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市場營銷心得體會

時間:2024-05-26 14:03:26 市場營銷 我要投稿

市場營銷心得體會[精華15篇]

  我們從一些事情上得到感悟后,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家整理的市場營銷心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

市場營銷心得體會[精華15篇]

市場營銷心得體會1

  通過兩天的民用產業市場營銷的課程學習,使我對市場營銷的理論有更深一步的了解。接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰略、營銷策略,對市場營銷學的理論體系、基本框架有了更清晰的認識,在這之前,我從來沒有想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環節,學習市場營銷這門課程著實讓我受益良多。

  對于市場營銷這個詞匯的第一次接觸是在學校填報專業的時候,那個時候不知道什么是市場營銷,知道的僅僅它是個專業,而且猛地聽起來像是從商銷售物品之類的行業吧。

  我也是后面通過幾次學習才慢慢明白營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售,理想的營銷會產生一個己經準備來購買的'顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產品或服務……如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發適合的產品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好,這些產品就會很容易地銷售出去。

  一、營銷人員要有較強的公關能力。

  市場營銷人員應具備的公關能力主要包括:推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、應變能力、反饋能力。

  其中自我推銷能力最為重要,推銷能力應從以下幾個方面培養:

  1、自信,對自己所說的話,必須有絕對的信心,才有可能取信月朋友和客戶。

  2、助人,所謂助人就是愿意不計一切地幫助他人,建立長久、真誠的朋友關系。

  3、熱誠,表現出來的興奮與自信,引起朋友和客戶的共鳴,而對你的話深信不疑。四是友善,保證你廣得人緣,必獲回報。

  二、營銷人員必須要有良好的氣質。

  如果一個人在工作中表現得緊張而有序,生活中嚴于律己,寬以待人,嚴守紀律,遵守公共秩序,這有利于提高氣質的質量。做到“膽大而不急躁,愛動而不粗浮、服從領導而不阿諛奉承,勝而不驕,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,剛強而不執拗,謙虛而不狂妄自大”在應該成為營銷人員共同的條件和努力的方向。

  通過學習,另一方面的認識是營銷工作要在產品制成之前就開始。單位市場部門首先要確定那里有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出適應該目標市場的的可能產品。市場部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。在產品售出后,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。

  所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它始于產品生產之前,并一直延續到產品售出以后,貫穿于企業經營活動的全過程。

  市場營銷觀念是企業經營思想上的一次根本性變革,它改變了以往從企業本身或企業現有產品出發的觀點,著眼于市場的需要、社會的需求、企業的長期利潤,以“消費者為中心”,運用整體營銷組合策略,追求企業經濟效益和社會長遠效益的統一。

市場營銷心得體會2

  從初入校門,什么都不懂,到現在對營銷有所了解,很是感謝老師的教導,下面是我對營銷這門課的學習心得。 通過一個學期的學習,在市場營銷策劃方面我學到了一定的知識。市場是一個買賣雙方交易的場所,而市場營銷策劃就是作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品,一項服務、或一種思想的開發制作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。

  市場營銷策劃往往是包含多種因素,包括市場營銷策劃地域、市場營銷策劃對象、市場營銷產品研究、市場營銷媒介信息。 市場營銷策劃的方法與技巧具體到策劃中是指市場營銷策劃戰略的構思,市場營銷策劃戰術的選擇,市場營銷策劃思想的設定等方面。怎樣在有限的時間達到市場營銷策劃的目的,怎樣最有效地節約市場營銷的時間成本,對這一問題的確定與安排就是市場營銷策劃的時間因素。 任何市場營銷策劃都有一定的投入成本,要在市場營銷策劃投入與市場營銷效果之間力求最優化,就少不了對市場營銷策劃投入的合理安排,以及對市場營銷策劃預算的科學計量。

  市場營銷不等于推銷。推銷并非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一。營銷不是推銷。營銷工作早在產品制成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那里有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。在產品售出后,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它始于產品生產之前,并一直延續到產品售出以后,貫穿于企業經營活動的全過程。

  一項市場營銷策劃成功與否要看其實際對產品的銷售起了多大的效果。評價市場營銷策劃效果的指標是多樣的,比如市場占有率、公眾認知度、公眾信任度、品牌忠誠度、年或季度銷售量等 營銷策劃的精髓是以全新的觀點看待事物,從而跨越創意思維上的障礙,以創造更有競爭力的操作策略、市場戰術和執行計劃市場營銷策劃,首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃。市場營銷策劃是根據企業的營銷目標,以滿足消費者需求和欲望為核心,設計和規劃企業產品、服務和創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程。市場營銷策劃是為了改變企業現狀,完成營銷目標,借助科學方法與創新思維,立足于企業現有營銷狀況,對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創新性、系統性。市場營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產品銷售,獲取利潤。市場營銷策劃的內容包含市場分析、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術等四個方面的內容。

  市場營銷是一種企業活動,是企業有目的、有意識的行為。滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。企業必須以消費者為中心,面對不斷變化的環境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求,還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向,潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的愿望。企業應通過開發產品并運用各種營銷手段,刺激和引導消費者產生新的需求。

  1、什么是市場營銷

  美國市場營銷協會下的定義是:行銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創造,提供出售,并同別人交換和價值,以獲得

  其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:

  營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目的)。

  2、市場營銷理論發展的四個階段。初創階段(1900年—1920年)。功能研究階段(1921年—1945年)。現代市場營銷學形成和發展階段(1945年—1980年)。營銷擴展階段(1980年以后)

  3、市場與需求市場營銷學中的市場可以等同于需求,即研究消費者的現實需求和潛在需求。美國市場營銷協會(AMA)的定義委員會1960年對市場提出以下的定義:“市場是指一種貨物或勞務的潛在購買者的集合需求。”菲利普·科特勒把市場定義為“市場是指某種產品的所有實際的和潛在的購買者的集合。”

  4、市場的類型市場從不同角度,可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市常一般商品市場指狹義的商品市場,即貨物市場,包括消費品市場和工業品市場;特殊商品市場指為滿足消費者的資金需要和服務需要而形成的市場,包括資本市場,勞動力市場和技術信息市常對以上兩種市場作分析時一般要研究消費者市場,市場營銷環境分析常用的方法為SWOT分析方法,它是英文Strength(優勢)、Weakness(劣勢)、Opportunity(機會)、Threaten(威脅)的意思。從內部環境分析優劣勢,從外部環境分析機會與威脅。

  5、市場營銷策略。營銷組合的四個因素常稱作4P,即:產品,價格,推廣通路與配銷這四個因素應用到營銷過程中,就形成了四方面的'營銷策略。加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC,是為6P。1981年布姆斯(Booms)和比特納建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個“服務性的P”,即:人員(People)、流程(Process)、環境(或是或實體環境)。根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特征。產品:產品策略主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎價格:價格策略又稱定價策略,主要研究產品的定價、調價等市場營銷工具。推廣:推廣是將組織與產品訊息傳播給目標市場之有計劃性的行銷活動,它主要的推廣的形式(推廣要素)則包括了廣告宣傳、公共關系(PR)、促銷(SP)活動、人員銷售(PS)、口碑操作。。等,透過推廣,使企業得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產品,推廣的強度及其計劃是否得宜,足以影響或操縱產品的知名度、形象、銷售量,乃至于企業的品牌形象。有了推廣,消費者才可得知產品提供何種利益、價格多少、可以到什么地方購買及如何購買等,而這些消費者反應會進一步協助推動其他行銷組合(產品、價格、通路)做修正調整。通路:又稱渠道策略,是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。它代表企業(機構)在將自身產品送抵最終消費者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿易關系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業務人員直接對消費者銷售,和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構。

  企業制定分銷政策的目的是:讓產品更順暢地到達顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等方面的要求。在產品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因為相對于產品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而后者擁有了大量討價還價的權力,力圖從制造商或上游企業那里獲得更大的利益分成比例。零售商在最近10年的表現尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手于產品的上游生產過程,并以自己的店鋪名稱或獨創名稱作為自己所產新品的品牌——即自有品牌,或叫店鋪品牌。這更深地威脅到了純粹的制造企業的利潤空間,當然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。人員所有的人都直接或間接地被卷入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。流程服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰略的一個關鍵要素。環境包括服務供給得以順利傳送的服務環境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。4C包括:顧客(Customer)成本(Cost)溝通(Communication)便利(convenience)。加上機會Chance,市場變化Change為6C。不銷售制造的產品,而要將滿足消費者需求的產品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發點,想著網點怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關注消費者購買產品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。

  6、市場調研。市場調研又稱營銷調研,指企業在市場營銷決策過程中,需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。營銷調研活動涉及到產品,廣告,促銷渠道選擇,競爭者等諸多方面。

  通過一個學期的學習,在市場營銷策劃方面我學到了一定的知識。市場是一個買賣雙方交易的場所,而市場營銷策劃就是作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品,一項服務、或一種思想的開發制作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發生。學習了一個學期的市場營銷,接觸后才發現市場營銷是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是只為賺錢。

  “營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”,即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關鍵。“營”需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路,多研究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。 在競爭日趨激烈的今天,高速發展的各行各業需要新型營銷人才,需要具有創新意識。專業知識和富有團隊作業能力的市場營銷策劃新人。我們都很喜歡市場營銷策劃這門課程,我們可以從這么多課程中學到很多,不僅學到了課內知識,也學會了如何運用所學的知識去規劃我們的人生。

市場營銷心得體會3

  我覺得市場營銷是一門文理穿插的綜合性學科,既須要理科生嚴縝的邏輯思維,也須要文科生的形象思維!其實是一門特別好玩的學科,如微觀經濟學給人一種很特殊的感受。它從一種宏觀的角度去思索經濟學問題,把那些我們始終認為是常識的現象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導意義!許多人都把營銷等同于我們日常生活中簡潔的推銷,那是極端錯誤的,因為那完全是兩個不同的概念:推銷只是營銷的一種手段而已,而營銷卻是一種哲學意義上的戰略!營銷的目標是實現雙贏,而推銷更多的是把自己的產品賣出去!雙贏是買賣雙方都情愿并且樂意承受的,故而是具有廣泛的`社會價值的!我們通常只關懷自己有沒有賠本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利符合我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!

  做生意很簡潔,就是一個資源優化配制問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發揮!營銷就是實現這個目標的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學,可取代性很強,許多非專業人員也可以勝任,再加上中國的市場經濟開展還不成熟,營銷并未引起充分重視!

  但他的意義是不容否認的,隨著我國生產力的進一步提高,定將出現供過于求的時代,到那時市場營銷便大有用武之地了,所以說在將來他的重要性還將加強!

市場營銷心得體會4

  在臨近期末的一周,學校給我們安排了市場營銷課程設計這門學科,在上課之前我們都懷著好奇心,因為以前從未接觸過這類課程,對長期接受書本教育的我們來說還是感覺略微高科技的。由于上課形式比擬獨特,我們的認真程度和參與度也較其他課程更高。

  在上課之前老師已經為了實踐更有效率,將我們分成6人一個小組。在第一堂課上,小組6個人根據自己的愛好以及優勢,進行了角色劃分,我由于深受之前市場營銷理論課,毫不猶豫的選擇了市場部作了CMO。因為想讓自己忙起來,而市場部似乎看起來還是任務比擬繁多的。

  通過電腦模擬經營的操作流程,我了解了公司的運營流程,知道了一個新的產品進行銷售時,首先最重要的就是得看它的市場需求,并預測今后的市場需求,從而確定一下適合開發的市場;其次,研發出一個能滿足消費者需求,并具有創新的產品也很重要。只有產品有了質量,顧客用了滿意,才有希望獲得顧客忠誠,獲得好的口碑,這比做什么廣告都更要有效;再次,我們得考慮產品的配送費用,廣告費用,效勞費用以及開發市場所需的費用是否超出預算,但是廣告效勞的費用也不能過于節約,因為必要的廣告和效勞能為我們獲得一個好的口碑,能讓我們產品在消費群體中由一定的知名度,從而產生品牌效應;最后還重要的是如何定價,不得不說這是我們小組一直在糾結的問題,后來經過小組成員理論上的討論,以及實踐操作的經驗,我們得出了一個有關產品定價方面的結論,對于新公司的新產品,最缺乏的是市場,最重要的`是有人來買我們的產品,至于剛開始就想要盈利的想法不免有點不切實際。因此我們小組選擇在剛開始的時候將產品價格定的較低,等到我們有了一定的市場,有了一定的消費群體,等我們市場足夠產生品牌效應時,我們再進行價格變動,稍微提升價值從而開始盈利。

  不得不說這樣的模擬經營很新鮮,能學到的東西也很多。首先便是團隊合作,成功的經營離不開一個優秀的團隊。每個人有負責不同的領域,有人進行本錢與定價的計算,有人負責對市場需求的分析,遇到困惑的地方就提出來大家一起討論。當然也有遇到意見不一,這時便需要大家一起心平氣和的,說出自己,一定要安靜的傾聽別人的想法不能固執己見。如果內部人員有所沖突不能齊心協力,想要獲得成功那就相當于在期待奇跡般的困難。

  其次,直面失敗。哪怕是經營的成績是倒數第一,都沒有關系,重要的是我們能直面慘淡的成績,并且進行分析,可能是因為本錢太高價格太低而導致利潤太少甚至虧損嚴重,也可能是產品投放的市場不合時機,亦可能是價格過高或需求太低導致的產品滯留賣不出去引起虧損,還可能是忽略同業同市場的競爭,我們的產品定價只考慮了本錢和需求,但我們忽略了最終決定產品價格的是同行業同類產品的競爭。某個季度綜合分數排名第并不是一件難過的事,它在暗示我們上一季度的某個決策有欠妥,它在提醒我們需要趕緊討論分析失敗原因,決定下一季度的經營。這門模擬經營的課程也讓我感覺到不到最后一個季度都不能自暴自棄,不能失去信心,更不能因為成績不好而因,決定下一季度的經營。這門模擬經營的課程也讓我感覺到不到最后一個季度都不能自暴自棄,不能失去信心,更不能因為成績不好而成員之間互相指責。因為這場比賽不僅比的是經營策略,也是心態,一種能屈能伸的堅忍,一種誰笑到最后誰才是贏家,不到最后一刻不松懈的精神。

  一周的課程很短暫,最后以小組之間進行的一場比賽而告終。成績結果不重要,重要的是我們學到了知識,這種知識不是平時紙上得來的,是通過實際操作模擬經營,對產品營銷有了深刻的認識。當然這種認識還不是成熟的,還有待我們以后走上工作崗位的經歷與總結。但是這樣難得的一場模擬經營的課程,對我們在校大學生來說是一場意義深刻的課程!

市場營銷心得體會5

  市場營銷是個人和集體通過制造,供應出售,并同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和治理過程。營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、穩固與消費者及其他參加者的關系,實現各方的目的。

  “營”者,“籌劃、謀劃”也,詳細包括市場調查、市場細分、市場猜測、銷售籌劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”,即通過專業培訓的營銷員根據籌劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的開頭,“營”往往是營銷成敗的關鍵。

  如何運用好營銷技巧開拓市場增加收入,已成為各級經營部門的首要任務。但在實踐中人們往往是重“銷”輕“營”,其結果是費勁不小,而收效甚微。“營”需要發揮市場營銷人員的積極性和制造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及市場用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在治理者。各級經營治理人員應開闊視野、翻開思路,多討論現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并汲取,真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優勝劣汰機制,鼓勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的`營銷籌劃方案。

  需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不行。在“營”的同時,廣闊的營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有專心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。

  態度是打算一個人做事能否勝利的根本要求,作為一個銷售人員,必需抱著一顆真誠的心,懇切的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會敬重你,把你當作朋友。業務代表是企業的形象,企業素養的表達,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。

  信念是一種力氣,首先,要對自己有信念,每天工作開頭的時候,都要鼓舞自己。要能夠看到公司和自己產品的優勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

  作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶承受了你,才會承受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄制造者喬。吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時,老板問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,固然也能夠推銷汽車。知道沒有力氣,信任才有力氣。喬。吉拉德之所以能夠勝利,是由于他有一種自信,信任自己可以做到。

  “到處留心皆學問”,要養成勤于思索的習慣,要擅長總結銷售閱歷。機遇對每個人來說都是公平的,只要你是有心人,就肯定能成為行業的佼佼者。作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。

  銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦中苦,方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去訪問客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者供應效勞,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到許多困難,但要有解決的急躁,要有百折不撓的精神。

  具有良好的心理素養,才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持安靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改良工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克制困難。同時,也不能因一時的順當而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。

  熱忱是具有感染力的一種情感,他能夠帶動四周的人去關注某些事情,當你很熱忱的去和客戶溝通時,你的客戶也會“投之以李,報之以桃”。當你在路上行走時,正好遇到你的客戶,你伸出手,很熱忱的與對方應酬,或許,他很久就沒有遇到這么看重他的人了,或許,你的熱忱就促成一筆新的交易。現在的市場,是一種開放型、同質化、多品種的市場。對于許多產品來說,它的同類,大局部功能相像,但賣點各有異同,在產品的本身不具有優勢時,該怎么辦?如何完成銷售,并能夠持續進展?

  我想,只有通過優質、完善的效勞系統,為客戶供應更多的利益,到達他們的滿足。但僅有客戶的滿足只是完成了產品進入分銷渠道的第一步,產品的最終目的是為了到達消費者的滿足,完成銷售鏈條中產品向金錢轉變的危險一跳,為了達成渠道經銷商和消費者的滿足,在這樣的一個過程中,只有通過高質量的效勞來到達目的。

市場營銷心得體會6

  市場營銷培訓心得體會

  ——————培訓后有感

  我雖工作一段時間,但對市場營銷還是知之甚少,所以非常感謝美庭裝飾董事長徐振宇先生給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝徐振宇先生毫無保留的傾囊相授的無私精神。

  通過培訓,我學習到了一些新的營銷及如何發展企業的知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、市場情況以及企業的實際情況加以融會貫通才能創造出適合自己的市場營銷銷售體系,做到“洋為中用”才能奏效。

  正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。所以針對現在我們裝修行業的逐漸成熟,我們不得不從“銷售”做起。

  下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。

  一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗

  記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。

  準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強

  的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。

  1、物質準備

  我個人認為,物質準備工作做得好,是幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛 這樣才可以讓客戶感到銷售人員的誠意。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶要用的資料、裝修成品、價目表、合同紙、環保協議、紙筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。

  2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。像我們業務員若在自己毫無準備的情況下去貿然訪問客戶,往往會因為情況不明、底數不清而總擔心出差錯,導致造成言詞模棱兩可,這時客戶要是看到這種對自己的產品都信心不足的業務員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任業務員所在公司的產品,當然更不會接受我們公司。因此,充分的`前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。

  3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生產、經營、規模等情況以及自己公司的裝修產品的性能、指標、價格等知識,還有主材輔材的材料的性能品牌都要有所了解。

  對于客戶來說,業務員的形象就是公司的形象。但事實上業務員只是代表公司而己。既然業務員代表著公司,我們就應該對公司要有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、公司及所銷售產品的優勢等等。

  4、我們業務員必須熟悉美庭裝飾公司產品的有關價格、信用條件、以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在洽談過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,業務員只有熟知這些知識,才能在洽談的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的簽單欲。

  二、尋找目標客戶來源

  1、一定要有核心目標。

  目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以性價比最高的特色打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。

  2、業務員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員,當然我們業務員也是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。

  業務員的是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕及不禮貌的辱罵甚至出口傷人等情況需要面對,這就要求我們業務員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,抱著“我們是為你提供服務的人”的信念,帶著一股勇于進取,積極向上的勁頭,不斷地與客戶溝

  通,同時既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。

市場營銷心得體會7

  市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學,研究以滿足市場需求為中心的企業營銷活動過程及其規律性。

  市場營銷學是站在賣方的角度來理解和運用“市場”這一概念的,因此市場通常僅指買方,即專指需求,而不包括賣方即供給一方。在市場營銷學的范疇里,“市場”往往等同于“需求”。

  市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求,從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。在市場營銷觀念下的市場營銷活動,不僅包括銷售,而且同時包括了市場調查、新產品開發、廣告活動以及售后服務等等。

  而市場營銷學的概念是:企業在變動著市場環境中,旨在謀求自身生存與發展而滿足消費者需求的一系列商務活動過程。它包括四個重要概念:需求、欲望、動機和行為。擁有六個適當:適當的時間、適當的地點、適當的價格、適當的渠道、適當的產品、適當的消費者。同時又需要注意促銷的四個要點:引起注意、激發興趣、調動欲望、促進銷售。

  市場營銷學首先對市場進行了分析,涉及了市場的整體環境、市場的選擇與定位以及市場中的生產者、銷售者、消費者等方面。同時講述了通過市場的調研、預測系統對市場進行定位、細分,以了解市場、了解對手、了解自己,進而確保自己在市場競爭中占據主動地位。

  更為具體的市場營銷包括了策劃階段和銷售、階段、監管階段,以及現在較為新型的服務市場營銷以及綠色營銷、整合營銷、網絡營銷以及營銷道德等新型層面。

  一個企業是在動態的環境中生存和發展,不但要善于創造顧客并滿足其欲望,還必須積極、主動地適應不斷變化的市場,這就是要求企業制定自己的長期戰略規劃,以保證自己的長遠發展。而市場營銷管理是根據經營戰略的需求而進行的。因此長遠戰略規劃的制定是企業發展以及以后一切決策的依據。

  市場營銷環境作為一個客觀的、不可抗拒的因素客觀存在,企業只能去積極適應,尋求自己的市場機會,“見縫插針”謀求企業的`更快更好發展。

  目前,市場營銷出現了眾多新型領域。如綠色營銷——在企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護生態平衡,更自覺維護生態平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此也被稱之為倫理營銷。還有以潛在顧客和現在顧客為對象的整合營銷傳播。將企業置身于社會經濟大環境中來考察企業市場營銷活動中的關系營銷。新型的網絡傳播以及人們越來越關注的營銷道德。

  市場營銷正在向著越來越細分,越來越廣闊的市場發展。它不僅僅是1000字所能闡做,最后應該說還算完成任務,當然,我朋友們的幫助必不可少,他們都很棒。后來我接著做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我現在好很多。不會害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自己,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得非常充實,以后工作了,我相信我也能一樣過的充實而美好,這一點我始終相信。

  第一次接觸順這門課程。老師走進教室,給我講了為什么要學這門課程,學好這門課程的實用性。

  市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現管理理論基礎上的應用科學。在這個充滿機會和競爭風險的時代,全面、系統地學習和掌握現代市場營銷的理論、方法對于經濟和管理類專業大學生及其他有志開拓經營與事業的人來說,實在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情,讓我這個不怎么愛學習的人,聽得都津津有味,感覺到這門課程對我以后的工作有很大幫助。不但用故事講解實例,而且還用我們生活中常遇到的問題做實例提問。聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的,我為自己重新設定了人生的目標……

  隨著社會的發展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環境是我們當前的首要任務,只有提高人們的環保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經過研發,生產出一種新型的能進化尾氣的環保凈化器,把排放出的有害尾氣經過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環境的危害。為我們創造一個綠色家園。大家都參與了討論,然后再做總結,在這次學習中,過程是辛苦的但結果是幸福的。

  總之,這次的學習,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。

  “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。

  銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,給我們舉了很多實例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!

市場營銷心得體會8

  我是一名學習市場營銷專業的xxxx屆畢業生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

  在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。

  就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

  首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的'楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

  其次,我很有幸能夠參加xxxx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

市場營銷心得體會9

  作為一名市場營銷專業的學生,在大學期間,我有幸獲得了一次市場營銷實習的機會,通過這次實習,我深刻領悟到了市場營銷的重要性和實踐操作。以下將分享我在實習期間的所學所感。

  實習公司介紹

  我的實習公司是一家專注于互聯網營銷的初創企業,主要業務包括社交媒體營銷、內容營銷和數據分析等。公司注重創新與實踐,并且通過數字化手段來提升客戶的品牌知名度和銷售業績。

  實習內容和收獲

  在實習期間,我主要參與了公司的市場調研、競品分析、推廣活動策劃和執行等工作。通過這些實際操作,我深刻體會到了理論與實踐的差距,并學到了許多書本上無法得到的`經驗。

  首先,我學會了如何進行市場調研和競品分析。不僅要了解產品自身的優勢與劣勢,還需深入了解行業現狀和競爭對手的情況。這為制定營銷策略提供了有力支撐。

  其次,我參與了一些推廣活動的策劃與執行。從目標受眾的劃分到傳播渠道的選擇,再到活動效果的評估,每一個環節都充滿挑戰。然而,通過團隊的合作和不斷的改進,我們成功地推出了一些具有較高影響力的營銷活動,為客戶帶來了可觀的收益。

  實踐中的困難與挑戰

  在實踐過程中,我也面臨了種種困難與挑戰。首先是對數據分析的不熟悉,公司要求我們根據數據來制定營銷策略,而我對數據分析的技能尚未達到一定水平,因此需要花費更多的時間去學習。其次是與客戶的溝通與協商能力,這需要在實踐中不斷鍛煉與提升。

  總結與展望

  通過這次市場營銷實習,我不僅學到了很多專業知識和技能,更重要的是培養了團隊合作意識和解決問題的能力。在未來的職業生涯中,我會繼續學習和提升自己,爭取成為一名優秀的市場營銷專業人才。

  總的來說,這次實習給了我一個很好的機會來將書本知識與實際工作相結合,也讓我更加堅定了自己的職業選擇。我相信,在不斷的學習和實踐中,我一定能夠成長為一名優秀的市場營銷人才,為企業的發展貢獻自己的力量。

市場營銷心得體會10

  我們公司主要的營銷產品就是白酒,但是現在白酒行業競爭猛烈,存有五糧液等各大名酒,想在這些高檔的白酒中突圍一條路去就須要我們不斷的調整方法搞更多的提高。

  一、提高品牌形象

  營銷必須的不能只是酒的質量,更須要各種手段,現在不是質量不好就行及,因為太多的品牌,五更已經埋,想打聽出就必須必須打響我們自己產品的酒,踐行起至一個全新的品牌。搞一個更好的規劃,這就是我們當前必須搞的任務,更是必須必須順利完成的工作。

  在學習中我學到了如何開拓市場。我們銷售的人群一般都是中老年人,因為這部分人群對于酒更加喜愛,也符合我們的要求,符合我們的工作需要。把品牌形象提升上來,這就有利于把我們的產品樹立起來,比如把我們的產品分類,如保健酒,按年齡段分類,把酒分成多個不同的階段這樣非常有利于我們的產品的宣傳。

  二、降價折扣活動

  抓住客戶愛占便宜的心里在客戶心中留下印象,這樣才能夠讓酒如同他的.香氣一樣飄散,讓更多的人知道有這樣一個酒,促銷活動需要選擇人流量大數目多的地方這才能夠讓我們及時的把產品推廣出去,才能夠讓我們有更多的銷售額度,不斷的提高銷售量,增加銷售方式,這樣能夠讓我們的銷售占比更大,收獲更多,同時也有更多的提升和發展,也有利于我們公司的提升,打折的目的在于推廣,在于提升酒的名氣,但是也要掌握一個度抓住其中的一關鍵點,找到方針和策略,從中才能夠做到更高的業績。

  三、高檔酒可以搞贈品,但無法降價銷售

  一旦價格降下去,就會造成很大的問題,在客戶心中留下一個次品的感覺,這給大家都非常不好,也不利于我們的發展,這就是一種非常嚴重的訊號,將給我們帶來的負面影響很重。所以高檔酒想要推廣,可以做增品,保持產品的稀缺度,同時也要保證產品的獨特性,保證所有的產品有不可代替性,讓更多的客戶感受到酒的身價,與普通的酒區別,當然還要加大對于酒的廣告宣傳和消費推廣,每個銷售的產品我們都必須要重視一點,在老客戶到來時可以推廣我們的高檔酒讓更多人知道,同時在推出之際給他們免費品嘗的機會,只有感受到了酒的真正醇香才能夠讓酒客為之著迷。

  四、提升售后服務

  對于酒這樣的消耗品很多人認為不需要售后服務,因為很多人買了之后就不需要了,其實不然,建立售后,主要的目的是收集客戶對于酒的感覺,對于酒的心里價位,讓更多的人感受到酒的不同,同時也方便下次產品的銷售,回頭客就是因為服務態度好,工作令他們滿意這才能夠吸引更多的客戶。

市場營銷心得體會11

  本學期有幸學到市場營銷這門課,還記得我曾經的高考志愿有填這個專業,可是后來卻沒有被錄取,說真的,那個時候填報這個專業時,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經過半個學期的學習,我對市場有了初步的了解。市場營銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎,研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷促進市場經濟發展的同時自己也得到了長足的發展,市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們去超市購物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出現在我們生活的每一個角落。

  半個學期的學習后,我不僅對市場營銷有了初步的了解,還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識。像老師經常提到的梁穩根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業的成功與市場營銷之間有著密切的關系。著名的企業家梁穩根,“三一”重工主要初始人,現任“三一”集團董事長,是湖南省漣原人。經過李老師上課講解和下課后查找資料,我對梁穩根有了一些了解。梁穩根是從一個販羊失敗,隨后做酒,也失敗了;再做玻璃纖維,還是失敗。幾次的失敗的經歷并沒有改變梁穩根繼續創業的`夢想,他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料,1988年,梁穩根和伙伴們創建的小廠即實現收入突破1000萬元。后來,梁穩根毅然決定沖入這個向來只有國有企業敢做的行業——重工制造領域。

  “三一”不是第一個以數字來命名的企業,但“三一”卻是內涵較為深刻的企業之一。“創建一流企業,造就一流川人才,做出一流貢獻”,這不僅是梁穩根和所有“三一”人豪情斗志的體現,也是他們的目標。正是在這樣的目標和宗旨下,“三一”沒有為到底應該干什么而感到困惑。由“三一”集團,我聯想到了自己的大學生活。大學四年,已經過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標也就沒有動力去學習,恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標,但卻沒有全身心的投入,學習的效果也不好。大三,現在的大三生活,我給自己定了明確的目標,而且也在努力的充滿信心的去實現。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標和宗旨去努力做的更好。

  我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科,它涉及到市場營銷學環境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創業的同學,從市場營銷學中都可以學到很多知識,即使是理論上的,但學好理論知識可以運用于實踐。例如現在很多同學平時都會自己在學校外面的商業街開間店或是在學校的飯堂前擺擺攤,有時也會有同學上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現了有的同學有經商的意識,雖然可能是為了賺點零花錢,但至少可以看出現在的學生還是挺不錯的,也許是在為以后的創業打下基礎,也許是在為成為企業家做鋪墊。

  談到學《市場營銷學》,這門課,我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴肅但卻與其他老師與眾不同,還記得第一堂課的時候,李老師提出要我們班用一本平時同學畢業時寫的“紀念冊”來作“點名冊”,而且還要貼上自己的照片。那時,我就感覺李老師與其他老師不同,當然李老師是教授,與其他老師相比,更有勝人之處。我認為大學的師生情似乎很淡,有的老師教了一個學期,可能學生對老師沒什么深的印象,而老師對學生更沒印象,因為老師教的不只一個學生而是一個班、兩個班,要記住每個學生的姓名、每個學生的樣子,那也許是有點難的。但李老師的“點名冊”卻不一樣,可以用來記住學生的名字,可以從照片上看出學生大致外貌,也可以從學生的簡歷和留言中更多更好的了解學生。而且在以后,當李老師想起07公管班時,還可以拿出那本冊子來翻看一下。總之,我覺得老師特別明智,做出了不一般的舉動。

  在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因為李老師不是單純的講述書本上那些有點枯燥的理論知識,而是結合生活中的時事、事例等講的生動具體。偶爾李老師也會提問叫我們回答,我覺得這樣很好,加強了師生之間的互動,可以使我們在上課的時候提高警惕性,少開思想小差。在這方面,我覺得李老師做的很好,不會像有些老師自己一味的在上面講,一節課45分鐘老師不停的講,下面的學生卻在玩自己的。而且我意識到李老師每次提問題都聽似簡單,但當要我們自己組織語言來回答時,就有點不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白?”這個聽起來簡單的問題,叫我回答,我卻有點為難。但是提過的問題會給我留下很深的印象,加深了我對知識的理解。

  在學《市場營銷學通論》的同時,我不僅僅是學到了書本上的知識,從李老師的授課中,我也學到了一些名言警句,對我的生活也有所啟發。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會需要才做。”“盡可能的留下一絲痕跡。”這兩句讓我想到了自己,20多歲了一直在讀書,幾乎沒有為社會做什么貢獻,當然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會貢獻打基礎。

  如果你是銷售者,在學習了市場營銷之后,也許可以使你在實踐活動中增強產品的市場競爭力,結合產品和特點,針對市場的現實狀況,把自己的產品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時,有時會遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺得有點可惜,買了又覺得好像有點無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是實用性不大,在經過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,后來發現買了卻又不怎么用到!而學了市場營銷后,我們可以對自己的這種心理做個判斷,關于消費者市場和消費者購買行為的內容,就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種種購買行為和心理以后,我們就會為自己作出一個明智的選擇。結合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預測,相信隨著世界市場經濟的持續發展,市場營銷也將不斷變化更新,以后會出現更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善,適應并促進世界的發展。

  通過市場營銷的學習使我更加了解社會,了解經濟,了解市場,為我們以后更快更好的適應社會奠定了良好基礎。今年我已經大三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而現在的大學生就業壓力非常大,我也許會遇到很多挫折,但是現在在學樣唯一能做好的就是珍惜時間,努力學好專業知識和技能,爭取找一份好工作,不辜負父母的期望,讓自己有美好的未來。

市場營銷心得體會12

  我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

  在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的`薪酬待遇。

  最后,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。

  感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

  感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。

市場營銷心得體會13

  在工作中雖然有過市場方面的學問,但對專業的市場營銷還是知之甚少,特別感謝公司組織的這次培訓,給了我們此次學習的時機,讓我對市場有了更深層次的了解與學習。也特別感謝蘇磊與安燕玲教師毫無保存的傾囊相授。

  通過培訓,我學習到了一些新的營銷及如何銷售自己的產品,懂得了在一個企業中沒有好的營銷方式好的營銷團隊公司是沒有好的進展的。營銷就是如何讓客戶知道我們的產品,了解我們的產品,進而購置的我們的產品的一個過程。客戶是我們的目標,所以對客戶我們要許多技巧。記得蘇教師講到客戶的分類我印象很深。現在我們把客戶根據三國式分類:

  第一類型是諸葛亮型;這一類人聰慧仔細,對任何事物總是喜愛自己去深究。面對這樣的客戶我們最好用簡潔的介紹方式來應對,由于這種類型的人都會在事先很好的討論了這類產品,只需要你簡潔的進展介紹就行。其次種類型是曹操型,這種人的性格比擬急躁,對這樣的人要冷靜處理,他們往往會很有信念的表達自己的.想法無論對錯,所以對這樣類型的人我們要才去迎合式銷售方法,這樣的客戶往往最簡單把握。第三種類型是劉備型:這樣的人眼光都很睿智,他們往往對這類產品已經很了解,看的主要是人,面對這樣的人要多留意細節,往往能夠把握住這類人。再有周瑜型:這樣的很是自以為是,他們總是在表達自己的觀點,面對這類型的人最好要淡定,找準他漏洞在發表自己的意見。在這次培訓的主題是就是高效銷售的技巧。銷售就是要面對客戶,把握好客戶的心里是最重要的,這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了,產品的了解,產品的推廣,推廣后期的客戶信息整合與跟進,最終確認有效客戶。整個過程中有產品之間的比賽感覺就像一場場戰斗。有戰勝對手的那種榮譽感。也有失敗時的懊喪。還有與客戶的整個溝通過程就像談一場戀愛一樣,有談成的那一刻的興奮,也有沒成時的失落。總之在銷售的過程中我們自己的要面對的是最多的。

  最為一名銷售人員我們要從全方面的進展自己,提高自己的專業性,只有不斷的完善自己,在不斷實際銷售過程中磨礪自己,多張嘴,多跑腿,全面考慮,事事最細,提前預備,只有這樣我們才能成為一名勝利的銷售人員。

市場營銷心得體會14

  我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科,既需要理科生嚴縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門非常有趣的學科,如微觀經濟學給人一種很特別的感受。它從一種宏觀的角度去思考經濟學問題,把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導意義!很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷,那是極端錯誤的,因為那完全是兩個不同的概念:推銷只是營銷的一種手段而已,而營銷卻是一種哲學意義上的戰略!營銷的目標是實現雙贏,而推銷更多的`是把自己的產品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關心自己有沒有虧本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!

  做生意很簡單,就是一個資源優化配制問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發揮!營銷就是實現這個目標的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學,可取代性很強,很多非專業人員也可以勝任,再加上中國的市場經濟發展還不成熟,營銷并未引起充分重視!

  但他的意義是不容否認的,隨著我國生產力的進一步提高,定將出現供過于求的時代,到那時市場營銷便大有用武之地了,所以說在將來他的重要性還將加強!

市場營銷心得體會15

  在工作中雖然有過市場方面的知識,但對專業的市場營銷還是知之甚少,非常感謝公司組織的這次培訓,給了我們此次學習的機會,讓我對市場有了更深層次的了解與學習。也非常感謝蘇磊與安燕玲老師毫無保留的傾囊相授。

  通過培訓,我學習到了一些新的營銷及如何銷售自己的產品,懂得了在一個企業中沒有好的營銷方式好的營銷團隊公司是沒有好的發展的。營銷就是如何讓客戶知道我們的產品,了解我們的產品,進而購買的我們的產品的一個過程。客戶是我們的目標,所以對客戶我們要很多技巧。記得蘇老師講到客戶的分類我印象很深。現在我們把客戶按照三國式分類:

  第一類型是諸葛亮型;這一類人聰明認真,對任何事物總是喜歡自己去深究。面對這樣的客戶我們最好用簡單的介紹方式來應對,因為這種類型的人都會在事先很好的研究了這類產品,只需要你簡單的進行介紹就行。第二種類型是曹操型,這種人的性格比較暴躁,對這樣的人要冷靜處理,他們往往會很有信心的表達自己的想法無論對錯,所以對這樣類型的人我們要才去迎合式銷售方法,這樣的客戶往往最容易把握。第三種類型是劉備型:這樣的人眼光都很睿智,他們往往對這類產品已經很了解,看的主要是人,面對這樣的人要多注意細節,往往能夠把握住這類人。再有周瑜型:這樣的很是自以為是,他們總是在表達自己的觀點,面對這類型的人最好要淡定,找準他漏洞在發表自己的意見。在這次培訓的主題是就是高效銷售的技巧。銷售就是要面對客戶,把握好客戶的心里是最重要的,這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了,產品的了解,產品的推廣,推廣后期的客戶信息整合與跟進,最終確認有效客戶。整個過程中有產品之間的較量感覺就像一場場戰爭。有戰勝對手的那種榮譽感。也有失敗時的.沮喪。還有與客戶的整個交流過程就像談一場戀愛一樣,有談成的那一刻的興奮,也有沒成時的失落。總之在銷售的過程中我們自己的要面對的是最多的。

  最為一名銷售人員我們要從全方面的發展自己,提高自己的專業性,只有不斷的完善自己,在不斷實際銷售過程中磨礪自己,多張嘴,多跑腿,全面考慮,事事最細,提前準備。。。。只有這樣我們才能成為一名成功的銷售人員。

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