（優）酒店經理崗位職責15篇

　　在我們平凡的日常里，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家整理的酒店經理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店經理崗位職責1

　　領導制訂公司的發展戰略，并根據內外部環境變化進行調整

　　組織實施公司總體戰略，發掘市場機會，領導創新與變革

　　根據董事會下達的年度經營目標組織制訂、修改、實施公司年度經營計劃

　　組織實施財務預算方案及利潤分配、使用方案

　　資金運用情定期向董事會匯報經營戰略和計劃執行情況、負責與董事會保持良好溝通，

　　況和盈虧情況、機構和人員調配情況及其他重大事情

　　領導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體

　　等部門之間順暢的溝通渠道

　　領導開展公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業形象 領導建立公司內部良好的溝通渠道，協調各部門的'關系

　　主持、推動關鍵管理流程和規章制度，及時進行組織和流程的優化調整

　　主持召開總經理辦公會，對重大事項進行決策

　　代表公司參加重大業務、外事或其他重要活動

　　負責處理公司重大突發事件，并及時向董事會匯報

　　領導人力資源部、財務部、投資管理部、辦公室等分管部門開展工作

　　領導建立健全公司人力資源管理制度，組織制訂人力資源政策，審批重大人事決策

酒店經理崗位職責2

　　1.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經理。

　　2.起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。

　　3.保持酒店熱情待客的`服務水準。

　　4.遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

酒店經理崗位職責3

　　1、負責前廳部的全面工作，對總經理負責。

　　2、對員工素養、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任。

　　3、負責本部門的財政預算，對部門的'工作策劃、督導等負有重要責任。

　　4、工作策劃：

　　(1)負責策劃本部門的工作。

　　(2)制定本部門的財政預算。

　　(3)主持部門業務會議，進行業務溝通。

　　(4)向部屬下達工作指標和工作任務,并指導工作。

　　(5)負責與酒店管理系統進行業務聯系與溝通。

　　(6)協調與訂正部門之間消失的工作沖突和偏差。

　　5、工作檢查：

　　(1)檢査總服務臺各部員工的儀表、儀態和工作質量，檢查總臺設施是否布置有序、干凈美觀。

　　(2)檢査前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態及工作程序，是否對來賓服務周到、熱忱有禮，疼惜客人的行乎物品。

　　(3)檢查房間預訂狀況，了解和把握房態。

　　(4)檢査電話接線員的語音、語氣、聲調是否清楚、嚴厲、有禮貌，服務是否周到及是否疼惜工作設備。

　　(5)檢查工作人員是否周到細致地為客人服務，客人交辦的事是否辦妥，是否能幫忙客人解決疑難問題

　　(6)檢査其他人員，如分送報紙、報表等員工是否盡職盡責、保質保量地完成工作。

　　6、日常工作：

　　(1)參與部務會議、業務會議、例會等，提出工作疑難、工作建議、工作方案等請總經理決策。

　　(2)批閱所屬各部門的工作報告和工作日志人報表。

　　(3)制定和實施培訓方案，對部屬員工進行思想教育和工作培訓。

　　(4)負責門前迎送VIP的工作督導和指揮。

　　(5)抓好本部門的平安、衛生工作。

　　(6)向總經理、客務總監匯報工作。

酒店經理崗位職責4

　　崗位職責

　　1、組織實施各類專項審計，能獨立開展多個業務模塊審計，編制審計底稿，匯總審計發現、編制審計報告；

　　2、參與編制公司內部審計制度；

　　3、組織對公司內部控制體系的健全性、合理性及有效性評價；

　　4、組織對公司償付能力風險管理體系運行情況和運行效果檢查、評估；

　　5、組織對公司高管人員實施任中審計、離任審計、專項審計；

　　6、對被審計單位跟蹤整改及問責，實施后續審計。

　　崗位要求：

　　1、年齡為35周歲及以下；

　　2、統招全日制本科及以上學歷，財務、審計、法學等相關專業；

　　3、三年以上大中型企業、會計師事務所或專業機構審計或內控管理崗位工作經驗；

　　4、具有審計師資格、注冊會計師證書、律師相關技術職稱者優先；

　　5、具備獨立工作及判斷能力；具備良好的學習能力和發現問題、解決問題的能力；

　　6、具有良好的'團隊協作能力、溝通協調能力、敬業精神，工作嚴謹、有責任感、原則性強。

酒店經理崗位職責5

　　1、協助部門經理，區域經理負責辦公室的'全面工作，努力作好參謀助手，起到承上啟下的作用。

　　2、協助經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策。

　　3、做好公司內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

　　4、負責公司內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

　　5、負責上級領導機關或單位領導的接待、參觀工作。

酒店經理崗位職責6

　　職責

　　1、按照公司的市場發展目標，負責分銷渠道發展策略的參與與制訂，提出可行性方案；

　　2、負責分銷渠道的全面拓展和管理工作，制訂和完善具體的執行制度和工作流程；

　　3、負責分銷渠道的創新管理，建立和完善售前售中售后的服務管理體系，確保有效推廣；

　　4、優化銷售組織結構，建立全面的'分銷人員的運作系統，組織分銷渠道崗位人員的工作交流，建設和培養分銷渠道隊伍的工作能力，提升銷售能力；

　　5、完成上級布置的任務和項目。

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；

　　2、3年以上快消/日化品/3C行業渠道銷售管理工作經驗，有豐富客戶資源者優先；

　　3、有大區市場渠道開拓及管理工作經驗，有團隊管理工作經驗，業績優秀；

　　4、具有獨立的分析和解決問題的能力，市場感覺敏銳，有良好的溝通技巧和組織能力；

　　5、能承擔較大壓力，適用出差。

酒店經理崗位職責7

　　(1) 為最高之前廳指揮官。指揮所有前廳就餐活動。

　　(2) 負責計劃、組織、指揮、控制及協調所有前廳餐廳事宜。

　　(3) 參加部門主管例會及主持前廳例會。

　　(4) 參與其他部門主管之聯系及合作,以使到前廳工作能順利完成。

　　(5) 制定前廳預算及預報。

　　(6) 控制前廳部支出。

　　(7) 培訓前廳各小組之組長。

　　(8) 巡視餐廳范圍。

　　(9) 監察員工之操作及執行紀律處分。

　　(10) 評核員工之工作態度及表現。

　　(11) 查察貴賓包房房間。

　　(12) 處理投訴事宜。

　　(13) 參與房間之設計及裝修之進行。

　　(14) 參與選購前廳部員工之制服的款色及布料。

　　(15) 探房染病之客人及長住客。

　　(16) 編制所有前廳部員工的接班表。

　　(17) 當值于緊急情況。

　　(18) 向人事部經理建議本部員工之招聘、調配及解雇事宜。

　　(19) 巡察前廳部員工的'個人衛生及儀容。

　　(20) 制定完善的員工記錄資料檔案。

　　(21) 檢查新到客人的賬目資料是否充足,如有賴帳的可能性,須馬上做出適當的處理。

　　(22) 負責提供餐廳所需的一切有關房務之營業資料,如入住率預告、入住人數預算等。從而協助管理階層制定良策提高入住率。

　　(23) 抽查一些空房,確保房間之清潔及整齊,尤其是接待貴賓之房間,務必合乎相當高之水平。

　　(24) 與房務部經理合作,安排房間之維修及大清潔事宜。

　　(25) 定期盤點前廳部財物。

　　(26) 由總經理安排定期作餐廳之值班經理。

　　(27) 當值值班經理時,能在餐廳之規章下,處理或指示其他部門的正常操作。

　　(28) 了解市內其他餐廳的營業策略與狀況。

　　(29) 監督行李部及電話總機房等之附屬部門的工作事宜。

　　(30) 尋找及鉆研最新及最有效果之工作程序。

　　(31) 簽署及控制所有前廳部耗用物料之提貨。

　　(32) 聽取住客意見。

　　(33) 與各部門保持緊密之聯系及合作,共同提高餐廳之客務管理水平。

　　(34) 對上向副總經理負責及報告。

　　(35) 負責其它由餐廳管理當局所安排之任務。

酒店經理崗位職責8

　　一、全權負責處理酒店的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成酒店所確定的.各項目標；

　　二、制定酒店經營方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，井監督貫徹執行。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲毛利等；

　　三、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務質量問題，并將巡視結果傳達至有關部門；

　　四、監督跟進酒店維修保養工作；

　　五、與各界人士保持良好的公共關系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓；

　　六、指導訓導工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質；

　　七、以身作則，關心員工，獎罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責任去完成好本職工作；

　　八、負責酒店管理人員的錄用、考核、員工編制及獎焦晉升工作。

酒店經理崗位職責9

　　一、行政類

　　貫徹執行集團下達的經營指令、行政命令和其它工作任務

　　二、業務類

　　1）負責酒店全面管理工作，包括各部門各項工作計劃與期權指標的制定、實施、監督與完成

　　2）負責組織各部門建立健全各項規章制度與工作流程

　　3）負責監督、審核各部門的經營預算、控制能源及各種易耗品的.使用和成本管理

　　4）負責監督合同執行、跟蹤合同簽訂后續工作

　　5）負責管理人員培養和團隊建設工作

　　6）負責酒店安全運行和服務提升工作

　　7）完成上級領導臨時交辦的其他工作

　　三、外聯類

　　負責酒店與政府各職能部門的對外聯系、協調及溝通工作

酒店經理崗位職責10

　　1、制訂酒店房務部年度、月度工作計劃，確保相關人員都能對此有充分的了解并得到有效的實施。

　　2、定期將房務部的年度、月度工作計劃及指定的房務報告按要求遞交酒店總經理。

　　3、審閱前廳部和洗衣廠遞交的指定的計劃和報告，并在此基礎上對不足之處加以補充。

　　4、全面負責酒店房務部的日常經營管理工作，確保部門按照酒店制訂的標準為賓客提供優質的服務。

　　5、執行相關管理制度，確保與酒店整體政策一致。

　　6、按照酒店確認的組織結構設置標準，制訂房務部所有崗位的工作流程，經酒店人力資源部的協調和酒店總經理的批準后執行。

　　7、不斷研究目標客戶的消費需求和變化，思索服務流程設計、管理系統的更新改良以精簡運作程序，有針對性地組織服務創新，經與總經理充分溝通后獲批準實施。

　　8、保持對業內房務最新產品、服務、效率等最新技術與標準的關注和了解，并加以應用和推廣。

　　9、監察前廳、客房有關服務、產品、設施的'一切運作并進行周期檢查。

　　10、直接或間接督導部門所有管理人員有效履行各自的工作職能，并對其表現和發展負責。

　　11、和人力資源部一起制訂和評估前廳部經理、管家部經理的年度績效考核。審議部門基層管理人員的年度績效考核與檢查的標準與方法。

　　12、與酒店人力資源部一起，安排和履行部門人力資源各項職能，包括招聘、培訓等，并注重培養部門的管理人員和技術骨干。

　　13、根據人均效率制訂房務部各崗位人員的定編，遞交總經理核準。

　　14、參加酒店工作會議，主持部門周期性會議，布署各項工作安排，促進各崗位的溝通、協作和高效運作。

　　15、查閱部門所有工作報告，積極關注部門效益、利潤等一切相關運作狀況。

　　16、組織部門開展的各項活動。

　　17、參與并安排酒店重要接待。

　　18、與酒店顧客、員工保持良好的溝通，尤其注重與重要客戶之間的良好關系。

　　19、確保設備設施得到及時和有效的維護保養，并做好年度更新計劃上報駐店經理。

　　20、擬訂房務工作預算，加強成本控制，特別關注人工成本、環境保護、物料消耗。

　　21、完善安全緊急操作程序，確保部門的安全運行。

酒店經理崗位職責11

　　1、直接對直管領導及酒店公司負責，全面主持酒店采購部工作，確保各項任務的順利完成。

　　2、審核年度采購計劃、二級計劃、采購項目，審查各部門領用物資數量，合理控制，減少庫存，減少損耗。

　　3、全面主持大宗商品的招標工作，訂購的'業務洽談，督促協調財務收貨的驗收及質量把關，保證物資供應時間和品質。

　　4、教育屬下員工在工作中，要遵紀守法，對工作認真負責，不貪污、不受賄。

　　5、按酒店計劃完成各類物資采購及安全保管任務，盡可能在預算范圍內做到節支降耗。

　　6、加強對下屬員工素質培訓，不斷提高員工的業務水平和工作能力。

酒店經理崗位職責12

　　1.全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理、貫徹執行iso9000質量管理體系,完成公司的年度管理目標和經濟指標。

　　2.制定各部門年度、季度工作計劃并組織實施,業務上接受總公司和上級部門的指導和監督。

　　3.負責檢查、監督各項制度的執行情況。

　　4.合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,同時關心員工生活,確保公司員工有良好的`精神面貌和積極的工作態度。

　　5.負責所管轄物業的裝修審批,協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。

　　6.協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關的部門的關系,便于開展各項工作。

　　7.認真完成公司其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。

酒店經理崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責編制酒店各項財務報表，財務計劃，編制財務預算，建立財務內部審計流程，執行內部審計職責。

　　2、負責處理財務會計工作，督導執行財務計劃的實施，及時了解計劃執行中的問題并解決實際困難。

　　3、做好酒店稅務工作，保證每月稅務工作及時準確，做好稅收籌劃、爭取稅務優惠，合理避稅

　　4、負責酒店各種財務專用章、財務負責人專用章、法人章、稅務專用章、稅務登記、銀行貸款卡、銀行開戶協議、銀行印鑒等重要財務資料與物件的安全保管。

　　5、負責酒店所有資產、存貨、資金、收入的安全，合理利用資金。負責編制統計資料報表及資產盤點，為每月財務報表提供必要資料。

　　6、按時編制每月經營預測、每月財務報告及每月財務經營狀況完成情況報表；按時編制每月現金流量表，并按時向上級部門呈報財務報表。

　　7、檢查督導前臺收款、備用金、酒店所有收支、餐廳收款工作

　　能力要求：

　　1.財務管理、會計或相關專業，專科及以上學歷，有會計證；

　　2.酒店、餐飲、娛樂等財務會計工作經驗；

　　3.熟悉酒店行業會計賬務處理

　　4、熟悉酒店行業全部稅收流程處理

　　5、年齡35歲以下

　　本崗位為集團旗下五星級酒店威珀斯酒店的財務經理，是酒店財務部部門負責人，工作直接向酒店總經理匯報

　　職位描述：

　　1、做好酒店財務運營管理工作；

　　2、建立或完善酒店財務管理制度、會計核算系統，組織編制財務報表，督導日常會計核算和酒店的經濟核算；

　　3、編制酒店經營計劃、資本支出、現金收支等計劃；

　　4、建立或完善成本控制體系，落實成本控制；

　　5、建立并督導執行付款制度，負責審核應付款，審核各部門設備、物資采購計劃執行情況，控制資金使用，確保資金支付合理、合法、安全；

　　6、嚴格審查合同，并監管其在酒店運作中的有效實施；

　　7、控制現金收支，審核零星開支和控制銀行賬戶；

　　8、監督控制酒店財務政策和財務程序的執行情況。

　　任職條件：

　　1、財務管理、會計、金融等相關專業本科及以上學歷，具有會計師資格，具有注冊會計師資格者優先。

　　2、具有6年以上財務或會計工作經驗，其中2年以上五星酒店同類崗位工作經驗，有國際品牌酒店財務管理工作經歷者優先。

　　3、具備財務預算、分析、成本控制，對現代化酒店財務管理模式有較系統的了解和實踐。

　　4、具有較強的.分析、判斷和文字綜合能力，良好的稅務籌劃能力和溝通執行能力，良好的團隊合作精神。

　　1、建立健全酒店財務管理與核算的各項規章制度，按期修訂和完善。

　　2、設置和登記總賬、各種明細分類賬，對酒店的全部經營活動，財產物資如實進行全面的記錄、反映和監督。

　　3、制定跟酒店業務相關的各部門的成本、費用指標，并組織做好成本、費用的控制，確保公司經濟效益。

　　4、實施酒店預算完成情況的控制、監督、檢查和考核并形成書面分析。

　　5、負責組織做好酒店財務核算工作，及時審核酒店財務各類基礎報表，出具各類財務報告及財務分析。

　　6、督促、檢查酒店的固定資產、低值易耗品、物料用品等財產、物資的使用、保管情況，注意發現和處理財產、物資管理中存在的問題，確保酒店物資的合理使用和公司的財產安全。

　　7、做好酒店各項物品年、季、月采購計劃的審核、控制、分析和考核工作，結合酒店實際情況制訂物品供應和物資儲備的最高定額與最低定額，加速資金周轉。

　　8、負責酒店合同支付臺帳的建立和管理工作、負責合同檔案的管理以及各類財務檔案的管理工作。

　　9、按國家財務政策和公司財務制度及時協助酒店解決各類財務問題，對超出本崗位權限范圍的問題要及時形成書面材料交財務部經理審核，確保公司財務部對酒店工作的高效支持。

　　10、負責酒店日常各類稅款核算、稅務申報、稅務協調等稅務工作。

　　11、按時完成上級交辦的其他工作，協助上級處理其他各類財務工作，及時向上級反饋酒店經濟活動和財務收支情況，正確及時地提供財務管理信息。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，會計中級職稱，具備酒店管理、財務管理的相關專業知識。

　　2、五年以上相關工作經驗，同時具備酒店管理、物業管理工作經驗者優先。

　　3、熟悉國家金融與財稅政策，熟悉酒店內部業務流程，熟悉酒店內控各環節，熟練掌握各類辦公軟件操作。

　　崗位要求：

　　1、財會、審計等相關專業，大學專科及以上學歷；

　　2、5年以上財務管理工作經驗,其中2年以上酒店財務負責人工作經驗，能獨立領導酒店財務部門開展工作；

　　3、能接受出差、外派，敬業，責任心和心理抗壓能力強；

　　4、有良好的分析、溝通、協調和領導能力，風險控制意識強；

　　5、中級以上職稱；

　　6、工作地點：太白縣青峰峽

酒店經理崗位職責14

　　1.參與公司對客房經營管理方針政策與計劃的制定工作并負責組織實施，向總經理負責。

　　2.督促、指導、管理客房員工按照崗位流程和服務標準實施服務，以確保能夠取得x的工作效果。

　　3.保持客房部管理、服務及衛生等工作的x狀態。

　　4.負責督促、檢查所在區域的安全防火工作，加強有關培訓，保證人財物安全。

　　5.監督、檢查、控制客房部各種物品、消耗品以及各種設備設施的使用情況。

　　6.根據公司總體經營目標，與前廳部、銷售部x限度地提高客房收入和客房出租率,帶領本部門的管理團隊,執行公司的`經營戰略,完成公司規定的計劃和指標。

酒店經理崗位職責15

　　1、負責酒店餐飲部、客房部綜合管理；

　　2、制定并良好履行酒店的`經營預算，實現營業收入、利潤和RP指標；

　　3、維護好社會關系，為酒店運作制造良好經營環境做出貢獻；

　　4、建立及打造團隊，落實品牌標準，提升酒店的品牌影響力和整體運營力量；

　　5、具有良好的溝通力量、協調力量及服務意識。

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