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銷售工作心得體會

時間:2024-06-01 10:25:41 銷售 我要投稿

銷售工作心得體會精品

  當我們經過反思,對生活有了新的看法時,有這樣的時機,要好好記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的銷售工作心得體會精品,歡迎大家分享。

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銷售工作心得體會精品1

  轉眼間,一周的市場營銷實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是校園經濟。 校園經濟是面向學生、依托校園而發展起來的一種區域性經濟。其主體是大學生,發展領域也主要來自于校園。這是個符合我們目前狀況的實訓,現在的我們面臨著找工作或創業的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關于創業的好點子,可以打開我們另一個通往成功的大門。

  這次是一個團體作業,我們團體一共有五個人,當得知這次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創業從哪方面入手,最后根據我們團體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐。可能早餐對于我們來說,并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生,每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐,還有一點就是現在的大學生都有睡懶覺的習慣,那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要,不能忽略。根據這些意見,我們的早點來早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。

  做策劃書之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的'環境,只有先分析好營銷環境,才能制定好營銷戰略與策略。分析營銷環境時,我們五個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統一意見。環境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測,主要是問卷設計,接著根據問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見,可以改良我們的產品,可以看清楚市場。面對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時由于時間的關系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發,才能更好地把我們的產品推向市場。在進行4PS分析時,我們團體的五個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協力才能發揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創業進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業的創業,沒有看過企業的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結,通過總結,可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。

  這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。

銷售工作心得體會精品2

  一直以來都聽說銷售工作是相當能夠鍛煉人品質的,所以在畢業后的我就進入了公司成為了一名房產銷售員。在公司上班的這段時間,我接觸到社會,感受到了整個生活的不容易,我現在才明白我要想做好銷售的工作更是相當的不容易。

  都說銷售是有一張巧嘴,能將不好的東西也推銷得十分火熱,而之前的我本是認為自己的口才還不錯,就想要在銷售這個行業來大展身手,然而我現在才知道這份工作真的是相當的不容易啊。在一開始接受培訓的時候是完全沒有在意的,就覺得這就是向客戶推薦合適的房型,然后有意愿就成交。但是在真正投入到培訓中才明白身為銷售,其中是有非常多的門道的,比如一些面對客戶的套話,在客戶猶豫時的激將之法,還有很多都是我需要在正式成為一名房產銷售之前應該要掌握的。

  培訓最開始就是對目前的房地產行業的介紹,只有知道房地產行業的行情,才能夠給客戶做出更多更好的.推薦,才能讓客戶對我們有信任,才能夠愿意掏出自己的錢買下房產。其實整個房地產行業的行情還是還算是簡單易懂的,但是它平時的一些小波動都是需要自己去不斷關心的,一但入了房地產的門,那么之后的生活都是必須要圍繞著房地產展開了。對于房地產行業的新聞,甚至一些目前的新聞大事都是會影響到房地產行業,都是需要不斷學習、了解的。

  隨后就是講授一些在面對客戶的要求,畢竟服務型行業最為注重的就是與客戶之間的交流,與客戶之間建立起最為基本的信任,這是我們現在必須要進行的。所以要能夠及時抓住顧客的想法這是需要好好學習的,更是需要在不斷地訓練中掌握住的。

  再者就是學習一些來自他人的經驗,讓我們能夠更加簡單的和迅速的掌握技巧,更是會分發銷售套話,讓我們可以在面對顧客時不會沒有話說。

  所以銷售的工作也是非常困難的,縱使我自己的口才方面還是不錯的,但是在我們的銷售演練過程中還是感受到了自己的不足之處,所以這次的培訓讓我更加深刻的明白自己在這份工作上并沒有優勢,唯一要的就是不斷學習,多多向領導請教,想其他優秀的員工學習,這樣才更能夠幫助我在房產銷售的崗位上走得更遠,做出更多的業績,賺更多的錢。

  培訓結束我就要開始自己的工作了,我會將在培訓期間學到的東西都記住,然后在工作中都拿出來用,不斷地磨礪自我,讓我可以在每天的工作中有更多的提高,更是能讓我在房產銷售行業做出更多的成績。

銷售工作心得體會精品3

  實習給了我很深的體會,明白了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。

  實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的.內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業率上去了,但對學生意味著虛度時日。

  畢業實習的結束,意味著四年的大學生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。

  收獲:

  關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。

  同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態遠比能力重要,積極樂觀的心態,自信的心態,包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。

銷售工作心得體會精品4

  回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:

  1、“堅持到底就是勝利”

  堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

  2、學會聆聽,把握時機。

  我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的`想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。

  3、對工作保持長久的熱情和積極性。

  辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。

  4、保持良好的心態。

  每個人都有過狀態不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨,等待與放棄!

  龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

  一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標 。

銷售工作心得體會精品5

  聽前輩們講的很多關于項目的案例和一些房地產公司我都不知道,很多關于房地產的專用名詞都不知道,還有很多以前聽都沒有聽說過的。通過這次培訓得到了下面幾點認識:

  一、做事情一定要有目的性

  通過探討房地產企業營銷模式和房地產項目的營銷,講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說,對于銷售方面的的知識更為實用些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場調研這一塊,我覺得自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質量。

  二、必須要有創新與團隊合作精神

  很耳熟的個故事,三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神,而且進行創新,他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創新,只有創新才會贏得最后的勝利。

  三、要學會要善于“表現自己”

  不要等到別人來認識了解你,如果你不夠突出,沒有幾人會想主動來認識了解你。要善于在領導面前表現和突出自己,可能有人會說是‘作秀’。我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”,在現實中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現自己”,在今后的日子里要加油。

  通過這次培訓讓我了解到,房地產這一塊是一個很有挑戰性的工作,對于像我們這種剛畢業的學生來說,是一個很好的學習機會,很磨練人毅志的機會。在此得出一個結論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。

  從xx回到熟悉的xx,回想起來,五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。晚上,打開五天來相聚留念的瞬間,那些曾經陌生到熟悉親切的面孔,那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面,那些課堂上大師的人生真諦,那些兄弟姐妹的工作經驗分享,以及他們對工作的.執著,對生命的熱愛,對事業的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。

  第一天是我們的拓展訓練。拓展訓練中的每一個項目,幾乎都給我們留下了深深的思考。比如疊紙游戲,為什么在教練給我們同樣的指令,我們每一個人疊的結果都不一樣,這讓我明白在做任何事情的時候,不要像瞎子摸象一樣,只按照自己所謂的想當然做事,結果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。翻越畢業墻的成功讓我們明白了團隊力量的偉大,當你在站在xx米高溜光垂直的墻前時,讓你翻過去,腦海里只有一個答案不可能,而在我們團隊的共同努力下成為了可能,在這過程當中,由我們總指揮的統籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護,有人做了接應,最后我們成功了,讓不可能成為了可能。在工作當中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團隊的力量是無窮的,任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。

銷售工作心得體會精品6

  基層營銷人員在金融市場營銷中,往往感到無從下手、感覺摸不著頭腦,找不到營銷的路徑和解決方法,其癥結就在于被傳統習慣和模式所束縛,思維已成定勢,思考問題不愿也不會轉個方向、換個角度去想,被鎖定在常規的思維模式中,墨守成規,止步不前。面對日新月異的市場變化,營銷工作要跳出常規思維方式,從其它角度或是來一個與營銷角色互換,站在全新的角度去思索和探討,就很容易找到解決問題的答案,甚至讓你做到遠遠超出你想像的事情。

  突破常規的思維模式是一個很艱難的過程,市場商海的千變萬化,讓人眼花繚亂。營銷中當別人還在徘徊猶豫的時候,你千萬不要隨波逐流,要大膽做出與眾不同的選擇,打破自己已習慣的思維定式,開闊視野,在方法上挖潛力,在細節上下功夫,換個思維,換位思考,你會有意想不到的收獲。曹沖稱象、西門豹治鄴就是典型例子。只有敢于人棄我取,敢于走冷門,敢于與眾不同,才往往會有更大的成功。在營銷隊伍中,人們常常會驚訝于他人的成功,殊不知,正因為他們敢于突破習慣的思維模式,細心觀察和揣摩市場,做出異乎尋常的決定,才會有一份驚喜的收獲。但如果傳統的模式制約了營銷人員認識不斷變化的市場的能力,那么它最終也會變成一個禁錮營銷人員思想意識的“監獄”,發展下去就會抑制其創新能力的'發揮。當我們改變自己的習慣思維模式時,要善于思考,轉個方向或是換個角度想問題,市場環境是多變的,尤其是競爭對手的變化會超出你的預期。要留意那些圍繞著傳統模式已經建立起來的周圍世界。如果只是在既定的領域中尋求自我完善,我們就會越來越因循守舊,看不到現有領域之外的機會,機會總是留給那些有準備的人。

  突破現有的常規思維模式,我們營銷人員需要排除如舊的、習慣的和僵化的等等傳統思維模式的阻礙。其實,突破常規的思維模式實質就是一種創新,創新是一種上升的、向前的、進步的變化,它是不能復制別人的,他需要營銷人員轉變思維觀念,堅持學習,與時俱進,打破思維慣性,在市場經濟的大潮中去學習探索和實踐,用非常規的思維模式理性分析營銷市場,揣摩營銷客戶心理,因人而宜、一戶一策,這樣的營銷定會事半功倍。

銷售工作心得體會精品7

  區域的經營首先需要一個優秀的管理者,管理者本身的能力尤為重要。能力有多方面的表現,具有良好的管理、溝通、執行、專業技能、心態、積極學習、分析判斷、規劃意識等能力是必備條件,還應通過自己不斷的磨練進步,才能夠讓我們在實際的工作過程中頂住壓力,遇到問題和困難,能夠客觀地發現過程中的諸多不足,找到解決問題的方法方式,最終得以不斷的改善和加強。

  對市場區域的區塊、區位的了解和理解有助于我們充分地了解到消費群體的消費習慣和消費環境,將營銷工作做到有的放矢。

  產品的銷售需要平臺,這個平臺就是渠道。現階段渠道具有多樣化、細分化的特性,不同的區域渠道的側重點又不一樣。同時渠道是需要經營的,只有根據區域中的實際情況并結合公司策略、客戶、產品等幾個方面進行不斷的開拓和發展,建立一個寬廣、穩定的銷售平臺,這樣才能幫助我們把不同的產品銷售到廣大的客戶和消費者手中,從而促進銷售業績的`提升。

  產品結構的重要性不言而喻,結合公司產品、渠道、經銷商、競品等因素,選擇、發展合理的產品結構對于區域銷售、市場占有和品牌建立至關重要。只有合理的產品結構才能在面對行業產品同質化、殘酷的市場競爭中發揮整體效應,立于不敗,從而實現多重效益。除貫徹、執行公司核心產品銷售外,還必須充分發現、捕捉區域中存在的一些特殊銷售契機,例如:工廠團購、節日風俗等,選擇合適的產品,讓其成為一個名詞,一種習慣。

  銷售經營中的一把利器便是促銷,它能給予競品以打擊,對消費者是一種購買的誘惑,對于我們銷售人員更是考驗和壓力。如何運用?現今快消品行業常用促銷手段基本同化,不僅要保持方式多樣化、靈活性,把握時間段,而且以“我”為主也不失為一種好的選擇。同時,促銷必涉及到費用,掌握好費用率,做好預算規劃,合理使用達到投入、產出效益最大化。

  談了區域、渠道、產品結構、促銷,本人認為我們還需具有一種大局觀意識,實現區域中的聯動性,統一的價格體系,控制惡性的沖貨行為,營造一種良好的銷售氛圍,努力打造1~2個主力品項,保持區域銷售的穩定和持續發展。市場的瞬息萬變始終需要我們不懈努力,積累總結經驗,應對突然情況做到隨機應變。做到兵來將擋,水來土掩,才能更好的經營好區域,迎接公司和市場新的考驗。

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