【經典】市場營銷策略15篇
市場營銷策略1
一、4A級旅游景區的品牌推廣
在旅游企業的整個營銷活動中,最主要環節是品牌經營。成功企業的發展之路也告訴我們,品牌的成功之路是充滿挑戰和需要去不懈努力的。景區品牌成功的推廣要避免以下問題的出現,即只希望通過顧客的判斷來尋找4A級旅游景區與其他旅游景區之間差異和區別,然后據此來進行4A級旅游景區資源整合以占領市場的心理。目前,國內4A級旅游景區雖然具有建立品牌的巨大熱情,但其中很多4A級旅游景區對于4A級旅游景區品牌運作過程沒有清晰的概念,也沒有與品牌建立相關的品牌管理及品牌維護。對4A級旅游景區品牌的核心價值挖掘不夠,導致品牌內涵蒼白,對游客來講,來不來都是遺憾;想表現的內容過多,沒有中心概念來吸引旅游者的注意力。目前的4A級旅游景區經營者普遍存在的問題是:
(一)眼光短淺
當發現同行的品牌推廣效果好時,則一邊是心里羨慕,一邊是不甘心認輸,不問緣由地自以為也能做,于是一哄而上。比如,大篷車隊旅游促銷成功后,各4A級旅游景區紛紛模仿。于是,各種旅游促銷大篷車隊遍布于全國各地,各種旅游產品推介會遍地可見,數不勝數,究竟能帶來多少實際效益呢,只有那些4A級旅游景區經營者自己清楚。
(二)華而不實
4A級旅游景區管理者以為外來的和尚會念經,就高薪聘請所謂專家。這些所謂的專家不做實際具體的調查,以為只要做廣告,就能快速創建造出所希望的品牌。于是那些讓人感覺千篇一律的廣告就鋪天蓋地而來,看似熱熱鬧鬧,卻沒有多少能真正在消費者心里留下印象。而且這種品牌推廣策略也易陷入令人生厭的廣告轟炸怪圈,既浪費大量廣告資源,也難以達到預期的效果。
(三)消極被動、人云亦云
不少4A級旅游景區往往把暫時得利的旅游線路產品視為自己的法寶而不思進取,而眼睜睜看著競爭對手不斷創新進入更大更新的市場,反應遲鈍,最后卻后悔莫及。不清楚自家的比較優勢在哪里,形不成找不到自己景區的最核心競爭力,也更談不上在競爭方法和競爭思路實現差異化了;久而久之,也必然被激烈的市場競爭所淘汰。其實,不少4A級旅游景區在管理上并無真正意義上的高素質職業管理層。現有的這些4A級旅游景區管理人員一進入市場就一味地發動價格戰、廣告戰,這些行動往往都是主觀臆測基礎上建造起來的虛假的花架子工程。市場一旦有變動,就會不知所措,產生景區前途渺茫的悲觀情緒。沒有形成專業決策層團隊的管理不是規范化的科學管理。
(四)循規蹈矩
一些4A級旅游景區把旅行社當神供奉,對他們的要求無條件滿足,往往很快就把旅游線路做臭了;于是這些旅游企業就另換一個景區、一條線路,再按原來的'模式不斷的惡性循環下去。4A級旅游景區品牌的制造缺少創意和特色,簡單的模仿在我國不同的4A級旅游景區存在著。這樣復制克隆出來的所謂4A級旅游品牌當然沒有特色,沒有個性,沒有創意,因此也必然難以形成強大的市場影響力,也產生不了實際的品牌效益。導致實際結果與預期目標相去甚遠也就不足為奇了。
所以,成功推廣4A級旅游景區的品牌,4A級旅游景區首先要有長遠的整體戰略規劃,要全力打造具有自身特色的景區文化品牌;其次,4A級旅游景區要從思想上轉變現有發展模式,實現由觀光式旅游向休閑度假式旅游轉變,跳出門票經濟、產業單一的老模式舊框框。再次,4A級旅游景區品牌推廣要預防在進行大規模建設時破壞景區自身資源和環境的現象出現,只有積極守護好景區資源和環境,4A級旅游景區才能實現長遠發展;最后,4A級旅游景區要加強管理創新,開創一條從產品到品牌再到概念的經營思路。通過形成4A級旅游景區的品牌概念、品牌影響力和品牌知名度,才能做強做大4A級旅游景區,從而實現4A級旅游景區的核心競爭力的提升。
二、4A級旅游景區的市場推廣的渠道可從以下幾個方向著手
(一)同行業渠道的市場推廣
4A級旅游景區的增多,游客分流趨勢的明朗化,也加劇了4A級旅游景區之間的競爭。在新的旅游市場背景下,4A級旅游景區要意識到對它們來講,它們彼此之間不單是競爭關系,4A級旅游景區之間可以也更應該建立起多樣化的合作伙伴關系。如果兩個或多個4A級旅游景區之間能夠共享資源,互相為對方推薦顧客,那么就都可以提高4A級旅游景區自身品牌影響力,增加景區的盈利。具體的講就是,要多與相關各省份,特別是與以接待短途旅游為主的省份的知名景區加強之間的聯絡,通過互通信息,信息互換、景區資源推介,比如通過旅游景區自有的電子大屏幕,以及自有的廣告位置來實現對游客雙向引導。同樣可以通過此渠道,來實現、擴大和鞏固4A級旅游景區品牌對游客的持久影響力。
(二)旅行社渠道的市場推廣
旅行社通過介入景區經營,提高自身抗風險能力;而4A級旅游景區利用旅行社的營銷渠道,可實現資金和利潤的迅速回籠。今后,國內整個旅游業將會出現一個上下游聯合的新局面,并形成新的可持續發展模式。順應這一趨勢,4A級旅游景區要通過與相關旅行社加強溝通和合作,以“共贏”理念形成戰略合作關系,來進一步挖掘旅行社渠道的潛在價值。4A級旅游景區的主要管理層也要對所轄區每一個簽約旅行社,每年必須至少進行一次專門聯絡溝通;對于那些聯系特別密切的合作伙伴,則要多次的上門進行業務交流。以4A級旅游景區所在省份的這些大社為主要銷售對象,著力開發以接待高標準團隊為主的大社。同時積極聯絡所在地的同業批發商或知名組團社。
市場營銷策略2
摘要:基金營銷對我國的社會主義市場經濟的發展具有重要意義,基金市場目前在我國正處于蓬勃發展的趨勢。雖然我國的基金市場發展迅速,但在面臨巨大發展機遇的同時,也存在相應的競爭與挑戰。因此,如何制定有效的開放式基金市場營銷策略來充分發掘我國基金市場的發展潛力,是當前我國基金行業急需思考并解決的一個重要問題。
關鍵詞:開放式;基金市場;營銷策略
引言
基金作為社會主義市場經濟中的重要組成部分,對我國國民經濟的建設發展具有重大的推動作用。我國的基金企業不僅需要通過相應的渠道來將基金的份額賣出去,還需要在努力留住客戶資源的基礎上,充分發掘出一些潛在的投資者,從而為我國開放式基金市場的發展注入新的活力。本文首先闡述了在我國實施開放式基金市場營銷的現實意義,再對其中存在的一些問題進行了探討與研究,進而提出了在我國實施開放式基金市場營銷的主要策略及措施。
1.我國實施開放式基金市場營銷有何現實意義
基金從交易的形式與組織的形態上來看,主要有封閉式的投資公司、封閉式的契約基金,還有開放式的投資公司與開放式的契約基金。封閉式基金的投資總額以及發行的份數都需要保持不變,相應的投資者只可以通過證券交易市場來實現交易行為。但開放式基金的總額以及相應的發行份數能夠隨時變化,即能夠根據市場方面的實際供求現狀來選擇發行新份額或者是贖回相關份額。開放式基金中的隨時申購與贖回的特性對資產的實際流動性要求比較高,這需要基金管理人員能夠具備較高的投資管理水平。除此之外,開放式基金對基金管理公司的約束與激勵要比封閉式的基金更強,具備良性約束激勵機制的開放式基金公司能夠促使相關基金管理人員更加注重企業的聲譽以及形象,進而在實際開展工作的過程中,朝著績效優秀、經營穩定、著眼于中長期等策略方向發展[1]。從而為客戶提供更加優質的基金服務,使得豐富多樣的產品類型能夠充分滿足投資群體的現實需要,進而從最大限度上調動相關社會資源。所以,開放式基金的作用與地位正在不斷上升,而且開放式基金已然成為了,能夠在全球資本投資市場中占據舉足輕重位置的金融產品。我國開放式基金的發展,為群眾提供了優良的理財方式與正規的投資渠道,從而為優化社會資源的配置、促進金融資產的增長、推動證券市場的蓬勃發展提供巨大的動力支撐。開放式基金市場營銷的現實意義在于它已經被納入到了相應的社會選擇機制之中,它必須要以品牌、質量與服務來贏得公眾的認可,并能夠基于此基礎上逐漸形成一種適合于社會發展現狀的基金約束與監督機制,進而促進基金市場在我國的蓬勃發展。
2.我國開放式基金市場營銷中存在的一些問題
2.1基金市場不夠完善,金融體制的相對落后
從我國目前基金市場的發展形勢上看,我國的金融體制還需要進行進一步的深化改革,而且投資者對基金的認識程度還不夠深,無法真正理解基金投資的意義與作用,同時,基金市場也急需進一步地完善。這些現實存在的問題都會使相應的基金管理人員在選擇基金銷售渠道、創新基金產品之時,難以突破市場現狀的禁錮,進而影響了基金銷售主體對相關投資者活動的實際開展效果[3]。像當前我國股票市場還缺乏相應的做空機制,系統性風險還依然存在。基于這種情況之下,投資者的投資熱情必將得到大大地縮減。
2.2創新能力不足,基金產品同質化現象嚴重
在當前我國國內的開放式基金產品之中,產品的特征不夠差異化。因為國內債券市場的相對狹小,以及對產品相關性質的限定,進而使得當前我國國內的貨幣型基金產品在設計上并沒有多大的區別,債券型基金也只是在投資期限上存在相應的差別,所有的有期限的債券都能夠投資基金產品,或者是專注于中短債券市場的基金產品。但即便如此,在風格上實現“百花齊放”的股票型基金跟積極配置型基金依然存在名稱相近、產品雷同方面的現象。
2.3開放式基金市場缺乏一個準確合理的定位
當前最需要基金理財服務的人群就是中小投資者,但從目前所發布的數據來看,當前許多開放式基金的銷售主流對象都是相應的機構客戶;鸸芾砉静荒軌蛲浕甬a品的相關產品特征,所以需要在以后的基金營銷之中,能夠把握好自身產品的尺度與相關的市場目標定位[4]。與此同時,當前的開放式基金更多的是需要盡可能地動用一切的客戶資源,同時根據客戶群體的具體情況來進行細分,進而為他們提供不同的基金產品。雖然當前有一部分的'開放式基金開始在產品的設計上探索差異化的方式,但在基金的實際營銷過程中,他們卻沒有充分了解到投資者的實際需求,沒有根據市場需要來選擇開發出相應的基金產品。
2.4基金產品中缺少必要的靈活價格費率結構
雖然當前我國的開放式基金手續費的收取跟前幾年相比已經有了較大的進步,但是,由于開放式基金在我國發展的時間還比較短,所以在各種費率的收取與設計上面,還是存在諸多的不足之處。像申購費與管理費等等,基本上還是統一的標準,這不利于基金公司開展優勝劣汰的經營模式。而且,由于申購贖回費的設置不科學、不合理,使得投資者不能長期擁有基金份額,而老基金的申購都是按照凈值的方式進行申購的,所以也會在一定程度上影響到原來持有者的現實利益。
2.5促銷基金的手段形式單一,不具備實效性
使用行之有效的促銷手段能夠方便投資者加深對基金情況的了解,同時在一定程度上增加了投資者對基金的印象與相應的投資興趣,投資者會通過具體考察來將此作為投資決策的重要依據。當前我國的基金促銷手段雖然有所進步與發展,但是依然局限在單純的廣告宣傳上面,專業人員缺乏對基金產品進行詳盡的介紹與為相關投資者提供合適的參考意見或建議。投資者無法真正了解到基金的實際優勢與未來的發展前景,所以也就不會投入相應的資金。因此,投資者的許多決策都需要在充分調查與研究的基礎上才能做出。
2.6沒有統籌規劃好基金市場營銷的整體戰略
當前在我國的開放式基金營銷之中,還是存在兩個較為嚴重的問題,進而影響與誤導了投資者的購買行為。首先是基金管理公司將過多的精力與資源投入到了開發新的基金營銷模式上,其次是新的營銷模式更多的是為了迎合投資者的錯誤投資心理而誕生的。因此不管是在基金分拆還是大比例分紅上面,都只是將基金的凈值作了形式上的調整與變更,而投資者所持有的實際基金資產卻沒有任何實質性的變化。這種模式的創新在一定程度上鼓勵了投資者錯誤的投資觀念與投資心理。除此之外,還有部分發行機構為了提高基金初期的發行規模,在開放式基金的發行過程中應用了不正當的競爭手段,這也是由于我國開放式基金沒有統籌規劃好基金市場營銷的整體戰略而導致的后果與問題。
3.我國開放式基金市場營銷的主要策略與措施
3.1實施產品多樣化策略
為了有效解決當前我國開放式基金產品同質化嚴重、經營目標不明確、市場細分不到位等問題,基金公司的管理人員需要針對不同類型的投資者制定并推出不同種的基金,進而適應不同投資者的理財目標;谶@種情況,基金管理公司需要深入研究投資者的具體需求,能夠通過組建由研究人員與市場營銷人員等所組成的聯合產品創新研究小組,來不斷擴大公司內部創新產品的構思源,進而開發出能夠滿足不同投資者需求的開放式基金產品。除此之外,還可以通過借鑒國外基金的品種模式并結合我國自身實際情況,進而開發出更為優質的基金產品。與此同時,還可以根據現實需要來推出相應的藍籌股基金與高科技行業基金等等。為了在個性化基金產品的營銷過程中,避免不適合基金投資的投資者盲目地加入到投資過程中去,則需要相關營銷人員能夠有針對性地根據投資者的理財目標與投資理念來采取對號入座的方式,引導投資者進行正確的投資。
3.2合理定價收費的結構
為了有效解決當前我國開放式基金市場營銷中基金產品價格費率結構不合理、不科學的問題,則需要根據市場的實際情況來制定出的能夠滿足不同投資者現實需求的靈活收費標準。根據市場營銷的基本理論,投資者始終需要考慮到的是相應的定價策略。不同的投資者對費率結構的偏好是不同的,所以基金管理公司需要在同一只的開放式基金內設計出不同種類的收費結構,而且各個系列在一定條件下還能夠實現相互轉換。像隨申購金額遞減的前端收費方式,還有隨持有期遞減的后端收費方式,不同業績之間的不同管理費的零申購贖回費方式等等。根據國外的一些相關經驗,基金在收費方式上還擁有很大的上升空間。除此之外,基金產品的價格需要具備靈活性,要能夠根據競爭壓力及相關市場營銷環境的變化來適時調整相應的定價,同時將價格真正作為基金營銷組合策略的重要工具,用來增強基金產品的市場實際競爭力。
3.3拓寬基金的銷售渠道
基金產品跟投資者溝通與接觸的直接媒介就是銷售渠道,在眾多的銷售渠道之中,如何有效選擇與合理布局,便直接關系到營銷的實際成敗如何。根據國外相對成熟的基金市場經驗,再結合我國目前開放式基金市場發展的實際情況,現在依然需要采取代銷與直銷并存的營銷模式。在渠道的選擇上面,則可以以券商、商業銀行、基金管理公司直銷中心、網上銷售多元化通路、專業性基金銷售機構等模式,進而積極開展第三方機構的銷售業務。與此同時,在各個銷售渠道機構的比重選擇上面,需要從客觀條件出發,能夠對不同區域的不同類型投資者差別對待。但需要注意的是,由于不同的銷售渠道之間存在相同的趨利性,所以很容易產生不同渠道為了爭奪同一目標的市場客戶而發生一些利益沖突事件。因此,在選擇與布局渠道的過程中,需要合理地分配與解決好利益問題,盡量避免在同一客戶群體上分配過多的銷售渠道。
3.4開展多元性促銷活動
開放式基金的促銷活動可以有各種各樣的形式,按照市場營銷的理論原則,促銷活動一般可以分為人員促銷與非人員促銷,其中包括了公共關系、營業推廣及廣告等等。為了有效解決我國開放式基金市場促銷手段單一,缺乏實效性的問題,基金管理公司需要將人員促銷與非人員促銷有機地結合起來,進而針對不同類型的投資者來開展形式多樣的促銷活動。一般來講,針對中高收入階層與機構投資者,基金管理公司需要建立起具備了專業素養的直銷隊伍,從而進行一對一式的人員促銷活動,從而達到良好的營銷效果。但對于廣大中小投資者來說,需要運用非人員促銷的手段來開展促銷活動,進而在實施廣告促銷的基礎上,綜合應用好公共關系及營業推廣等手段,從而爭取到與投資者進行全方位、持續、廣泛的溝通交流。
4.結語
總而言之,我國的開放式基金市場還需要經歷一個緩慢的發展過程,這需要基金管理人員能夠根據開放式基金在實際發展過程中出現的新問題,來探索解決這些問題的新方法與新途徑,進而促進我國金融業的繁榮進步,促進我國國民經濟的健康發展。
參考文獻:
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市場營銷策略3
[摘要]文章分析微軟在中國的市場策略,得出微軟在中國實行技術傾銷。然后借助傾銷的概念,提出技術傾銷的定義,對其進行分析說明,從而指出技術傾銷的危害,并提出一些建議。
[關鍵詞]技術傾銷微軟掠奪性傾銷
我們通常所說的傾銷是指商品傾銷,它包括了三種傾銷:持續性傾銷,掠奪性傾銷,偶發性傾銷。而技術傾銷,實際上是屬于掠奪性傾銷的一種,本文將其定義為:出口國把一種技術產品出口到另外一個國家,予以進口國消費者大量的優惠讓利(包括容許盜版、復制等手段)來逐步占領進口國的市場,從而造成進口國相應產業或行業遭受實質性損害或將要造成損害的行為。
一、技術傾銷的途徑
解析一下微軟的行為:第一步,微軟允許中國人使用盜版軟件。軟件的通用性越強,用戶越普及,盜版的現象越嚴重。第二步:等到中國人普遍使用微軟的軟件,而且市場上沒有可以替代的相應產品時,以至于消費者不可能在短時間內去使用其他的產品時后,微軟開始打擊盜版了。雖然在第一步中,微軟的行為不會帶來多少利潤,甚至有可能在中國市場上在銷售軟件時會虧本,但是他們以此為代價慢慢的占領市場。等到中國人都習慣這個產品的時候,也是國內沒有可以替代的產品時,同時也是國內相關的軟件產業不景氣的時候,也是中國人開始意識到知識版權重要性的時候,打擊盜版開始了。當然,目前在中國由于法律的有效性,知識產權的保護性或者其他的原因,微軟打擊盜版不是全國的行為,而是有計劃有目標的。微軟在打擊盜版的過程中所賺取的利潤足以補償第一步中所受到的損失。他們的做法就可以定位為技術傾銷。
二、技術傾銷的特征
由于貿易的發展,傾銷的行為變化隨之出現,傾銷出現了許多的變體形式,包括:服務傾銷、技術傾銷等。這兩個變體形式(服務傾銷和技術傾銷)和掠奪性傾銷有著共同的特點:首先,廠商以極低的價格或者是免費的提供商品,服務或者技術,讓消費者與國內同行業或相關的產業進行比較后改變其原來的行為,受其誘惑,來接受這種商品,服務或者是技術,這樣持續一段時間后,國內同行業或相關的產業由于消費者的轉型,相繼破產(或者轉移生產目標),同時消費者對起依賴性很強的時候,廠商開始采取第二步措施,對以前的商品,服務或者技術提高價格,消費者為了能繼續的消費商品,服務或者技術,不得不付費,有可能比以前新的`廠商沒有出現時所付更多的費用。這樣消費者的利益受到損害,同時國內沒有相關的行業存在。由于它們的共同特征,本文將它們歸為一類,屬于掠奪性傾銷。
三、技術傾銷的影響
在正常的B產品供給和需求曲線下,假設進口國無法影響國外價格,是價格的接受者。在不存在傾銷的情況下:國內的需求量設為q2,而國內的供給量為q1,所以進口為q2-q1(q2>q1);傾銷發生的情況下:價格下降,需求量為q4,而國內的供給量為q3,所以進口為q4-q3(q4>q3),顯然在傾銷后由于價格的下降,進口國國內的供給下降,進口量大量的增加,國內制造B產品的投資和就業下降,從而導致對B的原材料的需求量下降,所以也導致了B產品的上游產業和替代產品的產業下降。商品的傾銷造成進口國相關產業的廠商利益的損害,他們沒有價格優勢逐步被外國商擠出市場。而在技術傾銷中,微軟盜版軟件到處存在,這樣來沖擊中國的軟件市場,使之沒有一個大的軟件公司可以與微軟抗衡或軟件誕生,盜版使得中國軟件業結構嚴重失橫。通用軟件幾乎消亡。一些中國軟件企業為避免軟件與微軟抗衡轉向受影響較小的專用軟件,系統集成或技術服務領域。國產通用系統軟件和應用軟件產品不斷的萎縮。一些通用軟件企業在遭受長期的盜版打擊后,逐漸被迫向定制軟件市場轉移,以躲避盜版的影響與消耗,最終導致因軟件的盜版問題使軟件產業的整體結構出現失橫。
發生傾銷后生產者剩余減少了設為a,但是消費者剩余增加了(a+b),由于消費者收益大于生產者損失,二者的差額為面積b,所以從整體上看,傾銷的行為有利于福利的改進;蛘哒吹狡甬a品的下游產業得到了發展。在沒有發生傾銷的情況下,有多少B產品就會相應的有個固定的比例的下游產業;但是在傾銷發生以后,B產品的價格下降,而且供給大量增加,這樣就出現了B產品的下游產業的興旺,同時下游產業的收入和就業也隨之增加,這樣也有利于下游產品在國際市場中的競爭力。
盡管我們可以從中得到一些利益,但是這是在短期的行為。從長遠的利益出發,我們所獲得的這些利益不能彌補我們失掉自己市場的巨大虧損。中國的許多軟件都是從國外進口的,而政府對盜版軟件沒有很好的管理。更有甚者,許多的政府機關也用盜版軟件。隨著貿易的發展,也許政府已經感覺到了中國軟件行業的蕭條,開始了在軟件方面的知識產權的保護。
四、對我國的啟示
一是加強政府的功能,防止技術傾銷的發生。不要為了以前的利益而失去長遠的利益。要讓國內的軟件公司與微軟同時競爭,并且是公平競爭。對存在的技術傾銷行為要進行處罰。我們可以對此進行相關的法律制定。
二是保護中國相關的軟件產業。為他們的發展創造良好的發展環境,包括鼓勵商業銀行投資,減少工商業稅務管理的限制,加強消費者權益的保護及知識產權的維護等。
三是保護知識產權。中國的盜版如此的泛濫,最重要的原因是中國的知識產權保護不嚴格。如果我們不容許盜版,那么通過買微軟軟件費用很高的話,那么就不會有技術傾銷的產生。政府要干預市場,要有相應的措施來防止盜版,給予盜版的行為很重的懲罰。這樣可以有效的防止技術傾銷的發生。當然,保護廠商的利益會損失一部分消費者的利益,但是這有利于中國軟件的長遠利益,我們應該為長遠的利益著想。
市場營銷策略4
一、粘合劑廠在市場上的現狀
目前,粘合劑是使用相同或不同物料連接或貼合的各種應力材料的總稱,主要有液態、膏狀和固態三種類型。其具有粘性的物質,借助其粘性能將兩種分離的材料連接在一起的物品。并且,我國合成粘合劑生產比較分散,生產企業雖然有不少,但產品上規模、上水平的企業僅占8%左右。近年,三資企業、民營企業和鄉鎮企業的迅速發展,特別是三資企業的異軍突起,不僅推動了中國粘合劑工業的發展,大大提高了中國粘合劑工業的生產技術檔次,也填補了部分粘合劑產品的空白,F在世界十大著名生產商中己有8家在中國國內投資建立了合資或獨資企業。我國已基本形成了國有企業、三資企業、民營企業和鄉鎮企業的四足鼎立的局面。粘合劑在日常生活中有了廣泛的應用,F在粘合劑重點在于改善粘合劑的應用性能和探索新合成工藝。為此國內做了不少的研究。再合成工藝上,出現了軟單體為核,硬單體為殼的粘合劑,使其在印制時減少堵網但達到這種技術的廠家不是很多,質量也不理想。
二、粘合劑在市場營銷中存在的問題
。ㄒ唬╀N售渠道單一
雖然現在大多數粘合劑廠都有悠久的歷史及較強的品牌效應,但都一直沿用傳統的直銷方式,造成企業高質量產品低利潤銷售,資金回籠速度較慢,不利于企業的可持續發展。所以要在現有的營銷方式基礎上利用先進的營銷策略對企業進行二次改造,增加銷售途徑,通過線上線下并行銷售。同時生產方面加快民用粘合劑的產量,將商品更大程度地轉向利益更大的市場,從而擴大市場需求,以及加快企業資金回籠,促進企業可持續發展等一系列營銷措施。
。ǘ┦袌鰻I銷的需求分析
我國合成膠粘劑生產企業比較分散,有兩千多家,并有數百家專門生產通用品種如脲醛樹脂膠粘劑、聚醋酸乙烯膠粘劑、聚丙烯酸樹脂膠粘劑等。20xx年我國合成膠粘劑需求量約二百四十萬噸,其中汽車、電子、包裝、建筑領域的應用有較大增長。我國膠粘劑行業整體集中度較低,中小型企業數量多、分布廣,這些企業以技術水平要求較低的普通膠粘劑產品為主,產品利潤率較低。但應該看到在部分細分行業和產品上,我國已經取得長足的進步,逐步替代部分進口產品,在高端產品市場與國際巨頭展開競爭。據分析,隨著經濟的發展,未來5-10年內我國膠粘劑仍將以8%-10%的速度增長。而未來膠粘劑的研發更會以綠色、無污染、無殘留的方向發展以適應時代的潮流。
(三)粘合劑產品的創新
科技創新就是一個運用先進新知識和新技術、新工藝,采用新的生產方式和經營管理模式,開發新產品,提高產品質量,提供新服務的過程。作為21世紀的各種產業來說,每一個產業都應該具有自己產業獨有的品牌產品,因為創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力,在市場競爭激烈、產品生命周期短、技術突飛猛進的今天,不創新,就會滅亡。創新是企業生存的根本,是發展的'動力,是成功的保障。在今天,創新能力已成了國家的核心競爭力,也是企業生存和發展的關鍵,是企業實現跨越式發展的第一步。所以粘合劑的創新是至關重要的,以這種方式讓粘合劑產品在市場上能夠有更大的經濟效益。
。ㄋ模┊a品質量的提高
隨著國家經濟的發展,粘合劑的應用面廣泛,已從木材加工業逐步擴展到國民經濟各個領域以及人們生活的各個方面。這也就證明了一點。粘合劑的質量是必定會受到關注的。對此,我們需對粘合劑合成及應用等方面采取一定的質量核對標準。由于粘合劑的適用范圍較大;無論是在哪個方面我們都需要對粘合劑的合成成分進行嚴格地檢查,以免對消費者造成不必要的麻煩及困擾。對于粘合劑的質量標準主要從幾個方面采取措施。第一,從粘合劑的合成成分進行細致地調查與研究。第二,粘合劑的制作過程中應該注意的問題。第三,加工人員必須以極為認真的態度做事情。第四,貨物合成后要把貨物保存在良好的環境里。以上是對粘合劑的質量所做出的方案。
三、粘合劑的銷售策略及途徑
(一)網絡銷售的重要
針對目前粘合劑市場,本產品圍繞無甲醛和一流服務的品牌特點,將以人類生活用品為主要出發點,并拓寬延伸到人們的生活服務上,巧妙地將粘合劑銷售以及綠色服務進行優化整合,更加全面地滿足消費者需求,積極打造網絡平臺。實體店將與網上平臺同步開展團購活動,與現今知名度非常高的團購平臺開展團購優惠活動,并且針對網上平臺開展進一步優惠以擴大消費者的消費需求拉動網絡平臺的消費經濟發展。
。ǘ┤诵曰渌颓啦呗
平臺在配送系統渠道上面進行優化改革,完善配送系統,同時節約配送成本,在針對消費者的配送上面將由粘合劑廠發貨后運輸到各個區域的直營店,根據消費者與直營店的距離就近由直營店的服務人員進行合理配送。我們的價格相比低于其他膠黏劑且質量較好。
(三)特色服務策略
本平臺除大多數的售前服務外,更加注重每一位消費者的反饋與意見,我們更加希望做一家消費者依賴的貼心電商平臺。例如,我們會在每個季度定期舉行相關的公益聚會活動,呼吁更多消費者注重生活品質的同時也可以引起社會各界的關注。因此,做好優秀服務工作,以真誠和溫情打動消費者的心,培養永久顧客,刺激重復購買,才是我們的目標。
。ㄋ模⿲嶓w與網絡的結合
實體店將與網上平臺同步開展團購活動,與現今知名度非常高的團購平臺開展團購優惠活動,并且針對網上平臺開展進一步優惠以擴大消費者的消費需求拉動網絡平臺的消費經濟發展。
市場營銷策略5
節能環保是大勢所趨,綠色能源是未來的主要能源。太陽能產品在市場上競爭激烈,太陽能充電器產品更是綠色朝陽產業。那么太陽能充電器產品該如何寫營銷策劃案呢?今天給大家帶來一篇營銷案例。
第一章 市場綜合分析
1. 市場環境分析
1.1宏觀分析
在我國,作為最有前景的新興太陽能產業,被看作是完成節能降耗指標的“排頭兵”。太陽能充電器作為太陽能數碼移動電源,能將太陽光這一取之不竭的清潔能源轉化為電能,不僅為社會節約了大量能源,而且也有效保護了環境。
1.2市場狀況
隨著市民購買潛力水漲船高,這也帶動了充電器市場的發展,近幾年,市政府大力提倡節能環保,市民的生活水平的提高也增強了節能環保意識。新能源應用產業符合這個市場的發展要求。
2.市場機會分析
2.1市場潛力
在目前的充電器市場上,大多數都是普通的充電器,而作為新型節能環保產品的太陽能充電器還沒得到推廣,市民很少聽說有這種產品,但了解后想購買的人卻很多,下面是調查的數據:
根據調查分析,太陽能充電器有很大的潛在市場空間,該產業的發展潛力非常大。
2.2市場容量
目前太陽能的開發生產企業很少,據調查了解,太陽能作為新開發的科技環保產品,它必然會沖擊普通充電器市場,搶占高額的市場容量。
2.3銷售預測
綜合上面兩個因素可以預測到產品一定會得到熱銷,成為充電器產業的新一代主流產品,由于它在性能上比普通充電器更優越,完全可以替代普通充電器。因此在三年內必將成為所有數碼產品的標配、15年前后有穩定的利潤、100年內會有更巨大的市場!
3.SWOT分析
太陽能充電器市場的優勢(S)1.內容涵蓋豐富,產品特點符合消費需求;
2. 產品價格合理,外形時尚,攜帶方便,適用于應急場合,使用方便、安全
3. 符合現時代需求,環保,節約能源
4. 太陽能充電器在尚未全面推廣,市場空間很大,有很大的發展潛力
5. 同類競爭企業不多,在國內只有幾家企業生產該產品,同類產品和替代產品少,競爭力度小,有很大利潤空間
太陽能充電器在市場的劣勢(W
1.品牌知名度不高,消費者對太陽能充電器了解甚少或完全不知;
2.現有的鋰子充電器價格很低,強烈沖擊著該產品的市場占有率;
3. 宣傳力度不夠
市場機會(O
1.消費者購買力的提高
2.數碼消費市場將呈增長態勢,對充電器的需求將持續增加;
3、消費者喜歡追求潮流,喜歡功能先進的產品
市場威脅(T)
1.市場份額的逐步增長會引起同類企業等的打壓;
2.同類產品的進駐會該企業產品市場空間的擠壓
3.數碼附屬品消費朝著多樣化、個性化方向發展;
第二章 營銷策略和目標
1.目標市場營銷策略
1.1市場細分
根據消費群體具體情況,細分出18-40歲這一年齡段擁有數碼設備的消費群,以及喜歡外出旅游的消費者、經常出差的商務人士和從事野外作業的人群,由于現在人們生活水平普遍提高,生活質量也相應得到提高,所以外出旅游者逐漸增加,加上現代社會的經濟發達,商務來往也越來越頻繁,因此,以上消費群是一個龐大的市場群體。
1.2目標市場
1.2.1學校:這一個市場是手機、MP3/MP4、數碼相機等數碼設備擁有者密集地,特別是大學校園,數碼設備的普及率極高,據在一所本科院校所做的調查顯示,大學生的消費行為相對自由,手機普及率達到92%,MP3/MP4普及率達到81%,數碼相機普及率達到32%,而且這一個消費群體對新產品具有很高的購買欲,特別是像太陽能充電器這種科技新產品,又符合當代節能環保的要求,更能引起具有高素質的大學生們的關注與接受。
1.2.2寫字樓:寫字樓云集了很多商務人士,由于又經常進行商務來往,所以這一人群出差頻繁,他們又是數碼設備的'擁有一族,出差在外突然手機沒電從而影響生意的煩惱就發生在這一消費群的身上,而太陽能充電器能幫他們解決這一煩惱,所以太陽能充電器在這一消費群中是有市場的。
1.2.3居民住宅區:擁有數碼設備的家庭出門旅游時,帶上數碼設備,也帶上個太陽能充電器是個很好的選擇,這樣在旅途中就不用擔心相機和手機沒電了。
1.2.4數碼產品賣場:到這里買數碼設備的人群,也是太陽能充電器的潛在購買者。數碼產品的熱銷也會帶動該產品的銷售。
1.3市場定位
1.3.1產品定位
人們在戶外作業,外出旅游、出差時,常會出現電量耗盡,而一時又找不到電源或沒有相匹配的充電器的尷尬場面,太陽能充電器能正是針對這樣一種情況開發出來的。它可以隨時隨地給手機、MP3、MP4、數碼相機、數碼攝像機、微型游戲機等移動數碼設備,這樣就能人們在使用這些電子產品過程中的特殊需求,自然就會備受歡迎。
1.3.2消費群定位
中高端消費群體,比如商務和旅游愛好者,方便、安全、節能的功能對該市場的消費者有很大的吸引力,加之該產品價格適中,收入高的該群體更是它的忠實消費者。收入低但有無負擔或在校的學生,也是該產品的潛在消費者,且市場空間很大。
2.差異化營銷策略
抓住消費者的心理特征和特殊需要,力求做到“新”、“變”?梢孕麄髟摦a品的節能環保和方便攜帶特征,讓節能環保意識深入人心,又重點突出該產品的實用應急功能,抓住消費者特殊需要心理。
產品策略
3.產品描述
本產品由太陽能光電池,蓄電池,調壓元件三個部分組成。可以在太陽光下對各類手機產品直接充電,也可以在太陽光較弱或者無陽關的條件下通過儲存在內部蓄電池放電,適用于出差,旅游,長途乘車,野外作業等為手機等數碼設備充電
3.1產品技術參數
3.2.2太陽能板:5.5V*280mA
3.2.3內置電池:聚合物鋰電池 1800mAh
3.2.4輸入電壓:5V*500mA
3.2.5輸出電壓:5.5V*500mA
3.2.6外形尺寸:120(L)×69(W)×21(H)mm
3.2.7重量:168 g
3.2.8適用范圍:藍牙/手機/數碼相機/PDA/MP3/MP4
3.3產品特征
3.3.1環保,節約能源
以“綠色”清潔、取之不盡、完全免費的太陽光為能源,只要打開太陽能采集板就可以直接吸收光能,然后利用光電轉換原理將其轉化成電能儲存在蓄電池內,其光電轉換率可以達到18%,二次轉換率高達95%。一臺太陽能移動電源可以容納20xxMA的電量,可一次充滿兩部手機,或相當于一部普通數碼相機拍攝3000張相片的電能。在目前傳統能源成本高、環境污染日趨嚴重的嚴峻形勢下,能節能降耗,為環保作出貢獻。
3.3.2特別適用于應急場合
當您在野外作業或旅游,或者遇到停電時,太陽能環保充電器將會幫您的大忙,使您的手機隨時隨地保持工作狀態,讓您不間斷的與您的朋友和家人保持聯系。
3.3.3使用方便
無論何時何地,您都可以極為方便的給您的手機充電。
3.3.4高效率充電
給您的手機充電60分鐘,可以獲得72小時待機時間及3小時通話時間。
3.3.5外形時尚,攜帶方便
造型簡潔華貴,超薄不銹鋼外殼設計,小巧玲瓏,攜帶方便。
3.3.6使用安全
帶有充電過充保護,有效延長您的手機電池的使用壽命,使用安全。
4. 價格策略
基于太陽能充電器在充電器市場的中端定位,應選擇了快速滲透的定價策略,利用太陽能充電器的價格及整體競爭優勢快速擴大其在充電器市場中的份額。
著眼于長期發展,要精心構造了規范化的價格體系,設立了嚴格的價格級別及其適用范圍,同時制定市場零售指導價,盡量統一價格,縮小地區終端零售價格的差距,保護格諾科技太陽能充電器的品牌形象,不但維護了太陽能充電器價格的穩定,同時也為下一步全國性經銷體系的價格管理做好了準備。
此外,為維護格諾科技有限公司的品牌形象,嚴格禁止店頭促銷采用大幅降價的方式。因為降價不但無益于提高產品的知名度,反而會降低產品的美譽度,讓消費者對產品的真實價格和品質產生懷疑。
5.渠道策略
直銷能保持我們對市場的控制力并贏得更多利潤,地區分銷則有助于迅速占領全市的市場。因此采用直銷和分銷相結合的渠道策略。在城區和各縣區設立多個直銷品牌店,能有效掌握市場情況,制定適合的價格。
目前,市場部門正與銷售部門進行緊密配合,在現有渠道基礎上積極著手于全國性經銷網絡的建設工作。還有就是把產品打進蘇寧、國美兩大電器市場,以及旺達與合聯兩家大型數碼城,說服其將太陽能移動電源作為手機、MP3、MP4或數碼相機、DV的贈禮捆綁銷售。
6. 促銷策略
整合各種媒介的廣告與公關宣傳,同時還進行了一系列的店頭促銷活動。如在一些主力直銷或分銷店面里設置具有強烈視覺沖擊力的陳列專架,安排了多名太陽能充電器促銷專員對目標消費者進行詳細的講解與推薦,使各種形式的宣傳活動緊密的結合在一起。這樣的店頭促銷活動緊鑼密鼓持續了一段時間,同時,組織了一支專業的營銷隊伍,分別到數碼電子產品配件市場、大型商場、超市、旅游公司、旅游用品商店、寫字樓、居民小區等地銷售,這樣不僅可以提高格諾太陽能充電器的銷量,而且山西格諾科技成為人盡皆知的知名太陽能充電器品牌。
7.營銷目標
7.1近期目標:在營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為100萬臺,預計毛利400萬元,市場占有率實現50%
7.2遠期目標:隨著產品技術的不斷升級和整個太原市充電器市場的發展成熟,在15年內,企業的產品全面替代普通充電器,在和其他品牌太陽能充電器的競爭中取得巨大的利潤和市場空間,市場占有率能實現80%以上。
第三章 行動方案
1. 廣告宣傳
廣告投入的大小并不是決定營銷成敗的關鍵因素。溝通的核心價值在于我們向目標消費者傳達的信息要有效準確,令人記憶深刻。市場調查證實:因為“方便、節能”的原因而購買太陽能充電器的人最多,說明太陽能充電器吸引消費者的關鍵點就是方便和節能。因此,把太陽能充電器宣傳重點放在方便功能上,其次是節能概念,所有的推廣活動都圍繞這一主題展開,向消費者傳達山西格諾科技太陽能充電器是最佳充電器的概念。
在傳播的途徑和方式上,利用了一切可能的傳播渠道,除電視、報紙廣告外,還可采用了專刊、網站等多種有效的傳播方式。在一定時段內,從空中到地上,反復向消費者傳達客觀、實用、生動的產品和品牌內容,對消費者進行感性和理性雙重訴求。這樣不僅使格諾科技有限公司的信息準確地傳達到目標消費群,而且不知不覺中激發了目標消費者對格諾太陽能充電器的興趣并引發試購。
以網絡為載體。公司網頁上開辟了“太陽能充電器知識”專欄及論壇,在格諾太陽能充電器與顧客之間、不同消費者之間搭建起一個互動交流的平臺。既向消費者傳播健康知識,又讓廣大消費者能在此暢所欲言,發表對產品、服務、銷售及廣告等各個方面的意見,讓網絡成為我們向消費者提供的一種延伸服務。
2.風險控制
2.1產品定位風險控制
加強太陽能充電器營銷環境的調查研究,掌握相關的情報資料信息,包括顧客需求信息、競爭者信息等,及時了解產品與市場需求是否相符合,做到技術創新與市場需求的相符合。
2.2定價風險控制
要加強調查研究,時刻關注市場價格行情,根據市場反饋信息及時進行價格調整。進行最優價格制定,實現利潤的最大化。
2.3廣告風險風險控制
進行市場調查,了解人們對播出廣告的反應情況,將一些不起作用或作用很小的廣告及時撤銷,對廣告播出效應大的要加強投入力度。做到廣告效應的最大化。
以上就是太陽能充電器產品營銷方案的全部內容,方案中非常詳細的記錄了整個營銷過程。希望這篇營銷策劃方案可以為您帶來幫助。如果您還需要更多的營銷方案模板,請瀏覽本欄目的其它內容。
市場營銷策略6
一、市場營銷中存在的問題
(一)不正當競爭
隨著旅行社規模的不斷擴大,許多旅行社為了追求經濟效益,而忽視市場的調節作用。為了增加其客源量,對此進行零負團費的低價銷售,擾亂了旅行社市場的正常秩序,致使游客的合法權益被侵犯。許多旅行社存在跟風問題,為了使自己在競爭中處于優勢地位,特意降低價格,先把客源搶到手,再通過購物、加點等手段以實現利益最大化。這種不正當競爭的市場營銷手段不利于旅行社的發展。
。ǘ┦酆蠓⻊找庾R差
旅游產品作為旅行社在市場營銷中的重要宣傳標的,它的銷售分為售前、售中和售后三個環節。為了使游客在心理上和精神上得到滿足,旅行社對旅游產品銷售的三個環節必不可少,而大多旅行社對產品的售后服務意識淡薄,導致游客流失,致使其在市場營銷的競爭中處于劣勢地位。
。ㄈ┓ㄖ朴^念弱
有些旅行社為了擴大客源量,不惜賄賂組團人員和相關領導,欺騙游客,虛報旅游項目等,這種營銷手段會造成市場秩序的混亂,破壞國家法制。這些旅行社,為了實現利益最大化,只顧眼前利益而忽視法制化經營,致使游客投訴的事件時常發生。旅行社在市場營銷時若不增強法制觀念,不依法辦事,將會嚴重影響旅游業的發展。
。ㄋ模┘夹g含量低
旅游行業作為一門新興的行業,對旅行社在進行市場營銷時要求較高。一些旅行社在營銷過程中,大多還是采用傳統的電話和傳真的形式,沒有充分去利用互聯網的優勢,這樣不利于旅游業信息化和規范化的發展。旅行社的科技含量低會制約旅游業的發展。
。ㄎ澹I銷目標短淺
部分旅行社在進行市場營銷時,只顧眼前利益,追求短期的營銷目標,而忽視旅行社的長遠發展。部分旅行社對于自身的發展沒有一個完整的營銷計劃,對旅游產品不了解,不能從實際情況去了解旅游產品價格和銷售渠道,造成客源量流失。同時部分旅行社不能深入剖析市場營銷的成本利潤控制和計劃控制,對旅行社在游客心中的信譽控制沒有很好的.規劃,致使其在市場營銷中沒有長遠的發展眼光。
。┎恢匾暵糜涡蜗
旅行社在進行市場營銷的過程中,其旅游形象已經成為不容忽視的問題。為了使游客能充分認識和了解其所具有的特色的旅游形象,旅行社在市場營銷之時,對其旅游的形象必須要重視,同時積極去宣傳具有自身特色的旅游形象。部分旅行社在對游客進行介紹時,沒有仔細分析和研究旅游目的地的地脈和文脈,對市場需求沒有及時進行了解,導致其在對游客介紹時沒有鮮明的特色和吸引力。這種營銷方式不僅會影響旅行社的成本,同時會使得客源量流失,對自身的旅游形象造成極其負面的影響。
二、應對策略
通過對我國旅行社在市場營銷過程中的現狀進行分析和研究后,認識到了旅行社在進行市場營銷時仍然存在著很多問題,若這些問題在長時間內得不到解決,便會影響旅行社的經營,不利于旅游業的發展,影響旅游產業可持續發展戰略的實施。因此,必須采用有效手段解決這些問題,確保旅行社在市場營銷過程中能揚長避短,改變旅行社的現狀,促進旅游業朝著健康的方向發展。根據上述問題提出以下幾點解決措施:
。ㄒ唬┮幏陡偁帣C制
規范競爭機制,有利于旅行社在市場營銷的過程中能夠進行有序正當的競爭,有利于市場價格的規范。同時可以考慮賦予旅游行業協會更大的權力,保證旅行社在市場營銷過程中進行不正當競爭時,旅游行業協會能夠給予相應的制裁。當然,行業協會可以要求旅行社共同簽署自律保證書和繳納保證金,規范其行為,若有違反規定的行為,可以警告或罰款,并扣除其保證金,這樣有利于旅行社在市場營銷過程中規范其機制,使旅行社能夠正當競爭,促進旅游業的健康發展。
。ǘ┙⑼晟频氖酆蠓⻊阵w系
旅游產品的售后服務關系著旅行社的發展,因此建立一套完善的售后服務體系十分有必要。旅游產品的售后服務包括兩部分,一是對游客進行旅游產品的售后服務滿意程度的跟蹤調查,二是獲取游客對旅游產品的意見和要求。旅行社可以建立一個資料數據庫,根據不同地區和年齡的游客所提出的要求對其進行完善和及時的更新,這樣有利于旅游市場的規范性,保證對游客的需求能做到及時的反饋,避免旅行社在市場營銷過程中對旅游市場的判斷錯誤。同時也可以避免旅行社對旅游產品進行盲目的開發,從而提升旅行社在市場營銷時的旅游形象,為旅行社今后的發展奠定良好的基礎。
(三)強化法律意識
在對各級旅游從業人員,尤其是導游人員的考核中,必須要加強對其法律知識的考查,使旅游從業人員能夠自主去學習相關的法律知識,這樣在實際工作中,才能夠使其強化法律意識,依法辦事。對于規模較大的旅行社,尤其要加強監察力度,并根據新的《旅游法》對旅游市場進行定期的督查,加大法律知識的宣傳,對于達不到標準的旅行社可以要求其停業整頓,嚴重不達標的旅行社可吊銷其營業執照。這樣有利于旅行社市場營銷中的行為規范,促進旅游業的發展,同時也有利于促進我國法制化的進程。
(四)引進先進的科學技術
旅行社要想促進旅游事業的發展,必須要運用先進的科學技術手段和管理方式,充分利用互聯網和電子商務的優勢,將其運用到旅游經營活動中,使其能夠及時有效了解游客市場的需求,方便快捷的接受所需要的信息,以此來提高旅行社在市場營銷過程中的工作效率,促進旅游業的發展。
。ㄎ澹┲贫ㄩL遠的發展規劃
由于市場瞬息萬變,因此要能實事求是地根據市場的發展變化趨勢來進行市場營銷,注重對旅游市場有效策略的把握和研究,從而根據實際情況來制定出適合旅行社發展的長期規劃。同時要想增加客源量,旅行社就必須要深入分析研究游客的心理,制定出適合游客需求的市場營銷策略,不斷地推陳出新,從而實現經濟效益與社會效益的雙贏。
。┨嵘糜涡蜗
旅游形象作為旅行社發展的關鍵因素,對其旅游形象的宣傳十分有必要。為了提升旅游形象,旅行社可以利用報刊、雜志以及電視臺、網絡等相關媒體進行廣泛的宣傳,使游客能夠充分了解其旅游的景點、旅游的服務項目及其旅游的產品。同時旅行社也可以經常舉行一些活動,如旅游知識有獎競賽、旅游攝影展覽會、旅游模特表演大賽等,使游客能夠認識和了解旅行社的文化、團隊操作程序以及各地旅游景點和旅游常識等。當然為了提升旅游形象,必須要加強對導游的培訓,提高導游的專業素養,使其在工作中的言行舉止能夠給游客留下好的印象,從而擴大旅行社的客源量。
三、結束語
社會經濟的發展,推動著旅游產業的發展,因此我們必須要引進科學先進的營銷策略,從而來促進旅游產業的健康發展。旅游業已經成為我國國民經濟的支柱性產業,對于國家經濟的發展起著十分重要的作用,所以旅行社必須要確立正確的市場營銷策略,避免其在管理上以及制度上的盲區。這就意味著我們必須要改變以往的營銷模式,積極探索和研究新的市場營銷理念,引進國外先進的營銷管理模式,從而促進我國旅游業的健康發展。旅游業作為一種新興的產業,不僅推動了我國經濟的發展,增加了就業機會,更是有利于可持續發展戰略的實施,為我國建設全面小康社會創造了有力的條件。
市場營銷策略7
一、影印古籍類圖書的選題策劃與編輯整理
1.影印古籍類圖書應具有較高的學術、出版價值
對于影印古籍類圖書來說,它的主要購買者應為各科研機構、大專院校的圖書館和研究人員以及大中型的公共圖書館,所以在進行選題策劃時,需要考慮的最重要的一個因素就是它的學術價值和出版價值問題,比如它是否是獨一無二的文獻,是否是填補了學術空白的文獻,是否是從未披露過的資料文獻,是否是當前學術界需要的文獻,是否是某一學科集成性的文獻,目前是否尚無其他出版社策劃等。當然判斷一個影印古籍類圖書的選題是否具有學術價值和出版價值,出版社還應更多地聽取相關學科專家及圖書館古籍部、采編部的負責人和資深專家的意見,更好地傾聽終端消費者的意見,這樣才能策劃出更具市場潛力、價值更高的好書。
2.編輯應對影印古籍類圖書進行有特色的編排
編輯應根據學術界研究工作的需要,有針對性地將分散的各種典籍編輯成專題叢書。比如可以將各朝代名人的年譜集結成冊,編成《先秦諸子年譜》、《魏晉名士年譜》、《隋唐五代名人年譜》、《宋明理學家年譜》等,再比如可以將歷朝歷代對《論語》的評論集結成《〈論語〉集評》等。這種叢書不僅能夠方便研究者使用,而且能使原本分散而價值不高的史料升值,從而使其價值最大化。此外,這種經過編輯的影印古籍類圖書由于有了更科學、更準確的書名,所以更有利于對其進行宣傳推廣。
3.資料性的影印古籍類圖書與禮品類的影印
古籍類圖書應有所區分目前影印古籍類圖書根據功能大致可分為兩種:一種是一般的資料性的影印古籍類圖書,一種是做工精美、宣紙印刷或彩色制版印刷的禮品書。對于這兩種不同市場定位的影印古籍類圖書,在進行選題策劃時應有不同的考慮。對于一般的資料性的圖書,考慮最多的應是它的學術價值、版本、資料性等問題,而對于后一種來說,是否具有收藏價值就成為最為關鍵的問題了,除了要關注它的學術研究價值、版本等問題外,還應更為關注原版古籍的品相、書法藝術性等問題。
4.影印古籍類圖書應同步編制索引
像一些大型的影印古籍類圖書,比如“四庫系列”,每種叢書所含種數冊數均成百上千,如果不能編制一本方便實用的檢索,不僅內容不能有效地揭示,功效亦大受影響。所以對于像“四庫系列”這樣大型的影印古籍類圖書來說,不僅需要編制著錄詳明、按類編排的各叢書目錄,而且需要編制以書名、著者為檢索途徑的綜合索引,還需要以各叢書目錄索引為基礎,編制匯集多種叢書的目錄索引。其實在為影印古籍做索引方面,早在20世紀初,商務印書館的張元濟、王云五等先生就為我們做出了榜樣。1935-1937年,商務印書館重新編制了帶索引的影印本《十通》與《佩文韻府》。增加了新編制的《十通索引》,為研究者提供了極大的方便,贏得了學者的極大贊譽。在出版清張玉書等人編的《佩文韻府》時,商務印書館又編制索引一冊,將按韻排字的《佩文韻府》改為按首字排列,索引本身變成一部新編的《駢字類編》,惠及幾代學人。由此可見,要真正體現影印古籍類圖書的價值,就要想學者之所想,真正為他們的科研提供方便。
二、影印古籍類圖書的市場營銷
1.影印古籍類圖書的營銷渠道
(1)綜合類及學術類書店
綜合類書店通常規模較大,配套設施較為完善,圖書品種較為齊全,具有較好的展示功能,多年來一直是圖書的主要銷售渠道。學術類書店,比如北京的萬圣書園、福建的曉風書屋、廣東的學而優書店等,它們的主持者多是文化人,他們與一批專家學者有著密切的聯系,能夠真正做到為讀者找書,為書找讀者,所以對于影印古籍類圖書來說,學術類書店無疑也是一個較為重要的銷售渠道。
(2)網絡書店
隨著互聯網的廣泛應用和電子商務的深入發展,人們的購書方式也發生了很大的改變。近年當當、卓越、京東商城等網絡書店的迅猛發展,及其低成本運營而帶來的低折扣的銷售方式已使人們越來越感受到了網上購書的便捷與實惠。目前到書店看書到網絡書店買書已成為越來越多的讀者所采取的一種購書模式。網絡書店的影響力及其銷售潛力正在日益提升。
(3)圖書進出口機構
近年隨著中國走出去步伐的加快及漢學熱的持續升溫,越來越多的國外漢學研究者及研究機構開始大量購買中國原版古籍類圖書,古籍類圖書走向世界的主要通道就是圖書進出口機構。目前圖書進出口機構主要有中國圖書進出口公司、中國國際圖書貿易總公司等。
(4)直銷渠道
古籍類圖書相對來說是屬于“小眾市場”的圖書,這就決定了古籍類圖書,尤其是部頭較大、定價較高的古籍類圖書比較適合于直銷。一方面出版社可以利用目前越來越多的圖采會的機會將古籍類圖書(包括影印古籍類圖書)直接推銷給圖書館的相關采編人員;另一方面也可以利用遍布于全國各地的批發、零售商,通過它們的直銷渠道,直接將圖書銷售給終端消費者。與其他銷售模式相比,直銷不僅銷售成本較低,而且可以直達目標群體,提高了信息傳遞速度和效率,克服了分銷模式中供需錯位、信息不對稱等問題,降低了市場風險,所以往往能取得較好的營銷效果。
2.影印古籍類圖書的營銷策略
(1)跨媒介宣傳及多種宣傳形式并舉,擴大圖書本身的影響
對于影印古籍類圖書而言,拓展跨媒體資源整合,實現統一信息的傳播協同效果是必然的發展趨勢。影印古籍類圖書的營銷宣傳,不僅可以借助報紙、雜志等平面媒體,而且可以借助廣播、電視、手機及網絡等不同的媒介,從而使其以不同的形態得以傳播,從而強化傳播效果。同時,影印古籍類圖書的營銷還可以采取形式各異的宣傳手段,比如采用召開新書發布會、請專家撰寫書評、組織相關講座等形式宣傳、擴大其影響力,達到吸引受眾的興趣和注意力、培育目標市場和目標讀者群體、打造和提升出版社的'核心競爭力等目的。
(2)擴大營銷渠道,創新營銷思路
就影印古籍類圖書來說,不宜過分采用粗放型的營銷模式,而應建立適應自身特點的營銷渠道和營銷方式,這就要求影印古籍類圖書一方面應堅持傳統的營銷渠道和模式,另一方面要在互聯網迅猛發展的大時代背景下,積極創新營銷渠道和營銷模式,提高網絡營銷效率,從而為出版社獲取更多的社會和經濟效益。
第一,實體書店展示與直銷網絡建設并重。目前網絡書店的迅猛發展所帶來的巨大沖擊已迫使大多數實體書店逐漸放棄單一的銷售模式,舉行簽售會、辦主題展覽、舉辦講座已成為更多的實體書店所采取的營銷手段,越來越多的咖啡廳在實體書店悄然出現,讀者沙龍也在不少實體書店大聚人氣,與過去相比,書店越來越有了“書”的味道,文化氛圍也越來越濃了。可以說,實體書店給影印古籍類圖書提供了一個很好的展示平臺,通過這個平臺,普通讀者不僅可以對影印古籍類圖書有很好的了解,而且進而可以對中國古代文化知識有更深入的關注與認知,這對提升與擴大出版社的影響與品牌是很有好處的。于此同時,建立與完善直銷網絡也同樣重要。出版社除依靠傳統的直銷渠道外,應建立詳細的目標客戶信息資料庫,通過定時發送電子郵件、電話宣傳等形式,將最新的圖書信息傳遞給目標客戶,加強對目標客戶的維護與回訪工作,竭力給他們提供優質、貼心的服務。
第二,采取多元的網絡營銷模式。互聯網的迅猛發展帶動了網絡書店的大發展,所以網絡書店應成為影印古籍類圖書銷售的重要平臺。出版社可以通過在網絡書店首頁打廣告、做專題的方式擴大圖書的影響。此外,出版社自身的網站也能對古籍類圖書起到很好的宣傳作用。出版社可以通過網站對影印古籍類圖書的外觀、內文等進行展示,也可以通過與知名門戶網站鏈接,吸引讀者以擴大影響,從而最終取得營銷的實效。利用博客、個人空間和專業論壇開展宣傳和營銷也是一種較好的模式。比如博客與個人空間和網站相比個性化更強,在這個平臺上,編輯可以發表新書信息、提供圖書的相關背景資料、圖書照片等,也可以對圖書進行總體評價、推薦。而專業論壇就更具針對性了,出版社可以在網絡論壇中發布影印古籍類圖書的廣告信息,也可以單獨提出一個與古籍相關的話題,吸引既定的受眾對象加入,巧妙地插入影印古籍類圖書的信息。顯而易見,利用博客、個人空間、專業論壇開展影印古籍類圖書的宣傳和營銷,較容易完成目標群體建構,銷售效果明顯。
市場營銷策略8
摘要:隨著知識產權保護和開發進程的不斷加快,文化創意產業逐漸產生并取得了重要的發展,其具有高附加值性,對相關產業具有重大的帶動作用,是現階段我國主要發展的重要產業之一。福建省近年來不斷強調文化創意產業的發展,以自身資源為基礎不斷通過知識產權的開發和保護,提高文化創意產業的附加價值,使其充分帶動相關產業的發展。通過福建省文化創意產業營銷環境的SWOT分析,對其市場營銷策略進行研究,并從4P營銷理論出發,提出提高福建省文化創意產業的營銷策略。
關鍵詞:文化創意產業;SWOT分析;市場營銷策略
引言
隨著社會經濟的不斷發展以及人們生活水平的不斷提高,人們越來越重視精神文化方面的消費。在現代市場營銷理論下,文化創意產業的發展需要不斷進行營銷策略的創新才能為其發展打開新的市場,使其在不斷發展的過程中能夠借助于有效的營銷手段順利進行市場,吸引更多的消費者和投資者,進而不斷提高文化創意產業的發展。福建省作為東部沿海地區經濟社會發展水平較強的省份,其在20xx年以來出臺了“十一五”文化發展規劃,將文化產業的發展正式確立為經濟社會發展的支柱性產業,對福建省文化產業、旅游產業等相關產業的帶動作用不斷增強。但是,隨著各地區文化創意產業的不斷發展,文化創意產業的市場競爭不斷加劇,福建省文化創意產業在市場營銷方面并沒有實現進一步創新,使其文化創意產業的發展不斷碰壁。本文主要通過SWOT分析法對福建省文化創意產業的營銷環境進行分析,并從4P理論出發提出相應的營銷策略以促進福建省文化創意產業的發展。
1福建省文化創意產業發展的現狀
1.1文化創意產業的含義
創意產業的概念最早出現在英國,在英國1998年頒布的《英國創意產業路徑文件》中指出,創意產業就是以個人創造力、天賦和技能中獲得動力的企業,包括開發和保護知識產權以創造財富及就業機會的一系列活動。創意產業的核心就是文化創意產業。各國對文化創意產業的定義有所不同,主要是指在經濟全球化背景下產生的以創造力為核心的一種新興產業,主要強調主體文化或者文化因素依賴于個人或者團隊,通過創意、技術、產業化等的開放方式和營銷及知識產權而發展起來的一種行業。主要有廣播影視、音像、表演藝術、動漫、雕塑、工藝設計、廣告裝潢、軟件等方面的創意群體。
1.2福建省發展文化創意產業的意義
1)有助于帶動相關產業的發展。文化創意產業在發展過程中涉及到多個產業,現階段國家政策不斷鼓勵文化創意產業的發展,使其對上下游產業的帶動作用進一步加大,能夠進一步刺激福建省低迷產業的發展,為其實現產業升級創造更多的機會,不斷增強產業間的協同效應,在福建省形成強有力的產業鏈,進而有助于福建省各產業的順利發展。2)有助于提升福建省的綜合發展水平。福建省位于東部沿海地區,其面臨的來自國際市場的競爭不斷加劇,文化創意產業的發展能夠為其帶來新的競爭力,使其在國際文化創意產業的競爭中保持自身的優勢,進而有助于提升整個福建省的綜合發展水平,使其向國家化文化創意產業大省不斷前進。3)能夠帶動更多的就業和增加收入。文化創意產業涵蓋的部門不斷增多,其涉及到的行業和企業越來越多,能夠創造更多的就業機會,提高福建省的就業率。同時,文化創意產業能夠使得從業者的收入不斷增加,進而增強其購買力,對福建省的整體經濟具有重要的推動作用。
1.3福建省文化創意產業面臨的問題
福建省文化創意產業經過多年的發展取得的成就十分可觀,但是由于各方面原因,其文化創業產業在發展的過程中同樣面臨著很大的問題,主要有以下幾個重要的方面。1)知識產權不清晰。福建省文化創意產業呈現出多元化發展趨勢,這也是其取得重大成就的重要因素,但是由于知識產權管理和保護存在一定的缺失,使得文化創意產業的發展面臨諸多的困難,在一定程度上阻礙了文化創意產業的發展。2)系統性的改造不足。福建省很多文化創意產業園區在進行改造和重建的過程中受到地方政策方面的約束,相應的改造力度不足,難以與北京、上海、廣州等地區相比,使得福建省文化創意的發展受到很大的約束。3)營銷戰略較為模糊。福建省文化創意產業的發展僅靠政府行政手段的推廣和宣傳進行營銷,沒有充分發揮市場的作用,使得相關企業之間的合作力度較小,營銷定位不明確、各文化創意品牌存在較大的差異,營銷戰略的思路不清晰。4)營銷策略過于單一化。自20xx年以來,福建省僅依靠公益性活動等來開展文化創意產業的營銷,并沒有充分市場營銷策略來最大程度上擴大產業園區的市場知名度,使其在市場競爭中缺乏進一步的競爭優勢。5)營銷活動缺乏必要的支撐。福建省文化創意產業的營銷并沒有充分引進專業機構進行規劃與設計,其實施和監督較為缺失,難以達到營銷的效果。
2福建省文化創意產業營銷環境SWOT分析
2.1優勢分析
1)技術和人才優勢。福建省作為東部地區經濟社會發展的強省,其在科技創新和人才等方面具有絕對的優勢,根據20xx年福建省文化產業的`統計報告顯示,其在科技創新成果與20xx年同比增長23%,高學歷從業者數量提高31%,這些都是福建省發展文化創意產業的重要優勢,需要不斷對其進行強化,以實現文化創意產業的更好發展。2)品牌和渠道優勢。福建省文化創意產業與15個地方電視臺進行密切合作,與中央電視臺及各省級衛視均有大量合作,不斷參與國家文化創意產業的發展,使得品牌知名度明顯得到提升。在發展渠道方面,福建省文化創意產業不僅與傳統媒體進行合作,而且還創建了專門的網站,利用現代化的信息渠道進行宣傳,其動漫產業與各種產業的發展速度不斷加快,同時為福建省文化和旅游產業的發展帶來了更好的契機。3)文化創意產業的發展基礎十分雄厚。福建省經濟社會較為發達,人們在物質生活方面的質量不斷提高,進而開始追求精神文化方面的享受,福建省文化創意產業由此產生并不斷取得高速發展,福建省通過國際貿易及與國內各省市的貿易,使其文化創意產業的發展渠道不斷拓展,能夠借助于經濟社會的發展得以高速發展,基礎雄厚也是福建省文化創意產業發展的重要因素。
2.2劣勢分析
1)盈利渠道單一化。目前,福建省文化創意產業的發展主要借助于電視臺及人員進行營銷,網絡營銷的力度明顯不足,電視臺和人力營銷的成本占文化創意產業發展總成本的10%以上,使其傳播成本不斷上升,這就在很大程度上加大了福建省文化創意產業的盈利壓力,其盈利的渠道受到很大的限制,文化創意產業的發展沒有充分借助于省內的優秀文化與豐富的旅游資源,成為福建省文化創意產業發展面臨的重要劣勢。2)產品單一化,營銷定位不足。文化創意產業的發展需要以豐富的產品為基礎,但是福建省文化創意產業的產品顯得十分單一,服裝、配飾等產品相對豐富,但是動漫等高層次的產品相對缺乏。同時,福建省文化創意產業的營銷定位缺失現象十分嚴重。就目前的情況來看,其主要是針對青少年及國內市場進行營銷,沒有針對更多的人群進行產品的營銷,并且沒有借助于改革開放的優勢促使文化創意產業走出國門。3)營銷力度不足。目前,福建省文化創意產業管理各部門及企業并沒有充分重視營銷工作,缺乏必要的營銷意識,在文化創意產業方面的營銷投入較小,20xx年福建省文化創意產業的營銷投入力度不足總收入的8%,與發達國家16%的比例相差甚遠。這就在很大程度上使得福建省文化創意產業的發展受到很大的限制,這也是其在發展過程中面臨的重要劣勢之一。
2.3機遇分析
1)符合世界發展潮流。文化創意產業是全球經濟發展到較高階段之后出現的高端產業形態。從世界范圍來看,人均GDP超過8000美元之后就會出現文化創意產業。發達國家的文化創意產業每天創造的產值超過220億美元,并呈現出高速增長趨勢。因此,福建省文化創意產業的發展符合世界文化創意產業發展的潮流,這是其在未來發展過程中所具有重要機遇,在這種大趨勢下,福建省文化創意產業并將迎來更好的發展。2)政策支持利好。在北京、上海、深圳等城市紛紛強化文化創意產業發展的同時,福建省也從20xx年開始逐漸出臺文化創意產業發展的相關政策,并不斷強化相應的財政支持力度,20xx年出臺的《福建省關于加強文化創意產業發展的實施辦法》中更是進一步強調要著力發展文化創意產業,使其成為推動福建省經濟社會發展的重要支柱性產業。政策方面的支持利好是福建省文化創意產業發展的重要機遇。3)行業和市場發展狀況良好。近些年來,我國文化創意產業充分結合各地區經濟社會發展實際,以文化和旅游以及各種高新技術產業為基礎,不斷取得高效的發展,整個行業正處于高速上升期,因此福建省文化創意產業的市場發展狀況良好,為其帶來的發展前景不斷廣闊。隨著市場經濟改革步伐的不斷加快,文化創意產業作為新興的產業其在市場經濟不斷完善的背景下不斷取得高速發展,市場需求前景巨大,福建省文化創意產業在未來市場中的發展將越來越廣闊。
2.4威脅分析
1)國外文化創意產業優勢明顯,市場競爭不斷加劇。與我國文化創意產業相比,國外文化創意產業發展較早,目前已形成了完善的發展體系,在技術創新、產業發展規模、人才結構、營銷策略等方面具有諸多的優勢,并且國外文化創意產業不斷進入我國市場,使得文化創意產業的市場競爭不斷加劇,因此福建省文化創意產業面臨的市場競爭將會進一步加劇,這在很大程度上為其帶來了巨大的壓力,其未來發展過程中需要解決的問題不斷增大,發展的壓力較大。2)行業內企業之間的市場競爭不完善。為了贏得更多的利益,福建省文化創意產業內各企業之間不斷強化自身的競爭實力,很多企業為了眼前利益不斷過度開發現有的資源,使得文化創意產業的市場競爭出現嚴重的混亂,行業內大型企業具有絕對的壟斷權,而新興的企業難以在市場中立足,使得福建省文化創意產業的市場處于嚴重失衡發展狀態。這使得福建省文化創意產業面臨的挑戰和壓力不斷增大。3)市場需求者的要求不斷提高。文化創意產業能夠給人帶來更大的身心享受,隨著文化創意產業的發展,消費者對其要求也不斷提高。福建省作為文化創意產業發展大省,其在技術創新、產業發展戰略、市場營銷手段等方面未能及時跟進市場需求的變化,相關的產品也難以及時跟上時代發展的步伐,因此要想滿足市場需求者的要求必須要進一步加速文化創意產業的創新,以謀求更高的發展。
3福建省文化創意產業的營銷策略
3.1產品策略
福建省文化創意產業在產品策略方面要營造良好的形象、提升品牌形象和增強體驗感受。首先,要以營造完善的消費環境。①要以舒適購物環境吸引銷售者,提升消費者的消費欲望,增加文化創意產業的盈利能力。要增強產業關聯,使得文化創意產業的發展具備更強大的根基,增強福建省文化創意產業對相關產業的帶動作用,增強整個福建省各產業的發展實力。②要不斷強化對生態環境的保護力度。在現有基礎上,更加重視自然環境與文化創意產業的充分結合,以優美的自然風景為依托打造更加優良的生態環境,增強整個福建省的藝術氣息,堅持可持續發展理念,在促進文化創意產業發展的同時不斷增強對生態環境的保護,以此實現更為健康的發展。其次,要不斷提升自身的品牌形象,福建省應該以借助于自身的美譽度和知名度提升文化創意產業的品牌形象,同時要不斷重點開發優秀的文化創意產業相關產品,完善相關的基礎配套設施,充分體現福建省文化創意產業的品牌形象,迎合不同階層消費者的青睞,使得福建省文化創意產業不僅能夠在國內市場中取得競爭優勢,同時也要積極走出國門,以完善的品牌形象提升文化創意產業的國際市場競爭實力。最后,要通過物質感受、精神感受、習慣感受等增強福建省文化創意產業的體驗感受,使其充分體現出顧客價值,將其視為文化創意產業發展過程中的重要營銷產品,提高文化創意產業的經營效益,使其價值得以充分傳播。
3.2價格策略
從市場營銷學角度來看,可供福建省文化創意產業采取的價格策略主要有滲透定價、折扣定價以及滿意定價策略。首先,對于一些新的創意產品要采取滲透定價策略,將產品和服務的價格設定在較低水平,吸引市場中的眾多客戶,在前期不斷提高產品的市場占有率以擴大文化創意產業的知名度,為其進一步發展奠定基礎。其次,福建省相關部門要根據文化創意產業的發展現狀,制定出企業發展規劃,對行業內產品進行統一的定價,在政府的財政補貼的范圍內實施折扣定價方法,采取季節折扣、現金折扣以及數量折扣等定價方法,不斷優化文化創意園區的經營和發展環境,塑造良好的形象,使其在獲得經營利潤的同時能夠最大程度上促進整個文化創意園區的發展。最后,在福建省文化創意產業發展進入成熟期之后,必須要采取滿意定價策略,企業在發展的過程中不僅要考慮到成本與利潤,還要充分考慮客戶的滿意度,因此要制定出令客戶滿意的價格,同時也能保證企業獲取相應的利潤,這樣一來就能使得福建省文化創意產業長期處于成熟期內,延長行業生命周期。
3.3渠道策略
福建省文化創意產業可以采取的渠道策略主要是直接渠道、商業渠道和公眾渠道。首先,相關部門要直接向消費者提供文化創意產業的產品及服務的整體形象,制定出統一的宣傳方案,利用各種有效的宣傳方式進行最大程度上的營銷宣傳,提高福建省文化創意產業的市場知名度。其次,文化創意產業內的企業將自身的產品和服務傳遞給消費者,對上下游產業內的企業進行分銷,增強產業關聯度,與知名企業進行充分合作,實現雙方的共贏發展,同時也可以與商業機構進行合作營銷,比如與旅行社和各大旅游網站等進行密切合作,增強文化創意產業的知名度與盈利空間。最后,福建省文化創意產業要使得消費者在獲得良好的體驗和滿足之后,對其形成良好的口碑,并能夠主動為文化創意產業進行宣傳。
3.4促銷策略
首先,要進行必要的人員推銷,通過與投資者和上下游企業進行談判的方式,為福建省文化創意產業爭取更多的投資,同時加強與上下游企業之間的聯系,以形成強大的產業聯盟。其次,要通過傳統媒體以及網絡新興媒體等進行宣傳和促銷,通過引入著名企業和名人進行促銷,以此來提高文化創意產業的知名度。最后,要舉辦多種活動進行促銷,一般有主題活動、名人活動、紀念日活動等,通過各種活動促銷能夠增強文化創意產業的市場知名度,增強相關產品的銷售率,以提高盈利能力,實現福建省文化創意產業的長期發展。
4結語
文化創意產業的發展離不開有效的市場營銷策略作為支撐,目前福建省文化創意產業的發展取得了一定的成就,但是其在市場策略方面顯得相對不足,嚴重制約了其進一步發展。本文在此基礎上通過對福建省文化創意產業發展的SWOT分析,指出其目前發展面臨的市場環境,通過4P理論制定出相關的營銷策略,以完善現階段福建省文化創意產業的營銷策略,使其在未來的發展過程中借助于有效的市場營銷策略實現更好的發展,促進整個福建省經濟社會的發展。
參考文獻:
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市場營銷策略9
一、電子商務時代下的市場營銷
。ㄒ唬┦袌霏h境變化,營銷模式轉變
1、市場的擴大不光是指空間上的擴大,也是指時間上的擴大。從空間的角度來看,傳統的市場營銷需要實地考察,其市場只是有限的地理空間。而互聯網上的銷售不需要實際的地理空間,只是一個相對開放的虛擬空間,消費者可以通過網頁瀏覽了解商家產品的相關信息,這個空間里是沒有國度和距離的限制。商家可以為任何顧客介紹自己的商品,市場范圍越來越大;相同地,電子商務的銷售的時間也不再受到傳統模式的束縛,可以保證商家二十四小時在線營業。
2、銷售環節的減少。傳統的市場營銷模式中,產品從工廠到消費者的手里需要經過許多環節,中間會有各級代理商。這樣的流通模式不僅加大人力物力財力的消耗,同時也使得產品本身的價值得不到體現;不僅耗費了大量的時間,也增加了消費者的成本。而在電子商務時代,市場營銷可以實現產商與消費者直接的聯系,沒有了代理商的中間的插入,不僅減少了物流的時間,而且也在一定程度上降低了消費者的成本。
(二)消費模式變化
1、自主消費方式。在傳統的市場營銷模式中,商家會對所有的消費者進行推銷行為,但是許多消費者并不需要,這樣就會造成消費者的.厭惡感;而在電子商務時代,消費方式完全自主化,消費者只需要根據自己的喜好和實際情況來判斷自己是否需要,消費者可以很方便的了解到產品的信息,進而判斷產品是否真正符合自己的要求。這種新型的消費模式使得消費更具理性。
2、主動選擇。在傳統的消費模式中,消費者只能根據商家提供的信息來挑選產品,不能根據自己本身的需要,假若商家提供的信息中并沒有自己的需求,那么消費者只好放棄此次消費。而在新型的消費模式中,消費者可以根據自己的喜好挑選自己喜歡的產品,同樣商家可以在為消費者服務的同時,也了解到了消費者的真實需求,從而幫助他們制定和研究新的產品。
二、電子商務時代市場營銷的問題
(一)服務性質
由于新型市場營銷方式的出現,物流行業成為了新興產業。在初期,企業并沒有自己的物流公司,只能依賴專門的物流公司。而在產品從廠家到消費者手中的過程中會出現很多問題,比如商品不能及時送達、在運輸過程中商品有損壞、不慎丟失等現象。在正常狀況下消費者是可以先查看商品再簽收的,但是由于物流公司的強勢,是不允許消費者這樣做的,這樣就會影響到商家在消費者心中的信譽,使顧客不能得到滿意的服務。網絡訂單量的突然增加會造成網絡的癱瘓,物流發貨延時,售后服務欠缺,這些現象都使得消費變的不愉快。
。ǘ┥碳业恼\信度
互聯網是虛擬的世界,人與人之間的信任是很難建立的。網絡上的消費主要是在彼此的信任基礎上進行的。消費者如何挑選商家主要是看重商家的信譽,例如在淘寶網上,商家的信譽主要是通過商家的信譽等級來展現的,等級越高信譽越好。但是這樣就會出現漏洞,比如有些不良商家通過虛假的交易進行虛假評論,造成虛假信譽的現象,從而迷惑了消費者的眼睛。
。ㄈ┚W絡環境下的虛假信息
網絡環境的虛擬性使得網絡上會出現大量的虛假信息,迷惑消費者,使得本該安全的消費變得不再安全,市場營銷出現了欺騙性。電子商務時代的信息量可以用無窮多來形容,如何在這樣多的信息中尋求真實的信息就成為了消費者的難題。一個好的電商企業必須采取措施,將對企業不利的虛假信息進行處理,保護企業本身的合法利益。
三、電子商務時代市場營銷的新策略
(一)重視發展,積極參與,加大投入
首先企業管理層要了解互聯網的運作機制,把電子商務放在重要的地位,大力發展電子商務?梢酝ㄟ^一些方式使管理層認識到電子商務其實是在網絡環境下的商業化應用,就是用互聯網將買家、賣家、廠商和合作伙伴聯系在一起,企業內部網和外部網全面結合的應用。
(二)整合資源,鼓勵營銷手段多樣化
整合營銷傳播的定義是把品牌等與企業的所有觸點作為信息傳達渠道,以此影響消費者的購買行為為目標,是從消費者出發運用所有手段進行有力傳播的過程。最開始產生于美國西北大學。整合營銷傳播具有五個特點:一是整合營銷傳播對潛在的顧客的說服就有長期的效果;二是整合營銷傳播讓顧客選擇溝通方式;三是所有的顧客信息必須要具有吸引性;四是整合營銷傳播應該更多的發展顧客和企業之間的互動機制;五是整合營銷傳播必須要研究新的營銷方式。傳統的媒體在營銷過程中經常會遇到一些無法解決的問題,比如說企業使用傳統媒體做不到精準的定位潛在客戶,這就會造成資源的無形浪費。而在如今的網絡世界,企業已經可以通過網絡進行精準的定位,實施精準的營銷,而且可以及時的得到信息的反饋。在網絡普遍化的時代,人們接受信息的途徑也更加多樣化,許多設備可以讓人們及時的獲取信息。
四、結語
總而言之,在科技飛速發展的時代,電子商務發展如此之快,對于國內市場營銷領域有著巨大影響力。注重網絡環境發展,不但要依靠政府的宏觀管理,而且也需要企業注重自身的管理。如今電子商務已經成為二十一世紀新經濟的亮點,作為一種全新的商務活動過程,必將為現代市場營銷帶來了全新的發展。
市場營銷策略10
一、研究背景,意義和方法
日用洗化類產品包括洗發水,沐浴露,香皂,牙膏等人體用護理清潔用品,以及洗衣粉,洗滌劑等非人體用護理清潔用品。這些產品的用途雖然有很大的不同,但是從營銷的角度分析則有很多的共同點:產品的營銷特性相近,目標市場相近,消費心理相近,渠道相近,促銷方式相近等等。因此完全可以將這些產品作為一個共同的群體來對其市場營銷策略加以研究和討論。
對于日用洗化類產品來說,在消費品類別中,它屬于快速型,體驗型的消費品。較一般的消費品而言,市場營銷的理念運用和策略實踐都表現的更加突出。綜觀目前國內日用洗化類產品市場雖呈群雄逐鹿之勢,但以美國寶潔公司,日本資生堂公司為代表的外國企業軍團己形成壓倒性的優勢。那么為什么在一個技術,資金,規模優勢等進入壁壘均不明顯的行業里,我國企業卻沒有能利用熟悉本土市場的優勢在產品營銷上尋求突破,壯大自己和國外的企業抗衡呢 我國企業在營銷策略上相比跨國巨頭來說主要的差距在哪里呢 在該行業中應該如何更好的運用營銷策略呢?這些問題都很值得我們思考和研究。本人出于對該行業運用營銷策略的興趣和目前國內日用洗化類產品企業在營銷實務中存在問題的一點理解,以及在導師史有春教授的啟發下,選擇了“日用洗化類產品市場營銷策略研究”作為碩士研究生論文。
首先通過對日用洗化類產品這一特定行業的市場營銷策略的研究和討論,我們可以增進對該行業市場營銷規律的了解,彌補行業營銷研究領域的空白,豐富行業營銷的規律。其次,通過大量實證性的調查研究,我們可以了解該行業中如被稱為“營銷界的西點軍校”的美國寶潔公司等跨國巨頭的卓越的品牌運作,嚴謹的調研方法,創新的營銷思路以及細致的分銷管理等,總結出該行業市場營銷策略的成功經驗。第三,通過對這些跨國公司成功經驗的借鑒,將為我國企業進入和拓展該行業提供實際和理論上的指導。從中總結出的成功或失敗的經驗甚至可以為從事非日用洗化類產品生產,營銷的企業提供可資借鑒的一般性規律。此外,論文中涉及的各種市場營銷理論及策略設計過程中體現的思維方式,設計方法等對企業就如何有效進行市場營銷管理,如何基于行業分析,消費者行為分析和競爭對手研究并應用于營銷策略的設計具有較強的實踐指導作用。
為了便于討論和研究,本論文將把論題分解為三個大問題,以及一系列的子問題:
一、“是什么”,即日用洗化類產品,行業和市場營銷的基本情況綜述?梢赃M一步地分解為:1.洗化類產品的定義和分類,雖然按照產品的使用特性已經有了一些現成的分類標準,但是這里我們將主要以市場營銷的特性來對其進行重新的分類和描述;2.日用洗化類產品行業的競爭狀況如何,包括品牌的集中度,品牌的競爭位置等;3.該行業中不同的企業主要采用的營銷策略描述。
二、“為什么”,即以市場營銷理論去解釋目前的日用洗化類產品行業內的市場營銷情況為什么會是這樣 有沒有什么一般的.規律可循 如果有,是什么 同樣的,這一個問題也可以進一步分解為:1.根據營銷基本原理和洗化類行業的基本特征分析其市場營銷可能的特征,例如生產特征,市場需求特征等;2.根據“是什么”的實證研究結果和該行業可能的營銷特征進行因果分析;3,由市場營銷理論和實證的材料相結合得出的基本結論,即為什么該產品的品牌集中度是這樣?為什么該品牌的市場競爭位置會是這樣?等等。
三、“應該是什么”,即用基本結論來指導企業的實踐,本文的視角將會關注于國內企業應該采取什么樣的市場營銷策略 該問題可以分解為:1.國內主要企業的優劣勢和資源分析;2.這些企業目前品牌知名度和競爭位置描述,以及成功和失敗的經驗總結;3.應該選擇什么樣的市場營銷策略,例如:市場,產品如何定位,廣告策略如何等等。
根據這一系列的問題,本論文將展開對日用洗化類產品市場營銷策略的研究工作。在理論準備上,將需要融合市場營銷的各種理論,并且涉及經濟學,管理學,心理學,行為科學等多門學科,對日用洗化類產品行業的營銷問題加以系統地分析和探究,要求具有較強的學術性。其次需要大量的實證研究,搜集詳細豐富的各類資料,包括:行業宏觀發展信息,各個企業信息,各種報刊,雜志相關文章,各大超市,百貨商店銷售情況等等。需要采用文獻檢索法,調研法,案例法,訪談法,因果分析法,邏輯分析法,歸納法和演繹法等方法。本文的研究重點和難點將體現在“為什么”和“應該是什么”這兩大部分上。
當然,因為該行業內涉及的產品種類和企業數量眾多,無法在一篇論文的篇幅內做一一詳細的研究,在此僅選擇個別有代表性的產品和企業做深入的探討和研究。同樣的,我們也無法在一篇論文的篇幅里對市場營銷的各個方面都做展開的研究,我們將會在進一步的資料收集,整理和分析的過程中,找出對該行業市場競爭影響最大的某些因素做詳盡的研討和分析。
二、論文大綱
引 言
1 日用洗化類產品和行業的基本情況
1.1 日用洗化類產品的定義和分類
1.2 國內外行業現狀和發展趨勢
2 日用洗化類產品市場營銷基本情況
2.1 日用洗化類產品市場狀況綜述
2.2 主要跨國企業市場營銷情況
2.3 主要國內企業市場營銷情況
3 日用洗化類產品市場營銷策略分析
3.1 市場營銷的基本原理概述
3.2 日用洗化類產品行業特征的基本分析
3.3 日用洗化類產品行業關鍵營銷因素分析
3.4 基于當前競爭狀況的因果分析
3.5 日用洗化類產品行業營銷的一般規律
4 對國內企業市場營銷策略的建議
4.1 國內企業的優劣勢分析
4.2 成功和失敗的經驗總結
4.3 市場營銷策略的選擇
市場營銷策略11
隨著互聯網戰略上升到了國家戰略的層面,“互聯網+”滲透到了各個社會領域,網絡經濟時代的到來,信息技術的發展更是日新月異。在這種發展的背景下,網絡經濟時代與信息技術對人們的消費習慣和消費方式都產生了很大的影響。同時,市場營銷的競爭也越來越激烈,要想在企業競爭中占據優勢,就必須掌握科學的、合理的市場營銷方式。這就需要企業能借助信息時代的信息技術,充分利用信息技術,宣傳自己的產品和理念,迎合新時期消費者的消費習慣,并及時了解現代市場經濟社會的發展特點,從而全面優化企業的營銷市場,改變傳統的不合理的營銷方式。
一、網絡經濟時代市場營銷策略轉變概述
受當前市場經濟的影響,企業要想全面優化營銷市場,需要在企業營銷的策劃和實施方面下功夫,借助網絡時代的信息技術做好市場營銷,實際上就是把網絡信息作為市場營銷的一種工具,也就是說,當代市場經濟發展就是依靠信息技術和科學技術的集中體現。同時,信息技術的發展也為市場經濟的繁榮提供了良好的條件,網絡營銷就是很好的體現,F代企業發展中,最重要的就是要將企業的營銷策劃運用到網絡時代的信息技術管理的全部過程之中。
二、網絡經濟時代市場營銷環境的變化分析
。保M需求的多樣化,市場細化明顯21世紀以來,經濟迅猛發展,人們的收入水平也在不斷提高,同時居民的消費水平也隨之不斷增長,與此同時,物質生活不斷豐富,人們消費的理念也隨之發生了很大的變化,消費需求從單一的數量消費,逐漸向個性化特征的消費轉變。而消費行為的轉變和多樣化發展也帶動了市場的進一步細分,市場逐漸向微型化和細致化的方向發展,這又繼續影響到企業采取更加合理的市場細分戰略,才能滿足消費者的個性化需求,從而帶動了企業的發展。2.產品技術越來越同質化近年來,科學技術的進步,計算機技術和信息技術的普及,企業的生產和產品制造過程中,所用的制造手段也更加先進,逐漸向自動化方向轉變,這種發展背景下,產品和技術出現同質化的幾率越來越大,尤其是一些市場反響比較好的產品和服務,更容易被模仿,進一步加劇了品牌產品的競爭程度。3.新的市場營銷方式的產生網絡信息時代,消費者可以通過上網來查詢自己所需的產品及服務的信息,而企業也可以通過網絡,就可以實現產品的生產、銷售等一體化。消費者也可以實現網上交易,這樣生產者和銷售者都省去了中間環節,提高了產品流通的效率和速度,大大節約了時間。很多傳統的市場交易模式也因此受到了很大的沖擊,因此,也要求企業能改變原有的銷售渠道,借助網絡銷售,能夠更好地適應時代的發展。4.市場競爭程度更激烈網絡經濟時代市場的競爭,歸根到底是科技和人才的競爭,是品牌和服務的競爭,尤其是信息資源、品牌理念、服務等無形產品的競爭,其重要性不言而喻。而網絡經濟時代的到來,逐漸打破了地域的限制,全球經濟的聯系也越來越緊密,世界各地的企業都參與到競爭的行列,可供消費者選擇的產品和支付方式也越來越多,這在很大程度上加劇了市場的競爭程度,也給企業的市場營銷工作帶來巨大的挑戰。
三、網絡經濟時代市場營銷策略的轉變探討
1.轉變營銷的理念在傳統的市場營銷模式下,主要是企業根據市場反饋的信息制定營銷方案,缺乏預見性和前瞻性,經常會出現企業花費了大量的人力物力和精力來制定市場營銷的策略,但是市場的變化卻是每時每刻都在發生的,一旦市場發生變化,其信息也會更新,而原先制定的市場營銷策略已經不能與之相適應,最終造成很大的浪費。因此,在網絡經濟時代,企業要充分借助網絡信息的等手段,通過網絡收集大量的即時的市場信息,并對信息做全面科學的分析,從而能得到有效的市場需求預測,通過這些預測來制定市場營銷的策略,這樣就具有針對性和前瞻性,能優先搶占市場先機,從而根據市場需求生產出多樣化的.產品,從而引導市場的進一步發展。2.提供優質的產品和服務隨著生活水平的不斷提升和物質條件的極大豐富,當前人們越來越追求高質量的產品和優質的服務,產品和服務的質量成為很多消費者是否選擇該項產品服務的重要標準。而同時,生產技術的不斷提升,產品的同質化也越來越多,在此背景下,企業之間的競爭也都是圍繞產品及企業提供的服務來進行的。服務的種類、質量和范圍都會對市場銷售帶來一定的影響。因此,企業要樹立服務的意識和理念,在經營活動中,企業應該更加重視為消費者提供更好更優質的服務。同時,不斷改善產品的質量,生產優質的產品,更好地滿足消費者對產品質量的高標準、嚴要求。產品的服務和質量都是企業品牌形象的體現,這也是加強品牌戰略的具體做法。3.豐富營銷手段,滿足消費者個性化需求面對海量的信息產品,消費者的需求與愛好在市場中占據主導地位。生產必須先了解消費者的需求和愛好,有針對性地生產產品。具體可以讓消費者參與到產品的設計和策劃中,讓消費者親自參與體驗,這樣能更好地了解消費者的心理,從而保證所生產的產品能被消費者接受。此外,還可以借助信息技術處理手段,對消費者的消費行為、喜好等進行科學分析,這樣也能了解消費需求。當前企業營銷效果還會受產品定價的影響,因此,消費者與生產者也可以通過互聯網,就產品的定價問題進行磋商,在綜合考慮各方面因素的影響下,考慮消費者的實際購買力。4.不斷拓展網絡銷售渠道,搭建網絡銷售平臺電子商務的發展,促進了多樣化銷售渠道的產生,電子信息大大簡化了多層結構的銷售渠道。同時,直銷模式、電子銷售平臺等均是企業渠道銷售可以借鑒的方面,網絡化的市場營銷渠道,具體有線上及線下的支付、信息的查詢、售后的服務等,不論是哪種形式,都離不開網絡信息的發展。因此,在未來的發展中,企業要重視信息技術的作用,結合網絡發展的實際,積極開拓新的網絡銷售渠道,建立完整的網絡銷售平臺,提高企業的市場營銷效果。
四、結語
綜上所述,隨著經濟社會的不斷發展,網絡經濟時代已經到來,在這種發展背景下,市場營銷的環境也發生了很大的變化。因此,在未來的發展中,企業要結合自身發展的實際,積極轉變企業營銷理念,重視對消費者消費行為和心理的研究,綜合運用多種營銷手段,不斷拓展網絡營銷的渠道,為消費者提供更優質的產品和服務,這樣也能最終讓企業在激烈的市場競爭中立足根本,發揮優勢。
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市場營銷策略12
在市場經濟不斷深入發展的今天,企業的發展很大一部分推動因素在于完善的健全的市場營銷工作。特別是在國際經濟、文化等日益交融的今天,企業如果想要真正地走向市場,企業如果想要真正地引領市場,必須制定相對應的市場營銷。借助于市場營銷工作和策略,來迎合市場的需求,針鋒相對地為市場提供相應的產品,以提升企業的市場競爭力,提升企業的生存與發展的活力。在企業市場營銷工作中,現代物流扮演著非常關鍵的作用。本文將深入分析現代物流與市場營銷工作的關聯性,并給出合理性的建議和對策。
一、現代物流與市場營銷的關聯性分析
企業的市場營銷工作是企業生存與發展的關鍵,更是企業迎合市場,適應市場的關鍵。在企業市場營銷工作中,現代物流扮演著非常關鍵的作用。只有全面分析現代物流與市場營銷的關聯性,才能真正提升市場營銷工作的針對性和可行性,才能真正提升企業的綜合實力和競爭力。營銷和物流是一種相輔相成的關系,兩者之間互相影響。
1.物流成本關系著企業的經營利潤
在現代企業中,物流是非常關鍵的環節,系統的完善的物流系統,快速性直達性的物流體系等,能夠使得企業的產品快速地進入市場,快速地抵達消費者手中,有效減少企業的庫存率,提升企業經營生產的活力。企業的市場營銷工作,一方面為了擴大企業的市場占有率,另一方面也為了縮減企業的生產成本。物流作為企業成本投入的主要環節,在市場營銷中,必須注重優化物流成本,有效縮減物流成本,以綜合性地減少企業的生產投入。相反,如果企業的物流成本過高,那么企業的經營利潤將會降低?偟膩碚f,物流策略應該根據售價的變化進行恰當的調整。因為售價是影響消費者購買意愿的重要因素,對產品的銷量有直接的影響。如果商品售價下降,則可能銷量就會大幅度提高,同一條線路的物流就需要運送更多的物資,從而能夠有效降低物流的成本、提高物流的.效率。如果物流通暢,則可以降低運輸對定價的影響,使商品售價更加合理。
2.物流速度關系著企業的產品的流通性
隨著市場經濟競爭的日益激烈,企業在生產與發展的過程中,不僅受到國內同質企業的激烈競爭,同時也受到國外企業的競爭。企業如果想在激烈的市場競爭中獲得生存與發展的機遇,必須注重提升物流水平,以確保企業的產品快速地到達用戶手中。提升企業的物流速度,其作用是巨大的。一方面,企業的物流速度直接關系著企業產品的流通性,企業產品只有在流通環節才能產生利潤。另一方面,企業的物流速度更關系著企業的服務水準,便于企業形成良好的市場口碑,維系穩定的消費者群體。
3.現代物流與市場營銷工作互為補充
企業的市場營銷工作是企業走出適應市場,接受市場競爭的關鍵策略,企業科學完善的市場營銷工作,能夠使得企業的產品得到消費者的認可,進而幫助企業的產品維系穩定的消費者群體,以有效提升企業的經營利潤。在企業的市場營銷工作中,良好的物流服務,完善的物流服務等,能夠推動企業市場營銷工作的成效,使得企業的產品快速地到達市場。反過來,企業在開展市場營銷的過程中,同樣需要借助于物流服務來拉近企業與消費者的距離,縮短企業產品與市場的距離,最終提升企業市場營銷的成功性。
二、優化現代物流在企業市場營銷工作中的運用
在企業市場營銷工作中,科學完善的物流系統,是提升企業經營利潤的關鍵,更是提升企業市場營銷工作成功性的基礎和前提。在企業生產與經營中,在企業市場營銷中,應該如何優化現代物流服務呢?
1.完善物流內部管控,提升物流營銷水準
在企業營銷中,現代物流的營銷本身屬于市場營銷的關鍵組成部分。為提升企業的營銷水平,必須注重現代物流的營銷工作。首先,不斷完善企業物流內部管控系統,制定完善的服務體系和內控制度,提升物流服務水平。其次,不斷完善企業物流的內部營銷工作,將物流的營銷與企業整體的營銷工作統籌結合起來。最后,在物流營銷中,還應該注重提升物流服務的質量。以嚴格的質量和服務管控為基礎,綜合性提升現代物流的整體水平。
2.明確服務短期目標,制定科學的戰略目標
物流服務是企業產品服務的保障環節,更是關鍵環節。在企業市場營銷的目標下,現代物流應該制定短期目標,并結合企業對物流的需求,構建長遠性的戰略目標。一方面,物流應該結合企業的市場營銷工作,構建科學的短期目標,為企業市場營銷工作助力。另一方面,現代物流企業更應該制定科學的長遠戰略目標,不斷從自身做起,努力優化服務水平,不斷提升服務質量。
3.協調物流管理和市場營銷
在認識到物流管理與市場營銷的內在聯系的基礎之上,還應該將這種關系體現在具體的企業運行中。也就是說,必須把物流管理納人到市場營銷策劃的內容中去。鑒于物流環節對整個營銷活動有非常重要的影響,企業在設計市場營銷方案時就應該充分考慮到物流管理的重要性。為了建立高效的物流運輸網絡,企業應該首先認識到物流管理的必要性,將其納人到市場營銷中的范圍中去。然后應該通過有效的管理減少物流環節中一些不必要的繁雜環節,縮短商品運輸的時間。在現代物流服務的發展中,在緊緊跟隨企業市場營銷目標的同時,更應該結合物流服務的特點,不斷結合物流服務的階段性特點,推動物流服務的健全完善地發展。同時,在物流服務的發展中,必須加強政府的規劃引導,促進現代物流與市場營銷的協調發展。
4.采取服務差異化的策略
服務的質量和特色是企業核心競爭力的關鍵所在,實現服務差異化策略能夠幫助企業揚長避短,使自身的優勢得到最大程度的體現,從而獲得更好的發展,F代市場競爭的激烈程度從產品的同一化就可以看得出來。如果每家企業都生產完全一模一樣的商品,那么營銷策略就顯得尤其重要了。隨著生產技術的進步與發展,商品的生產大多都有統一的規范,很難在商品上體現出差異化1習。因此,服務差異化就可能會直接決定商品的市場前景。從物流管理上體現服務差異化正是市場營銷策略的一種體現。首先物流服務應該保證商品的質量和服務的高效快捷,在此基礎之上不斷進行創新和開拓。其次物流服務應該以市場為導向,摸清顧客實際的需求和意見,使物流服務能夠擁有明確的發展方向。
5建立市場后勤系統
企業的運行是一個緊密的整體,物流管理作為后勤保障系統,已經在企業的市場營銷中得到了更多的重視。盡管商品是企業的核心競爭力,但是現代人已經對售后服務等提出了更高的要求。因此,企業必須以市場需求為中心,對后勤工作進行管理和提高。而后勤系統的建設就包括了對物流運輸的管理。只有在服務質量跟上了商品質量的情況下,企業才能夠為顧客提供一套全面的服務。
三、總結
在企業市場營銷工作中,現代物流扮演著重要的角色,現代物流的發展必須根據企業的市場營銷目標,不斷提升物流的服務水平和質量,綜合性地提升現代物流對市場營銷的推進和補充作用。
市場營銷策略13
作為新一代的用戶則希望并將習慣于品牌不斷發掘并滿足他們個性化的潛在需求,而不僅僅是充滿噱頭和矯情的膚淺互動。20xx年,數字營銷的核心競爭力已經從現在比拼創意的外功逐漸深入到企業快速響應變化、營銷目標定位、數據管理、人際溝通、消費者追蹤、用戶聚焦渠道策略等軟硬綜合實力。專注于智能化營銷服務的Webpower認為市場營銷者需要特別加強修煉以下綜合實力。
快速轉變和創新能力
如今飛速變化的市場營銷環境,消費者線上線下行為的快速演進,常常使我們感嘆營銷科技和技術日新月異的變化,作為市場營銷者,努力去改變自己和適應營銷發展的能力至關重要。如目前最熱的電子郵件營銷趨勢之——高度個性化電子郵件,要求企業轉變以往“大眾群發”的固有思維,學習如何進行“郵件與郵件用戶”間的人際親密交談。
正確的營銷目標定位
在營銷目標上,營銷人員必須學會不要局限于銷售宣傳,而是主動去教育和指導客戶。給客戶他們想要的和需要的,讓他們發現自己的需求,讓他們渴望購買你的產品服務。
跟上移動應用程序的機遇
數據統計報告顯示:美國移動商務在20xx年將超過2.52億美元,在20xx年,消費者在使用移動應用的時間將增長3倍(eMarketer)。更重要的是,消費者xx應用程序是心甘情愿地把屏幕留給青睞的品牌。
對于部分消費者,xx應用程序將能加強其對品牌的忠誠度。品牌在20xx年專注于驅動應用程序的xx,并花時間、精力和資源來提高自身形象和在應用程序在應用商店的排名,將獲得更大的移動機遇。
人性化和關聯性的親密溝通
營銷向“一對一”接近,已經成為大勢所趨。如何先用戶一步,向他們發送高關聯內容,進行人性化溝通,而不僅僅是冷冰冰的營銷?這在很多市場營銷者來看,幾乎很難實現。但是有部分在這方面表現出色的企業,在專業營銷供應商的幫助下,國內Webpower做得不錯,已經收獲這種“關懷用戶”的營銷方式帶來的豐厚回報率。他們的實踐主要集中在兩個層次:一是發送高度個性化郵件內容。涵蓋利用多-維度數據字段,實現用戶郵件E-ID電子檔案的數據庫建立;深度的.用戶群細分;完美適配不同屏幕的瀏覽習慣的響應式郵件運用;利用觸發器、過濾器等技術工具等,實現對會員營銷的自動化精準化,讓用戶感覺到溝通的更私人化。
第二個更高的層次,則是以郵件為基礎擴展而升級的智能化營銷運用。郵件地址作為聯系各種渠道的最佳紐帶之一,把郵件、網站、短信、APP,覆蓋桌面及PC端的各種設備渠道聯系起來,組成全面洞察用戶的“大數據池”,再借助具有智能化營銷技術的供應商的BI計算及預測模型,精準定位目標用戶,在各個渠道自動發送千人千面的深度個性化信息,讓用戶無處不在地真實感覺到企業對營銷的慎重嚴謹態度、對用戶的尊重和關懷。
提升本地視頻營銷實踐
視覺網絡正迅速改變我們的消費內容的方式,視頻就是其中的主流趨勢之一。CNNIC報告顯示,截至20xx年6月,中國網絡視頻用戶規模達4.39億,手機視頻用戶規模為2.94億。騰訊《企鵝智酷》發起的“20xx年網絡視頻潛在消費報告調查”顯示,每天觀看網絡視頻一個小時以上的重度用戶達到了73.2%,每天觀看網絡視頻兩小時以上的用戶占比高達47.5%。
區別于以往市場營銷者需要千方百計地去經營用戶的碎片化時間,網絡視頻用戶在視頻上消費的時間更加主動性和連續性。企業利用本地視頻有利于增強消費者的體驗,但是僅僅簡單地購買本地視頻廣告還不夠,營銷者還應該針對自身行業企業特性,提高自身在創造吸引消費者的視頻上的最佳實踐。例如消費者注意力持續時間很短,所以你必須讓消費者在前三秒內獲知你的意圖。
發揮UGC的巨大正能量
一方面,創建分享和評論已成為人們生活中不可或缺的一部分。另一方面,消費者習慣選擇回避一些專業性和目的性的產品信息分享,而容易對與品牌沒有直接利益關系的品牌愛好者和忠實粉絲們傳達的品牌內容信息產生共鳴,企業利用用戶原創內容(UGC),在各個角落講述及推廣他們的品牌故事,有利于積累品牌無形資產和促進實際轉化。
在各種設備上追蹤消費者
品牌一直非?释诟鞣N設備上實現對消費者的追蹤,在20xx年他們可能如愿以償。全球領先的營銷技術供應商正在努力解決這些問題,全球智能化營銷服務商Webpower,利用為終端消費用戶創建獨一無二的互聯網ID,并使各種設備與用戶的這一ID產生有機關聯,市場營銷者可以對用戶進行跨渠道間的追蹤和精準營銷。
例如消費者在某廣告中獲知品牌,上網搜索后進入品牌網站,通過注冊訂閱品牌電子郵件報了解最新促銷信息,用戶同時還關注了品牌官微,下載了APP等等,用戶的這些行為通過電子郵件地址、電話號碼等形成一個聯系紐帶,都被記錄在一個用戶的專屬ID下,通過對用戶行為的不斷積累和智能化模型的數據分析,自動將企業的信息合理精準送達到各個潛在用戶的眼前,在發送時間、設備、內容信息等各方面符合用戶習慣和期待,在發送對象上實現一對一個體化。
大大提高數據的準確性
很多品牌選擇通過數據管理平臺(DMPs)直接管理部分或全部數據。自身的內部數據將被用于提高營銷定位的精準度和構建模型,同時第三方數據的補充將幫助品牌精準找到更多目標消費者。
挖掘“點”和定制化的藍海
對于營銷人員,用戶在整個生命周期過程中,可能產生互動的每一個點都是其重要的營銷機會,用戶在跨渠道基礎上的ID電子身份檔案的建立,有助于市場營銷者追蹤消費者的偏好,發現每一個關鍵的營銷點,并作出高度相關的響應,提供更為個性化定制化的營銷活動。
優質的程序化廣告
全球程序化廣告20xx年呈現繼續上升趨勢,20xx年可能依然保持增長。恰逢移動互聯網浪潮,程序化購買廣告自20xx年從歐美被引進到中國之后發展迅猛,隨之出現了DSP、SSP、DMP、RTB、PMP等多種平臺方式?缙、移動以及大數據技術的挖掘應用,也讓這一領域得到了更多廣告主的關注。
目前程序化購買已經覆蓋桌面及移動端,包括多種形式(如富媒體),購買模型和資源來源(本地、移動、視頻、社交媒體),技術提供商將在自動化直接交易上集中大量資源,廣告商也更愿意在程序化渠道提供最優質資源。
“消費者需求”下融合多渠道
移動化浪潮,讓空閑時間和工作時間,渠道與渠道間沒有那么清晰界限,人們越來越趨向于在任何時間交叉使用各種設備和上網渠道。根據營銷目的的需要,把多個單一的營銷渠道進行結合,在線上和線下實現互動,或者必要時拋棄某些渠道,實現渠道的有機融合,而不是在流行趨勢下的強制捆-綁。記住,忘記你有哪些渠道,而是轉變思路到你的最終目的,從“消費者需求”去思考:你需要轉移到哪些渠道,去更好的服務客戶。
快速系統的移動響應能力
如果企業想要抓住客戶的關注,必須創建個性化、吸引眼球、簡短有趣,并且適應各種屏幕閱讀,這些因為移動及外部變化而產生的營銷需求特性,正在逐漸成為營銷的標準化部分,比如響應移動化屏幕及閱讀便利性的自適應郵件設計。然而,受移動趨勢及其渠道固有特點的影響,真正移動化營銷仍然有很長的路要走。
市場營銷策略14
摘要:為了提高在市場上的競爭能力,中國電信企業雖說對自身內部結構進行了相應的調整,并取得了一定的成效,但是內部改制工作還存在著很遠的路要去走,其主要問題不僅僅是對于表面形式的改革,其最重要的是從企業的根本出發,發現改進不合理的經營機制;必須注重市場的走向,使資本得到合理的周轉,并且做好與客戶的溝通,提高自身內部的管理。為了使電信企業占有更多的市場提高自身的競爭能力,本文特此對于目前形勢下電信市場所存在的問題給予分析,并且對于今后的營銷方向給出一定的創新。
關鍵詞:新形勢;中國電信;市場營銷;營銷策略;策略創新
一、引言
自從中國加入了WTO之后,中國電信所面對的就不僅僅是國內的對手了,目前,加入WTO為期5年的過渡期已經結束,中國電信在許許多多的對手面前該如何發揮自己的優勢使自己立于不敗之地呢?中國電信現在所面臨的重中之重的問題就是要去考查國內外市場的變化,并根據市場的變化制定出相應的營銷策略。
二、中國電信市場營銷問題
通過對中國電信所占有的市場的考察,當前中國電信的市場存在三大主要問題:第一:經營過程中責任劃分不細,各種活動紀律組織不到位。對客戶人群沒有明確的劃分以及在廣告宣傳的目的不明確致使中國電信在營銷策略上存在不足。市場上的用戶根據不同的標準可以劃分為不同的群體,一般來說可以分為個體和家庭,但是基于消費能力的差別,又可以劃分為高中低三個層次,對于家庭的營銷策略,可以把固話、手機、寬帶三種方法相結合,對其進行創新。這樣簡單的把客戶劃分為不同的群體,不能夠滿足現在消費者追求個性化。廣告宣傳的具體目的不明確,效果不好,造成中國電信在廣告宣傳的投入要遠遠地高于其他運營商。由于中國電信不能很好地對其旗下的代理商進行綜合全面的管理,嚴重地影響了其市場的發展需求。第二:新用戶的價值還有很大的挖掘空間。中國電信新增的客戶群體大都是家庭固話,而這中間的使用消費者,主要是老年人,其消費能力有一定的局限性,這嚴重地制約著中國電信市場的發展。第三:跟不上當今社會寬帶發展的潮流也是其問題之一,中國電信本來就是寬帶行業的領頭羊,但是對于其他運營商的競爭,只是采取一些保守的政策,不能夠及時的了解用戶所需,不僅不能夠站在競爭的優勢地位,還會使一些潛在的用戶傾向于選擇其他運營商。
三、新形勢下中國電信市場營銷策略創新研究
1.體驗式營銷策略能夠實現用戶的親身體驗是電信行業的重中之重。這種營銷策略比較能夠使客戶表現出其內心的所需,以便于企業能夠更好的掌握市場的走向,采取應對的'策略,使客戶的流失率降到最低。以下幾個方面能夠達到這個目的。第一、要使客戶有體驗產品的急切心情。體驗式營銷使客戶能夠在體驗產品的過程中,真真實實地感受到產品的好壞,對客戶產生一種心理暗示的作用。觸屏手機作為電信的終端產品,客戶剛開始接觸它時,可能對于觸屏這種概念還是存在疑惑的,但是當用戶實際的操作之后,就會產生一種急切擁有的意識。第二、要提高客戶賓至如歸的情感。在體驗過程中,情感就會流露出來,真正地使體驗式營銷轉變成對客戶情感的挖掘。所謂的情感營銷也就是通過營造一種舒適的,能使客戶身心愉悅,滿足客戶需求的一種環境,使客戶的內心情感得到宣泄。只有達到這種營銷的要求,將冰冷冷的銷售轉化為客戶的主觀意識,電信產品才能在競爭中立于不敗之地。2.組合促銷策略在對電信產品進行銷售的過程中,要根據其不同于其他產品的技術要求,用戶的特征的不同,采取不同促銷手段相結合。針對于一些技術含量高,專業性強的業務,或者是新開發的產品來說,就需要技術人員與營銷工作人員相結合,面對面的向客戶推廣介紹,必要的時候還要進行現場的演示。而針對于市場上普遍存在的,大眾普及率比較高的低端產品,應該更多的采取媒體廣告營銷。電信產品如要在現在市場的競爭中占據優勢,就要對不同的電信產品根據市場的走向進行重新組合分配,包括產品的元素構成,產品與服務,進行重組改進,進而形成滿足客戶需求的營銷策略,從而實現組合營銷,實現企業利潤的提高。3.人員營銷策略銷售人員的綜合素質能力,是中國電信在市場新形勢下站住腳步的根本因素。由于長時期的注重基礎的建設,而對營銷方面的投入比較薄弱,這就導致了現在營銷人員的綜合技能不如其他部門工作人員專業,這就導致了現有的營銷人員除了進行一些基本的工作之外,很難達到市場銷售的高要求。針對于現有的困境,中國電信必須招兵買馬,找一些專業的營銷人員,并對其進行專業的培訓,使其樹立其服務的新概念,從心底里締造一套適合企業產品銷售的概念,通過綜合素質的提高使其能夠拿下客戶,擴大市場的規模。對于人才的合理利用,進行人員的調整,使管理和營銷的隊伍壯大起來也是必不可少的步驟。在中國現有的電信銷售人員只是僅僅占據了總銷售人員的一小部分,這之中還有跟多的是等待客戶去上門的銷售,而真正能夠主動出擊去營銷產品的人員,簡直是少之又少。
四、結語
中國電信企業必須要認清自身所存在的不足之處,正視外部市場所帶來的競爭壓力,掌握好市場的走向,充分地發揮自身的優勢,改善自身的不足,汲取其他企業的教訓,合理的制定能夠使自己處在行業領頭羊地位的營銷策略,只有這樣才能夠是企業獲取最大的利益,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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市場營銷策略15
一、我國酒店行業的發展現狀以及面臨的市場壓力
改革開放以來,我國酒店行業取得了舉世矚目的發展,酒店分類更加細致化、功能化,酒店市場也在不斷擴大之中,酒店的服務水平與服務質量逐步提高。就酒分類來說,當前酒店的分類可以說是越開越多,目標客戶也越發的明確,具體分類有:連鎖酒型店,連鎖酒型店可以說是經濟型酒店的精品,其占有的市場份額也是越來越大;度假型酒店,它以接待休假的客人為主,一般多興建在海濱、溫泉、風景區附近;長住型酒店,可以為租居者提供較長時間的食宿服務;商務型酒店,主要是以接待從事商務活動的客人為主酒店;觀光型酒店,主要為觀光旅游者服務,一般多建造在旅游點,其經營特點不僅要滿足旅游者食住的需要,還要求有一定的公共服務設施,以滿足旅游者休息、娛樂、購物等綜合需要,使顧客的旅游生活更加豐富多彩,以得到精神上和物質上的享受;會議型酒店,它主要是以接待會議旅客為主的酒店,除食宿娛樂外還為會議代表提供接送站、會議資料打印、錄像攝像、旅游等服務;經濟型酒店,經濟型酒店一般多為旅游出差者預備,其價格相對低廉,服務更加方便快捷;公寓式酒店,酒店式公寓可以使顧客既能享受酒店提供的殷勤服務,又能享受居家的快樂。酒店分類的細致化,滿足了不同客戶的需求,提高酒店服務的專業化水平。就酒店市場的發展規模來說,據統計:截至2012年,我國住宿餐飲企業近330萬家,年營業收入超過2萬億,占當年GDP的5%左右。在住宿業,全國住宿企業超過28萬家,其中,全國住宿業限額以上企業達1.6萬家,同比增長8.4%;營業收入2184億元,同比增長23.3%;營業利潤1603億元。同比增長22%。通過以上的,我們可以知道我國酒店行業無論是規模還是服務功能方面都有著舉得發展,但是與此同時,隨著市場的不斷擴大,以及我國國際化進程的不斷推進,我國酒店行業所面臨的市場競爭將更加激烈。
二、市場營銷策略對酒店企業發展的重要性
酒店營銷策略對于酒店的發展有著至關重要的作用,市場營銷的根本目的就在于創造出更佳效益,營銷面對的是市場,沒有市場,營銷便無從談起,沒有良好的營銷策略和營銷手段,就很難創造出更好的市場,更不會有良好的業績。因此,面對日益激勵的酒店市場競爭,只有加強營銷,采用好的營銷策略才會拓展更大的市場。另外,好的營銷策略還可以改變客源結構,增收節流,強化管理,有利于促進酒店企業的持續快速發展。
三、我國酒店企業在市場營銷策略方面存在的問題
當前,我國不少酒店的市場營銷策略還存在著很多的問題,造成在市場競爭時壓力很大,酒店經濟效益不高,具體有以下幾點:
。ㄒ唬┚频耆狈撔乱庾R,產品缺乏創新
當前,很多酒店在產品和服務上過于雷同,對于產品的個性化設計能力以及會員增值服務的設計不夠完善,造成很多酒店完全稱為單純的餐飲和客房的供給者。但是,隨著酒店市場競爭越來越激烈,酒店消費者的需求呈現越來越多樣化,如果在酒店促銷的過程中一味盲目的強調自身產品,而忽略掉顧客的心理體驗以及個人需求,會嚴重影響酒店企業的發展。
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目前很多很多酒店競爭手段單一落后,往往僅僅采用降價競爭,這種單純的以削價讓利為手段來提高產品的交易條件和增加產品銷量的競爭,雖然一開始會給酒店企業帶來一定的銷售額和利潤,但是如果一旦被對手企業模仿,很容易引起整個行業的價格大戰,從而降低所有企業的收入,而且低價格很可能導致酒店企業走進低質量的誤區,從而失去更多的客戶。
。ㄈ┐黉N手段單一缺乏創新
很多酒店的營銷手段依然拘泥于傳統的營銷方式,促銷手段很少變化,都是老一套,廣告宣傳、公共關系、人員促銷、營業推廣以及直郵銷售這五類,對于新出現的,效果很不錯的促銷手段認識不到位或者重視不夠,如網絡營銷等。
四、造成酒店營銷策略問題的成因
針對以上的酒店營銷策略存在這些問題,筆者認為有以下幾點,具體是:
。ㄒ唬┚频昶髽I營銷理念過于落后
隨著社會和經濟的不斷進步,人們的消費觀念和消費需求在不斷的變化當中,但是當前,我國大多數酒店的經營管理理念仍然十分的落后,很難跟上時代的步法,酒店的營銷意識淡薄,在營銷宣傳時多數只是借助廣告這一單一的宣傳手段,沒有重視公關公益活動等提升酒店企業品牌形象的手段,營銷理念十分滯后,過分注重形式。
。ǘ┚频晷袠I缺乏專業素質高的管理經營人才
當今世界市場競爭的實質是人才的競爭,人才對于企業的重要性可以說不言而喻,但是隨著我國酒店業的快速發展,酒店對于經營管理的人才要求越來越高,但是當前我國酒店行業卻嚴重缺乏專業素質較高的經營管理人才,尤其是營銷管理方面的人才,導致酒店企業管理欠佳,營銷方式落后。
。ㄈ┚频晷袠I信息化及網絡化程度低
隨著時代的發展,信息技術已經影響著人們生產生活的方方面面,信息化、網絡化是當今世界社會與經濟發展的必然趨勢,酒店行業引入網絡營銷社會、經濟以及科技發展的必然趨勢,也是信息化時代的必然要求。但是,目前我國有相當一部分酒店營銷管理手段沿用傳統的營銷手段,酒店的信息化、網絡化程度相對較低,最終導致酒店的管理效率和經濟效率不高,不利于酒店的發展。
(四)酒店營銷缺乏綠色思維方式
建立節能減排,資源友好型和環境友好型社會,走可持續發展道路是黨和國家對于我國企業的要求,也是在當前資源日益緊張下的必然選擇。但是,目前我國酒店行業的營銷策略還沒有引進資源保護等一系列的綠色思維方式,這不符合我國節能減排的號召,與當前保護資源能源的背景不相符,背離了可持續發展的.道路,不利于酒店的長遠發展。
五、新常態下酒店營銷策略分析
隨著我國酒店行業的發展,以及酒店市場競爭的越發激烈,酒店企業必須采用新型營銷策略,以促進酒店發展。下面是筆者結合自身的工作實踐提出的幾點建議,主要是從網絡營銷、綠色營銷以及體驗營銷這三個方面展開,具體有:
。ㄒ唬┚途W絡營銷而言
網絡營銷對于酒店營銷來說是一種全新的營銷思維,其隨著信息技術以及網絡技術的發展與應用,必將會得到更大發展。中國的酒店網絡營銷目前還處于起步階段,網絡營銷可以滿足顧客的個性化需求,酒店可以通過網絡載入大量酒店信息,以展示自身企業文化,讓顧客詳細了解酒店的位置、價格以及服務類型特點等,并且酒店還可以根據網上信息平臺獲取顧客的偏好,針對性的為顧客提供個性化的需求,提升酒店管理與服務水平,最大程度的滿足顧客需求;另外,網絡營銷可以拓寬酒店的營銷市場,隨著互聯網時代的到來,使得酒店業務全球銷售成為一種可能,這種銷售可以打破時間與空間的限制,將酒店的產品傳遞到世界各地,讓世界各地的人隨時了解酒店的而成為你的顧客,拓展了酒店的銷售渠道。我們應該充分認識到酒店業網絡營銷的優勢,結合自身的特點,讓網絡營銷更好的為酒店營銷服務。首先,我們要做的就是健全酒店網站設計,盡可能的提升酒店品牌的正面形象,提高自身酒店的搜索率,并且培養酒店員工對于網絡營銷的熱情,通過網絡營銷的低成本來降低吸引消費者,給酒店帶來更多的客源。
。ǘ┚途G色營銷而言
綠色營銷是指以促進可持續發展為目標,為實現經濟利益、消費者需求以及環境的效益相和諧的營銷方式。在酒店開展綠色營銷是非常有必要的,它是旅游業可持續發展戰略的需要,有利于酒店自身營銷活動的環境的良性循環;將營銷活動與節省資源和能源,重視環境保護緊密聯系在一起,有效的提高了資源、能源的利用率,減少了環境污染,有利于實現酒店的集約化持續發展,提高酒店的經濟效益。因此,我們需要樹立綠色經營理念,在酒店的發展過程中,將資源節約、環境保護結合起來;并且利用現在先進的綠色技術開發綠色產品以及綠色服務,將酒店的經營管理與綠色技術相結合,使用綠色建筑材料,開設綠色餐廳,推廣綠色食品,提供綠色服務等。
。ㄈ┚腕w驗營銷而言
體驗營銷是隨著知識經濟的到來消費者對于消費需求和消費觀的發生深刻變化,為滿足消費者為追求個性化的服務和產品的一種營銷方式。其服務不再是是始于酒店,結束于酒店,而是從咨詢、預定就開始,直到退房之后的關懷追蹤調查為止。酒店企業開展體驗營銷有利于系統的整合營銷管理體系,首先要做的就是分析顧客的需求側次以確定體驗的主體,了解目標市場的年齡段、收入教育水平,之后決定給他們提供什么層次的體驗,并決定體驗主體;同時,利用好產品和服務的逆體驗,做好酒店體驗的產品設計,向消費者提供一種物質產品、服務和體驗的綜合;在舉辦活動時,需要舉辦體驗性強的活動,通過一些娛樂、表演節目來吸引消費者的參與體驗。
六、結束語
綜上所述,酒店行業對于我國社會與經濟的發展有著非常重要的作用,雖然近些年來,我國酒店行業取得了非常巨大的發展,但是我們必須清醒的認識到在酒店營銷策略方面還存在著一些問題,嚴重制約著酒店行業的發展。因此,作為酒店企業在做酒店營銷策略時必要打開思路,開闊眼界,多與國際接軌,在提高自身經營管理水平和服務質量的同時,促進酒店的網絡營銷、綠色營銷以及體驗營銷的水平與能力,從而促使酒店經營營銷更趨完善全面,富有特色,促進酒店持續健康發展,以應對日益激烈的酒店市場競爭環境。
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