職場(chǎng)人際關(guān)系的處理集合【15篇】
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理1
我們都知道在職場(chǎng)上，良好的人際關(guān)系能夠幫助我們?cè)诼殘?chǎng)上混得更好，但是在職場(chǎng)上打好人際關(guān)系卻不是一件易事，這也是困擾很多初入職場(chǎng)新人的一個(gè)問(wèn)題。
畢老師認(rèn)為，想要處理好人際關(guān)系，最重要的就是培養(yǎng)職場(chǎng)上的情商，職場(chǎng)中情商高的人才能混的自在，只有情商高了，處理人際關(guān)系，也會(huì)變得得心應(yīng)手。下面畢老師就教大家如何提高職場(chǎng)情商：
1、提高自己的表達(dá)能力
提高自己的表達(dá)能力，能夠讓自己在表述一件事情上能夠十分清晰，不會(huì)讓同事產(chǎn)生誤解。在職場(chǎng)中嘗試和同事進(jìn)行溝通，了解同事，也讓同事多多了解你的為人。另外平常多看看口才書籍，提高自己的表達(dá)能力。
2、學(xué)會(huì)得換位思考
懂得站在別人的角度上去思考問(wèn)題，多體諒別人，因?yàn)槊總�(gè)人都是不容易的。平常做事時(shí)，不要太自以為中心，多多關(guān)心周邊的同事，多替別人著想，長(zhǎng)久堅(jiān)持下來(lái)就會(huì)不斷的提高自己情商。
3、有意識(shí)地結(jié)交
在職場(chǎng)交友，一定要有意識(shí)地結(jié)交朋友。在認(rèn)清自我的基礎(chǔ)上，有意識(shí)的選擇所接觸的人群和社交場(chǎng)合，盡量降低負(fù)面情緒的產(chǎn)生，避免與負(fù)能量爆棚的人交友，因?yàn)樨?fù)能量是會(huì)互相感染的，長(zhǎng)期與負(fù)能量的人交往，會(huì)讓你也成為這樣的人。
4、積極的態(tài)度
每天抱著積極的工作態(tài)度去工作，會(huì)讓你一天的工作變得輕松很多，積極面對(duì)周圍的事物，對(duì)于任何工作中的變動(dòng)，都應(yīng)該盡量從積極的方面去考慮，也不是瞎抱怨。如在工作中遇到困難，認(rèn)為是上級(jí)對(duì)你的考驗(yàn)，而不是有意的刁難。
5、克服嫉妒
善妒是不該有的心理，如果你發(fā)現(xiàn)自己是一個(gè)容易嫉妒別人的人，一定要及時(shí)更正。無(wú)論是別人擁有的智慧、財(cái)富、名譽(yù)，一想到別人所擁有的都超過(guò)你自己，你就會(huì)失去你原來(lái)應(yīng)有的滿足感，那么你會(huì)活得很痛苦，因?yàn)檫@世界本來(lái)就有很多比自己優(yōu)秀的人。而享受你眼前的歡樂(lè)，做你必須做的'工作，避免與你所想像的比你更幸運(yùn)的人進(jìn)行比較，只有這樣，你才能克服嫉妒。
6、克服恐懼
恐懼是造成錯(cuò)誤的主要原因，在職場(chǎng)上，恐懼是不應(yīng)該有的心理。在工作中的恐懼常常表現(xiàn)為擔(dān)心事情做不好會(huì)遭到上司的不滿，同事的不屑，因而總是人云亦云，小心謹(jǐn)慎。只要對(duì)自己所從事的工作具備了起碼的認(rèn)識(shí)，那么你的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)，創(chuàng)意總是會(huì)有獨(dú)到之處，在工作上，只有克服了恐懼，才能有所作為。
/寫在最后/
做一個(gè)高情商的人，能夠更好得到上司和同事的認(rèn)可和尊重，才能在職場(chǎng)上擁有良好的人際圈。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理2
人在職場(chǎng)，能力和努力固然最重要的，但如果不懂得說(shuō)話，就會(huì)多走許多彎路，想混出頭也很難!以下分享在職場(chǎng)，你必須掌握的8個(gè)厚黑說(shuō)話技巧!否則，再努力也難混出頭!
一、敢于發(fā)出自己的聲音，別做職場(chǎng)沉默的羔羊
在舞臺(tái)，沒有聲音，再好的戲也很難出得來(lái)。職場(chǎng)也是人生中的一個(gè)大舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，你不能只具備表演的天賦，還需要唱、念、做、打樣樣精通，尤其是要敢于發(fā)出自己的聲音。當(dāng)然，發(fā)聲有時(shí)的確可能會(huì)給自己帶來(lái)一些小麻煩，但是更多的時(shí)候，如果失去了聲音，選擇作沉默的羔羊，或是無(wú)原則地迎合別人，那肯定是很難混出頭的。
二、學(xué)會(huì)拒絕，千萬(wàn)別當(dāng)吃力不討好老好人
在職場(chǎng)，有些老好人，對(duì)別人的任何要求或命令都采取無(wú)條件同意，馴服的態(tài)度已形成一條鐵律，他們不愿讓別人失望，害怕因此激起請(qǐng)求者的惱怒和怨恨;他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應(yīng)”，從而來(lái)塑造和維護(hù)自己的老好人的形象;他們覺得說(shuō)“不”是一種無(wú)禮和否定，如果想與人和平相處，“不”字就不能出口。長(zhǎng)期如此，他們不僅一直不說(shuō)“不”，就算想說(shuō)時(shí)，也不知怎樣去說(shuō)。相反，在職場(chǎng)，真正的厚黑高手，一定是敢于且善于拒絕的，絕不會(huì)當(dāng)老好人。
三、發(fā)展交情要慎重，心里話不能輕易說(shuō)給同事聽
在同事中，不是不能發(fā)展交情，但一定要慎重，尤其是在閑聊之時(shí)，更要控制住自己的嘴巴，不該說(shuō)的千萬(wàn)別說(shuō)。因?yàn)槟汶y保同事不會(huì)再將你的話傳給另一個(gè)同事。記住，說(shuō)話不慎很可能影響你在公司的處境，這是必須掌握的厚黑說(shuō)話技巧。
四、在職場(chǎng)即使有不滿，也請(qǐng)不要總是抱怨
在職場(chǎng)，受到不公平的.待遇后，許多人不夠厚黑，就立刻表現(xiàn)出不滿、憤怒的情緒，甚至?xí)┨缋祝罅R一通，而這些行為，只是簡(jiǎn)單發(fā)泄了一下自己激動(dòng)的情緒，于解決問(wèn)題毫無(wú)益處，反而白白耗費(fèi)了力氣，還可能會(huì)引來(lái)別人的誤會(huì)，讓自己受到更深的傷害。有些事情，必須要做或者已經(jīng)做了，你就不要再抱怨了，這不僅于事無(wú)補(bǔ)，相反還可能失去應(yīng)得利益。
五、適當(dāng)?shù)刭澝劳拢澝朗亲詈玫暮窈谡f(shuō)話技巧
在與同事和上司的交往中，適當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方，總是能夠創(chuàng)造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛，讓雙方能夠良好的溝通，搞好關(guān)系。贊美是最有效的厚黑說(shuō)話及技巧，要想獲得同事尤其是上司的喜歡，那就多去贊美吧!
六、不可口不擇言，說(shuō)話要把握好分寸
處理職場(chǎng)的人際關(guān)系，切記有些話能說(shuō)，有些話絕不能說(shuō)，如果口不擇言，把握不好分寸，那就很可能傷害他人，或者為他人所惡。比如批評(píng)同事，盡管你心里明白自己毫無(wú)惡意，但因?yàn)闆]考慮到場(chǎng)合，使被批評(píng)同事下不了臺(tái)，面子上過(guò)不去，一時(shí)難以接受，同事的自尊心被傷害，很可能會(huì)對(duì)你記恨在心。
七、不要總是吹大氣，只說(shuō)不做最惹人厭
在職場(chǎng)，不管是與同事的交往，還是與上司相處，希望得到對(duì)方的肯定這并沒什么錯(cuò)，但是如果為了這個(gè)而胡亂吹牛，那就是大錯(cuò)特錯(cuò)了，不但得不到同事和上司的認(rèn)同與喜歡，相反會(huì)讓他以為你只是會(huì)說(shuō)不會(huì)做的浮夸之徒。
八、敢向上司說(shuō)忠言，但盡量不要說(shuō)的太逆耳
忠言不一定逆耳，在職場(chǎng)，一個(gè)真正會(huì)說(shuō)話、敢說(shuō)話的厚黑高手，不會(huì)只顧自己的利益而拒絕向上司說(shuō)忠言，但他們會(huì)講究一定的方式和策略，讓忠言變得不那么逆耳。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理3
戴爾·卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》中說(shuō)過(guò)：“許多人無(wú)法成為一名良好的與人交流者，主要是因?yàn)樗麄冎粫?huì)談自己感興趣的事，而這些事卻令其他人感到無(wú)聊透頂。”
在與人相處時(shí)，不要只是一味地談?wù)撟约海脙A聽。這是對(duì)人的基本尊重，也是一種有效的溝通方式。側(cè)耳傾聽比夸夸其談更能贏得他人的好感與尊重。
學(xué)會(huì)傾聽，可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽不僅僅是單純地聽別人講話，還要用心去聽，聽對(duì)方的感受，聽對(duì)方的情緒，聽對(duì)方的想法等，并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，這樣才能和他在感情上取得共鳴。
如果在對(duì)方傾訴時(shí)，你心不在焉，敷衍應(yīng)答，那只會(huì)讓對(duì)方感到失落。你若用心地傾聽，則會(huì)讓對(duì)方得到情感上的滿足和人格的尊重。
心理學(xué)研究也表明，越是善于傾聽的人，與他人的關(guān)系就越融洽。這是因?yàn)樵谌伺c人交往中，人們更喜歡和自己有同樣經(jīng)歷和同樣感受的人交往，就是我們說(shuō)的感同身受，這樣在感情上也會(huì)產(chǎn)生共鳴。
在心理學(xué)上，這種現(xiàn)象稱之為“共情”，而“共情能力”是社交中非常重要的.能力之一，我們有必要去培養(yǎng)這種能力，來(lái)提高我們的社交能力。
德謨克利特說(shuō)過(guò)：“只愿說(shuō)而不愿聽，是貪婪的一種形式。”而貪婪是自私的表現(xiàn)。自私的人一般都很狹隘，他的心里只有自己，自然不會(huì)傾聽別人說(shuō)什么。
所以我們?cè)谂c他人交流時(shí)，多傾聽對(duì)方的心聲，感受對(duì)方的內(nèi)心世界，并對(duì)他表達(dá)的內(nèi)容作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，對(duì)方一定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感，甚至引為知己。
當(dāng)然，傾聽是一種能力，也是一種素養(yǎng)，會(huì)傾聽的人一定也是一個(gè)善良的人，因?yàn)樗荏w會(huì)別人的快樂(lè)與痛苦。
要想使自己在社交中有吸引力，首先應(yīng)該讓別人對(duì)你有好感，而善于傾聽則是獲得他人好感的開始。傾聽和高談闊淪相比，可謂是樸實(shí)無(wú)華，然而它的魅力正是體現(xiàn)在樸實(shí)之中。
老子曰：水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。我們不需處處爭(zhēng)強(qiáng)好勝和高談闊論，把表現(xiàn)的機(jī)會(huì)留給他人，默默地做一個(gè)傾聽者，這不僅是一種胸襟和豁達(dá)，更是一種為人處世的智慧。
善聽者，往往更容易懂人心，也更容易入人心。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理4
1、平等待人。來(lái)到新單位之后不管是對(duì)誰(shuí)都要平等對(duì)待，不要有親疏、厚此薄彼，不要冒失地卷入單位的人事糾紛中，切忌拉幫結(jié)派、搞小圈子，而要以平等、誠(chéng)懇的態(tài)度待人接物，盡力與每個(gè)同志建立各種正常友好的關(guān)系。
2、尊重他人。同事中每個(gè)人的秉性、志趣、愛好都各有不同，職位、能力、水平也各有差異，畢業(yè)生新到一個(gè)單位，要象尊重老師那樣尊重每一個(gè)同事，不要以己之長(zhǎng)比人之短，不能歧視和嘲笑那些與自己觀點(diǎn)不同甚至某些方面不如自己的同事，這樣只會(huì)傷害他人的自尊心，造成人際關(guān)系的疏遠(yuǎn)。
3、熱心助人。助人為樂(lè)是做人的美德，當(dāng)身邊的同志遇到困難時(shí)，熱情真誠(chéng)地給予幫助，是增進(jìn)友誼的黏合劑。而那種凡事只怕自己吃虧，遇困難就躲，見榮譽(yù)就爭(zhēng)，貶低別人，抬高自己的人，不僅不會(huì)贏得別人的好感，更不會(huì)得到別人的幫助，人際關(guān)系肯定緊張。
4、誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)實(shí)，就是待人處事真心實(shí)意、實(shí)事求是，不三心二意，不搞當(dāng)面一套，背后一套;守信，就是恪守諾言，言行一致，說(shuō)到做到。誠(chéng)實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則，也是建立良好人際關(guān)系的基本要求。只有誠(chéng)實(shí)守信，才能在交往中互相了解，彼此信任，和諧相處。
5、隨和大度。在與同事領(lǐng)導(dǎo)交往時(shí)，平易近人，隨和主動(dòng)，會(huì)給人一種親切感，人們自然會(huì)愿意跟你相處。相反，清高自負(fù)，自命不凡，或性格孤僻，不和群的人，別人自然會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。彼此交往中難免會(huì)產(chǎn)生一些摩擦或誤會(huì)，當(dāng)自己受到委屈或誤解時(shí)，要胸懷大度，寬以待人，不要斤斤計(jì)較，不要感情用事，這也是搞好人際關(guān)系的良策。
6、不卑不亢。處理好和同事的關(guān)系，是人際關(guān)系中的重要方面，明智的做法是不卑不亢。不能因?yàn)槭悄闵纤揪鸵晃栋⒄樂(lè)畛蝎I(xiàn)媚討好，這樣既有損人格，也會(huì)是正直的領(lǐng)導(dǎo)和同事反感。另一方面，有必須尊重上司，服從領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要認(rèn)真完成，有不同意見，應(yīng)該用恰當(dāng)?shù)姆绞教岢觯荒茏孕衅涫牵灰?dāng)眾拒絕，損傷上司臉面。人生活在社會(huì)中，總是要和別人進(jìn)行交流和溝通的。在交流溝通中，自己是否能最大限度地被人認(rèn)可和支持，往往是由自己的社交水平、品位以及為人處世的方法所決定的，同時(shí)它也可以決定一個(gè)人事業(yè)的成功和失敗。
注意事項(xiàng)
同性之間的妒忌
我們女人如何處理人際關(guān)系呢女性之間有可能會(huì)面對(duì)同性間的妒忌。妒忌的原因通常是當(dāng)別人擁有的比我多，而我覺得這不公平，或者在同樣的環(huán)境下，為什么她的銷售業(yè)績(jī)要比我好，于是有了妒忌的情緒產(chǎn)生。其實(shí)，妒忌是一種特殊的心理，當(dāng)人們有了妒忌之念，就會(huì)對(duì)自己原先已經(jīng)擁有的視而不見，去夸大自己所沒有的。
在工作中如果你不幸被人忌妒，成為流言的`靶子，應(yīng)該如何面對(duì)呢面對(duì)及坦然接受每個(gè)人都有不安全感。當(dāng)你在世人面前顯露才華時(shí)，很自然會(huì)激起各式各樣的嫉妒。這是可以預(yù)期的，但是，你不可能一輩子都去過(guò)分擔(dān)憂別人瑣碎的感受。這時(shí)候不妨學(xué)習(xí)忽視別人的批評(píng)及攻擊，學(xué)習(xí)成為自己最好的支持者。
回避忌妒你的人不過(guò)，如果你的才能是被你的主管所忌妒，這時(shí)就不是面對(duì)及坦然接受所能解決的。的確，有些主管特別是女性主管，可能會(huì)有更加強(qiáng)烈的不安全感，因此，傾向于打壓屬下的才能及阻擋她的前程。當(dāng)你遇到這種情況，根據(jù)歷史的教訓(xùn)：如果你自然而然就散發(fā)出迷人的魅力且才華高人一等，那么你就必須學(xué)會(huì)回避愛慕虛榮的人，否則就得找到方法隱藏你的美好特質(zhì)。
當(dāng)碰到自憐情結(jié)的女同事
有時(shí)候女性在工作上呈現(xiàn)的無(wú)力感，是來(lái)自于自身的自憐情結(jié)。許多女性的無(wú)助感受，是由來(lái)已久、過(guò)去生活經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，然而這種生活的壞印象，這類女性也會(huì)一并帶到工作場(chǎng)合中。僅就美容行業(yè)而言，由于必須和許多人產(chǎn)生互動(dòng)，如果無(wú)法與別人作良好的溝通，或是找不到做事的方法，在工作上一定會(huì)產(chǎn)生許多阻礙。這個(gè)時(shí)候，具有自憐情結(jié)的人常常會(huì)傾向于歸罪環(huán)境對(duì)不起自己，也為自己的一切遭遇而感到不愉快。
無(wú)論如何，如果總認(rèn)為生活中的困境不是自己的錯(cuò)，而認(rèn)為都是別人對(duì)我不公平，就會(huì)充滿無(wú)力感。由于無(wú)法解決當(dāng)下的困境，自然無(wú)法把自己的潛能發(fā)揮出來(lái)，雖然看不見問(wèn)題的癥結(jié)所在，而為了活得下去，也只好為自己找理由，用合理化的借口使自己的行為顯得很有正義感。這樣的人就會(huì)活在自我防衛(wèi)中，生活在敵意和不滿中。自憐情結(jié)的人，不僅苦了別人，最重要是更苦了自己。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理5
處理職場(chǎng)人際關(guān)系的小竅門
1、不相信打小報(bào)告的人
總是在你面前打小報(bào)告說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)又罵你了的人，這種人不能信！因?yàn)榇蛐?bào)是他們的愛好，在別人面前他們也會(huì)將你出賣的干干凈凈！
2、不相信說(shuō)好話的人
忠言逆耳利于行，總是在你面前說(shuō)好話的人一定是有所圖，咱們也要有一點(diǎn)自知之明。
3、不記恨曾經(jīng)的爭(zhēng)論
好話總是聽著刺耳，但是說(shuō)話的人一定是對(duì)你好的，職場(chǎng)人際關(guān)系處理要記住不要討厭、記恨那些曾經(jīng)公開地與你爭(zhēng)論、批評(píng)你的人。
4、謠言就讓它去吧
身在職場(chǎng)，越是成功，隨之而來(lái)的謠言和誹謗也就越多。如果先入謠言之中，不要急著做自我辯護(hù)。但可以澄清一些觀點(diǎn)、一些選擇、一些是非。
5、要背得起黑鍋
有能力的職場(chǎng)人，就要應(yīng)付得了上司、黑的起黑鍋，一時(shí)弄不清或一時(shí)背了黑鍋也沒關(guān)系。你還是你，他還是他。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系的妙招
1、低調(diào)為人，善解人意
相信沒有誰(shuí)會(huì)想跟個(gè)性張揚(yáng)，囂張跋扈還自以為是的家伙一起工作吧。不管是你缺乏合作精神，還是總是搞小團(tuán)體，尤其是比較注重個(gè)人利益的人最容易被同事孤立。在同事忙不過(guò)的時(shí)候，搭把手，這樣贏得好感也很容易吧。
2、切忌擅自搞小圈子
作為領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡的就是自己的下屬拉幫結(jié)派的搞小團(tuán)體，這樣就顯得工作氛圍很不和諧，而且也很容易出現(xiàn)問(wèn)題，不管是公司里的那個(gè)小團(tuán)體，除非是管理層的圈子，不然就不要去參與，不然只會(huì)給自己惹上麻煩的。
3、要有原則，但不固執(zhí)
做事要有原則，但不拘泥于原則，不然就會(huì)顯得你非常的固執(zhí)，也要懂得采納別人的建議，但事事都唯唯諾諾的也不行，這樣就會(huì)顯得你非常的沒有主見。
4、溫柔和善的人總是會(huì)被人喜歡
你的過(guò)分嚴(yán)厲只會(huì)讓人討厭你，如果想要贏得別人的好感，你的溫柔和平易近人是再合適不過(guò)的了。溫柔不能太過(guò)溫柔，該嚴(yán)厲的時(shí)候也要嚴(yán)厲一點(diǎn)，不然你就看起來(lái)真的很好欺負(fù)了。
處理好職場(chǎng)人際關(guān)系的技巧
1、融入同事的愛好之中
俗話說(shuō)“趣味相投”，只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間，同事們往往會(huì)聚集在一起談天說(shuō)地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無(wú)非集中在體育、股票上面，不過(guò)們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì)，也不妨礙他們與女同事的交流。不過(guò)要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球。“現(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了；每次和他們閑聊的過(guò)程中，也會(huì)將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”，小紅如是說(shuō)。
2、不隨意泄露個(gè)人隱私
同事的個(gè)人秘密，當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情；要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會(huì)將自己的私密全盤向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光，不要說(shuō)，她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點(diǎn)做不好，恐怕沒有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對(duì)無(wú)話不談的好姐妹，兩人自工作以來(lái)，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步！一次偶然的機(jī)會(huì)，宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(zhǎng)得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時(shí)間，對(duì)這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感！為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的，她們不再是形影不離，而是單獨(dú)行動(dòng)；后來(lái)，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開始，其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人的你，最好獨(dú)自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會(huì)。否則，愛情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情；而許多人，特別是男同事在閑聊時(shí)，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣，同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉；你們不熟悉的，我也熟悉！其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來(lái)打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)的話，對(duì)方馬上就會(huì)露餡了，這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(zhǎng)。這樣，不但會(huì)掃了大家的興趣，也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪；相信以后再閑聊的時(shí)候，同事們都會(huì)有意無(wú)意地避開你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場(chǎng)合下閑聊時(shí)，不求事事明白，問(wèn)話適可而止，這樣同事們才會(huì)樂(lè)意接納你。
5、遠(yuǎn)離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對(duì)？這家伙真讓人煩！”、“xx總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了！”……辦公室里常常會(huì)飄出這樣的飛短流言；要知道這些飛短流言是職場(chǎng)中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非，會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個(gè)單位的日子也不太好過(guò)，因?yàn)榈侥菚r(shí)已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在長(zhǎng)時(shí)間的.工作過(guò)程中，與同事產(chǎn)生一些小矛盾，那是很正常的；不過(guò)在處理這些矛盾的時(shí)候，要注意方法，盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場(chǎng)所也是公共場(chǎng)所，盡管同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，不過(guò)千萬(wàn)要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的，覺得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你的，這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會(huì)對(duì)你懷恨在心，你的職業(yè)生涯又會(huì)多上一“敵人”。
7、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當(dāng)中，吳靜是一個(gè)大大咧咧的人，無(wú)論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事，她都能隨便開口向他們借錢，有時(shí)同事的確身邊沒帶錢，吳靜就會(huì)當(dāng)面埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場(chǎng)，借點(diǎn)錢都這么困難，原來(lái)同事關(guān)系有都只是表面功夫；而被借錢的同事認(rèn)為覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì)，甚至擔(dān)心自己的錢借給她會(huì)不會(huì)有去無(wú)回喲。特別是有一次，吳靜沒有如期將錢還給同事，同事立即對(duì)她產(chǎn)生了反感，認(rèn)為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡(jiǎn)直太過(guò)分了！而吳靜認(rèn)為自己不能按時(shí)還錢，不是她的本意，同事之間遇到點(diǎn)困難，難道不應(yīng)該伸手相援嗎？就是由于隨意借錢，而不及時(shí)還錢的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此，在萬(wàn)不得已的情況下，我們切忌隨意向別人伸手借錢，即使借了錢，也一定要記得及時(shí)歸還。
8、牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊
不少人無(wú)論工作在什么環(huán)境中，總是怒氣沖天、牢騷滿腹，總是逢人就大倒苦水，盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象，不過(guò)象祥林嫂般地嘮叨不停會(huì)讓周圍的同事苦不堪言。也許你自己把發(fā)牢騷、倒苦水看作是與同事們真心交流的一種方式，不過(guò)過(guò)度的牢騷怨言，會(huì)讓同事們感到既然你對(duì)目前工作如此不滿，為何不跳槽，去另尋高就呢？
9、得意之時(shí)莫張揚(yáng)
每當(dāng)自己工作有成績(jī)而受到上司表?yè)P(yáng)或者提升時(shí)，不少人往往會(huì)在上司沒有宣布的情況下，就在辦公室中飄飄然去四下招搖，或者故作神秘地對(duì)關(guān)系密切的同事細(xì)訴，一旦消息傳開來(lái)后，這些人肯定會(huì)招同事嫉妒，眼紅心恨，從而引來(lái)不必要的麻煩；當(dāng)然，除了在得意之時(shí)，不要張揚(yáng)外；即使在失意的時(shí)候，也不能在公開場(chǎng)合下來(lái)向其他人訴說(shuō)種種上司的不對(duì)，甚至還要牽連其他同事也犯了同樣的錯(cuò)誤怎么不被懲罰，要是這樣的話，不但上司會(huì)厭煩你，同事們更加會(huì)對(duì)你惱怒，你以后在單位的日子肯定不好過(guò)。所以，無(wú)論在得意還是失意的時(shí)候，都不要過(guò)分張揚(yáng)，否則只能給工作友誼帶來(lái)障礙。
10、不私下向上司爭(zhēng)寵
要是當(dāng)中有人喜好巴結(jié)上司，向上司爭(zhēng)寵的話，肯定會(huì)引起其他同事看不慣而影響同事之間的工作感情。要是真需要巴結(jié)上司的話，應(yīng)盡量邀多人相約一起去巴結(jié)上司。而不要在私下做一些見不得人的小動(dòng)作，讓同事懷疑你對(duì)友情的忠誠(chéng)度，甚至還會(huì)懷疑你人格有問(wèn)題，以后同事再和你相處時(shí)，就會(huì)下意識(shí)地提防你，因?yàn)樗麄儠?huì)擔(dān)心平常對(duì)上司的抱怨會(huì)被你出賣，借著獻(xiàn)情報(bào)而爬上領(lǐng)導(dǎo)崗位。一旦你被發(fā)現(xiàn)出賣了同事的話，那么你們之間的友情宣告完蛋，就連其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此，不私下向上司爭(zhēng)寵，也是確保同事之間友誼長(zhǎng)久的方式之一。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理6
工作遇到困難的時(shí)候，滿腹牢騷是無(wú)濟(jì)于事的，要抱有正面的態(tài)度，著眼于有益的事情。清楚你的人生目標(biāo)、使命及長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，列出一份你個(gè)人的成績(jī)及獲得的利益，每當(dāng)你懷疑的時(shí)候，便拿來(lái)作參考。與抱有正面理想的人為伍，要避免問(wèn)那些“為什么”的問(wèn)題，將焦點(diǎn)集中在工作上，學(xué)會(huì)心胸開闊。
職場(chǎng)箴言
一、交淺言深者不可深交
初到公司，可以透過(guò)閑談而與同事溝通，拉近彼此之間的距離。但是有一種人，剛認(rèn)識(shí)你不久，便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動(dòng)的，但他可能也同樣地向任何人傾訴，你在他心里并沒有多大的分量。
二、搬弄是非的“饒舌者”不可深交
一般來(lái)說(shuō)愛道人是非者，必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私，抱怨這個(gè)同事不好、那個(gè)上司有外遇等等。長(zhǎng)舌之人可能會(huì)挑撥你和同事間的交情，當(dāng)你和同事真的發(fā)生不愉快時(shí)，他卻隔岸觀火、看熱鬧，甚至拍手稱快。也可能慫恿你和上司爭(zhēng)吵。他讓你去說(shuō)上司的壞話，然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵里，如果上司沒有明察，屆時(shí)你在公司的日子就難過(guò)了。
三、惟恐天下不亂者不宜深交
有些人過(guò)分活躍，愛傳播小道消息，制造緊張氣氛。“公司要裁員”、“某某人得到上司的賞識(shí)”、“這個(gè)月獎(jiǎng)金要發(fā)多少”、“公司的債務(wù)龐大”等等，弄得人心惶惶。如果有這種人對(duì)你說(shuō)這些話，切記不可相信。當(dāng)然也不要當(dāng)頭潑他冷水，只需敷衍：“噢。是真的嗎？”
四、順手牽羊愛占小便宜者不宜深交
有的人喜歡貪小便宜，以為“順手牽羊不算偷”，就隨手拿走公司的.財(cái)物，比如訂書機(jī)、紙張、各類文具等小東西，雖然值不了幾個(gè)錢，但上司絕不會(huì)姑息養(yǎng)奸。這種占小便宜還包括利用公司的時(shí)間、資源做私事或兼差，總認(rèn)為公司給的薪水太少，不利用公司的資源撈些外塊，心里就不舒服。這種占小便宜看起來(lái)問(wèn)題不嚴(yán)重，但公司一旦有較嚴(yán)重的事件發(fā)生，上司就可能懷疑到這種人頭上。
五、被上司列入黑名單者不宜深交
只要你仔細(xì)觀察，就能發(fā)現(xiàn)上司將哪些人視為眼中釘，如果與“不得志”者走得太近，可能會(huì)受到牽連，或許你會(huì)認(rèn)為這太趨炎附勢(shì)。但有什么辦法，難道你不擔(dān)心自己會(huì)受牽連而影響到晉升嗎？不過(guò)，你縱然不與之深交，也用不著落井下石。
避免深交，但需要與之溝通。當(dāng)你新進(jìn)公司時(shí)，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得友善大方，主動(dòng)與人交際。比如：邀請(qǐng)同事共進(jìn)午餐或晚餐，尋找機(jī)會(huì)請(qǐng)教工作上的問(wèn)題，借此表達(dá)你愿意配合同事工作的善意。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理7
一般人們都知道，嘴巴甜的人會(huì)更討人喜歡一點(diǎn)，因?yàn)樗麄冋f(shuō)的話會(huì)讓聽的人心里很舒服，心情好了，自然會(huì)對(duì)你這個(gè)人更有好感一點(diǎn)。
這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)很容易，但做起來(lái)卻不那么簡(jiǎn)單，這時(shí)候，情商就起了很大的作用了。高情商的人特別清楚什么樣的話是恰當(dāng)?shù)模@當(dāng)然是離不開他們平時(shí)的觀察和思考。
如果大家還沒認(rèn)真思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題的話，不如先學(xué)學(xué)他們常常會(huì)說(shuō)的這3句話，肯定很有幫助：
1、這頓必須我來(lái)請(qǐng)
這句話，帶著一絲絲霸道和不容拒絕，這種“專制”放在別的地方可能會(huì)讓人反感，但是在吃飯買單時(shí)，卻是很令你加分的。因?yàn)檫@句話，這充分表示了你的誠(chéng)意，當(dāng)然前提是你真心搶單，并非隨便說(shuō)說(shuō)，不然就顯得很虛偽和小氣了。
大方、真誠(chéng)的人，都是很有魅力的，只要你把分寸拿捏好，不要讓人感覺不適，這句話還是非常有效果的。
2、我的問(wèn)題我負(fù)責(zé)
職場(chǎng)中，什么樣的人才能有機(jī)會(huì)進(jìn)一步提升呢？當(dāng)然是有能力、有責(zé)任感的人。對(duì)于自己的工作，要有足夠的認(rèn)識(shí)，既要全面了解過(guò)去的情況，也要對(duì)未來(lái)的發(fā)展和方向有自己的'判斷。對(duì)于所有的突發(fā)情況都得有應(yīng)對(duì)的方式，這就是有能力。
當(dāng)然沒有人能保證自己做事萬(wàn)無(wú)一失，失誤是難免的，這時(shí)候請(qǐng)勇敢擔(dān)責(zé)，明確表示“我的問(wèn)題我負(fù)責(zé)”。如此有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍I(lǐng)導(dǎo)必然是賞識(shí)的，他肯定知道，培養(yǎng)你是最正確的選擇。
3、都靠大家的幫忙
在職場(chǎng)中，多數(shù)情況下，工作的完成都需要靠團(tuán)隊(duì)合作，同事們的幫助是不可或缺的。也許你的能力比較強(qiáng)，承擔(dān)著最重要、最核心的任務(wù)，但是，也不能忘了大家的支持。
不論工作進(jìn)行得如何，在結(jié)束的時(shí)候，都不要忘了和同事們說(shuō)一句，辛苦了，全靠大家的幫忙。這句話的作用其實(shí)很大，會(huì)讓你的同事們感到安慰，畢竟自己的辛苦付出沒有被忽略，同時(shí)，這次把關(guān)系處好了，建立了不錯(cuò)的交情，對(duì)于你們今后的合作也是有益處的。相反，第一次的相處就鬧了矛盾，今后還怎么共事呢？而且，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你和同事們關(guān)系不好，會(huì)質(zhì)疑你的人際交往能力的，對(duì)個(gè)人發(fā)展很不利。
這頓必須我來(lái)請(qǐng)、我的問(wèn)題我負(fù)責(zé)、都靠大家的幫忙，這3句話代表的其實(shí)是3種態(tài)度，高情商的人能夠很好地傳遞出來(lái)，大家不妨學(xué)習(xí)一下。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理8
職場(chǎng)上，做人做事同樣重要！
良好的人際關(guān)系，會(huì)讓你在職場(chǎng)上減少很多阻礙。
那么，如何處理好人際關(guān)系就顯得極其重要。
01學(xué)會(huì)看清人不平等這個(gè)現(xiàn)實(shí)。
職場(chǎng)上很多人都講究對(duì)講原則，但其實(shí)，我們與人打交道，絕大部分情況下都不是平等的。
所以，當(dāng)出現(xiàn)這種問(wèn)題的時(shí)候，不要一股腦就發(fā)脾氣，想想你有沒有生氣的資本。
社會(huì)本來(lái)就不平等，想要?jiǎng)e人看得起你，要么你有過(guò)人的本事，要么你有過(guò)硬的后臺(tái)。在這之前，夾著尾巴先把人做好才是。
02 得罪人也要講策略
職場(chǎng)圈子就那么的大，你哪有多少選擇的余地，哪能你想跟誰(shuí)相處就跟誰(shuí)相處。
相反，越是自己不喜歡的人，往往越容易需要打交道。
所以，不要想著看誰(shuí)不順眼，就不管三七二十一。
職場(chǎng)上，得罪人也是要講策略，能和平相處盡量和平相處。
實(shí)在過(guò)不去了，也不要把事做絕了，三十年河?xùn)|，三十年河西，誰(shuí)知道明天會(huì)發(fā)生什么。
03 保持安全距離
職場(chǎng)不是學(xué)校，這里沒有所謂的兄弟姐妹，這里只有勾心斗角的'游戲。
沒有必要跟誰(shuí)都掏心掏肺，往往害你最慘的就是你最信任的那一個(gè)。
職場(chǎng)上，保持一定的安全距離，你不傷害別人，別人也傷害不到你。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理9
工作中常常遇到困難，而滿腹牢騷是無(wú)濟(jì)于事的，要抱有正面的態(tài)度，著眼于有益的事情。清楚你的人生目標(biāo)、使命及長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，列出一份你個(gè)人的成績(jī)及獲得的利益，每當(dāng)你懷疑的時(shí)候，便拿來(lái)作參考。與抱有正面理想的人為伍，學(xué)會(huì)心胸開闊。
職場(chǎng)箴言：
1)交淺言深者不可深交：初到公司，可以透過(guò)閑談而與同事溝通，拉近彼此之間的距離。但是有一種人，剛認(rèn)識(shí)你不久，便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動(dòng)的，但他可能也同樣地向任何人傾訴，你在他心里并沒有多大的分量。
2)搬弄是非的“饒舌者”不可深交：一般來(lái)說(shuō)愛道人是非者，必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私，抱怨這個(gè)同事不好、那個(gè)上司有外遇等等。長(zhǎng)舌之人可能會(huì)挑撥你和同事間的交情，當(dāng)你和同事真的發(fā)生不愉快時(shí)，他卻隔岸觀火、看熱鬧，甚至拍手稱快。也可能慫恿你和上司爭(zhēng)吵。他讓你去說(shuō)上司的壞話，然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵里，如果上司沒有明察，屆時(shí)你在公司的日子就難過(guò)了。
3)惟恐天下不亂者不宜深交：有些人過(guò)分活躍，愛傳播小道消息，制造緊張氣氛。“公司要裁員”、“某某人得到上司的賞識(shí)”、“這個(gè)月獎(jiǎng)金要發(fā)多少”、“公司的債務(wù)龐大”等等，弄得人心惶惶。如果有這種人對(duì)你說(shuō)這些話，切記不可相信。當(dāng)然也不要當(dāng)頭潑他冷水，只需敷衍：“噢。是真的嗎？”
4)順手牽羊愛占小便宜者不宜深交：有的人喜歡貪小便宜，以為“順手牽羊不算偷”，就隨手拿走公司的財(cái)物，比如訂書機(jī)、紙張、各類文具等小東西，雖然值不了幾個(gè)錢，但上司絕不會(huì)姑息養(yǎng)奸。這種占小便宜還包括利用公司的時(shí)間、資源做私事或兼差，總認(rèn)為公司給的薪水太少，不利用公司的資源撈些外塊，心里就不舒服。這種占小便宜看起來(lái)問(wèn)題不嚴(yán)重，但公司一旦有較嚴(yán)重的事件發(fā)生，上司就可能懷疑到這種人頭上。
5)被上司列入黑名單者不宜深交：只要你仔細(xì)觀察，就能發(fā)現(xiàn)上司將哪些人視為眼中釘，如果與“不得志”者走得太近，可能會(huì)受到牽連，或許你會(huì)認(rèn)為這太趨炎附勢(shì)。但有什么辦法，難道你不擔(dān)心自己會(huì)受牽連而影響到晉升嗎？不過(guò)，你縱然不與之深交，也用不著落井下石。避免深交，但需要與之溝通。當(dāng)你新進(jìn)公司時(shí)，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得友善大方，主動(dòng)與人交際。比如：邀請(qǐng)同事共進(jìn)午餐或晚餐，尋找機(jī)會(huì)請(qǐng)教工作上的問(wèn)題，借此表達(dá)你愿意配合同事工作的善意。同事經(jīng)常聚在一起，或去唱歌，或逛街看電影，或聚會(huì)玩牌，久而久之，情誼加深，有可能從此形成“小團(tuán)體”。如果上司把你認(rèn)為是小團(tuán)體的一員而列入黑名單，你就倒霉了。一般說(shuō)來(lái)，上司對(duì)小團(tuán)體總是抱持著不信任的態(tài)度，對(duì)于小團(tuán)體里的人多有顧慮。首先，上司會(huì)認(rèn)為小團(tuán)體里的人公私難分。如果提拔了圈內(nèi)某個(gè)人，而與之較好的同事“哥兒們”可能會(huì)得到偏愛放縱，不僅對(duì)公司、事業(yè)不利，對(duì)其他員工也不公平。 有些時(shí)候，上司擔(dān)心小團(tuán)體里的人“不忠誠(chéng)”。經(jīng)常聚在一起的人氣味相投，若上司對(duì)其中某個(gè)人批評(píng)或扣獎(jiǎng)金，若其中某個(gè)人與別的同事發(fā)生矛盾，這幾人可能聯(lián)合起來(lái)對(duì)付上司，或影響公司團(tuán)結(jié)。再說(shuō)，即使上司想給其中某個(gè)人單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)或紅包，這個(gè)人很可能就會(huì)泄漏給圈內(nèi)的朋友知道。很可能紅包不是每個(gè)人都有，其他同事若知道定會(huì)認(rèn)為上司不公。
處理人際關(guān)系的方法：
1)故意顯露笨拙的一面，使對(duì)方產(chǎn)生優(yōu)越感。 比如說(shuō)，時(shí)下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動(dòng)為優(yōu)點(diǎn)，企圖在觀眾中塑造一種形象，提升優(yōu)越感；殊不知，一個(gè)人面對(duì)比自己優(yōu)秀的人，只會(huì)增加心中的挫折感，也就自然而然就產(chǎn)生了反感。根據(jù)這個(gè)原理，某些人為獲得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表現(xiàn)出單純的一面，以其憨直的形象，激發(fā)他人的'優(yōu)越感，吃小虧而占大便宜。而有的部屬不會(huì)隱藏自己的鋒芒，工作上處處表現(xiàn)得干勁十足、能力超強(qiáng)，殊不知自己在無(wú)形中已惹來(lái)嫉妒和猜忌：“你行，你一人就能干好，那還要我們干什么？”
2)說(shuō)些自己的私事，從而拉近彼此間的距離。 開門未必一定要見山，一見面就談工作的事，鐵定會(huì)讓人反感。何妨?xí)簳r(shí)拋開主題，先談及共同的話題，或自己的繁雜瑣事，以求達(dá)到心靈的共鳴。如肯尼迪在爭(zhēng)奪總統(tǒng)席位的競(jìng)選演說(shuō)中，曾經(jīng)輕描淡寫地說(shuō)：“緊接著，我還要告訴各位一句話，我和我的妻子雖然贏得選戰(zhàn)，但我們希望能再生個(gè)孩子。”□在公司與同事談及私事，可以增進(jìn)彼此間的親切感。但是，私事并不包括隱私。如果你向別人泄漏自己的隱私，別人可能會(huì)以此為笑柄攻擊你。如果隨意談?wù)摷八说碾[私，他人也會(huì)對(duì)你表示不滿，并乘機(jī)報(bào)復(fù)。
3)傾聽是你克敵制勝的法寶。 一個(gè)時(shí)時(shí)帶著耳朵的人遠(yuǎn)比一個(gè)只長(zhǎng)著嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時(shí)，如果只顧自己喋喋不休，根本不管對(duì)方是否有興趣聽。這是很不禮貌的事情，也極易讓人產(chǎn)生反感。做一個(gè)好聽眾，不僅要自己說(shuō)，更要尊重別人說(shuō)，效果比你說(shuō)得天花亂墜好得多。傾聽并不只是單純的聽，而應(yīng)真誠(chéng)地去聽，并且不時(shí)地表達(dá)自己的認(rèn)同或贊揚(yáng)。傾聽的時(shí)候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，應(yīng)適時(shí)的以表情、手勢(shì)如點(diǎn)頭表示認(rèn)可，以免給人敷衍的印象。職場(chǎng)中來(lái)自基層的警告特別是當(dāng)對(duì)方有怨氣、不滿需要發(fā)泄時(shí)，傾聽可以緩解他人的敵對(duì)情緒。很多人氣憤的訴說(shuō)，并不一定需要得到什么合理的解釋或補(bǔ)償，而是需要把自己的不滿發(fā)泄出來(lái)。這時(shí)候，傾聽遠(yuǎn)比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要，也要避免正面沖突，而應(yīng)在對(duì)方的怒氣緩和后再進(jìn)行。
4)縮小彼此間的心靈距離。 人與人之間總維持著一定的距離，以建立藩籬保護(hù)自己又同時(shí)避免傷害對(duì)方。雖說(shuō)“距離產(chǎn)生美感”，但距離太遠(yuǎn)，就會(huì)產(chǎn)生隔閡。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理10
一、自信
無(wú)論你是經(jīng)理、主管還是職場(chǎng)新人，首先要有自信，對(duì)自己充滿信心。有自信的人，堅(jiān)信只要我努力，一定可以獲得成功!昂首挺胸面對(duì)人生!沒有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老覺得自己不如人，懼怕和人打交道，低頭哈要見人矮三分!遇到困難時(shí)，有自信的人會(huì)把困難看成向“彈簧”那樣，坦然面對(duì)，攻克 困難，靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人，遇到困難怨自己倒霉，躲著困難走，見困難就低頭，自己對(duì)自己沒有信心，讓別人也瞧不起你!人，只有自信，才會(huì)體 現(xiàn)存在的價(jià)值，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的潛能!讓我們時(shí)刻擁有自信，并讓這種信念伴隨我們終生!
二、微笑
人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子，你美好的對(duì)他微笑，他會(huì)還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，當(dāng)你把煩惱丟在角落 里，帶著發(fā)自會(huì)心的微笑起床、上班時(shí)，面對(duì)每一個(gè)人時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的，還給你更燦爛的笑容，并會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)化解心中角落里的那些煩惱!認(rèn) 識(shí)，從微笑開始;交流，從微笑開始;合作，從微笑開始;和解，從微笑開始;當(dāng)你微笑的對(duì)待世界、對(duì)待大家、對(duì)待每一天時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：成功，從微笑開始;幸福，從微笑開始!
三、實(shí)干
不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見到彩虹;不拼搏奉獻(xiàn)，怎能獲得回報(bào)?實(shí)干，是你能力、本事的體現(xiàn);沒有實(shí)干的自信，是“空中樓閣”;沒有實(shí)干的微笑，是“無(wú)奈笑容”。 只有靠自己的拼搏和實(shí)干，才會(huì)贏得別人的理解和尊重，才會(huì)使自行更長(zhǎng)久，才會(huì)使微笑更美麗!
四、誠(chéng)信
做人要誠(chéng)實(shí)，靠謊言、賣弄技巧得到的.“同事友情”是不會(huì)長(zhǎng)久的。做人要守信。沒有信譽(yù)是不會(huì)有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無(wú)，害人之心不可有 啊!害人其實(shí)就是還自己!
五、虛心
“三人行，必有我?guī)煛薄ⅰ疤撔氖谷诉M(jìn)步，驕傲使人落后”，古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無(wú)完人，即便你是名校之“天之驕子”，還是“至高無(wú)上” 的總經(jīng)理，都是如此。管理者的一個(gè)重要任務(wù)，就是發(fā)現(xiàn)下屬的長(zhǎng)處，并把它放到適合發(fā)揮他的長(zhǎng)處的合適位置，讓它更好的發(fā)揮更大、更有效的作用，彌補(bǔ)自己的 不足和短處——這才是一個(gè)高明的管理者!
六、心態(tài)
持久的、真摯的微笑，來(lái)自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初，性本善”的人，具備這種良好的心態(tài)，把員工當(dāng)成“內(nèi)部客戶”，再加上行之有效的科學(xué)管理，企業(yè)必會(huì)健康發(fā)展。而把員工當(dāng)成“刁民”或“打工仔”是不會(huì)有良好的心態(tài)的，企業(yè)是不會(huì)有大的起色的。保持積極的、平和的心態(tài)，就是良好的、健康的 心態(tài)。檢驗(yàn)的方法很簡(jiǎn)單：遇事往好的方面想。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理11
1、真誠(chéng)。要想結(jié)交更多的朋友，那么首先一點(diǎn)就是要以誠(chéng)待人，精誠(chéng)所至金石為開，只要你用真誠(chéng)去結(jié)交每一個(gè)人你需要面對(duì)的人，自然會(huì)換來(lái)另外一顆真誠(chéng)的心。如果你不真心對(duì)待別人，別人也不會(huì)拿真心去對(duì)待你，那么彼此之間就失去了信任，更談不上朋友了。
2、平等。不要用有色的眼睛去看別人，每一個(gè)人都是平等的，無(wú)論是農(nóng)村人還是城里人，我們所要面對(duì)的社會(huì)都是一樣的，我們的共同生活目標(biāo)都是一樣的，不要因?yàn)樽约旱哪骋环矫鎯?yōu)勢(shì)就去貶低別人，要以平等的心去對(duì)待身邊的每一個(gè)人，這樣才能處理好身邊的人際關(guān)系。
3、主動(dòng)。良好的人際關(guān)系并不是等待而來(lái)的，而是需要你去主動(dòng)出擊去結(jié)交身邊的人，去處理好身邊的人際關(guān)系，靜靜的等待這些關(guān)系是不會(huì)隨之而來(lái)的，主動(dòng)示好，主動(dòng)去幫助別人，才會(huì)讓別人對(duì)你產(chǎn)生注意，產(chǎn)生好感。
4、不要有自卑的心里。不要因?yàn)樽约旱哪骋粋�(gè)弱項(xiàng)就低估自己，一定要增加自信心才可以讓自己立足于這個(gè)社會(huì)之中，自卑的心里不僅僅處理不好人際關(guān)系，同時(shí)還會(huì)給你的生活帶來(lái)困擾。
5、彼此信任。只有你完全的信任對(duì)方，對(duì)方才會(huì)完全的信任自己，做人就要誠(chéng)實(shí)，避免耍手段，耍心眼，如果被別人發(fā)現(xiàn)那么彼此之間就會(huì)失去信任，當(dāng)然也不要隨便去猜疑別人，要用真心換真心。
6、不要有排擠別人的心理，每一個(gè)人都有喜歡和不喜歡的人，喜歡的人自然會(huì)作為朋友相處，那么不喜歡的人也不要輕易的'就去排擠別人，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)你不知道誰(shuí)就是你的福星，誰(shuí)會(huì)在你困難的時(shí)候幫助你，如果你只接觸你喜歡的人那么你的朋友圈就會(huì)縮小，人際關(guān)系也會(huì)處理的不好。
7、不能鉆牛角尖。鉆牛角尖的人多數(shù)是不對(duì)受人歡迎的，對(duì)待一些可有可無(wú)的事情的時(shí)候應(yīng)該得過(guò)且過(guò)，并且要學(xué)的得饒人處且饒人。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理12
一、職場(chǎng)菜鳥如何處理人際關(guān)系
作為一名初入職場(chǎng)的菜鳥，做人做事慎之又慎，可是常常還會(huì)敗在細(xì)節(jié)之處，特別是職場(chǎng)禮儀，真的是傷不起啊！
1、眼神，到位了沒
微笑時(shí)，需要眼神的呼應(yīng)，如果你的笑容只有機(jī)械性的嘴角上翹，那么對(duì)方很難感到真誠(chéng)，甚至是會(huì)反感。微笑配合一個(gè)真誠(chéng)的對(duì)視眼神，會(huì)讓對(duì)方感覺很舒服。此外，面對(duì)面說(shuō)話時(shí)，注意保持目光平視，仰頭看人和斜眼看人都是很無(wú)禮的表現(xiàn)。
2、服裝服飾
也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝，但是你必須準(zhǔn)備好幾套合身的正裝和禮服，以便不時(shí)之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時(shí)尚公司就職，最好不要穿的太出格，身上的配飾不要超過(guò)3種，而且不要過(guò)于夸張。此外，最需要注意的是你的絲襪，如果絲襪破了一個(gè)大洞，你一定會(huì)尷尬的想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去，因此，抽屜中或包包中準(zhǔn)備一雙備用絲襪是必須的！
3、溝通不容易
相互溝通時(shí)存在二八原則，因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠(chéng)懇、放慢語(yǔ)速。即便在討論時(shí)，也要先耐心聽完對(duì)方的建議；不同觀點(diǎn)和看法要在對(duì)方停止說(shuō)話后再表達(dá)；肢體動(dòng)作也要十分注意，不要用手指指著對(duì)方，更不要傾斜身體或抖動(dòng)。如果你不太同意他的觀點(diǎn)，也要先贊美一下，直接的反對(duì)會(huì)讓對(duì)方非常尷尬。不同的工作性質(zhì)，會(huì)有不同類型的溝通方式，初入職場(chǎng)，多聽少說(shuō)，先學(xué)會(huì)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，再適當(dāng)表達(dá)個(gè)性。
4、饕餮美餐
在享受職場(chǎng)美餐的候，可不能像家庭聚會(huì)那樣隨意。記住不要口含食物說(shuō)話，更不要揮舞餐具，指向他人。如果手機(jī)剛好響起，先判斷一下此時(shí)自己適不適合離場(chǎng)，然后輕聲對(duì)旁邊的人示意，再安靜的.走開。此外，如果是來(lái)自同事或客戶的宴請(qǐng)，記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。
5、相互介紹時(shí)
第一次與人見面，一定要記得做自我介紹，雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡(jiǎn)單的幾句話，介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人，作為中間人，記得先介紹自己，然后按照年齡或位尊介紹，比如先介紹長(zhǎng)者或者高職位的人，先介紹女性以示尊重。
二、如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系
1、融入同事的愛好之中
俗話說(shuō)“趣味相投”，只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間，同事們往往會(huì)聚集在一起談天說(shuō)地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無(wú)非集中在體育、股票上面，不過(guò)們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì)，也不妨礙他們與女同事的交流。不過(guò)要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球。“現(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了；每次和他們閑聊的過(guò)程中，也會(huì)將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”，小紅如是說(shuō)。
2、不隨意泄露個(gè)人隱私
同事的個(gè)人秘密，當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情；要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會(huì)將自己的私密全盤向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光，不要說(shuō)，她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點(diǎn)做不好，恐怕沒有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對(duì)無(wú)話不談的好姐妹，兩人自工作以來(lái)，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步！一次偶然的機(jī)會(huì)，宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(zhǎng)得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時(shí)間，對(duì)這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感！為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的，她們不再是形影不離，而是單獨(dú)行動(dòng)；后來(lái)，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開始，其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人的你，最好獨(dú)自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會(huì)。否則，愛情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情；而許多人，特別是男同事在閑聊時(shí)，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣，同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉；你們不熟悉的，我也熟悉！其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來(lái)打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)的話，對(duì)方馬上就會(huì)露餡了，這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(zhǎng)。這樣，不但會(huì)掃了大家的興趣，也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪；相信以后再閑聊的時(shí)候，同事們都會(huì)有意無(wú)意地避開你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場(chǎng)合下閑聊時(shí)，不求事事明白，問(wèn)話適可而止，這樣同事們才會(huì)樂(lè)意接納你。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理13
怎么處理好職場(chǎng)的人際關(guān)系利益，少計(jì)較
在待遇上不計(jì)較，在工作上的挑剔，這是任何人在任何單位都有要做到的，盡管事實(shí)上并沒有人人做到。但作為一個(gè)初到新單位的人，則必須努力做到，以給大家一個(gè)良好的第一印象，為以后的工作和人際交往鋪好道路。在中國(guó)人的心目中，似乎有這樣一個(gè)不成文的規(guī)矩：新來(lái)乍到就得當(dāng)一段時(shí)間的“學(xué)徒”，工種是沒有什么可挑挑揀揀的，人家叫你干什么就干什么，而且，打開水、掃地之類的雜活，你還得多做些。倘若一到新單位你就東挑西挑，嘰嘰咕咕，那無(wú)疑是給了人家一個(gè)不良的印象，根據(jù)先入為主的心理原則，這個(gè)第一印象就很難抹去了。這樣，就勢(shì)必會(huì)影響今后的職場(chǎng)人際交往。事實(shí)上，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看，對(duì)工資待遇的斤斤計(jì)較是最愚蠢的，很可能得不償失。為了更好地發(fā)揮自己的專業(yè)技能，適當(dāng)?shù)剡x擇工種或要求變換工種，這倒是可以的，也會(huì)得到別人的理解。
作風(fēng)，莫散漫
當(dāng)你剛開始工作的時(shí)候，可能因?yàn)橐粫r(shí)沒有安排好工作而沒有事做，或者有的人進(jìn)不了角色。這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要顯得那么自由散漫。
沒事做時(shí)，你或者可趁這個(gè)時(shí)機(jī)好好讀點(diǎn)專業(yè)書，或者抓緊練練自己的基本功，或者主動(dòng)幫助別人做些雜事，等等。要學(xué)會(huì)尋找事情做的本領(lǐng)，不要給人造成一種空得發(fā)慌、閑得無(wú)聊的感覺。作風(fēng)上莫散漫，要注意的另一點(diǎn)是：在言行舉止上要充滿朝氣和活力，走，腳步要大些快些；說(shuō)，聲音響點(diǎn)。不要懶洋洋地說(shuō)，慢吞吞地踱。穿著上也不能松松垮垮，趿著拖鞋，散著紐扣等姿態(tài)是絕對(duì)不能出現(xiàn)在工作場(chǎng)合的。總之，在作風(fēng)上要給人利索、敏捷、雷厲風(fēng)行的感覺。
鋒芒，悠著點(diǎn)
如果你很有才華，在某些方面又有一技之長(zhǎng)，請(qǐng)先不要急于露出鋒芒，如果你只是以普通身份而不是以領(lǐng)導(dǎo)身份到新單位去的，那就更不能鋒芒太露。一個(gè)人新到一個(gè)單位，就像一粒石子投入一潭平靜的池水，往往會(huì)引入注目，一舉一動(dòng)，一言一行，都在別人的視野之中。“林秀之，風(fēng)必摧之。”鋒芒太露的表現(xiàn)主要有兩種：一是動(dòng)不動(dòng)提意見，發(fā)議論，出點(diǎn)子，想方設(shè)法要改變?cè)械倪\(yùn)行機(jī)制，想更新原有的工作方法；二是對(duì)自己看不慣、別人卻早已習(xí)慣的事情進(jìn)行批評(píng)和指責(zé)，經(jīng)常以否定的姿態(tài)出現(xiàn)。這兩種，在別人看來(lái)，都是為了顯示自己的高明。你高明，就意味著別人的無(wú)能，這就難免陷入別人的非議之中。因此，即使你確實(shí)比別人高明，確實(shí)有好的新的點(diǎn)子，也不要急于表現(xiàn)，可以慢慢地、待人際關(guān)系基本協(xié)調(diào)后，再提出不遲。
傾向，含蓄點(diǎn)
有些單位，往往存在著某種矛盾，有的小團(tuán)體之間界限很分明：團(tuán)體內(nèi)無(wú)話不說(shuō)，而團(tuán)體外閉口不談，有些單位的小團(tuán)體還與頭頭有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，通常是頭頭間矛盾的延伸。假如到了這樣的新單位，一進(jìn)去就旗幟鮮明站在某一方，那就馬上會(huì)遭到另一方的不滿甚至排斥。假如你沒有感情傾向，保持中立，當(dāng)別人知道你是一個(gè)很有才華和能力的人時(shí)，就會(huì)想憫辦法吸引你，因?yàn)榇蠹叶枷霐U(kuò)大自己的實(shí)力。在這種形勢(shì)下，你就會(huì)如魚得水，你可以一心一意地成就你的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)你的理想。實(shí)際上，即使時(shí)間長(zhǎng)久了，也不要加入小團(tuán)體。一旦進(jìn)了小團(tuán)體，帶給你的往往是數(shù)不清的麻煩。
孔子也曾說(shuō)過(guò)：“獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞”，可見人際關(guān)系對(duì)大家來(lái)說(shuō)是多么重要的一件事。人際交往可以幫助我們提高對(duì)自己和他人的認(rèn)識(shí)，只有這樣才能對(duì)自己和他人有一個(gè)更完整的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己也有更深刻的'了解。而且人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)，是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系，形成集體合力的一個(gè)紐帶，是一個(gè)集體成長(zhǎng)和發(fā)展必須的。
人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠(chéng)，以誠(chéng)交友，以誠(chéng)辦事，真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和通，真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。
處理職場(chǎng)的人際關(guān)系的禁忌1、有事不肯向同事求助
求人總會(huì)給別人帶來(lái)麻煩，所以輕易不求人是對(duì)的。但任何事物都是辯證的，有時(shí)求助別人反而能表明你對(duì)別人的信賴，能融洽關(guān)系，加深感情。
比如你身體不好，你同事的愛人是醫(yī)生，你可以通過(guò)同事的介紹去找，這樣能顯示你對(duì)別人的信任。如果你不愿求人家，人家有事也就不好意思求你。你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。
良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當(dāng)然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。
2、向同事分享自己的私事
有些私事是不能說(shuō)的，但是有些無(wú)關(guān)大雅的八卦倒是能說(shuō)的，而且同事之間聊聊私事，能增進(jìn)同事之間的了解，加深感情。有時(shí)候主動(dòng)說(shuō)自己的私事，那么別人也會(huì)相對(duì)應(yīng)地告訴你自己的私事，這樣就能建立信任。
3、進(jìn)出不互相告知
臨時(shí)的外出要與同事打好招呼，如果當(dāng)你外出時(shí)有熟人或者客戶來(lái)找，也可以讓同事有個(gè)交如果你什么也不愿說(shuō)，進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的，有時(shí)正好有要緊的事，人家就沒法說(shuō)了，有時(shí)也會(huì)懶得說(shuō)，受到影響的恐怕還是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是聯(lián)絡(luò)感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。
4、太過(guò)八卦
有的人好奇心太重，喜歡打聽別人的八卦。能說(shuō)的人家自己會(huì)說(shuō)，不能說(shuō)的就別去挖它，不要想問(wèn)個(gè)究竟。太過(guò)八卦是要被別人鄙視的。你喜歡探聽，即使什么目的也沒有，人家也會(huì)忌你三分。從某種意義上說(shuō)，愛探聽人家私事，是一種不道德的行為。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理14
職場(chǎng)上，大家都知道團(tuán)隊(duì)的配合非常重要。而要密切配合，團(tuán)隊(duì)之間的溝通就非常關(guān)鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞。溝通好，就執(zhí)行好；溝通不好，執(zhí)行力就會(huì)下降。但在實(shí)際工作中，溝通并不是一件容易的事情。職場(chǎng)分很多溝通場(chǎng)景，對(duì)內(nèi)上下級(jí)溝通、平級(jí)溝通、部門內(nèi)溝通、跨部門溝通等，對(duì)外客戶溝通、主管單位溝通，以及和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)等等。可見，場(chǎng)景如此之多，溝通能力之所以在任何角色中都非常重要。可以說(shuō)，沒有溝通，就沒有工作的順利推進(jìn)。那么怎樣才是有效的溝通？幾個(gè)關(guān)鍵要素是必須掌握的。
舉個(gè)例子，上級(jí)告訴下屬“你的工作匯報(bào)寫的不好”。首先，溝通要將你所表達(dá)的信息盡量準(zhǔn)確、量化。“你的匯報(bào)不好”這是一個(gè)定義，作為上級(jí)那么你要把“不好”具體表現(xiàn)在哪里，更明確的告訴對(duì)方。比如思路不清晰，沒有具體執(zhí)行的步驟。這些還不夠，思路不清晰具體又體現(xiàn)在哪些方面？具體執(zhí)行步驟建議應(yīng)該有哪些？你所傳遞的信息越清晰，對(duì)方也會(huì)接受到更準(zhǔn)確。
其次，溝通的渠道或者方式。作為上級(jí)，你可以直接拿出一個(gè)好的匯報(bào)的案例分享給需要改進(jìn)的人。讓他對(duì)比去看，為什么這個(gè)好，你的不好。這樣示范去講解，比用語(yǔ)言表達(dá)更進(jìn)一步。好比我們說(shuō)你幫我買個(gè)本子。本子大小薄厚，樣式萬(wàn)萬(wàn)千千，怎么能和你要的更一致？最簡(jiǎn)單辦法就是發(fā)一個(gè)圖片，甚至有規(guī)格，有價(jià)格，讓買的.人更清楚。最后，要有反饋。看看對(duì)方是否正確理解了你的意思，一定要讓對(duì)方將你描述的信息重復(fù)一遍，確保信息是共識(shí)。如果有遺漏或者誤解，剛好是可以修正和補(bǔ)充的。
溝通時(shí)的心態(tài)
溝通時(shí)，先處理心情，再處理事情
一、在工作中，我們經(jīng)常會(huì)看到上下級(jí)之間，同事之間經(jīng)常會(huì)爭(zhēng)吵。爭(zhēng)吵完，大家并沒有解決事情，反而因?yàn)槌臣馨l(fā)展到言語(yǔ)攻擊，人身攻擊，甚至有時(shí)候大打出手。在溝通中，雙方的觀點(diǎn)不一樣是非常正常的。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的觀點(diǎn)讓你難以接受，甚至非常生氣。此時(shí)，你一定要先處理好自己的心情，只有雙方能夠平靜下來(lái)才有可能于更好的溝通，有利于事情的處理！
二、溝通時(shí)，要有同理心，換位思考
職場(chǎng)上，由于每個(gè)人站的立場(chǎng)不一樣。所謂同理心，就是要站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考問(wèn)題，為什么他會(huì)反對(duì)我的觀點(diǎn)呢？為什么會(huì)不支持我呢？是否有哪些障礙導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法幫忙？因此，在溝通時(shí)，你能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上想問(wèn)題，能夠設(shè)身處地的思考對(duì)方的所思所想，學(xué)會(huì)換位思考，大部分都能促進(jìn)溝通，那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。
溝通既是一門藝術(shù)，也是每一個(gè)職場(chǎng)人的必備技能。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的人際交往和溝通，每個(gè)人都會(huì)形成自己的溝通風(fēng)格，這就是像是一個(gè)無(wú)形的名片，幫助我們?cè)诼殘?chǎng)上不斷地進(jìn)步。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理15
恰當(dāng)?shù)馁澝缹?duì)方。
阿諛?lè)畛械脑捳l(shuí)都不愛聽。要想讓對(duì)方愛聽你的話需要掌握贊美的技巧。好的贊美沒有人能夠抗拒：誰(shuí)都想把自己好的一面展現(xiàn)出來(lái)，并且自覺的維護(hù)這種形象，有時(shí)候別人給自己一個(gè)高帽子，更加會(huì)努力的表現(xiàn)自己，讓這個(gè)高帽子穩(wěn)穩(wěn)的成為自己的固定稱呼。在一些公開場(chǎng)合帶著職位稱呼對(duì)方，基本會(huì)起到好的效果。
現(xiàn)自己的能力。
讓別人知道了你的重要性才可能讓對(duì)方佩服你。只有將你的重要性體現(xiàn)出來(lái)了，才會(huì)贏得別人的尊重。有一個(gè)紙廠的經(jīng)理，因?yàn)楫a(chǎn)品中的水分過(guò)多苦惱極了。后來(lái)，他給每個(gè)工人發(fā)了一張普普通通的表格，讓他們每天也對(duì)紙張成分進(jìn)行檢測(cè)，沒想到工人們竟馬上發(fā)明了改進(jìn)的方法。這表明，當(dāng)人覺得自己在問(wèn)題解決中擔(dān)任重要角色時(shí)，會(huì)激發(fā)出相應(yīng)的責(zé)任感、興趣和自豪感，從而愿意伸出援手。
要會(huì)工作性的訪問(wèn)。
不帶功利性，沒有目的性來(lái)次工作方面的直接對(duì)話。不要認(rèn)為關(guān)系的處理就和幕后交易有聯(lián)系。美國(guó)貝爾電話公司的總經(jīng)理伯奇福勒克之所以被稱為十萬(wàn)人的好友，是因?yàn)樗?jīng)常心血來(lái)潮看望屬下，比如從劇院回家的路上，一想到路邊地洞里有兩個(gè)緊張工作的接線工人，他就會(huì)馬上鉆進(jìn)去閑聊幾句。當(dāng)然，對(duì)高級(jí)員工或合作者的探訪則要盡量不顯得刻意，免得對(duì)方覺得你在試探或別有用心。
職場(chǎng)黃金法則
1、你不能踩著別人肩膀，就只能做他人墊背。
在職場(chǎng)上如果你想要過(guò)的輕松，又不想往上爬，那就只能一輩子的呆在最下層，當(dāng)然這也是最危險(xiǎn)的位置，你不能踩著別人的肩膀，那就只能做他人的墊背。職場(chǎng)是絕對(duì)不會(huì)養(yǎng)懶人的地方，你想要過(guò)的比別人好，那就只有付出努力往上爬。
2、如果真的沒目標(biāo)，那就為金錢奮斗。
金錢是唯一可以體現(xiàn)你自身價(jià)值的東西。如果你真的沒有目標(biāo)的話，那就為金錢而奮斗。
3、可以不聰明，但不可以不小心。
不聰明的人最多事情做的不是那么讓人滿意。但是不小心就隨時(shí)可能會(huì)觸犯到別人的利益，又得罪了別人，到時(shí)候別人給你穿小鞋你都不知道是為什么。
4、要好好想想該說(shuō)什么，不該說(shuō)什么。
老板能知道你對(duì)公司議論的每一句。只要你不是一個(gè)人自言自語(yǔ)，那就得擔(dān)心談話對(duì)象會(huì)把話傳出去。所以你跟任何人說(shuō)話時(shí)，都要好好想想，那些話可以說(shuō)，那些話不可以說(shuō)。不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)，可說(shuō)可不說(shuō)的也閉嘴。
5、裝傻總是最不易犯錯(cuò)。
真正的高手是該精明時(shí)精明，不該精明時(shí)裝傻。不要擔(dān)心裝傻的樣子很愚蠢，即使每個(gè)人都看出你在裝傻，可他們也拿你沒辦法。
6、要有靠山，但比靠山還可靠的，是讓自己有價(jià)值。
在職場(chǎng)中和上司們搞好關(guān)系是一門必須的功課，為自己找到靠山很重要，但更重要的是要讓自己有足夠的價(jià)值，以致于每個(gè)上司都必須拉攏你。
7、你是他的，他是他自己的，這層意思一定要明白。
當(dāng)上司對(duì)你說(shuō)，你是他的人時(shí)，心里一定要明白，你是他的，他是他自己的。無(wú)論何時(shí)都要記住，你是你自己的，只有你才能對(duì)自己負(fù)責(zé)。
8、沒有別人的信任就沒有關(guān)鍵時(shí)的謊言。
一個(gè)喜歡胡扯的人是得不到上司信任的，只有幾乎不說(shuō)謊的人，才能夠在最關(guān)鍵的時(shí)刻騙到所有人。你要當(dāng)老實(shí)人，老實(shí)人才能取信與人，說(shuō)謊只需要在最關(guān)鍵的時(shí)刻，能少說(shuō)一句就少說(shuō)一句。
職場(chǎng)溝通法則禁忌
1.說(shuō)話愛揭別人短
張挺在某國(guó)家機(jī)關(guān)做辦公室文員，她性格內(nèi)向，不太愛說(shuō)話。可每當(dāng)就某件事情征求她的意見時(shí)，她說(shuō)出來(lái)的話總是很刺人，而且她的話總是在揭別人的短兒。
有一次，自己部門的同事穿了件新衣服，別人都稱贊漂亮合適之類的話，可當(dāng)人家問(wèn)張挺感覺如何時(shí)，張挺直接回答說(shuō)：你身材太胖，不適合。甚至還說(shuō)：這顏色你穿有點(diǎn)艷，根本不合適。
這話一出口，便搞得當(dāng)事人很生氣，而且周圍大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。因?yàn)椋瑥埻φf(shuō)的話有一部分是事實(shí)，比如說(shuō)該同事就是比較臃腫。雖然有時(shí)張挺會(huì)為自己說(shuō)出的話不招人喜歡而后悔，可很多時(shí)候，她照樣說(shuō)特讓人接受不了的話。久而久之，同事們把她排除在集體之外，很少就某件事兒去征求她的意見。
盡管這樣，如果偶然需要聽聽她的意見時(shí)，她還是管不住自己，又把別人最不愛聽的話給說(shuō)出來(lái)。
現(xiàn)在在公司里幾乎沒有人主動(dòng)搭理她。張挺自然明白大家不搭理她的原因。
2.抱怨老板反遭刁難
小月目前在中關(guān)村一家計(jì)算機(jī)公司做高級(jí)程序員。她之所以離開以前的公司，主要是因?yàn)樗谕赂氨г估习宓脑挘瑐鞯嚼习宓亩淅锖螅习逄幪幣艛D她，逼得她不得不辭職走人。
事情是這樣的。一次，老板交給小月一個(gè)難度很大的任務(wù)，并跟她事先聲明這件事難度大，你敢不敢承擔(dān)，敢不敢接受挑戰(zhàn)。盡管小月明白自己的實(shí)力，她覺得在公司眾人中，老板主動(dòng)找她征求意見，說(shuō)明老板器重自己，所以小月一咬牙就接受了。結(jié)果，由于老板給的期限較短，小月的確沒能按時(shí)完成任務(wù)。結(jié)果因?yàn)榇耸滦≡略獾搅死习迮u(píng)，并受到了經(jīng)濟(jì)處罰。
可她感覺非常委屈也很氣憤。小月認(rèn)為：既然任務(wù)這么艱巨，做不完本是預(yù)料中的事。自己當(dāng)時(shí)那么努力，沒做完也不該算是工作失誤。
老板真過(guò)分，這么短的時(shí)間里，讓我干那么難的'活兒，我都說(shuō)做不了，可他非讓我做，沒做完還罰我。事后，小月跟身邊同事都這么抱怨。結(jié)果不久，老板又給她新任務(wù)，還好，這回小月完成得相當(dāng)順利。
正當(dāng)小月高興時(shí)，老板又把一個(gè)難度更大的任務(wù)交給他。并說(shuō)，這里我是老板，下屬只有服從，不許抱怨。我不養(yǎng)白吃飯的人，適應(yīng)不了就走人。如果你這次再完不成任務(wù)，就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作。
3.說(shuō)實(shí)話兩頭挨訓(xùn)
霍明在一家知名外企公司做事。有一次項(xiàng)目經(jīng)理告訴他，要給單位做一個(gè)宣傳案的策劃，經(jīng)過(guò)大家討論后，霍明完全按照項(xiàng)目經(jīng)理的意思加班加點(diǎn)，并順利完成策劃。但是，當(dāng)策劃案交到單位該項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)那里，他卻被狠狠批一通。
在領(lǐng)導(dǎo)面前，霍明說(shuō)，這方案是他們小組所有人討論的結(jié)果，而且，他們項(xiàng)目經(jīng)理也非常贊同，這個(gè)策劃案60%都是項(xiàng)目經(jīng)理的想法。
可沒想到領(lǐng)導(dǎo)直接把項(xiàng)目經(jīng)理叫來(lái)，當(dāng)面對(duì)質(zhì)。主管領(lǐng)導(dǎo)追問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理：聽說(shuō)這都是你想的，就這種東西還能叫方案，還值得你們那么多人來(lái)集體策劃我看你這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理還是不要當(dāng)了。
從主管領(lǐng)導(dǎo)的辦公室出來(lái)后，霍明又被項(xiàng)目經(jīng)理批評(píng)了一頓。項(xiàng)目經(jīng)理告誡他，以后說(shuō)話前動(dòng)點(diǎn)腦子，別一五一十把什么都說(shuō)出去。
4.莫相向同事訴衷腸。
劉欣是一家寵物雜志的記者，天性喜歡小動(dòng)物的她很慶幸自己能夠選擇一個(gè)非常合適的工作。因?yàn)橄矚g和動(dòng)物接觸，所以她不僅工作努力，而且熱情有加。但是在一個(gè)月前，升職加薪的人員中并沒有看到她的名字。而一個(gè)在工作熱情和工作業(yè)績(jī)上都明顯不如她的人，卻因?yàn)樯朴诜畛兄魅味p輕松松地升了職加了薪。
劉欣怎么也想不通，憤憤不平之余把自己一肚子委屈告訴了跟自己不錯(cuò)的一個(gè)同事。說(shuō)主管提升人不是看誰(shuí)有本事，不是注重人的才能，而只把眼睛盯在會(huì)拍馬屁的人身上。這話說(shuō)出去后沒多久，劉欣明顯感覺主管對(duì)她另眼相待，并且時(shí)時(shí)在一些事情上壓制她。年底，當(dāng)劉欣的合同快到期時(shí)，主管以單位人力資源部門對(duì)她的績(jī)效考核不及格為由，沒有與她續(xù)約。
5.嚼上司私生活被批。
鄧盈是一個(gè)性格十分開朗的女生，來(lái)到新單位沒多久，就成了辦公室里的開心果。一天她和同事下班回家，看見上司的車?yán)镒艘粋�(gè)年輕漂亮的女孩。第二天鄧盈就在辦公室大聲公布了她的新發(fā)現(xiàn)。兩天以后，上司把她叫到辦公室，告誡她以后在上班時(shí)間少說(shuō)與工作沒有關(guān)系的事。鄧盈悶悶不樂(lè)地回到自己辦公的地方，叫她傷心的是，沒有一個(gè)人過(guò)來(lái)安慰她。
后來(lái)，鄧盈逐漸發(fā)現(xiàn)，其實(shí)辦公室里除了她，別人幾乎很少說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話，更別說(shuō)提及別人或自己的私事了。這樣一來(lái)，只要鄧盈不開口說(shuō)話，辦公室里幾乎是死氣沉沉的。鄧盈不明白，為什么大家之間的關(guān)系那么冷漠，處事都那么小心謹(jǐn)慎。
專家：換位思考合作共贏
從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)，能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系，高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù)，贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟(jì)效益。因此從某種意義上可以說(shuō)，企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看，善于處理職場(chǎng)中的棘手問(wèn)題、維護(hù)并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系，是職場(chǎng)成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責(zé)和控制自己的情緒，而雙贏思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來(lái)考量事情，以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標(biāo)。從具體的方法上看，用建言代替直言，提問(wèn)題代替批評(píng)，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
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