(優選)汽車維修管理制度
現如今,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編收集整理的汽車維修管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
汽車維修管理制度1
隨著汽車使用量的不斷增加,汽車維修管理制度變得越來越重要。一個有效的汽車維修管理制度不僅能夠提高車輛使用壽命,而且還可以節省相關的維修成本。本文將介紹三類汽車維修管理制度,幫助企業建立可行的汽車維修管理制度。
一、銷售維修一體化管理制度
銷售維修一體化管理制度是目前市場上比較普遍的一種汽車維修管理制度。該制度通過整合技術人員、設備和零配件資源來提高維修效率和服務質量。該制度的優勢主要有以下幾點:
1. 維修流程優化:銷售維修一體化管理制度將銷售和維修服務結合起來,使得維修流程更加高效和簡潔。通過提前準備零配件和設備,可以在最短時間內完成維修,提高了整個維修服務的效率。
2. 服務質量提升:通過銷售維修一體化管理制度,企業可以更好地了解顧客的需求,從而提供更加個性化的服務。其次,該制度還可以實現多種服務模式,如上門服務、便捷取送等,從而進一步提升服務質量。
3. 降低成本:銷售維修一體化管理制度可以最大化地利用資源,從而降低維修成本。通過對維修人員技術培訓和設備的合理配置,可以減少對零配件和設備的浪費,使得維修成本得到有效的降低。
二、車隊維修管理制度
車隊維修管理制度是適用于企業車隊的一種維修管理制度。該制度通過建立科學合理的維修管理流程,結合車輛定期保養計劃來降低維修成本。以下是該制度的優點:
1. 維修效率提高:車隊維修管理制度可以提供完善的維修管理流程,使得維修效率得到提高。從而減少了維修時間,降低了維修成本。
2. 預測性維修:車隊維修管理制度在車輛使用時可以實現及時的維修預測。在車輛行駛過程中,系統可以自動記錄車輛的維修信息,并對其進行分析。從而能夠很快識別出潛在故障,并及時進行維修。這種方式可以避免車輛損壞的進一步擴大,提高維修效果。
3. 成本管理:車隊維修管理制度還提供現代化的成本管理方式。通過維修管理軟件的完善,企業可以更加準確地了解維修排班及維修成本。這有助于企業在維修成本管理上取得更好的效果。
三、機械維修管理制度
機械維修管理制度是適用于非機動車和機械設備的管理制度。由于機械設備使用環境惡劣及運轉的高精度性等特殊性,因此,機械維修管理制度的實施難度相對較大,涉及到的方面也比較復雜。下面是該制度的`優點:
1. 保養效率提高:機械維修管理制度通過定期保養、檢修和更換零配件、加油、潤滑等方式來延長設備使用壽命。企業可以建立完善的保養記錄,并通過分析記錄數據來優化保養計劃,提高保養效率。
2. 故障分析:機械維修管理制度在故障分析、排除方面有著先進的技術手段。通過采用專業的信號采集器,可以對設備運行的各種參數進行實時監測,從而在故障出現后能夠迅速診斷。這對保證設備運行有舉足輕重的作用。
3. 環境保護:機械維修管理制度還注重環境保護。制定相應的使用規定,積極推廣先進的環保設備,還可以在設備運行時降低噪聲和污染物排放。
總之,企業建立完善的汽車維修管理制度對于保障企業的正常運營,也有利于增強企業的競爭力。因此,企業應立足自身情況,選擇適合自己的汽車維修管理制度,從而實現汽車維修成本的降低。
汽車維修管理制度2
1、檢測儀具和設備由廠長辦公室統一管理。
2、按照企業發展和生產實際需要,制定采購計劃,此前預先做好擇優先型和采價工作,采購計劃應經廠長批準后實施。
3、儀具和設備到貨后應組織有關人員進行驗收,驗收合格后,應即登記入冊。
4、新設備投入使用前先按照使用說明書的要求進行安裝調試。
5、檢測儀具和設備應實行專人保管,責任落實。對設備技術狀況組織定期檢查,獎懲分明。
6、制定檢測儀具和設備的維護計劃,并按計劃采購好易損件,準時做好維護工作。
7、確保檢測儀具和設備的完好狀況,出現故障,應即組織人員進行修理,嚴禁帶病工作。
8、應根據檢測儀具和設備的使用說明書和使用要求制訂安全操作規程,操作規程貼掛上墻。
9、檢測儀具和設備的操作人員要做到四懂(懂原理、構造、性能、用途),三好(管好、用好、維護好),四會(會正確使用、會維護保養、會一般檢修、會排除故障)。
10、加強設備安全管理,采取有效措施,消除設備隱患,防止重大事故發生,對已發生的'設備事故,應當根據“四不放過”(事故原因分析不清、事故責任未清、沒有防范措施不放過、職工沒有受到教育不放過)的原則進行嚴肅處理。
汽車維修管理制度3
汽車維修管理制度
一、不準赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發者要帶工作帽;
二、工作時禁止吸煙;
三、工作時要集中精神,不準說笑、打鬧;
四、使用一切機工具及電氣設備,必須遵守其安全操作規程,并要愛護使用;
五、工作時必須按規定穿戴勞保用品,不準光膀子進行工作;
六、嚴禁無駕駛證人員開始一切機動車輛;
七、嚴禁開努與駕駛證規定不相符的車輛;
八、未經領導批準,非操作者不得隨便動用機床設備;
九、工作場所、車輛旁、工作臺、通道應經常保持整潔,做到文明生產;
十、嚴禁一切低燃點的油、氣、醇,與照明設施及帶電的線路接觸。
以上是小編與汽車維修管理方面的專業人士交流的結果,希望對各位朋友有所幫助。
很多人都說現在的車是買的起養不起,高油價和昂貴的維修保養使很多喜歡車但是資金有限的人望而卻步。油價我們不能控制,只能通過各種駕駛技巧使得油耗有所降低從而減少燃油費的支出。除了油價之外,車輛的維修保養的費用也可以通過一定方法有所減少,今天我們就來看看在4S店內保養時能夠省錢的幾種方法。
省錢方法一:價比三家
目前國內大部分的廠家的配件價格都是統一的,其中部分廠家將其配件價格公布在網站上,如果您對配件價格有疑問,可上網查詢。保養時除了配件費用外,還需要支付工時費,工時費的價格全國各地相差較大。同一個城市的各家4S店維修保養價格相差很大,這就需要我們做到貨比三家,多問幾家4S店,找出離家近,而且價格也比較合理公道的4S店進行保養。
省錢方法二:充分利用免費檢測的機會
一般到了換季的階段,部分4S店會推出免費檢測的服務,車主可以利用此機會,及時發現一些潛在的故障,及時處理隱患避免將來問題嚴重了花費更多。不過也有部分4S店利用這種機會,挑出一些可修可不修的小問題,引導車主消費。因此,我們建議在檢測之后,需要仔細考慮4S店的建議,權衡一下是否有維修的必要,避免花不必要的錢。
省錢方法三:保養周期
一般廠家都會建議多少公里或者多長時間需要做一次保養,法系車的維修保養頻率較低,周期較長,比如307、凱旋等都是1.5萬公里做一次保養,因此法系車的保養費用比其他車系低很多。大眾、豐田等大多數廠家都建議每5000公里保養一次,如果您的車開的不多,我們建議您可以將周期適當延長一些,7500公里保養一次就可以了。保養周期變長意味著保養次數減少,費用當然可以節剩
省錢方法四:去掉一些保養項目
到4S店保養時,4S店會先打出一份保養清單,這時就需要您詳細的`看看這些具體的項目,再結合自己的車況,去掉那些不需要保養的項目。如果您對車不了解,您可以和4S店的工作人員商量,他會給你一些建議,因此您不必擔心去掉必須保養得項目后對車不好,如果哪項保養是必須做的,工作人員會提醒的。
省錢方法五:保存好保養詳單和收據
做完保養后,工作人員會給出本次保養項目的明細,如果沒有主動給可向工作人員索要。保存好這些單據,以便在下一次維修時清楚自己都做過哪些保養項目,防止做不必要的重復項目。
省錢方法六:廠家保修期限已過的車輛沒有必要再去4S店
對于已經出了廠家保修期限的車輛,完全可以去汽配城購買配件,然后自己動手換或者去維修廠換。部分汽配城經銷商提供免費更換的服務。
通過以上的一些方法,能夠有效的降低維修保養費用。
汽車維修管理制度4
新購設備配件及材料質量檢驗驗收管理標準
范圍
本標準規定了公司新購設備配件及材料進廠質量檢驗驗收的管理程序。
本標準適用于全公司設備零購、技術改造、基建過程中的設備配件及材料質量驗收管理工作。
引用標準
2.1Q/SYWH4020-20xx設備設施控制程序
2.2合同簽訂所使用的相關標準
職責
3.1電子商務辦為本管理標準的歸口管理單位,負責公司新購進設備配件及材料的驗收管理工作及新購設備、配件及材料質量檢驗驗收或委托質量檢驗驗收。
3.2機動設備處負責機械設備及相關材料的標準選擇和確認工作。
3.3技術發展處負責技術改造、基建工程中設備的技術參數、要求的確認工作。
3.4計控中心負責設備控制方式的確認工作。
3.5工程項目部負責技術改造、基建工程中設備配件及材料的安裝驗收的確認工作。
3.6二級單位負責或參與本單位所使用設備配件及材料的技術條件確認、前期選型、使用驗收工作。
4.1動靜設備質量檢驗驗收
4.1.1所有動靜設備在購置前均要簽訂技術協議或技術條件確認書。
4.1.2公司處室參加200萬元以上(含200萬元)動靜設備的驗收,其它設備由電子商務辦和使用單位來驗收。
4.1.3動靜設備驗收分為制造監造驗收,用戶見證驗收,到貨驗收和性能驗收。制造監造驗收是公司買方將派遣第三方監造人員代表買方在制造工廠進行的全程質量監造。用戶見證驗收是買方代表應按照技術協議的要求參加已定項目(見證、觀察項目如對于機械運轉或性能試驗,水壓試驗等)的檢查和試驗。設備到貨驗收為設備到電子商務辦后進行的開箱驗收,主要包括數量、尺寸、外觀、隨機資料驗收。性能驗收為設備安裝后所進行的設計負荷驗收。
4.2制造監造驗收
4.2.1公司大型關鍵設備派遣第三方監造人員代表公司在制造工廠進行的全程質量監造。
4.2.2監造公司必須有國家頒發的設備監造質資,監造公司與電子商務辦簽訂監造大綱及合同。
4.2.3第三方監造人員應有權進入設備正在制造、試驗的現場檢查制造工廠及分包商的工廠。
4.2.4監造公司根據技術協議及監造大綱對制造工廠設備制造的各關鍵環節質量和進度進行控制。
4.2.5監造公司定期向公司匯報設備質量控制情況及進度,對出現的設備質量問題的`處理方案必須經公司同意。
4.3用戶見證驗收
4.3.1對應按照技術協議的要求參加已定項目(見證、觀察項目)的檢查和試驗項目,要求賣方將預先試驗方案及時間書面通知公司。
4.3.2公司派工程技術人員參加檢查和試驗項目。
4.3.3用戶見證驗收不代表質量最終驗收。
4.4到貨驗收:
4.4.1設備到廠后三天內,由電子商務辦通知使用單位及公司機動處(或生產廠機動科)和其它相關單位(或處室)、設計單位(如有必要)、廠方代表,施工單位,商定時間進行到貨聯合驗收。驗收時參照合同、技術協議、隨機裝箱清單進行,參加各方在驗收后對驗收結果進行簽字確認。
4.4.2基建、技改項目中的設備驗收,公司技術發展處、項目部要參加到貨驗收。
4.4.3鍋爐(包部件及配件)和壓力容器
4.4.3.1鍋爐(包部件及配件)和壓力容器是國家監檢部門強制檢驗的設備,進廠只需進行驗證性檢驗。
4.4.3.2合格證、質量證明書、竣工圖(按技術協議的份數)是否齊全有效。
4.4.3.3外觀檢驗,檢查是否有在制造和運輸過程中造成的變形和損傷,油漆、包裝及運輸過程的保護是否按技術協議的規定。
4.4.3.4按技術協議所供配件和專用工具是否齊全、合格。
4.4.3.5技術協議中除法規以外的條款是否得到了滿足,如原材料、外協件采購及檢驗等。
4.4.3.6是否所有與設計及技術協議不符的變更都有設計變更和采購方的認可。
4.4.3.7在制造過程中采購方及委托的第三方監檢提出的異議及保留意見是否得到了整改或澄清。
4.4.4動設備
4.4.4.1動設備的入庫驗收必須要有烏石化公司(以下簡稱買方)和供貨單位(以下簡稱賣方)雙方審批過的技術協議;
4.4.4.2設備完整性的驗收必須按照技術協議供貨范圍的要求,對賣方提供的主機、輔機、備件、專用工具等所有實物進行驗收;
4.4.4.3設備主機、驅動機、輔助系統等設備上的名牌參數必須符合技術協議的參數要求;
4.4.4.4設備主機、驅動機、潤滑系統、密封系統、冷卻或加熱系統、儀表系統、壓力容器系統、閥門、備件等物件的制造單位必須符合技術協議的要求;
4.4.4.5設備主機、驅動機、輔助系統要有完整的技術資料(合格證、主要部件材質證明書、主要部件熱處理資料、主要部件焊接資料、壓力容器資料、安裝使用維護說明書、圖紙等資料,還要有設備主機、驅動機的檢查、試驗資料,同時還必須要有設備所屬壓力容器制造廠家的資質證明);
4.5性能驗收:
4.5.1在設備安裝完畢后,由項目管理單位按設備價值分類通知公司有關單位及生產廠家(視技術協議要求),對安裝質量進行確認(公司有關單位確認并不減弱施工單位所負的責任)。確認合格后,由使用單位根據設備的使用維護說明書與供貨方共同制定設備的試車方案,并按方案進行準備工作。各項準備工作結束后,即試車。
4.5.2負荷試車要根據當時的工藝情況進行。能進行滿負荷試運,則進行滿負荷試運。試運設備時,至少要三種工況進行記錄驗證。若經推算,設備滿足技術性能要求,則在滿負荷或接近滿負荷的工況下進行72連續試運。期間每隔一小時記錄各系統的壓力、流量、溫度、噪聲、振動值及公用系統的消耗。
4.6試運結束后,不論是否通過,公司有關單位、采購辦(電子商務辦)、生產廠家等參加驗收,各方均在試驗記錄上簽字。在不通過的情況發生后,對設備的處理可依據技術協議或合同的要求進行。
5.0配件及材料質量檢驗驗收
5.1配件及材料質量檢驗驗收進行用戶見證驗收,到貨驗收和安裝使用驗收。用戶見證驗收根據配件及材料的重要性由公司派工程技術人員制造廠進行驗收,到貨驗收由采購辦(電子商務辦)組織驗收,安裝使用驗收由二級單位組織驗收。
5.2管道材料及管配件(管件、法蘭、墊片、緊固件)
5.2.1檢查合格證及質量證明書,生產商和技術標準是否和技術協議所要求的一致,有關標準和技術協議所要求的檢驗和檢查是否得到了滿足。管配件還需檢查其原材料采購有關證明材料。
5.2.1外觀檢查規格型號是否正確,是否有按有關標準、公司規定和技術協議要求的標記。檢查是否有在制造和運輸過程中造成的變形和損傷,油漆、包裝及運輸過程的保護是否按技術協議的規定。
5.2.3光譜抽查化學成分和測厚檢查,抽查比例視情況而定,原則上每個爐號或批號至少抽查一件。
5.2.4重要部位(高溫高壓)使用、技術協議中規定對制造和檢驗有附加要求及對質量有懷疑的管道材料及管配件進行理化復檢,其檢驗項目及合格指標按其制造過程的檢驗要求,須破壞性檢驗的在采購時應適當留有余量。
5.3閥門
5.3.1檢查合格證是否齊全,重要部位使用的閥門按技術協議所作的檢查和檢驗報告及外協件的質量證明書。
5.3.2外觀檢查規格型號是否正確,是否有按有關標準、公司規定和技術協議要求的標記。檢查是否有在制造和運輸過程中造成的變形和損傷,油漆、包裝及運輸過程的保護是否按技術協議的規定。
5.3.3測厚、光譜和稱重,一般閥門抽查閥體壁厚、閥體、閥桿、螺栓化學成分和整閥重量,比例為同一規格型號總數量的5%且不少于二件,重要閥門(A類管道)全部檢查。
5.3.4解體檢查,每種規格型號閥門抽取一臺進行解體檢查,檢查閥體密封面和閥蓋墊片是否符合標準要求。當對質量有懷疑時可對閥桿和螺栓進行破壞性理化檢驗。對所有入網廠家每年至少進行一次破壞性檢驗抽查。
5.3.5所有閥門在安裝前都要進行單臺試壓。
5.4工礦配品備件
5.4.1大型機組轉子組件訂貨前必須簽訂技術協議,對材料,試驗等項目,提出要求,轉子超速試驗,動平衡試驗,必須派有關技術人員現場見證。
5.4.2機組導葉及靜葉訂貨前必須簽訂技術協議,對材料合格證,檢驗試驗要求必須資料齊全,到貨后到現場進行外觀等檢查。
5.4.3滾動軸承到貨后到設備研究所做臺架試驗,方可交生產裝置使用,滑動軸承配件到貨后在安裝過程中進行檢驗。
5.4.4機械密封到貨后必須要有合格證,在機械密封的關鍵部位必須有生產廠編號,在安裝中進行檢驗,對于與我廠定零庫存協議的廠家,必須有有關硬質合金.石墨等關鍵部件的材料合格證。
5.4.5機組干氣密封定貨時必須簽訂狀態協議,試驗必須派有關技術人員現場見證。
5.4.6空氣濾芯,油濾芯等組件廠家必須提供濾材的產地證明,合格證及過濾精度試驗證明。對同一批次濾芯我廠認為有檢驗必要時,可委托有關檢驗單位對其過濾精度進行檢驗。
5.4.7主要泵配件葉輪,軸,殼體及軸承箱等必須有材料合格證,試驗報告,
殼體必須有水壓試驗報告,軸承箱必須有煤油滲漏試驗報告。
5.4.8往復壓縮機的活塞桿,曲軸,連桿,大頭瓦螺栓等必須有材料合格證,試驗記錄等相應的檢驗報告。
5.4.9機組機機泵連軸節中的主要配件連軸節,膜片,螺栓,必須要有材料合格證,試驗記錄等相應的檢驗報告。
5.4.10其它的各類動設備工礦配件到貨后原則上由各廠維修車間安裝時進行有關質量,尺寸等驗證,物裝公司入庫時只對數量,外觀,進行確認,若安裝時質量,尺寸不符合要求按烏石化公司不合格配件管理規定進行退庫處理。
5.4.11動設備工礦配件原則上訂購主機廠產品,價值超過30萬元的必須簽訂技術協議,對材料,試驗,售后服務等項目提出明確要求,作為檢驗驗收的依據。
6.0其他事項
6.1入場檢驗只是對供貨質量檢驗的一個環節,其合格結果不代表其貨物已完全合格,不代替其他的質量檢驗和驗證環節(安裝檢驗及使用過程的質量驗證及工藝性能考核),不解除和降低供應商對產品質量所承擔的責任。
6.2檢驗應嚴格按國際及國家有關標準和技術協議要求的項目及合格指標進行,任何部門都不能未經審核批準隨意減少或增加檢驗項目和降低或提高檢驗合格指標,不可在不上報公司的前提下對不合格檢驗結果私自處理。
汽車維修管理制度5
一、總則
本制度是為了規范和管理汽車維修行業的質量,確保汽車主的權利和利益,維護汽車維修市場的公正競爭,使之真正成為消費者值得信賴的服務行業。
二、質量管理
1.合格的技術力量。
試驗、調試和檢測中應當有相應的工程技術人員,并取得國家規定的相應的職業資質證書。
2.高質量的設備及工具配備。
設備應當符合國家及行業的標準,保證能夠進行準確的檢驗、檢測及調試。工具要求齊全且新舊程度應當適宜。
3.先進的技術及管理思想。
應當不斷引進新技術和新知識,更新管理思想,不斷提高技術力量和服務質量,提升企業品牌形象。
4.管理信息化。
采用計算機技術及信息管理系統,提高工作效率和服務質量,方便管理和客戶的使用。
三、質量保障
1.車輛接待
(1)接待過程中應當了解車輛的基本情況,掌握車輛使用情況及存在的問題。
(2)對車輛進行認真檢查,確定維修方案及零件費用,并按規定報價。
(3)院方應當對車主進行咨詢或說明,傾聽車主的意見及需求,并及時解決問題。
2.維修服務
(1)維修人員堅守匠心精神,依法依規進行維修,保證服務發出后出現問題可以得到及時、全面的.解決。
(2)維修時要保持車間衛生和整潔,車間垃圾和廢品要分類處理并妥善處理。
(3)結束維修后必須進行車輛測試,至少進行15公里道路測試。
(4)整車檢查完成后,做好維修記錄及所用標準件清單,存放在車主檔案或合同文件內。同時向車主公開車輛可疑部位的情況。
3.售后服務
(1)售后服務應該貫穿進整個服務過程,售后服務的質量不應低于維修服務的質量。
(2)長期保效服務應當有明確的承諾,保修條款應當明確清晰。
(3)售后服務宜推行定期檢測,根據客戶的實際需要提供相應的售后服務。
四、管理制度
1.員工管理
(1)實行人事管理制度,維護員工合法權益,提高員工工作積極性和創造性。
(2)制定規范員工行為的管理規定,執行員工考勤和薪資核算機制。
2.質量管理
(1)建立標準操作程序。
(2)對于明顯的質量問題,在合理期限內追蹤修訂。
3.設施設備管理
(1)安全管理要做到常常發現、處理事故隱患。
(2)設施設備要做到維護,無備件情況下需要備災用的設備。
4.銷售管理
(1)按照國家法律規定與行業規則,實行客戶真實登記制度。
(2)銷售管理要做到解決客戶問題或記錄,法律所需文件備齊,推行技術交底制度。
五、維修質量監督和處理制度
1.汽車維修質量監督制度
(1)防止不合格產品的生產及銷售的現象,保證汽車維修質量。
(2)選擇特定的車輛進行抽檢,對抽檢合格的車輛,頒發質量合格證明。
2.汽車維修質量處理制度
(1)如果汽車維修質量存在問題應當對車主負責,并承擔相應的法律責任。
(2)汽車維修質量問題應盡早處理,保障消費者的合法權益。
六、解釋權
最終解釋權歸公司。,如有任何相關問題請咨詢公司。
汽車維修管理制度6
為加強財務管理,根據國家有關法律、法規及建設局財務制度,結合公司具體情況,制定本制定。
1、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執行財經紀律,以提高經濟效益,壯大企業經濟實力宗旨,財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針,勤儉節約,精打細算,在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累財務機構與會計人員。
2、公司設財務部,財務部主任協助總經理管理好財務會計工作。
3、出納員不得兼管,會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。
4、財會人員都要認真執行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續完備,內容真實,數字準確,帳目清楚,日清月結,近期報帳。
5、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款,拒絕報銷執行,并及時向總經理報告,資金、現金、費用管理。
6、財務部要加強對資產,資金,現金及費用開支的`管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
7、銀行帳戶必須遵守銀行的規定開設和使用,銀行帳戶只供本單位經營業務收支結算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收。
8、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業務需要不準外泄。
9、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計章由會計保管,不準由一人統一保管使用,印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
10、正常的辦公費用開支,必須有正式發票,印章齊全,經手人,部門人簽名,經總經理批準后方可報銷付款。
11、嚴格資金使用審批手續,會計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按規章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
12、所有辦公用具,用品的購置統一由辦公室造計劃,報經領導批準后方可購置。
13、所有用具必須統一由辦公室專人管理,辦理登記領用手續,個人領用的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟失和外借其它事項。
14、配合公司業務部門對項目工程的竣工,財務決算進行監督管理。
15、自覺接受上級主管、財政、稅務等部門的檢查指導,并按其要求不斷完善制度,改進工作。
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汽車維修廠管理制度的重要性在于:
1. 提升服務質量:通過標準化流程和質量控制,提高維修效率和準確性。
2. 保護員工安全:安全規章制度可以降低工傷事故,保障員工福利。
3. 增強客戶信任:良好的服務質量和客戶關系管理有助于口碑傳播,吸引新客戶。
4. 保障企業合規:遵守法規,避免罰款和法律糾紛,維護企業聲譽。
5. 提高經濟效益:有效的.財務管理能降低成本,增加利潤,促進企業發展。
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一、汽車維修質保及服務承諾制度
1、在車輛維修作業中,嚴格執行作業規范和三級檢驗制度。
2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案,按規定簽發汽車竣工合格證。
3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。
4、對維修車輛實行質量保證期制度,自竣工出廠之日起;
一級維護、小修及零件修理質量保證期為汽車行駛20xx公里或者10日;
二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;整車修理或者總成休息質量保證期為汽車行駛20000公里或100日;質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
二、汽車維修質量管理制度
為提高車輛的維修質量,加強全廠職工的質量意識,杜絕質量事故的發生,制定如下制度。
1、質量管理機構
本廠成立質量管理領導小組,由售后經理負責。具體質量管理工作由生產技術部門負責。
2、質量機構職責
全面負責全廠質量管理工作,貫徹執行國家和行業主管部門有關《汽車維護工藝規范》、《汽車維護出廠技術條件》、交通部《汽車維修質量管理辦法》等有關規定,貫徹執行有關汽車維修質量的規章制度,確定質量方針,制定質量目標,對全廠維修車輛進行監督、檢查、考核,對維修技術、質量問題進行分析,并提出整改方案。
(1)建立健全內部質量保證體系,加強質量檢驗,進行質量分析。
(2)收集保管汽車維修技術資料及工藝文件,確保完整有效,及時更新。
(3)制定維修工藝和操作規程。
(4)負責車輛檔案管理工作。
(5)負責標準計量工作。
(6)負責設備管理維修工作。
(7)負責汽車的檢驗工作。提高汽車維修質量。
(8)負責質量糾紛的質量分析工作。
3、對維修車輛一律進行三級檢驗,嚴格進行汽維護檢驗、過程檢驗、竣工檢驗,嚴格執行竣工出廠技術標準,未達標準不準出廠。認真執行汽車維修質量的抽查監督制度。
4、材料倉庫應嚴把配件質量關,嚴格做好采配件的入庫驗收工作。
5、嚴禁偷漏作業項目。一經發現,即嚴肅查處。
三、汽車維修質量檢驗制度
1.進廠檢驗
維修車輛進廠后,檢驗員應記錄駕駛員對車況的反映和報修項目,查閱車輛技術檔案,了解車輛技術狀況,檢查車輛整車裝備情況,然后按照《汽車維護、檢測、診斷技術規范》(GB/T18344-20xx)的要求擇項進行維修前的檢測,確定附加作業項目,并把檢驗、檢測的結果填寫在檢驗簽證單上,未經檢驗簽證的車輛,作業人員應拒絕作業。
2.過程檢驗
在維修作業的全過程中,都要進行過程檢驗。過程檢驗實行維修工自檢、班組內部互檢及廠檢驗員專檢相結合的辦法。過程檢驗的主要內容是零件磨損、變形、裂紋情況;配合間隙大小;有調整要求的調整數據;重要螺栓螺母扭矩。對涉及轉向、制動等安全部件更須嚴格的檢查。對不符合技術要求的部件,應進行修復、更換,以確保過程作業的質量.過程檢驗的數據由檢驗員在檢驗簽證單上完整記錄,未經過程檢驗簽證的車輛,廠檢驗員有權拒絕進行竣工檢驗。
3.竣工檢驗
竣工檢驗由檢驗員專職進行。必須嚴格按《汽車二級維護竣工出廠技術條件》逐項進行檢驗簽證,必要時進行路試。竣工檢驗的結果應逐一填寫在檢驗簽證單上,未經竣工檢驗合格的車輛不得送檢測站檢測,不得出廠。
4.檢驗標準:
(1)《汽車維護、檢測、診斷技術規范》(GB/T18344-20xx)
(2)《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》(GB/18565-20xx)
(3)《車輛運行安全技術條件》(GB7258-20xx)
四、汽車維修檔案管理制度
汽車維修檔案管理工作,是汽車維修的基礎管理工作,也是企業生產、技術管理的基礎工作。
1.汽車維修檔案由業務部門負責收集、整理、保管。汽車大修、總成大修、汽車二級維護的維修檔案一車一檔,一檔一袋,檔案內容包括維修合同、檢驗簽證單、竣工證存根、工時清單、材料清單等;汽車一級維護、小修的資料在維修登記本中保存。
2.維修檔案應保持整齊、完整。一車一檔裝于檔案袋中,不得混雜亂裝。檔案袋應有標識,以便檢索。
3.檔案放置應便于檢索、查閱,同時防止污染、受潮、遺失。
4.車輛維修竣工后,檢驗員應在車輛技術檔案中記載總成和重要零件更換情況及重要維修數據(如氣缸、曲軸直徑加大尺寸)。
5.單證入檔后除工作人員外,一般人員不得隨意查閱,更改,抽換。如確需更正,應經有關領導批準同意。
6.車輛維修檔案保存期2年。
五、汽修廠人員技術培訓制度
人力資源是企業競爭力中最主要的因素,人的綜合素質又不是人力資源中的主要因素。各種形式的培訓是提高人員素質的有效途徑,隨著汽車技術的日新月異,新產品、新技術、新裝備、新材料、新工藝不斷涌現,培訓和學習是沒有止境的。
1、培訓形式:
上崗培訓:由行業主管部門和學校聯合主辦,通過對本行業相關法律、法規、職業道德、安全知識的教育,取得上崗資格證。
技術等級培訓:由行業主管部門聯合勞動部門共同舉辦,包括汽車修理各工種的初級、中級、高級工培訓,考核合格由勞動部門發給技術等級證書。
技術專題培訓:針對某項新技術的培訓,由專家主講,發結業證書。
特殊崗位培訓:廠長、檢驗員、業務員、結算員等崗位的培訓,合格者由行業主管部門發給上崗證書。
廠內業務技術性培訓:由廠內要根據需要自行組織的培訓。
2、建立人員檔案:、
編制全廠人員名冊,記錄人員的姓名、性別、年齡、身份證號、籍貫、文化程度、
工種、技術等級、住址、電話等基本信息。
3、編制崗位的素質能力要求。
4、每年依據本廠人員情況及崗位能力要求,編制年度培訓計劃,確定參加培訓人員的名單和培訓種類及本廠自行組織培訓的詳細計劃,并上報運管處維管科一份。
5、參加培訓人員應與本廠簽訂服務合同,服務3年以上的,培訓費用由廠方承擔,不到3年由本人承擔。
6、制定獎懲措施,凡外派參加培訓人員,成績合格者費用按合同規定由達方承當,不合格者,廠方不予承擔(應在合同中明確),成績優秀者應于獎勵。
7、每次參加培訓的資料個記錄,應建立檔案,妥善保管。
8、服務合同期滿后,人員要求調離本廠的,應在一個月前向廠提出書面辭職報告。人員調離時應由相關業務科室簽署意見,廠長批準。在沒有經營糾葛的情況下,應予同意。
合同期未滿要求辭職的,則按合同規定辦理。
9、人員培訓管理工作由辦公室負責。
六、汽修廠配件材料管理制度(汽修廠倉庫管理制度相關)
1、自覺遵守廠部各項管理制度,倉庫嚴禁閑雜人員入內。
2.及時做好供方的選擇、評審工作。根據生產需要及時編制采購計劃單,計劃單經廠領導簽字同意后即按單就近采購。
3.材料及零配件進庫前要驗收,末經驗收或驗收不合格的不準進庫,不準使用。
4、材料入庫后要立卡、入帳,做到帳、卡、實物三符合.
5、材料應分類、分規格存放,。
6、保持倉庫整潔,做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作,做好倉庫的消防工作。
7、修理工憑派工單領料,由庫管員填寫材料單,領料人簽名,領用大總成件要經分管領導簽字同意。領新料必須交舊料,嚴格執行領新交舊制度。
8、加強對舊料的管理工作。
9、材料及零配件的領用應執行先進先出的規定,嚴格執行價格制度,不得隨便加價。
10、倉庫每個月進行一次清倉盤點,消除差錯,壓縮庫存。
七、汽車修理廠經理(廠長)崗位職責
全面負責企業的生產經營、產品質量和安全生產等各項工作。
2.建立和完善企業的管理制度和組織機構,并落實各項工作責任制。
3.確定質量方針,建立質量目標。
4.經常性地向組織開展職工質量、安全教育。
5.建立、完善廠內機構設置,明確職責和權限,保持內部溝通,確保正常運轉。
6.負責對廠內的各項管理工作進行評審,以期逐步改進、完善、提高。
7.保證獲得和保持設施、設備、人員等必需的資源,滿足生產的需要。
八、汽車維修質量檢驗員崗位職責
1.認真學習汽車維修質量檢驗有關法律、法規、規章;
2.嚴格執行國家及行業的有關汽車維修技術標準和其它相關技術標準;
3.負責進廠維修車輛的檢驗、檢測、診斷工作;
4.負責維修車輛在維修過程中的各項檢驗工作,包括過程和竣工檢驗,嚴把維修質量關,并按規定的要求認真填寫維修質量檢驗簽證單和車輛技術檔案;
5.負責維修車輛檢測工作,及時進行質量分析,為不斷改進質量提出意見和建議;
6.做好汽車維修質量狀況的上傳下達工作當好領導的參謀起到顧客和維修工、領導和職員工間的橋梁作用;
7.參與汽車返修或機務事故原因分析和質量判斷;
8.秉公行使質量檢驗和技術鑒定的職權;
9.完成廠長分配的其它工作任務。
九、維修車間安全生產管理制度
1、車間內不準吸煙,發現吸煙者必須立即制止,各清潔管轄區不得有煙頭、油污、垃圾和影響安全生產的雜物。
2、按規定的地方存放油料,易燃易爆和有毒物品,車間、工作間不得存放。
3、板金車間不準用油,其他車間不準用火,如確需用火作業的,必須向有關部門申請同意后,保持安全距離,作好防范錯施,方可作業。
4、焊接帶油污的部件,壓力容器、油箱和其它危險物品時,必須嚴格按照安全操作規程作業。
5、掌握消防知識、熟悉消防器材的使用方法,消防器材按規定掛放在明顯位置,定期檢查、保養,失效的應及時申報更換。
6、嚴禁違章作業和違章操作使用各種用電設備及各種機機件設備。
7、須維護和增加用電設施的,必須先申請同意,指派專業人員施工作業,嚴禁私拉亂接。
8、任何員工都有義務和權利制止、拒絕和揭發違反安全生產的一切行為。有義務積極參加滅火、救災、應急突發事件。
9、嚴禁少年兒童進入工作場所,否則因此而造成的一切后果由本人負責。處罰:有違反以上規定的,每次罰款50元/100元,造成經濟損失和人員傷害的,賠付一切經濟損失,造成重大責任事故的,作出除名處理,并送司法部門追究其刑事責任。
十、汽修廠消防安全管理制度
(一)消防安全教育培訓制度
1、新職工入廠,須進行消防安全的職前培訓,培訓內容包括:消防安全基本常識、滅火器及消火栓的操作使用等。
2、對每名員工每年至少進行一次消防安全培訓教育,培訓情況記錄存檔。
3、公司每個季度對全體職工進行疏散演習,對義務消防隊員進行滅火演習專門培訓,使每個隊員都能熟練使用滅火器材。
4、公司的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室的操作人員等有關人員應接受消防安全專門培訓。
5、電焊、氣焊、鍋爐工等在具有火災危險區域作業的人員和自動消防系統的操作人員,必須經過消防培訓,持證上崗。
6、各車間、班組等部門展開消防安全教育、培訓工作應根據各部門、各階段、各字的特點進行針對行的教育。
7、公司通過多種形式開展多種形式開展經常性的消防安全宣傳教育。
(二)防火巡查檢查制度
1、建立逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,明確各自職責,落實巡查檢查制度。
2、公司安全部人員每日對公司進行防火檢查。公司安全部、環安部每月對公司進行防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發現火災隱患,檢查人員應填寫記錄,并按照規定,要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況以書面形式及時通知受檢部門,受檢部門負責人應按通知要求及時整改火災隱患。
5、對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的,根據公司規定給予處罰。
(三).安全疏散設施管理制度
1、廠內的車間、倉庫、宿舍的安全出口門、疏散樓梯、疏散走道的寬度必須按規范設置。
2、所有的疏散出口、樓梯、走道必須配置相應的應急照明和疏散標志。
3、上班時、生產車間、倉庫應保證安全出口暢通,安全出口不得上鎖。
4、車間、倉庫應按規定存放物品,不得堵塞通道。
5、各部門負責人應按規定定期檢查疏散標志和應急照明設施是否完好,發現損壞及時維修。
(四)消防控制室值班制度
1、消防控制室堅持24小時值班制度。
2、消防控制室的操作維護人員,應經消防安全專門培訓合格后上崗。
3、值班人員不得擅離崗位,應嚴格按規程操作。
4、值班人員應盡職盡責,如有發生火災事故,應按有關預案及時處理,并報告有關部門。
5、值班人員應記錄下當班情況,并做好交接班工作。
6、值班人員每日應觀察火災自動報警系統和自動滅火系統自檢情況,發現故障應及時排除,確保系統正常運行。
(五)消防設施器材維護管理制度
1、公司消防設施器材由安全部管理,定期檢查檢測消防設施器材。
2、對消防器材和消防設施建立檔案管理。
3、消防設施、消防器材應定點存放、定人保養、定期檢查,并將檢查情況記錄存檔。
4、對全公司職工進行教育,要求員工愛護消防設施器材,對刻意破壞損壞消防設施、器材的'行為,將要求賠償,并提出懲處。
5、公司按照《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》要求,設置符合國家規定的消防安全疏散標志和應急照明等消防那軋器材、設施、并保持消防設施處于正常狀態。
(六)火災隱患整改制度
1、公司保衛科管理職能部門每月一次對各部門進行防火檢查,對所發現的問題以書面形式責令其限改,并督察整改到位。
2、消防安全責任人或消防安全管理人應每月組織一次消防安全會議,討論檢查過程中發現的火災隱患及相應的整改措施,確保安全生產。
3、公司各部門收到火災隱患整改同時后,應抓緊督促有關人員落實整改措施,一時無法整改的部門應落實防范措施,保障消防安全。
4、火災隱患整改完畢,負責整改的部門或有關負責人應將整改情況記錄報送公司消防安全責任人或消防安全管理人簽字,確認后存檔備查。
5、對公安消防機構責令限期整改的火災隱患,公司負責整改的部門應當在規定的期限內整改并做出火災隱患整改復函,報送公安消防機構。
(七)用火用電安全管理制度
1、公司應嚴格實行用火用電的消防安全管理規定。
2、用電安全管理:
1嚴禁隨意拉設電線,嚴禁超負荷用。
2電氣線路、設備安裝應由保全機修部門的持證電工負責。
3、各車間下班后,該關閉的電源應予以關閉,否則安全部將對責任人提出處分。
4、禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
(八)易燃易爆危險物品和場所防火防爆管理制度
1、易燃易爆危險物品應有專用的庫房,配備必要的消防器材設施,倉庫人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。
2、易燃易爆危險物品應分類、分項儲存。化學性質相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品,應分隔存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應經檢驗部門檢驗,出入庫應進行登記。
4、庫存物品應分類、分垛儲存,每垛占地面積不宜大于一百平方米,垛與垛之間
不小于一米,垛與墻間距不小于零點五米,垛與梁、柱的間距不小于零點三米,主要通道的寬度不小于二米。
5、易燃易爆危險物品存取應按安全操作規程執行,倉庫工作人員應堅守崗位,非工作人員隨意入內。
6、易燃易爆場所應根據消防規范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設施的維護保養工作。
(九)義務消防隊的組織管理制度
為了加強安全生產及防火工作,提高公司自防自救能力,制定如下制度:
1、建立健全義務消防隊的組織機構,適時更新、補充義務消防隊員。
2、加強義務消防隊的培訓、教育工作,提高隊員業務素質。安全部負責隊員的業務訓練考核及指導。
3、對車間、部門、班組等義務消防員,每季度組織一次消防知識的學習和滅火演練,并記錄培訓檔案。
4、義務消防隊員必須做到:熟悉防火與滅火的基本常識;熟悉公司內消防通道、重點部位;熟悉掌握公司內部自動滅火系統等消防設施、器材的使用和保養;熟悉報警和接警處理程序;熟悉應急疏散的組織程序和措施;熟悉撲救初起火災的程序;熟悉通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施。
(十)滅火和應急疏散預案演練制度
1、公司應加強滅火、應急疏散預案的制定工作,每年應對公司有關變更情況進行全面修訂。
2、公司應按照滅火和應急疏散預案進行演練,每年演練不少于二次。
3、進行消防演練時,應當設置明顯標識并事先告知演練范圍人員。
4、滅火和應急疏散預案內容包括:組織機構(滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組);報警和接警處置程序;應急疏散的組織程序和措施;撲救初起火災的程序和措施。
(十一)燃氣和電氣設備的檢查和管理制度
1、安裝和維修電氣設備必須由專門電工按規定進行實施,新設、增設、更換電氣設備必須經過主管部門、保全機修部門、環安部檢驗合格后投入使用。
2、電氣設備和線路要定期檢修,發現問題及時報告,及時處理。
3、儲存燃氣的庫房,應嚴格按照消防規范要求采取防火、防爆、防靜電措施。
4、保衛科對提供和使用燃氣的部門,實行定期和不定期的抽查,對抽查的結果應記錄存檔。
5、對使用燃氣和電氣設備的有關人員,公司應定期進行教育培訓,以提高有關人員的消防安全意識。
6、每年對避雷裝置進行全面檢測。對防靜電設施進行定期檢測。
(十二)消防安全工作考評和獎懲制度
1、公司將把平時演練情況、業務學習情況、日常消防工作、規章制度落實情況作為公司各部門、個人考評、獎懲的依據。
2、每年度公司將對在消防安全工作中成績突出的部門和個人,給予表彰獎勵。
3、對未依規定履行職責的部門和個人,將給予相應處理。
4、對違反消防安全管理規定,造成火災事故的行為,將依法給予處理。(十三.)電、氣焊防火制度
1、焊工應經過專門培訓,掌握焊割安全技術,并經過考試合格后,方準獨立操作。
2、焊割前按規定進行“動火作業申請”,核準后方可進行。
3、焊割作業要選擇安全地點,焊割前要仔細檢查上下左右情況,周圍的可燃物必須清除,如不能清除時,應采取澆濕、遮隔等安全可*措施加以保護。
4、盛過或盛有可燃性氣體或粉塵的易爆場所焊割,在這些場所附近進行焊割時,應按有關規定,保持一定距離。
5、焊割操作不準與油漆、噴漆、木工等易燃操作同部位、同時間、上下交作業。
6、電焊機地線不準接在建筑物、機器設備、各種管道、金屬道、金屬架上,必須設立專用地線,不得借路。
7、不得使用有故障的焊接工具。電焊的導線不要與裝有氣體的氣瓶接觸。
8、焊割工作點火前要遵守操作規程,焊割結束或離開現場時,必須切斷電源、氣源,并仔細查現場,清除火災隱患;在悶頂,隔墻等隱蔽場所焊接,在操作完畢半小時內反復檢查,以防暗燃發生。
9、焊割現場必須配備滅火器材,應有專人現場監護。
(十四)車間消防安全生產“十不準”
1、不準在車間內吸煙,擅自進行明火作業。
2、不準占用疏散通道。
3、不準在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
4、不準在生產工作期間將安全出口大門上鎖或關閉。
5、不準隨便動用消防器材。
汽車維修管理制度9
汽車管理制度的重要性體現在以下幾個方面:
1. 提升效率:通過規范化的流程管理,優化車輛調度,減少無效行駛,提高運輸效率。
2. 控制成本:有效監控車輛維護、燃油消耗和保險費用,降低運營成本。
3. 保障安全:嚴格的`駕駛員管理和安全規定,降低交通事故發生率,保障員工生命財產安全。
4. 遵守法規:確保車輛運營符合國家交通法規,避免違法行為帶來的罰款和信譽損失。
5. 優化資源配置:科學的車輛退役和處置策略,最大化資產價值。
汽車維修管理制度10
成品檢驗階段
產品生產完成后,由檢驗人員對其進行檢驗,發現質量問題時不允許產品出廠。但這明顯的缺點是產品缺陷已經既成事實了。
統計分析階段
運用統計學原理,對大量的質量問題案例進行分析,找出共性問題。然后對可能引起質量問題的產品結構、生產過程、生產工藝和生產設施進行改進。這一階段是全面質量管理的雛形。
全面質量管理階段
運用系統論,對產品生產的全過程進行質量管理,從而使最終產品的合格率達到很高的水平。
1全面質量管理的含義和工作程序
在長期的質量管理實踐中,人們探索、總結出許多關于質量管理的理論和方法。全面質量管理是當前較為科學和先進的質量管理方法之一,長期以來已在各類企業中得到廣泛的應用。
(1)全面質量管理的含義
全面質量管理是指企業以提高產品質量為目的,組織全體員工共同參與的工作過程。它強調從產品設計、制造到售后服務的整個周期,對影響產品質量的所有因素進行系統化的管理。影響產品質量的因素包括設計、生產缺陷、工作流程以及人為因素等多方面。
全面質量管理的核心是管理的全員性、全過程性和全方位性。全員性是指企業全體員工都要參與質量管理;全過程性是指從產品設計、制造到產品售后服務的全過程都要進行質量控制;全方位性就是對影響產品質量的方方面面進行全方位的管理。
全面質量管理的基本特點是變事后檢驗為過程檢驗,從“管理結果”變為“管理因素”,把影響質量的各種因素查出來,發動全員加以解決。同時,針對主要矛盾,依靠科學的管理程序和方法,使生產的全過程處于受控狀態。全面質量管理既注重對技術因素的管理,同時也注重對人的管理。
全面質量管理要求建立健全完善的質量保證體系,通過一定的組織機構、規章制度和工作程序,把質量管理活動系統化、標準化和制度化。
(2)全面質量管理的工作循環
全面質量管理強調科學的管理流程,它通過計劃、執行、檢查和處理的循環,分階段、按步驟地開展質量管理活動,促進質量管理水平不斷地提高。
上述工作循環可進一步分為8個工作步驟。
第一步,分析質量現狀,找出質量問題。
第二步,分析產生質量問題的原因。
第三步,從各種原因中找出影響質量的關鍵原因。
第四步,制定工作計劃和措施。
第五步,執行計劃,落實措施。
第六步,檢查計劃執行的情況和措施實施的'效果。
第七步,把有效措施納入各種標準或規程中加以鞏固,無效措施不再實施。
第八步,將遺留問題轉入下一個循環繼續進行。
全面質量管理工作循環的特點是:
①每一個階段本身同樣是采用循環方式的。
②科室、車間、班組和個人都有自己的工作循環,并且相互協調,共同促進。
③工作循環的4個階段之間是緊密銜接的,不能間斷。
④工作循環的4個階段是周而復始的,不能停頓。
⑤每一個循環結束后,下一輪循環又在更高的水平上進行,即每循環一次就實現一個新的目標。如此反復不斷地循環,質量問題不斷得到解決,管理水平和產品質量就得到不斷提高。
2汽車維修質量的概念
汽車維修作為一種服務產品,全面質量管理的理念完全對其適用。汽車維修是為維持或恢復汽車原設計性能而進行的作業。就技術層面而言,汽車維修質量是指汽車維修作業對車輛原設計性能維持或恢復的程度。
汽車維修質量的優劣受到諸多因素的影響。它既取決于汽車維修企業內部全體人員的工作質量,也取決于社會的經營環境和行業現狀等外部條件。因此,為保證汽車維修質量,必須對影響汽車維修質量的相關因素實施系統化的質量管理。
汽車維修質量管理是汽車維修企業管理的重要內容之一。汽車維修質量是對汽車本身質量的維持和保障,汽車維修質量的好壞決定著汽車能否保持良好的技術狀態和行駛安全。因此,汽車維修企業必須高度重視汽車維修質量管理,采取嚴格的技術手段和管理措施,保證和提高汽車維修質量,保障人們的生命和財產安全。
汽車維修管理制度11
工程所需的材料試檢驗報告及合格證
一砌體
1、水泥出廠合格證(含出廠試驗報告)復試報告、
2、磚(砌塊)出廠合格證、出廠檢驗報告、復試報告
3、砂漿試塊試壓報告
二混凝土
1、混凝土外加劑產品合格證、出廠檢驗報告和復試報告
2、預應力孔道灌漿用外加劑產品合格證及進場復驗報告
3、粉煤灰合格證及進場復驗報告
4、砂、石料進場復試報告
5預制構件、預拌混凝土合格證
6、混凝土開盤鑒定
7、預拌混凝土運輸單
8、混凝土土試塊試驗報告(含拆模強度報告)
9、抗滲混凝土試塊抗滲試驗報告
10、混凝土試壓報告
11、鋼筋合格證(出場檢驗報告)、復試報告
12、預應力錨具、夾具和連接器合格證
13、鋼筋機械連接件合格證
14、鋼筋機械連接型式檢驗報告
15、焊接材料合格證及復試報告
16、其他鋼材(鋼筋)連接合格證、復試報告
注:合格證及復印件應作相應的注明(原件存放處、批號、代表數量、使用部位、人員、日期等)
三、裝飾
1、飾面板(磚)產品合格證、復驗報告
2、吊頂、隔墻龍骨產品合格證
3、門窗產品合格證及復驗報告
注:特種門窗應有生產許可證書、鑒定證書。建筑外窗應有三性試驗(抗風壓性能、空氣滲透性能和雨水滲透性能)檢測報告。
4、隔墻墻板以及吊頂、隔墻面板產品合格證
5、人造木板合格證、甲醛含量復驗報告
6、玻璃產品合格證、性能檢測報告
注:安全玻璃應有"三C"認證證書
7、室內用大理石、花崗巖、墻地磚及其他無機非金屬材料放射性檢測報告、天然花崗巖放射性復驗報告
8、涂料產品合格證、性能檢測報告
9、裱糊用壁紙、墻布產品合格證、性能檢測報告
10、軟包面料、內襯產品合格證、性能檢測報告
11、飾面磚后置埋件現場拉拔力強度試驗報告
12、飾面磚粘結強度試驗報告?
13、室內環境檢測報告
14、輕質墻板合格證及型式檢驗報告
注:
民用建筑工程室內裝飾裝修材料應有有害物質含量檢測報告,防火材料應由有相應資質等級的檢測機構出具的檢測報告
合格證及復印件應作相應的注明(原件存放處、代表數量、使用部位、人員、日期等)
四防水保溫
1、各種防水材料和保溫材料合格證、復試報告
2、節能、保溫檢測報告
五、地質
1、土壤試驗報告
2、地表土壤氡濃度檢測報告
3、地基承載力(強度)檢測報告
4、地基釬探記錄
5、級配砂石檢測報告
六給排水
閥門、調壓裝置、消防設備、衛生潔具、給水設備、中水設備、排水設備、采暖設備、熱水設備、散熱器、鍋爐及附屬設備、各類開(閉)式水箱(罐)、分(集)水器、安全閥、水位計、減壓閥、熱交換器、補償器、疏水器、除污器、過濾器、游泳池水系統設備等應有產品質量合格證及相關檢驗報告。
對于國家及山東省有規定的特定設備及材料,如消防、衛生、壓力容器等,應附有相應資質檢驗單位提供的檢驗報告。如安全閥、減壓閥的調試報告、鍋爐(承壓設備)焊縫無損探傷檢測報告、給水管道材料衛生檢驗報告、衛生器具環保檢測報告、水表和熱量表計量檢定證書等。
化學供水建(管)材必須提供質量檢驗部門產品合格證和產品衛生檢驗合格證明文件。屬于“山東省建設工業產品登記備案”范圍內的產品應有“產品登記備案證書”
合格證及復印件應作相應的`注明(原件存放處、批號、代表數量、使用部位、人員、日期等)
七電氣
1)主要的電氣設備和材料必須有出廠合格證書,進場應進行開箱驗收。對質量有異議的應送有資質的檢測單位進行檢測。
2)電力變壓器、柴油發電機組、高壓成套配電柜、蓄電池柜、不間斷電源柜、控制柜(屏、臺)應有出廠合格證、生產許可證、CCC”認證標志和認證證書復印件及試驗記錄。
低壓成套配電柜、動力、照明配電箱(盤、柜)應有出廠合格證、生產許可證、“CCC”認證標志和認證證書復印件及試驗記錄。
電動機、電加熱器、電動執行機構和低壓開關設備應有出廠合格證、生產許可證、“CCC”認證標志和認證證書復印件。
3)電線、電纜、照明燈具、開關、插座、風扇及附件應有出廠合格證、“CCC”認證標志和認證證書復印件。電線、電纜還應有生產許可證。
導管、型鋼應有出廠合格證和材質證明書。
電纜橋架、線槽、裸導線、電纜頭部件及接線端子、鋼制燈柱、混凝土電桿和其它混凝土制品應有出廠合格證。
鍍鋅制品(支架、橫擔、接地極、避雷用型鋼等)和外線金屬應有出廠合格證和鍍鋅質量證明書。
封閉母線、插接母線應有出廠合格證、安裝技術文件、“CCC”認證標志和認證證書復印件。
合格證及復印件應作相應的注明(原件存放處、批號、代表數量、使用部位、人員、日期等)
資料類
相關人員的執業證書復(影)印件(第一次核查提供原件
專業工種操作上崗證書復(影)印件(第一次核查提供原件)
施工圖審查手續及審查報告(含抗震、消防、防雷)(建設單位提供)
勘察監督手續及審查意見通知書(建設單位提供)
計量設備標定證及相關資料(合格證、使用說明書、設施檢查記錄等)
施工許可證、用地規劃許可證、建筑規劃許可證、環境影響登記表等
工程施工日志
施工招(投)標文件
程總承包合同及分包合同
工程預(決)算書
其它資料(如:建設監理單位項目組成人員的相關文件等
汽車維修管理制度12
汽車維修管理制度的.重要性體現在以下幾個方面:
1. 提升效率:標準化流程能減少浪費,提高工作效率,降低運營成本。
2. 保證質量:嚴格的質量控制確保車輛維修質量,增強客戶信任。
3. 風險防控:明確的職責分工和安全規定有助于防止事故,保護員工安全。
4. 法規合規:遵守相關法規,避免法律風險,維護企業良好形象。
5. 客戶滿意度:通過優質服務,提高客戶滿意度,促進口碑傳播和業務增長。
汽車維修管理制度13
隨著社會經濟的不斷發展以及人們對自動化機械化的需求增加,汽車作為一種重要的交通工具也得到了越來越廣泛的應用。然而,汽車在日常使用過程中難免會出現各種故障,需要進行相關維修和保養。為此,制定一套科學合理的汽車維修管理制度非常重要,可以提高維修效率、保證維修質量并且有效降低企業的維修成本。本文將介紹三類針對不同車輛類型的 維修管理制度 。
一、轎車維修管理制度
1.車輛維修資料的歸檔,既要保證機動車的使用和修理質量,又要方便檢查和管理,建立和完善機動車維修檔案。
2.購買汽車配件、維修設備、工具和維修材料應據實錄入《進出庫臺賬》,并按時按量與庫存進行核對。
3.劃定職責范圍,明確維修基地內車輛保管人員、駕駛員、維修人員的工作職責;建立質量控制工作檔案,進行效益評估。
4.根據不同車型建立車輛檢修周期表,明確維修指導書,以及維修進行過程中的管理程序。編制配件、耗材清單,及時更新。
5.組織維修人員參加大眾汽車、別克汽車等廠家開展的售后服務技術培訓課程,提高技能水平。
二、大貨車維修管理制度
1.嚴格控制維修成本,保證理性投入,合理使用材料和機械裝置,盡可能縮短修理時間,提高效率。
2.建立大貨車維修檔案,對每次維修情況進行記錄,記錄內容包括車輛進廠維修原因、維修項目及材料、修理內容、檢驗結果及恢復情況等。
3.制定標準的檢測手冊,并進行定時的檢驗,保證大貨車車況好,行駛安全。
4.加強對維修工作的管理,及時發現維修中的'問題,并針對性地提出解決措施,避免漏項或重復維修問題的發生。
5.維修人員必須經過專業的培訓,具備專業技術和維修理論知識,以及豐富的實踐經驗,以保證維修工作的質量和效率。
三、商用車維修管理制度
1.建立完整的維修檔案,對已完成的維修工作項目及所用配件材料等進行記錄。
2.嚴格按照廠家的維修要求進行操作,加強技術培訓和安全防范知識的宣傳,尤其要加強作業人員的安全教育。
3.加強對車輛的檢查,把隱患及時發現,避免事故發生。車輛出現異常,必須及時維修,不能推遲。
4.制定維修計劃,把車輛分類,按照維修周期定期進行檢查維護,并且要注意及時更換車輛消損部件。
5.要加強對售后服務消費者的關注和溝通,及時解決售后服務問題,并且通過相關方式獲得售后服務消費者的滿意度反饋,不斷改進和提高服務品質。
綜上所述,對于不同類型的汽車,應該根據其特性制定相應的維修管理制度,以確保維修工作的質量、效率和安全。同時,要注重加強對職工的培訓和學習,提高技能技術水平,為汽車維修管理提供助力。
汽車維修管理制度14
汽車站管理制度的重要性不容忽視,它直接影響到車站的運營效率、旅客滿意度和公共安全。良好的管理制度能預防事故,減少糾紛,提升服務質量,增強公眾對車站的信任度。它也是車站對外展示專業形象的`重要窗口,有助于塑造良好的企業品牌。
汽車維修管理制度15
汽車維修檔案管理工作,是汽車維修的基礎管理工作,也是汽車維修企業生產、技術管理的基礎工作。
一、汽車維修檔案由業務部門負責收集、整理、保管。
二、維修檔案實行一車一檔,一檔一袋,檔案內容包括維修合同、檢驗簽證單、竣工證存根、工時清單、材料清單、配件合格證、照片等;汽車一級維護、小修的資料在維修登記本中保存。
三、維修檔案應保持整齊、完整,一車一檔裝于檔案袋中,不得混雜亂裝。檔案袋應有標識,以便檢索、查閱,同時應防止污染、受潮、遺失。
四、車輛維修竣工后,檢驗員應在車輛技術檔案中記載總成和重要零件更換情況及重要維修數據(如氣缸、曲軸直徑加大尺寸)。
五、單證入檔后除工作人員外,一般人員不得隨意查閱,更改,抽換。如需查閱,應經有關領導批準同意。
六、車輛維修檔案保存期2年。
七、堅決不使用副廠和大廠、小廠材料。
人員技術培訓制度
人力資源是企業競爭力中最主要的因素,人的綜合素質又是人力資源中的主要因素,各種形式的培訓是提高人員素質的有效途徑,隨著汽車技術的日新月異,新產品、新技術、新裝備、新材料、新工藝不斷涌現,培訓和學習是沒有止境的。
1。培訓形式:
上崗培訓:由行業主管部門和學校聯合主辦,通過對本行業相關法律法規,職業道德、安全知識的教育,取得上崗資格證。
技術等級培訓:由行業主管部門聯合勞動部門共同舉辦,包括汽車修理各工種的初級、中級、高級工培訓,考核合格由勞動部門發給技術等級證書。
技術專題培訓:針對某項新技術的培訓,由專家主講,發結業證書。特殊崗位培訓:廠長、檢驗員、業務員、結算員等崗位的培訓,合格者由行業主管部門發給上崗證書。
廠內業務技術性訓:由廠內根據需要自行組織的'培訓。
2。建立人員檔案,編制全廠人員名冊,記錄人員的姓名、性別、年齡、身份證號、籍貫、文化程度、工種、技術等級、住址、電話等基本信息。
3。編制崗位的素質能力要求。
4。每年依據本廠人員情況及崗位能力要求,編制培訓計劃,確定參加培訓人員的名單和培訓種類及木廠自行組織培訓的詳細計劃,并
上報運管處管科一份。
5。參加培訓人員應與廠方簽訂服務合同,服務3年以上的,培訓費用由廠方承擔,不到3年由本人承擔。
6。制定獎罰措施,凡外派參加培訓人員,成績合格者費用按合同規定由送達方承擔,不合格者,廠方不予承擔(應在合同中明確),成績優秀者應予獎勵。
7。每次參加培訓的資料和記錄,應建立檔案,妥善保管。
8。服務合同期滿后,人員要求調離本廠的,應在一個月前向廠方提出書面辭職報告,人員調離時應由相關業務科室簽署意見,廠長批準,在沒有經濟糾結的情況下,給予同意。合同期未滿要求辭職的,則按合同規定辦理。
9。人員培訓管理工作由辦公室負責。
責任人:楊成才
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