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演講與口才經典技巧

時間：2024-06-24 11:40:26 演講與口才我要投稿

演講與口才經典技巧

演講與口才經典技巧1

　　一.調整和改變認知，養成習慣

演講與口才經典技巧

　　1不要害怕別人的議論

　　自卑羞怯的人，最怕別人議論自己。

　　生怕自己做錯一樣，稍微一點評價就承受不起。他們最怕別人否定自己。于是與人相處的時候，永遠都是一副戰戰兢兢的感覺。

　　然而越是害怕，越是卷縮自己，別人就會越容易給予負面評價，然后形成惡性循環。

　　其實，被人評論是再正常不過的事情了，我們不用把這些話放在心中，只要我們對自己的認知是正確的，不被他人的評價影響到自我懷疑就可以。

　　有時一些否定的評價，說不定還能成為激勵我們干大事的動力。

　　化悲憤為力量，學會自己鼓勵自己，把外界的因素看得不要太重，輕松上路，我們就會很容易展示到自己的能力了。

　　2經常用自信的姿態練習

　　美國心理學家威廉·詹姆斯曾研究得出一個結果：如果你想成為一個什么樣的人，就用那種人的姿態去變現自己。

　　這話的意思，就是說，如果你想讓自己變得自信起來，你就要用自信的姿態去運作一段時間。平時走路低頭喪氣，現在就抬頭挺胸;平時說話輕聲細語，現在就要大聲果敢那樣做。

　　堅持用一個新的姿態去生活，養成習慣，你才可以通過行為帶來思維，再去改變心理。

　　私底下找出一個讓自己舒服的新姿態，不斷練習，接著可以先在熟人的范圍里多多發言，然后就在熟人比生人多的場合里練習，再慢慢發展到生人多而熟人少的場合里講話，循序漸進，逐漸增加對羞怯的心理抵抗力。

　　每到一個新場合，事先做好準備，設想一下可能遇到的情況，增強信心，你就會因此充滿勇氣了。

　　3學會自我暗示法

　　每到一個陌生的場合時，都給予自己積極的心理暗示，把對方看作是一個熟人，甚至是“不如自己”的人，你的羞怯心理就會減輕不少了。

　　當你敢于開口說出第一句話后，接下來你就可以說第二句，第三句話了。

　　只要不要過分擔心別人的反應，你肯定能夠流利說出自己的話的。

　　勇敢地對害羞說“不”，并且在實踐中克服它，你就會走出羞怯的困擾，成為落落大方的人。長此以往，你就不再擔心身處陌生的場合里了。

　　除此之外，在日常生活中甚至私底下，你還要刻意提高自己的自信心。

　　二.行為的增強和鍛煉

　　為了讓自己變得更加自信，有一些事情你必須要做到。

　　1跳出與人比較的模式，改去與自己比較

　　做到這一點的確需要一點時間，畢竟我們從小到大都跟別人比較中長大，比成績，比家境，比玩具，比外觀。

　　盡管如此，我們還可以跟自己比較的。今天做成一件事，你就比昨天的你進步一些;明天達到一個目標，你就比今天的自己強大了一點。

　　正確的比較，是現在的自己對比以前的自己。只要你每天都在進步，就算現在的`你不如他人，你的價值也會慢慢在積累。

　　每天都在進步，你就會發現，自己會越來越好了。

　　2寫下你身上的優點

　　內向羞怯的人，一般會過分關注自己的缺點，反而會忽略自己身上的優點，以致這么多年來，都習慣性想不起自己的優點了。

　　所以從現在起，找時間寫一寫自己的優點，寫文章比說話更得心應手，那么寫文章就是你的優點。如果你不滿意這個優點，那么你可以去培養其他的地方。

　　總之，有優點，就記下;沒有優點的，就培養一個。找出自己喜歡和感興趣的事，然后把它培養成你的信心來源。

　　自卑的人，因為什么都不會，又不去培養自己的能力，才陷入了死循環。只要你懂得挖掘自己身上的亮點，培養出自己的優勢，你就能夠收獲自信。

　　記得，增加自己的能力，永遠是提高自信心的最佳方法。

　　3把每天自己完成的事情記下來

　　自信心需要積累，需要通過累計成就感而獲得。

　　所以每天把一些自己做得認為很好的事情，記下來，形成習慣，以此去提醒自己在進步，你潛意識就會慢慢認為自己是一個有能力的人，從而改善自卑。

　　例如今天寫完了一篇文章，你就記下來，給自己一個勤奮的評價;在與人交往的時候，發現自己說話還不到位，又給自己一個評價，然后在需要改進和欠缺的方面，寫下提高的任務。

　　好比你今天不滿意自己跟別人說不到三句話，那么你就要寫下，明天碰到誰，也要說出三句話，慢慢讓自己改進和成長。

　　千萬不能心急，抱著一蹴而就的想法。因為不積跬步，何以至千里呢?

　　4正確的評價自己，不卑不亢

　　不要說不利于自己能力發揮的話，有些事情，不是你做不來，而是你沒有興趣，沒有去學才不會做而已，并不是你能力的問題。

　　只要你有投入，自然就會有產出，或多或少的區別而已。

　　所以當你在一件事上，沒辦法做到的時候，先問一問自己，到底是什么原因造成的?客觀因素，還是主觀因素?千萬不要把所有責任都推給自己。

　　正如有時候你很熱情跟別人打招呼，別人不理你，那不是你的問題，是對方而已。

　　5穿著一些讓你感到信心滿滿的服裝

　　從心理學的角度來看，恰當去打扮和改善自己的外在，會對自己的自信心產生正面的積極影響。

　　如果你覺得這件衣服的剪裁讓你穿上去很LOW，那么就買一件讓你穿上去很時尚的衣服。你不用去買一些名牌去襯托自己的“身價”，也不一定要穿得好像迪麗熱巴這些明星那樣高貴大方，只要是一些合身又能提升自己氣質的衣服，質量稍微好一點的，就可以買來穿。

　　適當打扮自己，把自己的精神面貌弄得好好看看，當你感到舒心了，你自然有自信了。

　　6從姿體語言上表現出自信的姿態

　　正如我前面所說的那樣，用一個自信的姿態去生活，對自己的影響有很大的推動作用。

　　但如果的行為上暫時表現不出去，那就先從自己的語言入手。

　　例如用熱情大方的聲音跟別人聊天，不要畏畏縮縮地說話，你越是這樣做，你的自信心就會越是被壓制著。

　　平常與人交談，一定要做出信心滿滿的感覺，不論是行為舉止，還是言談說話，千萬不要從中透露出定點不自信的信息。如果你意識到自己無意中說出那些負面的話，就要立刻修正。

　　總之，你走出來的樣子，一定要昂首挺胸，用行動來改善心態。

　　只要你做到這些事情，你肯定會慢慢變成一個自信的人。

演講與口才經典技巧2

　　1、應先說明自己的身份：您好，我是，打擾您了。消除客戶的不信任感。

　　2、應有客氣語：打擾你一分鐘可以嗎?

　　3、應該簡單明了地說明此次電話的目的`。讓客戶明白你為什么給他打電話，也可以最有效地弄清楚客戶的態度。

　　4、面對面溝通時間和方式。

　　5、對溝通較好客戶的結束語：謝謝您，對于產品方面的需求，您可以隨時打電話找我，那我們先聊到這里?與您聊天真是開心，希望能為您服務，祝您工作順利、身體健康。

演講與口才經典技巧3

　　對于我國的各級領導來說，作報告是宣傳群眾，組織群眾的有效工作方法之一。精彩的報告往往能吸引聽眾，產生反響，澄清模糊認識，統一思想，統一步調，推動工作，為群眾喜聞樂見。

　　不過，現實場景中，作報告常常會出現兩種情況：一種情況是的報告照本宣讀，講的干干巴巴，讓人聽得索然無味；另一種情況是的報告內容豐富，語言生動，講的繪聲繪色，非常有吸引力。這里除了的職業素質之外，很重要的一個方面，就是作報告的語言藝術問題。同樣的報告內容，語言藝術運用的好，就有感染力和吸引力，效果就好，否則，效果就差。因此，成功的就必須注重報告的用語技巧。

　　1·吃透精神，精心準備

　　如果領導僅僅拿文件在大會上宣讀一遍，這就算不上作報告。因為，就報告的內容而言，很多行政領導作報告大多是傳達上級指示，貫徹會議精神，說明時事政策，介紹經驗體會。盡管如此，作報告還是一種帶有個性特色的創造性的講話方式，它是對上級精神學習理解、融會貫通后，由報告人將內容重新組織而再表達出來的過程，是一種再創造。

　　因此，只有理解了、吃透了上級精神，才能抓住重點要害，條理清楚的將精神概括起來，形成具有本人個性的報告內容和完整的格局、體系。這樣的報告才能達到既符合上級精神，又不是原件的翻版、復制。

　　2·語言準確精煉，有針對性

　　所謂準確，就是說報告中不要講大話，就是不講言過其實的話，不唱冠冕堂皇的高調，不違背客觀事物的本來面目。語言的準確性主要來自思維的準確性，只有想得明白，思考得周密，才能講得準確，講得恰如其分；同時，要根據不同的聽眾，挑選精當的語言，運用各種比喻和具體事例緊緊圍繞所要闡述的內容，講清說透，信口開河或泛泛而談是不會抓住聽眾的。而語言的真實性主要表現在兩個方面，一是講的事必須真實，不能顛倒黑白；二是要講出聽眾的肺腑之言。

　　作報告的語言不僅要準確，還要精煉。精煉的語言，不僅可以準確鮮明的表情達意，而且能收到言簡意賅的效果。有的領導作報告，好啰嗦重復，多冗詞贅語，不但顯得多余，而且帶來害處。斯大林就曾這樣稱贊列寧：只有列寧才善于把最復雜的事情描述得這樣簡單和明確，這樣扼要和大膽——他說的每一句話，都是一顆子彈。

　　除了準確精煉，領導作報告的語言還應有鮮明的針對性，這是報告的生命所在。作報告的一個基本要求，就是要抓住難點、疑點、熱點，要敢于觸及現實問題。對于那些群眾中存在的`疑難問題，對于那些群眾普遍關心的熱點問題，在報告中必須以有說服力的回答。如果摸不準群眾的思想脈搏，抓不住問題存在的癥結，無的放矢，照本宣科地只講一些籠而統之的空話，是很難受到群眾歡迎的。

　　3·語言新鮮生動，通俗易懂

　　新鮮生動，通俗易懂，也是作報告時語言的重要要求。作報告，不論是宣傳上面的新精神，還是反映下面新事物，都要力求運用富有新意的語言，就是時代感、代表性最廣，給人以新的信息和感觸的語言。尤其是要有自己的總結和提煉，盡量避免講那些別人早就說過的、被磨光了棱角的、生搬硬套的、群眾不愛聽的套話。語言的內容要言之有物，切忌空話連篇。

　　語言通俗，就是要用群眾語言。也就是說人人皆懂、群眾喜聞樂聽、有地方特色的群眾語言。群眾語言就是能反映群眾的感情、呼聲和心愿的心里話。教育家葉圣陶說：“通行的說法是大多數人用來傳達意思的，是大多數人說慣聽慣了的，咱們拿來用，就一絲兒不隔。語言出在咱們心里，意思透進人家的耳里心里。不太通行的說法、繞一些彎子的說法就不然……。”作報告是讓人聽的。如果說的話，讓人聽不明白，盡用一些生疏的行業術語和專業名詞，或濫用方言土語，又不能細致介紹一下，那就必然影響宣傳效果

演講與口才經典技巧4

　　在一大群人面前講話通常是令人恐懼的事，這個世界充斥著如何獲得勇氣和轟動聽眾的技巧。設想聽眾對你的建議總是照單全收，這已是過時的備用技巧了，現在人們建議你模仿史蒂夫·喬布斯或巴拉克·奧巴馬等名人，諸如此類太多的建議都是老生常談，沒有什么讓人眼睛一亮的東西。但對沖基金經理詹姆斯·阿爾圖切爾大概發掘到了新的技巧。

　　在他最近的博客里，阿爾圖切爾從討論投資轉向演講，給大家分享了他多年來搜集的十一條不為人知的吸引聽眾注意力的技巧。并非每一點都是令人難以置信的原創，但總的來說這帖子很值得全文閱讀。這里有幾個最好的技巧，從中你可以品嘗一下阿爾圖切爾不同尋常的建議的滋味。

　　每頁只用一張圖、一個詞。

　　不要再多了！你認為人們真要來一場談話，讀一本小說嗎？他們想看看有趣的`圖片。從心而論，我們都是兩歲的小孩，只想活著。我這樣說不是出于傲慢，這只是事實。

　　永遠不要推銷自己。

　　你必須以誠實的方式進行，不要試圖推銷什么東西。沒有人會相信一個二手車推銷員。所以，明天最后的幻燈片上有我這本書（阿爾圖切爾的《如何成為最幸運的人》），但我要故意沖著大會組織者喊叫：我告訴你不要把這個放在這里！，然后每個人都笑了。

　　沒有人知道簡單的事實。

　　我有時瞥了一眼演講，總有太多的圖表和數據。我吐！沒有人記得原始資料。你要知道，這不是大學！盡可能簡單表達事實。例如：誰都知道今天新聞中希臘真的很重要。你知道希臘的經濟規模與羅得島州相同嗎？別騙人了！

　　自我貶抑。

　　提醒聽眾，你自己也有同樣的恐懼和擔憂，也像他們一樣犯錯。我們都是人。我們都有許多問題，我們帶著這些問題從誕生到死亡，試圖解決這些問題。所以呀，讓我們在今天的演講中解決這些難題中的一些就可以了。要記住，在你變老的時候，你不會變得更聰明。你只是變老了。你必須練習變得更聰明。自我貶抑是要認清你的弱點，幫助你更聰明。

演講與口才經典技巧5

　　被稱之為藝術的口才，贏取的是他人的真心而不僅僅是掌聲！

　　口才是成就卓越領袖的金鑰，良好的溝通表達能力不僅能夠提高工作效率，也是衡量領導者綜合素質的重要標準，口才既要求演講者形象良好又要求其演講內容有較高的含金量。

　　如何提高您的口才與公眾展示魅力？《商界領袖口才藝術》用電視臺主持人、辯論隊、演講人員等專業人士的口才訓練方法，幫助您實現“48小時出口成章，96小時領導有方”的奇跡！

　　擁有卓越口才的商界人士——

　　會贏得員工的尊敬或上司的青睞；

　　將成為社交明星進而獲取更多的成功機會；

　　有能力創建和維護一個幸福穩定的`家庭；

　　最終將成長為受人敬仰的公眾焦點和商界領袖！

　　您將發現：不能講，是你不敢講，不會講，是你不善講！

　　您將體驗：完美表達有章法，練就口才并不難！

　　您將掌握：出口成章的領導藝術，而不是普通的口才秀！

演講與口才經典技巧6

　　領導者必須掌握的口才技巧1：制造懸念，激發聽眾的興趣

　　好的懸念不僅能夠使演講者再度成為聽眾注目的中心，而且能夠活躍現場氣氛，激發聽眾聆聽與參與的興趣。因此，在演講中制造懸念，可以有效地吸引聽眾的注意力，使演講內含的信息和情感得以準確傳達。如果演講者能在出現冷場的情況下，適時地制造一兩個懸念，確實是重新吸引聽眾注意力的非常有效的辦法。

　　領導者必須掌握的口才技巧2：變換話題，穿插趣聞軼事

　　當然，一個演講過程中，總會出現這樣或者那樣的情況，就好比如說冷場，這個是不可能不出現的，在每一個演講會場都會出現這樣的情況，那么做為演講者，你要怎么去處理這樣的情況呢，在這里，口才培訓網就給大家支一個招，那就是變換話題，在這樣的情況下，你適時的去換一個話題講講，穿插一些有趣的事情，讓會場上的與會人員一聽到這事就非常的有興趣，迅速的把注意力集中到你這里來，這樣的話，你就有一個很好的機會來演講你的話題了。

　　領導者必須掌握的口才技巧3：簡短式的.發言

　　沒有人愿意聽一個人在臺上講的過久，我想你也不想看到這樣的情況吧。我也是一樣，記得那時候在學校的時候，學校領導都是一講就半個小時，下面的同學們都要崩潰了，領導還沒有要停的意思。講的多，講的好，并不是件好事，有時候聽的過多了，也會讓人生厭的。所以，做為領導，一定要把話講明白，但是，要用最短的時間。而在我們的演講藝術中，單向交流中那種應景式講話，越短越好。而在雙向交流中，任何一方都不要滔滔不絕地包場，要有意識地給對方留下發言的時間和機會。自己一輪講不完，應待對方有所反應后再講。不然的話，哪來的交流呢。

　　領導者必須掌握的口才技巧4：適時地贊美聽眾，求得共鳴和好感

　　人都喜歡被以贊美，一聽到別人肯定自己，自己肯定會很高興。我們可以利用這一個特點，來調劑氣氛。聽眾發現演講內容與自己的關系不大，自然不會給予太多的關注，在這種情況下，常常會出現冷場。此時，演講者應當注意采用恰當的方式，拉近與聽眾的心理距離。貼近聽眾的一個有效方法就是發自內心地贊美聽眾，用中情中理的話語撥動聽眾的心弦，激起他們的共鳴，使他們重又對演講產生濃厚的興趣，從而打破冷場的尷尬局面。演講者為了打破冷場局面，常會以現場中具有代表性的某一類人為話題，進行贊美，近而產生對方的共鳴，從而達到活躍現場的目的。

　　領導者必須掌握的口才技巧5：調動聽眾參與的熱情

　　這種方法是基于演講的特性使然。也就是說，演講者在以自己的演講辭和形象的語言來感染聽眾的同時，聽眾的積極回應也有利于推動演講的順利進行。因此，演講者在需要的時候向聽眾提出富有針對性和啟發性的問題，可以調動聽眾參與演講活動的熱情，使他們意識到，自己也是整個演講的一個重要組成部分，這樣會有效地避免冷場和打破冷場。

　　如一位領導正在面向群眾進行普法意義的演講，由于話題具有一定的專業性，聽眾的注意力出現了分散，進而不少人開始交頭接耳起來。這時，這位領導者及時提出了這樣的話題：“請開小差的同志們想想，如果我們自己的權益受到了侵害，我們又將怎樣來尋求法律的幫助呢？”這樣一來，交頭接耳的聽眾也就能重新將注意力轉移過來。

演講與口才經典技巧7

　　肚子里有干貨是很重要的，我看史書里大臣上書常常是大量經典的例子，特別是歷史人物的熟識。如果之前沒有積累，辯論時根本上說不出來。比如張九齡以驪姬、江充、賈南風與獨孤皇后等人故事勸諫唐玄宗不要廢太子，童年李東陽以嫂溺叔援例巧答皇帝提問等。

　　給個詳例：

　　宋高宗的吳皇后剛入選后宮時，還只是吳氏，沒有名份。在一次陪同高宗趙構航海時，一條魚跳到船上，吳氏把握時機說：“這是周人白魚之祥啊！”此舉果然引起趙構大悅，馬上封了吳氏為和義郡夫人，成了吳氏皇后之路上的一個好的起點。

　　白魚赤烏的典故

　　據史記記載，在周武王渡黃河的時候，船行到河中間，突然有一條白色的魚跳到了武王的船上。武王俯身把魚撿起來，用以祭天。渡過黃河之后，又有一團火從天而降，落到武王住的房子上，不停地轉動，最后變成一只紅色的鳥，它的叫聲響徹云霄。兩年后，武王正式伐紂，并奪取了江山，建立了周王朝。由此這個故事被賦予了神秘色彩，白魚赤烏也就成了祥瑞的'征兆。

　　未幾，帝航海，有魚躍入御舟，后曰："此周人白魚之祥也。"帝大悅，封和義郡夫人。還越，進封才人。

　　平時一定要有意識地收集素材，特別是有新鮮度的素材。我平時都會收藏《南方周末》、《三聯生活周刊》等報紙的網站地址，時不時點擊查看，把有意思的素材收藏在有道筆記里。

演講與口才經典技巧8

　　演講技巧說服別人六種實用方法

　　一、調節氣氛，以退為進

　　在說服時，你首先應該想方設法調節談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問的方式代替命令，并給人以維護自尊和榮譽的機會，氣氛就是友好而和諧的，說服也就容易成功;反之，在說服時不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的架勢，那么說服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰都不希望自己被他人不費力地說服而受其支配。

　　二、爭取同情，以弱克強

　　渴望同情是人的天性，如果你想說服比較強大的對手時，不妨采用這種爭取同情的技巧，從而以弱克強，達到目的。

　　三、善意威脅，以剛制剛?

　　很多人都知道用威脅的方法可以增強說服力，而且還不時地加以運用。這是用善意的威脅使對方產生恐懼感，從而達到說服目的的技巧。在一次集體活動中，當大家風塵仆仆地趕到事先預定的旅館時，卻被告知當晚因工作失誤，原來訂好的套房(有單獨浴室)中竟沒有熱水。為了此事，領隊約見了旅館經理。

　　領隊：您有兩個辦法：一是把失職的鍋爐工召回來;二是您可以給每個房間拎兩桶熱水。當然我會配合您勸大家耐心等待。這次交涉的結果是經理派人找回了鍋爐工，40分鐘后每間套房的浴室都有了熱水。威脅能夠增強說服力，但是，在具體運用時要注意以下幾點：第一，態度要友善。第二，講清后果，說明道理。第三，威脅程度不能過分，否則反會弄巧成拙。

　　四、消除防范，以情感化

　　一般來說，在你和要說服的對象較量時，彼此都會產生一種防范心理，尤其是在危急關頭。這時候，要想使說服成功，你就要注意消除對方的防范心理。如何消除防范心理呢?從潛意識來說，防范心理的產生是一種自衛，也就是當人們把對方當作假想敵時產生的一種自衛心理，那么消除防范心理的最有效方法就是反復給予暗示，表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用種.種方法來進行：噓寒問暖，給予關心，表示愿給幫助等等。?

　　五、投其所好，以心換心

　　站在他人的立場上分析問題，能給他人一種為他著想的感覺，這種投其所好的技巧常常具有極強的說服力。要做到這一點，“知己知彼”十分重要，惟先知彼，而后方能從對方立場上考慮問題。

　　六、尋求一致，以短補長

　　習慣于頑固拒絕他人說服的人，經常都處于“不”的心理組織狀態之中，所以自然而然地會呈現僵硬的表情和姿勢。對付這種人，如果一開始就提出問題，絕不能打破他“不”的心理。所以，你得努力尋找與對方一致的地方，先讓對方贊同你遠離主題的意見，從而使之對你的話感興趣，而后再想法將你的主意引入話題，而最終求得對方的同意。有一個小伙子固執地愛上了一個商人的女兒，但姑娘始終拒絕正眼看他，因為他是個古怪可笑的駝子。

　　訓練演講口才非常實用的16種方法

　　1、朗讀朗誦

　　自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，每天堅持朗讀半小時以上，堅持兩年三年!

　　2、對著鏡子訓練

　　建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過程中，去對著鏡子訓練，訓練自己的眼神，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語言，這樣效果更好。

　　3、自我錄音攝像

　　如果條件允許，我建議您每隔一周時間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復觀摩，反復研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢沒到位，哪兒表情不自然，天長日久，你的口才自然進步神速。看一次自己的攝像比上臺十次二十次效果都好。

　　4、嘗試躺下來朗讀

　　如果你想練就一流的運氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個非常簡單的方法，就是：躺下來大聲讀書!當我們躺下來時，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來之前，先躺在床上唱一段歌，再起來。堅持一至兩個月，你會覺得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質動聽了，更有穿透力了，更有磁性了!

　　5、速讀訓練

　　這種訓練目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。

　　方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來，搞清楚，弄明白，然后開始朗讀。一般開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達到你所能達到的最快速度。讀的過程中不要有停頓，發音要準確，吐字要清晰，要盡量達到發聲完整。因為如果你不把每個字音都完整地發出來，那么，如果速度加快以后，就會讓人聽不清楚你在說些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發音干凈利落的基礎上。

　　6、即興朗讀

　　平時空閑時，你可以隨便拿一張報紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成的讀下去。而且，在朗讀過程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開稿子看前面(假設前面有聽眾)。長期以往，你發現自己記憶力加強許多，快速理解力和即興構思能力也在加強。

　　7、背誦法

　　背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓練的目的有兩個：一是培養記憶能力，二是培養口頭表達能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。天長日久，那些文章字句自然就轉化為自己的詞語了，練到一定時間就能張口就來口出華章。所謂：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟!

　　8、復述法

　　復述法簡單地說，就是把別人的話重復地敘述一遍。可以找一位伙伴一起訓練。首先，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向對方復述一遍。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現場即興構思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

　　9、模仿法

　　我們每個人從小就會模仿，模仿大人做事，模仿大人說話。其實模仿的過程也是一個學習的過程。我們小時候學說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學習，向周圍的人模仿。那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久，我們的口語表達能力就能得到提高。

　　10、描述法

　　小的時候我們都學過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。描述法可以說是比以上的幾種訓練法更進一步。這里沒有現成的'演講辭、散文、詩歌等做你的練習材料，而要求你自己去組織語言進行描述。所以描述法訓練的主要目的就在于訓練同學們的語言組織能力和語言的條理性。在描述時，要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語言，盡量生動些，活潑些。這可以訓練我們積累優美詞語的應用能力。

　　11、角色扮演法

　　在我們的培訓過程中，經常讓學員進行角色扮演，組織角色語言去演講，叫“情境模擬訓練法”，比如扮演律師，扮演市長答記者問，扮演領導開動員會，扮演新郎新娘即興發言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學員去演小品，去扮演作品中出現的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演。這種訓練的目的，在于培養人的語言的適應性、個性，以及適當的表情、動作。

　　12、講故事法

　　我們的口才培訓，要求學員能夠講故事，不同時候要能夠講不同的故事，而且現場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了!

　　13、積累知識，多翻翻字典、成語詞典。

　　建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現代漢語成語詞典》，有空就翻翻，不認識的字多看看，認識的字也再看細些，你會發現中國的文字博大精深，堅持下去，你的詞匯量會越來越多，你的口才自然越來越棒!

　　14、對口才產生興趣

　　興趣是最好的老師。當你的焦點在口才訓練上時，你必然就會關注平時生活工作中的口才技巧。興趣在哪里，焦點到哪里;焦點到哪里，學問到哪里!這種方法進步更快。即使看電視，也在注意臺詞的優美，交際的儀態，幽默的笑眼，必然進步神快!

　　15、寫日記

　　寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當日之進步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學會遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。

　　16、多找機會上臺講話

　　很多同學認為生活中缺少鍛煉的舞臺，沒有公眾場合發言的機會。其實，這是一種誤區，我們平時生活工作中，公眾演講的機會太多了，只是我們沒有發現，沒有這個意識去參與。

　　演講口才技巧

　　1、贊美行為

　　對方是廚子，請不要說：你真是最棒的。他心里明白有更多比他優秀的。但你告訴他，你一星期有4天的時間會到他的餐廳吃飯，這是非常高明的恭維。

　　2、透過第三者表達贊美

　　如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

　　3、客套話也要說得恰到好處

　　客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要說謝謝。、對不起，這件事麻煩你了。至于才疏學淺，請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

　　4、面對別人的稱贊，說聲謝謝就好

　　一般人被稱贊時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

　　5、有欣賞競爭對手的雅量

　　當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說可是;就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

　　6、批評也要看關系

　　忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。

　　7、批評也可以很悅耳

　　比較容易讓人接受的說法是：“關于你的…...我有些想法，或許你可以聽聽看。”

　　8、時間點很重要

　　千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。

　　9、注意場合

　　不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。

　　10、同時提出建議

　　提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。

　　11、避免不該說出口的回答

　　像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…...感覺就像是你道聽途說得來的消息，有失得體。

　　12、別回答果然沒錯

　　這是很糟的說法，當對方聽到這種響應時，心中難免會想：你是不是明知故問啊?所以只要附和說：是的!

　　13、改掉一無是處的口頭禪

　　每個人說話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產生反感。例如：你懂我的意思嗎?你清楚嗎?等等!

演講與口才經典技巧9

　　演講與口才訓練方法

　　1、速讀法訓練速讀法的目的，在于鍛煉口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。開始朗讀的時候速度可以慢一些，逐次加快，讀的過程中不要有停頓，注意發音要準確，吐字要清晰。

　　2、背誦法背誦法的目的是培養記憶能力，記憶是練口才必不可少的一種要素，準確把握文章內容的重點并背誦，然后聲情并茂地表達出來。

　　3、對著鏡子訓練堅持每天對著鏡子訓練，訓練自己的眼神，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語言，達到自然、大方的口才。

　　4、復述法復述法簡單地說，就是把別人的話重復地敘述一遍。這種訓練方法的目的在于鍛煉人的記憶力、反應力和語言的連貫。

　　5、模仿法模仿播音員、演播員、演員、演講家的口才表達，注意聲音、語調、神態、動作，多去現場感受講師的口才表達，模仿對象很重要，模仿多了口語能力就能得到提升。

　　訓練口才的方法

　　1、審視自己的不足

　　卡耐基先生在《當眾演講的藝術》一書提到“當眾演講，你欠缺的是什么”這個問題，而要提高演講口才，你最好先審視自己的不足或者通過好友與一些聽眾的反映去找尋缺點，然后改正那些你曾在演講者犯過的錯誤。

　　2、相信自己

　　擁有強大的自信心是你成功演講的開端，所以卡耐基先生建議你要相信自己有演講的.潛能。如果你從前易感到緊張、自卑，你就要學會與它們對抗，多讓自己接受一些新事物與困難事物的挑戰，多主動結識新朋友與發出討論等等都有助你提高自信。

　　3、善于運用你的大腦

　　你比你想象中要聰明許多，但前提是你要善于運用你的大腦。平時多看書、多思考、多將有用的知識記錄在你的大腦之中，讓你隨時可以發揮你的聰明才智，解決問題。懂得動腦，你演講起來會更加才思敏捷，輕松獲得成功。

　　4、多開口

　　無論你是閱讀背誦演講材料還是與人交流，總之你要多開口，以此訓練你的口齒變得越來越清晰、伶俐。其中，多與人交流可幫助你學習到許多交流的方式，讓你知道怎樣與人交流最好，有助你的演講。

　　競職演講的技巧與方法

　　競聘演講技巧1、寫好演講稿

　　要令自身的競職演講更出色，在諸多應聘者中突圍而出，你首先得寫好一篇演講稿。一篇好的競聘演講稿應是自然、真實，結合個人實際與社會現狀的，特別注意詞句的運用要嚴謹、精致細密、靈巧，不要用太沉悶的詞。

　　競聘演講技巧2、調整好心理狀態

　　在競職中，在面對諸多hr與應聘者，你千萬不要因此覺得緊張焦慮，沒有一個好的心態可不行!所以在競職前，你就要調整好自身的心理狀態，構建自信心，減小壓力，讓自身笑對考驗。

　　競聘演講技巧3、學習能力要強

　　可以說找不到一個公司單位愿意聘用一個沒用的人，有知識的人更容易受到大家青睞。而一個人肚子里的墨水有多少取決于他學習強弱，知識需通過不斷的學習積累，養成愛讀書學習的好習慣能幫你積累不少談資哦!

　　競聘演講技巧4、互動交流

　　在競職演講中，最忌你自顧自地演講自己提前準備好的內容而無視聽眾。在下一次進行競職演講時，你或可試著拉近你與聽眾的距離，時不時來一個眼神的接觸，這能幫你的演講加分。

　　競聘演講技巧5、懂得學習他人方法

　　如果你不知道怎樣進行一場完善的競職演講時，你可以多看看其他人是如何成功地完成競職演講，向他們學習好的演講技巧，吸取經驗。

　　訓練演講口才的繞口令

　　1.捉兔——一位爺爺他姓顧，上街打醋又買布。買了布，打了醋，回頭看見鷹抓兔。放下布，擱下醋，上前去追鷹和兔，飛了鷹，跑了兔。打翻醋，醋濕布。

　　2.小豬——小豬扛鋤頭，吭哧吭哧走。小鳥唱枝頭，小豬扭頭瞅，鋤頭撞石頭，石頭砸豬頭。小豬怨鋤頭，鋤頭怨豬頭。

　　3.白石塔——白石白又滑，搬來白石搭白塔。白石塔，白石塔，白石搭石塔，白塔白石搭。搭好白石塔，白塔白又滑。

　　4.花鴨與彩霞——水中映著彩霞，水面游著花鴨。霞是五彩霞，鴨是麻花鴨。麻花鴨游進五彩霞，五彩霞網住麻花鴨。樂壞了鴨，拍碎了霞，分不清是鴨還是霞。

　　5.四和十——四和十，十和四，十四和四十，四十和十四。說好四和十得靠舌頭和牙齒：誰說四十是“細席”，他的舌頭沒用力;誰說十四是“適時”，他的舌頭沒伸直。認真學，常練習，十四、四十、四十四。

　　繞口令能不能鍛煉口才

　　經常練習繞口令，是可以訓練口才的。經常聽說相聲演員的基本功，好像就是繞口令。繞口令中的字詞發音相近，不注意或者一說快，就混淆發音吐字不清了。故經常練習繞口令，可以使自己的發音清晰，吐字清楚，這是口才好的起碼要求。

　　練習繞口令僅僅只是解決了“口”的問題，那就是發音準確，吐字清晰。但是，這只是解決了“口才”的一半，還有“才”的問題要解決。那就是努力學習增加知識積累的問題了。

　　繞口令不僅能有效地鍛煉口才，增強記憶力，還能培養反應能力。播音主持都用繞口令來練習口才的。

　　鍛煉口才，為你提供一個方案

　　1：首先對于口齒進行訓練

　　對于一些俗話說“別嘴”的字進行多次閱讀，進行閃電補習讀大量繞口令可以盡量慢讀要的是讀準

　　2：對于語速進行訓練

　　把身邊的熟悉的報紙，課本等等找來快速閱讀，最好是找你熟悉的，越熟悉越好的文章進行閱讀，注重的是快 !快! 快!

　　3：重拾繞口令

　　把繞口令快速閱讀練習，像學相聲的一樣嘻嘻

　　4：大量閱讀書籍

　　收集好詞好句精詞精句，學會記牢。

演講與口才經典技巧10

　　一、彰顯個性，不要模仿別人。

　　二、要隨時隨地鍛煉自己隨機應變的能力，做到論點、論據邏輯性強，無懈可擊！

　　三、有感而發，心誠志堅，把握聽眾的心理！尊重聽眾，有的放矢；以簡馭繁，言簡意賅

　　四、有膽識、有魄力、見解新穎，勇于在各種場合把自己推銷出去，不鳴則已，一鳴驚人！

　　五、演講詞要大氣磅礴、要給在場的觀眾一種震撼感！要善于調動會場氣氛，極富感染力！

　　六、學會用肢體語言，與聽眾互動交流！要有一雙會說話的眼睛！演講中動之以情，以情帶聲，聲情并茂，情真意切、感人肺腑！

　　七、最重要的是要有一種傲視群雄的霸氣！舉手投足要有一種王者風范！大氣、沉穩！用超級的有理性的自信，征服聽眾，征服世界！

　　八、學會幽默，演講充滿迂回、懸念，讓聽眾有一種急不可耐的感覺！適時要旁征博引，增添色彩！另外要給人一種出乎意料的.感覺！

　　九、吐字清晰、字正腔圓、聲音洪亮最好富有磁性，要做到音域寬廣、深厚沉穩、氣發丹田，另外語言要富有感染力，而不是面無表情的背稿子。

　　十、擴大知識面，廣泛涉獵各類知識，天文、地利、人文、科技、兵法戰策盡量多的了解一些，如果能做到滿腹經綸、學富五車自然就能在演講中游刃有余、口吐蓮花！汝果欲學詩，功夫在詩外。

　　十一，要有自信。下定決心學好自己的口才并為之付出努力，你堅定的決心也會讓你看起來比較自信。你在心里一定要跟自己說，我要學好演講口才，一定要學好演講與口才，學好演講口才才能讓事情進行得更順利。

　　十二，學會傾聽，后訴說。你去看一些名人演講或者聽一些口才好的人說話，看一下他們是如何表達自己的，吸取他們的優點，看到適合你的，就用在自己的身上。任何口才好的人會成功都是以模仿為主，然后再加上自己創新的東西，形成自己的一種風格的。

　　十三，訴說的時候一定要注意對方的反映，不要光是你一個人在說，別人都沒有心思在聽。還有在說話之前先考慮好了再說，別想到什么說什么。你在頭腦里先組織一下語言，然后再通過嘴表達出來，不要等到說出來之后后悔了，那就來不及了。

演講與口才經典技巧11

　　演講技巧：

　　演講是十分講究美感的藝術，除了立意高遠、角度新穎、邏輯嚴密等因素，它還要求語言瑯瑯上口，鏗鏘悅耳，富有文采.文采是演講者留給聽眾的“第一感覺”，聽眾能從“第一感覺”評價你的演講得好壞.那么，如何才能使你的演講文采飛揚呢?

　　時閑話法

　　“ 閑話”實際對演講起到“綠葉”配“紅花”的作用.閑話聽起來輕松舒緩，其文采價值往往是體現在它與“不閑”之語的結合上.當演講者從“閑話”突然回到主題上，那個精彩，會讓你情不自禁、不知不覺地擊掌.如美國總統里根的《最后一次演說》：黃昏?那是不可能的，因為我坦白承認有時我覺得我還是個小伙子，在和弟弟比賽，看誰先從山上跑到羅克河鐵路橋下可以游泳的小水灣.要知道，哪一天也比不上新的一天更美好，因為在我們國家，它意味著你身上會發生某種奇跡。

　　這些語言從自己已進入暮年人生的“黃昏”說開去.離任演說，他肯定要“總結”自己，并且堅定表明“決心”.他的閑話正是為下面的話作鋪墊。

　　我們曾經在一起為我們熱愛的事業而戰斗，但是我們決不能讓火焰熄滅，或者退出戰斗，以為戰斗永遠不會結束，我們必須一次又一次捍衛我們的自由，一次又一次!我愿留下我的電話號碼和地址，一旦你們需要一名小卒，只須說一聲，我招之即來，只要一息尚存，只要我們可愛的國家在這個最輝煌的時刻還在不斷進取求新.和前面的演講實現完美的“扣合”，文采更加充盈，氣勢更加恢弘。

　　靈活組句法

　　演講者的聲音稍眾即逝，要在聽眾心中留下印跡，必須強化語言的聽覺沖擊力.有經驗的演講者很注重利用句型、句式的巧妙組合，從整齊中求變化，在常規中求個性，如：在座的各位可能還記得中學學過的課文，還清晰地記得《愛蓮說》和《木蘭辭》，記得《桃花源記》和《滿江紅》.許多人還能流暢的背誦“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”的慷慨詩篇，也能吟誦“夕陽西下，斷腸人在天涯”的優美句子.臺灣學生學的也是這些詩篇，兩岸語文教材中有百分之三四十的文章是完全相同的.也就是說，當大陸的孩子們在黃河源頭、在泰山之巔高聲朗誦那些詩文的時候，臺灣的少年也在阿里山下、日月潭邊吟誦那同樣的詩句.這是怎樣動人的情景啊!同樣的膚色、同樣的眼睛、同樣的語言，朗誦同樣的詩文，體驗同樣的感情，不是同胞兄弟哪會如此親近?不是同根親人，哪會有相同的聲音?這是《同宗同源同胞情》中的一段演講.它圍繞主線“同樣的”組織句子，自然而然地變化著句型，用事實表現兩地之“同”，顯得氣勢浩蕩，文采飛揚。

　　特殊表演法

　　有聲音和態勢語的巧妙配合.性格比較活潑、長于表演的演講者，往往用富有煽動力的態勢語表達思想感情。

　　陳海燕在演講《在挑戰中走向輝煌》時，用抱拳等特殊的'態勢語，使演講活潑有趣.特別是在故事講完后指出故事的主人就是自己，顯得很有戲劇性，文采在其“一言一行”中自然流露。

　　妙用比喻法

　　比喻是語言藝術之花.演講要吸引、感染和說服聽眾，靈活運用比喻是一個有效的途徑.高明的演講者，常常運用比喻使復雜的問題變得淺顯易懂，使深奧的道理變得富有情趣，使本來呆板的表述變得活潑靈氣，聽起來舒服。

　　提煉哲思法

　　哲語閃耀著智慧之光.提煉哲思短語，即可以看出演講者對主題的深刻理解，又體現了演講者在樸質中求深刻，在含蓄中表真意。

　　盡管自己是卑微的，但我從不敢讓現實中的塵埃落滿了自己的雙肩，我不停地拍打著、擦拭著，把雙肩留給責任，一個人只要擔起屬于自己的責任，再卑微也是卑微的強者.我們別無選擇，這是我門香格里拉人注定應承擔的守望者的責任!一切都不能成為理由，貧窮和財富都不能阻礙我們像神佛一樣深邃地去思考!我們本來就是心志在天的雄鷹，我們不能為有限食物而鉆進鳥籠。

　　推陳出新法

　　對事理的推陳出立新，常能讓人為之一振.對“陳意”有新的解讀，演講者帶著情感去論，去表達自己的認識和體驗.如《勇敢的表現自己》：由于傳統觀念的作怪，或許是某種不健全心理的驅使，自我表現歷來被視為驕傲與狂妄的標志.凡是鼓勵自我表現的言論統統被視之為異端邪說，是你空有一身本領也不敢表露出來.(掌聲)結果是對美好的事物不敢大膽追求，對社會賦予的責任不敢承擔，一句話，就是自甘寂寞.人如果是毀于外力，還情有可原.但是，如果是毀于自身，那不太可悲了嗎?(掌聲)現在，應該是我們對自我表現進行反思的時候了.可以說，沒有自我表現，就沒有我們這個世界……

　　口才技巧：

　　只有勤加練習才是捷徑，堅持不懈，你才能與眾不同

　　口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。

　　美國前總統林肯為了練口才，徒步30英里，到一個法院去聽律師們的辯護詞，看他們如何論辯，如何做手勢，他一邊傾聽，一邊模仿。他聽到那些云游八方的福音傳教士揮舞手臂、聲震長空的布道，回來后也學他們的樣子。他曾對著樹、樹樁、成行的玉米練習口才。

　　日本前首相田中角榮，少年時曾患有口吃病，但他不被困難所嚇倒。為了克服口吃，練就口才，他常常朗誦、慢讀課文，為了準確發音，他對著鏡子糾正嘴和舌根的部位，嚴肅認真，一絲不茍。

　　我國著名的數學家華羅庚，不僅有超群的數學才華，而且也是一位不可多得的“辯才”。他從小就注意培養自己的口才，學習普通話，他還背了唐詩四五百首，以此來鍛煉自己的“口舌”。

演講與口才經典技巧12

　　介紹簡潔明了

　　首先一點，很重要，說話必須要簡單明了，和客戶見面的時候、銷售的時候都是，在兩三句話里要介紹完，語速要慢一點但是不能拖沓，但是說話的時候要注視對方眼睛并且略帶笑容。

　　業務員不要談與銷售無關的話題業務員和客戶進行溝通的時候，往往很難控制好客戶的話題，特別是對于一些新人來說，如果控制不好，那樣就很容易被客戶“牽著鼻子走”，跟著客戶進行一些主觀性的議題，這樣很容易會產生一些分歧，后來可能會因為某些問題而爭得面紅耳赤，即使你可以爭得主導位置，但是最后，一筆業務就泡湯了，所以，在進行溝通的時候，和銷售無關的東西，最好不要談，還有一些主觀性的議題也應該盡量避免。

　　交談時不要講太多專業術語

　　在交談的時候要少用一些專業性術語，如果在交談的時候有一大堆專業術語，客戶又聽不懂，就像墜入云里一樣，那樣客戶很容易會產生抵觸和厭惡心理，所以在介紹的時候盡量用一些簡單易懂的話語來替換那些專業術語，這樣客戶才會聽得更明白，而且溝通起來會更快捷，銷售過程才會更順暢。

　　面對客戶提問回答要全面

　　客戶進行提問的時候，一定要回答全面，而且在回答的時候也不是滔滔不絕和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遺漏，客戶在了解產品的'時候，要一次性地回答客戶的問題，全部回答完了，那客戶也弄清楚了，那也不會多問。

　　理智交談

　　在銷售的時候，不要用一些反問的語氣來駁斥客戶，如果在交談過程中，客戶出現惡意問題，而你又以牙還牙，那很容易會將客戶駁倒，客戶也很容易被駁走，如果出現這樣的情況，要以微笑和合體的語氣來回答客戶問題，切忌跟著客戶變得不理智起來。

　　導購的專業溝通技巧：對待不同客戶的溝通方法

　　1高冷型客戶難度指數五顆星

　　他們往往講話不快，音量不大，音調變化也不大。他們并不太配合門店導購員的銷售和服務工作，不管導購人員說什么，可能經常就是“恩”，讓導購無從下手，捉摸不透。簡單來說，高冷型客戶，他們工作認真細致，習慣在可控環境里做事，對于那些習以為常的做事方法感到很自在。由于他們不太喜歡與人打交道，所以，他們更喜歡通過大量的事實、數據來做判斷，以確保他們做的是正確的事情。

　　導購員對待他們要認真，注意細節，不要顯得太過熱情，要直奔主題。他們如果愿意交談的話，店面導購員要提供更多的事實和數據，以供他們做判斷;而且提供的資料越細越好，并經常問他們：“還有什么需要我提供的?”

　　2完美型客戶難度指數四顆星

　　他們通常喜歡講而不是聽。他們可能會刁難店面導購，例如，他們會以質問的語氣問：“你同我談談這件事到底該如何解決?”他們會對銷售和服務活動主動提出自己的看法。時間觀念強，追求高效完成某項工作，所以他們考慮的是他們的時間要花得值，向往第一感覺，要有競爭優勢。

　　導購需要成為一個有競爭力的、非常專業的服務和銷售專家，這樣可以更吸引他們。舉例來講，他們會提出些問題，甚至是質問，如果導購員不能很好地回答，那么對他們的吸引力就會大大降低;在與他們探討需求的時候，盡可能地使用可以刺激他們需求的話語和詞匯，如高效、時間、競爭優勢、變革、地位、威信、聲望和掌握大局等。

　　3傾聽型客戶難度指數四顆星

　　他們的神態安靜，是很好的傾聽者。在回答店面導購的問題的時候，也是不慌不忙。他們對導購員的工作不會像完美型的人那樣主動提出看法，他們會配合店面導購的工作，前提是導購能更好地引導他們。他們需要與人建立信任的關系。他們不喜歡冒險，喜歡按程序做事情。他們往往比較單純，個人關系、感情、信任、合作對他們很重要。

　　導購與他們的關系要花時間來建立，不可強迫對方做他們不愿意做的事情。這些人容易形成忠誠度，并經常光顧熟悉的地方。他們有可能成為長期的顧客(如果他們的需求被滿足的話)。與對方打交道時經常可以采用的詞匯有：我保證、關系、合作、參與、相互信任、有效等。

　　4活潑型客戶難度指數三顆星

　　對導購很友好，導購可能很容易看到他們的笑容和聽到他們爽朗的笑聲。他們往往對門店導購員所講的東西反應迅速，有時會打斷門店導購員，有時也會同門店導購員開玩笑。希望獲得關注，追求被人認可，不太關注細節，過程喜歡簡單，有創意，有新意比較能吸引到他們。

　　活潑型的人樂于助人，也很健談，所以，通過有效的提問，店面導購可以從他們那里獲得很多有價值的信息。在交流中，要將注意力完全放在他們身上，并讓他們注意到這一點，從而可以顯示門店導購員很看重他們，在與他們探討他們的需求的時候，盡可能地使用可以刺激他們需求的話語和詞匯，如上級認可、關系、影響力、容易、變化等。

演講與口才經典技巧13

　　1.借老說新

　　在生活中有許多廣泛的詞語，如民謠、俚語、諺語等，但它們為人們理解的內涵是相對固定的。

　　如果演講者能熟練使用這些老的形式，并加以“修改”，賦予它一種新的內涵，就能為我們在演講中進行觀點創新找到取之不竭的寶貴資源。

　　對于觀眾，又能使他們感到熟悉而又不同，只要演講者能自圓其說且言之有理，就能在觀眾的理解上達到一種新的和諧。

　　2.破舊立新

　　正如其標題所示的破舊立新，就是在演講中打破舊的觀點后，提出與舊觀點相反或相對較新的觀點。

　　雖然破舊立新的難度和風險較大，但只要演講者有勇氣、有實事求是的科學態度，以這種方式去演講，就能得到一個出語驚人、震撼人心的特殊效果。

　　3.幽默演講

　　這種表達方式的目的.是活躍氣氛，通常用在一些喜慶聚會的場合，通常是以笑話、幽默和詼諧的話語為題材，能在歡笑之后還能引起一些人生思考，則更為上乘。

　　4.激勵演講

　　這種演講方式的目的是使聽眾激動起來，這個不僅僅是傳達給聽眾一些知識，也不僅僅是要讓聽眾想心目中思想，而是要與聽眾在思想和感情上產生共鳴，使聽眾和演講者一起喜怒哀樂，甚至產生與演講者攜手共進，并肩奮斗的想法。

演講與口才經典技巧14

　　實用演講20個口才技巧

　　1.打有把握之仗---弄清楚才能把話說明白

　　“以己昏昏，使人昭昭”，這是很多人失敗的主要原因。如果你對自己所說的東西了如指掌，你怎么可能說不明白呢?

　　2.打有把握之仗---要說話就該做好準備

　　俗話說;有備無患，一個人之所以害怕在眾人面前講話，往往是自己的準備工作不到位，心里沒底。有一點必須明白，無論在什么情況下，都不能打無把握的仗。

　　3.打有把握之仗---話需要通俗易懂方能流傳久遠

　　說話要簡潔明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要領，又顯的羅嗦。要想別人明白你的話，那么你說的話就要條理清楚，先說什么后說什么。

　　4.打有把握之仗---記住對方的名字就能贏得好感

　　名字雖然只是一個人的代號，可是人們對自己的名字還是非常重視的。在說話過程中記住對方的名字是獲得對方好感的有效途徑之一。

　　5.打有把握之仗---多讀好書，增加見識

　　如果你決心讀書，并堅持下去，你的詞匯量必然逐漸地豐富起來，你的語言就能變得更優雅，慢慢地，你也就具有了你所讀書中的主人公的榮耀，美麗及高貴氣質。

　　6.打有把握之仗---研讀經典，鍛煉思路

　　英國桂冠詩人每天研究圣經，大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了又讀，能夠完整得背誦下來，羅斯金的母親每天逼他背誦圣經里的章節，又規定每年要把整本圣經大聲朗讀一遍，一點不能遺漏。福克斯經常高聲朗讀莎士比亞的作品，以改進他的演講風格。林肯能過很熟練的背誦柏恩斯，布朗寧等人的詩集，在他的辦公室放著一本拜倫的詩集。

　　如果你感到自己的思路不夠明確的時候，研讀一片思路清晰結構嚴謹的文章，你的思路就會清晰起來。

　　7.克服恐懼心理---豁出去就敢說話

　　如果你能夠克服當中說話的恐懼，那么你就不僅僅會變得能言善辯，擁有好口才，而且對你的其他方面也會產生潛移默化的影響。

　　8.克服恐懼心理---真話最能感動聽眾

　　說話時，盡管你又熱情，盡管你有技巧，可是你的話都是不著邊際的胡扯瞎說，也是不行的，你說話時必須圍繞著一個中心，把自己的意思合理歸類，把問題講明白，你用到的事例應該與這個中心保持一致，這些都是說話的最基本要求，但是有一點需要注意，你的話必須是發自內心的。談話時有目的的，目的不同，詳略，重點地選擇等也應該有所不同，否則，你的話就不能表達你的思想。

　　9.克服恐懼心理---真情勝過滔滔不絕

　　在交談中，感情的真切流露要比講究語言華麗更重要，評價一個人說話是否有魅力，其標準不是他的講話多么流暢，多么滔滔不絕，而是他的感情是否發自內心的真誠。

　　10.培養說話熱情--用理想激發干勁

　　埃默生說，無熱沉即無偉大。這不只是一句帶有文學色彩的修飾語，更是一座通往成功之路的航標。

　　11.培養說話熱情--用想象提高自信

　　就心理健康和生理健康兩方面而言，當眾訓練說話是有好處的，這種訓練的好處就是能夠培養出一種能力，讓別人能夠看到你的心靈。在一個人努力這樣去做并且發現自己不斷進步時，就會發現，一個人正在人們心目中塑造一種前所未有的美好形象，產生出一種前所未有的震撼力。

　　12.培養說話熱情--用激情感動聽眾

　　只要你充滿激情，你的聽眾就會被你感染。

　　13.用獨特的方式打動人--親身經歷最能感動人

　　自己的獨特經歷，經過一段時間的積淀，會形成一種獨特的東西，這種獨特一般都能吸引聽眾的耳朵，滿足人們某種心理需要。

　　14.用獨特的方式打動人-現實素材最有個性

　　不要以為文章寫得好就能把話說好，書面語和口語是不同的，企圖把講稿背熟就去演講的人，往往都會以失敗告終。

　　15.用獨特的方式打動人--用個人生活增加趣味

　　在準備演講的過程中，如果能把自己生活中有意義或有趣的經歷融入其中，那么你的演講一定能讓聽眾著迷。

　　16.用獨特的方式打動人--淡化內容排除自我

　　在現實生活中，有很多事情都不盡如人意，如果能面對矛盾，站在對方的立場上，多為對方著想，你的思想就升華了。

　　17.用適當的話題感染人---把聽眾請進你的談話中

　　讓聽眾參與到你的談話之中，你就跟聽眾結成了統一戰線，你的談話就更容易被接受。

　　18.用適當的話題感染人---迎合對方的觀點

　　按照對方的思路說話，就能降低摩擦系數，增加說話的效果。

　　19.增加語言的魅力---勇敢的幽自己一默

　　我們應該善待別人也善待自己，對自己身體的缺陷，也應該采取寬容的態度。如果你以輕松的心態來對待自己的缺陷，你的生活就會充滿愉快，你的心情就會變得明朗。

　　20.增加語言的魅力---用幽默打開交流通道

　　幽默是一種高級智力活動，幽默語言如同潤滑劑，能有效降低人們之間的摩擦系數，消滅對方的怒火，減輕對方的怒氣，化解沖突和矛盾，并能使我們從容地擺脫溝通中遇到的困境。

　　實用技巧

　　1.何謂善用空間的演講

　　所謂空間就是指進行演說的場所范圍、演講者所在之處以及與聽眾間的距離等等。演說者所在之處以位居聽眾注意力容易匯集的地方最為理想。例如開會的時候、主席多半位居會議桌的上方、因為該處正是最容易匯集出席者注意力的`地方。

　　反之，如果主席位居會議桌之正中央，則會議的進行情況會變如何呢?恐怕會使出席者注意力散漫了，且有會議冗長不休的感覺?因此，讓自己位居聽眾注意力容易匯集之處，不但能夠提升聽眾對于演講的關注，甚至具有增強演說者信賴度權威感的效果。

　　2.演講時的姿勢如何

　　演說時的姿勢(posture)也會帶給聽眾某種印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個人的性格與平日的習慣對此影響頗巨，不過一般而言仍有方便演講的姿勢，即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松，反過來說就是不要過度緊張。過度的緊張不但會表現出笨拙僵硬的姿勢，而且對于舌頭的動作也會造成不良的影響。

　　決竅之一是張開雙腳與肩同寬，挺穩整個身軀。另一個決竅是想辦法擴散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中，或者手觸桌邊、或者手握麥克風等等。

　　3.演講時的視線

　　在大眾面前說話，亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當然，并非每位聽眾都會對你報以善意的眼光。盡管如此，你還是不可以漠視聽眾的眼光，避開聽眾的視線來說話。尤其當你走到麥克風旁邊站立在大眾面前的那一瞬間，來自聽眾的視線有時甚至會讓你覺得刺痛。

　　克服這股視線壓力的秘決，就是一面進行演講;一面從聽眾當中找尋對于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無視于那些冷淡的眼光。此外，把自己的視線投向強烈“點頭”以示首肯的人，對鞏固信心來進行演說也具有效果。

　　4.演講時的臉部表情

　　演講時的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上，這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內容即使再精彩，如果表情總覺缺乏自信，老是畏畏縮縮，演講就很容易變得欠缺說服力。

　　控制臉部的方法，首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感，而且若視線不能與聽眾接觸，就難以吸引聽眾的注意。另一個方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢，情緒即可穩定，臉部表情也得以放松,再者，全身上下也能夠為之泰然自若起來。

　　5.有關服飾和發型

　　服裝也會帶給觀眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著灰色或者藍色系列的服裝，難免給人過于刻板無趣印象。輕松的場合不妨穿著稍微花俏一點的服裝來參加。不過如果是正式的場合，一般來說仍以深色西服、男士無尾晚宴服(tuxedo)、以及燕尾服為宜。其次，發型也可塑造出各種形象來。長發和光頭各自蘊含其強烈的形象，而鬢角的長短也被認為是個人喜好的表征。站出來演講之際，你的服裝、究竟帶給對方何種印象?希望各位好好地思量一番。

　　6.聲音和腔調

　　聲音和腔調乃是與生俱來的，不可能一朝一夕之間有所改善。不過音質與措詞對于整個演說影響頗巨，這倒是事實。根據某項研究報告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性，其信賴度較高。因為聲音低沉會讓人有種威嚴沉著的感覺。盡管如此，各位還是不可能馬上就改變自己的聲音。總之，重要的是讓自己的聲音清楚地傳達給聽眾。即使是音質不好的人，如果能夠稟持自己的主張與信念的話，依舊可以吸引聽眾的熱切關注。

　　說話的速度也是演講的要素。為了營造沉著的氣氛，說話稍微慢點是很重要。標準大致為5分鐘三張左右的A4原稿，不過，此地要注意的是，倘若從頭至尾一直以相同的速度來進行，聽眾會睡覺的。