創業計劃書(大全15篇)

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，來為以后的工作做一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編精心整理的創業計劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

創業計劃書1

　　確立合理的體制，對各工作人員工作時間及薪水等做出明確規定，制定好公司明確的出勤制度及賞罰制度，公司內討論達成一致意見，并較好地貫徹執行。

　　嚴格遵照制度進行管理；做好財政預算。

　　一、管理隊伍現狀

　　（1）總負責人

　　（2）技術開發負責人

　　（3）市場營銷負責人

　　（4）財務負責人

　　二、管理章程

　　為使公司的各項管理、組織實施做到有章可循，使公司的經營管理能適應市場經濟及發展，根據公司成立以來的實際工作和總結，參考國家有關法律及相關規章制度，特制定公司管理章程。

　　第一章 人事管理規定

　　第一條 招聘計劃由用人事部門申請，行政部門審核，經公司創始人投票同意，進行招聘。

　　第二條 公司員工實行面向溫大公開招聘制，在招聘過程中既注重實際工作能力。

　　第三條 行政部負責登記出勤記錄，并于每月3日前將上個月的員工出勤記錄、違紀扣款理由及人事變更情況報財務部，以便計算當月薪金。

　　第四條 員工請假應告知行政部門負責人，并填寫“員工請假單”，行政部門考勤負責人備案；員工如有特殊原因，不能事先請假的，可用電話方式通知行政部門考勤負責人，辦理請假有關手續。

　　第五條 本公司提倡高效率的工作，不提倡加班，員工應在工作時間內完成本職工作任務。

　　第六條 凡員工因個人問題要求辭職的，應提前15天以書面形式向所在部門提出辭職申請，由行政部門審核批準；員工在離職前必須向所屬部門主管辦理有關工作交接事項，交還公司的一切財物、文件及業務資料，由部門主管進行審核；所有手續辦妥后，相關部門匯簽，由財務部發給員工應得到的最后工資。

　　第七條 本公司各部門確需辭退員工的，必須提前15天通知本人報行政部核實，公司創始人批準后，方可辭退員工。

　　第八條 由于員工個人原因未辦理離職手續而自行離職的，或因個人過失給公司造成損失被解聘的，公司將扣除其當月工資，并保留追究其有關責任。

　　第二章 財務管理規定

　　為了加強會計基礎工作，建立規范的會計工作秩序，提高會計工作水平，根據《中華人民共和國會計法》及國家其他有關法律法規制定本規定。

　　第九條 公司財務會計人員應當根據審核無誤的會計原始憑證，登記會計帳

　　簿，做到數字準確，摘要清楚，登記及時。

　　第十條 公司各帳目應做到帳帳相符、帳證相符、帳實相符。

　　第十一條 公司會計人員要對公司各帳簿做到日清月結。

　　第十二條 健全現金日記帳，公司出納要對庫存現金日清月結，逐筆核對，發縣短缺溢余現象，必須查找出原因，及時上報和調整，如因本人工作態度等原因造成的問題，必須根據公司管理章程，追究其責任。

　　第十三條 健全公司銀行存款日記帳，做到日清月結，季末及時做好銀行與公司對帳調節表，對未達帳項要及時核實處理，做到帳實相符。

　　第十四條 對業務合同的經營數額和票據金額應核對相符，對已付出貨款而進項單未回的，應及時通知對口部門；對進項單有疑義的，對業務合同中涉及到的付款方式及金額，需由業務負責人填寫《付款通知書》，交財務辦理。

　　第十五條 對于現金的報銷、出差借款，要嚴格執行審批制度，認真核實報銷單據，未經批準，一律不得報銷。

　　第十六條 公司的費用開支實行計劃管理，各部門的各項開支，先做好計劃，經審批后方可開支。

　　第三章 保密、檔案資料及印信管理

　　為保守公司機密，維護公司的合法權益，加強檔案資料管理工作，規范印信使用，特制定本規定。

　　第十七條 公司每個員工都要嚴格遵守保密規定，在思想上樹立高度的保密觀念，在行動上養成良好的保密習慣；做好保密工作，對公司今后的發展起著至關重要的作用。

　　第十八條 公司機密包括下列事項：

　　1、 公司經營發展決策中的機密事項；

　　2、 人事決策中的機密事項；

　　3、 公司掌握的專有技術、合同、協議、客戶資料及合作渠道、 主要會議記錄等；

　　4、 投標項目的標底、合作條件、貿易條件；

　　5、 公司財務未公開的預決算報告及各類財務報表、統計報表；

　　6、 公司職員人事檔案、工資性、勞務性收入及資料。

　　第十九條 公司工作人員發現公司機密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告。

　　第二十條 違反本保密規定故意或過失泄露公司秘密，為他人竊取、刺探、收買公司機密的，視情節及危害后果予以處罰，直至予以辭退并追究相關法律責任。

　　第四章 辦公行政事務管理

　　為了加強公司行政事務管理，促進各項工作的順利開展，提高工作效率 ，樹立文明辦公形象，特制定本規定。

　　第二十一條 上班時間：上午8:00―11:30，下午13:30―18:00；按時上下班，不得遲到早退；工作時間不準隨意離開公司。

　　第二十二條 上班時著裝整潔大方，坐姿端正，樹立良好的公司及個人形象。 第二十三條 辦公室嚴禁大聲喧嘩、吵鬧；自覺維護辦公室環境衛生，桌面

　　物品擺放整齊，涉及公司機密的文件不擺放在桌面，營造良好的.工作環境。 第二十四條 辦公室文員接待客人要禮貌大方，熱情周到，應主動為客人送遞茶水，客人離開后，及時收拾清理。

　　第二十五條 未經公司同意，任何人不得擅自配置本公司大門鑰匙；佩帶鑰匙的員工需有責任心，妥善保管，不可隨意亂放或借出，不慎丟失的，應及時通紙板公室；員工離職時，必須將原領取使用的鑰匙交回公司。

　　第二十六條 下班時，隨手整理自己的辦公桌，存放好文件、材料，關閉電源、門窗。

　　第二十七條 公司不定期召開會議，要求與會人員必須到場，并做好會議記錄，參會人員須嚴守會議紀律、保守會議秘密，保持會場安靜，關閉隨身攜帶的通訊工具。

　　第二十八條 大件物品的購買、領用須按公司規定的開支審批權限，經總討論批準后才能辦理。

　　第二十九條 全體員工應自覺維護辦公場所環境衛生。

　　第三十條 辦公場所內均須保持整潔，不得堆積有礙空氣衛生及環境衛生的垃圾、雜物等。

　　第三十一條 保持飲水機清潔；愛護花卉，定期維護。

　　第三十二條 適當開窗，保持室內空氣流通。

　　第三十三條 抹布、掃帚、墩布等其它衛生清潔用品使用完畢后，須歸位擺放。

　　第三十四條 垃圾、污物、廢棄物等的清除，必須合乎衛生的要求，放置于所規定的地點，不得亂倒堆積。

　　第三十五條 每個員工都應保持自己辦公桌的整潔，與工作無關的私人物品不擺放在桌面，涉及公司機密的重要文檔不可隨意擺放，要妥善保存。 第三十六條 愛護辦公設備，防摔、防塵、防潮；注意安全使用電源。 第三十七條 除每天早上打掃衛生外，每星期五下午對辦公場所進行一次認真掃除。

　　第五章 其它

　　第三十八條 本公司員工應自覺遵守公司的各項規定，如有違反公司相關規定的，視情節輕重進行處罰。

　　第三十九條 未盡事宜，由公司根據實際情況修改及完善。

　　第四十條 本管理章程解釋權歸本公司所有。

　　三、外部支援

　　我們公司已與下列外部顧問機構發展了事業聯系：

　　律師事務所、會計事務所、顧問咨詢公司

　　融資計劃

　　合理的融資決策必須在保證公司經營的現金流量的匹配的基本前提下，盡可能降低融資的成本，以提高股東的市場價值。在實際中，不同性質的企業對融資方式和融資成本會有不同的考慮和側重。對于我們高成長性公司，業務的擴張快，投資的預期回報率高，同時經營的現金流往往不穩定，財務風險較大，債務融資不能保證資本擴張和業務擴展的需要，一般采用股權融資方式。股權融資的成本雖高，但由于一旦公司經營成功，投資的回報率遠超過股權的融資成本，對股東的價值并不造成損失。

　　1、為保證項目實施，需要的資金是60000。按照每個人在成立公司時的投入資金，以及自己在成立公司時所做的貢獻分別給予創始人不同的股份。高俊麟18000元占有股權30%，于濤和張福亮各12000元分別占有股權20%，張術臣和張立龍各9000元分別占有股份15%。

　　2、預計未來3年或5年平均每年凈資產收益率

　　加權平均凈資產收益率＝（凈利潤÷平均凈資產）*100%

　　四、資金借貸

　　在借貸款方面，一是尋找投資公司，一公司現在的發展情況，以及現在提倡的環保政策，再加之現在很多貴重的物品卻應用的次數不多的情況下，我們的租賃公司會有很好的發展前景。因此，得到風投的投資，來進一步的擴大自己的規模以及影響力。在融資方面，我們還可以尋找新的股東加盟，來增加自己公司的資金。對于我們的公司順應社會的發展，也順應節能環保的國家政策，因此必能吸引一些投資商。將按照投入的金額，相應的分與各個股東占有公司的股權。每個人分別拿出1%的股份分給投資者。在剛開始的起步階段可以到其他公司走訪，試圖找到能夠扶持我們企業的公司，在這里互相協商合作的利益回報問題。可以減少我們部分人員的股份來增加投資公司的股份，把投資公司納入到股東來，同時可以向這些公司借鑒經驗，可以更好的發展公司。可以與淘寶網站的阿里巴巴協商，共同造就一個網上租賃店與實體租賃店同步的公司。靠他的投資，我們的團隊，來進一步苦熬占我們的規模。

　　而且我們是大學生創業，可以根據國家的有關規定和相關的政策，在一段時期內免除稅收。

　　當進入發展期時，如果經營出現危機，需要第三方幫助解決資金問題的企業時。可以現在的所持有的廠房、店鋪等為抵押向銀行貸款來緩解出現的資金短缺的情況。再者，如果因為抵押不足，所貸的款并不能滿足扭轉局勢解決公司目前所處的情況時，向其他公司借款，并以較高利息向其借款，以達到能夠籌集到資金的目的。同時可以調節股份，吸納社會上的資金，來達到籌集資金，解決運營危機的情況。第四還可以尋找風險投資商，以現在社會的發展形勢來說服其投資。當因為運營資金狀況確實無法進行時，可以關閉實體店，只是運營網上的店。運營狀況良好，當需要增加店面時可以向銀行貸款，哈可以尋找風險投資商，因為現在成功已經證明我們公司的能力。而盡量不吸納社會資金減少股份的稀釋。在此時可以向其他公司談判爭取能夠借到資金。

　　五、未來發展享受的政府提供稅收及貸款優惠政策：

　　1）高校畢業生（含大學專科、大學本科、研究生）從事個體經營的，自批

　　準經營日起，1年內免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經濟合同示范文本工本費等。此外，如果成立非正規企業，只需到所在區縣街道進行登記，即可免稅3年。

　　2）大學畢業生在畢業后兩年內自主創業，到創業實體所在地的工商部門辦理營業執照，注冊資金(本)在50萬元以下的，允許分期到位，首期到位資金不低于注冊資本的10％(出資額不低于3萬元)，1年內實繳注冊資本追加到50％以上，余款可在3年內分期到位

　　3）大學畢業生新辦咨詢業、信息業、技術服務業的企業或經營單位，經稅務部門批準，免征企業所得稅兩年；新辦從事交通運輸、郵電通訊的企業或經營單位，經稅務部門批準，第一年免征企業所得稅，第二年減半征收企業所得稅；新辦從事公用事業、商業、物資業、對外貿易業、旅游業、物流業、倉儲業、居民服務業、飲食業、教育文化事業、衛生事業的企業或經營單位，經稅務部門批準，免征企業所得稅一年。

　　4)各國有商業銀行、股份制銀行、城市商業銀行和有條件的城市信用社要為自主創業的畢業生提供小額貸款，并簡化程序，提供開戶和結算便利，貸款額度在 2萬元左右。貸款期限最長為兩年，到期確定需延長的，可申請延期一次。貸款利息按照中國人民銀行公布的貸款利率確定，擔保最高限額為擔保基金的5倍，期限與貸款期限相同。

創業計劃書2

　　一、項目概述

　　1、項目名稱

　　xx花店項目規劃方案

　　2、項目背景

　　無論現代社會如何進一步發展，鮮花一直都肩負著人類情感交流的重要使命。隨著經濟的不斷發展，人們生活水平的提高，精神層面的需求不斷提升，花卉消費近年來也呈現越來越旺的趨勢。鮮花，散發的氣味可以起到一定的緩和人們急躁的心緒，可以促使人們全神貫注地去做身邊的事情；鮮花也可以作為禮物，可以美化家居，可以表達情感，可以陶冶身心等等，鮮花的用途可謂多種多樣。 而且隨著互聯網技術的飛速發展，互聯網已經走進了千家萬戶，網上交易的成熟性以及安全性不斷增強，使得電子商務正在飛速發展。在這樣的背景下我們創辦的網絡、門面、電話一體的校園花店，以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場。以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品的發展進而最終形成具有"湖北民院xx花店"自己品牌優勢的市場。

　　3、項目目標

　　“xx網上花店”的總體目標是成為湖北民族學院及周邊地區有影響力的鮮花網上銷售企業，這一目標將分三個階段實現。

　　4、項目內容：

　　網上花店采用現有的各種網絡技術，構建一個鮮花、禮品、蛋糕、巧克力等商品多級查詢、選擇、訂購的一個網上銷售系統，為廣大客戶提供方便、快捷、安全的網上購物環境。

　　5、項目的投資和人員的費用和建設周期：

　　項目建設預計投入20萬元，用于平臺搭建、軟硬件資源購買、技術支持及管理和人員的費用，項目建設周期約需要6個月。

　　6、項目收益：

　　建設網上花店將取得以下幾方面的收益。

　　（1）網上銷售帶來量的增加。預計多網站運營起半年內花店收入增長10%，一年半內銷售收入增長50%。

　　（2）網上銷售帶來的成本節約。預計鮮花銷售成本可減少20%~30%。

　　（3）品牌增值帶來的收益：網上商店的運作將擴大“xx花店”的知名度，提升“xx”品牌，最終使“xx”成為以湖北民族學院及周邊地區有影響力的鮮花網上銷售企業。

　　二、項目需求分析

　　1、企業業務分析

　　（1）行業特點：

　　“xx”鮮花店屬花卉經營行業，花卉業被譽為“朝陽產業”。近十多年來，世界花卉業以年平均25%的速度增長，遠遠超過世界經濟發展的平均速度，花卉業利潤高、市場大，是世界上最具有發展前途的產業之一。中國花卉業起步于20世紀80年代初期，經過30年左右的發展，取得了長足的進步。我國鮮花銷售額增長迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長，但是電子商務在其中的比例仍然較小，處于上升發展階段。我國絕大多數鮮花銷售公司還處于傳統營銷階段，所以鮮花網上銷售蘊涵著巨大的商機。

　　（2）企業簡介：

　　“xx”鮮花店是一家中型的鮮花零售店，主要銷售各種鮮花、綠色植物、鮮花的附屬產品（如花籃、水晶土、養料、鮮花包裝紙等）以及蛋糕、巧克力等商品，同時經營鮮花包裝、快遞等業務。

　　（3）存在的問題：

　　鮮花零售利潤可達50%～80%，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當大，進回來10009枝花，最多能賣出去20xx～3000枝，賣不出去的只好作損耗處理掉。現在進貨的數量和品種主要憑經濟，難免會出現進貨與銷售之間的偏差，使得鮮花的損耗高居不下，這是經營成本高的一個主要原因。

　　2、目標市場分析

　　（1） 企業的目標市場

　　xx花店主要提供鮮花、禮品的服務，我們主營的是周邊業務，配送能力完全能夠實現全城送貨上門。根據網上流量分析，鮮花店的目標市場中20～40歲的人群占83%，大專以上教育程度占75%，具有上網習慣的占90%，月收入在20xx～3500元的占75%，能接受網上支付方式的占73%。因此，花滿樓目標市場主要集中在20～25歲的大學生，以及20～40歲的白領人群，網上花店的各種服務完全可以滿足顧客的需求。

　　（2） 目標市場的特點

　　①.年齡在20～40歲的白領人群，有一定的經濟基礎，經常上網，可以接受網上支付方式。

　　②.20～25歲的青年學生消費能力強，特別是在一些重大節日的時候，非常愿意以不同的方式表達對戀人的愛意，且上網時間充足，只是資金不太寬裕。

　　③.步入工作的青年，工作繁忙，閑暇時間少，且多半與親人相距較遠，無法時刻陪伴在親人的身邊。

　　④.目標人去追求浪漫時尚，講究品味，消費觀念比較開放，具有個性。

　　（3）目標市場的電子商務需求

　　以上分析說明目標市場不僅能夠接受網上花店，而且還會主動去使用網上花店提供的服務

　　①.年輕的白領階層由于工作繁忙，他們需要最簡便快捷的方式選購鮮花。如果通過電話訂花，由于訂貨人與收貨人通常是不同的，難以采用貨到付款的方式，所以支付是個困難。而通過網上花店，客戶在網站上選購花卉，在網上支付，節省客戶選購、支付和配送的時間，實現了足不出戶便能送花，很好地滿足了他們的需求，為此關鍵是實現網上支付的安全性和可靠性。

　　②.由于網上訂購是顧客提前預定，可以大大縮減進貨成本，減少不必要的損失，以便直接回報客戶，所以網上提前訂購的費用要大大地域市場價。這樣就更能吸引廣大學生訂購。

　　③.由于他們的消費觀念比較開放，網上訂購、網上支付等新的交易方式很容易被他們接受，還滿足他們最求新鮮時尚的生活態度。加上好多人相隔兩地，無法快速方便地送給對方祝福和問候，網上花店，可以在全國各個能聯網的地區登陸到我們的網站，只要是在我們的服務范圍，我們就能夠送達，因此大大方便了不同的顧客需求。

　　④.他們追求浪漫時尚，對服務有個性化需求，網站可以采取各種服務方式滿足他們的需求，且網店內還配有其他商品，大大降低了顧客為選禮物花費太多時間。

　　三、網站商務規劃

　　1、 商務模式

　　xx網上鮮花店的商務對象以普通消費者為主，主要采用網上商店+體驗店經營的B2C電子商務模式。

　　2、主要業務流程

　　①.顧客選擇需要購買的商品，并可進行個性化的設計或定制；

　　②.顧客下訂單；

　　③.顧客支付貨款；

　　④.網站把訂單通知物流部門；

　　⑤.物流部門配送；

　　⑥.通知顧客配送成功。

　　3、網站應用系統設計

　　（1）網站形象設計

　　作為鮮花營銷公司，由于經營的產品主要是鮮花，因此在設計公司的形象時，因該突出美麗、優雅的特點，所以網站的主色調為黃、橙、粉紅、天藍這四種最為大眾接受的顏色。網站打出的廣告語也應該給顧客以舒適、溫馨的感覺。

　　①.網站的`主色調為黃、橙、粉紅、天藍這四種最為大眾接受的顏色。

　　②.首頁界面的風格要鮮明而有特色。網站必須具備一定的特色，主要應體現在網頁界面設計和與用戶進行信息交流、交互的方便性和快捷性上。

　　③.首頁上要有足夠的導航鏈接。

　　④.網站所要用到的圖片資源應該足夠清晰和精美，并充分考慮網頁的傳輸速率。

　　⑤.在網站內容上注重突出公司的產品和服務特色。

　　（2） 網站功能設計

　　網上花店網站功能分為前臺系統和后臺系統兩部分。前臺系統面向客戶，后臺系統面向網站管理者。

　　網站前臺系統是顧客使用的系統，通過前臺系統，用戶不僅能在網上訂購鮮花，而且支持集中訂購服務等多種業務。起付款方式支持國內在線支付、網銀支付、支付寶、塊錢、郵局匯款等。

　　前臺系統的功能結構如圖1所示：

　　各種功能說明如下：

　　① 會員注冊。網站會員的在線注冊；

　　② 會員登錄。網站會員的在線登錄和身份校驗；

　　③ 安全和隱私。提示用戶花店的隱私條款和安全條款；

　　④ 鮮花查詢。鮮花查詢系統是網站的主要功能，幫助客戶方便快捷地查找所需要的商品，包括下列查詢功能：

　　a.一般查詢。用戶通過我們所提供的場合、語義、慶祝、花材、價格這幾種不同的種類來查詢鮮花

　　b.高級查詢。此查詢的搜索條件有場合、節日、收貨人情況、年齡、產品、價格這幾種，每個條件的下拉菜單里還會有各自不同的選項。查詢的時候用戶對條件選項進行組合，設置關鍵字，系統將自動搜索出符合用戶要求的商品。

　　⑤ 自助設計。自助設計是網站的特色功能，幫助客戶個性化的設計或制定其花束，包括下列功能：

　　a.自助選花。用戶可以挑選自己喜歡的花卉種類和和數量，以他希望的方式組成花束，按花束中各種花的單價和數量計算花束的價格。

　　b.賀詞參照。賀詞主要有以下幾類：愛情賀詞、節日賀詞、慰問賀詞、商業賀詞、祝男女壽、賀遷居。用戶可以為花束挑選合適的賀詞，或自寫賀詞。

　　⑥ 鮮花訂購。當用戶選定鮮花以后，可以通過這個功能來生成訂單，并轉入支付系統。

　　⑦ 支付系統。

　　a.支付:用戶在訂購鮮花以后，可以通過這個功能使用網銀、支付寶、塊錢等在線支付。

　　b.匯款：用戶在訂購鮮花喲后，可以使用這個功能通過銀行匯款支付；

　　⑧ 集中訂購。對于用戶在我們的鮮花店單次訂購金額在某個總額以上的批量訂單，可以使用本功能享受特別優惠和服務。用戶可以在集中訂購區中輸入訂單消息，花店會有專人及時與用戶聯系；訂單確定后，根據用戶的要求，及時快捷地完成訂單。

　　⑨ 訂單管理

　　a.查詢訂單。用戶可以按訂單編號、時間、收貨人姓名等條件查詢訂單信息及該訂單支付狀態并可以隨時追蹤查詢該訂單的配送狀態。

　　b.取消訂單。在一定的條件下用戶可以取消訂單（比如未付款），但屬于當日配送訂單，無法在此取消。

　　c.支付貨款。若用戶在下訂單后沒有支付貨款，可以在此支付。支付方式將自動轉到支付系統。

　　⑩ 會員服務。注冊會員登錄后，可以使用會員服務，有以下幾個功能。

　　a.可以在“會員信息”內查詢或更改用戶的個人信息

　　b.在“會員賬目”里用戶可以查詢以往的訂購記錄。

　　c.“會員日歷”隨時給用戶準確的日期。

　　d.使用“節日提醒”使用戶不會忘記十分重要的日子。

　　11 信息反饋系統。提供用戶與網站聯系通道，分為以下三類。

　　a.投訴：用戶對我們的服務不滿意，可以進行投訴。

　　b.建議:用戶對我們的工作有好的建議。

　　c.合作:用戶和我們商談合作事宜

　　d.在線交流:用戶通過我們的在線系統，或QQ語音方式直接對話。

　　12 網站的幫助信息系統。

　　a.導航系統：列出網站欄各欄目的鏈接以及簡要說明。

　　b.常見問題：列出用戶使用網站系統是的一些常見問題及解答。

　　c.其他說明：包括聯系方式、配送說明、支付說明、商家加盟說明等。

　　13 論壇系統。設置鮮花知識、化妝、星座以及各種時尚資訊的版塊，讓用戶發表自己的見解。

　　網站后臺系統為花店管理員提供商品管理、訂單管理、配送管理、售后服務、信息統計等業務功能。后臺系統的功能如圖2所示。

　　各個功能的說明如下：

　　① 商品管理。對網站內鮮花以及其他商品信息進行增加、刪除和修改，可以制定價格策略，對不同商品和不同用戶在不同時段定義不同折扣率。

　　② 訂單管理。對用戶的訂單進行查詢、修改訂單的狀態，如果訂單出現缺貨或者信息不明確等情況，要及時與用戶進行聯系。在配送完成后，可以按需要把完成的信息通過手機短信、電子郵件、QQ、MSN等方式通知用戶。

　　③ 配送管理。更具訂單的狀態生產配送任務，安排配送人員登記配送情況。

　　④ 售后服務。對漏單、誤單、花材不符、禮品退換、投訴等售后事件進行登記，按不同類別進行跟蹤和處理。

　　⑤ 信息統計。對商品銷售、用戶的情況進行鎖需要的統計。

　　四、網站組織管理計劃

　　1、xx網上鮮花店的組織結構

　　如圖3所示。

　　附圖 3 xx網上鮮花店的組織結構

　　網上鮮花店作為一個項目設置網站運營部、營銷部和物流配送部門，負責網站的運作管理、營銷以及物流配送，工作人員直接從湖北民族學院招收。

　　部門部門職能崗位崗位職能人數

　　電子商務經理負責整個網上花店的運營管理1

　　網站運營部負責網站的管理經理負責網站運營部的運作管理1

　　助理電子商務師負責網站應用系統管理1

　　電子商務員負責網站應用系統運行操作1

　　系統管理員負責網站設備系統維護和管理1

　　營銷部負責貨物采購，網站銷售策制定及廣告宣傳經理負責銷售部的運作管理1

　　銷售人員負責網站的營銷1

　　物流配送部負責網站訂單貨物配送經理負責物流配送部的運作管理1

　　配送人員負責物流配送業務的操作3

　　2、對各大網站以鮮花為主的網站分析

　　以下是網上各大鮮花網站的數據比較：

　　類型名稱ALXEA排名搜索流量百分比

　　綜合型淘寶1136.72%

　　京東12619.29%

　　特色型中國特色鮮花網24271253.03%

　　全國花藝網61505117.61%

　　中尚鮮花禮品網4502119.14%

　　真情鮮花網91040771.12%

　　愛慕鮮花網6326823.03%

　　七彩鮮花網2626415.04%

　　傳統型彩虹鮮花網19928110.86%

　　浪漫天使鮮花網154728470.31%

　　6.1 對營業前5年的凈損益預估

　　據調查，鮮花的利潤季節在秋冬季節，第一年度在市場高調投放廣告，以優質的服務迅速搶占市場，預計在第四季度盈利。之后的盈利趨于平穩，并逐步上升

　　物以稀為貴，三、四季度的鮮花基本靠購買，而且價格漲勢迅速，加上如情人節，新年，圣誕節，等節日活動，以及政府和機構年底大會等需求，鮮花的市場旺季在寒冬季節，我公司在接下來的營銷策劃上也重點放在第四季度。

　　五、網站推廣計劃

　　1、 推廣目標

　　在網站正式運營起一年內，要實現網站每天獨立訪問量用戶500人，用戶注冊量5000人，花店銷售增長10%。

　　2、推廣手段

　　推廣手段主要分為網上推廣和網下推廣兩類。

　　（1)網上推廣

　　a.在百度和Google兩個搜索引擎上購買關鍵字廣告，為各網頁設計有效關鍵字。在新浪等10個搜索引擎上進行分類目錄注冊；

　　b.向注冊用戶發送電子郵件，介紹花卉、優惠折扣、時尚知識等；

　　c.與禮品網站、生活知識網站、時尚網站交換網絡廣告；

　　d.在特殊節假舉行優惠促銷活動；

　　e.結合公司促銷活動，不定期發送在線電子優惠券；

　　f.采用特許加盟和網站的大眾聯盟兩種方式進行商家加盟推廣；

　　(2)網下推廣

　　a.通過賀卡、包裝紙、宣傳單等進行網站的宣傳；

　　b.通過鮮花附送的禮品進行廣告宣傳；

　　C、向各大附近學校推廣網站；

　　（3）高校推廣：

　　宣傳策略：

　　A、利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰略模式；

　　B、簡潔的廣告信息：花之韻律，解語心香；

　　C、重點宣傳客戶，初期宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于感性的的普通大學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果；

　　D、現場促銷選擇每年3月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍。

　　宣傳內容包括:

　　A、懸掛統一的彩園花店隆重推出"為題搭配懸掛；

　　B、在校園人流量較高色橫幅,位于校園主干道上,數量為3-5條,以"xx花店"網址和門面還有訂花電話的位置，在如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機、和電話,可以上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場送出；

　　C、請學校廣播站播發"xx花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早、中、晚各一次,連續數日；

　　D、為營造氣氛,安排宣傳人員佩帶寫有"xx花店"網址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花,由網站付款；

　　E、在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現場報道,如成都晚報,各地方電視臺等。

　　3、推廣效果評價

　　對網站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網站流量統計分析，必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡經營診斷，改進或取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重

　　六、項目評估

　　xx網上鮮花店建設項目實施過程中可能遇到的風險如下：

　　（1）技術風險

　　1．病毒入侵會導致網站四級或者不能訪問等，影響網上花店的運作。防范措施是加強病毒和入侵的檢測，設置好防火墻；

　　2．設備硬件損壞導致網站不能訪問或者數據丟失等，是花店客戶遭受損失。防范措施是做好數據備份以及硬件備份；

　　3．開發方出現問題是開發進度緩慢導致實施進度超出計劃。防范措施一是多方面比較慎重選擇合作方；二是簽訂規范合理的書面合同，子啊出現糾紛時能通過法律途徑保護自己的正當權益；

　　（2）經營風險

　　4．網站宣傳推廣效果不好，網站訪問量少。防范措施是推廣網站時候根據企業自身情況選定合適的搜索引擎注冊，并每隔一段時間觀察排名情況，總結出哪些搜索引擎能帶來實際效果；

　　5．市場可能出現多家競爭對手，是競爭激烈，導致銷量減少。防范措施是加強對競爭對手的分析，及時調整策略；

　　6．若項目運營的比較成功，客戶量增大，客戶訂單增長迅速，花店接納客戶能力以及快速供貨能力會受到考驗，防范措施是加強同供應商的合作；

　　7．由于業務流程的改變，網上花店人員對新的銷售流程不熟悉導致花店運作出現混亂。防范措施是加強對花店人員的業務培訓。主要是網上業務流程的培訓。

　　七、不足和困難之處

　　由于我的花店剛剛開始計劃,資金方面肯定存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些有不足和疏漏,不過我會盡量地去加以完善.在網站的設計、制作方面,由于我只是上過類似選修課，對與此相關的知識了解得不夠深入和全面,致使我在網站設計時遇到很多困難,但我相信,在以后的持續不懈努力中,我的“xx花店”創業計劃書定會越來越完善。我的“xx花店”在畢業后也一定順利開張和營業！

創業計劃書3

　　一、玩具行業外貿市場行情分析

　　隨著人們消費觀念的改變，玩具已經并非孩子獨有，玩具的消費人群已經突破了年齡限制而延伸到年輕人、中年人與老年人等成年人--成人玩具的市場規模甚至已經超過了兒童少年；而隨著國外早教產業的蓬勃發展，玩具的作用已經突破了作為"消遣工具"的定位而成為早教和提高孩子能力、緩解成年人壓力、寄托情感的"工具"與"伴侶"；另一方面，玩具零售終端往往將玩具與相關產業產品相伴銷售，如兒童玩具與嬰幼、兒童用品，學習用品，兒童服裝，嬰幼、兒童食品，成人玩具則與飾品等。同時，兒童玩具還與游樂園、公園之類的場所與設施緊密相連。這些都為玩具的終端經營提供了巨大的延伸余地，也為零售商提供了更多的贏利空間。

　　由于長期從事按單生產的出口貿易或OEM加工，使企業將大量的時間、精力和資金用在生產管理上，使企業的產生及生產管理能力達到了一個相當高的水平。但同時也使企業沒有意識去對研究如何樹立自己的品牌，如何去提高產品設計的創新能力。從而使企業大而不強，既無設計含量也無品牌附加值成為中國玩具行業的一大軟肋。

　　作為一個正處于品牌萌芽狀態的產業，整個行業擁有各個方向的發展空間，這有利于企業能夠輕易獲得取得先入為主的品牌優勢！

　　二、公司簡介

　　夏逸林外貿玩具有限公司是一家集開發、生產、銷售、貿易于一體的專業型外貿玩具企業。公司位于廣州市白云區，海陸空交通十分便利。

　　公司擁有一批專業對外貿易業務員和一支高素質的研發隊伍，能夠針對客戶具體需求提供最優質高效率服務，協助客戶開拓國際市場。同時還有一支玩具經驗豐富的驗貨團隊，能夠對產品質量嚴格控制，確保為客戶提供物有所值的玩具產品。

　　三、服務及產品

　　公司產品主要包括益智玩具、遙控玩具、模型玩具、積木玩具等。集情感性、競技性、趣味性、益智性、教育性和“光、電、聲”于一體的創意設計，具有現代風格、時代氣息和文化內涵，技術含量高，符合國內外有關質量要求。

　　四、經營方式

　　公司在國內外設有營銷網絡，產品遠銷美國、歐洲、加拿大、澳大利亞、日本、韓國等地，并受到客戶好評。我們也積極參加各種展會，并與各大媒體合作，是各大卡通公司的代理商。

　　五、經營理念

　　公司堅持“質量為本、信譽為魂、追求卓著、獨樹品牌”的可持續發展理念，致力打造強勢企業和自主創新的知名品牌，做強、做大、做優我司產品。在面臨國內外經濟形勢的嚴峻挑戰和激烈的市場競爭中，公司依靠技術創新，品牌帶動，走內涵提升之路；以崇高的信譽、卓越的品質、真誠的服務，與全體客戶攜手并肩，奮發創業，共同譜寫發展燦爛的新詩篇！[page:break]

　　六、中長期戰略目標

　　公司提出了質量方針——“鍥而不舍，追求卓越，為顧客持續提供新穎優質的智能、娛樂產品，用科技創造歡樂”，我們一直堅持“為社會創造效益、為市場創造繁榮、為顧客（合作伙伴）創造利潤、為員工創造價值”的理念，立志成為中國外貿玩具的領頭羊。公司希望不斷追求技術創新、營銷創新、管理創新，以市場、科技為導向，穩扎穩打，實現穩步中高速的發展，不斷擴大規模。面向未來，我們秉承“抓住機遇、積極準備、接受挑戰、加速發展”的中期發展主題，向著更輝煌的未來闊步前進！

　　七、管理者及組織架構

　　公司組織架構是產品團隊型組織結構

　　第二部分產品或服務產品介紹

　　一、產品目錄：益智玩具

　　云霄飛車曲速引擎太空軌道三級

　　一款很不錯的親子拼裝游戲，裝上2號電池，電機驅動，帶動內配的小鋼珠從軌道最上端滑落，到中間有個分支路口可以從兩支電路通過再回到底下，由電機驅動帶回到軌道最上端，本拼裝游戲的材料質量絕對符合國家標準，風靡歐美東南亞，包裝上都是英文介紹內附中英文說明書一份。

　　“扭曲的空間”，是一種模型，玩家可以自由組合，使一個鋼珠可以通過架設好的軌道無限的循環旋轉，讓玩家充分體驗空間扭曲的美妙和運動的快感！太空軌道是一套將底座，旋轉軸和軌道自由組裝起來并讓鋼珠在兩條軌道上時而緩慢行駛時而快速急駛的大人室內玩具。如果你有足夠的創意，就可以組裝變萬化的路線，先挑戰太空軌道3級難度的路線組裝吧，讓鋼珠先滾過一個環，緊接著再滾過別一個環，真是充滿刺激而又扣人心弦，另外還配有電動升降臺等特技配件。相關技術參數：

　　組裝后大小：組裝后71*20*36cm軌道總長：16米

　　每盒附帶鋼珠數量：鋼珠3粒包裝盒尺寸-長*寬*高cm 40*28。5*8。3包裝后重量kg：2KG材質：高光澤ABS＋電子元件商品包裝：盒裝+小袋分件每盒使用一節2號電池

　　經驗來看適合年齡8-14歲，獨立完成拼裝

　　太陽能6合1組裝玩具

　　本自裝系列是一款教育性自己動手組裝玩具，能激發孩子對新能源的認識，變換的會動模型能給孩子帶來無窮的樂趣，動手組裝的'過程，還能孩子學會太陽能應用的原理。

　　本品是獲得大獎的太陽能6合1組裝玩具！采用環保ABS無毒新料，符合國際質量標準，不需要油料，不需要電池，完全依靠太陽能，就可組合太陽能風車、旋轉飛機、輪船、飛機、汽車和小狗六種能動機器造型，熱衷于科技的孩子們可以輕松組裝，或讓孩子在游戲中與家長和老師互動，在學習太陽能應用的過程中，將科學知識和玩樂完美的結合起來，加深孩子與家長之間的感情！適用沒有經驗的10歲以上兒童。

　　不僅是孩子，大人們買個放辦公室當裝飾品也是非常有意思的產品！組裝簡單，孩子的話可自行完成，不僅能鍛煉孩子的動手能力，關鍵是可以讓孩子從小小的玩具中得到啟發，太陽能是什么呢，為什么能帶動小馬達讓風葉轉動呢，原來天天在我們身邊的太陽有這么大的用處啊。相信有一天你的孩子也能成為現代的愛因斯坦，世界的能源危機將就此結束，讓我們一起見證吧。

　　天天在電腦前忙碌的您不想試試嗎？忙碌的工作，緊張的大腦該放松放松了。簡單的電腦游戲已經不能滿足現在白領的需求，這一款太陽組裝玩具將為你解決這些，它能讓你暫時忘卻工作上的煩惱，緩解緊張的心情，還能激發你的靈感，讓你工作更有激情。該玩具造型充滿現代感，太空車的感覺，平時擺在辦公桌上也是非常不錯的裝飾。

　　溫馨提示：使用時請注意金屬銳利邊緣。不要將導線插入家用的插座里，以防觸電危險。在使用產品一些小配件時不要讓3歲以下小孩拿到。使用本產品前請家長陪同小孩仔細閱讀產品說明指導書。

　　品質保證：產品操作規范、涉及的材料都是環保材料/無毒無害，達到歐美保準，反復利用：可以反復拆裝，經濟實用，組裝完成后還可作為器材或工具可長時間利用，制造精良，標準化的工藝，產品耐用/外觀新穎獨特，適合青少年兒童的使用。

創業計劃書4

　　一、產業背景

　　1、良好的發展前景

　　珍珠奶茶發源于我國臺灣省，於冰奶茶內加粉煮熟的粉圓外觀烏黑晶透，遂以“珍珠”命名，故稱為“珍珠奶茶”。如今已遍布全球，是休閑飲品的主流之一，深受消費者歡迎，占據許多地區和市場。珍珠奶茶連續20年被認為是臺灣個人創業的首選。20年經久不衰的歷史，解決了無數人的就業問題，成就了無數人的創業夢想。珍珠奶茶不僅味美，而且口感新鮮，品種多，口味佳，植物蛋白等營養豐富。隨著奶茶口味不斷的推陳出新，形成了眾多系列，消費者選擇范圍相當廣泛。

　　2、珍珠奶茶的廣闊需求空間

　　經過問卷調查、我們發現82%的學生喜歡喝珍珠奶茶，在有條件的情況下94%的學生每天至少能買一杯珍珠奶茶，注重珍珠奶茶的味道而不是價錢的學生比例為85%，也就是說只要價錢合理，這些學生都會購買珍珠奶茶。再加上我們許愿地理位置較偏僻，學生購買奶茶的渠道很單一，只要大家留心觀察，就會發現從操場到教室都會有喝奶茶的人存在，可見學院的操作性很強，只要我們在學院里把自己的奶茶店開展起來，我們一定能贏得更多學生和老師的親睞。

　　3、院部資助的銷售場地

　　為了支持大學生的自主創業，院部免租提供給我們銷售場地，這里有建行ATM、學友超市和金鑫超市，環境清幽，正是我們選擇的理想場所，警體館和田徑場有我們一批固定的消費人群。再加上同學們對奶茶的喜愛，無形之中為為我們店面的開辦提供了充足的客源。在沒有課的時候，這里將是他們閑庭漫步必經的場所之一。

　　二、目標市場

　　奶茶屬于大眾消費，消費者甚多，其中以年輕人居多，特別是學生，不管是小學、中學還是大學的學生，各個不同階段的學生是奶茶的主要消費群體。另外一個群體是逛街的行人。

　　本公司將目標市場更加準確的定位于學生群體，所以我們的店鋪選址將定于學校聚集地段。

　　三、行業分析

　　奶茶、咖啡屬于大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學生為主，不管是現在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛生，讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。

　　對于產品的定價，我們會根據不同的口味定出不同的價格，一般在3.5元左右，和市場平均價格相同。我們采取產品競爭優勢，以產品的質量和特色搶占市場份額。

　　由于類似的店眾多，進入該行業比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業競爭優勢比較困難。所以我們會在開業前期以高質量低價格來取得進入市場的通行證，并且會有促銷和特殊活動，具體的會在產品和服務中介紹。

　　1、市場情況介紹

　　店鋪周圍為大學城，附近同樣聚集高中小學，學生密集，人口眾多。每年奶茶消費量為300，000.0杯。同時學校潛在的奶茶消費者約為25000人。學校奶茶消費年增長率為5%。冬季女性消費者的增長速度更是超過了20%。

　　2、市場分析

　　進入二十一世紀，復合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化，人們的感性消費支出遠遠大于理性消費的支出。被認為是時尚引領者的大學生們在這一領域扮演著越來越重要的角色，其市場份額占有率也逐年攀升；作為餐飲界邊緣化的一支分流，經營學生專一市場正是立足于對這一信息的準確把握。

　　作為學生消群體，她們對口味的追求越來越高，對于事物的新鮮越加敏感，對于品質的要求越來，而奶茶的口味自我創新不夠，難以達到消費者的各方面的需求，因此奶茶店的生意愈加難做，所以我們所要做的首先是做好消費者的數據調查分析，其次做相應的方法刺激消費。

　　3、顧客需求分析

　　經調查，學生對于奶茶這一行業主要的要求有兩點。一是產品；二是服務。對于某些學生來說，他們熱衷于市場現有產品，而有些消費者比較喜歡嘗試新產品，但不管是怎樣的消費者，他們更看重的是服務質量。根據季節的差異，消費者對奶茶的需求也不盡相同，夏天，人們更喜歡冷飲，冬天更傾向于熱飲

　　四、公司介紹

　　嘭嘭嘭奶茶店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，類似于奶茶店，而且門面非常好找的創業項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營管理不用太多周轉資金，非常適合小本自簡單明了，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時間打響“嘭嘭嘭”名聲，建立品牌效應并積累資金后，通過調查試點后，把運營擴張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場占有額，形成連鎖“嘭嘭嘭”奶茶店。

　　1、公司宗旨及理念

　　店面名稱：嘭嘭嘭奶茶店

　　店面宗旨：熱情、竭誠、質優

　　店面業務：奶茶、咖啡、軟飲料等

　　店面經營理念：

　　以創新靈活的經營模式來吸引師生

　　以無可挑剔的優質服務來滿足師生

　　以安全舒適的衛生環境來方便師生

　　以公益感恩的企業文化來回報師生

　　店面企業文化：

　　全心全意服務于師生，讓師生在安全舒適的環境中體驗輕松與美味。讓奶茶的涼爽趨走你夏日的'酷暑！讓奶茶的溫暖趨走冬日的嚴寒！

　　2、主要經營范圍

　　主營各種口味搭配的奶茶，兼營各式甜品和消暑糖水。可外送上門

　　3、管理團隊

　　團隊概述

　　總經理：張震寧

　　職務：負責統籌管理奶茶店。

　　業務素質：具有較強的分析調解能力。穩重、冷靜、謙虛，善于溝通，因此得到整個團隊的信任。

　　宣傳：鄒夢琴

　　職務：廣告宣傳

　　業務素質：為人親和力強，有過做兼職的經歷，又曾經在院部和系部擔任過學生會干部的職，人脈資源廣泛。

　　財務：才吉卓瑪

　　職務：負責收銀以及日常財務管理。

　　義務素質：沉穩、細心，對金錢具有敏銳的洞察力，表達能力、工作認真負責。

　　營銷：周文瑤

　　職務：平時奶茶制作、店面管理

　　義務素質：精力充沛、有一定的溝通能力

　　業務中介：孫國達

　　職務：采購

　　義務素質：計算機系團支部負責人，工作嚴謹，態度認真，掌握大部分奶原料經銷銷商的具體情況，比較熟悉市內各地區的交通通線路，有很強的工作能力

　　4、資金投入計劃

　　相關證件辦理（營業執照，商標注冊等）：800元

　　店面租金：30000元/年50M2

　　店面裝潢：20000元

　　桌椅等設備：40000元

　　專用設備：飲水機一臺1500元，果糖定量機一臺3000元，奶茶封口機一臺400元，溫度顯示茶桶150元，收銀機一臺800元，咖啡機一臺1600，冷藏柜一臺2000元，烤爐一臺400元。

　　奶茶杯、勺、吸管等：2500元

　　材料：珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料：10000元/年

　　電動自行車：一臺2000元

　　5、投資收益預測

　　日銷售量：奶茶等：60杯/天（取一年平均數值）

　　休閑食品：260元/天（一年按360天，月30天計算）

　　年銷售額：65000元/年

　　五、公司戰略

　　1、發展戰略

　　（1）早期計劃

　　盡快建立起客戶群體贏得客戶口碑，將店面品牌推廣。

　　（2）中、長期計劃

　　一年后，如果按預期計劃獲利的話，計劃在未來一至兩年內擴大營業面積，安放幾套沙發建立更加舒適的娛樂形式，同時在店內配有音樂，如果條件允許，可以加入吉他彈唱與點歌模式，給顧客提供更舒暢的環境。在三年后，如果奶茶店營業額依然穩定的話，考慮在其他市場再建連鎖店面。假如實際情況不如現在的預期規劃這么理想，我店會及時調整營銷戰略，兩年內依然虧損就處理全部設備設施后關張停業。

　　2、營銷策略

　　（1）產品策略

　　①產品復合式經營，不僅推出奶茶這一單一的產品，還有受消費者喜愛的休閑食品的供應；

　　②較之于其他奶茶店，推出養生茶飲；

　　③根據消費者的不同，推出不同產品；

　　④更注重服務這一隱形產品的質量。對于有消費欲望，但不愿意自己上門購買的消費者提供上門服務；

　　⑤產品注重包裝，給消費者美好的享受。

　　（2）價格策略

　　①針對消費者消費能力及產品類型，制定合理價格；

　　②較之于競爭者，制定相對低廉的價格。

　　（3）廣告策略

　　企業的知名度，我們會通過傳單的方式讓顧客了解“茶物語”，在店門口我們會設有海報之等，告知近期的新產品推出及近日的促銷活動。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報紙、廣播、電視、網絡等投入廣告。另外，工作人員一律著本店工作服。

　　廣告宣傳是必須的，我認為可以進行以下幾種宣傳方式：

　　①開業典禮，讓學校附近的人知道我們的店面開業了；

　　②利用在學校的人際關系，多做宣傳；

　　③借助于互聯網進行信息發布；

　　④利用即時通訊手段（QQ，飛信等），宣傳店鋪及產品

　　（4）促銷策略

　　①開業酬賓活動。開業前三天產品半價銷售；

　　②每天推出新品試飲活動，宣傳新產品；

　　③積分兌換，發放代金券。對于消費不同額度的消費者不同價值的積分卡，并規定積滿一定分值給予相應積分商品；

　　④班級信箱中，投放免費廣告，對以班級為單位的銷售群體進行宣傳，老生憑學生證可以定點定時領取一杯免費的奶茶，通過口碑傳播，發揮意見領袖在顧客群中的影響力。

　　⑤辦理會員，25元/人，一次性消費滿20元是可免費辦理，會員使用會員卡可打9折，而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物。

　　⑥使用奇特新穎的杯具和吸管類工具，讓人有耳目一新的感覺。

　　⑦采用情侶杯具和吸管，情侶來時，可以推薦情侶套餐，并送情侶禮物。

　　⑧在各種節日時，推出節日特別產品及活動，以此吸引顧客。

　　⑨在一次性消費到15元時送出小禮物。有時可以送本店特別定做的有本店店名的T—shirt，不僅歡愉了顧客，同時可以提高本店的知名度。

　　六、產品/服務介紹

　　本店主要經營各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費需求，同時經營雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。

　　為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發新類奶茶，新類奶茶會成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產品、節日產品和周年產品。如情人節：推出情侶奶茶，光棍節：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業的無形的品牌資產。

　　另外可以通過把調味技術結合調酒工藝要求來操作，這是一種質的飛躍，也是一種藝術享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水（及冰）、香料（珍珠奶茶還包括珍珠）。不同的水做的奶茶味道相差很遠，你用的是自來水？還是礦泉水？還是山泉水？海水？過濾水？這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質。所以，為了企業長遠的發展，作業人員有真正的學會奶茶技術。

　　基本要懂得：

　　1、學會品味奶茶；

　　2、原料成份配方；

　　3、調味份量與時間；

　　4、設備的應用與調味火候；

　　5、調味手法；

　　6、奶茶的保存；

　　7、奶茶的包裝要求；

　　8、奶茶的變化（包括樣變與質變，比如：拉花。）

　　9、產品價格

　　七、競爭分析

　　1、競爭對手

　　目前，已有的奶茶店有星飲、大自然、心怡、果飲等四五家奶茶店，這幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似，且在產品開拓上沒有什么創新。還有的競爭對手就是各種廠商創造系列奶茶，如香飄飄、優樂美、立頓等。

　　2、SWOT分析

　　（1）優勢分析

　　①現有的奶茶店店面裝潢簡單，給人以不干凈的印象；

　　②奶茶品種有限，口感較一般，產品開拓上沒有創新；

　　③廠商創造的系列奶茶，價格偏高，品種單一，且口感不如現做的入口，受季節限制大，在炎熱酷暑之時，其消費量會有所減少；

　　④店內銷售及外賣服務一定程度上能夠吸引更多的消費者。

　　（2）劣勢分析

　　①奶茶營業面積有限，提供服務范圍有限；

　　②新店開業部分學生對于其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響銷售額；

　　③產品創新對于熱衷于傳統奶茶產品的消費者來說，不易接受；

　　④奶茶的季節性消費較為明顯，不能達到很好的消費額度。

　　（3）機會分析

　　①市場遠未飽和，存在著較大的利潤空間及數目較為龐大的奶茶消費群，市場前景廣泛，且目前競爭對手實力及數目均有限；

　　②良好的口味、認真的服務態度，專業的操作水平在同學中樹立了好較的口碑；

　　③雖然營業面積有限，但有著優美的室內環境，耳濡目染中能給同學留下良好的印象（特別是跟其他奶茶店店面相比），更顯競爭優勢；

　　④產品種類豐富，口味獨特，有一定的競爭優勢。

　　（4）威脅分析

　　①競爭對手有其固定范圍的消費群，且決對不會甘心奶茶市場份額的減少，一定會采取相應措施；

　　②隨著各類食品供應種類及數目的不斷增加，消費者可供選擇的領域越來越廣，選擇余地越來越大，產品差異化不夠，飲料類諸如可樂、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場。

　　③奶茶系高脂肪、高熱量食品。當今社會的審美觀念（苗條為美——尤指女生）及較為風行的減肥趨勢無疑讓部分奶茶消費者（尤指女性）忍痛割愛，對其說“No”。

　　3、市場競爭策略

　　本店需要借助奶茶市場空間較廣，有利可圖的不錯良機，迅速擴大服務范圍，從而增強市場占有率，由小做大，最終牢牢占據學校奶茶市場，為了實現這一目標而設計的行動方案是：

　　①重服務態度的培養，盡最大努力提高服務質量；

　　②不斷進行產品創新，完善并增加奶茶種類，適應不同消費者需求；

　　③不斷加強產品的宣傳，增強學生對產品的忠誠度，并努力發掘潛在客戶群；

　　④適時的進行產品促銷活動；

　　⑤在店內增設意見簿，學生有意見或建議可直接提出或書寫。

　　八、固定資產

　　1）工具和設備

　　根據預測的銷售量，假設達到100%的生產能力，企業需要購買以下設備：

　　2）交通工具

　　3）固定資產和折舊概要

　　4）原材料和包裝

　　5）其他經營費用（不包括折舊費和貸款利息）

　　九、盈利預測

　　1、收入來源

　　主要收入來源：奶茶營銷收入

　　其它收入來源：咖啡收入、軟飲收入

　　2、財務預測

　　十、假定店面能夠提供的利益

　　店面經營，將可以產生巨大的經濟效益、社會效益與環境效益。

　　（1）通過對店面經營，充分鍛煉了我們的實踐能力。

　　（2）隨著店面業務的開展，假定店面能夠提供的利益如下：

　　場地營銷

　　外賣營銷

　　每月前七天促銷的平均凈收入：260元

　　（3）學校學生通過在奶茶店做兼職，參加社會實踐，可以豐富社會經驗，并且賺取一定數量的零花錢。

　　（4）我們的贏利將拿出部分利潤，提供學院特困學生獎學金。投資學校建設，到福利院看望孤兒、孤老等活動。

　　（5）通過奶茶店的服務，讓在校師生在繁忙的工作和學習中體驗一份輕松與快樂。

　　十一、附件材料

　　消費者問卷調查

　　您好！我們將就奶茶消費征詢您的寶貴意見，需要占用您幾分鐘回答幾個關于奶茶的問題。

　　[單項選擇題]

　　1、您的性別？

　　男；女

　　2、您屬于的年齡段是？

　　10—18；19—25；25—35；35以上

　　3、您喜歡喝奶茶嗎？

　　喜歡；一般；不喜歡

　　4、您一般和誰一起喝奶茶？

　　一個人；和朋友

　　5、您喜歡在哪里喝奶茶？

　　坐在店里喝；叫外賣；奶茶店外帶

　　6、你最喜歡什么季節喝奶茶？

　　春天；夏天；秋天；冬天；每個季節都喜歡

　　7、您一般在什么時候喝奶茶？

　　早上；中午；晚上

　　8、您喜歡在什么環境下喝奶茶？

　　嘈雜的地方；安靜的地方；人多的地方；清晰的地方

　　9、您在什么情況下買奶茶？

　　日常定時購買；口渴時；想念奶茶的味道

　　10、家奶茶店嗎？

　　會；不會

　　11、奶茶的外包嗎？

　　注重；不注重

　　12、奶茶店的環境是怎樣的？

　　只要干凈衛生就行，不太講究；安靜環境優雅，浪漫

　　13、您認為奶茶店應開在什么地方？

　　校園附近；旅游景區附近；鬧市區；安靜的地方

　　14、平均多久買一杯奶茶？

　　1—2天；3—7天；7—15天；15—30天；更久

　　15、您可接受哪種價位的奶茶？

　　3元以下；3—5元；5元以上‘’無所謂

　　[可多選題]

　　16、你喝奶茶時一般喜歡加什么？

　　珍珠；椰果；紅豆；西米；其他

　　17、選擇奶茶時您會考慮哪些因素？

　　口味；價格；品牌；服務；包裝

　　18、對于奶茶店，您希望有什么其它的服務？

　　可以送外賣有提供沙冰果汁等同類產品可以免費送優惠券

　　19、您會因為那些因素嘗試新的奶茶產品？

　　有買有送；折扣；好奇；廣告；其他

　　感謝您這次的合作，祝您愉快！

　　調查結果：

　　在100人的問卷中有96%的人愿意同朋友一起買奶茶，并且主要購買時間選下課后，在購買中愿意支付費用是1.5元，占51% 2元，占39%；3元的占10% 。我們與供應商取得聯系并把優惠的價格提供給廣大師生，從中抽取10%的服務費作為我們的收入。對于開展學生在校奶茶經營，經過洽談，我們可以以公司的名義，自己獨立經營，可以賺取30%的凈利潤。

　　通過調查表明這種需求在學校中存在很大的市場，并且此種經營及管理模式不需要大筆的資金和固定成本支出，茶吧的收入又比較穩定，且該項目的經營風險和財務風險都比較小，很適合在校學生進行兼職創業，如果經營管理得當，既能保證茶吧的各種正常費用支出，又能樹立學生們的營銷理念，增強創業信心，為以后的創業之路打下重要的基礎。

創業計劃書5

　　xx西點有著“創業幫扶、互利共贏”的理念，始終不忘記在經營中提升自己的目標。xx西點店面形象統一，有區域保護制度，市場價值大。加盟xx西點巨大的利潤成就您的財富事業，要是我們的項目您比較中意，快快了解這個項目給我們留言吧！

　　xx西點加盟條件：

　　1、申請人須年滿18周歲以上，必須具有獨立民事責任能力人，法人或自然人。

　　2、意識健全，思路清晰，對投資比較理性。

　　3、認同“xx西點”企業文化和管理模式，贊同總部提出的各類合理方案。

　　4、經濟獨立，有足夠的財力支撐，能夠滿足加盟店的啟動資金要求以及后期的經營費用。

　　5、xx西點加盟商有較強的公關能力及策劃組織各種促銷活動的能力。

　　6、熟悉當地地區經濟狀況和城市規劃、發展情況。

　　xx西點加盟優勢：

　　1、xx西點整店輸出：為您開店提供一條龍服務。

　　2、xx西點品牌資源：免費使用龐大的品牌資源，真正讓品牌的力量深入人心。

　　3、xx西點區域保護：總部有著嚴格的區域保護政策，防止因為店面過多造成同一地區的惡性競爭。

　　4、xx西點產品研發：專業的研發隊伍，讓您創業無憂！

　　5、xx西點經驗交流：定期的經營會議，結合您的實際情況，為您打造所屬的區域運營與規劃。

　　6、xx西點品牌形象支持：統一“xx西點”命名店名，統一店面形象設計、店內裝潢，統一人員著裝，統一店內廣告宣傳。

　　7、xx西點品牌特許支持：在統一品牌下受到維護，靠強大影響力有效的抗衡巨大的市場競爭力。

　　8、xx西點培訓支持：xx西點總部給您做相關培訓，在店面營業后還會做后續培訓，確保您掌握更多經營技巧。

　　9、xx西點媒體廣告支持：總部會根據不同地區的實際情況，會為加盟商提供相應的宣傳物料。

　　10、xx西點市場運營支持：xx西點強化經營策劃，研究市場，打造貼合實際的經營策略。

　　西點加盟流程：

　　1、投資咨詢：向公司總部電話咨詢加盟事項；對公司品牌進行咨詢了解。

　　2、實地考察：總部隨時接待創業者，讓創業者了解我們的品牌和文化。

　　3、加盟申請：填些加盟申請書，確認相關事項。

　　4、資格審核：xx西點總部對投資者提供的各種資料進行審核，確認投資者的經營資格。

　　5、合作簽約：申請通過后雙方簽訂《公司品牌專營店合作協議》。

　　6、店面裝修：品牌總部會幫助加盟方進行選址，申請人提供店鋪平面圖、相片及身份證復印件,總部根據申請人提供的標準圖紙設計全套裝修圖紙并根據裝修標準給予裝修。

　　7、開店籌備：人員招聘，店員店長的培訓。

　　8、貨物配送：總部運用自己強大的物流，為您輸送物料。

　　9、試營業：招聘服務人員，進行試營業。

　　10、正式營業：這時候總部關注加盟者的經營動態。

　　11、售后服務：開業后，總部會根據加盟店實際情況必要時派專人上門指導。

　　【2】西點店創業計劃書

　　西點，聽名字就能知道，西方食品，它的英文名詞為Baking food，主要的意思是烘焙食品，可以這樣認為，西點 =西式烘焙食品，西點可以做主食也可以做點心。總的來說，西點是面包類蛋糕類點心的.統稱(冷食也算)。西點分甜咸，一般常見的蛋糕、面包、曲奇、布丁、土司、餐包、三明治、漢堡包、酥餡餅等都叫西點，口味各異，以甜為主

　　甜美風暴引起財富風向，西點市場分析

　　隨著社會發展節奏的加快和人們生活質量的提高，面包、西點、蛋糕以其便捷、營養、美味、時尚被越來越多的人所接受，逐步向主食化發展。可以預見，面包、西點、蛋糕行業正處于快速上升期，近幾年將有更多人投入到其中淘金。據中國烘焙食品工業協會相關負責人介紹，近兩年中國市場的西點蛋糕店呈現迅猛發展之勢。

　　從市場上看，西點烘焙市場20xx年銷售額達到1,350多億元，國內前13家企業的烘焙食品銷售總額加起來僅超過12%。中國共有年營業額超過500萬人民幣的烘焙食品制造工業企業1,100多家，企業數量和品牌數量都呈增長態勢，還有不少新的品牌進入該市場，一些非烘焙食品企業也跨界進入烘焙行業。這些數字都在告訴大家一個不爭的事實，那就是西點市場的潛力值得你的選擇!

　　時尚甜品，市場發展空間巨大，這就是最大的商機，福州好食光餐飲培訓提供西點創業最核心的技術，并傳教開店知識及開店技巧，為廣大創業者提供最有效的創業捷徑。好食光小吃培訓，擁有全國品種最全、最具特色、適合各地、各種人群的特色小吃項目，真技術好味道，配方完全公開，口味免費品嘗，實際操作培訓，學會為止，開店成功為止。

　　西點系列培訓內容

　　培訓內容 芝士蛋糕、小蛋糕系列、生日蛋糕、花式蛋糕、曲奇餅干、布丁、三明治、漢堡包、塔類派、日式面包、土司、慕斯蛋糕、起酥、披薩、意大利面、蛋撻、面包、西餅系列等技術

　　西點系列

　　1.芝士蛋糕：美國芝士蛋糕、日式芝士蛋糕、大理石芝士蛋糕、抹茶芝士蛋糕

　　2.小蛋糕系列：巧克力布朗尼、瑞士卷、美式牛油蛋糕、香蕉蛋糕、巧克力蛋糕

　　3.生日蛋糕花式蛋糕：巧克力蛋糕、水果蛋糕、抹奶油蛋糕、戚風蛋糕(蛋糕坯制作)、馬卡龍

　　4.曲奇餅干：桂花曲奇餅干、花式曲奇餅干、杏仁曲奇餅干、葡萄干曲奇餅干、巧克力曲奇餅干

　　5.三明治：法式面包三明治、意式面包三明治、切片面包三明治

　　6.漢堡包：雞肉漢堡、牛肉漢堡、培根漢堡、豬肉漢堡

　　7.塔類派類：蘋果派、核桃派、水果塔派、洋蔥腌肉(法式)、(咸口味)

　　8.日式面包：甜面包、紅豆面包、椰蓉面包、火腿芝士面包、肉松面包、菠蘿面包

　　9.慕斯蛋糕：黑巧克力慕斯蛋糕、香橙慕斯蛋糕、檸檬慕斯蛋糕、抹茶慕斯蛋糕、花生慕斯蛋糕

　　10.土司：原味土司、芝士土司、紅豆土司、椰蓉土司、全麥土司

　　11.起酥：蝴蝶酥、牛角包、丹麥包、手撕包

　　12.意大利面：意大利肉醬面、奶油培根意大利面、海鮮意大利面、意大利餃子

　　13.披薩：意式火腿披薩、意式海鮮披薩、意式總匯披薩、意式培根披薩、田園披薩

　　14.布丁：酸奶布丁、草莓布丁、意式奶油布、香橙果凍、草莓果凍

　　15.蛋撻：葡式蛋撻、吉式蛋撻、椰絲蛋撻、糯米紫薯蛋撻

　　16.小蛋糕：虎皮蛋糕、黃金蛋糕、威風蛋糕、紅豆蛋糕、提子蛋糕、牛油蛋糕、水果蛋糕、海綿蛋糕

　　17.面包：甜面包團、丹麥酥皮、火腿肉松卷、培根芝士堡、墨西哥、甜土司、奶酥菠蘿包、櫻桃椰蓉卷、花生卷面包、單賣熱狗包、水果丹麥

　　18.西餅系列：奶油曲奇、美式巧克力曲奇、淑女手指餅、奶香芝麻餅、蛋黃小西餅、一口酥、椰子酥餅、牛油酥條、黃金蛋黃酥、蝴蝶酥、榴蓮酥、黃金奶油桃酥、花生巧克力餅干、洛克餅、黃金餅、鮮奶泡芙、地瓜司康

　　西點套餐系列

　　1.西餐廳搭配品種：法式小面包、意式面包全麥面包、提拉米蘇、法式雞蛋布丁

　　2.牛排及魚(西餐廳搭配項目)：嫩煎牛排(配黑椒汁、配蘑菇汁、配紅酒汁)、嫩煎三文魚 配檸檬汁、嫩煎銀魚鱘 配檸檬汁

　　3.西點套餐：

　　（1）日式面包：紅豆日式面包、椰蓉日式面包、火腿腸日式面包、肉松日式面包

　　（2）慕斯蛋糕：巧克力慕斯、抹茶慕斯

　　（3）曲奇：拉花曲奇、巧克力曲奇、芝麻油曲奇

　　（4）布丁：意式奶油布丁、酸奶布丁、水果布丁

　　4.西點套餐：

　　（1）芝士蛋糕：日式芝士蛋糕、 美式芝士蛋糕、大理石芝士蛋糕

　　（2）披薩：火腿芝士披薩、水果拼盤披薩、夏威夷風情披薩

　　（3）土司面包：原味吐司面包、芝麻吐司面包、燕麥吐司面包

　　（4）蛋撻：水果蛋撻、原味蛋撻

　　5.西餐套餐：

　　（1）慕斯蛋糕：巧克力慕斯、水果慕斯

　　（2）曲奇餅干：原味曲奇餅干、提子曲奇餅干、花生曲奇餅干

　　（3）餐包小面包：原味小面包

　　（4）披薩： 夏威夷風情披薩

　　6.西餐廳套餐：意大利濃湯、田園沙拉、法式面包、牛排、法式布丁

　　7.小蛋糕-小面包套餐：

　　（1）小蛋糕：黃油蛋糕、瑞士卷

　　（2）重油蛋糕：抹茶蛋糕、巧克力蛋糕、提子蛋糕 、核桃蛋糕

　　（3）小面包：甜面包、餐包、日式面包、法式小球

　　培訓時間 隨到隨學，老師一對一授課，不限制學習時間,包教包會,學會為止。一般2-3天左右，視個人情況而定。

　　特別優惠

　　1.指導招牌設計。 2.指導招牌設計。3.指導菜單設計。4.免費技術升級。

創業計劃書6

　　一、計劃摘要

　　近年來，珍珠奶茶的出現像一只俊秀的新軍，短短幾年便以一種不可擋的氣勢風靡中國市場。作為一個投資小、門檻低、消費人群廣、回收成本快的行業，它已經以其旺盛的生命力占據個人創業榜首位。而且，在商機無限的現代社會，奶茶的時尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續站穩快銷行業的腳步，引領飲料行業消費的主流。

　　1、具體說明、對于還是在校學生的我們，資金是有限的，同時，如果考慮做加盟店，這樣產品的技術含量不高，而且，加盟費通常是比較高昂的，如果開業后收入不可觀，對于我們來說是不劃算的。選擇自己開店，這樣，既能保證資金的運作，又能保證產品隨時創新，總的來說還是有益于小店發展的。

　　2、計劃的基本框架目前，在學校附近已存在幾家奶茶店，有些經營比較好，有些就相對差一些，但是，他們的奶茶店經營方式都是相同的，只提供外賣。這樣就使得經營有限。經過市場調查，這種方式雖然節省了消費者的時間，但是，有些人還是希望在店里有個舒適的座位，慢慢品嘗的。因此，我們店的奶茶不僅可以外賣，還提供店內服務。當經營達到一定的市場占有率時，考慮同時進行網上銷售。復合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。因此，在經營奶茶的同時，我們還推出其他一些產品，比如小甜品，蛋糕之類，對于有些消費者來說，悠閑地喝著奶茶，吃著甜品，和朋友之間聊聊天，會是一種享受。而且，經過觀察，本地區奶茶的外送都有數量限制，數量不足則不予外送，正對這一情況，由于我們針對的消費群體主要是這一地區的學生，因此，本店的外送服務不受數量的限制，有求必應。

　　二、公司簡介

　　1、公司宗旨、以學生為主要客戶群，專一市場經營，用更好的產品，更優質的服務，吸引更多的客戶。

　　2、經營目標、在經營初期，我們主要目標是進入目標市場，隨著市場不斷做大，我們的目標是占據更多的市場份額。

　　3、產品優勢、奶茶品種繁多，可供顧客選擇的空間大，又不乏特色（其中養生奶茶最受歡迎），制作奶茶的速度快，口感較好，價格合理，服務周到。并能根據消費群體的.不同及季節差異，推出不同產品。

　　4、管理團隊、在我們這個創業團隊中，總共有三人，分工如下：制作、銷售：現金結算：外賣服務、店面整理、材料訂購：

　　三、市場分析

　　1、市場情況介紹、本地區周邊地區共有3所學校（商職學院。城建學院。濟職學院），同時，經過我們的調查，學生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數的44%，而不喜歡的只有總數的16%，可見奶茶消費量是具有較高潛力的。

　　2、目標市場分析、進入二十一世紀，復合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化，人們的感性消費支出遠遠大于理性消費的支出。被認為是時尚引領者的大學生們在這一領域扮演著越來越重要的角色，其市場份額占有率也逐年攀升；作為餐飲界邊緣化的一支分流，經營學生專一市場正是立足于對這一信息的準確把握。作為學生消群體，她們對口味的追求越來越高，對于事物的新鮮越加敏感，對于品質的要求越來，而奶茶的口味自我創新不夠，難以達到消費者的各方面的需求，因此奶茶店的生意愈加難做，所以我們所要做的首先是做好消費者的數據調查分析，其次做相應的方法刺激消費。

　　3、顧客需求分析、經調查，學生對于奶茶這一行業主要的要求有兩點。一是產品；二是服務。對于某些學生來說，他們熱衷于市場現有產品，而有些消費者比較喜歡嘗試新產品，但不管是怎樣的消費者，他們更看重的是服務質量。根據季節的差異，消費者對奶茶的需求也不盡相同，夏天，人們更喜歡冷飲，冬天更傾向于熱飲。

　　四、競爭分析

　　1、競爭對手、目前，已有的奶茶店有旺客，茶風暴，查理一世，麥可思，避風塘等四五家奶茶店，這幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似，且在產品開拓上沒有什么創新。還有的競爭對手就是各種廠商創造系列奶茶，如香飄飄、優樂美、立頓等。

　　2、SWOT分析

　　㈠優勢分析

　　⒈現有的奶茶店店面裝潢簡單，給人以不干凈的印象；

　　⒉奶茶品種有限，口感較一般，產品開拓上沒有創新；

　　⒊廠商創造的系列奶茶，價格偏高，品種單一，且口感不如現做的入口，受季節限制大，在炎熱酷暑之時，其消費量會有所減少；

　　⒋店內銷售及外賣服務一定程度上能夠吸引更多的消費者。

　　㈡劣勢分析

　　⒈奶茶營業面積有限，提供服務范圍有限；

　　⒉新店開業部分學生對于其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響銷售額；

　　⒊產品創新對于熱衷于傳統奶茶產品的消費者來說，不易接受；

　　⒋奶茶的季節性消費較為明顯，不能達到很好的消費額度。

　　㈢機會分析

　　⒈市場遠未飽和，存在著較大的利潤空間及數目較為龐大的奶茶消費群，市場前景廣泛，且目前競爭對手實力及數目均有限；

　　⒉良好的口味、認真的服務態度，專業的操作水平在同學中樹立了好較的口碑；

　　⒊雖然營業面積有限，但有著優美的室內環境，耳濡目染中能給同學留下良好的印象（特別是跟其他奶茶店店面相比），更顯競爭優勢；

　　⒋產品種類豐富，口味獨特，有一定的競爭優勢。

　　㈣威脅分析

　　⒈競爭對手有其固定范圍的消費群，且決對不會甘心奶茶市場份額的減少，一定會采取相應措施；

　　⒉隨著各類食品供應種類及數目的不斷增加，消費者可供選擇的領域越來越廣，選擇余地越來越大，產品差異化不夠，飲料類諸如可樂、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場。

　　⒊奶茶系高脂肪、高熱量食品。當今社會的審美觀念（苗條為美——尤指女生）及較為風行的減肥趨勢無疑讓部分奶茶消費者（尤指女性）忍痛割愛，對其說“No”。

　　3、市場競爭策略、本店需要借助奶茶市場空間較廣，有利可圖的不錯良機，迅速擴大服務范圍，從而增強市場占有率，由小做大，最終牢牢占據學校奶茶市場，為了實現這一目標而設計的行動方案是：

　　①注重服務態度的培養，盡最大努力提高服務質量；

　　②不斷進行產品創新，完善并增加奶茶種類，適應不同消費者需求；

　　③不斷加強產品的宣傳，增強學生對產品的忠誠度，并努力發掘潛在客戶群；

　　④適時的進行產品促銷活動；

　　⑤在店內增設意見簿，學生有意見或建議可直接提出或書寫。

　　五、產品服務

　　1、產品發展規劃、本店產品品質有安全保證，產品研發技術精益求精，口味不斷創新，并根據消費群體不同，推出不同產品。隨著銷售不斷增加，在產品開拓上不斷增多，從而占據更多的市場份額。

　　2、研究與開發、本店采用“傻瓜調配法”，避免奶茶調配人員技術差異而影響奶茶口感。同時，采用果糖定量機添加果糖，可以精確到毫克，滿足了消費者對糖分的不同要求，口味也隨心而定。用果糖代替蔗糖，低熱量，美味的同時也保證了健康。由于差的溫度對奶茶的口感起著決定性的作用，帶溫度顯示的保溫茶桶能夠讓我們時刻清晰關注到茶水的溫度，以保證沖飲奶茶的最佳口感。同時，根據消費群體的差異，推出不同產品，比如，對情侶我們推薦鴛鴦杯。產品研發上，我們在現有奶茶種類的基礎上，新增養生奶茶。結合中國傳統的中醫養生文化，以天然五谷雜糧為原料，融入奶茶的制作中：紅豆紅棗奶茶，燕麥芝麻奶茶，黑豆黑米奶茶，綠豆蘆薈奶茶，以及綜合為一體的五色養生奶茶，奶香濃郁，茶香沁人，谷香四溢，豆香怡人，天然美味，營養健康。當然，在推出奶茶的同時，我們也會通過更多項目為本店增色。七色爆米花突破了爆米花單一色彩的產品發展瓶頸；章魚小丸子以獨特美味的口感備受年輕人追捧；現磨咖啡、自助咖啡、花式西點等更是具備時代潮流特色的休閑食品。不斷的創新與突破，真正讓顧客品嘗到健康美味、新奇時尚的休閑食品。多種輔助項目選擇，輕松經營。

　　3、生產與運輸、為了保證產品的口感，現做現銷，根據客戶需求確定奶茶每天制作量。消費者可以選擇外帶、在店內喝完、外送三種方式。坐在店內還可以享用其他產品，外送沒有數量限制，極大可能的滿足消費者的要求。由于奶茶的制作需要的材料較多，需要進行多方原料采購，對于材料供應商距離遠的我們會選擇直接由供應商送貨上門，并與之達成長期合作關系；而對于距離近的我們則會考慮親自采購，保證材料質量、價格等各方面的要求。

　　六、市場營銷策略

　　1、產品策略、 ①產品復合式經營，不僅推出奶茶這一單一的產品，還有受消費者喜愛的休閑食品的供應；②較之于其他奶茶店，推出養生茶飲；③根據消費者的不同，推出不同產品；④更注重服務這一隱形產品的質量。對于有消費欲望，但不愿意自己上門購買的消費者提供上門服務；⑤產品注重包裝，給消費者美好的享受。

　　2、價格策略、 ①針對消費者消費能力及產品類型，制定合理價格；②較之于競爭者，制定相對低廉的價格。

　　3、廣告策略、廣告宣傳是必須的，我認為可以進行以下幾種宣傳方式：①開業典禮，讓學校附近的人知道我們的店面開業了；②利用在學校的人際關系，多做宣傳；③借助于互聯網進行信息發布；④利用即時通訊手段（QQ，飛信等），宣傳店鋪及產品。

　　4、促銷策略、 ①開業酬賓活動。開業前三天產品半價銷售；②每天推出新品試飲活動，宣傳新產品；③積分兌換，發放代金券。對于消費不同額度的消費者不同價值的積分卡，并規定積滿一定分值給予相應積分商品；④班級信箱中，投放免費廣告，對以班級為單位的銷售群體進行宣傳，老生憑學生證可以定點定時領取一杯免費的奶茶，通過口碑傳播，發揮意見領袖在顧客群中的影響力。

　　七、財務計劃

　　1、資金需求說明首先一個商店營業需要注冊相關執照。而且，由于采取不同的經營方式，因此，在店面要求上我們的需要會大一些，且采取租房的方式。然后是基本設施的購買，最后就是產品材料采購。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價廉的貨源，而且采購不到好的設備，將不僅僅是浪費幾百塊錢的事，可能會讓我們因此失掉很多的長期顧客，我們千萬不可大意。

　　2、資金投入計劃相關證件辦理（營業執照，商標注冊等）：800元店面租金：30000元/年50M2店面裝潢：20000元桌椅等設備：40000元

　　專用設備：飲水機一臺1500元，果糖定量機一臺3000元，奶茶封口機一臺400元，溫度顯示茶桶150元，收銀機一臺800元，咖啡機一臺1600，冷藏柜一臺20xx元，烤爐一臺400元。奶茶杯、勺、吸管等：2500元材料：珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料：10000元/年電動自行車：一臺20xx元

　　3、投資收益預測日銷售量：奶茶等：杯/天60（取一年平均數值）休閑食品：260元/天（一年按360天，月30天計算）年銷售額：65000元/年

　　八、風險分析

　　1、市場與競爭風險對于剛進入市場的我們來說，無疑面臨著巨大的市場與競爭風險。首先，如果我們的產品口感與宣傳力度不夠，很難增加產品的銷售額，進而直接影響銷售收入及整個店面的運營。其次，現有的市場競爭激烈，如果我們的產品策略及促銷手段不能吸引消費者，很可能在還未能進入市場之前就被市場淘汰。

　　2、產品與技術風險產品的特殊性決定我們必須注重產品的質量與衛生。但是在經營中不可避免的會有失誤，產品的質量問題會直接引發消費者對產品的滿意度，同時，對我們整個店也會有形象上的影響。

　　3、管理風險由于創業者都是比較熟悉的同學，而且店面都是共同管理，就有可能在經營過程中意見有分歧，和對于剛剛成立的小公司來說，有著巨大的威脅。同時，公司的管理制度較為寬松，容易造成管理混亂。

　　九、內部管理

　　1、組織結構、店長

　　收銀員

　　店員一

　　店員二

　　2、管理制度、為加強管理，明確責任，實現整個工作的規范化和制度化，提高工作的管理水平和服務水平，特制定本奶茶店規章制度：⑴本店要求樹立全心全意為消費者服務的思想，不斷提高管理水平和服務水平，積極完成本職工作。

　　⑵本店要求講究儀表儀容，講究個人衛生。 ⑶本店要求對消費者要主動熱情，文明用語，不得說粗話和臟話；⑷本店要求不準隨意抓吃食品；⑸本店要求嚴格食品檢驗，不準將過期，過時和霉爛變質的食品，調料，飲料等進入和使用，做好餐具消毒和衛生工作。 ⑹本店要求要愛護設備，要按操作規程操作，不得違章操作，保證安全使用，作好防火防盜工作。

　　3、人力資源計劃、在現有的人力基礎上，隨著經營的不斷擴大，需要的人員也會隨之增加。在未來經營中，我們鼓勵更多的有創業精神的大學生加入我們，只要你有一顆熱情真誠的心，都可以成為我們之中的一員。

創業計劃書7

　　一、網店介紹

　　1、目標：先面向全國，再對外擴展。

　　2、網店簡介：本店名為迪奧迪奧美妝旗艦店。主要經營Dior美妝線產品。

　　3、網店管理：服務至上！

　　二、市場分析

　　1、市場介紹：美妝的網絡營銷作為一種全新的銷售模式應運而生，其主要是為客戶提供一個全新的消費渠道以豐富和改善我們的生活，補充主副食中的營養不足，滿足不同人群的生理需要，為消費者提供最個性化商品以及方便、快捷的服務，捕捉當前休閑食品的最新借助客戶本身自己的真實感覺和體驗。為追求休閑、愉悅、快樂而建立的一個專屬自己的網絡購物平臺。

　　2、市場機會及環境：

　　（一）宏觀環境分析

　　綜觀今年：電子商務的發展在過去十年并沒有實現像有關部門及人士所預測的發展速度。但在過去兩年里，隨著網絡安全體系的健全，支付手段的豐富、信用評價體系的完善、以及網絡硬件的發展等客觀因素以及消費者對網絡購物接受程度及網購習慣培養等主觀因素的逐漸完善，電子商務形成了井噴之勢，越來越多的網民開始認可、習慣、熱衷于網絡購物、網絡消費。這種簡單，經濟，節約的購物方式，在備受經濟危機影響的條件下，異常活躍。在時下，企業面臨的困難，已經不再是要承攬多少的新客戶，而是如何讓自己現有的客戶以一種新的方式，更經濟，更科學，更節約成本，更快捷的一種方式，來進行業務的往來。

　　（二）微觀環境分析

　　現在消費者均追求適應、品牌、實惠、新穎又符合潮流的美妝產品。通過分析我們發現，他們正隨著生活條件的提高，對美妝的需求也大幅增長。

　　3、顧客的購買準則：性價比、質量、安全性

　　三、競爭分析

　　1、競爭者：淘寶上，競爭者無數

　　2、競爭優勢：網店店面設計優化，價格低廉、質量優質

　　3、競爭分析

　　（1）新進入者------由于美妝市場是一個比較活躍的市場，進入者的壁壘較低及進入者的數量也不斷的增加。

　　（2）供應商的討價還價能力------在我國有許多生產休閑食品的廠家，供應商的數量多就決定我們購貨的選擇機會多及比較價格的能力強，說明了供應商的討價還價能力弱。

　　（3）替代品的威脅------在市場上有較多的美妝的替代品出現。

　　（4）購買者的討價還價能力------由于在市場上該類產品比較多，購買者的討價還價能力比較強，這對于我們剛剛進入的網絡營銷是一種很大的不利，但我們要努力。

　　（5）現有網店之間的網店競爭------對于這樣的美妝很多，如現在的超市，具有知名度的專營店對我們很不利，我們進入該網絡市場的壁壘相對較高。所以我們要突出自己的產品差異化和打造獨特的購物環境。

　　4、競爭策略

　　（1）相對競爭對手，我們的理念追求時尚、個性和快樂。

　　（2）管理科學化，管理層具有專業知識，觀念較新，創業激情高，企業目標明確、富有活力。

　　（3）完善特許經營體系，對網絡營銷策略進行規范。

　　（4）產品多樣化，而不影響品牌的建立，可以滿足市場多樣需求。

　　（5）我們營銷方案貼近市場。

　　（6）對所展現的產品有一定的標準要求，并嚴格執行。

　　（7）差異化經營，以明顯區別競爭對手。

　　四、市場與銷售

　　1、產品策略

　　本店主要經營產品有口紅、眼影、粉底液、氣墊。本店所有美妝產品大多都是禮盒包裝，每種產品都有自己的包裝。

　　具體方案：

　　主打產品的推出：除了一些比較受歡迎的美妝產品，本店還根據不同的時節、不同的節日推出相應的產品，及時滿足顧客需要，為顧客提供服務，及時把握市場行情并做出正確的銷售方案。如圣誕節到了，本點會提供一些圣誕系列美妝產品。

　　并且我們會在推出產品的第二周統計出第一周顧客最喜愛的美妝產品作為周明星產品和周銷售冠軍，更好的給顧客做出選擇。

　　我們會定期對美妝產品的喜愛程度做出相對應的調節更換，對一些銷售不是特別理想的產品進行促銷活動，對熱銷的一些產品進行及時的補貨。

　　2、價格策略

　　由于產品價格高低不等，價格參差不齊，價格不可以定的過高或過低，過高的.價格會令消費者望而卻步，而過低的價格商家無法產生利潤。因此，我們決定個別產品會適當提高一些價格，但是所賺取的利潤絕對不會太多，我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進貨成本高的產品，我們確定的'價格只會高于成本的5%～10%。保證店鋪的客戶回頭率。

　　3、渠道策略

　　1)本店將采取網上購物，通過到門戶網站或從食品提供商的聯系電話訂購物品，獲得來自各地的產品，然后在校內的直銷，以減少庫存降低商品成本。本店還有一個特色，所有的包裝袋都采用環保，提倡環保。

　　2)進貨渠道：由專門的采購人員定期去網上挖掘新的產品，保證購進的食品新穎、齊全且多樣性，充分滿足顧客的需求，且保證食品供應的及時性。我們承諾所進購的是通過采購員貨比三家，選擇最低價格的產品。

　　4、促銷策略

　　促銷作為店鋪擴大銷售，增長業績一種不可或缺的方式，是一種始終貫徹整個銷售活動的營銷手段，促銷方式的優劣直接和銷售額掛鉤。所以，擁有一個好的促銷策略就相當于擁有一個成功的開始。

　　(1)周末推出優惠服務：每到周末，為了使更多新的產品上架，這時候就不得不使一些產品快速下架，這時本店將推出每周優惠策略，不但可以讓顧客享受到優惠還可以減清貨物囤積。

　　(2)節假日優惠活動：節假日本店會贈送一些精美小禮品送給那些經常光顧本店的客戶。

　　五、風險分析

　　1、市場風險：市場競爭大

　　2、財務風險：經營周轉有時不善

　　3、質量風險：商品數量大，無法保證產品的全部質量。

創業計劃書8

　　一、快餐店概況

　　1、本店發屬于餐飲服務行業，名稱為都市快餐店，是個人獨資企業。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。

　　2、都市快餐店位于路商業步行街，開創期是一家中檔快餐店，未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。

　　3、都市快餐店的所有者是×××，餐廳經理×××，廚師×××，三人均有6年的餐飲工作經驗，以我們的智慧、才能和對事業的一顆執著的心，一定會在本行業內獨領。 4、本店需創業資金萬元，其中萬元已籌集到位，剩下萬元向銀行貸款。

　　二、經營目標

　　1、由于地理位置處于商業街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業，想要打開市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在路商業步行街站穩腳跟，1年收回成本。

　　2、本店將在3年內增設3家分店，逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場的知名品牌。

　　三、市場分析

　　1、客源：都市快餐店的目標顧客有：到路商業步行街購物娛樂的一般消費者，約占50%；附近學校的學生、商店工作人員、小區居民，約占50%。客源數量充足，消費水平中低檔。

　　3、競爭對手：

　　都市快餐店附近共有4家主要競爭對手，其中規模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家飯店經營期均在2年以上。××快餐店中西兼營，價格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛生情況較差，服務質量較差，就餐環境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現有的弊端，推出“物美價廉”等營銷策略，力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。

　　四、經營計劃

　　1、快餐店主要是面向大眾，因此菜價不太高，屬中低價位。

　　2、大力開展便民小吃，早餐要品種繁多，價格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。

　　3、午晚餐提供經濟型、營養豐富的菜肴，并提供一個優雅的就餐環境。

　　4、隨時準備開發新產品，以適應變化的市場需求，如本年度設立目標是“送餐到家”服務。

　　5、經營時間：早~晚！

　　6、對于以上計劃，我們將分工協作，各盡其職。我們將會在衛生、服務、價格、營養等方面下協夫，爭取獲得更多的客源。

　　五、人事計劃

　　1、本店開業前期，初步計劃招收多少名全日制雇員（包括多少名廚師），多少名臨時雇員（含廚師）具體內容如下：

　　1）通過勞務市場招聘本市戶口的，有一定工作經驗，有良好的職業道德，年齡在

　　20--30歲之間，有意加入餐飲行業者。

　　應聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。

　　2）經面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動合同（含試用期）。

　　2、為了提高服務人員整體素質，被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓，具體內容如下：

　　1）制定培訓計劃，確定培訓目的，制定評估方法。

　　2）實施培訓計劃，貫徹學習《勞動紀律》和各種規章制度。

　　3）考核上崗，對于不合格者給予停職學習，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當月全部工資和福利。

　　六、銷售計劃

　　1、開業前進行一系列宣傳企業工作，向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略，還會發放問卷調查表，根據消費者的需求，完善本店的產品和服務內容。

　　2、推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。

　　3、每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎，中獎者（1名）可獲得價值888元的禮券。

　　4、每月累計消費100元者，贈送價值10元的禮券，200元贈送20元禮券，以此類推。

　　七、財務計劃

　　本店內所有帳目情況必須及時入帳，支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄后方能使用，記帳使用記帳法，以科學的.方法進行管理，以免帳務混亂，每日的收入應進行及時清點，所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份，以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行；如果經過每月的結算后，收入比計劃高，將適度調整工資，以調動大家的工作熱情，如發現在工作中無故破壞飯店的財產，將從責任人的工資或獎金中扣除。

　　1）本店固定資產xxx萬元

　　桌椅xxx套

　　營業面積xxx平方米

　　冷凍柜xxx臺

　　灶件若干

　　2）每日流動資金為多少萬元

　　（主要用于突發事件以及臨時進貨）

　　3）對于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經營管理工作的盲目性。

　　注：因剛開業，所以在各種開銷上要精打細算，但要保證飯菜的質量，盡量把價格放低。

　　八、附錄

　　1、法律要求

　　為保證食品衛生，防止商品污染和有害因素對人體的危害，保障身體健康，增強體質，嚴格遵守國家，地方有關法規要求具體如下：一、食品生產經營企業和食品攤販必須先取得衛生行政部門發放的衛生許可證，方可向工商行政管理部門申請登記，未取得衛生許可證的，不得從事食品生產經營活動。

　　食品生產經營者不得偽造，土改，出借衛生許可證。

　　2、食品生產經營過程必須符合下列衛生要求：

　　（一）保持內外環境整潔，采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的

　　措施。

　　（二）食品生產經營企業應當有與產品品種，數量相適應的食品原料處理，加工，包裝，貯存登廠房式場所。

　　（三）應當有相應的消毒，更衣、盥洗，采興，照明，通風，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，污水排放，存放垃圾和廢棄物的設施。

　　（四）設備介紹和工藝流程應當合理，防止待加工食品與直接入口食品，原料與成品之間的交叉污染，食品不得接觸有毒物，不潔物。

　　（五）餐具，飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用后必須洗凈保持得潔。

　　（六）貯存，運輸和裝卸食品的容器包裝，工具，設備的條件必須安全，無害，保持清潔，防止食品污染。

　　（七）直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒，清潔的包裝材料。

　　（八）食品生產經營人員應當經常保持個人衛生，生產，銷售食品是必須將手洗干凈，穿戴潔凈的工作服；銷售直接入口食品時，必須使用售貨工具。

　　（九）用水必須符合國家規定的城鄉生活飲用水衛生標準。

　　（十）使用的洗滌劑，消毒劑應當對人體安全，無害。

　　3、禁止生產經營的食品：

　　（一）腐敗變質，油脂酸敗，霉變，生蟲，污穢不潔，混有異物或者其他感官形狀異常，可能對人體健康有害的。

　　（二）含有毒、有害物質或者被有害，有毒物質污染，可能對人體有害的。

　　（三）含有致病性寄生蟲，微生物或者生物毒素含量超過國家限定標準。

　　（四）未經曾醫衛生檢驗或檢驗不合格的肉類及其制品。

　　（五）病死，毒死或者死因不說的禽、獸、水產動物等及其物品。

　　（六）容器包裝污穢不潔，嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。

　　（七）摻假，摻雜，偽造，影響營養衛生的。

　　（八）用非食品原料加工，加入非食品用化學物質的或者將非食品當作食品的。其他不符合食品衛生標準和衛生要求的。

創業計劃書9

　　隨著物聯網技術的快速發展，智能家居市場呈現出巨大的增長潛力。智慧家園科技有限公司致力于為消費者提供便捷、舒適、安全的智能家居解決方案，通過技術創新和個性化定制滿足消費者日益增長的需求。

　　一、公司描述與愿景

　　智慧家園科技是一家專注于智能家居解決方案的公司。我們的使命是為消費者提供便捷、舒適、安全的智能家居體驗，讓科技改變生活。我們的愿景是成為智能家居行業的領導者，引領智能家居技術的.發展方向。

　　二、市場分析

　　目標市場：對智能家居有需求的消費者群體，尤其是中高端市場和追求品質生活的消費者。

　　市場規模：隨著物聯網技術的普及和消費者對智能家居的認知度提高，智能家居市場迅速增長，預計未來幾年將保持高速增長。

　　競爭對手分析：市場上存在多個智能家居品牌，但產品同質化現象嚴重，我們有機會通過提供個性化和定制化的解決方案脫穎而出。

　　市場趨勢：消費者對智能家居的需求日益旺盛，個性化、定制化解決方案成為市場新趨勢，智能家居將成為未來家居生活的標配。

　　三、組織結構與團隊構成

　　創始人：具有豐富物聯網和智能家居經驗的專業人士，熟悉智能家居行業的發展趨勢和技術創新。

　　核心團隊：包括研發、設計、營銷、售后等方面的專業人才，團隊成員具備深厚的行業背景和專業技能。

　　組織結構：以項目為導向，高效協作，注重創新和客戶體驗。

　　四、產品線與服務

　　產品線：智能家居系統，包括智能照明、智能安防、智能環境控制等子系統，提供全方位的智能家居解決方案。

　　服務：根據消費者需求提供個性化的智能家居設計方案和定制化的服務，滿足消費者的個性化需求。

　　五、營銷與銷售策略

　　營銷策略：通過線上線下展示、合作伙伴推廣、社交媒體營銷等方式提高品牌知名度，加強與消費者的互動和溝通。

　　銷售策略：采用線上線下相結合的銷售模式，為消費者提供便捷的購買渠道和完善的售后服務，建立長期的客戶關系。

　　六、融資請求與財務預測

　　融資請求：尋求20xx萬元人民幣的A輪融資，用于產品研發、市場推廣、生產線建設等方面。

　　財務預測：預計第一年實現銷售收入800萬元，之后逐年增長，預計第四年實現盈虧平衡并開始盈利。通過不斷的研發創新和市場拓展，我們將逐步提高市場份額和盈利能力。

創業計劃書10

　　第一章 企業概述

　　一、業務執行描述

　　本公司的企業核心宗旨是品質多一點、服務好一點、生活美一點。公司堅定不移地樹立為人民服務的崇高品質、塑造向來卓越的品格，不斷提升企業品味。力求開源節流，控制價格，為更多的人提供消費服務。對員工而言，是使員工得到鍛煉、成長，并實現自己的人生價值;對客戶而言，就是保護客戶的利益，讓客戶享受公司給他們帶來美好的生活感受;對社會而言，就是盡自己的一份力，呼吁更多的企業和個人來幫助那些需要幫助的人，為社會分擔責任，為政府排憂。

　　第二章 產品與服務

　　(一)產品的背景

　　現在人們的生活越來越趨向于城市化，很多農村的特色產品正在逐漸被人們遺忘，但于此同時，有一些在城市住久的居民也開始懷念農村的淳樸，農村的生活、農村的特色菜。現在城市的很多產品都含有較多的化學物質，人們也開始擔心自己的飲食是否健康，而農村的天然產品是純綠色產品，將越來越受歡迎。森林食品是其重要的一部分，森林食品是指生長在森林中，可供人類直接或間接食用的動物、植物及它們的制成品。其中主要包括有森林糧油、森林果蔬、森林飲料、森林肉食等。它同森林環境密相關，符合人類自然、環保、清潔生產技術要求，生態優質的安全高效食品。

　　(二)產品的市場前景及競爭力

　　隨著我國經濟的發展，污染越來越嚴重，食品的化學物質含量越來越多，純天然的綠色食品是人們現在所追求的環保食品。如今，環保是當今時代的主題，而農產品則就順應這個主題。再者中國是一個傳統的禮儀之邦，人們都相對的比較懷舊，這些農產品可以勾起他們對兒時的回憶。所以農場品的市場前景良好。我們巴渝情的農產品是絕對正宗的農產品，在市場上這類的產品較少，所以我們的產品的競爭能力相對的較強。森林食品作為一種全新的概念，土特產也將形成一種新的潮流。

　　(三)產品的開發

　　以上的產品只是我們產品總量的一小部分。由于我們要賣的都是些農村才有的正宗土特產，有很多產品還沒有作為商品在市場上進行流通，大多數都是老一輩人自制的一些產品自己吃用的。所以如果我們要賣正宗的農產品，就要和農村那些農民形成聯盟，直接從由農民手里供貨。但是要提供統一的包裝。

　　(四)生產經營計劃

　　1)原料的采購：我們主要是和農村的家庭用戶形成聯盟，在每個村設置一個代理機構，當我們需要貨源時提示前通知他們，以便我們有充足的貨源。所以我們的供應商主要一些農村居民，為了確保我們有足夠的貨源和產品質量，我們必須與這些農民簽訂相關的.合同。菜干、佐料和腌菜的采集比較簡單我們可以一年四季都可以收購。新鮮的野菜和家畜，我們主要采取預定的形式，一旦有需要就立即前往農村去購買，我們就必須當天采集的當天運送，以保持野菜和家畜的新鮮度。

　　(2)產品質量的保證：在許多城市居民的觀念中可能會認為農產品質量不過關，存在衛生問題。為了解決這個問題，我們會給當地的供應商提供科學的衛生知識，提供統一的包裝。實行統一制度，產品必須經過嚴格的挑選和審批能夠到達消費者的手中。申請iso9001產品質量認證，確保消費者吃的放心、吃的健康。

　　(3)經營策略：

　　(a)產品創新

　　對于土特產來說，也可以打破固有的單一的概念，實行新的的嘗試和改進，像這樣進行產品創新的土特產還不多，不能說土特產就不能創新，只要你是商品，就得先具備商品的屬性，土特產也不例外。如果有好的載體，獨特的思路，土特產也可以活靈活現起來，增強土特產的核心價值。

　　(b)包裝提升

　　盡量避免雷同，比如要表達綠色，就簡單的搞一片綠色，看現在超市里的土特產品就能看出來，紅棗的包裝就是一片紅，獼猴桃干的包裝就是一片綠，如此大的雷同跟沒有特色的包裝是一樣的效果，而現有的土特產品，普遍對形象力的研究不透徹，達不到讓消費者一看就覺得是最好的土特產品的感覺，不能用視覺很清晰的表達產品的風格，達到了讓人一看眼前一亮，仿佛回到鄉間田園的感覺。 (c)品牌建設是土特產發展的一項任務

　　國內的土特產基本具備濃郁的地方特色，有些特產已經婦孺皆知，被全國人民所接受，有些則困于一隅，瀕臨滅絕，被人遺忘。 區域特產目前大多是中小企業和手工作坊，有幾家甚至有數十家同樣的企業提供同樣的產品，造成行業混亂、市場分散。大多企業在一個地區，使用統一地域名稱，銷售著相同的產品，普通消費者根本無法區分。同質化是這幾年來市場競爭中提及率最高的一個詞語之一，在特產領域，只有樹立品牌才能讓消費者辨別清楚，產生信任和忠誠。而不能和其他魚目混雜的小作坊共享品牌，低劣競爭。山東的龍大粉絲就做的相當好，占盡地理優勢，“龍大”一度成為龍口粉絲的代表。

　　第三章 市場營銷

　　一、我們的市場細分及目標客戶群

　　我們將我們的細分市場定位在沿海城市。由于我們賣的農村的土產品，這些對于農村以及小城市的居民來說是司空見慣的產品，對他們來說并沒有太大的吸引力，而對于大城市居民來說這就不一樣了，他們現在每天生活所用的產品都是經過高科技操作過的，我們巴渝情的農產品對于他們來說是一種新鮮的產品，也符合當今他們追求自然地需求，但是由于對沿海城市比較熟知，所以我們的細分市場在于沿海的大中城市中。

　　二、競爭分析

　　目前國內市場上并沒有單一經營原生態的特色農產品專買店，所以對于我們而言沒有最直接的競爭威脅。當仍然存在著零散的競爭者。它們主要網上經營的農產品商店，以及一些大中型百貨超市中的農產品。

　　(1) 網上農產品商店，目前淘寶網上經營農產品的網上商店數量超過一百家，還有快速增長的趨勢。這些商店倚靠各種有利資源。

創業計劃書11

　　計劃

　　以一個普通鄉鎮，鎮區加上郊區總人口以二萬人計，（先做路程近的以后有實力了在向外發展）如果你能占有10%的市場就有20xx份早點可做；每份按1.5元（每份并不是單一的品種我有早點食譜隨方案免費提供）=3000元毛利。下面我們在分析一下20xx份早點的人工材料\運輸費用利潤：

　　1、 廠房租3000元/年=每天就算它10元（租房不必要在鬧市門面；水源好，干凈就行）

　　2、 門面一間3000元/年=每天就算10元

　　3、 人工10人40元/天=400元

　　4、 運輸費用20xx份200元

　　5、 20xx份材料1500元（包括包裝材料）

　　（這里我們算一下材料，一斤八寶粥的價格3.5元加上一元的電費或是一元的煤,加上幾分錢的'水,加上3毛錢的包裝就是4.8元,可以做一元一盒的做10盒以上,材料費根本就不要成品的一半）。

　　一個實體店最少客源20xx份×1.5元=3000-(10+10+400+1500+200)=880元大中城區量更大利潤更大。

　　這里是按10%的市場如果有50%的市場就有4400、如果有100%的市場就有8800元(不過是不可能的);不過如果能在另個城鎮區發展2個到3個實體店一天就有一萬多了（事在人為、就是一天能有500元的純利也值得一搏）。

　　投資條件:

　　1、 要有一個會電腦操作的人（用于運作日常統計和訂單）處理。

　　2、 要有合理的配送系統。

　　3、 要有保險的送貨系統。

　　4、 要有獨到的借雞下蛋的投資資金。

　　5、 要有在眾多的訂單中不出差錯處理方案。

　　6、 還要有靈活多樣、吃而不膩的食系。

　　此方案特適合在現在金融危機創業，有危必有機，本方案的特點是快捷、方便、準確、管理要環環相扣（如果不是用本方案的策劃請不要盲目嘗試、如果有一環節出問題都是致命的），說明：飲食行業是一個辛苦的行業、起早、勞累、但是早點上門服務是時代的必然發展趨勢；不奢賬、投資小當天見利，是最穩定，最安全、生命力最強的創業路。

創業計劃書12

　　一、宗旨及商業模式

　　宗旨：成為行業領先的最具吸引力的家居和辦公室裝修門戶網站。

　　我們銷售的不僅僅是建材，更是一種感性和超前的理念；是一種積極樂觀的現代的裝修方式；是一種生活享受！

　　商業模式：btoc的商業模式；

　　網站和實體相結合。

　　二、平臺概述

　　網站將把本地最好的承包商、室內設計師和供應商集中在一起，為想裝修的顧客提供一站式服務。

　　三、市場分析

　　隨著社會經濟、文化的飛躍發展，人們日益注重生活元素的改善和對美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分，怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經意識到，建材在影響著裝修質量的同時，施工會同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理！建材是到處都可找到，但是施工卻不是那樣好找！在這個行業競爭非常激烈的社會里，，每個老板都想讓自己裝飾企業能異軍突起多接一些生意，但是裝修行業經過多年的發展，價格透明度越來越高，盈利也少的可憐！所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現階段有幾百萬個裝飾公司，幾千萬的裝修民工……如果把傳統裝修公司引導走向電子商務話是一個很好很值得研究的客題！

　　另外據相關統計顯示，xx市場裝修消費需求近年來每年可達數億元，總消費量占全國消費量近3成，裝修文化顯示出強大的發展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。

　　全球產業結構的調整和房地產行業的迅猛發展為裝修相關行業的就業和創業活動提供了全新的基礎和空間。裝修在拉動經濟建設的同時，日益顯現出自身的價值和優勢。

　　時下正值今年家庭裝修旺季的中后期，大部分家裝相關商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房，家具、家電等相關產品均出現了持續旺銷的局面。

　　業內人士表示，隨著港城市民生活水平的提高，家裝市場也逐漸提升檔次，時尚并且實用的中高檔家裝相關用品開始成為市場的主流。但消費者購買時不應只注重款式，也要考慮家裝用品與整體裝修風格的.搭配。

　　xxx網------是全國唯一家專業從事裝飾裝修施工與建材直銷供應相結合的網站，主要從事（木工、瓦工、水電工、油漆工）的信息與發布，為廣大公員提供一個免費發布信息的機會！網站的宗旨是“免費到底，互惠互動。共同開拓，共同發展。”

　　我們的目標是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網站。我們的服務是為將計劃裝修的家居客戶和辦公室消費者提供擔保服務。裝修家居是很耗神的事情，您必須自己找承包商和設計師，我們的網站為會您解決煩惱！

　　四、競爭分析

　　1.目前發展勢頭最為迅猛，但主作建材團購，辦工、人員，終斷，費用發展費用龐大，但他們目前已經走出xx，在xx，xx，xx設有辦事處。

　　2.地處xx，處于發展中期，規模良好，但是主做現場，周期長，砍價為主，引起了商家反感。

　　3.地處xx，網絡不是很成功，但正在趕上。

　　五、財務預測

　　初期1年的營運費用大致在6萬元（實際初期投入約3萬元），xx年12月之前達到收支平衡。

　　六、營銷組合策略

　　因為我們是創業初期的電子商務型企業，所以采用以網絡推廣為主的營銷方式。

　　傳統媒體：慮到創業初期的成考本及效果，暫不考慮；

　　網絡推廣：在xxx、xx上買關鍵詞、網絡排名，購買網絡實名，在xx、xx上開店，同時在……等知名論壇發貼，貼圖，以增強宣傳力度。

　　促銷手段：通過qq群發，論壇發貼等方法，新會員入會或在某個特定時間段（比如10月1號到10月7號）注冊會員并發貼者均有機會免費獲得網站提供的家裝設計，以提高人氣指數，比如論壇同時最高在線人數。還有在免費的（1）24小時有問必答活動，分電話回答和論壇回答。應該說，從電話的咨詢就可以帶來收入，因為我們可以從事施工！不過這個要靠技巧！。（2）宣傳單頁的使用，還是很吸引人的，因為我們是網絡平臺做的是眼球經濟，所以我們要每時每克都要利用機會，去開戶樓盤發資料，以體現信息共享為主！別的裝修公司宣傳的是能幫他做事情，我們要告訴他們的是叫客戶如何省錢！這樣人氣就聚起來了。（書里應該是建材的最低信息和施工隊的聯系方式！裝修應該注意的細節）

　　情報收集：根據本人觀察，現在裝修公司的施工對的施工隊的渴望尋求信息常有發生，個人用戶信息閉塞，有寫人是沒有事情做，有些公司是找不到人！現我已經收集到施工隊的信息基本資料300條左右，主要聯系方式為手機及電話等；在上海有裝修公司已經有xx萬多家、我們的第一部是如何讓兩萬多家裝修公司知道我們的服務！如果能爭取到20%的客戶，我們就降低了投資風險；

創業計劃書13

　　1967年，哈佛大學的心理學教授Stanley Milgram（1933～1984）創立了六度關系理論，簡單地說：“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。”

　　MySpace、com 在alexa的全球排名是第5位，業內評估其價值為200億美元以上。20xx年10月，微軟公司出資2.4億美元收購美國第二大社交網站Facebook 1.6%股權。這項交易使Facebook價值已高達150億美元。

　　美國是SNS網站的先行者。美國兩個社交網站MySpace和Facebook的全球風行迅速將SNS的熱潮燒到中國。從20xx年起，SNS陸續在中國發展起來，據市場研究公司BDA預計，中國目前共有超過100家較為活躍的社交網站。本土SNS網站51、com、校內網等更是其中翹楚。

　　在國內，SNS網站大致劃分為三大類：第一類是綜合交友類型，以某種共同愛好、共同話題為核心，建立一般意義上的朋友關系。第二類是婚戀類型，這些網站目標用戶大多是白領階層。第三類是商務類型的SNS，這一類型主要面向企業商務應用收費和多樣線下商業活動收費。目前，除婚戀類型發展勢頭較好以外，絕大部分SNS網站正在尷尬求存。

　　1、盈利模式

　　SNS網站一般提供的服務有：日記，相冊，音樂等一些共享性質的服務。SNS從名稱上看是服務性網站，賣的自然就是服務。中國的網民不習慣付費服務。他們只是覺得大家都能享受的服務就是應該是免費的，同時也接受一些定制收費服務。也就是說中國網民喜歡花錢消費在“特殊性”上面。目前的SNS都提供了供定制服務來擴展用戶的相冊，音樂，空間。

　　目前來看國內的SNS網站所建立起來的`人與人之間的關系并不粘連。“個人留言”這頁大都是“我來踩踩”。

　　“串門”、“加我為好友吧”等一些寒暄。找不到理由的搭訕，這種搭訕成功的概率極低。即便搭訕成功，把對方加為好友你也不知道如何繼續下去，用戶的體驗非常少。最后會發現自己的幾百個好友竟然沒有幾個是經常上線。客戶流失過快是SNS面臨的一個巨大問題。

　　SNS網站除了有日記，相冊這些基本工具外還應該有更多必須通過交流才能獲得的樂趣。網絡游戲就是一個很好的學習例子。大家剛進去在新手村練習打小動物就可能結交到一個朋友，并與之圍繞話題展開聊天。同樣，一個SNS網站必須讓用戶有事可做，這件事可以是虛擬的，也可以是實際的。例如，可以嘗試給新注冊用戶一個小小任務。這個任務不是一個人能輕易完成，但又不是很復雜。讓用戶充當記者采訪另外一個用戶。網站工作人員可以幫忙組合用戶（網絡紅娘？）來完成任務。或者他們可以購買輔助道具來減少完成任務的阻力。完成任務之后又能得到豐厚獎勵。加入這種游戲元素的話虛擬道具的銷售也可以成為一項收入來源。

　　網絡廣告尤其是精準廣告已經成為SNS網站的重要盈利模式。在不破壞網友用戶體驗的情況下，SNS網站可以根據交友用戶的上網行為、社區行為、言論行為以及內容偏好進行數據挖掘，從而實現對用戶的分類，并根據不同類別用戶的特征和需求匹配相應的廣告。廣告商的廣告效力明顯增強。目前30%收入來源于此。

　　2、用戶群

　　中國互聯網絡信息中心（CNNIC）數據顯示，截止20xx年12月31日，我國網民總人數達到2、1億人，僅以500萬人之差次于美國，居世界第二，CNNIC預計在20xx年初中國將成為全球網民規模最大的國家。快速增長的農村網民成為新增網民的重要組成，7300萬新增網民中的4成，即有2917萬來自農村；截至20xx年12月底，我國農村網民數量達到5262萬，年增長率達到127.7%。這一數據表明：農村網民的高速增長，使得農村成為一個擁有巨大潛力的互聯網消費市場，隨著 "村村通電話"、"鄉鄉能上網"、"鄉鄉有網站"等鄉鎮信息化普及工程的推進，農村互聯網市場必將大有可為。

　　面向白領的SNS網站，用戶數發展注定受限。特別在中國，白領是占總人口比例極少的一群，大部分生活在沿海。以這個群體為目標的SNS網站用戶數很難上到千萬。18—30歲的有大部分都是學生，社會從業人員。他們停留在二線城市。SNS網站的用戶群應該是他們。這類人是屬于沖動型消費，快速消費產品例如彩鈴，圖片，游戲道具他們都樂于嘗試。

創業計劃書14

　　一、項目簡介

　　1、項目背景：

　　隨著互聯網的不斷發展，電子商務已經不再是一個新鮮的話題了，而作為電子商務的典型代表——阿里巴巴淘寶網，已然成為了電子商務的一大成功案例，也成為了互聯網時代的佼佼者。當然，眾所周知，淘寶網在給阿里巴巴集團帶來巨大的收益的同時，也給廣大的網民提供了一個巨大的交易平臺。如今，已經有成千上萬的網民借助于淘寶網進行了創業，其中也不乏很多利用淘寶網這一平臺獲得巨大成功的店主。

　　現今，淘寶網上面的商家已經有很多了，并且包括了各行各業人士，淘寶網不僅成為了人們進行網購的商場，更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當前淘寶網上的各個網店競爭異常激烈，但是電子商務的發展依舊具有廣闊的前景，市場還是具有巨大的潛力。

　　我們正是看到了電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合公司的發展現狀，首先選擇在“天貓商城”這個平臺開設一家天貓店。

　　2、項目介紹：本項目為天貓開店策劃，主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關內容。

　　二、開店構想

　　1、可行性分析當前，我國電子商務網站很多，如淘寶網、當當網、京東商城、蘇寧易購等，這些大型的電子商務網站已經發展的較為成熟，市場競爭激烈。作為一個剛剛接觸互聯網的企業，如果想在互聯網方面進行創業轉型的話，只能通過天貓商城這一廣闊的平臺。首先，開天貓店不需要自己去建設網站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個店鋪，投入小。

　　其次，淘寶網的用戶很多，具有大量的消費者，市場廣闊。最后，開天貓店不需要太大的技術和文化要求，對于我們剛剛接觸網絡的企業來說，操作簡單，容易掌握。

　　2、發展構想經過對當前天貓商城的.具體情況的調查分析，對當前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網銷售的電子產品、大家電等的大件貴重物品銷售量正在不斷攀升，這說明越來越多的人趨向網購，也說明了網民對網上購物的信任度越來越高。其次我對天貓上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷量較少，在天貓上非主流商品。另外，淘寶網上銷售的家電產品占據的銷售份額越來越大，是我們可以充分利用自身優勢，開設一家家電商品天貓店鋪的最好時機。

　　為此，我決定本次開設的天貓店以賣家電為主，并附帶賣一些小件商品。這個構想主要有以下幾點考慮：首先，家電畢竟是淘寶網銷售逐漸增長的商品，說明大多數消費者在淘寶上購買家電的接受程度越來越高，家電市場依然具有相當大的上升空間。其次，部分小件商品可以進行特價促銷銷售，這樣可以充分發揮網購小件商品的價格優勢，并且小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽度。最后，天貓店的信譽度比淘寶店的信譽度要高，天貓有完整的售后服務流程，商家信譽保障，并且產品經過嚴格審核，全為正規品牌，無假冒偽劣產品銷售。

　　3、項目啟動資金

　　(1)天貓店鋪入駐保證金。(詳情請見附件一)

　　(2)天貓店前期推廣資金。

　　三、項目實施

　　(一)、前期準備：

　　1、了解天貓開店的具體流程：

　　①辦一張銀行卡并開通網銀。

　　②申請企業支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認證進行實名認證。

　　③登陸天貓商城招商頁面HTTP://zhaoshang.mall.taobao.com,點擊"立即加入"。

　　④在線輸入提交公司及品牌資料信息，等待審核通過。

　　⑤在線簽訂淘寶商城服務條款、服務協議及支付寶代扣協議。

　　⑥提交您的資質及品牌資料等待淘寶小二審核。

　　⑦審核通過，在申請的企業支付寶賬號充入保證金。

　　⑧天貓店鋪開啟。

　　⑨店鋪裝修。

　　⑩進貨并將商品上架。

　　進行店鋪推廣和營銷活動。

　　2、了解天貓商城開店的具體規則和相關網絡協議：

　　天貓商城開店相關違規處罰細則、天貓商城開店相關協議等。

　　3、準備好相應的證件和開店條件：企業營業執照、銀行賬號、機構代碼證、稅務登記證、法人身份證正反面照片等。

　　(二)、店鋪的創建及裝修：

　　1、店鋪風格：時尚簡約

　　2、店鋪裝修：首先起一個好的名字：XXXXXX然后做一個店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場購買并修改成自己的店招)

　　挑選一個合適的基礎模塊，并對模塊進行更改，對頁面布局進行編排以達到自己理想的要求。(或者直接從模塊市場購買一個自己覺得合適的模塊，通過網店后臺編輯，應用到自己的網店)

　　(三)、進貨渠道及商品上架：

　　1、進貨渠道：

　　a.廠家進貨：廠家進貨也是一個常見的渠道，去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求會比較高，經營風險較高。

　　b.阿里巴巴批發市場進貨：阿里巴巴批發市場有大量可供批發的商品，可以通過阿里巴巴批發平臺了解到熱賣的商品。

　　2、商品上架：進過來的商品按類別分別上傳至天貓店中，對寶貝的相關信息進行填寫，上傳寶貝圖片，并且根據該商品在天貓商城上的價格進行合理定價。對具有較大吸引力的商品進行櫥窗推薦，放置網店頁面顯眼位置。商品上架過程中需根據具體情況確定物流運費。

　　(四)、店鋪推廣及商品營銷：

　　1、店鋪推廣策略：要想讓自己的商品能夠賣出去，首先，店鋪的信譽度需要提高。為提高信譽度，通常可以通過向自己周邊的人進行宣傳，讓同事、朋友幫忙將店鋪信譽刷上去。然后，店鋪推廣可以通過淘寶推廣平臺進行推廣，通過廣告等方式讓消費者了解到店鋪。

　　2、寶貝營銷策略：寶貝營銷可以通過天天特價等活動進行促銷。并且可以通過將價格稍微定高一些，留部分降價空間，然后進行打折促銷。重點關注淘寶網一些特殊節日的相關促銷活動，積極參與雙十一等大型的促銷活動，從而提高銷量。

　　四、其它相關事項：

　　1、天貓商城為規范店鋪的相關行為，有違規處罰，需認真了解相關細則。

　　2、天貓店鋪開設要時刻留意網上的一些熱賣商品，及時跟進，以及早獲取市場。

　　3、開天貓店鋪要做好客服工作。

　　4、店鋪寶貝要及時更新，店鋪裝修也要及時維護。

　　五、天貓店鋪運營人員需求與分工：

　　本項目將成立專門的部門來負責天貓店鋪相關的事務。初步準備分四個服務組。

　　1、管理組1名員工(負責日常商城店鋪的運營及銷售策劃類工作)

　　2、客服組4名員工(負責店鋪日常管理，旺旺溝通，銷售接單工作)

　　3、推廣組1名員工(負責商城推廣計劃的執行工作)

　　4、物流組2名員工(負責日常貨物包裝及發貨工作)

　　5、售后組1名員工(負責日常處理淘寶商城客戶的售后工作)

　　6、美工組1名員工(負責商城的美化、裝修、產品拍照等)

　　以上部門及下屬各組分工明確，將根據天貓店鋪的發展，適當增加新的員工崗位設置，同時，本項目將適時引入儲備網店管理人才，為天貓店鋪的管理和運營制定相關的工作流程。

　　六、相關資料：

　　1、天貓店鋪入駐保證金規則。

　　2、淘寶商城運營日常工作內空規劃指導。

創業計劃書15

　　一、項目名稱：

　　二、公司項目策化

　　1、花店使命

　　有效的打通銷售渠道，以提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的海上花開將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創造最佳生活環境！

　　2、公司目標

　　服務大眾。創建海上花開花店。本花店將用一年的時間消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇市區作為試點市場，該區市場容量在五萬人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，大力推廣，并加以電話預定銷售。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

　　三、經營環境與客戶分析

　　1、行業分析

　　"海上花開花店"是由在校大學生推出的服務花店，目標消費者定位為一般城鎮居民。目標市場的容量將是相當可觀的。

　　盆栽和花卉是室內必不可少的部分，它即可清潔空氣，愉悅心情還可起到養身的作用。

　　2、調查結果分析

　　本花店對各年齡層居民進行客戶分析，主要采取問卷調查和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回40份。由于時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

　　⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同事或朋友介紹產生購買行為。 ⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。

　　⑶年輕人沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

　　⑷接受和吸收新事物的`能力強，追求時尚，崇尚個性。

　　⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等。

　　⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。

　　3、目標客戶分析

　　年輕人購買一般不問價格，在買花數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在情人節這一天往往訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

　　中年人通常在特殊日子如開張，探望病人，婚慶等。他們對價格較敏感，注重物美價廉，組合搭配，寓意和象征。

　　老年人通常不會想要訂購，他們較喜歡盆栽，愛好自己栽種。

　　通過調查，許多居民喜歡在自家陽臺栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽臺，我認為這是一個潛力市場。

　　四、經營策略

　　1、小組成員：

　　張曉霞（組長）主要負責花店的經營管理

　　張三主要負責開發計劃

　　李四主要負責經營策略與項目規劃

　　王二主要負責市場調查和結果分析

　　2、營銷策略分析

　　可通過電話訂購送貨上門。節假日可打折。根據季節等情況進行促銷。建立客戶信息分析，對客戶特殊節日可優惠購買，贈送禮物。

　　2.1品牌策略

　　花店建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新。

　　2.2價格策略海上花開花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

　　2.3促銷策略

　　⑴宣傳策略

　　利用報刊，利用網站信息流優勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰略模式。

　　⑵服務方面

　　海上花開花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：

　　a、打感謝電話或發E—MAIL進行友情提醒服務，并在客戶重大節日時發電子賀卡。

　　b、設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。

　　c、第一次買花或訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優惠，成為會員后享受會員價格。

　　d、不定期的與消費者交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

　　e、對待消費者的問題必須詳細解答并面帶微笑

　　f、對于已售出盆栽如有衰敗可幫助搶救。

　　g、向客戶傳授一些花卉盆栽保養知識。

　　h、宣傳關于花卉盆栽與人養身知識。

　　渠道建設

　　就目前來看，花店主要是與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見。

　　3、海上花開花店策略實施

　　a、市場范圍選擇在投入期僅選擇一個市區作為試點市場，該區市場容量在五萬人以上，較有代表性，試點時間為三個月。該模式成功后，擴大規模并擴張到其余的市場。

　　b、重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

　　a營業額收入

　　據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在500元以上。

　　b支付方式現金支付

　　c訂貨方式

　　E—MAIL定單，直接進入"完美花店"網站校園花店訂購，電話訂購。

　　d客戶特點年輕化，100%為青年人，以男性學生為主；他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象。

　　e消費特點：60元以下的鮮花最受歡迎。

　　五、經營成本預估

　　1、原則：

　　把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值

　　2、初期投資：

　　這一時期，資金主要用于店面租金，店面布置，產品采購，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣3千元左右。從花店的布置到正常運作起大約需要一個月的時間。

　　3、第二期投資

　　這一階段我們的服務將輻射達州的各大高校。服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是花店前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。

　　六、投資預算

　　1、店面租金1500元年，店面布置700元，花種采購500元，宣傳費用300元

　　2、每支花平均進價1.0元，平均售價3.0元，平均包裝費5角，每支花平均贏利1.5元，每天平均銷售額50支，贏利75元，月贏利2250元：正常運營2個月可以賺錢。

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