保險銷售心得體會50篇(精品)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編精心整理的保險銷售心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保險銷售心得體會1
保險銷售是指保險公司的銷售人員以充分、客觀、誠信、熱情的態度,向客戶介紹公司的產品和服務,以達到銷售保險產品的目的。保險銷售是保險公司和客戶之間的橋梁,是保險市場的主要形式之一。在現代社會中,保險銷售已經成為了一個非常重要的職業,在保險行業中具有極高的地位。
我認為保險銷售并不是簡單的賣產品,更多的是賣信任和服務。保險產品是一種金融工具,它可以幫助人們應對生活中的意外和風險。為此,保險銷售人員要有責任心和使命感,通過了解客戶的需求和風險狀況,提供專業和全面的咨詢和建議。只有客戶對保險銷售人員和產品充滿信任,才會愿意購買并推薦給家人和朋友。
我曾經在一家保險公司擔任銷售人員,當時我發現,成功的銷售并不是簡單的“一拍即合”,而是需要與客戶進行多次溝通和協商,了解客戶的'需求和心理。同時,保險銷售也需要有強大的自我管理能力,進行積極的市場開拓,并不斷提升自己的專業知識和技能。最重要的是,我們應該將客戶的利益放在首位,為客戶提供最好的保險產品和服務。
保險銷售雖然在市場上具有很高的需求和潛力,但是隨著市場和環境的變化,保險銷售也會面臨很多挑戰。首先,保險銷售需要面對激烈的市場競爭和不斷變化的客戶需求,需要不斷更新產品和服務,滿足客戶的不同需求。此外,保險銷售還需要面對消費者對保險行業的不信任和誤解,需要通過切實的行動和專業的服務來改變消費者的觀念。
我認為,保險銷售是一個非常有前途的職業,也具有很大的挑戰和發展空間。未來,我希望自己能夠不斷提升專業素質和能力,為客戶提供更加優質的服務,并在保險市場上建立自己的品牌和口碑。同時,我也希望在工作中不斷學習和成長,為保險行業的發展貢獻自己的力量。
保險銷售心得體會2
保險銷售是一門學問,我們在保險銷售中與別的網點也有相類似的地方,我要存長期的用戶,我們會向他介紹我們相應的產品,是時間較長,收益也是比較穩定。
還有些儲戶會存大額的定期,這時我們向他們介紹保險,但他們的回答大多數會是"這個不保險,我還是存存定期吧,"這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項,但是用戶還是表現反感,我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險,嘗試一下,看一看收益跟定期的相差們每天早上也會相互練習話術,跟我們的理財經理學習一些專業,且容易讓用戶接受的術語,包括說話時候的語氣及表情。每日在營業中別的營業員在進行保險銷售的同時,我們旁邊的另外兩個營業員也會同時聽著他的話術,適時的進行糾正或者是同時學習他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時候,都會向他們推銷我們的保險,如果遇到要存短期,一年左右的,我們會向他們介紹xx保險,收益比較固定,時間比較短,想用錢的'時候也會比較方便,如果想多少,這樣有個比較的話,以后對于保險的購買是否就會心里有底,而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。
有些用戶只要我們跟他們介紹,他們認為這產品不錯,也許只是幾句話的工夫,就能成功一筆保險,但有些用戶對于保險的偏見較深,尤其是銀行內部銷售的保險尤其不信任,這時候我們也很注意團隊合作,我們在前臺營業的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶,我們會先進行初步的介紹,如果用戶覺得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財經理同時會進行詳細的介紹,包括保險的風險,收益,時間等等,如果儲戶覺得有些猶豫的時候,我們再進行介紹,這樣的團隊合作的效果是很明顯的,大多數儲戶最后都愿意進行購買。
每日營業時遇到的一些大客戶,即一些購買比較大額保險的用戶,我們結束營業時都會注意記錄客戶的信息,我們的理財經理或者負責人也會定期的進行大客戶的維護,電話問候或上門拜訪。
保險銷售心得體會3
保險通常是人們生活中面臨風險時的最后一道防線,因此客戶對購買保險產品有著相對較高的猶豫和遲疑。作為銷售保險的人員,我們必須建立起與客戶的信任關系,讓客戶對我們的專業性和真誠性有所認同。個人分享經驗:第一次與客戶見面,我會盡量成為客戶的朋友而不是商家,先詢問客戶的具體需求,然后根據他們的情況提出合適的保險產品建議。與客戶建立起信任關系后,再引導他們逐漸了解、接受和購買保險產品,成功率就會大大提高。
作為銷售保險的人員,我們需要熟練掌握各種保險產品的知識,了解不同產品的特點、保障范圍和投資回報。在與客戶溝通時,我們需要準確地解答客戶提出的問題,并能根據客戶的需求和風險承受能力為其提供定制化的保險解決方案。個人分享經驗:我會定期學習和更新保險知識,參加培訓課程和行業交流,提高自己的專業素養和銷售技巧。只有深入了解產品,才能在客戶面前有妥善的應對,從而獲得客戶的信任和認同。
每個潛在客戶的需求都是獨一無二的,我們不能將其簡單歸類,而是需要深入了解他們的需求、家庭狀況和財務狀況,然后為其提供最適合的保險產品和解決方案。個人分享經驗:不同的客戶有不同的關注點,有的關注家庭保障,有的關注教育金和退休金,我們需要根據客戶的需求靈活調整銷售策略,才能真正滿足客戶的需求。
銷售保險并不是朝夕之間的事情,有時需要數月甚至數年的`時間才能促成交易。因此,保持與客戶的良好關系和持續的溝通是至關重要的。個人分享經驗:我會設立提醒事項,定期與客戶保持聯系,提供關于保險產品的相關信息和市場動態,以及客戶可能感興趣的活動。與客戶保持良好的關系不僅有助于建立長期的合作伙伴關系,還能為我帶來更多的業務機會。
銷售保險是一個高收入高風險的行業,技能和經驗的積累是必不可少的。我相信只有不斷學習和提升自己的銷售能力,才能在激烈的競爭環境中脫穎而出。個人分享經驗:我會參加各種銷售培訓和銷售技巧課程,不斷學習新的銷售理念和技巧。同時,我也會利用工作中的實際案例進行總結和反思,不斷優化銷售策略,提高業績。
銷售保險是一項需要經驗、技巧和耐心的工作。與客戶建立信任關系,掌握專業知識,深入了解客戶需求,保持與客戶良好的關系以及不斷提升個人銷售能力是成功的關鍵。通過不斷的學習和實踐,我盡我所能為每位客戶提供最合適的保險解決方案,成為他們可以信賴的保險顧問。
保險銷售心得體會4
時光流逝,又在開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到之蓬勃發展的朝氣,感受到人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓,總結,對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,因此,現將這一年來的工作總結如下:
一、在工作上
今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關系到xx中支公司,所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中,便會遇到各式各樣的客戶,有態度好的,非常配合的,讓我感到很欣慰;有態度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,我這里要提前預估放假期間的工作,讓預估工作難上加難,不但是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價系統,也要一個個復制進去查,然后錄入系統估掉,何況三分之二的案件是沒有錄入的,也就意味著要打電話,幾十個電話要打,要是打了都知道也就罷了,關鍵的是連定損員都估不出來,因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情況,無法拆解,也就無法知曉,但預估工作并不是因為無法知道而停滯在那里,我必須要得到接近的數字,所以常常一個案件,我要打好幾個電話,所以預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現出來,20xx年我想我會做的更好。
二、在業務上
完成了今年公司完分配的業務任務,實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要,管理部門人員分配了一定的業務任務,每季度都定期評比,面對了相當的壓力,我通過自身的努力,順利的完成了全年任務,期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產品,中間雖然有很多小麻煩,但經歷這些讓我增加了業務方面的知識并更能體會業務員的辛勞。
三、在勞動紀律上
今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的.工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,盡責盡職,按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作。由于工作性質的不同,預估是非常注重實效的,要在規定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導,請教同事,在工作中能夠發現問題、并力求方法解決問題。能夠尋求創新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,20xx年要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學到老”。要不斷的學習保險的專業知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業務水平,更好的服務于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿在20xx年發揚成績,更上規模。
保險銷售心得體會5
第一段:引言
近年來,隨著汽車消費的普及和交通事故的頻發,汽車保險銷售變得越來越重要。我作為一名汽車保險銷售員,不僅可以為客戶提供保障,還可以為自己帶來可觀的收入。在銷售過程中,我積累了一些心得體會,希望與大家分享。
第二段:了解客戶需求。
在與客戶面對面接觸之前,我會事先了解他們的需求。有些客戶可能只想購買最基本的保險項目,而有些客戶則可能對全面的保險計劃更感興趣。我會通過與客戶交流,了解他們的用車場景以及所關注的風險點,進而針對性地推薦合適的保險項目。這種了解客戶需求的做法可以提高銷售的效果,也為我贏得了客戶的信任。
第三段:提供專業建議。
作為一名汽車保險銷售員,我有責任向客戶提供專業的建議。我會根據客戶的車輛狀況、駕駛習慣以及個人情況等因素,為客戶定制合適的保險計劃。在提供建議時,我會盡量詳細地解釋各項條款和保險范圍,避免客戶因為對保險條款理解不足而發生糾紛。通過提供專業建議,我可以增加客戶對保險的理解和認可,加強銷售。
第四段:建立長期合作關系。
在汽車保險銷售中,建立長期合作關系非常重要。我通過及時解答客戶的疑問、跟進理賠進展以及提供優質的客戶服務,讓客戶感受到我的專業性和貼心性。我還會定期聯系客戶,了解他們的保險需求是否有變化,及時調整保險計劃。通過建立長期的合作關系,不僅可以增加客戶的保險購買意愿,還可以為我帶來更多的業務機會。
第五段:不斷學習提升。
汽車保險行業發展迅速,需要保持與時俱進。我深知只有不斷學習才能提升自身的銷售能力。我會參加各類培訓班和專業講座,了解最新的保險產品和銷售技巧。同時,我也會通過與同行的'交流和分享,獲得更多實戰經驗。在銷售工作中,我不斷總結經驗教訓,思考如何改進和提升自己的銷售技巧。只有不斷學習和提升,我才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總結:
汽車保險銷售不僅是為客戶提供保障的過程,也是一個不斷學習和成長的過程。通過了解客戶需求、提供專業建議、建立長期合作關系以及不斷學習提升,我相信我可以成為一名出色的汽車保險銷售員。在汽車保險銷售的路上,我將繼續努力,為客戶提供更完善的保險服務,并不斷追求個人的職業發展。
保險銷售心得體會6
很高興被大家推薦為保險銷售能手這一殊榮,我感到十分高興和意外,在此能和大家一起分享我的一些實戰經驗和體會我感到十分榮幸。
我覺得代銷保險就和其他一些銀行理財產品營銷一樣第一是要抓住客戶的心態與需求,不能盲目的為客戶胡亂配置。那么哪些人是特別適合買保險的呢?我個人認為有以下幾種:第一,年紀稍大或已經退休兒女又已經成家立業的。第二,年紀較輕的公司白領或是收入較高的年輕女性。第三,兒童和正在讀書的小孩。第四,擁有大量資金而不懂得如何去進行資產配置的。第五,經常進出于資本市場的。首先我來說說第一種,此類客戶多半為兒女已經獨立成家,父母二人又退休在家平時的生活開支也比較小,并且手上有一筆可觀的退休金或是養老金準備長期放在銀行存定期或是購買國債的。此類客戶其實非常適合分紅型的保險,因為他們一般多為看中的是收益這塊并且能長時間不動的,只要收益高時間對他們來說絕對不是什么很大的問題。
那么分紅型保險恰恰就剛好適合他們,因為對于時間跨度比較長的`同類產品當中,保險是比較穩定而且基本能保證要比同時間的定期存款收益要高的。第二種人群則多半是一些平時工作比較繁忙又沒有很多的時間跑銀行,那么期繳分紅型保險是最適合他們的,因為這類保險就像是銀行的零存整取和基金定投一樣,平時不用他們通過一些非常復雜的形式去進行理財,只要每年的特定時間內他們的活期賬戶中有特定的資金存在,那么系統會統一的從他們的卡中做出扣除相應的資金。
這對于這類人群來說是既省事又方便并且也達到了理財的效果。第三類人群一般多為剛出生的小孩和正在讀書中的孩子,對于此類型人群,我一般會為其父母將保險介紹為一種教育儲蓄,通過5—10年的長期儲蓄來供養自己的孩子長大后讀書或是結婚所要用到的一大筆開支,這樣既不會給孩子的父母造成經濟上很大的壓力也同時讓他們對自己孩子將來有了提前和充足的準備。下面說說第四類人群,這些人大多都是生意人,賬戶中經常會有一大筆資金長期放置于活期中,甚至有些人都不知道自己的好幾張卡里都有幾十萬甚至上百萬常年處于“睡眠”狀態。類似于這類群體我一般多會直接推薦他們購買一次性的保險。因為這類保險對于他們來說既能起到不錯而又穩定的收益又不會給他們的利息帶來太大的損失。最后第五種人群其實不用讓他們購買太多的保險,因為對于他們來說最好賺錢的地方是股市而不是銀行儲蓄或是保險,那么讓他們來買保險其實是起到保障資金不會因為股市的波動而造成太大的損失另一方面也起到了保值的作用,萬一股市里的資金輸了太多至少在保險這塊是保住了自己的利益。
其實在實際的操作中我還會碰到許許多多不一樣的客戶,但我始終堅持不變的就是真誠的為客戶介紹讓他們能對保險有一種不一樣的理解和認同并為他們進行合理的資產配置,只要你有恒心有毅力堅持不懈的營銷,我想客戶還是能理解和接受的。在此只是我個人一些微薄的經驗之談,還請大家給予意見和建議。
保險銷售心得體會7
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會,作為××的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
開訓的第一天省公司銀保x總帶來“繼續搞好網點經營,用網點者坐天下,開展綜合理財業務,銀保借船出海”的課程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理,都是奮戰在第一線的銀郵客戶經理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記x總的帶著使命、感情、問題的訓勉。
××組安排溫柔漂亮且有霸氣的×××老師也是這次我們的××帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程,×××老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經營理念和“人民保險,造福人民”的企業文化。專業化銷售流程就是首先客戶開拓,尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務。
溫柔的×××老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩重的×××老師帶來了合規經營,堅持依法合理,防范經營風險;告知客戶提供準確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的×××老師帶來了綜合理財產品及銷售話述,《×款》的'賣點是:“三高一好”一二三五的保障,現金價值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。《x款》的賣點是躉、期交都可以做,投保范圍可以到x周數,每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
保險銷售心得體會8
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把第一端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的成效。課程的第一天我就認真摸索這樣的一個問題:在培訓班進程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我終于找到了想要的答案。我覺得,第一要明確目標,建立信心,理論聯系實際,嚴格遵照紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專心的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技能,互動的豐采,也要與各個區的伙伴多溝通,多交換,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的`亮點,有著非常優秀的品行值得我去觀賞和學習。這樣的機會,人生能有幾次?有什么理由不去珍愛和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保證,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
進行保險培訓后,每一位新人都有較多的感觸和收獲,其中,保險培訓心得就是他們培訓的成果。綜上可知,在進行培訓后,新人會知道建立堅持不懈的目標,會明白態度的重要性,也會知道點滴細微的作用,這對他們的發展具有很好的作用。保險培訓并不是改變新人的價值觀,而是提升他們的認知度,為他們帶來新的理念。
保險銷售心得體會9
保險銷售作為一項專業技能,近年來在金融市場中的地位越發重要。作為一名保險銷售人員,我深切體會到了這一行業的挑戰和機遇。在工作中的點滴積累和思考,讓我有了一些關于做保險銷售的心得體會。
第二段:對保險理念的理解
對于保險銷售人員而言,理解保險的基本理念是至關重要的。保險的本質是為了分攤和承擔風險,同時也是為了提供經濟保障和保護個人利益的一種方式。保險銷售人員應該具備理解這一理念的能力,并且將其運用到自己的工作中。只有了解保險的核心概念,我們才能更好地與客戶溝通、闡述風險和利益,并給予綜合的保險意見。
第三段:與客戶的溝通和信任
保險銷售是一項需要與客戶進行深入溝通的工作。在這個過程中,建立起信任關系顯得尤為重要。客戶往往希望了解保險的內容和細節,同時也希望找到一位能真正理解他們需求的銷售人員。因此,作為保險銷售人員,我們需要傾聽客戶的需求和關切,盡可能細致地解答他們的問題,并給予最專業的建議。通過真誠和親近的溝通,我們能夠贏得客戶的信任,讓他們更加愿意與我們合作,購買適合自己的保險產品。
第四段:不斷學習和提升自己的能力
保險市場的競爭日益激烈,作為保險銷售人員,我們需要不斷學習和提升自己的能力。首先,我們應該積極了解保險公司的產品和服務,了解市場上的新動向和變化。同時,我們還應該不斷磨練自己的銷售技巧,提高與客戶的`溝通能力。只有時刻保持學習的狀態,我們才能在競爭中脫穎而出,提供更好的服務和保險方案。
第五段:正確處理客戶投訴和糾紛
作為保險銷售人員,處理客戶投訴和糾紛是我們工作中難以避免的一部分。在面對這種情況時,我們需要保持冷靜,并通過專業的態度和溝通技巧,妥善解決問題,在最大程度上保護客戶的利益和權益。在處理糾紛中,我們應該注重客戶意見的重要性,并在保證客戶利益的前提下,通過協商和妥協,化解紛爭。只有經過善于溝通和處理糾紛的訓練,我們才能更好地維護公司的聲譽和客戶的滿意度。
總結:
作為一名保險銷售人員,我深知這個職業的挑戰和責任。通過理解保險的基本理念、與客戶的深入溝通、不斷提升自己的能力和正確處理投訴和糾紛,我們能夠取得更好的銷售業績,并贏得更多客戶的信任和支持。做好保險銷售需要持之以恒的努力和對工作的熱情,只有把握住這些關鍵點,我們才能在保險市場中立足,并為客戶提供更好的保險解決方案。
保險銷售心得體會10
作為一名保險銷售,我經常參加公司的銷售培訓,通過這些培訓,我漸漸明白了如何成為一名優秀的保險銷售,下面分享一下我對保險銷售培訓的心得體會。
一、明確自己的目標和目的
在開始保險銷售培訓之前,我們必須清楚自己的目標和目的,這有助于我們在培訓過程中更加集中精力和注意力。我們需要考慮以下問題:我為什么要參加這個培訓?我希望通過這個培訓獲得哪些技能和知識?我的目標是什么?當我們有了明確的目標和目的`,我們就可以更有針對性地學習和訓練。
二、學習銷售技巧
保險銷售是一門技術含量很高的工作,我們需要掌握一定的銷售技巧。在培訓中,我們可以學習到很多銷售技巧,如如何與客戶建立良好的關系、如何提供卓越的客戶服務、如何解決客戶的問題、如何利用客戶反饋改進銷售技巧等等。掌握這些技巧可以幫助我們更好地滿足客戶需求和提高銷售業績。
三、熟悉保險產品
作為一名保險銷售,我們必須熟悉自己所銷售的保險產品,包括不同的保險類型、保險政策和產品特點等。只有深入了解這些內容,我們才能更好地理解客戶的需求和提出更好的解決方案以及更好地解答客戶的問題。
四、影響因素分析
在保險銷售培訓中,我們可以學習到許多對保險銷售業績有影響的因素,如客戶需求、行業趨勢、市場營銷戰略等等。這些因素的分析可以幫助我們更好地把握市場需求,制定合適的銷售策略和方法。
總之,在保險銷售培訓中,我們可以獲取到很多寶貴的知識和技巧,這些知識和技巧對于提高我們的銷售技能和銷售水平都非常有益。我們需要認真參加每一次培訓,不斷學習和積累,將所學知識融入實踐中,并不斷反思和總結自己的工作經驗,從而不停地提高自己的業績和專業能力。只有這樣,才能成為一名優秀的保險銷售。
保險銷售心得體會11
保險銷售是一門學問保險銷售是一門學問,我們在保險銷售中與別的網點也有相類似的地方,我們每天早上也會相互練習話術,跟我們的理財經理學習一些專業,且容易讓用戶接受的術語,包括說話時候的語氣及表情。每日在營業中別的營業員在進行保險銷售的同時,我們旁邊的另外兩個營業員也會同時聽著他的話術,適時的進行糾正或者是同時學習他說的`比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時候,都會向他們推銷我們的保險,如果遇到要存短期,一年左右的,我們會向他們介紹正**險,收益比較固定,時間比較短,想用錢的時候也會比較方便,如果想要存長期的用戶,我們會向他介紹我們的中郵,還有人壽,人保等等產品,是時間較長,收益也是比較穩定。還有些儲戶會存大額的定期,這時我們向他們介紹保險,但他們的回答大多數會是"這個不保險,我還是存存定期吧,"這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項,但是用戶還是表現反感,我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險,嘗試一下,看一看收益跟定期的相差多少,這樣有個比較的話,以后對于保險的購買是否就會心里有底,而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。位置比較特殊,屬于城鄉結合部,有些比較極端的用戶,有些用戶只要我們跟他們介紹,他們認為這產品不錯,也許只是幾句話的工夫,就能成功一筆保險,但有些用戶對于保險的偏見較深,尤其是銀行內部銷售的保險尤其不信任,這時候我們也很注意團隊合作,我們在前臺營業的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶,我們會先進行初步的介紹,如果用戶覺得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財經理同時會進行詳細的介紹,包括保險的風險,收益,時間等等,如果儲戶覺得有些猶豫的時候,我們再進行介紹,這樣的團隊合作的效果是很明顯的,大多數儲戶最后都愿意進行購買。
保險銷售心得體會12
在這次銷售的培訓之中,我也是學到了很多,知道了一些銷售的技巧,懂得和客戶的溝通也是需要我們更加的專業,讓我也是清楚,做好保險的銷售,并不是那么的容易,但只要自己努力,也是會有好的結果,對于這次的銷售培訓,我也是有一些感悟和心得。
這次的培訓之中,老師講了很多的銷售技巧,而這些技巧也是通過一個個真實的案例來講解的,也是給了我很深的感觸,原來之前自己工作之中也是會遇到這些情況,如果采用這些方法,可能最后的結果會更好一些,也是讓我明白,不同的方法在不同的客戶身上也是有不同的運用,并且也是需要自己不斷的去優化,去把這些銷售的技巧融入到自己的工作之中,能遇到不同的客戶,采取的.方法不一樣,那么也是能更好的把自己的銷售做好,作出更多的業績出來的。特別是老師講解的時候,也是讓我們也是來演練,也是更加的清楚了自己的不足,其實這些技巧之前也是理論學過,但是實際的運用,其實自己做的也是不好,但通過培訓也是讓自己能掌握的更多了一些。
和客戶的溝通也是非常的重要,可能好的銷售技巧能成單,但是和客戶的聯系,多去相處卻是能讓更多的人成為自己的潛在客戶,可能此刻自己無法去把業績做好,但是多一些溝通,一些潛在的客戶可能在某一個時段也是會成為自己的客戶,讓自己也是有業績的產出,所以這次老師也是和我們講了很多,可能很多人暫時是做不出業績的,但是也是可以去維護,去交朋友,當在他們心里有了更深的印象的時候,可能也是會有幫助,真正成為你的客戶,做好這些維護也是非常的重要,同時對于老客戶來說,也是要積極的去維護,做好了,也是可以讓他們幫助你去做口碑的營銷,一些意想不到的訂單也是這樣促成的。
通過培訓,讓我更加的明白,做好保險的一個銷售,是有很多的方法,但是這些不能只是停留在紙面上,或者理論中的,只有自己去嘗試,去做,通過鍛煉,通過努力的嘗試,才能真的有用,而且也是和客戶多去打好關心,真的為他們著想,那么也是才能更好的去把保險的工作給做好了,出更多的業績,讓自己有銷售水平上的提升。
保險銷售心得體會13
20xx年5月17日,我們鄭州航院經貿學院的47名同學在實習指導老師的帶領下,從鄭州出發北上,前往中國人壽北京電話營銷中心,展開為期三個月的專業實習。5月18日抵京,公司派人以及車在北京西站接到了我們,之后帶我們參觀了公司,雖然很陌生,但是公司環境很好,團隊氛圍很強,當時就有一種強烈的感觸。然后送我們到住宿的地方,住宿的條件也還是很不錯的,基本上都是四人間,能夠做飯,有衛生間,可以洗澡。我們按照事先的安排,安置好床鋪,基本上就算是安定下來了。等待我們的將是未知的電話營銷。
5月21至6月1日,正式進入公司,進行崗前培訓,即為“新兵訓練”階段。該階段主要進行電銷認知、電銷特點、電銷流程、電銷保險產品了解、電銷話術培訓、電話系統的操作、電腦系統的操作等等一些具體的理論以及實務操作,大家都很努力,表現的`也很優秀。在培訓的最后一天,進行電話營銷模擬演練,即為通關考試,很高興的是大家全部通過,意味著很快就可以正式上線,進行保險銷售了。培訓期間,大家也都實際上線進行了電銷的具體操作,以及電話的外撥。兩周的培訓中,大家在快速的成長,認識和了解了電銷,沒有怨言,都很努力,我們的出色表現也得到了公司的認可。
x月x日,大家開始進行分組,分配到了公司的四大團隊,之后就由各自團隊展開獨立的培訓和輔導,也等于是大家正式的上線了。一方面接受培訓另一方面也就開始融入到各個團隊的班組里面,進行保險電銷,就這樣,正式的上線了,正式的開始工作了。
周一至周五每天上午九點上班,下午六點下班,開始了在中國人壽北京電話營銷中心的正式實習工作。
不知不覺中,電銷實習工作已經兩個月了,47名同學,都有了各自的巨大成長和飛躍,都更加清醒的認識到了自己的優勢與不足,不管是在保險的理論與實務上還是與人的溝通交流中,都有了很大的進步,同時,我們也做出了驕人的業績。在兩個月來的工作中,47名同學中,共有苗果果、軒妍妍、王琳、吳振五、李貝貝、王艷、朱小華、余元靜、楊宜煜、翟曼曼、付冰飛、王曉寒、郝慶娜等13名同學已經出單,并且總共實收保單近20余單、保費13萬多,其中以苗果果為先,實收2單,保費54000多元,軒妍妍和余元靜各實收3單,各有保費近20000元等等。在上半年,電銷中心的近540多名員工中,只有288名伙伴有實收保單,我們占據了13名,而且還是在不到兩個月的時間里,所以我們鄭州航院的同學確實表現的非常優秀,這一點得到了中國人壽電銷中心管理層的高度贊揚。
保險銷售心得體會14
椎名保險銷售員,我感覺自己這段時間來的工作有了很大的提升,這不是說說而已,我認為作為培訓員在工作當中就應該認真努力,這段時間變化很大,在工作上面有了不一樣的體會,同時我也認為這樣的習慣會讓我在今后的工作當中一直保持下去,我也希望能夠用這樣好的態度去對待以后的一切,相信自己能夠掌握一個好的工作狀態,也有了一些心得。
培訓工作是非常有意義的,對于我而言,我非常喜歡這份工作,在工作期間不斷的去給別人提高工作能力,讓我們的銷售員能夠快速進入到工作,太了解我們公司的公司的公司的文化,長期來的工作不僅僅是對自己的考驗,也是對工作的一個考驗,這樣下去會很大的突破,我認為不是什么時候都有這樣的體驗的?當然,這工作當中一定要認真仔細起來,培訓工作讓我收獲了很多,也讓我在這個過程當中體會到了不一樣的感受,自己是一名培訓專員,但也從中中學到了很多,其實有時候給別人培訓,也是在給自己上課,在這個過程當中,不僅僅是讓別人更加深入的了解我們公司的一些東西,也能夠讓自己有一定的提升,我相信在下一階段的工作當中,這會更加讓我有成就感。
培訓工作到了,現在我也是為自己感到驕傲,因為自己做出的一些方法跟一些事情,得到了別人的認可多,這份工作讓我最滿意的就是得到別人的認可,因為得到他人的大學是非常不容易的,做好一件事情,或許不是很難的事情,但是得到別的認可是非常不容易的,我相信在接下來的培訓工作當中,我肯定會做得更好,也給自己更多的勇氣去落實好身邊的`每一件事情,不斷的提高自己的業務能力,提高自己的工作方式,不斷完善對自己的工作,也提高自己的工作意識,不管是做什么事情都應該有這么一個態度,我也一定會認真起來的,椎名優秀的銷售培訓員。
未來的時間還有很長,我肯定會對自己更加認真,肯定會執行好工作當中的每一項任務,細心的去體會一些細節,上面的事情不斷的提高能力,也提高自己的培訓能力,在下一階段的工作當中,我會吸取以前的經驗,把朕的工作習慣繼續擴散開來。
保險銷售心得體會15
我于年7月加入中國人壽,至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一直擔任中支公司第一營業部業務三部的團隊主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長了很多。現將這一年的工作情況總結如下
一、業務拓展業務三部共有代理人32人,一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業務上取得不錯的成績,截止到11月30日第一營業部業務三部創造了車險保費x萬,非車險保費x萬的佳績,提前x個月完成中支下達的保費任務。
一年來,根據上級公司下達給我們的全年銷售任務,我部制定了全年銷售計劃,按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務,由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷對車險業務的沖擊,在業務拓展上曾經出現一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統一認識,努力增員,并且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。我們把穩固車險,拓展新車市場作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。與此同時,我們和汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
大家團結一心,終于使個人代理業務取得突破性發展。
回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產能低下。對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業務人員隊伍的`整體素質水平,才能拓展到更多更優質的業務。在今后的工作中,我們會抓住各種學習和培訓的機會,促進個人代理團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
二、財務收付工作除了業務拓展外,我還兼做第一營業部的財務收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作,并及時送交相關主管部門。
三、加強專業知識的學習從事財險工作,只有不斷的加強對專業知識的學習,才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
一年來,我憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同事的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險銷售心得體會16
對于很多人來說,保險銷售員都是令人煩惱的存在。但在我的工作生涯中,我曾經擔任過保險銷售員,通過與客戶的交流和溝通,我學到了很多有關銷售買保險的心得體會。在這篇文章中,我將分享我的經驗,幫助讀者更好地理解買保險的過程、了解客戶的需求和提高銷售技能。
為了成功推銷保險產品,需要了解客戶的需求和關注點。這一步是非常重要的,因為客戶購買保險的原因各不相同。一些客戶可能只是為了遵循法律規定,購買了一份強制性的車輛保險,而另一些客戶可能真正關心自己的個人財務安全。銷售員需要充分了解客戶的需求,才能更好地推薦適合的.保險產品。
很多銷售員在推銷保險時會犯一個錯誤,就是對客戶不斷地推銷自己的產品。但其實,與其一味地推銷產品,不如先傾聽客戶的想法和問題,然后再根據客戶的需求來推薦產品。當銷售員始終堅持“以客戶為中心”的理念時,客戶就會更加信任并愿意購買推薦的保險產品。
在向客戶推銷保險時,銷售員需要妥善解釋有關產品的條款和細節。一些保險產品可能會有很多技術性術語和繁瑣的條款,這些內容并不容易理解。因此,建議銷售員使用風趣的方式,用一些有趣的故事和例子來解釋保險產品,使客戶更加容易理解和接受。
銷售保險的主要目的不是單純地賣產品,而是與客戶建立長期的合作關系。因此,銷售員需要不斷地與客戶保持聯系,了解他們的最新情況,及時向他們匯報保險賠付情況等。對于長期保險客戶,銷售員也應該為他們提供更多個性化服務,為他們解決更多實際問題。這樣不僅能幫助銷售員提高客戶的滿意度,還能增強客戶對銷售員的信任感,從而建立穩固的合作關系。
以上是我在銷售買保險方面的心得體會。作為一名銷售員,您需要了解客戶的需求,傾聽客戶的想法和問題,清晰地解釋保險產品的細節,并不斷為客戶創造價值和提供優質的服務。如果堅持這些原則,您就能更好地成功推銷保險產品,同時也能建立穩固的客戶關系。
保險銷售心得體會17
我來x壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經驗,經驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
一、用真心融化客戶
這次客戶來源主要是一次偶然的機會去親戚家喝酒,了解到客戶有一定的經濟實力,但是對資金的規劃和投資的安排很迷茫,我從客戶聊天的過程中抓住客戶的心態,了解到客戶當前需要買房和買車,但是還有部分余額不知道怎么投資,客戶向我咨詢怎么投資收益大又穩當。我的`建議是:考慮到家里有七十高齡父母,父母百年之后需要花費一筆資金,可以買一份xx,繳費更短,三年投入,幸福一生,回報更多,雙重大禮,積累生息,理財更活,安全無憂,理財靈活。第一次上門服務,客戶對保險不信任,對保險的意識淡薄。
我告訴客戶xx是全國最大的一家保險公司,是全國500強企業之一,并拿出xx保險公司xx的規劃書,具體講解了這份保險的投資與收益詳情,客戶聽了之后說考慮下并和自己的家人商量之后再做決定,我了解到客戶有些心動,但是還是不太信任保險。后來我經常跑到客戶家拜訪,每次帶點禮品,和他們家父母兒子交談,最后我用自己的真心融化了客戶心理的障礙,客戶主動提出要買這份保險,并請教我辦理的相關手續。首先我讓客戶填寫一份幸運郵天下的卡,并衷心地祝福客戶能中大獎,客戶聽了心理很舒服,然后簽單,復印賬戶和身份證,最后在我的努力下終于完成這份保險簽單。
二、用信心感動客戶
在這次簽單過程中,我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要,相信自己永遠是最棒的”。保險業是一個全新的事業,我們可能會被別人拒絕,我們也可能遭人冷眼,唯一能支撐我們繼續堅持下去的只有我們的信心,對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這段時間的學習和實踐,我也體會到公司和同事們的用心良苦,特別是Y經理、J經理和HF的耐心指導,讓我加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意志,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。
真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態,在自己勤奮下實現目標,達到公司的要求,最終留在xx保險公司成就自己的輝煌人生!
在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財的一種培訓,也是更好的解決購買銀保產品和理財之間的關系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進行溝通,了解,建議,進行理財營銷。
保險銷售心得體會18
工作了一段時間讓我感覺非常的充實,作為一名培訓員工我感覺在工作當中得到了很多的成就,這段時間以來也讓我明白了很多的道理,保持一個好的工作動力這是非常的有必要的,在這段時間以來的培訓工作當中經歷了非常多的有意思的事情,銷售培訓工作讓我一直都非常清楚自己的方向,銷售培訓工作讓我能夠在這個過程當中得到很大的滿足感,我也有了一些心得。
在培訓過程當中我也一直在進步,一直在學習,培訓員是需要不斷去積累的,這一點毋庸置疑,過去一段時間的以來的工作當中一直都有保持著這么一個心態,在心態上面從來都不會有絲毫的松懈,做一名培訓員工我嚴格的要求自己,把公司對我要求一一的落實下去,把自己所知道在培訓當中發揮到極致,這段時間也讓我在這個過程當中一直保持著狀態,做銷售培訓工作不僅僅是給別人培訓,更多的時候是給自己一個發展空間,把細節的上面的事情做到位,這些還是非常有必要的`,我也一直都希望在工作當中能夠得到認可,自己在培訓當中也是得到了很多的進步,因為做銷售工作本身就沒有一直能夠用下去的技巧,所以我也是需要不斷的進步,所需要掌握的東西知識也就更加多。
保險銷售有很多非常的難得的經驗,其實不管是怎么培訓都沒有經驗重要,我能夠深刻的體會這個道理,我也在不斷的提高自己的業務能力,我所需要了解跟學習的應該更加多才是,這一點是非常有必要的,毋庸置疑,工作當中我也是一直在提高自己的水平,我相信我是能夠讓自己得到更多的發揮空間,這段時間以來我確確實實是在業務水平上面有非常大的提升,讓我記憶深刻的是在工作當中自己得到認可的那種感覺,培訓工作讓我能夠找到自己的工作方向,很多時候就是在這樣的氛圍上面得到提高。
雖然說這幾個月來還是會遇到一些培訓上面的問題,但是現在我卻能夠用一個好的心態回顧,有些事情還是要在心里告訴自己能夠做好,培訓過程很讓我感覺到充實,培訓能夠讓我不斷去提高自己,看到自己當下的情況然后努力的提高自己,知道自己缺點才能夠正視自己,這是一定的,很期待接下來的培訓工作,我必定更加認真。
保險銷售心得體會19
銀行保險銷售才能是取得銀行保險銷售佳績至關重要的條件,推銷才能的好壞直接關系到推銷活動的成敗。從某種意義上講,大多數的人都是天生的推銷員。從我們很小的時候起,就不斷地把自己推銷給周圍的人,讓他們喜歡自己,接納自己;說服別人借給自己某種東西;和別人達成某個交換物品的協議,等等。如何以最有利的形勢來得到我們所要想得到的,推銷自己是每個人都具有的才能,而當我們進入現實的商業世界,需要我們有意識地去運用我們的這種推銷才能時,許多人就感到無所適從了。是的,有意識地推銷商品與無意識地推銷自我是有差距的,怎樣結合銀行理財工作實際,充分發揮代理保險推銷才能呢?我認為應當做好以下幾個方面:
1.相信自己。
相信自己會成功。這一點至關重要。并不是每個人都明確地認識到自己的.推銷能力,但它確實存在。人的最大敵人之一就是自己,超越自我,則是成功的必要因素。推銷人員尤其要正視自己,鼓起勇氣面對自己的顧客。即使有人說你不是干這行的材料也沒有關系,關鍵是你自己怎么看,如果你也這么說,那么一切就都失去意義了。克理曼.斯通說:“一個人只要相信自己,那么他就能成為他希望成為的那樣的人”。“我能行”是一種自信,是一種動力。有人把相信自己的力量稱之為魔力,因為它常常能創造出驚人的效果,能將你的追求和理想變為現實。成功者之所以成功,是因為他做成功了,做的動力是什么?是積極進取的精神,是相信自己。
2.樹立目標。
一名優秀的推銷員,不僅常常"自我暗示",更多的是確立目標,并進一步定出一個實現目標的計劃,在目標與計劃的基礎上,計算好時間,以充裕的時間確保計劃實現。一個好的目標應該是有層次的,長期、中期、即期,各期目標不同。簡單說來,即期目標是一個星期或下個月銷售出多少產品,而中期也許是一個季度或半年。目標還應該是多方面的,銷售額只是其中一個方面,使潛在顧客成為現實顧客、挖掘更多的顧客、在推銷過程中樹立企業形象等等都應該成為目標的構成方面。另外,目標不必太過詳盡,重要的是切實可行,無法實現的高目標會認人們飽嘗失敗的苦頭,也許你做得并不太壞,但相比那高高在上的目標,一切都相差太遠了,長此以往,勇氣和力量都會消失殆盡的。
一位成功的銀行保險銷售員介紹經驗時說:我的秘訣是把目標數表貼在床頭,每天起床就寢時都把今天的完成量和明天的目標額記錄下來,提醒自己朝目標奮斗。可見有志者事竟成。定下你的目標,向著目標奮斗、前進。
3.照顧顧客利益原則。
現代推銷術與傳統推銷的一個根本區別就在于,傳統推銷帶有很強的功利性,而現代推銷則是以"誠"為中心,推銷員人顧客利益出發考慮問題。企業只能戰勝同行,但永遠不能戰勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業爭奪的對象,只有讓顧客感到企業是真正由于消費者的角度來考慮問題,自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護,這樣企業才可能從顧客那里獲利,從而達雙贏。
保險銷售心得體會20
保險銷售是一門學問,我們在保險銷售中與別的網點也有相類似的地方,我要存長期的用戶,我們會向他介紹我們的中郵,還有人壽,人保等等產品,是時間較長,收益也是比較穩定。
還有些儲戶會存大額的定期,這時我們向他們介紹保險,但他們的回答大多數會是"這個不保險,我還是存存定期吧,"這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項,但是用戶還是表現反感,我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險,嘗試一下,看一看收益跟定期的相差們每天早上也會相互練習話術,跟我們的理財經理學習一些專業,且容易讓用戶接受的術語,包括說話時候的語氣及表情。每日在營業中別的營業員在進行保險銷售的同時,我們旁邊的另外兩個營業員也會同時聽著他的話術,適時的進行糾正或者是同時學習他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時候,都會向他們推銷我們的保險,如果遇到要存短期,一年左右的,我們會向他們介紹正**險,收益比較固定,時間比較短,想用錢的時候也會比較方便,如果想多少,這樣有個比較的話,以后對于保險的購買是否就會心里有底,而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。
位置比較特殊,屬于城鄉結合部,有些比較極端的用戶,有些用戶只要我們跟他們介紹,他們認為這產品不錯,也許只是幾句話的工夫,就能成功一筆保險,但有些用戶對于保險的偏見較深,尤其是銀行內部銷售的保險尤其不信任,這時候我們也很注意團隊合作,我們在前臺營業的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶,我們會先進行初步的`介紹,如果用戶覺得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財經理同時會進行詳細的介紹,包括保險的風險,收益,時間等等,如果儲戶覺得有些猶豫的時候,我們再進行介紹,這樣的團隊合作的效果是很明顯的,大多數儲戶最后都愿意進行購買。
每日營業時遇到的一些大客戶,即一些購買比較大額保險的用戶,我們結束營業時都會注意記錄客戶的信息,我們的理財經理或者負責人也會定期的進行大客戶的維護,電話問候或上門拜訪。
保險銷售心得體會21
在20xx年9月,我帶著忐忑的心情來到了大地財產保險公司,轉眼間,20xx年即將結束,回顧這短暫而又漫長的三個月,心里感慨萬千,因為在這短短的三個月里雖然有過失落,有過沮喪,但在公司領導,同事的關心、支持和幫助下,三個月的保險工作經歷確實也讓我受益匪淺。若要以言語來總結我這三個月來的工作,我覺得應該是學習與收獲。
首先,就以學習方面而言,因為我是一個新員工,所以學習應該是我接手這份工作的重中之重。當我一開始進入大地保險公司時,腦子里一片懵懂, 不了保險行業究竟如何,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,不了解要如何融入我的團隊,更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,慢慢地,在各位領導,前輩的帶領幫助下我開始加深了對保險行業的了解,認識到楚雄大地財產保險公司是一個充滿活力的團體,同時也認識到如何與同事相處,如何融入我所在的團隊中,更重要的是在前輩們的帶領下我明確了自己的崗位職責,并能獨立處理一些簡單的問題。我作為一個新人,不僅缺乏社會經驗,而且對保險業務更是生疏,所以,這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學習,在各位前輩帶領下不斷學習保險相關業務,同時也學到了許多為人處事之道。俗話說,活到老,學到老,學習是無止境的,所以,再接下來的工作中也要不斷努力學習,虛心地向他人請教,同時也不斷地在實踐中吸取教訓,積累經驗,為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎。
其次,來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說我做了很好的業績,而是我在這么短短的時間內獲得了一些重要的保險業務專業知識以及許多在學校或其它地方所學不到的寶貴經驗。就保險專業知識而言,我從一開始的保險知識空白到現在知道了車險相關條款,辦理車險的一些基本程序,及作為一名合格保險營銷員應具備的素質等。比如,通過向各位前輩請教及學習一些相關教程,對保險營銷完全沒有概念的我現在已認識到作為一名保險營銷員應充滿自信,擁有強烈的`責任感和使命感,擁有良好的溝通技巧,時刻保持激情,具備很好的團隊協作能力等等。此外,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學會了許多在書本及課堂中無法學到的社會人際交往經驗,這些都將會是我人生中的寶貴財富,不僅會對我今后的工作有積極的影響,而且會
引領我不斷向前發展。當然,這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分,要想成為一名優秀的銷售員應不斷努力,取長補短,不不斷完善自我。
最后,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學習并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有許多做的不夠好的,所以在接下來的一年中我將再接再厲,以更加昂揚的精神風貌,暫新地姿態去迎接新一年的工作。
保險銷售心得體會22
通過前段時間參加的保險銷售培訓著實令我在視野方面得到了極大的拓展,無論是銷售技巧的運用還是保險業務知識的學習都是需要引起重視的,所以這段時間我十分重視這次對保險銷售員的培訓并學到了不少新穎的理念,正因為認同理念才會通過銷售工作中的努力逐漸實現企業的發展目標,所以我比較珍惜這次培訓帶來的機遇并為今后的發展積累了不少實用的經驗。
在參與培訓的過程中不難發現保險銷售的市場存在著較為嚴重的競爭現象,若是不引起重視并不斷加強自身的銷售水平則很容易在競爭中被淘汰,以往在保險銷售工作中也得到過這方面的教訓自然得在培訓過后加以改善,須知培訓的將是在銷售工作中存在著不少值得自己學習的地方自然需要予以重視在,重要的是這次培訓的內容比較貼近現實從而對銷售工作中的發展帶來了不少益處,我在明白這點的同時也要通過工作中的努力進行驗證才行,須知以后的競爭將會越來越激烈自然得盡快通過銷售工作的完成建立自身的優勢。
相對于培訓的過程而言這次的結果無疑是令大多數員工滿意的,尤其是入職時間不長的員工很容易通過講師提到過的'案例理解應對客戶的正確方法,畢竟目前想要在保險銷售工作中擁有良好的開端就得加強對自身職責的認識程度,任何疏忽都有可能導致原本可以成功的訂單面臨失敗的危機,須知保險銷售工作想要取信于人也是比較困難的事情,尤其是部分將銷售當成騙子的客戶更是對我們的工作存在著不少的偏見,為了化解這種偏見并體現出自身的誠意還需要重視銷售技巧的運用才行。
也許這次培訓講解的內容并不高深卻因為其全面性彌補了大多數員工的缺陷,無論是對銷售案例的分析還是銷售技巧的使用時機都值得去重視,再加上領導安排這次培訓也是希望提升銷售員工的綜合素質從而創造更多的效益,在公司整體得到發展的同時身為銷售員的自己也能夠從中獲利,如此簡單的道理應當予以重視并在銷售工作中不斷努力才行,而且我也得認清保險業務的本質并在銷售工作中通過自身的講解獲得客戶的認可。
銷售培訓的結束既讓我得到了不小的收獲也對此感到很滿足,可以說正因為培訓開展得比較及時才能夠彌補我在銷售技巧方面存在的不足,但我也要妥善利用這次培訓學到的技巧并為自身銷售工作的發展增添底蘊。
保險銷售心得體會23
做保險,尤其是人壽保險,真的很難,也很累,更讓人壽保險營銷員趕到不解的是:人們的不理解和不屑于了解保險。事實上,沒有哪一個人不支持或者反對厭惡保險,我從沒有見過哪一個人說老板或者給公司給他買保險不要或者埋怨老板給他買保險了或者買的多了,很奇怪的是,很多人買包括汽車意外險等強制性保險卻毫無怨言,可是在面對國家沒有強制要買的人壽保險時卻索然沒有了興趣。為什么要自己出錢為自己的將來或者家庭買一份保險、買一份保障?想不明白,不能接受甚至是特別的反感。想必他們也不知道自己為什么會如此吧?別人都是這樣子的,曾經有一個人跟我這樣說,我當時愣了一會:我也不明白了,別人這樣說,你也這樣想?
或許比較客觀的說,應該是這樣的吧:不是他們不喜歡保險,而是不喜歡用自己的錢買保險吧。
如果你走近保險、了解保險,你也許會認識到,保險其實并不是別人所說的或者所想的那樣,不是人們認為的理所當然的那樣。保險沒有人們想象的那樣糟糕,要不然,保險早不久消失掉了,你說呢,聰明的朋友!
簡單地說,買保險就是買保障,讓你遇“事”有保障、無“事”可養老,買保險并不是傳統意義上的投資,同時確實是一種投資,對家庭和愛的投資,對健康的投資,用的只是你平日里積攢下來的'小錢,不會影響你日常的生活(事實上,你不必為了買保險而把自己的生活弄得很拮據,如果你資金實在緊張,你可以買少點的嗎,你說呢)。
真的保險營銷員的付出能夠爭取人們對保險的客觀的而全面的認識,那包括我在內的保險工作者一定會倍感欣慰,我們需要你們的諒解與肯定!
保險銷售心得體會24
保險銷售是一門學問,我們在保險銷售中與別的網點也有相類似的地方,我們每天早上也會相互練習話術,跟我們的理財經理學習一些專業,且容易讓用戶接受的術語,包括說話時候的語氣及表情。每日在營業中別的營業員在進行保險銷售的同時,我們旁邊的另外兩個營業員也會同時聽著他的話術,適時的.進行糾正或者是同時學習他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時候,都會向他們推銷我們的保險,如果遇到要存短期,一年左右的,我們會向他們介紹正**險,收益比較固定,時間比較短,想用錢的時候也會比較方便,如果想要存長期的用戶,我們會向他介紹我們的中郵,還有人壽,人保等等產品,是時間較長,收益也是比較穩定。
還有些儲戶會存大額的定期,這時我們向他們介紹保險,但他們的回答大多數會是"這個不保險,我還是存存定期吧,"這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項,但是用戶還是表現反感,我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險,嘗試一下,看一看收益跟定期的相差多少,這樣有個比較的話,以后對于保險的購買是否就會心里有底,而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。
位置比較特殊,屬于城鄉結合部,有些比較極端的用戶,有些用戶只要我們跟他們介紹,他們認為這產品不錯,也許只是幾句話的工夫,就能成功一筆保險,但有些用戶對于保險的偏見較深,尤其是銀行內部銷售的保險尤其不信任,這時候我們也很注意團隊合作,我們在前臺營業的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶,我們會先進行初步的介紹,如果用戶覺得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財經理同時會進行詳細的介紹,包括保險的風險,收益,時間等等,如果儲戶覺得有些猶豫的時候,我們再進行介紹,這樣的團隊合作的效果是很明顯的,大多數儲戶最后都愿意進行購買。
每日營業時遇到的一些大客戶,即一些購買比較大額保險的用戶,我們結束營業時都會注意記錄客戶的信息,我們的理財經理或者負責人也會定期的進行大客戶的維護,電話問候或上門拜訪。
保險銷售心得體會25
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會,作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
開訓的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續搞好網點經營,用網點者坐天下,開展綜合理財業務,銀保借船出海”的課程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理,都是奮戰在第一線的銀郵客戶經理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。
教務組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程,李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經營理念和“人民保險,造福人民”的企業文化。專業化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓,尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務。
溫柔的bb老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩重的cc老師帶來了合規經營,堅持依法合理,防范經營風險;告知客戶提供準確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財產品及銷售話述,產品有一、(金富貴b款)的賣點是:“三高一好”一二三五的保障,現金價值的百分之90的'保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。二、(金e款)的賣點是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數,每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。三、
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔子加重了許多,其實這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產品的性能以及話述上的正確的轉變,能夠離柜銷售,自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣,那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網點柜員能夠做的好。認識到了作為營銷發展的空間和機遇以及從事這份職業的神圣。通過這幾天的學習,不僅讓自己上了一個新臺階,更多的讓我增添了信心,把學到了技能和技巧應用到實踐中去,全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態去接受挑戰,對我公司負責,對自己所從事的這份職業負責,將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!!!在今后的工作中,我會不斷的加強學習,學以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強!!!
保險銷售心得體會26
隨著人們生活水平的提高,人們對于保險的需求也越來越高。作為保險銷售人員,要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就需要有一些銷售經驗和技巧。在這里,我將分享一些我個人的保險銷售經驗和體會。
首先,關注客戶需求。在進行保險銷售過程中,我們需要了解客戶的需求和痛點,只有這樣才能夠為客戶提供更加貼心的服務,滿足客戶的需求和期望。了解客戶需求的方法可以是通過溝通、問卷調查、面對面交流等方式,這樣可以更好的提高客戶滿意度和重復購買率。
其次,建立信任關系。保險銷售是一個涉及到龐大資本的行業,在這個行業中建立起信任關系是非常重要的。只有客戶對你和你的銷售能力充滿了信任,才會有效的提高你的銷售效果。建立信任關系的方法可以是通過自我介紹、對客戶的.問題進行耐心解答、提供更加個性化的服務、讓客戶感受到你的專業性等。
再次,提供優質服務。我們要知道,一個客戶的滿意度不僅僅是針對保險產品,也包括我們的服務質量。只有我們提供了優質的服務,才能夠讓客戶更加放心、更加信任我們。提供優質服務的方法可以是盡可能及時準確的回答客戶的問題、及時處理客戶的咨詢、情況如實反饋,同時,我們也可以考慮開展一些客戶關懷活動,如生日祝福、節日問候等,讓客戶感受到我們的關懷和誠心。
最后,不斷學習和提高自己的能力。在銷售保險的過程中,我們需要不斷的學習和提高自己的能力。我們可以參加相關的培訓、展會,了解市場動向、產品信息以及競爭對手的優勢。只有不斷的學習,才能夠更好的提高我們的銷售能力和競爭力。
總之,保險銷售行業是一個需要不斷學習和提升的行業。我們需要關注客戶需求,建立信任關系,提供優質服務,不斷提高自己的能力,才能夠在這個行業中取得成功。希望以上分享的經驗和體會能夠對正在從事保險銷售的朋友們有所幫助。
保險銷售心得體會27
近年來,隨著人們對人身安全和財產保障意識的提高,保險行業蓬勃發展。作為保險銷售人員,我們肩負著向客戶介紹和推銷各種保險產品的使命。在這個過程中,我們積累了許多寶貴的心得體會。下面我將以五段式的形式,分享一些我在銷售保險過程中的體會。
首先,建立信任是促使保險銷售成功的關鍵。保險事關客戶的財產安全和人身安全,因此客戶對于保險銷售人員的誠信度要求極高。而要建立起與客戶的信任,一種有效的方式是通過提供高質量的服務和真誠的溝通。我們每位銷售人員都要竭誠為客戶提供最適合他們需求的保險產品,這樣客戶才會相信我們的專業能力,并發展出長期的合作關系。
其次,在銷售過程中,了解客戶需求至關重要。只有了解客戶的真正需求,我們才能更好地提供服務并推薦適合的保險產品。而要做到這一點,首先我們需要耐心地傾聽客戶的訴求和關切,然后通過提問來獲取更多的信息。這樣我們才能全面了解客戶的財務狀況、家庭狀況以及他們對保險的期望。只有通過了解客戶,我們才能更好地滿足他們的需求。
第三,良好的溝通技巧是成功銷售保險的必備技能。作為保險銷售人員,我們需要具備良好的口頭表達和書面表達能力。當我們與客戶進行對話時,我們要用簡單明了的`語言解釋保險產品的特點、優勢和風險,以確保客戶理解。在書面材料上,我們要注意使用清晰、簡潔的語言,以便客戶能夠輕松閱讀和理解。此外,我們還要學會傾聽和反饋,以確保我們與客戶之間的溝通是雙向的。
第四,對于保險銷售人員來說,專業知識的學習和更新是必不可少的。由于保險行業的快速發展和不斷變化,我們需要不斷學習和更新我們的專業知識。只有通過持續的學習,我們才能緊跟時代的發展,并及時了解新的保險產品和政策。我們應該主動參加培訓課程和行業交流活動,與同行進行經驗分享,以提高我們的專業能力和銷售技巧。
最后,堅持客戶至上的原則是我們成功銷售保險的關鍵。客戶的利益應該始終放在我們的心中。我們的目標是提供最好的保險產品和服務,以滿足客戶的需求。當我們將客戶的利益放在首位時,客戶會感受到我們的誠意,從而建立起長期的合作伙伴關系。并且,我們通過提供卓越的服務,客戶會推薦我們給他們的親朋好友,從而擴大我們的客戶群體。
總結起來,做保險銷售工作需要我們建立信任、了解客戶需求、掌握溝通技巧、保持專業知識的更新和堅持客戶至上的原則。通過這些心得體會的應用,我相信我們能夠不斷提高我們的銷售能力,為客戶提供更好的保險產品和服務。同時,我也相信,只有以客戶為中心,我們才能獲得持久的成功。
保險銷售心得體會28
保險作為一項重要的金融服務業務,其地位和作用不言而喻。而作為保險業的從業者,保險銷售崗位無疑是其中最重要的角色之一。作為一名保險銷售人員,我深深地感受到了自己的重要性和責任感。在日常銷售過程中的體會,讓我更加深刻地認識到了保險銷售的重要性,并逐漸總結出了一些經驗和體會,希望能夠與大家分享。
保險作為風險緩釋的一種方式,不僅能為客戶提供保障,也能幫助客戶承擔風險,并為其帶來可觀的收益。作為保險銷售,我們需要做好的是更好地讓客戶了解保險產品、了解市場形勢,才能更好地為客戶提供服務。此外,保險銷售也需要不斷充實自己的保險知識和職業技能,不斷學習和掌握銷售技巧,從而更好地開展工作。
要想提高保險銷售業績,最重要的一點是與客戶建立良好的關系。與客戶的溝通能力是非常重要的,要能夠充分聽取客戶的需求,深入理解其需要什么樣的保險產品。同時也要關注客戶的信息和動向,及時提供客戶所需要的服務,增強客戶對我們的信任和滿意度。在日常工作中,我們可以通過電話、面對面溝通、微信等多種方式與客戶交流,對客戶進行跟蹤和回訪,讓客戶感受到我們的關心和貼心服務。
保險銷售是一項非常具有挑戰性的'工作。在面對不同類型的客戶、不同的需求和不同的市場情況時,我們需要采取不同的營銷策略。我們可以從市場預測、客戶分類、產品創新、價格策略、渠道拓展等多個角度對銷售工作進行規劃和實施。當然,在制定營銷策略時,我們也需要遵循合法合規的原則,進行正常合理的商業競爭。
如何做好保險銷售工作?這需要我們不斷提高自己的素質。首先,我們需要不斷充實自己的知識體系,了解保險市場、保險產品、保險銷售等相關知識,并及時學習新技術、新模式、新趨勢。其次,我們也需要提高自己的業務水平和銷售技巧,為客戶提供更好的咨詢和服務。同時,我們也需要注重自身的職業道德、商業規范和合法合規意識,保證我們的工作是符合法律、道德和行業規范要求的,讓自己顯得更有信度和專業性。
總之,做好保險銷售工作不僅要有堅定的信念和良好的溝通能力,也要有豐富的保險知識和對市場和客戶的了解。加強營銷策略的制定和執行,不斷提高自身素質,才能更好地服務于客戶,從而提升保險銷售業績。我相信,在保險銷售的道路上,只要我們持之以恒、不斷改善自己,就一定能成為更好的保險銷售,同時也為行業和客戶帶來更多的價值。
保險銷售心得體會29
在現代社會中,保險已經成為人們不可或缺的一部分。保險作為一種風險轉移機制,可以有效地保護人們的財產和生命安全。然而,要想讓更多人了解并購買保險并不是一件容易的事情。作為一名保險銷售人員,我深有體會。
第二段:了解客戶需求
作為一名好的保險銷售人員,了解客戶需求是非常重要的。因為每個客戶的需求都是不同的。在與客戶溝通時,我會主動詢問客戶的家庭和職業狀況以及未來的規劃,從而了解他們的需求。有些客戶關注的是財產安全,有些客戶關注的是人身安全。只有了解客戶需求,才能推薦最適合他們的保險產品。
第三段:強化保險意識
保險意識對于購買保險來說是至關重要的。因為大多數人不會意識到自己可能會面臨各種各樣的險情,直到身處其中時才后悔不已。因此,在銷售保險時,我會不斷地強調保險對于個人和家庭的重要性。通過生動的案例和實際情況,讓客戶深刻認識到有保險的好處,進而提高保險購買的意識。
第四段:誠實守信
保險銷售行業的誠信問題一直是一個熱點話題。一些銷售人員為了完成任務,不擇手段,言過其實,欺騙客戶。這種做法不僅會讓客戶對自己失去信任,還會給整個保險行業帶來負面影響。作為一名好的保險銷售人員,必須誠實守信,真誠為客戶服務。我會全面介紹保險產品的強弱項和風險提示,為客戶做好全面的風險評估,從而做到客戶滿意、自身安全的雙贏局面。
第五段:專業知識和技能
保險銷售需要具備專業的知識和技能,只有做到專業才能深得客戶的信任。作為一名保險銷售人員,我需要不斷學習和提高自己的專業知識和銷售技巧,不斷尋求新的思路和方法,為客戶提供更好的服務。同時,對于自己所推薦的產品,要深入了解,掌握其特點和優勢,能夠在與客戶的'溝通中以簡潔、明了的語言描述保險產品,幫助客戶更好地了解并購買保險。
總結:保險銷售并非一項簡單的工作,它需要我們不斷提高自己的知識和能力,才能夠更好地為客戶服務。只有以誠實和專業的態度面對客戶,才能夠建立起牢靠的信任關系,為更多的人提供優質的保險服務。
保險銷售心得體會30
銷售時像直銷,培訓時想傳銷,競爭時相傾銷。銷售模式其實跟直銷差不多;培訓時會最大化的激發你的斗志與欲望,某些人會迷失,跟傳銷有些像;競爭時劣勢時有可能會不正當競爭,傾銷。呵呵,這是說笑的,別較真。在保險營銷中注意銷售話術,注意客戶的需求,不要為了自己的利益,而損害了客戶。另外,其實各家保險公司的產品都差不多,要以服務贏得客戶。
經過一個月的培訓,我認識到保險業發展前景廣闊。保險銷售工作極富挑戰性,而做一名合格的保險人對人的綜合能力要求更高。剛開始工作,我跟客戶講半天,我的工作我的公司前景是多么好,最后客戶還是滿臉不解地問道:“我真沒聽明白,你到底能為我做些什么?”那一瞬間,我的自信消失得無影無蹤。慢慢地,我發現自己過去沒意識到的問題都開始浮出水面,這強迫我琢磨怎么做才能避免發生問題,每次與客戶面談后都有不小的收獲。
我有位客戶是位公務員,保險意識非常強。一見面我就向她介紹了公司先進的'系統,約好半個月后電話聯系,半個月后,電話中她說這事想放一放再說。掛了電話,我在想,我哪里做得不到位?一個周末,我給她打了電話,真誠地表達了自己的想法,希望能再見面聊一聊,她答應了。第二次見面,她讓我再談談對她家庭保障的計劃,這回我對上次的計劃內容做了一些調整。當談到一半時,她說你離我的要求還遠著呢,你并沒有想過我到底想要什么,有點太盲目自信了。她的話我都記在了筆記本上,并努力使自己的眼淚不要掉下來。
我對我們溝通的內容反復琢磨,學著從她真正的需求出發,做出了一份新的計劃。但第三次見面卻因為她在開會我等了整整五個小時最終還沒見著。我把自己想放棄的想法和經理說了后,經理說,別放棄,這才是你要真正學習的客戶。下次見面約在了一個月后。這次去之前,我花了一番心思認真做了準備,當她聽我說了一半時,她微笑著對我說:“小韓,你進步了,看得出你這回是真用心了。”這天的見面我們聊了兩個多小時,保險計劃是在最后幾分鐘敲定的。這次經歷雖然讓我嘗到了些許痛苦的滋味,但也讓我看到這份職業的不同之處每個人都有可能成為你的老師,她(他)的建議有可能改變你做事的方式。有人說:“在關鍵的時間有合適的人點撥你,要比你盲目地低頭做事更重要。”我想我是受益者。
記得總經理在培訓第一天曾說,一個人年輕時能在一家創業公司工作,并跟隨它一起成長,這是一筆巨大的財富。當時沒什么感覺,今天我深深感到,這一年,我的收獲要比過去多很多。
保險銷售心得體會31
保險,對于我們xx銀行來說一直以來猶如一塊雞肋,食之無味,棄之可惜。為了改變這種窘境,也為了提升我xx銀行在同業中的競爭力,我們特別邀請了xx保險資深客戶經理對全所員工進行了一次業務培訓。我們都知道保險業務相較其它零售業務有著較為豐厚的回報,但極少時候能向客戶銷售成功。在這短短的培訓中,我總結了不少銷售心得。
第一,要把握市場,加強對產品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產品性質及特點,除了掌握產品本身之外,我們還需要將其準確定位,對于產品所對應的市場還應當有一個相當的了解。例如,保險相較其它儲蓄產品最大的優勢在于,在這頻頻加息的時代,保險產品會隨著銀行加息而增加分紅,這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉存,避免了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風險。銀保產品還有一份意外保險的贈送,這就相當于既做了理財投資,又多了一份人生保障。
第二,主動銷售。在辦理業務的過程中,如果發現客戶有閑置資金,當其確實沒有什么急用之時,保險銷售的手段就可以派上用場了。這時,應該跟該客戶建議,如“你可以相應將自己的一部分閑置資金做個中長期的理財,使得自己有限的.資金得到最大化的收益。”
在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產品的同時,還應該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔憂,提問的問題盡量與產品有關,充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,從而把適合的產品推薦給合適的目標客戶。一般在保險銷售中,客戶最關注的是購買的產品是否能保本保息,其收益是否確實比定期高,保險期限要多長,是否可以提前支取,存到多久提前支取不會虧損,保險到期支取是否手續麻煩等。如能針對客戶所關注的每一個關鍵點逐項攻破,保險的銷售將達到事半功倍的效果。要是對初次購買保險的客戶,也可以建議其部分購買,做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對銷售人員和該產品的信任程度。
盡量站在客戶的角度去銷售,不要夸大其詞,要用事實說話,用自己的情緒去感染客戶,增強客戶對自己的信任,才能達到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。
作為銀行從業人員,我們每天都要與不同的客戶群打交道,因此一些細節性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至會導致客戶降低對我行業已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應當用積極的心態去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進。
以上即為我在培訓中所學到的,在日后的工作中我將會學以致用,使我xx銀行的保險業務擁有質的飛躍!
保險銷售心得體會32
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一位業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉行的20xx年第12期新人培訓班。
“優秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中掀開連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總愛好創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依靠于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌控在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的摸索、最樂觀的精神安排和控制自己的人生,而失敗者恰好相反。因此只要一句歌頌、一個微笑或具有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享精妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個期望和訂立一個目標,由于它們是督促人們向前的最大動力。只要有期望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的'時候,面對的第一個問題就是推銷受阻顯現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技能,發覺并創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶謝絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要推心置腹,以信取人。由于信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要豪情,它就像一把利劍,穿透寒冰封閉的靜寂,讓我們能露誕生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,比方夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,乃至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成績的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的許諾,真情的回報,去尋求收獲的明天吧。
保險銷售心得體會33
保險,對于我們網點來說一直以來猶如一塊雞肋,食之無味,棄之可惜。為了改變這種窘境,也為了提升我網點在同業中的競爭力,我們特別邀請了人民人壽資深客戶經理對全所員工進行了一次業務培訓。我們都知道保險業務相較其它零售業務有著較為豐厚的回報,但極少時候能向客戶營銷成功。在這短短的培訓中,我總結了不少營銷心得。
第一,要把握市場,加強對產品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產品性質及特點,除了掌握產品本身之外,我們還需要將其準確定位,對于產品所對應的市場還應當有一個相當的了解。例如,保險相較其它儲蓄產品最大的優勢在于,在這頻頻加息的時代,保險產品會隨著銀行加息而增加分紅,這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉存,避免了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風險。銀保產品還有一份意外保險的贈送,這就相當于既做了理財投資,又多了一份人生保障。
第二,主動營銷。在辦理業務的過程中,如果發現客戶有閑置資金,當其確實沒有什么急用之時,保險營銷的手段就可以派上用場了。這時,應該跟該客戶建議,如“你可以相應將自己的一部分閑置資金做個中長期的理財,使得自己有限的資金得到最大化的收益。”
第三,與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產品的同時,還應該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的'方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔憂,提問的問題盡量與產品有關,充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,從而把適合的產品推薦給合適的目標客戶。一般在保險營銷中,客戶最關注的是購買的產品是否能保本保息,其收益是否確實比定期高,保險期限要多長,是否可以提前支取,存到多久提前支取不會虧損,保險到期支取是否手續麻煩等。如能針對客戶所關注的每一個關鍵點逐項攻破,保險的營銷將達到事半功倍的效果。要是對初次購買保險的客戶,也可以建議其部分購買,做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對營銷人員和該產品的信任程度。
第四,盡量站在客戶的角度去營銷,不要夸大其詞,要用事實說話,用自己的情緒去感染客戶,增強客戶對自己的信任,才能達到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。第五,保持積極的工作心態。作為銀行從業人員,我們每天都要與不同的客戶群打交道,因此一些細節性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至會導致客戶降低對我行業已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應當用積極的心態去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進。
以上即為我在培訓中所學到的,在日后的工作中我將會學以致用,使我網點的保險業務擁有質的飛躍!
保險銷售心得體會34
人xxx電子商務部近半年的工作,我首先要感謝人xxx,感謝人xxx給我的機會,感謝公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人xxx同事們對我的支持與幫忙,讓我取得了必須的好成績。
我從x月xx日進入到人xxx公司電子商務部以來,在這期間主要是跟電子商務部里的同事學習,熟悉業務資料。主要包括:了解熟悉保險條款及一些基本知識,熟練操作業務系統,以及話術的掌握等一系列工作。這但是讓我明白了很多工作中務必了解,務必明白,務必清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。
原定于兩個月的實習期,在領導和大家的幫忙下取得了優異的成績超額完成了當月的業績任務,得到了領導與同事的認可提前結束實習轉為正式員工,這讓我的自信心又增添了幾分,到此刻近半年的工作生活,與公司共同進退,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于應對失敗挫折的心,電子商務部就像是一個大家庭,容入這個大家庭讓我感到一絲溫暖。
xx月xx日電子商務部所有員工開了一次會議,關于20xx年全年業績任務未到達預期成績xxx萬元,市公司決定裁員或撤消部門,這使得公司領導和同事深受打擊,但是我們并沒有因此而泄氣,電子商務部所有員工,大家互幫互助齊頭并進共同應對這突如其來的'危機,然而我們的努力也證明了我們的實力,在事后短短的一個星期我們超額完成市公司給我們的任務,燃眉之急得以緩解。
時間過的真快,轉眼間一年又過去了。從xx月份進入到公司以來,始終相信:努力也許不會成功,但放下肯定失敗,我會全力以赴,把握每次學習和提升自我的機會:我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成!
保險銷售心得體會35
作為一名普通的保險營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據自己的一些成功的營銷經驗,我有了一點點的心得體會。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的.各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險銷售心得體會36
我已經參加了兩天的轉正培訓,在有一天就培訓完了,從明天起我就是一個正式的業務員了。可以說從開始參加的代理人資格考試,到轉正的培訓,我真是感覺到自己確實有變化,從以前的不愛說,到現在的見了人有話說,我覺得,我的變化還是挺大的。另外一個就是自己的自信還是沒提高的太多。究其原因還是自己的業務不太熟練吧,還有就是自己的腦子里的知識太少,不能很好的去和客戶溝通,不能恰到好處的切入保險。從上次退保之后,我就站在了人生的十字路口,這又需要作出人生的抉擇了,繼續干還是不干呢。干吧,那么熟的客戶都讓我丟掉了,我還能在這個行業干下去嗎,自己以后還能有業務嗎?不干吧,自己有挺喜歡這份工作的,自由,還能帶孩子,工資還可以吧。我現在已經轉正還可以享受,住院和醫療的保險,另外,就是保險的氛圍挺好的。保險的同仁,幫幫忙吧,幫我走出心理困惑。
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的`一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發,德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養,通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
保險銷售心得體會37
以前就聽說過這種大公司很多的崗位都是需要進行崗前培訓的,這樣才能讓新晉員工更好的適應工作,從而簡短員工對工作的接納時間,更快的可以為公司創造利益,體現出自己的價值,現如今,我在一周之前加入了xx保險有限公司,成為了一名銷售,這是我在別人的推薦之下,選擇的工作,都說銷售工作最鍛煉一個人的能力,所以我想挑戰下自己,加入了這個大家庭,在這之前我是從未干過銷售工作的,連了解都不曾了解過。但是這次的培訓卻是讓我全面的了解的銷售這份工作,并且也是教了我很多的工作技巧,讓我眼前一亮,我現在迫不及待的想在實踐工作當中去證明我自己了。下面我就談談我在這次培訓當中的一些心得體會。
一、銷售最重要要素之一,自信
作為一名銷售人員,我們不僅要做到對公司的保險業務自信,還要對自己自信,最重要的是,要對公司自信。做到這三點,才算是滿足了一個保險銷售的基本,我才能去走下一步,才有進步的可能。在我們銷售跟客戶推銷公司的保險業務的時候,盡可能的體現出保險的優勢,讓他知道買了我們公司的保險會給他帶來哪些好處,我們要都自己所賣的保險自信,自己在介紹保險的時候也要自信,這樣才能讓客戶不再猶豫不決,并且對要堅信我們保險公司就是最好的那一家。
二、能說會道,會抓住客戶的.“要害”
無論我們的客戶從哪來的,可能是你自己尋找的,也有可能是親戚朋友介紹來的,但是都要記住一點,他們都是有意向購買保險的,很多人雖然有這個意向,但是遲遲都沒有找你買,這就是我們要去尋找的原因了,有人會因為從來沒買過保險,所以對這塊不熟悉,涉及到自己的盲區自然就會小心翼翼的,我們要多在朋友圈、或者是群里多普及保險的知識,這樣就可以打消他們的顧慮。有的人會因為覺得保險對自己雖然有好處,但是不買好像也損失不大,如果任由客戶抱著這種思想,那么你永遠都拿不下這個客戶,我們要盡可能的去向客戶說明,這個保險對他的好處是有多么的巨大,或者說是對他們的子女作用是多么的巨大,這樣他們才會毫無猶豫的簽單。
三、對工作賦予耐心
銷售要的就是工作的耐心,對待一個客戶能一直不厭其煩的去做思想工作,持之以恒,任何一個難纏的客戶都沒辦法無視于你。一開始可能會因為工作不熟悉,導致自己一單都成不了,這種情況很常見,如果因此就放棄,那么就將徹底的跟銷售行業說拜拜了,這是領導給我們的忠告,堅持下去,才能成為一個好銷售。
保險銷售心得體會38
時光如梭,20xx年的工作已經接近了尾聲,看著新一年的20xx年逐漸的逼近,我對20xx年卻依舊還有一些不舍。在過去的20xx年里,我們在領導的管理和指揮下,積極的改變了xxx保險公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態和準備。這讓我們在工作方面有了很大的改善,也大大的提高了我們的銷售成績!
如今,一年的時間在不知不覺間就已經過去了。但在工作方面,我也有很多不足和需要的地方。為此,我寫下自己的如下:
一、思想方面的提升與培養
在今年的工作中,我在的工作中積極的參加了公司的思想品德課程,不僅大大的提升了的個人的思想和品德,也多方面的學習了我們銷售在的工作方面應該帶有的工作思想!
此外,我們還認真的`學習了的國家的發展政策工作相關的規定,讓自身對工作有了更清楚的認識,并能保持良好的工作態度,給客戶帶來更好的服務體驗。
二、工作情況的改進與修整
在工作方面,我積極主動的參加了公司安排的業務能力培訓,這不僅針對今年在工作方面的問題對我進行了強化,也促使我在的工作中主動進行自我培養,自我反省,讓我能了解到自身在工作中的不足和問題,并進一步的去發現問題,針對問題,改變問題。
在學習方面,我也找很多同事們進行了參考,通過大家的教導,我更深入的認識到了自己的工作是有多么的粗糙。這也讓我在后來的工作中對自己的不足進行了和改進,改善了我自己在工作中的許多問題。
三、自身的不足和反省
在工作方面,我的問題就是不能充分的解讀客戶的需求!這使得我在與顧客交談的時候,經常一開始很愉快,但很容易到后來就“話不投機”!這顯然是我在上的不足。為此,我在后來的工作也進一步的改進了自己。通過在與同時們的學習和檢討中,我更深入的對自己的工作中的問題進行了反省,并針對這樣的情況進行了準備,讓自己的工作不會因為同樣的問題再犯下錯誤,并牢記這些教訓,加強自己的判斷能力。
保險銷售心得體會39
經過半年的努力,我也是達成了領導要求的業績,雖然工作的方式有所改變,但是作為銷售,我們也是要去克服困難,去找到,去讓自己有所突破,從而去把業務做好,上半年也是告一段落,我也是在此總結下自己這半年來的工作。
做保險的銷售工作,自己也是有了一些經驗,不再是個新人了,而這一年其實也是信心滿滿的,希望自己去做好,去取得好的成績,而在剛開始的元月份,的確是銷售的業績得到增長,同時自己也是看到了希望,不過疫情的到來也是讓我們有些措手不及,無法去客戶,只能在家辦公,很多的事情也是做不了,不過這段日子,大家也是沒有荒廢,公司也是開展新的保險險種,而我們也是積極的去學習,去讓自己提升技巧,改善工作的方式,之前面對面的拜訪做不了,那么就用電話,用視頻的方式去和客戶溝通,從線下到線上,我們照樣是可以找到客戶的,而工作方式的改變,其實也是讓自己有了很多收獲,和之前相比,這種方式的不確定性更多了,去說服客戶的概率變小了一些,不過同時也是更加的考驗我們自己對于銷售的判斷,如何的去和客戶溝通,如何的了解客戶從而達成銷售也是讓我得到了很大的一個成長。
半年的業績任務完成其實也是有些想不到的,畢竟二月份那段日子,基本都是沒有工作的,全是在家里,而復工之后其實也是有壓力,但是也是這個危機讓客戶更加看到了保險的重要性,明白一份好的保險的確是對于他們,對于他們的家庭更加的有保障,而我們的'工作也是在開展之中解決問題,去克服困難,找到方法,從而去把業績完成,而成績的取得也不是一天兩天的,而是我們持續的努力,不斷的進步才拿到手的,而這些也是讓我明白,作為保險銷售壓力是很大的,但同時收獲也是格外的多。成長的速度也是特別的快,而自己頂住了壓力,也是克服了難題,做好銷售工作讓我也是而今過得格外充實,自己的工作是有挑戰的,而不是每天按時的上下班就好了,讓我也是感覺到自己過得其實是特別的有意義也是讓自己明白,今后自己要繼續的來取得更好的成績才行。
工作而今進入到下半年,我也是要繼續的努力去做好銷售,去讓自己完成全年任務,同時也是要繼續的學習,提升,改進自己的工作方法得到進步。
保險銷售心得體會40
時間稍縱即逝,我來到xx保險公司上班已經有半年了,現在的我已經是一個十分成熟的銷售了,幾乎什么樣的客戶我都能搞定,遇到任何的問題我都能獨自解決,工資也從原來的底薪三千,漲到了現在的底薪四千五。這半年我成長了太多,銷售的工作真的非常的適合我,并且對于我個人而言也是十分的喜歡這份工作,我想我會一直在這個行業干下去。
一、天大地大,客戶最大
我們做銷售的一定要學會跟客戶相處,他們是什么,是財神爺,是衣食父母,是我們拿工資提成的關鍵,所以千萬不能跟客戶過不去。
1、首先我們在去見客戶的時候,一定要保證自己穿著工作裝,個人形象很重要,這樣才能讓別人第一眼就認為我們是專業的。所以我現在就算是在休息在外,我也會備上一套工作裝,以防客戶隨時叫我們。
2、說話的方式也要注意,一眼看去,多夸贊對方,使對方對你的印象要好。千萬不能讓客戶覺得你這個人有點靦腆,呆頭呆腦的,說話一定要圓滑,不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶的話,這樣會使保險訂單的成功率直接高出一個檔次。
3、無論你在干什么,就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會、在家睡懶覺等等情況下,只要客戶打電話約你見面了,就要第一時間出現。你拒絕客戶一次,會直接讓你們之間沒有任何聯系,這比交易直接破滅。
二、遇到問題,獨自解決
作為一個新晉銷售,在上班的過程中會遇到很多的問題,比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會的地方或者是始終成不了訂單等等問題,在遇到問題的`時候,第一時間想到與解決而不是退縮是對的,但是我們不能第一時間就想到向其他人請教,我們要先嘗試自己想辦法解決,如果在自己竭盡全力之后,問題還是不能得到解決的話,那就再去請教別人也不吃,只要不影響到工作,這樣才能讓自己最大程度的成長,別人教會的終究是別人的,靠自己解決的才是真本事。
三、熱愛自己的工作
對自己的工作要熱愛,做銷售的最怕平庸,現在很多的銷售其實都是在自己找不到工作的情況下才來做銷售工作的,這種人一般都是對銷售工作提不起興趣,更別提熱愛,所有他們不會努力的去爭取客戶,努力的去成單,這樣的人無論工作多久,都只能是個銷售,所以說一定要對自己的工作有情感,熱愛自己的工作,這樣就算你工作再累再辛苦,你也是開心的。
保險銷售心得體會41
懷著空杯的心態,20xx年4月16日,我有幸參加了xx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓進程中經歷的點點滴滴,感嘆頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的xx總和合規的xx總授課。授課中,xx總以他一向的熱情四射的風格牢牢吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xx目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一位不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,鼓勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
熱情四溢、杰出紛呈的課堂還在腦海里圍繞。轉眼下午的培訓又到了,xx總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講授。從他的講授中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的進程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xx總在講述xx的企業文化中讓我體會到的。一個人的光輝,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切,理念產生氣力。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的成效。
學習心得課程的第一天我認真摸索這樣的一個問題:在培訓班進程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,第一要明確目標,建立信心,理論聯系實際,嚴格遵照紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾次?有什么理由不去珍愛和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保證,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著,才能成功在握
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的'心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的強健成長。”老總們用親身經歷的事實告知我們他們是如何發奮圖強的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍想方設法、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。肯定目標,立刻行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。眾人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是同等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,肯定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
四、做的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但xx的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的熱情。我不期望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有尋求的年輕人!我期望在xx這個平臺上實現我的企圖。
保險銷售心得體會42
作為一名保險銷售人員,我深刻地認識到了買保險的重要性。在銷售過程中,我不僅要了解客戶的需求,還要通過調研、分析市場動態等方式,提高銷售技能,做好客戶服務,更好地拓展業務。下面,我就從以下五個方面來分享我的銷售買保險心得體會。
一、了解客戶需求的重要性
在銷售買保險的過程中,了解客戶需求是至關重要的。只有知道客戶的需求,才能選出最適合客戶的保險產品,并讓客戶對自己的購買做出最明智的決策。因此在銷售過程中,我會耐心地與客戶交流,仔細聽取客戶的需求,同時也要結合自己的經驗和保險產品知識,為客戶提供專業的指導。
二、提高銷售技能
作為保險銷售人員,優秀的銷售技能必不可少。在銷售產品之前,我們不僅要了解各種保險產品的特點,還要掌握一定的銷售策略和技巧。在實際工作中,我不斷學習、總結經驗,不斷探索適合自己的銷售模式,使自己的銷售能力不斷提高。
三、關注市場動態
保險市場是一個持續變化的`市場,作為保險銷售人員,了解市場動態,及時調整銷售策略,才能更好地適應市場需求。我常常會通過閱讀報刊雜志、參加行業研討會等方式,了解保險市場的最新動態,及時更新自己的銷售技能,提高自己的工作效率。
四、務實做好客戶服務
客戶服務是保險銷售工作中至關重要的一環。無論是在客戶購買保險產品之后還是在售后服務中,我們都要始終站在客戶的角度上思考,盡心盡力為客戶提供更好的服務。客戶服務的好壞直接影響到客戶對我們公司的認知度和忠誠度,因此我們要切實做好客戶服務工作。
五、拓展業務
在銷售保險的過程中,我們要不斷拓展業務,擴大銷售渠道。我認為,業務拓展的核心是發掘潛在客戶,開拓新市場。因此,在日常工作中,我會利用各種渠道,積極拓展業務,提高公司的市場占有率。
總之,銷售買保險需要我們不斷學習、實踐,踏實做好本職工作。只有不斷提高自己的銷售技能、關注市場動態、注重客戶服務和拓展業務,才能更好地完成銷售任務,為客戶提供更好的保險服務。
保險銷售心得體會43
一直以來,我認為培訓是一件很有必要的工作,雖然有很多的同事很反感這樣的學習方式,但是我認為在一次培訓中,多多少少是有一些地方可以讓我們學習的,尤其是作為一名銷售更是應該好好的去學習他人的優秀案例,從而讓自己得以進步,這種學習的方式也是可取的。所以這一次培訓中,我格外認真的學習了,也吸收了很多有用的知識,豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓談一談我的所想所知。
銷售這一份事業并不簡單,但是它也不難。怎么說呢?當我們認真對待一件事情的時候,是相對而言比擬簡單的,即使我們遇到了難關,遇到了不可解決的難題,但我們也有式也是可取的。所以這一次培訓中,我格外認真的學習了,也吸收了很多有用的知識,豐富了自己的'世界。在此我想就這一次培訓談一談我的所想所知。
銷售這一份事業并不簡單,但是它也不難。怎么說呢?當我們認真對待一件事情的時候,是相對而言比擬簡單的,即使我們遇到了難關,遇到了不可解決的難題,但我們也有一定的決心和毅力去對抗它,這時候這個難題也不再那么難了,它的難度會慢慢的降下來,然后我們再給予攻破。這樣工作也就相對而言簡單那一些了,但這也取決于我們每個人的心態。
如果心態不好的話,那么我們每天的工作都會變得非常艱難,而我們工作的狀態也會處于一種非常壓抑的狀態,所以在工作上調整好一個好的狀態是非常重要的。如果你覺得自己擅長這份工作,那就好好的做下去,不要在這個集體中太過悲觀,去影響其他的人,這樣的事情是沒有太大的意義的。
除了態度之外,還有一樣東西也是我們工作中非常重要的,那就是認真讀,如果一個人不能認真地對待一份工作,那么這份工作所給予我們的也會讓我們失望。最簡單的就是我們平時的業績,做銷售,業績才是我們驕傲的資本,而如果沒有業績,那么我們在這個份工作上也會顯得非常的黯淡,這是我們最應該去注意的一點。 這次培訓大大小小的案例說了很多,我從中也聽明白了許多。我把它們好,慢慢的糅合成一種方式,緊接著運用到以后的工作當中,應該可以為工作提供一些幫助。培訓實質上對我們員工來說,是一件比擬有利的事情,很多人不懂得珍惜,總覺得培訓可有可無。其實只要我們積極地聽,去學,在我們自己將阿里的工作中,一定會有所便利。這一次培訓已經給予了我很多的技巧,我也將它們收藏好了,準備在今后的工作當中好好的運用。所以非常的感謝這一次培訓,也期待著下一次培訓!
保險銷售心得體會44
在支公司7—10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了,年10月1日后,我被安排到非車險部學習,一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,
續保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的.嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到這兩個字的內涵。感覺到做個真正的保險人真的很不容易,因為他 要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能等等。
經過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟,更專業。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會全力以赴,把握每次學習和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
保險銷售心得體會45
從大學畢業之后我經歷了一段時期的迷茫,當然包括現在我依然有些許的迷茫。不明白我的未來在何處,我該朝著那里前進,很多人告訴我說向前走,那哪里又是前呢。我只能在在這片名為命運的河流中隨波逐流,走到哪里算哪里,知道真正的醒悟過來,找到自己人生的目標。當時大學剛剛畢業的我感覺自己似乎在大學里什么都沒有學到,不知道自己能夠去找什么樣的工作,能夠做什么樣的工作。而現在我想我在迷茫中漸漸的找到了一條路,雖然不算寬敞,但是我想在未來的生活中我會越走越暢通,越走道路越寬。
在來到這里實習之后我發現自己大學學習到的東西好像沒有什么作用,而唯一的作用或許就是在面對一些我了解過的知識我能夠如數家珍的說出了,但又似乎沒什么用,我也只是能說而已。這段實習期也讓我深深的明白了工作和在學校學習,真的'完全是兩個不同的狀態。在學校的時候你可以在任何時間做任何想要做的事情,非常的自由,哪怕是在上課的時候你想要接個電話,和老師說一聲,老師也是會理解同意你的。而你也可以在任何時間,展開你想要的學習。但是在工作中就不一樣了,你在工作時間能夠做到就只有工作,當然接聽電話也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學校,你自己學累了去外面的操場逛一逛曬曬太陽,休息一下自己的身體。而在工作的過程中,你做了任何和工作不相關的那都是不應該的,你在工作時間就是應該好好工作。當然也能夠理解,畢竟工作是需要認真對待的,而且不能出現錯誤,所以就需要人們專心致志的去完成。而我在這段時間里也學習到了很多的東西,也開始向著一名在外工作的人士轉變,而不是像以前一樣一看就是一個幼稚的學生。當然這種內在的轉變我也說不上來是什么時候開始,但都只是潛移默化的慢慢在我身上發生著改變,如果是很久沒見的朋友或許都有一些不認識我了。而我也在這段實習生活中收獲頗豐,我也找到了自己應該前進的方向。或許現在我距離自己的目標還很遙遠,但是我相信只要我不斷的努力,我肯定是可以距離我的目標更近的。
保險銷售心得體會46
保險銷售是一項需要服務意識和銷售技巧相結合的職業。作為一名保險銷售員,我深知只有不斷提升自己的服務水平和銷售技巧,才能贏得顧客的信賴和認可,實現自己的職業目標。在這里,我想分享一些保險銷售經驗和心得體會。
1.以顧客為中心,立足于顧客需求
保險銷售的本質在于為顧客提供保障和服務,因此,在工作中,我們需要時刻以顧客為中心,關注顧客的需求和利益,為顧客提供最佳的解決方案。在溝通過程中,我們應該積極傾聽顧客的需求,了解顧客的疑慮和擔憂,并針對顧客的情況提出專業的建議和方案。通過不斷提升自己的專業知識和解決問題的能力,為顧客提供更優質的服務和更合適的保障,贏得顧客的信任和忠誠。
2.了解產品特點,精通銷售技巧
在保險銷售中,對產品特點的`了解和銷售技巧的掌握顯得尤為重要。首先,我們需要全面了解自己所銷售的產品,包括保障范圍、保費、理賠流程等方面的內容。只有深入了解產品,我們才能更好地為顧客提供專業的咨詢和建議。其次,我們需要掌握一定的銷售技巧。比如,建立良好的溝通關系,了解顧客的經濟狀況和心理需求,合理引導顧客進行購買決策等,這些都是有效的銷售技巧,能夠有效提高銷售效果。
3.積極開拓市場,充實營銷策略
保險銷售需要不斷開拓市場,爭取更多的顧客資源。在市場開拓中,我們可以通過途徑廣泛的客戶服務、推出新產品、采取各種營銷方式等來吸引更多的潛在客戶。除此之外,營銷策略的充實也非常關鍵。比如,我們可以定期舉辦保險知識講座、舉辦促銷活動、派發保險宣傳材料等方式,提高營銷的有效性。
4.不斷學習,持續提升自我
保險銷售員的職業特點就是不斷面對新的風險和挑戰,因此,我們需要不斷學習和提升自我,以應對新情況和變化。我們可以通過參加各種保險行業的培訓和交流,了解市場動態和行業知識,掌握新技能和技巧,并將這些知識轉化為實際業務中的營銷策略和服務實踐中,提高自己的專業素養和服務水平。
總之,保險銷售是一項服務性與銷售性相結合的職業,保險銷售員需要始終以顧客為中心,提高專業服務水平及銷售技巧,不斷開拓市場,完善營銷策略,持續學習和積極適應保險市場的變化,才能實現個人職業目標,并且贏得市場上的競爭優勢。
保險銷售心得體會47
x月x日,在公司的安排下,我們銷售部的員工一同參加了一場持續x日的培訓體會。短短x日,時間并不算太長。但是在這次的培訓中,卻讓我們仔細的鞏固了過去的經驗和知識,并對今后工作的目標和經驗進行了學習!對我們每位銷售人員來說,都是不可多得的一次體會!
經歷了這么一段培訓,我的體會自然也不少,在對自己這段時間的收獲進行了總結之后,我對自己在培訓中的收獲和感受記錄如下:
一、對培訓的看法
一開始的時候,我對培訓這件事,是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導致我非常的焦慮,根本無心在這個時候停下腳步來參加培訓。但是,在這次的培訓中,我卻重新認識了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復習了一遍工作的知識,更讓我認識到了自己的不足和問題!這對我之后的工作的進步起到了很大的作用。
二、培訓的體會
在這次的培訓中,我們每個人都被安排參加,盡管學習的時間不同,但無疑每個人都在這次豐富的學習中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓中,我們體會的最深切的,就是我們的錯誤!領導為我們細心的分析了工作中的常見錯誤,并對我們進行詳細的教導,讓我們能根據自己的情況學習,并進行改進。當然,想要改進自己的不足,最重要的還是靠我們自己的努力!培訓教師實確實給我們帶來了很多的指點,但是面對眾多的員工,讓我們發生改變的`還是自己的努力和拼搏!
三、對自我不足的體會
通過老師的指點,清晰的認識到自己過去的銷售工作中太過死板,這不僅導致自己的銷售方式落后,并且和與客戶的交流也受到了極大的限制。這與我過去太過焦急的工作方式是也脫不開關系!而在這次的學習后,我也讓自己的工作心態變的平緩下來,在面對工作的時候,我更加認真的去分析,去加強自己的理解和認識。
現在,經過了自己的調整,我在工作中已經調整的非常好,工作情況也非常順利!而通過對自己的調整,再加上在培訓中學習的經驗,讓我在工作中也有了不少的收獲。
這次的培訓,并沒有直接給我多少在工作中的經驗,但是卻極大的調整了我的狀態,讓我能更好的在銷售的道路上前進!我相信,未來的我,會比現在更加的優秀。
保險銷售心得體會48
隨著人們對理財的需求日益增長,保險理財銷售行業也越來越受到關注。作為一名保險銷售人員,我深感這個行業的重要性和挑戰性。在多年的實踐中,我積累了一些心得體會,分享給大家。
首先,了解客戶需求是成功的關鍵。每個客戶都有自己獨特的需求,我們要用心去傾聽,了解他們的真正需求。只有站在客戶的角度思考問題,才能更好地為他們提供服務。在接待客戶時,與其急于推銷產品,不如先了解他們的家庭背景、職業身份、財務狀況等信息,從而為其量身打造適合的保險理財方案。
其次,提供專業的咨詢和建議是促進銷售的關鍵。保險理財產品種類繁多,客戶常常面臨選擇困難。我們作為銷售人員,需要通過持續學習和學以致用,提升自己的專業水平,為客戶提供準確、全面的咨詢和建議。在介紹產品時,要針對客戶的需求進行推薦,并從客戶最關心的方面入手,解答他們的疑慮,以增加銷售機會。
第三,與客戶建立信任關系是長期合作的基礎。銷售保險理財產品不僅僅是一次性的交易,更是與客戶建立長期合作關系的開始。在銷售過程中,我們應以誠信為本,真心關心客戶的福祉,幫助他們解決問題,實現財務目標。只有與客戶建立起真正的信任關系,才能長期合作,提高客戶忠誠度,并為我們帶來更多的推薦業務。
第四,保持積極的心態和堅持不懈的努力是取得成功的關鍵。保險理財銷售是一項具有挑戰的工作,不可避免地會遇到困難和挫折。但是,我們不能輕易放棄,而是要保持積極的心態,堅持不懈地努力。在每一次失敗和挫折中,我們都要從中吸取教訓,總結經驗,不斷改進自己的.工作方法。只有保持積極的心態和堅持不懈的努力,才能最終取得成功。
最后,與同事之間的團隊合作是實現共同目標的關鍵。在保險理財銷售行業,個人能力的提升和團隊合作是相輔相成的。團隊合作可以互相學習和借鑒他人的優點,相互支持和幫助,共同解決問題。在銷售過程中,我們應多與同事溝通和合作,分享自己的心得和經驗,共同提升團隊的銷售業績。
總之,保險理財銷售是一項需要敏銳觸覺和專業知識的工作。通過了解客戶需求、提供專業咨詢和建議、建立信任關系、保持積極心態和團隊合作,我們可以取得更好的銷售業績,并為客戶提供更優質的服務。我相信,只要我們不斷學習和進步,我們的事業將會蒸蒸日上。
保險銷售心得體會49
尊敬的各位領導,各位同仁,親愛的伙伴們:
大家早上好!
首先感謝區部領導和各位經理給了我今天這個機會,讓我代表各位經理,和大家分享我們的心里話。
我從1997年4月加入保險業,至今也9個年頭了,取得了優異的成績,獲得了無數的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游,從一個農村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當初的選擇是正確的,這個行業是一個機會無窮的行業,xx人壽是一家培育成功者的公司,xx區部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經理,真誠地感謝保險行業,感謝中國人壽,感謝xx區部,感謝所有的伙伴們!
世間自由公道,付出就有回報,所有獲得榮譽的伙伴,都能夠深深的體會這句話的含義。我們正面臨一個充滿機遇與挑戰的新時代,誰能抓住時機,勤于動腦,努力工作,誰就能立于不敗之地。我作為一名主管,親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實現了自己的夢想,我為他們感到由衷的高興;同時我也見到,很多伙伴沒有經受住市場的考驗,無法突破自己而選擇了放棄,我為他們感到惋惜。親愛的伙伴們,珍惜現在所擁有的一切吧,請你堅信,只要我們有一顆執著上進的心,有永不服輸的精神,再加上我們的智慧和汗水,命運之神就不會虧待我們,成功就一定屬于我們,伙伴們,你們說是嗎?
再說說咱們xx區部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經理,帶領大家一起學習、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道,x總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅持每天工作,這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這么好的'總經理,咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經理,向x總和各位伙伴表個態:我們一定緊跟公司的步伐,服從區部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就沖到哪,用優良的業績和人力回報公司給予的支持和厚愛,同時也為我們自己的發展添柴加火!我們部經理要以身作則,每月帶頭舉績增員,做區部的展業高手和增員高手!我們一定要加入20xx年精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!只要心中有目標!不怕路途有多遠;你的夢想有多大,你的保險生涯有多長,都在于你今天所下的決心!希望更多的伙伴努力增員和展業,爭當主管,使我們xx區部大家庭人氣越來越旺,業績越來越高,收入越來越火!心若在,夢就在,讓我們堅定信心,奮勇向前,在新的一年里掙更多鈔票,讓父母有更多條件享受天倫之樂,兒女有更多機會接受良好教育,讓全家過上更加幸福美滿的生活,伙伴們愿意不愿意?
最后,我代表全體經理,給各位領導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發大財!
謝謝大家!
保險銷售心得體會50
看到這,您肯定問我,說了那么多,都是從客戶經理自身在總結戰績和感受,那如何打動客戶才是營銷保險的關鍵啊!是的,如何打動客戶呢?我們簡單總結了針對不同個貸客群的保險需求點和營銷話術:
1、年輕白領
“你有積蓄嗎?每個月發的錢都有節余嗎?你是不是覺得不管發多少錢的工資都不夠花?那你就是和我一樣了。我06 年的時候每個月拿700 多塊錢,07 年每個月1000 左右,08 年20xx-3000,09 年至今算上獎金差不多5000-6000,怎么好象工資拿多少都差不多呢?!”。“你做過基金定投?基金定投從長期來看能帶來豐厚的回報,短期內市場震蕩還是可能有一些虧損,目前我的是虧了,雖然虧的不多,但這種市場好象一時半會也沒有上漲的跡象,你有沒有嘗試過每年拿出一小部分錢來做點保本型的投資,比如我們現在的銀保產品?……”“年輕的時候給自己多積攢點,以后退休了可以拿到一大筆錢,何樂而不為呢?”“您看您貸款50 萬,每年積累下1 萬元錢作為給自己的定期投資,應該是很輕松的事啊,而且有了貸款之后您還會增強儲蓄的意識,我們的授信也可以隨時提前歸還,不用錢反正也不算利息,最適合年輕人的消費觀念了”。
2、中青年父母親
“您孩子多大了?呦,真可愛,您有沒有給您的寶寶做一個資金的定期積累?”。
“你看您貸款出來,無非也是想給孩子提供一個比較好的成長環境,以后孩子上大學、出國讀研啦,沒有一大筆積蓄怎么成,做生意也有賠有賺,孩子的事情可是不能耽誤了。”“現在我們有一款新的銀保產品,您為您的孩子投保以后,孩子不但60歲之前每年可以領取年金,60 歲的'時候還可以一次性領出一大筆錢,如果他60 歲的時候不想領取,60 歲以后還能繼續領養老金,可謂終身受益啊,做父母的不都是為了孩子嘛”。“您看,您也可以給自己投保啊,保障您自己,受益您孩子嘛!”
3、生意人
“貸款擴大生產肯定是好的啊,但您有沒有想過,您生意做的再大都始終會有市場啊、政策啊等等的風險,按照我們金融理財的理念,您一定要在生意做得順風順水的時候居安思危,做一些中長期的保本投資,而且這些保險金是受法律保護的,是任何部門都無法凍結、查封的,不僅是您,您的家人都有可能從中受益的”。
……
應該說不同的客戶需要不同的營銷模式,客戶的需要千奇百怪、客戶的想法豐富多彩,每一次銷售都是在與客戶博弈,在博弈的過程中,我們也獲得了快樂。首先你要對自己的產品有信心,你自己有底氣了,客戶才會接受。你要學會開口,只要開口了就可能會有機會,但如果你不開口就一定沒機會。你要有營銷的激情,只有激情才能保持每天積極的營銷狀態。當我做出了成績,我就會感染我身邊的人,逐漸的,部門里的營銷冠軍越來越多。我沉醉在這種氛圍里,享受著部門的團隊熱情,相信靠著這種營銷激情,任何困難、任務都將迎刃而解、不攻自破!
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