市場營銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)【匯總15篇】
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的市場營銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場營銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期又快結(jié)束啦。回首過去，一切依然歷歷在目，仿若昨日。從第一周至十八周，已有35次課，105節(jié)課，在課堂時(shí)間為4725分鐘，這段期間，在老師的指導(dǎo)下，我們做了很多，同時(shí)收獲了很多。現(xiàn)將這學(xué)期所做的事情做個(gè)總結(jié)：
一、前期：成立一家服飾公司
一個(gè)班級分為六組，我們組是第四組，成員有孔玉婷、侯雪艷、黎芷飄、朱良滿、余星星和我，共六人。我們成立了一家寵愛一生寵物服飾有限公司。在經(jīng)營寵物服飾期間，我們做了：
1、大家一起討論公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)及范圍，公司名稱。
2、我們曾決定做中檔男女襯衫，但是最后我們從一個(gè)剛出社會(huì)，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的大學(xué)生的角度決定做寵物服飾，并決定用寵愛一生這個(gè)名稱。期間我們曾多次改名寵愛衣生、寵愛一身、寵愛1生等。
3、公司的注冊及材料的填寫，主要由余星星、我、朱良滿負(fù)責(zé)；
4、設(shè)計(jì)問卷調(diào)查，由大家收集和設(shè)計(jì)問題，編輯成問卷。通過oqss進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查；
5、大家一起收集有關(guān)寵物服飾的資料：市場行業(yè)信息等。最后通過對問卷結(jié)果的分析形成了調(diào)查報(bào)告；
6、寫商業(yè)計(jì)劃書。大家分工，將商業(yè)計(jì)劃書分成幾部分，個(gè)人負(fù)責(zé)自己的部分。
個(gè)人收獲：了解了公司的注冊流程、商業(yè)計(jì)劃書的寫作過程，通過公司成立以來的所做的工作中對寵物服飾行業(yè)有了一定的了解；認(rèn)識到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)的重要性（溝通、交流、協(xié)作、互助）；溫故而知新；在這個(gè)過程中我們溫習(xí)了過去的知識，熟悉了一些新的知識。
存在一些問題：剛開始目標(biāo)不明確七嘴八舌、各抒己見；溝通不善，目標(biāo)不統(tǒng)一；領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵善于利用人才；缺乏專業(yè)知識書到用時(shí)方恨少；工作經(jīng)驗(yàn)不足；對整個(gè)行業(yè)的具體把握不夠，對競爭者了解不深，企業(yè)自身知名度不高，想要在眾多競爭者中脫穎而出困難較大。
二、中期：企業(yè)模擬平臺實(shí)訓(xùn)
利用模擬平臺，首先班級每人成立一家方便面公司，然后利用平臺進(jìn)行買賣交易。我所成立的公司是可可好吃鬼方便面公司。
記得剛開始做的時(shí)候，我的產(chǎn)品被捐啦。大家還笑我說誰讓我的名字里帶“捐”字呢，現(xiàn)在回想起來，還蠻搞笑的。后來換產(chǎn)品改為手機(jī)。在第一次做手機(jī)行業(yè)的時(shí)候，我的所有產(chǎn)品都被捐啦，重做之后學(xué)乖點(diǎn)，慢慢來，一步一步，穩(wěn)步向前。操作步驟是一是市場調(diào)研、調(diào)查報(bào)告、SWOT分析報(bào)告、STP報(bào)告和競爭戰(zhàn)略報(bào)告；二是研發(fā)產(chǎn)品、購買生產(chǎn)線；三是渠道選擇、促銷、廣告等。在此過程中，學(xué)會(huì)了注重細(xì)節(jié)和相關(guān)性。如有多少條生產(chǎn)線生產(chǎn)多少產(chǎn)品，產(chǎn)品多少就開拓多少渠道，不可過多亦或者過少。選哪塊地區(qū)進(jìn)行銷售，要看競爭對手，如果對手都集中在一塊地區(qū)，我們可以另辟西路，去開發(fā)另外一個(gè)市場。如大家都在南方，那我就去北方，這樣競爭相對薄弱些，剛進(jìn)入者會(huì)有利可圖，且進(jìn)入也比較容易。鋪貨率與產(chǎn)品一定要掛鉤，不能產(chǎn)品宣傳出去了，顧客購買的時(shí)候卻沒貨。
三是后期：在藍(lán)星電子商務(wù)公司實(shí)訓(xùn)溫州藍(lán)星電子商務(wù)有限公司是一家致力于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)、推廣與銷售的專業(yè)電子商務(wù)公司。“藍(lán)星”，寓意“藍(lán)海中的新星”，以藍(lán)海戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以網(wǎng)絡(luò)為平臺，以B2C+C2C為基本運(yùn)作模式，與溫州本地品牌、溫州民間資本、溫州高校等多方資源合作，努力打造以服裝、鞋包等為主的知名垂直型行業(yè)網(wǎng)站。
在最后5個(gè)星期里，作為產(chǎn)品部來說可謂是一個(gè)挑戰(zhàn)。在公司林總和易老師的指導(dǎo)、全體成員全身心的投入下，較好地完成了每次的工作，雖然沒有成功，但我們得到了一定的收獲。
制定部門計(jì)劃。如何尋找供貨商、確定目標(biāo)、方向，了解最新款式的服裝，產(chǎn)品檔次等。作為產(chǎn)品部，我們先是確定所找的企業(yè)單位是生產(chǎn)型的，產(chǎn)品為服飾、鞋、包包，圍巾等，當(dāng)然我們是以服裝為主的。服裝質(zhì)量是中高檔的，價(jià)位在200元左右，有牌子的，這樣可以將我們企業(yè)的服飾從低檔向中檔、中高檔方向發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而拉升企業(yè)信譽(yù)、知名度。由于地理因素，暫時(shí)所找的合作企業(yè)單位是溫州的。
在網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、人才網(wǎng)、114網(wǎng)和企業(yè)招聘網(wǎng)等找企業(yè)信息。開始階段每人找了十家企業(yè)單位，然后由林總從中選出10家可行企業(yè)，分工合作，對這幾家企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的`信息收集，再確定合作關(guān)系及意向。在此過程中我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題：貿(mào)易公司和批發(fā)公司不能作為供貨商，個(gè)體戶、無知名度的企業(yè)也不能作為本公司的供貨對象，我們的目標(biāo)還需要進(jìn)一步明確。
接下來一段時(shí)間，我們開始與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，如打電話、QQ留言、在線咨詢等。在聯(lián)系的過程中，得出結(jié)論：供貨商不是想象的那么好找。一般企業(yè)拒絕的理由為“沒空，下次說”、“你下個(gè)月打電話給我吧”、“我們自己已經(jīng)再做企業(yè)網(wǎng)站店面，所以不需要”、“不需要托管”、“自己有實(shí)體專賣店，不需要在網(wǎng)上賣”、“沒想過把產(chǎn)品放在網(wǎng)上賣”等等。
雖然被拒絕，但我們不能被氣餒，要經(jīng)常與企業(yè)聯(lián)系，多溝通、多談?wù)劊僬務(wù)摚^續(xù)找供貨商，爭取能找到合作商。
三、在此過程中不足之處：
1、在工作過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)，工作責(zé)任心不強(qiáng),俗話說“沒有壓力就沒有動(dòng)力”。今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、溝通少，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不強(qiáng)。
具體表現(xiàn)：
（1）團(tuán)隊(duì)成員找了哪些企業(yè)，是否有重復(fù)，該如何聯(lián)系等沒有進(jìn)行交流和溝通。
（2）資料是否打印出來，沒有具體明確。（3）接下來該如何做，部門負(fù)責(zé)人也沒有具體明確及分配任務(wù)。
3、部門負(fù)責(zé)人沒有做好良好的引導(dǎo)作用
4、成員沒有深入工作環(huán)境中，沒有把自己當(dāng)成正式的員工5、沒有時(shí)間去專注。
四、結(jié)論
總的做下來，感覺對前期的比較好，后期由于工作了，有點(diǎn)力不從心，做得不是很好。但無論如何，這個(gè)學(xué)期，這門課，我還是有所收獲的。學(xué)這門課，很開心。因?yàn)槔碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，使課程顯得生動(dòng)，不會(huì)乏味。
我想在今后，我會(huì)做得更好的。
市場營銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)2
一、相關(guān)討論成果回顧
王曉晚針對理論教學(xué)和試驗(yàn)教學(xué)兩個(gè)方面的教學(xué)內(nèi)容分析討論發(fā)覺，《市場營銷學(xué)》的教學(xué)存在同學(xué)的主觀能動(dòng)性較弱、分析與解決問題的力量較低以及課程試驗(yàn)效果較差三個(gè)方面的問題，必需從源頭抓起，改革教學(xué)管理制度，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，提高老師的綜合素養(yǎng)和加強(qiáng)老師的團(tuán)隊(duì)合作[1]。馬劍鋒、程謨?nèi)銓κ袌鰻I銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行了討論發(fā)覺，由于專業(yè)定位存在偏差，人才培育缺乏特色，教學(xué)方式方法落后，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)存在困難，導(dǎo)致本專業(yè)缺乏與之相適應(yīng)的教學(xué)理念和實(shí)踐教學(xué)手段、能夠培育同學(xué)實(shí)踐創(chuàng)新力量的有效途徑，以及實(shí)踐教學(xué)的科學(xué)考核方法，必需從培育目標(biāo)、構(gòu)建主義理論和實(shí)際需要等三個(gè)角度動(dòng)身，對市場營銷專業(yè)本身進(jìn)行科學(xué)定位，采納新的實(shí)踐教學(xué)方法，同時(shí)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)[2]。侯瑾、陳翠翠對以“工學(xué)結(jié)合”為目的的高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行討論發(fā)覺，目前實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在教學(xué)定位不準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與市場需求相脫節(jié)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式單一、大多數(shù)校外實(shí)訓(xùn)基地在專業(yè)實(shí)訓(xùn)效果中作用不大等四個(gè)方面的問題[3]。劉昊、秦仲篪從實(shí)踐教學(xué)和實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)涵動(dòng)身，探討了高校市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中存在的問題，包括：教學(xué)定位不清，實(shí)訓(xùn)目的未能滿意企業(yè)對營銷專業(yè)人才的要求；教學(xué)內(nèi)容脫離市場實(shí)際，教學(xué)形式單一；實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不健全，實(shí)踐教學(xué)效果欠佳等。建議親密關(guān)注和滿意市場需求，科學(xué)設(shè)置教學(xué)目標(biāo)，豐富實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容以及完善教學(xué)手段，激發(fā)同學(xué)的樂觀性等[4]。由上述可見，很多學(xué)者對于市場營銷專業(yè)人才培育問題開展了多角度討論，但是，討論仍舊停留在傳統(tǒng)的教學(xué)組織層面上。在高校實(shí)踐教學(xué)資源不足的狀況下，仿真技術(shù)與市場營銷實(shí)訓(xùn)課程的結(jié)合是市場營銷專業(yè)教學(xué)方式的創(chuàng)新之路，也是培育同學(xué)專業(yè)力量和職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。但目前的討論對于如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過虛擬仿真與企業(yè)現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，建筑虛擬仿真的現(xiàn)代化營銷實(shí)訓(xùn)平臺，降低營銷實(shí)踐課程對企業(yè)實(shí)體性物質(zhì)條件的依靠，提升仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)對同學(xué)創(chuàng)新力量和實(shí)踐力量培育的力度等方面還缺乏清楚的思路。
二、市場營銷專業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)思路
（一）仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
市場營銷仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，包括基本運(yùn)行環(huán)境、關(guān)鍵掌握技術(shù)、系統(tǒng)開發(fā)步驟、仿真要素以及系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)效果，體現(xiàn)了仿真技術(shù)在高等教育領(lǐng)域的進(jìn)展趨勢。實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)平臺的搭建是市場營銷專業(yè)不斷進(jìn)展、對營銷人員把握新技能的現(xiàn)實(shí)需求。因此，營銷實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)通過敏捷的后臺掌握力量、寓教于樂的開發(fā)設(shè)計(jì)，以及營銷策略的各種組合模擬，突出體現(xiàn)了市場營銷專業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)的最大特色。這種虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)平臺為營銷人才的培育供應(yīng)更好的教學(xué)、訓(xùn)練平臺，從而培育更為專業(yè)的、具有創(chuàng)新力量的市場營銷專業(yè)人員。
（二）營銷策略仿真實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
國內(nèi)外高等院校在工商管理課程中應(yīng)用虛擬仿真技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的較高的推動(dòng)階段，市場營銷實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)也日漸成熟。通常參加營銷實(shí)訓(xùn)課程的每個(gè)同學(xué)都模擬獨(dú)立經(jīng)營一家公司，扮演公司營銷總經(jīng)理或者營銷總監(jiān)的角色，每家公司安排等額的經(jīng)營資本（不同試驗(yàn)產(chǎn)品不同資金），從公司的命名、LOGO以及宣揚(yáng)口號的設(shè)計(jì)等開頭，進(jìn)行市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)、定價(jià)策略、廣告促銷、物流配送等一系列營銷決策。在這個(gè)過程中，老師敏捷設(shè)置系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)，通過優(yōu)化計(jì)算模型，對于各個(gè)公司（同學(xué)）的市場開拓、銷售業(yè)績、利潤率和資本回報(bào)率等KP（I關(guān)鍵績效指標(biāo)）進(jìn)行評估。老師對各公司經(jīng)營業(yè)績的評估工作一方面通過經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行，同時(shí)也可以導(dǎo)入BSC（平衡計(jì)分卡）等績效評估法。由于仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)存在極大的調(diào)控空間，老師在后臺可隨時(shí)添加政策導(dǎo)向、供求現(xiàn)狀、突發(fā)大事等各種信息，隨機(jī)修改和制定產(chǎn)品策略、促銷策略、渠道策略等各種營銷規(guī)章。例如，產(chǎn)品投入（如包裝、研發(fā)、生產(chǎn)力量等投入）、宣揚(yáng)費(fèi)用（如電視媒體、紙面媒體、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、促銷活動(dòng)、直郵等）、渠道建設(shè)（如超市、商場等）所需費(fèi)用等，以便掌握同學(xué)實(shí)訓(xùn)課程的難易程度。
（三）營銷決策仿真實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
市場營銷仿真實(shí)訓(xùn)課程讓同學(xué)在不同細(xì)分市場中進(jìn)行不同產(chǎn)品類別的營銷策略模擬和演練，公司之間布滿競爭、合作和互動(dòng)。在此過程中，同學(xué)利用系統(tǒng)供應(yīng)的資料深化學(xué)習(xí)相關(guān)理論學(xué)問，在仿真的實(shí)訓(xùn)情境中進(jìn)行操作，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，對市場營銷的問題進(jìn)行深化剖析，以便提高同學(xué)分析市場現(xiàn)狀、推斷客戶需求和解決渠道沖突等營銷難題的力量。同學(xué)通過實(shí)訓(xùn)軟件完成市場營銷決策操作的全過程，嫻熟把握有效的營銷決策要領(lǐng)，并正確選擇和使用決策工具，達(dá)到“不在市場，決勝市場”的營銷實(shí)訓(xùn)效果[5]。
（四）國際營銷仿真實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
現(xiàn)代中國企業(yè)的國際化經(jīng)營意味著市場營銷的簡單性，也意味著對高校市場營銷人才的培育提出了更高的要求。針對市場營銷國際化的趨勢，營銷實(shí)訓(xùn)軟件虛擬的企業(yè)國際競爭環(huán)境讓同學(xué)可以從不同角度了解如何制定和執(zhí)行國際化的營銷策略，包括分析目標(biāo)國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境以及市場需求特點(diǎn)、制定有效的產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略等。實(shí)訓(xùn)案例通常根據(jù)國際市場營銷的主要職能和企業(yè)國際化使命編制而成，由老師掌握的數(shù)據(jù)庫也實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)變化，從關(guān)注國內(nèi)市場到關(guān)注全球市場，從本土化營銷走向全球化營銷。
三、市場營銷仿真實(shí)訓(xùn)的優(yōu)勢
（一）促進(jìn)現(xiàn)代虛擬仿真實(shí)踐與市場營銷理論的結(jié)合
基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的市場營銷實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)具有行業(yè)屬性、企業(yè)屬性、學(xué)問屬性、開放屬性、情景屬性、自然交互屬性等，在市場營銷各仿真訓(xùn)練中，同學(xué)不僅能夠更為直觀和形象地理解、參加和體驗(yàn)市場營銷的全景流程，而且還能對關(guān)鍵營銷策略進(jìn)行重復(fù)修正，這種優(yōu)越性是現(xiàn)實(shí)中企業(yè)案例實(shí)訓(xùn)很難達(dá)到的。
（二）供應(yīng)了一個(gè)通向企業(yè)實(shí)踐的路徑
仿真實(shí)訓(xùn)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用供應(yīng)了一個(gè)通向企業(yè)實(shí)踐的路徑。在營銷教育中采納虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，老師和同學(xué)可以對營銷全職能、全流程包括創(chuàng)業(yè)（產(chǎn)品，idea）概念性設(shè)計(jì)、市場調(diào)研（可行性分析）、市場測試、定價(jià)、促銷（廣告宣揚(yáng)）、銷售（物流配送）、財(cái)務(wù)管理、售后服務(wù)等各個(gè)活動(dòng)進(jìn)行模擬。老師運(yùn)用教學(xué)策略，營造了一個(gè)“自主學(xué)習(xí)”的環(huán)境。仿真實(shí)訓(xùn)軟件能夠?qū)崿F(xiàn)市場營銷真實(shí)試驗(yàn)中的本質(zhì)過程，甚至允許同學(xué)在營銷決策中多次嘗試消失差錯(cuò)，如同學(xué)可以從錯(cuò)誤的定價(jià)策略中擺脫出來，重新定位，重新定價(jià)，最終找到最佳的決策。
（三）實(shí)現(xiàn)閱歷與學(xué)問趨同性再構(gòu)建
市場營銷專業(yè)的職業(yè)教育應(yīng)以同學(xué)的主體實(shí)踐為核心，按企業(yè)整合營銷的學(xué)問規(guī)律不斷拓展其外延和內(nèi)涵，用虛擬現(xiàn)實(shí)的職業(yè)情境來傳播營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。為了適應(yīng)這一需求，市場營銷仿真實(shí)訓(xùn)借助于虛擬案例以及實(shí)訓(xùn)軟件的高交互性特征，將其中包含的大量隱性營銷學(xué)問通過虛擬環(huán)境傳遞給同學(xué)。仿真軟件中案例的虛擬環(huán)境的'設(shè)計(jì)不僅可以進(jìn)行傳統(tǒng)意義上的顯性營銷學(xué)問的傳授，而且為具有情境性質(zhì)的隱性學(xué)問的教學(xué)供應(yīng)了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。同學(xué)在虛擬的仿真案例中，收集更多、更詳細(xì)和更完整的市場信息，根據(jù)自己的理解進(jìn)行多次營銷決策嘗試，由此加快同學(xué)新的營銷閱歷和自身原有的營銷學(xué)問的趨同性再構(gòu)建過程，形成自己對實(shí)踐中隱性學(xué)問的內(nèi)在規(guī)律的熟悉，并在類似的真實(shí)環(huán)境中自覺不自覺地加以應(yīng)用。
（四）突破時(shí)間和空間的限制
一些簡單的市場營銷學(xué)問和技能包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、產(chǎn)品定位、促銷策略、渠道策略、戰(zhàn)略聯(lián)盟等，可以通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)奇妙地嵌入虛擬案例中。也就是說，仿真實(shí)訓(xùn)可以突破時(shí)間和空間的限制，將一個(gè)現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)可能需要經(jīng)受幾年甚至幾十年才能觀看和總結(jié)到的進(jìn)展變化過程和營銷實(shí)戰(zhàn)閱歷，在很短的時(shí)間內(nèi)全方位呈現(xiàn)給同學(xué)。仿真系統(tǒng)瞬時(shí)反饋各種市場信息，有助于提高同學(xué)快速推斷力量、即時(shí)響應(yīng)力量和綜合操作水平，能高效地解決營銷實(shí)踐中理論與實(shí)踐結(jié)合的問題。
（五）學(xué)習(xí)氛圍更加自然、開放
相對于傳統(tǒng)的教學(xué)方法，仿真實(shí)訓(xùn)在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢更是無可比擬。在實(shí)訓(xùn)課堂的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，參加實(shí)訓(xùn)的同學(xué)可以與虛擬的業(yè)務(wù)、市場在市場競爭的同時(shí)，共同探究各種業(yè)務(wù)合作的可能性，從而產(chǎn)生新型的競合關(guān)系。一些生動(dòng)的元素通過結(jié)合企業(yè)營銷實(shí)踐的設(shè)計(jì)更加具有智能化，高交互性等特征，從而創(chuàng)建出一個(gè)人性化的學(xué)習(xí)環(huán)境，使參與實(shí)訓(xùn)的同學(xué)們能夠在自然、開放的氛圍中進(jìn)行學(xué)習(xí)。市場營銷仿真教學(xué)平臺是高校在市場營銷教學(xué)中虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的成果。市場營銷仿真是綜合性很高、技術(shù)要求很嚴(yán)的一門有用技術(shù)。這就使開發(fā)一個(gè)符合現(xiàn)實(shí)的、適用于教學(xué)的、易于被接受的市場營銷仿真設(shè)計(jì)系統(tǒng)成為一項(xiàng)難度極高、綜合性極強(qiáng)的簡單工作。而建立基于大數(shù)據(jù)的市場營銷案例庫對于營銷決策仿真、營銷診斷和營銷流程模擬等有著極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
市場營銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)3
一、情況回顧：
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的理論知識學(xué)習(xí)，對于景觀設(shè)計(jì)中的一些基本定義，各個(gè)設(shè)計(jì)規(guī)范都有了一定的理論基礎(chǔ)，為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校給我們風(fēng)景園林的同學(xué)安排了為期6天的廬山專題實(shí)訓(xùn)，以便我們將理論知識與現(xiàn)實(shí)案例相結(jié)合學(xué)以致用。一周的實(shí)訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了，回顧一周的實(shí)訓(xùn)收獲了不少，但也看見了自己的一些不足，這一周讓我們的動(dòng)手實(shí)踐能力得到了大幅度的提升。
這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是針對我們理論課所學(xué)的知識點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中的具體案例，老師的講解與具體案例相結(jié)合的雙重教學(xué)模式下我們有了更深刻更具體的認(rèn)識。首先，對花徑各景觀的學(xué)習(xí)討論并完成相應(yīng)的作業(yè)要求：其次，赴美廬別墅群針對建筑外觀、材料、鋪裝及別墅也自然山體的結(jié)合分析；再次，赴三寶樹的學(xué)習(xí)，須了解黃龍寺及周邊環(huán)境的整體布局；最后，赴廬山植物園針對植物的應(yīng)用調(diào)查。
二、實(shí)訓(xùn)路線：
1、20xx.6.10，花徑、仙人洞
2、20xx.6.11，美廬、別墅群。
3、20xx.6.12，三寶樹、黃龍?zhí)丁觚執(zhí)?/p>
4、20xx.6.13，植物園。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：
1）花徑。
進(jìn)入花徑首先映入眼簾的是花徑湖，人們也叫它如琴湖。如琴湖建成于1961年，因湖面如一把提琴而得名。又因湖傍花徑，故稱花徑湖。湖中有湖心島，呈橢圓形。島上有九曲橋與湖岸相連。島四周蒼松翠綠，宛如一根碧綠的“項(xiàng)鏈”平鋪在湖面上，島東端建有憶琴亭，西端建有一水榭，這是花徑的一個(gè)重要景觀節(jié)點(diǎn)，可做一個(gè)觀景平臺亦可被觀。花徑的整體布局各個(gè)景觀的之間的聯(lián)系，造景手法等等都值得我們深入學(xué)習(xí)。
2）美廬別墅群。
美廬別墅群，是一道亮麗的風(fēng)景。牯牛嶺滿嶺的廬山松，清碧猶如漫天翡翠。蜿蜓。
的長沖河，潺潺猶如滿耳歡歌。那錯(cuò)落有致、建筑畸形的幢幢別墅，浮沉在波峰浪谷中，那深紅色的、青綠的鐵皮屋頂，像朵朵鮮艷的蘑菇，散落在青蒼的山谷里，靜謐和空靈，冷色和暖色，竟是如此美妙地融合在一起。美廬別墅群的建筑風(fēng)格，產(chǎn)生出特有的風(fēng)韻。每一座別墅，都是單體建筑，建筑的格局、式樣、風(fēng)格，它們與自然山體的結(jié)合近乎完美。它雖然是建筑群落，但建筑密度較低，體態(tài)輕盈，層面不高，多為一至二層。別墅建造時(shí)盡量保護(hù)原有高大喬木，別墅建成后又在周圍廣植鄉(xiāng)土觀賞樹木，別墅從而掩隱在綠陰叢中，使人賞心悅目，這樣的建筑特點(diǎn)將是我們赴美廬別墅群學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
3）黃龍寺。
黃龍寺，位于廬山玉屏峰與天王峰之間的山谷中，系明代高僧徹空修建。相傳徹空和尚在這里降伏了一條桀驁不馴的黃龍，并修寺鎮(zhèn)之，世人便以此傳說名寺。在這里我們看到了三顆古樹，也針對寺廟周邊的環(huán)境及其整體布局進(jìn)行了初步考察。
4）植物園。
廬山植物園創(chuàng)建于1934年，原稱廬山森林植物園，是一座亞熱帶山財(cái)植物。里面植物多達(dá)3400余種，對于我們專業(yè)掌握植物的冠幅、高度、生長特性及在園林應(yīng)用中的使用范圍這些都是很必要的知識。
四、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)：
經(jīng)過這近一周的實(shí)訓(xùn)我們知道了園林設(shè)計(jì)中許多的注意事項(xiàng)以及造景的藝術(shù)原理，這讓我們在今后的學(xué)習(xí)和工作中有更寬廣視野。另一個(gè)方面我們也了解到了要怎樣才能將人與自然、建筑與自然和諧統(tǒng)一，大家都知道在我們現(xiàn)在的生活中有很多以破壞自然為代價(jià)來創(chuàng)造我們?nèi)祟惿瞽h(huán)境的事例，這已經(jīng)成了一種理所應(yīng)當(dāng)?shù)牧?xí)慣。但我們不能這樣認(rèn)為更不能這樣做，這次的實(shí)訓(xùn)給我們提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)讓我們見識到了人與自然的完美結(jié)合，不管是廬山的建筑還是廬山的景點(diǎn)建設(shè)這都讓在這次的實(shí)訓(xùn)中真真切切的體會(huì)了一次，這次實(shí)訓(xùn)我學(xué)到了很多，同時(shí)也認(rèn)識到就目前來說我還有很大的不足，如果就一個(gè)學(xué)園林設(shè)計(jì)的學(xué)生來說的話我還完全不合格。作為一個(gè)大學(xué)生、作為一個(gè)風(fēng)景園林專業(yè)的學(xué)生我們還有很長的路要走，還有很多的東西要學(xué)。
通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多書本上學(xué)不到的知識，能夠把書本上的理論應(yīng)用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗(yàn)真諦的唯一方式，只有到實(shí)際中往，才干真正認(rèn)識理論其中的意義。非常感激華中農(nóng)業(yè)大學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)學(xué)院能給我這個(gè)難得的`機(jī)遇，讓我收益頗多。也非常感激學(xué)校老師的教導(dǎo)，這將為我以后工作積聚下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、實(shí)訓(xùn)收獲：
從我對學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)來看，我們完成了這次的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，以前對于自己的專業(yè)，我還是深感迷茫，不知道自己在學(xué)校學(xué)到了什么知識，但通過這次專題實(shí)訓(xùn)，使我們對風(fēng)景園林這個(gè)專業(yè)有了更全面的認(rèn)識，掌握了一些比較實(shí)際的操作技巧，加深了我們對風(fēng)景園林設(shè)計(jì)各個(gè)方面的理解，同時(shí)我們也知道了自己之前設(shè)計(jì)中存在的缺陷，在校生應(yīng)該要掌握哪些知識，才更有利于我們的就業(yè)。在實(shí)訓(xùn)中，讓我意識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，動(dòng)手能力的必要性和理論知識對實(shí)訓(xùn)調(diào)研環(huán)節(jié)的指導(dǎo)作用。
此次實(shí)習(xí)對我來說是真的收獲不少，從中也收獲了樂趣。讓我懂得了學(xué)習(xí)專業(yè)知識的又一個(gè)重要環(huán)節(jié)。為我以后的實(shí)踐奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也積累了許多園林造景的寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也存在一些情況，實(shí)訓(xùn)是我們大學(xué)的必修課，不是活動(dòng)課。不要把實(shí)訓(xùn)當(dāng)成選修課那樣去對待。要真正的去參與進(jìn)去，真正的去實(shí)踐。這樣才能熟悉它。才能在以后的工作中去應(yīng)用，去接近工作。現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是在為以后打基礎(chǔ)，把自己培養(yǎng)成為一名真正的景觀設(shè)計(jì)者。
市場營銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)4
雖經(jīng)過了兩次實(shí)訓(xùn)，但第一次未能起到實(shí)訓(xùn)作用，真正起到作用的是第二次。
在操作中，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立足，首先要有明確的市場定位，目標(biāo)市場要明確，據(jù)原有資料顯示，在三個(gè)細(xì)分市場中，傳統(tǒng)家庭占市場第一位，隨后是時(shí)尚家庭，企業(yè)用戶次之。
在第一季度中，ele公司原有產(chǎn)品elea面向大眾市場，未經(jīng)行市場細(xì)分，為滿足消費(fèi)者需求，我公司特推出了新品牌bx，其目標(biāo)受眾是時(shí)尚家庭，產(chǎn)品定位高，定價(jià)為2700元，屬于高端產(chǎn)品，為了提高該品牌的知名度，在廣告宣傳，渠道支持都做了充分部署，第一季度經(jīng)營成果也充分顯示取得了不錯(cuò)的效果，市場占有率由7%上升到9%，銷售量達(dá)101,769，股指為110，股價(jià)貢獻(xiàn)98,951，銷售收入183,514。
在第二季度，由于決策失誤，公司總體利潤下降究其原因，
一是忽視了產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性，沒有推出新品牌；
二是盲目跟隨市場，降低了原有品牌的價(jià)位，為以后企業(yè)發(fā)展帶來不利因素；
三是預(yù)測失誤，對前景過于樂觀，最終導(dǎo)致庫從增多，增加了庫存開支；
四是由于una公司的大幅降價(jià)，并獲利豐厚，從而導(dǎo)致市場出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)，但不容置疑的是，這不是長遠(yuǎn)之計(jì)，由una公司后來的業(yè)績可以看出，此舉所冒風(fēng)險(xiǎn)之大可以拖垮一個(gè)公司！
進(jìn)入第三季度，為了挽回公司整體下滑趨勢，我公司開發(fā)了新品牌——就選我，該品牌定位為低端產(chǎn)品，以傳統(tǒng)家庭為目標(biāo)受眾，并迎合消費(fèi)者需求，定價(jià)在1,600元左右，該品牌的推出，一方面填補(bǔ)了我公司在該細(xì)分市場的市場空缺，開拓了市場，另一方面也滿足了消費(fèi)者“便宜買好貨”的需求，順應(yīng)了市場發(fā)展潮流。該季度的運(yùn)營結(jié)果顯示，傳統(tǒng)家庭所占市場份額上升，進(jìn)而使得該季度總銷量上升，銷售收入提高，股價(jià)上漲，公司總利潤增加，總體呈上升趨勢。也是從該季度開始，公司運(yùn)營順利，一直呈上升趨勢。
在第四季度，我公司又開發(fā)了一新產(chǎn)品——one，是針對企業(yè)用戶特意打造的新品牌。在市場細(xì)分中，傳統(tǒng)家庭所占市場份額一直名列前茅，同時(shí)也是競爭最激烈的細(xì)分市場，針對該細(xì)分市場出現(xiàn)的品牌多，價(jià)格戰(zhàn)激烈，并愈演愈烈，使得公司利潤在該市場下降，因此適時(shí)的轉(zhuǎn)移目標(biāo)市場是準(zhǔn)確的選擇，而企業(yè)用戶市場成為首選，經(jīng)調(diào)查顯示，該市場有廣闊的市場前景，有發(fā)展空間，因此，我公司推出了該品牌，并大力宣傳，人員促銷做到位，最終取得了良好效果，企業(yè)用戶市場占有率上升，占總市場的30%多，也使該季度的市場占有率上升，股價(jià)，銷售收入，凈貢獻(xiàn)增多。當(dāng)然這也與我公司其他產(chǎn)品降價(jià)有關(guān)。
進(jìn)入第五季度，根據(jù)前四季度的'運(yùn)營結(jié)果發(fā)現(xiàn)，針對傳統(tǒng)家庭推出的bx品牌市場反應(yīng)并不是很理想，雖該市場競爭激烈，但為了在該市場獲得利潤，又推出了新品牌——xuan，為了取得良好效果，限度的滿足消費(fèi)者需求，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面下了很大功夫。
無可厚非，該產(chǎn)品促進(jìn)了公司銷量的增加，也是該季度整體利潤增加的重要因素，當(dāng)然各品牌價(jià)位的調(diào)整也提升了公司的總體利潤。雖說達(dá)到了預(yù)期目的，但也出現(xiàn)了不足與失誤。
在第六季度，考慮欠周到，只是一味的提高市場占有率，未從長遠(yuǎn)利益出發(fā)。通過全方位的大幅降價(jià)，銷量增加，市場占有率也在冰箱市場排行第一，但公司總利潤，股價(jià)指數(shù)均下降。
市場營銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)5
一．這學(xué)期市場營銷實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.模擬公司建立及操作（包括市場調(diào)研，產(chǎn)品研發(fā)促銷，定價(jià)，銷售渠道等）
2.結(jié)合藍(lán)星B2C公司實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行演練（包括渠道拓展，論壇建設(shè)）
二．階段性描述
第一階段：全班分塊組建一個(gè)公司，模擬真實(shí)的公司進(jìn)行操作。各成員在易老師指導(dǎo)下完成公司各項(xiàng)流程（公司相關(guān)章程，組織體系，稅務(wù)登記，公司成立等），團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成。
第二階段：公司市場調(diào)研產(chǎn)品銷售渠道資金等運(yùn)作操作第三階段：個(gè)人單向操作公司相關(guān)產(chǎn)品流程銷售a)市場分析：市場調(diào)查，細(xì)分，SWOT分析，戰(zhàn)略競爭b)產(chǎn)品管理：產(chǎn)品研發(fā)，包裝，生產(chǎn)，銷售c)策略管理：定價(jià)，渠道，促銷，廣告
d)公司狀況：市場占有率分析及占有策略，市場結(jié)構(gòu)分析，現(xiàn)金流分析，相關(guān)產(chǎn)品銷售明細(xì)
第四階段：藍(lán)星電子B2C商務(wù)模擬相關(guān)流程操作（女裝）a)分組分部門（營銷部，網(wǎng)絡(luò)部，產(chǎn)品部，客服部）b)各部門相關(guān)流程任務(wù)分配
營銷部：市場調(diào)研，市場策劃，銷售渠道拓展等網(wǎng)絡(luò)部：負(fù)責(zé)B2C相關(guān)電子商務(wù)操作（包括圖片上傳，文字鏈接）產(chǎn)品部：藍(lán)星產(chǎn)品熟悉，產(chǎn)品流通流程客服部：客服溝通，商品闡述，交易明細(xì)c)節(jié)日策劃，渠道相關(guān)拓展
圣誕及元旦B2C網(wǎng)絡(luò)銷售策略，促銷廣告策劃方案供應(yīng)商拓展，品牌入駐，代理商加盟等d)藍(lán)星B2C論壇建立開發(fā)維護(hù)論壇相關(guān)操作流程，論壇模塊設(shè)立及維護(hù)，發(fā)帖回貼管理，藍(lán)星產(chǎn)品服務(wù)介紹，最新藍(lán)星服裝資訊，會(huì)員管理等
三．概要
通過這次實(shí)訓(xùn)，我們了解并掌握了相關(guān)公司成立操作流程，實(shí)戰(zhàn)演練市場營銷，通過市場調(diào)研分析策劃，產(chǎn)品研發(fā)銷售，渠道管理，廣告策略等綜合演練進(jìn)一步鞏固了基本教材知識，實(shí)踐鍛煉各自階段能力水平，使我們學(xué)到了市場基本操作流程及積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。本次實(shí)訓(xùn)的`重點(diǎn)：公司章程，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，自主能力，資金控制，鋪貨選擇，促銷手段，市場占有率，B2C模式，定價(jià)策略，銷售渠道拓展能力，策劃與實(shí)際操作可行性分析。
顧客需求點(diǎn)滿足度客戶維護(hù)客戶拓展客戶提升市場營銷，營銷市場！
市場營銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)6
為期三周的市場營銷策劃的實(shí)訓(xùn)已完成，下面從以下實(shí)訓(xùn)過程內(nèi)容、個(gè)人承擔(dān)的小組任務(wù)、心得體會(huì)三個(gè)方面分析我們這次的實(shí)訓(xùn)所學(xué)。
1、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：20xx.09.13-20xx.09.26
2、實(shí)訓(xùn)小組成員：五個(gè)人
3、實(shí)訓(xùn)目的：通過模擬企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營，使受訓(xùn)者在主導(dǎo)“企業(yè)”各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)的訓(xùn)練過程中體驗(yàn)得失，總結(jié)成敗，進(jìn)而領(lǐng)悟科學(xué)管理規(guī)律，提高經(jīng)營管理能力。
4、實(shí)訓(xùn)過程內(nèi)容：
我們的這次實(shí)訓(xùn)是按照老師給我們的市場定位與營銷策劃的實(shí)訓(xùn)表進(jìn)行的。首先我們實(shí)訓(xùn)前老師給我們做了實(shí)訓(xùn)動(dòng)員，其目的是讓我們了解這個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)安排計(jì)劃。其次就是按照老師給我們的選擇范圍進(jìn)行選擇我們要進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)題目。最后我們按照實(shí)訓(xùn)計(jì)劃表中的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行我們整個(gè)市場定位和營銷策劃。
我們做的營銷策劃項(xiàng)目的內(nèi)容主要包括：
1、收集燕氏小廚各方面的信息，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，以及針對我們要做市場細(xì)分和市場定位收集相關(guān)的信息；
2、燕氏小廚的市場定位和市場細(xì)分以及我們所做的swot分析、Ansoff矩陣、波斯頓矩陣等等；
3、做出小組實(shí)訓(xùn)報(bào)告和個(gè)人總結(jié)分析以及做出最后的總結(jié)報(bào)告展示。
4、個(gè)人承擔(dān)的小組任務(wù)
在我們的小組中，通過分工合作的方式，使我們在整個(gè)實(shí)訓(xùn)調(diào)查和策劃中進(jìn)行有效的合作，也同時(shí)讓我們的實(shí)訓(xùn)過程得以順利的完成，下面是我在對燕氏小廚小組進(jìn)行營銷策劃實(shí)訓(xùn)中扮演的角色和承擔(dān)的任務(wù)：
（1）、供應(yīng)商分析。在宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析中，我在里面主要分析的是微觀環(huán)境中的供應(yīng)商分析，在供應(yīng)商的分析中，讓我明白了供應(yīng)商與企業(yè)有著密不可分的關(guān)系，如果燕氏小廚缺乏了合適的供應(yīng)商，也許燕氏小廚的原有的菜譜特色就會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變，隨著也就是企業(yè)本質(zhì)的區(qū)別。
（2）、目標(biāo)市場和目標(biāo)市場策略的選擇。目標(biāo)市場的選擇應(yīng)當(dāng)有嚴(yán)格的數(shù)據(jù)支持，缺乏了數(shù)據(jù)的支撐就像一棟高樓沒有了地基一樣，隨時(shí)都肯能搖搖欲墜。企業(yè)也就不可能取得穩(wěn)定快速的發(fā)展。其中目標(biāo)市場的選擇的主要依據(jù)有：規(guī)模小，發(fā)展?jié)摿Γ划a(chǎn)品的類似程度；需求類似程度；產(chǎn)品生命周期；市場競爭狀況等等微觀環(huán)境分析，而市場策略的選擇也必須根據(jù)上面有關(guān)的環(huán)境分析而選擇合適的市場營銷策略。
（3）、波斯頓矩陣分析。在波斯頓分析中，我們可以清楚的看出他所依據(jù)的分析前提就是市場占有率和市場增長率。也就是這樣，我們才能更好的讓我們企業(yè)的資源得到合理的利用，讓企業(yè)取得更好的'發(fā)展。
5、個(gè)人心得和體會(huì)。
（1）、心得。通過這次的市場營銷定位和營銷策劃的實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)為要注意的問題主要有以下幾點(diǎn)：第一，要想做的一份好的市場定位和營銷策劃，就必須做好一份好的市場調(diào)研，只有做好有效的信息收集，才能在我們在做市場定位和營銷策劃時(shí)提供有效的信息依據(jù)；第二，專業(yè)技能知識尤為重要，沒有一份扎實(shí)的專業(yè)技能，我們在做市場定位和營銷策劃時(shí)就會(huì)滿路荊棘，也不可能做好一份好的策劃；第三，無論是學(xué)習(xí)、工作、做事都離不開與人交流，處處合作才能讓我們能夠順利的完成一份好的工作，好的成績等等，由此可以看出團(tuán)隊(duì)，永遠(yuǎn)是我們離不開的一個(gè)話題。
（2）、體會(huì)。現(xiàn)代營銷是團(tuán)隊(duì)銷、兵團(tuán)作戰(zhàn)，一個(gè)人是永遠(yuǎn)也成不了事的，現(xiàn)代營銷時(shí)代已遠(yuǎn)遠(yuǎn)將個(gè)人英雄甩在了腦后。個(gè)人英雄就像一滴水，一不留神就會(huì)蒸發(fā)掉，只有置身于團(tuán)隊(duì)這個(gè)“大海洋”中，才可能得以存在和發(fā)展。
而作為營銷員需要與各種各樣的人打交道，那么，團(tuán)隊(duì)精神就顯得尤其重要。因?yàn)槊總�(gè)營銷員都應(yīng)該是一塊“好鋼”，但必須要放在團(tuán)隊(duì)這個(gè)“大熔爐”中，經(jīng)過千錘百煉，才能夠成為好的模具，創(chuàng)造優(yōu)秀的成果。也就是說，營銷員要善于整合各方面的資源為己所用，與大家精誠合作，以團(tuán)隊(duì)的力量來規(guī)劃個(gè)人的職業(yè)生涯，以團(tuán)隊(duì)的力量去幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
6、感謝：
最后，由衷的感謝我們的指導(dǎo)老師和自己的團(tuán)隊(duì)，謝謝！
市場營銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)7
對于實(shí)訓(xùn)，我們一直在期待，以前只是從學(xué)長、學(xué)姐的口中聽說或是見過他們實(shí)訓(xùn)，我們一直沒能親身感受。所以對于這個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)大家都熱情高漲、滿心期待，早就按捺不住想要親身感受一下了。因此星期一一大早同學(xué)們到像是一個(gè)個(gè)求知者探索未知的奧秘一樣歡喜地去開會(huì)、搭棚、擺商品，吆喝聲、歡笑聲此起彼伏，我們?yōu)槠谝恢艿膶?shí)訓(xùn)就開始了。
下面是通過這幾天的實(shí)訓(xùn)我做的一個(gè)總結(jié)：
首先就我個(gè)人來講，我拿出了十二分得熱情積極地對待這次的實(shí)訓(xùn)，在這幾天的實(shí)訓(xùn)中我做的很開心同時(shí)通過這次的實(shí)訓(xùn)我也學(xué)到了很多的東西：有些事情是個(gè)人的力量不能單獨(dú)完成的，我們要集中團(tuán)隊(duì)的力量。在團(tuán)隊(duì)中我們個(gè)人要到團(tuán)結(jié)、積極、敢于表達(dá)自己的思想，要以團(tuán)隊(duì)的力量為重，個(gè)人不要?jiǎng)硬粍?dòng)就生氣，不要有一要種“是不關(guān)己，高高掛起得態(tài)度”，每個(gè)人都要學(xué)會(huì)多聆聽，都把團(tuán)隊(duì)的事當(dāng)成自己必須完成的事，拿出自己十分的奉獻(xiàn)精神去對待它，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定是最OK的！團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員也都會(huì)為自己獲得的成績而感到驕傲的！同時(shí)我做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的小組長就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)及每個(gè)組員負(fù)責(zé)，這也是對我的以重鍛煉。不過，其中我也有很做的不足的地方：有時(shí)候組員之間的協(xié)調(diào)工作沒有做好；有時(shí)候銷售東西時(shí)不夠主動(dòng)。這些都是我在以后的學(xué)習(xí)和工作中要改進(jìn)的地方，我會(huì)更加完善自己的！
這個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，可能是上天對我們的一次考驗(yàn)，星期一、星期二和星期五天氣很不錯(cuò)，我們的銷售量那也是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，看到每個(gè)組員臉上燦爛的笑容我覺得多辛苦都是值得的。但是到了星期三、星期四天氣突然轉(zhuǎn)變，風(fēng)雨交加，氣溫迅速下降，這樣的天氣對于我們來說是一個(gè)極大地考驗(yàn)。
但正是這樣的天氣對于我們TOP團(tuán)隊(duì)來說，是對我們最好的證明！我在這次的實(shí)訓(xùn)中看到了我們?nèi)w組員的共同努力以及我們的團(tuán)結(jié)合作，我感到特別的開心！我們從選產(chǎn)品、海報(bào)、進(jìn)貨以及銷售都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起工作的，每個(gè)組員都恨認(rèn)真地對待這次實(shí)訓(xùn)。特別是星期五的時(shí)候，我們幾個(gè)都熱情高漲，大聲的吆喝聲，積極地促銷，這一天是我們收獲最多的一天，我們不僅收獲了金錢也收獲了歡樂！雖然也有天公不做美的時(shí)候，但我們也不曾放棄過，不能擺攤我們就該掃樓，看到整個(gè)團(tuán)隊(duì)親愛的姐妹們一起努力，我想盡管我們不是銷量最好的'，但我們絕對是最棒的！
而且在這次的實(shí)訓(xùn)中讓我感到溫暖的除了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力之外，更讓我感動(dòng)地是湛老師對我們的關(guān)心。她每天都會(huì)打電話給我，讓我告訴組員天冷加衣，還給我們做指導(dǎo)和分析，還一直跟我們講有事一定要給她打電話，下雨的時(shí)候冒雨來看我們，還給我們打開水，這幾天對我們的關(guān)心真的讓我從心底感動(dòng)，真的謝謝老師對我們的照顧，想來心里就會(huì)暖暖的！
雖然這次的實(shí)訓(xùn)讓我看到了積極進(jìn)取、倍感欣慰的一面，是我們值得肯定和發(fā)揚(yáng)的。但是我們也有很多要改進(jìn)的地方：我們這組主要做的是進(jìn)口小零食，選得產(chǎn)品是很新穎，與眾不同，但是我們有些地方做的還不到位，①.我們在選擇小食品時(shí)沒有做好前期的調(diào)查工作，沒有對同學(xué)們的口味做一個(gè)詳細(xì)的了解，我們的產(chǎn)品大多都是以甜食為主，有些同學(xué)不喜歡，這就失去了一部分商機(jī)。②.我們沒有考慮到天氣的因素，星期三和星期四天氣突變，我們的果汁就銷不出去了。③.我們的顧客有些都是熟人，這樣就不能起到很好的鍛煉效果了。 ④.宣傳不到位，只是做了海報(bào)和宣傳卡片，并沒有進(jìn)行特別強(qiáng)的產(chǎn)品推廣。 ⑤.一些促銷活動(dòng)做的不到位，卡片上的優(yōu)惠活動(dòng)我們并沒有很好的實(shí)施，這也是我們做的不足的地方。⑥.組員之間還存在些小分岐，不太主動(dòng)，我們應(yīng)該做好更充分的準(zhǔn)備工作。⑦.我做為一個(gè)小組長，工作做的還不到位，應(yīng)該承擔(dān)起更多的責(zé)任，這點(diǎn)我做的還不夠好。
認(rèn)識到了這么多的不足。我們會(huì)在實(shí)訓(xùn)后的這幾天認(rèn)真地反思和總結(jié)，努力地付出實(shí)際行動(dòng)去解決這些問題，認(rèn)真深刻地改進(jìn)自己的不足之處。是我個(gè)人的問題，我就要多聽取別人的意見，該改就改，該提升的就提升，也是為我以后不如社會(huì)參加工作做準(zhǔn)備嘛！是我們團(tuán)隊(duì)的不足之處，就團(tuán)隊(duì)組員一起坐下來好好商量，不好的地方就改進(jìn)，只要我們肯把對待團(tuán)隊(duì)的事像對待自己的事一樣具有奉獻(xiàn)精神，那我們做什么事都會(huì)成功的。只要我們肯努力，說不定在未來的道路上我們七個(gè)漂亮的女孩還能合伙開家公司，就像我們團(tuán)隊(duì)的名稱“TOP”一樣，一直站在成功的最高處！
市場營銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)8
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然從事市場營銷教學(xué)學(xué)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了，但是還不太了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過這次在河南科技學(xué)院學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐過程中對各企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和過程。
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是：20xx年11月25日到20xx年12月20日。本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的：20xx年11月25日，學(xué)校組織我們到金堆城洛陽節(jié)能玻璃有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年12月5日，學(xué)校組織我們到新鄉(xiāng)市兒童用品批發(fā)中心進(jìn)行了實(shí)地考察。20xx年12月6日，學(xué)校組織我們?nèi)ヤ鸷与p匯集團(tuán)公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
通過本次的實(shí)習(xí)，我了解批發(fā)市場的系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況；了解了玻璃的'原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣采購，怎樣儲存和管理。通過這次的實(shí)地見習(xí)，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)。
1、我學(xué)習(xí)到了市場營銷的具體主要觀念是什么？它包括以產(chǎn)定銷，以銷定產(chǎn)，以需定產(chǎn)等等幾種營銷觀念，并通過具體的實(shí)際操作和案例分析讓我對這些市場營銷觀念有了較為全面的理解和認(rèn)識。
2、企業(yè)市場營銷環(huán)境主要包括哪些內(nèi)容，還全面理解了企業(yè)的競爭者。
3、能夠分析消費(fèi)者市場與生產(chǎn)資料市場的需求特征，并且理解其對企業(yè)營銷的指導(dǎo)意義。
4、如何選擇企業(yè)的目標(biāo)市場戰(zhàn)略和怎么樣去進(jìn)行市場定位等等方面。在本節(jié)的學(xué)習(xí)中我們小組完成了諾基亞產(chǎn)品對大學(xué)生確定目標(biāo)市場和市場定位的策略建議書。
市場營銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)9
為提高營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的總體安排，20xx5月1日至20xx11月30日，我們組織營銷專業(yè)二年級的學(xué)生實(shí)施了專業(yè)課程實(shí)習(xí)，現(xiàn)將實(shí)習(xí)工作的具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一，專業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
在本次營銷專業(yè)實(shí)習(xí)中，我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排了這次實(shí)習(xí)。課程實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：
對于二年級的營銷專業(yè)學(xué)生而言，由于此前有一年級時(shí)期的認(rèn)識實(shí)習(xí)，也由于營銷專業(yè)二年級同學(xué)多數(shù)都有利用業(yè)余時(shí)間兼職的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還由于一年多的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專業(yè)理論知識，所以，課程實(shí)習(xí)的內(nèi)容更具有專業(yè)特點(diǎn)。這次課程實(shí)習(xí)中，我們根據(jù)惠德隆有限公司，古順河酒廠市場開發(fā)的現(xiàn)實(shí)需求，組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動(dòng)。實(shí)習(xí)期間，同學(xué)們參觀了惠德隆有限公司，古順河酒廠，學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實(shí)地走訪了惠德隆有限公司，古順河酒廠潛在顧客群，實(shí)習(xí)過程組織有序，實(shí)習(xí)內(nèi)容講求實(shí)效。
二，專業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)
雖說類似的實(shí)習(xí)每年都會(huì)組織，但每次的實(shí)習(xí)都使我們對于專業(yè)實(shí)習(xí)有更多更新的體會(huì)，也使我們對于在中職營銷專業(yè)教學(xué)有更深的理解和認(rèn)識。
1，專業(yè)實(shí)習(xí)的專業(yè)特征是確保實(shí)習(xí)效果的基本要件
這次安排的課程實(shí)習(xí)，緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，專業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃展開，實(shí)習(xí)過程中都貼近了企業(yè)營銷實(shí)際，實(shí)習(xí)結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè)，學(xué)校，專業(yè)，學(xué)生，多贏的效果，基本完成了實(shí)習(xí)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)目標(biāo)。
2，周密翔實(shí)的實(shí)習(xí)計(jì)劃是完成實(shí)習(xí)任務(wù)的有力保證
在這次實(shí)習(xí)之前，為制定翔實(shí)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃，營銷專業(yè)全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會(huì)聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè)，又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識實(shí)習(xí)和課程實(shí)習(xí)計(jì)劃，計(jì)劃反映了企業(yè)目標(biāo)，體現(xiàn)了專業(yè)要求，結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn)，規(guī)范了實(shí)習(xí)過程。
3，發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實(shí)習(xí)的必要支撐
由于這次實(shí)習(xí)得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠的大力支持與幫助，實(shí)習(xí)計(jì)劃的針對性，實(shí)習(xí)過程的專業(yè)性，實(shí)習(xí)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)性，實(shí)習(xí)結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4，專業(yè)實(shí)習(xí)同樣是對學(xué)校，專業(yè)，教師的客觀評價(jià)
這次認(rèn)識實(shí)習(xí)，課程實(shí)習(xí)都有效地與企業(yè)市場推廣，市場開發(fā)計(jì)劃相聯(lián)系，既是企業(yè)需求與學(xué)校專業(yè)教育的有效對接，也是學(xué)校，教師，學(xué)生專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗(yàn)，能否在得到企業(yè)支持的同時(shí)，給予企業(yè)以回報(bào)，不僅僅要求學(xué)生努力，同樣離不開教師的認(rèn)真與專業(yè)。
三，專業(yè)實(shí)習(xí)反映出的問題
這次實(shí)習(xí)雖然成效突出，但在實(shí)習(xí)中也反映出專業(yè)教學(xué)中亟需重視，解決的問題。
1，專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)
這一問題在歷次的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現(xiàn)，比如專業(yè)教師，專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍缺乏，專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地不足，新的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地開發(fā)不夠，這次實(shí)習(xí)中這些問題又再次在一定程度上影響到了實(shí)習(xí)的效果。
2，教學(xué)內(nèi)容需要調(diào)整
教學(xué)內(nèi)容較多地關(guān)注了專業(yè)中有關(guān)是什么，為什么等方面的問題，而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少，其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3，學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)予提高
專業(yè)實(shí)習(xí)中有大量的工作需要同學(xué)們以營銷人特有的刻苦認(rèn)真精神及扎實(shí)專業(yè)工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵(lì)與支持共同應(yīng)對，但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑，有的表現(xiàn)出的是在堅(jiān)持中的韌性不足。
四，改進(jìn)問題的措施及建議
就目前專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)條件來看，解決好專業(yè)實(shí)習(xí)中反映出的問題，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：
1，加強(qiáng)與實(shí)習(xí)合作單位的聯(lián)系，條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓(xùn)基地
這次實(shí)習(xí)中，同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同，這種深化合作的`基礎(chǔ)，足以引起我們對強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動(dòng)力，應(yīng)通過組織保障，制度保障等機(jī)制，加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2，發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)問題，為專業(yè)教學(xué)尋找更多的標(biāo)的
在理論教學(xué)，課堂教學(xué)中，如果更多地從熟悉的企業(yè)，從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，更利于解決專業(yè)教學(xué)的針對性問題。
3，深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程，引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識，樹立營銷職業(yè)人理念和作風(fēng)
"導(dǎo)師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升，在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系，為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助，提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，明確專業(yè)發(fā)展方向，激發(fā)同學(xué)們更新理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，錘煉作風(fēng)的自覺性。
總之，這次營銷專業(yè)實(shí)習(xí)同樣成效明顯，問題突出，為我們今后專業(yè)教學(xué)，專業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)，明確了方向，我們?nèi)w營銷專業(yè)教師定會(huì)從自身努力做起，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真，敬業(yè)，奉獻(xiàn)的專業(yè)精神，借助大家的幫助和支持，持續(xù)改進(jìn)專業(yè)建設(shè)水平，不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
市場營銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)10
為了能把專業(yè)理論知識和實(shí)踐相結(jié)合，對市場營銷運(yùn)作有一個(gè)系統(tǒng)的感性認(rèn)識，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程。我在本學(xué)期選修了市場營銷實(shí)訓(xùn)這一門課程，雖然我的專業(yè)不是市場營銷，但是它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的。
一、實(shí)訓(xùn)目的
市場營銷實(shí)訓(xùn)的意義在于可以直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)習(xí)實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識相結(jié)合，圓滿完成市場營銷教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過市場營銷實(shí)訓(xùn)，加強(qiáng)對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識和掌握;在整個(gè)大學(xué)的課堂學(xué)習(xí)過程基本上都是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)營銷實(shí)踐的差距，營銷實(shí)訓(xùn)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實(shí)訓(xùn)就是一種實(shí)踐過程，我們可以通過實(shí)訓(xùn)來提高自身的動(dòng)手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，通過實(shí)訓(xùn)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年10月至11月，云南師范大學(xué)南門外面的步行街
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與過程
20xx年10月11號，我們從螺螄灣進(jìn)了一批編織圍巾用的毛線，我們下午四點(diǎn)左右的時(shí)候到賣東西的地方占攤位，下午六點(diǎn)開始擺攤，我們就開始了我們的實(shí)訓(xùn)銷售。我們面帶微笑面對每個(gè)客人，本著為一切為了客人利益的原則，教授顧客編織圍巾的方法，而且我們的
價(jià)格比較合理，所以銷售情況還是比較好。而且我們作為學(xué)生，也比較了解學(xué)生的偏好，賣的商品比較受歡迎，我們也賣了不少錢，通過銷售毛線，在這兩周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間讓我對好多知識有了新的`認(rèn)識，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，感覺真是收獲不少。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)及體會(huì)
通過一段時(shí)間的市場營銷實(shí)訓(xùn)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識與實(shí)際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。
實(shí)訓(xùn)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。此次的實(shí)訓(xùn)，我也深深體會(huì)到了積累知識的重要性。現(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才，學(xué)海無涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技能,才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn).這次實(shí)訓(xùn)在社會(huì)適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會(huì)到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認(rèn)為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)
營銷是一門很重視實(shí)踐的課程，所以，倘若我們只會(huì)空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。參與市場營銷實(shí)訓(xùn)是非常必要的。我們要重視對于營銷的實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己。
在這次實(shí)訓(xùn)過程中，我有如下深刻的體會(huì)：首先，營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對于每一個(gè)環(huán)節(jié)來說，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。
對于我們這樣的學(xué)生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實(shí)卻沒辦法很好的掌控，因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。理論的知識不加以實(shí)踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個(gè)人魅力，另外，團(tuán)隊(duì)精神也十分重要，銷售不是自己一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，只有做到團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)訓(xùn)，我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備：第一，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的 氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人，所以銷售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二，專業(yè)知識的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候，必須充分了解自己賣的商品的特征，以及相關(guān)知識，在銷售毛線過程中，由于我們知道多種圍巾的編織方法，在顧客來了解我們商品的時(shí)候可以教他們編織不同款式的圍巾，這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話，顧客也不會(huì)樂意購買我們的商品。第三，對顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一步，同時(shí)，我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。
我們的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程，自己還是差了好多。這次專業(yè)認(rèn)識的實(shí)訓(xùn)，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識和了解，同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)訓(xùn)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)間雖然不長，但是我非常珍惜這次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對銷售的了解，找出自身的不足。這次實(shí)訓(xùn)的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過這次實(shí)訓(xùn)，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)訓(xùn)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)訓(xùn)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。通過這次實(shí)訓(xùn)，我成長很多，作為一個(gè)學(xué)生，一個(gè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在課堂上不可能學(xué)到的知識，通過這次實(shí)地實(shí)訓(xùn)，我明確了自己以后要走的道路。同時(shí)，也深知自己需要做些什么。我會(huì)多讀書、多思考，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中，做一個(gè)活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,認(rèn)識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學(xué)的有限，但起碼我對于銷售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。這對于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
市場營銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)11
這個(gè)學(xué)期開設(shè)了市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)的課程，跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強(qiáng)，充分發(fā)揮自己的潛力；在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中可以學(xué)到很多東西。尤其是可以讓我們學(xué)會(huì)怎樣運(yùn)用課本的知識進(jìn)行營銷，怎樣運(yùn)用發(fā)散性思維。
實(shí)訓(xùn)總共進(jìn)行了三個(gè)階段，第一階段是模擬公司成立，第二階段是模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)，第三階段是公司經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)。此次的實(shí)訓(xùn)以班級為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn)，這讓我覺得壓力減輕很多。第一階段小組模擬公司成立
實(shí)訓(xùn)開始是以5到6個(gè)人為一組，組合成一個(gè)公司，然后完成對這個(gè)公司從開始準(zhǔn)備到注冊成立一系列的工作任務(wù)。（略）第二階段個(gè)人模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)（競爭最激烈的階段）
這個(gè)階段是我記憶最深刻也是我們實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)最突顯的階段，這個(gè)過程展現(xiàn)出了一家公司所經(jīng)歷的幾乎所有環(huán)節(jié)，體會(huì)最深刻的是競爭如此的激烈和殘酷。在這里又有兩個(gè)小的階段，主要是以產(chǎn)品劃分開的。前期是以生產(chǎn)經(jīng)營方便面產(chǎn)品的模擬實(shí)訓(xùn)，后期是以生產(chǎn)經(jīng)營手機(jī)產(chǎn)品的模擬實(shí)訓(xùn)。
我成立生產(chǎn)經(jīng)營方便面和手機(jī)的公司名稱分別是浙江富康食品有限責(zé)任公司和浙江富士通科技有限責(zé)任公司。兩家公司的生產(chǎn)經(jīng)營模式差不多，所以這里就以手機(jī)產(chǎn)品為主結(jié)合起來談?wù)勆a(chǎn)經(jīng)營的過程。一開始的時(shí)候我們要對我的市場進(jìn)行選擇，要抉擇我要進(jìn)入的市場，對于這一點(diǎn)，我在網(wǎng)上查找了大量的資料，最后我選擇了華東地區(qū)為主和華北地區(qū)為輔的策略。我選擇華東地區(qū)的原因是我覺得華東地區(qū)的市場很大而華北地區(qū)是很有市場潛力的。
當(dāng)我做完市場選擇以后我就要開始進(jìn)行市場調(diào)研，每一次的市場調(diào)研就意味著要用大筆費(fèi)用。對于我們公司而言降低成本很重要，所以我們考慮了很久，同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料。
根據(jù)所獲得的資料運(yùn)用4P策略，和SWOT分析法進(jìn)行分析，最后我公司決定了目標(biāo)市場是城市中的青年為主，進(jìn)而生產(chǎn)較高端的產(chǎn)品，和以城市中的打工族及農(nóng)村為用戶為輔進(jìn)而生產(chǎn)較低端的產(chǎn)品。
當(dāng)對市場分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營銷模擬了，在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前，我對每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析，我們發(fā)現(xiàn)選擇進(jìn)入華南地區(qū)的公司比較多，同樣的大家選擇的目標(biāo)市場大部分都是城鎮(zhèn)人口，大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標(biāo)市場策略。因此通過每個(gè)公司的簡介我們公司知道了，我們選擇的華東地區(qū)市場競爭不大。我們公司要好好的把握這塊大蛋糕。當(dāng)我們進(jìn)行了廣告設(shè)計(jì)，打廣告，生產(chǎn)商品，還有選擇銷售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強(qiáng)大起來。最后我公司拿了不錯(cuò)的成績。第三階段公司經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)
在這三個(gè)階段里，我們不僅學(xué)習(xí)到了很多東西，而且也意識到我們公司的不足。
首先，我們公司的速度沒有別的.公司快，到我還在做公司調(diào)研分析時(shí)，其他公司已經(jīng)開始投產(chǎn)了。
其次，我們在選擇銷售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品，然后再下訂單的，這種做法無疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，那么我們就將承擔(dān)損失。
第三，我們公司經(jīng)剛開始經(jīng)營時(shí)一味的追求高檔產(chǎn)品，一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)，從而忽略了我們公司堅(jiān)持的目標(biāo)市場以及目標(biāo)定位。還好后期挽救回來了。
因此，要想得到長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，提升自身競爭力，而不能只圖一時(shí)之利，盲目使用價(jià)格戰(zhàn)。另一方面，不斷創(chuàng)新是企業(yè)生存的不可或缺的因素，但在創(chuàng)新的過程中要注重品牌突出，注重企業(yè)形象，品牌過多不利于樹立企業(yè)品牌形象，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)钠放普希岣咂放普J(rèn)知度和美譽(yù)度，這也是我公司運(yùn)營過程中的不足之處。
總之，這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我的營銷能力。通過團(tuán)體合作，我懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我以后面對社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對未來。
在以后的學(xué)習(xí)過程中，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
市場營銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)12
我們這周上的實(shí)訓(xùn)課是市場營銷實(shí)訓(xùn)。我們小組自實(shí)訓(xùn)課開始就一直在一起，這次的實(shí)訓(xùn)也不例外，我們的實(shí)訓(xùn)的課題是藕塘職教園化妝品市場的調(diào)查，并設(shè)計(jì)我們的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，這將是站在一群開辦大學(xué)生化妝品店的位置著想的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。這次實(shí)訓(xùn)的主要目標(biāo)人群是學(xué)校周邊及校內(nèi)學(xué)生們。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn)，現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子，可以打開我們另一個(gè)通往成功的大門。
我們團(tuán)體一共有七個(gè)人，當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題，我們各抒己見，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最后根據(jù)我們團(tuán)體七個(gè)人的特點(diǎn)和意見，我們確定我們的賣點(diǎn)是化妝品。可能化妝品對于我們來說，并不是什么新鮮事。前輩們說這一塊做的好酒是暴利，而且作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，購買化妝品時(shí)需要注意的很多，也怕自己買的東西不正規(guī)，我們的目標(biāo)就是搞好這一塊，為他們更好的服務(wù)。根據(jù)這些意見，我們的大學(xué)生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務(wù)于質(zhì)量。
做策劃書之前，我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù)，根據(jù)計(jì)劃，我們在努力，每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境，只有先分析好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時(shí)，我們幾個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是調(diào)研與預(yù)測，主要是問卷設(shè)計(jì)，接著根據(jù)問卷的填寫意見，再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計(jì)，主要是確定我們是否有市場，大家對于這樣一個(gè)市場是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見，可以完善我們的產(chǎn)品，也可以看清楚市場。面對回收的問卷，我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心，甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當(dāng)初我們的想法是可行的，而且大家都很重視化妝品這塊，從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場并對其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。
作報(bào)告書的時(shí)候我們齊心協(xié)力，通過詢問，上網(wǎng)搜索，外出調(diào)研等等來計(jì)劃我們的報(bào)告書，有困難大家都一起解決了。由于明確分工，我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。
這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后面對社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對未來。
在這里，我想說一句：因?yàn)橛心銈兿喟橄嚯S，所以在實(shí)訓(xùn)的每一天都很快樂很充實(shí)也很踏實(shí)，愿我們繼續(xù)一路同行。 大學(xué)市場營銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)共八--篇6(2513)字
隨著電子科技的快速發(fā)展，自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等繼問世，廣大百姓盡情地體驗(yàn)了高科技成果帶來的快捷便利。但是自動(dòng)存款機(jī)、自動(dòng)取款機(jī)、多媒體工具等這些高科技的機(jī)器，也令客戶覺得有點(diǎn)冷，中老年客戶更是對這些現(xiàn)代化高科技的電子設(shè)備感到束手無策。現(xiàn)代人不僅需要便捷的理財(cái)工具，也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺，這個(gè)銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。
柜臺營銷是銀行營銷的一種促銷手段，從狹義上講就是利用現(xiàn)有的柜臺和人員，為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，把客戶需要的其他金融產(chǎn)品推銷給客戶。銀行提供的產(chǎn)品其實(shí)質(zhì)都包含著服務(wù)，有的產(chǎn)品甚至直接表現(xiàn)為服務(wù)，金融產(chǎn)品是銀行提供服務(wù)的一種載體。金融產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，除了增值以外，就是服務(wù)水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么，如何做好柜臺營銷，最大限度地滿足顧客的需求，培養(yǎng)顧客的忠誠度，取得競爭優(yōu)勢呢?在長期的柜臺服務(wù)中，有以下的幾點(diǎn)總結(jié)：
一、沒有人會(huì)拒絕微笑。
微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息，是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營銷技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場占有率重要因素之一。如果客戶來到我們的柜臺前時(shí)，看到的是柜臺里一張毫無表情的臉，客戶還會(huì)再來嗎?答案是明顯的! 無論是工作壓力太大，還是累了，不管什么原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的不滿，把許多客戶拒之門外。說實(shí)在的，面對這世界上各種各樣的人，要使每個(gè)人對自己的`工作百分之百滿意是很難的。那么，我們應(yīng)該怎樣做呢?微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，這對于自己毫無損傷，但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象，在別人的心中引起快樂的共鳴，使客戶走進(jìn)銀行時(shí)感覺到撲面而來熱情，即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也不會(huì)感到畏懼。只要我們真情付出，一定會(huì)得到回報(bào)，為別人帶來快樂，將使自己更加快樂。我們發(fā)自內(nèi)心的微笑，已經(jīng)很大程度的提高了客戶的滿意度。
客戶在他的要求得不到滿足時(shí)，有時(shí)會(huì)遷怒于你，這時(shí)，微笑就是秘密武器，只要得理讓三分，保持微笑，心平氣和地耐心解釋，充分陳述理由，相信客戶會(huì)慢慢地平和下來。所以，不要吝惜自己的微笑。
二、知識就是力量。
有一句話說得好：人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習(xí)能力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低，所以我們要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群，向客戶作個(gè)性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶推介本外幣一本通，外幣兌換、代理業(yè)務(wù)。掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，營銷也就成功了。
三、換位思維，加強(qiáng)溝通。
我們要樹立換位思維的思想，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，加強(qiáng)溝通。一是要加強(qiáng)內(nèi)部各部門之間的溝通，理順業(yè)務(wù)流程，杜絕因內(nèi)部協(xié)調(diào)不足而出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題。曾經(jīng)有過這樣的一個(gè)例子：我們對客戶的承諾是信用卡換卡五個(gè)工作日可取，結(jié)果打卡部門空白卡用完了，已向財(cái)會(huì)部門提出需求，財(cái)會(huì)部門說要等辦公室安排車才能去省行領(lǐng)取空白卡，導(dǎo)致時(shí)間到了客戶卻領(lǐng)不到卡，造成很壞的影響。當(dāng)時(shí)客戶感到很氣憤，做了投訴，要求柜員和主管下崗。類似這樣的情況微笑服務(wù)、耐心解釋就無用武之地了，巧婦難為無米之炊。客戶的態(tài)度無可厚非，這是銀行內(nèi)部各部門之間溝通協(xié)調(diào)不足引起的，銀行違背了自己的承諾。柜臺人員因?yàn)轭愃圃蛟馐芸蛻襞趶椶Z擊的例子還少嗎?所以，我們首先要做到內(nèi)部溝通流暢，協(xié)調(diào)充分確保每個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作正常。二是要加強(qiáng)與客戶的溝通。不把自己的個(gè)人情緒帶到工作中來，每天以飽滿的精神和認(rèn)真地態(tài)度面對工作，當(dāng)客戶在敘說他的需要時(shí)，我們要做一個(gè)最佳聽眾，認(rèn)真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā)，適時(shí)為客戶提出符合客戶利益的理財(cái)建議，這樣才能與客戶實(shí)現(xiàn)真正的溝通。才能為客戶提供全方位的服務(wù)，讓客戶獲得超出期望值的需求。
四、充分利用自助設(shè)備，減輕柜臺壓力。
柜臺作為銷售渠道，不僅僅是存取款業(yè)務(wù)，代收代繳各種費(fèi)用、多種形式的理財(cái)?shù)鹊刃聵I(yè)務(wù)品種不斷推出，這無疑給柜臺增加了壓力。柜員如果從開始營業(yè)到營業(yè)終了面前都是排著長龍，那么哪有時(shí)間和精力開展?fàn)I銷?所以，我們要地將零散客戶辦理的簡單業(yè)務(wù)引導(dǎo)到自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道上，適當(dāng)減輕柜臺人員的工作壓力，可專門辦理一些復(fù)雜業(yè)務(wù)，同時(shí)積極展開營銷，這樣，不但減少了排隊(duì)現(xiàn)象，提高了辦事效率，也為客戶節(jié)省下大量時(shí)間，服務(wù)水平最終得到了保證。
五、有的放矢，做好差異化營銷。 營銷中的二八法則告訴我們：企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的，而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當(dāng)務(wù)之急。銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性，它掌握著大量的客戶資料，我們可以根據(jù)顧客個(gè)人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場細(xì)分，根據(jù)不同細(xì)分市場中顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)的無差異性。對待高端客戶或老客戶時(shí)，如果你能主動(dòng)的招呼客戶，準(zhǔn)確地稱呼某先生或某小姐，表示對客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺，這時(shí)再順勢推銷新產(chǎn)品，相信有事倍功半的效果;又如，對第一次接觸銀行的新客戶，應(yīng)主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式，適時(shí)為客戶理財(cái)當(dāng)好參謀，準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶留下良好印象。
如何做好柜臺營銷?說到底就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。傳統(tǒng)的服務(wù)理念認(rèn)為，顧客來了，給客人倒上一杯茶，送上一杯水就是優(yōu)質(zhì)。其實(shí)不然，隨著生活節(jié)奏的加快，城市現(xiàn)代化水平的不斷提高，準(zhǔn)確、高效、快捷才是人們所倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。金融產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新，硬件設(shè)備的提高，競爭對手只要投入資源，就很容易達(dá)到;只有以高質(zhì)量服務(wù)為切入點(diǎn)，形成了特色的服務(wù)風(fēng)格，才能使競爭者難以在短時(shí)間內(nèi)模仿成功，我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地!
市場營銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)13
營銷對于我們既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認(rèn)識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫铮ス浣郑ド痰甑挠龅剿袌鰻I銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。
做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時(shí)留意市場的變化，要推斷下一步這個(gè)市場的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃，什么事都要快對手一步。作為一名銷售人員，我們的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺主動(dòng)的聯(lián)系客戶，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)。
我們小組一共八個(gè)成員，在我們的協(xié)商下，一致決定賣生活消耗品，也就是衛(wèi)生紙。在買衛(wèi)生紙的時(shí)候，因?yàn)椴顑r(jià)和成本價(jià)的原因，我們不得不去成都進(jìn)貨。每次進(jìn)回來的貨賣完了，或許我們的車費(fèi)都還差那么一點(diǎn)。后來我們決定在賣紙的同時(shí)，銷售一些小零食。在最后幾周天氣漸漸炎熱的情況下，我們賣了兩次西瓜。西瓜銷售情況還不錯(cuò)，還想再接再厲的時(shí)候，天公不作美了。通過一段時(shí)間的市場營銷課程的實(shí)訓(xùn)，使我們受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路。我們的這次實(shí)訓(xùn)真的很累，什么事情都要自己動(dòng)手，自己計(jì)算，但有一句話是這么說的“累并快樂著”，雖然說很苦，但是這次實(shí)訓(xùn)我過得很充實(shí)，而且我們有機(jī)會(huì)將書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去，同時(shí)也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的`工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。所以我們一致覺得學(xué)校應(yīng)該要多增加一些這樣的課程，讓同學(xué)們在實(shí)踐中自己摸索真知，畢竟自己經(jīng)歷過的會(huì)印象特別深刻，還有就是我們了解自己的理論知識掌握的不是很好，運(yùn)用起來有點(diǎn)力不從心，所以在以后的學(xué)習(xí)中我們會(huì)更加努力，掌握好理論知識，才能更好的把實(shí)訓(xùn)工作做得更漂亮。
最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時(shí)間的努力日積月累起來的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功，堅(jiān)持到底就有見到曙光的那一天。
市場營銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)14
市場營銷這個(gè)詞一直給我一種感覺，就是表面上看起來這門學(xué)問好像很簡單，只要掌握了它的基本的理論知識就可以在現(xiàn)實(shí)中把它應(yīng)用的如魚得水，其實(shí)不然，通過這個(gè)學(xué)期又一次的營銷實(shí)訓(xùn)，我明白了任何事情都是紙上談來終覺淺的，不把它應(yīng)用在實(shí)際當(dāng)中我們永遠(yuǎn)不知道它真正的含義與作用。就比如說這次的營銷實(shí)訓(xùn)案例分析，在這之前老師在課堂上給我們講授了很多內(nèi)容，我們了解了一些市場營銷環(huán)境分析的方法，認(rèn)識了市場營銷調(diào)查的方法與技術(shù)，見識了各種神奇的營銷策略是如何讓應(yīng)用到實(shí)際問題中并且把企業(yè)發(fā)展的那么強(qiáng)大的，當(dāng)然我們了解了很多的書本有關(guān)市場營銷的內(nèi)容，但是不經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)我們無法知道市場營銷真正的精華所在。這次我們小組選擇了案例分析這個(gè)題目，通過查找閱讀大量的營銷案例并分析市場營銷策略這件法寶在企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中所起的作用我們仿佛找到了它的精髓所在，下面就是我們這次試訓(xùn)的過程以及我的心得體會(huì)。
我們小組自上次的實(shí)訓(xùn)課開始就一直在一起，這次的實(shí)訓(xùn)也不例外，我們的實(shí)訓(xùn)的課題要求是選擇一個(gè)具有代表意義的市場營銷案例進(jìn)行分析、陳述，了解市場營銷在企業(yè)經(jīng)營中的地位、作用以及市場營銷活動(dòng)的過程，并設(shè)計(jì)我們的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。我們團(tuán)體一共有七個(gè)人，當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題，我們各抒己見，定好實(shí)訓(xùn)題目，接下來的就是大家激烈的討論與協(xié)商。我們查找了大量的案例，并且每個(gè)人對自己所查找的案例都給出分析和自己的看法，決定我們的分析從哪方面入手，最后根據(jù)我們團(tuán)體七個(gè)人的想法和意見，最終選擇了奧普浴霸這個(gè)題目，我們從他的發(fā)展過程以及企業(yè)對產(chǎn)品的定位、環(huán)境分析、市場分析等方面著手考慮，做總結(jié)報(bào)告之前，我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù)，根據(jù)計(jì)劃，我們在努力，每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境，只有先分析好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析奧普企業(yè)所處營銷環(huán)境時(shí)，我們幾個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)。作報(bào)告書的時(shí)候我們齊心協(xié)力，通過詢問，上網(wǎng)搜索，外出調(diào)研等等來計(jì)劃我們的報(bào)告書，有困難大家都一起解決了。由于明確分工，我們的工作最后很好的'完成了。我們終于有了些許成就感。
實(shí)訓(xùn)結(jié)束后我想很多也收獲了很多，對奧普成功的起源有了深刻的觸動(dòng)，我們知道一個(gè)產(chǎn)品從投放市場，要經(jīng)歷認(rèn)知、認(rèn)可到購買，需要企業(yè)和商家花巨大的財(cái)力、精力。浴霸的推廣受到了企業(yè)自身?xiàng)l件、收入水平、消費(fèi)觀念等因素的影響，但經(jīng)過多年的市場培育，城市消費(fèi)者對浴霸的認(rèn)可度有了大幅提高。奧普做的最成功的地方就是他們的產(chǎn)品策略，他們根據(jù)對洗浴產(chǎn)品市場的分析和對競爭對手的了解，為自己的產(chǎn)品進(jìn)行的一個(gè)定位，他們對于產(chǎn)品不求全不求多而求精，將最專業(yè)最高端的技術(shù)應(yīng)用于一種功能上，為一個(gè)企業(yè)，必須集中所有優(yōu)勢，在一個(gè)專業(yè)的領(lǐng)域上開發(fā)經(jīng)營， 這樣才能把工作做得系統(tǒng)，做得細(xì)致。奧普集中了所有的技術(shù)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，定位于衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。這就是他們成功的關(guān)鍵所在。另外，奧普欠缺的一點(diǎn)就是他們二、三級市場的推廣的創(chuàng)意，二、三級市場往往地域廣闊，目標(biāo)銷售網(wǎng)點(diǎn)之間距離較遠(yuǎn)，不容易控制；面對競爭對手，同樣的價(jià)格同樣的服務(wù)，只有注重細(xì)節(jié)，向更細(xì)的空間開拓，滲透下去。當(dāng)然，滲透戰(zhàn)術(shù)必須合理安排人力，人海戰(zhàn)術(shù)誰都會(huì)，成本控制不住，還是吃力不討好，總體利潤會(huì)降低，人員獎(jiǎng)金不高，久而久之，戰(zhàn)斗力必然減弱，惡性循環(huán)隨之就會(huì)到來。由于西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)及城鄉(xiāng)地區(qū)這樣的二、三級市場，浴霸產(chǎn)品尚未全面滲透，而其市場容量又非常之大，因此，我們單獨(dú)拿出來做重點(diǎn)策劃。
這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際的案例中，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我們的拓寬了我們的市場營銷的理解。通過團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后面對社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對未來。在這里，我想說一句：因?yàn)橛心銈兿喟橄嚯S，所以在實(shí)訓(xùn)的每一天都很快樂很充實(shí)也很踏實(shí)，愿我們繼續(xù)一路同行。感謝馮老師的諄諄教導(dǎo)，讓我對市場營銷這門課程產(chǎn)生了濃厚的興趣并且學(xué)到了
我最想接觸的知識，也許我學(xué)到的僅僅是營銷領(lǐng)域的冰山一角，但是我會(huì)更加努力，在這片領(lǐng)域有所發(fā)展，創(chuàng)造屬于自己的一篇新天地。
市場營銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)15
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的x屆畢業(yè)生，在今年很有幸被x啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南x啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了，我寫下了自己的實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這篇市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)可以給其他市場營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)生提供參考范例。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)訓(xùn)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的.客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品x新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們x買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
時(shí)止今天，我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——河南商業(yè)高等專科學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
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