市場營銷的實訓總結匯編(15篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們好好寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的市場營銷的實訓總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場營銷的實訓總結1
一、市場營銷專業實訓教學現狀及存在的問題
1.實訓環節設置流于形式
目前市場營銷專業實訓教學內容的設計方面存在著肯定的問題,實訓環節的設置主要有實習與調研,一個熟悉實習,一個是畢業實習和畢業設計與調研。熟悉實習主要是帶領同學參觀企業,同學主要是看看生產線,了解某種產品的制造過程,聽生產企業講解企業的歷史及產品生產銷售狀況,但很少有對企業市場營銷環節的熟悉。畢業實習與調研大都利用實習基地,部分實行自主實習形式,受實訓基地數量和實習現場指導老師數量的限制,在某一實訓基地實習的同學很難學到學問,使得畢業實習流于形式。
2.案例教學庫的管理與實施不夠完善
(1)案例的選擇
在案例研討與分析中,我們將教學班分組,一般以 4-6人為一組參加研討,由同學自行組織,老師提出組隊的建議。由于同學缺乏與案例相關的閱歷,同學的愛好與愛好不同,就需要可供選擇的案例比較多,而且應當把國內外最新的營銷案例選擇出來,由于老師數量有限以及管理的緣由,要保證小組全部成員都能樂觀參加到案例分析與策劃中,并學到相應的技能,解決營銷實際問題方面仍存在著不足。
(2)同學的組織與管理
同學在進行案例分析的過程中,都盼望能順當找到一個情愿接受其實習的企業,最好是能關心實訓企業解決實際問題,但是這種連接就需要學院能夠加以組織與管理。把小組的創業項目的選擇在各小組爭論的基礎上共同形成模擬策劃項目,這樣會給同學供應更好的與社會連接的平臺,但運作起來困難重重。
3.實訓教學基地使用不充分
目前市場營銷專業實訓教學基地由于投入不足以及管理等諸多緣由,沒有發揮應有的`作用。實訓基地局限于制造企業較多,由于同學對制造業了解偏少,明顯造成同學實訓技能訓練的片面性。另外,實訓基地聯系多是通過熟人關系,投入不足,又缺乏溝通,很難讓實訓基地長期發揮作用。
4.市場營銷專業試驗室建設投入不足
由于校外實訓基地利用起來較為困難,就應當在試驗室的建設上加大投入。然而目前市場營銷專業試驗室建設投入低,試驗室資源共享困難。另外由于不同專業各自為政,導致試驗室在軟件、硬件建設上可能存在重復購置、重復建設的現象。
二、市場營銷專業實訓教學改革的思索
1.依據市場需求調整實踐教學體系
依據本專業的辦學特點,聘請有關領導,閱歷豐富的市場營銷專家和學者組成專業建設指導委員會,共同探討實踐教學教學大綱和教學內容,為使實踐課程設置更趨合理,專業負責人和老師應當常常去各種類型的企業與用人單位溝通,定期邀請各種層面的營銷人士來校為同學做報告,了解企業對同學在實踐力量方面的要求經,過對市場的調研和分析,形成了市場營銷專業實訓的基本內容。
2.加強校外實訓基地的管理與建設
校外實習基地包括各種常規實習和課程實訓的實習基地,實訓基地在數量上應當增加到4至5個,類型上應當包括生產制造業、商業企業、服務業、流通企業或行政事業單位。對確定的實習基地應當保持長期聯系。學校主管部門應當主動與地方有關單位聯系,加強合作,建立長期穩定的專業實踐教學基地,組建完善的實踐教學基地網絡。尤其要利用區域特色資源優勢,豐富市場營銷理論課的教學內容。
3.建設校內實訓基地,為同學供應良好的模擬實訓環境
建設校內實訓基地,不僅在上課時間開放,課余也使同學擁有自己探究和實踐的場所,鞏固所學的某一門課的學問,同時在動手的過程中培育自己討論問題和開拓創新的力量。
4.構建專業實訓教學評價體系
傳統的市場營銷專業實訓教學評價一般采納課程考試形式,難以反映實訓教學的全貌,不利于反映同學的綜合實訓力量。合理構建實踐教學環節的綜合評價體系,加強對老師實訓教學教學效果的日常考核評價和構建同學參與社會實踐的活動的綜合素養考評。
5.發揮專業課老師作用
市場營銷老師要不斷提高區域經濟和市場營銷專業理論素養,提高區域經濟進展與專業實踐教學結合的科研力量水平,樂觀圍繞區域經濟進展開展專業的實踐教學。要進一步優化市場營銷實踐教學指導老師隊伍結構,激發、吸引和鼓舞相關跨專業課的老師參加專業實踐教學。
三、營銷案例分析法應用的思索
1.分析培育法
該培育法主要有:(1)綜合分析法,即通過對市場營銷專業總體內容的把握,對案例所反映的問題進行全面系統的分析,平常授課是一章一節獨立進行的,同學缺乏總體熟悉和思路。而在營銷案例分析中,往往需要把各章節內容聯系起來,全面分析運用。這種方法雖然包含內容簡單,分析起來有肯定難度,但它有利于同學全面把握學科體系,提高綜合分析問題的力量。(2)單一分析法,即對市場營銷中目標單一、規模較小、大事較簡潔的案例就某一側面進行剖析,深化爭論。這種專題式討論,便于同學對某一問題的深層把握和透徹了解。
2.實景模擬法
市場營銷專業應用性強,必需注意同學實訓力量的培育。制造肯定的市場營銷環境,讓同學親臨其境,主動參加,模擬操作,這種培育方法是非常必要的。模擬實踐是由老師設計出實踐的環境和條件。其做法是讓同學分別扮演案例中的不同人物,但在模擬前要讓同學明確自己扮演的角色和要達到的目的,按案例要求活動。演出結束后,由扮演者發表自己的看法和體會,其他同學可以進行點評,老師進行最終總結。
3.策劃方案法
在教學過程中,既要讓同學分析總結案例,而且還應當擅長運用所學理論進行策劃,制訂有效的市場營銷戰略目標與詳細的行動措施。這種策劃市場營銷方案的過程,可以培育同學的制造性思維和全局性思維,并且加深同學對市場營銷理論的熟悉,使同學學以致用,提高分析問題和解決問題的力量。
市場營銷的實訓總結2
一、情況回顧:
經過一個學期的理論知識學習,對于景觀設計中的一些基本定義,各個設計規范都有了一定的理論基礎,為了以后能更好的適應工作和學習,學校給我們風景園林的同學安排了為期6天的廬山專題實訓,以便我們將理論知識與現實案例相結合學以致用。一周的實訓轉眼間就要結束了,回顧一周的實訓收獲了不少,但也看見了自己的一些不足,這一周讓我們的動手實踐能力得到了大幅度的提升。
這次實習的主要內容是針對我們理論課所學的知識點在現實生活中的具體案例,老師的講解與具體案例相結合的雙重教學模式下我們有了更深刻更具體的認識。首先,對花徑各景觀的學習討論并完成相應的作業要求:其次,赴美廬別墅群針對建筑外觀、材料、鋪裝及別墅也自然山體的結合分析;再次,赴三寶樹的學習,須了解黃龍寺及周邊環境的整體布局;最后,赴廬山植物園針對植物的應用調查。
二、實訓路線:
1、20xx.6.10,花徑、仙人洞
2、20xx.6.11,美廬、別墅群。
3、20xx.6.12,三寶樹、黃龍潭、烏龍潭
4、20xx.6.13,植物園。
三、實訓內容:
1)花徑。
進入花徑首先映入眼簾的是花徑湖,人們也叫它如琴湖。如琴湖建成于1961年,因湖面如一把提琴而得名。又因湖傍花徑,故稱花徑湖。湖中有湖心島,呈橢圓形。島上有九曲橋與湖岸相連。島四周蒼松翠綠,宛如一根碧綠的“項鏈”平鋪在湖面上,島東端建有憶琴亭,西端建有一水榭,這是花徑的一個重要景觀節點,可做一個觀景平臺亦可被觀。花徑的整體布局各個景觀的之間的聯系,造景手法等等都值得我們深入學習。
2)美廬別墅群。
美廬別墅群,是一道亮麗的風景。牯牛嶺滿嶺的廬山松,清碧猶如漫天翡翠。蜿蜓。
的長沖河,潺潺猶如滿耳歡歌。那錯落有致、建筑畸形的幢幢別墅,浮沉在波峰浪谷中,那深紅色的、青綠的鐵皮屋頂,像朵朵鮮艷的蘑菇,散落在青蒼的山谷里,靜謐和空靈,冷色和暖色,竟是如此美妙地融合在一起。美廬別墅群的建筑風格,產生出特有的風韻。每一座別墅,都是單體建筑,建筑的格局、式樣、風格,它們與自然山體的結合近乎完美。它雖然是建筑群落,但建筑密度較低,體態輕盈,層面不高,多為一至二層。別墅建造時盡量保護原有高大喬木,別墅建成后又在周圍廣植鄉土觀賞樹木,別墅從而掩隱在綠陰叢中,使人賞心悅目,這樣的建筑特點將是我們赴美廬別墅群學習的重點。
3)黃龍寺。
黃龍寺,位于廬山玉屏峰與天王峰之間的山谷中,系明代高僧徹空修建。相傳徹空和尚在這里降伏了一條桀驁不馴的黃龍,并修寺鎮之,世人便以此傳說名寺。在這里我們看到了三顆古樹,也針對寺廟周邊的環境及其整體布局進行了初步考察。
4)植物園。
廬山植物園創建于1934年,原稱廬山森林植物園,是一座亞熱帶山財植物。里面植物多達3400余種,對于我們專業掌握植物的冠幅、高度、生長特性及在園林應用中的使用范圍這些都是很必要的知識。
四、經驗體會:
經過這近一周的實訓我們知道了園林設計中許多的注意事項以及造景的藝術原理,這讓我們在今后的學習和工作中有更寬廣視野。另一個方面我們也了解到了要怎樣才能將人與自然、建筑與自然和諧統一,大家都知道在我們現在的生活中有很多以破壞自然為代價來創造我們人類生活環境的事例,這已經成了一種理所應當的習慣。但我們不能這樣認為更不能這樣做,這次的`實訓給我們提供了一個很好的機會讓我們見識到了人與自然的完美結合,不管是廬山的建筑還是廬山的景點建設這都讓在這次的實訓中真真切切的體會了一次,這次實訓我學到了很多,同時也認識到就目前來說我還有很大的不足,如果就一個學園林設計的學生來說的話我還完全不合格。作為一個大學生、作為一個風景園林專業的學生我們還有很長的路要走,還有很多的東西要學。
通過這次實習,我學會了很多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論應用到實際上,實踐是檢驗真諦的唯一方式,只有到實際中往,才干真正認識理論其中的意義。非常感激華中農業大學環境設計學院能給我這個難得的機遇,讓我收益頗多。也非常感激學校老師的教導,這將為我以后工作積聚下了寶貴的經驗,奠定了堅實的基礎。
五、實訓收獲:
從我對學習和實訓來看,我們完成了這次的實訓任務,以前對于自己的專業,我還是深感迷茫,不知道自己在學校學到了什么知識,但通過這次專題實訓,使我們對風景園林這個專業有了更全面的認識,掌握了一些比較實際的操作技巧,加深了我們對風景園林設計各個方面的理解,同時我們也知道了自己之前設計中存在的缺陷,在校生應該要掌握哪些知識,才更有利于我們的就業。在實訓中,讓我意識到團隊合作的重要性,動手能力的必要性和理論知識對實訓調研環節的指導作用。
此次實習對我來說是真的收獲不少,從中也收獲了樂趣。讓我懂得了學習專業知識的又一個重要環節。為我以后的實踐奠定了堅實的基礎。也積累了許多園林造景的寶貴經驗。同時也存在一些情況,實訓是我們大學的必修課,不是活動課。不要把實訓當成選修課那樣去對待。要真正的去參與進去,真正的去實踐。這樣才能熟悉它。才能在以后的工作中去應用,去接近工作。現在的學習是在為以后打基礎,把自己培養成為一名真正的景觀設計者。
市場營銷的實訓總結3
四月是我校的科技文化月,按照學校的計劃,4月27日—29日進行市場營銷實訓大賽。通過三天的市場營銷實訓大賽使我們真正的了解到作為一個營銷工作者的艱辛,有頗多的心得和感觸,也得到了一些經驗和教訓。
一、大賽產品選擇的原因
我們組的名稱食全食美,顧名思義是賣食品的,我們組主要經營水果(夏橙,青劍,馬蹄,椰子,圣女果,蘋果)、彭山真空包裝的甜皮鴨、訂餐服務(炒菜,炒飯,蓋飯等)。這次我們選擇三種產品的原因如下:
1、首先吃的東西是每個人每天都必須的,而我們的產品也是平時在校學生購買率很高的。
2、夏天的到來,使得同學對水果的需求量增加,而且學校沒有水果店,在校外有一些賣水果的攤販,我們進的水果有一定的選擇性,一是校外沒有的一些品種,而是比校外相同水果價錢便宜,對于我們在學校銷售具備一定優勢。在選擇水果是都是選擇新鮮易留的水果,保證水果的質量。
3、甜皮鴨的選擇:我們組有同學在彭山首先是有較好的貨源,在選擇甜皮鴨之前我們做了調查和對身邊的同學進行宣傳,能夠確定要貨的同學就有十多個,甜皮鴨也是彭山的一個特點味道很好,受到大眾的喜愛,所以我們選擇銷售甜皮鴨。
4、訂餐的選擇:首先是沒有成本,降低銷售成本。我們的目標客戶
主要是市場營銷實訓大賽的參賽團隊,經過調查有很多學生對食堂的飯菜都不滿意,同時在參賽的團隊在吃飯時間正是忙碌的時間也許沒時間去打飯,我們以為他們提供吃飯方便的服務,肯定會受到很多同學的認可,同時市場潛力也很大,競爭小只有我們一家獨經營。 5、團隊名稱食全食美選擇的原因:首先這個名字很好記只要有很多人能記住我們團隊的'名稱是邁向成功的第一步,品牌效應。這個名字也很符合我們賣的產品,食全食美讓人一看就知道是賣吃的,很突出主題,食全代表食品品種多,選擇空間大。食美代表食品的新鮮和美味,激發顧客的購買欲望。
總結:在選擇產品時我們團隊的每個人都給出了自己的想法賣什么產品及原因,剛開始有很多備選產品,大家一起商討從進貨成本到銷售風險考慮最后大家一致同意選擇水果、甜皮鴨、訂餐三種產品,在這個過程中我們都展現出團隊合作默契,同時將一些課堂上的理論用于實踐。做到學以致用,這次大賽的成功關鍵是抓住了在校大學生的需求來選擇產品。在兩天的時間將產品全部售出。
二、賽前的準備工作
在大賽之前我們團隊做了如下準備工作:
1、市場調查:通過對身邊的朋友和同學進行調查,了解他們對我們產品的需求量和價格調查便于活動時定價。
2、了解市場:在學校外面調查了那些攤販水果的賣價,鎮上和溫江都做了調查,為了更好的給我們的產品定價。
3、道具準備:店招的制作,現場用的展臺的設計和尋找,現場宣傳
道具:鼓、海報、宣傳牌、溜冰鞋,還有是稱水果的稱。
4、拉贊助:我們學校的避風塘:為我們提供冰塊和泡沫箱,還提供避風塘的檸檬水和雙皮奶可以讓我們在沒有成本的前提下可以增加收入。我們學校的美其樂炸雞坊:為我們提供桌子。
5、宣傳:主要是利用我們團隊的人際關系向身邊的同學和朋友宣傳我們市場營銷大賽賣的產品,讓他們有需要的到我們團隊來購買。在食堂外的報刊欄粘貼海報宣傳。活動現場宣傳策略的策劃。 6、尋找進貨渠道:到溫江水果批發市場找貨源和了解價格,在彭山找賣甜皮鴨的店,和老板商討價格,我們盡最大能力為自己爭取更大利潤空間。訂餐的渠道:我們在學校外面找了
幾家餐廳,選擇了德清因為我們經常在他那吃飯,關系熟一點,有些條件好談一些最后德清老板愿意和我們合作。
總結:在大賽前的準備我們團隊是分工合作的這樣效率較高:賽前由(徐文烈、王濤、何強)借道具,市場調查和尋找渠道:(謝敬一、曾美、楊利、冉麗利),宣傳材料由徐文烈和冉麗利購買,(曾美和楊利)制作pop海報和店招進貨:水果由(曾美、何強、楊利、王濤)進購,甜皮鴨由(謝敬一)進購,每個人都認真去完成自己的任務到大賽前一天就全部把準備工作做好。大賽前的準備凝聚了每個人的心,大家都非常有信心做好這次市場營銷大賽,·Life is to be prepared.生活需要提前準備這是保羅.杰尼亞的一句名言,機會是留給有準備的人,事前準備,讓人信心百倍。這是我們食全食美所有成員的共同努力。
三、活動期間的營業狀況
4月27日是市場營銷大賽的第一天是我們產品生命周期的導入期由于所選的商品是吃的而且是第一天,很多同學都懷著一種好奇心參觀,我們抓住學生的好奇心在人流量大的時候做一些特別的宣傳,吸引他們的注意,有很多同學都會過來看看。只要他走到我們店子前面,我們就有50%的機會把產品賣出去,這個時候我們就是學以致用的時候,促成購買。我們主要應用了店鋪經營+上門推銷方式相結合的營銷方式,在鋪面大量張貼POP廣告闡述我們的經營宗旨、具體產品,使廣大同學都對我們的產品有所了解并激發他們的購買欲望,取得了比較好的效果;此外我們重點選擇了教師作為我們推銷的重點(由于教師的購買力較強、并對學生有重特殊的情懷);并取得了很好的效果,在這一階段我組的出貨量和利潤都較高,銷售量增長明顯。我們每個人都做了具體分工,財會人員:冉麗利,外部宣傳人員:徐文烈、王濤,外部訂餐人員:楊利、何強,攤位銷售人員:曾美、謝敬一,這樣的分工是根據每個人的性格,對產品的熟悉程度和每個人的特長。具體的經營狀況如下:
市場營銷的實訓總結4
市場營銷這個詞一直給我一種感覺,就是表面上看起來這門學問好像很簡單,只要掌握了它的基本的理論知識就可以在現實中把它應用的如魚得水,其實不然,通過這個學期又一次的營銷實訓,我明白了任何事情都是紙上談來終覺淺的,不把它應用在實際當中我們永遠不知道它真正的含義與作用。就比如說這次的營銷實訓案例分析,在這之前老師在課堂上給我們講授了很多內容,我們了解了一些市場營銷環境分析的方法,認識了市場營銷調查的方法與技術,見識了各種神奇的營銷策略是如何讓應用到實際問題中并且把企業發展的那么強大的,當然我們了解了很多的書本有關市場營銷的內容,但是不經過這次實訓我們無法知道市場營銷真正的精華所在。這次我們小組選擇了案例分析這個題目,通過查找閱讀大量的營銷案例并分析市場營銷策略這件法寶在企業運營當中所起的作用我們仿佛找到了它的精髓所在,下面就是我們這次試訓的過程以及我的心得體會。
我們小組自上次的實訓課開始就一直在一起,這次的實訓也不例外,我們的實訓的課題要求是選擇一個具有代表意義的市場營銷案例進行分析、陳述,了解市場營銷在企業經營中的地位、作用以及市場營銷活動的'過程,并設計我們的實訓報告。我們團體一共有七個人,當得知這次實訓的主題,我們各抒己見,定好實訓題目,接下來的就是大家激烈的討論與協商。我們查找了大量的案例,并且每個人對自己所查找的案例都給出分析和自己的看法,決定我們的分析從哪方面入手,最后根據我們團體七個人的想法和意見,最終選擇了奧普浴霸這個題目,我們從他的發展過程以及企業對產品的定位、環境分析、市場分析等方面著手考慮,做總結報告之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環境,只有先分析好營銷環境,才能制定好營銷戰略與策略。分析奧普企業所處營銷環境時,我們幾個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統一意見。環境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發。作報告書的時候我們齊心協力,通過詢問,上網搜索,外出調研等等來計劃我們的報告書,有困難大家都一起解決了。由于明確分工,我們的工作最后很好的完成了。我們終于有了些許成就感。
實訓結束后我想很多也收獲了很多,對奧普成功的起源有了深刻的觸動,我們知道一個產品從投放市場,要經歷認知、認可到購買,需要企業和商家花巨大的財力、精力。浴霸的推廣受到了企業自身條件、收入水平、消費觀念等因素的影響,但經過多年的市場培育,城市消費者對浴霸的認可度有了大幅提高。奧普做的最成功的地方就是他們的產品策略,他們根據對洗浴產品市場的分析和對競爭對手的了解,為自己的產品進行的一個定位,他們對于產品不求全不求多而求精,將最專業最高端的技術應用于一種功能上,為一個企業,必須集中所有優勢,在一個專業的領域上開發經營, 這樣才能把工作做得系統,做得細致。奧普集中了所有的技術優勢、資源優勢、品牌優勢,定位于衛浴電器產品的開發和推廣。這就是他們成功的關鍵所在。另外,奧普欠缺的一點就是他們二、三級市場的推廣的創意,二、三級市場往往地域廣闊,目標銷售網點之間距離較遠,不容易控制;面對競爭對手,同樣的價格同樣的服務,只有注重細節,向更細的空間開拓,滲透下去。當然,滲透戰術必須合理安排人力,人海戰術誰都會,成本控制不住,還是吃力不討好,總體利潤會降低,人員獎金不高,久而久之,戰斗力必然減弱,惡性循環隨之就會到來。由于西部經濟欠發達地區及城鄉地區這樣的二、三級市場,浴霸產品尚未全面滲透,而其市場容量又非常之大,因此,我們單獨拿出來做重點策劃。
這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際的案例中,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的拓寬了我們的市場營銷的理解。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。在這里,我想說一句:因為有你們相伴相隨,所以在實訓的每一天都很快樂很充實也很踏實,愿我們繼續一路同行。感謝馮老師的諄諄教導,讓我對市場營銷這門課程產生了濃厚的興趣并且學到了
我最想接觸的知識,也許我學到的僅僅是營銷領域的冰山一角,但是我會更加努力,在這片領域有所發展,創造屬于自己的一篇新天地。
市場營銷的實訓總結5
我們這周上的實訓課是市場營銷實訓。我們小組自實訓課開始就一直在一起,這次的實訓也不例外,我們的實訓的課題是藕塘職教園化妝品市場的調查,并設計我們的實訓報告,這將是站在一群開辦大學生化妝品店的位置著想的實訓活動。這次實訓的主要目標人群是學校周邊及校內學生們。這是個符合我們目前狀況的實訓,現在的我們面臨著找工作或創業的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關于創業的好點子,可以打開我們另一個通往成功的大門。
我們團體一共有七個人,當得知這次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創業從哪方面入手,最后根據我們團體七個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是化妝品。可能化妝品對于我們來說,并不是什么新鮮事。前輩們說這一塊做的好酒是暴利,而且作為一個在校居住的大學生,購買化妝品時需要注意的很多,也怕自己買的東西不正規,我們的目標就是搞好這一塊,為他們更好的服務。根據這些意見,我們的大學生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務于質量。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環境,只有先分析好營銷環境,才能制定好營銷戰略與策略。分析營銷環境時,我們幾個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統一意見。環境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測,主要是問卷設計,接著根據問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見,可以完善我們的產品,也可以看清楚市場。面對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視化妝品這塊,從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發,才能更好地把我們的產品推向市場。
作報告書的時候我們齊心協力,通過詢問,上網搜索,外出調研等等來計劃我們的報告書,有困難大家都一起解決了。由于明確分工,我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。
這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。
在這里,我想說一句:因為有你們相伴相隨,所以在實訓的每一天都很快樂很充實也很踏實,愿我們繼續一路同行。 大學市場營銷實訓個人總結共八--篇6(2513)字
隨著電子科技的快速發展,自助銀行、網上銀行、電話銀行、手機銀行等繼問世,廣大百姓盡情地體驗了高科技成果帶來的快捷便利。但是自動存款機、自動取款機、多媒體工具等這些高科技的機器,也令客戶覺得有點冷,中老年客戶更是對這些現代化高科技的電子設備感到束手無策。現代人不僅需要便捷的理財工具,也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺,這個銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地,為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。
柜臺營銷是銀行營銷的一種促銷手段,從狹義上講就是利用現有的柜臺和人員,為客戶辦理業務的同時,把客戶需要的其他金融產品推銷給客戶。銀行提供的產品其實質都包含著服務,有的產品甚至直接表現為服務,金融產品是銀行提供服務的一種載體。金融產品質量的好壞,除了增值以外,就是服務水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么,如何做好柜臺營銷,最大限度地滿足顧客的需求,培養顧客的忠誠度,取得競爭優勢呢?在長期的柜臺服務中,有以下的幾點總結:
一、沒有人會拒絕微笑。
微笑,是自信的一種流露,是無聲的語言,傳遞著友好的信息,是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營銷技巧和熱情是決定銀行金融產品市場占有率重要因素之一。如果客戶來到我們的柜臺前時,看到的是柜臺里一張毫無表情的臉,客戶還會再來嗎?答案是明顯的! 無論是工作壓力太大,還是累了,不管什么原因,都不能擺出一付債主的臉。這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的不滿,把許多客戶拒之門外。說實在的,面對這世界上各種各樣的人,要使每個人對自己的.工作百分之百滿意是很難的。那么,我們應該怎樣做呢?微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態,養成微笑的習慣,這對于自己毫無損傷,但卻已經給別人產生良好的印象,在別人的心中引起快樂的共鳴,使客戶走進銀行時感覺到撲面而來熱情,即使是初次到銀行辦理業務的客戶也不會感到畏懼。只要我們真情付出,一定會得到回報,為別人帶來快樂,將使自己更加快樂。我們發自內心的微笑,已經很大程度的提高了客戶的滿意度。
客戶在他的要求得不到滿足時,有時會遷怒于你,這時,微笑就是秘密武器,只要得理讓三分,保持微笑,心平氣和地耐心解釋,充分陳述理由,相信客戶會慢慢地平和下來。所以,不要吝惜自己的微笑。
二、知識就是力量。
有一句話說得好:人與人之間的差別其實就是學習能力的差別。由于個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低,所以我們要通過學習和培訓,熟練掌握各種產品的特點和適用人群,向客戶作個性化的推介,比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產品,向普通客戶推介本外幣一本通,外幣兌換、代理業務。掌握各項業務的操作規程,提高自身分析和處理問題的能力,提高服務質量,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而留住了客戶,贏得客戶的信任,營銷也就成功了。
三、換位思維,加強溝通。
我們要樹立換位思維的思想,從客戶的角度出發,想客戶之所想,急客戶之所急,加強溝通。一是要加強內部各部門之間的溝通,理順業務流程,杜絕因內部協調不足而出現服務質量問題。曾經有過這樣的一個例子:我們對客戶的承諾是信用卡換卡五個工作日可取,結果打卡部門空白卡用完了,已向財會部門提出需求,財會部門說要等辦公室安排車才能去省行領取空白卡,導致時間到了客戶卻領不到卡,造成很壞的影響。當時客戶感到很氣憤,做了投訴,要求柜員和主管下崗。類似這樣的情況微笑服務、耐心解釋就無用武之地了,巧婦難為無米之炊。客戶的態度無可厚非,這是銀行內部各部門之間溝通協調不足引起的,銀行違背了自己的承諾。柜臺人員因為類似原因遭受客戶炮彈轟擊的例子還少嗎?所以,我們首先要做到內部溝通流暢,協調充分確保每個環節運作正常。二是要加強與客戶的溝通。不把自己的個人情緒帶到工作中來,每天以飽滿的精神和認真地態度面對工作,當客戶在敘說他的需要時,我們要做一個最佳聽眾,認真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發,適時為客戶提出符合客戶利益的理財建議,這樣才能與客戶實現真正的溝通。才能為客戶提供全方位的服務,讓客戶獲得超出期望值的需求。
四、充分利用自助設備,減輕柜臺壓力。
柜臺作為銷售渠道,不僅僅是存取款業務,代收代繳各種費用、多種形式的理財等等新業務品種不斷推出,這無疑給柜臺增加了壓力。柜員如果從開始營業到營業終了面前都是排著長龍,那么哪有時間和精力開展營銷?所以,我們要地將零散客戶辦理的簡單業務引導到自助設備、網上銀行、電話銀行等渠道上,適當減輕柜臺人員的工作壓力,可專門辦理一些復雜業務,同時積極展開營銷,這樣,不但減少了排隊現象,提高了辦事效率,也為客戶節省下大量時間,服務水平最終得到了保證。
五、有的放矢,做好差異化營銷。 營銷中的二八法則告訴我們:企業80%的利潤是由20%的客戶創造的,而80%的其他消費者只創造了20%的利潤。如何挖掘優質客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務之急。銀行有著得天獨厚的優越性,它掌握著大量的客戶資料,我們可以根據顧客個人的年齡、性別、職業、收入、文化程度等情況進行市場細分,根據不同細分市場中顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務和支持性服務以達到優質的無差異性。對待高端客戶或老客戶時,如果你能主動的招呼客戶,準確地稱呼某先生或某小姐,表示對客戶的熟悉,使客戶有被重視的感覺,這時再順勢推銷新產品,相信有事倍功半的效果;又如,對第一次接觸銀行的新客戶,應主動熱情介紹服務品種、方式,適時為客戶理財當好參謀,準確快捷地做好每筆業務,給客戶留下良好印象。
如何做好柜臺營銷?說到底就是優質服務。傳統的服務理念認為,顧客來了,給客人倒上一杯茶,送上一杯水就是優質。其實不然,隨著生活節奏的加快,城市現代化水平的不斷提高,準確、高效、快捷才是人們所倡導的優質服務。金融產品和服務產品的創新,硬件設備的提高,競爭對手只要投入資源,就很容易達到;只有以高質量服務為切入點,形成了特色的服務風格,才能使競爭者難以在短時間內模仿成功,我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地!
市場營銷的實訓總結6
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然從事市場營銷教學學的基礎理論知識已經兩年多了,但是還不太了解一個企業是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。通過這次在河南科技學院學習和企業實踐過程中對各企業進行實地考察,參觀,聽取企業工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。
一、實習時間和過程。
本次實習的時間是:20xx年11月25日到20xx年12月20日。本次實習的過程是這樣的`:20xx年11月25日,學校組織我們到金堆城洛陽節能玻璃有限公司進行了參觀和學習。20xx年12月5日,學校組織我們到新鄉市兒童用品批發中心進行了實地考察。20xx年12月6日,學校組織我們去漯河雙匯集團公司進行了參觀和學習討論。
二、實習內容。
通過本次的實習,我了解批發市場的系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了玻璃的原材料是怎樣供應,怎樣采購,怎樣儲存和管理。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。
三、實習體會。
1、我學習到了市場營銷的具體主要觀念是什么?它包括以產定銷,以銷定產,以需定產等等幾種營銷觀念,并通過具體的實際操作和案例分析讓我對這些市場營銷觀念有了較為全面的理解和認識。
2、企業市場營銷環境主要包括哪些內容,還全面理解了企業的競爭者。
3、能夠分析消費者市場與生產資料市場的需求特征,并且理解其對企業營銷的指導意義。
4、如何選擇企業的目標市場戰略和怎么樣去進行市場定位等等方面。在本節的學習中我們小組完成了諾基亞產品對大學生確定目標市場和市場定位的策略建議書。
市場營銷的實訓總結7
一、實訓性質:專業實訓
二、實訓目的:通過實訓,使學生了解與本專業相關的國際貿易實況,提高借助所學理論知識
三、實訓方式:集中實訓
四、實訓總結
通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現在我們生活的各個角落!對此有一些心得和總結一、了解企業及產品二、對產品進行SWOT分析三、價格策略四、銷售技巧與推銷技巧。
最先要了解的就是企業的文化,經營目標,還有盈利預測,實訓中以華中希望讀書社為例,華中希望讀書社主要業務是圖書、音像租賃,采取會員制的形式經營。接著用SWOT法則對華中讀書社的競爭性進行了分析,華中的優勢主要有營銷網絡廣泛,全國已有4000余家分店,進場門檻低,管理模式現代化,物流配送,還有實力優勢。劣勢是產品數量相對還較少,正品價格沒有競爭性,書籍的時效性不強。借著建設“閱讀型社會”的契機,大力進行宣傳,而且有相當大的市場容量。威脅是現有的競爭者,潛在的競爭者,替代品的沖擊,還有其他的因素如消費者流動性,工商、行政的問題。
這次實訓還是我了解到相關的定價策略:
(1)地區性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統一交貨定價,分區定價,基點定價;
(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數定價,尾數定價,吉祥數字定價,習慣定價,招徠定價(將產品價格調整到低于價目標價格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進其它產品的銷售);
(3)折扣定價策略:現金折扣,數量折扣,職能價格折扣,季節折扣等;
(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;
(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;
(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。
這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期最大限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現實狀況,再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的`需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。做市場營銷其實就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要,與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。最后一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。
市場營銷的實訓總結8
非常高興蔣老師能為我們提供這樣一次實訓課,通過此次實訓課的調研,讓我對連鎖經營有了直觀深刻的了解,特別是如家連鎖酒店的經營模式。以下是我通過這次調研對連鎖酒店經營的個人總結和看法。
最近幾年,中國的大城市中悄然興起一種新的酒店業態:經濟型酒店。提供清潔衛生的客房,味美營養的早餐,交通方便地段繁華,品牌知名連鎖經營……這樣的酒店已經成為一種非常流行的住宿設施在沿海大城市的大街小巷蓬勃發展起來。
一、中國經濟型酒店的發展現狀
我國經濟型酒店最初的發展始于1996年,上海錦江集團下屬的錦江之星作為中國第一個經濟型酒店品牌問世。進入21世紀,各種經濟型品牌如雨后春筍破土而出,呈現以下幾個特點:
首先,中國經濟型酒店行業成長迅速,出現了一些影響頗廣的民族自創品牌。具有全國影響力的有:錦江集團于1996年創建的錦江之星;首都旅游國際酒店集團與攜程旅行服務公司與20xx年共同投資組建的如家酒店連鎖等。此外,還有一些地區品牌的經濟型酒店,如上海地區的莫泰168和寶隆居家、華南地區的7天、北京地區的欣燕都等。這些品牌呈現蓬勃的發展趨勢,在短短幾年時間里得到迅速的擴張,一些地區品牌正在積極向著全國品牌的方向努力?
其次,中國經濟型酒店市場需求旺盛,幾個大型城市和幾塊區域成為熱點。北京、上海、廣州、成都等大型城市的經濟型酒店需求非常突出,市場條件比較成熟。而長江三角洲、珠江三角洲、京津地區這三個地區較高的經濟發展總體水平也決定了經濟型酒店的需求水平。所以經濟型酒店在中國是以點面結合的格局迅速在經濟發達地區發展起來的。
再次,經濟型酒店吸引了各類資本的大量涌入。由于經濟型酒店的投資比較小,而投資回報率明顯高于一般的酒店;同時,中國目前的投資環境比較好,資金供給充足,很多閑散資金一直在努力尋找適合的投資項目,這種結合了物業與酒店的優質項目格外吸引資本的涌入;另外,中國房地產的升值空間也導致了投資者對經濟型酒店地產的升值預期,所以,來自社會各個行業的資金紛紛看好這類項目。
最后,外來品牌與民族品牌的競爭日益加劇。許多國外成熟的經濟型酒店品牌看好中國的市場潛力,高調進入。他們成熟的管理經驗,雄厚的資金實力和人才儲備,享譽世界的品牌,發達的營銷網絡,嚴格的質量控制都具有無法比擬的優勢,對本土發展起來、只有短短幾年經驗的中國民族品牌形成了強大的壓力。中國本土的經濟型酒店必須快速學習,快速成長,才能在市場競爭中獲得一定的地位和優勢。
二、 中國經濟型酒店市場需求分析
經濟型酒店的發展是在大眾消費刺激下發展起來的。究其原因,經濟型酒店發展的市場動力來源于三個方面:
1.中國的大眾旅游發展需要價廉物美的酒店住宿設施
隨著經濟的發展,中國已經開始逐步進入小康社會。從20xx年開始,國內生產總值每年以1萬億人民幣的水平增長;一些沿海經濟發達城市的人均GDP超過了3000美元;中國的國內旅游總人次超過了全國總人口的60%,已經基本上達到了大眾旅游的標準。中國經濟發展為國內旅游奠定了一個廣大的市場基礎,為大眾旅游時代的到來拉開了帷幕。
與大眾旅游伴生的是相應旅游設施的改進和旅游行業結構的調整。改革初期,酒店業的發展集中于高星級酒店,這是與國家大力發展入境旅游相符合的。然而,隨著國內消費力量的增強,國內大眾旅游市場井噴增長,需要符合國內旅游者需求和經濟實力的旅游配套設施。而價格適中,質量上乘,服務優質,品牌知名的中低檔酒店數量很少。因此,受每年高達10億人次以上的國內大眾旅游的推動,我國的經濟型酒店市場得以蓬勃發展。
2.中國日益繁榮的經濟刺激了商務旅游的發展,同樣產生了對經濟型酒店的巨大需求
近年來,隨著世界經濟的發展和全球化進程的加快,國家之間和國家內部的商務往來日益頻繁,商務旅游在全世界迅速發展起來。據統計,20xx年全球商務旅游收入已經超過4000億美元,并且每年以超過8%的速度遞增。20xx年在中國境內活動的國際、港澳臺和國內商務游客人數達到1.16億。據世界旅游組織的估算,中國的商務旅游目前年支出在103億美元,在中國經濟迅猛發展的背景下也正經歷飛速的發展,據估計,在未來幾年可能以20%的驚人速度增長。
以往,高星級飯店是商務客人的主要選擇,但是,隨著私有經濟的發展,以及一些公司對差旅經費的限制,人們在進行商務活動的時候更加注重性價比的選擇。一些設施設備豪華,裝修考究,服務優良,但是只提供客房和會議設施,削減其他非必需設施從而能大幅度降低價格的新型酒店業態,開始受到商務旅行者的青睞。
3.隨著中國入境旅游的發展,國際游客對經濟型酒店的需求也逐漸上升
從國際游客的.需求來看,越來越多的國際旅游者來到中國旅游,15~24歲的年輕人和不參團的自助游客是青年旅舍和經濟型酒店的主要市場目標。根據國家旅游局的調查,20xx年,來華旅客中15~24歲的外國游客超過了120萬,并且自助游客增長迅速。隨著國際著名品牌如雅高Ibis、圣達特Super 8, Days Inn等經濟型酒店進入中國,以及中國本土的經濟型酒店的發展,國際游客對經濟型酒店的需求將越來越大。
三、 中國經濟型酒店存在的問題
1.市場細分不完全,產品層次不清晰
經濟型酒店在中國剛剛起步,尤其是一些民族品牌的酒店,還沒有明確的目標市場,或者對目標市場的細分工作不夠細致和完全,導致了市場重疊或者過于寬泛,產品設計沒有層次,缺乏針對不同細分市場需求的產品和服務。根據國外的發展經驗,經濟型酒店有三種類型檔次:有限服務酒店(Limited Service Hotel),經濟酒店(Economy Hotel/Budget Hotel)和廉價酒店(Super Budget Hotel)。有限服務酒店在經濟型酒店中屬于高檔次,經濟酒店中檔,廉價酒店則屬于最低檔次。這三種層次的酒店價格相差很大,其硬件設施的差距也非常大,有限服務酒店的客房硬件設施不亞于四五星級賓館,而一些廉價酒店則在削減成本的思想指導下盡量簡化設備,客房設施比較簡陋。但是在中國,目前市場上還沒有出現非常清晰的產品層次的劃分。
2.管理經驗缺乏,人力資源不足
在幾年的發展過程中,國內的經濟型酒店積累了一定的管理經驗,但是與國外一些成熟品牌幾十年的管理經驗相比,不足之處仍然很明顯。在成本控制、服務質量、培訓機制、物流配送、企業文化等方面,需要繼續改進。同時,中國以往的酒店人才是按照高星級酒店的服務規范和特性培養出來的,無法適應經濟型酒店一人多崗,一職全能的技能要求。對于高層管理者來說,很少有既精通連鎖經營又掌握酒店管理的人才。經濟型酒店各個層次的人才都面臨供應不足的問題因此,經濟型酒店各個層次的人才都面臨供應不足的問題。3.市場營銷手段缺乏,銷售預定網絡不全
與國外品牌相比,中國國內的經濟型酒店品牌明顯缺乏市場營銷的意識和手段。尤其是一些區域性的品牌,知名度非常低,品牌形象構建也不夠成功。尤其重要的一點是,除了錦江之星、如家快捷、新宇之星等少數幾家酒店連鎖建設了獨立銷售預定網絡和電話中心以外,其他很多酒店都主要依靠專業的訂房中心和旅行社來銷售客房。即使是有預定網絡的酒店,其預定技術和效率也不是很高,設計不夠完善。
4.國外經濟型酒店的本土化障礙
許多國外成熟品牌受中國市場的吸引而進入,但是其本土化改造和適應需要一定的時間。中國的市場和顧客與國外的存在很大差別,行業形態和配套的產業鏈差異也值得注意。在與國內企業合作的過程中,一些酒店品牌采取了過急的進入政策,導致品牌在中國的異化和質量的失控。例如速8采取了特許加盟的品牌輸出方式快速切入中國市場,在北京開出的王府井和團結湖兩家店的價格相差兩倍多,其中王府井分店的價格已經達到了高檔飯店的水平。這種價格的大落差會導致品牌的不持續性,從而破壞該品牌在消費者心中的預期和形象。另外,本土化障礙還表現在管理理念和方式方面。基于國外文化背景的管理理念來到中國必然會面臨一定的障礙,所以改善勢在必行。
5.非理性資本的涌入給產業帶來沖擊
經濟型酒店的高投資回報率吸引了大量的資本,但是一些非理性資本的涌入導致了很多問題。一些原星級酒店被資本收購后改頭換面冠以經濟型酒店之名;一些經濟型酒店的管理、經營等各個方面都存在很大的問題;一些資本的真實關注點是地產,只想借經濟型酒店之殼進入……這些現象都會攪亂這個產業原本就不是很穩定的秩序,導致一般民眾對經濟型酒店概念理解的混亂,并且為日后的價格競爭埋下隱患。
四、 如家連鎖酒店存在的問題
1.傳統管理體制的制約
由于傳統管理體制的制約,條塊分割的行政管理體制對發展經濟型酒店連鎖經營十分不利。如果各地區、部門只為自身利益著想,一哄而上,盲目連鎖,就可能造成各連鎖店都得不到足夠的市場份額,由此形成各連鎖酒店“各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜”,各家都難以有更大實力擴大規模,連鎖店雖遍地開花卻難以實現應有的經濟效益。在連鎖經營的過程中只重形式,不重實質,只是在店名、裝修上進行“統一”,在起著重要作用的經營管理上仍然沿襲傳統的單店操作,從而許多經濟型連鎖酒店有連鎖之名無連鎖之實,這就極大地制約了經濟型酒店連鎖經營的規范、健康發展。
市場營銷的實訓總結9
雖經過了兩次實訓,但第一次未能起到實訓作用,真正起到作用的是第二次。
在操作中,根據以往經驗,企業要想在激烈的市場競爭中立足,首先要有明確的市場定位,目標市場要明確,據原有資料顯示,在三個細分市場中,傳統家庭占市場第一位,隨后是時尚家庭,企業用戶次之。
在第一季度中,ele公司原有產品elea面向大眾市場,未經行市場細分,為滿足消費者需求,我公司特推出了新品牌bx,其目標受眾是時尚家庭,產品定位高,定價為2700元,屬于高端產品,為了提高該品牌的知名度,在廣告宣傳,渠道支持都做了充分部署,第一季度經營成果也充分顯示取得了不錯的效果,市場占有率由7%上升到9%,銷售量達101,769,股指為110,股價貢獻98,951,銷售收入183,514。
在第二季度,由于決策失誤,公司總體利潤下降究其原因,一是忽視了產品創新的重要性,沒有推出新品牌;二是盲目跟隨市場,降低了原有品牌的價位,為以后企業發展帶來不利因素;三是預測失誤,對前景過于樂觀,最終導致庫從增多,增加了庫存開支;四是由于una公司的大幅降價,并獲利豐厚,從而導致市場出現價格戰,但不容置疑的是,這不是長遠之計,由una公司后來的業績可以看出,此舉所冒風險之大可以拖垮一個公司!
進入第三季度,為了挽回公司整體下滑趨勢,我公司開發了新品牌——就選我,該品牌定位為低端產品,以傳統家庭為目標受眾,并迎合消費者需求,定價在1,600元左右,該品牌的推出,一方面填補了我公司在該細分市場的市場空缺,開拓了市場,另一方面也滿足了消費者“便宜買好貨”的需求,順應了市場發展潮流。該季度的運營結果顯示,傳統家庭所占市場份額上升,進而使得該季度總銷量上升,銷售收入提高,股價上漲,公司總利潤增加,總體呈上升趨勢。也是從該季度開始,公司運營順利,一直呈上升趨勢。
在第四季度,我公司又開發了一新產品——one,是針對企業用戶特意打造的新品牌。在市場細分中,傳統家庭所占市場份額一直名列前茅,同時也是競爭最激烈的細分市場,針對該細分市場出現的品牌多,價格戰激烈,并愈演愈烈,使得公司利潤在該市場下降,因此適時的轉移目標市場是準確的選擇,而企業用戶市場成為首選,經調查顯示,該市場有廣闊的市場前景,有發展空間,因此,我公司推出了該品牌,并大力宣傳,人員促銷做到位,最終取得了良好效果,企業用戶市場占有率上升,占總市場的30%多,也使該季度的市場占有率上升,股價,銷售收入,凈貢獻增多。當然這也與我公司其他產品降價有關。
進入第五季度,根據前四季度的運營結果發現,針對傳統家庭推出的bx品牌市場反應并不是很理想,雖該市場競爭激烈,但為了在該市場獲得利潤,又推出了新品牌——xuan,為了取得良好效果,最大限度的滿足消費者需求,在產品設計方面下了很大功夫。無可厚非,該產品促進了公司銷量的增加,也是該季度整體利潤增加的重要因素,當然各品牌價位的調整也提升了公司的總體利潤。雖說達到了預期目的,但也出現了不足與失誤。
在第六季度,考慮欠周到,只是一味的提高市場占有率,未從長遠利益出發。通過全方位的大幅降價,銷量增加,市場占有率也在冰箱市場排行第一,但公司總利潤,股價指數均下降。
總結
縱觀六季度的運營結果,不得不承認價格戰給市場造成的影響之大,una公司引起的價格戰使整個冰箱市場的公司無可避免的均卷入其中,冰箱價格不斷下降,企業利潤也隨著該“戰爭”演變不斷下滑,這種策略是一開始的una公司占據市場老大的地位,但隨著競爭的`愈加激烈,該策略的弊端愈加明顯,由于該公司未做好充分準備,最終被該戰術拖垮。這也說明一公司如果只是一味的靠降價來獲得利潤,而不注重自身實力的增強,與時俱進,必會被時代淘汰,只會是“來也匆匆,去也匆匆”。因此,要想得到長遠發展,就必須從長遠利益出發,提升自身競爭力,而不能只圖一時之利,盲目使用價格戰。另一方面,不斷創新是企業生存的不可或缺的因素,但在創新的過程中要注重品牌突出,注重企業形象,品牌過多不利于樹立企業品牌形象,應進行適當的品牌整合,提高品牌認知度和美譽度,這也是我公司運營過程中的不足之處。
市場營銷的實訓總結10
轉眼間,一個學期又快結束啦。回首過去,一切依然歷歷在目,仿若昨日。從第一周至十八周,已有35次課,105節課,在課堂時間為4725分鐘,這段期間,在老師的指導下,我們做了很多,同時收獲了很多。現將這學期所做的事情做個總結:
一、前期:成立一家服飾公司
一個班級分為六組,我們組是第四組,成員有孔玉婷、侯雪艷、黎芷飄、朱良滿、余星星和我,共六人。我們成立了一家寵愛一生寵物服飾有限公司。在經營寵物服飾期間,我們做了:
1、大家一起討論公司的經營業務及范圍,公司名稱。
2、我們曾決定做中檔男女襯衫,但是最后我們從一個剛出社會,需要創業的大學生的角度決定做寵物服飾,并決定用寵愛一生這個名稱。期間我們曾多次改名寵愛衣生、寵愛一身、寵愛1生等。
3、公司的注冊及材料的填寫,主要由余星星、我、朱良滿負責;
4、設計問卷調查,由大家收集和設計問題,編輯成問卷。通過oqss進行網絡調查;
5、大家一起收集有關寵物服飾的資料:市場行業信息等。最后通過對問卷結果的分析形成了調查報告;
6、寫商業計劃書。大家分工,將商業計劃書分成幾部分,個人負責自己的部分。
個人收獲:了解了公司的注冊流程、商業計劃書的寫作過程,通過公司成立以來的所做的.工作中對寵物服飾行業有了一定的了解;認識到一個好的團隊的重要性(溝通、交流、協作、互助);溫故而知新;在這個過程中我們溫習了過去的知識,熟悉了一些新的知識。
存在一些問題:剛開始目標不明確七嘴八舌、各抒己見;溝通不善,目標不統一;領導是關鍵善于利用人才;缺乏專業知識書到用時方恨少;工作經驗不足;對整個行業的具體把握不夠,對競爭者了解不深,企業自身知名度不高,想要在眾多競爭者中脫穎而出困難較大。
二、中期:企業模擬平臺實訓
利用模擬平臺,首先班級每人成立一家方便面公司,然后利用平臺進行買賣交易。我所成立的公司是可可好吃鬼方便面公司。
記得剛開始做的時候,我的產品被捐啦。大家還笑我說誰讓我的名字里帶“捐”字呢,現在回想起來,還蠻搞笑的。后來換產品改為手機。在第一次做手機行業的時候,我的所有產品都被捐啦,重做之后學乖點,慢慢來,一步一步,穩步向前。操作步驟是一是市場調研、調查報告、SWOT分析報告、STP報告和競爭戰略報告;二是研發產品、購買生產線;三是渠道選擇、促銷、廣告等。在此過程中,學會了注重細節和相關性。如有多少條生產線生產多少產品,產品多少就開拓多少渠道,不可過多亦或者過少。選哪塊地區進行銷售,要看競爭對手,如果對手都集中在一塊地區,我們可以另辟西路,去開發另外一個市場。如大家都在南方,那我就去北方,這樣競爭相對薄弱些,剛進入者會有利可圖,且進入也比較容易。鋪貨率與產品一定要掛鉤,不能產品宣傳出去了,顧客購買的時候卻沒貨。
三是后期:在藍星電子商務公司實訓溫州藍星電子商務有限公司是一家致力于網絡產品開發、推廣與銷售的專業電子商務公司。“藍星”,寓意“藍海中的新星”,以藍海戰略為導向,以網絡為平臺,以B2C+C2C為基本運作模式,與溫州本地品牌、溫州民間資本、溫州高校等多方資源合作,努力打造以服裝、鞋包等為主的知名垂直型行業網站。
在最后5個星期里,作為產品部來說可謂是一個挑戰。在公司林總和易老師的指導、全體成員全身心的投入下,較好地完成了每次的工作,雖然沒有成功,但我們得到了一定的收獲。
制定部門計劃。如何尋找供貨商、確定目標、方向,了解最新款式的服裝,產品檔次等。作為產品部,我們先是確定所找的企業單位是生產型的,產品為服飾、鞋、包包,圍巾等,當然我們是以服裝為主的。服裝質量是中高檔的,價位在200元左右,有牌子的,這樣可以將我們企業的服飾從低檔向中檔、中高檔方向發展,提高產品質量,從而拉升企業信譽、知名度。由于地理因素,暫時所找的合作企業單位是溫州的。
在網站、淘寶網、阿里巴巴、人才網、114網和企業招聘網等找企業信息。開始階段每人找了十家企業單位,然后由林總從中選出10家可行企業,分工合作,對這幾家企業進行詳細的信息收集,再確定合作關系及意向。在此過程中我們發現了一個問題:貿易公司和批發公司不能作為供貨商,個體戶、無知名度的企業也不能作為本公司的供貨對象,我們的目標還需要進一步明確。
接下來一段時間,我們開始與企業進行聯系,如打電話、QQ留言、在線咨詢等。在聯系的過程中,得出結論:供貨商不是想象的那么好找。一般企業拒絕的理由為“沒空,下次說”、“你下個月打電話給我吧”、“我們自己已經再做企業網站店面,所以不需要”、“不需要托管”、“自己有實體專賣店,不需要在網上賣”、“沒想過把產品放在網上賣”等等。
雖然被拒絕,但我們不能被氣餒,要經常與企業聯系,多溝通、多談談,再談論,繼續找供貨商,爭取能找到合作商。
三、在此過程中不足之處:
1、在工作過程中,缺乏經驗,工作責任心不強,俗話說“沒有壓力就沒有動力”。今后應加強學習,不斷提高自身素質,工作中不斷總結經驗。
2、溝通少,團隊協作能力不強。
具體表現:
(1)團隊成員找了哪些企業,是否有重復,該如何聯系等沒有進行交流和溝通。
(2)資料是否打印出來,沒有具體明確。(3)接下來該如何做,部門負責人也沒有具體明確及分配任務。
3、部門負責人沒有做好良好的引導作用
4、成員沒有深入工作環境中,沒有把自己當成正式的員工5、沒有時間去專注。
四、結論
總的做下來,感覺對前期的比較好,后期由于工作了,有點力不從心,做得不是很好。但無論如何,這個學期,這門課,我還是有所收獲的。學這門課,很開心。因為理論與實踐相結合,使課程顯得生動,不會乏味。
我想在今后,我會做得更好的。
市場營銷的實訓總結11
年齡段的人用;這個東西不新奇,如果這種東西新奇的話,根據年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還可以銷售出去,但是這種產品早在幾年前就看到過了;不實用,學校給每個宿舍的學生都配了風扇,教室也有風扇和空調,所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈,那種手鏈是可以根據自己的愛好來配的,但是那種東西以前有人在校門口賣過,實際上市場就已經很小了,配一條這樣的手鏈也很不實惠。第三件是太陽傘,雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產品的價格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,那么9號下午貼海報,設計不是很令人滿意,因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓,但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。
10號下午就正式進入了營銷階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價,由于考慮到學生買東西可能會還價,所以決定定得高一點,可是誰知道貨物一擺出去,別人一看到這個價格就直接走了。后來想一下也是,作為一個學生經濟能力有限,價格太高一般人接受不了,而且這種產品并非品牌,只是擺在小攤子,所以無論從包裝還是本身的價值來說,定價確實不合理。其實從這里也可以看出我們的專業知識學的還是很不扎實的,市場營銷書里面有一個章節就是講產品的定價的,書里面說定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的,很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,擺攤的地點也很重要,開始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動,第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
12號由于進的一批貨物,在校內銷售的話市場過小,所以需要在外面銷售,這樣絕對沒有在校內那樣輕松,你得在早晨7點趕到那里因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣子擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的,你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產品鋪在上面,在學校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時候碰到了一個收衛生費的,說真的要不是這次的在外面的實習我還真不知道有收衛生費這一檔子的事,到社會上還是能夠多了解到許多在學校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很理想,但是想到我們是初次外出推銷,還能賣出幾件我就很高興了,享受的過程要遠比享受結果要快樂的多。
這幾天實訓真的'很累,但有一句話是這么說的累并快樂著,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的同學有了進一步的了解,同時也拉近了我和一些同學的關系,我交了幾個好朋友,在人生的道路上我又多了幾筆財富。
市場營銷的實訓總結12
市場營銷可以表述為個人和集體通過創造并同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學習我了解了這一社會過程。
其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發自己的新產品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向,然而卻有數據和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產品已經出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發現,宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產品是帶有一定技術含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用Internet 遨游網絡,學會并尋找到了想要的資料。這也是培養了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內容,逐一將內容分類、規劃。從市場環境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間,我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容,因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構思 — 排版 — 制作,步步堅實的,最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調,代表我們倡導“生命在于運動”的傳統理念。以銀色為核心,代表我們新產品的新生力量以及高科技的.利用。新舊結合,體現出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時,在制作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產品品牌策略的結合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業行當有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現的理念之一。在產品策略中,我們對產品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規劃。在市場導入期策略:為使產品盡快進入市場,產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。
期間采取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優待。在市場成長期的促銷策略:當產品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關贊助、競技、聯合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產品成熟期的策略:產品步入成熟期,企業經營策略重心應努力使產品生命周期出現再循環的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷游戲等。同質性高的產品促銷策略:同質性高的產品應注重品牌形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當的銷售促進增加消費者的購買量、頻次,培養消費習性,使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有:憑證優惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略:市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。
消費者是商品的歸宿,新產品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環境,滿足消費者的需求。隨著我國經濟建設的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初,物質匱乏,任何一種新上市的產品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質量問題,此時,主要采取傳統產品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產品質量的合格率上升,生產同類產品的企業不斷增多。尤其是合資、外資企業產品及大量涌現,消費者選擇多元化,質量優良的產品才可能成為優勝者。此時,已經產生競爭市場的萌芽,但大多數企業還是以產品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期,很多企業隨著規模的壯大與成長,全面的質量管理己滲透到生產的各個環節,消費者也越來越追求產品內含的服務價值。
到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數,營銷計劃應根據企業的營銷環境和營銷目標,結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發揮短期激勵與長期培養多重工具的綜合使用,使產品立足于現在,成就于未來。
為期一周的市場營銷實訓圓滿的結束了,我們的辛勤換來運用STP對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷的4P制定市場營銷計劃基本能力,以及專業商務英語的提高。當然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓中,團隊協作能力發揮的淋漓盡致,分工 — 合作 — 完工。每一步都腳踏實地,直到答辯的完成,我們一個個才算真正松了口氣,然而現在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會,現在的辛苦真值!
市場營銷的實訓總結13
為期三周的市場營銷策劃的實訓已完成,下面從以下實訓過程內容、個人承擔的小組任務、心得體會三個方面分析我們這次的實訓所學。
1、實訓時間:20xx.09.13-20xx.09.26
2、實訓小組成員:五個人
3、實訓目的:通過模擬企業系統運營,使受訓者在主導“企業”各項經營管理活動的訓練過程中體驗得失,總結成敗,進而領悟科學管理規律,提高經營管理能力。
4、實訓過程內容:
我們的這次實訓是按照老師給我們的市場定位與營銷策劃的實訓表進行的。首先我們實訓前老師給我們做了實訓動員,其目的是讓我們了解這個學期的實訓安排計劃。其次就是按照老師給我們的選擇范圍進行選擇我們要進行的實訓題目。最后我們按照實訓計劃表中的實訓項目進行我們整個市場定位和營銷策劃。
我們做的營銷策劃項目的內容主要包括:
1、收集燕氏小廚各方面的信息,包括宏觀環境和微觀環境,以及針對我們要做市場細分和市場定位收集相關的信息;
2、燕氏小廚的市場定位和市場細分以及我們所做的swot分析、Ansoff矩陣、波斯頓矩陣等等;
3、做出小組實訓報告和個人總結分析以及做出最后的總結報告展示。
4、個人承擔的小組任務
在我們的小組中,通過分工合作的方式,使我們在整個實訓調查和策劃中進行有效的合作,也同時讓我們的實訓過程得以順利的完成,下面是我在對燕氏小廚小組進行營銷策劃實訓中扮演的角色和承擔的.任務:
(1)、供應商分析。在宏觀環境分析和微觀環境分析中,我在里面主要分析的是微觀環境中的供應商分析,在供應商的分析中,讓我明白了供應商與企業有著密不可分的關系,如果燕氏小廚缺乏了合適的供應商,也許燕氏小廚的原有的菜譜特色就會發生相應的改變,隨著也就是企業本質的區別。
(2)、目標市場和目標市場策略的選擇。目標市場的選擇應當有嚴格的數據支持,缺乏了數據的支撐就像一棟高樓沒有了地基一樣,隨時都肯能搖搖欲墜。企業也就不可能取得穩定快速的發展。其中目標市場的選擇的主要依據有:規模小,發展潛力;產品的類似程度;需求類似程度;產品生命周期;市場競爭狀況等等微觀環境分析,而市場策略的選擇也必須根據上面有關的環境分析而選擇合適的市場營銷策略。
(3)、波斯頓矩陣分析。在波斯頓分析中,我們可以清楚的看出他所依據的分析前提就是市場占有率和市場增長率。也就是這樣,我們才能更好的讓我們企業的資源得到合理的利用,讓企業取得更好的發展。
5、個人心得和體會。
(1)、心得。通過這次的市場營銷定位和營銷策劃的實訓,我認為要注意的問題主要有以下幾點:第一,要想做的一份好的市場定位和營銷策劃,就必須做好一份好的市場調研,只有做好有效的信息收集,才能在我們在做市場定位和營銷策劃時提供有效的信息依據;第二,專業技能知識尤為重要,沒有一份扎實的專業技能,我們在做市場定位和營銷策劃時就會滿路荊棘,也不可能做好一份好的策劃;第三,無論是學習、工作、做事都離不開與人交流,處處合作才能讓我們能夠順利的完成一份好的工作,好的成績等等,由此可以看出團隊,永遠是我們離不開的一個話題。
(2)、體會。現代營銷是團隊銷、兵團作戰,一個人是永遠也成不了事的,現代營銷時代已遠遠將個人英雄甩在了腦后。個人英雄就像一滴水,一不留神就會蒸發掉,只有置身于團隊這個“大海洋”中,才可能得以存在和發展。
而作為營銷員需要與各種各樣的人打交道,那么,團隊精神就顯得尤其重要。因為每個營銷員都應該是一塊“好鋼”,但必須要放在團隊這個“大熔爐”中,經過千錘百煉,才能夠成為好的模具,創造優秀的成果。也就是說,營銷員要善于整合各方面的資源為己所用,與大家精誠合作,以團隊的力量來規劃個人的職業生涯,以團隊的力量去幫助個人實現自我價值。
6、感謝:
最后,由衷的感謝我們的指導老師和自己的團隊,謝謝!
市場營銷的實訓總結14
本學期的第十八周,我們XXX班如期地迎來了市場營銷策劃的實訓。本次實訓由XXX老師和XXX老師帶隊,為期五天(20xx年6月25日-29日)。此次實訓是為了讓我們把從課堂上學到的知識和實際工作結合起來,達到真正的學以致用。
按照帶隊老師的要求,我們全班同學一共分為8組,每組6-7人。因為某些原因,我們小組一共有8人。我們小組的名稱為“啟航”。我們做的是即將舉辦的“娃哈哈第五屆全國高校市場營銷大賽”的題目,壓力著實不小。
在確定了我們要做的項目后,隨后我們就按照每個人的特長進行了分工。其中包括有整個策劃案的整體把握,二手資料的收集,實地調查,整理資料等等,一直到PPT的'制作。當然并不是每個人只做其中一樣就可以的了,我主要負責的是二手資料的收集,PPT的制作和最后的PPT解說。在這其中也幫助一下其他隊友的工作,當然這是互助的。
在了解了自己的工作后,我們開始風風火火的投入其中,但是由于時間的不足,讓我們沒有太多的時間去準備。無論是在二手資料上還是在某些數據上我們都沒有太多的把握和證據,也因此導致了我們做出來的方案有著不少的漏洞。
除了時間不足之外,還有一點是讓我們最糾結的,那就是我們很多人的理論知識都不過關,很多地方要用到的知識我們都不懂,當然其中也包括了我。比如說在營銷組合策略這一環節吧,我們做得就不是很好。很多地方都做得很模糊,這是一個無法改變的事實。還有就是具體實施方案方面也是一樣,看上去很專業,但事實上真要按照這個方案去做的話,我還真不知道怎么做。
就整個實訓過程來說,我們過得并不是很愉快。因為就這個題目而言,在這么短的時間里,真的很有難度。也因為這個,我們幾乎都是工作一整天的,也導致了我們心情的浮躁。在這個時候就可以看出一個團隊的合作精神是怎么樣的了。在我們發現了這種情況后,我們就在心態上作出了一些調整,那就是我們能做多少就做多少。畢竟里有一些因素并不是我們能控制的,當然知識方面的不足是我們無法逃避的責任,這也是我本次實訓最大的感慨。在平時我總是以為自己什么都懂,但是到了真正要用到這些知識的時候才發現,原來我什么都不懂。這時才發現自己是何其悲哀,同時也非常后悔以前沒有認真的去聽課,導致了自己錯失太多太多。希望在今后,不管是我還是其他同學都要認真地對待自己的課程或人生,不要讓自己留下太多的后悔。
市場營銷的實訓總結15
一、相關討論成果回顧
王曉晚針對理論教學和試驗教學兩個方面的教學內容分析討論發覺,《市場營銷學》的教學存在同學的主觀能動性較弱、分析與解決問題的力量較低以及課程試驗效果較差三個方面的問題,必需從源頭抓起,改革教學管理制度,不斷創新教學方法,提高老師的綜合素養和加強老師的團隊合作[1]。馬劍鋒、程謨茹對市場營銷專業的實踐教學進行了討論發覺,由于專業定位存在偏差,人才培育缺乏特色,教學方式方法落后,實訓基地建設存在困難,導致本專業缺乏與之相適應的教學理念和實踐教學手段、能夠培育同學實踐創新力量的有效途徑,以及實踐教學的科學考核方法,必需從培育目標、構建主義理論和實際需要等三個角度動身,對市場營銷專業本身進行科學定位,采納新的實踐教學方法,同時加強實訓課程建設[2]。侯瑾、陳翠翠對以“工學結合”為目的的高職院校實訓教學進行討論發覺,目前實訓教學中存在教學定位不準、實訓內容與市場需求相脫節、實訓教學形式單一、大多數校外實訓基地在專業實訓效果中作用不大等四個方面的問題[3]。劉昊、秦仲篪從實踐教學和實訓課程的內涵動身,探討了高校市場營銷專業實習實訓課程教學中存在的問題,包括:教學定位不清,實訓目的未能滿意企業對營銷專業人才的要求;教學內容脫離市場實際,教學形式單一;實習實訓基地建設不健全,實踐教學效果欠佳等。建議親密關注和滿意市場需求,科學設置教學目標,豐富實訓課程的內容以及完善教學手段,激發同學的樂觀性等[4]。由上述可見,很多學者對于市場營銷專業人才培育問題開展了多角度討論,但是,討論仍舊停留在傳統的教學組織層面上。在高校實踐教學資源不足的狀況下,仿真技術與市場營銷實訓課程的結合是市場營銷專業教學方式的創新之路,也是培育同學專業力量和職業素養的有效途徑。但目前的討論對于如何利用現代信息技術,通過虛擬仿真與企業現實相結合,建筑虛擬仿真的現代化營銷實訓平臺,降低營銷實踐課程對企業實體性物質條件的依靠,提升仿真實訓教學對同學創新力量和實踐力量培育的力度等方面還缺乏清楚的思路。
二、市場營銷專業仿真實訓設計思路
(一)仿真實訓系統設計
市場營銷仿真實訓系統的設計,包括基本運行環境、關鍵掌握技術、系統開發步驟、仿真要素以及系統功能的實現效果,體現了仿真技術在高等教育領域的進展趨勢。實訓系統平臺的搭建是市場營銷專業不斷進展、對營銷人員把握新技能的現實需求。因此,營銷實訓系統通過敏捷的后臺掌握力量、寓教于樂的開發設計,以及營銷策略的各種組合模擬,突出體現了市場營銷專業仿真實訓的最大特色。這種虛擬現實實訓系統平臺為營銷人才的培育供應更好的教學、訓練平臺,從而培育更為專業的、具有創新力量的市場營銷專業人員。
(二)營銷策略仿真實訓設計
國內外高等院校在工商管理課程中應用虛擬仿真技術已經進入了一個新的較高的推動階段,市場營銷實訓教學系統設計也日漸成熟。通常參加營銷實訓課程的每個同學都模擬獨立經營一家公司,扮演公司營銷總經理或者營銷總監的角色,每家公司安排等額的經營資本(不同試驗產品不同資金),從公司的命名、LOGO以及宣揚口號的.設計等開頭,進行市場調研、產品設計與生產、定價策略、廣告促銷、物流配送等一系列營銷決策。在這個過程中,老師敏捷設置系統后臺數據,通過優化計算模型,對于各個公司(同學)的市場開拓、銷售業績、利潤率和資本回報率等KP(I關鍵績效指標)進行評估。老師對各公司經營業績的評估工作一方面通過經營數據進行,同時也可以導入BSC(平衡計分卡)等績效評估法。由于仿真實訓系統存在極大的調控空間,老師在后臺可隨時添加政策導向、供求現狀、突發大事等各種信息,隨機修改和制定產品策略、促銷策略、渠道策略等各種營銷規章。例如,產品投入(如包裝、研發、生產力量等投入)、宣揚費用(如電視媒體、紙面媒體、戶外廣告、網絡營銷、促銷活動、直郵等)、渠道建設(如超市、商場等)所需費用等,以便掌握同學實訓課程的難易程度。
(三)營銷決策仿真實訓設計
市場營銷仿真實訓課程讓同學在不同細分市場中進行不同產品類別的營銷策略模擬和演練,公司之間布滿競爭、合作和互動。在此過程中,同學利用系統供應的資料深化學習相關理論學問,在仿真的實訓情境中進行操作,充分發揮其主觀能動性,對市場營銷的問題進行深化剖析,以便提高同學分析市場現狀、推斷客戶需求和解決渠道沖突等營銷難題的力量。同學通過實訓軟件完成市場營銷決策操作的全過程,嫻熟把握有效的營銷決策要領,并正確選擇和使用決策工具,達到“不在市場,決勝市場”的營銷實訓效果[5]。
(四)國際營銷仿真實訓設計
現代中國企業的國際化經營意味著市場營銷的簡單性,也意味著對高校市場營銷人才的培育提出了更高的要求。針對市場營銷國際化的趨勢,營銷實訓軟件虛擬的企業國際競爭環境讓同學可以從不同角度了解如何制定和執行國際化的營銷策略,包括分析目標國的政治、經濟、文化環境以及市場需求特點、制定有效的產品策略、渠道策略、價格策略等。實訓案例通常根據國際市場營銷的主要職能和企業國際化使命編制而成,由老師掌握的數據庫也實時動態變化,從關注國內市場到關注全球市場,從本土化營銷走向全球化營銷。
三、市場營銷仿真實訓的優勢
(一)促進現代虛擬仿真實踐與市場營銷理論的結合
基于虛擬現實技術的市場營銷實訓系統具有行業屬性、企業屬性、學問屬性、開放屬性、情景屬性、自然交互屬性等,在市場營銷各仿真訓練中,同學不僅能夠更為直觀和形象地理解、參加和體驗市場營銷的全景流程,而且還能對關鍵營銷策略進行重復修正,這種優越性是現實中企業案例實訓很難達到的。
(二)供應了一個通向企業實踐的路徑
仿真實訓技術的開發和應用供應了一個通向企業實踐的路徑。在營銷教育中采納虛擬現實技術,老師和同學可以對營銷全職能、全流程包括創業(產品,idea)概念性設計、市場調研(可行性分析)、市場測試、定價、促銷(廣告宣揚)、銷售(物流配送)、財務管理、售后服務等各個活動進行模擬。老師運用教學策略,營造了一個“自主學習”的環境。仿真實訓軟件能夠實現市場營銷真實試驗中的本質過程,甚至允許同學在營銷決策中多次嘗試消失差錯,如同學可以從錯誤的定價策略中擺脫出來,重新定位,重新定價,最終找到最佳的決策。
(三)實現閱歷與學問趨同性再構建
市場營銷專業的職業教育應以同學的主體實踐為核心,按企業整合營銷的學問規律不斷拓展其外延和內涵,用虛擬現實的職業情境來傳播營銷專業的學習內容。為了適應這一需求,市場營銷仿真實訓借助于虛擬案例以及實訓軟件的高交互性特征,將其中包含的大量隱性營銷學問通過虛擬環境傳遞給同學。仿真軟件中案例的虛擬環境的設計不僅可以進行傳統意義上的顯性營銷學問的傳授,而且為具有情境性質的隱性學問的教學供應了現實基礎。同學在虛擬的仿真案例中,收集更多、更詳細和更完整的市場信息,根據自己的理解進行多次營銷決策嘗試,由此加快同學新的營銷閱歷和自身原有的營銷學問的趨同性再構建過程,形成自己對實踐中隱性學問的內在規律的熟悉,并在類似的真實環境中自覺不自覺地加以應用。
(四)突破時間和空間的限制
一些簡單的市場營銷學問和技能包括市場調查、市場細分、產品定位、促銷策略、渠道策略、戰略聯盟等,可以通過虛擬現實技術奇妙地嵌入虛擬案例中。也就是說,仿真實訓可以突破時間和空間的限制,將一個現實中的企業可能需要經受幾年甚至幾十年才能觀看和總結到的進展變化過程和營銷實戰閱歷,在很短的時間內全方位呈現給同學。仿真系統瞬時反饋各種市場信息,有助于提高同學快速推斷力量、即時響應力量和綜合操作水平,能高效地解決營銷實踐中理論與實踐結合的問題。
(五)學習氛圍更加自然、開放
相對于傳統的教學方法,仿真實訓在專業領域內的優勢更是無可比擬。在實訓課堂的學習活動中,參加實訓的同學可以與虛擬的業務、市場在市場競爭的同時,共同探究各種業務合作的可能性,從而產生新型的競合關系。一些生動的元素通過結合企業營銷實踐的設計更加具有智能化,高交互性等特征,從而創建出一個人性化的學習環境,使參與實訓的同學們能夠在自然、開放的氛圍中進行學習。市場營銷仿真教學平臺是高校在市場營銷教學中虛擬現實技術的成果。市場營銷仿真是綜合性很高、技術要求很嚴的一門有用技術。這就使開發一個符合現實的、適用于教學的、易于被接受的市場營銷仿真設計系統成為一項難度極高、綜合性極強的簡單工作。而建立基于大數據的市場營銷案例庫對于營銷決策仿真、營銷診斷和營銷流程模擬等有著極強的指導意義。
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