保險(xiǎn)的心得體會(huì)15篇(熱)
我們有一些啟發(fā)后,不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣有利于我們不斷提升自我。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編整理的保險(xiǎn)的心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險(xiǎn)的心得體會(huì)1
自從我大學(xué)畢業(yè)以后,我就決定從事保險(xiǎn)行業(yè)。雖然這個(gè)行業(yè)對(duì)我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,但我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了信心和熱情。在過去的幾年里,我不斷地學(xué)習(xí)和成長,下面是我的一些心得體會(huì)。
首先,了解你的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。作為一名保險(xiǎn)代理人,我需要了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以便能夠向客戶準(zhǔn)確地介紹這些產(chǎn)品。只有當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品有深入的了解,我才能更好地為客戶提供專業(yè)的建議和解決方案。
其次,建立良好的客戶關(guān)系也是非常重要的。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)客戶至上的行業(yè),我們需要與客戶建立良好的關(guān)系,以便更好地了解他們的需求和風(fēng)險(xiǎn)情況。只有當(dāng)我們?cè)谂c客戶建立了良好的關(guān)系后,我們才能更好地為客戶提供服務(wù)。
此外,不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)也是非常重要的。保險(xiǎn)市場變化非常快,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),以便更好地適應(yīng)市場的`變化。我們需要不斷地了解新的保險(xiǎn)產(chǎn)品、新的市場趨勢(shì)和新的客戶需求,以便更好地為客戶提供服務(wù)。
最后,堅(jiān)持不懈也是非常重要的。在這個(gè)行業(yè)中,遇到挫折和困難是非常常見的,我們需要堅(jiān)持不懈,不斷地學(xué)習(xí)和成長,以便成為更好的保險(xiǎn)代理人。只有當(dāng)我們堅(jiān)持不懈,我們才能在保險(xiǎn)行業(yè)中取得成功。
總之,保險(xiǎn)工作需要不斷地學(xué)習(xí)和成長。雖然這個(gè)行業(yè)中有許多挑戰(zhàn),但只要我們堅(jiān)持不懈,我們就可以取得成功。
保險(xiǎn)的心得體會(huì)2
人壽保險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要的保險(xiǎn)產(chǎn)品,為人們?cè)诿媾R風(fēng)險(xiǎn)時(shí)提供了有效的保障。然而,要真正理解和掌握人壽保險(xiǎn)的知識(shí)和技巧,并能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)的咨詢和服務(wù),就需要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。我有幸參加了一次人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)課,下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富和全面。課程涵蓋了人壽保險(xiǎn)的基本概念、產(chǎn)品分類、銷售技巧等方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),我對(duì)人壽保險(xiǎn)的定義和分類有了更深入的了解,能夠更好地理解人壽保險(xiǎn)的意義和作用。同時(shí),課程還特別強(qiáng)調(diào)了人壽保險(xiǎn)銷售技巧的`掌握,包括客戶需求分析、產(chǎn)品推薦等方面的技巧。這些內(nèi)容為我今后從事人壽保險(xiǎn)銷售工作提供了很好的指導(dǎo)和幫助。
其次,培訓(xùn)課程的教學(xué)方法非常實(shí)用和有效。課程采用了講授、案例分析、討論等多種教學(xué)方法,使得學(xué)習(xí)過程既豐富多樣又生動(dòng)有趣。尤其是通過案例分析和討論環(huán)節(jié),我能夠更好地將理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,更加深入地理解和掌握相關(guān)的知識(shí)和技巧。此外,培訓(xùn)課程還特別注重實(shí)踐操作的訓(xùn)練,通過模擬銷售場景的演練,讓我們能夠在實(shí)際操作中不斷提升自己的能力。
再次,培訓(xùn)課程還提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍和平臺(tái)。課程采用了小班授課的形式,每個(gè)學(xué)員都能夠與老師進(jìn)行有效的互動(dòng)和交流。老師在課堂上不僅提供了專業(yè)的講解和指導(dǎo),還耐心解答了我們的問題和疑惑。并且,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和輔助材料,我們可以在課后進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固。通過與同學(xué)們的交流討論,我還結(jié)識(shí)了一些志同道合的朋友,互相鼓勵(lì)和學(xué)習(xí)。
最后,參加人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)課讓我收獲良多。首先,我對(duì)人壽保險(xiǎn)有了更全面和深入的了解,知識(shí)面得到了拓寬。其次,我學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧,知道該如何與客戶進(jìn)行溝通和推銷。再次,我也增強(qiáng)了自信心,相信自己可以勝任人壽保險(xiǎn)銷售的工作。最重要的是,我發(fā)現(xiàn)了人與人之間的溝通和信任是開展人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的核心,只有建立良好的關(guān)系,才能夠獲得客戶的認(rèn)可和支持。
總的來說,參加人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)課是一個(gè)十分寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我對(duì)人壽保險(xiǎn)有了更深入的了解,掌握了一些實(shí)用的銷售技巧,并且結(jié)識(shí)了一些志同道合的朋友。我相信這次培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用,幫助我更好地為客戶提供貼心的人壽保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí),我也愿意將所學(xué)所得與其他同事和朋友分享,共同進(jìn)步,為人們的生活提供更好的保護(hù)和保障。
保險(xiǎn)的心得體會(huì)3
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí),在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí),也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是20xx年12月21日至20xx年12月25日,實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司貴州分公司,地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號(hào)鑫都財(cái)富大廈25層。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同,為將來走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到安邦實(shí)習(xí),首先了解了安邦保險(xiǎn)的文化: 水 文化,憑借智慧,遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè),隨需而變。 隨需而變 ,水是平等的,沒有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個(gè)人短暫而美好,所以說應(yīng)珍惜每一天,所以說要 馬上就辦 ; 安邦的家文化其實(shí)是 東西文化 ,是東方的情感文化加上西方的績效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績效掛鉤,以此達(dá)到公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績效,公司高績效,這樣的安邦是一個(gè)能給客戶帶來增值的安邦,也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò),硬件是分支機(jī)構(gòu),軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家,是社會(huì)。安邦要對(duì)國家有貢獻(xiàn),回報(bào)社會(huì),提倡分享。
安邦和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤,在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。 內(nèi)勤工作是一門藝術(shù),要做好內(nèi)勤工作,首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì),如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。 內(nèi)勤工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。 有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì),內(nèi)勤工作職責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、總結(jié)和各類報(bào)告。按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。 即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù),上報(bào)各種報(bào)表,做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計(jì)。搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。 做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。 負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳,會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。 按月擬造臨時(shí)工工資表,送領(lǐng)導(dǎo)審批后,及時(shí)發(fā)放。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬,他們最知冷暖;東西南北,他們最識(shí)路遙。他們不能懶,不能饞,要時(shí)刻打起精神,準(zhǔn)備出發(fā)體會(huì)外勤工作不僅勞力,而且勞心。表面上的外出工作是體力勞動(dòng),可在很多方面也是一項(xiàng)腦力勞動(dòng)。 類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。
我在安邦實(shí)習(xí)的崗位是外勤,這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性,也能學(xué)到很多知識(shí)其次是我喜歡在外面跑,而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事,總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺(tái),這也的`確讓我學(xué)到了許許多多的東西,可以說事我真真正接觸到保險(xiǎn)了解保險(xiǎn),更了解了外勤這個(gè)崗位,在這之中我也了解過內(nèi)勤,但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)習(xí)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對(duì)較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識(shí)的目的。
我們做外勤的的確是在外面跑的,第一節(jié)實(shí)習(xí)課就是到外面收集名片,這事看著簡單實(shí)際做起來不像想象中那么容易,首先考驗(yàn)了我們大學(xué)生沒出過校門去跟陌生人接觸,并且還要說服別人給你名片。第一次跟別人要名片時(shí)就遇到困難了,如目標(biāo)不 讓我們接觸或者連說話的機(jī)會(huì)都不給就把我們打發(fā)走了。更有意思的是在要門片時(shí)還被保安趕出了大樓,心里的卻不好受啊,不過趕歸趕名片還得要,換了各地方,我和組員商量了以下要名片的臺(tái)詞及尋找以些相對(duì)較容易靠近的客戶各自順利地收集到了5張名片。
在外勤部的第二堂課就是根據(jù)收集來的名片信息給客戶打電話,和詢問客戶是否對(duì)保險(xiǎn)感興趣或者需要保險(xiǎn),我們會(huì)給他們送一些資料并當(dāng)面談?wù)劇S质且淮魏涂蛻舸螂娫捔恕Uf實(shí)話我還沒真正意義上和陌生人打過電話,突然來個(gè)這么過題目只好叫老師給我們做示范了,按照老師的指導(dǎo)我們一順利的約到了客戶,約在下午見面,給他帶去了一些資料。
下午就見到了客戶,剛開始總是找不到聊的話題,不知道怎么寒暄,讓談話的氣氛顯得有些尷尬,并且除了談保險(xiǎn)之外沒找到客戶喜歡的話題,這是我們失敗的原因之一,其二我們的專業(yè)知識(shí)沒能和安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)相關(guān)險(xiǎn)種相結(jié)合,與至于和客戶交談時(shí),出現(xiàn)了對(duì)本公司產(chǎn)品的不了解不熟悉等問題。
保險(xiǎn)的心得體會(huì)4
今天我參加了中國的崗前培訓(xùn).在這之前,我對(duì)保險(xiǎn)對(duì)x不是很了解,有些陌生,包括對(duì)保險(xiǎn)有些誤解,通過第一天的培訓(xùn)讓我的觀念改變了許多.我從以下幾個(gè)方面來說一下我的感受..
首先,了解到x保險(xiǎn)公司是實(shí)力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績、以及特色、責(zé)任、都可以看出公司的'專業(yè)化。
同時(shí)想成為公司的一員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的知識(shí)技能。能成為x的一員,是我們的自豪!
其次,認(rèn)識(shí)到原來保險(xiǎn)并不象有些人口中的那么片面。x保險(xiǎn)以人們的需求為中心,從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計(jì)劃的儲(chǔ)蓄,為人們的一生提供了保障。
再次,從接觸的、看到的x人,感受到了他們那種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上的精神,并不是象有些人講的那樣不好,改變了以往對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的偏見,也體會(huì)到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。
保險(xiǎn)的心得體會(huì)5
平安轉(zhuǎn)正培訓(xùn)是公司為新員工提供的一項(xiàng)重要培訓(xùn)項(xiàng)目,旨在幫助員工順利過渡到公司正式員工的角色。這種培訓(xùn)通常會(huì)涉及公司的歷史和文化、組織結(jié)構(gòu)、工作流程、崗位責(zé)任等方面的內(nèi)容。我有幸參加了公司的平安轉(zhuǎn)正培訓(xùn),并在這個(gè)過程中學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:歸納總結(jié)培訓(xùn)的收獲。
在平安轉(zhuǎn)正培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)公司文化和價(jià)值觀的知識(shí)。我意識(shí)到,公司注重團(tuán)隊(duì)合作、積極進(jìn)取和服務(wù)客戶的理念。這使我明白了個(gè)人的工作應(yīng)該融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),為客戶創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí),我也了解到了公司的'組織結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門的職責(zé),這對(duì)我更好地適應(yīng)工作環(huán)境起到了很大的幫助。
第三段:分析培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長的促進(jìn)作用。
平安轉(zhuǎn)正培訓(xùn)不僅讓我了解了公司的運(yùn)作方式,還促進(jìn)了我的個(gè)人成長。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用技能,如溝通技巧、時(shí)間管理和跨團(tuán)隊(duì)合作等。這些技能不僅在工作中有用,也對(duì)個(gè)人的生活產(chǎn)生了積極的影響。此外,培訓(xùn)還提供了很多案例和實(shí)際操作的機(jī)會(huì),讓我能夠更好地理解相關(guān)理論,并將其應(yīng)用于實(shí)踐中。
第四段:談?wù)撆嘤?xùn)中遇到的困難和解決方法。
在平安轉(zhuǎn)正培訓(xùn)中,我也遇到了一些困難。最困擾我的是信息量龐大,我很難將所有的知識(shí)點(diǎn)都吸收和記憶。為了解決這個(gè)問題,我制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,每天按部就班地學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)相關(guān)知識(shí)。此外,我還積極參加小組討論和練習(xí),通過與他人互動(dòng),加深了對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和記憶。
第五段:總結(jié)體會(huì)并展望未來。
通過平安轉(zhuǎn)正培訓(xùn),我對(duì)公司有了更深入的了解,個(gè)人也得到了很大的成長。我將盡力將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用于工作中,與團(tuán)隊(duì)成員合作,為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,拓寬自己的知識(shí)領(lǐng)域,以應(yīng)對(duì)日后工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。
總體來說,平安轉(zhuǎn)正培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中非常寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅對(duì)工作有了更深入的認(rèn)識(shí),也得到了很多實(shí)用的技能。我相信,這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將在我的工作中幫助我取得更好的成績,并為我未來的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。我衷心感謝公司提供這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),也感謝所有參與培訓(xùn)的導(dǎo)師和同事們的幫助和支持。
保險(xiǎn)的心得體會(huì)6
在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專場報(bào)告會(huì)上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了x個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有,并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。
人生的.一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)都是一個(gè)新的起跑線,無論處在哪一個(gè)起跑線上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會(huì),走進(jìn)了國壽這個(gè)大家庭,是我人生的一個(gè)新的起跑線,在這個(gè)起跑線上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著。
xx-xx度新員工崗前培訓(xùn)班是針對(duì)我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn),正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,面對(duì)自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個(gè)大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對(duì)人生充滿了自信和喜悅。總之,崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會(huì),賦予了我很深的意義,對(duì)于我的未來、我開始相信自己。
如果說崗前培訓(xùn)是對(duì)我思想理念的提升的話,那么實(shí)習(xí)的過程則是對(duì)我實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。進(jìn)入個(gè)險(xiǎn)部實(shí)習(xí)對(duì)于我來說,是一個(gè)由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由懷疑自己變成相信自己的過程,在這個(gè)過程中,公司的企業(yè)文化、使命都時(shí)刻在影響著我。人生不如意之事常有九,同樣,我輪崗實(shí)習(xí)的過程中也不例外,有時(shí)會(huì)碰到不如意的事,也有困難打擊的時(shí)候,而每當(dāng)在這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)想起“相信自己”這首歌,這樣我都會(huì)讓每一次挫折成為我成長的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我聽到每個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事,我看到了幾乎每個(gè)人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營,同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想說,有成就時(shí)不要驕傲,遇到困難挫折時(shí),要對(duì)自己說,相信自己,當(dāng)這一切過去,我們將是第一!
保險(xiǎn)的心得體會(huì)7
20xx年6月10日,我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流,公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報(bào)了工作中存在的問題,耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑,進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短,但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗,受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。
一、自信是成功的前提。作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員,要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場,任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道,很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況,逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度,不為失敗找理由,只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的`成功。
三、作為一線管理人員,必須帶著好團(tuán)隊(duì)。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。我要從大處著眼,小處著手去管理我的團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心,力求細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。 既要對(duì)成員嚴(yán)格要求,使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì),又要在在組內(nèi)營造溫馨的氣氛,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長的欲望;同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),順從業(yè)務(wù)伙伴的需求,以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么,提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
保險(xiǎn)營銷市場狼煙四起,烽火連天。是挑戰(zhàn),更是時(shí)機(jī)。我將在公司的關(guān)心下,努力學(xué)習(xí),不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、效勞心、自信心,為泰康人壽明天的輝煌奉獻(xiàn)一份光和熱。
保險(xiǎn)的心得體會(huì)8
隨著改革開放的不斷深化,保險(xiǎn)行業(yè)也不斷發(fā)展起來,尤其以人壽保險(xiǎn)發(fā)展最為迅速。但是人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要在城市經(jīng)營,并形成了一定的規(guī)模,廣大的農(nóng)村人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展還相當(dāng)滯后,然而我國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,有9億多人口居住在農(nóng)村,農(nóng)民在耕種、打工的過程中也充滿著受到意外傷害的可能性,同時(shí)近年來農(nóng)民收入不斷提高,消費(fèi)能力不斷增強(qiáng),農(nóng)民也成為了一個(gè)巨大的消費(fèi)群體,開放農(nóng)村人壽保險(xiǎn)市場潛力巨大,人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)抓住機(jī)遇,加快發(fā)展農(nóng)村人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù),為廣大農(nóng)民群眾提供保險(xiǎn)保障服務(wù)。
一、發(fā)展農(nóng)村人壽保險(xiǎn)的迫切性和可行性分析
(一)發(fā)展農(nóng)村人壽保險(xiǎn)的迫切性分析
一方面,發(fā)展農(nóng)村人壽保險(xiǎn)是保障農(nóng)村居民生活質(zhì)量,提高農(nóng)村人民生活水平的需要。目前我國的農(nóng)村人口有9億多,占到全國總?cè)丝诘乃姆种胰丝诶淆g化趨勢(shì)不斷加強(qiáng),長期生活在農(nóng)村的多是老人和小孩,而農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)還不夠完善,作為在城市打拼的孩子的父母、老人的子女,他們迫切需要并且渴望為家人提供保障。
另一方面,從人壽保險(xiǎn)業(yè)自身來說,是實(shí)現(xiàn)人壽保險(xiǎn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。隨著保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展,人壽保險(xiǎn)在城市規(guī)模不斷擴(kuò)大,并且日趨完善,城市人壽保險(xiǎn)份額和利潤空間不斷縮小,這就需要人壽保險(xiǎn)不斷開拓新的市場。而農(nóng)村人壽保險(xiǎn)市場巨大且屬于薄弱環(huán)節(jié),農(nóng)村人壽保險(xiǎn)是人壽保險(xiǎn)市場的重要組成部分。正如:沒有農(nóng)村人民的小康就沒有全國人民的小康一樣,沒有農(nóng)村人壽保險(xiǎn),人壽保險(xiǎn)市場是不完整的。
(二)發(fā)展農(nóng)村人壽保險(xiǎn)的可行性分析
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,農(nóng)村人們的經(jīng)濟(jì)水平也得到了較快的發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,在解決溫飽問題的基礎(chǔ)上,農(nóng)村人民逐漸開始關(guān)注醫(yī)療和老年保障方面的問題,人們有多余的錢進(jìn)行其他投資來保障自己的老年生活,更加注重生活質(zhì)量。農(nóng)村人民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變以及提高生活質(zhì)量的意識(shí)孕育了發(fā)展農(nóng)村人壽保險(xiǎn)的基礎(chǔ)。
二、當(dāng)前農(nóng)村人壽保險(xiǎn)發(fā)展的現(xiàn)狀
(一)人們對(duì)人壽保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足
目前,很多農(nóng)村人民還缺乏保險(xiǎn)意識(shí),對(duì)人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足。大多數(shù)農(nóng)村人民認(rèn)為生活中不會(huì)出現(xiàn)意外或者事故,購買保險(xiǎn)就是一種浪費(fèi)錢的行為,不會(huì)主動(dòng)去了解和購買人壽保險(xiǎn),甚至帶著排斥的情感。他們不知道生活中的.許多的傷害和意外等不確定風(fēng)險(xiǎn)是可以通過保險(xiǎn)來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的,購買保險(xiǎn)可以將傷害降低到最小程度。
(二)人壽保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不健全
由于我國農(nóng)村范圍廣闊,人們居住較為分散,在農(nóng)村建立專門的人壽保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開辦業(yè)務(wù)的成本比較高,短期內(nèi)很難預(yù)見盈利,一方面把不具備實(shí)力的中小型人壽保險(xiǎn)企業(yè)拒之門外,另一方面也使得具備經(jīng)營能力的大型人壽保險(xiǎn)企業(yè)不愿對(duì)農(nóng)村市場進(jìn)行投資,因此,農(nóng)村的人壽保險(xiǎn)辦理網(wǎng)點(diǎn)基本很少,甚至沒有。
(三)人壽保險(xiǎn)公司人員素質(zhì)有待提高
由于農(nóng)村地區(qū)便宜,交通不方便,人壽保險(xiǎn)公司只能在當(dāng)?shù)卣衅溉藛T作為服務(wù)代表,農(nóng)村留業(yè)人員文化水平不高,職業(yè)素養(yǎng)缺乏,又極難招聘到具有專業(yè)知識(shí)的高素質(zhì)人才,人員素質(zhì)整體有待提高。另外,農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不夠,人員理解力不強(qiáng),需要保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員多次講解,可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)員失去耐心,降低服務(wù)質(zhì)量。
(四)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)農(nóng)村針對(duì)性不強(qiáng)
保險(xiǎn)產(chǎn)品是保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心。目前人壽保險(xiǎn)主要戰(zhàn)略目標(biāo)集中在城市,對(duì)城市人群開發(fā)了較多種類的險(xiǎn)種,而忽視了對(duì)農(nóng)村群體的開發(fā),使得針對(duì)農(nóng)村的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品少之又少,由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)及城市和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異,許多城市經(jīng)營較好的產(chǎn)品都無法適應(yīng)農(nóng)村市場,缺乏針對(duì)性。
三、加快發(fā)展農(nóng)村人壽保險(xiǎn)的戰(zhàn)略思考
(一)提高人壽保險(xiǎn)公司對(duì)農(nóng)村市場的重視程度
我國農(nóng)村地區(qū)幅員遼闊,人員數(shù)量較多,市場潛力巨大,是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn),是人壽保險(xiǎn)市場可持續(xù)發(fā)展的基石,人壽保險(xiǎn)公司只有高度重視農(nóng)村市場的開發(fā),不斷加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)在網(wǎng)點(diǎn)、人員、資金和技術(shù)上的投入,對(duì)農(nóng)村人壽保險(xiǎn)需求和市場進(jìn)行深入調(diào)研,并作出準(zhǔn)確的分析和判斷,才能獲得可觀的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。人壽保險(xiǎn)公司必須在對(duì)農(nóng)村市場深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)國家政策以及當(dāng)?shù)氐牡胤秸撸J(rèn)真規(guī)劃,確定經(jīng)營方向并且細(xì)分市場,創(chuàng)新農(nóng)村人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種,制定不同的營銷策略,不斷完善配套服務(wù)體系,積極投入人力、物力和財(cái)力重視農(nóng)村人壽保險(xiǎn)市場的開發(fā)。
(二)加大人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳力度
良好的宣傳和引導(dǎo)是廣大農(nóng)村群眾了解和正確認(rèn)識(shí)人壽保險(xiǎn)的窗口,人壽保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)該講人壽保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳作為企業(yè)建設(shè)的一個(gè)重要方面來實(shí)施。可以通過發(fā)放人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳單,介紹企業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品、展示企業(yè)形象、普及保險(xiǎn)知識(shí)、發(fā)生意外傷害的風(fēng)險(xiǎn)性以及人壽保險(xiǎn)的作用。還可以定期在村委會(huì)開展宣傳會(huì),通過現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的實(shí)際案例的形式向農(nóng)村群眾展示人壽保險(xiǎn)如何將人們的損失降低到最小程度,展示人壽保險(xiǎn)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)期的重要作用,在達(dá)到宣傳效果的同時(shí),也增加了農(nóng)民群眾對(duì)人壽保險(xiǎn)公司親和力的美好形象以及對(duì)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的深刻認(rèn)識(shí)。
(三)不斷提高人壽保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)
員工是企業(yè)宣傳的窗口,員工素質(zhì)的高低決定了提供服務(wù)的質(zhì)量以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度,人壽保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)建設(shè),在招聘時(shí)聘用真正熱愛人壽保險(xiǎn)事業(yè)、愿意為農(nóng)村人壽保險(xiǎn)事業(yè)不斷奮斗、并且溝通、表達(dá)能力優(yōu)秀的人才,并定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高服務(wù)技能,開展職業(yè)道德培訓(xùn),不斷提升員工職業(yè)素養(yǎng),以“顧客就是上帝”的服務(wù)理念,打造出具有“以專業(yè)素質(zhì),專業(yè)態(tài)度做好專業(yè)事情”理念的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
(四)根據(jù)農(nóng)村實(shí)際情況創(chuàng)新險(xiǎn)種體系
由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)該考慮到地域的差異和特點(diǎn),根據(jù)農(nóng)村的實(shí)際情況創(chuàng)新人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種體系。這就要求人壽保險(xiǎn)公司做好充分的農(nóng)村市場調(diào)查,找準(zhǔn)市場定位,緊緊圍繞農(nóng)民最需要什么保險(xiǎn)保障、農(nóng)民的實(shí)際購買力如何以及如何方便購買等問題,開發(fā)新的險(xiǎn)種,制定出農(nóng)民既需要、又買得起、還方便購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品和銷售制度。還可根據(jù)人群進(jìn)行市場細(xì)分,如給年輕人開發(fā)具有儲(chǔ)蓄性和投資性的險(xiǎn)種,老年人開發(fā)具有保障性的險(xiǎn)種,滿足不同人群的需求。只有結(jié)合農(nóng)村居民的實(shí)際情況,不斷創(chuàng)新符合農(nóng)村居民的保險(xiǎn)體系,才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)村人壽保險(xiǎn)是長盛不衰。(作者單位:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司大連市分公司)
保險(xiǎn)的心得體會(huì)9
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)培訓(xùn),除了收獲到一段快樂充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書本以外的知識(shí),贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
精誠所至,金石為開,當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),用什么去打開別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的`語句,頓時(shí)令我感動(dòng)不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時(shí)刻起,我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的培訓(xùn)行為規(guī)范,我想真誠應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險(xiǎn)公司,部門與部門之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的培訓(xùn)部門,我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動(dòng)興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個(gè)社會(huì),那這里就是完整的社會(huì),盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個(gè)月,可是,除了對(duì)工作的激情外,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是培訓(xùn)生而言,許多人說培訓(xùn)類似于打雜,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件來公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),每項(xiàng)工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí),綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,所以一技之長變?yōu)閿?shù)技之長,具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動(dòng)出擊
培訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在培訓(xùn)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的'日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次培訓(xùn)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。
這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次培訓(xùn),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)(3篇)心得體會(huì)。唯一遺憾的是,此次培訓(xùn)的時(shí)間較短,沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在未來的日子里,我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來的栽培!
保險(xiǎn)的心得體會(huì)10
首先,作為一名平安保險(xiǎn)電銷員,我深刻體會(huì)到宣傳與銷售是相輔相成的關(guān)系。宣傳是建立起品牌知名度的關(guān)鍵,而銷售則是實(shí)質(zhì)性的推廣和完成交易。在推銷平安保險(xiǎn)的過程中,我常常會(huì)在電話中進(jìn)行有效的宣傳,通過對(duì)客戶對(duì)平安保險(xiǎn)的信任感、保險(xiǎn)產(chǎn)品的利益和需要進(jìn)行綜合考慮,使客戶對(duì)平安保險(xiǎn)起望則皆零的信心。
其次,在電銷過程中,與客戶的溝通與信任是決定性的關(guān)鍵。在與客戶進(jìn)行溝通時(shí),我一直堅(jiān)持傾聽并認(rèn)真地對(duì)待客戶所提出的每一個(gè)問題,這既可以讓客戶有機(jī)會(huì)聆聽我對(duì)平安保險(xiǎn)的詳細(xì)解釋,更可貼心地解決客戶的疑惑,體現(xiàn)了我的專業(yè)性和對(duì)客戶的關(guān)心和尊重,這些是常規(guī)營銷技能的核心,能有效地提高轉(zhuǎn)化率。
第三,平安保險(xiǎn)對(duì)于銷售員的要求非常高,在電銷業(yè)務(wù)上對(duì)于我們更加注重專業(yè)性和規(guī)范性,尤其是在產(chǎn)品介紹與銷售過程中的話術(shù)上,必須嚴(yán)格按照公司制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求來,不可含糊敷衍。合格的電銷員,一定要快速捕捉客戶所需,利用專業(yè)技巧交付方案,讓客戶順利的完成購買流程,這需要保險(xiǎn)電銷員充分掌握公司的產(chǎn)品知識(shí)和處置各種常見情況的應(yīng)對(duì)程序,這些能力的培養(yǎng)還需要時(shí)不斷的訓(xùn)練與實(shí)踐。
第四,對(duì)于客戶的需求和痛點(diǎn)的準(zhǔn)確把握對(duì)于促進(jìn)保險(xiǎn)電銷的成功至關(guān)重要。針對(duì)這一特點(diǎn),我需求在對(duì)客戶的需求進(jìn)行挖掘和分析時(shí),了解到客戶的實(shí)際保障需求,當(dāng)有客戶溝通想了解相關(guān)產(chǎn)品,我會(huì)把我們的產(chǎn)品解釋的.更詳細(xì)清晰,設(shè)身處地理解客戶的想法和需求,從而更好地展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),客戶收到真正的滿意后,交易才能得以順利完成。
最后,一個(gè)優(yōu)秀的平安保險(xiǎn)電銷員需要耐心、誠信且有激情,這三點(diǎn)是不可或缺的。首先是耐心,有著堅(jiān)定的信仰,可以熱情地服務(wù),針對(duì)每一個(gè)客戶都能夠有耐性地梳理和作者個(gè)性化的方案,耐心地保持與客戶的交流互動(dòng)。其次是誠信,總是以真誠的心態(tài)對(duì)待每個(gè)客戶,不會(huì)夸大宣傳平安產(chǎn)品,始終保持透明的態(tài)度來對(duì)待客戶,這樣不僅能樹立專業(yè)的形象,更能贏得客戶的信賴和尊重。最后是有激情,能夠在工作中發(fā)現(xiàn)自身的價(jià)值和尊嚴(yán),保持熱情和好心態(tài),這是促進(jìn)銷售成功的重要因素之一。
總之,平安保險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)雖然具有一定的難度,但是通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信自己將能夠取得更好的成績。在以后的銷售過程中,我會(huì)更加注重專業(yè)性的提升,堅(jiān)定地走專業(yè)化道路,把工作做到極致,不僅能夠給客戶帶來良好的體驗(yàn),也能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
保險(xiǎn)的心得體會(huì)11
在這次保險(xiǎn)培訓(xùn)中,我收獲滿滿,不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),還加深了對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的理解。下面,我將分享一些具體的體驗(yàn)和感悟。
這次培訓(xùn)于20xx年5月10日至15日在北京舉行,由保險(xiǎn)公司組織,旨在提升員工的保險(xiǎn)知識(shí)和銷售技巧。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、客戶需求分析、保險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹和推銷技巧等多個(gè)方面。
在培訓(xùn)過程中,我深刻體會(huì)到保險(xiǎn)業(yè)的競爭激烈和客戶需求的多變性。我學(xué)到了如何更好地理解客戶的需求,并根據(jù)他們的需求推薦適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,我還學(xué)習(xí)了如何更有效地與客戶溝通,提升客戶滿意度。
在培訓(xùn)中,我積極參與每一次討論和實(shí)踐活動(dòng),這讓我更好地理解了保險(xiǎn)業(yè)的實(shí)際操作。我主動(dòng)向培訓(xùn)師請(qǐng)教問題,與同事們分享自己的學(xué)習(xí)心得,這讓我在互動(dòng)中得到了更多的啟發(fā)。
經(jīng)過這次培訓(xùn),我不僅掌握了更多的保險(xiǎn)知識(shí),還提升了自己的.溝通和銷售技巧。我認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)業(yè)不僅是銷售產(chǎn)品,更是為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障的服務(wù)。我深感自己的專業(yè)素養(yǎng)得到了提升,對(duì)未來從事這個(gè)行業(yè)充滿了信心。
總的來說,這次保險(xiǎn)培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我明白了保險(xiǎn)業(yè)的實(shí)際操作和客戶需求,對(duì)未來的職業(yè)生涯充滿了期待。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更好的服務(wù)。這次培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的重要一筆,我將珍視這次學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,以更好地態(tài)度和技能迎接未來的挑戰(zhàn)。
保險(xiǎn)的心得體會(huì)12
作為一名保險(xiǎn)銷售,我經(jīng)常參加公司的銷售培訓(xùn),通過這些培訓(xùn),我漸漸明白了如何成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售,下面分享一下我對(duì)保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)的心得體會(huì)。
一、明確自己的目標(biāo)和目的
在開始保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)之前,我們必須清楚自己的目標(biāo)和目的,這有助于我們?cè)谂嘤?xùn)過程中更加集中精力和注意力。我們需要考慮以下問題:我為什么要參加這個(gè)培訓(xùn)?我希望通過這個(gè)培訓(xùn)獲得哪些技能和知識(shí)?我的目標(biāo)是什么?當(dāng)我們有了明確的目標(biāo)和目的,我們就可以更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
二、學(xué)習(xí)銷售技巧
保險(xiǎn)銷售是一門技術(shù)含量很高的工作,我們需要掌握一定的銷售技巧。在培訓(xùn)中,我們可以學(xué)習(xí)到很多銷售技巧,如如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何提供卓越的客戶服務(wù)、如何解決客戶的.問題、如何利用客戶反饋改進(jìn)銷售技巧等等。掌握這些技巧可以幫助我們更好地滿足客戶需求和提高銷售業(yè)績。
三、熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品
作為一名保險(xiǎn)銷售,我們必須熟悉自己所銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品,包括不同的保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)政策和產(chǎn)品特點(diǎn)等。只有深入了解這些內(nèi)容,我們才能更好地理解客戶的需求和提出更好的解決方案以及更好地解答客戶的問題。
四、影響因素分析
在保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)中,我們可以學(xué)習(xí)到許多對(duì)保險(xiǎn)銷售業(yè)績有影響的因素,如客戶需求、行業(yè)趨勢(shì)、市場營銷戰(zhàn)略等等。這些因素的分析可以幫助我們更好地把握市場需求,制定合適的銷售策略和方法。
總之,在保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)中,我們可以獲取到很多寶貴的知識(shí)和技巧,這些知識(shí)和技巧對(duì)于提高我們的銷售技能和銷售水平都非常有益。我們需要認(rèn)真參加每一次培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和積累,將所學(xué)知識(shí)融入實(shí)踐中,并不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),從而不停地提高自己的業(yè)績和專業(yè)能力。只有這樣,才能成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售。
保險(xiǎn)的心得體會(huì)13
在最近的一次人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)講座中,我有幸收獲了許多有關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)的寶貴知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這次講座是由該校經(jīng)濟(jì)學(xué)院主辦的,嘉賓是經(jīng)濟(jì)學(xué)家王明先生。王明先生在講座中深入淺出地介紹了一系列經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念和理論,并結(jié)合具體案例,為我們解析了一些重要經(jīng)濟(jì)問題。以下是我對(duì)這次講座的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先,王明先生在講座中強(qiáng)調(diào)了經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)于我們個(gè)人和社會(huì)的重要性。他指出,經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門研究人類如何自我管理資源以滿足無限欲望的學(xué)科。通過學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí),我們可以更好地了解和認(rèn)知經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作規(guī)律,從而在實(shí)際生活中更好地把握機(jī)會(huì),避免風(fēng)險(xiǎn)。此外,王明先生還通過講解市場經(jīng)濟(jì)的基本原理,深入淺出地闡述了市場經(jīng)濟(jì)中“供求關(guān)系”對(duì)于資源配置的重要性。這使我認(rèn)識(shí)到,經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)不僅可以幫助我們理性消費(fèi),更能夠培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維和判斷能力。
其次,王明先生在講座中重點(diǎn)介紹了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一些熱門話題和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。他特別強(qiáng)調(diào)了國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)和失業(yè)率等指標(biāo)對(duì)于衡量一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)狀況的重要性。通過實(shí)際案例的講解,王明先生讓我們清晰地認(rèn)識(shí)到,這些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的變動(dòng)對(duì)于經(jīng)濟(jì)政策制定和市場預(yù)警都具有重要的參考價(jià)值。他還引用了一些國際經(jīng)濟(jì)事件來說明宏觀經(jīng)濟(jì)政策的重要性,例如20xx年的全球金融危機(jī),這使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論與實(shí)際的緊密聯(lián)系。
接著,王明先生在講座中分享了一些關(guān)于個(gè)人理財(cái)和投資的經(jīng)驗(yàn)和建議。他提到了投資組合的重要性,以及如何在風(fēng)險(xiǎn)控制和收益最大化之間取得平衡。他還解釋了長期投資策略的優(yōu)勢(shì),并給了我們一些建議,如要穩(wěn)健地管理自己的金融資產(chǎn),并根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行投資。這些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和建議使我對(duì)個(gè)人理財(cái)有了更深入的了解,并在將來的.日常生活中能更好地做出理性的經(jīng)濟(jì)決策。
最后,講座的收官環(huán)節(jié)是一個(gè)精彩的問答環(huán)節(jié),與臺(tái)下的觀眾進(jìn)行互動(dòng)交流。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,王明先生回答了觀眾提出的一些問題,并分享了更多有關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些問題和答案的互動(dòng)讓我們更好地理解了講座內(nèi)容,也為我們提供了參考和思考的方向。
綜上所述,人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)講座為我打開了一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)學(xué)視野。通過這次講座,我不僅加深了對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的認(rèn)識(shí),更學(xué)到了一些實(shí)用的經(jīng)濟(jì)知識(shí)和投資策略。我相信,這些寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)方向選擇起到積極的指導(dǎo)作用。感謝人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院提供的這次學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的經(jīng)濟(jì)學(xué)素養(yǎng)。
保險(xiǎn)的心得體會(huì)14
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓(xùn)班,作為國壽的一員,對(duì)這次機(jī)會(huì)感覺非常好奇和珍惜。
通過二天的培訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時(shí)代女性,授課風(fēng)格:專業(yè)、時(shí)尚、幽默,深深感染了我。
今后如何管理好一支團(tuán)隊(duì),如何提高自身工作管理方法,一定要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在工作和學(xué)習(xí)中一定要保持空杯心態(tài),學(xué)習(xí)各種不同的知識(shí)和思想,才能開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸。
二天的課程安排,系統(tǒng)有序,嚴(yán)謹(jǐn)而又輕松,金句中:保險(xiǎn)行業(yè)沒有流動(dòng)率,只是淘汰率,適者生存,不適者淘汰,每個(gè)行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險(xiǎn)業(yè)的長青大樹,在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新。如何讓團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng),健康成長:
1、簡單的事情,仔細(xì)做
市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,有勇氣和膽識(shí)是不夠的,除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識(shí),端正的態(tài)度,良好的工作習(xí)慣以外,實(shí)用技巧是不可少的,其中語言技巧是最基本的營銷技巧,同是一張嘴,怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過每日會(huì)務(wù)經(jīng)營以及實(shí)踐加以錘煉,做到人人心中有話術(shù),個(gè)個(gè)出口成章。
2、重復(fù)的事情,創(chuàng)新做
壽險(xiǎn)業(yè)每日要經(jīng)營各種會(huì)務(wù),如何讓營銷伙伴們?cè)诟鞣N會(huì)務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,就要尋求新穎、創(chuàng)新的.點(diǎn)子,讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,比如汪老師授課中“會(huì)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)新,經(jīng)營頗吸引眼球”比如:
創(chuàng)意①邀名廚講課,請(qǐng)家庭主婦來聽;
創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長高長胖,吸引做父母的家長;
創(chuàng)意③家長帶子女參加親子活動(dòng);
創(chuàng)意④新人簽約儀式;
創(chuàng)意⑤經(jīng)營客戶服務(wù)中,各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等,都要靠平時(shí)工作中用心的去發(fā)掘,金句:不要每天談目的,而要談過程和方法。
雖然是短短二天課程,但是老師的個(gè)人魅力和講授知識(shí)讓我受益匪淺,特別是一段影片分享,給我很大啟發(fā),我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,做到心中有目標(biāo),用心努力的付出行動(dòng),必然會(huì)有收獲的。
準(zhǔn)時(shí)上班,穿著整潔,準(zhǔn)備就緒,為卓越而奮斗,如此,你將獲得并保持最佳成就。
保險(xiǎn)的心得體會(huì)15
4月17日,清晰地記得培訓(xùn)的第一天,我們都很早就到了培訓(xùn)室,只有我自己知道與行動(dòng)相比我內(nèi)心的態(tài)度差很多,但培訓(xùn)幾天下來我卻發(fā)現(xiàn)與起初的態(tài)度相比我的意外收獲卻更多,進(jìn)一步了解了保險(xiǎn),接觸社會(huì),將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐;挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;積累工作經(jīng)驗(yàn),讓自己快速適應(yīng)社會(huì)的要求等。總之是受益匪淺。
驚喜
帶著好奇和向往來到了平安培訓(xùn)。通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)導(dǎo)師的細(xì)心授課下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在。回首難忘的每一天,收獲良多,感慨萬千。在這即將結(jié)束的時(shí)刻,心中確實(shí)真的舍不得。從一開始的不適應(yīng)到現(xiàn)在的喜歡和適應(yīng),這個(gè)過程也是人生的一個(gè)難忘點(diǎn)。真的就是大學(xué)三年了所學(xué)的知識(shí)也比不上這八天的培訓(xùn)內(nèi)容。一種企業(yè)文化:艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)文化;不斷學(xué)習(xí),專業(yè)勝任的學(xué)習(xí)文化;講求奉獻(xiàn),敢挑責(zé)任的合作文化;個(gè)人價(jià)值與收入同步提升的進(jìn)步文化;守規(guī)則,講誠信,謙虛謹(jǐn)慎的服務(wù)文化。這種企業(yè)文化深深改變了我以前對(duì)企業(yè)的偏見,總以為想要升職就得靠關(guān)系。現(xiàn)在我知道,在平安,只要有能力、肯付出,就可以提升,就可以成功。
欽佩
成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的.。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,
心得體會(huì)
在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如動(dòng)椅子的動(dòng)靜不能太大,坐要有坐像,上課手機(jī)靜音,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時(shí)間和作息時(shí)間等,雖然這些都是小事,但小事中更能體現(xiàn)一個(gè)公司的作風(fēng)風(fēng)范。而平安的培訓(xùn)正好給予了我們平臺(tái),讓我們更好的提升和修正。之所以有這樣的制度,更體現(xiàn)了平安內(nèi)部制度的嚴(yán)格。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。培訓(xùn)的這幾天,每天的導(dǎo)師都很專業(yè)的向我們傳授著寶貴的知識(shí)。他們的講解和廣博的知識(shí)面令我欽佩,讓我深深地感觸,"基本功"對(duì)于我們來說是多么的重要。從一些基本的禮儀到與人處事的方法,從保險(xiǎn)險(xiǎn)種到基本條款,再到保費(fèi)計(jì)算,最后到公司流程管理。他們深入淺出地講解,讓我對(duì)自己的人生有了新的認(rèn)識(shí),在理論上對(duì)保險(xiǎn)有了更深層次地領(lǐng)悟。更是讓我知道了什么叫專業(yè)。
感悟
以前我一直覺得推銷不就是市場上的那些推銷員拉顧客賣自己的商品嗎?看著就感覺應(yīng)該不會(huì)是很難的事。可是經(jīng)過培訓(xùn),我懂得了更多,也否定了我當(dāng)初的幼稚想法,其實(shí),凡事都不是自己想的那么簡單的。人的一生,說白了也在時(shí)刻的推銷自己。但是推銷也是需要學(xué)習(xí)的,要掌握一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧。涉及的知識(shí)也很多:心理學(xué)、禮儀學(xué)、語言學(xué)等等知識(shí)。李穎導(dǎo)師的精辟闡述,讓我們一下子懂得了推銷是一門真正的說話藝術(shù)課。同時(shí),講到"傾聽的原則"、"微笑"、"贊美"等等一系列的人生和職場上都必備的知識(shí)都是很寶貴很值得學(xué)習(xí)的。在"職場"里有廣闊的一片天空值得我們?nèi)ヌ剿鳌⒆穼ぃ⑶抑挥姓嫘摹⒂眯奈覀儾拍苋〉贸晒Α?/p>
感謝
以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是件很累又很無趣的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那就一定能夠得到人們的尊重。其實(shí)不管是做什么行業(yè)也都是這樣的一個(gè)道理。在這培訓(xùn)的八天里,讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天數(shù)著日子過的人,就像來到平安培訓(xùn)第一天寫的期許一樣:"用心做好每一件事,學(xué)到更多,收獲更多"。但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我也希望通過這次培訓(xùn)所有的同學(xué)都有所進(jìn)步。最后,感謝平安和學(xué)校給了我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
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