保險的心得體會[集合15篇]

　　當我們經過反思，有了新的啟發時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家整理的保險的心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保險的心得體會1

　　我來xx保險公司有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚，但領導希望我和大家分享一下自己的經驗，經驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！

　　首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善，就得有打持久戰的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態，是非常正常的，不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客戶拜訪量！

　　其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的`拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶。總而言之，要有所側重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力！

　　還有就是，我個人主張做保險，最好不要在親朋好友中尋找目標，頂多告訴他們一聲：我現在做保險呢！想入保險就找我！除此以外，不要再多說一句話！因為如果你向人家推銷保險，人家是買還是不買？買吧，也許人家根本不想買；不買吧，你已經開口了，沒準兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因為血緣關系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有可能使本來單純簡單的關系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了！所以，我覺得我們做保險，頂多告訴他們一聲：我現在做保險呢！想入保險就找我！就可以了！你入更好，不入也沒關系！再者說，自己的親朋好友數量畢竟有限，我們想持續地掙到錢，還得靠“陌拜”！而且，被陌生人拒絕，拒絕就拒絕了，不會留下心理障礙，如果被親朋好友拒絕了，恐怕你要心里犯嘀咕好長時間，甚至一輩子了，那又何必呢？大家說是不是？

　　最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學習各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！

　　這些就是我的一點體會，僅供大家參考，希望大家在實戰中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發大財！

保險的心得體會2

　　今天是公司區域收展部職前培訓的第二天：和第一天一樣，在“把愛心送給每一人，把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內容。

　　班主任很年輕，同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據說她進入公司有四年，一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個做什么都很難堅持的人，所以到今天還在“憂郁”著。希望在公司的培訓中能讓自己改變。

　　扯遠了，還是繼續我聽課心得：沒記錯的話是老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能，用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實社會所處的關系。

　　“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業有成”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。

　　“意外、健康、養老”三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。

　　“追求快樂，逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。

　　感覺老師的一句話說的很實在“保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現有的生活不變。”切身的體會，在莫名的情況下，我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是一名客戶。

　　記得比較深的`幾句話摘錄下來“保險，把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出，用較少的錢來規劃未來。保險，用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識，保險是人類經濟生命的延伸。”

　　接著在談到“收展之路”的發展，使我們了解到了收展制的由來，發展與現狀，以及的收展隊伍的目標，讓我們有理由相信跟著團隊領導走，我們的隊伍會越來越大。

　　很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經歷。讓我明白一個優秀的團隊的形成必定有著一個優秀的主管，一個引以為傲的驕人業績，一個出色的學習帶領者，一群對著制度有著嚴格遵守的執行者們，和一群快樂著的生活上的摯友！

　　很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越！

保險的心得體會3

　　保險作為一項重要的金融服務業務，其地位和作用不言而喻。而作為保險業的從業者，保險銷售崗位無疑是其中最重要的角色之一。作為一名保險銷售人員，我深深地感受到了自己的重要性和責任感。在日常銷售過程中的體會，讓我更加深刻地認識到了保險銷售的重要性，并逐漸總結出了一些經驗和體會，希望能夠與大家分享。

　　保險作為風險緩釋的一種方式，不僅能為客戶提供保障，也能幫助客戶承擔風險，并為其帶來可觀的收益。作為保險銷售，我們需要做好的是更好地讓客戶了解保險產品、了解市場形勢，才能更好地為客戶提供服務。此外，保險銷售也需要不斷充實自己的保險知識和職業技能，不斷學習和掌握銷售技巧，從而更好地開展工作。

　　要想提高保險銷售業績，最重要的一點是與客戶建立良好的關系。與客戶的溝通能力是非常重要的，要能夠充分聽取客戶的需求，深入理解其需要什么樣的保險產品。同時也要關注客戶的信息和動向，及時提供客戶所需要的服務，增強客戶對我們的信任和滿意度。在日常工作中，我們可以通過電話、面對面溝通、微信等多種方式與客戶交流，對客戶進行跟蹤和回訪，讓客戶感受到我們的關心和貼心服務。

　　保險銷售是一項非常具有挑戰性的工作。在面對不同類型的客戶、不同的需求和不同的市場情況時，我們需要采取不同的營銷策略。我們可以從市場預測、客戶分類、產品創新、價格策略、渠道拓展等多個角度對銷售工作進行規劃和實施。當然，在制定營銷策略時，我們也需要遵循合法合規的原則，進行正常合理的商業競爭。

　　如何做好保險銷售工作？這需要我們不斷提高自己的素質。首先，我們需要不斷充實自己的知識體系，了解保險市場、保險產品、保險銷售等相關知識，并及時學習新技術、新模式、新趨勢。其次，我們也需要提高自己的業務水平和銷售技巧，為客戶提供更好的咨詢和服務。同時，我們也需要注重自身的職業道德、商業規范和合法合規意識，保證我們的`工作是符合法律、道德和行業規范要求的，讓自己顯得更有信度和專業性。

　　總之，做好保險銷售工作不僅要有堅定的信念和良好的溝通能力，也要有豐富的保險知識和對市場和客戶的了解。加強營銷策略的制定和執行，不斷提高自身素質，才能更好地服務于客戶，從而提升保險銷售業績。我相信，在保險銷售的道路上，只要我們持之以恒、不斷改善自己，就一定能成為更好的保險銷售，同時也為行業和客戶帶來更多的價值。

保險的心得體會4

　　在培訓的一周中，我們接觸到了各種各樣的知識點，包括公司文化、產品知識、銷售技巧、客戶服務等方面的培訓。其中，我尤其受益匪淺的是關于溝通與協調的培訓。通過實際案例演練和角色扮演，我學會了如何與同事合作、如何與客戶溝通，提高了自己的溝通與協調能力。這些培訓內容為我們轉正后的工作打下了堅實的基礎。此外，通過培訓，我對公司的發展方向和未來規劃有了更清晰的認識，對于實現自身職業目標也更有信心。

　　培訓的方式也是我感到十分新穎和實用的，除了傳統的課堂講解和功能查詢外，我們還進行了小組討論、案例分析和實際演練等形式的學習。通過小組討論，我們可以共同思考問題，互相幫助，增強了團隊合作和協作意識。而通過案例分析和實際演練，在實際操作中將所學知識應用到實踐中，更能夠深入理解和掌握。這種靈活多樣的培訓方式不僅提高了學習的興趣，更增強了在實際工作中的應用能力。

　　在培訓過程中，我也遇到了一些問題和困惑。在面對新的知識點和技巧時，我常常感到有些吃力和不適應。有時候，面對同事的批評和指導，我也會感到有些委屈和不滿。然而，我深知培訓的目的是為了提高自己的能力和素質，所以我逐漸學會了調整自己的'心態，積極接受批評和指導，并且主動向同事請教和交流，以更好地解決自己的困惑。通過不斷的調整和思考，我能夠更好地適應培訓的要求，更好地與同事合作，也更加積極主動地參與到培訓中來。

　　經過一周的培訓，我轉正后的工作感受有了很大的不同。首先，轉正前，我僅僅是一個不太了解公司的新人，對于自己的工作目標和方向不夠明確。而通過培訓的學習和實踐，我對自己的工作有了更清晰的認識，知道了自己需要提升的能力和技巧。同時，從團隊中學到的經驗和教訓，讓我更加清楚團隊合作的重要性。此外，由于培訓的內容覆蓋了公司各個方面的要求，我在轉正后的工作中有了更加自信和胸懷，能夠更好地應對各種工作挑戰。

　　平安轉正培訓給我帶來了很多啟發和幫助，對我未來的職業發展也產生了很大的影響。通過培訓，我發現自己在某些方面還存在不足和提升空間，因此我計劃在工作中更加努力，提高執行力，增強自身能力。同時，我還將培訓中學到的溝通與協調、團隊合作等技巧運用到實踐中，希望能夠在工作中有更好的表現。我相信，通過自己的不斷努力和提升，我一定能夠在公司中取得更好的職業發展和成就。

　　平安轉正培訓是培訓新入職員工的重要環節，通過這一周的培訓，我深切體會到了培訓給我的啟發和幫助。無論是培訓內容的豐富性、培訓方式的靈活性，還是培訓過程中需要調整心理反應，培訓都給我帶來了很大的影響和提升。在未來的職業發展中，我將繼續努力，將培訓中學到的知識和技巧應用到實踐中，努力提高自己的工作能力，取得更好的成績。

保險的心得體會5

　　今天我轉為正式員工了，經過培訓，經過實習，經過幾個月的工作，能成為公司的正式員工，是公司對我的一種肯定，同時也是自已努力的結果，感謝這些時間對我支持的我的朋友、同事及領導。

　　加入平安，完全沒有后悔。因為平安的文化很好。透過不斷提供的學習培訓，讓個人的各方面素質一直在提高。一直要求自己，不管在外形和實際工作上 都要成為平安以致整個行業中都是最專業。這是對自己和行業的一個負責。也希望同行友好，也能像我一樣，敬業和讓自己的專業不斷提升。

　　論轉正，我在入司后第一個星期，已經達到這個標準，只是，公司必須按照流程，目的是讓我們新入職的金融顧問，能夠對公司有更好的了解，這是一個很好的安排。今天的保險業，已經不再單純是保險業務，而是理財計劃。理財不是隨便叫人做點投資，辦一兩分保險就叫做理財。今天的理財概念，是保全，保值和增值。

　　今時今日，理財和保險，已經是眾所周知的計劃和理財工具。很多人已經慢慢接受，但是仍有很多人對保險不理解。抱著沒錢怎樣辦保險的概念。其實，告訴大家一個概念，你越是覺得沒錢，“越不去理財，財越不理你”，好運更與你越走越遠。相反，我親眼看著，月沒有理財規劃的人，更容易出現風險，到時候變得更無助。信不信由你。

　　很多人問我，加入保險行業，到底為什么，又辛苦，又容易被人誤解。我覺得，就好像邊紅旗故事里面的邊紅旗，曾經說過。其實 從事保險行業，不但是為了謀生，謀生對我來說一點不困難，相反，保險和理財行業的背后意義，絕對不會比那些穿著白袍，所謂的白衣天使或者大夫的使命底，當我們出現疾病或者意外的守候，這些救護人員，是不能掏錢出來幫助遇事者。反而有好的理財計劃，那份理財計劃，才是自救的好方法。我們作為理財中介人，也能救人于水深火熱之中。

　　每次看“邊紅旗的故事”，都讓我流淚。因為他的話，正是我的心聲。我不能偉大的全地球的人也去幫忙，因為我沒有那個能力，我只能透過我的工作，去影響身邊的人，讓他們關注理財和風險管理的重要性。經過三個月的不斷培訓和努力，我終于正式從新回到保險行業（或者今天教做金融理財行業），延續我幾年前在香港從事這行業的理想。希望我的.努力，能喚醒更多朋友注意理財和做好風險管理。我的部門經理是一位非常出色和年輕的理財規劃師。也有美好的家庭和事業，可惜，即使他現在在平安是為出色的業務經理，但是，因為她曾經患上重疾，死里逃生，結果 現在全球的保險公司，哪怕他抬著一個億的錢去投保，都背保險公司拒于門外。可想而知，當風險降臨，你會發現，到時你想理財，但是財已經舍你而去。

　　再次感謝所以支持我的朋友，和一只用心栽培我的“中國平安人壽深圳分公司南山營業區“所有后勤老師，他們對我期望和栽培，讓我不斷的鞭策自己，也感謝南山21營業部經理和所有的主任，師兄姐們，他們一只以來對我的關懷和照顧，讓我得到很好的工作壞境，有助我的事業發展。未來一年，我將會面對更大的挑戰，就是要為發展組織和和晉升。我相信透過各方面對我的培養和關懷，加上我的努力，我相信我會和新的伙伴一起成長，邁向壽險和理財事業新的一步。讓我的理想能得以發揚光大。讓更多人得到幫助。

保險的心得體會6

　　八月末夏，我有幸與54多名來自各縣區公司的同事們齊聚一堂，共同參加市公司組織的為期七天的學習培訓，學習新的知識。培訓只有七天，卻讓我的思想、心態、理念都發生了很大的變化。無論是壽險朱老師從營銷溝通技巧的指導，還是各位優秀講師對業務知識的精彩講解，以及朱總、武總、汪丹經理在合規經營方面的指導，都對我今后的工作、生活、學習及為人處事等方面產生了深遠影響。

　　下面就本次培訓我淺談一下自己的心得體會。

　　態度決定一切，理念產生力量。在培訓的第一天，壽險朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道：做保險就是做服務，而良好的服務源于員工自身的態度。端正的態度是一切成功與收獲的起步。

　　所以說“態度決定一切，理念產生力量”。只有從心里認同了我們的工作、認同了我們的客戶、認同了我們的理念，才能使行動變為自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，端正自己的從業態度，在良好點滴的養成良好的工作習慣，這是成功的必由之路。一個人的'輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。

　　在接下來幾天的的培訓學習中，我們學習了各項業務知識。其中銀保和續保業務的學習讓我印象最為深刻。我們可以得知，在經濟形勢變化的大背景下，財險市場不可避免的要受到影響和波動。在這種情況下，傳統市場受到的沖擊最大，故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統市場份額的前提下，不斷開拓新的渠道。所以，續保和銀保業務就變得尤為重要。

　　從銀保培訓中得知，在中國經濟社會發展的大背景下，我國的銀行保險市場還將長期處于高速發展的黃金階段。而銀保渠道在我們業務收入的所占的比重將越來越大。銀保業務的發展正在改寫現有的市場格局。因此，仔細分析，認清當前市場環境，加強與銀保渠道的合作，把握好機遇，建立一只高素質、多元化的員工隊伍，解決目前營銷隊伍不足變得至關重要。

　　車險作為財險公司的固有業務，提升續保能力也是公司提高市場占有率，改善經營效益的有效途徑。續保業務對于新保轉保業務來講，公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本，提高工作效率。也為我公司選擇優質業務，實行差異化費率政策提供了依據。客戶資源是保險公司最寶貴的財富資源，培養忠誠穩定的客戶群是公司永續經營的基石，公司如果不注重提高續保能力，不注重提高優質業務續保率，無疑會影響到公司保費規模的擴大和經營效益的提升。因此提升車險續保能力對公司轉變發展方式，實現可持續發展，具有重要的現實意義。

　　在最后的兩天里，汪丹經理著重強調了合規經營的意義與重要性。健全的合規風險管理機制，成熟的合規文化，是構建公司有效的內部控制機制的基礎和核心，也是健全公司內控體系，提高市場競爭力基礎。上級領導曾一再強調，不能因為業績就忽視了合規經營的重要，去觸碰那根紅底線。合規經營、合法經營必須作為一種理念深入到每個人的心中。而合規經營不單單是公司的事情，也是每個保險從業人員的要求。只有合規、合法了，我們的事業才能前進。

　　通過此次教育學習活動，我對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。作為一名普通的員工，只有愛崗敬業，遵守職業道德;加強業務知識學習、提升合規操作意識;增強規章制度的執行與監督防范案件意識。時時約束自己，警醒他人。才能不斷地提高自己的業務素質和執行制度的自覺性。

　　以上是我對本次培訓學習的一點淺薄的認識，請批評指正。

保險的心得體會7

　　我走出校園，踏入社會，走進了國壽這個大家庭，是我人生的一個新的起跑線，在這個起跑線上我將怎樣去做呢，我猶豫、徘徊、不斷的思考著。xx度新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業的大學生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓，正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽這個大家庭等等，我開始感覺到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿了自信和喜悅。總之，崗前培訓給了我一次人生定位的機會，賦予了我很深的`意義，對于我的未來、我開始相信自己。如果說崗前培訓是對我思想理念的提升的話，那么實習的過程則是對我實踐經驗的積累。進入個險部實習對于我來說，是一個由陌生變成熟悉，由悲觀變成樂觀，由懷疑自己變成相信自己的過程，在這個過程中，公司的企業文化、使命都時刻在影響著我。人生不如意之事常有，同樣，我輪崗實習的過程中也不例外，有時會碰到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當在這個時候，我都會想起“相信自己”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。實習的這段時間里，我聽到每個人談論的幾乎都是些積極的事，我看到了幾乎每個人都把自己的事情當作事業在經營，同時我也悟到了些做人做事的道理!最后，我想說，有成就時不要驕傲，遇到困難挫折時，要對自己說，相信自己，當這一切過去，我們將是第一!

保險的心得體會8

　　在與客戶交流時，很多人對保險的核心概念并不理解。因此，我首先會花時間解釋保險的本質和作用。保險其實是一種風險分擔的方式，通過大量的個體合作，將個人的風險轉移給整個團體。而保險的作用則是在出現意外情況時，由保險公司提供經濟賠付，減輕個人的負擔。這一點的理解對于客戶正確選擇保險起到了至關重要的作用。

　　每個人的需求和風險狀況都是不同的，所以我會根據客戶的具體情況，為他們定制個性化的保險方案。在與客戶的對話中，我會詳細了解他們的家庭狀況、職業特點和財務狀況等相關信息。根據這些信息，我會幫助客戶識別他們最關心的風險，并提供相應的保險產品。這樣，客戶會感到保險并非一種普適的標準解決方案，而是根據個人需求精心定制的金融產品。

　　保險條款和細節對于一個保險產品的購買決策至關重要，然而大多數人往往忽略了這些內容。因此，我會耐心地與客戶一起解讀保險合同中的條款與細節。我會詳細解釋什么風險是保險公司可以賠付的，什么情況下保險公司無法賠付以及需要注意的細節問題。通過這樣的講解，客戶可以全面了解他們購買的保險產品的范圍和責任。

　　保險并非一次性購買完事，而是需要不斷跟蹤和調整的。因此，作為一名保險從業人員，我們不僅要幫助客戶購買保險，還要提供售后服務。我會通過電話、郵件或定期會面等方式，與客戶保持溝通，了解他們的變化和需求，并根據情況為他們進行保額增加或減少的建議。同時，我也會定期向客戶提供關于保險行業的相關信息，以幫助他們保持對保險的`理解和信心。

　　通過與不同客戶的交流和合作，我逐漸認識到講解保險是一項重要而有挑戰的工作。只有通過深入了解客戶的需求，并為他們提供個性化的解決方案和售后服務，我們才能幫助他們真正理解和合理利用保險。希望通過我的努力，能夠幫助更多的人正確選擇和使用保險產品，并享受到其所帶來的安全和保障。

保險的心得體會9

　　近年來，我國的老齡化問題日益嚴重，養老保障成為了社會關注的焦點。為了更好地了解養老保險制度的現狀和問題，我特地進行了一次養老保險調研。通過此次調研，我產生了許多感悟和體會。下面，我將從調研目的、調研過程、調研結果和解決方案四個方面詳細闡述此次調研的心得體會。

　　首先，調研的目的是我進行調研的根本動因。我國的養老保險制度目前存在諸多問題，如養老金水平不高、繳費基數不明確等，這些問題制約了養老保險制度的發展。而進行調研的目的就是為了找出這些問題的根源，并提出相應的解決方案。通過調研，我希望能夠了解到養老保險制度的真實現狀，為制定新的養老保險政策提供支持和建議。

　　其次，調研的過程是我實施調研的主要環節。為了確保調研結果的準確性和可靠性，我采用了多種調研方法，如問卷調查、訪談等。首先，我通過發放調查問卷，了解了參與調研的人們對于養老保險制度的認知程度和滿意度。通過統計和分析問卷結果，我得出了許多有價值的數據。同時，為了獲取更加具體和詳盡的信息，我進行了一些訪談，與社會學專家、政府工作人員和參保人員進行了深入交流。通過問卷調查和訪談結合的方式，我成功地收集到了大量有關養老保險制度的信息。

　　然后，調研的結果是我進行調研的最終成果。通過對調研數據的整理和分析，我發現了養老保險制度存在的一些問題。首先，目前我國養老金水平相對較低，不能滿足老年人的基本生活需要。其次，在繳費基數方面，由于缺乏明確的標準，導致個人繳費存在一定的不公平性。此外，養老保險制度的傳統觀念和方式也需要進行改革。基于這些調研結果，我對于我國當前的養老保險制度提出了一些改進建議。首先，應該提高養老金水平，確保老年人的'基本生活需求得到滿足。其次，需要明確繳費基數的標準，并加強對繳費人員的監督和管理。此外，應該通過推動養老保險制度的創新與改革，提高其適應性和靈活性。

　　最后，解決方案是我基于調研結果提出的一些建議。為了解決養老保險制度存在的問題，我認為政府應該加大對養老保險制度的投入，并加強對養老金的管理和監督。同時，政府還應該推動養老保險制度的改革，加強制度設計和運行機制的完善，并提高制度的公平性和可持續性。此外，個人也要提高對養老保險的認識和重視程度，積極參與養老保險制度的建設和發展。

　　綜上所述，通過此次養老保險調研，我對我國養老保險制度的現狀和問題有了更深入的了解，并針對這些問題提出了一些解決方案和建議。我相信，通過全社會的共同努力，我國的養老保險制度一定會得到進一步的完善和改善，為廣大老年人提供更加穩定和可靠的養老保險保障。

保險的心得體會10

　　第一段：學習保險金信托的意義和重要性

　　在課程中，我們深入了解到了保險金信托的重要性和意義。保險金信托是指保險機構將客戶的保險金存放在第三方機構托管，實現資金安全、穩定的管理和運作。客戶可以在獲得保險保障的同時，獲得更多的投資回報，這對于保險客戶來說是個非常明智的選擇。

　　第二段：

　　在信托課程中，我學習了許多實際應用技巧和案例，如如何制定信托計劃、選擇受托人、制定信托財產管理方案、處理不可預見的問題等等。更重要的是，我了解到了信托行業的政策法規和市場運作規則，這對于我以后進入信托行業或涉及到信托領域的投資和理財具有非常重要的意義。這些實際操作知識不僅讓我更加熟悉信托業務的細節，也幫助我更好的理解信托行業的工作流程和運營方式。

　　第三段：

　　在信托課程的學習過程中，我還學到了一些基本的理論知識，如信托的契約性、盈利性、單一性、不可撤銷性、不可轉讓性等等。這些理論知識是我認識信托業務的'基石，也是我進一步學習和實踐的基礎。通過在課堂上與同學們的互動、討論，我更深入地理解了這些理論知識與實際應用之間的聯系和關系。這一段的重點是理論知識和實踐之間的關系，這對于從事信托相關工作的人員來說是非常重要的。

　　第四段：

　　通過學習信托課程，我體會到了課程教學的交互性和學習氛圍的重要性。在課堂上，老師往往會開放性地給學生留下討論的空間，讓我們充分利用時間來分享自己的觀點和經驗。等到學生們相互交流完畢后，老師再會對這些問題進行整理和歸納，讓我們進一步深入學習和解決問題。通過這種方式，我們不僅可以學到更多的知識，還能夠加強溝通和合作的能力、鼓勵主動思考和創新能力。

　　第五段：

　　信托課程給我帶來的最大的收獲是，在學習過程中體會到對于一項任務的理解和深入掌握的重要性。對于信托來說，它是一項高度專業化的長期資產管理方式，不僅要求我們具備嚴謹的思維方式和技術操作的基礎知識，還需要我們具備深入掌握和理解信托業務的專業素養和人文素養，以及處理各種復雜問題的協調能力和人際關系處理能力。信托業務非常有挑戰性，是一項需要不斷學習和實踐的長期任務。在接下來的人生道路上，我將更加努力地學習和探索，爭取在信托行業站穩腳步。

保險的心得體會11

　　我非常榮幸參加了公司組織的2xx-x年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

　　公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。

　　參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：

　　一是如何帶領好一支團隊?

　　二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?

　　三是作為職業人如何性格x、角色轉換。

　　這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。

　　在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：

　　第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。

　　第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

　　第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

　　在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的'必備素質：

　　一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。

　　二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

　　三是追求卓越不斷x。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格x是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。

　　雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記x自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。

　　通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。

保險的心得體會12

　　為期十天的第一階段崗前培訓學習告一段落，回憶這十天封閉式入軌培訓，概括起來可以用十個字形容：緊張既緊湊，充實既充足。整個培訓從認識行業到熟悉國壽，從企業文化到相關保險根底知識和法律法規，從個人展示到團體協作等全方面展開，省公司安排了具有多年經驗的講師授課，實現自身角色的盡快轉變。現將心得總結如下：

　　一、盡快從農村基層工作向企業經營的方向轉變

　　現時要求自己要盡快從農村基層工作轉變到企業經營的思維中來，不管是工作方法、還是工作內容，兩者都截然不同，這就要求自己到公司任職后，要以空杯的心態，謙虛的精神，向書本學習，向領導和同事學習，盡快融入到公司的工作環境中。要以對公司、客戶、對自己高度負責的態度，踏踏實實做好每一項工作，深入思考，認真研究，開創拓新，做到在推進公司開展中鍛煉自己，在不斷進步中實現價值。

　　1、調整心態，增強競爭意識，實現思想上的快速轉變。我們所處的環境已由農村變成了壽險市場，由村民變成了壽險客戶，由領導變成了同事，由自由、個性轉變成了堅決不移的執行力和團隊的分工與協作，由以學習農村根本知識為中心轉變為以客戶為中心，由官場的競爭轉變為同業各公司之間爭奪客戶資源、提升效勞質量的競爭。因此，我們的環境變得更加復雜，競爭更加劇烈。我們要及時調整心態，做好準備，以更加謙卑的心態處理各種關系，以更加扎實的工作處理各類問題，以更加堅強和自信的心態參加到劇烈的競爭中去。

　　2、不斷學習，加快知識更新，迅速成為行業內的專家。保險行業是一個知識密集型的行業，需要精算、投資、財務、營銷、信息等各類專業技術人才。面對這樣一個嶄新的市場，國內這方面的人才和可借鑒的經驗并不多。要為客戶效勞，提升自身的競爭能力，必須首先成為該領域的專家，尤其是如今知識更新的速度加快，更要求我們保持“空杯〞的心態，時刻學習新的知識，研究新的問題，迎接新的挑戰。

　　3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學習有著很大的不同，工作中更加強調寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰略部署的能力、領會領導意圖的能力、有效的執行能力以及又快又好的完成任務的能力。因此，這對我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學習，不斷的總結經驗教訓，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。

　　二、盡快從個體單干向集體協作的方向轉變

　　實際工作中，沒有一件事情能夠靠單個人的力量來完成，就好似拓展訓練中逃生的游戲一樣，任何一個人都不可能單獨跨過4米高墻，必須依靠團隊的力量，群策群力才能成功。尤其是對我們保險公司來說，從投標、客戶效勞等一系列的工作都必須通過團隊的形式來進行，這更加強調團隊合作的重要性。在工作中，要防止蠻干、單干和埋頭苦干，通過團隊協作，實現1＋1>2的目標。

　　1、樹立團隊目標，確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標組建在一起，團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的.宗旨、前進的方向，任何人都不要偏離這個目標。同時，要確立團隊的領導者，對領導者的命令必須堅決服從和有效執行，這樣就能提高團隊工作的效率。

　　2、分工明確、責任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工，牢記自己的職責，堅守自己的崗位，發揮自己的特長，各司其職。

　　3、加強溝通、適時調整。每個成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報自己的工作進展、需要幫助應及時提出。這樣才能防止走彎路，保持正確的前進方向，齊心合力，又快又好地完成團隊目標。

　　三、盡快從社會人向國壽人的角色轉變

　　不僅在此次的培訓中，更要在今后的工作中，珍惜時機，勤奮學習，勇于實踐，開拓進取，無私奉獻，用實際行動踐行公司的“成己為人、成人達己〞的文化理念，盡快完成角色的轉換。今后的工作中我們更要強化兩種精神：一是自強，沒有一種自強不息、奮斗不止的精神作支撐，是成就不了優秀的營銷管理人才的；二是奉獻，保險事業是傳播愛心的事業，是高尚的事業。營銷工作有激情飛揚、鮮花圍繞的時候，但更多時候是默默無聞的付出和奉獻，相信經過自己的努力和付出會得到應有的回報。

　　新的征程已然開啟，揚帆遠航勢在必行，我將以只爭朝夕的緊迫感，努力學習，勤于實踐，為公司事業的開展奉獻自己的智慧和力量。

保險的心得體會13

　　為期兩個月的保險培訓，除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

　　第一把金鑰匙：真誠

　　精誠所至，金石為開，當人處于一個陌生的環境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態度嚴謹的男子領進了個人業務部，故做鎮定的我心里底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的培訓行為規范，我想真誠應是自我價值實現的第一步!

　　第二把金鑰匙：溝通

　　在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的培訓部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助!

　　第三把金鑰匙：激情與耐心

　　激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是培訓生而言，許多人說培訓類似于打雜，搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

　　第四把金鑰匙：創新

　　技術大家可以學，但創新卻只屬于你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的'設計，每項工作的展開，都不能離開創新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專業知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以一技之長變為數技之長，具備了一些技能創新必會層出不窮，工作必能左右逢源!

　　第五把鑰匙：主動出擊

　　培訓的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在培訓期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的'日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。

　　這次培訓把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態度、方式，有很多值得我們學習的地方。

　　這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。

　　這次培訓，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的保險公司培訓心得體會(3篇)心得體會。唯一遺憾的是，此次培訓的時間較短，沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣，但路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經驗才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!

保險的心得體會14

　　一轉眼我成為一名銷售也有半年的時間了，我在這半年里也順利的通過自己的努力成為了一名還算合格的銷售。在著半年里我不斷的學習，也是收獲了很多，但是也正是越學習我就越感覺到自己的不足，自己和那些優秀銷售之間的差距。在來到這個行業之前我認為當一名銷售并沒有什么難的，只是每天需要跑來跑去的會比較累，其他都還是很好的。但是在真正來到這一行工作之后我才發現銷售并不是那么容易做的。想要做一個合格的銷售其中有著很多的要素和要點，并不只是付出努力就足夠的，還是需要看一定的天分。

　　而我本人的天分其實并不是特別強，只是靠著自己的努力，努力的'學習勉強算是一個合格的銷售。但是真正一名合格的銷售要能夠讓其他的人感到溫和，讓每位你接觸的人愿意和你接觸，要有著親和力。如果沒有這一項的話，但憑借著外界人士對于我們這一行業的看法就有很多人連聽都不愿意聽而轉生就走的。當然單單是有著親和力也是不夠的，還要有著一長能言善辯的嘴巴，思維靈活的大腦以及真正為客戶帶來好處的心。如果沒有這么一顆真誠的心的話，就算是推銷出去了，別人在之后也不會在信任你，而你的真心別人也是能夠感受到的，最后給予你足夠的信任。

　　而我雖然在這半年的時間力經歷了很多，但是也還是有很多的不足。我在一開始的時候嘴巴就很笨，和別人的溝通都有一定的問題，難以讓別人感受到我們的優質服務和我們的優秀產品。好在這個是能夠鍛煉出來的，我也在著半年的時間力口才得到了一定的增長，讓自己能夠和別人順利的交流溝通起來。而我想我最大的一個優點或許就是我從一開始就是站在客戶的角度，為客戶著想。我自己在來到這一行之前也有買過保險，也知道別人害怕的是什么，而我需要做的就是在客戶的角度理解他，打消他的這些疑慮，讓別人相信我并對我保持信任。這半年里我也就是這么做的，剛剛開始的時候還是有很多地方碰壁了，但我也從中吸取到了很多的經驗，并且在著半年里不斷的提升自己的能力，完善自己的缺點。雖然我入行的時間還只有短短的半年，但是我相信在未來的日子里我能夠把工作完成的更好，能力提升的更強，讓自己變得更優秀，也可以憑借自己的努力讓自己的生活變得更好。

保險的心得體會15

　　一、勞動就業

　　就業總量繼續增長，就業結構進一步改善。年末全國城鄉就業人員73740萬人，比上年末增加715萬人。其中第一產業36870萬人，占50.0%；第二產業15780萬人，占21.4%；第三產業21090萬人，占28.6%.城鎮就業人員24780萬人，比上年末增加840萬人。其中城鎮單位就業人員10985萬人，比上年末減少181萬人；城鎮私營和個體就業人員4267萬人，比上年末增加609萬人。在城鎮單位就業人員中，在崗職工10558萬人，比上年末減少234萬人。年末全國城鎮登記失業率為4.0%.

　　國有企業下崗職工基本生活繼續得到保障。年末國有企業（含國有聯營企業、國有獨資公司）下崗職工410萬人，比上年末減少105萬人。絕大多數進入再就業服務中心的下崗職工基本生活得到保障。全年120萬出中心的國有企業下崗職工實現再就業，再就業率為26.2%.

　　勞動力市場建設繼續推進。勞動力市場信息網絡初步建成，90個城市實現了市區內實時聯網，并實現按季度職業供求分析報告。勞動力市場秩序逐步規范。年末全國各類職業介紹機構26158所，全年介紹成功1354萬人次，比上年增加125萬人次，增長10.2%.其中勞動保障部門辦職業介紹機構18010所，全年介紹成功978萬人次。

　　職業培訓工作取得明顯成效。年末全國技工學校3075所，在校學生153萬人，比上年增加18萬人，增長13.3%；面向社會開展培訓和再培訓208萬人次，比上年增長27.6%.就業訓練中心3465所，社會培訓機構17350所，全年開展培訓1071萬人次，比上年增長32.7%.技校和培訓機構培訓的人員中，518萬失業人員和下崗職工參加了再就業培訓，31萬人參加了創業培訓，110萬城鎮未能繼續升學的初高中畢業生參加了勞動預備制培訓。

　　職業技能鑒定工作有了新進展。年末全國職業技能鑒定機構8517個，職業技能鑒定考評人員近18萬人。全年662萬人參加了職業技能鑒定，其中556萬人獲得職業資格證書，職業技能鑒定平均通過率為84%.

　　二、社會保險

　　（一）養老保險

　　年末全國離退休人員4223萬人，比上年末增加205萬人。其中離休人員153萬人，退休人員4070萬人。全年人均離退休費8849元，比上年增長13.7%.城鎮基本養老保險的覆蓋面繼續擴大。年末全國11128萬職工和3608萬離退休人員參加了基本養老保險，其中企業參保職工9090萬人，企業參保離退休人員3333萬人。絕大多數離退休人員按時足額領到基本養老金。全年基本養老保險基金收入3171.5億元（其中當年征繳收入2551.4億元，比上年增加459.6億元，增長22.0%；當年中央財政補助408.2億元），支出2842.9億元，年末基金滾存結余1608.0億元。養老金社會化發放的目標基本實現，年末企業離退休人員社會化發放率為99.4%.

　　農村社會養老保險整頓規范工作繼續進行。年末全國參加農村養老保險人數5462萬人。

　　（二）醫療保險

　　城鎮基本醫療保險覆蓋面進一步擴大。年末全國絕大部分地級以上統籌地區組織實施了基本醫療保險，參保人數9400萬人，比上年末增加2114萬人，增長29.0%.其中參保職工6926萬人，參保退休人員2474萬人，分別比上年末增加1455萬人和659萬人。全年基本醫療保險基金收入607.8億元，支出409.4億元，年末基金滾存結余450.7億元。

　　（三）失業保險

　　失業保險的作用進一步增強。年末全國領取失業保險金人數440萬人，比上年末增加128萬人。全年失業保險基金收入215.6億元，支出186.6億元，分別比上年增長15.3%和18.9%.年末全國參加失業保險的人數10182萬人，比上年末減少173萬人。

　　（四）工傷、生育保險

　　工傷、生育保險制度改革繼續深化。年末全國參加工傷保險的職工4406萬人，比上年末增加60萬人。全年工傷保險基金收入32.0億元，支出19.9億元，年末基金滾存結余81.1億元。年末全國參加生育保險職工3488萬人，比上年末增加33萬人。全年生育保險基金收入21.8億元，支出12.8億元，年末基金滾存結余29.7億元。

　　（五）社會保險基金監督

　　社會保險基金行政監督體系和監督舉報網絡初步建立。全國239個地市設立了基金監督機構，13個省、自治區和直轄市建立了省級社會保障監督委員會，28個省級和205個地市勞動保障部門開通了社會保險基金監督舉報電話。

　　三、工資分配

　　全年城鎮單位在崗職工平均工資12422元，比上年增長14.3%，扣除價格因素，實際增長15.5%.其中國有單位12869元，城鎮集體單位7667元，其他單位13212元。

　　企業工資收入分配制度改革積極推進。2.3萬家企業進行了以崗位工資為主的`內部分配制度改革，3萬多家企業建立了工資集體協商制度，29個省、自治區和直轄市建立了工資指導線制度，118個大中城市了勞動力市場工資指導價位，18個大中城市了行業人工成本。

　　四、勞動關系

　　企業集體協商機制穩步推進。全年通過集體協商簽訂集體合同63.5萬份，涉及職工8000多萬人。30個省、自治區和直轄市建立了省級勞動關系三方協調機制。下崗職工勞動關系進一步理順。全年從再就業服務中心轉出下崗職工191萬人，其中解除或終止勞動合同的占47.0%.

　　勞動爭議案件數量繼續增加。全年各級勞動爭議仲裁委員會立案受理勞動爭議案件18.4萬件，涉及勞動者61萬人，分別比上年增加19.1%和30.2%.其中集體勞動爭議案件1.1萬件，比上年增長12%.全年各級勞動爭議仲裁委員會審理結案17.9萬件，結案率為91.0%.

　　五、勞動立法與監察

　　勞動保障立法取得新的進展。勞動和社會保障部頒布了《境外就業中介管理規定》，全年各地制定勞動保障方面的地方性法規和規章17件。

　　各地勞動保障監察機構加大維權力度，在全國范圍內重點組織開展了農民工權益保護、女職工權益保護、貫徹實施《禁止使用童工規定》和農民工工資支付情況等專項檢查活動。

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