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發(fā)貨延遲道歉信范文
在平凡的生活中,需要寫道歉信的場(chǎng)合非常的多,道歉信可以幫助我們消除誤會(huì),增進(jìn)友誼和信賴。寫起道歉信來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編整理的發(fā)貨延遲道歉信范文,歡迎大家分享。
發(fā)貨延遲道歉信范文1
主人們,對(duì)不起,松鼠年貨來(lái)晚了, 此次發(fā)貨中,由于物流等諸多原因?qū)е掳l(fā)貨延遲,給主人們?cè)斐闪死_, 對(duì)于21日0點(diǎn)前訂單至今還未收到貨的主人,我們保證:
大年三十前,如未收到貨,松鼠們將會(huì)無(wú)條件承擔(dān)30%的訂單金額賠付 我們的確很年輕,面對(duì)有些不可抗局面可能很被動(dòng),
此次年貨銷售的超預(yù)期,也的確讓全體松鼠手足無(wú)措:
年前干線運(yùn)輸導(dǎo)致松鼠北京、廣東倉(cāng)停運(yùn),各快遞持續(xù)停運(yùn)、總部被各快遞公司擠爆,因而攬件嚴(yán)重滯后,造成無(wú)物流信息... 但這些都并不是松鼠的.理由,我們?cè)敢獬袚?dān)起我們的責(zé)任, 承認(rèn)錯(cuò)誤并不可怕,重要的是成長(zhǎng) 大橡樹(shù)也曾是小堅(jiān)果,大夢(mèng)想也只是小堅(jiān)持 ,我們想做一顆大橡樹(shù),只為與主人并肩
發(fā)貨延遲道歉信范文2
尊敬消費(fèi)者:
您好!
沒(méi)想到會(huì)用這種方式和你交流。請(qǐng)?jiān)徫业拇中?/p>
我今天寫這封信不僅是為了你的原諒,也是為了個(gè)人內(nèi)心的平靜。真不知道EMS物流為什么這么慢。我以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情況。發(fā)貨的時(shí)候咨詢了EMS,告訴我要2—3天才能到你的發(fā)貨地址,但是到現(xiàn)在5天都沒(méi)有收到貨。我也跟蹤訂單號(hào),隨時(shí)咨詢EMS客服,并向你匯報(bào)咨詢的原因。
我們默認(rèn)的物流是EMS,因?yàn)镋MS比正規(guī)的更不容易丟貨,而且覆蓋面很廣,他們的管理也相當(dāng)嚴(yán)格,手續(xù)也比較復(fù)雜,所以EMS會(huì)耽誤一些時(shí)間,很多小郵局效率也不是很高,讓EMS慢!
現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生了,除了后勤,說(shuō)什么都沒(méi)用。反正我有責(zé)任。沒(méi)有按照你的要求發(fā)申通快遞。我希望它沒(méi)有給你造成任何損失或不便。我深表歉意。現(xiàn)在社區(qū)公開(kāi)向你道歉。
今天查了物流。你的貨物還沒(méi)有簽收。我的'心久久不能平靜,所以我總是為你感到難過(guò)。再次抱歉。不管你給我什么樣的評(píng)價(jià),我都不后悔,你給我差評(píng)我也不會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)吃醋。我只期待下次能做的更好,不會(huì)做什么過(guò)激的事情,因?yàn)槲野堰@個(gè)地方當(dāng)成自己的淘寶,這是養(yǎng)活自己,讓這個(gè)成為我家的方式。你是作為客人來(lái)我家的,我應(yīng)該為你不滿意的接待道歉。
當(dāng)然,這也是給我的一個(gè)教訓(xùn)。我會(huì)在淘寶之旅中終生銘記
謝謝你給我一個(gè)敞開(kāi)心扉的機(jī)會(huì)。最后,再次真誠(chéng)道歉。
道歉人:xxx
日期:xxx
發(fā)貨延遲道歉信范文3
尊敬的顧客:
主人們,對(duì)不起,松鼠年貨來(lái)晚了
此次發(fā)貨中,由于物流等諸多原因?qū)е掳l(fā)貨延遲,給主人們?cè)斐闪死_,對(duì)于21日0點(diǎn)前訂單至今還未收到貨的主人,我們保證:
大年三十前,如未收到貨,松鼠們將會(huì)無(wú)條件承擔(dān)30%的訂單金額賠付我們的確很年輕,面對(duì)有些不可抗局面可能很被動(dòng),此次年貨銷售的超預(yù)期,也的.確讓全體松鼠手足無(wú)措:
年前干線運(yùn)輸導(dǎo)致松鼠北京、廣東倉(cāng)停運(yùn),各快遞持續(xù)停運(yùn)、總部被各快遞公司擠爆,因而攬件嚴(yán)重滯后,造成無(wú)物流信息。但這些都并不是松鼠的理由
我們?cè)敢獬袚?dān)起我們的責(zé)任
承認(rèn)錯(cuò)誤并不可怕,重要的是成長(zhǎng)
大橡樹(shù)也曾是小堅(jiān)果,大夢(mèng)想也只是小堅(jiān)持
我們想做一顆大橡樹(shù),只為與主人并肩
xxx
20xx年xx月xx日
發(fā)貨延遲道歉信范文4
尊敬的顧客:
您好!
在這里,請(qǐng)?jiān)试S我真誠(chéng)地向您說(shuō)一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情,也十分感謝您選擇本店產(chǎn)品時(shí)的那份信任,對(duì)于發(fā)貨延遲,的的確確是本店的失誤,為此,本店也想認(rèn)真負(fù)責(zé)的給您一個(gè)解釋。
對(duì)于此款產(chǎn)品,可以說(shuō)是非常暢銷的,因?yàn)槎嗉业赇佂瑫r(shí)做活動(dòng),廠家必須給多家店鋪提供貨源,因此導(dǎo)致貨源不足。我們也焦急萬(wàn)分,因此,當(dāng)貨品一到的時(shí)候,我們立馬就進(jìn)行配送,只為減少顧客等待的天數(shù)。請(qǐng)您相信,這一點(diǎn),我們是十分努力的。
為了彌補(bǔ)您的.損失,我們?cè)诿考浳锢锒几缴狭速?zèng)品,希望您能喜歡。這一次的過(guò)失我們會(huì)自行承擔(dān),因此這一單,我們實(shí)際并無(wú)利潤(rùn)可取,實(shí)實(shí)在在地將東西送給顧客。我們深刻了解顧客對(duì)我們的重要性,因此我們永遠(yuǎn)秉持著“顧客第一”的信念開(kāi)店。你知道嗎?您的一聲好評(píng),對(duì)我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶,再多的辛苦勞累也值了。
為了表示誠(chéng)意,本店決定為所有給本店動(dòng)態(tài)評(píng)分為5分的顧客,或是給30字以上好評(píng)的顧客,一張本店專用的10元代金券,望您笑納!
希望顧客能夠接受本店的道歉,給本店一次機(jī)會(huì),讓我們有機(jī)會(huì)為您做得更好!
xxx
20xx年x月xx日
發(fā)貨延遲道歉信范文5
尊敬的顧客:
您好!
親們,很抱歉這么久才收到我們的東西,對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意,對(duì)不起!
您拍下的是預(yù)定鞋碼,當(dāng)時(shí)聯(lián)系過(guò)廠家給了我們大約到貨時(shí)間,但沒(méi)想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對(duì)些我很抱歉也很無(wú)奈。今天我們終于收到貨,在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn),不吃飯,加派人手,會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。
特意準(zhǔn)備了一些小禮品,或多或少的表示我們的`一點(diǎn)小心意和歉意,希望您能笑納。
親~收貨后有還算滿意,請(qǐng)記得給我們好評(píng),動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分,好嗎?
再次謝謝親們的支持了,本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),秉著真誠(chéng)的原則,我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們,如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì),不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。
祝您淘寶開(kāi)心,事事順利!
xxx
20xx年x月xx日
發(fā)貨延遲道歉信范文6
親愛(ài)的嘉頓客戶:
我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品,但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送,給貴司帶來(lái)了很多麻煩,非常抱歉!
對(duì)本次配送造成的負(fù)影響,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬觯遣粫?huì)導(dǎo)致這樣的后果,我心存愧疚。如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì)再有類似的'情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
針對(duì)本次配送質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望貴司能再提寶貴意見(jiàn),對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下,我們會(huì)做得越來(lái)越好!謝謝!
道歉人:xxx
日期:xxx
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