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辦公室檔案管理職責

時間：2024-07-03 07:11:58 辦公/印刷/造紙我要投稿

辦公室檔案管理職責推薦度：
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辦公室檔案管理職責(經典9篇)

辦公室檔案管理職責1

　　一、基本職責

辦公室檔案管理職責(經典9篇)

　　1.認真貫徹執(zhí)行上級檔案部門關于檔案工作的指示和規(guī)定；

　　2.根據檔案工作管理辦法，負責組織完成檔案的收集、整理、歸檔、保管、統(tǒng)計和使用工作；

　　3.開展檔案的借閱工作，及時登記，做好安全保密工作；

　　4.負責技術檔案的接收、排列、編號、存放、及檔案室日常管理工作；

　　5.按時完成檔案的收集、整理、歸檔、保管、統(tǒng)計和利用工作；

　　6.按時準確記錄檔案借閱時間；

　　7.接受主管領導,協助本部門其他人員完成本部門工作任務；

　　8.完成領導交辦臨時任務；

　　二、工作標準及相關業(yè)務流程

　　1.負責科檔、文檔資料的收集、立卷和歸檔。

　　2.負責檔案室設施的管理與維護。

　　3.嚴格履行檔案借閱制度，做好借閱登記。

　　4.負責公司行政文件及資料的分發(fā)。

　　5.負責檔案資料的鑒定、銷毀期限的擬定。

　　6.負責機要文件的保密工作。

　　7.負責及時拆啟署名的上級機關來文。

　　8.負責檔案庫房的整潔，認真做好防火、防盜、防蟲、防鼠、防曬、防潮工作。

　　9.完成上級交辦的其它工作。

　　（一）工作能力

　　能熟練按照檔案管理的.有關規(guī)定和標準進行檔案資料的收集、整理、上架工作。

　　2.熟悉文件的打印、裝訂、分發(fā)。

　　3.符合保密工作人員素質要求。

　　4.熟悉公司機構設置、職責分工及隸屬關系。

　　1.努力學習檔案管理基本知識和有、關專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務能力和管理水平。

　　（二）工作要求與方法

　　根據文件資料的輕重緩急安排文件制作，保證不貽誤工作。

　　2.進行檔案的鑒定工作，并對已經超過保管期限的檔案提出銷毀意見。

　　3.按照公司借閱制度辦理檔案資料借閱手續(xù)。

　　4.做好日常檔案資料的整理工作。

辦公室檔案管理職責2

　　一、制度

　　（一）檔案歸檔制度

　　歸檔范圍：本機關在各項工作活動中形成和使用的公文、電報、簿冊、圖表、錄音、錄像、相片等，凡是反映本機關工作活動具有查找利用價值的，均屬歸檔范圍。

　　歸檔時間：文書檔案第二年上半年完成，會計檔案隔年一季度完成，科技、聲像檔案在工作項目，活動之后隨時歸檔。

　　歸檔要求：

　　1、一個機關在其工作活動中形成的各種門類和載體的檔案為一全宗。

　　2、分類一般采取年度——問題分類。

　　3、案卷的排列、以全宗為單位，按不同門類、載體和不同保管期限分別排列，排列方法統(tǒng)一，前后保持一致，不可任意改動。

　　4、根據不同門類和保管期限，按照案卷排列的順序編制卷號，在一個全宗內，案卷目錄號不得重復。在一冊案卷目錄內不得出現重復案卷號。

　　5、案卷質量應符合《武漢市機關檔案室業(yè)務建設暫行規(guī)定》的要求，案卷格式和各種裝具符合國家和市檔案局標準，卷內文字嚴禁使用鉛筆、元珠筆。

　　（二）檔案保管制度

　　1、本機關形成的各處門類和載體的檔案，由檔案室集中統(tǒng)一管理，做到專室、專柜、專（兼）職人員負責保管；

　　2、檔案室有防資措施，防風窗簾，防火器材，檔案柜內放有防蟲、防腐藥品，以使檔案得到安全保護；

　　3、根據氣候條件，適時開窗通風或密閉門窗防潮，以保持室內一定的溫濕度；

　　4、檔案室內嚴禁吸煙、存放易燃、易爆物品及招鼠之物，保持室內清潔；

　　5、平時出入庫存的檔案，應及時清點登記，并定期檢查室藏檔案、經常檢查電燈、電器線路有無破損，下班前注意關燈、鎖門、關門窗。

　　6、檔案人員變動工作時，必須辦理交接手續(xù)，嚴格核實交接的檔案。

　　（三）檔案保密制度

　　1、經常對機關工作人員進行檔案保密教育，明確保密范圍，嚴守保密紀律，執(zhí)行《保密手冊》；

　　2、非因工作不得隨意談論檔案內容，不得在和人交往和通信中泄露屬于國家機密和檔案資料；

　　3、不得擅自提供、翻印、復制、抄錄、攜帶、銷毀屬于國家機密的檔案資料，并嚴禁將檔案攜帶、傳遞、寄至境外；

　　4、凡屬保密檔案，不得利用公開的報刊、書籍、展覽、廣播、錄像進行宣傳；

　　5、嚴格控制機密檔案查閱范圍，并按照保密規(guī)定，對歸檔后多余的文件材料及時銷毀；

　　6、定期檢查檔案保密情況，發(fā)現問題及時上報，不隱瞞、失泄密事故；

　　7、加強庫房管理，非本室工作人員嚴禁入內。

　　（四）檔案利用制度

　　1、檔案室保存的各種門類和載體的檔案均屬利用范圍，主要為領導決策和機關各項工作服務；

　　2、本機關工作人員查閱檔案，均限于本人工作范圍所形成的檔案材料，查閱超出本人工作范圍的須經有關負責人同意；

　　3、查閱保密檔案范圍，需經主管領導批準；

　　4、外單位查閱檔案時，必須持介紹信，經同意按介紹信內容查閱；

　　5、查閱檔案時，嚴禁涂改、勾劃、抽頁、折毀、剪裁、增刪檔案，對摘抄的'檔案不得私人保管或轉借傳閱，更不能翻印公布、倒賣；

　　6、查閱檔案必須履行登記，注銷和檢查手續(xù)，當面點清，如發(fā)現差錯，及時追究責任，并采取補救措施。

　　二、辦公室會務制度

　　1、為保證辦公室工作高效協調、順暢運作，建立辦公會制度；

　　2、辦公會由主任或委托副主任主持召開。

　　3、會議一般每周一下午召開，有特殊情況可臨時召開。

　　4、參加會議人員為辦公室全體人員，必要時通知有關人員參加。

　　5、辦公會主要內容為匯報講評上周工作，布置下周及近期主要工作，商議、協調、解決工作中遇到的矛盾和問題。

　　6、秘書室承辦會議的會務組織工作。

　　三、打印室管理制度

　　1、文秘人員負責打印室的管理工作。

　　2、文秘人員對送交的文件、材料應逐一登記、校核，并簽字后送打印室打印。

　　3、電腦等打印設備要經常維護。打印設備出現故障應及時分析，查找原因，并向辦公室領導匯報。

　　4、嚴格打印或復印程序和手續(xù)。打印文件必須有領導簽字、有文號、有校對人簽名。不得私自接受打印件或復印。手續(xù)不完備的應拒絕打印。

　　5、保證打印或復印質量，提高工作效率。堅持誰起草誰校對，兩校一復核制度。急件隨到隨打，平件一般不超過三天。一般差錯率控制在千之分二以內，杜絕原則性差錯。

辦公室檔案管理職責3

　　醫(yī)院將文書檔案管理納入職能科室的績效考評體系，對23個職能科室從公文管理、歸檔立卷、檔案開發(fā)利用等指標進行考核，切實將文書檔案規(guī)章制度落到實處，進一步提高對文書檔案的重視程度，充分挖掘文書檔案的有效價值。

　　一、健全醫(yī)院文書檔案管理制度

　　是檔案管理績效考核的基礎

　　第一，做好公文管理工作與檔案工作的規(guī)范銜接，從源頭規(guī)范管理公文的水平和質量。醫(yī)院各類公文是文書檔案的來源，同時檔案是有效文書的歸宿，因此要提高文書檔案的完整性、準確性，規(guī)范性，必須從公文處理的各個具體環(huán)節(jié)。我院采取的是相關職能部門負責起草文書，醫(yī)院辦公室統(tǒng)一印發(fā)。所有以醫(yī)院名義形成的向上級單位的請示、報告等以及醫(yī)院內部形成的公文，均由醫(yī)院辦公室統(tǒng)一歸檔，確保文書檔案完整性和連續(xù)性。公文的擬制是公文形成的'關鍵環(huán)節(jié)，針對各職能部門負責人對公文寫作的理解存在差異的問題，我院每年度進行公文管理的培訓，對公文格式、公文程序、公文文種、公文內容等嚴格要求，真正使公文成為文書檔案管理的基礎和前提。

　　第二，規(guī)范文書立卷歸檔，嚴格借閱制度。各職能科室按照文書檔案立卷要求，每年8月份前將上一年度的檔案進行歸檔，歸檔的文件材料應收集齊全完整。歸檔文件的整理應遵循文件材料形成的基本規(guī)律，以“件”為單位，按照年份和保管期限劃分，還要保持文件材料的有機聯系，便于保管和使用。同時，文書檔案的保密性要求嚴格執(zhí)行借閱制度。本單位檔案室保管的檔案主要提供本單位利用。查閱本科室立卷檔案，須由經辦人填寫《檔案借閱申請》，部門負責人簽字；查閱非本科室立卷檔案，須由經辦人填寫申請，立卷部門負責人同意方可借閱；外單位查閱本單位檔案，須持介紹信，經主管領導同意后方可查閱。查閱檔案應在檔案室內完成，如工作需要外借，借期一般不超過一周。檔案查閱者必須遵守保密性，負責維護被查閱檔案的完整性與安全性。

　　二、提高醫(yī)院文書檔案管理意識

　　是檔案管理績效考評的保障

　　第一，加強領導的管理意識。醫(yī)院將檔案管理工作納入“十二五”規(guī)劃中，與醫(yī)院業(yè)務建設同步規(guī)劃，同步發(fā)展，并作為醫(yī)院發(fā)展及爭創(chuàng)全國優(yōu)質醫(yī)院的重要內容來抓。本單位檔案工作由院領導直接分管，辦公室主任主管，院領導充分認識到檔案作為信息資源在醫(yī)院建設中發(fā)揮的重要作用，使檔案工作有了信心和保障。醫(yī)院為檔案管理配備了專用檔案庫房和必要的安全保管設施，配備了業(yè)務技術強，政治思想好，綜合素質好，工作有責任心的黨員同志負責，實行職能科室一檔案室一主管領導三級管理體制。

　　第二，提高歸檔科室的責任意識。醫(yī)院在綜合檔案管理專職人員的基礎上，在每個職能科室設立一名兼職檔案管理員，通過加強宣傳、組織業(yè)務培訓等方式，提高職能科室負責人及兼職檔案管理員的業(yè)務素質。文書檔案管理人員的歸檔意識和業(yè)務能力直接影響著檔案管理工作的質量。兼職檔案管理人員專門負責本科室檔案材料的收集工作，醫(yī)院檔案室專員定期到各科給予業(yè)務指導，提高實際操作的業(yè)務水平，規(guī)范文件歸檔的每個環(huán)節(jié)。通過醫(yī)院院報、醫(yī)院網站、中層干部例會等渠道，宣傳檔案的重要性，增強全員檔案意識和法制觀念。

　　第三，樹立檔案專職人員的服務意識。檔案專職人員的服務意識體現在要關注醫(yī)院建設發(fā)展大局，主動了解醫(yī)院各項業(yè)務工作，搞清服務方向、服務對象和服務重點，用好用活檔案，為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策。檔案專職人員要做到醫(yī)院的中心工作開展到哪里，檔案工作就延伸到哪里，服務意識的強弱、服務質量的高低，關系著檔案工作自身的發(fā)展和檔案開發(fā)的成效。

　　三、醫(yī)院文書檔案的開發(fā)和利用

　　是檔案管理績效考評的動力

辦公室檔案管理職責4

　　按照市人力社保局、市檔案局《關于開展社會保險業(yè)務檔案管理達標驗收工作的通知》（渝人社發(fā)〔20xx〕136號）精神，結合社會保險業(yè)務檔案達標驗收內容和標準，我局高度重視，精心組織，完善檔案管理制度，加強基礎設施建設，規(guī)范檔案收集整理，充分有效利用服務，達到了社保業(yè)務檔案驗收要求，現將我局社會保險業(yè)務檔案管理達標驗收自查情況報告如下：

　　一、組織管理

　　（一）管理辦法

　　1.制定了社保業(yè)務檔案管理辦法。我局根據《社會保險業(yè)務檔案管理規(guī)定（試行）》（人力資源和社會保障部、國家檔案局第3號令），以及市人力社保局、檔案局下發(fā)的《重慶市社會保險業(yè)務檔案管理辦法（試行）》（渝人社發(fā)〔20xx〕135號）等規(guī)定，結合工作實際，制定了《重慶市xxx區(qū)社會保險業(yè)務檔案管理辦法（試行）》（涪社保發(fā)〔20xx〕7號）。

　　2.明確了社保業(yè)務檔案管理工作的分管領導和工作部門。為加強社保業(yè)務檔案管理工作的領導，我局成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科室負責人為成員的“重慶市xxx區(qū)社保局社會保險業(yè)務檔案管理工作領導小組”（涪社保函〔20xx〕5號）和“重慶市xxx區(qū)社保局社會保險業(yè)務檔案達標驗收工作領導小組”（涪社保函〔20xx〕14號），明確由辦公室具體負責社保業(yè)務檔案管理日常事務工作和業(yè)務檔案達標驗收工作。各業(yè)務科室確定1名兼職檔案工作人員，具體負責本科室業(yè)務檔案管理工作的相關事務。

　　3.將社保業(yè)務檔案管理工作納入了重要工作議事日程。我局歷來對社保業(yè)務檔案管理工作高度重視，年初《社保經辦工作要點》（涪社保發(fā)〔20xx〕7號）明確提出社保業(yè)務檔案管理工作計劃，同時多次召開局長辦公會和局辦公會議專題研究部署檔案管理工作（見辦公會議記錄），分管領導定期或不定期檢查檔案管理情況，發(fā)現問題及時研究解決，年終將業(yè)務檔案管理工作納入全局工作目標考核，并認真進行總結，做到了年初有布置，平時有檢查，年終有總結考核。

　　4.將業(yè)務檔案工作納入了單位年度工作計劃和發(fā)展規(guī)劃。我局已將業(yè)務檔案管理工作納入了年度工作計劃，把此項工作列為單位重點工作之一，寫入年初《社保經辦工作要點》。同時，結合人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，制定了《社會保險業(yè)務檔案管理工作發(fā)展規(guī)劃》（涪社保發(fā)〔20xx〕5號）。

　　此項標準分5分，自查得分5分。

　　（二）檔案人員

　　1.配備了專兼職檔案工作人員。我局現有專兼職檔案工作人員13人，其中局辦公室配有專職檔案工作人員3人，各業(yè)務科室配有兼職檔案工作人員共10人。檔案工作人員數量能夠適應業(yè)務檔案工作任務的需要（見檔案人員花名冊）。

　　2.檔案工作人員遵章守紀。我局建立健全了檔案管理各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作流程，明確了工作職責，制定了管理措施，檔案管理人員忠于職守，遵紀守法，嚴格按制度辦事，未發(fā)生違反檔案法律法規(guī)的行為。

　　3.檔案工作人員具有大專文化。我局13名專兼職檔案工作人員均具有大專文化以上學歷，其中本科學歷6人，大專學歷7人。

　　4.檔案工作人員隊伍穩(wěn)定。我局自建立了新的業(yè)務檔案管理網絡后，保證了檔案管理工作人員的相對穩(wěn)定。目前，我局3名專職檔案工作人員中，從事檔案管理工作4年以上1人，1年以上2人。10名兼職檔案人員均從事檔案管理工作1年以上。

　　5.檔案工作人員積極參加學習培訓。為不斷提高檔案人員的業(yè)務素質和專業(yè)技能，我局有計劃地組織了專兼職檔案人員業(yè)務培訓。每年選派部分人員參加區(qū)檔案局組織的學習培訓，共培訓10人次，參加市局業(yè)務檔案培訓3人次，到**區(qū)學習交流1次（4人），到市局檔案管理科學習交流1次（4人），我局組織各科室負責人和專兼職檔案工作人員參加 “檔案軟件操作培訓”2次，組織全局職工參加“社會保險業(yè)務檔案培訓”1次（見學習培訓記錄）。

　　此項標準分8分，自查得分8分。

　　（三）管理措施

　　1.崗位職責。我局制定了《重慶市xxx區(qū)社會保險局檔案管理崗位職責》（涪社保發(fā)〔20xx〕4號），明確了主要領導、分管領導、各科室負責人、專職檔案管理員、兼職檔案管理員崗位職責。

　　2.工作流程。我局制定了《重慶市xxx區(qū)社會保險局業(yè)務檔案整理歸檔工作流程》（涪社保發(fā)〔20xx〕8號），在檔案室顯目位置上墻，實現了檔案管理工作的條理性、規(guī)范性，增強了檔案管理工作的透明性和可操作性。

　　3.經辦流程。我局嚴格按照市局制定的養(yǎng)老、工傷、生育保險業(yè)務經辦操作規(guī)程，將業(yè)務檔案收集歸檔列入各項具體業(yè)務經辦工作程序，對每項具體業(yè)務經辦資料依序收集歸檔，確保每項經辦業(yè)務資料歸檔齊全完整。

　　4.獎懲考核。我局將檔案管理工作與分管領導、科室負責人、業(yè)務檔案管理人員、業(yè)務經辦人員年度考核評比掛鉤。對全面完成檔案管理工作目標任務的，年終依據本局有關規(guī)定進行表彰，并在評先評優(yōu)、提職晉級等方面給予優(yōu)先考慮；對違反檔案管理制度，未按規(guī)定立卷歸檔或未按時限要求移交檔案等，實行一票否決，取消所在科室和相關責任人年度評優(yōu)評先資格，并追究相關科室負責人及工作人員責任。

　　5.監(jiān)督指導。我局印發(fā)的《重慶市xxx區(qū)社會保險業(yè)務檔案管理辦法（試行）》第二十六條中明確了“各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所涉及的社會保險業(yè)務檔案，由區(qū)社保局進行監(jiān)督和指導，確保檔案的完整與安全”。同時，我局定期對各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務檔案進行監(jiān)督指導，并將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務檔案管理工作作為對各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所年終考核的條件之一。

　　此項標準分7分，自查得分7分。

　　二、設施建設

　　（一）檔案用房

　　1.檔案專用庫房。為適應檔案管理工作的需要，我局于20xx年8月即開始規(guī)劃改建檔案室，改建后，我局檔案專用庫房面積為300平方米，能夠容納接收全部社會保險業(yè)務檔案。

　　2.業(yè)務檔案庫房面積。我局現有檔案專用庫房300平方米，其中200平方米用于存放業(yè)務檔案。目前，業(yè)務檔案存放量為365245件（卷、冊）17244盒，庫房面積符合達標規(guī)定的標準。

　　3.檔案庫房安全管理。我局檔案庫房安裝了防火防盜門、全球監(jiān)控攝像頭、吸頂式中央空調、除濕機、溫濕度表、除塵器、臭氧消毒機、防磁柜、落地式氣溶膠自動滅火裝置、消防報警監(jiān)控系統(tǒng)等設施設備，為檔案庫房安全提供了有力保證。因此，檔案庫房不存在安全隱患。

　　4.檔案庫房衛(wèi)生。按照我局《檔案庫房安全管理制度》和《檔案管理巡視檢查制度》對檔案庫房衛(wèi)生提出的明確管理要求，我局檔案庫房無雜物堆放，定期或不定期打掃衛(wèi)生，常年保持庫房整潔、干凈。

　　5.檔案室區(qū)域劃分。我局檔案室劃分為檔案人員辦公室、檔案查閱室、檔案整理室和檔案庫房4個區(qū)域，實現了庫房、辦公室、查閱室三分開。

　　此項標準分10分，自查得分10分。

　　（二）檔案用具

　　1.業(yè)務檔案柜架。我局檔案室?guī)旆堪惭b的是檔案密集架，共71列，其中6列用于存放文書檔案，12列用于存放會計檔案，11列用于存放企業(yè)退休人員檔案，33列用于存放20xx年（含）前的社保業(yè)務檔案，9列用于存放20xx年（含）及以后的社保業(yè)務檔案。

　　2.業(yè)務檔案備用柜架。我局存放20xx年（含）及以后的社保業(yè)務檔案所用的9列檔案密集架，目前只使用了1列，其余8列作為備用柜架。

　　3.檔案裝具。我局使用的.業(yè)務檔案裝具分兩類，前一類為20xx年（含）以前的業(yè)務檔案，其檔案盒規(guī)格為340mmX240mmX40mm(長X寬X厚)，主要考慮的是便于裝個人養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和“三類人員”養(yǎng)老保險產生的用檔案袋所裝的人頭檔案。另一類為20xx年（含）以后的業(yè)務檔案，其檔案盒式樣嚴格按照《重慶市社會保險業(yè)務檔案管理辦法（試行）》的規(guī)定和要求進行印制。檔案盒規(guī)格為310mmX220mmX60mm(長X寬X厚)，正面有“重慶市**區(qū)社會保險局”標識，背脊和封面印有全宗號、年度、類別、保管期限、起止件號、盒號等信息。符合國家和市上有關規(guī)定。

　　此項標準分5分，自查得分5分。

　　（三）設施設備

　　1.“九防”要求。我局檔案保管達到了“九防”要求。一是庫房安裝了防火防盜門，庫房內安裝了2臺全球監(jiān)控攝像頭，達到了防盜要求；二是檔案庫房設在底樓，防止了陽光直射和紫外線輻射，達到了防光要求；三是庫房四周設有通風口，安裝了4臺吸頂式中央空調，達到了通風和防高溫的要求；四是庫房內配備了8臺落地式氣溶膠自動滅火裝置，安裝了消防報警監(jiān)控系統(tǒng)，達到了防火要求；五是地磚下鋪設了防潮層，安裝了6臺除濕機，加上4臺吸頂式中央空調，達到了防潮要求；六是配備了吸塵器，達到了防塵要求；七是配備了防磁柜，達到了防磁要求；八是定期投放滅鼠藥，達到了防鼠要求；九是配備了臭氧消毒機，加上定期投放殺蟲藥，達到了防蟲要求。

　　2.辦公設施設備。我局檔案室辦公設施設備齊備，包括6臺計算機、2臺打印機、2臺掃描儀、1臺復印機、1臺多功能鉆孔裝訂機、2臺移動式DVD光盤刻錄機、1臺數碼攝像機和1臺數碼照相機，滿足檔案管理工作需要。

　　3.檔案管理軟件。為實現檔案管理信息化和數字化，促進辦公自動化，我局購買了科怡檔案管理信息系統(tǒng)應用軟件，用于業(yè)務檔案信息化管理，實現了辦公自動化。

　　此項標準分10分，自查得分10分。

　　三、專業(yè)建設

　　（一）相關制度

　　為加強檔案管理工作，使檔案工作做到有章可循、有據可依，我局根據《社會保險業(yè)務檔案管理規(guī)定（試行）》（人力社保部、國家檔案局第3號令）和《重慶市社會保險業(yè)務檔案管理辦法（試行）》（渝人社發(fā)〔20xx〕135號）等規(guī)定文件精神，先后制定了《重慶市xxx區(qū)社會保險業(yè)務檔案管理辦法（試行）》（涪社保發(fā)〔20xx〕7號）、《重慶市xxx區(qū)社會保險局檔案管理崗位職責》（涪社保發(fā)〔20xx〕4號）、《檔案歸檔制度》、《檔案保管制度》、《檔案保密制度》、《檔案統(tǒng)計制度》、《檔案鑒定銷毀制度》、《檔案交接制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案庫房安全管理制度》、《檔案設備維護使用制度》、《檔案管理巡視檢查制度》、《業(yè)務檔案內部控制管理制度》等檔案管理制度和工作職責，制定了《重慶市xxx區(qū)社會保險局業(yè)務檔案分類實施方案》（涪社保發(fā)〔20xx〕9號）、《重慶市xxx區(qū)社會保險業(yè)務檔案整理歸檔工作流程》（涪社保發(fā)〔20xx〕8號）、《重慶市xxx區(qū)社會保險局檔案立卷說明》、《重慶市xxx區(qū)社會保險局檔案材料歸檔和不歸檔的范圍》等工作規(guī)范，推動了全局檔案工作的有序開展。

　　此項標準分5分，自查得分5分。

　　（二）歸檔

　　1.業(yè)務檔案歸檔工作。我局20xx年業(yè)務檔案歸檔工作在今年一季度前已完成。6月初《重慶市社會保險業(yè)務檔案管理辦法（試行）》出臺后，我局按照新辦法規(guī)定和市局要求，對20xx年業(yè)務檔案進行了整改，于9月下旬完成了歸檔入庫工作。

　　2.業(yè)務檔案移交工作。我局業(yè)務經辦過程中形成的檔案材料，均由各業(yè)務科室統(tǒng)一整理、裝訂、組盒、錄入。當年整理好的業(yè)務檔案、檔案目錄及電子數據清單造冊后，在次年一季度前移交局辦公室，辦公室驗收后入庫上架（見檔案移交清單）。

　　3.平時按件整理工作。我局嚴格執(zhí)行了《重慶市xxx區(qū)社會保險業(yè)務檔案整理歸檔工作流程》，業(yè)務經辦人員堅持每件業(yè)務辦理完畢即及時將該業(yè)務資料收集齊全，按照主表在前、附件在后；審核結果在前、依據在后；重要憑證材料在前、次要在后的要求用不銹鋼釘（兩顆）裝訂成件，定期交本科室兼職檔案人員分類保管。在按件整理中，各業(yè)務科室負責人、專兼職檔案人員根據工作職責，隨時對業(yè)務經辦人員進行檢查、指導、督促，以確保業(yè)務檔案資料的齊全、完整和安全。

　　此項標準分7分，自查得分7分。

　　（三）收集

　　1.業(yè)務檔案資料收集。通過專兼職檔案管理人員的嚴格管理，我局業(yè)務檔案資料實現了隨時收集，及時整理，定期移交，保證了檔案資料的齊全完整。

　　2.業(yè)務檔案電子文件收集。按檔案管理規(guī)定，我局業(yè)務經辦環(huán)節(jié)中產生的有關信息數據定期制作成光盤，移交局辦公室歸檔管理。目前，業(yè)務臺賬和計算機數據均實現了光盤保存，歸檔的光盤存放于防磁柜內，共有業(yè)務檔案電子光盤49張。

　　此項標準分6分，自查得分6分。

　　（四）整理

　　1.業(yè)務檔案整理。我局嚴格按照市局下發(fā)的《重慶市社保業(yè)務檔案整理規(guī)范（試行）》、《社會保險業(yè)務材料歸檔范圍與保管期限》和《重慶市xxx區(qū)社會保險業(yè)務檔案整理歸檔工作流程》的規(guī)定和要求，對20xx年度業(yè)務檔案進行了整改。重新整理后的業(yè)務檔案，其“件”的組成和件內文件材料排列合理，保管期限劃分準確，歸檔章蓋制、檔案盒封面填寫、備考表填寫規(guī)范，裝訂結實完整。同時，我局對新辦法出**按老辦法整理的業(yè)務檔案進行了清理，規(guī)范了檔案盒裝具，使之達到了整齊劃一、美觀整潔。

　　2.業(yè)務檔案分類上架。我局20xx年（含）前業(yè)務檔案按照“科室—險種”分類整理上架，20xx年（含）及以后的業(yè)務檔案按照新辦法規(guī)定的“年度—類別”分類整理上架。目前，我局除20xx年正在收集整理的業(yè)務檔案外，其余業(yè)務檔案分別按要求分類整理后，移交局檔案室集中統(tǒng)一保管，不存在業(yè)務檔案零散存放問題。

　　3.業(yè)務檔案排列存放。我局制定了《重慶市xxx區(qū)社會保險業(yè)務檔案分類實施方案》（涪社保發(fā)〔20xx〕9號），業(yè)務檔案上架按照“年度—類別—保管期限—險種”進行分類排列存放，符合《重慶市社會保險業(yè)務檔案管理辦法（試行）》規(guī)定。

　　此項標準分10分，自查得分10分。

　　（五）保管

　　1.全宗卷。區(qū)檔案局為我局分配的全宗號為“160”。為建立規(guī)范的全宗卷，在區(qū)檔案局的指導下，我局編寫了全宗介紹、組織機構沿革、分類方案、檔案整理說明、歸檔范圍與保管期限等資料，建立了檔案人員、檔案接收、檔案數量、檔案設備等檔案統(tǒng)計臺帳。

　　2.業(yè)務檔案存放示意圖。我局按檔案存放順序制作了《重慶市xxx區(qū)社會保險局檔案存放示意圖》，按照要求在檔案庫房內懸掛上墻。

　　3.庫房溫濕度。為及時掌握檔案庫房溫濕度情況，我局在庫房內四周配置了4臺電子溫濕度計表，由專職檔案人員每天檢查并做好溫濕度記錄；為控制好庫房內溫濕度，保持庫房通風良好，我們還配備了4臺吸頂式中央空調，6臺除濕機，保證了庫房溫度和相對濕度在國家規(guī)定標準范圍之內。

　　4.檔案檢查。我局專職檔案員嚴格執(zhí)行《檔案保管制度》規(guī)定，定期對庫房檔案進行全面檢查、清點，避免檔案破損、丟失、霉變等問題的發(fā)生。

　　5.檔案修復。我局在檔案整理工作中，對需要修復的業(yè)務檔案材料及時進行了修復和托裱，采取了有效的保護措施，保證了檔案材料的整潔、完整。

　　此項標準分5分，自查得分5分。

　　（六）鑒定銷毀統(tǒng)計

　　1.鑒定機構。我局成立了社會保險業(yè)務檔案鑒定工作領導小組（涪社保函〔20xx〕6號），負責檔案鑒定銷毀工作。

　　2.業(yè)務檔案鑒定銷毀。我局建立了《檔案鑒定銷毀制度》，對超過保管期限的會計憑證檔案，經請示區(qū)審計局、財政局答復，暫不能作銷毀處理。對超過保管期限的業(yè)務檔案，我局擬在規(guī)范工作和達標驗收工作完成后，組織人員按照鑒定銷毀程序進行清理、鑒定，對有保存價值需繼續(xù)保存的檔案重新確定保管年限，對應銷毀的檔案建立《檔案銷毀清冊》后，按規(guī)定銷毀備案。

　　3.業(yè)務檔案登記臺賬。我局嚴格執(zhí)行了《檔案交接制度》、《檔案查閱利用制度》和《檔案統(tǒng)計制度》，做到了業(yè)務檔案進出登記及時，統(tǒng)計臺賬數據準確，賬物相符。20xx年檔案室共接收業(yè)務檔案365245件（卷、冊）17244盒，其中，20xx年（含）前業(yè)務檔案335223件（卷、冊）16576盒，20xx年度業(yè)務檔案30022件668盒。

　　4.業(yè)務檔案統(tǒng)計報表。我局建立了《業(yè)務檔案統(tǒng)計表》、《各類別業(yè)務檔案統(tǒng)計表》、《全局檔案統(tǒng)計表》、《歷年檔案統(tǒng)計表》、《檔案設施設備登記表》、《檔案接收登記表》、《檔案異動登記表》，報表符合要求。

　　此項標準分4分，自查得分4分。

　　（七）移交

　　1.檔案移交。我局文書檔案按規(guī)定已向區(qū)檔案局作了移交，業(yè)務檔案經請示區(qū)檔案局同意，暫不向區(qū)檔案館移交。

　　2.檔案移交手續(xù)。因區(qū)檔案館場地受限，加之全市未對社保業(yè)務檔案移交作出統(tǒng)一規(guī)定，因此，我局尚未向區(qū)檔案館移交業(yè)務檔案，暫無移交手續(xù)。

　　3.人員調動移交手續(xù)。我局檔案管理員崗位職責中明確規(guī)定，“檔案員工作調動或離崗，要及時履行交接手續(xù)。”到目前為止，我局檔案管理人員未發(fā)生工作調動情況。

　　此項標準分3分，自查得分3分。

　　四、利用服務

　　（一）檢索工具

　　1.歸檔文件目錄。我局的檔案管理信息系統(tǒng)軟件具有強大的檢索功能，我們利用計算機軟件對庫藏檔案按照不同門類、載體和保管期限分別編制了歸檔文件目錄。

　　2.計算機管理。我局室藏檔案全部實現了計算機管理，通過檔案管理信息系統(tǒng)可以檢索各類業(yè)務檔案。

　　3.歸檔文件目錄打印。為滿足檔案管理的需要，我局按《重慶市社保業(yè)務檔案整理規(guī)范（試行）》規(guī)定的“社保業(yè)務檔案歸檔文件目錄”格式和內容，編制打印了各年度的紙質業(yè)務檔案歸檔文件目錄。

　　4.歸檔文件目錄內容。我局編制的歸檔文件目錄項目包括件號、責任者、代碼、題名、日期、頁數和備注等7項內容，符合《重慶市社保業(yè)務檔案整理規(guī)范（試行）》的規(guī)定和要求。

　　5.電子化管理。我局配備了2臺掃描儀，從今年1月份起開始啟動了業(yè)務檔案電子掃描工作。但由于該項工作需耗費大量人力、財力、物力，而社保經辦工作任務繁重，經費緊張，人員不足等原因，業(yè)務檔案電子掃描工作進展緩慢。目前，我局正積極協調相關部門，爭取人員和經費的支持，以推動業(yè)務檔案電子掃描工作，盡快實現業(yè)務檔案電子化管理。

　　此項標準分8分，自查得分8分。

　　（二）利用

　　1.調檔。我局專職檔案人員均經過培訓上崗，在我局專門從事檔案管理工作多年，熟悉室藏，能夠通過手工檢索和計算機檢索兩種方式迅速調取所需業(yè)務檔案，調卷迅速準確。

　　2.查閱利用登記。我局嚴格執(zhí)行了《檔案查閱利用制度》，凡借閱檔案的，必須履行審批、登記手續(xù)。凡查閱檔案的，必須提供有效證件，說明查閱目的，檔案管理人員及時填寫檔案查閱登記表，做好檔案利用效果記載，未經批準，任何人不得復印、借閱檔案資料。

　　3.利用典型事例材料。今年，我局依據《檔案查閱登記記錄》，結合利用效果反饋情況，對檔案利用過程中效果顯著的典型事例進行了收集整理，共編制了利用典型事例29例。

　　4.網上查詢利用。我局建立了辦公自動化網絡，業(yè)務檔案管理系統(tǒng)可通過局域網與各業(yè)務科室互聯互通，支持各業(yè)務科室實現網上查詢利用。

　　此項標準分5分，自查得分5分。

　　(三)查詢

　　1.查詢系統(tǒng)。我局隨著“金保工程”建設，建立了完善的參保信息查詢系統(tǒng)，工作日期間免費提供查詢服務。

　　2.查詢服務。重慶市社會保障信息查詢系統(tǒng)，能夠為參保人員提供養(yǎng)老保險個人賬戶、養(yǎng)老保險繳費、養(yǎng)老金待遇政策、工傷鑒定、工傷生育待遇政策，以及其他相關社保政策法規(guī)等信息咨詢，基本滿足了參保人員的各種信息需求。同時，我局專屬的網絡信息平臺也可為單位或個人提供參保信息和相關政策查詢。另外，我局還在各樓層業(yè)務經辦大廳設立了咨詢服務窗口，方便參保單位和個人查詢、咨詢業(yè)務。

　　此項標準分2分，自查得分2分。

　　綜上所述，我局社保業(yè)務檔案組織管理職責明確，設施建設符合要求，專業(yè)建設規(guī)范有序，利用服務充分有效，達到了驗收標準，自查得分100分，自評等級為優(yōu)秀。

辦公室檔案管理職責5

　　一、辦公室檔案管理現存的問題

　　1.檔案管理的意識不強，管理方式有待更新

　　由于我國檔案管理專業(yè)人才的培養(yǎng)還沒有跟上社會需求的腳步，因此，很多單位中的檔案管理工作都是單位里面的兼職人員在從事，很少有單位的檔案管理工作是專業(yè)的人士來從事，這就導致現代辦公室檔案管理的意識不強。很多辦公室檔案管理的工作只是停留在表面，缺乏對日常材料的搜集和保存，工作中的責任心有待進一步加強。另外，很多單位的檔案管理方法還停留在比較傳統(tǒng)的模式，并沒有跟上時展的步伐，將現代信息技術引入辦公室檔案管理的程度不夠，特別是一些欠發(fā)達地區(qū)在辦公室檔案管理模式上更是落后，缺乏對檔案管理重要性的認識。

　　2.辦公室檔案管理工作人員的素質有待提高

　　由于我國教育體制培養(yǎng)出來的專業(yè)檔案管理人才還不能滿足社會的需求，因此，在現代社會中很多單位的辦公室檔案管理工作人員都是兼職從事這項工作的，這就產生了工作人員的專業(yè)知識不夠的問題。首先，很多辦公室檔案管理工作人員缺乏專業(yè)的知識和必要的工作技能，這也是辦公室檔案管理中亟待解決的重要問題。其次，隨著時代的發(fā)展，信息技術的不斷更新也要求辦公室檔案管理跟上時代的步伐，在檔案管理工作中運用現代技術協助工作的完成，這也要求辦公室檔案管理工作人員具備相應的現代辦公軟件操作技能。在面對這些問題的時候，現代辦公室檔案管理工作人員中很多人都顯得專業(yè)技能相對缺乏、專業(yè)水平相對較低、缺乏足夠的運用現代辦公軟件的`能力等問題。因此，認真對待辦公室檔案管理工作人員的素質問題是必須的，也是現代辦公室檔案管理發(fā)展中必須解決的問題。

　　3.辦公室檔案管理的信息化建設有待加強

　　現代辦公室檔案管理的發(fā)展使得檔案的種類比較繁雜，也給辦公室檔案管理工作人員提出了更高的要求。面對不同的檔案類型以及檔案記錄的不同階段，都要采取有效的方式進行記錄和整理。由于現階段檔案管理的信息化建設還沒有完全成熟，很多硬件設施沒有完全能夠支撐工作的需求，這也使得很多單位的檔案管理工作還停留在紙質文件管理的方式。其次，國家的檔案行政機構缺乏檔案無紙化戰(zhàn)略規(guī)劃、制度設計和系統(tǒng)規(guī)范，使得對紙質文件依賴成為制度性的選擇。多種類型數字化信息的檔案化在總體上處于隨機狀態(tài)，有些數據累計存儲在業(yè)務數據庫中，有些被定期銷毀，有些則被遷移到臨時載體上，沒有建立系統(tǒng)型的管理模式。

　　二、如何改進辦公室檔案管理工作，提高工作效率

　　辦公室的檔案管理十分重要，因為它跟辦公室各項業(yè)務工作的開展具有直接的聯系，　辦公室的檔案管理工作效率影響到整個單位的工作的開展，因此，有必要加強對辦公室檔案的管理。其次，辦公室檔案管理的工作主要在于資料的收集和保存，檔案的種類比較繁雜，所以給檔案管理工作帶來了一定的難度。　所以，要提高辦公室檔案管理的效率，必須從以下幾個方面加以改進：

　　1.完善現代辦公室檔案管理體系

　　現代辦公室檔案管理中的檔案管理和文件管理是緊密聯系的，因此不能單獨將這兩個工作分開，應該將其結合在一起進行管理。為了減少檔案管理工作人員在文件管理的后期遇到更大的工作難度，因此建議檔案管理工作人員在文件管理的前期就參與到工作中，這樣既可以對文件管理工作有一定的熟悉和了解，也便于檔案管理工作人員在檔案管理過程中更能適應，更能夠便于單位檔案管理系統(tǒng)的建立和完善。另外，應該完善單位的檔案管理制度和操作程序，確保單位檔案管理工作能夠按照相應的程序進行，促進單位檔案管理的體系建設。

　　2.增強單位檔案管理的意識，更新檔案管理理念

　　由于我國現階段的單位檔案管理中管理意識不夠強，而且管理的理念也有待更新，這都使得我國檔案管理工作難以得到較大的進步，因此，增強單位檔案管理的意識，更新檔案管理理念就顯得十分重要。首先就是要提高單位對于辦公室檔案管理規(guī)范化關系的正確認識，立足于我國辦公室檔案管理的發(fā)展現狀，結合辦公室檔案管理的目標，應該堅持“以人為本”的辦公室檔案管理理念，不斷建立和完善符合社會發(fā)展需求和單位自身發(fā)展目標的辦公室檔案管理意識。無論是從單位的管理決策還是單位的服務意識樹立，都需要包含單位檔案管理的意識。在單位的檔案管理運行中強化崗位責任制，盡量改善單位管理中不合理的規(guī)章制度、強化檔案管理工作人員的愛崗敬業(yè)意識，強化單位檔案管理體系建設。

　　3.加強單位檔案管理工作的培訓，提高工作人員的管理技能

　　由于我國單位檔案管理中的很多工作人員都是兼職的，大部分都缺乏專業(yè)的檔案管理技能，因此，加強單位檔案管理工作的培訓工作是十分重要的。筆者認為應該采用不同的方式通過不同的渠道對辦公室檔案管理工作人員進行專業(yè)技能的培訓，盡量提高工作人員的專業(yè)檔案管理工作能力。根據檔案管理規(guī)范化的要求，辦公室檔案管理兼職工作人員首先是要加強專業(yè)技能的培訓；其次還要加強自身對于辦公室檔案管理工作的責任心；再次就是要認真做好部門的文件檔案的形成、積累、保持和整理、歸檔等工作。因此，應該根據辦公室檔案管理工作的相關要求以及檔案管理專業(yè)人才的要求，組織單位檔案管理工作人員進行專業(yè)的技能培訓，以提高工作人員的檔案管理技能。

　　4.強化檔案收集

　　檔案的收集是辦公室檔案工作中最重要的環(huán)節(jié)，因此，要改進檔案管理工作，必須得加強檔案的收集管理工作。　首先，要規(guī)范檔案的范文，對檔案進行分類和編排，再將收集到的檔案按類目進行整理和保管；　然后，　要規(guī)范檔案的文書范文工作，在將收集到的檔案進行分門別類之后，要對檔案再進行文字編號和正文提料，對檔案提取主題詞，再做好附件處理，方便以后使用和管理檔案；再次，第二步實現以后，要對檔案再進行目錄編號，以方便后期的檢索工作，再在計算機系統(tǒng)中輸入檔案的管理信息，建立檢索體，在各種管理軟件的幫助下實現對檔案的網上管理。

辦公室檔案管理職責6

　　一、主要職責和任務

　　辦公室是分局的綜合業(yè)務職能部門，圍繞分局中心工作參與政務，管好事務，搞好服務，確保分局日常工作的正常運轉。其主要職責和任務：

　　（一）負責起草分局重要文件，審核機關業(yè)務部門擬制的文件。

　　（二）負責信息綜合、學術調研、稅收宣傳、文電處理和學會秘書工作。

　　（三）負責機要、檔案、信訪和來訪接待工作。

　　（四）負責局領導交辦的組織協調、督促檢查工作。

　　（五）負責協調、安排全局各類會議和有關會議的組織工作。

　　（六）參與協調、組織分局領導參加的有關活動。

　　二、辦公室各類人員工作職責

　　（一）文秘人員職責

　　1、承辦以分局、分局辦公室名義上報、下發(fā)的公文。

　　2、負責分局年度總結、工作要點、綜合性經驗材料等重要文件的起草。

　　3、按照分局領導指示，向上級有關部門反映分局重要工作的落實情況。

　　4、負責分局各類信息的搜集、綜合、傳送上報和對下考核。

　　5、負責落實調研課題，撰寫調研報告，組織分局學術理論研究活動。

　　6、負責與新聞單位的聯系和新聞報道稿件的撰寫、審核、報送。協調組織稅收宣傳活動，承辦上級交辦的`涉稅雜志征訂工作。

　　7、負責分局領導交辦有關工作的督促檢查、組織協調和情況反饋。

　　8、承擔分局《月工作要點》和《周會議安排》的收集、綜合擬制。

　　9、負責記載分局《大事記》。

　　10、負責局長辦公會、分局局務會的會議記錄、會務工作和會議紀要的起草。安排、協調以分局名義召開的各類會議。

　　11、參與協調分局領導參加的各種公務活動。

　　12、負責分局各類電、函的處理。

　　13、負責分局日常值班和來訪接待工作。

　　（二）機要人員職責

　　1、負責全局各類文件收發(fā)、傳閱、借閱工作。

　　2、負責分局印鑒、介紹信的保管和使用。

　　3、負責全局重大事件的記錄、整理、保存。

　　(三)檔案人員職責

　　1、負責本機關應歸檔文件材料的收集、整理等文書立卷工作和案卷的接收與移交；

　　2、保管本機關各種門類和載體的檔案，匯編檔案資料，編制檢索，提供檔案利用；

　　3、整理室藏檔案，科學分類排列，系統(tǒng)編目編號，使之達到規(guī)范標準，并做好檔案的鑒定、統(tǒng)計工作；

　　4、搞好庫房管理，落實“八防”措施，保護檔案安全并定期核對清點檔案，保持賬物相符；

　　5、對所屬機構形成的各種文件材料的收集、整理、歸檔進行監(jiān)督和指導；

　　6、辦理領導交辦的其它有關檔案業(yè)務工作。

　　（四）打字員職責

　　1、負責分局、分局辦公室文件的打印或復印。

　　2、負責對微機、打印機、油印機進行和復印進行定期保養(yǎng)，負責文件頭、文件紙及打印零配件保管工作。

　　3、完成領導交辦的其它工作。

辦公室檔案管理職責7

　　一、辦公室檔案管理原則及要求

　　檔案管理工作必須遵循服從、嚴謹、高效以及合作的相關原則，才能夠準確客觀和及時地完成相關工作，更好地發(fā)揮檔案管理工作職能，為辦公室的其他業(yè)務及管理打好基礎。

　　（一）準確，客觀地記錄辦公室相關內容。檔案管理工作是辦公室經營管理作業(yè)鏈中的紐帶，檔案管理如果不能夠準確地收集、整理辦公室關鍵信息，也就無法為單位領導等提供決策幫助，則檔案管理工作就不能很好地發(fā)揮紐帶作用。做到檔案管理工作的基本要求，則檔案管理必須具備全局觀念，具備責任心并正確地理解辦公室的經營戰(zhàn)略與發(fā)展策略，不偏不倚地對資料進行整理、對會議內容等進行記錄，確保信息真實有效，才能夠合理地協調下級部門及人員工作，進而促進辦公室管理的更好實現。

　　（二）嚴謹，一絲不茍精準服務。現代辦公室管理強調效率，檔案管理工作需要對多元化的信息進行記錄、傳達，并協調相關部門及人員完成相關工作。在這個過程中，檔案管理工作必須嚴謹認真，遵循嚴謹性原則，一絲不茍地完成相關工作，才能夠更好地服務辦公室管理。要想做到檔案管理工作的嚴謹性原則，就必須關注細節(jié)。辦公室管理關注精細化或精準化管理，檔案管理工作同樣如此。合格的檔案管理，必須關注細節(jié)，并且及時準確地根據管理層要求對相關工作進行輔助、協調，以確保檔案管理工作職能得到合理發(fā)揮。現代辦公室檔案管理在工作中必須保持警惕，對工作中的細節(jié)進行充分地記錄與分析，見微知著，并在動態(tài)環(huán)境中尋找規(guī)律，才能夠不斷提升檔案管理的勝任力。此外，辦公室檔案管理工作人員必須堅持嚴謹的原則，對辦公室的內部信息及資料等進行妥善保管，對文件進行保密管理，不對任何人泄露文件信息，并在本職工作范圍內嚴格地按照檔案管理工作原則與辦公室要求從事相關工作，不可以越權行事，也不可以利用職務便利謀求不正當利益。

　　（三）利用信息手段提升檔案管理效率。在辦公室檔案管理追求信息化與高效率的背景下，檔案管理工作必須做到高效率，才能夠滿足辦公室檔案管理者與其他業(yè)務的需求。由此可見，高效原則是檔案管理工作的重要原則之一。要想做到檔案管理工作的高效原則，檔案管理需要較好地掌握現代檔案管理工作的基本技巧，靈活運用現代化信息技術及其他管理工具，進而提升檔案管理工作的效率，更好地促進其職能的發(fā)揮。這就需要檔案管理工作人員持續(xù)保持學習意識，對檔案管理工作相關的知識與技能進行不斷地積累與運用。全面了解辦公室檔案管理工作的特性與具體要求，并正確恰當地運用相關技術，更高效的完成檔案管理崗位工作。

　　（四）合作，正確傳遞合理協調。檔案管理不是被動地接受文檔并保存，而是需要與其它科室進行溝通、文件收集并最終完成歸檔。在這個過程中，辦公室檔案管理人員必須與其它科室的人員進行溝通與合作，確保檔案管理能夠了解內外部信息，并協調相關工作順利地進行。要做到檔案管理工作的合作原則要求，檔案管理人員必須保持合作意識，并加強人際交往與溝通能力，以客觀的立場和態(tài)度，對檔案管理相關工作進行處理。

　　二、辦公室檔案管理存在的共性問題

　　（一）歸檔不及時。辦公室檔案歸檔不及時，與辦公室及其他科室的相關業(yè)務進度等脫節(jié)比較嚴重。甚至在部分業(yè)務完全結束后，辦公室（檔案室）才會收錄全部的醫(yī)療服務信息，而沒有在進行中不斷地更新檔案。特別是一些急救檔案存在信息缺損或不完全等情況，后續(xù)也很難補齊，則出現醫(yī)療糾紛等很難提供完整、準確的有效文檔。在這個階段已經無法找到完整的文檔資料，這不僅影響檔案管理的效率，還會影響信息的完整性。建立在檔案管理基礎上的一些辦公室研究、分析等也就會因此出現一定問題。

　　（二）檔案管理不規(guī)范。辦公室檔案管理質量不高，包括資料不全、資料內容混亂。甚至，非常多的辦公室檔案管理中，檔案管理人員由辦公室人員兼任，他們往往只是簡單地對文檔進行整理、編號后保存，而不具備對資料進行分類的檔案管理能力。例如，在某辦公室的檔案管理中，檔案室并不上鎖，單位其他科室工作人員等都可以自由進入。這就使得檔案混亂不堪，并且經常出現編號錯亂、丟失等情況，嚴重影響檔案管理效果。

　　（三）權責不明。辦公室檔案管理中，權責不明確。辦公室工作人員或者其他科室人員都可以隨意借調辦公室相關文檔，其后的歸還等也并不及時，這就影響了辦公室檔案完整性，同時也可能造成文檔信息外泄，這也是非常嚴重的問題。甚至出現檔案中機密信息泄露的情況，然而部分醫(yī)療機構內部并不具備調用檔案的醫(yī)護人員，患者等可以拍攝或者影印檔案，這是嚴重違反檔案管理保密性原則的。而由于檔案管理責任不明確，責任的'追究與處罰就會出現新的問題。

　　三、改善辦公室檔案管理效率的方法建議

　　（一）改善檔案管理組織設置。辦公室檔案管理應該設置專門的辦公室檔案管理部門與崗位，分別由不同的人員進行檔案信息的收集、歸檔、錄入、核對、更新、修改等工作，提升檔案管理的及時性。同時，還需要對檔案管理制度進行完善，對于借調檔案資料等具體情況，進行授權約束，避免檔案管理中的機密信息外流等。督促建立一個上下貫通、左右銜接的檔案收集工作網絡體系，明確主管領導、檔案人員的職責范圍，保證檔案收集工作層層有人管。明確將檔案收集工作納人辦公室責任人崗位職責、工作計劃和工作程序中，讓負責人支持和理解工程檔案的收集工作。明確專人負責檔案的收集、整理、歸檔工作，保證檔案齊全、完整、準時地移交檔案部門。

　　（二）不斷提高檔案管理者業(yè)務素養(yǎng)。檔案管理者可以通過職業(yè)培訓班參加專業(yè)技能培訓，提升對檔案管理工作原則性與靈活性認知的同時，為更好地做到兩者統(tǒng)一創(chuàng)造內在條件。檔案管理者需要不斷提升個人素質和職業(yè)勝任力，更靈活地完成檔案管理工作。這就要求檔案管理者真正做到正確認識崗位工作及職業(yè)要求，針對自身素質存在的不足進行及時的改進，確保檔案管理者能夠在較好的勝任力基礎上從事本職工作。同時，檔案管理者需要因時而動，靈活應變，在動態(tài)環(huán)境下，更好地尊重職業(yè)道德，運用工作技巧，恰當地處理相關工作，發(fā)揮崗位職能。檔案管理者工作勝任力的培養(yǎng)，還應該兼顧檔案管理職業(yè)道德與檔案管理業(yè)務處理、人際關系、協調能力等綜合素質建設。

　　（三）增加現代化技術手段的運用。針對當前辦公室建設的檔案管理效率差并且有效性不突出的問題，本文認為符合辦公室立體化、動態(tài)化的特點，辦公室檔案管理中也需要借助信息技術手段進行改進。在一般單位的檔案管理中，可以在原始檔案基礎上，進一步建立數字檔案編號制度，將檔案關鍵信息或者關鍵詞錄入其中，方便后續(xù)管理。在檔案歸檔中，如果發(fā)現手工記錄的檔案信息不完整、字跡不清等，則需要及時核查，在檔案庫中對信息進行補充登記，確保信息完整。

　　【參考文獻】

　　[1]劉淑仙.關于如何提高辦公室檔案管理工作效率的思考[J].人力資源開發(fā)，20xx（12）.