市場營銷心得體會(實用)
當我們備受啟迪時，可以將其記錄在心得體會中，這樣能夠培養人思考的習慣。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編整理的市場營銷心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場營銷心得體會1
一、掙錢的辛苦
“職業不分高低貴賤”“每一份職業都是神圣的”……..對于這些文字語言，我不能很理性的說我完全贊同。在我的感性世界里，許多的職業完全是用金錢來衡量的，哪怕是教書育人的老師在金錢不多的情況下也只能單純的被稱為“教書先生”，煤老板的氣焰總是比之囂張!在實踐期間，也完全可以說為他人打工期間，我真正體會到為了那可憐的三十塊錢，我失去了差不多十小時的自由時間，被人監視著，做錯了還要挨罵，甚至還要扣我工資。有時想想，如果我不是頂著學生的身份去工作，那些老板是不是對我更加苛刻?感謝我學生的身份!當學生真好!無論如何，更讓我真切感受到，知識能改變人命運這句真理!我堅信!
二、人際關系
至今，我還沒有完全融入社會這個大染缸，總是聽別人說著，當今社會是多么的復雜，黑暗。我對社會保留我自己的看法!社會說到底終究是由一個個人組成的，好人壞人都在其中，甚至現在流行的灰人。看法，不過是透露個人的信仰，你堅持的糾結的不過是你個人的態度!出淤泥而不染，我堅信這樣的生活方式，我也相信，只要你眼里是簡單干凈的，人和人之間就是和睦單純的。正因如此，在打工期間我并沒有因為人際關系和人鬧著，即使志不合道不同。雖然，“劉三好”好的不真實，但值得借鑒!
三、自強自立
俗話說："在家千日好,出門半"招"難!"獨身一人在外打工，苦頭不用多說就可以猜到，更何況是干苦力活。我不是有錢的富二代，也不是含在嘴里的捧在手心里的'乖寶寶，雖然我勉強稱得上90后，但我是60后教育出來的后代，身上具備著他們吃苦耐勞，不斷奮斗的精神。“是福不是禍，是禍躲不過”“塞翁失馬，焉知非福”。因為吃過苦，所以心中有信念，有理想，有奮斗精神。我們只是社會的普通一員，沒有殷實的家庭背景，龐大的人脈關系，但是，我們有百折不撓，自強自立的精神作為后盾!在這次實踐中，我更加體會，成才是靠自己努力的結果，求人不如求己，增強自己的實力才至關重要，在我的心中已經做好拼搏的準備!
四、專業的重要性
我所學的是市場營銷專業，即使這次我的專業沒在我的實踐中起多大作用，但，點點滴滴，看的真真切切。每一個環節，每一個程序，如果缺少了專業的水平，那么工作就不能順利出色的完成。當然，“專業”這個詞，也不能完全體現在專門從事的某種學業或職業上，更應該體現在精神層次上。每一個員工的兢兢業業，小心謹慎，一絲不茍，才會有出色的成果。更因為大家都很專業，所以每個人都有職業操守，都能團結在一起，在這樣的背景下，企業不前進可能么?我發現市場營銷和生活還是大有關聯的，生產產品總要賣出去吧，至于怎么賣就是我們學營銷的來干了。雖然，我沒有參與，可是我能或多或少的學到一點關于營銷的方法，還是有所收獲的。
五、管理者的管理
當然，我也看到紀律的重要性。沒有規矩不成方圓!一個企業，沒有獎罰分明的制度，也是不成的。每一人都想被公平對待，每一雙眼睛都盯著管理者的不厚此薄彼。這樣就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好員工,下屬,就像班級的管理一樣。要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,也就意味著:在管理時,要因人而異!我呆在一個小廠里，人數也不多，看起來也算好管理，不過看著廠長在工作間里走來走去的監視著我們心里真不是滋味，感覺就像坐牢似的!員工干起活來也特沒勁，誒，真該改改了!你說正兒八經的公司企業他們的管理到底是怎樣的呢?
羅曼羅蘭說過這樣一句話：人生是艱苦的，對不甘于平庸凡俗的人那是一場無日無夜的斗爭，往往是悲慘的、沒有光華的、沒有幸福的，在孤獨與靜寂中展開的斗爭.......我們正值年輕，年輕就是資本，年輕有著無數的夢想，可以以夢想的名義做任何事哪怕愚蠢，哪怕無知!在我們人生當中最輝煌的時代，作為年輕的我們，就應當樹立起行動的旗幟，把夢想盡可能實現，不要在徘徊與迷失間蹉跎這圣神的歲月!相信已經有人把目光從80后的身上，轉移到我們這代人身上，也在比較著，也在拭目以待著，那就看著我們創造出怎樣的奇跡吧!我對未來充滿著期望與信念!
市場營銷心得體會2
這學期市場營銷學，學了不少內容與知識，使曾經匱乏的知識面擴展了很多，如營銷戰略規劃過程，市場營銷環境分析，以及各種市場營銷策略等。經過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學不僅是一門應用型學科，同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中，包括經濟活動與非經濟活動。在人們經濟生活，社會生活中得到廣泛的應用。而市場營銷學本身理念也是呈現出動態發展，不斷創新的，以適應知識經濟，信息經濟和經濟全球化的全面挑戰。
通過這個學期的學習讓我認識到倘若作為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結合。守時對營銷者至關重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達，無論是多么的風雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠就別想成功，陽光總在風雨后，會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認真學習書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標市場營銷策略，品牌策略，產品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理：“優秀的企業滿足需求，杰出的企業創造市場"。我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
學習市場營銷，目前我的這些心得似乎有些淺薄，但是我希望在學習中不斷充實使自己越來越完善。
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經不是第一次了，以前在哈藥上班時也經常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態與專業知識的提升，起到調整工作中的積極性與個人能力（說白了就是增加銷售的業績）。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業東西派上用場，通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題，達到成交的目地提高銷售的業績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助，如果有機會參加這種培訓的`同仁請不要放棄機會，好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業務與產值，從而達到最大化的收益。
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法，不斷增加工作中積極性與能力，提升個人素質與企業文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來，我對此深有體會，而且還在不斷探索學習過程中，我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要，因為一個公司的命脈是什么？是人才與產品，為什么這么講呢？如果一個公司能力再大，有再好的產品，如果他沒有一個好的，受過專業訓練和具有很好個人休養與充滿激情積極向上的管理人員，工作人員，銷售人員去管理，開發，創新去推廣產品的話，那么他們公司只有兩個結果，一是破產，二是讓其他公司吞并。人才是怎么來的，是通過后天學習和培訓與實踐創新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎？答案是yes！因為只有過硬的人才，才能創造出過硬的產品，才能不斷創新創造適應變化莫測的市場，比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因。
我覺得不管從事什么行業的銷售只有一個目的：“那就是業績！就是走出去，說出來，把鈔票拿回來。因為在這個現實的社會和激烈的市場中，沒有人去管你的過程只有人去管你成果（結果）”。
為什么這樣說呢：因為業績代表什么，代表能力，代表公司的產值增長，代表你今天成功了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等。
就舉個例說吧：如果今天老板讓你把產品買出去，而你也很認真的，去做，去找客戶，拜訪客戶走了很多路，還受了很多氣，而且受到不少的挫折，但結果是你一個單也沒成交，當你向老板交代的時候，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的，我想老板絕對不會聽的，而且還會感到很煩，你很沒能，沒用，為什么呀！因為老板要的是結果而不是你買不產品后所講的理由與借口，因為商場如戰場沒有成交就意味著失敗，俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口，只有什么？只有反思，思考那里做的不對，那個知識點沒有用好，為什么失敗，然后再去努力改進，去學習，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理，怎么樣的應對。對嗎？我想答案是yes！
我想說的不是批評失敗，批評失敗的人，而是想告訴失敗要找到原因，找到為什么你不能完成業績，為什么人家能完成，而我不能？問題出在那兒！所以也突出了學習與培訓對于個人的成長與能力的重要性。還有做銷售這個行業的人一定要有一個目標方向與理想。因為只要你有了人生目標理想方向，你才會向這個方向去努力去奮斗，才能不斷告訴自己自己的人生目標理想該向那個方向走。就像你要到某個地方去一樣，不管你是用什么方法，坐車，走路，坐飛機，火車等等方法，你最終的目的只有一個就是到達目的地。對嗎？
既然這樣，那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人，而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念：我必須成功，我必須成功。
市場營銷心得體會3
我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的xx銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——河南商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的.營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。
市場營銷心得體會4
建筑企業市場營銷是提高企業競爭力，拓展市場份額的關鍵環節。長期以來，我們建筑企業在市場營銷方面積累了一定的經驗和心得。通過不斷的總結和實踐，我們深刻認識到市場營銷是一項系統工程，需要綜合運用各種策略和手段，才能達到事半功倍的效果。本文將從定位策略、產品策略、價格策略、渠道策略和推廣策略五個方面探討我們建筑企業的市場營銷心得體會。
第二段：定位策略。
定位策略是市場營銷的基礎，能夠明確企業的目標客戶和市場定位，為后續的營銷工作提供了方向和依據。我們在制定定位策略時，首先對市場進行了調研和分析，找出了我們企業的核心競爭優勢，并確定了目標客戶群體。在定位策略方面，我們注重與行業領先企業的差異化，強調高質量、高效率和創新技術。通過明確市場定位，我們能夠更加有針對性地開展后續的產品策略和推廣策略。
第三段：產品策略。
產品策略是市場營銷的核心，決定了企業能否滿足客戶需求、取得競爭優勢。在產品策略方面，我們始終以客戶為導向，注重產品質量和創新。我們建立了完善的質量管理體系，確保產品的穩定性和可靠性；同時，我們不斷進行技術創新和研發，推出符合市場需求的智能化、環保型建筑產品。通過不斷提升產品品質和創新能力，我們在市場上贏得了客戶的信賴和口碑。
第四段：價格策略。
價格策略是市場營銷的重要組成部分，直接關系到企業利潤和市場競爭力。我們在制定價格策略時，始終堅持合理定價和競爭定價原則。根據市場需求和競爭對手的`價格水平，我們適時對產品價格進行調整，確保價格與產品價值相匹配。同時，我們注重與供應商的合作，通過優化采購成本和供應鏈管理，降低產品制造成本，從而在市場上取得競爭優勢。
第五段：渠道策略和推廣策略。
渠道策略和推廣策略是實施市場營銷的重要手段，可以有效地傳遞企業的產品價值和品牌形象。在渠道策略方面，我們與經銷商建立了穩定的合作關系，共同開拓市場；同時，我們積極發展線上渠道，拓展互聯網銷售渠道。在推廣策略方面，我們注重廣告宣傳和品牌建設，通過媒體、網絡和展會等形式向客戶傳遞企業形象和產品優勢。我們還注重口碑營銷，通過客戶滿意度調查和客戶反饋，不斷改進產品和服務，提升客戶口碑。
結尾：
通過多年的實踐和探索，我們建筑企業在市場營銷方面積累了許多寶貴的經驗和心得。市場營銷是一個持續發展和創新的過程，我們將繼續提升自身的市場營銷能力和水平，適應市場的變化和需求，以更好地滿足客戶需求，實現企業的可持續發展。
市場營銷心得體會5
隨著我對市場營銷實訓報告的完成，我有很多的心得體會。這一過程使我對現代市場營銷有了更加深入的理解，也使我對市場營銷的發展趨勢和挑戰有了全新的認識。
一、洞悉市場營銷的本質
通過對實訓報告的詳細研究，我深刻理解到，市場營銷不僅僅是一種銷售技術，更是一種管理理念。它通過分析、規劃、實施和控制等四大環節，有效地將企業的產品和服務推向市場，滿足顧客的需求。
二、理解市場營銷的四P戰略
價格（Price）、產品（Product）、促銷（Promotion）和地點（Place）構成了市場營銷的四P戰略。每個部分都十分重要，缺一不可。產品是市場營銷的核心，價格是營銷的杠桿，促銷是營銷的刺激，地點是營銷的基礎。通過對這四大要素的有效運用，可以有效促進產品的銷售，實現企業的營銷目標。
三、把握市場營銷的微妙之處
市場營銷中充滿了各種微妙之處，需要我們把握住。例如，如何在競爭激烈的市場中讓產品或服務脫穎而出；如何理解消費者的心理并滿足他們的需求；如何巧妙地運用營銷策略，進行有效的市場推廣等。這些都是我在報告過程中思考得最多的問題，同時也是我在以后營銷生涯中需要不斷探索和實踐的問題。
四、熟悉市場營銷的發展趨勢與挑戰
在完成實訓報告的過程中，我記得最深的一點就是市場營銷的環境和方式正在迅速變化。電子商務、社會化媒體、數據分析等新興技術的出現，正在深刻地改變市場營銷的形態，市場營銷也面臨著前所未有的挑戰。作為市場營銷人員，我們需要不斷學習新知識，掌握新技能，才能在這個時代的浪潮中立足。
總結來說，我完成市場營銷實訓報告的過程，使我深入理解、體驗了市場營銷的'世界，并讓我有了一種對市場營銷工作充滿熱情和期待的感覺。每一次的分析、規劃、實施和控制都是一次富有洞察的思考，每一個市場營銷人員的足跡都是一次對市場的深度解讀。市場營銷對我來說，不僅僅是一份工作，更是一種對生活、對世界的認識和理解。這也許就是我從市場營銷實訓報告中獲得的最大的心得體會。
市場營銷心得體會6
我是一名學習市場營銷專業的屆畢業生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是__帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花__帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的.戰爭！在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。
時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——河南商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心思想匯報專題，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。
市場營銷心得體會7
雖然工作多年，但我對市場營銷知識還是知之甚微，所以非常感謝公司領導給我們提供了這次培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師的精心講解。
通過學習營銷管理知識，使我懂得：一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。下面僅就我參加 “市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗 “凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的`準備。
1、物質準備
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。首先是銷售人員的儀表氣質給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本等等。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。充分的準備工作可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序等情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同。
銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買欲。
二、尋找目標
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。我們應該有信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。必須具有強烈的事業心和高度的責任感，既要勤跑腿，還要多張嘴。只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終獲得成功。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向。通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。俗話說 “處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個人際網絡，一個是你自然得來的，包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。一個是你創造的，可以利用一些時間或與客戶成為知心朋友。推進銷售進程，保持長久的合作。
“鍥而不舍，金石可鏤；鍥而舍之，朽木不折。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的不罷休的信念，才有機會走向成功，走向最終的勝利。
市場營銷心得體會8
最后一次的任務是綜合性的，就是我們學校周邊的某一行業的營銷設計方案。我們首先就是對其行業的了解。分析。最后得出相應的營銷設計方案。這次的營銷設計方案，要求的是新穎。并且具有特色。我記得在其我們上臺展示前我們前一天的晚上凌晨的_點還在想我們該其行業在元旦期間做什么營銷設計方案。這一次的努力讓我明白知識產權的問題。要設計出一份具有意義又具有新穎和企業接受的設計方案是需要多么大的努力和時間。同時設計也是需要靈感的，要具有新穎與創新就必須突破傳統。不能按部就班。要有自己的特色。
在最后，我們結合了所有學營銷的班級體，在實驗樓挑選了部分優秀作品做了相應的展示，在他們的展示的同時也讓我看到了他們的優點，是值得學習的同時也舉行了相應的頒獎儀式。算是為我們這次試訓的圓滿結束畫上完美的句號！為期三周的實訓在我們的努力與成長中結束了，可是在這次的`實訓的精神卻永遠的留在了我們的心里。這次實訓中讓我們把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，在這次的實訓中我們的團隊精神可以說也是發揮的淋漓盡致。這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。的確，實訓是結束了，可是實訓中的種。種確實在我們的心中牢牢記住。也讓我們在以后的生活中更夠更好的發揮。這次實訓，讓我受益匪淺！
市場營銷心得體會9
一學期就這樣結束了，我們也完成了一門學科的學習，記得剛拿起這本書時的我什么也不曉得，不知道什么是營銷，對于營銷的概念大概只有賣東西就是營銷的了吧。沒什么難的，也沒有任何可學的，但是隨著黃老師的教導，發現市場營銷學是一門很深奧的學科，學懂并要靈活掌握、會用是很難的一件事，這學期以來和黃老師一起成長、一起進步。從他那里我學會了許多知識還有課本上學不到的經驗，她富有激情的演講、一個個例子都打動著我們的心。從她的那里我知道了以后出社會不是我們想的那么天真、完美。現實是殘酷的。所以為了以后在社會上落足并占有一席之地，我們只能把握現在，認真的讀書，好好的安心的學習。珍惜眼前。下面就是我的學后感：
在我們日常生活中，我們經常和眾多的商品打交道，然而我們在買這些商品的時候是否考慮過這些商品背后的因素，即這些商品從出廠到消費者手中是如何營銷的呢?是否考慮過廠方是采取何種模式銷售產品的'呢?我想大多數人都沒有考慮過即使思考過也無法理解其中的奧秘，通過對市場營銷課的學習，使我有了大致的了解。
第一步，要對市場進行調研與預測。調研時營銷的決策和基礎，沒有調研就沒有發言權，就不能掌握市場的真正動態。在調研的同時一定要具有系統性，客觀性，不能帶有主觀偏見，不能簡單的以點帶面，以局部概括整體。這樣就會影響我們做出科學的結論，進而影響營銷決策，對調研的結果一定要重視，如果不重視，那么調研毫無疑義。
第二步，市場定向與成功營銷，找準產品的目標市場。即產品所面對的是哪些顧客群，是通用型的還是針對某一特殊階層，這樣有利于對產品廣告設計和宣傳，進而有利于產品的成功營銷。
第三步，產品的策略，生產商要對自己生產出來的產品進行分類。即該產品是本廠的核心產品還是附加產品，以便采用不同的營銷方法。還要對產品的性質進行分類，該類產品是耐用品還是非耐用品，是服務方面的還是非服務方面的對不同的產品有不同的營銷手段和渠道。例如耐用品它的價格就比較高且要保證質量。服務方面的對人員的素質和客戶的體驗就比較重要。
第四步，價格策略首先企業自身的目標不同采用的價格策略也不同。為了維持生存，為了控制市場占有率一般采用低價策略而有的為了追求利潤最大化，為了迅速收回投資為了彌補成本一般會采用高價策略。其次影響價格策略的因素還包括生產成本，市場需求企業競爭政府的管制與壟斷，因此企業定價應根據自身情況再考慮客觀因素進行定價。
第五步調價策略在市場競爭中，經銷商大致可以分為三類：一是零銷售，二是批發商，三是代理商企業應根據自身情況選擇適合自己的分銷渠道。而影響分銷渠道管理的因素包括產品因素，市場需求特性，企業狀況，競爭因素。選擇好了分銷渠道以后企業還要對分銷渠道進行設計。第一要決定渠道的長度采用直銷還是傳銷分銷，第二決定渠道的寬度對中間商的數目有所選擇第三決定雙方的權利與義務(交貨結算的條件)當渠道設計好并運行侯，企業根據經濟利益控制力，渠道適應性強不強進行渠道評估以便企業調價策略的改進。
第六步促銷策略促銷就是向目標客戶傳遞商品信息的活動。目的在于將更多的信息引入購買過程中促銷策略包括拉式策略和推式策略促銷手段即是將人員廣告搭配使用吸引人的購買興趣，達到真簡奇美的效果進而有利于產品的銷售。
第七步人員推銷形式上包括有自己的銷售團隊，和同式的聘請，銷售團隊和兼職。任務是收集信息，賣產品，搞好售后服務。步驟是尋找客戶資格審查，約見顧客，其最終目的是擴大企業產品的銷售額，最終實現企業利潤的最大化。
第八步公共關系這是市場營銷的最后一步。它是為了讓公眾了解企業而做出的條列活動。其職能是收集信息咨詢建議平衡功能。堅持以誠取信的原則，調查，確定目標，評估結果的步驟。其具體方法是：
1新聞界，
2正面宣傳，
3聯誼活動，
4游說政府官員，
5編寫案例和經驗，
6員工分享，
7廣告。
同時我還學到這些知識：
1.SWOT，SWOT是一種分析方法，用來確定企業本身的競爭優勢(strength)，競爭劣勢(weakness)，機會(opportunity)和威脅(threat)，從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。
2.4C包括：顧客(Customer)成本(Cost)溝通(Communication)便利(convenience)加上機會Chance，市場變化Change為6C
3.營銷組合的四個因素常稱作4P，是：產品(Product)價格(Price)推廣
(Promotion)通路與配銷(Place教師應服務于全面，對每一個學生的思想品質，學習成績以及身體素質都要悉心關照，服務周到，促使其全面發展。
四、建立良好的師生關系，促進學生的智力，潛能開發。
作為教師深感責任重大，對學生嚴格要求固然是必要的，但不能認為師生間就是一種教育與被教育的簡單關系，因為這種不平等的師生關系會阻礙師生間的平等交流，觀點具有“權威性”，久之則會壓抑學生的潛能，不利創新人才的培養。我時常會注意到了學生的一些想法，盡量讓其講完其看法，然后我再講講我的看法，不同之處我們探討，這樣可激發學生的一些有見解的想法和看法。同時對我們教師的思維也有啟發意義。可以說教學應以“人”為本，鼓勵學生積極思考、創新。
“一日為師，終身為父”是學生對老師的尊敬之言。好的師德師風的一個具體表現，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。既然做“父親”，就要關心愛護學生，對學生負責。教師切勿將此言理解為可以用“家長”的身份來干涉學生、指使學生甚至利用學生。有句古話說，“人有德于爾，爾不可忘。爾有德于人，爾不可不忘也”。
侯老師作為德高望重的教授，課堂上優雅生動的案例講學已經把我深深地震撼了;同時其親切可敬的長者風范更是感染到我。一位作家在晚年時曾無限感慨的說起他的一位老師對自己深深的影響：“每當他來到教室里時，那種祥和的道德氛圍立即會感染在座的每一個人，每一句話、乃至每一句話的語調都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴卻寬松的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了。”“每當他在身邊時，我幾乎變成了另一個人。”良好的師德對一個人品格的養成是多么重要啊!也許，我們教師教育學生的全部內容可以歸納為一句話——改善和提高自己。
市場營銷心得體會10
我是一名學習市場營銷專業的XX屆畢業生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是
最后，感謝我的母校——河南商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的'段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。
市場營銷心得體會11
對于市場營銷，我們首先要對市場做個分析，目前市場上使用最多的化妝品品牌為雅芳，緊隨其后的為全球化妝品業巨頭寶潔，歐萊雅等。
化妝品我們有品牌的定位，主要是通過了解消費者的認知，提出與競爭者不同的主張，再而進行廣告策銷，增加消費者的認識度，對于銷售，我們必須了解消費者的情況，如：性別，年齡，膚質，需求等方面，進而才可能把自己的昌平有機會推銷給顧客，大多數我們遇見營銷過程中的問題有兩個：
一、此顧客從未接觸過化妝品，本質上排斥你的推銷行為；二、顧客比你更了解化妝品，對你的產品與自用的產品進行比較。在這兩種情況下你得自己對所有產品深刻，全面地認知度，也就是對產品的`專業度，提高自己的銷售水平。其中，個人形象妝容也是要注意的，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力，尤其像漂亮的彩妝品的銷售，其次熱情的服務也是很重要的，若是顧客問答，自我能積極的回復解，也是為銷售做出了第一步，因為沒有什么人會拒絕你的熱情，即使他們今天不買，也會移民官為你的熱情，專業帶來潛在的客戶。我們可以微笑服務每一個顧客，用最專業的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
微商現在已經很普遍，我們是可以以這個免費的平臺銷售自己的化妝品，像朋友圈的游人推廣下自己的品牌，也會爭取到銷售的機會，”處處留心有商機“可能會給你帶來很有效的銷量，而我們更要重新認識銷售，會說話，說對話才是關鍵對于我們的朋友，客戶有不同的類型，處世方式也有所不同，所以，我們要說會變通，不能一成不變，要分析客戶是什么樣的性格類型然后使用合適的應對方式，可以事半功倍！
銷售中遇到比較多的情況就是，消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡的心理，因此，我們更應該積極推銷和大力促銷，有時會碰壁，困難，挫折都需要克服，冷酷的回絕也要面對，我們得有一種勇于進取，積極向上的勁頭，這樣就可以贏得顧客的信任。
雖然銷售的產品不多，但也學會了一門生意經，技不壓身，總是有好處的，對于”市場營銷“這門課也有更深層的認識，銷售也很難，真的挺艱辛，但也很磨練自己！銷售起來我們的態度應該從容不迫，言語舉止得當，取得顧客的信任，更需要充滿信心，干勁兒十足才好，其實銷售也是一門藝術，要懂得創造藝術，明白銷售的本質！
xx級投資與理財
市場營銷心得體會12
這學期學習了市場營銷這門課程，雖然課本達六百多頁，我認為核心就是一句話——實現組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望，并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開，我們研究主體(企業與消費者)，分析環境，細分市場，制定定價與品牌戰略乃至關注分銷渠道的環節，都是為了以這種方法實現組織的目標。
學習市場營銷的過程中，我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科，它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業在進行營銷的過程中，首先必須把握營銷的內在規律，了解市場需求的本質，這樣通過預測市場供需關系的變化趨勢，才可以順利實現價值，完成營銷活動。這是科學的一面。但是市場營銷也必須應用一定的策略技巧，正如市場營銷的核心：要比對手更有效地滿足目標市場，這就需要創新與發散的思維，從而發掘對手遺漏的因素，利用有利的條件，為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不同文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。
對于本課程的建議：
1、我建議換一個版本的教材，或者自編講義。
我覺得課本在闡述市場營銷本質邏輯方面做的不夠理想，全書分為幾部分，卻明顯分量不均，并且銜接的.邏輯關系也不夠明確。
我覺得可以重新整理為：
第一部分：營銷學的準備知識——營銷理論與歷史的介紹，營銷環境與營銷主體的研究;
第二部分：營銷初期階段——目標市場的選擇、產品定價、分銷與供應鏈、零售批發;
第三部分：如何贏過對手——品牌戰略、新產品開發、溝通、廣告促銷公關。
2、本課程可以與管理學、項目評估、經濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持。可以將以上幾門課并稱為課程組，交叉學習。
3、開放BBS討論版，不僅討論課堂理論和實際案例，還可以交流各種有趣的市場營銷知識。
4、組織學生走訪一些企業的銷售部，讓學生了解市場營銷實際的運作過程，從而學習起來更有動力。
市場營銷心得體會13
建筑市場營銷是指建筑企業在市場經濟條件下，為了實現產品有序生產銷售和營利而采取的一系列有針對性的宣傳推廣、市場調研、銷售管理和售后服務等活動。隨著市場經濟的不斷發展，建筑市場營銷如火如荼地展開。為了更好地滿足市場需求，擴大市場份額，提高企業競爭力，建筑企業需要進行市場營銷培訓。近期，筆者參加了一次建筑市場營銷培訓，深有體會，現將培訓心得分享給讀者。
本次建筑市場營銷培訓內容包括營銷戰略、市場調研、品牌建設、傳媒管理、銷售技巧等方面，較為全面。其中，我對市場調研這一環節印象最為深刻。因為在實際工作中，我發現很多企業的營銷活動，缺乏科學數據的支撐，僅憑主觀臆斷和經驗。而市場調研可以幫助企業全面了解市場，明確客戶需求，優化產品結構，實現精準營銷。所以，我在培訓后特意花時間，將這部分內容再次仔細研讀，做了詳盡的筆記。
培訓過程中，我意識到市場營銷是一門科學，也是一門藝術。科學是指市場營銷需要依據客觀規律和數據，分析市場和客戶需求，確定營銷策略。而藝術是指市場營銷需要富有創造力和想象力，充分挖掘市場需求，創意營銷，提高影響力。科學和藝術的結合，才能實現市場營銷的最大化。另外，我認為，市場營銷要堅持以客戶為中心的理念，提供高品質的產品和服務，促進企業與客戶的長期合作關系。
培訓結束后，我將所學的知識應用到實際工作中，就發現市場營銷效果明顯提高。如在市場調研環節，我加強了對客戶需求的了解，實現了產品的個性化服務。在品牌建設方面，我提出一些創新的點子，吸引了更多客戶的關注。在銷售技巧方面，我應用培訓中學到的.技巧，加強了與客戶的溝通和互動，提高了銷售轉化率。正是因為有了這些提升，我們的企業在市場中贏得更多了機會。
建筑市場營銷是建筑企業的重要組成部分，是企業獲得成功的關鍵。本次培訓，讓我深入了解了市場營銷的重要性和實踐方法，提高了自己的市場營銷能力。但是市場環境變幻莫測，市場營銷也是一個不斷學習和實踐的過程。因此，我將繼續踐行“科學+藝術”、以客戶為中心的理念，不斷創新，提高營銷效果，實現企業的高速發展。
市場營銷心得體會14
時光如梭，轉眼間已至xx年歲末，回首自己在公司已8個多月，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。
進公司以來，在為自己的業績而努力的工作中，在領導關心培養和同事們的熱心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己業務工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習和積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。為了更好地做好今后的各項工作，總結經驗，吸取教訓，特此總結如下：
一、工作情況
在公司領導的正確領導下，以及同事們的熱情幫助與支持，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在很短的時間內便熟悉了公司以及有關工作的基本情況，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
二、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習理論;遵紀守法，認真學習;，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
四、專業知識、工作能力和具體工作
我是xx月份來到公司工作，擔任公司行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這xx年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1)公司的兩次變更手續
公司的兩次變更手續也是很多，這個由原來的兩套取消的合同，改為現在的四套取消的新的取消的協議。取消協議的取消原因有很多，主要是平時工作不在家，沒有主動取消協議。
2)網絡工作，公司的內網資源共享
公司每月兩次對網絡資源進行的維護，主要資源有：打印機，復印機，傳真機。
3)工作記錄做到了及時更新，重要的來電記錄了，來訪者的信息登記，需要填寫的'文件等。
4)來電以及接聽電話：做到了來電以及時接聽，詳細記錄，重要的事情的事情的處理，大事情的安排，小事情的解釋。
5)每天早上來公司，先把昨天的辦公室清潔一下，給大家一個舒服的感覺，舒心的去接聽客戶電話。
6)領導交辦的事情，會在第一時間完成，做到了不延誤領導交辦的事情，也提高了自己的辦事效率。
7)公司員工聯絡方面，及時的把公司的信息傳遞給員工。
8)協助其他同事開展了中秋、國慶等活動，并做好了展廳的布置。
9)協助好辦公室主任做好公司的財務工作，及時登記帳本，按月盤點、結算。
10)每月按時核算職工的工資，做到了按時發放。
11)做到了出車時隨叫隨到，沒有特殊情況沒有特殊處理的也逐一處理好，確保了公司的安全。
12)公司辦公、生產、后勤方面的管理也是繼續開展的一項重要工作，后
市場營銷心得體會15
從初入校門，什么都不懂，到現在對營銷有所了解，很是感謝老師的教導，下面是我對營銷這門課的學習心得。 通過一個學期的學習，在市場營銷策劃方面我學到了一定的知識。市場是一個買賣雙方交易的場所，而市場營銷策劃就是作為一種計劃及執行活動，其過程包括對一個產品，一項服務、或一種思想的開發制作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
市場營銷策劃往往是包含多種因素，包括市場營銷策劃地域、市場營銷策劃對象、市場營銷產品研究、市場營銷媒介信息。 市場營銷策劃的方法與技巧具體到策劃中是指市場營銷策劃戰略的構思，市場營銷策劃戰術的選擇，市場營銷策劃思想的設定等方面。怎樣在有限的時間達到市場營銷策劃的目的，怎樣最有效地節約市場營銷的時間成本，對這一問題的確定與安排就是市場營銷策劃的時間因素。 任何市場營銷策劃都有一定的投入成本，要在市場營銷策劃投入與市場營銷效果之間力求最優化，就少不了對市場營銷策劃投入的合理安排，以及對市場營銷策劃預算的科學計量。
市場營銷不等于推銷。推銷并非是營銷，推銷僅僅是市場營銷的內容之一。營銷不是推銷。營銷工作早在產品制成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那里有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何：營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門，讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業的產品，方便地頭到產品。在產品售出后，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業經營活動的某一方面，它始于產品生產之前，并一直延續到產品售出以后，貫穿于企業經營活動的全過程。
一項市場營銷策劃成功與否要看其實際對產品的銷售起了多大的效果。評價市場營銷策劃效果的指標是多樣的，比如市場占有率、公眾認知度、公眾信任度、品牌忠誠度、年或季度銷售量等 營銷策劃的精髓是以全新的觀點看待事物，從而跨越創意思維上的障礙，以創造更有競爭力的操作策略、市場戰術和執行計劃市場營銷策劃，首先要確定營銷概念，其次是在營銷理念基礎上的策劃。市場營銷策劃是根據企業的營銷目標，以滿足消費者需求和欲望為核心，設計和規劃企業產品、服務和創意、價格、渠道、促銷，從而實現個人和組織的交換過程。市場營銷策劃是為了改變企業現狀，完成營銷目標，借助科學方法與創新思維，立足于企業現有營銷狀況，對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導，帶有前瞻性、全局性、創新性、系統性。市場營銷策劃適合任何一個產品，包括無形的服務，它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃，從而提高產品銷售，獲取利潤。市場營銷策劃的內容包含市場分析、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術等四個方面的內容。
市場營銷是一種企業活動，是企業有目的、有意識的行為。滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。企業必須以消費者為中心，面對不斷變化的環境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向，潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的愿望。企業應通過開發產品并運用各種營銷手段，刺激和引導消費者產生新的需求。
1、什么是市場營銷
美國市場營銷協會下的定義是：行銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得
其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的：
營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系，實現各方的目的）。
2、市場營銷理論發展的四個階段。初創階段（1900年—1920年）。功能研究階段（1921年—1945年）。現代市場營銷學形成和發展階段（1945年—1980年）。營銷擴展階段（1980年以后）
3、市場與需求市場營銷學中的市場可以等同于需求，即研究消費者的現實需求和潛在需求。美國市場營銷協會（AMA）的定義委員會1960年對市場提出以下的定義：“市場是指一種貨物或勞務的潛在購買者的集合需求。”菲利普·科特勒把市場定義為“市場是指某種產品的所有實際的和潛在的購買者的集合。”
4、市場的類型市場從不同角度，可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市常一般商品市場指狹義的商品市場，即貨物市場，包括消費品市場和工業品市場；特殊商品市場指為滿足消費者的資金需要和服務需要而形成的市場，包括資本市場，勞動力市場和技術信息市常對以上兩種市場作分析時一般要研究消費者市場，市場營銷環境分析常用的方法為SWOT分析方法，它是英文Strength（優勢）、Weakness（劣勢）、Opportunity（機會）、Threaten（威脅）的意思。從內部環境分析優劣勢，從外部環境分析機會與威脅。
5、市場營銷策略。營銷組合的四個因素常稱作4P，即：產品，價格，推廣通路與配銷這四個因素應用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略。加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC，是為6P。1981年布姆斯（Booms）和比特納建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個“服務性的P”，即：人員（People）、流程（Process）、環境（或是或實體環境）。根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的`時代，依靠大眾媒體促進銷售，無差異化策略成為這一階段的明顯特征。產品：產品策略主要研究新產品開發，產品生命周期，品牌策略等，是價格策略，促銷策略和分銷策略的基礎價格：價格策略又稱定價策略，主要研究產品的定價、調價等市場營銷工具。推廣：推廣是將組織與產品訊息傳播給目標市場之有計劃性的行銷活動，它主要的推廣的形式（推廣要素）則包括了廣告宣傳、公共關系（PR）、促銷（SP）活動、人員銷售（PS）、口碑操作。。等，透過推廣，使企業得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產品，推廣的強度及其計劃是否得宜，足以影響或操縱產品的知名度、形象、銷售量，乃至于企業的品牌形象。有了推廣，消費者才可得知產品提供何種利益、價格多少、可以到什么地方購買及如何購買等，而這些消費者反應會進一步協助推動其他行銷組合（產品、價格、通路）做修正調整。通路：又稱渠道策略，是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。它代表企業（機構）在將自身產品送抵最終消費者之前，所制定的與各類分銷商之間的貿易關系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司業務人員直接對消費者銷售，和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構。
企業制定分銷政策的目的是：讓產品更順暢地到達顧客手中，既要保證分銷成本低廉，又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等方面的要求。在產品日益豐富的情況下，分銷政策可能變得越來越難制定，因為相對于產品和品牌的過量，分銷商則顯得稀少，因而后者擁有了大量討價還價的權力，力圖從制造商或上游企業那里獲得更大的利益分成比例。零售商在最近10年的表現尤其令人矚目，它們不僅從事零售，也開始插手于產品的上游生產過程，并以自己的店鋪名稱或獨創名稱作為自己所產新品的品牌——即自有品牌，或叫店鋪品牌。這更深地威脅到了純粹的制造企業的利潤空間，當然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。人員所有的人都直接或間接地被卷入某種服務的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中，這部分價值往往非常顯著。流程服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰略的一個關鍵要素。環境包括服務供給得以順利傳送的服務環境，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。4C包括：顧客（Customer）成本（Cost）溝通（Communication）便利（convenience）。加上機會Chance，市場變化Change為6C。不銷售制造的產品，而要將滿足消費者需求的產品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本；不要以自身為出發點，想著網點怎么布置，采用什么樣的通路策略，而要關注消費者購買產品的便利性；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通。
6、市場調研。市場調研又稱營銷調研，指企業在市場營銷決策過程中，需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。營銷調研活動涉及到產品，廣告，促銷渠道選擇，競爭者等諸多方面。
通過一個學期的學習，在市場營銷策劃方面我學到了一定的知識。市場是一個買賣雙方交易的場所，而市場營銷策劃就是作為一種計劃及執行活動，其過程包括對一個產品，一項服務、或一種思想的開發制作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關系的發生。學習了一個學期的市場營銷，接觸后才發現市場營銷是一門很有發展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，制定銷售計劃并成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度，而不是只為賺錢。
“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”，即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關鍵。“營”需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路，多研究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。 在競爭日趨激烈的今天，高速發展的各行各業需要新型營銷人才，需要具有創新意識。專業知識和富有團隊作業能力的市場營銷策劃新人。我們都很喜歡市場營銷策劃這門課程，我們可以從這么多課程中學到很多，不僅學到了課內知識，也學會了如何運用所學的知識去規劃我們的人生。
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