職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)范文精品(3篇)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編收集整理的職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)范文1
秋天是個(gè)絢麗多彩的季節(jié)，也是個(gè)豐收的季節(jié)。近日非常榮幸地參加了縣聯(lián)社大堂經(jīng)理培訓(xùn)班，在這里我受益匪淺，收獲頗多。課堂上講師的精彩授課、專業(yè)指導(dǎo)和同事間的熱情互動(dòng)以及模擬實(shí)況的情景演練都?xì)v歷在目。在短短的兩天里，我了解到關(guān)于大堂經(jīng)理的諸多新理念和專業(yè)知識(shí)，隨之感受到了肩上沉甸甸的責(zé)任，更為我們今后的工作指明了方向。
首先，清楚我是誰(shuí)。顯而易見(jiàn)，既是現(xiàn)場(chǎng)管理第一人，也是優(yōu)質(zhì)客戶推介人，亦是金融產(chǎn)品營(yíng)銷者，同時(shí)也是主動(dòng)服務(wù)的示范者。將這四個(gè)角色集于一身，想要扮演好就必須在今后的工作中付出實(shí)際行動(dòng)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一件小事、每一個(gè)新的一天中做起。
處理突發(fā)情況時(shí)的機(jī)智與靈活是每一個(gè)農(nóng)商人所具備的優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)。在面對(duì)客戶糾紛以及投訴時(shí)，我們需要做的就是認(rèn)知情緒，修煉自己，同理互換以及正確處理。準(zhǔn)確分析客戶性格，以及情緒。做到自我控制，即時(shí)調(diào)整心態(tài)。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)以及正確表達(dá)。圓滿的處理客戶與客戶、客戶與我們直接的矛盾，做到皆大歡喜。
良好的服務(wù)意識(shí)是最重要的品質(zhì)。是打造我行品牌的有效途徑。營(yíng)造耐心、細(xì)心和愛(ài)心的三心級(jí)服務(wù)。用心去服務(wù)好每一位客戶，當(dāng)然這也不只是大堂經(jīng)理一個(gè)人的事情。無(wú)論扮演什么樣的角色，我們都應(yīng)該建立良好的服務(wù)意識(shí)。讓客戶感受家的溫暖。這次的`培訓(xùn)的收獲是巨大的，從理論知識(shí)到實(shí)際的業(yè)務(wù)處理，都有深深的體會(huì)。我做的還不夠好，必須積極學(xué)習(xí)，加強(qiáng)練習(xí)。不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。為有效提高我行整體服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力而努力！
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)范文2
20xx年3月16日，春風(fēng)拂面，陽(yáng)光燦爛，我懷著緊張而又無(wú)比激動(dòng)的心情到江蘇煤炭地質(zhì)勘探二隊(duì)參加了求職面試，這是我走向社會(huì)的第一步，是我人生實(shí)踐中的一次飛躍，也是我難以忘懷的一次重要經(jīng)歷。
進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)我進(jìn)行面試的幾位領(lǐng)導(dǎo)首先向我熱情介紹了單位基本情況及地質(zhì)勘探知識(shí)，使我對(duì)地質(zhì)勘探這一陌生的領(lǐng)域有了大致的了解和認(rèn)識(shí)。江蘇煤炭地質(zhì)勘探二隊(duì)自成立以來(lái)，廣大干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，取得了驕人的成績(jī)，不僅在礦產(chǎn)勘查、地質(zhì)鉆探、測(cè)繪測(cè)量等傳統(tǒng)領(lǐng)域深入推進(jìn)，同時(shí)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，積極順應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)形勢(shì)變化，開拓轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，大力推進(jìn)大地質(zhì)、大市場(chǎng)、大發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。地質(zhì)勘探事業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生態(tài)文明建設(shè)和人民生活水平的提高都具有重大意義，能在這個(gè)行業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和力量，我倍感榮幸，入職后我將盡快進(jìn)入角色，盡快融入勘探二隊(duì)這個(gè)溫暖的'大家庭，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)全面掌握工作技能，努力在工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
經(jīng)過(guò)此次面試，得到單位的認(rèn)可，我感到非常振奮，我一定珍惜這個(gè)難得的機(jī)會(huì)和優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)，全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，努力為地質(zhì)勘探事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提升政治素養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，提高政治站位。二是刻苦鉆研業(yè)務(wù)，深入實(shí)踐，提高業(yè)務(wù)能力，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教。根據(jù)崗位需要，著力加強(qiáng)對(duì)公司法、經(jīng)濟(jì)法、合同法、勞動(dòng)法等領(lǐng)域的法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。三是端正工作態(tài)度，遵守規(guī)章制度和各項(xiàng)紀(jì)律，自覺(jué)做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)規(guī)范自己的言行，以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度保質(zhì)保量完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
青春是用來(lái)奮斗的，作為一名剛步入工作崗位的青年人，在今后的工作中我一定堅(jiān)定信念，不怕吃苦，腳踏實(shí)地，充分發(fā)揮自身潛力，積極做新時(shí)代的奮進(jìn)者，只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華，努力為青春抹上絢麗的色彩！
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)范文3
這個(gè)學(xué)期開學(xué)，賀書記組織我們?nèi)＠蠋熡^看了師德講座，就像一頓心靈的雞湯，洗滌著污濁，凈化了靈魂！通過(guò)師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，使我從中加深了對(duì)教師這一職業(yè)的理解。教師既是知識(shí)種子的傳播者，又是文明之樹的培育者，既是人類靈魂的塑造者，又是人類社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的開拓者，是年輕一代健康成長(zhǎng)的引路人和光輝典范。因而，教師的言行是構(gòu)成對(duì)學(xué)生影響的最現(xiàn)實(shí)的'因素之一，它不僅影響著學(xué)生學(xué)習(xí)狀況及其效果，而且影響著學(xué)生人格等心理品質(zhì)的形成和心理健康的發(fā)展水平。我認(rèn)為，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。
所謂師德，就是教師具備的最基本的道德素養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，誨人不倦，有教無(wú)類……這都是師德。“十年樹木，百年樹人”，踏上三尺講臺(tái)，也就意味著踏上了艱巨而漫長(zhǎng)的育人之旅。怎樣才能做一名好教師呢？我國(guó)現(xiàn)代教育家夏沔尊說(shuō)：“教育之沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，如同池塘沒(méi)有水一樣，沒(méi)有水，就不能稱其為池塘，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。”教師面對(duì)的不是冷冰冰的產(chǎn)品，而是一個(gè)個(gè)有著鮮活生命，正在茁壯成長(zhǎng)的孩子。如果說(shuō)智慧要靠智慧來(lái)鑄就，那么愛(ài)心要靠愛(ài)心來(lái)成就。
在我的身邊，許多老師敬業(yè)愛(ài)生的事跡常常感動(dòng)著我，尤其是那些班主任，他們是真正將自己的心掏出來(lái)給孩子們的，這樣的老師怎能不贏得學(xué)生的愛(ài)戴！古代教育家早就提出“有教無(wú)類”，“同在一片藍(lán)天下，孩子們應(yīng)該有同等的受教育權(quán)利。”熱愛(ài)一個(gè)學(xué)生就等于塑造一個(gè)學(xué)生，而厭棄一個(gè)學(xué)生無(wú)異于毀壞一個(gè)學(xué)生。
前蘇聯(lián)著名教育學(xué)家蘇霍姆林斯基就曾花10年時(shí)間，將一名有偷竊習(xí)慣的學(xué)生培養(yǎng)成一名成功的農(nóng)莊主席。每一位學(xué)生都渴望得到老師的愛(ài)，尤其是那些家庭有過(guò)特殊變故的學(xué)生，容易形成特別性格，這就要求教師真誠(chéng)相待、熱情鼓勵(lì)、耐心幫助，用師愛(ài)的溫情去融化他們“心中的堅(jiān)冰”，讓他們?cè)谟淇斓那楦畜w驗(yàn)中接受教育。雖然我們無(wú)法象太陽(yáng)一樣，將自己的光輝撒遍世界的每個(gè)角落，但我們卻可以象母雞愛(ài)護(hù)小雞一樣，關(guān)愛(ài)自己的每一個(gè)學(xué)生。
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