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酒店員工大會發言稿

時間:2024-07-17 17:36:43 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

酒店員工大會發言稿

  在現在的社會生活中,發言稿與我們的生活息息相關,發言稿的寫法比較靈活,結構形式要求也不像演講稿那么嚴格,可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。你知道發言稿怎樣寫才規范嗎?下面是小編精心整理的酒店員工大會發言稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

酒店員工大會發言稿

酒店員工大會發言稿1

尊敬的各位領導,親愛的同事家人們:

  大家好!

  我是后勤部的經理xx,很快樂能夠在這次員工大會上面作為發言者之一進行演講,首先請允許我代表酒店的領導向大家表示贊賞,前段時間我們酒店在我們每一位同時家人們的努力之下,很好地完成了年出制定的上半年的工作方案目標,這也意味著我們下半年的工作量不用那么緊張了。當然我這么說并不是希望大家在下半年放松壓力,我們現在的開展是很不錯的,也就是說明如果我們下半年能夠繼續保持這樣的態勢,那么我們酒店今年的業績就能夠比上一年有非常大的進步,這是我們酒店的榮耀。當然了,現在說這個榮耀是太早了的,仍舊是鏡中花水中月,而這個虛幻的榮耀能不能難道落到我們每一位的手中來,就需要我們每一位在下半年繼續加油了,只要我們能夠保持住上半年的工作態勢,希望還是非常大的。

  上半年的工作,說實話大家都清楚,我們酒店的困難還是比擬大的,我們遇到了許許多多的挑戰,但是因為有這么優秀的你們,有這么優秀的領導正確指揮,我們在這逆風的開局中展翅飛翔,創造了這么棒的成績,我真的為大家感到自豪和震撼。我們沒有在困難中被打倒,甚至是表現的越來越好,這就說明我們酒店的每一位都是優秀的人才,是我們酒店珍貴的財富。我們在困難中披荊斬棘,展現了我恩酒店優秀的文化,也展現了我們聊點員工的高素質,這是別的公司一直在追求的,我們做到了這一點,不是因為別人的襯托,而是你們大家的努力付出啊,請允許我對你們說一聲:“你們真棒!〞

  但是在這里我同樣想對大家說一句話,這是我剛進酒店的時候總經理跟我說的':“無論你曾經在工作中有多么大的成就,那都只是你簡歷上的成績,而不是你行動上的成績。〞大家做出了這樣大的成績,有理由自豪,但是不能自大,我們可以在以后很驕傲的跟別人說我曾經做出了多么了不起的成績,但是我們千萬不能讓它影響到我們的工作,我們可以自信,但它不是我們的資本,榮耀屬于過去,現在已經成為了既定的歷史,我們需要做到是追求下一個榮耀,創造出另外一個讓人驚嘆的成績。

  所以,同志們,下半年,我恩繼續努力,我相信只要下半年我們繼續向過去的時間一樣不畏困難敢闖敢拼,新的榮耀追將屬于我們!

酒店員工大會發言稿2

各位在座的同事:

  大家好!

  我是XXX,感謝命運讓我們相遇在XX酒店,讓我們可以一起共事,一起為了酒店為了同一個目標而努力,更是對于我們XX酒店而言,能夠有你們的加入,也一定會讓我們酒店發展的越來越好,在此,我也想代表我們XX酒店,向你們表示衷心的感謝,同時也期望你們在今后的工作當中更加的出色,讓我們一起攜手為酒店的美好未來,以及自己的發展而努力的工作吧。

  此次的員工大會,有兩個主題,一是就我們酒店前段時間的工作作出一個總結,另一個對之后的工作作出一個大致的安排,我們前段時間的工作總體來說都完成的非常的順利,在工作上面我們所有的同事都在用心的完成,也在自己的工作崗位上面盡心盡力的去做事,不管是哪個部門,我也都看到了你們為了酒店和自己的工作忙碌的身影,前一段時間,我們酒店的業績和生意也都還算可以,每一位入住的顧客和來到我們酒店的人都會在離開的時候懷抱著滿意離開,也經過我們所有人的努力,我們酒店的好評度也是一度上升,對于住戶的體驗感也越來越好,餐飲部在上一段時間的工作也是格外的出色,每一場宴會都舉辦的非常的順利,客戶也會在結束之后給我們餐飲部點贊,不管怎么樣,也不管是哪個部門,酒店的發展都是離不開我們在座的所有人的。有好的地方也有不好的地方,我們做的不好的地方就是我發現我們酒店的員工沒有將自己的發展和酒店的發展結合為一體,而是覺得自己的工作與酒店的發展無關,在工作上面也沒有很大的熱愛,有些員工也只是把自己的`工作當成是一種任務,完成了當天的任務自己一天的工作也就結束了,我們這樣子是不行的,這樣的工作只會使我們在工作的時候沒有任何的發展和前行,我們就一直都是在原地踏步,然而這個社會是在進步的,如果一味的原地踏步,我們是會被淘汰的,所以啊,我們也要足夠的熱愛自己的工作,在工作上面更好的完善自己,保證自己能夠慢慢的變好和前行。

  在這里,我也想表明自己和酒店的態度,一個好的酒店的發展是離不開酒店里面的所有的員工的,所以希望你們在往后的工作上面,更好的完成自己的工作,將自己和酒店融為一體,為酒店和自己去工作,相信你們可以在之后取得不錯的成績,酒店也會因為有你們這些優秀的員工而感到驕傲。

  謝謝大家,我的發言完畢!

酒店員工大會發言稿3

各位嘉賓,員工:

  你們好!

  我是酒店的董事長,這次來到這個員工大會演講,我挺歡樂的,有幸能夠與大家齊聚一起,也是一種緣分,我信任你們也是這種感覺的。

  我們xx酒店從起步到現在的進展已經經受過許多個春秋,在這些春秋里,是你們這些勤勞的員工在關懷建設酒店,你們就像大自然中的蜜蜂一樣,每天都努力的把酒店打理的很好,因此才會現在的興盛。我雖是這家酒店的老板,但是我始終位于上層,很少體驗酒店的工作,但是我知道這些工作都不簡潔,甚至是很勞累的,但是你們始終在為其努力、堅持著,在這些年的進展中,我看著我們酒店始終在成長,這些都是你們的功勞,我在這向你們表示我真誠的感謝,感謝你們情愿為做貢獻。

  你們在這個酒店中所付出的是你們這些年的青春,你們是那樣的優秀,每個人都有不同的.本領,酒店有xx個部門,每個部門都是對應酒店的不同工作,是你們共同協作,努力合作,才可以有條理的完成每一項酒店的工作。你們中有酒店的高層,也有酒店的中層,更有底層員工,不管你們的職業是如何的,我知道沒有你們其中任何一個職位,我這個酒店都不行能有如今的地位,你們缺一都不行,每個部門的作用都不一樣,部門內的員工負責的工作也都不盡相同,可是卻是合伙才能完成整個酒店的運轉的。我慶幸有你們,有你們這些負責和認真的員工。

  今日這場大會就是為了鼓舞和嘉獎你們這些員工的,也是為你們而舉辦的,就是希望通過這種方式,希望你們在今后更加為酒店做出更大的力氣,也是為了感謝你們的辛苦工作。我知道你們的不易,所以很珍惜你們的成果,我作為你們的領導,在這給你們做表率,發表我的講話,一是感謝,二是鼓舞,三是祝福,我希望能夠與你們一起在將來的時間里去更好的建設酒店,讓我們的酒店能夠讓更多的人知道。

  你們是我的員工,我定當與你們共同面對。你們是這個酒店的基礎,沒有你們,就不行能有連續進展的將來,所以我很真誠的邀請你們連續為我們的酒店去工作,同時也希望你們不要辜負我對你們的期盼,將來我們一起努力吧。

  感謝大家!

酒店員工大會發言稿4

  尊敬的各位業主,領導,及各位同仁:

  我受聘于本酒店行政總廚一職,我身感責任重大,從我進入本酒店有一個多月,在各位領導及同仁的互幫互助下,以《做出精品,做出特色》為出品目標,確保我們旬邑賓館在當地,出品最高端,出品最完善,出品最有特色,為我們在以后評比準4星酒店打下了很好的基礎。今天我們酒店召開動員大會,為的目的就是能通過這個動員大會讓大家以飽滿的熱情,認真的工作態度,齊心協力保證28號開業接待順利完成。因此出品部制定出以下幾點安排最近一段時間的工作。

  一,團隊組建方面:

  我們的團隊來自于各自不同的領域,有新招聘的,有老賓館留下的,所以我們要有飽滿的熱情,認真負責的工作心態來融入到我們新的團隊總去,不管是新員工,還是老員工,我相信大家都是最優秀的,我希望在各自的作崗位上,各負其責,發揮自己的長處,取長補短,特別是老員工一定要起到以老帶新的作用。只要掌握其靈魂的東西以后,完全可以展開想象的翅膀,"胸懷凌云志,天闊任鳥飛,在我多年從廚生涯中是深有感觸的。

  二,工作要求:

  1,各崗位人員到崗,在各自崗位上勤勤懇懇,準備各自部門的原料,底貨。

  2,與前廳及各部門及時溝通,隨時掌握客情變化,把任何所能預料的事,全部處理在萌芽之中。

  3,掌握好用餐客人的飲食喜好,忌諱,特別是主桌客人,把掌握好的記錄下發到廚房的各個崗位。組織廚師長開菜單,同時咨詢客人的.意見和建議。安排廚房骨干專人負責切配、烹制,并提出裝盤要求。

  4,做好餐前檢查,檢查備料是否合理,抓料是否順手,原材料質量是否符合標準,杜絕3無產品,把好食品安全關。

  5,各崗位所上桌的食品必須留樣,保存48小時,以備衛生部門隨時檢查。

  正因為這一次任務的艱巨,我們就要更加認真細致的把我們各自崗位的準備工作做的更細,把準備工作做的更加充足,只有這樣我們才能完成好28號重要的接待,我相信我們大家一定不會辜負領導對我們的期望。

  最后我希望我們大家齊心協力,互幫胡助,以飽滿的熱情認真的態度和必勝的心態完成好28號的開業接待,謝謝大家。

酒店員工大會發言稿5

__酒店的全體員工們:

  你們好!

  我是我們__酒店的大堂經理,我叫__。來到我們酒店工作也已經有了十二的時間,這十二年的時間里,我一路陪著__酒店成長,一路看著__酒店不斷發展和壯大起來。我也從一名底層的工作人員一路打拼到了現在大堂經理的位置。對于這一段辛苦的歷程,我只想說的是,我要感恩于__酒店,感恩于__酒店里的所有領導和同事對我工作的'支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有今天的我,更不會有今天能站在的大會上發言的機會。所以我感恩于你們,也感恩于我生命中遇到所有的一切困難和阻礙,正是這些艱難和困苦成就了今天的我。

  所以,我也希望,我們__酒店里的所有員工們,在面對你們以后人生中,或者是在以后的工作中,你們覺得十分難熬的時候,一定不要退縮和逃避,而是要去珍惜和勇敢面對,因為在這樣的時期和境遇里,我們才能夠快速的成長,才能夠體會到更多生活的百態和成長的味道。

  現在酒店已經到了穩步發展的階段,尤其是在近兩年里取得了很大的進步,但是我們還不能夠放松,我們要想趕超其他酒店的發展,我們只能夠加倍努力。

  我擔任__酒店的經理已經有三年的時間,在這三年的時間里,我一直都是以我們酒店的員工為榮,一直為__酒店里的員工而感到驕傲。雖然我知道我時常會對你們發一些脾氣,總是在說你們哪里哪里做的不夠好,但是我其實在心里是想讓你們變的更好,更優秀。當然你們的確也是一群很優秀的員工,至少在我心目中,我是這樣覺得的。

  我們__酒店里的成員,都有著堅韌不拔的意志,有著愛崗敬業的精神,有著積極向上的生活態度,還有著時刻把客戶放在心中的服務意識,更有著忠誠于酒店的忠心。

  在此我要跟我們酒店的全體工作人員們,說一聲辛苦了。你們每個人,每個部門,都為我們__酒店的發展做出了一份貢獻,每一位員工的付出和辛苦,我都看在了眼里,也會記在心里。并且在接下來的大會里,還會有表彰的環節,這是對你們辛苦工作的肯定,也是你們辛勤付出的回報。在接下來的日子里,我希望我們還能夠繼續努力,繼續加油!

酒店員工大會發言稿6

x酒店的全體員工們:

  你們好!

  我是我們x酒店的大堂經理,我叫x。來到我們酒店工作也已經有了十二的時間,這十二年的時間里,我一路陪著x酒店成長,一路看著x酒店不斷發展和壯大起來。我也從一名底層的工作人員一路打拼到了現在大堂經理的位置。對于這一段辛苦的歷程,我只想說的是,我要感恩于x酒店,感恩于x酒店里的所有領導和同事對我工作的支持和幫助,沒有你們的.支持和幫助,也就沒有今天的我,更不會有今天能站在的大會上發言的機會。所以我感恩于你們,也感恩于我生命中遇到所有的一切困難和阻礙,正是這些艱難和困苦成就了今天的我。

  所以,我也希望,我們x酒店里的所有員工們,在面對你們以后人生中,或者是在以后的工作中,你們覺得十分難熬的時候,一定不要退縮和逃避,而是要去珍惜和勇敢面對,因為在這樣的時期和境遇里,我們才能夠快速的成長,才能夠體會到更多生活的百態和成長的味道。

  現在酒店已經到了穩步發展的階段,尤其是在近兩年里取得了很大的進步,但是我們還不能夠放松,我們要想趕超其他酒店的發展,我們只能夠加倍努力。

  我擔任x酒店的經理已經有三年的時間,在這三年的時間里,我一直都是以我們酒店的員工為榮,一直為x酒店里的員工而感到驕傲。雖然我知道我時常會對你們發一些脾氣,總是在說你們哪里哪里做的不夠好,但是我其實在心里是想讓你們變的更好,更優秀。當然你們的確也是一群很優秀的員工,至少在我心目中,我是這樣覺得的。

  我們x酒店里的成員,都有著堅韌不拔的意志,有著愛崗敬業的精神,有著積極向上的生活態度,還有著時刻把客戶放在心中的服務意識,更有著忠誠于酒店的忠心。

  在此我要跟我們酒店的全體工作人員們,說一聲辛苦了。你們每個人,每個部門,都為我們x酒店的發展做出了一份貢獻,每一位員工的付出和辛苦,我都看在了眼里,也會記在心里。并且在接下來的大會里,還會有表彰的環節,這是對你們辛苦工作的肯定,也是你們辛勤付出的回報。在接下來的日子里,我希望我們還能夠繼續努力,繼續加油!

酒店員工大會發言稿7

尊敬的各位同事,尊敬的員工朋友們:

  大家下午好!鼓樂陣陣,爆竹聲聲。值此中華民族傳統節日——春節來臨之際,我們在這里歡聚一堂,辭舊迎新,共慶新春佳節,共商發展大計,共話美好未來。冬去春歸,新春將至,在此,我謹代表恒達酒店全體管理人員及我本人,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為酒店發展付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!同時,向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經在恒達酒店奮斗過,現在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!xxxx年,是旅游飯店業經受嚴峻考驗的一年,從xxx年開始不斷蔓延的國際金融危機和xxxx年下半年通貨膨脹的擴展使星級酒店的經營經歷了前所未有的嚴峻考驗。作為酒店業的一份子,我們同樣經歷了這一艱難歷程。為了應對挑戰,我們在年初的工作會議中就重點提出了xxxx年工作的基本思路,并要求在新的一年里,我們要以更加飽滿的熱情,認認真真做好每一項工作,踏踏實實完成每一項任務,在不斷完善自身的同時,還要認清形勢,明確目標,整合隊伍,團結奮戰,爭取創造更好的業績。一年以來,在公司領導的正確指導下,酒店上下一心,團結奮戰,努力拼搏,使我店的各項經營管理工作都能夠有序運行,取得了良好的效果,共創營業收入約xxx萬元,實現利潤約xxx萬多元。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在xxxx年里努力再創佳績。

  一、立足武宣,做好服務立足武宣,作為xxx唯一一家四星級旅游飯店,服務xxx是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進行各項工作的開展。不管是接待縣里舉行的會議,還是xxx舉行的各種活動,我們都非常認真地開展服務工作。xxxx年,我們緊緊圍繞“搞好武宣服務工作”這個核心任務開展各項工作,認真完成各項接待任務,做好縣委縣政府的后勤保障。一年來,我們先后接待了xxx縣人大、政協會議,xxx接待及xxx和xxx會議,全市xxx會議及各企事業單位的年會等幾次大型會議接待工作,我們都非常重視,并根據接待規格召開專題會議,本著確保服務周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則,提前安排好各項議程,做好各項接待準備工作,因此保證了各項會議的順利進行,幾次接待任務都圓滿完成,贏得了與會領導的廣泛好評。由于接待工作落實得好,xxx的很多大型會議都慕名而來,為酒店帶來可觀的經濟效益和社會效益。

  二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀與時俱進,提升發展,酒店領導班子率先垂范,組織指導各級管理人員及員工,認真學習酒店知識,如通過市旅游局邀請專家到酒店內部的日常培訓等等。并結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現在酒店各區的環境衛生和員工精神狀態積極向上。我們大會、小會反復強調,管理人員及員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。在一些大型的接待活動中,在各部門負責人的'榜樣作用下,部門領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。

  三、狠抓經營,促進效益狠抓經營,在年初,酒店就確立了“不斷提高酒店經濟效益,努力完成經營指標”的目標。效益是我們酒店經營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。xxxx年,我們努力抓好各方面的經營工作,尤其是狠抓客房、餐飲和KTV三個收入增長點,全力促進經營業績勇攀新高。

  四、嚴格管理,打造隊伍嚴格管理,隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。xxxx年我們繼續加強隊伍建設,從以下幾個方面入手,努力打造強有力的團隊:

  1.狠抓制度管理,提升隊伍形象。

  2.加強員工培訓,提升服務質量。

  3.以“安生生產”為內容,抓好安保工作。

  五、以降耗為核心,抓好維保工作以降耗為核心。

  1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”,為提高酒店員工的工作效率,降低內耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育。

  2.搶修維修:工程部的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

  3.采購把關:采購部在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。

  4.xxxx年,特別是今年下半年以來,食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下,酒店的各種原料、物料的采購成本不斷加大,運營成本驟然增大。為此,酒店成立了物價評估小組,及時對婚宴、零點菜單價格及房價做了調整,在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房價。

  六、以精干為原則,抓好人事工作以精干為原則。

  1.合理定編:根據酒店行政例會精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在年初名全店人員編制的基礎上,由酒店領導出面,找相關部門協調,要求各部門做到科學定崗,以崗定編。

  2.員工招聘:根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。通過登報招聘、網上招聘等各種渠道,共計招聘100人次。

  七、存在的問題

  1.出品質量有時不夠穩定,上菜較慢,地方特色菜開發不夠,不能及時推陳出新。

  2.員工流動性大,服務質量不穩定,酒店意識時有淡薄,客人投訴時有發生,離四星級酒店還有一定的差距。

  3.規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進一步完善和細化。

  4.成本高:管理費用和營業外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節支增效。通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導xxxx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

  八、xxxx年主要工作xxxx年的任務目標:計劃爭取實現營業收入xxx萬元,計劃實現凈利潤xxx萬元。其它經濟指標:客房出租率xxx%—xxx%,平均房價xxx元以上/間,餐飲毛利率控制在xxx%-xxx%;餐飲、KTV的定廂率力爭達到xxx%以上。 xxxx年是酒店拓展的又一年,是面臨新挑戰、開創新局面的關鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內功,爭創xxx國際大酒店品牌!在新的市場形勢下,以“產品、銷售、創新、成本”為方針,全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經濟效益,創新體制、創新產品、創新營銷手段,牢牢抓住創新——這一酒店發展的永恒主題,進一步實現酒店質的飛躍。提升產品質量。

  最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開來,再創佳績。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、闔家幸福,新年快樂!

  謝謝大家!

酒店員工大會發言稿8

尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:

  大家好!

  在這個春光明媚、充滿希望和夢想的日子里,我們以滿懷激動和喜悅的心情迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會的好日子,這標志著我們酒店即將步入一個全新的管理起點,一個新里程碑正在我們手中樹起;厥讌R金池籌備階段,雖然經歷過波折,但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地將各種困難一一化解。在此,謹代表董事會及我個人向戰斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務技能,努力提高業務管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務真,全方位提升對客服務質量。

  1、嚴抓服務技能,樹立核心競爭力

  目前本地區市場混沌低迷沒有行業標桿的格局,作為市場挑戰者的我們唯有在服務技能創新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴抓技師手法及服務技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“今天的服務就是明天的市場”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自己為賓客提供的優質服務就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,形成獨有的市場核心競爭力。

  2、規范服務用語,提高對客服務的專業性

  針對各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象,部門將搜集各崗位專業服務用語進行留精去粗、統一規范,作為我們對客交流的語言指南,同時也作為我們培訓的教材。相信規范服務用語執行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。

  3、加大培訓力度和培訓方式,提升服務質量

  由于時間緊任務重及員工自身素質和綜合能力不盡相同,或者從未做過酒店行業,理解能力和操作能力不一而足,給管理帶來一定的`難度。為此,酒店已經詳細制定了結合本酒店地區市場客人需求的員工培訓計劃和培訓內容,將由我本人負責培訓、監督,并且對每一次的培訓內容進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后,酒店每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結例會使服務和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。

  4、建立與健全酒店各項規章制度

  規章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續完善各種規章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循,有規可依。

  5、準確定位,轉變觀念,加大營銷力度。

  提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發展的基本前提。根據不同季節制定營銷計劃,注意穩定老客戶,發展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網絡以及相應的營銷獎勵機制,以最大限度地調動每一個人的工作積極性。

  6、明確績效目標,全員努力。

  送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄托于天嗎,是不可預知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白!芭Σ灰欢ǔ晒,但不努力一定不成功”。我們參考結合科學的數據制定科學的績效目標,傳達給一線員工,希大家了然于心,時刻謹記效益第一,我們要時刻為企業創效增值,只有這樣才能合作雙贏。

  未來新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶來新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創造性的工作把希望變成現實;把夢想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結經驗創造出一條匯金池酒店自己的路。從酒店整體發展戰略入手,明確經營目標,找準市場定位,走一條以市場為導向,以經營標準為目標,以匯金池酒店自身特色為內容的道路。

酒店員工大會發言稿9

  大家早上好!

  同志們,酒店的前景和大家的利益息息相關,店興我榮,店衰我恥,希望在這次活動中,我們能夠學以致用,在以后的工作中以“酒店為我搭舞臺,我為酒店添光彩”的企業格言時刻鞭撻自己為開來的發展著想。只有我們團結一心,才能夠具有強大的競爭力,才能在激烈的競爭處于不敗之地,讓我們攜起手來,為酒店的美好明天而共同努力吧!

  我個人關于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發言,在于會后是否執行到位。所以,結束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現出我們飯店職業人的執行力。今天這個會就算沒有白開了。

  今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此,我代表古月清風謹向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的'感謝和真摯的敬意;赝_業來的一個多月,在胡總的帶領下,我們全體員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務,從開業到現在的營業額是130多萬,雖然離公司制定的指標還有一定的距離,但目前酒店的業績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。

  我們酒店現在的員工已經達到了170余人,我想說你們選擇古月清風酒店將是你們職業生涯中最寶貴的職業經歷。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是古月清風酒店明智的選擇。

  回歸行業本質,實現戰略轉型,必須擁有支撐發展的人才。然而,公司原有人力資源不足以支撐公司的發展壯大,中層管理者和技術人才匱乏。因此,20xx年,我們引進了大量的人才,有具備豐富經驗的職業經理人,也有剛走出校園的大學生。通過幾個月的磨合,新員工逐漸融入揚翔大家庭,成為名副其實的揚翔人。

  一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考,并且要不斷的充實自己。

  非常榮幸被評為優秀員工,感謝公司給了我這個平臺,讓我有機會與大家一起分享我的工作心得。法務工作是公司整體工作中一個小的方面,法務工作能夠得到充分發展,是公司各位領導、各位同事給予充分支持和密切配合的結果。至此機會,首先讓我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事對我工作的支持,表示深深地感謝!

  酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面。旺季即將來臨,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發揮出專業水平和技能,在我們酒店胡總的帶領下,相信大家一定會創造出更好的成績,讓大家共同矚目你的風采,相信你們將是古月清風酒店未來最閃亮的明星!

  謝謝大家!

酒店員工大會發言稿10

尊敬的各位領導,尊敬的員工朋友們:

  大家下午好!鼓樂陣陣,爆竹聲聲。值此中華民族傳統節日——春節來臨之際,我們在這里歡聚一堂,辭舊迎新,共慶新春佳節,共商發展大計,共話美好未來。冬去春歸,新春將至,在此,我謹代表恒達酒店全體管理人員及我本人,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為酒店發展付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!同時,向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經在恒達酒店奮斗過,現在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!

  20xx年,是旅游飯店業經受嚴峻考驗的一年,從20xx年開始不斷蔓延的國際金融危機和20xx年下半年通貨膨脹的擴展使星級酒店的經營經歷了前所未有的嚴峻考驗。作為酒店業的一份子,我們同樣經歷了這一艱難歷程。為了應對挑戰,我們在年初的工作會議中就重點提出了20xx年工作的基本思路,并要求在新的一年里,我們要以更加飽滿的熱情,認認真真做好每一項工作,踏踏實實完成每一項任務,在不斷完善自身的同時,還要認清形勢,明確目標,整合隊伍,團結奮戰,爭取創造更好的業績。一年以來,在公司領導的正確指導下,酒店上下一心,團結奮戰,努力拼搏,使我店的各項經營管理工作都能夠有序運行,取得了良好的效果,共創營業收入約XXXX萬元,實現利潤約XXX萬多元。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在20xx年里努力再創佳績。

  一、立足武宣,做好服務立足武宣,作為XXX唯一一家四星級旅游飯店,服務XX是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進行各項工作的開展。不管是接待縣里舉行的會議,還是XXX舉行的各種活動,我們都非常認真地開展服務工作。20xx年,我們緊緊圍繞“搞好武宣服務工作”這個核心任務開展各項工作,認真完成各項接待任務,做好縣委縣政府的后勤保障。一年來,我們先后接待了XX縣人大、政協會議,XXXX接待及XXXXXX和XXXX會議,全市XXXXXXX會議及各企事業單位的年會等幾次大型會議接待工作,我們都非常重視,并根據接待規格召開專題會議,本著確保服務周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則,提前安排好各項議程,做好各項接待準備工作,因此保證了各項會議的順利進行,幾次接待任務都圓滿完成,贏得了與會領導的廣泛好評。由于接待工作落實得好,XXX的很多大型會議都慕名而來,為酒店帶來可觀的經濟效益和社會效益。

  二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀與時俱進,提升發展,酒店領導班子率先垂范,組織指導各級管理人員及員工,認真學習酒店知識,如通過市旅游局邀請專家到酒店內部的日常培訓等等。并結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現在酒店各區的環境衛生和員工精神狀態積極向上。我們大會、小會反復強調,管理人員及員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。在一些大型的接待活動中,在各部門負責人的榜樣作用下,部門領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。

  三、狠抓經營,促進效益狠抓經營,在年初,酒店就確立了“不斷提高酒店經濟效益,努力完成經營指標”的目標。效益是我們酒店經營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年,我們努力抓好各方面的`經營工作,尤其是狠抓客房、餐飲和KTV三個收入增長點,全力促進經營業績勇攀新高。

  四、嚴格管理,打造隊伍嚴格管理,隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續加強隊伍建設,從以下幾個方面入手,努力打造強有力的團隊:

  1.狠抓制度管理,提升隊伍形象。

  2.加強員工培訓,提升服務質量。

  3.以“安生生產”為內容,抓好安保工作。

  五、以降耗為核心,抓好維保工作以降耗為核心。

  1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”,為提高酒店員工的工作效率,降低內耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育。

  2.搶修維修:工程部的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

  3.采購把關:采購部在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。

  4.20xx年,特別是今年下半年以來,食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下,酒店的各種原料、物料的采購成本不斷加大,運營成本驟然增大。為此,酒店成立了物價評估小組,及時對婚宴、零點菜單價格及房價做了調整,在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房價。

  六、以精干為原則,抓好人事工作以精干為原則。

  1.合理定編:根據酒店行政例會精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在年初名全店人員編制的基礎上,由酒店領導出面,找相關部門協調,要求各部門做到科學定崗,以崗定編。

  2.員工招聘:根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。通過登報招聘、網上招聘等各種渠道,共計招聘100人次。

  七、存在的問題

  1.出品質量有時不夠穩定,上菜較慢,地方特色菜開發不夠,不能及時推陳出新。2.員工流動性大,服務質量不穩定,酒店意識時有淡薄,客人投訴時有發生,離四星級酒店還有一定的差距。3.規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進一步完善和細化。4.成本高:管理費用和營業外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節支增效。通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。八、20xx年主要工作20xx年的任務目標:計劃爭取實現營業收入XXXX萬元,計劃實現凈利潤XXX萬元。其它經濟指標:客房出租率70%—80%,平均房價XXX元以上/間,餐飲毛利率控制在45%-50%;餐飲、KTV的定廂率力爭達到80%以上。20xx年是酒店拓展的又一年,是面臨新挑戰、開創新局面的關鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內功,爭創XXX國際大酒店品牌!在新的市場形勢下,以“產品、銷售、創新、成本”為方針,全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經濟效益,創新體制、創新產品、創新營銷手段,牢牢抓住創新——這一酒店發展的永恒主題,進一步實現酒店質的飛躍。提升產品質量。

  最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開來,再創佳績。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、闔家幸福,新年快樂!

  謝謝大家!

酒店員工大會發言稿11

各位同事、親愛的員工朋友們:

  大家下午好!

  首先請允許我代表銀都大酒店全體股東向在場的諸位表示衷心的感謝和誠摯的問候!

  在此我感謝有三:

  一要感謝各級管理人員和員工獻計獻策,為酒店的經營方向奠定了堅實的基礎;

  二要感謝酒店全體員工精誠團結,在銀都的日子里你們親如一家;

  三要再謝我們的全體員工能理解酒店,與酒店同甘共苦,共同為銀都的明天努力拼搏著!

  銀都大酒店有著xx年的發展歷程,自九七年酒店開業以來,銀都大酒店在激烈的行業競爭中,憑借著“以人為本,真誠服務”的經營管理宗旨和對顧客高度負責的態度,服務于社會大眾,創下了良好的口碑,得到同行業的認可和社會各界人士的一致好評。但我們清楚的知道,酒店業面臨著殘酷的生存壓力,我們要在同行業中立于不敗之地,就要居安思危,增強競爭和憂患意識,不斷在創新中求發展,從市場找突破口,所以我們毅然決定裝修改造,使酒店在硬件設施和軟件服務上都有一個質的飛躍!借此機會我要對曾經在銀都工作,現在另外尋找自己方向的銀都人表示感謝,祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發展!銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結晶,它的籌劃和誕生,傾注了我們銀都人所有心血,凝聚了銀都全新的信念,欣慰地是,有在場各位的精誠團結和共同努力,我們一路走來,并將以堅實的步伐大踏步走向成功!

  戰國時期有一個大商人叫白圭,他曾提出了國家賴以生存的五個條件,它們是信、名、親、財、功。我們也以這五個條件作為銀都發展的.基礎。信是企業存亡的最基本因素,失信于天下必亡國,失信于客戶,企業談何能發展!名是企業的名聲,聲名狼藉必不長久,人過留名,雁過留聲,我們樹立的是銀都威望!親即是人心,我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環境、最和諧的工作氛圍和最大的發展平臺!財是社會存在的物質基礎,也是企業存在和拼搏的目的!功指的是建功立業,一個管理者不能造賢舉能就不配做團隊的帶頭人,我們將用人不疑,給你們發揮才能的機會,只要你們可以,銀都的明天將由年輕的你們領導!溫州市的現代化建設突飛猛進,樂清地區也是如火如荼,未來的競爭將更加激烈,作為銀都大酒店的具體運營者,我深知自己肩負的重擔和使命,但是困難與希望同在,在場的你們是支撐銀都大酒店存在并運作的信心和源泉,面對挑戰,我堅信,銀都大酒店必在市場上傲然挺立,擁有一方天空。為此,我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏,做好樂清地區的地標和窗口,要奏響樂清的最強音,要為樂清人民創造一個永不落幕的新都會!謝謝大家!

  1、介紹下公司及自己的歷程:自從xx年來到xx公司以后,在各位領導的關懷下,在各位同仁的幫助下,.....公司及你個人取得的成績!

  2、介紹下自己的工作計劃及目標和對公司的建議!這些得根據你們公司的具體情況來定了,最好是多提些自己的思路,能壯大發展公司的建議最好,領導最看重的是你的工作能力!

  3、作為一名經理,這時候得關懷下下屬,和他們拉近下關系!

  4、結尾

  感謝公司領導給我這次發言的機會,希望我們在這奧運年里能取得更好的成績,說些祝福公司的話,祝福大家的話!

酒店員工大會發言稿12

各位同事:

  大家好!

  今天這個明朗的早晨,我們后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!

  說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業性質決定的,“管理無大事,酒店無小事!彪S便一個客人投訴,、經理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進進出出,好像特別忙,在重要會議中手機關閉或調整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的,當場就睡著了。去年這個會議,從開始到結束也就2小時,能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。

  我個人關于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發言,在于會后是否執行到位。所以,結束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現出我們飯店職業人的。今天這個會就算沒有白開了。

  目前結合市場飯店業發展的動態來看,中國的飯店業的發展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網絡化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發展趨勢的預測和總結。

  飯店業不光需要理論,更是一個講求實用、需要經驗的行業,光憑理論是很難一步登天的。現在高星級招聘大學生當員工,就是心情復雜,為什么?“招的沒有跑的快!睆睦碚撋险f,高星級賓館需要高素質的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學生往往眼高手低,覺得自己學了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當員工肯定不行,至少要做、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領也沒學好就又跳槽了。更可笑的是現在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去。“一室不掃,何以掃天下!比魏我粋人進入飯店業,都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業是一個很辛苦的'行業,怕吃苦、怕勞動,就不要進賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。

  曾經有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛生,最后,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經理曾經很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國際聯號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,我們比較臺州地區其他好的四星、五星,我們的衛生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。

酒店員工大會發言稿13

親愛的同事們:

  大家好!

  今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此,我代表總經辦謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意;赝20xx年,在陸總在帶領下,我們全體員工群策群力,克服了種種困難,雖然離總公司制定的指標還有一定的距離,但目前酒店的業績是和我們大家的努力及付出是密不可分的。

  我們酒店現在的員工已經達到了50人左右,我想說你們選擇莫泰大光路店將是你們職業生涯中最寶貴的職業經歷,也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是莫泰大光路店明智的選擇。

  我們在酒店實行層級管理:“垂直領導,層層負責,分工合作!本频旯芾韴F隊希望從自己的言行舉止出發,以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業和特長充分發揮出來。因為只有做好了榜樣,才能培養出我們酒店所需的高素質優秀人才,只有酒店的服務水平提高了,才能與莫泰的口號“時尚點亮旅途,夢想超越酒店”、品牌核心“時尚、溫馨、科技、超值”相匹配,酒店將不斷加強內部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團隊協作相結合。同時,我們還要加強溝通與協作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接新的一年,同事們,展現你們聰明才智的時候來臨了,發揮你們創新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業上有更大的`發展和進步。從現在開始,是你們發揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優秀員工來我們酒店工作,而且是在培養優秀的員工。機會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學,好問,那么總會有伯樂發現你的存在。

  酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,新的一年即將到來,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發揮出專業水平和技能,在我們酒店陸總的帶領下,相信大家一定會創造出更好的成績,讓大家共同矚目你的風采。把你們學到的知識運用到實踐當中,對客服務當中。讓客人感受到莫泰的品牌定義“莫泰用心經營著一種生活方式”,相信你們將是莫泰大光路店未來最閃亮的明星。

  謝謝大家

酒店員工大會發言稿14

  尊敬的各位同仁:

  大家下午好!

  20xx年即將過去,回首香國酒店2年以來的發展歷程,我們有過困難,有過困惑,當然也有喜悅。在此,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個重要的日子里,請允許我代表酒店向在坐的各位同仁說聲:“謝謝,你們辛苦了”。

  我們每一個人都是為了自己的理想,懷著對酒店的熱愛才相聚在這里,在兩年的時間里,我們一起攜手創造了無數的佳績,香國大酒店的營業額穩中有升,管理逐漸步入正軌,團隊也日漸穩固。

  我很榮幸我們的團隊有那么多優秀的員工和出類拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團結在一起,親如一家,協手作戰;我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年,七百多個日夜,必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿的熱情投入到以后的'工作中。

  經過兩年的探索和磨練,香國大酒店整體邁上了一個臺階,呈現出欣欣向榮的良好態勢。但是,我們也要清楚的看到,當前酒店在經營發展中還存在不少矛盾和困難。具體表現在以下幾個方面:

  1、管理人員事業心、敬業心和責任感有待進一步加強。

  2、服務意識有待提高。上至管理人員,下至員工,標準不一、思想不一,沒有真正形成一個以用心做足細節,讓客人滿意的服務運作機制,對客人部分需求不能迅速反應、馬上解決。

  3、團隊協作精神有待加強。

  4、全員節約意識仍太弱。成本費用較高,員工仍未養成節水、節電、節氣良好習慣,管理上仍存在漏洞。

  20xx,我們將致力名牌戰略,夯實基礎管理,努力把酒店建設成為榮昌乃至重慶市精品商務酒店業的典范,實現酒店經營管理上臺階,利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:

  1、在行動上做好準備,強抓工作紀律和儀容儀表,做有紀律、有氣質,舉止有禮、進退有度的星級酒店從業人員;加強學習,保持不斷創新的工作態度,“學無止境”,使自己的業務不斷提高,讓每位客人感到新鮮。

  2、樹立積極的態度,以培訓促服務、以服務促銷售、以經營為核心、以安全為保障,全面進入到酒店高標準運行狀態。

  3、內挖潛力,外拓客源,在全員營銷,在全員服務上下足功夫,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務,保證酒店利益最大化。

  總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重,同時,香國酒店作為榮昌縣北部新區首家四星級酒店,其未來發展不可小覷,希望各位同事要堅定信心,爭取來年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進、抓住機遇、共同迎接挑戰!為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗!

  最后,祝愿咱們香國大酒店生意紅紅火火、財源滾滾。提前祝大家春節快樂,身體健康,事業再創新輝煌。

酒店員工大會發言稿15

各位同事、親愛的員工朋友們:

  大家下午好!

  首先請允許我代表銀都大酒店全體股東向在場的諸位表示衷心的感謝和誠摯的問候!

  在此我感謝有三:一要感謝各級管理人員和員工獻計獻策,為酒店的經營方向奠定了堅實的基礎;二要感謝酒店全體員工精誠團結,在銀都的日子里你們親如一家;三要再謝我們的全體員工能理解酒店,與酒店同甘共苦,共同為銀都的明天努力拼搏著!銀都大酒店有著xx年的發展歷程,自九七年酒店開業以來,銀都大酒店在激烈的行業競爭中,憑借著“以人為本,真誠服務”的經營管理宗旨和對顧客高度負責的態度,服務于社會大眾,創下了良好的口碑,得到同行業的認可和社會各界人士的一致好評。但我們清楚的知道,酒店業面臨著殘酷的生存壓力,我們要在同行業中立于不敗之地,就要居安思危,增強競爭和憂患意識,不斷在創新中求發展,從市場找突破口,所以我們毅然決定裝修改造,使酒店在硬件設施和軟件服務上都有一個質的飛躍!借此機會我要對曾經在銀都工作,現在另外尋找自己方向的.銀都人表示感謝,祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發展!

  銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結晶,它的籌劃和誕生,傾注了我們銀都人所有心血,凝聚了銀都全新的信念,欣慰地是,有在場各位的精誠團結和共同努力,我們一路走來,并將以堅實的步伐大踏步走向成功!

  戰國時期有一個大商人叫白圭,他曾提出了國家賴以生存的五個條件,它們是信、名、親、財、功。我們也以這五個條件作為銀都發展的基礎。信是企業存亡的最基本因素,失信于天下必亡國,失信于客戶,企業談何能發展!名是企業的名聲,聲名狼藉必不長久,人過留名,雁過留聲,我們樹立的是銀都威望!親即是人心,我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環境、最和諧的工作氛圍和最大的發展平臺!財是社會存在的物質基礎,也是企業存在和拼搏的目的!功指的是建功立業,一個管理者不能造賢舉能就不配做團隊的帶頭人,我們將用人不疑,給你們發揮才能的機會,只要你們可以,銀都的明天將由年輕的你們領導!溫州市的現代化建設突飛猛進,樂清地區也是如火如荼,未來的競爭將更加激烈,作為銀都大酒店的具體運營者,我深知自己肩負的重擔和使命,但是困難與希望同在,在場的你們是支撐銀都大酒店存在并運作的信心和源泉,面對挑戰,我堅信,銀都大酒店必在市場上傲然挺立,擁有一方天空。為此,我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏,做好樂清地區的地標和窗口,要奏響樂清的最強音,要為樂清人民創造一個永不落幕的新都會!謝謝大家!

  1、介紹下公司及自己的歷程:自從xx年來到xx公司以后,在各位領導的關懷下,在各位同仁的幫助下,.....公司及你個人取得的成績!

  2、介紹下自己的工作計劃及目標和對公司的建議!這些得根據你們公司的具體情況來定了,最好是多提些自己的思路,能壯大發展公司的建議最好,領導最看重的是你的工作能力!

  3、作為一名經理,這時候得關懷下下屬,和他們拉近下關系!4、結尾

  感謝公司領導給我這次發言的機會,希望我們在這奧運年里能取得更好的成績,說些祝福公司的話,祝福大家的話!

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