(集合)市場營銷心得體會15篇
當我們積累了新的體會時,可以記錄在心得體會中,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下是小編為大家收集的市場營銷心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場營銷心得體會1
一、目的
畢業是市場營銷專業學生在完成課程之后進行的綜合,是貫徹理論聯系實際的教育原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解市場現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨礪意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。生應端正態度,克服過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。同時,是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
二、內容
根據學院教務處的要求,我們市場營銷專業采取集中和分散兩種形式。分散學生自己聯系單位,集中學生的單位由系里聯系,集中的單位有專業教師指導。我選擇的是自主也就是自己聯系工作單位。從事的是與自己專業相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場營銷專業大學生的光環,一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的,當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯系客戶,拉攏關系,然后推銷自己的產品。也就是主動出擊,廣泛撒網,重點培養。在過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場,她有自己的公司,而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術是一流的,我以為她的業務就是從酒桌來的。結果遠沒有這么簡單,聽說她的客戶經常會提出一些無理的要求,不答應就不簽合同。她為了自己的事業有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體,要想在社會上建立一番事業必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在的途中,常與一個高中好友保持聯系。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業后找了份專業對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營銷的工作,因為一個月都沒有業績,感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不干了。現在好像在深圳工作了,也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式,不同于別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的。可有些人養成一種優越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關于同學的。其實還在我之前我就知道錢的來之不易,特別是后更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業。而我們這次后就不再是學生了,要相應承擔起一些責任和義務,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢,但后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際,快畢業了要學會生財和理財。
在的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。
三、收獲
關于的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的經驗。三是我在單位受到領導的認可并促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的'素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態遠比能力重要,積極樂觀的心態,自信的心態,包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。
四、總結
給了我很深的體會,明白了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業率上去了,但對學生意味著虛度時日。
畢業的結束,意味著四年的大學生活也將結束。在此,非常感謝學校和單位給予我的機會。通過,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。
市場營銷心得體會2
時間過得真快,選修課程即將結束,市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了許多關于市場營銷方面的知識,同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力,了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科,我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營銷學,自從選修市場營銷后,才開始對營銷學有所了解。營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創造,提供出售,并同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業職能、市場營銷環境、市場營銷調研與預測等模塊。
營銷人應具備的能力有:學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅強的意志、良好的心態、強烈的責任等。市場營銷與企業職能:企業的基本職能有市場營銷與創新,市場營銷并等于推銷,市場營銷的目標是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場營銷環境是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環境包括:微觀環境和宏觀環境。微觀營銷環境指與企業緊密相聯,直接影響企業營銷能力的各種參與者與企業營銷形成協助、競爭、服務、監督的關系;宏觀營銷環境包括:人口環境、經濟環境、自然資源環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的.信息,為企業營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據。與狹義的市場調查不同,它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。 1
本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些,以上例出的只是一部分心得體會。通過此次的學習真的學到了不少知識,雖然時間很短但收獲挺大的,在此非常感謝李朝春老師的精心講授。
2 姓名:蒙朝文 班級:房地1041 學好:28
市場營銷心得體會3
這個學期我有幸學習了市場營銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場營銷的理解就是買賣東西而已,直到老師為我講解市場營銷學的含義后,我才發現我對市場營銷學的理解是多么的膚淺,特別是對畜產品的營銷方面,不只是買賣東西這么簡單,他是創造、溝通與傳遞信息服務給客顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析,市場細分,目標市場選擇,市場定位,營銷組合,確定營銷計劃,產品生產,營銷活動管理及售后服務,信息反饋等。
在我們這個星期的學習中,我們著重學習了畜產品市場商機把握能力的培養,市場細分、選擇、定位的培養,營銷組合能力、營銷策略與整合營銷能力的培養,通過這個學期的學習及老師的講解案例的分析,我發現畜產品的營銷是很有意思的,也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的,學習了很多專業的知識及專業術語,其中的`策略和能力的培養使我受益匪淺,有產品策略、品牌策略、定價策略、分銷渠道策略,以及推銷能力、公關能力、廣告能力及銷售促進能力,這些知識讓我了解到怎樣發現市場、分析市場、怎樣對產品進行定位、定價,怎樣為產品介紹,怎樣讓產品為人所熟知,怎樣進行有效的銷售方式。雖然在理論上學習了這么多知識,但如果要做一名合格的市場營銷人員,還需要具備很多自身的必要條件。
一是強烈的自信心;
二是勇敢;
三是強烈的企圖心;
四是對產品有十足的信息和相關知識;
五是著重個人的成長,不斷的學習和反復的學習,可以大幅度的減少錯誤和縮短時間;
六是高度的熱情和服務心;
七是非凡的親和力;
八是對后果自我負責,對自己負責;
九是明確的目標和計劃;
十是善于利用潛意識的力量。通過這些了解,我發現我對畜產品的市場和營銷方式還不是十分的了解和掌握,還有很多很長的距離要走。
我相信通過對蓄產品市場的了解和營銷方式方法的學習,對我以后工作有很大的幫助和支持,我會利用我學到的知識運用在我的日常生活及工作中,把知識應用與實踐才是真正的硬道理。
市場營銷心得體會4
本次市場營銷綜合實訓,起先,大家都很好奇這是怎么樣的,而老師用玩個游戲就緩解了我們緊張的情緒。實訓由男女搭配成一組,男生的積極進攻策略和女生的嚴謹保守策略相結合,取長補短。
實訓的目的是理解市場分析及目標市場決策是企業營銷的前提和基礎;了解熟悉市場分析的思路和方法;掌握基于需求分析基礎上的市場細分、市場定位的方法。
實訓的過程非常有趣。經過了一開始的問卷調查,市場分析競爭者分析,SWOT,STP分析,正式進入的經營階段。
首先在研發的環節,我本著走中低端路線的原則,并沒有投入太高的技術研發費用。而在擴展市場時,我投入了較多的費用,建立了分公司并培訓專門的銷售人員。
然后要確定目標市場。剛開始的時候,有的人選擇多個市場,但是為了提高知名度和市場開發,不得不花費大量的金錢,卻只能剛好達到低檔產品在超市渠道銷售的資格,雖然量多,但在某些地區缺乏競爭力,而我只選擇了華東市場,通過多種廣告媒體的投放,獲得了較高的知名度,并以較低廉的價格銷售,在華東市場上占有較大的份額。
接著是為產品進行定價,基于成本,和銷售渠道的進入價格綜合考慮,我制定了低端產品748元,中端端產品858元的價格,但后來發現在激烈的市場競爭中,著沒有競爭力,只好降價。
在廣告設計投放的環節著實讓我一番苦惱,究竟怎么樣才能把廣告做出新意,費用怎么分配才最合理。最后我選擇了推廣度最高的媒體。
選擇營銷渠道時,因為一開始的知名度很低,所以超市和商場都進不去,我們只能在自由交易中心進行交易,在這里,競爭非常激烈,所以價格也只能壓得很低。幾次之后,發現其實無利可圖,于是為了進入超市渠道,只好加大廣告推廣和市場擴展力度。但由于廣告費用過高,導致我資金不足,貨物積壓,資金難以周轉,根本無法經營下去,只好拜托其他小組暫時借錢周轉。后來我吸取教訓,在接到訂單后在進行生產,并且訂單要積到一定數量再生產,否則會超過一年規定的生產次數。
招標中心也是以個非常好的渠道,但是,這里的價格制定要非常用心,因為很多小組都在競爭,我給出的價格是750時,卻被別的小組以748的價格中標,這其實就是對市場整體價格分析后得出的標價,既不太低,但又有優勢。
營銷是一門實踐性很強的學科,書本上的知識終究是死板的,經過這樣的實踐訓練,鞏固了書本上的知識,如何定價,如何選定目標市場,資金在生產、研發、渠道、促銷等環節如何進行分配,雖然在短暫是時間里無法做到全面考慮,但它無疑讓我們動腦子去思考,凡事要有自己的想法,以及行動能力。在實訓過程中,我不僅對書本上的理論知識有了深刻的理解和認識,并且在實際操作中,也各個的動手能力得到了提高。一年做得比一年熟練。
在與小組同伴的合作中,我們從開始的磨合走到了最終的默契,兩人相互并補充,共同決策。在以后的學習過程中,我們會更加注重自己的操縱能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環境,相信在不久的將來,我們都可以打造一片屬于自己的天地。
轉眼間,三周的市場營銷實訓已經結束了,三周時間雖然不長可是也不短,可是在我看來確實如此的短暫。三周的實訓雖然結束了,但是卻給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓我們主要是以小組的形式進行展開的,老師的目的主要是想培養我們的團隊精神。同時我們這次展示成果時是以個人為代表展示及講解小組的成果。這樣大大的培養了我們個人的自我展示能力及說話能力。
我們團體一共有五個人,可是因為有一名成員生病回家沒有能夠參加。可是我們并沒有氣餒,我們依然是認真的去完成這次實訓中的每一次任務,并且力爭做得做好。
我們的第一次的實訓主要是進行行業分析。我們小組選擇的是互聯網電視。當我我們確定主題后就行了相應的分工,我們有的收集資料,有的'整理資料,有的開始做著相應的市場競爭者的分析,有的作報告,有的做幻燈片等等。總之,在我們的有效的分工合作下,第一次的成果呈現了出來,當時我們每一個人的臉上都露出了笑容,并且還充滿了希望。
第二天,我們的成果上臺展示,并且我們都覺得還不錯,可是哪相應的也發現了不少的缺點。當我聽著接下來的小組的展示時,我突然覺得他們的有些方面是值得我們借鑒和學習的。當然相應的我們也發現了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見了彼此的優缺點,而促使我們各小組間的取長補短吧!可當老師點評時,在她的眼里我們好像沒有了任何的優點,完全都是我們的不足,怎么說我當時的心情呢?就像是我高高興興的出門卻被別人迎面潑了一盆冷水。心里還的真不是滋味。不過越聽越覺得老師說的有道理,特別是在點評自己小組時聽的是更加的仔細,害怕錯過一點。
回來之后,不知怎么的雖然老師全是說的我們的不足,沒有一點的贊賞,可是我們的興致更加濃厚。說也奇怪,這時我們每一個人在自己的心中都已立志,并且都是要做好下一次的實訓任務,好讓老師對我們刮目相看。
我們的第二次的任務就是××行業的營銷環境分析,這次主要圍繞的是SWOT分析。因為我們在第一個任務時就已經對該行業進行了簡單的SWOT分析了,加上這次的任務我們都覺得不是特別的多,我們就相信我們一定可以做的更好。在進行分析營銷環境時,我們一起思量,每個人都說出自己的看法,不管不錯與否,然后統一意見。當然的我們也針對其相應的營銷環境作出了小組的營銷戰略。
在展示的時候當然還是存在著不足,可是我們似乎已經明白和了解的更多了,在面對老師點評時我們也是集中了十二分的精神,認真的聽,好做修改。
第三次我們的任務時制作問卷調查,當然我們的第一點還是確定我們所選行業。經過我們的問卷設計,以及老師的講解與點評我了解到問卷大設計的注意事項。如:要注意禮物,格式必須正規。問卷的內容就是要特別注意對象的甄別,因為我們這次主要針對的是長江師范學院大學生的問卷調查。還有就是他是否有著一消費習慣。如果沒有將終止調查。還有就是問題的設計必須精簡等一些列的問題。要讓受調查者有一種輕松愉悅的感覺。
經過這一次的問卷設計,的確,我們還是存在著一些列的問題,可是我們這次所有的人好像都是專門去聽老師講解和分析我們的不足之處。
第四次的任務比較重,我們這次做的就是了解涪陵一些超市所采取的價格策略,要了解他們所采取的價格策略當然就要進行實地的考察,我們首先去的是新世紀,我們選擇的是洗發水行業。我們首先自己觀察他們的容量及價格,特稱等。還有向導購員了解他們的暢銷情況,還有就是問問他們主要采取的那些相應的價格策略。然后我們就去了重百超市。也是去做了相同的事。
雖然我們這次的市場調查比較順利,可是聽說我們班其他小組就不是那么順利啦。不管怎樣我們都順利的完成啦,這次的實地調查,讓我了解到與人打交道也是一門學問,要注意自己的語氣和說話方式,在外面的市場上,他們不是你的老師、同學,他們是很介意你的說話用語的,還有也很介意你的說哈方式。不會給你任何面子。所以,與人交往也是一門學問!
市場營銷心得體會5
這幾天段時間對市場營銷戰略的培訓,可貴給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過培訓,讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業為滿足消費者或用戶的需求整個市場而提供商品或勞務的整體營銷公益活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多女孩子認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在廣告投放我們的婚姻生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是課稅關系的發生。
培訓了一段時間的市場營銷,接觸后才發現市場營銷市場潛力是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的融資需求資金需求采購商品,制定隨心所欲銷售計劃并輕而易舉的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一晚少了幾分鐘的準備,銷售隔天就多了幾小時的當天麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學顧不上的,我們也明白了無論后才做什么事都要經過自己親身視聽享受后,感觸才會更深,下一次也才會再說得更好,還有就是在銷售中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式,滿足消費者的消費需求和_,獲得企業利潤而有地組織的綜合性的經營銷售活動,貫穿于企業經營活動及一條龍。
而市場營銷戰略目標是指基于如上所述企業既定的戰略目標,向海外市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的需要考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養各種因素和提升等項目管理因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉型、復合型的市場營銷戰略,作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和準則。
那么一個企業制定本狀況企業的市場營銷戰略的條件或者步驟是什么呢?一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制定市場營銷戰略的前提條件,是須要適應或服從的。一般是既定的,像市場營銷首要目標也許尚未定好,但在市場營銷戰略的制定過程中首先要戰略方向指明的就是市場營銷目標。
確定前提條件時必須考慮與整體戰略的聯系,而使企業目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、客戶對市場和顧客的姿態相適應。市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場占有率等;質的目標:如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產品的開發、銷售,現有產品的促銷等。
在提出企業的市場營銷戰略前一天時,必須著重考慮制定市場營銷戰略的內外環境,即主要是對宏觀經濟運行環境、市場、行業、本企業狀況等需要進行分析,以期準確、動態地把握市場機會。市場營銷戰略方針制定完成后戰略方向就是如何去實施,而市場營銷戰略目標的制定和實施一般可以按這樣的'流程來操作:
市場細分——選定目標市場——市場營銷組合——實施計劃——組織實施——檢測評估。
實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括:組織及人員配置;運作方式;步驟及日程;費用預算等等。
另外通過這段時間市場營銷管理學戰略的培訓,也或使我本人認清了思路,找準了切入點,談試試自己的幾點認識:
1、任何一種產品設計產品與服務在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的拉著差異化道路,有差異化方能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的提示,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之相信處,那么得到的不言而喻視覺效果也是顯而易見的。
2、專業是根本,就目前而言,全國的保健品企業全市多如牛毛。但大多數企業產品技術含量不高,跟風隨大流現象嚴重,針對性不強,這也是大多數企業維持不發展,發展絕不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞,所以如果專注做產品的專業化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的有情。
3、價格政策可以說是一場心理戰,打好這場心理戰,就要抓住經銷商的心理,代理商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的嗎?我看未必,真正有實力,下功夫做產品的經銷商關注的往往沒有高度關注價格,而是企業的信譽,過硬的產品質量,市場保護度,完善的以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要控管,招商的終極目標進口商就是分銷商,沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去,所以定期的電話科燕鷗,就成了維系經銷商與企業之間和諧關系的重要紐帶,經銷商會的將市場動態反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商,便于經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分,產品也要細分,產品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產品的精確認知,什么樣的產品適應什么樣的人群,消費需求從而構成強大的終端購買力。
總之,這次的培訓,以使我對重新認識市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識運用基礎知識到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且更能增強我們的營銷生存能力。增長理論知識,積累營銷經驗,接下來能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生。
市場營銷心得體會6
在我人生的初期,所有的知識點和理念都注定與我相伴,我將在不斷的學習和成長中,找到我內心的聲音和真實的自我。在這個過程中,我對市場營銷這門課程產生了濃厚的興趣,于是,在大學期間選擇了市場營銷實訓這門課程。這篇文章是我對市場營銷實訓報告的一些心得體會。
我對市場營銷實訓報告的第一個收獲是,市場營銷不僅僅是銷售產品,而是要抓住消費者的需求,用產品來滿足需求。在實現公司營銷目標的過程中,我們需要創建價值,使產品從眾多競爭者中突出,贏得消費者的信任和歡心。這一點與我以前的理解有著較大的不同,讓我對市場營銷有了全新的認識。
我明白了市場營銷實訓的重要性。實訓讓我們有機會將理論知識應用于實踐中,通過對消費者進行市場調研、制定營銷策略、實施營銷活動等,我們更直觀、更深刻的理解了市場營銷的過程。同時,這也鍛煉了我們的團隊協作能力,綜合分析能力,提升了我們的實際操作技巧。
這個過程讓我清楚地認識到,市場營銷不僅是一門科學,也是一門藝術。作為一門科學,它有一套完整的理論體系和方法論,包括市場研究、市場細分、產品定位、市場組合策略等。而作為一門藝術,它需要我們用創新的思維來發現和創造市場機會,設計和執行吸引目標消費者的營銷活動。
在完成市場營銷實訓報告的過程中,我發現了自己的.不足。例如,對市場營銷理論的理解不夠深刻,應用不夠熟練,對市場的理解不夠深入等。這些問題都提醒我,市場營銷實訓不是一個終點,而是一個開始,我需要在今后的學習和工作中不斷改善和提升。
我要感謝老師的辛勤教導,感謝同學們的合作與支持,是你們讓我在學習中體驗到了快樂,也是你們讓我更深入的認識到了自己。我相信,隨著時間的推移,在大家的共同努力下,我們將能更好地理解并應用市場營銷,化理論為實踐,為創造更高的價值而努力。
總結,市場營銷實訓報告讓我明確了市場營銷的本質,理解了實訓的重要性,認識了市場營銷的科學性和藝術性,并發現了自身的不足。希望在未來的學習和工作中,我能夠繼續吸取新知識,掌握新技能,以更好的自我迎接新的挑戰。
市場營銷心得體會7
時間過的真快,為期兩個星期的實習快要結束了,這次的實習對市場營銷專業的我來說是特別有意義的一次實習。回想起我這兩星期的實習,一個剛出象牙塔的大學生,獨自面對一個陌生的新環境和陌生的人群,心里難免有些不適應,日子也挺辛苦的,但過的很充實,我清楚的明白知識是要在實踐中學習的,在實習期間我努力把在課堂上所學的'理論知識充分利用到實踐中去,更加鞏固所學專業知識。在實習中發現自身的不足之處,總結經驗教訓,努力改正,避免在犯,為以后更好的工作奠定堅實的基礎。
剛到公司實習的時候,因為我是市場營銷專業的大學生,因此對銷售的基本理論知識還是比較了解的,在指導老師的帶領下,我秉著多看,多學,多問,多思考,多觀察的態度實習工作著。了解了實習公司的企業文化和歷史背景,以及發展方向。多和指導老師溝通交流,不懂就問,學到了很多東西。
在剛開始實習期間,每天我獨自出去跑業務和客戶溝通的時候,我都會很害羞,不好意思介紹說話,說話也吞吞吐吐的,但客戶還好,比較和藹,很好溝通,這讓我更加的不好意思了,但經過兩個星期的實習,我現在說話大方得體,在也不會扭扭捏捏了,和自信的介紹公司的產品給客戶,還給他們推薦最適合的產品,當然有時候還是會碰到一些比較難溝通很嚴厲的客戶,面對這類客戶,我不會在緊張害怕了,而是經過我的細心耐心的引導,讓客戶從開始的生硬態度變的柔和起來,并促成交易,有時候我還會碰到一些很有經驗的客戶,在和他的交談中,我能學到很多道理,這樣簡單的交流一番,不但能促成生意,還讓我從中學到知識,是一次一舉兩得的事情,我明白了我們市場營銷專業的大學生在做銷售這行的時候,一定要在溝通交流上下苦功,這是銷售業最基本也是最需要掌握的技能之一。
通過這次的實習,讓市場營銷專業的我對社會有了個基本的了解,讓我懂得了要了解一件事,就要自身親身去接觸去觀察,也讓我學會了為人處事的道理,懂得了溝通交流的藝術,做事情要注意細節,看清了市場營銷專業的前景,更加肯定了自身以后奮斗努力的目標。
市場營銷心得體會8
我是一名學習市場營銷專業的XX屆畢業生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的`營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是
最后,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
市場營銷心得體會9
為提高營銷專業教學質量,實現專業培養目標,根據教學計劃的總體安排,20xx5月1日至20xx11月30日,我們組織營銷專業二年級的學生實施了專業課程實訓,現將實訓工作的具體情況總結匯報如下:
一、專業實訓內容。
在本次營銷專業實訓中,我們緊緊圍繞專業培養目標安排了這次實訓。課程實訓的具體內容:
對于二年級的營銷專業學生而言,由于此前有一年級時期的認識實訓,也由于營銷專業二年級同學多數都有利用業余時間兼職的專業實踐經驗,還由于一年多的專業學習掌握了一定的專業理論知識,所以,課程實訓的內容更具有專業特點。這次課程實訓中,我們根據惠德隆有限公司,古順河酒廠市場開發的現實需求,組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實訓期間,同學們參觀了惠德隆有限公司,古順河酒廠,學習了生產工藝及相關的產品知識,熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,實地走訪了惠德隆有限公司,古順河酒廠潛在顧客群,實訓過程組織有序,實訓內容講求實效。
二、專業實訓體會。
雖說類似的實訓每年都會組織,但每次的實訓都使我們對于專業實訓有更多更新的體會,也使我們對于在中職營銷專業教學有更深的理解和認識。
1、專業實訓的專業特征是確保實訓效果的基本要件。
這次安排的課程實訓,緊緊圍繞了專業培養目標,專業實訓計劃展開,實訓過程中都貼近了企業營銷實際,實訓結果不同程度上體現了企業,學校,專業,學生,多贏的效果,基本完成了實訓計劃規定的任務,實現了實訓目標。
2、周密翔實的實訓計劃是完成實訓任務的有力保證。
在這次實訓之前,為制定翔實可行的實訓計劃,營銷專業全體教師都全力合作,既積極努力借助各種社會聯系落實可依托的企業,又充分發揮自身專業優勢,與企業有關專業人員共同制定出了認識實訓和課程實訓計劃,計劃反映了企業目標,體現了專業要求,結合了學生特點,規范了實訓過程。
3、發揮企業的作用是專業實訓的必要支撐。
由于這次實訓得到了惠德隆有限公司,古順河酒廠的大力支持與幫助,實訓計劃的針對性,實訓過程的專業性,實訓教學的現實性,實訓結果的客觀性都得到完整的展示。
4、專業實訓同樣是對學校,專業,教師的客觀評價。
這次認識實訓,課程實訓都有效地與企業市場推廣,市場開發計劃相聯系,既是企業需求與學校專業教育的有效對接,也是學校,教師,學生專業教學與實踐價值的直接檢驗,能否在得到企業支持的同時,給予企業以回報,不僅僅要求學生努力,同樣離不開教師的認真與專業。
三、專業實訓反映出的問題。
這次實訓雖然成效突出,但在實訓中也反映出專業教學中亟需重視,解決的問題。
1、專業建設的基礎有待加強。
這一問題在歷次的專業實踐教學中都有所表現,比如專業教師,專業實訓指導教師隊伍缺乏,專業實訓基地不足,新的專業實訓基地開發不夠,這次實訓中這些問題又再次在一定程度上影響到了實訓的效果。
2、教學內容需要調整。
教學內容較多地關注了專業中有關是什么,為什么等方面的問題,而真正能觸及到怎么辦的內容較少,其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3、學生的專業素養應予提高。
專業實訓中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及扎實專業工作技能努力完成,也需要大家相互鼓勵與支持共同應對,但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺,有的表現出的是態度中固有的不屑,有的表現出的是在堅持中的韌性不足。
四、改進問題的措施及建議。
就目前專業教學的現實條件來看,解決好專業實訓中反映出的問題,應從以下幾個方面著手:
1、加強與實訓合作單位的聯系,條件成熟時拓展為新的實訓基地。
這次實訓中,同學們的良好表現也得到了企業的充分肯定與廣泛認同,這種深化合作的基礎,足以引起我們對強化聯系的內在動力,應通過組織保障,制度保障等機制,加強與這些企業的聯系。
2、發揮實訓基地的作用,關注企業經營的現實問題,為專業教學尋找更多的標的。
在理論教學,課堂教學中,如果更多地從熟悉的企業,從身邊的企業中發現問題,顯然更利于激發學習興趣,更利于解決專業教學的針對性問題。
3、深化"導師制"的進程,引導同學們認識,樹立營銷職業人理念和作風。
"導師制"的推行確實促進了專業教學質量提升,在今后教學中更應大力推進。要使同學們及早與專兼職專業教師建立聯系,為同學們提供直接有效的輔導和幫助,提高學生專業素養,明確專業發展方向,激發同學們更新理念,夯實基礎,錘煉作風的自覺性。
總之,這次營銷專業實訓同樣成效明顯,問題突出,為我們今后專業教學,專業建設進一步奠定了基礎,明確了方向,我們全體營銷專業教師定會從自身努力做起,繼續保持和發揚認真,敬業,奉獻的專業精神,借助大家的幫助和支持,持續改進專業建設水平,不斷提高專業教學質量。
這個學期我有幸學習了市場營銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場營銷的理解就是買賣東西而已,直到老師為我講解市場營銷學的含義后,我才發現我對市場營銷學的理解是多么的膚淺,特別是對畜產品的營銷方面,不只是買賣東西這么簡單,他是創造、溝通與傳遞信息服務給客顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析,市場細分,目標市場選擇,市場定位,營銷組合,確定營銷計劃,產品生產,營銷活動管理及售后服務,信息反饋等。
在我們這個星期的`學習中,我們著重學習了畜產品市場商機把握能力的培養,市場細分、選擇、定位的培養,營銷組合能力、營銷策略與整合營銷能力的培養,通過這個學期的學習及老師的講解案例的分析,我發現畜產品的營銷是很有意思的,也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的,學習了很多專業的知識及專業術語,其中的策略和能力的培養使我受益匪淺,有產品策略、品牌策略、定價策略、分銷渠道策略,以及推銷能力、公關能力、廣告能力及銷售促進能力,這些知識讓我了解到怎樣發現市場、分析市場、怎樣對產品進行定位、定價,怎樣為產品介紹,怎樣讓產品為人所熟知,怎樣進行有效的銷售方式。雖然在理論上學習了這么多知識,但如果要做一名合格的市場營銷人員,還需要具備很多自身的必要條件。一是強烈的自信心;二是勇敢;三是強烈的企圖心;四是對產品有十足的信息和相關知識;五是著重個人的成長,不斷的學習和反復的學習,可以大幅度的減少錯誤和縮短時間;六是高度的熱情和服務心;七是非凡的親和力;八是對后果自我負責,對自己負責;九是明確的目標和計劃;十是善于利用潛意識的力量。通過這些了解,我發現我對畜產品的市場和營銷方式還不是十分的了解和掌握,還有很多很長的距離要走。
我相信通過對蓄產品市場的了解和營銷方式方法的學習,對我以后工作有很大的幫助和支持,我會利用我學到的知識運用在我的日常生活及工作中,把知識應用與實踐才是真正的硬道理。
市場營銷是個人和集體通過創造,提供出售,并同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目的。
“營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”,即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關鍵。
正造就一支善“營”的精兵。同時通過優勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。
態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要能夠看到公司和自己產品的優勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬。吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時,老板問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當然也能夠推銷汽車。知道沒有力量,相信才有力量。喬。吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。
“處處留心皆學問”,要養成勤于思考的習慣,要善于總結銷售經驗。機遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業的佼佼者。作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
我想,只有通過優質、完善的服務系統,為客戶提供更多的利益,達到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產品進入分銷渠道的第一步,產品的最終目的是為了達到消費者的滿意,完成銷售鏈條中產品向金錢轉變的驚險一跳,為了達成渠道經銷商和消費者的滿意,在這樣的一個過程中,只有通過高質量的服務來達到目的。
市場營銷心得體會10
對于初次接觸關于營銷的專業性課程的我來說,市場營銷這門學科就是為了我們更深化的去了解我們每天都處于的環境—市場。而市場營銷學是一門建立在經濟科學·管理科學·行為科學和現代信息技術為根底,探究以滿意顧客需求為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。作為一門應用科學,其探究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應并滿意市場需求的。市場營銷學具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是一門微觀管理學科,還是知道企業經營活動的藝術。隨著社會經濟的開展和人類學問的深化,市場營銷的內涵和外延已經極大地豐富和開展。西方市場營銷學者從不同角度及開展觀點對市場營銷下了不同的定義,概括起來有以下幾個方面的特征:
〔1〕市場營銷是一種企業的整體活動,是企業有目的·有意識的行為。營銷不同于推銷也離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實現不了營銷的目的。聞名的管理學大師德魯克先生說:“市場營銷的目標是使推銷成為多余。”也就是說,假如能夠重視營銷工作,科學地做好營銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過,它不行能變成零,緣由就在于營銷過程的第一步是營銷調研,通過市場營銷調研,搞清晰該做什么,所以市場營銷事實上是以當前環境為根底對將來市場環境的一種推想,在對將來環境推想的根底上設定營銷目標,構筑營銷方案,營銷方案的實施是在將來環境下進展的。預料不行能百分之百的正確,因此,處于營銷過程末端的推銷不行能沒有壓力。
〔2〕滿意和引導消費者的需求是市場營銷活動的啟程點和中心。企業必需以消費者為中心,面對不斷改變的環境,作出正確的反響,以適應消費者不斷變換的需求。滿意消費者的需求不僅包括此時此刻的需求,還包括將來潛在的需求。此時此刻的需求表現為對已有產品的購置傾向,潛在的需求那么表現為對尚未問世產品的某種功能的愿望。
〔3〕分析環境,選擇目標市場,確定和開發產品,對產品定價、分銷、促銷和供應效勞以及它們間的協調協作,進展最正確組合,是市場營銷活動的主要內容。
〔4〕實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境,不同的企業也會處在不同的.開展時期,不同的產品所處
生命周期里的階段亦不同,因此,企業的目標是多種多樣的,利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標,但無論是什么樣的目標,都必需通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現。
營銷存在于生活的方方面面。當你面試的時候,你在向企業營銷你自己。當你相親的時候,你在向對方營銷你自己。各行各業都存在營銷,銀行是把理財效勞營銷給顧客,地產是把房子營銷給顧客,只要你想得到的地方都存在營銷。市場營銷經驗很長的演化與開展,從生產到銷售,每一種都確定它的成敗,在此提出六個便利。即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。在實際的營銷工作中,它們相互促進,共同開展。一種觀念的養成是須要時間和細心造就的。以下簡要地介紹六種營銷觀念,它們之間不是獨立分隔的,而是相互嚴密聯系、相互促進的。欲學好市場營銷,不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念,并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內核。
〔1〕生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜愛那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品,企業應致力于提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低本錢以擴展市場。
〔2〕產品觀念,消費者最喜愛高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力于生產高值產品,并不斷加以改良。除了物資短缺、產品供不應求的狀況之外,有些企業在產品本錢高的條件下,其
市場營銷管理也受產品觀念支配。
〔3〕推銷觀念。消費者通常表現出一種購置惰性或抗衡心理,因而企業必需踴躍推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購置本企業產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購置者一般不會想到要去購置的產品或效勞。
〔4〕市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。認為實現企業各工程標的關鍵,在于正確確定目標市場的須要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或效勞,進而比競爭者更有效地滿意目標市場的須要和欲望。
〔5〕客戶觀念。隨著現代營銷戰略由產品導向轉變為客戶導向,客戶需求及其滿足度漸漸成為營銷戰略勝利的關鍵所在。各個行業都試圖通過卓有成效的方式,精確地了解和滿意客戶需求,進而實現企業目標。為了適應不斷改變的市場需求,企業的營銷戰略應以客戶為中心,并必需剛好調整。
〔6〕社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業的任務是確定各個目標市場的須要、欲望和利益,并以愛護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場供應能夠滿意其須要、欲望和利益的物品或效勞。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者須要的滿意和社會利益。
作為一個勝利的營銷人,不僅具備專業的學問技能和心理素養,而且還要更多的去了解所推銷商品的性質和特點,下面通過幾個方面
介紹推銷了解的各種學問:
1、任何一種產品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反應,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是自不待言的。
2、專業是根本,就目前而言,全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高,跟風隨大流現象緊要,針對性不強,這也是大多數企業維持不開展,開展不強大的主要緣由,而作為消費者因為沒有專業的學問很難判定產品的價格與好壞,所以假如專注做產品的專業化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰,打好這場心理戰,就要抓住經銷商的心理,經銷商莫非真的就是關注價格嗎?價格莫非就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下功夫做產品的經銷商關注的往往不是價格,而是企業的信譽,過硬的產品質量,市場愛護度,完善的售后效勞以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經銷商,沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經銷商與企業之間和諧關系的重要紐帶,經銷商會實時的將市場動態反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產品信息等引薦給經銷商,便于經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分,產品也要細分,產品假如在功能方面明確,集中,清楚,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產品的準確認知,什么樣的產品適應什么樣的病患人群,從而形成強大的終端購置力。
另外通過這段時間市場營銷戰略的學習,也使我本人認清了思路,找準了切入點,談一下自己的幾點相識;
1、做好時間的統籌與管理。必需珍惜時間,講究效率,學習要有打算,有重點。
2、做事要有目標,不能光憑感覺走。對實現目標要有期限,不能今日拖明天,明天拖后天,以至使目標被無限期的耽誤。
總之,這次的學習不僅加深我們對營銷的理解,穩固了所學的理論學問,而且增加了我們的營銷實力。在以后的學習過程中,我會更加注意自己的操作實力和應變實力,多與這個社會進展接觸,讓自己更早適應這個生疏的環境,堅信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
市場營銷心得體會11
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學,研究以滿足市場需求為中心的企業營銷活動過程及其規律性。
市場營銷學是站在賣方的角度來理解和運用“市場”這一概念的,因此市場通常僅指買方,即專指需求,而不包括賣方即供給一方。在市場營銷學的范疇里,“市場”往往等同于“需求”。
市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求,從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。在市場營銷觀念下的市場營銷活動,不僅包括銷售,而且同時包括了市場調查、新產品開發、廣告活動以及售后服務等等。
而市場營銷學的概念是:企業在變動著市場環境中,旨在謀求自身生存與發展而滿足消費者需求的一系列商務活動過程。它包括四個重要概念:需求、欲望、動機和行為。擁有六個適當:適當的時間、適當的地點、適當的價格、適當的渠道、適當的產品、適當的消費者。同時又需要注意促銷的四個要點:引起注意、激發興趣、調動欲望、促進銷售。
市場營銷學首先對市場進行了分析,涉及了市場的整體環境、市場的選擇與定位以及市場中的生產者、銷售者、消費者等方面。同時講述了通過市場的調研、預測系統對市場進行定位、細分,以了解市場、了解對手、了解自己,進而確保自己在市場競爭中占據主動地位。
更為具體的市場營銷包括了策劃階段和銷售、階段、監管階段,以及現在較為新型的服務市場營銷以及綠色營銷、整合營銷、網絡營銷以及營銷道德等新型層面。
一個企業是在動態的環境中生存和發展,不但要善于創造顧客并滿足其欲望,還必須積極、主動地適應不斷變化的市場,這就是要求企業制定自己的長期戰略規劃,以保證自己的長遠發展。而市場營銷管理是根據經營戰略的需求而進行的。因此長遠戰略規劃的制定是企業發展以及以后一切決策的依據。
市場營銷環境作為一個客觀的、不可抗拒的因素客觀存在,企業只能去積極適應,尋求自己的市場機會,“見縫插針”謀求企業的更快更好發展。
目前,市場營銷出現了眾多新型領域。如綠色營銷——在企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護生態平衡,更自覺維護生態平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此也被稱之為倫理營銷。還有以潛在顧客和現在顧客為對象的整合營銷傳播。將企業置身于社會經濟大環境中來考察企業市場營銷活動中的關系營銷。新型的網絡傳播以及人們越來越關注的營銷道德。
市場營銷正在向著越來越細分,越來越廣闊的市場發展。它不僅僅是1000字所能闡做,最后應該說還算完成任務,當然,我朋友們的幫助必不可少,他們都很棒。后來我接著做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我現在好很多。不會害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自己,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得非常充實,以后工作了,我相信我也能一樣過的充實而美好,這一點我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進教室,給我講了為什么要學這門課程,學好這門課程的實用性。
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現管理理論基礎上的應用科學。在這個充滿機會和競爭風險的時代,全面、系統地學習和掌握現代市場營銷的理論、方法對于經濟和管理類專業大學生及其他有志開拓經營與事業的人來說,實在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情,讓我這個不怎么愛學習的人,聽得都津津有味,感覺到這門課程對我以后的工作有很大幫助。不但用故事講解實例,而且還用我們生活中常遇到的問題做實例提問。聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的,我為自己重新設定了人生的目標……
隨著社會的發展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環境是我們當前的首要任務,只有提高人們的'環保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經過研發,生產出一種新型的能進化尾氣的環保凈化器,把排放出的有害尾氣經過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環境的危害。為我們創造一個綠色家園。大家都參與了討論,然后再做總結,在這次學習中,過程是辛苦的但結果是幸福的。
總之,這次的學習,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,給我們舉了很多實例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場營銷心得體會12
一。實訓時間
20xx年xx月xx日~~20xx年xx月xx日
二。小組介紹
小組名稱:H
小組成員:C E O:
財 務 總 監:
財 務 助 理:
生 產 總 監:
營 銷 總 監:
采 購 總 監:
本人擔任:財 務 總 監
三。實訓目的
ERP是最前沿的企業管理模式,通過各模板之間數據的相互傳遞,把對企業的管理上升到系統。學校組織這次模擬實習,是希望通過模擬公司仿真環境,讓我們熟悉公司的運作,身臨競爭環境,直接參與公司的運作過程和生產流程,模擬生產經營決策,及時處理公司發生的經濟業務等。實訓以小組為單位,要我們認識到現實中做企業也不簡簡單單就是賺錢,建立良好的企業間的關系,建立良好的人際間關系都至為重要,做企業要有戰略長遠規劃,不能到處樹敵,成為眾矢之的,只有這樣企業才能做的長遠。我在實訓模擬中擔任財務總監的角色,主要的工作是主持公司的財務管理工作。
四。財務總監任務
我在實訓模擬中擔任財務總監的角色,主要的工作是主持公司的財務管理工作。為期兩周的沙盤模擬雖然我們并不是最后的勝利者,但是,有開心、郁悶,有感悟,有收獲。短短兩周時間,短短6個財政年度,我卻覺得獲益匪淺。團隊合作、整體規劃、產銷預測、產品研發、市場開發、廣告投資、貸款和還款是書本上學來的知識第一次綜合運用,在和團隊成員的交流中也相互切磋,相互學習。我們班共51人,分成8組,我們這組共有6人,相比較平時的上課我們都覺得沙盤模擬更有意思。在此之前我們曾學習過基礎會計和財務管理課程,自認為可以勝任財務總監一職,財務總監不就是算算賬嘛!可是當上財務總監才發現一切都是“我以為”,財務總監可不是一個好差事啊!
我的日常工作就是在企業每年年末我做好下一年的預算,為企業的整體計劃提供資金方面的參考;跟隨企業經營的進行,監督CEO的日常業務登記活動,支付企業的各項費用,并及時地核對帳目,審核企業新項目投資的可行性,對企業將要進行的戰略規劃,提出意見,并給予財務預計支持,規劃企業的貸款業務;總體平衡企業的各項指標,年終作出企業年度利潤表、現金流量表、資產負債表,同時在每年各季度的流程表上做好資金的核算,防止錯賬。以及按規則交納稅費,計提生產線折舊,付出設備維護費和管理費,計量銷售收入并核算其成本利潤。最后,算出綜合費用、凈利潤、所有者權益。
除此之外,為了滿足企業運營和發展有足夠的資金,決定公司要在什么時候貸款,貸什么樣的款,貸多少款,貸多長的期限;控制權益合理范圍,保證資金鏈的連續不斷,資本要如何運營才能提高企業的經濟效益;資金要如何安排,才能提高現金的利用率、資產負債率、生產規模、所有者權益等等。
五。實訓過程
起始年的時候老師領著我們做,等到第一年時候就讓我們自己做了。首先是投廣告,搶銷售訂單,大家一起討論,為拿到第一批訂單我們投了8M,廣告投入高于所有的小組,我們就是第一個選單了,選了一個本地,7個P1產品的訂單,這樣我們只能獲得18M的毛利。由于訂單數量有限,我們剩了2個成品和3個在制品,并且開始了P3產品研發、亞洲市場開拓和ISO9000資格認證,由于投入的綜合管理費用過多凈利潤也有起始年的2M變成了—14M,即我們第虧損了,但是第一年大家都在虧損了。不過要說明的是,我們預測到亞洲產品P3系列產品需求量較大而且價格也具有較大的優勢,第一年我們就投入1M市場準備開拓。而且其他小組肯定先進入區域市場,后進入國內市場,這樣我們也就避開了區域市場的競爭對手,這就為我們三年以后成功進入亞洲市場做好了充分的準備。
第二年,由于我們第一年是市場老大,我們只需投了1M的廣告就可以很輕松拿到訂單,但是考慮到我們的生產能力有限和資金不足,為了盡快收回現金我們這次放棄了最多的訂單,只拿了2個賬期4P1的訂單,但是我們的P1產品就有庫存積壓而P3又沒有生產出來,這一年陷入了比較尷尬的境地。凈利潤虧損—14M。這時CEO鼓勵大家不要沮喪,相信第三年一定是我們的豐收年。為了下一年生產P3做準備,我們將兩條手工生產線換成了半自動生產線,但是大量資金投入而且又一直處于虧損狀態,在第二年的第四周期我們就申請了40M的長期貸款。
第三年,資金雖還剩48M,但是上一年的長期貸款今年就要到期,而且應收賬款也沒有收回,所以我們的資金很緊張,只能用1M投入廣告了。這次我們只拿到3個數量P1本地市場的訂單和2個數量P3的區域市場的訂單,而且應收款今年也不能到賬。由于我們沒有研發P2,在很多市場上就不能接受P2的訂單,這是我們在第一年的一個重大的失誤。為了擴大生產P3我們從第二季度開始投入一條全自動生產線,這樣明年第二季度就能生產了,但在第一年就可以少折舊5M了。在第四季度初,扣除購買的原料、生產線投入和其它的一些費用,現金只剩下24M了,為了在第四季度還長期貸款和利息,我們只好借40M的短期貸款,還完長期貸款和利息后,我們又買了一些原料,最后到期末現金還有17M,但是我們的貸款又增加了。由于我們訂單拿得少,扣除綜合管理費用、利息和折舊等,我們又沒有盈利,凈利潤—6M。
第四年,我們資金還有17M。為了第一季度有錢買原料生產,我們廣告費直投了4M,由于其它組在P2上投入比較多,我們就很容易拿到了兩張P3的訂單和兩張P1的訂單,訂單拿到了我們就開始買原料生產了。但是到了第四季度初,我們的長期和短期貸款一共60M都到期了,我們又借了40M的短期貸款還了到期的短貸。考慮到我們還剩32M的現金,最后我們又買了18M的原料為下一年的生產做準備,幸好在第四季度收回來了48M,這樣我們就有錢還長貸了,在交了所有的費用以后現金還有19M。最后在第四年我們盈利5M,所有者權益也增加到了34M。但是我們的長期和短期貸款總共還有80M,不知道我們下一年會怎樣度過。
第五年,由于我們現金不足,廣告費只投了3M,訂單只拿了3張。幸好我們在年初的時候生產線全滿了,原材料準備充分,再加上庫存,三張訂單很快就交貨了。因為投入的費用和折舊也在不斷地減少,原材料也買了,這一年我們又盈利了7M,所有者權益增加到了41M。看到生產線又全滿了,庫存也還有很多,應收款還有20M,照著這樣的形勢下去,我們下一年將會大賺一筆的。
第六年,已經到了最后決勝負的時候了,為了拿到訂單,我們徹底改變了前幾年少投廣告的做法,這一次我們共投了10M的廣告。這一年加上庫存我們能產13個P3和5個P1,但遺憾的是P3的訂單沒有那么多,我們只拿到12個P3的訂單和3個P1的訂單。由于我們的庫存已有8個P3和兩個P1,在第三季的時候我們基本上已經提交完了訂單,第三、四季度也沒有開始下一批生產,更新生產完了以后就已經足夠訂單交貨了。由于這一年我們的費用交的比較少購買的材料也少,訂單也多而且沒有庫存,盈利一下子上升到了30M。
根據所有者權益為71,我們在八個小組中最后好像是第二,結果還是比較滿意的.。但是我覺得結果不是最重要的,重要的是我們在實訓的過程中學到了很多的東西,我們幾個人一起認真地投入做完了一件事。其實在沙盤實習中由于市場容量巨大,產品種類多,如果各企業都能做好在戰略規劃分清市場范圍,在廣告費上理性一點,應該都能得到很好的成長發展,但遺憾的是我們做的并不很理想。
六。實訓心得和體會
回顧我們團隊在物理沙盤中的表現,與這個財務總監有很大責任,財務是最關鍵的環節。不同企業經營成果的差異是由決策決定的,而決策需要以準確、集成的數據為支持。財務是企業全局信息的集合地,是數據的主要提供者,全面反映企業一個時期內的經營狀況。首先,必須清楚錢從哪里來,怎樣開源節流,實現利潤最大。具體到細節可以是:減少生產成本,優化生產流程,優化廣告投入等等,不能一一講清楚了,但是必須意識到這個問題:沒有利潤,公司最終還是要破產。我之前就忽略了這個,廣告費上面沒有優化,固定資產購置沒有優化,所以導致了比較大的生產成本,導致一開始就非常的被動。還有所有者權益=資產—負債。也是簡單的道理,但是等到實現的時候,發現總是力不從心。因為最后評價成績主要還是看所有者權益。減少負債是重要,不要以為銀行的錢是白給的,不需要的時候絕對不要向銀行貸款。連自己的錢都要用到最恰當的地方,銀行的錢更是沒有理由亂用了。
由于剛開始我沒有做財務預算,前期投資過少,沒有合理安排長期貸款金額和貸款時間,籌集的資金不夠,直接導致企業后期運營資金嚴重不足,加之經營管理不善,權益越來越低,不得不靠應收賬款變現和對企業來說壓力很大的短貸維持,甚至到最后的變賣廠房。還有一點就是,在整個實訓中,沒有很好的遵守規則,每期完了之后沒有進行現金核對,導致最后結算的時候,資產負債表總是平不了,不但浪費了時間,而且直接影響到企業下一年度的資金運營。所以,在電子沙盤中,吸取原來在物理沙盤中的教訓,我首先做好財務預算,利用前期的高權益,籌集到足夠的資金,并根據本團隊其他的成員對市場需求的預測分析,合理地進行固定資產、生產線、產品、開拓市場、質量認證等方面的投資。因此,在電子沙盤模擬實訓中,企業的整體資金運營幾乎沒有脫節。
這次沙盤模擬實訓,讓我受益匪淺。俗話說:“萬事開頭難。”首先, 作為一名管理者,必須有戰略意識。意見公司的生存和發展必須有方向、有目標,管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標。戰略是基于對未來的預期,因此,管理者應培養起戰略意識,包括敏銳的眼光和洞察力,及時有效的作出正確的預期,為公司的生存與發展指明方向。如:我們要在開始年就要規劃好整個六年的戰略部署,要在哪一年生產什么產品,哪一年占領哪個市場,是做時常老大還是跟隨其他企業。ERP是一個競爭性很強的比賽,每一個戰略的錯誤都影響著整個局勢的走向。所以作為決策者一定要認真仔細地做好戰略規劃。同時,要制定科學的企業經營戰略和合理的企業整體運營規劃,并根據企業面臨的不同環境,對他們進行調整,以達到企業整體目標。其次,團隊精神已越來越被當代企業所重視,團隊的作用也日益顯現。這一點在我們這一組體現得淋漓盡致,本公司有6個成員,大家各有所長,我們經常會一起開會,總結經驗和討論一步計劃,這是其他組所不能相比的,和諧的團隊,是確保我們成功的關鍵。所以管理者應有團隊合作的精神。獨斷專行是危險的。團隊之前信任是一大法寶,我們不要因為其他成員的決策錯誤就對他責罵,相反我們應該給予更多的是鼓勵。這一點我是有感觸的。我們也很好地處理公司成員的意見分歧并取得了成功。在企業的運營過程中,每一個職能部門都是必不可少的,只有財務、生產、采購、市場營銷各部門的完美配合和協調,只有每個人相互配合,各盡其職,共同努力才能將企業經營好,企業的整體運營才會保持在一個健康的道路上。最后,我認為市場營銷是企業的中心,企業需要通過對市場的調查,弄清楚誰是企業的潛在客戶,他們需要什么樣的產品,需要多少等基本市場信息,然后制定市場策略,指導生產,協調好與顧客的各種關系,以最終實現顧客的價值和企業的效益。市場就是一個沒有硝煙的戰場,非常殘酷,在企業經營中,我們沒有重來的機會,“一著不慎,滿盤皆輸”,我們要走好每一步。因此,企業要想從營銷角度提高競爭力,必須具有強有力的市場營銷團隊,建立高效的市場營銷系統,以把握市場機會并加以利用。
實驗中的具體的步驟雖然都比較明確,但也有些地方不夠統一,特別是在做的過程中大家的理解不是十分一致,也導致不同的組之間的結果差異很大。另外,從實驗過程中發現企業有時會為了財務報表的平衡而可意的去進行一些活動,有的甚至違背時序。由此可知財務對于企業來說的重要性。同時也可看出企業經營過程中決策的重要性,一個庫存的移動都會對企業的財務報表產生很大的影響。總之,在整個的經營過程中,無論是做為什么角色,都應該積極的參與企業經營的各項決策,同時大家應該互相的幫忙,團結合作,把企業的整體利益放在各自部門的利益之上,從企業的全局角度出發。做沙盤模擬使我對企業的日常經營活動有了具體的了解,而且也使平時學的理論知識具體地與實踐進行了一次綜合,加深了對理論的認識,提高了自己分析問題的能力。相信如果有下次的機會,我一定會做的更好。
學校給我們開設沙盤模擬課程是非常有必要的。沙盤模擬課程不但讓我們了解到企業整體的運營過程,而且讓我們了解到我們所學的市場營銷專業在企業的運營中的地位和作用。更重要的是培養我們要有企業家的經營思想、統籌全局的觀念以及團隊協作精神。ERP沙盤模擬是對傳統教學方法的一種創新,它一定程度上模擬了企業的經營活動,為學生提供了一個實戰的平臺。在ERP課程中,學生能運用各種知識,學會團隊合作,培養危機意識、創新精神和提高抗壓能力,體會企業經營的艱辛,更重要的是使學生們看到自己知識結構的缺陷,能在剩下的時間內揚長補短,增強自身的素質和競爭力。
市場營銷心得體會13
一個學期很快就要過去了,在這個學期,我學習了一門重要的課程,那就是《現代市場營銷學》。
在選擇這樣一個專業之前我對市場營銷并不熟悉,甚至可以說是非常陌生,我和很多人一樣,對市場營銷的籠統概念就是:市場營銷就是銷售東西.
但現在可不一樣了,經過老師的解說以及更多書本的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。我明白了市場營銷學是一門科學,它不再是一門新興的應用型學科,它的哲理已滲透到人們的各項活動之中,包括經濟活動與非經濟活動.在人們經濟生活,社會生活中得到廣泛的應用.而市場營銷學本身理念也是動態發展,不斷創新的,以適應知識經濟,信息經濟和經濟全球化的全面挑戰.
通過老師留下的作業,我對營銷的情懷和營銷技巧有了更深的理解。
但是相比鉆研市場營銷學的各個理念,我個人是更愿意從事實踐活動的一開始我總以為實踐跟理論之間是不會有多大的關系的,所以我不喜歡繁瑣且繞口的各個概念或概述,我更想立刻就投身于商業大海之中,感受并且參與到那種激烈的`競爭中.
但經過老師留的作業在自己調查相關資料以后,我才發覺自己很愚蠢,真的是"不知所謂",營銷這件事根本沒有自己想的那么簡單,讓我明白想要做好并不是意見容易的事情沒有強有力的后盾支撐的自己是很難在競爭壓力如此繁重的環境中生存,除非是象是中樂透那般幸運.可惜我沒有,所以扎扎實實地掌握好理念方面的知識,踏穩每一步,才有可能在實踐經營方面有所斬獲.
我一直覺得菲利普`科特勒的一句話很哲學. "優秀的企業滿足需求,杰出的企業創造市場".
我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功,我不只想達到優秀,我的目標是杰出.
市場營銷心得體會14
市場營銷工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求市場營銷人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,把自己看成是“販賣幸福”的人,勤跑腿,多張嘴。
市場營銷人員一定要具備很強的創新能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自己的創造天賦,要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的市場營銷活動才能引起客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用市場營銷界的話來講就是“處處留心有商機”。市場營銷人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶的信任是非常重要的,每個人都有兩種方向的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的`親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
可以利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽戲、舉辦講座等,借此機會,可以和客戶聯絡感情,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶保持長久的關系,充分發揮人格和個人魅力,在市場營銷的過程中釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時不掩飾自己的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進市場營銷進程,才會在日后長久保持這份信任和默契。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”市場營銷人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。市場營銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的職業精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能渡過重重難關,走向最終的勝利。
市場營銷心得體會15
營銷的目標是實現雙贏,而推銷更多的是把自己的產品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關心自己有沒有虧本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!做生意很簡單,就是一個資源優化配制問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發揮!營銷就是實現這個目標的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學,可取代性很強,很多非專業人員也可以勝任,再加上中國的市場經濟發展還不成熟,營銷并未引起充分重視!但它的意義是不容否認的,隨著我國生產力的進一步提高,定將出現供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!
通過學習營銷,我逐漸明白了營銷的意義。首先,學習市場營銷是知識經濟時代的要求,是迎接新世紀挑戰,適應環境變化的需要。其次,通過營銷戰略戰術的創新,營銷可以指導新產品的開發和經營,降低市場風險,促進新的科技成果轉化為生產力,充分發揮科學技術作為第一生產力在經濟增長中的作用。第三,市場營銷的發展在擴大內需和進入國際市場以及吸引外資方面發揮了更大的作用。第四,營銷為第三產業的發展開辟了道路。專業營銷研究和咨詢機構的.發展提供了大量的就業機會,直接和間接創造了價值,促進了第三產業的成長和發展。第五,市場營銷強調管理與環境的系統協調,倡導環境保護和綠色營銷,對經濟的可持續發展具有重要作用。在以上幾個方面,市場營銷已經并且正在做出自己的貢獻。面對新的形勢和問題,深入研究市場營銷,對進一步促進我國經濟的健康發展具有重要意義。
通過對市場營銷的學習,我學到了很多東西,老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識,對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發展進步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識,以加深自己對市場營銷的理解。
綜上所述,市場營銷是一門非常有價值的學科,對我們以后處理工作生活中的問題大有用處,對社會經濟發展有著重要的作用。
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