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(優(yōu))酒店廚房管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,制度起到的作用越來越大,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?以下是小編為大家整理的酒店廚房管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。
酒店廚房管理制度1
1. 制定詳細(xì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):明確各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo),如清潔頻率、消毒方法等,并形成書面文件。
2. 定期檢查:設(shè)立專門的衛(wèi)生檢查小組,每周進(jìn)行至少一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
3. 培訓(xùn)教育:定期對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生制度的重要性和執(zhí)行方法。
4. 激勵(lì)機(jī)制:對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度的'員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于違規(guī)行為進(jìn)行適當(dāng)懲罰。
5. 反饋與改進(jìn):鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議,持續(xù)優(yōu)化衛(wèi)生管理制度。
6. 外部監(jiān)督:配合政府部門的衛(wèi)生檢查,確保符合食品安全法規(guī)要求。
通過上述措施,我們旨在構(gòu)建一個(gè)高效、安全的廚房運(yùn)營體系,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的餐飲體驗(yàn),同時(shí)也為員工創(chuàng)造一個(gè)健康的工作環(huán)境。
酒店廚房管理制度2
廚房質(zhì)量管理制度是對(duì)餐飲業(yè)廚房運(yùn)營的核心環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和管理的.制度體系,旨在確保食品的質(zhì)量安全,提升菜品口感,提高客戶滿意度,同時(shí)也保障員工的工作效率和餐廳的經(jīng)營效益。
內(nèi)容概述:
1.原料采購與驗(yàn)收:規(guī)定原料的采購標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商資質(zhì)、驗(yàn)收流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.存儲(chǔ)與保管:設(shè)定食材的存儲(chǔ)條件、期限和標(biāo)識(shí),防止交叉污染。
3.加工制作:明確菜品制作流程、衛(wèi)生規(guī)范、烹飪標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間控制。
4.設(shè)備維護(hù):規(guī)定設(shè)備的清潔保養(yǎng)、故障報(bào)告和維修程序。
5.衛(wèi)生管理:設(shè)定廚房清潔頻率、消毒方法和員工個(gè)人衛(wèi)生要求。
6.培訓(xùn)與發(fā)展:定期進(jìn)行食品安全知識(shí)和技能的培訓(xùn),提升員工專業(yè)素養(yǎng)。
7.質(zhì)量監(jiān)控:設(shè)立質(zhì)量檢查機(jī)制,對(duì)菜品質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估和反饋。
8.應(yīng)急處理:制定食物中毒等突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)措施和應(yīng)急預(yù)案。
酒店廚房管理制度3
為了加強(qiáng)酒店廚房管理,提高出品質(zhì)量,打造廚房良好工作秩序,特制訂本規(guī)定,請(qǐng)廚房負(fù)責(zé)人遵守執(zhí)行。
一、廚房生產(chǎn)流程控制
廚房生產(chǎn)流程包括加工,配份和烹調(diào)三個(gè)程序。三個(gè)程序?qū)⒎譃椴煌嘟M或崗位,要使其間每個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分,對(duì)廚房生產(chǎn)流程加以控制。
廚房生產(chǎn)控制要對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規(guī)范加以檢查指導(dǎo),隨時(shí)消除一切生產(chǎn)性誤差。保證到達(dá)預(yù)期的成本標(biāo)準(zhǔn),消除一切生產(chǎn)性浪費(fèi),保證員工都按制作規(guī)范操作,構(gòu)成最佳的生產(chǎn)秩序和流程,要求如下:
1、對(duì)菜譜、菜單進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)最化制訂。
2、對(duì)三個(gè)流程的產(chǎn)品制作標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)格化,包括加工規(guī)格、配份規(guī)格、烹調(diào)規(guī)格。加工規(guī)格主要對(duì)原料的加工規(guī)定用量要求,成形規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。配份規(guī)格是對(duì)具體菜肴配制規(guī)定用量品種和數(shù)量。烹調(diào)規(guī)格是對(duì)加熱成菜規(guī)定調(diào)味汁比例、盛器規(guī)格和裝盤形式。以上每一種規(guī)格制成文字表格張貼于工作處隨時(shí)對(duì)照?qǐng)?zhí)行,使每個(gè)參與制作的員工都明了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、按生產(chǎn)流程實(shí)行程序控制。每一道流程生產(chǎn)者,對(duì)上一道流程的食品質(zhì)量,實(shí)行嚴(yán)格的檢查控制,不合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)提出,幫忙前沿程序糾正。使整個(gè)產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個(gè)過程都受到監(jiān)控。
4、廚房的生產(chǎn)分工,實(shí)行職責(zé)控制法。首先要求每個(gè)員工務(wù)必對(duì)自己的生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。其次,各部位負(fù)責(zé)人務(wù)必對(duì)本部位的生產(chǎn)質(zhì)量實(shí)行檢查控制,并對(duì)本部位的生產(chǎn)問題承擔(dān)職責(zé),把好菜品質(zhì)量關(guān),對(duì)菜肴產(chǎn)品的質(zhì)量和整個(gè)廚房生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
5、對(duì)經(jīng)常和容易出現(xiàn)生產(chǎn)問題的環(huán)節(jié)或部位,作為控制的重點(diǎn),逐步杜絕生產(chǎn)質(zhì)量問題,不斷提高生產(chǎn)水平,向新的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
二、廚房產(chǎn)品質(zhì)量管理
廚房要向客人及時(shí)地帶給各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對(duì)此,規(guī)定如下:
1、根據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長(zhǎng)和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。
2、各班組務(wù)必服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺(tái)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
3、加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)務(wù)必認(rèn)真細(xì)致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每一天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,報(bào)廚師長(zhǎng)處理。
4、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認(rèn)真對(duì)待,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。
5、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。
6、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào),署名制度,進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
7、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,對(duì)菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
三、廚房產(chǎn)品開拓
1、廚房與其它部門(營銷部、采購部)緊密聯(lián)系,隨時(shí)了解市場(chǎng)信息的需求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改善和開發(fā)。
(1)對(duì)菜品的營養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進(jìn)行了解。
(2)對(duì)菜品價(jià)位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進(jìn)行了解。
(3)對(duì)市場(chǎng)容量,顧客需求,消費(fèi)心理趨向,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解。
2、成立產(chǎn)品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據(jù)市場(chǎng)信息,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。
3、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)推薦書,透過評(píng)估、鑒定。制定新產(chǎn)品計(jì)劃任務(wù)書,透過試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式。
4、定期對(duì)員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),對(duì)各班組廚師長(zhǎng)、主廚進(jìn)行評(píng)估、考核,根據(jù)地工作實(shí)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
四、廚房衛(wèi)生管理計(jì)劃
1、建立衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)。廚房選派一名重要負(fù)責(zé)人主持、主管衛(wèi)生工作并設(shè)置衛(wèi)生專干(兼)對(duì)衛(wèi)生工作實(shí)行全方位管理。每個(gè)部位推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員。定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查。生產(chǎn)制作間由主管每一天安排清潔衛(wèi)生工作,并設(shè)立專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,負(fù)責(zé)隨時(shí)清掃制作間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負(fù)責(zé)檢查,督促每一天衛(wèi)生工作。
2、層層簽訂衛(wèi)生工作職責(zé)狀。衛(wèi)生工作實(shí)行目標(biāo)管理方式。每年年底,由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作職責(zé)狀,按職責(zé)狀的規(guī)定條款驗(yàn)收檢查,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢查中,如發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)班組出了問題,直接追究當(dāng)事人的職責(zé),由主管領(lǐng)導(dǎo)提來源理及整改意見,由班組主管執(zhí)行。
3、環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“地域分工、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人”的原則。
(1)地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。
(2)墻壁潔凈,堅(jiān)持“五無”既無污物、無蛛網(wǎng)、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。
(3)制作間各種主、配料陳列有序,不同的'餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。
(4)墻角持續(xù)清潔,列雜物、無亂堆碼,對(duì)于臨時(shí)的堆放應(yīng)及時(shí)干凈地清掃。
(5)垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾桶內(nèi),且垃圾桶須上蓋。
(6)為保證下水管道暢通,如遇堵塞應(yīng)立即透過主管部門和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。
4、食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生相關(guān)制度的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對(duì)人們的身體健康負(fù)責(zé)。
嚴(yán)格堅(jiān)持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物零售食品應(yīng)使用食品夾,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生。
5、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生。
(1)酒店生產(chǎn)經(jīng)營的第一線制作員和服務(wù)員須持證上崗,并每年進(jìn)行健康。
(2)制作員務(wù)必穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過程中,不準(zhǔn)穿拖鞋、過高的高跟鞋,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)或蓄胡須,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油。
6、凡違反上述條款者,嚴(yán)格按照《員工獎(jiǎng)條例》有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰。
五、廚房各崗位職責(zé)
(1)、行政總廚職責(zé)
工作計(jì)劃:
①、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標(biāo)、方針等,負(fù)責(zé)各餐廳的菜單籌劃更換,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的制訂。
②、對(duì)大型的、重要的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)親自制訂菜單,親自制定進(jìn)貨計(jì)劃和生產(chǎn)安排,并進(jìn)行檢查和督導(dǎo),保證獲得信譽(yù)和盈利。
③、根據(jù)市場(chǎng)狀況,作好食品節(jié)和食品周的計(jì)劃。同時(shí)根據(jù)廚房的技術(shù)狀況、市場(chǎng)貨源狀況、庫存狀況作好特選菜和推銷菜的籌劃。
④、根據(jù)銷售和預(yù)測(cè),作好日常生產(chǎn)量的下達(dá)計(jì)劃,嚴(yán)格控制庫存和剩余食品。
⑤、制訂廚房生產(chǎn)運(yùn)行程序的工作和工作規(guī)范。
⑥、根據(jù)產(chǎn)品要求,組織制訂原料的質(zhì)量規(guī)范并對(duì)采購部門提出上述要求。
⑦、制訂新產(chǎn)品開發(fā),試驗(yàn)和運(yùn)用方面的計(jì)劃,樹立本店的餐飲風(fēng)格。
⑧、根據(jù)生產(chǎn)要求,制訂廚房設(shè)備、工具、用具的更換添置計(jì)劃。
⑨負(fù)責(zé)菜肴的規(guī)格制度,組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規(guī)格,并以此來檢查生產(chǎn)規(guī)范。
⑩制訂廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。
組織管理:
①、組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制備,按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足顧客需求。
②、計(jì)劃各餐、督導(dǎo),檢查協(xié)調(diào)各廚師長(zhǎng)的工作,負(fù)責(zé)對(duì)他們考核,評(píng)估。
③、根據(jù)各廚房的生產(chǎn)特點(diǎn),編制工作時(shí)間表,檢查下屬出勤狀況。
④、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)潛力和技術(shù)特長(zhǎng),決定各崗人員的安排和調(diào)度工作。
⑤、根據(jù)酒店要求,制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責(zé)。制訂各項(xiàng)工作的控制、檢查表。
食品制作:
①檢查開餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備作。
②檢查食品制備方法和操作規(guī)范。
③檢查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格。
④對(duì)已烹調(diào)的菜肴品嘗試味。
⑤檢查裝盤規(guī)格和盤飾要求。
⑥檢查生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生狀況。
⑦檢查出菜肴速度和溫度。
⑧指導(dǎo)廚師長(zhǎng)和廚師做精細(xì)的烹調(diào)。
⑨對(duì)食品原料的利用,貯藏進(jìn)行檢查控制,保證菜肴貼合成本核算。
食品銷售:
①、定期征求餐廳對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應(yīng)方面的意見,并將意見實(shí)施解決。
②、對(duì)直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求,并進(jìn)行協(xié)作方面的指導(dǎo)。
③、重視客人意見,處理客人對(duì)廚房生產(chǎn)方面的投訴。
其它方面:
①、負(fù)責(zé)廚房生產(chǎn)任務(wù)的安排和協(xié)調(diào)。
②、負(fù)責(zé)對(duì)廚房環(huán)境和生產(chǎn)過程中的安全檢查。
③、檢查員工的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生,使之貼合酒店的要求,提醒員工遵守員工守則,并對(duì)他們的行為負(fù)責(zé)。
④、做好廚師的技術(shù)檔案工作的行為負(fù)責(zé)。
⑤、監(jiān)署有關(guān)工作方面的報(bào)告與申請(qǐng)。
(2)各菜系及西餐總廚職責(zé):
①、理解行政總廚的指令,并匯報(bào)工作。
②、制訂主管工作職責(zé),負(fù)責(zé)對(duì)主管的考核評(píng)估,根據(jù)其工作實(shí)績(jī)提出獎(jiǎng)懲意見,報(bào)行政總廚批審。督導(dǎo)和協(xié)調(diào)班組工作。
③、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)水平,提出崗位人員的安排和調(diào)動(dòng)方面的推薦,根據(jù)生產(chǎn)要求編排工作班次。
④、參與菜單,產(chǎn)品規(guī)格、食品采購規(guī)格的制訂,參與新產(chǎn)品的開發(fā)和研究。
⑤、對(duì)本廚房的生產(chǎn)進(jìn)行策劃,根據(jù)菜單和銷售狀況,每一天提出所需原料的訂貨要求。
⑥、每一天根據(jù)菜單和生產(chǎn)任務(wù),指揮各組做好工作。
⑦、開餐供應(yīng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮,并督促檢查,保證菜品質(zhì)量、規(guī)格和出菜速度貼合酒店要求。
⑧、親自負(fù)責(zé)和參與大型宴會(huì)和重要客人的菜肴烹調(diào)工作。
⑨、制備供應(yīng)工作結(jié)束,督導(dǎo)各班組做好清掃、收藏、安全工作。
⑩、督導(dǎo)廚房員工人儀表,衛(wèi)生,提醒下屬對(duì)員工守則的執(zhí)行并對(duì)他們的行為承擔(dān)職責(zé)。鑒署有關(guān)材料告假等申請(qǐng)。
(3)主管的職責(zé):
①、作班次編排,合理安排休息。
②、制訂各崗位的工作職責(zé),考核本班廚師的工作,依據(jù)工作實(shí)績(jī)提出獎(jiǎng)罰推薦。
③、參與崗位工作、承擔(dān)崗位職責(zé)。
④、掌握當(dāng)天菜單和任務(wù)狀況,并將任務(wù)明確分配給各崗。
⑤、開餐的準(zhǔn)備狀況檢查和實(shí)施,保證產(chǎn)品質(zhì)量,工作標(biāo)準(zhǔn)。
⑥、指揮班組衛(wèi)生工作和能源開關(guān)安全,負(fù)責(zé)設(shè)備和食品貯存。
⑦、每一天提出本部的訂貨要求,定期向總廚匯報(bào)工作,使上級(jí)清楚班組的工作,生產(chǎn)狀況。
⑧、每周進(jìn)行工作班次編排,合理安排休息。
(4)、廚師職責(zé):
①、理解主管的工作指令,掌握當(dāng)天的供餐菜單,明了工作任務(wù),按手續(xù)領(lǐng)取原料。做好每餐的開餐準(zhǔn)備工作。
②開餐前對(duì)工作檢查一次,并承擔(dān)職責(zé),對(duì)不能解決的問題及時(shí)匯報(bào)。
③操作中嚴(yán)格按操作程序和產(chǎn)品規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,注意衛(wèi)生、安全檢查和節(jié)約。
④操作中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào):
食品質(zhì)量不貼合要求;
上道工序的操作不貼合要求;
操作的設(shè)備有異常現(xiàn)象;
工具或用具不敷使用;
⑤負(fù)責(zé)操作處的設(shè)備保養(yǎng)和工具清潔及收藏。
⑥負(fù)責(zé)工作結(jié)束后的原料收藏,工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關(guān)掉。
⑦理解上級(jí)的其它任務(wù)。
(5)衛(wèi)生、設(shè)備主管職責(zé):
①、該職位由各班組主管輪值擔(dān)任或各班組員工擔(dān)任,使整個(gè)廚房員工對(duì)衛(wèi)生設(shè)備工作加以重視。
②、每一天工作中督促衛(wèi)生專干加強(qiáng)廚房衛(wèi)生工作。
③、加工食物原料用的設(shè)備、廚具(如廚刀、絞切機(jī)、拌面機(jī)等)持續(xù)清潔衛(wèi)生。
④、控制烹調(diào)設(shè)備和工具不良?xì)馕兜漠a(chǎn)生,并提高設(shè)備效率。
⑤、對(duì)冷藏清潔消毒設(shè)備加以維護(hù),根據(jù)操作程序,督促清潔衛(wèi)生工作。
a、設(shè)備種類;
b、清理時(shí)間;
c、拆卸、洗刷、安裝步驟;
d、安全注意事項(xiàng)。
e、洗刷沖洗、消毒用的潔劑、消毒劑的性質(zhì)、數(shù)量和水溫。設(shè)備、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對(duì)清潔衛(wèi)生的重要性認(rèn)識(shí)程度和對(duì)自身的要求及自身的具體工作,因此設(shè)置該主管,以輪值形式是教育、訓(xùn)練員工的重要崗位。
六、廚房員工獎(jiǎng)懲條例
對(duì)有如下表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1、完成銷售計(jì)劃或工作任務(wù),成績(jī)突出的。
2、對(duì)于酒店提出合理化推薦被采納,并取得效果的。
3、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。
4、技術(shù)熟練,受到顧客表揚(yáng)或在有關(guān)重在比賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)的。
5、當(dāng)場(chǎng)抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品,銷售或其它有價(jià)值的憑單,狀況屬實(shí)的。
6、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的。
7、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢,為酒店節(jié)約費(fèi)用開支,有突出貢獻(xiàn)的。
8、其它值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為。有關(guān)部門根據(jù)狀況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
對(duì)有下列行為的應(yīng)以行政處罰或罰款。
1、因工作失誤造成火災(zāi)、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當(dāng)事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰。
2、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議,擅自調(diào)換,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,并予以罰款元。
3、上班時(shí)間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理?xiàng)l例的予以罰款。
4、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜,產(chǎn)品粗制濫造,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽(yù)的除按價(jià)賠償損失外,還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或倍予以罰款。
5、故意摻和佐料,造成浪費(fèi),故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴(yán)從重的行政處分和罰款。
6、制作人員不經(jīng)服務(wù)員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款元。
7、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價(jià)菜換實(shí)際高價(jià)菜,菜單與實(shí)際不符的按炒出菜價(jià)的倍罰款。
8、制作人員用餐是私自開設(shè)“小灶”,挖酒店“墻角”的,一次罰款xx元。
9、偷拿、偷吃食品的罰款xx元。
10、值班人員提前離崗,對(duì)值班期間在崗人員督導(dǎo)不利,罰款xx元。
11、違反酒店規(guī)章制度及員工手冊(cè)要求,按照相關(guān)條款予以處罰。
以上條例由餐飲總監(jiān)、廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)施,人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。
酒店廚房管理制度4
1. 設(shè)立專門的液化氣管理小組,負(fù)責(zé)制度的執(zhí)行和監(jiān)督,確保各項(xiàng)規(guī)定得到落實(shí)。
2. 與合格的供應(yīng)商合作,確保液化氣設(shè)備的質(zhì)量,并定期進(jìn)行專業(yè)維護(hù)。
3. 制定詳細(xì)的.檢查清單,每日由專人檢查液化氣設(shè)備,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理隱患。
4. 定期組織液化氣安全演練,提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力。
5. 建立液化氣使用報(bào)告制度,記錄每日用量和檢查情況,便于追蹤分析。
6. 加強(qiáng)安全教育,將液化氣安全知識(shí)納入新員工入職培訓(xùn),定期進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。
7. 對(duì)違反規(guī)定的員工進(jìn)行教育和處罰,強(qiáng)化制度的權(quán)威性和執(zhí)行力。
通過上述方案,我們旨在構(gòu)建一個(gè)安全、高效、合規(guī)的廚房液化氣管理體系,為餐廳的持續(xù)運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)保障。
酒店廚房管理制度5
一:廚師長(zhǎng)
1全面負(fù)責(zé)廚房生產(chǎn)組織工作,每天上班后直閱進(jìn)貨單,掌握分析前一天的接待桌數(shù),人次,以確保原材料需求量,簽發(fā)當(dāng)天領(lǐng)貨單。
2檢查各部門工作情況,落實(shí)工作任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題即使糾正。
3正式開餐前,督促各部門做好準(zhǔn)備工作,確保菜品質(zhì)量,成本的控制及用餐所需。
4保持與前廳,采購,保管,財(cái)務(wù),行政各部門的溝通聯(lián)系,保證廚房工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 5正式開餐后,檢查各部門產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率,保證前廳的正常工作。 6開餐結(jié)束后,檢查各部門原料消耗及保管情況,檢查炊具,廚房的清理衛(wèi)生工作,做好下一餐的.生產(chǎn)保證。
7下班前一天廚房例會(huì),聽取各部門一天的工作匯報(bào),做好當(dāng)天的工作報(bào)表。
二:頭爐
1負(fù)責(zé)爐頭的日常準(zhǔn)備工作和全面的技術(shù)管理,做廚師長(zhǎng)的好幫手。
2要求技術(shù)全面,掌握各種菜式的烹制,水師變換菜式,帶好二,三,四,五爐師傅,嚴(yán)格控制菜品數(shù)量,質(zhì)量。
3帶頭遵守酒樓制度及廚房紀(jì)錄,做好榜樣。
三:沾頭
1負(fù)責(zé)沾板線的日常準(zhǔn)備工作,合理安排下面沾板人員工作,做好廚師長(zhǎng)的幫手。
2要求技術(shù)全面,能熟悉各種原材料的好壞,掌握菜式成本,毛利。
3控制成本,合理使用各種原材料,減少浪費(fèi),做好物盡所用。
四:冷菜
1負(fù)責(zé)冷菜部的日常準(zhǔn)備工作,掌握各種鹵,燒,冷菜的做法,保證本部冷菜質(zhì)量和品種。
2熟悉本部門進(jìn)貨原料優(yōu),次。控制本部門成本,合理使用各種原料,減少浪費(fèi)。
五:點(diǎn)心
1負(fù)責(zé)本部門日常準(zhǔn)備工作,掌握本部門一切點(diǎn)心的做法,保證質(zhì)量和花樣變化。
2熟悉本部門進(jìn)貨品種的好壞,控制成本,提高毛利率,盡量做到物有所用,杜絕浪費(fèi)。
六:上什
1負(fù)責(zé)本部門日常準(zhǔn)備工作,掌握一切蒸菜的火候和調(diào)汁,保證蒸菜質(zhì)量。
2熟悉進(jìn)貨品種好壞,控制成本,杜絕浪費(fèi)。
七:水臺(tái)
1掌握各種動(dòng)物的宰殺加工,能識(shí)別各種動(dòng)物的肥,瘦,老,潤(rùn)以及海鮮生死。
2協(xié)助沾板線做一些粗加工和員工餐的切配工作。
八:荷臺(tái)
1做好爐頭和沾板的協(xié)調(diào)工作,熟悉各種菜式的裝盤和擺放。
2開餐中做好各種菜式的次序工作,一定要做到頭腦清楚,不亂。
3協(xié)助沾頭做好一切衛(wèi)生和員工餐工作,做好本部門衛(wèi)生。
酒店廚房管理制度6
一、員工行為準(zhǔn)則二、衛(wèi)生管理規(guī)定三、設(shè)備維護(hù)與使用四、食材采購與存儲(chǔ)五、菜品制作流程六、安全應(yīng)急措施七、績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制
內(nèi)容概述:
1.員工行為準(zhǔn)則涵蓋了著裝規(guī)范、工作態(tài)度、溝通禮儀等方面。
2.衛(wèi)生管理規(guī)定涉及廚房清潔、個(gè)人衛(wèi)生、食品處理等環(huán)節(jié)。
3.設(shè)備維護(hù)與使用明確了設(shè)備的操作規(guī)程、定期保養(yǎng)和故障報(bào)告流程。
4.食材采購與存儲(chǔ)規(guī)定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收程序和儲(chǔ)存條件。
5.菜品制作流程詳細(xì)規(guī)定了從原料準(zhǔn)備到成品出餐的每一個(gè)步驟。
6.安全應(yīng)急措施包括火災(zāi)、食品安全事故等應(yīng)急預(yù)案。
7.績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制通過量化標(biāo)準(zhǔn)和定期考核,促進(jìn)員工積極性。
酒店廚房管理制度7
1、組織廚房安全管理小組,部門經(jīng)理負(fù)責(zé)各部門主管為小組成員并協(xié)助督導(dǎo)廚房員工。
2、定期檢查所以的用電設(shè)備或線路及插座等和用電工具是否老化或不能運(yùn)作現(xiàn)象,要工程部定期進(jìn)行檢修及保養(yǎng)。
3、下班時(shí)各班員工必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店規(guī)定的下班檢查制度。天然氣閥門必須要確保全部關(guān)閉;所有的用電設(shè)備不用時(shí)確保處于斷電的狀態(tài);
4、定期檢查廚房的.運(yùn)水煙罩并定期及時(shí)清理里面的油污和積垢。
5、定期檢查所有的爐具,發(fā)現(xiàn)有損壞的及時(shí)要下單維修以免發(fā)生不必要的事故。
6、嚴(yán)格執(zhí)行'食品衛(wèi)生法'以此為標(biāo)準(zhǔn)定期嚴(yán)格執(zhí)行檢查食物的加工、貯存及制作程序及衛(wèi)生操作。
7、廚房人員在使用各種廚房機(jī)械用具時(shí)必須注意安全操作,嚴(yán)格按該機(jī)械安全標(biāo)準(zhǔn)操作手則進(jìn)行操作使用。
8、所有員工必須定期到當(dāng)?shù)胤酪哒倔w檢并持有'兩證'方可上班。
9、定時(shí)定期清理下水溝及注意是否損壞現(xiàn)象。
酒店廚房管理制度8
1. 人員管理:建立詳細(xì)的崗位職責(zé)表,定期進(jìn)行技能和食品安全培訓(xùn),確保員工熟悉操作規(guī)程。
2. 食品安全:與信譽(yù)良好的供應(yīng)商合作,建立食材追溯系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行食材保質(zhì)期管理。
3. 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):制定每日清潔計(jì)劃,執(zhí)行定期大掃除,并設(shè)立衛(wèi)生檢查記錄。
4. 設(shè)備維護(hù):設(shè)立設(shè)備維護(hù)日志,定期由專業(yè)人員進(jìn)行保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。
5. 物料控制:實(shí)行先進(jìn)先出的.庫存原則,定期盤點(diǎn),避免過期或浪費(fèi)。
6. 生產(chǎn)流程:優(yōu)化烹飪流程,減少等待時(shí)間,提高出菜速度,確保菜品口感一致。
實(shí)施這些方案時(shí),管理層應(yīng)定期審查制度執(zhí)行情況,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,確保管理制度始終適應(yīng)廚房運(yùn)營的需求。鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議,共同打造一個(gè)高效、安全、衛(wèi)生的中餐廚房環(huán)境。
酒店廚房管理制度9
某某餐廳廚房管理制度旨在確保食品的安全衛(wèi)生,提升菜品質(zhì)量,優(yōu)化工作效率,維持廚房團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍,以及保證顧客滿意度。通過規(guī)范化的管理,我們可以預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn),減少浪費(fèi),提高員工的職業(yè)素養(yǎng),從而實(shí)現(xiàn)餐廳的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
內(nèi)容概述:
1. 廚房衛(wèi)生管理:包括食材的儲(chǔ)存、處理、烹飪過程中的.清潔標(biāo)準(zhǔn),以及廚房設(shè)備的清潔保養(yǎng)。
2. 食品安全控制:涵蓋食材的采購驗(yàn)收、存儲(chǔ)條件、保質(zhì)期管理,以及食品安全培訓(xùn)。
3. 工作流程管理:明確各崗位職責(zé),設(shè)定烹飪流程,確保出品速度和質(zhì)量。
4. 人員培訓(xùn)與發(fā)展:定期進(jìn)行技能培訓(xùn),提升員工專業(yè)技能,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力。
5. 設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng):制定設(shè)備使用規(guī)則,定期檢查,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
6. 庫存管理:實(shí)施有效的庫存控制系統(tǒng),防止過度采購和浪費(fèi)。
7. 緊急情況處理:設(shè)定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)火災(zāi)、電力故障等突發(fā)狀況。
酒店廚房管理制度10
廚房人員衛(wèi)生管理制度旨在確保食品加工環(huán)境的清潔衛(wèi)生,預(yù)防食物污染,保障食品安全,提升餐飲服務(wù)質(zhì)量。該制度涵蓋了以下幾個(gè)核心內(nèi)容:
1.廚房人員個(gè)人衛(wèi)生管理
2.食品處理與儲(chǔ)存衛(wèi)生規(guī)定
3.廚房設(shè)施與設(shè)備清潔維護(hù)
4.衛(wèi)生檢查與監(jiān)督機(jī)制
5.培訓(xùn)與教育制度
內(nèi)容概述:
1.廚房人員個(gè)人衛(wèi)生管理:包括但不限于員工健康狀況的定期檢查,工作服的清潔與更換,手部衛(wèi)生習(xí)慣,以及佩戴適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備。
2.食品處理與儲(chǔ)存衛(wèi)生規(guī)定:涉及食材采購驗(yàn)收、加工過程的衛(wèi)生操作、存儲(chǔ)條件、保質(zhì)期管理等方面。
3.廚房設(shè)施與設(shè)備清潔維護(hù):涵蓋廚房設(shè)備的日常清潔與消毒,設(shè)備的定期維護(hù)與檢修,以及廚房環(huán)境衛(wèi)生的`保持。
4.衛(wèi)生檢查與監(jiān)督機(jī)制:設(shè)定定期的衛(wèi)生檢查,實(shí)施內(nèi)部自查與外部第三方審核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。
5.培訓(xùn)與教育制度:對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),定期更新食品安全信息,提高員工衛(wèi)生意識(shí)。
酒店廚房管理制度11
廚房設(shè)備管理制度是餐飲業(yè)日常運(yùn)營的重要組成部分,旨在確保設(shè)備的高效運(yùn)行,延長(zhǎng)設(shè)備壽命,保障食品安全,提高工作效率,降低運(yùn)營成本。其主要內(nèi)容包括設(shè)備的采購、安裝、使用、保養(yǎng)、維修和報(bào)廢等環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述:
1. 設(shè)備采購:明確設(shè)備類型、規(guī)格、性能需求,執(zhí)行嚴(yán)格的`供應(yīng)商評(píng)估,確保設(shè)備質(zhì)量。
2. 設(shè)備安裝:規(guī)定安裝流程,確保設(shè)備安全穩(wěn)定,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3. 設(shè)備使用:制定操作規(guī)程,培訓(xùn)員工正確使用,減少誤操作導(dǎo)致的損壞。
4. 設(shè)備保養(yǎng):設(shè)定定期保養(yǎng)計(jì)劃,進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整等維護(hù)工作。
5. 設(shè)備維修:建立故障報(bào)告機(jī)制,及時(shí)維修,減少停機(jī)時(shí)間。
6. 設(shè)備報(bào)廢:設(shè)定設(shè)備退役標(biāo)準(zhǔn),合理處理廢舊設(shè)備,避免資源浪費(fèi)。
酒店廚房管理制度12
廚房原料管理制度旨在規(guī)范餐飲企業(yè)的食材采購、存儲(chǔ)、使用及廢棄處理流程,確保食品安全與質(zhì)量,提高廚房運(yùn)營效率。
內(nèi)容概述:
1.原料采購管理:明確采購標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商選擇、驗(yàn)收程序和質(zhì)量控制。
2.儲(chǔ)存管理:規(guī)定原料的分類儲(chǔ)存、保質(zhì)期管理、先進(jìn)先出原則。
3.使用管理:設(shè)定原料使用標(biāo)準(zhǔn),防止浪費(fèi),確保菜品質(zhì)量。
4.廢棄處理:制定原料過期、損壞的.處理流程,符合環(huán)保要求。
5.記錄與追蹤:實(shí)施原料出入庫記錄,便于追溯源頭和責(zé)任。
6.培訓(xùn)與監(jiān)督:定期培訓(xùn)員工,強(qiáng)化制度執(zhí)行,進(jìn)行日常檢查。
酒店廚房管理制度13
1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè):涵蓋所有關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保員工了解并遵守規(guī)定。
2. 員工培訓(xùn):定期進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)和在職員工技能提升培訓(xùn)。
3. 實(shí)施監(jiān)督:設(shè)立監(jiān)督機(jī)制,如每日檢查、周例會(huì)和月度評(píng)估,確保制度執(zhí)行。
4. 反饋與改進(jìn):鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議,定期更新制度以適應(yīng)變化。
5. 強(qiáng)化安全意識(shí):舉辦安全演練,提升員工對(duì)安全規(guī)定的'重視。
6. 優(yōu)化流程:根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況,持續(xù)優(yōu)化工作流程,提高效率。
7. 技術(shù)應(yīng)用:利用現(xiàn)代技術(shù)(如庫存管理系統(tǒng))輔助管理,減少人為錯(cuò)誤。
本手冊(cè)旨在提供一個(gè)基礎(chǔ)框架,具體實(shí)施需結(jié)合廚房實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)最佳效果。通過系統(tǒng)的管理和持續(xù)的改進(jìn),我們期待廚房能夠成為高效、安全、衛(wèi)生的工作場(chǎng)所,為顧客提供一流的餐飲體驗(yàn)。
酒店廚房管理制度14
酒店廚房衛(wèi)生管理制度是確保食品安全和質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),旨在維護(hù)客人健康,提升酒店聲譽(yù),同時(shí)也保障員工的工作環(huán)境。這一制度涵蓋了食材采購、儲(chǔ)存、加工、烹飪、清潔、廢棄物處理等多個(gè)環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述:
1.原材料管理:規(guī)定食材的'來源、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和存儲(chǔ)條件,防止腐敗變質(zhì)。
2.設(shè)備衛(wèi)生:規(guī)定廚房設(shè)備的清洗頻率、方法和消毒程序。
3.工作人員衛(wèi)生:要求員工的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,如佩戴頭帽、口罩、手套等。
4.食品加工:規(guī)定食品加工的操作流程,避免交叉污染。
5.環(huán)境衛(wèi)生:設(shè)定廚房清潔標(biāo)準(zhǔn),包括地面、墻面、天花板、工作臺(tái)等。
6.廢棄物處理:制定廢棄物分類、存儲(chǔ)和定期清運(yùn)的規(guī)則。
7.記錄與監(jiān)控:建立衛(wèi)生檢查記錄,定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)和外部審核。
酒店廚房管理制度15
1. 人員管理:定期進(jìn)行食品安全培訓(xùn),確保員工了解并遵守相關(guān)法規(guī);設(shè)定明確的職責(zé)和權(quán)限,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
2. 食品安全:建立嚴(yán)格的食材驗(yàn)收制度,追蹤食材來源;定期檢查設(shè)備清潔和功能狀態(tài),防止交叉污染。
3. 設(shè)備維護(hù):制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,及時(shí)修復(fù)故障,確保設(shè)備正常運(yùn)行;考慮引入節(jié)能設(shè)備,降低運(yùn)營成本。
4. 清潔衛(wèi)生:設(shè)定每日、每周和每月的'清潔任務(wù),執(zhí)行衛(wèi)生檢查制度;推行個(gè)人衛(wèi)生守則,如佩戴帽子、口罩和手套。
5. 生產(chǎn)流程:標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,減少浪費(fèi),提高出品一致性;優(yōu)化排班,確保高峰時(shí)段的菜品供應(yīng)。
6. 應(yīng)急處理:制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行演練;配備必要的急救和消防設(shè)備,提高應(yīng)對(duì)能力。
通過上述方案的實(shí)施,餐廳廚房將形成一套系統(tǒng)、規(guī)范的管理模式,為提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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