寬帶網絡電話客戶簽約合同

　　在人們越來越相信法律的社會中，越來越多的場景和場合需要用到合同，簽訂合同也是最有效的法律依據之一。那么制定合同書有什么需要注意的呢？下面是小編整理的寬帶網絡電話客戶簽約合同，希望能夠幫助到大家。

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯系電話：

　　統一社會信用代碼：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯系電話：

　　統一社會信用代碼：

　　乙方自合同簽訂之日起，即與甲方建立起了合同約束關系。

　　在合同期內：

　　1、甲方負責向乙方提供網絡電話的通話服務，保證乙方的正常通話服務。

　　2、當通話服務發生故障時，若是由于乙方硬件和網絡故障所致，責任應由乙方承擔；而如果是由甲方通信故障引起的，乙方有權要求甲方提供合理解釋。

　　3、甲方承擔乙方網絡電話硬件設備的維修工作，并遵守中國消費者協會制定的維修三包規定。根據規定，如果產品因客戶人為因素或操作不當而損壞，將不在包換和保修范圍之內。具體情況包括但不限于：

　　(1)產品有明顯的摔/碰、破損或斷裂，機殼有明顯拆卸痕跡的。

　　(2)電路有焊接痕跡或水侵、霉變造成設備損壞的。

　　(3)電源連接錯誤(包括使用非原裝電源)的。

　　(4)供電電壓不正常造成的供電電源損壞的。

　　4、如因任何軟硬件故障或網絡設置問題影響乙方正常使用時，甲方均應當在 小時之內上門維修(限 地區)。如因乙方電腦或系統原因，雙方協商另行酌情收費。

　　5、如因第三方或人為不可抗拒的原因影響使用的，甲乙雙方協商解決。

　　6、我們的寬帶網絡電話產品采用了全新的策略，為甲方提供天包更換服務（不包括人為故障和外觀損壞），并享受一年免費維修和有限保修。

　　7、甲方每月應向乙方提供乙方詳細話費清單或網上即時查詢服務。

　　8、甲方有權利及義務向乙方通報乙方預存話費的使用情況及督促乙方及時預存話費，避免影響乙方正常使用。

　　9、乙方須按規定向甲方指定的賬戶內預存通話費，用于支付乙方端口月租費及通話產生的費用。

　　10、乙方的預存話費如果不足以支付乙方使用網絡電話所產生的端口月租及通話費用時，甲方將終止通話服務，并及時通知乙方預存話費。

　　11、當乙方預存話費到賬后24小時內甲方將為乙方重新開通服務。

　　12、如果由于乙方的原因中斷服務，合同將自動解除，并且甲方將保留乙方的網絡電話號碼和端口的期限為__個月。

　　13、雙方當事人在履行合同過程中發生爭議時，應當首先進行友好協商，共同尋找解決辦法。如無法達成一致意見，雙方也可以選擇申請調解，由當地相關部門根據法律程序進行調解工作。如果協商和調解均未能達成解決，當事人可以依法向人民法院提起訴訟，通過司法程序解決爭議。

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各一份，具有同等法律效力。合同自雙方簽字之日起生效。

　　甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

　　甲方代表簽名：

　　簽訂地點： 乙方代表簽名：

　　簽訂地點：

　　年 月 日 年 月 日

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