(精品)汽車修理廠員工管理制度
在不斷進步的時代,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編收集整理的汽車修理廠員工管理制度,希望能夠幫助到大家。
汽車修理廠員工管理制度1
1、竣工出廠合格證是汽車二級維護質量合格的憑證。
2、竣工出廠合格證由檢驗員統一治理。核發出廠合格證時,應仔細填寫[汽車修理竣工證]銷號單,銷號單應妥當保管,使用完畢后準時送交運輸治理核發部門核銷。
3、竣工出廠合格證憑質檢員簽發的“汽車修理檢驗簽證單”和汽車綜合性能檢測站檢測合格的`“汽車綜合性能檢測報告”核發。竣工出廠合格證在發放使用中應嚴格把關,堅決杜絕假維護、假修理、假的發票等現象的發生。
4、沒有經檢驗員簽署的汽車修理檢驗簽證單,或汽車綜合性能測不合格的車輛,都不得開具竣工出廠合格證。
汽車修理廠員工管理制度2
1、修理車輛進廠修理,由業務部門負責在進廠登記本(或電腦)上做好登記工作,記錄進廠時間、車型、車牌號、駕駛員姓名、車輛所屬單位、駕駛員報修工程、車輛裝備的齊全狀況(如有缺件應具體記錄)、油箱中存油量等內容。一般狀況下,隨車工具等與車輛修理無關的物品由托修方自行保管。如需置于車內,應清點登記并上鎖。登記完畢后雙方經手人員共同簽字,辦理車輛移交手續。
2、業務部門應對進廠車輛進展標識,待修車、在修車、竣工車應分別在不同區域停放,以免發生意外。顧客車輛由廠保衛部門負責看管。
3、車輛修竣檢驗合格后,由廠方通知托修人驗收付款,然后由業務部門與托修人當面按進廠時登記清單清點交接。交接雙方在交接單上簽字。交接完畢后由業務部門在出廠登記本中做好記錄,并開具出廠證,廠門衛憑出廠證查對車牌號后放行出廠。
汽車修理廠員工管理制度3
依據國家有關規定,結合本汽車修理廠實際狀況,特制定本制度,詳細規定如下:
1、汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質量第一”的經營觀念,熱忱接待車主,細心修理車輛,確保修車質量。
2、汽車修理廠廠長是企業的領導核心,在全廠的經營活動中處于“中心”地位,員工要聽從班組長和主管的指揮、各級都要聽從廠長的領導。
3、汽車修理廠新員工進廠務必廠部批準,要由介紹人和擔保人,填寫員工登記表,帶給身份證、技術等級證明、試用期為1-3個月、試用合格后與廠方簽訂合同。
4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續,上班不準在廠內打私人電話、不準在接待室閑談、不準在廠內會客。
5、堅守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標志,不準穿拖鞋,不準串崗談天,不準在客戶車上休息、不準亂動車內開關、不準上班時間作私活。
6、業務接待是企業的窗口,要提高接待質量,對客戶要主動熱忱,修理工程確定要精確,工期要準時,報價要合理,交接要細心,車輛進出廠要手續完善。業務接待是接待員的工作,不準員工同車主私下洽談業務、嚴禁以修車為名向客戶索取額外酬勞。
7、嚴格執行門衛治理制度,進出廠車輛和人員門衛有權檢查,員工攜帶物品出廠,要登記報告,未經批準不準帶進帶出。
8、車間內嚴禁吸煙,員工要遵守安全治理制度,嚴格遵守安全操作規程,制止野蠻操作,屬個人職責的零件、設備損壞要依據職責大小按比例予以賠償。
9、加強工具設備治理,建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續,職責到人,定期修理保養。由廠部保管的設備要設專人保管,定期檢驗維護。員工要愛惜公物,對于工具設備、修理車輛及車上的物品、車間電器、要妥當保管、車鑰匙要專人保管,下班要鎖好車門,防止喪失。屬個人職責的喪失,要視狀況予以賠償。
10、嚴禁無駕駛證移動車輛和試車,嚴禁私自將客戶車開出廠外,發生事故職責個人擔當。
11、嚴格履行工作程序,換料領料要審批,備料要填寫備料單,注明車型、年號、年份、零件名稱等資料并上交舊件,市內選購要在2-3小時完成,市外3-5天,報價當天答復,特別狀況除外。配件價格要合理、不能高于市場價格。
12、嚴格執行倉庫治理制度,配件部要熟識市場價格,領發料要有簽字手續,進出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好配件質量關,嚴防假冒、偽劣配件入庫。如消失以假冒、錯發、漏收、給企業帶來損失的要追究當事人職責。
13、質量是企業的生命。嚴格執行質量治理、工藝治理制度,把好質量關,努力做到修理一臺,合格一臺。要仔細細致地做好車輛進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗的.工作、削減返修率。返修不計工時、而且要視狀況予以懲罰。工人要嚴格按工藝程序操作、對于違反工藝程序造成的返修質量事故、要追究當事人的職責。出廠車要有保用制度、出廠后要做好跟蹤效勞。
作業員是以時間來工作,治理者是以目標為中心來工作,這是治理者和作業員根本上的差異。
接待人員工作職責
(1)聽從經理的領導,接車時幫助技師觀察客戶車況;
(2)接待駕駛員及其車上乘客,做到效勞熱忱、周到;
(3)具體填寫《施工單》,安排員工作業,效勞工程填寫清晰、明確、盡量避開客戶與技師等人消失誤會;
(4)有籌劃性地勸告客戶增加作業工程及其購置美容;
(5)協作營業目標、規劃所分派職責實施;
(6)檢查美容效果,盡量滿意客戶需求,務必使每一輛車均滿足而去;
工作態度
(1)做到顧客至上,熱忱禮貌。對顧客要面帶微笑,使用敬語“你好”,萬事“請”字當頭,“謝”字隨后,給顧客以親切和簡潔開心的感覺。
(2)努力贏得顧客的滿足及店鋪的聲譽,帶給高效率的效勞,關注工作上的技術細節,急顧客所急,為顧客排憂解難。
(3)給顧客以效率快和良好效勞的印象,無論是常規的效勞還是正常的治理
汽車修理廠員工管理制度4
1、車輛送修時,應具有修理指令單和相關技術檔案資料。
2、修理人員和檢驗人員負責對修理車輛進展預檢,按標準填寫《車輛修理檢驗單》。
3、車輛預檢時,依據車隊修理指令單和駕駛員的反映參照該車技術檔案和修理檔案,通過檢測或測試、檢查,確定根本作業內容。
4、調度人員將修理作業單下派車間,車輛進入修理車間。
汽車修理廠員工管理制度5
車修理過程檢驗制度
1、過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結合的”三檢”制度。
2、檢驗內容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗,主要零部件的檢驗,各總成組裝、調試檢驗。
3、檢驗人員依據分工,嚴格依據檢驗標準、檢驗方法仔細檢驗,做好檢驗記錄。
4、經檢驗不合格的作業工程,需重新作業,不得進入下一道工序。
5、對于影響安全行車的.零部件,肯定要嚴格掌握使用標準,對不符要求的零部件應予以修理或更換,并準時通知有關人員和負責人。
6、對于新購總成件,必需依據標準檢驗,杜絕假冒偽劣不合格配件裝入總成或車輛。
設備治理及維護制度
1、設備操作工在獨立使用設備前,須把握該設備的操作技能。操作工要遵守設備操作規程,合理使用設備,管好設備附件。
2、操作工對設備要愛惜,并負責根據設備檢查保養周期進展定期保養,做好保養記錄。日常使用中,班前班后仔細擦試設備及加注油潤滑工作,使設備常常保持良好的潤滑與清潔。
3、制止私自操作設備,由此發生的一切后果由私自操負責。
4、設備修理以外修為主,本單位操作人員協作,并做好修理記錄。
5、設備發生故障應準時停機,馬上通知車間調度或負責人,請修理人員檢查排解故障。當修理人員在排解故障時,操作人員應積極幫助修理人員排解故障。
6、對設備使用年久,部件嚴峻損壞,又無法修復和沒有改造價值的,可辦理報廢手續報請領導批準。
7、對設備的檢查、保養、修理應做好全部記錄,并歸檔,以便檢查。
汽車配件材料治理制度
1、自覺遵守各項治理制度,庫房嚴禁閑雜人員入內。
2、依據修理需要準時編制選購規劃單并經領導批準。
3、材料及零配件入庫前要經審核并進展驗收,未經審核、驗收或驗收不合格的不準入庫,不準使用。
4、材料入庫后要立卡、入帳,做到帳、卡、實物三符合。
5、材料應分類、分規格堆放,保持整齊有序。
6、保持庫房干凈,做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作,做好庫房的消防工作。
7、庫管員依據修理工派工單領料,領料人簽名,經領導簽字同意,領新料必需交舊料,嚴格執行領新交舊制度。
8、加強對舊料的治理工作,對全部舊料要回收入庫。
9、材料及零配件的領用應執行先進先出的規定。
10、庫房每個月進展一次清倉盤點,消退過失,壓縮庫存。
安全生產治理制度
為保證生產正常進展,保障人身和財產安全,全體員工必需嚴格遵守以下規定:
1、必需按相關的《安全技術操作規程》進展生產作業。
2、工作時不得擅離崗位,不得干與本職工作無關的事情。
3、必需按規定穿戴勞動愛護用品,不得穿拖鞋上崗,車間內嚴禁吸煙。
4、非工作需要不得動用任何車輛,車在廠內行駛車速不得超過5km/h,不準在車間內試剎車。
5、加強對易燃物品的治理,易燃物品必需按規定使用和存放。
6、各工位應配備有滅火器材,并加強維護保養使之保持良好的技術狀態,全部的員工應學會正確使用滅火器材。
7、工作燈應安全使用,工作燈不得冒雨或拖水地使用,應常常檢查導線、插座是否良好。
8、手濕時不得搬動電力開關或插座。電源線路、保險絲應按規定安裝,不得用銅線、鐵線代替。
9、下班時,必需切斷全部電器設備的前一級電源開關。
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