電商銷售崗位職責集合[15篇]

　　在日新月異的現代社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的電商銷售崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電商銷售崗位職責1

　　【崗位職責】

　　1、通過電話及電郵方式開發新客戶,對客戶進行拜訪、調查,了解客戶的須求,向客戶提供專業的物流服務;

　　2、按照企業計劃和程序開展產品推廣活動,介紹產品并提供相應資料,與客戶建立良好關系,以維護企業形象;

　　3、在業務操作環節,協助操作人員跟進業務進度并及時協調處理可能發生的緊急情況,在無法控制風險或可能存在隱性風險的情況下,報告上級領導并請求協助處理;

　　4、業務完成后,負責業務款項的回收,確保應收款的及時回籠.

　　5、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓;

　　6、編制銷售周報,為公司制定正確的銷售策略提供及時、準確的決策依據

　　【任職資格】

　　1、有貨運代理業務銷售經驗;有快遞行業銷售經驗和電商物流行業的銷售經驗優先

　　2、了解跨境電商發展模式及熟悉跨境電商物流市場;

　　3、優秀的.市場開拓能力及吃苦耐勞的精神;

　　4、有豐富的社會關系和客戶資源者優先。

電商銷售崗位職責2

　　職責：

　　1、開發代理商、渠道商

　　(通過各種方式找適合的電商銷售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪，嚴格考察其銷售能力、付款信用、月備貨額等，并與合格的代理商洽談合作)

　　2、維護分銷商、代理商

　　(利用公司運營優勢協助分銷商/代理商、提高其銷售額;并熟練運用公司的分銷政策，對做得好的分銷及時給予相關激勵)

　　3、定期與現有渠道溝通銷售情況、備貨情況、每月對帳，對于未達到銷售期望值的渠道，進行原因分析和制訂改善措施;

　　4、負責匯報每月產品銷售的趨勢，提出合理化的產品促銷意見，負責對各渠道的貨品的補貨、配送和急件的協調處理;

　　任職資格：

　　1、中專及以上學歷，市場營銷等相關專業;

　　2、1-2年以上銷售行業工作經驗，業績突出者優先;

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的'溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團隊協作精神，善于挑戰。

電商銷售崗位職責3

　　職責：

　　1、負責天貓品牌旗艦店的銷售管理，制定并下達年度銷售目標、年度費用、利潤目標；

　　2、關注電商市場狀況，做出銷售目標的動態管理決策，制定發展戰略，確定渠道發展目標、戰略重點和主要實現手段；

　　3、參與重要合同的談判，制定與實施銷售方案和營銷策略，并跟蹤效果；

　　4、年度、季度、月度的銷售回顧，跟蹤執行、銷售和P&L目標達成情況；

　　5、與E—TM合作，制定年度費用計劃，指導、審批電商客戶促銷機制設計及促銷計劃，制定臨時促銷活動，進行月度和年度本組客戶促銷的效果評估，總結經驗教訓。

　　任職資格：

　　1、本科學歷，3年以上電子商務工作經驗，熟悉電商平臺的操作流程；

　　2、有快速消費品行業經驗，團隊管理工作經驗，大品牌或量級過5000萬的旗艦店管理經驗優先；

　　3、良好的'邏輯思維和數據分析能力，分析及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力；

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，反應敏捷、表達能力強；5、溝通能力強、抗壓性強，有團隊協作精神，善于挑戰。

　　電商銷售崗位職責6

　　1、主要做阿里巴巴店鋪運作11年，天貓店鋪己運作5年，談單讓客戶達成成交。

　　2、店鋪日常管理，包括上架產品，直通車推廣等全店運作。

　　3、新員工入職培訓學習三個月，了解產品知識，銷售培訓學習。

電商銷售崗位職責4

　　職責：

　　1、熟悉公司產品與業務，負責公司線上的客戶接待及咨詢工作;

　　2、主動并及時解答在線咨詢的問題，并幫助和引導客戶購買產品;

　　3、跟進訂單物流信息，處理異常訂單;

　　4、做好客戶需求分析，信息收集。

　　5、配合網店運營做好其他的相關的工作

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，具備至少一年的銷售工作經驗;

　　2、熟悉銷售的基本工作、學習能力強;

　　3、具有客戶服務意識和銷售技巧;

　　4、能承受較強的.工作壓力，主動性強，愿意挑戰高薪;

　　5、優秀的語言表達能力，能獨立處理緊急問題，善于處理客戶關系。

電商銷售崗位職責5

　　職責：

　　1、擔任公司與客戶之間橋梁和紐帶的角色，是公司產品、服務的推廣與營銷的主要執行者與推動者;

　　2、熟悉大客戶營銷或顧問式營銷，熟悉通過電話營銷方式，開發客戶(公司提供已成交的客戶，進行深度開發及二次

　　開發);

　　3、根據市場需求及各大電商平臺特性進行分銷商的開發。

　　4、了解和收集各大電商平臺同行及競爭產品的`動態信息并及時反饋給上級。

　　5、按時完成銷售任務，工作報表及其它工作安排。

　　任職資格：

　　1、基本：中專及以上學歷，專業不限，性別不限。

　　2、經驗：有1-2年左右銷售經驗，有過電銷經驗，熱愛銷售工作，愿意挑戰自我、挑戰高薪;

　　3、素質：性格外向，品行端正，樂觀積極，堅韌抗壓，有責任心和敬業精神;

　　4、能力：良好的溝通表達能力、敏銳快捷的市場反應能力、嚴密的邏輯思維和分析判斷能力。

電商銷售崗位職責6

　　職責：

　　1.了解電商渠道開發運作模式，負責開發并維護電商銷售渠道;

　　2.對客戶進行關系維護及銷售促進，定期進行客戶整理分析，制訂改善策略;

　　3.對電商平臺進行有效的管理與銷售支持，日常銷售跟蹤與數據分析;

　　4.負責制定銷售預算、銷售目標及分解完成和獎勵計劃。

　　任職要求：

　　1.有電商平臺銷售經驗1-2年，有線上電商平臺資源，并具有一定的`開拓新客戶能力;

　　2.有平臺渠道管理經驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷模式;

　　3.性格開朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應變能力;

　　4.具有較強工作責任心，抗壓能力好，高效的執行能力;

　　5.有酒企工作經歷或酒類電商平臺渠道銷售經驗的優先;

　　6.熟悉使用各類辦公軟件。

電商銷售崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、維護公司外貿平臺(amazon、cdiscount等)平臺賬戶安全,使其能良好運行;

　　2、合理安排補貨計劃,調撥fba/fbc

　　3、完善產品頁面,提高產品的轉化率

　　4、優化產品的.廣告,提高曝光率

　　5.、收集和整理競爭對手的的銷售數據和信息,反饋給相關上級人員

　　任職要求:

　　1 大專及以上學歷,一年的工作經驗更佳;

　　2 英語能力達到大學六級,英語書面表達能力強;加分點:懂法語、西班牙語或者其他小語種

　　3 工作積極主動有責任心,有團隊意識;

　　4 熟悉b2c平臺,擁有ebay,wish,amazon及其他任意跨境平臺銷售實際操作經驗優先;

　　5 懂得selling express,amazon keyword tool等第三方軟件使用優先考慮;

　　6 工作認真細致、善于溝通,心懷夢想,敢于奮斗。

電商銷售崗位職責8

　　職責：

　　1、通過網絡與客戶進行溝通了解客戶需求，尋找銷售機會。

　　2、負責規劃投資方案和解答投資問題的咨詢。

　　3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的'合作關系。

　　4、帶領團隊，培訓及技術指導，按時完成銷售任務。

　　5、有過軟件銷售經驗。

　　任職要求：

　　1、35歲以內，較強的責任心和耐心，能承受一定壓力，有良好的團隊協作管理溝通能力。

　　2、大專及以上學歷，男女不限，為人正直，有很強的進取心和責任心。

　　3、一年及以上帶領網絡銷售團隊工作經驗，具有網絡銷售渠道者優先。

　　4、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件。

　　5、有管理經驗及能力，有較強溝通能力，培訓及技術指導水平。

電商銷售崗位職責9

　　職責：

　　1.根據公司年度營銷拓展計劃，制定本部門工作計劃和預算并組織執行。

　　2.負責組織對外報價、投標、合同談判、合同簽訂等營銷工作。

　　3.負責了解掌握客戶需求，參與制定物流解決方案。

　　4.負責了解市場發展動向，分析市場發展趨勢，提出建議及時匯報銷售經理。

　　5.開發新客戶：結合公司資源，開拓市場，尋找潛在客戶，并通過電話，互聯網、拜訪等方式促成交易;并對客戶提供B2B電商物流專業咨詢和方案。

　　6.愿意在電商物流行業發展者優先考慮;此職位重點傾向開發各大倉電商類賣家、貿易公司等。

　　職位要求：

　　1.大專以上，市場營銷、物流相關專業，愿意在電商物流行業發展者優先考慮;

　　2.2-3年銷售經驗，1年以上電商銷售經驗，或熟悉電商物流行業。

　　3.具有敏銳的市場洞察力，較強的公關能力及談判能力。

　　4.有資深物流管理工作經驗且有客戶資源者可適當放寬其它要求。

電商銷售崗位職責10

　　職責：

　　1、了解電商、跨境電商行業發展趨勢、合理制定銷售、分銷渠道發展計劃;

　　2、負責開拓、管理維護線上淘寶、天貓國際、考拉等電商銷售渠道;

　　3、根據品牌推廣的策略和方向，分解銷售、分銷業績目標，制定分銷渠道店鋪計劃、銷售計劃，產品規劃、價格規劃和渠道分層管控;

　　4、熟悉各種電商營銷工具，能夠找到性價比高，有效推廣方式，提高訪問量;

　　5、維護負責品牌在渠道、平臺上的市場價格，店鋪頁面和活動資源的獲取，能夠有計劃、有創意地策劃促銷活動及推廣方案，達成銷售、分銷銷售業績;

　　6、負責經銷商、分銷商管理和對接;實施分銷店鋪的產品售價、促銷活動、侵權、假貨管理;不斷擴大有效分銷店鋪、新品上架及銷售轉化效率;

　　7、根據銷售計劃制定訂貨預測，并負責訂貨、出貨實施;

　　8、負責日常高頻客戶進行互動，保持深度的客情維護。

　　任職資格：

　　1、本科及其以上學歷，3年以上線上渠道、電子商務運營或者相關工作經驗;

　　2、具有良好的策劃能力、服務意識及團隊精神、市場開拓能力，銷售能力，溝通能力及自我學習能力，能激發經銷商、分銷商的.熱情，口頭和書面表達能力強，良好的數據統計分析能力;做事思路清晰、邏輯性強、計劃性強;

　　3、對于電商、跨境電商渠道有深入的理解和洞察，熟悉各渠道、平臺運作模式以及對接流程;

　　4、性格積極主動，工作執行力強;

　　5、熟悉并熱愛美妝跨境業務，有化妝品渠道或客戶資源者優先考慮;

　　6、精通英語或者日語者優先。

電商銷售崗位職責11

　　1、熟練運用淘寶、天貓及商城后臺操作程序;

　　2、及時準確地跟進訂單，接受顧客咨詢，回復顧客留言;

　　3、了解客戶需求，妥善處理客戶投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪客戶，保證客戶滿意度;

　　4、負責處理接單、打單、查單等訂單相關事務，跟蹤物流，妥善處理退款，退換貨等事項;

　　5、根點銷售訂單及時組織內部配貨打包;

　　6、對網點銷售數據和客戶咨詢反饋資料進行定期整理、匯報。

電商銷售崗位職責12

　　職責描述:

　　1、利用電商進行公司產品的銷售及推廣,開發和拓展業務.

　　2、負責電商客戶的對接和跟進。

　　3、統計、分析電商銷售數據,協助制定相應的銷售策略

　　4、撰寫產品文案,進行直觀、感性、富有吸引力的描述,提高產品成交率;

　　5、收集及整理所需商業資訊、及時掌握和搜集網絡上各同行及競爭產品動態信息

　　6、配合團隊完成其他工作。

　　任職要求:

　　1、專科以上學歷,性別不限,年齡不限;

　　2、快消品銷售工作經驗,具有電商銷售渠道者優先;

　　3、良好的.溝通能力、具備主動學習的精神,具備一定的開拓新客戶的經驗。

電商銷售崗位職責13

　　職責：

　　1、完成部門下達的電商銷售任務指標，確保達成率及增長率，優化費用投入;

　　2、現有電商平臺維護及新平臺拓展(進場、鋪貨、銷售跟進、日常運營、營銷活動策劃及執行、客情維護、售后服務等);

　　3、根據公司規劃制定合理的電商運營推廣方案;

　　4、負責電商平臺的拓展與運行管理，熟悉移動端app推廣、移動互聯、流媒體、新媒體、信息流(今日頭條、廣點通、朋友圈廣告等渠道)及其它渠道，保持和相關電子商務平臺服務商的溝通，能運用網絡推廣手段提高平臺的訪問量及傳播效果，注重網絡推廣信息擴散率、信息到達率、流量轉化率及網絡零售業績;

　　5、定期提供數據分析報告，對政策執行、協議簽訂、活動開展進行跟進與評估等，找出相應的.改進方法，促進線上銷售及品牌推廣;

　　6、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，電子商務專業優先，熟悉電子商務運營各個環節;

　　2、有2年以上電商平臺銷售的實操經驗，熟練各個推廣渠道及方法;

　　3、具備一定的電商平臺和網絡的維護與管理能力，敏銳的市場判斷及數據分析能力;

　　4、有一定的抗壓能力、工作創新能力、團隊協作意識。

　　5、能適應出差。

電商銷售崗位職責14

　　1、注重儀容儀表，遵守服務行為規范，塑造自身專業形象。

　　2、不竄崗脫崗、搶單搶崗；不在商場內吃零食、吸煙、聊天休息、閑談打鬧、干私活。

　　3、接待顧客熱情大方、積極主動，耐心細致；保持優質服務、站立服務；與顧客真誠交流，口齒清楚、思路清晰、表達流暢。

　　4、尊重和善待顧客，不準歧視和冒犯顧客；接待顧客咨詢投訴，不準說“不知道”；不準因結賬、點貨、安裝等任何理由怠慢顧客；不得和顧客發生爭執。

　　5、導購員必須善于學習，熟悉掌握所售產品的全部知識和其他專業知識，了解其他品牌產品，并根據客戶不同的需求有技巧的向顧客推薦，當好顧客購買商品的參謀。

　　6、注意適度服務，不允許擅自夸大產品性質和功能；遵守行業規范，不詆毀同行及其他產品，保持良好的職業道德。

　　7、嚴格執行店鋪價格政策和其他優惠政策，未經店長同意不得擅自降價，打折，贈送禮品等。

　　8、按要求完成銷售報表并及時匯報給負責人，銷售數據必須及時、準確、完整；掌握所售商品的進、銷、存情況，對各種暢銷和滯銷商品要及時向店長反映；定期檢查，保證不出差錯。

　　9、合理使用并妥善管理公司的宣傳品、禮品，不得將其據為己有。如從店鋪提貨，必須將實物交給送貨人員并監督貨物完整的裝車；按程序提貨送貨，并做好售后服務。

　　10、按要求建立顧客檔案，記清地址、電話以便今后加強聯系；按客戶檔案及工作筆記，主動與客戶溝通，加強聯系，促進銷售工作。

　　11、配合店鋪定期與不定期的盤點工作，負責店鋪商品的美觀陳列。所轄區域的衛生清潔，負責商品的物價標識和更換。

　　12、注意收集市場和其他品牌信息，及時報告店長。

　　13、員工之間要相互支持、齊心協力，發揮團隊精神；要敬業樂業，積極向公司提供合理化建議。

　　14、嚴格保守公司機密，包括數據、動態、產品信息、促銷手段、培訓資料等。

　　15、做好安全防范工作，杜絕隱患，防止盜竊、水災、火災等事故的.發生。

　　16、以員工手冊為準繩，自覺遵守公司的一切規章制度。

　　17、積極參加公司組織的培訓。

　　18、積極完成上級分配的其他工作。

電商銷售崗位職責15

　　職責：

　　1、負責公司B2C平臺的運營與管理;

　　2、負責制定B2C平臺銷售計劃與目標;

　　3、完成公司下達的銷售任務、經營績效目標;

　　4、進行平臺店鋪運營日常維護、產品更新、頁面優化，以增強店鋪吸引力、產品銷量;

　　5、制定運營計劃并執行，提高品牌影響力和成交量。

　　6、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力。

　　7、提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;

　　8、能靈活運用平臺店鋪各種推廣渠道和工具提升流量和成交轉化率，達成推廣目標;

　　9、針對推廣效果進行跟蹤、評估和統計分析，及時提出營銷改進方案;

　　10、做好對內和對外的溝通保證平臺合作順利進行。

　　11、分析匯報業績影響原因并擬定解決方案;

　　12、新渠道拓展、開發與維護。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，電子商務或市場營銷專業優先考慮;

　　2、熟悉化妝品行業，對B2C各渠道有一定的'了解;

　　3、有一年以上移動互聯網運營相關工作經驗或電商平臺運(唯品會)工作經驗優先考慮;

　　4、思維活躍、創新意識強;熟練使用office辦公軟件，數據分析能力強，電腦操作熟練;

　　5、具備較強的溝通能力和應變能力。

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