醫院文化建設（實用）
醫院文化建設1
近年來，我院始終堅持以人為本的思想導向，創建和發展醫院化，利用醫院化的凝聚、約束、激勵和塑造等功能，提高醫務人員素質，提高醫療服務質量，增加了醫院凝聚力，增強了醫院的綜合競爭力，以醫院化建設為驅動力建設和發展醫院，使醫院的治病救人、保障健康的功能得以充分發揮，樹立了良的醫院形象，取得了良的社會效益和經濟效益。
一、利用醫院化的凝聚功能，增強醫務人員主人翁精神
我院非常重視醫院化建設工作，專門成立了以院黨委書記為組長的醫院化建設工作領導小組，負責策劃醫院化建設系統工程，制定具體的實施方案。我院的醫院化建設工作以醫院簡報為載體，報道院內的最新動態和職工喜聞樂見的消息，成為職工精神上進行溝通的園地；秉承“博愛、敬業、精誠、創新”的醫院精神，以舉辦演講比賽、回顧醫院發展史等活動為平臺，確立和宣傳醫院的精神主體；關心職工，為職工辦實事、事，重新裝修醫院職工活動室、圖書館，成立各種康體化組織，活躍職工的精神化生活；實行院務公開制度，使職工了解醫院的整體發展狀況，讓職工潛意識中形成關心醫院大小事務的習慣；不定期組織召開職工代表大會，讓職工為
醫院的發展和建設獻計獻策等。通過一系列的措施把醫院的全體員工緊密地團結起來，增強了主人翁責任感，形成了“以院為家”的濃厚氛圍，出色完成了各項工作任務。近年來，醫院先后榮獲中華全國總工會“模職工之家”、河南省“省級衛生先進單位”、某某市“消毒管理工作先進單位”、某某市“明單位”、“學雷鋒先進單位”等榮譽稱號，為某某市和衛生系統爭得了榮譽。
二、利用醫院化的約束功能，加強醫德醫風的建設醫患關系以發揚革命的人道主義精神、全心全意為人民健康服務為核心內容的化。
構筑醫院化，就是要突出它的為民性和奉獻精神。我院主要從以下幾方面入手構筑醫院化：
（一）加強思想道德。以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，有組織、有計劃地開展思想理念、愛崗敬業、奉獻精神等教育活動，引導廣大職工樹立正確的人生觀和價值觀，增強責任感，樹立奉獻精神，提高職工的思想道德水平。
（二）加強職業道德教育。醫院重點教育醫務人員樹立正確的職業觀念，業務創收要建立在符合醫患雙方利益的基礎上，杜絕一切不正當的職業行為，嚴禁向病人及其家屬收取紅包、索取禮物，醫院制定了醫務人員相關的規章制度，對違規行為進行嚴厲的懲處。
（三）加強行業法規教育。醫院定期組織職工學習各種法
律法規和醫院的規章制度，使職工遵紀守法的自覺性不斷提高，我們通過舉辦各種醫療事故處理和新法規的學習講座，組織醫務人員到法院現場參加醫療糾紛案的庭審旁聽等，從而不斷地提高了我院醫務人員依法行醫、遵紀守法的`自覺性，培養出良的醫德醫風。
三、利用醫院化的激勵功能，打造“科技興院”的理念
我院每年組織有明科室評比活動，制定了科研管理和獎勵辦法，倡導科技創新等活動，對榮獲明科室、科技成果的科室和個人分別給予精神和物質上的獎勵，這一措施充分調動了廣大職工的科技創新的積極性，形成一種你追我趕的良局面，使醫院的醫療水平得到一個質的飛躍，成功培植“科技興院”的理念和氛圍。各科室的科技成果應用于臨床，在為病人解除病痛、創造效益的同時，得到了科研管理部門和有關專家的肯定。
20xx年共完成百草枯中毒治療、食道癌的等中心放射治療、周圍血管置管術等新技術、新業務10余項，在省級以上學術刊物和學術會議上發表（交流）論30余篇，逐步形成了人有專業、科有重點的格局，提高了醫院的知名度，提升了醫院的核心競爭力。
四、以人為本，人才立院，全面推動醫院化建設
以人為本是科學發展觀的核心內容，它貫穿于醫院化建
設的始終。在醫院化建設中，我院堅持“以人為本”的價值觀，尊重職工的人格，重視職工的化需求，把激發職工積極性作為醫院化建設的動力。
一是尊重人才。人才是醫院生存和發展的第一資源，也是醫院化建設的主體。我院在醫院重要工作上，特別是在醫療學科發展和醫院整體遷建項目建設等方面，主動征求專家的意見，以調動廣大職工積極性，以極大的熱情促進醫院衛生事業又又快地發展。
二是培養人才。在醫院化建設中，我院認真落實人才觀的衡量標準、考核指標、評價體系和獎懲制度，形成了科學的育人機制，培養優秀人才。通過建設學習型醫院培養人才，緊緊圍繞醫療質量、技術水平、科學管理等內容開展多層次、多方位的系統學習，加強職工道德修養、陶冶化情操、增長業務知識、熟悉業務技能，提高人價值。
三是重用人才。堅持靠事業、靠感情、靠待遇吸引人才、留住人才，為優秀人才施展才華積極創造環境、搭建平臺，把“以人為本”的人理念滲透到醫院的日常管理中，使職工的人精神在醫療服務中得以體現，努力幫助他們實現自身的社會價值和人生目標。
醫院文化建設2
1醫院后勤文化建設的重要性分析
醫院后勤工作的開展是以醫院的實際管理為目標的，因此后勤文化的建設重點也在于協調醫院各部門之間以及各個部門內部的利益需求，使其在和諧共存的前提下提高工作效率、保證醫院管理公平性。因此，加緊醫院后勤文化建設能夠使醫院始終保持穩健的發展腳步，最終達到可持續發展的既定目標。
2基于精細化管理建設后勤文化的必要性
首先，醫院在運營中實行精細化管理能較好地迎合現代企事業單位的管理模式，在為醫院管理注入了新活力的同時，也帶來了全新的管理方法。醫院后勤部門是醫院的主要管理部門之一，精細化的管理方式必然使醫院后勤工作拋棄原有的粗放式管理，同時促進其工作不斷細化，繼而提高后勤部門工作質量。其次，后勤工作具有極強的服務性，因此后勤人員必須具備較強的服務意識，擁有良好的服務品質，要做到這點不僅需要良好的職業道德，同樣也需要正確后勤文化的督促。而精細化管理的準則在于“精、準、細、嚴”四個字，這無形之中就為醫院的后勤文化建設制定了目標，在四字準則的督導下后勤部門必然形成良好的工作與文化氛圍，使后勤人員時刻本著“天下大事、必作于細”的工作態度，精確、細致、嚴格、高效地完成自身任務，促進后勤工作與文化建設工作的同步提高。
3精細化管理下醫院后勤文化建設的方法
3.1引入“以人為本”理念
精細化管理工作與后勤文化建設工作的主體都是人，要使兩項工作有效地結合在一起，達到共同提高，就必須充分利用二者的共通之處，引入“以人為本”的概念。具體而言，就是要充分掌握后勤部門的人員成分以及人員素質程度，然后根據實際的用工情況有針對性地加強工作力度，提高工作質量，并逐步推行正確的工作觀念。從我國醫院后勤部門目前的普遍情況來看，醫院后勤工作人員仍然存在著“正式工”與“勞務工”的'區分，這在一定程度上直接影響了一部分人的工作積極性，“勞務工”由于長期處于編外位置，工作上難免出現懈怠，而“正式工”也因缺乏危機感而放松了自身的繼續學習。這就直接導致了后勤部門工作人員綜合素質較低、人員流動性大以及自主學習意識差等問題的產生。而“以人為本”的管理理念就是要將兩種雇傭體制下的人員“平等化”，在部門內部實行人員“滾動制”，并定期對在編人員進行考核，讓積極進取、工作能力顯著的“勞務工”能夠有升級為“正式工”的機會，而“正式工”如果無法通過考核則進入“考察期”，工作在一段時間內沒有進步就被取消了編制，成為編外人員。這種方法極大地弘揚了公平的用人機制，能夠有效地調動部門內部員工的工作積極性，強化工作效率和質量。部門員工為了各自的發展會不斷進行自我學習以求完成自我能力素質的提高，同時也因為公平的用人機制使得員工能夠更為認真地做好本職工作。這樣隨著員工個人工作能力與工作質量的不斷提升，后勤部門的文化建設必然得到良好的推進，而精細化管理也會在實際工作中顯露出應有的作用。
3.2確立后勤文化建設核心
文化的建設需要圍繞某種精神或價值觀念進行，并以此作為文化建設的核心，而醫院后勤工作文化建設的核心就是“團隊精神”。醫院的后勤部門員工共同構成了一個協作團體，為了使團體的力量得到最大限度的發揮，就必須使員工的主要思想、價值觀乃至智慧相互統一并融合到一起，讓員工們在共同的工作中形成良好的協作精神和服務精神，徹底摒棄“個人主義”，建立團體榮譽感。同時，醫院后勤工作同時也是一項具有較高專業性和技術性的工作，所以推進后勤文化建設的工作必須建立在精細化管理之上。只有當工作人員掌握了先進的工作技術和管理手段，才能提高后勤工作的針對性，繼而提升整個后勤部門的運營能力，并使文化建設工作落到實處，發揮后勤文化建設的作用。所以，后勤文化建設不單單是員工思想以及部門內部積極良好工作氛圍的打造，該項工作還必須立足于精細化管理的基礎之上，切實地提高人員的業務水平和部門的服務質量。這樣才能真正提高后勤部門在整個醫院營運中的地位，建立良好的部門形象，同時促進文化建設工作的有效開展。
3.3創建良好的后勤工作制度
制度的構建是精細化管理的主要任務目標。因為任何工作的開展都需要有相應的制度作為保障，科學合理的制度不僅能夠始終對各項工作的發展方向作出有效監督，同時還能夠切實地反映出單位的實際需求，使各部門的工作能夠落到實處。由此可見，醫院后勤制度必須始終與醫院的實際發展要求保持一致，并在實踐中不斷進行更新和改進。只有這樣才能對后勤工作起到監督與促進作用，使部門的文化建設與精細化管理相呼應。醫院的后勤部門直接為醫院的臨床工作提供支持，并為患者提供良好的服務，因此后勤工作的順利進行對醫院的整體運作能夠起到直接的推動作用。在長期的后勤工作實踐當中，后勤部門為了更好地服務于醫院就必須在以往經驗的基礎上不斷改善工作流程、細化工作內容，不斷適應新的發展環境、解決新問題。而為了做到這一點，后勤工作人員就必須養成“勇于創新、積極思考、主動作為、樂于服務”的工作態度，并以此建立起合理的后勤制度。由此，后勤工作便進入了一個良性循環，制度的完善促進了文化建設的進程，而文化建設的推進又促進了制度的不斷改革。這也是精細化管理與后勤文化建設和諧發展的最好例證。
3.4構建良好的培訓機制
良好培訓機制的構建是鞏固后勤部門文化構建成果，確保在精細化管理基礎上建立起的后勤文化始終保持活力、為醫院后勤部門的實際工作提供支持的關鍵所在。隨著醫療事業的發展，醫院的需求以及后勤部門的工作決不會一成不變，因而后勤工作在確保技術手段能夠始終跟上醫院發展的同時，文化建設也要隨時更新，只有這樣才能為具體的工作實踐提供正確的思想指導和精神動力。基于此，后勤部門就必須根據醫院發展需求制定出合理的培訓計劃，對后勤工作人員實行上崗培訓與崗內再培訓，定期考核員工的業務能力，讓員工的業務水平乃至思想境界得到更新和升級，這也是確保后勤部門工作活力的關鍵所在。
4小結
后勤部門是醫院運營的重要保障，該部門不僅要根據醫院的實際需求提供各種供給，同時也極大影響著醫院整體服務水平的提高，而這些工作的有效實施都必須以后勤文化建設工作的推進以及醫院精細化管理為基礎。二者共同發展才能更好地促進后勤文化建設，并確保后勤部門工作的實效性。因此，醫院要實現在推進精細化管理基礎上完成后勤文化建設的目標，不但要堅持“以人為本”，同時還要確立后勤文化建設的核心、建立良好的后勤制度、創建合理的培訓機制。這樣才能真正讓文化建設落實到實處，并最終發揮其促進部門進步的關鍵作用。
醫院文化建設3
1.建設醫院文化的主要策略
1.1新時期加強制度文化建設
制度文化是醫院文化建設的基礎，也是醫院文化建設的重要內容，制度文化對醫院的長期發展有十分重要的作用，因此，醫院在進行文化建設時，首先要注重制度文化建設。例如醫院在護理發展中，可以推進護理質量標準化管理，醫院要根據實際情況，制定護理規范，保證護理人員在日常工作中有章可循。醫院文化是現代醫院的重要管理方法，雖然制度文化是醫院文化的重要組成部分，但醫院不能過分依靠制度，要注重人文化管理，從而營造一個和諧、民主、輕松的工作環境。
1.2新時期注重與思想政治工作的結合
思想政治工作是建設醫院文化的重要手段，加強思想政治工作，能有效地提高醫院所有員工的思想政治素質，幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀。醫院要以核心工作為中心，不斷更新思想政治工作的觀念、方法，為醫院的發展提供有力的指導依據，要積極的發揮思想政治工作的作用，影響良好的文化環境，根據員工的需求，構建文化體系，將文化建設和員工的實際情況結合起來，切實滿足員工的需求。醫院文化建設和思想政治工作是密不可分的，只有做好思想政治工作，才能為醫院文化建設創建良好的條件，才能將醫院文化的作用充分發揮出來。
1.3新時期加強醫院精神培養
醫院文化建設的核心就是醫院精神，醫院精神是醫院文化的內在體現，是醫院風貌的展示，醫院精神是醫院的發展理念、服務態度、核心價值觀、職業道德、約束觀念、行為準則等的綜合表現，能引導醫院員工積極自動、樂觀自信的進行工作，還會引導員工自我約束，塑造醫院良好的形象。醫院精神是醫院內在的向心力，它會將員工的思想觀念和醫院的整體觀念結合起來，充分調動員工的積極性、創新性，確保醫院能快速、穩定的發展。醫院精神是醫院文化的最終體現，因此，醫院要特別注重醫院精神的培養，在日常工作生活中要主動關心幫助員工，提高員工對醫院的歸屬感，讓員工能認同醫院精神，通過醫院精神來提高醫院的服務質量、醫院水平，從而為醫院塑造良好的形象。
1.4新時期培養群體價值觀
醫院文化要求注重醫院群體行為的培養，而群體行為是建立在共同的價值觀的基礎上，因此，醫院在建設醫院文化時，要注重群體價值觀的培養。醫院要培養員工"患者至上、高效服務、團結奮進、求實創新"的價值觀念，這種群體價值觀念是醫院長期發展建立的`醫院群體價值取向，是醫院的核心凝聚力。醫院可以采用目標激勵的方法鼓勵員工將群體價值觀念發揚光大，不定期對員工進行職業道德教育，將群體價值觀念落實到醫院的具體崗位和員工身上，從而有效地提高醫院員工的綜合素質。
1.5新時期構建相互信任的文化理念
在新時期醫院發生了極大的變化，在醫院發展過程中，特別強調以患者為中心，實施人性化醫院服務，而要想實施醫院的人性化服務，就必須保證醫患之間的理解、包容、尊重、平等。醫院要構建相互理解、相互關愛、相互尊重、相互信任、相互幫助的文化體系，真誠、真心、真實的為患者服務，從而為醫院的塑造一個良好的形象。
1.6新時期建立和諧意識
和諧是醫院文化的重要內容，醫院要推行民主議事，建立和諧意識。民主管理是解決醫院內部矛盾，增強醫院凝聚力的重要手段，醫院要設立公開的院務辦公室、監督小組、領導小組，讓醫院的所有員工了解醫院當前情況，通過民主議事，來提高員工對醫院的歸屬感。醫院要利用民主監督來保證各項決策的規范性、科學性，從而讓員工能對和諧有更深層次的認識，進而為醫院文化建設的順利進行提供保障。
2.總結
醫院文化建設對醫院員工綜合素質、服務質量、醫療水平等的提高有十分重要的作用，醫院要加強制度文化建設，注重醫院文化與思想政治工作的結合，加強醫院精神培養，培養群體價值觀，構建相互信任的文化理念，建立和諧意識，構建有利于醫院發展創新的文化體系，從而為醫院各項工作提供強大的精神支持。
醫院文化建設4
近年來，隨著社會的發展和人民生活水平的提高，醫療行業面臨著許多新的挑戰和機遇。而在這個過程中，清廉醫院文化的建設則成為了一項十分重要的任務。作為醫院的一員，我對于清廉醫院文化建設有了一些心得體會。
首先，清廉醫院文化建設的核心是信任和規范。作為醫護人員，我們要始終把患者的健康和生命放在第一位，不圖私利，不收受賄賂。在醫療服務中，我們要遵守醫德、醫風，嚴格遵守醫療紀律和操作規范。只有通過建立信任和規范，才能夠確保醫院內部的廉潔和文明。
其次，清廉醫院文化的建設需要全體醫務人員的共同參與和努力。每一個醫生、護士和其他醫務人員都應該秉持公正、公開、公平的原則，不偏不倚地對待每一位患者。作為醫院內部的工作團隊，我們要彼此信任，形成一個和諧協作的氛圍。只有通過大家的共同努力，才能夠真正建立起清廉醫院文化的體系。
第三，清廉醫院文化建設需要注重教育和培訓。醫院應該加強對醫務人員的職業道德教育和法律法規培訓，讓每一位醫生和護士都清楚自己的職責和義務。同時，醫院可以定期組織一些專題講座和研討會，提高醫務人員的專業水平和職業素養，幫助他們更好地為患者服務。通過教育和培訓，可以增強醫務人員的法制意識和職業操守，為清廉醫院文化建設打下堅實的基礎。
第四，清廉醫院文化建設需要引入外部評價和監督。醫院可以聘請專業機構對醫療行為進行評價和監督，對醫生的醫療質量和醫療費用進行審核。這樣既可以避免醫務人員的濫用權力，又可以為患者提供更加公正和透明的醫療服務。同時，醫院還可以建設一個投訴舉報系統，讓患者和家屬對醫院的服務進行監督和反饋。引入外部評價和監督，可以為清廉醫院文化建設提供有效的`保障。
最后，清廉醫院文化建設需要廣泛宣傳和強化。醫院可以通過宣傳欄、網站、微信公眾號等途徑，向患者和社會公眾普及清廉醫院文化的重要性和意義。同時，醫院還可以組織一些公益活動，積極參與社會公益事業，樹立良好的社會形象。通過廣泛宣傳和強化，可以提高患者對醫院的信任度，也可以鼓勵更多的醫務人員積極參與到清廉醫院文化建設中來。
總之，清廉醫院文化建設是一個重要而復雜的過程，需要全體醫務人員的共同努力。通過信任和規范、共同參與和努力、教育和培訓、外部評價和監督、廣泛宣傳和強化等方式，我們可以逐步建立起清廉醫院文化的體系，為更好地為患者服務做出應有的努力。希望在未來的工作中，我們能夠不斷完善和發展清廉醫院文化，為醫療事業的健康發展做出更大的貢獻。
醫院文化建設5
近年來，醫院文化建設逐漸引起人們的關注。作為醫院中具體的工作單位，科室在醫院文化建設中扮演著重要的角色。本文將從科室的角度出發，結合個人的實踐經驗，探討科室醫院文化建設的心得體會。
科室作為一個小的單位，是醫院文化建設中的基本單元。科室的文化建設不僅能夠提高工作效率，還能夠增強科室成員之間的凝聚力和團隊合作精神。通過科室文化建設，可以促使科室成員形成共同的價值觀和行為準則，進而為醫院整體的文化建設奠定基礎。因此，科室醫院文化建設的重要性不可忽視。
科室內部的溝通和協作是科室文化建設的重要內容。在我所工作的科室中，我們注重建立良好的溝通機制，定期舉行科室會議和學術討論，分享經驗和交流想法。我們還建立了線上溝通平臺，方便科室成員之間隨時交流和共享信息。通過定期的溝通和協作，我們的科室形成了和諧的工作氛圍，提高了工作效率和質量。
科室的核心價值觀和行為準則對于科室文化建設至關重要。在我所工作的科室中，我們強調“專業、責任、團隊、奉獻”的核心價值觀，并將其融入到我們的工作中。我們通過制定科室行為準則，明確了科室成員的.工作職責和行為規范，從而使科室成員都能夠明確自己的角色和責任，以此促進科室的良性發展。
科室文化建設應該鼓勵科室成員的創新能力和學習意識。在我所工作的科室中，我們鼓勵科室成員參加各種學術交流會議和培訓，提高自己的專業技能和知識水平。我們還鼓勵科室成員提出新的工作理念和方法，并給予充分的支持和鼓勵。通過鼓勵創新和學習，我們的科室逐漸形成了一種積極向上的文化氛圍。
科室文化建設不是一蹴而就的過程，需要長期的堅持和不斷的改進。在我所工作的科室中，我們定期評估科室的文化建設工作，并根據評估結果進行相應的調整和改進。我們還組織科室成員參與醫院的文化建設活動，促進與其他科室之間的交流和合作。通過持續的努力和改進，我們的科室文化得到了不斷的提升和完善。
總結：科室醫院文化建設是一個長期而復雜的過程，但它的重要性不容忽視。只有加強科室內部的溝通和協作，樹立科室的核心價值觀和行為準則，鼓勵科室成員的創新能力和學習意識，并持續不斷地進行改進，才能夠實現科室醫院文化建設的目標。通過科室文化的不斷建設，我們相信能夠為醫院整體的文化建設貢獻一份力量。
醫院文化建設6
一、醫院文化建設是塑造醫院品牌的根基和靈魂
1.醫院文化建設是一項長期的系統工程，是指“以人為本”，以調動職工積極性為基點，以提供優質高效服務為目標，運用文化的力量和方式對醫院進行管理的一種管理形式。隨著市場經濟的日益發展，如何引領醫院職工適應時代的發展要求，更好地服務于社會,增強醫院凝聚力，激勵醫院工作人員增強信心，奮發向上，加速自我完善和提高，是醫院文化建設的重中之重。醫院文化是一種潛移默化的力量，是構建醫院品牌、打造核心競爭力的利器。隨著醫療改革的不斷深入，文化建設逐漸地成為醫院軟實力的證明，決定了一所醫院能否塑造一流醫療品牌的關鍵要素，對醫院的發展前景起著重要作用。
2.醫院品牌的塑造植根于醫院文化的基因中。縱觀古今中外，醫院文化培育優秀的醫院品牌，醫院文化是醫院品牌的根基和靈魂。譬如家喻戶曉的同仁堂，何以歷經3個世紀的風雨仍然保持勃勃生機？從最初的作坊店發展到今天的集團公司，300多年的歷史無不滲透著同仁堂的深厚文化底蘊。翻開同仁堂的歷史，人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無論是企業精神、企業使命，還是堂訓、自律意識、服務銘，都與中華民族的優秀傳統文化息息相關。正因為同仁堂大力弘揚中華民族優秀的傳統文化，把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中，形成了獨具特色的同仁堂文化，才最終成就了同仁堂今天的偉業。還有代表美國醫學最高水平的梅奧診所，堪稱世界醫學和護理領域的圣地、醫學的麥加，患者認為她是“最后能求助的法庭———醫學診斷的最高法院”。“梅奧對于高水準服務質量的追求，對于細節近乎苛刻的要求，對于招聘員工價值觀的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價值觀底蘊的醫療組織，患者至上的核心價值觀成為梅奧經久不衰的源泉。”無論是同仁堂還是梅奧診所，他們品牌的成功塑造，都源自長期積累和沉淀起來的傳統文化和醫院精神。文化是品牌最強有力的支撐，而品牌則是醫院文化大樹上最美麗的花朵。
二、品牌形象是醫院文化建設的重要表現
1.醫院品牌的內涵。醫院品牌是醫院在長期的醫療服務、科研、教學等經營性或公益性活動中向公眾提供的服務承諾和形成的服務特征，更是社會、顧客對醫院價值取向的總和。它往往是以醫療質量、服務特色和組織文化為載體，來體現醫院文化的一種無形資產。醫院品牌作為一個醫院的無形資產，它給醫院帶來的價值遠遠要高于創建品牌所付出的成本。醫院品牌作為一種文化力的.再現，它反映的是醫院全體職工的精神風貌和道德水準，將醫院理念、醫院遠景等要素高度提煉并符號化，通過全方位的媒體渠道，有計劃、準確、快捷地傳播給社會公眾，使之形成持久而深刻的感性認知和理性認同。因此，建立醫院品牌，在公眾中進行品牌推廣，對于提高醫院的核心競爭力具有重要的意義。
2.品牌形象在醫院文化建設中的表現。塑造醫院品牌要重點表現在醫院的醫療服務、組織文化、服務特色和服務質量等方面，要集中體現醫院的文化積淀和精神內涵。一個品牌推向市場直到被廣大公眾所認識和接受，需要一個進程和途徑。一方面，廣泛宣傳是實施品牌策略的重要內容之一，通過新聞媒介廣泛宣傳醫院的醫療技術、服務特色，宣傳名醫、名科等公眾需求的熱點，喚起患者對醫院的感知、興趣、偏好、需求以及信任和依賴感，從而樹立醫院的外在和感性品牌形象。另一方面，一所醫院所提供的醫療服務要體現醫院的品牌特色，要與醫院的核心價值觀和醫院精神相契合，因此從這一角度來說，醫院文化是品牌形象的靈魂和根本所在。
三、如何塑造醫院的品牌形象
1.塑造良好的醫院品牌，要靠一定的硬實力。沒有雄厚的實力做后盾，塑造良好品牌就是一句空話。衡量一所醫院的實力強不強，主要看它是否擁有一流的人才隊伍、一流的醫療設備以及一流的診療技術。一是建設一流的醫技隊伍。我們醫院從實施“研究生人才戰略”至今，全院醫療隊伍的整體素質發生了根本性變化。現有高級職稱人員346名，博士研究生23名，在讀博士生60余名，碩士研究生323名，享受國務院特殊津貼專家5名。臨床醫學專業為碩士專業學位授權學科，有博士、碩士生導師40余名，為提升醫院整體服務水平奠定了堅實基礎。二是引進一流的醫療設備。我院擁有1.5T核磁共振、雙源CT、直線加速器等眾多現代化診療設施，為提升醫院服務功能給予了強大的技術支撐。三是提供一流的醫療技術。我院在介入治療、微創外科、輔助生殖、重癥醫學、移植技術等方面均獲重大突破，多項技術填補了省內空白，達到了國內先進水平。
2.塑造良好的醫院品牌，營造社會輿論氛圍。從20xx年起，我們創刊了《和平人》院報，記錄了和平人十多年來的改革創新發展，多次被評為全國醫院優秀報刊，成為對外宣傳和交流的窗口。同時利用電視、報紙開辟專欄，長期舉辦專家醫療咨詢、預防保健講座，積極參加義診等社會公益活動。院內通過院報、櫥窗、專欄、文藝演出活動等，有計劃、有重點、全方位、多層次實施宣傳，逐步形成強大的社會輿論氛圍。這些舉措擴大和提升了我院的知名度和美譽度。
3.塑造良好的醫院品牌，讓患者成為醫院良好口碑的代言人。患者對醫院各方面的體驗最深，感受最直接，每一名患者背后都牽動著一個家庭，甚至一個家族。他們既可以是塑造醫院品牌的代言人，又可能是詆毀醫院品牌的傳播器。患者的評價最真實、最可信、最可貴，從這個意義上說，病人更相信病人。因此，塑造醫院良好品牌，一定要高度重視病人的切身利益和身心感受，堅持“以人為本”、“患者第一”的服務理念，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，優化服務流程，為患者提供優質、方便、快捷的服務。我院采取了以下便民措施:一是推行預約診療服務，通過現場預約、電話預約、網上預約、醫護工作站預約等多種方式，為患者提供預約診療服務，縮短了候診時間。二是不斷優化服務流程，在門診樓、住院部的顯著位置公示就醫流程及科室分布示意圖；實行掛號、劃價、收費一體化管理；啟動了門診醫生工作站和電子叫號系統、全自動血壓監測儀、自動查詢系統；開設節假日全天候門診、午休門診、方便門診。三是深入開展“優質護理服務示范工程”，開展“志愿服務進醫院”活動，為門急診患者提供導醫、咨詢、陪同檢查、取送檢查報告單等服務。
4.塑造良好的醫院品牌，全院職工是醫院品牌的代表者。人是醫院建設的靈魂，他們既是醫院文化的體現者，又是醫院品牌的塑造者。醫院的品牌決不是只靠院長、書記、科室主任就能塑造完成的，要靠全體醫護人員和所有員工的共同努力，在醫院工作的每個人都是特定場合下醫院品牌的代言人。當患者在對一所醫院不熟悉，不了解的情況下，他看到的醫院員工特別是醫護人員，就代表著醫院的品牌。同時，醫院的品牌也與每一名員工的利益息息相關，與每個人的命運緊密相連。因此，全體工作人員要樹立強烈的主人翁責任感，強化院興我榮、院衰我恥的思想，像愛惜自己的榮譽一樣愛護醫院的品牌。
5.塑造良好的醫院品牌，就醫環境是基礎。為了改善就醫環境，簡化醫療流程，我院從建筑、布局、環境等多方面加強建設，努力為患者提供一個優美、舒適、具有文化氛圍的就醫環境。一是環境優美。我院的主體建筑新門急診外科大樓可容納3000人次以上的門診病人及500名住院患者。努力建設生機盎然、環境優美的花園式醫院，使園林與醫院建筑融為一體。院內修造了花園，有亭、廊、草坪及噴泉，綠化美化了醫院環境。二是方便快捷。醫院環境設計、設施建設、流程再造都要圍繞方便患者節省患者就醫時間展開。三是體現細節。從患者住院期間病房溫度、光線、通風等到外科大樓各病區個性化風格，為患者營造出人文氣息濃郁的診療住院環境。四是規范秩序。為了應對車流增大的發展趨勢，醫院新建了停車場，方便了患者就醫。總之，醫院要想在激烈的醫療市場中謀求發展，必須要把醫院文化建設好，把品牌塑造好，積極地促進醫院核心競爭力的形成。堅持時刻以病人為中心，一切為患者的宗旨，以優質的服務、高超的醫術、良好的職業道德、優美的環境吸引病人，從而為醫院營造更為廣闊的發展空間。
作者:謝紅 劉娟 單位:長治醫學院附屬和平醫院
醫院文化建設7
1、行醫以德為先，服務以誠為本
2、以拒收紅包為榮，以收受紅包為恥
3、廉潔行醫，為黨為民為病患；德藝雙馨，利己利人利蒼生
4、反腐倡廉牢記服務宗旨，科技興院發揚奉獻精神
5、正直是行事的品質核心，廉潔是從醫的行為準繩
6、依法執業，廉潔行醫
7、拒絕紅包回扣，拒絕商業賄賂
8、加強行風建設，創建文明醫院
9、減輕患者經濟負擔，讓患者看得起病、看得好病
10、不收紅包從我做起，不送紅包從你做起
11、行醫遵醫德，做人守人格
12、依法行醫，依法就醫，依法化解醫患矛盾糾紛
13、樹葉離開枝頭是腐爛的開始，行醫不守醫德是墮落的開端
14、尊重患者，尊重醫務人員，共建和諧醫患關系
15、擋不住紅包回扣的誘惑，將失去明天的'幸福
16、廉潔從政、廉潔行醫、以廉為榮、以貪為恥、誠信服務
17、不謀當謀之事，為醫之恥；貪求身外之財，從醫之危
18、憑精湛醫術救死扶傷，懷高尚醫德懸壺濟世
19、事能知足心常愜，人到無求品自高
20、忠于職責日理萬機似覺少，廉潔行醫額外一分也嫌多
21、廉潔行醫始能一身正氣，為民服務堪稱人間天使
22、醫院之本，救死扶傷；醫生之本，德術并舉
23、牢固樹立以病人為中心的服務理念
24、救死扶傷，盡職盡責
25、創無紅包醫院，歡迎社會監督
26、廉潔行醫，杏林春暖；清心愛民，橘井情深
27、合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費
28、廉潔自律三個我：從我做起，對我監督，向我看齊
29、生命在我手中，責任重于泰山
30、常修從醫之德，常懷律己之心；長思貪欲之害，常戒非分之想
31、糾正不正之風，共建和諧醫院
32、醫者之德，德被天下；醫者之愛，大愛無邊
33、薪薄薪厚皆為百姓血汗，位卑位尊同是人間天使
34、為患者著想，杜絕大處方、大檢查
35、強化責任意識，確保醫療安全
36、從醫須心系千家憂與樂，診治應胸懷百姓暖和寒
37、行醫一時，鞠躬一生；不求聞達，但求利人
38、聽聽群眾的呼聲，摸摸自己的良心，想想自己的言行
39、誠實是為人的行為支撐，守信是立業的道德基石，正直是行事的品質核心，廉潔是從醫的行為準繩
40、救死扶傷，仁義為懷，醫精德誠，廉潔在心
醫院文化建設8
中醫藥文化是中華民族優秀傳統文化的重要組成部分，是中醫藥學發生發展過程中形成的精神財富和物質形態，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫藥服務的內在精神和思想基礎。中醫醫院作為中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所，加強中醫藥文化建設，有利于體現中醫醫院的基本特征，有利于鞏固中醫為主的發展方向、更好地保持發揮中醫藥特色優勢、滿足廣大人民群眾對中醫藥服務的需求，有利于提高核心競爭力。
為促進我院中醫藥文化發展，我院組織廣大職工認真學習了、及相關文件，根據各級衛生主管部門部署和要求，結合我院工作實際，特制定本實施方案。
一、指導思想、基本原則和主要目標
指導思想
中醫藥文化是中華民族優秀傳統文化的重要組成部分，中醫醫院作為中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所，要以中醫藥文化為主體，以大力培育和倡導中醫藥文化的價值觀念為核心，融合時代文化特征，在繼承傳統的基礎上創新發展，與時俱進，充分體現中醫藥文化特色，體現中醫醫院個性特征和區域文化特征；促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高。
基本原則
堅持突出特色。以中醫藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統的基礎上創新發展，與時俱進，充分體現我院中醫藥文化特色。
堅持統籌規劃。中醫藥文化建設與醫院總體發展規劃相銜接，與醫院文化建設相結合，做到價值觀念、行為規范、環境形象的有機統一。
堅持因地制宜。按照總體要求，從我院實際出發，制定切實可行的措施，使建設工作充分體現醫院個性特征和區域文化特征。
堅持促進發展。緊緊圍繞醫院改革發展的中心工作，以中醫藥文化建設促進科室建設、技術服務、人才培養以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。
主要目標
在價值觀念、行為規范、環境形象等方面充分體現中醫藥文化特色，進一步增強我院中醫藥文化底蘊，彰顯中醫藥文化氛圍，提高中醫藥服務質量，擴大社會影響，實現物質文明、精神文明、管理文明的有機統一，通過中醫藥文化建設，使人民群眾從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到獨特的中醫藥服務。
二、醫院文化建設的內容
價值觀念
中醫藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫藥中的集中體現，主導著中醫醫院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫藥文化中“醫乃仁術”、“大醫精誠”等價值觀念，認清自身價值需要、價值創造和價值實現的關鍵，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥文化。醫生和護士是直接為病人服務的人，必須確立和強化“以人為本”的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關心人、理解人、幫助人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環境”的活動，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。各科室要在醫院價值觀念體系中充分體現中醫藥文化，切實改進科室建設、技術服務、醫德醫風建設等各方面的工作。
醫院宗旨
醫院是社會主義精神文明建設的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關，我院充分認識到這一點，堅持“誠信為本，仁德為先，人性關懷，科技興院”的宗旨，推動醫院文化建設，行風建設，不斷提高醫院管理水平。
誠信是一個道德范疇，即待人處事真誠、講信譽，言必信、行必果，本義就是要誠實、誠懇、守信、有信，反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時代特征，具有前瞻性；有利于激發員工的責任感和使命感。
建院方針
年來，我院堅持“科技打造醫療，療效樹立品牌，服務善待患者，關愛鑄造人生”方針，不斷強化科技技術含量，引進現代化的診療設備，營造專科特點，打造專科優勢，為每一位患者提供科學化、標準化、規范化、人性化、現代化的醫療服務。同時，堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優勢的靈魂，不斷改進醫院各方面工作、增強員工凝聚力。這是提高醫院創造力和核心競爭力的源泉，是中醫藥事業生存和發展的基本保證。
行為規范
１、診療行為規范
醫務人員要加強法律意識，要尊重病人的知情權、隱私權；在醫療活動中，要遵守衛生管理條例、行政法規和醫院的各項規章制度、操作規程，以免造成患者人身損害事件；
要規范醫療文書的書寫，嚴格按照要求進行書寫；要加強醫務人員的責任心，避免在診治過程中出現誤診、漏診等現象發生。
2、言語儀表規范
我院醫務人員在接待患者和家屬時，必須遵循文明服務用語規范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，大力提倡文明敬語，堅決禁止使用禁語。
醫生上崗統一著裝男性必須配長褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫院統一時間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。
３、教學傳承規范
規范教學傳承行為，有利于我院中醫文化的發展，也有利于我院人才的培養和醫院的'長期發展。教學傳承規范，是傳道授業、學醫習業等方面的行為準則，應弘揚中醫尊師重教、教學相長的優良傳統，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧；學生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學貴專一、思貴沉潛，繼承創新、與時俱進。
４、特定禮儀
我院建立健全保障中醫藥特色優勢充分發揮的醫院各項規章制度，將各種行為規范通過制度固定下來，并在此基礎上形成具體明確、切實可行的體現中醫醫院特點的。
同時，將作為重要內容納入全員培訓中，定期開展講座，并注重培訓形式的多樣性、趣味性，提高培訓效果。將行為規范的執行情況納入目標管理，制訂考核指標，建立獎懲辦法，落實考核結果。
我院曾多次開展此類競賽及考核，在全體員工中開展執行行為規范的先進典型評選表彰活動，立標桿，樹典型，發揮先進的模范帶動作用。
環境形象
醫院環境形象是中醫藥文化的物質載體，是展示與傳播中醫藥文化的重要方面。我院在進行環境形象體系建設中充分彰顯中醫藥文化，有利于體現中醫醫院的基本特征；有利于鞏固中醫為主的發展方向，更好地保持發揮中醫藥特色優勢；有利于實現物質文明、精神文明、管理文明的有機結合，達到醫院內部的和諧統一；有利于提高醫院的競爭力。
建筑外觀和庭院建設
我院占地面積40余畝，建筑面積2萬平方米，建筑上采用全新的環保材料，獨特的建筑風格，淋漓盡致地體現了“人文關懷”的精神。建筑的色彩，結合中國古代建筑習慣，選用紅、黃、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，體現中國傳統建筑風格。
庭院中草木茂盛鳥語花香，碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘，水中還有小魚在游動嬉戲，一派和諧景象，盡情展現了一排和諧文化。
內部裝飾
我院內部的大廳、走廊、候診區、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區域等都有許多的裝飾品，包括一些國畫、毛筆字畫等含有中醫藥元素的陳設及裝飾，營造濃郁的中醫藥文化氛圍。
尤其是一些醫院發展史和成功病例的展示板，弘揚中醫藥歷史和我院發展歷程，同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫藥治療的特色。
還有宣傳*知識和介紹治療*的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫藥的基礎知識、養生保健方法，以及中醫藥防治常見病、多發病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。
標準院名
我院的標準院名為“xx中醫*醫院”，這是醫院標識中最直觀的基礎要素。醫院名稱按規定經有關部門核準的名稱，并由中華醫學會會長，中國醫學科學院院長吳階平題寫，漢字使用規范，字體端莊易識別，外文字母應規范。
醫院網站
我院也通過建立醫院網站來擴大醫院知名度，宣傳中醫藥文化。網站版面簡潔，樣式風格非常具有中國風，讓人感到中醫藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。
三、工作措施
提高認識，加強領導。
醫院中醫藥文化建設是黨和政府振興中醫、弘揚民族文化的重要舉措之一，不僅對促進文化和諧具有重要的意義，而且對促進人體的和諧、家庭的和諧、社會的和諧均具有不可替代的作用。醫院在充分認識開展中醫藥文化建設重要性的基礎上，成立了中醫藥文化建設領導小組，負責全院的中醫文化建設的領導，醫務科、護理部和門診部統籌協調，確保中醫藥文化建設規劃的有效實施；各科室主任負責各科門診室內、病房的文化建設，門診樓走廊、大廳由門診部具體負責，樓外庭院由總務科具體負責，辦公樓由醫院辦公室具體負責，明確工作職責和內容，制定年度工作目標和可持續發展計劃，形成職責分明、分工協作、有效落實、逐步推進的醫院文化建設責任體系。
形式多樣，內容廣泛。
加強中醫藥文化建設，以中醫人文關懷促進醫患關系和諧，把中醫藥文化建設成為一項群眾性的活動，通過群眾喜聞樂見的多種形式，宣傳普及中醫藥文化，一方面充分利用院內會議、學術講座等各種場合與途徑對醫院文化進行宣傳，以醫院網絡和宣傳欄等作為宣傳陣地，采用書法、圖版、標語等多種表現形式，切實把中醫經典、醫德警言警句等富含中醫哲學思想內容滲透到醫院文化建設中來，開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫藥科普教育專欄，介紹中醫藥的基本知識、診治原理，普及中醫藥防病治病知識，宣傳與人們日常生活相關的中醫藥知識、方法、觀念，力爭使人從中感受到中醫藥文化氛圍，接受中醫藥文化的陶冶。
加強培訓，提高素養。
各職能科室要采取有效措施，對從事中醫藥文化建設工作的人員進行必要的培訓，不斷提高其工作能力。加強對職工尤其是青年醫護人員的中醫藥文化以及中華民族傳統文化的培訓，努力提高全員的中醫藥文化素養，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現中醫藥文化的內涵，鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室文化。
長遠規劃，持續發展。
中醫藥文化建設是一項長期而艱巨的工作任務，醫院對此要有一個長期規劃，建立長效機制，落實科學發展觀，力爭在今后的發展過程中，從建筑風格、內部裝潢、診療環境、形象識別等方面入手，通過傳統文化元素和藝術手段展現中醫藥文化，營造中醫藥文化環境的氛圍，體現中醫藥古樸典雅、簡約大方的特色，體現中醫院的與眾不同。塑造優秀的醫院形象，鼓勵廣大職工積極參與，使長期規劃得到具體落實，中醫藥文化建設不斷取得新成果。
加強考核，注重實效。
醫院將文化建設列入各科室年度考核目標，定期檢查督導，根據調查信息統計及反饋的結果進行階段評估，重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設的進度和效果作出評價，制訂必要的獎懲措施，切實把這項有利于事業發展，有利于體現醫院價值觀念的工作，做好、做實、做出成效。 1 2 3 4
醫院文化建設9
醫院文化建設是醫院在自身經營發展過程中一項重要的工作內容，對于提高醫院經營過程中從醫人員的職業素質和道德素質，樹立優秀的醫院形象，促進醫院整體發展過程中的人員向心力等等，有著非常重要的促進作用。而在醫院文化的建設過程中，醫院檔案起到了一種不可替代的重要作用，對醫院文化建設過程中的文化總結、文化創新、文化建設、文化活動等等諸多內容，都有著十分重要的意義。
一、醫院文化建設的主要內涵
所謂醫院文化建設，事實上就是將醫院主體以及醫院客體在醫院長期的經營發展過程中，所創造的特定的物質財富以及精神財富進行綜合性的應用，進而完成對醫院文化的建設工作。醫院文化一般包括醫院的硬文化和軟文化兩項內容，其中醫院硬文化主要指的是醫院自身具備的醫療設備、醫療技術、醫療水平、人力資源等諸多有形的文化內容，而醫院軟文化則指的是醫院發展過程中形成的具有醫院自身單位特色的經營觀念、管理意識、行為模式、管理準則等一系列無形的制度內容與行為規范內容。醫院的硬文化與醫院的軟文化共同組成了醫院的文化內涵，而醫院文化建設也就是從醫院的硬文化以及軟文化兩個方面不斷展開醫院文化建設工作，保證醫院的經營發展水平、管理規范理念能夠為醫院創造更多的經濟效益和社會效益。
二、醫院檔案在醫院文化建設中的應用
（一）醫院檔案的傳承作用
醫院檔案在醫院文化建設過程中能夠起到非常有效的傳承作用，對醫院文化的建立起到了非常重要的促進作用。具體來講，醫院文化的建設并非是一朝一夕的工作，而是需要醫院員工、患者經過長時間的工作、服務、交流、溝通、建設才能建立起來的內容，醫院的硬文化始終都處在不斷的增添過程中，而醫院的軟文化則始終處在不斷精簡、優化的過程中，而醫院檔案能夠在醫院文化的建設過程中始終為醫院的硬文化檔案、軟文化檔案提供相應的傳承，例如醫院軟文化檔案中會記錄有醫院的守則變遷、楷模榜樣等等諸多資料，對于醫院整體的軟文化建設有著非常重要的傳承作用，對于醫院新進員工醫院特色文化的培育也有著十分重要的促進作用。因此，醫院檔案在醫院文化建設過程中，能夠為醫院文化建設起到非常積極的傳承作用，同時醫院也需要做好對自身硬文化檔案、軟文化檔案的`記錄和保存工作。
（二）醫院檔案的決策作用
在醫院文化的建設過程中，醫院檔案還能夠為醫院文化起到非常積極的決策作用，對醫院文化建設的方向確定起到了非常有效的促進作用。舉例來講，醫院文化是始終處在發展過程中的，尤其是在當前醫患關系變得空前緊張的情況下，加強醫院文化中以患者為中心的服務理念對醫院文化的建設來說也就越來越重要，而醫院文化能夠憑借醫院檔案的相關記錄內容，更加有效的完成對醫院文化建設過程中，以患者為中心的文化理念的添加工作，對醫院的管理體制、醫療理論以及行為規范等等，都會起到非常有效的決策幫助作用。此外，醫院檔案對于醫院文化的創新決策也有著非常重要的促進作用。
（三）醫院檔案的品牌作用
醫院檔案對于醫院文化的品牌建設，也有著非常重要的促進作用。具體來講，在醫院檔案的品牌建設過程中，醫院檔案能夠為醫院文化的品牌建設提供相應的圖片記錄、文字記錄、活動記錄，甚至是人員記錄等等記錄內容，為醫院文化的品牌建設提供直觀的充實作用，是醫院文化品牌建設過程中的重要組成內容。同時，醫院檔案在醫院文化品牌建設過程中還能夠配合當前先進的信息化網絡技術，完成對醫院網絡檔案的應用工作，對醫院的品牌形象建設起到更加有力的促進作用。
（四）醫院檔案的輔助作用
醫院檔案不僅包括醫院自身的硬文化以及軟文化內容，還包括了醫院患者的相關信息內容，這些信息內容在醫院文化建設過程，能夠幫助醫院的工作人員更加清晰的了解當前患者的患病信息，提高醫院的科研水平和醫療水平，保證患者能夠接受到更加充分的治療服務，這種情況也間接的促進了當前我國醫院文化的建設水平和建設質量。事實上，醫院檔案的輔助作用，還能夠幫助醫院發現自身經營發展、醫療服務工作中的具體缺陷，更加有效的改進自身的醫療服務問題，提高醫院的經營發展水平，對醫院文化架設水平的提高，也起到了有效的促進作用。
三、醫院檔案在醫院文化建設應用過程中應該注意的事項
醫院檔案在醫院文化建設應用的過程中，首先應該充分注意做好醫院檔案自身的保管工作，加強醫院檔案保管過程中的真實性、完整性以及細致性，確保醫院檔案能夠在適宜的環境下長時間的保存，確保醫院檔案不會在保存的過程中出現遺漏遺失現象；其次醫院應該充分做好對檔案的保密工作，保證醫院內部的科研檔案、教學檔案以及患者信息等其他保密檔案具備高程度的保密性，保證醫院檔案的管理取得優良的管理質量；最后，醫院還應該充分加強檔案應用過程中的信息化程度，加強對現代網絡技術的有效應用，保證醫院檔案的應用能夠與當前的信息技術、互聯網技術有效的結合在一起，進而更加有效的發揮醫院檔案對醫院文化建設的促進作用。
四、結語
綜上所述，本文對醫院檔案在醫院文化建設過程中的應用進行了具體的分析和闡述，醫院檔案在醫院文化建設的過程中擁有者不可取代的作用，醫院想要更加有效的建立其自身的特色文化，樹立優秀的醫院形象，就必須加強對醫院檔案的全面細致應用，提升醫院檔案的文化厚度，加強對醫院檔案的挖掘，保證醫院檔案能夠在醫院文化建設中起到更加有效的促進作用，保證醫院能夠獲得更高的經濟效益和社會效益。
醫院文化建設10
摘要醫院文化建設是推動醫院發展的內在動力，是提高醫院綜合競爭實力的核心內容，也是醫院管理內涵的重要體現。隨著醫院改革的不斷推進和深化，各級醫院競爭日益激烈，更多的醫院把目光著眼于醫院文化建設，以求醫院發展更為科學、持續、健康。本文以建院十年的寧波市鄞州第二醫院為例，探討醫院發展初期的醫院如何構建醫院文化。
關鍵詞醫院發展初期 醫院文化 醫院管理 構建思路
所謂醫院文化，是指醫院在一定的民族文化傳統、地域文化特色中逐步形成的具有本醫院特色的價值觀念、基本信念、管理制度、行為準則、工作作風、人文環境以及與此相適應的思維方式和行為方式的總和。 醫療文化并非只是狹隘的文化活動或者是簡單的口號標語，它是一種先進的意識形態，是一種管理思維。培育醫院文化是個長期、持續的過程，它在醫院自身發展中，逐漸累積、沉淀醫院和員工所廣泛接受的倫理價值觀，繼而轉化成一種內在的自我驅動，自覺遵守、傳承。在醫院文化導向、凝聚、激勵、約束、教化等功能的作用下，各級醫院給予醫院文化建設的重視度也日益漸長，處于不同發展時期的醫院，對文化建設有著不同的理解和側重。
如果把事物的發展分為起始、上升、鼎盛、衰微、消亡五個階段，筆者理解的醫院發展初期相當于事物的起始、上升階段。這個時期的醫院發展要把握醫院發展方向，明確學科重點，培育專家人才，凝聚員工隊伍，占有市場份額，提升醫院知名度……因此，醫院發展初期的醫院管理、規章制度、職工行為影響著醫院文化形成的基礎，扎實的文化基礎必定有助于醫院優秀文化的培育。對于發展初期的醫院筆者建議可以突出一個核心、抓住三個重點、打造八項工程（以鄞州第二醫院為例，該院建院近十年，為三級乙等綜合性醫院）。
一、突出一個核心
建設醫院精神文化，提升職工隊伍凝聚力。精神文化是醫院文化的靈魂和根本，關系醫院文化建設的方向，是文化建設中的最高層次，是制度文化的升華。醫院要在較長一段時期內提煉、升華醫院核心價值體系，醫院所有的改革和發展都將圍繞著這個價值觀進行，并貫徹到醫院管理的每一個細節之中。目前，鄞州第二醫院已提煉醫院精神“德為先臻于至善，術為本生命至上”，下步將通過各類活動、宣傳、教育等手段不斷滲透，使之成為全院職工認同、社會稱贊的文化價值觀念，以文化凝聚力量，推動發展。
二、抓住三個重點
（一）建設醫院物質文化，展示醫院對外形象
物質文化所顯示的是一個單位的外部形象，外部形象是傳播醫院文化的重要途徑。一是以醫院二期工程投入使用為契機，系統設計醫院內外標識標牌，名稱規范、規格統一、特色明顯；重新整合、規劃醫院功能區，優化就醫流程，為患者提供一站式診療服務。二是發揮醫院文化長廊文化展示作用。醫院文化長廊作為醫院向職工、患者展現醫院文化建設成果的重要載體，不僅要定期更新，更要拓展內容，體現醫務人員文化修養，展現醫院文化內涵。三是要規范職工著裝，特殊科室可以根據服務對象的不同而適當采用個性化工作服，如兒科、產科等，既體現醫務人員精、氣、神，又改善和諧的視覺體驗。
（二）建設醫院制度文化，提高醫院管理水平
有效的管理來源于科學的制度。制度文化具體包括管理制度、人事分配機制，行為規范，道德準則等。制度文化不是純理論的文字，而是貫穿于醫院管理、運營的整個過程中的內涵實質。建院十年，醫院運營中的各項規章制度，部分已出現不合時宜、行業標準變化、可執行性不強等問題，如醫療質量、醫療安全、行風服務、隊伍建設等相關制度需有破有立、修訂完善。只有不斷完善、與時俱進的制度才有其生命力、有其可執行性，富有醫院特色的.制度文化應當具備科學的制訂、修訂、執行、修訂的循環機制。
（三）建設醫院行為文化，規范職工職業行為
醫院的行為文化由醫務人員在診療過程中通過和患者及家屬之間的交往所產生的活動所構成，是醫院經營風貌和職工素質等的集中表現。醫患糾紛是時下最為熱議的民生問題之一，也是醫院無法避免的問題 。在實踐中，醫護人員診療過程中，規范的操作流程、行為舉止及文明合理的用語都將大大減輕患者的不滿情緒。
三、打造八項工程
（一）打造群團文化工程。積極引導職工特別是青年職工樹立起正確的世界觀，大力倡導無私奉獻的職業操守，培養其良好的醫德醫風，增強其愛崗敬業的熱情和主觀能動性。要廣泛聽取職工的意見和建議，開展職工喜聞樂見、新穎的活動。要發揮新媒體的作用，搭建職工不同需求的微信群、論壇等平臺，給有專長的職工廣闊舞臺。
（二）打造學習文化工程。營造濃郁的全院、全員學習氛圍，打造學習型醫院。積極采用便捷、靈活的學習方式，如醫院OA系統學習專欄、論壇學習討論區、微信互動等，組織醫務人員業務技能培訓，練就熟練的技能，具備過硬的業務素質。同時，也要引導全院職工學習溝通交流技巧、形象禮儀、文明用語等，樹立服務理念，展現良好風貌。
（三）打造廉政文化工程。開展廉政警示教育和職業道德教育，倡導廉潔自律風尚，牢筑思想道德防線。組織廉政專題活動，如簽訂責任狀、重點崗位及人員廉政談話、廉政主題微型黨課、廉政書畫展等，引導廣大干部職工遵法守法、廉潔行醫。
（四）打造服務（關愛）文化工程。以實現服務文化的循環提升為目標，即醫院服務文化創造了職工滿意，職工滿意培育了滿意的患者，滿意的患者推動了醫院發展，醫院發展又促進了醫院服務文化的升華。一方面要服務職工，努力滿足職工日益增長的物質、文化需求；另一方面要服務患者，打響醫院“無痛”品牌，讓來院就診患者減輕病痛，感受賓至如歸的服務體驗。
（五）打造管理文化工程。引導中層干部解放思想，樹立起“以人為本”的管理理念，即為職工和患者服務的人本管理理念。要學習國內外先進管理方法，接受并運用新的管理工具和方法，如熟練掌握6S、QCC等管理工具等。要加強科室間的協調、溝通和配合，制定、完善和落實各項考核指標及滿意度評價體系，形成以人為本的管理系統。
（六）打造安全文化工程。要推行全員安全文化建設，使每一位職工都能意識到患者安全和職工安全的含義，從而能自覺地規范自己的安全行為，同時幫助他人規范安全行為。職能科室要明確安全行為的工作職責，建立起安全追蹤、反饋、評價體系。
（七）打造品牌文化工程。要使醫院品牌更具生命力，只有將醫院品牌文化根植于醫療市場需求中，根植于優質的服務文化中，根據醫療市場的發展形勢及患者需求導向，大力發現、培養、樹立、宣傳醫院優秀學科、各方面的先進典型，樹立人民群眾認可的行業品牌，全面提高醫院知名度和社會影響力。
醫院文化建設11
科室醫院作為醫療機構的基本單位，其內部的團隊合作和文化建設對于提高醫療質量和醫療服務的效果起著至關重要的作用。良好的科室醫院文化建設可以增強醫務人員的凝聚力和歸屬感，提高團隊的協作效率。通過建設和培育良好的科室醫院文化，可以促進醫務人員的交流和學習，提升整體的醫療水平，為患者提供更優質的醫療服務。基于個人多年的從業經驗，我總結出了一些關于科室醫院文化建設的心得體會，希望與大家分享并供參考。
在科室醫院文化建設中，積極的溝通是至關重要的。有效的溝通可以避免誤解和矛盾，增進醫務人員之間的相互理解和信任。在我們的科室中，我們注重定期召開團隊會議，進行工作和問題的交流。通過這種方式，我們可以及時溝通，分享信息和經驗，解決工作中的疑惑，并及時調整工作計劃和流程。同時，我們也鼓勵醫務人員之間的主動交流，建立一個樂于分享和接受建議的文化氛圍。這樣的溝通和交流模式可以更好地促進團隊合作和資源共享，提高整體工作效率。
關心和關懷醫務人員是科室醫院文化建設不可或缺的一部分。一個好的工作環境和關懷可以提高醫務人員的工作滿意度和積極性，從而提升醫療服務的質量。在我們的科室中，我們注重員工的關懷，給予醫務人員充分的關心和尊重。我們舉辦團隊建設活動，如周末研討會和院內運動會，以增強員工之間的凝聚力和友誼。另外，我們還積極參與醫務人員培訓和職業發展，提供良好的晉升和福利政策，以激發醫務人員的工作動力，從而提高整體工作績效。
科室醫院文化建設也應注重學術研究的推廣和實踐。在我們的科室中，我們鼓勵醫務人員積極參與學術交流，對新發展的`疾病診斷和治療方法進行研究和討論。我們組織定期的學術講座和病例討論，為醫務人員提供一個交流和學習的平臺。此外，我們還支持醫務人員參與科研項目和臨床試驗，以提高科學研究水平和醫療技術水平。通過注重學術研究的文化建設，我們不斷提高醫務人員的專業素養和技術能力，進而提高整體的醫療水平。
一個優秀的科室醫院應該具備良好的服務理念和服務文化。我們的科室秉持著“以患者為中心”的服務理念，致力于為患者提供優質的醫療服務。我們注重患者的隨訪和滿意度調查，以了解患者對我們服務的評價和意見，及時改進和優化我們的工作流程。我們鼓勵醫務人員與患者建立良好的溝通和互動，尊重患者的權益和需求，提供安全、溫馨和有效的醫療服務。通過倡導服務理念的文化建設，我們與患者之間建立了信任和合作的關系，取得了良好的口碑和社會聲譽。
總結：通過以上的幾點心得體會，我們可以看到科室醫院文化建設對于提高醫療服務質量和團隊合作具有重要意義。積極的溝通、關懷員工、注重學術研究和倡導服務理念都是提升科室醫院文化建設的有效途徑。希望以上的經驗和建議能夠對廣大醫務工作者有所啟示，共同為提高醫療水平和服務質量貢獻力量。
醫院文化建設12
一、醫療文化建設對醫院經營管理的作用
1、醫療文化建設可提高院內生產力
我國社會發展進程中長期高度秉承“科學技術是第一生產力”理念，而醫院文化建設中將院內人員作為發展核心，也是促進文化提升的最主要資源。通過建立良好的醫療文化可完善以人為本的基礎導向，在不斷激發醫務人員潛能及創造力后積極促進醫院整體發展。醫院的經濟發展前景也與文化導向具有相互影響的作用，在當前市場經濟大環境下，醫療文化可良好推動其經濟發展。綜合分析醫療文化可作為醫院生產力的重要分支，對其持續與穩定創造有效保障。
2、醫療文化建設可改善醫院競爭實力
目前，品牌建設已成為醫院發展過程中的主要途徑，伴隨我國社會與經濟的不斷進步，國民生活狀態與思想意識均發生了顯著變化，其自我健康意識逐漸上升，而醫療消費觀念已由原始的盲目狀態轉變為計劃性消費中。在日常發生健康異常等狀況時，大多均摒棄了“有病亂投醫”情況，而通過醫院質量與口碑等多方面綜合評估后再開展治療。進而醫院若維持良好的社會認同與青睞，務必需要全面提升品牌形象，經改善醫院美譽度后方可獲得滿意效果。醫療文化的建立可主導醫院尋求到更準確的發展方向，而后在品牌設立時將醫療文化特色進行貫徹，增加醫院無形資產并創造優秀的社會名聲，促使社會人群具有更高的認同程度后積極促進醫院競爭實力。但在建立品牌的實際工作中，部分醫院由于缺乏主導目標，盲目創建品牌理念，也會引發形象設立不當而影響醫院穩定發展。醫院品牌的建立必須將醫療文化作為根本要素，完善內部文化氛圍后綜合評定發展目標才能保證具備競爭實力的品牌效應。
3、醫療文化建設可增強醫務人員凝聚力
以往醫院經營管理過程中經常存在越級管理與多人管理等狀況，而單純采用人員管理措施往往會促使醫務人員負性情緒偏高，即便其規章制度相對嚴格，但也會影響到院內工作者的意識態度與工作積極性。常規制度掌控下僅能緩解其行為偏差與思想問題，對于心靈層面仍缺乏準確控制效用。醫院通過建立合理的醫療文化理念，將傳統人文精神等優秀文化貫穿于管理實施中方可促使醫療文化中獨特性與時代性良好提升。人類思想意識經常會受到心理波動的影響，常規方式開展經營管理時，即便相關制度具備科學性與完善性也會在個人主觀意識下發生偏差，而既往醫護人員違背院內制度等相關事宜多因此原因所引發。諸如此類主觀意識形態所導致的'問題嚴重程度越高，對醫院穩定狀態的阻滯程度也會明顯增加，如醫院僅通過制度建立來控制醫務人員，便會存在較高的風險性。全面了解傳統人文精神，再增添時下優秀文化理念，便可促進工作人員的基礎意識改善，從而保證了穩定發展態勢。
二、醫療文化發展建議分析
1、提升傳統文化地位，保持獨特文化特征
儒家思想為我國傳統文化中的精髓，該種思想不僅是相對獨立的文化模式，也是完整全面的文化系統，其思想意識中將道德理念作為基本出發點，對獨立家庭、社會團體乃至整個國家均具有良好作用。儒家思想中主要講天人合一、君臣倫理作為指導意識，與當前社會文化思想相融合便可解釋為團隊精神。醫院構建醫療文化過程中合理納入傳統儒家思想，通過理念融合后促進團隊協作精神與能力的提升，便可發揮滿意的整體協作效果。同時，醫療文化中深化儒家思想也可確保醫學倫理的良好體現，在基礎治療效果的基礎上對患者公平性與認知權具有積極促進作用，從而緩解了醫患糾紛的風險，促使醫院經營管理更加合理有序。
2、完善核心價值觀念，強化道德文化準則
未經建立醫療文化的醫院如同喪失航向的帆船，各方向所產生的風力均可發揮逆風效果，而醫療文化在醫院中的作用正如同合理的航向，在建立正確目標后不斷促使醫院準確發展。自實質層面分析，醫療文化已不僅僅體現物質性需求，更是整個醫院的精神支撐，唯有高尚的道德文化水平才能促進醫院乃至整個醫療事業的發展。目前，醫院的和諧發展需依靠人力、文化、政治與經濟等多方面的輔助，其中文化準則承擔了標準衡量作用，在其他資源穩定狀態下，不斷糾正臨床偏差，及時調整回正確方向，從而保證醫療文化的合理性。
醫院文化建設13
當前和諧文化建設已經成為了我國社會建設的主流文化，而和諧醫院文化作為我國和諧文化的重要組成部分，已經成為了現代化醫院發展所不可獲缺的軟實力，其主要是在以病人為中心和以人為本的理念基礎上，服務于醫院管理工作。主要在對和諧醫院文化的內涵以及作用分析的基礎上，從當前和諧醫院文化建設中存在的問題入手，探討醫院管理中的和諧醫院文化構建策略。
1和諧醫院文化的內涵及其在醫院管理中的重要作用
1.1和諧醫院文化的內涵
和諧醫院文化作為醫院的核心價值觀、思想政治工作載體以及現代化醫院生存和發展的重要保證，其是在長時期的實踐過程中所產生的新型現代化管理理論，在受到了醫院廣大職工的接受和認同后，能夠產生強大的內部凝聚力，從而使得職工產生強烈的歸屬感、責任感以及使命感。在當前的社會主義市場經濟環境下，和諧醫院文化通過新的道德觀、價值取向、積極健康的文化環境和觀念的營造，使和諧醫院文化成為職工認同并自行遵守的信念和行為準則，彰顯出了良好的醫院形象。總的來說，和諧醫院文化在本質上是醫院的底蘊和靈魂，其在現代化醫院的發展過程中發揮著極為重要的作用，并成為了醫院可持續發揮發展的良好動力基礎。
1.2和諧醫院文化建設在醫院管理中的重要作用
首先，和諧醫院文化建設在醫院管理中發揮著重要的導向作用，主要是在醫院建設和形成的過程中，伴隨著產生了相應的文化定勢，在該種文化定勢影響下，醫院廣大醫務人員的思想和行為能夠逐漸走向醫院發展奮斗的目標上來，從而通過和諧醫院文化的建設，進一步推動了醫院的健康和穩定發展。其次，和諧文化建設的靈活方式和豐富內容，實現了對醫院傳統思想政治工作方式以及工作內容上的不足之處的彌補，從而成為了醫院政工工作的有效載體。而通過醫院政工工作與和諧醫院文化建設的.有效融合，在進一步加強了思想政治工作有效性的同時，也有效的解決了思想政治工作說教形式帶來的各項問題。第三，和諧醫院文化建設通過充滿熱情以及和諧融洽的環境氛圍的創建，實現了醫務人員思想行為和醫院整體的充分聯系，并且在此過程中有利于進行互幫互助和團結一致的和諧整體建設，從而有效的增強了醫院的凝聚力以及向心力。
2和諧醫院文化建設中存在的主要問題
2.1形式化問題
形式化問題主要是當前部分醫院在進行和諧醫院文化建設的過程中，片面的將和諧文化建設局限在理念構思、文化手冊以及“文化上墻”等形式上，并沒有制定相應的規范制度對和諧文化建設進行促進和保障，從而造成了和諧醫院文化建設成為了一種沒有實際意義的口號。
2.2雷同化問題
雷同化問題主要是指在進行和諧醫院文化建設的過程中，醫院并沒有充分依據自身特點進行和諧醫院文化內涵的深度挖掘，盲目的追隨和諧文化建設的潮流或者是進行其他醫院和諧文化建設的模式的照搬，造成了醫院和諧文化建設目標缺乏針對性和實用性，不能有效的引起醫院職工的共鳴和認同。2.3脫節化問題脫節化主要指的是和諧醫院文化建設與管理制度的脫節和基礎設施建設的脫節，從和諧醫院文化建設的全面性來講，其應是貫穿于醫院管理的整個過程中，但是當前普遍存在著和諧醫院文化建設與醫院管理制度和管理體制不能有效融合，和諧醫院文化建設得不到相應的基礎設施保障等重要問題。
3醫院管理的中的和諧醫院文化構建策略
3.1加強醫院和諧精神的培養，從而增強醫院的凝聚力
對于任何形式的團體或者是組織而言，其在發展建設的過程中都需要相應的精神支柱作為前進和發展的動力，而和諧精神是現代化醫院在長期的發展和醫療活動過程中逐漸形成的價值導向和心理定勢，其滲透在醫院的價值觀念、競爭意識以及行為道德準則等各個方面。特別是在當前的醫療衛生行業轉軌時期，當前醫院發展過程中存在的醫風醫德問題以及醫患關系緊張等問題，都應通過和諧精神文化的培養，從而更好的引導醫務人員進行思想意識和行為方式的轉變，進行醫院形象的再塑造，以此適應醫療體制改革的發展需要，最終為和諧醫院文化建設奠定良好的思想基礎。
3.2通過醫院制度的規范，從而為和諧醫院文化建設提供制度保障
從和諧醫院文化構成來看，醫院制度是其重要的主體構架，充分體現出了醫院的主體傾向以及主導性要求和日常工作流程，其不僅僅是對醫院科學管理、醫療技術以及行為準則的反應，同時也是醫院現代化以及科學化和民主化的程度的直觀性反應。醫院制度的規范，在一定程度上促進了醫院管理中的各項關系之間的協調處理，并且通過醫務人員工作積極性和創新性的發揮，有效的促進了團隊協作能力的發揮。制度的規范化除了要依靠良好的道德教化，還應具備相應的強制力量，特別是在當前的社會主義市場經濟條件下，醫務人員的思想觀念意識以及價值取向發生了不同程度的向個人利益的傾斜。由此，通過醫院制度的規范，不僅是保證就醫人員人身財產安全的重要保障，也是提升醫療服務質量和維護良好的義務工作秩序的重要基礎，從而直接作用于醫院管理中的和諧文化建設。
3.3狠抓發展，確保和諧醫院文化建設的物質和技術基礎
針對當前和諧醫院文化建設過程中存在的各種問題和不和諧因素，除了院方醫療服務理念以及患者醫療認識水平的影響之外，還有一項極為重要的因素就是醫療環境現狀以及醫療資源的緊張。所以，在當前群眾普遍反應的就醫難基礎上，應通過和諧物質文化基礎的建設，從而對醫療環境進行改善，并結合醫療服務理念的轉變以及醫療技術和設備水平的提升，使醫療服務質量向更高的臺階邁進，因此來滿足和諧醫院文化建設的需要。另一方面，在醫院建設發展的過程中，還應相應的進行基礎設施以及醫院環境建設，比如通過文化活動室以及職工之家等文化設施的建設，培養起醫護人員的才藝，豐富病患在醫療就診期間的精神生活，從而為醫院和諧文化建設提供重要的物質基礎保障.
醫院文化建設14
為建設先進的醫院文化，促進醫院持續健康和諧發展，努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務，構建和諧平安醫院，結合我院實際，制定如下實施方案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀，貫徹落實黨的醫療衛生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優秀傳統文化的基礎上，堅持制度創新與觀念更新相結合，以“群眾滿意”為追求，以促進發展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學習創新為動力，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫院文化，不斷深化以病人為中心的服務理念，培育優良的醫院精神，樹立嚴謹的醫療行風，為構建和諧醫患關系，塑造良好醫院形象，促進醫院持續健康發展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容
（一）醫院文化建設總體目標：力爭用五年左右的時間，基本建立起適應我院發展要求、遵循文化發展規律、符合醫院發展實際、反映醫院精神的文化體系。通過醫院文化的創新和建設，內強素質，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現醫院文化與醫院發展的和諧統一，醫院發展與員工發展的和諧統一。
（二）醫院文化建設基本內容：醫院文化是一個醫院在發展過程中形成的以醫院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論，是醫院的靈魂和精神支柱。醫院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫院核心價值觀和醫院精神；結合醫院發展戰略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫院實際的管理理念；進一步完善醫院制度，寓文化建設于制度之中，規范員工行為，提高管理效能；提高醫療服務質量，提升醫院的信譽度，樹立醫院良好的形象；營造良好的醫院視覺環境和人文環境，充分發揮環境對醫院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；構建協調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫院文化建設水平。
三、組織領導
醫院成立文化建設領導小組，由同志任組長，同志任副組長，同志為成員。下設辦公室，由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟
醫院文化建設從年開始實施，歷時五年，分三個階段進行。
(一)年為醫院文化推進階段，是醫院文化建設的起步和推進年，全面實施階段。
1、突出“一個核心”。開展醫院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調研、充分論證的'基礎上，提煉醫院核心價值觀，確定醫院的使命、愿景和發展戰略，制定符合醫院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設規劃。
2、抓住“三個重點”。創新醫院管理制度，優化醫院內部環境，編制行為規范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。
3、做到“三個統一”。總結我院多年形成的優良傳統，挖掘醫院文化底蘊，統一和規范以醫院精神為核心的服務理念、以醫院環境建設為核心的醫院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設，建立文化實施機構，引進先進醫院文化，整合醫院文化資源，制定文化建設規劃，舉辦文化活動，構建時代特色濃、個性特色強、符合醫院實際、適應現代醫院制度要求的特色文化體系。
5、實現“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續不斷對員工進行管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法；建立分工負責、關系協調的醫院文化建設責任體系；建立考核評價和激勵機制；建立保障機制。
2、抓好“兩個推進”。繼續推進“三個重點”、“三個統一”。
3、做到“三個延伸”。加強醫院文化的理論研究與實踐研究，認真探索醫院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規律，搞好分類指導，推動醫院文化建設的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現“四個提升”。定期組織醫院管理者和醫院文化建設專職人員的培訓，幫助他們掌握醫院文化建設的專業知識。積極總結和推廣醫院文化建設的先進經驗，用豐富鮮活的案例啟發、引導醫院文化建設，不斷提升醫院的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)年為醫院文化創新階段，是醫院文化建設發展創新年。
1、完善“三個規范”。按照系統、科學、實用的要求，將醫院文化建設與醫療實踐緊密結合，醫院文化創新與深化醫院改革緊密結合，創建特色鮮明的醫院文化體系，進一步完善醫院內涵、行為舉止、理念的規范工作，全面優化醫院形象。
2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫療服務，重點抓好醫院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到“兩個爭創”。堅持把學習、改革、創新作為醫院的核心理念，大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍，積極創建學習型醫院、學習型團隊，大力開展爭創“醫德醫風”標兵和技術能手活動。
4、實現“一個目標”。落實科學發展觀，把注重社會效益擺在醫院文化建設的突出位置，切實保障員工合法權益，促進社會效益、員工利益、醫院實力的協調發展。
五、基本要求
1、廣泛宣傳，統一認識。先進的醫院文化是醫院持續發展的精神支柱和動力源泉,是醫院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員，使全體員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價值觀念，并養成良好的自律意識和行為習慣，增強員工參與醫院文化建設的自覺性。
2、加強領導，明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫院文化建設，各科室負責人要對醫院文化建設進行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領全體員工認真落實好醫院文化建設實施方案。
3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用一流的工作來培養人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人，充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神，達到員工價值體現與醫院蓬勃發展的有機統一。
4、突出重點，力求實效。醫院文化是醫院管理的重要組成部分，要立足醫院實際，以加強醫院內涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業道德教育、愛崗敬業教育、成本意識教育，引導職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創新，在創新、完善中提高。
醫院文化建設15
摘要：檔案是歷史信息的重要載體，醫院檔案記錄了醫院發展的歷程，承載了醫院的精神文化，這些對醫院文化建設都具有重要的影響。對檔案管理工作在醫院文化建設過程中的作用進行了闡述，并對如何加強檔案管理提出了幾點建議，希望能為醫院文化建設略盡綿薄之力。
關鍵詞：檔案管理；醫院；文化建設；醫護人員
為了給患者提供更好的醫療服務，為醫護人員創造良好的工作環境，醫院也在文化建設方面不斷努力。檔案不僅是醫院進行文化建設的重要信息來源，同時，它還展現了醫院濃厚的文化氣息。因此，在醫院文化建設過程中我們要重視檔案管理工作，并積極對其進行完善和改進。
1檔案管理工作的重要作用
1。1為醫院文化建設提供參考依據
醫院檔案記錄著醫院建設和發展的全過程，是反映醫院興衰的重要載體，是醫院的寶貴財富，也是醫院進行文化建設時重要的參考依據。醫院文化建設要以醫院的歷史背景為基礎，符合醫院的發展歷程以及發展過程中所逐漸形成的文化特點。只有這樣，才能使醫院文化建設具有強大的理論根基，并在此基礎上促進醫院精神文明建設的發展。要想打造具有一定特色的醫院文化，就要通過查閱檔案資料了解醫院的歷史，因為檔案是一所醫院過往的沉淀，它不僅記錄著醫院發展過程中創造的輝煌，也記載著遇到的挫折，所以，從檔案中我們可以發現一所醫院它的精神力量所在，它的靈魂所在，這些都是進行文化建設時的重要依據。
1。2有助于為患者提供更好的服務
醫院文化建設的中心就是為患者提供更加優質的服務，因此，我們應將職業道德建設作為醫院文化建設的重點工作內容。在醫院的檔案資料中，記載了諸多以往患者的資料，這些資料對提高醫院的醫療技術水平有著重要的幫助作用。一份完整的患者檔案同時也體現了醫院管理制度健全與否，服務質量優劣與否。比較完善的患者檔案往往凝聚著醫院管理者以及醫護人員的心血，它體現了管理的健全性、醫護水平，它可以有效避免醫療糾紛的發生，緩解醫患之間的矛盾，是醫院文化建設先進程度與否的重要標志。通過了解患者檔案，我們不僅可以了解醫院職業道德建設水平，同時，也可以為今后加強醫院文化建設提供寶貴經驗，進而為患者提供更好的服務。
1。3使醫護人員的精神境界得到提升
醫院與其他企業相同，都需要建設屬于自己的文化，以此來提高自身的凝聚力和向心力。所以，醫院不僅是治病救人和救死扶傷的場所，還應當是廣大醫護人員實現自身價值的精神家園。醫院文化建設的最終目的就是提高醫院的精神境界，進而為醫院的發展提供無窮的動力。醫院檔案真實地記錄了醫院發展過程中所經歷的艱辛與磨難，也承載了無數醫護人員和管理人員的毅力與堅持。如果沒有他們的努力與付出，就沒有醫療事業輝煌的今天。而支持他們克服重重困難、堅定地走下去的就是強大的精神動力，這種精神動力來源于他們對醫療事業的熱愛與忠誠。熟讀醫院檔案資料，了解醫院的歷史，才能將這種精神傳承下去并將其發揚光大。由此可見，醫院檔案資料是醫院文化建設的精神源泉。
1。4檔案資料有利于完善人事管理
員工是醫院得以生存和發展的最大資源和資本，因此，人文關懷也是醫院文化建設的重要組成部分。只有將所有員工的工作積極性都調動起來，才能使醫院的綜合實力得到提升，增加醫院的競爭力，進而提高醫院的經濟效益。醫院的文化建設要真正做到關心員工，從員工的切身利益出發，處處替員工考慮，才能使醫院文化建設具有很強的凝聚力。
2加強檔案管理工作的具體措施
2。1增強檔案管理工作的服務意識
檔案管理工作是醫院建設和發展的基礎，因此，檔案管理人員應當深刻認識到自身工作的重要性，提高工作的積極性和主動性，增強服務意識。檔案管理工作的服務性主要體現在檔案利用的高效性、便捷性，即只有當檔案管理人員能夠為醫院各部門及時、準確、全面地提供他們所需的檔案資料時，才能體現檔案管理工作的真正價值。
2。2及時增添有價值的檔案資料
檔案是醫院重要的'信息資源，它為各個部門工作的開展提供著重要的信息支持。因此，檔案管理人員應當注意檔案的收集和整理工作。近些年，醫院檔案室在資料管理方面主要存在以下問題：①專業類和科技類的檔案資料比較少，文書類的檔案資料比較多。②特色檔案資料少，普通工作檔案資料多。③其他載體檔案資料少，紙質檔案資料多。針對上述情況，我們要重視專業類、科技類以及特色檔案資料的收集工作，豐富資料的載體形式，使醫院檔案資料不僅具有醫療特色，而且信息內容豐富，能夠為醫院其他工作的開展提供寶貴信息資源。此外，要做好立卷歸檔工作，確保檔案資料完整、有序，以便可以隨時為使用者提供所需資料。
2。3完善檔案管理基礎設施建設
隨著科技的不斷發展，現代信息處理技術的使用可以大大提高檔案管理工作的效率，進而為醫院文化建設提供更多使用價值。因此，我們應當借助先進的管理設備，提高檔案管理工作水平。在管理過程中，可以利用計算機技術更好地維護檔案的安全性和完整性。在享受網絡技術為我們提供便捷的同時，也要注意網絡安全維護工作，以免計算機遭受網絡風險，影響檔案資料的安全性和使用性。此外，防火、防盜、防強光、防高溫、防蟲、防潮、防塵、防鼠、防污染等這些預防措施也是檔案管理過程中對庫房管理的基本要求，檔案管理人員一定要盡職盡責，將這些管理工作落實到位。
3結束語
綜上所述，醫院文化建設離不開檔案管理工作的協助。因此，為了進一步推動醫院的文化建設工作，我們應當轉變傳統的檔案管理工作理念，強化服務意識，制訂符合醫院實際情況的檔案管理制度，并努力提升檔案管理人員的業務素質，使檔案管理工作水平得到全面提高。同時，檔案管理工作也需要得到院領導以及各部門同事的理解和支持。讓我們共同攜手，為醫院文化建設事業的發展努力奮斗。
參考文獻：
［1］楊巧。淺議醫院檔案管理體系［J］。蘭臺世界，20xx（12）：47。
［2］孫云云。醫院檔案信息開發利用的探索與實踐［J］。重慶醫學，20xx（11）：35。
［3］孫毛毛。檔案在醫院文化建設中的作用［J］。江蘇衛生事業管理，20xx（02）：90。
【醫院文化建設】相關文章：
醫院文化建設09-14
醫院文化建設(薦)11-18
醫院文化建設方案03-16
醫院文化建設[精]09-14
（合集）醫院文化建設09-14
醫院文化建設【精】08-10
醫院文化建設標語10-29
(經典)醫院文化建設15篇09-14
醫院文化建設精品【14篇】11-18