年度考核個人工作總結[優秀]

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的年度考核個人工作總結 ，希望對大家有所幫助。

年度考核個人工作總結 1

　　經過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領導的幫忙，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了。此刻就這段時間以來的工作情景做下總結：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是單位運作中重要的樞紐部門，它協調和溝通單位內外的許多工作，從而給予信息，這就決定了辦公室工作復雜而重要的特點。每天除了工作之外，經常會有計劃外的事情需要臨時處理，而且一般都很緊急。這時候我就需要協調自己的時間，慢慢加快了自我服務和敏捷思維的效率。

　　辦公室工作量大，信息量大。會議、活動、出差等除外。所有這些都需要部門同事的團結合作。在辦公室期間，遇到各種活動和會議，我都積極配合部門同事齊新，為單位其他同事做好鋪墊，盡力把事情圓滿解決。

　　辦公室是服務性質的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認真的答復，盡量第一時間解答和解決。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　這段時間以來，我主要完成了以下的工作：

　　1、文秘工作

　　（1）根據領導的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真修改，盡量盡力寫好各種工作資料。

　　（2）負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關文件材料；

　　同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　2、信息工作

　　當下是一個信息交流和信息高速發展的.社會，是現代聯通生活和社會的紐帶。因此，做好局信息化工作是我的重要職責。

　　（1）隨時關注時事熱點，關注開發區管委會和我局在網絡上的動態，做好宣傳，及時發現并制止各不當言論。

　　(2)每月至少向開發區提供一份我局信息，隨時更新我局工作狀態，使我局動態、透明、受歡迎。

　　3、固定資產的管理

　　我負責單位的固定資產實物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄、聯系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養、購置所缺的辦公用材。

　　4、負責領導安排的工作

　　我的崗位是一個聯通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領導交辦的各種事務。

　　在此期間，無論是思想認識還是工作技能都有了很大的提高，但仍存在差距和不足:比如對工作的整體思路不清晰，對自我的工作不夠，對工作的積極性和主動性不夠，對一些事情沒有積極投入過多的精力，導致工作中處于被動。

　　針對目前的工作，我應該以更加積極主動的態度在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

年度考核個人工作總結 2

　　光陰荏苒，歲月如梭。x年己逝去，為更加提升完善自我、總結經驗、挖掘不足，我將自己這一年的工作情況總結如下：

　　一、政治表現與師德修養

　　本人擁護和堅持黨的教育方針，能用正確政治觀點影響和教育學生，關心時事政治，關心時事，作為一名名黨員，積極參加科學發展觀教育活動，認真做好筆記。熱愛學校，愛崗敬業，關心集體，顧全大局。利用業余時間閱讀道德修養心理學書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。工作中能充分發揮繼續教育科每位老師的作用，服從領導的工作安排，配合領導認真完成各項工作。

　　二、教學工作

　　作為一名教師，教學工作是自己的首要工作。如何提高課堂教學質量，激發學生的學習積極性，是必須考慮的事。本年度自己擔任了會計從業資格證培訓班的會計電算化課程的教學任務，同時擔任了z0992班的計算機應用基礎課程的教學工作，深深體會到，社會人員的學習都是自己要學，學習主動性和積極性都比較高，而在校學生的學習主動性和積極性不高，處于一種要學生習的狀態，即便如此，在教學過程中，積極探索，從學生心理層面出發，在教學過程中滲透心理健康教育，同時采用任務驅動教學法，充分挖掘學生內在的學習潛力，將學生的計算機應用能力進行歸類，并系統化，使學生的計算機應用能力在原有基礎上得到進一步的提高。

　　三、培訓中心工作

　　培訓工作是一項繁雜的工作，上半年主要集中專業技術人員的'公修課培訓的組織工作上，犧牲雙休日，上門服務，特別是暑假，先后到石塘灣、玉祁、藕塘，對中小學教師進行公修課培訓，工作上積極主動，認真負責，從收費到證書發放沒有出現任何差錯。因工作分工，下半年設立了繼續教育科，負責各級各類考證工作，先后組織了會計電算化考試，全國計算機一級b考試，高等教育自學考試，江蘇省會計從業資格證考試，職稱計算機考試，教師ntet考試，從報名入庫，到組織考試，腳踏實地，工作上一絲不茍，沒有出現差錯。

　　四、教研組活動

　　按時參加由教研組長召集的教研活動，完成教研組安排的各項任務，通過各種形式的活動積極與他教師探討教學方法，提高業務能力，積極參與一些本專業、行業舉辦的各種交流活動，努力使自己的教學與社會不脫節。本學年撰寫的論文《走出人際交往的誤區》獲無錫市教育學會優秀教育論文三等獎，《角色期待與職校生的成長》獲無錫市德育論文三等獎，同時該論文已在《中國職教》x年第一期上發表，《和諧心靈和諧社區——試論社區教育中的心理健康教育》已送無錫市成人教育協會評審。

　　五、其他

　　作為國家二級心理咨詢師，一方面積極學習有關心理及心理咨詢方面的知識，努力提高心理咨詢方面理論知識，另一方面，把心理知識和心理咨詢服務在工作中進行落實實施，積極實踐。主要有兩個方面，一方面是考慮如何把心理健康教育與課程教學相結合，讓學生能學一點心理學知識，懂一點心理學知識，使學生能健康愉快的成長;還有就是利用業余時間對需要服務的對象進行心理咨詢服務，有一名厭學的高一孩子，在自己的努力下，重新回到學校上學，有兩個新婚家庭，因為自己的介入，改善了婚姻關系，提高了家庭生活質量。在具體的實踐過程中，自己確定了心理咨詢的重點項目：家庭教育問題，婚姻家庭情感問題，情緒調控等。

年度考核個人工作總結 3

　　一轉眼，一個學年快過去了。在這個學年中，我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。

　　一、思想認識

　　這一學年，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這學年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學年來，我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

　　二、教學工作

　　在教學工作方面，整學年的教學任務很重。我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節課，我都做好充分的準備，我的信念是—決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。

　　這學年主要擔任一個班的語文、思想品德、科技、社會的教學及班主任工作。培優扶差是這學年教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發他們學習語文的興趣。最后是發動班上的優生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優生們表現非常的踴躍，我問他們為什么那么喜歡當輔導老師，他們說："老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。"

　　"我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。"于是，我讓他們組成"一幫一"小組，并給他們開會，提出"老師"必須履行的`職責，主要就是檢查"學生"的作業，輔導"學生"掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。"老師"們確實是非常盡責，而"學生"時刻有個"老師"在身旁指點，學起來也非常起勁。一段時間下來，學生都有進步，有的進步非常快。

　　三、領班工作

　　在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。我還常給班干部定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。

　　四、出勤方面

　　我在做好各項教育教學工作的同時，還嚴格遵守學校的各項規章制度。按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。從不斤斤計較，具有強烈的事業心和高度的責任感。

　　五、主要成績

　　在這一學年里，我班學生在校刊上發表作文10篇，講故事比賽中獲得二等獎，在校運動會中也取得了較好的成績。在上學期期末調研中語文合格率為xx%，優秀率為xx%，本學期期中調研中語文合格率為xx%，優秀率為xx%。

　　總之，我在工作上發揚了任勞任怨的精神，做到不計個人得失，以校為家，以教為本。對待同事團結友愛，互相幫助，并能虛心向有經驗的老師學習。對待學生則愛護有加，但決不放松嚴格要求。

年度考核個人工作總結 4

　　一、基本情景：

　　本學期我繼續擔任二年級的語文教學工作。現將一學期以來的具體情景總結如下：本班共有學生2人，基礎知識比較好，各方面本事也比較突出。他們作業認真，進取回答問題，有著較好的學習習慣

　　二、主要工作和成績

　　我始終按照語文學科管理制度嚴格管理學生，注意培養學生養成良好的學習習慣。在教學中，始終以一個新教師的身份要求自我，虛心向有經驗的教師學習，切實做好一切教學常規工作，并堅持做好培優扶差工作。

　　1、良好習慣的培養。我要求學生每學一篇課文之前都要先預習，預習要求有：讀課文三遍，在文中畫出生字。給一類生字組詞，并讀兩遍。查找與課文相關的資料。第二天早讀我還要檢查預習情景，逐步讓學生養成良好的預習習慣。

　　2、做好備課工作。在教學中，我始終堅持預先備好課，課前再重新復習一遍教案的做法。在教學中我歸納了以下幾點備課原則：扣大綱，抓重點；

　　備教材、備學生、備教法；

　　能圍繞本課時教學目的、要求，根據學生的實際情景，把復雜的資料進行變換，取其精華，有取有舍；

　　環節齊，有后記等等。

　　3、上好每一節課。課堂教學能做到：教學目的明確，能認真鉆研教材，了解學生，研究教法，突破重難點，善于創設學習情境，激發學習熱情，能有序地開展教學活動，體現分層教學，各類學生主動地發展。嚴把課堂教學質量關等。

　　4、作業布置做到合理，習題精練，有代表性和啟發性，注重學生創新本事的培養，重復死板的作業少做，能及時批改作業，字跡工整，并做好成績登記。

　　5、抓好培優扶差工作。我認識到要想提高教學質量，培優扶差工作至關重要，僅有把優生培養好了，優秀率才能升高，班級才有榜樣；

　　也僅有把差生的轉化工作做好，才能提高合格率，并為營造一個良好的班團體掃清障礙，利于班級良好學風的構成。所以，我堅持做到有計劃、有效果、有記錄、有輔導、有鼓勵、努力提高合格率和優秀率。

　　6、加強學生成績管理，使用好成績冊。對學生的作業情景、提問效果、課前準備等等表現都做出公正、準確的評價，鼓勵學生不斷提高。經過教學，我所帶班級成績穩中有升，學科學風良好，按質按量完成了教學指標。

　　三、工作體會

　　1、進取反思。教學中的'各種問題僅有經過反思才能有所提高，在教學中我有意識的就各種問題進行反思。小到一節課，大到一整個學期。近到課堂上說錯的一句話，遠到一種教學思想的深層思考。這些都讓我逐步提高。

　　2、緊抓作業批改。從作業中能夠看出學生學的怎樣樣，是否理解。所以我批改的很認真，講解的也比較仔細。

　　3、讓學生一幫一。學生都喜歡當小教師，我就充分利用這一點，讓好生帶領差生共同提高。

　　存在不足與今后打算：

　　1、班級發展不平衡，學生學法指導工作還有待進一步加強，教學成績仍然欠突出，還需提高。

　　2、學生的學習習慣的養成教育不夠成功。培優扶差工作做得不夠扎實，培優目標不明確，時常有變更。

　　3、繼續更新觀念，努力實踐主體教學；

　　進取運用多媒體電化教學手段，提高教學質量；

　　加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質量的教學論文；

　　繼續加強業務學習，提高自身的業務素質。一學期來，工作有得有失，今后我必須會取長補短，爭取做到最好。

年度考核個人工作總結 5

　　時光荏苒，轉眼已經到了病案室年度考核的時候。回顧這一年的工作，讓我感慨頗多，有成就，也有不足，但總的來說，我對自己的工作表現比較滿意。

　　工作內容及突出業績

　　在這一年的工作中，我主要負責病案整理、審核、編碼等工作。每天接收大量的病歷資料，我積極工作，認真核對病歷信息，做到了嚴格按照標準操作，確保病案的準確性和完整性。

　　同時，還積極充實自己的專業知識。通過不斷地學習、研究，我掌握了更多的病案整理、審核、編碼知識和技能，不斷提升自己的`工作水平。這一年，我的病案整理、審核、編碼質量和效率明顯提高，得到了領導和同事的認可。

　　我還積極參與科室的各項工作，與同事之間形成了良好的互助、協作的工作氛圍，提高了病案室的整體工作效率。

　　存在的不足及改進思路

　　雖然我的工作得到了部門領導的好評，但我也深知自己存在的不足。在工作中，有時候會比較容易出現疏忽和馬虎。因此，我需要更加細心認真，做好每一個細節，確保病案信息的完整和準確。

　　同時，編碼工作中的知識和技能還需要不斷地學習和提高。今后，我將繼續加強對病案審核、疾病編碼等方面的學習，增加自己的專業知識和技能。同時，積極了解國際最新的醫學編碼規范及診療操作路徑，以更好地適應醫療的發展。

　　結語

　　總的來說，這一年的工作中，我自信、認真、負責，發揮了自己的專業能力，也有了一定的業績。但同時也清楚知道自己存在的不足，這是我接下來要致力于改進的方向。希望下一年能夠取得更好的成績，為部門的發展貢獻自己的力量。

年度考核個人工作總結 6

　　1、不能違章作業，勞保穿戴整齊，執行基礎、專科護理常規、護理技術操作規程及相關規章制度。有嫻熟的護理操作技術，做到穩、準、輕、快、敏捷。操作時不能強迫、恐嚇，幫助病人消除恐懼感，保持愉快的情緒，要用言語關心病人，使病人積極配合治療，以便收到良好的治療效果。

　　2、協助醫生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導、接診和治療工作。對病人要有高度的同情心，體貼愛護、主動熱情，表情親切，說話溫和，工作耐心細致，有問必答，不與病人爭吵。

　　3、執行醫囑及護理技術操作；注意巡視、觀察病情及輸液情況，發現異常及時報告醫師；協助新入、手術、急、危重病人的處理；負責備血、取血，護送危重病人外出檢查。

　　4、經常性地深入病房和病人交流，以獲得有關病人病情的信息，了解病人的疑慮，及時解決病人存在的問題，給予心理支持和人文關懷，向家屬和病人解釋病癥的`原因、治療原則、注意事項并進行飲食生活指導、健康教育指導。

　　5、加強醫學及護理新知識的學習，重點學習本科室的相關知識，比如，本科常見病的發病原因、病理、生理機制，治療、預防護理，多看本科室每個病人的病歷、治療經過、療效及各項化驗指標，對本科室每個病人的病情用藥治療了如指掌，在進行治療護理查對時，做到心中有數。一旦出錯，能早期發現，準確判斷。

　　6、負責醫療文件和物品管理，做好物品清點交接。工作結束后，做好清潔衛生及次日工作的預先準備，保持工作環境的整潔、美觀。及時匯報、反映患者對醫院服務的意見及要求，并做好記錄。

年度考核個人工作總結 7

　　現在我對我這年來的作業心得和感受總結如下：

　　一、塌實干事，仔細實行本職作業

　　首要自己能從產品常識下，在了解技能常識的一同仔細剖析商場信息并當令擬定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶材料進行剖析，其次自己常常同其他事務員勤交流、勤交流，剖析商場狀況、存在問題及應對方案，以求一同前進。

　　要常常開發新客戶一同要不斷的對中的客戶進行歸類，把最有或許用到咱們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項意圖客戶作為要點跟進客戶，并依據他們的需求量來分配訪問次數。

　　力求把單子促進，然后到達出售的意圖。剖析客戶的一同，有必要樹立自己的客戶群。依據咱們產品的特色來找對客戶集體是成功的要害。在這半年來我中所成交的客戶里邊，有好幾個都是對該職業不是很了解，也便是在這個職業上剛剛起步，技能比較單薄，單子也比較小，可是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入首要客戶集體里，他們一般都是從其他相關職業轉行的或許是新建立接監控項意圖部分的，由于他們有這方面的客戶資源，有展開的遠景，所以假如能保護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、自動活躍，力求準時按量完結使命

　　每天自動活躍的訪問客戶，并保證訪問質量，回來后要仔細剖析信息和總結作業狀況，并做好第二天的作業方案。

　　訪問客戶是出售的根底，沒有訪問就沒有出售，并且由于人與人都是有愛情的，只需跟客戶之間樹立了愛情根底，前進客戶對咱們的信賴度之后方有時機出售產品給他們。

　　自動協助客戶做作業，比方協助查找材料，協助做方案，做預算，這都是讓客戶對咱們添加信賴度的方法之一，也是推咱們產品給他們的最好時機。

　　即便其時沒有能馬上成交，可是他們會一向記住你的勞績的，往后有用到的都會自動找到咱們的。

　　三、做好售后服務

　　不管是多好的產品都會有次品，都會有各式各樣的問題呈現，如此售后就顯得特別重要，做好售后是保護客情的重要法，是構成再次出售的要害。當客戶反響一個問題到咱們這里來的時分，咱們要第一時刻向客戶具體了解狀況，并盡量找出問題的.地點，假如找不出原因的，也不要著急，先安穩客戶的心境，安慰客戶，然后再許諾必定能幫他處理問題，讓他定心，再把問題跟公司的技能人員反響，然后再找出處理的方案。在我成交的客戶里，有反響呈現問題的也不少，可是經過和諧和協助處理今后，大多客戶都對咱們的服務感到很滿足。許多都馬上表明要持續協作，有項目有需求收購的都馬上跟咱們聯絡。

　　四、堅持學習

　　人要不斷的學習才干前進。首要要學習咱們的新產品，咱們的產品常識要過關;其次是學習交流技巧來前進本身的事務才干;再有時刻還可以學習一些同行的產品特色，并跟咱們的作個比較，然后能了解到咱們產品的優勢，然后做到在客戶面前取長補短。

　　五、多了解職業信息

　　了解咱們的競賽對咱們的同行，了解現在商場上做得比較好的產品，了解職業里的相關政策，這些都是一個優異的事務員有必要時刻都要關懷的問題。只需了解了外面的國際才不會成為管中窺豹的青蛙，才干對中把握的信息做出正確的判別，遇到問題才干見機行事。

　　六、方案

　　在出售總結會議上，我的數據跟同部分的搭檔XX的數據距離很大，她半年的出售額是15萬多，回款是8萬多，而我只需兩萬多的出售額，遠遠的落后了，所以我要在迎頭趕上。

　　盡管她比我早一段時刻進公司，可是咱們面臨的同一個商場，中也是相同多的客戶，這之間的距離只需人與人之間的距離，往后我要多向她和其他搭檔學習出售技巧，要盡力前進自己的出售量，爭奪趕上他們。我要給自己定一個清晰的政策，鄙人一年里爭奪做到15萬，即每個月要做3萬左右。一同要擬定一個出售方案，并把使命分配到中的客戶里邊，大方向從職業分，小到每一個客戶。這樣才干每天都清晰的知道自己的使命，才干清晰自己訪問客戶的意圖，前進訪問的質量。

　　最終我要感謝咱們的領導和咱們搭檔在對我作業的支撐和協助，期望往后經過咱們一同盡力，讓咱們可以在再創佳績。

年度考核個人工作總結 8

　　伴隨著皚皚白雪的落下，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味著我們就要向xxx年揮手告別了，新的一年就要來到了。回首過去的一年，我們每一個人都緊緊圍繞著這個大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，踐行著我們的諾言，通過我們努力的工作和積極向上的精神，收獲著興業帶給我們的成長與希望。下面我將對xx年度的工作做以下匯報，并為即將到來的xxxx年的工作做出以下的規劃：

　　一、一年來的工作表現

　　工作方面：xxxx年對于我來說是一個十分重要的一年，這一年度我是在銀行支行工作的第一個整年，這一年我學習到了很多新的知識，也收獲了我職業生涯的一個轉折。xx年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰，也是一個實踐自我的過程，每天似乎都有新的業務需要我學習，在這一年里，我特別感謝我的領導和同志們，是你們的鼓勵和支持才使我有今天的進步，剛來xx支行時，對公業務的辦理以及辦理后各種系統的錄入，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒，通過主管和同志的幫助，我漸漸的理出了自己的規律，對公業務也漸漸的上手了，現在也可以幫助其他同志學習一些對公業務，俗話說“熟能生巧”，也正因為如此，我也可以有更多的時間學習其他新的業務。

　　現在，每一個客戶辦理的業務我們都要通過系統查詢該客戶的年齡，工作單位，職業等，更有的我們需要查詢其網銀限額和交易流水，有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務發生的真正目的，雖然這個過程有些枯燥，但我還是仔細的.去作，我只想用我的努力更好的完成我的工作；我還負責atm清機和加鈔，以及后臺的打印和各種查詢工作，這些都是我以前從未接觸過的，通過這些業務的學習，讓我自己有了更大的提高；銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團體第二名的成績，也讓我們體會到了，只要肯付出就會有回報。

　　在思想生活方面，在這段日子里，感覺就像是在一個大家庭一樣，溫馨和睦，行里時時為我們著想，同樣的，我也要嚴格要求自己，通過參加黨員生活會，也讓我思想上得到了一個質的飛躍，作為一名xx，應在單位起到先鋒代頭作用，時時要以一名xx的身份要求自己，遇到困難，不能躲避，而是要迎難而上，和這些優秀的同志在一起，是沒有什么困難可以難到我們的，積極參加行里舉行的各種學習，自己也在業余時間學習一些在單位中學不到的知識，希望能用到工作中去。

　　二、存在的不中和努力的方向

　　第一，技能還需提高，只有這樣，才能提升我們辦業務的速度，才能讓客戶滿意；第二，注重服務禮儀，這是我最應注意的一個問題。“服務源自真誠”，這是我們興業的服務理念，我應謹記于心，有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務，微笑沒了，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底，在廳堂主任的幫助下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。第三，業務知識應繼續提高，有些知識學的不扎實，因此遇到問題會有“抓不準”的時候，這就要求我在新的一個年度中，繼續學習相關的知識和業務，以期自己有一個全面、扎實的業務能力。

　　有人會問：工作代表著什么？對于這個問題，每個人都會有不同的答案，我是這樣看待工作的，工作是我人生價值實現的最好途徑，工作是我家庭生活的好伙伴，同時，工作也是提升個人魅力的有效工具，因此在新的一年里，我不會辜負領導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫助，我會改進自己的不足，繼續以一種學習的心態對待工作，在工作中保持嚴謹的思維、謙虛互助、腳踏實地，落實興業的服務理念，爭取做一名優秀的人。

年度考核個人工作總結 9

　　時間過得真快啊，轉眼我即將結束兒科的實習，回憶這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對于我們的實習科里的老師們都蠻重視，從而讓我們循序漸進的學習與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝。

　　在實習過程中，本人嚴格遵守醫院及各科室的規章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬老師，團結同學，踏實工作，熱愛兒童事業，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護患關系，能做好解釋與撫慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發生。在老師的指導下，我根本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些根本操作。如，靜脈穿刺，吸痰，霧化，在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經驗，總之我覺得在這段實習的日子里，我學到了很多，雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。

　　我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我根本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些根本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。

　　流云系不住，清風帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長的帶著下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現匯報如下：

　　想想來到婦幼保健院這個大已經六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業務指導，回憶六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心，也有成功的'喜悅和歡笑和成就感。目前我院的開展速度迅速，醫院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的開展壯大奉獻自己的一份力量！

　　嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保平安醫療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理過失。

　　3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年方案、季安排、月方案重點進行催促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反應護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

　　3、每月對護理質量進行檢查，并及時反應，不斷提高護士長的管理水平。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

年度考核個人工作總結 10

　　一、加強學習，提高素質

　　當前面臨的是一個新的環境，結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢，工作中不太明白的地方主動、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業務技能，同時，認真學習支行下達的各類業務文件，把握支行業務發展動態，以便在工作中正確處理好各種業務關系，很快就進入了角色。

　　二、進入角色，認真履職

　　作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的.精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發了員工營銷產品的主動性。結合優質客戶管理系統，做好優質客戶維護、營銷與簽約管理工作。

　　(1)、強化優質服務理念，提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優質服務內涵有更進一步的理解，強化優質服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。

　　營銷人員在大堂進行業務分流，客戶引導，引導客戶使用自助設備;業務咨詢，產品宣傳;優質客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務，處理客戶異議及投訴;維護營運環境和秩序。各崗位協調配合，有張有弛。多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客戶的贊揚。

　　(2)、加強團隊建設，發揮激勵機制的主動作用。為進一步提高員工的工作主動性,員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱度、工作效率和對產品營銷的主動性有了較大的提高。

　　(3)、主動拓展業務，實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的贊譽度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方法，務求取得以舊帶新的效應。二是主動開展各項宣傳、營銷工作，開發新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業務品牌和業務拓展都起到了一定的作用。

　　三、廉潔從業，樹立形象

　　本人在職期間，一直響應并貫徹執行上級行的有關方針、政策，認真學習支行文件領會精神，不斷轉變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的認識，保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態度，以事實為依據，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業務及管理水平，努力做好一名合格的副手。

年度考核個人工作總結 11

　　回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

　　一、工作小結

　　我所在的部門是物流部，首先在**年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的';在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。

　　二、工作計劃

　　不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業務知識，提高自己的業務能力，樹立辦公室的良好形象。

　　三、對公司的意見和建議以及各種訴求

　　1.希望公司能為我繳納上海社會保險。7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。

　　2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發展。

　　3.希望公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

年度考核個人工作總結 12

　　20xx年度競爭是對一個人工作成果的最終評價，也是對個人工作能力和績效的全面檢驗。回首過去的一年，我深感收獲頗豐，同時也意識到自己的不足之處，對于上司同事的指導與支持，我心存感激。在此，我對自己在今年的工作進行一次總結，以期不斷提高，為的發展貢獻更大的力量。

　　一、工作內容

　　今年，我主要負責的市場調研與推廣工作。我充分了解和掌握了市場需求，為制定了全面的市場策略。同時，我與團隊成員緊密合作，積極參與產品定位、推廣方案的制定，并積極執行。我通過深入了解客戶需求，與他們進行充分的`溝通和交流，從而提高了客戶滿意度，增強了的市場競爭力。

　　二、工作成果

　　在我工作的一年里，我通過加強市場調研、主動拓展客戶渠道等手段，成功簽約了5家重要客戶，為帶來了可觀的利潤。同時，我還參與制定了一系列的市場推廣方案，并將其落地執行，成功提升了品牌知名度。我堅信，這些成果的取得離不開團隊的鼓勵和支持。

　　三、工作思考

　　盡管取得了一定的成績，但我也意識到工作中的不足與不足之處。首先，我在溝通能力的提升和業務知識的廣度上有所欠缺。這導致我在與客戶溝通時沒有充分地表達的優勢和價值，錯失了一些商機。其次，我在處理工作事務的時效性上還存在不足，有時會拖延了與客戶建立良好關系的機會。這些問題對于個人的發展和團隊的效率都是不利的。

　　四、進一步發展

　　為了提高自己的工作能力，我計劃在下一年度做出以下努力。首先，我將積極參加組織的各種培訓和學習機會，提高自己的業務知識和專業能力。其次，我計劃提升自己的溝通能力和談判技巧，以更好地與客戶建立有效的合作關系，并取得更好的成果。最后，我還計劃提升自己的自我管理能力，合理安排時間和任務，提高工作效率。

　　總而言之，過去的一年是我成長的一年，我經歷了工作中的成功和挫折。我從中學到了很多，也看到了自己的不足之處。通過總結經驗教訓，我深知個人能力的提升是一個不斷學習和努力的過程。我相信，在的大力支持和團隊的合作下，我一定能夠提高個人的工作表現，為的發展作出更大的貢獻。

年度考核個人工作總結 13

　　轉眼間，一年時間已經過去，酒店在這一年也有重大的轉變，作為店長，這一年我在平穩中感受創新、在創新中感受發展，在發展中感受，今年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義，在日常管理工作、企業文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協等工作中收獲頗多，所經歷和的每一項工作都今后得以進步的動力，并為明年的工作奠定基礎，并向各位和同事匯報一下今年工作思路，希望各位指正。

　　一、工作總結

　　回顧全年工作，可謂得失兼具，作為飯店的股東及監理會，我所從事的工作和擔負的責任也使的責任感與使用感，在酒店工作之前，我對行業可以說是很少，在到酒店后短短半年內，在各位和同事的幫助與協助下，我和工作都長足進步，當然半年內也了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長足以依托的經驗與資本，對個人與工作總結與分析，特把年工作總結如下：

　　1、工作成績描述

　　（1）在半年中工作進步，在規范化管理和制度化建設上成績。

　　（2）外協工作，為酒店打造外部經營環境奠定基礎。

　　（3）人力資源工作進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上進展。

　　（4）質檢工作進展，質量檢查體系已。

　　（5）行政部工飯店整體工作運營基礎性支持，與各緊密，為飯店發展努力。

　　2、工作失誤

　　（1）短在內部管理中還有些不規范的地方，使工作整體受到。

　　（2）注重工作質量與，強調管理，對員工生活關注度，今后工作中會再與員工的`溝通，地工作要求。

　　（3）培訓工作系統性，在明年注意改進。

　　3、個人優勢分析

　　（1）較強的親和力，具備的管理基礎，樂于承受工作，并能較快地工作環境。

　　（2）較強的學習能力，可以在較短內對新的知識融會貫通，并運用于工作中。

　　（3）控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強。

　　（4）工作細致性較強，善于從細節處工作，對工作大有進益。

　　4、個人劣勢分析

　　（1）從事酒店業較短，在專業性上會。

　　（2）對自身性格所缺點的控制與把握應提升，應加工作中優勢，盡量規避劣勢，自身工作。

　　二、工作計劃

　　展望充滿挑戰接下來的日子，有許多計劃正待一一去實施，有必要對工作的設計與規劃，特將計劃向各位通報，以期大家對我的計劃建議與修正，并在計劃過程中各位的與幫助。

　　1、總體工作計劃描述

　　原則：以飯店經營發展為原則，一切工作原則。

　　兩項工作：人力資源管理工作的提升與外協工作的。

　　三個核心環節：培訓工作與經營管理工作緊密、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升。

　　2、工作計劃

　　（1）自身職責，工作形象，為酒店發展奉獻心力。作為酒店股東和監理會，我對酒店的感情與所擔負的責任已僅是作為行政部人所應盡到的職責，我將要求酒店將每項工作到最細之處，協助總經理每一項政策措施，在酒店業績也使自身長足進步。

　　（2）人力資源管理工作：行政部將把人員的招聘與培養作為的人力資源管理工作，從人才引進渠道、擴充人員上升空間、人員良性競爭，考核機制幾工作，使人力資源管理工作體系化，在酒店內部一支競爭力的員工隊伍。

　　（3）培訓工作：的培訓工作是酒店經營得以的保障，接下來我將從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓入手，建立完善的培訓體系，讓培訓工作更到位。

　　這一年承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特速度向飛奔而來，明年，我希望可以在工作上進益優勢、規避劣勢、在職業生涯中學習領略更多人生風景。更希望工作可以在現有基礎上更大提升。在XX年我和我的會苦練內功、提升、積蓄內力、擴充內存，把建設真正意義上的團隊、優秀團隊、專業團隊！

年度考核個人工作總結 14

　　XX年我場的畜牧業逐步走向成熟的一年，五個標準化肉牛養殖小區的正式投入使用，第五作業站萬噸青貯窖的落成使用，防檢疫體系的不斷完善，畜牧獸醫人員隊伍的壯大，是我場的畜牧業進展從量變到質變的過程，養牛業將成為我場實現農牧各半壁江山的新亮點，畜牧業生產將真正成為振興農場經濟的支柱產業。現將XX年工作做如下總結：

　　一、領導重視，是畜牧業進展原動力

　　1、分局領導重視，分局各級領導親臨我場視察指導畜牧方面的`工作，尤其對肉牛科技園區和育肥小區的建設，飼養管理，防疫滅病等項工作做出了重要的指示。

　　2、農場領導重視，為了進展肉牛養殖業，加大招商引資力度，農場領導將畜牧工作擺上了議事日程，多方籌集資金，建立高標準化肉牛科技園區和育肥小區，本著萬事畜牧先行的原則，加快了畜牧進展的步伐。

　　3、作業站領導班子的重視，今年農場對各個作業站下達了肉牛養殖和上交任務，作業站的領導主動主動的同畜牧科溝通，并作了大量的工作，黨政領導親自為養殖戶擔保貸款，掀起畜牧養殖的熱潮，使各作業站超額完成下達的指標。

　　二、基礎設施建設是畜牧業進展的基礎

　　在XX年的基礎上，對五個高標準園區進行了修建，改造和完善，13276平方米，其中第五作業站新育肥牛舍建6000平方米，月出欄1000頭肉牛基地。第一作業站500頭小區1個，第七作業站500頭小區1個，第八作業站XX頭小區1個，二十作業站500頭小區1個，畜牧科試驗小區300頭小區1個，在第五作業站建青貯窖7座，貯青貯xx噸，改善了飼養條件，提高肉牛的生產水平和經濟效益。

　　另外、服務體系也得到了進一步完善，分別在第一管理區、第三管理區、第四管理區建立了獸醫服務站，提高服務質量，強化服務效率，充分利用好各種畜牧獸醫技能培訓機會，選派人員參預。為畜牧業的防疫滅病奠定了良好的基礎，真正實現規模化養殖和規范化、標準化、程序化、網絡化管理。

　　三、加大投資、擴大引資、強化融資加快進展步伐

　　今年在進展肉牛生產上注入資金1398.8萬元，其中農場投入526萬元，分別用于(養殖戶貸款貼息54萬元；飼料地補貼合計38.2萬元、上交肉牛補貼30萬元、青貯飼料補貼60.8萬元；科技園區建設牛舍補貼款合計343萬元)。外引養牛大戶吳洪江、陳格存投入資564.8萬元，掙取上級投資208萬元。為加快我場養牛業進展奠定了基礎，同時加快了我場畜牧業進展的步伐。

　　四、增加科技含量，向科學要效益

　　1、肉牛育肥配套技術，主要接受應用“良種牛，拴系喂，補精料，青貯草，驅蟲防疫”五項配套技術，搞高生產水平。

　　2、推廣五化管理技術，即：“品種良種化，管理規范化，養分科學化，環境衛生化，防疫程序化”。

　　3、技術培訓，“本著走出去，引進來的原則。”將畜牧獸醫人員派出學習，將外面的先進閱歷引進來講，并學以 12 / 16 致用“吸取精華，替其糟粕”。經試驗全面推廣，畜牧科人員深入到到養殖戶，走進養殖場進行技術指導。

　　在全場辦畜牧養殖培訓班五次，其中有養牛、養豬、養鵝、養狐、養貉培訓各1次，參預人數達1000人次。提高全體養殖戶的整體素養。

　　4、肉牛凍精改良技術，生豬的強度育肥技術，接受應用1+7模式和2+3模式飼養絨山羊和肉牛實現過腹增殖等一系列配套技術在我場進行了普遍推廣并產生了可喜的經濟效益。

　　五、防疫滅病是畜牧業進展的保障

　　1、今年的畜禽的防疫滅病，全科人員起早貪晚，親自操作，對全場的肉牛、絨山羊、生豬注射口蹄疫3次，羊痘疫苗春秋各1次，豬瘟、豬丹毒、豬肺疫疫苗春秋各1次，禽流感疫苗春秋各1次，并準時地進行補針。防疫密度達到100%。同時對我場的牛、羊進行了布魯氏桿菌病進行抽檢化驗，使我場全年沒有畜禽傳染病的發生與流行

　　2、生豬屠宰管理，加強了執法力度，加強集貿市場的監督檢查，上集的生豬必需集中屠宰，集中檢疫，防止病害肉流入市場，讓消費都吃上健康肉。

　　六、XX年年工作預備

　　1、XX年年對畜牧方面注入資金500萬，將肉牛存欄進展到10000頭，建XX噸青貯窖5座。

　　2、XX年年將在今年的基礎上大力進展養牛，提倡千萬戶養牛，走規模化養殖和全民養殖之路，充分利用牧業資源，穩定進展生肉牛養殖，努力擴大耗糧少、轉化率高的畜禽生產；逐步實現以養牛業為主桿，以養羊業為分枝，以養鵝業和特種養殖為樹葉，把我場的畜牧業進展成枝繁葉茂的參天大樹。

年度考核個人工作總結 15

　　本年度，本人堅決貫徹執行黨的教育路線、方針和政策。為人師表，樂于助人，團結同事，嚴于律己，安教樂教，服從學校工作安排，對工作精益求精。

　　教學方面，本人不斷注重業務知識提高和知識更新，苦練教學基本功;鉆研新課標，運用靈活的教學方法，注重學生雙基和能力培養，調動學生的學習積極性，發揮學生在課堂中的主體作用，做到因材施教。積極參加教研活動，能熟練的自制電教軟件，運用電教手段輔助教學。

　　一年來，我積極服從學校工作安排，分管學校團委工作、宣傳工作、電教工作、電子政務工作、留守兒童之家工作、信息上報等工作，并圓滿完成工作任務，除此之外，還擔任了九年級、七年級語文和體育教學工作及班主任工作，兢兢業業，任勞任怨。

　　在工作中，我不斷學習新的教學理念，轉變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發展;認真、耐心的教好每一個學生，上好每一節課，開好每一次班會。天道酬勤，經過努力，我所任教的七年級語文、九年級語文在片聯考中分別獲得第二名和第四名的好成績。

　　我所帶的'班級整體風貌有了很大的轉變，班風正了，學風濃了，學生的學習積極性和主動性有了很大提高，學生成績也取得了明顯進步，在片期末統考中取得了語文第4名、英語第13名、政治第5名、語文第2名的驕人戰績，受到了領導、同事和家長的一致好評。

　　在上一年的工作中，我時刻以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導、同事及學生們的好評。在期末民主測評中，所帶班級被評為“優秀班集體”，所任教的語文學科被評為“最優秀學科”。今后，我將繼續努力，加強學習，不斷提高自己的工作能力和業務水平，爭取在20xx年的基礎上續寫新的輝煌!

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