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網絡營銷總結

時間:2024-08-17 18:20:25 總結范文 我要投稿

網絡營銷總結優選(15篇)

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起來學習寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的網絡營銷總結,歡迎大家分享。

網絡營銷總結優選(15篇)

網絡營銷總結1

  很榮幸在這里向大家匯報我的年度工作總結。在過去的一年里,我全身心地投入到工作中,認真履行自己的職責,盡心盡力地為公司服務。在銷售工作中,我積極開拓市場,擴大客戶群,取得了一定的成績。具體來說,我在以下幾個方面做出了一些努力:

  一、拓展市場,提高銷售額。

  我通過不斷的拜訪客戶,建立了穩定的客戶關系,增加了公司的銷售額。同時,我也不斷了解市場動態,積極開發新客戶,不斷提高銷售能力。

  二、加強售前、售后服務,提高客戶滿意度。

  我在售前、售后服務方面,認真對待每一位客戶,提供優質的服務,得到了客戶的高度評價和認可。通過積極溝通,及時解決客戶遇到的問題,提高了客戶滿意度。

  三、加強團隊合作,共同完成任務。

  我積極與同事們溝通,協調工作,加強團隊合作,共同完成了公司交給我們的任務。我們之間的配合默契,工作效率也得到了很大的提高。

  四、提高自身素質,不斷學習進步。

  我注重自身素質的.提高,積極參加公司組織的培訓和學習,提高了自己的銷售技巧和服務意識。同時,我也在工作中積極總結經驗,不斷反思自己的不足,為以后的工作打下更堅實的基礎。

  以上是我的年度工作總結,感謝領導和同事們的支持和幫助,讓我能夠更好地完成工作。在未來的工作中,我會更加努力,為公司的發展貢獻自己的力量。

  謝謝大家!

網絡營銷總結2

  時間如梭,轉眼間將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

  最開始在XX部,從一個完全不了解資費的門外漢,到現在對資費過目不忘。由于前期對周邊鄉鎮情況不熟悉,后來被老員工帶著熟悉各鄉鎮的地形,慢慢學習怎么和陌生的人溝通,打交道,再到競爭對手的代理商店里去策反,一開始還有點顧慮,后來時間長了所管轄的片區的移動店每間都會定期去拜訪,去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離,為以后的滲透工作做好鋪墊。

  初春的時候天氣還有點冷,運氣不好的時候還會有霧,每次下鄉到達目的地身上基本是濕的,但每次都是蠻有成就感的,每周一的時候就會把這個星期的工作給自己安排好,經常中午不能回來,就在外面隨便解決午飯,可是感覺還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區的代理商有任何問題我都會盡力去解決,因為年輕,剛開始代理商對我還不是持懷疑態度,時間長了用我的行動改變了他們的看法,年輕并不代表缺乏經驗。

  8月份響應公司的號召,帶著代理商們每天去掃村,早出晚歸持續了一個月,大家都很辛苦但在領導的鼓勵和策劃下,看著每天所出的.成績感覺再辛苦也值,這個月的戶外營銷取得了很好的成績。在市場部前后管理過XX和XX片區很在領導的關懷和幫助下,都很好的完成了任務。

  九月份因為公司領導的信任,我被調往XXX部,這給自己一個自我價值提升的機會。在這4個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是這4個月的工作成績不是那么的明顯,業務的發展情況不如意,任務重壓力大,但我相信我們團隊一起努力會克服種種問題在業務上打一個勝仗。欣慰的是這4個月所付出的為明年的業績打了一個良好的基礎,我們成功的開發XXX小區的寬帶和集團網,XXXX和XXX開發區的全業務正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件,有那么好的,有經驗的部門經理給我指導,帶著我前進;實戰經驗讓我終生受益,從團隊里學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。

  以目前的行為狀況來看,我還只是一個剛入門的營銷員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的營銷員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自己。”

  20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。

網絡營銷總結3

  網贏傳播賈思軍網絡營銷顧問也在實踐與服務過程中深刻認識到了這一點,并針對當下普遍存在的一些狀況為廣大企業提幾點建議:

  一、做一份有效的全員整合網絡營銷計劃

  太多企業人在抱怨,他們公司里的網絡營銷人員不盡人意,老完成不了目標。這思想是不對的,網絡是無地域時間人物區別的,現在在做網絡營銷的企業里員工沒個人博客的應該微乎其微了吧,實在沒有正式的,QQ空間一定有的。當然我們網絡營銷策劃人員更根據企業的網絡營銷目標與環境、資源做好執行計劃,對整合網絡營銷中的每一個單項的營銷手段做好數據可控分析,老案例研究及實施方案,使各項網絡營銷手段的網絡營銷效果為總體的營銷目標服務。

  整合網絡營銷計劃別太鋪張胡亂浪費預算,大多數企業不是壟斷的國有企業,一定要有針對性,沒有萬能的整合。各個細節將貫穿整個網絡營銷服務過程,整合好壞是網絡營銷效果好壞的決定性因素。一般企業能把SEO、PPC、博客與軟文、行業社區、IM、數據庫這幾件用全用好的就已經是神了。特別注意的'是我們千萬不能把網絡營銷與以前的電話營銷、會議營銷、報刊電視等硬廣推廣這些分得太認真了,他們應該互相銜接好。

  二、把握每個網絡營銷手段的網絡營銷方向

  在做整合網絡營銷服務時,監控人員一定要把握好每項網絡營銷手段的營銷方向。做到有主有次,主次分明。如郵件與數據庫結合電話營銷以促進二次服務為主要目標;IM結合客服電話以形象互動為主要目標;SEO、PPC以綜合銷售、公關等為主要目標;博客軟文結合電視報刊為品牌知名度、美譽度以及招商為主要目標;網絡社區、SNS、微博客等以企業與產品的口碑推廣廣泛性為主要目標等等。只有發揮各種網絡營銷手段的協調促進作用,才能有效的整合數據,給企業帶來網絡營銷效果。

  三、增加簡單并免費的體驗機會

  例如,積分制度,與公司互動交流的機會。或使來訪者樂意宣傳并使其獲利,就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當不錯的。別當自己是賣產品的。記住,您是賣服務的,產品是負數品。這樣做的效果是明顯的,但是做到這點是相當難度的。如果您希望公司是開明開放親客戶的就必須結合實際做到這些不可能。一定要記得購買本身就是最真實的一次體驗。

  四、增加潛在客戶數據庫

  您有沒有思考過瀏覽網站的人多,直接購買的人少,絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了,悄悄的走了,浪費掉了非常多的潛在客戶是為什么?所以,一定要用一個技巧,讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯系方式。比如可以贈送什么,可以折扣等等。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數據庫營銷策略,他們都會逐步成為你的客戶的。其實很多數據庫不用那么辛苦,那么累,只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點明了。

  五、利用價格、案例、活動促進潛在客戶決策速度

  絕大部分的人都有從眾心理,而且便宜與實惠是人人心底的算盤。但算盤之前大家都是希望看得見效果的。我們網絡營銷人員更應該抓緊這些稻草,大做文章,很多時間消費者更多的是消費感覺。比如購買流程細節,盡量減少用戶決定購買時間與購買時間,如可以增加些展示老個顧客的言論或視頻,即時發貨通知,貨到付款等等。別太小看這些細節,這些筆者都是有過切身體會的大問題。拿下第一次購買可是為以后再次購買做準備的。

  六、提高客戶重復購買的部分小技巧

  1、優惠券策略;一個客戶訂購成功之后,一定要贈送客戶一張優惠券,然后在一定期限內,購買產品的時候,優惠券可以充當一定的金額,但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優惠券花掉或者贈送給有需要的朋友。

  2、生日、節日策略;關懷是最好的營銷體現。當然具體實施與獲取都是系統性的復雜工程。這里不累贅。等有時間了可以單獨詳細地講一講這些。

  3、數據庫營銷;定期向客戶的推送對客戶有價值的信息,同時合理的附帶產品促銷廣告。這個小技巧是賈思軍重點向大家推出的,因為國內大部分電子商務網站只會生硬的像客戶推送廣告,這樣效果很差。你想要想過要,一定要向客戶發送用戶喜歡的信息。什么信息客戶喜歡呢?

  七、網絡營銷要從身邊抓起

  不要老想著我們網絡營銷了。其實您有沒有思考過一個問題,其實老的企業營銷網絡內做營銷推廣也可以稱為網絡營銷呢?別裝糊涂了。您的有目標追求的。那么在意區別干什么?企業員工都了解了咱們企業網絡營銷的目標、途徑與效果了嗎?企業定期公布相關信息了嗎?員工的家人,員工的朋友抓住了嗎?

  八、注重網絡營銷的細節

  網贏傳播機構有這樣一句話:網絡營銷流程構建血脈,細節決定成敗。不要怕繁瑣,更不要三心二意,只有專注,注重細節才能更好的發揮作用,切莫讓網絡營銷信息成為企業負面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執行要到位,監控要到位,總結要到位,完善要到位,更重要的一點還要對企業服務或產品質量反饋到位。

  九、定期做好網絡營銷診斷與總結

  最后就是要做好網絡營銷效果的監控與手段診斷取舍了,多總結前段時間的網絡營銷實施方向偏了沒?哪里需要怎么樣完善?哪塊不是自身的強項?取舍是很有必要的。做好數據模塊統籌,并持續行動保證企業網絡營銷的順利進行。

網絡營銷總結4

  “現代營銷網絡”包涵學界對傳媒和發行研究的理論精髓,精辟地闡明了新的社會環境下自辦發行經營跨越發展的根本。因此,向現代營銷網絡跨越是自辦發行真正實現自主發行、真正走向市場的重要途徑。

  一、現代營銷網絡的內涵

  1 網絡是一種戰略資源。

  營銷網絡是指營銷商為上下游客戶傳遞價值的系統。現代營銷網絡是指按照現代市場營銷策略、營銷手段及營銷管理所建設形成的營銷組織及其價值系統。從發行網絡或發行組織的角度講,營銷網絡是由營銷網點、網線、網面、網員、網流所構成的相互交織的,觸一點動全網的,信息共享、物流暢通、風險共擔、效益共享的,無所不在無時不有的互聯網絡。具體說來,則是企業針對多個細分市場和地域市場的不同要求和特點,根據批量、等待時間、空間的便利性、商品的多樣性、服務支持等服務水平的需要。從點的布局、線的連結、面的廣度,形成一個縱橫交錯、無所不在的網絡,使不同渠道不同層次、同一渠道不同層次成員間的分工協作,實現信息、效益共享,以保證產品能夠及時有效地送達消費者與用戶手中。

  美國柯達公司前首席執行官DanielACarp曾說:“市場,也就是‘網絡+品牌’,即銷售網絡加品牌的影響力。”這種網絡是機構網絡,配置現代通訊及計算機技術,并融入人力資源的有機構成。就像遍布全身的人體血管,靠有力的銷售完成資金循環,滋養著企業的成長,其中任何部分的“病變”,都可能損傷企業的肌體甚至導致生命枯萎。同樣,自辦發行依靠的也是自行建設的銷售網絡。擁有和利用自己控制的經營網絡,相對郵政發行而言,實質上擁有了自己的發行資源和發行市場。

  2營銷網絡所承擔的市場營銷功能主要有銷售、物流、信息和便利。

  銷售功能是通過營銷網絡的分銷,可將產品經過若干次銷售交易,銷售給最終用戶和消費者,實現產品所有權的轉移和讓渡,創造出占有效用。物流功能分運輸和儲存兩項活動,運輸活動使產品實現了空間位置上的轉移;儲存活動是為了保存產品的使用價值,并調節產品供求在時間上的矛盾,從而創造出地點效用和時間效用。信息功能是指產品在營銷過程中,通過營銷網員間的相互合作、聯系及信息交流,一方面使生產者及時地獲取市場及消費信息,從而適時、適地推出價格適宜、適銷對路的產品,另一方面也可使消費者獲得全面的產品生產、供應信息,對產品的價格、性能及相關服務有及時的了解,便于消費者做出購買決策,因而信息功能創造了信息效用。便利功能是指方便交換和物流的功能,其主要是借助網絡間成員關系,控制或改變產品在網絡中的流向和流量,在一定條件下能夠給整個網絡的交易帶來方便和利益。從某種意義上講,營銷網絡發揮其功能時,確實增加了產品的成本。但更多的是增加了產品的價值,即創造了產品的時間效用、地點效用、信息效用、占有效用和形式效用。因而講,只有通過營銷網絡的一體化經營和相互協作,才能使產品在銷售過程中的風險減弱或分散,從而使網絡內的交易更易進行,極大地方便了產品營銷的運行。

  3現代營銷網絡有四個關鍵要素,即增值、協同、效率和團隊。

  增值已成為現代營銷網絡追求的目標,是通過有效服務為客戶帶來更多價值,傳遞高的顧客價值就產生高的顧客忠誠。協同實質上是供應鏈一體化。供應鏈管理專家馬丁克里斯多夫指出:“真正的競爭已經不是企業與企業之間的競爭,而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。”現代營銷網絡的生命力在于供應鏈一體化。效率是現代營銷網絡取得競爭優勢的`關鍵因素,是投入與產出的比率。只有建立重視市場、高效靈活的組織,簡化指揮命令系統,整合市場營銷體系,調整布局減少中間層次,才能形成高效運行的組織效益。團隊是指營銷人員整體素質,高素質的營銷團隊是構成現代營銷網絡競爭力的源泉和保障,現代營銷網絡必須注重人才隊伍建設,對營銷人員的結構、規模進行合理設計。建立適應營銷團隊特點的管理、考核和激勵制度。

  二、自辦發行網絡形成的優勢

  作為發行網絡,其優勢主要表現在擁有專業的發行隊伍,是一支集報紙分發、運輸、投遞、征訂、零售及業務信息管理于一體的報刊營銷網絡。特別是報刊社集團化后。報刊采編與經營分開,在“大三位一體”的報業經營模式下,發行網絡得到了迅速的發展和壯大。而作為專業的報刊自辦發行網絡,具有以下四大優勢:

  第一,網絡優勢。自辦發行網絡必須保持其核心競爭力和獨特的特點,即三級征訂網絡、零售網絡、投遞網絡、運輸網絡及業務信息等網絡齊全,發行員工隊伍龐大,網絡覆蓋率大,使得發行網絡的健全性、訂戶資料的完整性、報刊投遞的靈活性更具特色。在集團內。還表現為網絡的成本優勢,使集團內各報刊的發行形成了規模經濟、聯系及相互關系等,成為集團內報刊共享的開放系統。通過這種整合應用,大大提高營銷網絡的運行效率,既提高了集團發行的收益。也降低了報刊發行的成本,在網絡效率、滿足讀者需求的服務及服務形態上都形成了鮮明的獨特性。

  第二,客戶優勢。對報刊傳媒業的發展來講,讀者是最重要的資源。讀者決定了其發展的命運與方向;對報刊社而言。最重要的資源也是讀者,讀者是報刊社發行、廣告經營創收的支撐,是報刊社的衣食父母;而對于發行來說,讀者是發行營銷工作的基礎,是帶來商業價值和高附加值的源泉,是開發客戶價值,建立以客戶為中心的現代營銷的關鍵所在。因而有人講,掌控了客戶信息,就等于擁有了資源和財富。

  第三,服務優勢。在競爭激烈的環境下,服務不會成為競爭的最后一張王牌,但是它將是競爭中缺一不可的因素。因此,“服務爭先”是發行創造差異化競爭優勢、提高讀者品牌忠誠度的重要手段之一。《楚天都市報》創刊發行時提出“全心全意為讀者服務”等服務理念,就是對服務工作的重視,從而形成完整的服務體系。優質、誠信的服務將使更多的讀者成為集團報刊的讀者。在未來的報業競爭中,很大程度上將是讀者資源的競爭,贏得了讀者也就贏得了報業的未來。

  第四,品牌優勢。品牌是企業最具潛力的資產,品牌擴張同樣是企業發展壯大的有效途徑。自辦發行初期,在與郵發及其他發行渠道的競爭中,自辦發行都在不斷創新,不斷維護與鞏固自己的品牌。時至今日,自辦發行已經樹立了良好的形象,成為優良質量和信譽的保證,成為報刊與發行服務的標識。成為集團核心價值的體

  現,甚至成為集團的“搖錢樹”。品牌作為公司資產在市場開拓、資本擴張、人員內聚等方面都會給公司與集團帶來影響,并產生聚合效應、光環效應、磁場效應、核裂變效應、內斂效應、帶動效應、穩定效應。

  三、自辦發行作為營銷網絡的基本構成要素剖析

  作為報刊發行網絡,必然在網點、網線、網面、網員、網流、網絡等營銷網絡的基本構成要素上有諸多共性。現以楚天報刊發行總公司(以下簡稱總公司)營銷網絡為例進行剖析。

  (一)網點終端。

  總公司有近6000營銷及管理員工,營銷站點共有34個總站、122個發行站、426個發行分站;零售終端主要有近20xx人的流動零售與20xx余個報攤:總公司還擁有“楚天報亭”連鎖報亭、圖書報刊經營批發部及“楚天書屋”等銷售終端。

  (二)發行網線。

  物流線。總公司報刊發行呈密集覆蓋全省、輻射全國的物流網線。目前建成了依托湖北日報傳媒集團楚天印務總公司(武漢)為印刷中心,以襄樊、荊州、宜昌、恩施等4個分印點,一百余臺運輸車輛,覆蓋全省三級發行網絡的分發運輸網絡:通過全國報刊發行城市聯盟可聯絡全國大部分大中城市的物流配送。

  信息流。總公司自20xx年開始著手籌劃信息化建設,目前全網絡已經通過電話網、英特網建立了良好的信息渠道;率先在全國應用了最先進的匯創V8版報刊發行管理系統:通過建設呼叫中心,在全省統一了客戶服務號碼――965888,強化了全網絡客戶服務體系:總公司還投資建設了內部文件、系統運行等服務器11臺;統一規范了內部各類信息、交流渠道。

  (三)在線產品。

  目前總公司主要承擔集團《湖北日報》、《楚天都市報》、《楚天金報》、《楚天都市報》襄樊地方版、《農村新報》、《體育周報》、《贏盤》、《特別關注》、《前衛》、《可樂》、《城市情報》、《大武漢》、《愛你》、《家庭保健》等7報7刊的發行業務。其中《湖北日報》為湖北省委機關報,創刊于1949年7月1日,是湖北日報傳媒集團系列報刊中的龍頭報紙;《楚天都市報》位于全球報紙發行量第39位,在中國占第9位;《楚天金報》從創刊起不到三年時間已穩占武漢市報紙發行量第二的地位;《特別關注》發行量200多萬本。

  總公司還發行《環球時報》、《知音》系列、《今古傳奇》系列、《家庭》、《人之初》等外報外刊百余種。

  (四)市場深度。

  總公司目前是武漢市暨湖北省內覆蓋最密集、時效最快捷、服務質量最優秀的專業化報刊發行及物流配送企業。目前,市場類綜合報紙、黨報及期刊的發行量、訂戶量、零售量及市場占有率等發行指標都遙遙領先:總公司擁有優質客戶(讀者)數據庫資料達600萬單。客戶群體囊括了湖北省內各級黨政機關、企事業團體(包括中國移動、中國聯通、招商銀行、南方航空、武商集團、中百超市)等大客戶群體,還涵蓋了大中小城市乃至鄉鎮的高素質、高學歷、高收入的家庭讀者。

  (五)渠道網員。

  總公司對《楚天都市報》、《楚天金報》、《特別關注》市場類報紙與期刊主要實行全網絡自辦發行,總公司的分發運輸部及發行總站采取不同的運輸條件和分班次進行集中配送。

  《湖北日報》、《農村新報》等黨報刊實行與郵局合作發行。在全省實行郵發、自發各8個市州相結合的模式。通過競爭與合作。不斷提升雙方的服務水平和質量,達到良好的效果。

  近幾年,總公司正在不斷摸索市場類報刊與郵局合作的新路子,在黃岡、恩施等地區取得了較好的成效;同樣,總公司還靈活選擇第三方物流。完全保證業務高峰期的報刊配送與銷售需求。

  四、如何實現向現代營銷網絡的跨越

  自辦發行網絡要真正成為現代營銷網絡,除進一步健全營銷網絡的基本要素。發揮自身的特點與優勢外,還必須認識到與現代營銷網絡的差距。參照其四項功能所產生的多種效用及四個關鍵要素進行改造與改革,不斷創新,形成新的核心競爭力。

  首先是全面公司化改造,實現機制。與體制的創新。

  從自辦發行網絡的現狀看,影響公司化改造進程的最大障礙,來自于傳統的體制和觀念。因此,管理層必須率先實現由傳統管理思維向現代營銷管理理念的飛躍。筆者認為,自辦發行網絡必須將發展戰略作為公司化的重要定位。公司戰略就是公司為了謀求長期生存和發展,在預測和把握外部環境和內部條件變化的基礎上。結合公司經營專長及可得資源,對公司目標及實現途徑和手段作出的總體謀劃。企業必須回答的三個戰略問題:我們現在在哪里?我們想到哪里擊?我們如何到達那里?發行員工工作的核心價值是能賣報會賣刊;管理人員的核心價值是懂經營,會賺錢;發行公司是想盡一切辦法把報刊賣出去的報刊營銷公司。因而,在保持總體穩定的前提下,自辦發行網絡必須對傳統體制與觀念進行改造,將持續地、分階段地通過調整公司架構和崗位設置,用創新管理手段、完善激勵機制來突破發展“瓶頸”。由過去依附于傳媒(報業)集團的事業部門轉變為具有獨立法人地位的現代化企業,按照公司化、市場化的要求,對總公司的體制、機制包括企業的機構設置、運作模式、考核方式、分配原則、企業文化等進行改革和創新,由單一的報刊發行模式轉變為集快速消費品銷售、直投廣告、物流配送于一體的多元化運營模式,從而逐步將總公司建設成為運作高效、競爭力強、效益明顯的專業化報刊營銷企業。

  其次是做實做強網絡,強化現代營銷管理。

  自辦發行要將過去的管理型組織轉變為效益型組織。必須做實做強網絡,強化現代營銷管理,提高經營效益。一是在發行渠道產業發展的關鍵時期,要有一套很嚴密的運作流程和管理程序,對內苦練“內功”。如:建立起標準化、規范化、精細化的管理模式;更加突出發行網絡的服務功能,通過把握不同客戶的不同需求來增添服務的個性化;在用工管理方面,對員工進行多個項目培訓,以加強員工素質。全面鞏固與加強網絡建設與管理,實現發行網絡的現代營銷管理模式,是做實做強、預防風險和進一步做大的根本。也是發行產業長遠發展的大計。二是自辦發行營銷網絡必須改善經營效益,采取開源和節流的辦法。在開源方面主要是重新認識與利用自辦發行網絡價值。如開展外報外刊;信息產品物流,做DM夾頁或直投;做水、電、氣和電信賬單以及銀行票據、保險保單等商務票據投遞;做機票、、手機充值等票務銷售及日常消費品和電子商務配送等業務。在節支方面主要是強化供應鏈管理,對發行的信息流、物流、資金流的控制,連成一個整體的功能網鏈結構模式。實現成本最小化、客戶服務最優化、服務績效最大化。如對網絡運輸實現運輸車輛“噸公里”的考核,報刊投遞實行定時定量的考核,客服投訴處理實行優質限時處理的考核及籌劃現代物流中心建設。

網絡營銷總結5

  一、序言

  隨著互聯網的普及和發展,網絡營銷走上了前臺,進入了各行各業的視線。作為一名網絡營銷員,日復一日的工作不僅使我深感其責任重大,同時也產生深深的工作反思。我是如何面且關鍵詞排名、網絡推廣、用戶需求分析、行業熱點跟進、競品研究等相關任務的?我又是如何駕馭網絡營銷帶來的機會和挑戰,令銷售業績上升的?

  二、工作回顧與反思

  回望過去的工作,我覺得無論是成功還是失敗,都是我寶貴的經驗。

  1、工作成功方面

  在關鍵詞排名方面,我們把握住了行業熱詞,結合產品特性和用戶需求,制定了有針對性的SEO策略,使我們的產品在搜索引擎中的排名得到了顯著的提升,從而增加了網站的流量和曝光率。同時,在社交媒體上積極互動,以熱門話題為切入點,吸引用戶點擊和轉發,成功提升了品牌的知名度和影響力。

  2、工作不足方面

  然而,我也發現了一些問題。首先,在對競品的研究方面,我們需要強化,更深入地分析競品的優缺點,從而找出我們自己的差異化優勢,制定出更有效的營銷策略。其次,在用戶需求的把握上,雖然我們進行了調研,但依然沒有精確地捕捉到用戶的細微變化,未能及時調整產品和營銷策略。最后,在網絡推廣方面,我們應更加注重內容的質量,避免過度商業化,真實地傳達我們的品牌精神和產品價值。

  三、前瞻與計劃

  站在新的起點上,我期待更大的挑戰,更邁向更高的目標。

  1、抓住互聯網營銷的趨勢

  隨著5G時代的`到來,互聯網科技飛速發展,為網絡營銷提供了更多可能性。例如,大數據、人工智能等新興科技,將幫助我們更精確地分析消費者行為,做出更精準的定位和預測。此外,短視頻、直播等新媒體營銷也成為新的熱點,我計劃逐步嘗試并投入這些新興的營銷方式。

  2、提升個人能力和全面素質

  一方面,我將積極參加各類關于網絡營銷的研討會和培訓,提升自己的理論知識和實踐能力。另一方面,我也會強化自己的數據分析能力和創新思維,以便更好地解讀市場,找出更有創意的營銷策略。

  總結:當下的網絡營銷,是充滿變化和挑戰的。作為一名網絡營銷員,我對此充滿了期待和懷抱著夢想。我會持續思考、學習、實踐,用我的熱情、智慧、勇氣,帶領我們的品牌在激昂的互聯網草原上疾馳。我有信心,也有決心,在新的一段旅程中,創造更多的輝煌。

網絡營銷總結6

  20xx年,我們赫然發現,互聯網營銷已經從傳統營銷的輔助手段進化到一個新的高度,成為營銷的新主流。以電子商務為代表的網絡營銷方面的字眼很早就展現在我們的網際生活中,而現在,搜索營銷、網上營銷、在線營銷、網路行銷、網上商城、網上招商等一大堆跟網絡營銷有關的字眼不斷沖擊著我們的眼球,更有甚者,B2B、B2C、C2C這些網絡營銷術語,時常在生活中聽到。可見,20xx年,網絡營銷將會是一場持續不斷的旋風,影響社會的各個層面,尤其對企業營銷方面來說,將是一場巨大變革,機遇與挑戰并存。

  第一,網絡給人們生活帶來了重大影響,網絡營銷已經滲透到人們的生活。拿最近盛行的“開心農場”來說,它是一款以種植為主的社交流,已在QQ空間、開心網、校內網、百度空間等這個網站流行,大有風靡網絡之勢。奧巴馬競選美國總統就是得益于網絡之助。人們的生活、工作、娛樂、社交、學習等方方面面對網絡的依賴性越來越大,作為營銷人、企業或咨詢公司,更應不斷挖掘網絡營銷的潛力和價值。

  第二,媒體數字化是與網絡營銷結合最為緊密的。數字化早以悄悄地對媒體傳播影響了很多年,突出表現在與網絡的結合上,其侵略性、病毒性、爆發性、規模性、快捷性、逐步個體性、虛擬性、低限制性以及低成本等特征,為媒體傳播建立了數目龐大的通路,并且更具優勢,使從大眾傳播到數字化一對一媒體的轉變成為可能。網絡傳播與傳統電視廣告、報紙等平面廣告、戶外廣告、手機短信廣告等共同構建了整合性的數字化新媒體方式,各種媒體的融合度越來越高,數字化越來越明顯,網絡營銷的價值也越來越大。

  第三,大量的網絡營銷成功案例成為了范例,彰顯了網絡營銷的價值。淘寶網、當當網、凡客誠品、中國鮮花網、中國配貨網等,都在進行網絡營銷中取得了巨大的成功。值得一提的是,廣州哎呀呀飾品通過網絡招商成為中國飾品連鎖冠軍,其中70%的招商來自互聯網。從傳統營銷的理論來看,無論是4P還是4C,網絡營銷在每一個環節都可以體現出巨大的.作用和影響。互聯網對企業而言,是高效的工具,是有著巨大影響力的媒體,它不僅僅是企業另外增加了一個銷售渠道,還是企業整合資源的平臺,甚至影響企業的業務方式。很多企業已經或正不斷嘗試網絡營銷方面的創新,比如網絡營銷模式的創新、網絡招商等,并且總結出了不少成熟的經驗。

  第四,通過網絡營銷可以精準地鎖定目標消費群體,甚至消費者個人。新的網絡技術、網絡平臺、社交網絡、購物網站、聊天工具以及數字化媒體,可以輕松了解參與者的偏好、使用記錄等細節信息,為網絡營銷對消費者精準化投放傳播量身定做的信息提供依據。而且,消費者自身參與度越來越高,他們更喜歡這種互動高的活動,找尋更適合自己的產品和信息。

網絡營銷總結7

  時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了。總體來說,現在的做出的業績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網絡銷售相信每個人都在做,只不過行業不一樣。之前的網絡聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網絡銷售的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。

  所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。

  優秀的網絡銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態,調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰。

  最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰,更多面對。當然會有更多的收獲。

  從最終的銷售結果來看,網絡銷售和傳統渠道銷售是沒有區別的,但是從銷售手段來說,區別是很大的,一個是網絡上進行產品的銷售,一個是現實中銷售,也就是所說的線上和線下。網絡銷售從近幾年開始火爆,很多企業開始試水網絡,而且業績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫網絡銷售客服的周工作總結,針對化妝品,相對來說,淘寶上是很多的。

  化妝品,一般女性使用的比較多,所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。

  如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先,說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩,所以從語言上要親切些,切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的,所以單從文字上讓客戶理解你的意思,如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。

  如果聊天框可以記錄客戶找個網站的渠道的話是最好的,很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,比如年齡以及購買意向,妊娠紋都是生育過的人才有的.,年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向,通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話,我想后者購買的意向較大些。

  在與客戶交流的過程中要主動些,客戶來看你的產品,首先是不了解的,當然你也是不了解客戶的相關信息的,只有主動的去問,才能夠拉近關系,比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產品來治療呢等等,盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。

  然后根據客戶的信息分析,為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產品有哪些優勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現在銷售已經進行了一半了。

  很多客戶是不會立馬就訂購的,都會考慮一下。這個時候不能放松,因為說明還是有強大的購買意向的,不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產品之后的效果和一些客戶的評價,再者說說自己的產品的售后服務。售后服務是很多人關注的。

  如果最后客戶還是在考慮的話,你可以把你的QQ、x旺旺等聯系方式告訴客戶,讓客戶考慮好了給你聯系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。

  如果最后購買的話,一定要記得說一些祝福語,這樣也會更深層次的拉深客戶的關系,也顯得比較專業正規。比如祝您早日恢復,早日達到理想的效果等等。

網絡營銷總結8

  光陰似箭,轉眼這個學期就快接近尾聲了,而在這個學期里,我們學習了《網絡營銷》這門課程。在接觸這門課之前,我就對網絡營銷挺有興趣的,我很好奇網上的營銷模式,據初步了解,網絡營銷就僅僅是在網上賣商品,但真正接觸了這門課程之后,我才發現,自己是多么的無知,沒有與時俱進。

  這門課里講到了網站推廣,信息發布,網絡銷售渠道,搜索引擎等等內容。網站推廣是網絡營銷的核心工作,網站所有功能的發揮都要有一定的訪問量為基礎,訪問量高,暗示著該企業營銷成功與否,努力做好網絡推廣工作很重要。

  《網絡營銷》這門課,如果掌握的好,可以學到很多知識,值得去研究,探討。我相信在接下來的日子,我會更努力去學習,希望從里面真的能學到些知識。

  本學期新接觸了網絡營銷這門課程,網絡營銷,顧名思義就是通過網絡進行營銷。這門課的自主學習能力要求很高。同時,對我們的團隊能力要求也很高。

  這門課一開始,老師就讓班里每個同學都注冊了網絡營銷能力秀,剛開始接觸這個網站時,我什么都不懂,不知道到底是要做些什么。但是慢慢地,我開始學習著怎么去發表觀點,編輯字條,這些都是之前沒有接觸過的,對于觀點和字條,必須是原創,其實不在于自己的觀點有多官方或者權威,只要是看到問題的方向正確,能夠從某件事里得到收獲并表達出來就是好的.觀點。例如雙十一,很多人都在網上狂購時,作為電子商務人員,我們應該從另一方面思考,為什么雙十一淘寶天貓可以再創新高?人家用的是什么營銷方式,對我們有什么啟發。現在,很長時間過去了,網絡營銷能力秀比賽也已經結束了,雖然我的ar值只有1.0多,但是我覺得在能力秀這里,我學到了不少東西。之前,雖然是電子商務的,但是對于電商,我也只知一二,自從參加了能力秀,我開始接觸各個網站,開始留意各種營銷手段,開始驚嘆電商給我們這個新時代帶來的巨變以及一場持久的風波,開始明白營銷對于任何一個企業的重要性。很忙的時候,我雖然會登上網絡營銷能力秀,但卻沒有提交任何任務。但是我還是會看看秀友們的觀點,這是一種享受,一種學習。每天進步一點點,這種感覺真好。

網絡營銷總結9

  網絡營銷實驗:探索、實踐與學習

  背景

  網絡營銷是利用互聯網工具進行營銷活動的一種方式,包括線上廣告投放、SEO優化、社交媒體推廣等。隨著互聯網技術的發展,網絡營銷已經成為企業進行市場推廣的重要手段。本文將對網絡營銷進行探討,并總結實驗過程、結果及經驗教訓。

  網絡營銷實驗的目的

  本次實驗的主要目的是探究不同網絡營銷策略的效果,并找出最適合目標客戶群的營銷方法。同時,我們希望通過實驗驗證網絡營銷對業務增長的推動作用,為企業提供有效的營銷建議。

  實驗方法與過程

  1.線上廣告投放實驗

  我們選擇了三個不同的行業(A、B、C)進行廣告投放實驗。每個行業都制定了不同的廣告投放策略,包括投放平臺、廣告形式、預算等。我們持續監控廣告效果,調整策略,優化廣告投放效果。

  2.SEO優化實驗

  我們對三個不同網站進行了SEO優化實驗。我們對網站結構、關鍵詞優化、內容建設等方面進行了優化,并定期檢查排名和流量變化。

  3.社交媒體推廣實驗

  我們選擇了三個不同的話題進行推廣,并在社交媒體平臺上進行推廣。我們定期檢查話題熱度、互動數據和粉絲增長情況。

  數據分析與結果

  以下是實驗數據分析表:

  實驗組投資回報率(ROI)平均收益(AR)平均支出(AC)

  ------------

  A1.51000800

  B1.2800600

  C1.3900700

  從實驗結果來看,不同的網絡營銷策略在不同的行業中表現出不同的效果。根據數據分析,我們得出以下結論:

  1.在廣告投放方面,行業A的廣告投放ROI最高,為1.5。行業A的廣告投放策略最有效,獲得了最高的'回報。

  2.在SEO優化方面,行業C的網站優化效果最佳,其排名和流量都相對較高。

  3.在社交媒體推廣方面,行業B的推廣效果最好,話題熱度較高,互動數據和粉絲增長都較為理想。

  經驗教訓

  1.針對性選擇推廣平臺:不同行業、不同產品適用的推廣平臺不同,需要根據實際情況進行選擇。

  2.優化關鍵詞:關鍵詞優化是SEO優化中的重要環節,需要定期檢查關鍵詞排名和流量,及時調整關鍵詞策略。

  3.保持數據監測:數據監測是優化網絡營銷策略的重要依據,需要定期分析數據,調整策略。

  總結

  通過本次實驗,我們得出以下結論:

  1.網絡營銷策略在不同行業中具有不同的效果,需要根據實際情況選擇合適的策略。

  2.廣告投放、SEO優化和社交媒體推廣等網絡營銷策略都可以有效提高業務增長,但需要根據實際情況選擇合適的策略。

  3.數據監測是優化網絡營銷策略的重要依據,需要定期分析數據,調整策略。

  本次實驗為企業提供了有效的營銷建議,幫助企業更好地利用互聯網進行市場推廣。

網絡營銷總結10

  高老師在給我們上第一節課的時候就和我們說要想學好這門專業課首先要有專業意識。只有具備了專業意識在想事情和做事情的時候才會想到學會運用自己的專業知識。高老師講課很有激情他不像其他老師那樣死板的給我講知識而是教給我們怎么去運用知道,我能很好的跟隨老師的思路去主動的思考和學習。

  高老師在剛開始的時候就給我們布置了任務他只給我們講了前幾章的內容后面的知識讓我們以小組的形式(每組六個人)做課件進行講課。我們去洛陽實習回來后就開始了以學生為講課中心的授課方式。每節課一個小組講一個知識點一共六個小組。我們是第五組也就是倒數第二個講課的小組,第一個小組高老師給了他們一次在課堂上試講的機會。第一二小組他們是以每個人講一部分知識的形式進行的,看著他們每個人做的PPT里面不僅有好多網站頁面的截圖還有知識的一些總結,他們講課的時候能不看稿子給我們有條理邏輯的用自己的話把PPT中的例子進行分析和講解。我覺得他們課下肯定查閱了許多相關資料下了許多的功夫。第三小組以小品的新型形式給我們講了許可E-mail營銷的相關知識,在給大家帶來快樂的同時也讓大家學到了不少知識。

  我們感覺到壓力越來越大,第十六周周五是我們小組給大家講博客營銷和微博營銷的相關內容,剛開始的時候我們想承接第四組做的佳佳相親網站繼續往下做想替他們進行宣傳,想法也得到了我們小組的一致認可但是實際操作起來確實問題重重最重要的問題是我們必須要自己寫博客和微博對佳佳相親網進行宣傳想看宣傳的實際效果的話時間又太短。在十六周周三中午高老師給我們說了一些我們應該講的內容要求我們要實際操作,不是告訴同學們博客和微薄的知識而是要我們告訴同學們應該怎么建立和運用微博和博客。當天晚上我們小組又重新進行了商議和討論,最后決定以“魯豫有約”的形式把博客和微博的相關知識傳起來。我負責講博客營銷的`相關知識主要是講博客在寫作方面應該注意的一些事項和如何寫自己的博客可以吸引讀者引起讀者的共鳴。我們各自收集各自的資料各自負責各自的臺詞,在周四的時候我們試演了一遍感覺還行在周五的上午我們又排練了一次,這次大家都比較放松臺詞也挺順的就傳了下來。第二節課的時候就是我們講課了由于排練的時候挺順利所以大家在表演的時候都不是很緊張,馬松和盧帥以夫妻的身份第一個上臺很快就把課堂的氣氛就帶動起來了接下來我和賈麗靜講了一些博客營銷和推銷的相關知識一步一步的進行的很順利。

  這次講課讓我體會到了團隊的力量,小組團結起來一塊商量一起解決問題效率比自己做要高很多。博客營銷的知識之間是有聯系的只有我們一起在才可能避免知識與知識直接的脫節和沖突,所以我們都是約好時間和地點一起商量和排練我們要講的知識。通過這次講課也讓我對博客和微博的知識有了更深刻的了解,也知道了企業是如何用博客和微博進行營銷的。謝謝高老師能給我們這次鍛煉自我的機會,讓我們可以在講臺上展現出自己的優點。

網絡營銷總結11

  本學期新接觸了網絡營銷這門課程,網絡營銷,顧名思義就是通過網絡進行營銷。這門課的自主學習能力要求很高。同時,對我們的團隊能力要求也很高。

  這門課一開始,老師就讓班里每個同學都注冊了網絡營銷能力秀,剛開始接觸這個網站時,我什么都不懂,不知道到底是要做些什么。但是慢慢地,我開始學習著怎么去發表觀點,編輯字條,這些都是之前沒有接觸過的,對于觀點和字條,必須是原創,其實不在于自己的觀點有多官方或者權威,只要是看到問題的方向正確,能夠從某件事里得到收獲并表達出來就是好的觀點。例如雙十一,很多人都在網上狂購時,作為電子商務人員,我們應該從另一方面思考,為什么雙十一淘寶天貓可以再創新高?人家用的是什么營銷方式,對我們有什么啟發。現在,很長時間過去了,網絡營銷能力秀比賽也已經結束了,雖然我的AR值只有1。0多,但是我覺得在能力秀這里,我學到了不少東西。之前,雖然是電子商務專業的,但是對于電商,我也只知一二,自從參加了能力秀,我開始接觸各個網站,開始留意各種營銷手段,開始驚嘆電商給我們這個新時代帶來的巨變以及一場持久的風波,開始明白營銷對于任何一個企業的重要性。很忙的時候,我雖然會登上網絡營銷能力秀,但卻沒有提交任何任務。但是我還是會看看秀友們的觀點,這是一種享受,一種學習。每天進步一點點,這種感覺真好。

  另一個站叫C實習,在這個我們也可以領取任務然后提交。大多都是一些辦公室軟件的應用。我很順利地通過了C實習的初賽,后來,因為遇上廣交會不在學校,沒辦法參加復賽的學習。不過看到班里同學參加復賽的那股勁,我知道她們一定在這個過程中收獲不少。

  同時這門課也讓我們明白了團隊的重要性,比如老師給的很多項目都是以小組的形式完成的,讓我印象租深刻的就是我們組一起完成網絡廣告與策劃這個項目的時候,一開始我們小組的人員都無從入手,但是,當我們一起進行了討論分析,并將任務劃分出來,每個人負責其中一小部分,最后再將內容進行匯總,我們發現,其實也沒有我們想像中的那么難,并在我們期望中的時間里完成了,這樣的合作,我想在以后的工作生涯中也是免不了的,我很高興現在就有機會讓我們鍛煉與別人之間的'合作能力。

  其實,對于網絡營銷這門課程,剛開始我并沒有給與很對的重視,但是在后來的學習中,我越來越領悟到了它的實用性,在整個電子商務行業,營銷是必不可少的部分,并且它的效果直接影響了電子商務的發展。所以,學好網絡營銷也是對日后的生活、工作扎下的一個重要基礎。我想,對于網絡營銷的學習,不僅僅局限在于課堂上的學習,在我們的日常生活中,網絡營銷處處可見,網絡營銷的學習也是可以隨時進行的。

網絡營銷總結12

  一、電子商務專業學生的就業崗位

  網站運營經理、主管。一般要求:熟悉網絡營銷常用方法,具有電子商務全程運營管理的經驗;能夠制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督;能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售;能夠完成網站運營團隊的建設和管理,實現網站的戰略目標、流量提升與盈利。

  網站開發人員。一般要求:負責網站WEB頁面的開發與后臺的技術支持;能夠滿足運作層對技術層的需要;精通ASP/PHP/CGI3種開發工具的一種,能夠獨立開發后臺;精通SQLserver、Access能夠獨立完成數據庫的開發。熟練掌握Windows等操作系統;熟練掌握SQLServer,熟悉Oracle數據庫管理系統;熟悉網站的管理、設計規劃、前臺制作、后臺程序制作與數據庫管理流程與技術。

  網絡營銷員。一般要求:熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件;負責公司產品在網絡上的推廣;對網絡營銷感興趣,并能很好地掌握電子商務及網絡發展的各種理念。

  外貿電子商務。一般要求:負責維護并回復阿里巴巴、環球資源等電子商務平臺的外貿客戶詢盤;參加廣交會、義博會、德國科隆博覽會等專業性展會。

  二、電子商務專業學生的能力要求

  根據電子商務專業的崗位需求及今后的職業拓展的需求,該專業一般的需要技能包括如下的五個方面。

  從業基本能力:基本政治素養;職業道德;英語、計算機技能;應用文寫作能力;運算、邏輯判斷能力;人際溝通能力。

  商務專業基本能力:市場經濟基本知識;經濟法基本知識;財務基本知識;管理及管理信息化基本知識;計算機網絡基本知識;電子商務基本知識。

  網絡營銷能力:營銷推廣能力;市場發展與開拓能力;網絡商務信息收集能力;網絡商務推廣能力;電子商務營銷策劃能力;廣告設計推廣能力;客戶管理能力。

  商務信息化能力:電子圖形設計能力;網絡設計開發能力;動畫制作能力;網頁設計和制作能力;網站建設與維護能力;網頁和網站優化能力;數據庫管理與維護能力。

  貿易與物流管理能力:國際貿易基本理論和流程操作能力;物流基本理念;網絡配送與管理能力。

  三、電子商務專業所需求的課程設置

  根據以上對專業需求的分析和能力需求的刪選,初步確定配套的課程,運用“寬基礎、活模塊”的課程體系的分層法,把所有必須的課程按照該理論要求分層設置課程群。各學校還可根據本校的實際情況加于增刪修改。

  從業基本課程群。英語、計算機應用基礎、公共關系、禮貌禮儀、心理學、德育、數學、語文、體育。

  專業基本課程群。經濟學、管理學、會計學、統計學、市場營銷學、計算機網絡技術、電子商務概述等。

  專業基礎課程群。網絡營銷方面:網絡營銷與策劃、廣告學、客戶關系管理;商務信息化方面:網絡管理基礎、圖像與動畫制作、商務網頁制作、編程基礎、數據庫技術、軟件應用與開發(ASP);貿易與物流方面:進出口貿易、供應鏈與物流管理。

  專業選修課程群。多媒體技術、知識產權法、外貿函電、網絡廣告與開發、PHP/CGI、SQLSERVER/ACCESS、網頁三劍客、PhotoShop、Coreldraw、20xx/2003/Linux/Unix、廣告創意、電子商務案例分析、貨幣銀行學、企業電子商務管理、電子銀行與網絡支付、電子商務安全與管理等。

  課程實訓、綜合實訓和畢業作業。網絡營銷實訓、網絡技術實訓、商務網頁制作課程設計、編程基礎課程設計、互聯網軟件應用與開發課程設計、進出口貿易實訓、物流實訓、電子商務綜合實訓、計算機考證、(助理)電子商務師考證、畢業實習與作業等。

  四、五年制高職學生應具備的基礎理論與最低技能

  本著“基礎夠用、突出技能”的高職教育基本特點,基礎理論:忌諱大而全,除去必要的基礎理論課程如英語、計算機、體育等從業基礎課程和經濟學、會計學、網絡技術等專業基礎理論外,其余的專業課程突出電子商務的特點,有針對性地選擇關聯性強、不可或缺的理論課程來自支持實踐課和實訓課。并且可以根據學生的特點選擇某個方向(網絡營銷方向、商務信息化方向、貿易物流方向),通過選修課來強化該方向的教學力度。最低技能包括計算機及網絡運用技能、(網絡)營銷能力、電子商務網站的`維護。

  五、現有教學計劃實施過程中的問題并提出相關改進意見

  (1)改部分政治理論性課程為大學生素養(禮儀方面)的課程。

  (2)適當調整集中實踐課,去除微機組裝的課程,增加商務網站創建、網上銷售(開店)模擬實驗、商業策劃/創業策劃大作業等崗位需求的技能實踐課。

  (3)考證代替課程學分,考取相應的等級證書或資格證書代替課程考試,例如通過計算機國家一級免計算機應用基礎課程考試。

  (4)畢業設計嚴格把控,端正學生的設計態度,在學生畢業前盡可能強化專業技能。

  六、電子商務專業實踐性環節的改革措施

  方法一,商業策劃。

  基本內容:以目標企業的商務創新應用與商業價值提升為目的,以電子商務為手段,設計并提交相應的電子商務策劃方案。

  具體內容:

  (1)商務策劃概要:簡明、扼要地概括策劃方案,要求語言精煉,對目標企業具有吸引力。

  (2)產品與服務:對目標企業現有的產品、服務、營銷、業務流程等的改進,要求特色鮮明,有較顯著的競爭優勢或市場優勢。

  (3)市場分析:對產品或服務的市場容量、市場定位等進行合理的分析,要求方法恰當、內容具體,對目標企業具有較強的說服力。

  (4)競爭分析:對相同或相似的產品與服務、對行業現狀與發展趨勢等進行深入的分析,要求內容具體,對目標企業具有較強的說服力。

  (5)營銷策略:要求營銷策略成本及定價合理;營銷渠道通暢;促銷方式有效,具有吸引力;有一定創新。

  方法二,淘寶網上開店,創業策劃。

  基本任務:參賽學生在線學習淘寶網的服務與產品功能,并嘗試開設網店,以了解和體驗淘寶網的商務應用價值及其運作方式。以店鋪人氣、團隊合作、銷售額的增長百分比、銷售量的增長百分比、商品頁面總瀏覽量、商品頁面瀏覽量的漲幅、店鋪策劃水平、店鋪營銷方式、效果及與方案的匹配度等方面來考察參賽學生的實踐能力。

  創業策劃:參賽學生針對自己參賽店鋪的商務問題,基于淘寶網的功能,設計參賽店鋪的經營管理方案(方案包括經營思路以及營銷策略等內容),并向大賽組委會遞交。

  方法三,企業電子商務實用型網站設計。

  基本任務:參賽選手在企業實踐的基礎上,設計并創建企業電子商務網站。

  (1)整體視覺效果:體現設計企業電子商務網站特色,有企業LOGO等;

  (2)頁面規劃:頁面的規劃合理、美觀、易擴充;

  (3)易用性:方便用戶瀏覽,限制首頁在1M以內;

  (4)兼容性:在各種瀏覽器、各種分辨率下能正常顯示和運行;

  (5)交互性:會員能夠注冊、登陸和購物。

網絡營銷總結13

  這一學期,我們專業有新的老師——鐘萍老師的加入,注入新的血液,我們專業有了更好、更擴闊的發展。她授課使用特別的方法,從“能力秀”、“C實習”、每組一個項目,用PPT演講等等,這些方法讓我更好的學習到網絡營銷這門課的精髓。下面就參加“C實習”來總結一下對這門課程的總結。

  在實訓期間,我在校內參加“C實習”比賽實訓。C實習網站是以大學生實習、就業為出發點,糅合線上學習討論、線下實訓、就業服務,為大學生們提供各種幫助并專注于提升大學生就業能力的學習成長型互動網絡。在鐘老師和陳老師的指導下,我們學習相關的課程。有:照片處理、Logo設計、Banner的設計等等。指導老師也會每天都開通一場模擬比賽的網上開店的內容給我們練習。

  在校內進行實操演練,內容如下:

  1)開設店鋪,完成店鋪部署與裝修(店鋪名稱、簡介、店標、Banner)。

  2)參賽團隊登錄B2B平臺,根據市場分析與初始資金,自行選擇進貨量與商品款式,完成商品進貨。

  3)登錄C2C平臺,完成同一類別10個商品素材粗加工。

  4)為商品設置關鍵詞優化策略。

  5)為商品設置推廣策略。

  6)為商品設置定價策略。

  7)完成商品標題、詳情編輯,發布上架。

  8)設置櫥窗展示商品,完成店鋪商品分類。

  9)開始經營,完成模擬電子商務客服售前及售后內容。

  10)根據訂單積極發貨,提升運營價值。

  11)根據上述店鋪經營,現場完成該店鋪未來經營發展方案PPT,并完成現場答辯。PPT通過U盤的方式提交。

  每天的實操演練雖然很累,很辛苦。但我覺得過得很充實,學會的很多的知識,懂得了很多電腦上網點的操作。以前的我一直以為開個網店是個輕松的`活,但原來并非如此。我現在才知道要經營一家成功的網店是很難的事情。從注冊開店,到店面設計,到店面裝修,進貨……這當中要做得好是件很難的事,當中有很多學問,并不是我們看到的那么容易。

  通過參加“C實習”校內實訓(C實習網站是以大學生實習、就業為出發點,糅合線上學習討論、線下實訓、就業服務,為大學生們提供各種幫助并專注于提升大學生就業能力的學習成長型互動網絡。)“C實習”中參加實習項目,積累工作經驗,將知識化為實踐。在比賽中學習更多的知識,名次并不重要,重要的是我們在這當中學習到書本上所不能學到的東西與經驗。

  實訓體會:

  在系統中模擬開店,我真的認識到開店的不容易,即使是開網店。就單單每個商品都要描述,這要要求對每件商品都很熟悉,把自己所理解的這件商品通過文字傳遞給買家,讓他們更好的了解這件商品。實訓期間困難重重,深深的意識到專業知識(電腦技術)的重要性,團隊合作的重要性。在三周的實訓當中,真的很累,忙碌的生活讓我每天似乎沒有太多的時間去想些無關緊要的事情,只是沉浸“C實習”當中。更重要的是,三周的實訓使我意識到我欠缺的不僅僅是電腦的操作技術,更重要的是處理事情的方法,面對問題的心態等。不管困難有多少,都應該無所畏懼,敢于面對。作為組長,協調組員,分配工作激勵組員等等無形的內容都應該做好。我認為每一個人在團隊中做好自己應盡的職責,在優秀的個人也不可能完成一個復雜的工作,我們必須緊密的聯合在一起,以一個團隊的角色來面對。

  實訓的主要收獲:

  在這次實訓中,給我收獲最大的是我覺得許多工作需要去摸索和探討,要不怕吃苦,認真完成自己任務。在一個團隊里,如果一個人的不能按時完成任務,就會拖累整個團隊的進度。同時,要及時與隊友溝通自己的工作進度,是整個店鋪能更好的運行所以,團隊中不能允許有個人主意的存在。這次實訓,培養了自己主動學習知識、分析問題、解決問題的能力和團隊合作精神與人協調處理事物的能力,學會了工作計劃來約束自己。雖然這次實習沒能全面的學會,但是也讓我稍稍的淺嘗了滋味,讓我提高很多,這次實習真是受益匪淺。

  實訓中存在的問題:

  在這次的實訓中,由于每個人都有自己解決問題的方法和方向,使得在執行過程中存在很多的分歧,不能很順利的完成開店的進程。

  努力方向:

  實訓結束后,仔細總結,這次雖然在校內實訓,不能走出校外去實習,但我也學習到很多書上所不能學習到的知識。我深深認識到自身存在的不足和實踐經驗的缺少。因此,總結出我應該努力的內容:第一:加強電腦知識的學習。在所有的工作和活動中都涉及到英電腦,電腦是我們工作的工具,因此在今后的學習中必須加強對電腦各方面知識的學習。第二:加強人際交流。在這次實訓中,我不僅認識到團隊的重要性,還懂得成員之間的交流是非常重要的。如果成員之間的意見不能統一,那么任務就無法完成,即使對里有有才的人那也沒用。因此人際交流很重要,在今后學習中應該做到多于人交流,知道他人的想法,善于與人溝通。

網絡營銷總結14

  一、 實訓目的及任務

  《網絡營銷實訓》是市場營銷專業的一門專業必修課程。該實習在學生修完相關理論課之后進行。通過四周的網絡營銷實訓實習,使學生能夠掌握網絡營銷的基本技能,網站營銷的綜合技能和網絡營銷的專項技能,并具備基本的網絡營銷實戰能力。

  實訓期間,學生要嚴格遵守學校的各項規章制度。為能按時按質完成實訓任務,要求學生認真完成網絡營銷實訓的各項任務,圓滿完成本次網絡營銷實訓。

  二、 網絡營銷實訓的內容

  實訓一:在網絡平臺發布供求信息

  一、 實訓目的與要求

  1、網上交易平臺的分類

  2、熟悉網上交易平臺的原則

  3、掌握進入網上交易平臺的方法

  4、掌握網上交易的規則和流程

  二、實訓內容

  1、搜索網上交易平臺,并進行分類

  2、首先通過調研農產品的特性,確定登錄信息內容

  3、在知名網站注冊,進行信息登陸。

  4、發布農產品的相關信息

  5、在求購頁面發布求購信息

  6、相互瀏覽所發布的信息

  7、將以上步驟抓圖保存,最后提交作業。

  三、實訓準備

  選好一種農產品,收集其詳細的信息。

  四、 實驗步驟

  1、 收集有關農產品的信息資料

  東北大米產地主要位于黑龍江的五常、盤錦、肇東等地, 生長周期在180天左右,為其提供了得天獨厚的自然條件,陽光雨露充足,又種植在極肥沃的'黑土壤中,富含豐富氮、磷、鉀等多種礦物元素,極其符合稻米生長的要求,以純凈無污染的河水或井水灌溉,獨特地域優勢,保證了大米獨有的品質。

  一:顆粒飽滿,質地堅硬,色澤清白透明。

  二:飯粒油亮,香味濃郁。

  三:蒸煮后出飯率高,粘性較小,米質較脆。

  四:有豐富的蛋白質、脂肪、維生素、礦物質等營養物質

  五:橫斷面呈扁圓形,顏色白色透明的較多,也有半透明和不透明的。

網絡營銷總結15

  我是一名學習市場營銷專業的畢業生,在今年很有幸被x啤酒集團錄用,成為一名實訓業務員,經過培訓合格后,我進入了河南x啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實訓業務員做起,時至今日已有三個月了,我寫下了自己的實訓總結,希望這篇市場營銷專業實訓總結可以給其他市場營銷專業的實訓生提供參考范例。

  在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實訓工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

  就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

  首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

  其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的'維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

  在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品x新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

  在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!

  時止今天,我的實訓期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

  最后,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

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