房地產銷售崗位職責集合(15篇)
在當今社會生活中,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的房地產銷售崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產銷售崗位職責1
1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。
2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認各業務員當日業績。
6、根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),并負責具體銷售方案實施。
7、銷售現場日常管理工作。
8、根據公司規定,定期對業務員進行考核。
9、參與并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
11、做好項目解釋,現場業主投訴等工作。
12、負責對銷售代表的日常管理。
13、負責培訓及市場調研,收集房地產信息并進行分析、評估,提交市場調查報告。項目銷售助理職責
1、在銷售部主管領導下負責具體銷售工作。
2、努力完成公司下達的銷售定額。
3、銷售主管休息或不在銷售中心日確認各銷售人員當日業績。
4、銷售現場日常管理工作。
5、負責對銷售人員的日常管理。
6、及時收集置業顧問填寫的各種資料及日常工作匯報。
7、對銷售主管交代的.事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發放各人。
8、做到以身作則,給現場員工樹立好榜樣;
9、及時完成有關表格的填報,幫到規范化;
10、督促銷售人員遵守現場制度,及時追蹤客戶等;
11、能夠應付現場客戶提出的有關問題;
12、協助經理對業務員進行培訓。
13、現場文具的管理考勤的監督
14、文件資料的保存,整理,歸檔
15、完成銷售經理、主管交辦的臨時性任務。
16、代表與客戶談判,簽署認購書、預售契約并進行審核。
17、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報。
18、對銷售經理交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發放各人。銷售經理職責
房地產銷售崗位職責2
銷售部
銷售部由銷售部經理負責,在營銷總監領導下開展工作。
崗位設置:銷售部經理一名、項目銷售主管三名、客服專員三名、銷售秘書三名、置業顧問數名。
1、銷售部職能
(1)負責項目日常銷售過程管理;
(2)負責項目銷售收入管理;
(3)負責項目銷售資源控制與管理;
(4)負責對外銷售項目委托與管理;
(5)負責銷售合同管理;
(6)負責銷售費用管理;
(7)負責按揭、辦理房產證事務管理;
(8)負責售后服務協調;
(9)參與項目調研、策劃。
2、銷售部各崗位職責
客服專員
直接上級:銷售部經理
本職工作:銷售合同管理、按揭辦理、房產證辦理
崗位職責:
(1)負責復核置業顧問草簽的商品房銷售合同,按程序報批,在總裁辦公室辦理用印手續。同時按合同管理規定發放并完成存檔,對所簽合同及空白合同進行日常管理;
(2)負責協同客戶辦理個人住房貸款手續,提供購房按揭服務;
(3)負責為客戶辦理房產證;
(4)負責銷售樣本合同的制訂,按程序報批;
(5)負責到房管局領取格式合同,并填制標準銷售合同,按程序上報、登記、領用;
(6)負責樣本合同、標準合同的保管、發放、登記、編號,按程序報批;
(7)負責復核銷售合同;
(8)協助完成房屋測量;
(9)完成領導交辦的其他工作。
銷售秘書
直接上級:銷售部經理
本職工作:銷售資料的收集與管理
崗位職責:
(1)負責管理客戶資料;
(2)負責銷售及信息資料的統計;
(3)負責上報銷售報表,負責銷售資源的日常控制與管理,確保集團資源、信息安全;
(4)負責上級指令和交付工作的傳達;
銷售部經理
直接上級:營銷總監
直接下級:銷售主管、客服專員、銷售秘書
本職工作:銷售日常管理
崗位職責:
(1)負責擬訂銷售策略和價格策略,按程序報批;
(2)負責校核銷售策略和價格策略的實施效果報告,按程序報批;
(3)負責銷售委托合同的'擬訂,按程序報批;
(4)負責銷售、銷控計劃的校核,按程序報批;
(5)負責銷售合同樣本的擬訂,按程序報批;
(6)負責監督銷售合同的校核并監督執行;
(7)負責制訂銷售人員培訓計劃并組織實施;
(8)負責策劃部規范化建設;
(9)參與項目調研和策劃;
(10)完成領導交辦的其他工作。
項目銷售主管
直接上級:銷售部經理
直接下級:置業顧問
本職工作:單項項目銷售管理
崗位職責:
(1)負責銷售案場日常管理;
(2)負責制訂項目階段性價格、銷售計劃、銷售方案,按程序報批并負責執行;
(3)負責初審銷售合同;
(4)負責考核置業顧問工作業績,初審其銷售業績,按程序報批;
(5)負責外委銷售單位的協調和管理;
(6)負責銷售策略和價格策略實施效果報告的擬訂;
(7)負責對置業顧問培訓計劃的實施;
(8)負責初審銷售秘書制訂的銷售日報表;
(9)負責收集市場信息反饋,每周匯總分析形成市場反饋信息周報,按程序提交上級;
(10)負責客戶關系的維護和延展;
(11)負責制訂置業顧問銷售管理規定,按程序報批;
(12)負責初審在銷項目客戶提出的要求,按程序報批;
(13)參與房屋驗收和交接工作;
(14)完成領導交辦的其他工作。
房地產銷售崗位職責3
1、負責現場考勤和銷售人員的排班、值班工作;
2、負責監督、協調銷售人員之間的關系,并指導銷售員的銷售工作并糾正銷售人員在工作中出現的錯誤的工作;
3、負責處理銷售人員和客戶之間出現的糾紛;
4、對部門的市調結果進行匯總分析,及時提出合理有效的營銷策略;按照公司批準的整體促銷計劃和方案,協助銷售部經理組織和努力完成項目的銷售工作;
5、協助督促完成部門各項業務(如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進程、"三證"的辦理等);
6、協助銷售部經理協調和處理客戶和業主的'各類投訴及反饋的有關信息,認真做好售前、售后的各項服務工作;
7、負責客戶關系渠道的建立和維護的工作;
8、負責對銷售上碰到的疑難問題,提出建設性的意見,及時整理上報部門經理并盡快研究處理;
9、定期向部門經理提交個人工作總結和工作目標;
10、負責銷售部銷售人員晨會的主持工作;
11、負責組織客戶資料和信函發送的工作;
12、負責全面了解工程的施工進度的工作;
13、參與項目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和協助銷售部經理組織實施工作;
14、負責完成銷售部經理交辦的其它任務的工作。
房地產銷售崗位職責4
1、營銷團隊管理、案場管理、銷售任務達成、市場調研、整體策劃建議等,產品定位等,完成集團制定的年度銷售目標;
2、負責營銷團隊成員的培訓及管理;
3、制定市場營銷計劃,推廣并監督實施;
4、負責管理外部合作伙伴,建立客戶檔案,作好客戶關系管理;
5、組織建立系統的'市場調查和分析工作機制,了解市場的變化,總結市場變化的內在規律,為公司提供決策支持;
6、做好外部的公關,確保集團在當地知名度和品牌的提升;
7、管理客戶資源,協調部門內部各部門,做好客戶服務工作。
房地產銷售崗位職責5
1、負責項目日常營銷管理工作;
(1)銷售策略,根據銷售情況和市場狀況制定、調整策略;
(2)市場調研,充分了解當地房地產市場、區域市場、競爭樓盤的情況;
(3)項目分析,根據項目特點,做好項目準確定位;
(4)品牌推廣,對項目的宣傳推廣,提升項目的知名度和美譽度,推動公司的品牌傳播;
2、項目年度銷售目標和計劃的'制定、審核、執行。
3、解決現場突發事件,及時呈報重大及具有影響的問題,提供解決建議,保證售樓現場工作正常開展。
4、做好與合作公司的溝通,管理營銷團隊,加強和各部門之間的合作。
5、完成領導下達的臨時性的各項任務。
房地產銷售崗位職責6
1.負責線上、線下客戶的接待、咨詢、打造個人專業良好的.形象;
2.識別客戶需求,提供合適產品,進行價格磋商;
3.負責公寓、商鋪、別墅、一手、二手房的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽約等;
4.負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作;
5.負責公司產品的開發積累,與客戶建立良好的業務協作關系;
房地產銷售崗位職責7
1、負責協助項目經理制作周報表、月報表、工資表;
2、負責協助項目經理審核置業顧問成交客戶的檔案及合同資料;
3、建立客戶檔案目錄,妥善保管好每位客戶合同及其檔案資料并負責移交客戶服務中心;
4、主動配合按揭人員為客戶辦理相關手續,及時向客戶反還合同和相關票據;
5、主動配合產權人員及時將辦理好的《房地產產權證》交給客戶,并對領取《房地產產權證》客戶的相關稅費和發票進行核對;
6、負責對項目經理傳達的`各種公告、通知的發布及張貼工作.
房地產銷售崗位職責8
1、客戶接待與回訪,客戶渠道拓展與維護。樓盤現場咨詢講解、推薦。項目房產銷售及簽約交房相關服務。售后跟蹤與維護。
2、根據公司銷售計劃,制定個人銷售計劃,定期對市場信息、銷售數據及客戶資料進行分析、評價、匯報,提交工作報告總結、銷售進展,并及時反饋客戶意見與建議。
3、主動完成公司下達的任務,及時反饋客戶信息,定期對銷售拜訪工作進行總結與反饋。
4、完成計劃銷售任務,自主克服困難,追求高質量銷售目標。
房地產銷售崗位職責9
1、推廣公司形象,傳遞公司信息。
2、積極主動向客戶推薦樓盤,按照服務標準指引,保持高水準服務素質。
3、認真填寫各種銷售表格,及時反映客戶情況,準時提交工作報告
4、每月有銷售業績。
5、保持服務臺及展廳的`清潔。
6、培養市場意識,及時反映競爭對手及同類項目的發展動態
7、愛護銷售物料。
8、不斷進行業務知識的自我補充與提高。
9、服從公司的工作調配與安排。
10、嚴格遵守公司的各項規章制度。
11、嚴格遵守行業保密制度。
房地產銷售崗位職責10
1、營銷團隊管理、案場管理、銷售任務達成、市場調研、整體策劃建議等,產品定位等,完成集團制定的年度銷售目標;
2、負責營銷團隊成員的培訓及管理;
3、制定市場營銷計劃,推廣并監督實施;
4、負責管理外部合作伙伴,建立客戶檔案,作好客戶關系管理; 5、組織建立系統的市場調查和分析工作機制,了解市場的變化,總結市場變化的'內在規律,為公司提供決策支持;
6、做好外部的公關,確保集團在當地知名度和品牌的提升; 7、管理客戶資源,協調部門內部各部門,做好客戶服務工作。
房地產銷售崗位職責11
崗位職責
1、對公司下達的銷售指標擔負直接職責,工作上對營銷經理負責;
2、將總銷售收入批標分解下達給本項目銷售部,督導其完成任務;
3、匯總上報項目階段性銷售總結報告;
4、協助、指導項目現場銷售主管的日常管理工作;
5、協調本項目內部及本部與其它部門之間的具體工作;
6、負責本項目銷售部的相關培訓、考核工作;
7、完成上級領導安排的其它工作;
8、特殊客戶的`銷售接待、投訴處理與跟蹤服務工作;
9、負責項目所有銷售合同及補充協議的審核工作;
10、安排、調動銷售部及客戶服務部開展交屋工作;
11、定期負責對銷控表以及退、換房進行調控;
12、對現場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查;
13、負責匯總市場調研信息,準備把握項目經營方向,明確項目整體營銷方案;
14、參與項目廣告方案,并提出指導性推薦,跟蹤發布及效果分析;
15、根據市場動態審核確認并調整項目營銷方案;
16、組織并參與相關人員對項目前期開發的規劃、設計、戶型等提出推薦;
17、指導銷售主管與客戶服務主管完成項目銷售任務;
18、定期主持并參加各種營銷會議;
19、對項目銷售員工的聘用有推薦權。
房地產銷售崗位職責12
1、主要職責:負責每日客戶的接待工作并促成成交。
2、每日例會需向主管匯報當日來電來訪客戶情況、目標性客戶及潛在客戶、客戶成交可能性分析、成交記錄等。
3、當日銷控的核實工作,并在規定時間內完成客戶的后續跟進。
4、提交日報、周報及月報。
6、協助銷售主管完成部門的其他工作任務。
7、提出本人的業務培訓需求。
8、根據客戶洽談情況,針對銷售中出現的問題及時提出改進建議。
房地產銷售崗位職責9
1、營銷經理
1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員),對公司領導負責;
2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;
3)協調與公司其它部門之間的關系,做到“上情下達,下情上達”;
4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;
5)全面掌控銷售進度,對銷售現場進行實時監控,對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;
6)處理銷售中的重大突發事件,協調處理重要客戶關系,現場重大事件的決策;
7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的客戶投訴。
2、銷售代表
1)主要職責是實現銷售活動,為客戶提供高質量的接待、咨詢服務;
2)完成公司制定的銷售任務;
3)充分展示公司、樓盤的良好形象;
4)主動,自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;
5)協助銷售經理整理租售資料的`統計和分類管理;
6)協助辦理相關的銷售手續,并做好檔案管理工作;
7)協助市場調查,及時上交工作計劃及總結;
8)負責與客戶溝通聯系,為客戶解決困難;
9)對客戶有禮有節,不準有超越權限的承諾;
10)在與客戶聯系中,要有禮有節,不違背公司利益,又使客戶滿意;
11)協助經理處理投訴問題的落實,解決;
12)做好對外公關工作,積極完成上司臨時安排的工作。
房地產銷售崗位職責13
1、完成項目主管下達的銷售指標任務,工作上對現場銷售主管負責,
2、按程序熱情、積極、規范的作好現場客戶接待工作,通過良好的職業風范和周到的售前、售中、售后服務展示公司企業形象,樹立企業良好的口碑;
3、銷售成交,催收房款,完成銷售收入指標;
4、對于客戶提出的問題及時協調公司各相關部門給予處理解決,實行首問負責制;
5、對已經辦理入住手續的'客戶定期進行回訪,及時協調各相關部門存在的問題;
6、負責各自的銷售統計及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市場統計匯總及信息反饋工作;
7、本合客戶服務部作好各項客戶服務工作及成交客戶上報歸檔上報工作;
8、負責銷售合同的簽定工作,簽定之后及時會簽并轉交客戶服務部;
房地產銷售崗位職責14
1. 接受顧客咨詢,為顧客提供專業的樓市資訊服務;
2. 了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;
3. 陪同客戶看房,促成買賣或租賃業務;
4. 完善售后跟進及房屋過戶手續辦理等服務工作;
5. 主動持續開拓房源及客源資訊,積累建立客戶關系網;
房地產銷售崗位職責15
1、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結協作關系,共同完成每月銷售工作;
2、于同不良的`風氣挑戰,如有不良行為發生,應及時制止,并向售樓處負責人和公司領導反映;
3、在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業務上的幫助,共同提高專業素質和經驗;
4、如發現銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續等)出現問題,及時向售樓處負責人和公司領導匯報,提出個人建議;
5、銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務和售 事服務工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問;
6、嚴格按權限范圍內執行,如有特殊情況,需經售樓處負責人上報,經公司總經理簽字同意后方可實施。
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