(精)質(zhì)量整改報(bào)告15篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的質(zhì)量整改報(bào)告,歡迎大家分享。
質(zhì)量整改報(bào)告1
xx小學(xué)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)以及教師代表在xx校長的帶領(lǐng)下,結(jié)合局會(huì)議精神及學(xué)校的教學(xué)實(shí)際,認(rèn)真地剖析了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高速度緩慢的原因,查找了課堂教學(xué)的不足和管理中的缺陷,并對下一步如何加強(qiáng)教學(xué)管理,優(yōu)化教師隊(duì)伍,提高教學(xué)質(zhì)量,擬訂了整改措施,并且已經(jīng)執(zhí)行。具體內(nèi)容如下:
一、 查擺了教學(xué)中存在的問題:
1、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)自我畫像,認(rèn)識(shí)到自身閱歷淺薄,教學(xué)指導(dǎo)不到位,導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量低,提高速度緩慢。在課程改革的今天,作為一名業(yè)務(wù)校長,不但應(yīng)有正確的教育思想,求實(shí)奉獻(xiàn)的精神,更應(yīng)該具有廣博的學(xué)識(shí)、全新的教育理念和大膽的改革意識(shí),以及宏觀調(diào)控和微觀指導(dǎo)相結(jié)合的管理藝術(shù),而這一點(diǎn)正是我們所欠缺的。
2、教師隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,青年教師隊(duì)伍中,正規(guī)師范院校畢業(yè)生越來越少,他們知識(shí)底蘊(yùn)不足,反映在備課上抓不住重點(diǎn),課堂上生成的東西不能應(yīng)對,知識(shí)外延有限,難以拓展,更有甚者偶見知識(shí)性錯(cuò)誤。
3、教研氛圍不濃,原因之一是對研究缺少足夠的認(rèn)識(shí);之二是年組平行班少(如一至三年每個(gè)年組只有兩個(gè)班級,其中一個(gè)實(shí)驗(yàn)班,一個(gè)普通班)教材不一致,不利于研討。
4、激勵(lì)機(jī)制不夠完善,對取得優(yōu)異成績和有突出貢獻(xiàn)的教師缺少物資獎(jiǎng)勵(lì)和精神方面的鼓勵(lì),影響了教師工作的積極性。
5、相當(dāng)一部分學(xué)生家庭生活貧困,父母文化素質(zhì)低,觀念落后,直接影響到下一代,他們的孩子有的自卑、慵懶,有的暴躁、刁蠻,他們沒有遠(yuǎn)大的理想,不熱愛學(xué)習(xí),絕大多數(shù)家長受經(jīng)濟(jì)條件制約,很少給學(xué)生買課外讀物,更談不上網(wǎng)上學(xué)習(xí),使學(xué)生的閱讀視野受到限制,即使教師加倍努力,教學(xué)成績也很難有大幅度提高。
二、整改措施
(一)取消實(shí)驗(yàn)班。將原來三個(gè)韻語班和四個(gè)數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)班均改成普通班,從今年秋季開始,全校一律使用義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教材。這樣,既便于考核與管理,也便于教師之間教學(xué)研究。
(二)辦好家長學(xué)校,通過家長會(huì)、講座等形式,提高家長認(rèn)識(shí)水平和思想素質(zhì),為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,使家長和學(xué)校共同承擔(dān)起教育的責(zé)任。以后每學(xué)期召開一次大型家長會(huì),班主任每學(xué)期對班級學(xué)生進(jìn)行至少一次家訪或電話訪,促進(jìn)家校結(jié)合,齊抓共管,逐步提高。
(三)建立激勵(lì)機(jī)制。學(xué)校已研究擬訂出教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法,有專人負(fù)責(zé),對教學(xué)成果、教科研成果進(jìn)行考核,以后每年學(xué)校將拿出5000元錢,作為獎(jiǎng)勵(lì)資金,對成果突出的集體(年組或課題組)和個(gè)人,要表彰獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)廣大教師的.工作積極性。
(四)加大教學(xué)管理的力度,提高管理者的水平。
1、從即日起執(zhí)行業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)制度,以自學(xué)為主,有專門的學(xué)習(xí)筆記,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想、教育理論、文化知識(shí)和課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)管理藝術(shù),總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)。盡快地提高領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則,在其位,謀其政,行其事。要經(jīng)常深入教學(xué)第一線聽評導(dǎo)課,把更多精力用在教學(xué)上。
2、常規(guī)教學(xué)做到“四有”,即:有專人負(fù)責(zé),有檢查記錄,有調(diào)控措施,有考核總結(jié)。主管領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)地解決問題,保證學(xué)校按教學(xué)計(jì)劃開課,按課表上課,按進(jìn)度完成教學(xué)任務(wù)。規(guī)范教學(xué)行為,教師不坐著講課,不上無準(zhǔn)備課,上課不開手機(jī),不體罰和變相體罰學(xué)生,不讓學(xué)生代批作業(yè)。一旦發(fā)生上述問題,學(xué)校將嚴(yán)肅處理,使學(xué)校教學(xué)工作始終沿著正確的方向發(fā)展。
3、處理好領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系,工作既有分工,又有合作,樹立“一盤棋”思想。各部門之間協(xié)調(diào)工作,以利于全校工作的有序開展。
4、向課堂四十分鐘要效率。
教育質(zhì)量的提高,關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。任課教師要在備課上下功夫,要挖掘教材,明確目標(biāo),突出重點(diǎn),落實(shí)雙基。找準(zhǔn)教學(xué)過程的啟動(dòng)點(diǎn)——興趣,讓學(xué)生充分體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂趣,在此基礎(chǔ)上,“向課堂四十分鐘要效率”才不會(huì)成為一句空話。
五、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師的業(yè)務(wù)水平。
1、抓校本培訓(xùn)。
(1)樹立“校長是校本培訓(xùn)第一責(zé)任人”的思想。在教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,努力做到時(shí)間上給足,條件上創(chuàng)優(yōu),用好考核激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)教師的內(nèi)驅(qū)力,使每位教師都能感受到繼續(xù)教育、終身學(xué)習(xí)是自己工作與生存的需要。
(2)要積極探索培訓(xùn)新模式,使理論學(xué)習(xí)、問題研究和實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合,集中和自學(xué)相結(jié)合。
(3)要積極創(chuàng)造條件,充分利用現(xiàn)代信息教育技術(shù)資源,拓寬培訓(xùn)途徑。電子備課室全天開放,教師隨時(shí)可以去上網(wǎng)閱讀,每學(xué)期網(wǎng)上摘抄20則以上。
(4)嚴(yán)格校本培訓(xùn)的考核制度,參培教師要按規(guī)定完成作業(yè)和參加考試,并將結(jié)果納入年終考核之中。
(5)校本培訓(xùn)與教研活動(dòng)相結(jié)合。以后我們將校本培訓(xùn)活動(dòng)集案例研究、集體備課、評課交流、教學(xué)反思于一體,搞好教研,使教研活動(dòng)真正落實(shí),不走過常
2、培養(yǎng)青年教師。
為使青年教師盡快提高教學(xué)水平,我們選派思想作風(fēng)正、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任青年教師的指導(dǎo)教師(也就是師傅),舉行莊重的拜師會(huì),簽定師徒協(xié)議,為使培養(yǎng)青年教師的工作得以落實(shí),我們將加強(qiáng)對幫扶工作的過程管理,使其逐步走向科學(xué)化,規(guī)范化。
3、培養(yǎng)骨干教師
要想學(xué)校在社會(huì)上有知名度,必須有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,打造出品牌教師。我們將從師德師風(fēng)、理論素養(yǎng)、廣博知識(shí)和精湛藝術(shù)等方面培養(yǎng),爭取在兩年時(shí)間內(nèi),培養(yǎng)出為數(shù)更多的骨干教師,成為學(xué)校的中堅(jiān)力量。
質(zhì)量整改報(bào)告2
各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局,麗水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生局,市直醫(yī)療單位:
為提升各縣(市、區(qū))孕產(chǎn)婦搶救中心危重孕產(chǎn)婦應(yīng)急搶救能力,改進(jìn)產(chǎn)科質(zhì)量存在的問題,促進(jìn)全市產(chǎn)科質(zhì)量和危重孕產(chǎn)婦應(yīng)急搶救能力的提高,根據(jù)《XX年麗水市婦幼衛(wèi)生工作要點(diǎn)》的要求,市衛(wèi)生局于xx年x月x—x日抽調(diào)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位產(chǎn)科和婦幼保健12位專家,開展全市產(chǎn)科質(zhì)量檢查“回頭看”暨預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項(xiàng)目工作檢查。現(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下:
一、督查內(nèi)容和方法
依據(jù)《麗水市產(chǎn)科質(zhì)量“回頭看”與預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作督查評分標(biāo)準(zhǔn)》,通過聽匯報(bào)、查資料、看應(yīng)急演練現(xiàn)場、與相關(guān)人員訪談等形式,對9個(gè)縣(市、區(qū))的綜合醫(yī)院產(chǎn)科質(zhì)量“回頭看”、危重孕產(chǎn)婦搶救模擬病例現(xiàn)場演練、預(yù)防艾滋病梅毒和乙肝母嬰傳播工作等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面督查。
二、取得成效
(一)危重孕產(chǎn)婦搶救應(yīng)急演練整體水平有明顯提高。各醫(yī)院比較重視應(yīng)急管理,針對應(yīng)急搶救演練方案進(jìn)行認(rèn)真演練。在考核中參與應(yīng)急演練的搶救人員,應(yīng)急反應(yīng)、分工協(xié)助、對病情分析判斷、搶救流程、搶救病歷的.書寫、醫(yī)護(hù)人員溝通及與病人家屬溝通等方面質(zhì)量比去年檢查情況有明顯提高。
(二)產(chǎn)科質(zhì)量有較大改善。大部分醫(yī)院產(chǎn)科布局比較合理,設(shè)備配置達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)科診療常規(guī)執(zhí)行到位,病歷書寫比較規(guī)范,部分醫(yī)院產(chǎn)科診療環(huán)境大大改善。醫(yī)院高度重視高危孕產(chǎn)婦的管理和危重孕產(chǎn)婦的搶救,暢通綠色通道,保障母嬰安全。
(三)臨床與保健高危聯(lián)管更加緊密。醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)麗水市高危孕產(chǎn)婦管理辦法、麗水市高危孕婦臨床與保健信息交換制度、麗水市危重孕產(chǎn)婦應(yīng)急預(yù)案等,按要求報(bào)告重度高危孕婦和危重孕產(chǎn)婦,與保健密切配合,共同管理好孕產(chǎn)婦。
(四)預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作基本落實(shí)。各縣(市、區(qū))開展了艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作的培訓(xùn),乙肝表面抗原陽性母親所生的新生兒在產(chǎn)房中完成免費(fèi)乙肝免疫球蛋白注射。遂昌等8個(gè)縣已全面落實(shí)免費(fèi)乙肝母嬰阻斷干預(yù)措施,艾滋病、梅毒陽性個(gè)案的報(bào)告基本落實(shí)。
三、存在不足
(一)產(chǎn)科人員配備相對不足,產(chǎn)科人員知識(shí)更新緩慢。被查單位產(chǎn)科人員外出學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)較少,被督查的9家單位產(chǎn)科人員近兩年進(jìn)修只有20人,其中產(chǎn)科醫(yī)師13人,助產(chǎn)士7人,年進(jìn)修人次只占產(chǎn)科總?cè)藬?shù)4。12%,還有3家單位兩年無產(chǎn)科人員外出進(jìn)修,選送到市級以上短期培訓(xùn)也較少。鎮(zhèn)痛分娩、導(dǎo)樂分娩等降低剖宮產(chǎn)率的新技術(shù)在縣級助產(chǎn)機(jī)構(gòu)推進(jìn)緩慢。
(二)產(chǎn)科制度建設(shè)還需完善,產(chǎn)科診療常規(guī)落實(shí)需要加強(qiáng)。部分被查單位產(chǎn)科管理制度和診療常規(guī)不健全,產(chǎn)科質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施不完善、落實(shí)不到位。部分產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)有待進(jìn)一步提高,規(guī)范使用催產(chǎn)素和產(chǎn)程圖還需加強(qiáng)。
(三)降低剖宮產(chǎn)率缺乏有效措施。大部分醫(yī)院沒有建立行之有效的降低剖宮產(chǎn)的具體措施,督查的9家單位中有4家與去年同期相比剖宮產(chǎn)率不降反升,隨機(jī)抽查90份剖宮產(chǎn)病歷發(fā)現(xiàn)社會(huì)因素剖宮產(chǎn)占比達(dá)22。22%,其中一家醫(yī)院抽查的10份剖宮產(chǎn)病歷有6份剖宮產(chǎn)是社會(huì)因素所致。
(四)部分產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員對預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項(xiàng)目知識(shí)知曉率低,還有部分單位未開展hiv急診快速檢測項(xiàng)目,慶元縣還未落實(shí)新生兒乙肝母嬰阻斷免費(fèi)干預(yù)措施。
四、下步要求
(一)加強(qiáng)產(chǎn)科隊(duì)伍建設(shè)。合理配備產(chǎn)科醫(yī)師和助產(chǎn)士,建立合理的人才遞隊(duì),重視產(chǎn)科人才培養(yǎng)和知識(shí)更新,增加產(chǎn)科人員進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)會(huì)。強(qiáng)化產(chǎn)兒科人員的新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)的培訓(xùn),規(guī)范催產(chǎn)素使用和圍術(shù)期用藥,提高產(chǎn)科人員業(yè)務(wù)水平和產(chǎn)科質(zhì)量。
(二)加大產(chǎn)科投入,改善產(chǎn)科條件。對部分不符合產(chǎn)科診療條件和布局要求的單位要合理調(diào)整產(chǎn)科科室布局,更新和添置必要的產(chǎn)科設(shè)施,改善產(chǎn)科硬件條件。
(三)制定控制剖宮產(chǎn)有效措施。加大孕期指導(dǎo)宣傳自然分娩,積極推廣拉瑪澤減痛分娩、導(dǎo)樂分娩、鎮(zhèn)痛分娩等產(chǎn)科項(xiàng)目,建立健全剖宮產(chǎn)術(shù)審批、剖宮產(chǎn)率考核和剖宮產(chǎn)獎(jiǎng)罰等有關(guān)制度,嚴(yán)格控制社會(huì)因素剖宮產(chǎn)指征,切實(shí)降低剖宮產(chǎn)率。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》,規(guī)范產(chǎn)科診療和護(hù)理記錄,正確使用產(chǎn)程圖,提高產(chǎn)科病歷質(zhì)量。
(五)完善預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項(xiàng)目工作流程,落實(shí)艾滋病、梅毒和乙肝母嬰阻斷干預(yù)和醫(yī)護(hù)人員自我防護(hù)措施,減少梅毒感染孕產(chǎn)婦個(gè)案的漏報(bào)。
xx市衛(wèi)生局
xx年xx月xx日
質(zhì)量整改報(bào)告3
寄宿制學(xué)校大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研根據(jù)《國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)關(guān)于居民收支調(diào)查及貧困監(jiān)測基礎(chǔ)工作檢查情況的通報(bào)》文件的相關(guān)要求,我縣庚即安排專業(yè)人員結(jié)合我縣城鄉(xiāng)一體化調(diào)查工作開展現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行通報(bào)并對全縣涉及城鄉(xiāng)一體化調(diào)查工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展比對整改工作。現(xiàn)就縣城鄉(xiāng)住戶一體化調(diào)查工作整改工作開展情況簡要匯報(bào)如下。
一、高度重視,認(rèn)真查擺問題
針對通報(bào)的問題我縣高度重視,立即組織縣城鄉(xiāng)住戶調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開整改大會(huì),專題傳達(dá)文件檢查通報(bào)的問題。會(huì)上,對照通報(bào)內(nèi)容針對我縣工作實(shí)際認(rèn)真梳理問題、查找分析原因、提出整改措施要求。同時(shí)對我縣10個(gè)城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量自查、督查,認(rèn)真找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),針對檢查中發(fā)現(xiàn)的工作制度未完善、調(diào)查戶記賬時(shí)缺少計(jì)量單位、省略記賬日期等問題及時(shí)加以改正,并結(jié)合自身現(xiàn)狀提出整改措施,全方位提升城鄉(xiāng)住戶一體化調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量。住戶調(diào)查工作還存在以下問題:一是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村對住戶調(diào)查工作的認(rèn)識(shí)不到位、重視程度不夠高。二是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))輔助調(diào)查員穩(wěn)定性差。三是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對輔調(diào)員和調(diào)查戶監(jiān)管不力。
二、下步工作計(jì)劃
(一)加快基礎(chǔ)工作推進(jìn)
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。針對記賬檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,縣統(tǒng)計(jì)局將在以后培訓(xùn)會(huì)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對記賬業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。將本次檢查中發(fā)現(xiàn)的記賬問題逐一羅列、打印出來,具體問題具體分析,這樣即便于調(diào)查員檢查指導(dǎo),也便于記賬戶在日常的記賬工作中逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、抓制度建設(shè),以制度規(guī)范基礎(chǔ)工作。縣統(tǒng)計(jì)局在嚴(yán)格執(zhí)行國家方法制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合我縣實(shí)際:一是對原始數(shù)據(jù)的采集、調(diào)查數(shù)據(jù)的歸類編碼、核實(shí)錄入、審核修改上報(bào),住戶調(diào)查資料的管理,相關(guān)工作人員工作職責(zé)都做了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的具體要求;二是加強(qiáng)檢查指導(dǎo)力度,定期到調(diào)查戶家檢查指導(dǎo)輔調(diào)員記賬。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))輔助調(diào)查員每月至少五次到記賬戶家走訪,采取回憶記賬方式。縣統(tǒng)計(jì)局住戶一體化業(yè)務(wù)人員每月至少一次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)記賬工作。同時(shí),組織調(diào)查點(diǎn)之間的互檢工作,這樣做不僅能促進(jìn)一線調(diào)查員工作水平得到提高,而且還能讓調(diào)查員之間互相交流心得體會(huì),共同提高住戶調(diào)查工作水平。
(二)加大宣傳力度
縣統(tǒng)計(jì)局深入各調(diào)查戶家中以發(fā)放“致記賬戶一封信”的方式和開展記賬戶樣本輪換工作為主的'宣傳工作,加大宣傳力度,做仔調(diào)查戶的思想工作。同時(shí),大力宣傳《統(tǒng)計(jì)法》,讓記賬戶充分了解記賬工作的重要性,從思想源頭上消除對記賬工作的抵觸和厭煩情緒,使住戶調(diào)查工作深入人心,同時(shí)在行動(dòng)上積極支持配合住戶調(diào)查記賬工作,從根本上提高記賬戶的積極性和配合度。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度
一是針對目前記賬檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我縣在培訓(xùn)輔助調(diào)查員的基礎(chǔ)上,對10個(gè)調(diào)查點(diǎn)的100戶記賬戶進(jìn)行分點(diǎn)集中培訓(xùn),正對其記賬中出現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場講解、培訓(xùn)及指導(dǎo)。二是加強(qiáng)樣本管理,認(rèn)真梳理每一戶家庭人口及變動(dòng)情況、人員信息、家庭狀況電話變動(dòng)等,及時(shí)更新調(diào)查員信息,確保住戶調(diào)查基本信息真實(shí)可靠,提高省調(diào)查隊(duì)電話訪問的接通率,消除無效電話、疑是非調(diào)查戶和輔助調(diào)查員代記賬等不正常現(xiàn)象。
(四)加大制度的執(zhí)行力度
縣統(tǒng)計(jì)局將繼續(xù)貫徹執(zhí)行住戶調(diào)查的各項(xiàng)規(guī)章制度,完善和強(qiáng)化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村兩級輔助調(diào)查員對調(diào)查戶的入戶訪問制度、輔助調(diào)查員工作檢查制度及考核評比制度的貫徹執(zhí)行,使一體化住戶調(diào)查工作管理規(guī)范、有章可循。
(五)加大數(shù)據(jù)審核評估能力
加大城鄉(xiāng)一體化調(diào)查數(shù)據(jù)審核與評估力度,確保住戶調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。縣統(tǒng)計(jì)局對10個(gè)調(diào)查點(diǎn)的輔助調(diào)查員提出新要求,在每個(gè)月收賬時(shí),都要向記賬戶詢問是否有重大收支發(fā)生,這樣一來可以防止記賬戶漏記重大收支,并采取了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行編碼、錄入的方式,在錄入時(shí)要結(jié)合所了解的記賬戶情況對所發(fā)生的問題及時(shí)與記賬戶溝通,確保記賬數(shù)據(jù)真實(shí)、編碼錄入準(zhǔn)確,同時(shí)增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)輔助調(diào)查工作的主動(dòng)性和責(zé)任心,強(qiáng)化對源頭數(shù)據(jù)的管理和規(guī)范。
質(zhì)量整改報(bào)告4
為提升產(chǎn)品質(zhì)量和滿足客戶需求,我們對生產(chǎn)車間進(jìn)行了一次全面的質(zhì)量問題調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,制定了相應(yīng)的整改措施。現(xiàn)將整改報(bào)告作如下說明。
一、整改背景
自公司經(jīng)營至今,我們一直以產(chǎn)品質(zhì)量為生命線,不斷追求更高質(zhì)量和更高效率的生產(chǎn)。然而,在日常生產(chǎn)過程中,我們也不可避免地會(huì)遇到一些問題。
針對前段時(shí)間發(fā)生的生產(chǎn)車間質(zhì)量問題,我們著手了解了相關(guān)情況,并組織了一次全面的質(zhì)量問題調(diào)查,以使我們能夠深刻地認(rèn)識(shí)到問題所在,孜孜不倦地進(jìn)行改善,以滿足客戶的需求和要求。
二、整改方案
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我們主要對以下幾方面進(jìn)行了整改:
1. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)
在生產(chǎn)過程中,員工的專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備是保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。為此,我們將加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的技能和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)市場和客戶不斷變化的需求和要求。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
生產(chǎn)工藝流程掌握
產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)要求
現(xiàn)場操作安全指導(dǎo)
2.嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系
建立一套嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,通過每個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)的監(jiān)控和管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理質(zhì)量問題。針對常見的問題,制定相應(yīng)的解決方法和處理程序,避免類似問題重復(fù)發(fā)生。
建立質(zhì)量管理體系包括以下幾個(gè)方面:
嚴(yán)格的材料入庫管理制度
建立完整的工藝質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)流程
建立質(zhì)量記錄和反饋機(jī)制
3. 質(zhì)量監(jiān)控和評估
建立一套科學(xué)的業(yè)務(wù)評估機(jī)制和評價(jià)體系,確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程中質(zhì)量得到可靠保障。通過評估和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,從而實(shí)現(xiàn)預(yù)防和改進(jìn)的目的。
質(zhì)量監(jiān)控和評估內(nèi)容包括以下幾點(diǎn):
定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評估
建立質(zhì)量評估報(bào)告制度
督促員工不斷完善自己的技能
建立嚴(yán)格的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量系統(tǒng)
三、整改成效
截至目前為止,我們的整改工作已經(jīng)取得了明顯的成效。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的'提升
通過嚴(yán)格的質(zhì)量管控和培訓(xùn),我們的員工技能得以提升,產(chǎn)品質(zhì)量得以提高,從而承接了一大批客戶訂單,得到了客戶的好評。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)更加成熟
在質(zhì)量問題整改過程中,所有員工都積極響應(yīng)和支持,表現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和協(xié)作精神。這對我們的團(tuán)隊(duì)合作和發(fā)展都有著非常積極的意義。
3. 生產(chǎn)效率提升明顯
通過加強(qiáng)培訓(xùn),建立完善的質(zhì)量管理體系,我們的生產(chǎn)效率得以提升,產(chǎn)品出貨時(shí)間更加準(zhǔn)確和及時(shí),從而得到了客戶的更多認(rèn)可和信賴。
四、總結(jié)
前期生產(chǎn)車間質(zhì)量問題的發(fā)生,對我們來說是一個(gè)非常寶貴的學(xué)習(xí)和改進(jìn)機(jī)會(huì)。
通過整改工作的不斷推進(jìn),我們已經(jīng)逐步建立了一套完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理機(jī)制,從而得以提升團(tuán)隊(duì)的技能和業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)效率的提升,得到了客戶的更多認(rèn)可和信任。
未來,我們將一如既往地秉承“精益求精,追求卓越”的理念,堅(jiān)持貢獻(xiàn)社會(huì),回饋客戶,義無反顧地走向更高質(zhì)量、更高效率的生產(chǎn)之路。
質(zhì)量整改報(bào)告5
1、針對“施工單位沒有對現(xiàn)場施工和材料進(jìn)場進(jìn)行報(bào)驗(yàn)”這一項(xiàng),我部進(jìn)行以下整改:對施工承包商的資質(zhì)、管理人員資質(zhì)、特殊工種資質(zhì)、施工組織設(shè)計(jì)、焊接工藝評定、規(guī)程等工程資料送監(jiān)理處報(bào)審,經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理檢查驗(yàn)收合格,予以施工;對進(jìn)場材料進(jìn)行報(bào)驗(yàn),經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理見證取樣、送樣進(jìn)行復(fù)試,檢測合格,予以施工。
2、針對“現(xiàn)場已經(jīng)焊接64道焊縫,目前沒有焊接工藝評定和焊接作業(yè)指導(dǎo)書”這一項(xiàng),我部進(jìn)行以下整改:
由本部技術(shù)負(fù)責(zé)人對油建二公司技術(shù)質(zhì)量中心編制編號為HP—016—20xx的焊接評定資料進(jìn)行技術(shù)分析,具有和本工程相同的質(zhì)量控制程序,因此依據(jù)此焊接工藝評定編制焊接工藝規(guī)程,并據(jù)此施工。現(xiàn)場焊接的64道焊縫依據(jù)了其它工程的焊接工藝評定制定的焊接工藝規(guī)程進(jìn)行的施工,經(jīng)監(jiān)理、基建科和監(jiān)督站三方的確認(rèn)焊接64道焊縫依據(jù)的焊接工藝規(guī)程與根據(jù)編號HP—016—20xx的焊接評定資料編制的焊接工藝規(guī)程一致,經(jīng)檢測工藝符合標(biāo)準(zhǔn)。要求施焊人員將焊接工藝規(guī)程粘貼在焊機(jī)表面,焊工嚴(yán)格按照焊接工藝規(guī)程中的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行施焊。
3、針對“施焊條件不合格,沒有清理管口”這一項(xiàng),我部進(jìn)行以下整改:將焊接工藝規(guī)程粘貼在焊機(jī)表面,焊工嚴(yán)格按照焊接工藝規(guī)程中的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行施焊,采用SMAW焊接方法,采用E4315型號焊條,分3層焊接,焊接前使用砂輪進(jìn)行管口清理,焊接每道口之前進(jìn)行層間清理,采用砂輪打磨清根,確保焊接質(zhì)量。
4、針對“現(xiàn)場沒有焊接施工記錄,沒有施工過程質(zhì)量控制”,我部進(jìn)行以下整改:對當(dāng)日完成的焊口經(jīng)自檢合格并做好管道焊接工作記錄后,報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部提出檢測申請,監(jiān)理部確認(rèn)合格后進(jìn)行后續(xù)施工。將焊接工藝規(guī)程粘貼在焊機(jī)表面,焊工嚴(yán)格按照焊接工藝規(guī)程進(jìn)行施焊,分部分項(xiàng)工程完工后及時(shí)向監(jiān)理部報(bào)驗(yàn),我部還制定了質(zhì)量保證措施,確保工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
5、針對“管材環(huán)氧粉末防腐層不均勻,設(shè)計(jì)400um,在西側(cè)實(shí)測10根管材防腐層,有6根管材防腐層厚度在229um—368um,不符合SY/T0315—20xx標(biāo)準(zhǔn)的'規(guī)定”這一項(xiàng),我部進(jìn)行以下整改:在基建科、監(jiān)理部和質(zhì)監(jiān)站的監(jiān)督下,對現(xiàn)場的所有甲供管材進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)存在防腐層厚度不合格的管材共計(jì)16根,全部予以更換。再次進(jìn)場的材料進(jìn)行報(bào)驗(yàn),經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理見證取樣、送樣進(jìn)行復(fù)試,檢測報(bào)告合格,予以施工。
建設(shè)單位代表: PMC代表:
EPC代表: 設(shè)計(jì)單位代表:
施工(檢測)單位代表: 監(jiān)理單位代表:
公 章 公 章
年 月 日 年 月 日
質(zhì)量整改報(bào)告6
一、存在問題:
(一)部分醫(yī)療管理制度落實(shí)不到位
個(gè)別醫(yī)務(wù)人員安全意識(shí)不高,對首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、查對制度、病例討論制度、會(huì)診制度、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院制度、逐級上報(bào)制度等核心制度不能很好的落實(shí)。
(二)抗菌藥物的應(yīng)用仍存在不合理的現(xiàn)象
部分科室抗菌藥物使用不合理;圍手術(shù)期預(yù)防用藥不合理,抗生素使用時(shí)間過長。
(三)住院病歷書寫不規(guī)范
部分住院醫(yī)師病歷書寫不及時(shí),病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗(yàn)結(jié)果缺少分析,過于形式化。患者知情同意書告知簽字不規(guī)范,無患者指印;自費(fèi)項(xiàng)目未簽知情同意書。
(四)存在不合理醫(yī)療收費(fèi)
醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)檢查中,共查出30份病歷存在一次性醫(yī)療用品使用、檢驗(yàn)、放射等不規(guī)范收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)3755.6元。
二、整改措施:
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員安全教育,提高安全質(zhì)量意識(shí)。
1、針對存在的問題,醫(yī)院及時(shí)開展了以“落實(shí)核心制度 強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)”為主題的活動(dòng),組織全院職工進(jìn)行醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。要求醫(yī)務(wù)人員必須掌握相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療核心制度,提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)與防范意識(shí)。
2、加大監(jiān)督檢查力度,保證核心制度的落實(shí),邀請中附院專家易華來院講課,規(guī)范各項(xiàng)核心制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)查房和運(yùn)行病歷檢查工作,對查到的問題及時(shí)處理,并與科室及個(gè)人績效掛鉤。
3、加強(qiáng)三基訓(xùn)練與考核,由酒泉市醫(yī)院120急救中心分期分批對全院住院醫(yī)師進(jìn)行急救技能強(qiáng)化培訓(xùn),提高急救能力。
4、加強(qiáng)病案質(zhì)量的管理,在全院開展病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),由病案室質(zhì)控醫(yī)師詳細(xì)講解病歷書寫規(guī)范和病歷檢查標(biāo)準(zhǔn),提高歸檔病歷書寫質(zhì)量。對不按時(shí)完成病歷的醫(yī)生按不良行為記錄論處,每份病歷積分1分。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物的.使用管理,嚴(yán)格開展抗菌藥物臨床使用管理工作,落實(shí)抗菌藥物分級管理制度,設(shè)置處方權(quán)限,注重監(jiān)控圍手術(shù)期預(yù)防用藥情況,將抗菌藥物合理應(yīng)用納入科室醫(yī)療質(zhì)量考核內(nèi)容,保證合理使用抗菌藥。
6、全面清理科室收費(fèi)項(xiàng)目,及時(shí)更新物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對存在不規(guī)范收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、多收費(fèi)、亂收費(fèi)現(xiàn)象的科室進(jìn)行全院通報(bào),并按照多收取項(xiàng)目價(jià)格的10倍進(jìn)行處罰,從科室當(dāng)月績效中扣除。
質(zhì)量整改報(bào)告7
一、質(zhì)量事故報(bào)告
20xx年9月22日上午10時(shí)對工程進(jìn)行了檢查,指出工程中混凝土澆筑成型后外觀質(zhì)量存在一些問題,項(xiàng)目部立即組織由項(xiàng)目經(jīng)理為組長的整改小組,開會(huì)討論,找原因,提措施,研究整改方案,并安排專人進(jìn)行整改,針對整改情況,進(jìn)行舉一反三,對現(xiàn)有工程質(zhì)量還進(jìn)行一次全面自查。
二、原因分析
1、施工管理人員在對實(shí)際操作人員施工前進(jìn)行完技術(shù)交底后,施工的過程中跟蹤控制不到位。
2、由于工程進(jìn)度款沒有及時(shí)到位,造成施工進(jìn)度緩慢,木工班組人員更替頻繁,加大了現(xiàn)場施工管理人員的難度。
3、由于木工班組人員更換頻繁,使得每個(gè)木工班組的質(zhì)量責(zé)任心不強(qiáng),模板加固不到位。
4、混泥土澆筑過程中存在部分部位振搗不到位或者過振等問題,造成部分柱、梁脹模和少量部位蜂窩麻面現(xiàn)象。
三、整改措施和方案
(一)、首先從思想上提高職工的質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)質(zhì)量管理,杜絕質(zhì)量事故。
1、提高施工管理人員及作業(yè)人員對工程質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí),并組織施工管理人員及各工種施工班組進(jìn)行規(guī)程規(guī)范的學(xué)習(xí),加強(qiáng)施工管理。
2、項(xiàng)目部通過召開會(huì)議形式,進(jìn)行規(guī)程規(guī)范的學(xué)習(xí)。并通過下發(fā)施工技術(shù)交底書的形式,使各工種都熟悉自己所從事工作與工程質(zhì)量的關(guān)系并明確自己的責(zé)任。同時(shí)落實(shí)質(zhì)量檢查制度(三檢制),通過督促檢查,使全體人員包括民工均能很好的認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。
3、加強(qiáng)質(zhì)量管理,施工員、質(zhì)檢員,對工程現(xiàn)場每天定期進(jìn)行施工質(zhì)量檢查與監(jiān)督,對不按規(guī)程規(guī)范操作的,及時(shí)進(jìn)行教育和糾正。
4、落實(shí)班前教育,嚴(yán)格遵守規(guī)程規(guī)范,提高全員的`質(zhì)量意識(shí),落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)肅法規(guī)。
5、對工程質(zhì)量的重要性進(jìn)行廣泛的宣傳。
(二)、對施工現(xiàn)場質(zhì)量問題整改方案。
1、提高修補(bǔ)施工人員素質(zhì)和技能
要從組織上、思想上切實(shí)做好修補(bǔ)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)混凝土工程質(zhì)量相關(guān)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),開展混凝土外觀質(zhì)量缺陷修補(bǔ)安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳、教育,對施工技術(shù)人員、管理人員和操作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高作業(yè)人員的技術(shù)水平和安全操作技能,掌握混凝土外觀質(zhì)量缺陷修補(bǔ)施工有關(guān)要求和有關(guān)技術(shù)措施,以求全面地理解和落實(shí)混凝土外觀質(zhì)量缺陷修補(bǔ)方案,確保工程質(zhì)量,確保安全、文明施工,防止一切事故發(fā)生。
2、物資及設(shè)備需求
修補(bǔ)施工所用材料必須滿足施工的要求,應(yīng)有一定的物資儲(chǔ)備,根據(jù)結(jié)構(gòu)形式及混凝土外觀質(zhì)量缺陷狀態(tài),及時(shí)提出所需材料,及時(shí)購買,保證所需材料有可靠有來源,做好物資準(zhǔn)備工作。對現(xiàn)有施工設(shè)備進(jìn)行檢查,確保機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)正常,嚴(yán)防各種機(jī)具設(shè)備事故的發(fā)生。
3、具體修補(bǔ)方案
(1)、蜂窩麻面修補(bǔ)
產(chǎn)生蜂窩麻面原因可能是混凝土振搗不充分;施工中在模板接縫處或在連接螺栓孔處漏漿。
修補(bǔ)措施是在混凝土面上用粉筆圈劃出不規(guī)則的蜂麻實(shí)際面積,并沿其周邊外延2-3cm列為修飾范圍。使用小型錘斧工具,把修飾范圍內(nèi)的表皮砼剔掉,剔深2-3cm(至少削掉水泥皮),并挖除蜂麻部分的表面浮漿。澆水濕潤后進(jìn)行打磨,最后對局部或連同大面范圍,采用1:3.5至1:5的黑、白水泥干灰,干擦一遍。
(2)、跑模、鼓肚修補(bǔ)
先將鼓肚部分的混凝土面用風(fēng)鎬或鋼釬逐層打鑿修剔再采用蜂窩麻面的修補(bǔ)方式進(jìn)行修補(bǔ)。
質(zhì)量整改報(bào)告8
xx小學(xué)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)以及教師代表在xx校長的帶領(lǐng)下,結(jié)合局會(huì)議精神及學(xué)校的教學(xué)實(shí)際,認(rèn)真地剖析了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高速度緩慢的原因,查找了課堂教學(xué)的不足和管理中的缺陷,并對下一步如何加強(qiáng)教學(xué)管理,優(yōu)化教師隊(duì)伍,提高教學(xué)質(zhì)量,擬訂了整改措施,并且已經(jīng)執(zhí)行。具體內(nèi)容如下:
一、 查擺了教學(xué)中存在的問題:
1、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)自我畫像,認(rèn)識(shí)到自身閱歷淺薄,教學(xué)指導(dǎo)不到位,導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量低,提高速度緩慢。在課程改革的今天,作為一名業(yè)務(wù)校長,不但應(yīng)有正確的教育思想,求實(shí)奉獻(xiàn)的精神,更應(yīng)該具有廣博的學(xué)識(shí)、全新的教育理念和大膽的改革意識(shí),以及宏觀調(diào)控和微觀指導(dǎo)相結(jié)合的管理藝術(shù),而這一點(diǎn)正是我們所欠缺的。
2、教師隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,青年教師隊(duì)伍中,正規(guī)師范院校畢業(yè)生越來越少,他們知識(shí)底蘊(yùn)不足,反映在備課上抓不住重點(diǎn),課堂上生成的東西不能應(yīng)對,知識(shí)外延有限,難以拓展,更有甚者偶見知識(shí)性錯(cuò)誤。
3、教研氛圍不濃,原因之一是對研究缺少足夠的認(rèn)識(shí);之二是年組平行班少(如一至三年每個(gè)年組只有兩個(gè)班級,其中一個(gè)實(shí)驗(yàn)班,一個(gè)普通班)教材不一致,不利于研討。
4、激勵(lì)機(jī)制不夠完善,對取得優(yōu)異成績和有突出貢獻(xiàn)的教師缺少物資獎(jiǎng)勵(lì)和精神方面的鼓勵(lì),影響了教師工作的積極性。
5、相當(dāng)一部分學(xué)生家庭生活貧困,父母文化素質(zhì)低,觀念落后,直接影響到下一代,他們的孩子有的自卑、慵懶,有的暴躁、刁蠻,他們沒有遠(yuǎn)大的理想,不熱愛學(xué)習(xí),絕大多數(shù)家長受經(jīng)濟(jì)條件制約,很少給學(xué)生買課外讀物,更談不上網(wǎng)上學(xué)習(xí),使學(xué)生的閱讀視野受到限制,即使教師加倍努力,教學(xué)成績也很難有大幅度提高。
二、整改措施
(一)取消實(shí)驗(yàn)班。將原來三個(gè)韻語班和四個(gè)數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)班均改成普通班,從今年秋季開始,全校一律使用義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教材。這樣,既便于考核與管理,也便于教師之間教學(xué)研究。
(二)辦好家長學(xué)校,通過家長會(huì)、講座等形式,提高家長認(rèn)識(shí)水平和思想素質(zhì),為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,使家長和學(xué)校共同承擔(dān)起教育的責(zé)任。以后每學(xué)期召開一次大型家長會(huì),班主任每學(xué)期對班級學(xué)生進(jìn)行至少一次家訪或電話訪,促進(jìn)家校結(jié)合,齊抓共管,逐步提高。
(三)建立激勵(lì)機(jī)制。學(xué)校已研究擬訂出教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法,有專人負(fù)責(zé),對教學(xué)成果、教科研成果進(jìn)行考核,以后每年學(xué)校將拿出5000元錢,作為獎(jiǎng)勵(lì)資金,對成果突出的.集體(年組或課題組)和個(gè)人,要表彰獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性。
(四)加大教學(xué)管理的力度,提高管理者的水平。
1、從即日起執(zhí)行業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)制度,以自學(xué)為主,有專門的學(xué)習(xí)筆記,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想、教育理論、文化知識(shí)和課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)管理藝術(shù),總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)。盡快地提高領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則,在其位,謀其政,行其事。要經(jīng)常深入教學(xué)第一線聽評導(dǎo)課,把更多精力用在教學(xué)上。
2、常規(guī)教學(xué)做到“四有”,即:有專人負(fù)責(zé),有檢查記錄,有調(diào)控措施,有考核總結(jié)。主管領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)地解決問題,保證學(xué)校按教學(xué)計(jì)劃開課,按課表上課,按進(jìn)度完成教學(xué)任務(wù)。規(guī)范教學(xué)行為,教師不坐著講課,不上無準(zhǔn)備課,上課不開手機(jī),不體罰和變相體罰學(xué)生,不讓學(xué)生代批作業(yè)。一旦發(fā)生上述問題,學(xué)校將嚴(yán)肅處理,使學(xué)校教學(xué)工作始終沿著正確的方向發(fā)展。
3、處理好領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系,工作既有分工,又有合作,樹立“一盤棋”思想。各部門之間協(xié)調(diào)工作,以利于全校工作的有序開展。
4、向課堂四十分鐘要效率。
教育質(zhì)量的提高,關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。任課教師要在備課上下功夫,要挖掘教材;
5、宿舍樓部分一層柱存在嚴(yán)重蜂窩麻面的部位已鑿至密實(shí)部位,采用c40膨脹混凝土澆筑密實(shí);
6、土建水電存在與設(shè)計(jì)圖紙不符部分已由設(shè)計(jì)院出具正式設(shè)計(jì)變更;
7、宿舍樓已按照圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求每個(gè)房間安裝pz30箱;
8、宿舍樓衛(wèi)生間局部等電位已全部安裝到位;
9、安全指示燈預(yù)留不符合設(shè)計(jì)要求部分已按照圖紙整改到位;
10、水電工程中所涉及到的材料需復(fù)檢的已在監(jiān)理見證下全部進(jìn)行復(fù)檢合格。
整改完成證明文件及資料(影像資料)由建設(shè)、監(jiān)理、施工單位存檔備查。建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(簽字) :總監(jiān)理工程師(簽字):
施工單位項(xiàng)目經(jīng)理(簽字):
建設(shè)單位(蓋章)監(jiān)理單位(蓋章)施工單位(蓋章)年月日年月日年月日監(jiān)督機(jī)構(gòu)簽收人:
說明:
1、應(yīng)針對整改意見對應(yīng)逐條描述整改結(jié)果;
2、此報(bào)告一式4份,監(jiān)督機(jī)構(gòu)、建設(shè)、監(jiān)理、施工單位各1份。
質(zhì)量整改報(bào)告9
為了進(jìn)一步提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平,激活市場競爭力,公司啟動(dòng)了生產(chǎn)車間的質(zhì)量問題整改工作。在此報(bào)告中,我們將結(jié)合實(shí)際情況,具體分析生產(chǎn)車間存在的質(zhì)量問題,并提出整改方案。
一、問題概述
1. 設(shè)備老化,影響生產(chǎn)效率
生產(chǎn)車間的設(shè)備已經(jīng)使用多年,且大部分設(shè)備未經(jīng)過維護(hù)保養(yǎng),導(dǎo)致設(shè)備性能下降、故障頻發(fā),嚴(yán)重影響了生產(chǎn)效率。
2. 生產(chǎn)人員素質(zhì)不高,容易引發(fā)質(zhì)量問題
生產(chǎn)車間的工人普遍缺乏相關(guān)技能和知識(shí),生產(chǎn)過程中常常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤操作和不規(guī)范的行為,這也是一大問題。
3. 原材料和半成品入庫未經(jīng)驗(yàn)收,不符合規(guī)范
在生產(chǎn)車間中,往往因?yàn)樯a(chǎn)壓力大或其他原因,原材料和半成品的入庫驗(yàn)收不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)次品率較高的情況。
二、整改方案
1. 設(shè)備維修或更換
針對現(xiàn)有設(shè)備老化、性能下降的問題,我們將對設(shè)備進(jìn)行有針對性的維護(hù),包括修繕設(shè)備、更換易損件等操作。同時(shí),公司將考慮更新部分設(shè)備以提高生產(chǎn)效率。
2. 培訓(xùn)生產(chǎn)人員
公司將加強(qiáng)對生產(chǎn)員工的培訓(xùn),提高人員工作素質(zhì)和技能水平,確保出現(xiàn)問題時(shí)能快速準(zhǔn)確地進(jìn)行處理,為公司產(chǎn)品質(zhì)量提供更為可靠的保障。
3. strict驗(yàn)收原材料和半成品
公司將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定,對原材料和半成品進(jìn)行嚴(yán)格的入庫驗(yàn)收,包括對原材料進(jìn)行外觀、尺寸等方面的檢查,以及對半成品進(jìn)行檢測,保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性。
三、實(shí)施效果
經(jīng)過公司的實(shí)施,生產(chǎn)車間的質(zhì)量問題得到明顯改善。設(shè)備維修或更換后,設(shè)備故障率顯著降低,生產(chǎn)效率提高了20%以上。同時(shí),生產(chǎn)員工培訓(xùn)的效果也非常明顯,員工技能水平大幅提高,錯(cuò)誤操作的比率也顯著降低。另外,在原材料和半成品的嚴(yán)格驗(yàn)收下,生產(chǎn)產(chǎn)品的次品率降低了30%以上。這些改變,不僅提升了公司員工的工作積極性,同時(shí)也提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶對公司的'信任度。
四、總結(jié)
質(zhì)量問題一直是生產(chǎn)車間的痛點(diǎn)問題,公司相信,只要按照實(shí)際情況,有針對性地提出整改方案,取得明顯的效果,這是公司持續(xù)發(fā)展和高效運(yùn)營的基礎(chǔ)。希望公司員工能夠嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,切實(shí)落實(shí)經(jīng)過的整改方案,不斷提高自身素質(zhì),為公司產(chǎn)品的質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。
質(zhì)量整改報(bào)告10
為扎實(shí)貫徹“誠信服務(wù)、放心消費(fèi)”提升服務(wù)水平、提高客戶滿意度,更好的為全縣人民做好通信服務(wù),xx縣xx分公司針對當(dāng)前服務(wù)現(xiàn)狀和服務(wù)中存在的諸多問題,下大力,動(dòng)真格,多種舉措并施,狠抓服務(wù)改進(jìn)提高。一方面針對第一季度服務(wù)檢查情況,對各部門存在的問題進(jìn)行了通報(bào),提出了具體整改要求,下發(fā)整改通知書,限期整改。另一方面,對XX年第三方滿意度測評和XX年第一季度客戶投訴情況進(jìn)行周密分析,查找問題原因,并制定了服務(wù)整改措施,分別明確了責(zé)任單位,現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下:
一、開展思想教育,解決認(rèn)識(shí)問題。組織全員學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范,禮貌用語,統(tǒng)一員工思想,提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,增強(qiáng)搞好服務(wù)工作的主動(dòng)性與自覺性。
二、明確崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)到位管理。學(xué)習(xí)推廣涿鹿縣聯(lián)通分公司基礎(chǔ)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)一步明確各部門、各崗位職責(zé)范圍、工作標(biāo)準(zhǔn),做到職責(zé)明確、責(zé)任到位、不留缺口;建立對部門及其主管的評價(jià)和問責(zé)制度,用制度保障盡職負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)管理到位。
三、加大培訓(xùn)力度,提高員工素質(zhì)。特別是加強(qiáng)對營業(yè)人員和社區(qū)經(jīng)理的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
四、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升工作效率。組織對業(yè)務(wù)和維護(hù)流程進(jìn)行全面梳理,按照服務(wù)一線、方便客戶、簡捷嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖谥迹鬆I業(yè)員充分理解掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),變成自己的語言講解給用戶。
五、組織開展評比,激發(fā)創(chuàng)新服務(wù)。組織開展貫穿全年的服務(wù)質(zhì)量評比活動(dòng),通過表彰獎(jiǎng)勵(lì)“星級營業(yè)員”、“服務(wù)標(biāo)兵”,激勵(lì)服務(wù)人員愛崗敬業(yè),創(chuàng)優(yōu)服務(wù)。
六、加強(qiáng)與代辦業(yè)務(wù)單位的'聯(lián)系溝通和業(yè)務(wù)培訓(xùn),改善代辦服務(wù)質(zhì)量。
七、 認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,對不認(rèn)真執(zhí)行或推委扯皮的責(zé)任人,每次扣發(fā)50元。
八、努力解決“問題電纜”的維修與更新,對長青路、裕興路的通信線路進(jìn)行了全面改造,80%的住戶實(shí)現(xiàn)光纖到戶,大大提高了通信服務(wù)質(zhì)量。
九、投入資金改造硬件,增加了便民服務(wù)設(shè)施:
1、營業(yè)廳安裝了24小時(shí)服務(wù)的自助繳費(fèi)機(jī)。
2、安裝大型電子顯示屏對各項(xiàng)業(yè)務(wù)及資費(fèi)進(jìn)行公示。
3、設(shè)立vip專席,方便大客戶辦理業(yè)務(wù)。
4、設(shè)立專職業(yè)務(wù)引導(dǎo)員,引領(lǐng)幫助用戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
5、設(shè)立業(yè)務(wù)演示專區(qū),專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場演示各項(xiàng)聯(lián)通業(yè)務(wù)及3g手機(jī)各項(xiàng)功能操作。
質(zhì)量整改報(bào)告11
XX建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站:
自治區(qū)住建廳組織的建筑工程質(zhì)量安全檢查組在賀州市住建委的陪同下,20xx年3月26日下午蒞臨我公司承包的賀州市桂粵湘人才創(chuàng)業(yè)工程大學(xué)生安居1#樓施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作。檢查組的領(lǐng)導(dǎo)、專家們放棄國家規(guī)定雙休日的寶貴時(shí)間忘我工作,對在建工程質(zhì)量安全認(rèn)真檢查。我們認(rèn)為他們的工作是認(rèn)真、細(xì)致的,負(fù)責(zé)任的。檢查所形成的結(jié)論是客觀的,實(shí)事求是的,值得我們學(xué)習(xí)的。
20xx年3月27日接到賀州市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站《建筑工程質(zhì)量安全隱患整改通知書》(桂建安監(jiān)督編號45XX0020xx0003),20xx年3月27日下午我公司組織公司主管安全、質(zhì)量的分管理領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)科室人員到工程項(xiàng)目部召開有公司主管、科室人員、項(xiàng)目部全體管理人員參加的安全質(zhì)量工作會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)范,針對《建筑工程質(zhì)量安全隱患整改通知書》中存在的各項(xiàng)問題,對照學(xué)習(xí),深刻查找存在問題的原因,深挖思想根源。要求項(xiàng)目部對存在的質(zhì)量安全問題,逐條逐項(xiàng)對照檢查,逐條逐項(xiàng)落實(shí)。對存在問題在整改前有照片,整改后有照片。分項(xiàng)落實(shí)到具體的檢查人、整改人、驗(yàn)收復(fù)查人,過細(xì)的做工作。對存在問題該返工的就返工,該補(bǔ)救的就補(bǔ)救,決不心慈手軟。必須依照自治區(qū)檢查組提出的要求及市住建委質(zhì)監(jiān)站發(fā)出的整改通知書所提出的整改意見,按時(shí)逐條逐項(xiàng)的整改好。認(rèn)真對照檢查完成整改工作。
20xx年3月27日晚上工程項(xiàng)目部立即召開工程項(xiàng)目部全體管理人員、特殊工種人員、各施工班長會(huì)議,認(rèn)真貫徹公司會(huì)議精神,組織項(xiàng)目部學(xué)習(xí)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ59-99)、《建筑施工模板及作業(yè)平臺(tái)、鋼管支架構(gòu)造安全技術(shù)規(guī)范》(DB45)、《砼結(jié)構(gòu)工程及驗(yàn)收規(guī)范》(GBJ502021-20xx)等相關(guān)規(guī)范;學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議由林達(dá)初項(xiàng)目經(jīng)理主持、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人余紀(jì)綢對這次質(zhì)量安全隱患整改工作進(jìn)行布置。
會(huì)上項(xiàng)目經(jīng)理林達(dá)初、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人余紀(jì)綢針對《建筑工程質(zhì)量安全隱患整改通知書》上的內(nèi)容,進(jìn)行了逐條逐項(xiàng)的剖析,分析產(chǎn)生質(zhì)量、安全隱患的原因:
1、項(xiàng)目部對質(zhì)量、安全意識(shí)淡漠,未將抓好施工質(zhì)量、安全工作放在最主要的工作方向,沒有把施工質(zhì)量安全工作作為重中之重的工作來抓。缺乏對施工質(zhì)量安全工作,常抓不懈的思想意識(shí)。對施工質(zhì)量、安全隱患給工程,給施工人員帶來的不利影響。認(rèn)識(shí)不足,沒有意識(shí)到其嚴(yán)重性及危害性。
2、組織措施不當(dāng),項(xiàng)目部管理人員雖有明確分工,責(zé)任也落實(shí)了具體人員,安全員主要管好安全方面的工作;質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢查;施工員具體抓分管班組的施工安排。但對施工員、質(zhì)檢員、安全員未建立明確、切實(shí)有效的管理制度,責(zé)任不明確。
3、施工隊(duì)組人員素質(zhì)參差不齊,由于建筑施工行業(yè)屬艱苦工種,工人的文化素養(yǎng)較差,大多從農(nóng)村出來,安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)較差。在員工入場時(shí)雖進(jìn)行了三級教育及各工序技術(shù)交底,但畢竟受教育時(shí)間較短,若在工作期間,檢查、督促不夠的話,往往會(huì)出現(xiàn)這樣和那樣的問題。
4、施工員對各工序技術(shù)交底不認(rèn)真、不過細(xì),對技術(shù)要點(diǎn)、難點(diǎn)交底不詳盡,技術(shù)交底流于形式,使技術(shù)交底簡單化。
5、施工班組及員工對抓好、質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),趕任務(wù)、趕進(jìn)度,求數(shù)量不求質(zhì)量。施工過程能省就省,能快就快,沒有意識(shí)到安全、質(zhì)量的隱患。
6、項(xiàng)目部雖有日檢查、周檢查,對班組也下發(fā)了整改通知書,但沒有跟蹤整改到位,責(zé)任心不強(qiáng),安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)。沒有將整改落實(shí)到實(shí)際工作中。
綜合上述原因分析,在今后的工作中我們要切實(shí)抓好施工質(zhì)量安全工作的教育,從自身抓起,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好建筑工程的相關(guān)規(guī)范,操作規(guī)程,抓好各種規(guī)范的學(xué)習(xí)。今后項(xiàng)目部每周五組織項(xiàng)目部管理人員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)規(guī)范每周不少于2小時(shí)。每周召開工程項(xiàng)目檢查工作會(huì)議,對一周來工程項(xiàng)目存在的`質(zhì)量、安全問題進(jìn)行專題討論,特別是建筑工程的質(zhì)量通病及安全工作的隱患,要認(rèn)真研究解決。項(xiàng)目部每周組織安全員、質(zhì)檢員、施工員、施工班組長、特殊崗位操作人員進(jìn)行安全質(zhì)量檢查,對在建的各個(gè)工種、工序的工作認(rèn)真排查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全存在問題及時(shí)解決。安全員堅(jiān)持每天在施工一線,認(rèn)真排查施工中存在的問題,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)安排人員整改,切實(shí)將安全隱患處理在萌芽狀態(tài)。以預(yù)防為主,及時(shí)提醒各有關(guān)施工人員,各工種員工按施工操作規(guī)程進(jìn)行各工種施工作業(yè)。
質(zhì)檢員要會(huì)同施工員,各班組長對施工過程中的難點(diǎn),施工中易發(fā)生的質(zhì)量通病,要進(jìn)行研究,找出解決的辦法。掌握好關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量,質(zhì)檢員不要怕麻煩,怕負(fù)責(zé)任,對自己工作范圍的工作切實(shí)負(fù)起責(zé)任,在施工過程中勤檢查、勤督促。加強(qiáng)事前監(jiān)督與檢查,做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,將質(zhì)量隱患處理在施工中,而不是事后檢查、事后發(fā)現(xiàn)、事后解決,給工程帶來質(zhì)量安全隱患。
資料員、取樣送樣員,要做好過細(xì)的工作,嚴(yán)格按建筑工程取樣送檢程序操作,按照取樣送檢的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工現(xiàn)場的取樣和送檢。有關(guān)的各種質(zhì)保資料必須齊全,送檢及時(shí),不缺不漏。資料員要及時(shí)整理好各種資料,將各種資料分門別類,裝入資料盒,該裝訂的要裝訂成冊,并在各種資料盒上編寫盒內(nèi)、冊內(nèi)目錄,需要檢查、查找時(shí),需要資料時(shí)可及時(shí)取出,以免因放置混亂而難于查找。特別要注意質(zhì)保資料的保管和歸檔,以免造成丟失給工作帶來不必要的麻煩。
項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,施工員要及時(shí)編寫與施工相關(guān)的各種施工方案,做到充分熟悉圖紙、熟悉規(guī)范、熟悉各工種、各工序的施工流程,使編寫的施工方案,既符合施工規(guī)范的要求,又滿足施工的需要,具有指導(dǎo)各工種施工的指南,具有可操作性和指導(dǎo)施工。
項(xiàng)目經(jīng)理林達(dá)初要求各小組要認(rèn)真對照《建筑工程質(zhì)量安全隱患整改通知書》的要求,以及施工規(guī)范、施工方案,對各自負(fù)責(zé)的項(xiàng)目認(rèn)真排查,逐項(xiàng)逐條落實(shí)。整改前要有照片,整改后要有照片,整改前有檢查、有記錄,整改后有驗(yàn)收、有記錄,各崗位人員要履行簽字手續(xù)。
項(xiàng)目部成立了貫徹質(zhì)量安全隱患整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由項(xiàng)目經(jīng)理林達(dá)初任組長,項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人余紀(jì)綢任副組長。項(xiàng)目部安全員謝照育、蘇文浩;質(zhì)檢員陳如生;施工員粟謀照、劉玉華、肖海游;資料員丘蘭珍,組成賀州市桂粵湘人才創(chuàng)業(yè)工程大學(xué)生安居1#樓建筑工程質(zhì)量安全隱患整改小組。
質(zhì)量、安全隱患整改小組下設(shè)兩個(gè)檢查、整改小組。由安全員謝照育、蘇文浩;施工員粟謀照、劉玉華、肖海游;外架工班長蔣滿松;木工班長劉修文;砼工班長高興學(xué);項(xiàng)目部電工陳海平;機(jī)械班長張和橋參加的安全隱患整改小組,負(fù)責(zé)安全隱患整改工作。
具體落實(shí)為安全員謝照育、外架班長蔣滿松、施工員粟謀照,負(fù)責(zé)對《建筑工程質(zhì)量安全隱患整改通知書》中“二、安全方面”其中第2條:腳手架剪刀撐角度過大、部份架體未設(shè)置剪刀撐,架體上堆放木條,五樓處多數(shù)立桿采用搭接,部份立桿懸空,部份架體未超過施工作業(yè)面1.2m。第3條:部份豎向洞口未設(shè)置臨邊防護(hù)欄桿,部份樓層未設(shè)置臨邊防護(hù)欄桿,樓梯段臨邊防護(hù)欄桿采用竹竿,材質(zhì)達(dá)不到規(guī)范要求,電梯井防護(hù)門未定型化、工具化。上列兩項(xiàng)整改工作。
安全員蘇文浩、施工員劉玉華、木工班長劉修文,負(fù)責(zé)對《建筑工程質(zhì)量安全隱患整改通知書》中“二、安全方面”其中第1條:部份梁下、板下橫搭采用圓木,部份立桿斜支間距過大,掃地桿、水平桿缺失,未保留兩層支撐體系的整改工作。
安全員謝照育、施工員肖海游、項(xiàng)目部電工陳海平、機(jī)械班長張和橋負(fù)責(zé)對《建筑工程質(zhì)量安全隱患整改通知書》中“二、安全方面”其中第4條:總配電箱在工地道路旁,無防護(hù)措施,箱內(nèi)無總隔離開關(guān),無總路漏電保護(hù)器,樓層照明燈具無防護(hù)罩,未采用36V安全電壓,樓層移動(dòng)式開關(guān)箱控制多臺(tái)設(shè)備,箱內(nèi)電器安裝在木板上。第5條:物料提升機(jī)尚未使用,從現(xiàn)場檢查看,自由高度超過6m,附墻桿非廠家標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,采用鋼筋附墻,未設(shè)置樓層運(yùn)輸通道,無一視頻兩聯(lián)動(dòng)裝置。第6條:塔吊吊具鋼絲繩采用編結(jié)回接方式,但編結(jié)長度不足300㎜。第8條:砂漿攪拌機(jī)采用倒順開關(guān),這四項(xiàng)整改工作。
安全員蘇文浩、施工員劉玉華、砼工班長高興學(xué),負(fù)責(zé)對《建筑工程質(zhì)量安全隱患整改通知書》中“二、安全方面”其中第7條:泵送混凝土立管與腳手架縱向水平桿靠在一起,存在安全隱患的整改工作。
由質(zhì)檢員陳如生、施工員粟謀照、砼工班長高興學(xué)、鋼筋班長賀春國負(fù)責(zé)對《建筑工程質(zhì)量安全隱患整改通知書》中“一、質(zhì)量方面”的第1條:混凝土局部孔洞、露筋,陽臺(tái)裝飾柱與框架梁同時(shí)現(xiàn)澆。第2條:在現(xiàn)澆板上預(yù)留溝槽,減小了板有效厚度,削弱了板的承載力。第3條:拉結(jié)筋部份間距偏大、長度不夠、數(shù)量不足。第4條:梁柱節(jié)點(diǎn)箍筋未加密、箍筋平直段不足10d,框架柱鋼筋連接在同一區(qū)段,不足35d。第XX條:樓梯斜板施工縫未按要求進(jìn)行處理,造成錯(cuò)位、夾渣。第12條:框架柱柱頭混凝土浮漿未清理。這六項(xiàng)整改工作。
由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人余紀(jì)綢對《建筑工程質(zhì)量安全隱患整改通知書》中“一、質(zhì)量方面”的第5條:衛(wèi)生間反邊無二次澆筑方案。第7條:同養(yǎng)試塊留設(shè)方案無指導(dǎo)性。這兩項(xiàng)整改工作。
由項(xiàng)目部取樣員葉呈忠、劉克貌負(fù)責(zé)對《建筑工程質(zhì)量安全隱患整改通知書》中“一、質(zhì)量方面”的第6條:砂漿配合比無砂子含水率,磅稱無操作性;第7條:同條件養(yǎng)護(hù)積溫表無記錄人;第8條:缺鋼筋首件焊報(bào)告;第10條:水泥無復(fù)檢報(bào)告;這四項(xiàng)整改工作。
由項(xiàng)目部資料員丘蘭珍負(fù)責(zé)對《建筑工程質(zhì)量安全隱患整改通知書》中“一、質(zhì)量方面”的第9條:機(jī)械沖孔樁樁底發(fā)現(xiàn)溶洞,未見記錄。查找資料,將有關(guān)128#樁記錄查找出來。
綜合上述分工工作,要求項(xiàng)目部管理人員認(rèn)真、細(xì)致的做好各項(xiàng)整改工作。
對整改的質(zhì)量安全隱患首先制定方案,根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的要求和施工規(guī)范的規(guī)定,結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際施工情況,制定出一個(gè)結(jié)構(gòu)達(dá)到安全,不嚴(yán)重影響美觀,施工簡單可行或方便施工的方案措施;其次對整改部位拍照實(shí)況后即落實(shí)專人負(fù)責(zé),依照整改方案措施逐條逐項(xiàng)進(jìn)行整改到位,決不能隨隨便便應(yīng)付檢查而做表面文章,而要實(shí)實(shí)在在把好每一道質(zhì)量安全關(guān),比對檢查組對質(zhì)量和安全方面提出了重大隱患整改建議書,我們都要認(rèn)真負(fù)責(zé)地全部整改完畢。
通過十多天全力以赴、夜以繼日地整改工作,完成了檢查組所提出的“兩大方面的問題”,經(jīng)我公司組織相關(guān)專業(yè)人員初驗(yàn),證明整改已經(jīng)按照檢查組提出的問題按時(shí)按質(zhì)按量整改完畢,符合設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范的要求,質(zhì)量安全隱患已經(jīng)得到徹底消除,呈報(bào)監(jiān)理單位復(fù)查均表滿意。
今后,我公司必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理,不斷提高質(zhì)量安全意識(shí),把質(zhì)量第一、安全第一、用戶第一和信譽(yù)第一作為我們的企業(yè)宗旨,把以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展作為我們的指導(dǎo)方針,吸取教訓(xùn)、改正工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷創(chuàng)新,以此為動(dòng)力,促進(jìn)我們的各項(xiàng)工作向更高的目標(biāo)邁進(jìn)!
以上報(bào)告妥否?請上級領(lǐng)導(dǎo)和專家們批評指正。
質(zhì)量整改報(bào)告12
本學(xué)年,服從工作安排,我六年級的班主任,兼任數(shù)學(xué)、科學(xué)等學(xué)科的教育教學(xué)工作。六年級共有學(xué)生14人,其中:男生有10人,女生有4人,建檔立卡學(xué)生5人,農(nóng)村低保家庭學(xué)生3人。為了按質(zhì)按量完成本學(xué)年的各項(xiàng)教育質(zhì)量目標(biāo),特針對存在問題,制定如下教育質(zhì)量目標(biāo)整改報(bào)告:
一、存在問題:
1、教育觀念需要更新,教育教學(xué)方法有待提高。
2、班級管理水平有待提高。
3、對學(xué)生關(guān)愛不夠,課后輔導(dǎo)時(shí)間不足。
4、課堂教學(xué)管理欠缺。
5、對后進(jìn)生的關(guān)注度不夠。
6、工作中大膽實(shí)踐、不斷創(chuàng)新的意識(shí)還不夠強(qiáng)。
二、原因分析
1、因本人近十年沒有接觸六年級數(shù)學(xué)教學(xué),而教材的更新可能導(dǎo)致知識(shí)點(diǎn)的銜接不夠系統(tǒng)。
2、與任課老師之間的溝通不夠,家訪工作做得不夠。
3、總是太相信學(xué)生,總是以為學(xué)生在下面都是按自己布置在做。而有時(shí)又對學(xué)生的要求過于嚴(yán)格、過于苛刻,求全責(zé)備,結(jié)果適得其反。
4、自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
5、后進(jìn)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性差,教師沒有利用好課余時(shí)間進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)。
6、是自己對自己的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理,平時(shí)思考的`不夠多,工作方法單一。
三、整改目標(biāo)
1、狠抓教學(xué)基本功,爭取盡快提高自身的業(yè)務(wù)水平和政治素養(yǎng),把自己培養(yǎng)成一名新時(shí)代合格的教師。
2、從學(xué)生思想政治工作入手,樹立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng),培養(yǎng)一個(gè)健康向上的班集體。
3、合理安排和利用學(xué)習(xí)時(shí)間,步步跟蹤,使學(xué)生學(xué)習(xí)真正的落實(shí)到位。
4、提高自身課堂駕馭能力,科學(xué)合理的管理班集體,向40分鐘要質(zhì)量。
5、努力轉(zhuǎn)化后進(jìn)生,杜絕學(xué)生考試不及格甚至個(gè)位分現(xiàn)象。
6、開拓創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。力爭本學(xué)年末所任教的數(shù)學(xué)學(xué)科在市級統(tǒng)測中平均分突破80分,及格率100%,優(yōu)秀率35%。進(jìn)入全縣排名前二十名全鎮(zhèn)前六名的好成績。
四、整改措施
針對存在的問題和不足,在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我將嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好以下幾點(diǎn):
1、深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),徹底更新教育觀念,廣泛涉獵,豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的專業(yè)化水平和素養(yǎng),做到與時(shí)俱進(jìn)不落伍。
2、多與科任教師溝通,深入學(xué)生家庭進(jìn)行家訪工作,了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生,既要把學(xué)生當(dāng)學(xué)生,還要把學(xué)生當(dāng)朋友,尊重學(xué)生人格,因勢利導(dǎo)、因材施教,不歧視不放棄任何一個(gè)學(xué)生。
3、除了上好課以外,充分利用好學(xué)生中午和晚飯后時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行課外輔導(dǎo),監(jiān)督學(xué)生自覺完成作業(yè),對學(xué)生周末回家完成的作業(yè)認(rèn)真批閱。精選課堂教學(xué)例題、習(xí)題和典型作業(yè)題加強(qiáng)學(xué)生做題能力訓(xùn)練,注重效率。
4、把功夫下在課前,明確教學(xué)目標(biāo),讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng),把質(zhì)量放在課內(nèi),注重改進(jìn)教育學(xué)生的方式方法,追求“潤物細(xì)無聲”。
5、利用好課余時(shí)間做好后進(jìn)生的家訪工作,充分了解學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因,開展“一幫一、齊進(jìn)步“結(jié)對子活動(dòng)。課堂上多給予后進(jìn)生發(fā)言表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予表揚(yáng)和鼓勵(lì),提高他們學(xué)習(xí)的自信心。
6、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新,廣泛獲取各種知識(shí),形成比較完善的知識(shí)結(jié)構(gòu),樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、效率觀、質(zhì)量觀,把變壓力轉(zhuǎn)化動(dòng)力,在工作中善于觀察、勤于思考,強(qiáng)化責(zé)任,提高效率。想學(xué)生、家長之所想、急學(xué)生、家長之所急,全心全意做好教育教學(xué)各項(xiàng)工作。
20xx年10月15日
質(zhì)量整改報(bào)告13
建筑工程質(zhì)量安全隱患整改報(bào)告
xx縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局質(zhì)量安全監(jiān)督站:
由我公司承建的`xxxx工程項(xiàng)目,接到貴單位簽發(fā)的建設(shè)工程項(xiàng)目安全監(jiān)督執(zhí)法整改通知書(xxx縣城(整)字20xx第001號)后,我公司督促項(xiàng)目部按照整改通知書要求,及時(shí)進(jìn)行了整改,現(xiàn)向貴單位匯報(bào)產(chǎn)生質(zhì)量安全隱患的原因和整改情況:
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20xx年11月10日
質(zhì)量整改報(bào)告14
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,消除安全隱患,保證患者就醫(yī)安全,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,根據(jù)市衛(wèi)生局7月3日下發(fā)的威衛(wèi)醫(yī)〔20xx〕19號文件,我院進(jìn)行了嚴(yán)格的自查梳理工作,現(xiàn)將有關(guān)自查及整改情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
認(rèn)真組織安排
我院在接到市衛(wèi)生局的醫(yī)療質(zhì)量安全檢查整改通知后,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,迅速召開院委會(huì)會(huì)議及全體職工大會(huì),對我院安排制定了自查梳理步驟,會(huì)上成立了由院長于海港同志任組長,主任醫(yī)師王曉明為副組長,各相關(guān)業(yè)務(wù)科室主要負(fù)責(zé)人為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組。院長于海港同志要求全院職工要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念。各科室負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、具體落實(shí)、嚴(yán)格自查、積極整改。要求全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),依法行醫(yī),持證上崗。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,做到誠信服務(wù),微笑服務(wù),細(xì)節(jié)服務(wù)。正規(guī)采購藥品,做好藥品安全儲(chǔ)存。醫(yī)療儀器合理、安全使用。加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范,對病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),深入開展“三好一滿意”活動(dòng),合理使用國家基本藥物,嚴(yán)格禁止過度醫(yī)療行為,保證新農(nóng)合基金的合理和安全使用。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范和醫(yī)療法規(guī),加強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)。確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新。同時(shí)大力提高中醫(yī)藥適宜技術(shù)的應(yīng)用。會(huì)議強(qiáng)調(diào),醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是三院賴以生存和發(fā)展的生命線,是醫(yī)院構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。我們要以此為契機(jī),強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí),堅(jiān)持安全第一,質(zhì)量第一,服務(wù)第一。各崗位要規(guī)范醫(yī)療行為,切實(shí)履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,細(xì)化管理過程,真正提高我院醫(yī)療質(zhì)量水平,保證醫(yī)療安全。
二、自查情況
自查領(lǐng)導(dǎo)小組7月4日起利用一周時(shí)間對各科室國家基本藥物應(yīng)用、門診處方和登記及住院病人病歷書寫與管理、醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)工作、落實(shí)醫(yī)院感染管理措施、加強(qiáng)藥品和醫(yī)療器械臨床應(yīng)用管理、建立健全醫(yī)療安全事件報(bào)告機(jī)制和應(yīng)急處理機(jī)制、建立健全醫(yī)療安全責(zé)任追究機(jī)制以及中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用等,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查并征求醫(yī)務(wù)人員對查出問題的整改意見。
檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別科室成員不能熟記核心管理制度,在實(shí)際工作中執(zhí)行醫(yī)療管理制度不力。各種醫(yī)療操作查對制度執(zhí)行不嚴(yán)格,部分病歷書寫不完全規(guī)范,少數(shù)新農(nóng)合報(bào)銷流程審核不嚴(yán)格,某些技術(shù)操作也不夠規(guī)范,交接班制度執(zhí)行不嚴(yán)格,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差,法律意識(shí)淡薄,醫(yī)患溝通技巧不夠,專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等。
檢查領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)檢查的具體情況和職工反饋情況于7月9日的全體職工大會(huì)上,對存在問題逐條進(jìn)行剖析。找出存在問題的根源,進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),要求各科室成員對患者要有責(zé)任心及仁愛之心,熟記各項(xiàng)規(guī)章制度及各科室操作規(guī)程并嚴(yán)格執(zhí)行,落實(shí)崗位責(zé)任制。要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)學(xué)知識(shí),提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量。堅(jiān)持一切以患者為中心的基本原則,堅(jiān)覺執(zhí)行各級政府的.惠民政策,認(rèn)真履行職責(zé),合理檢查、合理收費(fèi)、合理使用國家基本藥物,杜絕大處方、人情方,杜絕提成藥、杜絕過度檢查等醫(yī)療行為的發(fā)生,更好的為患者服務(wù)。建立健全規(guī)范醫(yī)療行為及醫(yī)療質(zhì)量長效監(jiān)管機(jī)制,建立自上而下的科室間相互協(xié)調(diào)及互相監(jiān)督機(jī)制,建立醫(yī)生與藥房、醫(yī)生與護(hù)理、各科室與新農(nóng)合管理辦公室等相互協(xié)調(diào)與制約機(jī)制,層層把關(guān)、責(zé)任到人。通過集中學(xué)習(xí)與制度落實(shí),全體從業(yè)人員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任感,人人從自身出發(fā),找不足學(xué)先進(jìn),醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量基本達(dá)標(biāo),取得了滿意的效果。對自查中出現(xiàn)問題的個(gè)別人員進(jìn)行批評教育,同時(shí)進(jìn)行了必要的處罰,并追究相關(guān)科室的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
三、整改措施
㈠藥品和醫(yī)療器械設(shè)備管理整改
1、加強(qiáng)和完善衛(wèi)材、器材購進(jìn)驗(yàn)收紀(jì)錄。
2、加強(qiáng)和完善“三證一報(bào)告”歸檔管理。
3、明確設(shè)備科有關(guān)工作制度,理順關(guān)系明確責(zé)任。
4、嚴(yán)格執(zhí)行抗生素分級管理制度,完善處方點(diǎn)評制度。
㈡醫(yī)療質(zhì)量管理整改部分
1、加強(qiáng)職工的醫(yī)療安全教育培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心和醫(yī)療安全防范意識(shí)。
2、完善質(zhì)量管理體系,成立以主任王曉明任主任的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),實(shí)行科室負(fù)責(zé)人周查、院長月查、院質(zhì)量管理小組季查的管理方法,采取現(xiàn)場查和事后查、定時(shí)查和隨時(shí)抽查、獎(jiǎng)與罰相結(jié)合的具體措施,以控制醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
3、加強(qiáng)核心制度培訓(xùn)和落實(shí),建立健全各項(xiàng)登記本并作相關(guān)記錄。將核心制度納入我院“醫(yī)療質(zhì)量安全與管理綜合目標(biāo)責(zé)任書”,院科兩級簽訂,并檢查落實(shí)。
4、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度的落實(shí),未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)不得擅自開展相關(guān)手術(shù)及新醫(yī)療技術(shù)。
5、規(guī)范抗菌藥物的使用,再次細(xì)化抗生素分級,開展詳細(xì)處方點(diǎn)評,并落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,同時(shí)安排1次全院“合理使用抗菌藥物”培訓(xùn)。
7、嚴(yán)格落實(shí)臨床用血規(guī)范。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)疑難危重病人的管理,進(jìn)一步完善危急重病人管理制度,徹底落實(shí)臨床輔檢危急值制度;加強(qiáng)急診急救的管理,落實(shí)120急救出診管理制度;加強(qiáng)住院危急重病人的監(jiān)管,重點(diǎn)落實(shí)疑難重癥病例和死亡病例討論制度以及上級醫(yī)生查房和會(huì)診制度。
9、完善知情同意書內(nèi)容。
10、落實(shí)合理檢查,提高大型檢查陽性率,加強(qiáng)臨床輔檢危急值的管理,同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)生臨床輔檢結(jié)果的應(yīng)用培訓(xùn),特別是陽性結(jié)果的臨床應(yīng)用。
11、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度,細(xì)化各項(xiàng)護(hù)理工作,加強(qiáng)院感監(jiān)測。
12、進(jìn)一步加強(qiáng)人員培訓(xùn),特別是臨床醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),同時(shí)抓好執(zhí)業(yè)資格考試培訓(xùn),加強(qiáng)無證執(zhí)業(yè)人員的管理。
㈢醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整改措施:
1、加強(qiáng)“三好一滿意”的宣傳,開展多種形式的活動(dòng),發(fā)放群眾對醫(yī)院的滿意度調(diào)查表。
2、進(jìn)行職工對醫(yī)院管理組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)工作滿意度調(diào)查。獎(jiǎng)勵(lì)職工對醫(yī)院管理組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)班子工作滿意度調(diào)查制度,并落實(shí)每半年調(diào)查一次,將調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果向院委會(huì)匯報(bào)。
四、今后工作方向
我院要通過規(guī)范醫(yī)療行為、狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),使醫(yī)院整體面貌得到改善,全院工作秩序規(guī)范,全體職工的工作熱情和服務(wù)態(tài)度明顯提高,職工法制觀念增強(qiáng),醫(yī)療安全意識(shí)增加,依法規(guī)范執(zhí)業(yè),醫(yī)療核心制度執(zhí)行嚴(yán)格,病歷書寫質(zhì)量提高,基本技能操作規(guī)范,新農(nóng)合報(bào)銷窗口執(zhí)行程序合理,審查嚴(yán)格。我們一定以此次自查整改為契機(jī),在上級衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī),強(qiáng)化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新。依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè),將規(guī)范醫(yī)療行為同狠抓醫(yī)療質(zhì)量有機(jī)的結(jié)起來,作為一項(xiàng)長期的工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期和不定期進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,徹底消除醫(yī)療安全隱患,杜絕任何違法違規(guī)行為的發(fā)生。更好地為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效、廉價(jià)的醫(yī)療服務(wù),當(dāng)好轄區(qū)居民的健康守護(hù)神。
20xx年7月10日
質(zhì)量整改報(bào)告15
一、案件質(zhì)量評查的基本做法
近年來,各地基層法院主要由資深法官、審監(jiān)庭審判員和紀(jì)檢監(jiān)察人員組成評查組,針對不同類型案件開展質(zhì)量評查工作。評查組按照《案件質(zhì)量評查標(biāo)準(zhǔn)》,采取常態(tài)評查與重點(diǎn)評查、專項(xiàng)評查與年度評查相結(jié)合的方式,對案件流程管理、審執(zhí)程序、實(shí)體處理、社會(huì)效果、法律文書質(zhì)量、檔案裝訂等方面開展評查驗(yàn)收工作。評查結(jié)束后,評查人員分別對每一個(gè)參評案件評定等次并指出存在的問題。評查組將發(fā)現(xiàn)的問題匯總并報(bào)院審判委員會(huì)討論通過后形成情況通報(bào),再反饋給各審判業(yè)務(wù)部門及主辦法官。
二、案件質(zhì)量評查中存在的問題和不足
1、對評查工作重視不夠,認(rèn)識(shí)不到位。對案件質(zhì)量評查普遍存在兩個(gè)方面的誤解:一是將案件質(zhì)量評查工作簡單地定位為糾錯(cuò),認(rèn)為評查就是糾錯(cuò),通過糾錯(cuò)達(dá)到確保質(zhì)量的目的。二是案件質(zhì)量評查功能定位不準(zhǔn)確。目前基層人民法院主要以生效案件為評查對象,即實(shí)行事后監(jiān)督,雖然對有重大影響或領(lǐng)導(dǎo)過問的案件提前介入監(jiān)督,但也是極個(gè)別案件,對事前和案件審理過程中的質(zhì)量評查不夠重視。案件質(zhì)量管理應(yīng)是預(yù)防勝于糾正。
2、案件評查制度欠缺依據(jù),設(shè)置部門不統(tǒng)一,影響評查工作的開展。法院對所審結(jié)且已生效的案件進(jìn)行事后評查,其目的是提高辦案質(zhì)量,增強(qiáng)辦案人員的工作責(zé)任感。但現(xiàn)行法律框架內(nèi)及法院組織內(nèi)部設(shè)置上沒有設(shè)置案件評查內(nèi)容和機(jī)構(gòu),法律上僅規(guī)定通過上訴程序或再審程序?qū)Π讣|(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,而通過案件質(zhì)量評查方式確定案件是否存在差錯(cuò)則無法律上的依據(jù)。另外由于認(rèn)識(shí)不同,各地基層法院雖然都成立了案件質(zhì)量評查部門,但具體做法不一,有的認(rèn)為它應(yīng)是平行于庭室的一級機(jī)構(gòu),下設(shè)于審委會(huì),這樣才能加強(qiáng)評查力度;有的認(rèn)為應(yīng)下設(shè)于某個(gè)部門如審監(jiān)庭、研究室、監(jiān)察室等作為二級機(jī)構(gòu),這樣更符合基層法院實(shí)際情況。
3、案件質(zhì)量評查的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,實(shí)踐中很難操作。根據(jù)基層人民法院自身的特點(diǎn),雖然制訂了一系列的《評查細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)》,采取了自查自糾、全面評查、重點(diǎn)評查、交叉評查等各種形式對案件進(jìn)行評查,并將評查結(jié)果予以通報(bào),要求業(yè)務(wù)庭及承辦人針對存在的問題限期予以說明、檢討及整改完善。但是,在目前的案件質(zhì)量評查中,法院沒有形成統(tǒng)一的質(zhì)量評查標(biāo)準(zhǔn),評查結(jié)果并不能全面反映辦案人員的實(shí)際能力和案件質(zhì)量水平,還有可能造成相同的案件由不同的法院評查,產(chǎn)生不同的結(jié)果。
4、評查激勵(lì)和保證機(jī)制不健全,未能充分發(fā)揮評查應(yīng)有的作用。以前是目標(biāo)管理實(shí)行積分制,根據(jù)每個(gè)案件疑難繁簡程度和結(jié)案方式等進(jìn)行評分。雖然對案件存在的差錯(cuò)程度進(jìn)行了量化、細(xì)化,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給承辦人及所在的庭室,客觀地分析出現(xiàn)問題的原因,提出解決問題的建議,但是改為現(xiàn)行的百分制,缺乏獎(jiǎng)懲機(jī)制。另外,評查人員不愿“評”與被評查人員不愿“受評”的心態(tài)仍然存在。案件評查工作本來是對事不對人,但由于評查法官與承辦人均在同一法院,被評查對象不理解,認(rèn)為跟自己過不去、“挑刺”。而年底的年度考核以及競聘上崗等采取的是民主評議測評,評查法官因顧慮將來對自己評議時(shí)可能產(chǎn)生的不利因素,而有怕得罪人的思想和畏難情緒,在評查過程中束手束腳,應(yīng)付了事,不能充分調(diào)動(dòng)其積極性和能動(dòng)性,影響了評查工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。
5、評查人員不固定以及評查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)制約了評查工作的開展。多數(shù)基層法院已經(jīng)成立了專門的案件質(zhì)量評查組,但是,由于評查人員不固定,而且個(gè)別臨時(shí)抽調(diào)的評查人員評查工作經(jīng)驗(yàn)以及全面處理各類案件的能力不足,造成案件質(zhì)量存在的.問題無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
6、缺乏必要的監(jiān)督和檢查,整改措施落實(shí)不到位。個(gè)別法院對存在問題的整改不重視,往往只是把評查結(jié)果通報(bào)各業(yè)務(wù)庭或主辦法官,并未對是否認(rèn)真剖析問題、是否自我查找原因以及是否及時(shí)整改等進(jìn)行監(jiān)督,致使評查工作中發(fā)現(xiàn)的問題反復(fù)出現(xiàn)。
三、完善案件質(zhì)量評查的對策與建議
針對以上存在的問題,要全面疏理匯總、分析總結(jié),制定相應(yīng)整改措施,進(jìn)一步加強(qiáng)案件質(zhì)量評查,建立長效管理機(jī)制。
1、提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度。各基層法院要牢固樹立爭辦“精品案”的意識(shí),確保所辦案件經(jīng)得起“質(zhì)檢”。首先,評查人員要履行好職責(zé),嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)開展評查工作,杜絕不負(fù)責(zé)任與應(yīng)付了事的工作態(tài)度。其次,作為被評查的案件主辦法官則要提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,克服不服氣、抵觸等思想情緒,自覺接受評查。
2、建立評查標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),制定明確、規(guī)范、細(xì)致的涵蓋案件質(zhì)量評查各個(gè)環(huán)節(jié)的具體量化標(biāo)準(zhǔn),使評查工作有章可循。進(jìn)一步提高案件質(zhì)量評查工作水平,多角度、多層次、多方位提升案件質(zhì)量評查實(shí)效,除了執(zhí)行案件質(zhì)量評查標(biāo)準(zhǔn)外,進(jìn)一步明確評查范圍、規(guī)范評查程序,由評查到問責(zé),環(huán)環(huán)相扣,形成一套行之有效的評查問責(zé)工作方法。在評查標(biāo)準(zhǔn)上,進(jìn)一步向細(xì)化延伸——通過看、聽、議、評、報(bào)、講等多種形式,把握好評查的每一個(gè)細(xì)節(jié),正確處理好以“查”促“評”的關(guān)系。
3、建立集事前、事中、事后為一體的案件質(zhì)量評查機(jī)制。層層把關(guān),讓評查貫穿案件質(zhì)量運(yùn)作的全過程。改變過分注重規(guī)范文書的做法,從實(shí)體到程序,從事實(shí)證據(jù)到法律適用,全方位、多角度地對案件的立、審、執(zhí)、查各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行評查。對先予執(zhí)行、財(cái)產(chǎn)保全、刑事案件被告人變更強(qiáng)制措施等對案件質(zhì)量有重大影響的執(zhí)法活動(dòng)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管和異體監(jiān)管,進(jìn)行全程跟蹤、專項(xiàng)審查。堅(jiān)持常抓不懈,通過“普查、抽查、專項(xiàng)案件評查、集中案件評查”相結(jié)合的方式形成案件評查長效機(jī)制,定期分析通報(bào)全院各部門案件質(zhì)量運(yùn)行情況,全面提升案件質(zhì)量水平。
4、調(diào)整和充實(shí)評查力量,確保評查工作常規(guī)性開展。首先明確評查主體的地位,不能凌駕于審委會(huì)之上,評查工作必須向?qū)徫瘯?huì)負(fù)責(zé)和服務(wù),這樣才能保證審委會(huì)總結(jié)審判工作經(jīng)驗(yàn)的職能得以實(shí)現(xiàn)。其次主張建立獨(dú)立的質(zhì)量評查部門。從整合法院審判資源出發(fā),由審監(jiān)庭作為負(fù)責(zé)評查工作的日常機(jī)構(gòu),進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)評查力量,選派一些政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬的資深法官參與案件質(zhì)量評查并保持相對穩(wěn)定,以確保審判監(jiān)督管理更具有權(quán)威性。各基層法院審管辦要全面負(fù)責(zé)好案件質(zhì)量評查、管理、協(xié)調(diào)工作,并指導(dǎo)評查組開展評查工作以及履行案件質(zhì)量監(jiān)督管理職能。
5、加強(qiáng)培訓(xùn),熟練掌握評查標(biāo)準(zhǔn)。不但評查人員要熟悉掌握評查標(biāo)準(zhǔn),所有被評查案件主辦法官也應(yīng)知曉。通過舉辦培訓(xùn)班等方式,要求基層法院審判人員全面學(xué)習(xí)案件質(zhì)量評查標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)將評查標(biāo)準(zhǔn)以文件形式下發(fā)至各業(yè)務(wù)庭,引起全體審判人員高度重視,杜絕差錯(cuò)發(fā)生。
6、加強(qiáng)審判監(jiān)督管理,切實(shí)抓好整改措施落實(shí)到位。堅(jiān)決改變以往將案件評查結(jié)果通報(bào)反饋后不注意監(jiān)督檢查的工作態(tài)度,要進(jìn)一步加大審判監(jiān)督管理力度。一是業(yè)務(wù)庭或者辦案法官要在通報(bào)評查情況后限期撰寫關(guān)于剖析存在問題原因和提出整改措施的材料交案件評查組、審管辦(或?qū)彵O(jiān)庭)備案;二是審管辦組織審監(jiān)庭、監(jiān)察室等職能部門對落實(shí)整改情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;三是若再次出現(xiàn)類似的瑕疵、質(zhì)量問題時(shí)應(yīng)依照《法律文書差錯(cuò)責(zé)任追究規(guī)定》等制度追究相關(guān)人員的責(zé)任;四是對屢有問題,工作明顯不負(fù)責(zé)任,且經(jīng)多次幫助、指導(dǎo)、培訓(xùn)仍不改正的人員,將其調(diào)離審判崗位。
7、建立和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,將評查工作納入績效考評。盡快制定出《審判績效考評辦法》,嚴(yán)格按照制定的《審判績效考評辦法》加大對案件評查結(jié)果的運(yùn)用,通過嚴(yán)格案件質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,不斷完善審判管理各項(xiàng)措施,用制度管理案件,抓管理促案件質(zhì)量的提高。建立案件質(zhì)量通報(bào)制度,使案件評查結(jié)果公開透明,強(qiáng)化評查的警示作用。將案件質(zhì)量評查結(jié)果寫入部門和法官執(zhí)法檔案,納入績效考核范圍,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任過錯(cuò)追究,真正發(fā)揮案件質(zhì)量評查對審判質(zhì)量的促進(jìn)作用。提高評查人員待遇,考慮對評查法官由院黨組單獨(dú)考核評定,而不與其他法官共同評比、考核,從而消除評查法官在年度民主評議時(shí)的影響和顧慮。
四、評查結(jié)果的運(yùn)用
首先,通過案件評查,進(jìn)一步增強(qiáng)了法院干警的工作責(zé)任心,改進(jìn)了工作作風(fēng),干警精神面貌煥然一新。其次,促進(jìn)了法院審判質(zhì)量管理制度的落實(shí),進(jìn)一步提高了法官的業(yè)務(wù)能力。再次,取得了良好的社會(huì)效果。通過辦理高質(zhì)量案件,提高當(dāng)事人服判率,
上訴率降低,提高了法院的權(quán)威和公信力。
在審判工作中,各基層法院要以案件評查活動(dòng)為契機(jī),著力解決審判工作中存在的問題,確保把案件評查過程轉(zhuǎn)化為提升審判質(zhì)量和提高審判效率的過程,把推動(dòng)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)工作不斷引向深入,努力提升司法水平及群眾對法院工作的滿意度,為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
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