辦公室管理制度精品(15篇)
在發展不斷提速的社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家收集的辦公室管理制度,希望能夠幫助到大家。
辦公室管理制度1
目的
為了規范公司考勤管理,嚴肅工作紀律,有效提升員工的敬業精神,并使員工的工資核算做到有法可依,結合我公司實際情況,特制定本規定。
適用范圍
本制度適用于本公司辦公室員工及管理人員。
管理規定
考勤規定
打卡時間:周一至周六
上午 8:00---11:30
下午13:00---17:30
打卡制度
公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間,實行不定時工作制的員工不必打卡。
打卡次數:一日四次,即早上上班和下班各打卡一次,下午上班下班各打卡一次。
打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間;
因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應填寫《外勤登記表》,注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請,如因特殊情況不能事先申請,應在事畢到崗當日完成申請、審批手續,否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要及時到行政人事助理處填寫《未打卡補簽申請表》,由直接主管簽字證明當日的出勤狀況,月底由行政人事助理據此上報考勤。上述情況考勤由行政人事助理進行管理。
行政人事助理負責檢查、復核確認考勤記錄的真實有效性并在每月5日前匯總交財務部。
倒休
員工倒休需提前申請,并以不影響部門工作為前提下當月完成,跨月作廢且以往年度的不再做繼續累計。倒休需填寫《倒休申請表》,由行政人事助理確認簽字后,部門經理簽批。
員工自行倒休的按曠工處理。
各類假期規定
病假
員工休病假需提供一級以上醫院或社區醫療服務機構(市醫保定點)開據的病假條或診斷證明;連續休病假三天以上的,須提供個人醫保定點或三級醫院開據的病假條或診斷證明,否則按事假處理。
員工休病假必須提前申請。如因情況緊急或突發而無法提前請假,應在休假當天上午8:00前通過電話向部門經理請假,并在上班后第一天完成請假審批手續,否則按曠工處理。
員工休病假期間的'工資,當月病假累計3日內的,扣發日工資的50%,超過3日以上,在7日以內的,扣發日工資的70%。超過7(含)日以上的,從第7天開始,執行醫療期工資,醫療期工資=所以地區最低工資標準的80%。
事假
因私事而不能正常出勤的,須請事假,完成審批程序后方可休假。未辦理請假手續擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續假者,按曠工處理。
休事假需按公司規定提前填寫《請假申請單》,員工休事假三天以上的,需提前三天申請。
休事假每天扣除日工資的100%
有薪節假日
公司規定安排的休息日。
臨時休假:臨時休假指因特別情況,由公司統一臨時通知休息或提前結束工作時間。
婚假
符合法定結婚年齡并領取結婚證的員工(不含試用期員工及勞務工)可享受3天婚假。
婚假需提前兩周提出書面申請,出具結婚證,部門經理、總經理批準后交行政人事助理備案并一次性連續休完;
婚假為有薪假別,休假期間工資全額發放。
喪假
凡與公司簽定了正式合同的員工,其直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母或公婆)喪亡,可休喪假3天。
員工請喪假要求提供相關證明,應在親屬喪亡一個月內使用,申請喪假最遲應于休假當天提出申請。
喪假為有薪假別,休假期間工資全額發放。
產假與哺乳假
女員工正常生育的產假為90天;其中包括產前休假15天;產后休假75天。
產假期間的工資按基本工資發放,產假期滿,需增加假期的按事假辦法執行,基本工資為該員工月工資40%。
有不滿一周歲嬰兒的女員工(從休產假日起計算),每天給予1小時哺乳時間(含路途時間)。多胞胎生育的,每多哺乳一個嬰兒,每天哺乳時間增加1小時。
男員工憑醫院證明可在配偶生產時享有連續2天陪產假。
產假期間發放基本工資;產前檢查、哺乳假期間工資全額發放。
產假、陪產假均須將休假起止日期報行政人事助理備案。
工傷假
員工因工(公)造成病、傷、殘等,必須填寫《工傷報告表》。
經行政人事經理審核總經理批準后,休假按工傷假處理;工傷假期間待遇參照國家及地方有關政策執行。
公司特殊假
公司針對一周無單雙休的員工,每個月給予2天有薪事假。此假僅針對員工家庭有特殊事情方可有效
員工請特殊假必須提前一天提出申請,且獲部門經理簽批后方可生效,否則按事假處理。
特殊假當月內有效,對員工未休的有薪事假,不以其他方式補償。
公司年假
公司為保障員工的休息權,特在法定年假的基礎上,增設公司年假。
年假為公司給予員工的福利。
員工累計工作(從本考勤制度生效之日起計算)已滿1年不滿5年者為每滿1年年休假1天(滿2年為2天……),5年及5年以上年休假為5天 。
年休假當年內有效,對員工應休未休的年休假天數,不以其他方式補償。
凡年休假者須提前提出書面申請,說明休假時間和工作交接情況,經部門經理、行政人事經理審核后報總經理批準(部門經理以上人員由總經理批準)。
病事假累計超過一個月或工傷假超過半年的員工,當年不再享受年休假;曠工1天或受各類警告以上處分的員工,取消當年的休假;受各類察看處分的員工,察看期間不享受年休假;對個別表現不好或完不成工作任務的員工,各部門領導有權取消其年休假待遇。
請假制度
員工請假,均應提前提交《請假申請單》。
員工休假必須提前申請。如因緊急情況或突發急病而無法提前請假時,應在休假當天上午8:00通過電話向部門經理請假,并在上班后第一天完成請假審批手續,否則按曠工處理。
請假必須由本人親自辦理有關手續,電話請假或委托他人代理手續的視為無效,將按曠工或自動離職處理。
二○xx年二月十九日
辦公室管理制度2
儀容儀表
1、制服必須整潔,熨燙平整,無松扣和掉扣現象;
2、常剪指甲,避免過長,不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;
3、頭發著色必須是自然色,不準染成其它顏色,不準戴假發;
4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表,但款式必須美觀、簡潔、大方;
5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指,一對釘式耳環,不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;
6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子,不得穿已抽絲、破損的襪子,男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發超過肩膀應用發夾扎起,發式應樸素大方,不得剪特短或梳理其它怪異之發型,女員工頭發飾物必須是黑色或棕色。
工作紀律
1、上班時間穿著制服,方可進入酒店公共區域或辦公室區域;當班期間佩戴工牌;
2、保持辦公區域的`衛生,辦公用品要整齊,不可雜亂無章;
3、保持辦公室的安靜,嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關的書籍、報刊,屢犯不改者給予簽單處理;
4、不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區域;
5、對上司不禮貌,不服從主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虛作假欺騙上司,屢教不改者給予簽單處理;
6、不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位,情節嚴重者給予簽單處理;不得出入酒店正門,不得使用客人電梯;
7、遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰,嚴重者作開除處理;不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽;不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;
8、員工不得隨意透露酒店各部門內部保密資料及泄露賓客資料,情節嚴重者作開除處理;
9、當班的員工要將手機保持關機或無聲狀態;
10、員工如有換班、換休要求,需經主管或前廳部經理批準方可執行,并填寫換班申請單,違者簽警告單;
11、員工無故不得請假,如確有急事需向主管提出書面申請或經前廳部經理同意;若病假需開指定醫院證明或醫務室證明;
12、遵守酒店的規章制度,違者警告,違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班,特殊情況不能提前到崗的,應事先向主管或其他同事說明情況,最遲不得超過規定上班時間,否則按遲到處理;
2、使用規范的禮貌用語接聽電話,注意“請”字開頭,“謝”字結尾,禮貌用語不離口,聲音要清晰;
3、上班前,仔細閱讀交班本,了解需跟辦事宜,掌握新發文件內容,了解當天房態及可賣房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優點及房間價格,鼓勵客人預訂最好的房間,做到高價售房;
5、核對訂房及空房資料,是否超額預定,提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內)、團體五分鐘(最遲10分鐘內)完成每一個預訂錄入;每個需回傳的訂房務必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者,給予口頭警告,屢犯者給予簽單處理;
8、當班所發生的有關問題,未做詳細記錄或對于交班下來的工作未做跟進者,屢教不改者給予簽單處理;
9、結束通話時,要待對方先掛電話后方可放下電話,任何時候都不可以擲電話,要輕拿輕放;
10、當班時由于員工的工作態度而導致的投訴,給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時,應立即向預訂主管或am匯報。
辦公室管理制度3
5S現場管理法,5S即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE),又被稱為“五常法則”或“五常法”。
(一)、辦公室5S管理-桌面位置擺放規范
(二)、辦公室5S管理-辦公桌抽屜整理規范
(三)、辦公室5S管理制度檢查表
(四)、辦公室5S管理-辦公區工作紀律規定
(五)、辦公室5S管理-辦公區域環境衛生管理
(六)、辦公室5S管理-辦公室安全管理
5個步驟
整理:區分要與不要的物品,現場只保留必需的物品。
整頓:必需品依規定定位、定方法擺放整齊有序,明確標示。
清掃:清除現場內的臟污、清除作業區域的物料垃圾。
清潔:將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規范化,維持其成果。
素養:人人按章操作、依規行事,養成良好的習慣,使每個人都成為有教養的人。
現場管理
原則
常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律:
整理,區分物品的用途,清除多余的東西
整頓,物品分區放置,明確標識,方便取用
清掃,清除垃圾和污穢,防止污染
清潔,環境潔凈制定標準,形成制度
素養,養成良好習慣,提升人格修養
效用
5S管理的五大效用可歸納為5個S,即:Safety(安全)、Sales(銷售)、Standardization(標準化)、Satisfaction(客戶滿意)、Saving(節約)。
1、確保安全(Safety)
通過推行5S,企業往往可以避免因漏油而引起的火災或滑倒;因不遵守安全規則導致的各類事故、故障的發生;因灰塵或油污所引起的公害等。因而能使生產安全得到落實。
2、擴大銷售(Sales)
5S是一名很好的業務員,擁有一個清潔、整齊、安全、舒適的環境;一支良好素養的員工隊伍的企業,常常更能博到客戶的信賴。
3、標準化(Standardization)
通過推行5S,在企業內部養成守標準的習慣,使得各項的活動、作業均按標準的.要求運行,結果符合計劃的安排,為提供穩定的質量打下基礎。
4、客戶滿意(Satisfaction)
由于灰塵、毛發、油污等雜質經常造成加工精密度的降低,甚至直接影響產品的質量。而推行5S后,清掃、清潔得到保證,產品在一個衛生狀況良好的環境下形成、保管、直至交付客戶,質量得以穩定。
5、節約(Saving)
通過推行5S,一方面減少了生產的輔助時間,提升了工作效率;另一方面因降低了設備的故障率,提高了設備使用效率,從而可降低一定的生產成本,可謂“5S是一位節約者”。
5S管理的意義
1.5S管理是節約家,實現了成本優化。
2.5S管理是最佳推銷員,提升了企業形象。
3.5S管理不僅是安全保障者,也是品質守護神。
4.5S管理是標準化的推動者。
5.5S管理形成令人滿意的職場,提高了工作效率。
1.5S的含義
5S管理是指整理、整頓、清掃、清潔、素養等五個單詞組成,其日文的羅馬拼音均為S,因此簡稱“5S”。
整理:區分要與不要的物品,現場只保留必需的物品。
整頓:必需品依規定定位、定方法擺放整齊有序,明確標示。不浪費時間尋找物品,提高工作效率。
清掃:沒有垃圾和臟亂。清潔:保持光亮和衛生。
素養:人人按章操作、依規行事,養成良好的習慣;提升“人的品質”,培養對任何工作都講究認真的人。
2.5S管理的意義
整理清爽的空間,營造一目了然的工作環境,培養員工良好的工作習慣,進而提升工作效率和個人修養,塑造良好企業形象。
3.適用范圍
適用于公司(包括辦公室、倉庫)所有員工。
4.職責
4.1人力資源部負責該管理規范的編寫、實施、修改,每月對辦公室檢查評分,監督改善辦公室環境衛生。
4.2儲運部:負責倉庫辦公室的檢查評分,監督改善倉庫辦公室環境衛生。
4.3各部門:各部門負責各自辦公區域的5S日常管理,保持整潔有序。
5.辦公區域
5.1個人辦公桌及周圍區域。
5.2各部門文件柜及公共區域。
6.5S日常管理要求
6.1整理
將工作區域的物品分為有用的和不用的,把不可能用到的、過期作廢文件清理掉,或收放好用做二次用紙,或粉碎丟棄。
把長期不用、但有潛在可用性的物品集中打包,做好標識,放置到指定地方。
6.2整頓
將必要的東西留下來,整齊擺放到文件框,工作中的相關文件、記錄分類擺放整齊、做好標識。
柜內文件要分門別類、編號、整齊擺放在柜子里。保持工作位置上所有物品放置整齊并進行必要的標識。
把經常使用的物品放在容易取到的地方,杜絕亂堆亂放、雜亂無序現象。公共物品使用后要及時放回原位,擺放整齊。
6.3清掃、清潔
6.4素養
打印機區域不可放置帶有訂書釘的文件,以免損壞機器,打印完畢的文件應及時取回,打印錯誤或無用的隨手放置到二次用紙位置,作為二次使用。培養文明禮貌習慣,自覺遵守公司規章制度,養成良好的工作習慣。
穿著得體,儀容整齊大方,員工言談舉止文明有禮,對人熱情大方,員工工作精神飽滿。
7.檢查標準
7.1員工卡座:桌面合理放置文件筐、座機、筆筒、計算器、水杯等辦公用品,不擺放其他雜物。文件筐的文件做好標識、抽屜物品有序擺放。
7.2員工電腦桌面整潔,文件分類歸檔,易于查找。
7.3相應辦公區域:部門區域的過道整潔、地面干凈、無雜物。
7.5茶水間、會議室:個人物品請各自收納,人力資源部做好衛生環境維護。
8.評定流程
8.1人力資源部按照部門為單位,每月進行辦公室5S檢查活動。
8.2對于不合格項,由責任部門當月整改完畢,提請人力資源部復查。
9.附件
員工卡座區域、獨立辦公室整改后圖片。
10.生效日期
本管理規范自20xx年9月20日開始生效。
辦公室管理制度4
為加強辦公室管理,創造和諧,高效的'工作環境,特做如下規定:
1.所有處室工作人員必須做好表率,忠于職守,履行職責。
2.上班期間必須開門辦公,不得關閉辦公室。
3.嚴禁在上班期間進行游戲,上網聊天,更不得容留他人游戲,聊天。
4.樹立節約意識,不浪費紙張,及時關燈,節約用水。
5.晚值班人員要檢查值周人員的到崗情況,必須等待住校生就寢后方可離開。
6.嚴禁在辦公室抽煙,保證明凈的辦公環境。
辦公室管理制度5
一、各科室、辦公室工作人員應有高度的安全保衛意識,妥善保管好公、私現金及貴重物品,白天不得將貴重物品及存有現金的.包、袋等隨意置放在無關鎖的地方,謹防白日掏(拎)包案件的發生。
二、嚴禁將現金及貴重物品存放在辦公臺、櫥、柜內過夜。
三、嚴禁在辦公室內使用電取暖器、熱得快等。確因工作需要使用的,應符合安全要求,防止火災、觸電等事故發生。
四、每天下班應關好門、窗、櫥、柜,關閉電器電源。
辦公室管理制度6
一、辦公室基本規定
1. 辦公時間:
1.1 營業時間為每天早上8:30至下午5:30,中午12:00至下午1:00為午休時間;
1.2 工作日為每周一至周五,周六和周日為休息日;
1.3 上班員工須按時上班,提前出差或請假須提前向上級匯報。
2. 辦公室保持整潔:
2.1 各員工負責自己的工位和辦公區域的清潔;
2.2 每周五下班前將自己的工位整理整齊,并且清理桌面上的雜物;
2.3 總結會后各人帶回自己的杯子等個人用品。
3. 明確各員工職責:
3.1 部門主管負責對下屬員工進行管理,工作量的分配以及工作結果的評估;
3.2 每個員工需明確自己的職責范圍,并保持及時的反饋和協作。
4. 服務態度要求:
4.1 各員工要以禮貌、熱情的態度接待和回答來訪者的咨詢;
4.2 具備良好的溝通技巧,始終以客戶需求為導向。
5. 電子辦公設備使用規定:
5.1 嚴禁在辦公室內私自安裝私人電子設備;
5.2 各員工應當謹慎使用公司內部電子設備,遵循公司相關政策和規定。
二、文件管理制度
1. 重要文件管理:
1.1 所有重要文件應分類歸檔,如合同、授權證明等;
1.2 文件必須詳細標注文件編號、歸屬部門和存檔日期。
2. 常用文件管理:
2.1 應制定統一的文件命名規范,統一存放在指定文件夾中;
2.2 文件以軟拷貝為主,必要時保留硬拷貝備份。
3. 文件借閱制度:
3.1 需要借閱文件時,須經過上級領導批準;
3.2 文件借閱出去后須填寫借閱登記表,并規定歸還日期。
三、會議管理制度
1. 預約會議:
1.1 會議需提前一周向參會人員發布邀請函,并確定會議時間、地點和議程;
1.2 請確保會議開始前10分鐘到場,如因特殊原因無法參加會議,應提前向主持人請假。
2. 會議記錄與紀要:
2.1 會議記錄要詳細記錄與會人員、會議內容和決議;
2.2 會議紀要應及時整理上傳至公司內部資料庫。
3. 會議室使用:
3.1 會議室預約須提前一天向行政人員申請;
3.2 完成會議后,須將會議室的電源和設備關閉,保持整潔。
四、來訪者管理制度
1. 來訪登記:
1.1 來訪者必須填寫來訪登記表,包括姓名、單位、來訪事由,以及被訪人等信息;
1.2 拜訪高級職員的來訪者需要提前預約,并由行政人員確認。
2. 來訪者接待:
2.1 每位來訪者都應得到禮貌、熱情的接待,對于重要客戶應提供額外的服務;
2.2 如來訪者需要等待,提供舒適的等候區域和服務。
五、辦公用品管理制度
1. 辦公用品統一采購:
1.1 由行政人員負責辦公用品的采購工作,定期整理并保持庫存量;
1.2 具備固定資產的辦公用品需編制清單,做好日常巡檢和維護。
2. 辦公用品領取:
2.1 各部門需按需提出使用辦公用品的申請,行政人員負責核準;
2.2 辦公用品領取后應認真使用和妥善保管。
3. 辦公用品報廢處理:
3.1 辦公用品在磨損、過期或變質后,需向行政人員申請報廢;
3.2 行政人員負責對需要報廢的辦公用品進行記錄和處理。
六、信息安全管理制度
1. 保密責任:
1.1 各員工需簽署保密協議,并嚴格遵守公司的保密政策;
1.2 不得私自傳遞公司機密信息,防止信息泄露。
2. 電子信息安全:
2.1 嚴禁私自下載和安裝未經批準的軟件或插件;
2.2 不得向未經授權的人員提供或傳遞公司的機密文件和信息。
3. 文件存儲和備份:
3.1 重要的電子文件需分類存儲,并定期進行備份;
3.2 各員工應負責自己的文件備份,確保信息的`安全性。
七、員工培訓與發展制度
1. 培訓計劃:
1.1 公司將定期進行員工培訓,包括新員工入職培訓和職業技能提升培訓;
1.2 培訓計劃應提前制定,包括培訓內容、時間、地點和培訓師資的安排。
2. 培訓記錄:
2.1 員工參加培訓后,須填寫培訓反饋報告,評價培訓效果;
2.2 培訓記錄將被存檔,并用于員工績效評估和職業發展規劃。
3. 職業發展:
3.1 公司鼓勵員工積極參與職業發展計劃,提供晉升機會和職業規劃咨詢;
3.2 員工可向上級主管提出職業發展意愿,公司將根據員工表現進行評估和晉升決策。
八、績效考核與獎懲制度
1. 績效考核標準:
1.1 公司將建立明確的績效考核標準和指標,根據不同崗位設定不同的績效評價標準;
1.2 績效考核將定期進行,包括季度和年度考核。
2. 績效獎勵:
2.1 優秀員工將獲得獎勵,包括薪資調整、獎金、晉升機會等;
2.2 獎勵制度應公平、透明,根據員工表現和貢獻進行評定。
3. 績效改進:
3.1 不符合績效標準的員工將接受改進計劃,提供培訓和輔導機會;
3.2 若改進無效,公司將采取適當的紀律措施,包括警告、停薪留職、解雇等。
九、員工福利與關懷制度
1. 薪酬福利:
1.1 公司將提供有競爭力的薪資水平,包括基本工資、績效獎金、福利待遇等;
1.2 提供醫療、養老、失業和工傷等社會保險,保障員工的基本權益。
2. 健康與關懷:
2.1 公司將提供員工健康體檢和健康保健服務;
2.2 提供心理咨詢和員工關懷計劃,幫助員工解決工作和生活中的問題。
3. 工作平衡:
3.1 公司鼓勵員工維持工作與生活的平衡,提供彈性工作制度和帶薪休假政策;
3.2 支持員工的家庭生活,如育兒假和家庭支持計劃。
十、投訴與建議管理制度
1. 投訴渠道:
1.1 公司將建立投訴渠道,員工可以通過內部網站、郵箱、電話等方式提出投訴和建議;
1.2 投訴渠道應保護員工的隱私和匿名投訴權利。
2. 投訴處理:
2.1 公司將建立投訴處理流程,保證投訴事項得到及時處理和調查;
2.2 向投訴者提供反饋和解決方案,確保問題得到妥善解決。
3. 投訴記錄:
3.1 所有投訴和建議的記錄將被保留,用于公司改進和績效評估;
3.2 公司將重視員工的反饋,不斷提高管理水平和員工滿意度。
辦公室管理制度7
為了保證公司辦公室正常的工作和經營秩序,維護公司整體形象和全體員工的權益,控制辦公用品費用開支,強化公司的文件資料管理,保障和促進公司各項管理工作達到程序化、規范化,高效化、安全化,特制定此規定。
員工行為準則及行為規范
1-1公司員工必須忠誠公司,在思想上和行動上與公司總體利益保持一致,樹立正確的價值觀和道德觀,具有高度的責任感和使命感;必須樹立嚴肅的工作作風和生活作風,遵守公司各項規章制度,秉公行事,下級服從上級,個人服從組織;
1-2公司員工必須勤奮努力,團結協作,優質高效地完成擬定任務和上級臨時指定工作,做到:事事有計劃、事事有結果、事事有追蹤、事事有協調,并根據經營需求保證今日事今日畢;
1-3公司員工必須講文明、懂禮貌、重形象、言行規范、良好溝通,每天保持所屬工作場地和生活場地的整潔和衛生,上班提前5分鐘整理自己辦公臺面,下班前檢查電器設備是否關閉;
1-4公司員工必須保守公司機密,不準玩忽職守,不準對外兼職,不準泄露公司技術、經濟、管理等情報,不準越權獲取上述情報和動用他人電腦等信息工具;
1-5凡公司員工必須和睦相處,互相尊重,互相幫助,不準拉幫結派,滋事殆工,不準在公司內有打牌賭博/吵架/打架等不良行為,不準在社會上違規范禁,損壞公司形象;
1-6公司員工必須加強自學和參與公司培訓,積極參與管理,發揚主人翁精神,通過合理途徑提出意見和合理化建議,配合公司提高管理素質;
1-7公司員工必須愛護公司財物,保護公司財物和個人安全,凡進出工作、生活等場地時,應做到防止不安全情況發生;公司配置給員工的生活與工作設施設備,一律實行財產登記,如有故意或失職而造成公司財物受損,公司將根據情況要求賠償;
1-8凡公司員工必須廉潔自律,絕不允許利用工作之便損公肥私,對工作中一切不正之風應予以批露和抵制,進出公司時應按公司相關規定辦理手續;
1-9在辦公室內服裝要整齊,不得穿背心、內褲、拖鞋。使用電話、傳真機、復印機、空調、燈光、電腦其它電器用品應按規定使用。中午休息時,不得橫臥在椅子或者是桌子上;非休息時間不得在辦公室閑聊與大聲喧嘩,不準在辦公室內下棋、玩紙牌及其他消遣活動;
1-10不能隨地吐痰、亂扔瓜皮、廢紙、剩飯等,易燃、易爆等危險物品不得帶入辦公室內;
1-11辦公桌上文具及文件應存放工整。開完會或是離開自己的辦公桌時,應將椅子放歸原處或推入桌子下;
1-12有電話響時,被叫人不在的情況下,辦公室內的其他同事應該代其接聽電話,詳細問清楚來電話號碼及姓名,有何事情,做好記錄,并及時通知被叫人。接聽電話時應該保持溫柔的標準的普通話,不能大聲辱罵對方;
1-13私人資料不得在單位打印、復印或用單位傳真機傳送,以免影響單位的正常工作。對收到的文件資料,應及時給有關部門、人員發送,或及時通知有關人員,不得延誤;
1-14各部門(項目)辦公室人員應樹立嚴格的保密觀念,不得隨意將打印、復印或傳真資料中有關商業秘密或管理中須保密的事項透露給他人,不得截留領任何文件;
2、辦公室辦公用品管理
2-1綜合辦公室是辦公用品管理的歸口部門,負責公司辦公用品采購計劃的匯總與報批;負責辦公用品的采購、保管、發放和使用控制;各部門每月25日前書面提出下月辦公用品需求計劃(即申購單),并經部門主管領導簽字后報總經辦統一匯總;
2-2綜合辦公室將各部門的需求計劃匯總后編制采購計劃報總經理審批。由綜合辦公室采購人員按審批后的計劃在次月5日前將辦公用品一次性采購到位;特殊或緊急需要的辦公用品,由使用人提出申請,由總經理審批同意后,交綜合辦公室執行;
2-3辦公用品分為消耗品:(鉛筆、膠水、橡皮、大頭針、回形針、釘書針、筆記本、信箋、便箋、圓珠筆芯、簽字筆、透明膠、夾子、文件袋,文件盒);管理消耗品:(圓珠筆、簽字筆、鋼筆、修正液、硬皮抄、電池);管理用品:(計算器、訂書機、打孔機、打碼機、文件架、文件夾、文件簍、印臺、塑料文件袋、剪刀、裁紙刀、直尺、三角尺、丁字尺、筆筒、名片冊);部門辦公用品:(傳真紙、打印紙、復寫紙、印泥、軟盤、墨盒、印刷表格、白板筆、白板擦、賬簿、鍵盤、鼠標)等;
2-4綜合辦公室建立《辦公用品領用登記表》,各部門員工領取辦公用品時,須按要求在表上填寫:
2-5管理用品費用原則上每人每年不超過100元。使用時間不得少于一年。第一次領用后,必須以舊換新。因工作調動或離開公司必須辦理移交。如人為故障或損壞,由領用人折價賠償;
2-6銷耗品及管理消耗用品費用待定。
文件資料與檔案管理
3-1公司的'文件統一由辦公室負責立卷、歸檔、存放、借閱、銷毀以及文件使用各環節中的管理。各部門(項目)文件由部門負責人(或者指定專人)抓好文件與檔案的管理工作;
3-2公司及部門(項目)應堅持平時隨時收集文件資料進行歸檔,保證文件資料的完整;對于辦理完畢的文件材料應及時收回,對于會議文件要及時整理,對于本企業的對外發文要留好底稿和正本;
3-3公司及各部門(項目)須按照不同文件的性質分成若干類別:如政府文書類、人事管理類、生產管理類、經濟財務類;對外業務文件可按現行文件、存檔文件、余存文件、待銷文件進行分類。不需要辦理的,作為閱知性文件存放,對分好類的文件按時間順序排列,并應在保存文件的盒或袋內放入文件目錄,以便于文件資料查找、整理和保管;
3-4文件裝訂成案定卷時,在完成對卷內文件系統排列后,應編號,填好案卷的封皮及案卷的目錄,最后按規定的方式進行裝訂;
3-5文件、檔案移交時要有移交目錄,雙方清點后,應簽字確認;
3-6清退或文件、檔案銷毀時應該按以下要求:
3-6-1隨時清退的文件:包括傳閱件、會簽件和送審件、承辦件以及有重大錯誤需清退的文件等。這類文件要求閱后盡快清退,否則會貽誤工作;
3-6-2定期清退的文件:這類文件大多是上級機關下發的文件,清退時間一般每半年清退一次,也可年終一次性清退;
3-6-3對清退文件工作的要求一是要及時,即在要求的時限內完成清退工作;二是要完整,清退的文件不能有丟失和缺損。
3-7銷毀文件時,銷毀文件名稱統一填寫在《文件、檔案、借閱、銷毀登記表》上。上報公司領導審核簽批,由上級領導作最后的鑒別,確認文件沒有存檔價值后方可將文件銷毀;
3-8銷毀重要文件、檔案時應有上級指派的監銷人在場,文件、檔案銷毀后,監銷人也應在登記表上簽字;
3-9總經辦負責制定文件、檔案借閱的有關制度,包括審批、登記、催退等方面的具體事宜,在文件、檔案借閱管理中應嚴格照章辦事,確保文件借出后是有利于企業的,而不是危害企業的;
3-10借閱文件、檔案者應對文件、檔案負責,不得丟失;不得翻印,不得裁剪和涂改;做好保密工作,不得轉借他人;注意清潔,在規定時間內,閱后退還;
3-11公司的工作人員借閱業務性的一般文件,且在自己工作范圍之內的,可以不經領導的審批。但如借閱機密文件,尤其是在自己工作范圍之外的,必經公司上級領導批準;
3-12外單位人員借閱文件、絕密檔案,必須經總經理的特批后方能在指定地點借閱;
3-13公司文件、檔案復印、傳真管理由綜合辦公室統一負責組織進行,各部門應將需復印的文件資料送到綜合辦公室,并應填寫《文印申請單》,然后才能復印。
3-14一般文件資料、檔案的復印,經部門領導簽字同意,即可交辦公室復印。機密文件資料、檔案的復印,須經公司分管的副總簽字批準。絕密文件資料、檔案的復印,必須經董事長(總經理)簽字批準;
3-15各部門辦公室人員應樹立嚴格的保密觀念,不得隨意將打印、復印或傳真資料中有關商業秘密或管理中須保密的事項透露給他人;
3-16凡違反上述規定的,給予批評或處50元以下罰款;屢教不改或給單位造成不良的社會影響或較大經濟損失的,視情節給以相應處罰直至辭退。違反相關法規、法律,交送司法機關處理。
3-17公司印鑒及證照管理
3-17-1公司印鑒、證照由專人管理,財務專用章由經理管理;節假日休息,應將公章封存;
3-17-2使用公司公章、證照要填寫《印章、證照使用、復印申請單》,經總經理批準后方可使用,部門印章由部門經理使用與管理;以公司名義印發的通報、總結、工作計劃、報告、請示等,應經總經理審核批準方可加蓋公章;
3-17-3嚴禁在空白介紹信或其它不合規定的憑證上蓋章,對于不合法,不合乎規定手續的用印要求,掌印人員有權拒絕。
3-18《印章、證照使用、復印申請單》按年度裝訂交檔案室保管。
3-19妥善保管公章,不準隨意帶入公共場所,家中或隨身攜帶,不經公司領導批準,不準隨意交給他人代行職責,確因工作需工交接時,要登記備案,以便明確責任。
此規定的解釋權歸公司有限公司綜合辦公室。
辦公室管理制度8
為加強辦公電腦及局域網的管理,確保電腦及局域網正常運作,特制定本制度。
本文所稱的電腦主要指:主機、顯示器、鍵盤、鼠標、打印機以及所有的電腦網絡產品和附屬設備,各類應用軟件等。
第一條各科室的電腦管理,遵循誰使用,誰負責的原則進行管理。
第二條各科室應經常檢查本科室的電腦使用情況,負責電腦的安全使用、密碼管理、電子郵件管理、防病毒管理、上網管理等,發現問題及時糾正。
第三條辦公室對局屬所有電腦進行統籌管理,進行登記、造冊備案和維修;對軟件系統進行維護和改造。
第四條電腦的使用和保養。
(一)電腦操作規程:電腦開機時,應遵循先開電源插座、顯示器、主機的順序。電腦關機時,應遵循先關主機、顯示器、電源插座的順序。每次的關、開機操作至少間隔一分鐘,嚴禁開、關機連續操作。下班時,務必要將電源插座的開關置“斷”電位置。節假日時,更應將插座拔下,徹底切斷電源,以防止火災隱患。
(二)應對電腦及其設備進行保養清潔,使之不能有灰塵,電腦不能放在潮濕的地方,應放在通風的位置。
(三)需保存的信息,除在本機硬盤保存外,還應另盤備份,以免電腦壞時所有的資料丟失。
第五條電腦防病毒管理。外來的磁盤,或對外報送的磁盤以及從外界錄入信息的磁盤,一律要進行電腦病毒檢測,在確保沒有病毒時方可進入本單位電腦讀取信息。外來的信息光盤,非經允許,不準在本單位的電腦讀取信息,以防止病毒的入侵。
第六條上網管理。電腦上網時,禁止瀏覽色情、反動的網頁。瀏覽信息時,不要隨便下載網頁的信息,特別是不要隨便打開不明來歷的郵件及附件,以免網上病毒入侵。
第七條禁止在辦公電腦上安裝有害系統運行的游戲及無關軟件;禁止在電腦上玩游戲和進行與工作無關的各種網上活動。
辦公室電腦管理制度篇3為了規范我院辦公電腦使用秩序,促進計算機的正確應用和有效管理,樹立良好的辦公、學習形象,提高電腦使用效率,特制定本制度。
一、配置條件
1、醫院允許配置電腦的辦公室,辦公室人員未經醫院允許不得隨意將辦公室電腦移動到其他科室或個人房間。
2、各科室辦公人員辦公時間不得將辦公電腦用于非辦公用途。
3、全院職工必須愛護和保護好辦公電腦,避免人為損壞或遺失。
二、使用及管理要求
1、辦公室計算機管理實行負責制。各科室負責人負總責,具體負責計算機的日常管理,保證清潔、殺毒和定時關機等維護工作。
2、各科室公室電腦歸本科室人員共同使用,其他科室人員不得私自占用或隨意移動。
3、使用電腦要嚴格按規范操作,不準私自修改已設置的`IP地址,不準修改系統設置,不準私自安裝非法軟件,不準使用帶有病毒的軟盤、光盤、U盤,不準私自對電腦進行開箱拆裝。
4、上班期間不得高聲播放音樂,禁止玩游戲、上網聊天、觀看與工作、學習無關的光盤影視和網上影視。嚴禁利用科室電腦和網絡進行炒股、發布廣告、瀏覽傳播色情反動的信息內容、發布有損于醫院形象的圖片文字。責任人對上述違紀行為有權禁止。
5、嚴禁在電腦上隨意安裝不安全的或可能干擾辦公的軟件或者插件。如不清楚該軟件或插件的作用,請咨詢電腦管理人員后再安裝。嚴禁利用P2P類的共享工具(如迅雷、快車、BT、電驢等)長時間下載與辦公無關的大文件。使用者要注意網絡安全。不隨意打開或刪除不明文件、郵件,以避免系統損失。
6、養成良好的電腦使用習慣。需保存的資料,應保存在除C盤及桌面外的其他盤中,資料應分門別類進行安放,重要資料還應自己進行備份,以免資料丟失。
7、各科室人員應自己保存各自工作資料于各科室電腦上,并拷貝一份規范存于院辦電腦備份。各科室教學資源拷貝一份規范存于院辦電腦備份,以便作為醫院教學公共資源。各科室電腦要定期進行信息整理。
8、各科室人員查找其他科室電腦資源要以不損壞其電腦信息為前提。調用資料要以復制形式,不能用剪切形式,以免原文件移動、丟失或刪除。借用信息資料人員各自臨時信息要合理處理:或存于E盤特定文件夾;或拷走或刪除,不能長期存放于其電腦桌面上或C盤上。
9、外出、下班、夜間、節假日等不使用計算機時要及時關機斷電,門窗關好。雷雨天還要拔掉網線。定期對顯示器、鍵盤、鼠標等部件進行保潔工作。
10、對可能較長時間不使用的電腦,責任人要及時將電腦送到保管室統一管理,需要時簽字領回。
11、辦公電腦為醫學教學、醫院管理、醫學科研之用。各科室人員要積極利用辦公室電腦學習和查閱資料,進行辦公及教學。
12、各科室負責人負責督促、檢查相關人員是否嚴格遵守以上規定。
13、收費室電腦專網、專用,不得出現私自播放光盤、插入u盤、私自安裝軟件及連接外網等行為,一旦發現將追究當事人相關責任,造成損失的,由當事人自行承擔。
辦公室管理制度9
一、公寓服務管理中心辦公室管理員,在經理和副經理的領導下開展工作,協助領導做好中心的'各項服務管理工作。
二、做好公寓服務管理中心辦公室的各項行政事務工作。
三、負責擬定公寓服務管理中心的文件、材料、方案及工作計劃。
四、負責督促檢查各校區公寓工作實施、落實和完成任務情況。
五、負責協調好各校區公寓與各相關部門的工作關系。
六、負責調查各校區公寓物品用量、設施維修等工作。
七、負責存放歸檔有關文件、資料。
八、及時提出合理化建議,當好領導參謀助手。
九、協助領導搞好增收節源工作。
十、遵紀守法,自覺遵守各項規章制度,完成和落實領導臨時交辦的工作。
辦公室管理制度10
職責描述:
1、負責研發工時導入和數據分析;
2、負責培訓工作統籌;
3、部門費用的預提及報銷;
4、團隊建設活動的組織及安排;
5、其它研發相關行政工作。
任職要求:
1、本科學歷,英語四級及以上;
2、熟練應用microsoft office辦公軟件;
3、性格開朗,具備良好溝通能力;
4、較強的`服務意識和執行力。
文化理念,喜歡和孩子和家長溝通。致力于在教育行業長遠發展。
辦公室管理制度11
1.目的
為了加強公司網絡安全管理,規范上網行為,防范網絡風險,防止因偶發性事件、網絡病毒等造成的系統故障,防止信息泄露造成,防止不當言論導致輿論風險,妨礙正常的工作秩序,提高職員的工作效率等。
2.范圍
適用于公司各部門,各分公司辦公室職員。
3.定義
上網行為管理:幫助互聯網用戶控制和管理對互聯網的使用,包括對網頁訪問過濾、網絡應用控制、帶寬流量管理、用戶行為分析。
4.職責及權限:信息部負責實施和執行上網行為管理制度。管理部負責監督。其余各部門、分公司公司職員履行和遵守上網行為管理制度。
5.上網行為管理內容
5.1新用戶入網管理
5.1.1新入網的pc需要由信息部分配網絡賬號(賬號將和對應PC進行綁定)。信息部依據公司的組織結構建立用戶上網賬號,采用分部門管理,并詳細登記:用戶姓名、部門名稱、相應賬號名及口令。帳戶持有人有確保賬號安全的義務,嚴禁將賬號借給他人使用,信息部有權對異常用戶帳號執行禁用處理
5.1.2具有域帳戶的用戶在申請上網權限時,必須按規定使用域認證,未通過認證的用戶將不被授予互聯網訪問權限。 5.2終端PC安全管理
5.2.1公司電腦默認安裝公司標準軟件,如有特殊軟件需求,可以找信息部申請安裝,員工不得私自安裝或者卸載軟件。
5.2.2任何人不得制造、傳播計算機病毒,不得故意引入病毒,不得隨意安裝插件,運行未知的腳本,打開不明鏈接;對于從互聯網上下載的郵件附件、軟件安裝包等需經過查殺后再打開;不得接受任何來自不明網友的遠程控制請求。
5.2.3為了全面保障和落實了公司內部的信息安全策略,內網根據不同的.權限進行劃分,比如針對不同業務、不同部門、不同職位等。除劃分VLAN外,還給相應的組分別對應不同的上網權限策略。
5.2.4嚴禁使用非公司電腦登陸公司網絡。
5.3上網行為規定
5.3.1禁止利用互聯網從事國家法律法規明令禁止的一切活動。
5.3.2禁止通過互聯網查看和下載國家法律法規明令禁止傳播的一切信息。
5.3.3未經單位領導批準,禁止上網發布與單位相關的一切信息。
5.3.4員工在辦公區內不得訪問與工作無關的網頁、玩網絡游戲、炒股,下載音樂、電影、小說,視頻等。
5.3.5允許使用MSN、QQ等即時聊天工具的員工,不得使用MSN、QQ等私聊與工作無關的內容。
5.3.6不得在公司共享盤里存放與工作內容無關的資料,視頻,MP3等文件。
5.3.7禁止下載、安裝與工作無關的程序或文件,未經信息部允許,不得擅自更改計算機網絡設置,擅自安裝或拆卸公司IT網絡設備。
6.上網權限審批流程
經理級以上(含經理級)人員除視頻、P2P下載外上網不受限制。
6.1經理級以下(不含經理級)人員需開通特殊上網權限者,須所在部門領導提出申請,填寫《網絡權限申請表》,并在申請單中注明申請事項和申請理由,后報管理部審核,由信息部開通相關權限。
6.2具有上網權限的員工離職或發生崗位變動,信息部做相應上網權限變更或取消。
7.對違反本規定者按照《員工手冊》的有關規定處理。
8.本制度由信息部編撰、修改、執行,自總經理批準之日起開始實行。
辦公室管理制度12
為制造一個舒適、美麗、潔凈的工作環境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
一、個人辦公區域衛生
1、專業成員上班前5分鐘清掃個人辦公區域衛生,整理文件及物品,持續辦公桌及桌面上、個人柜物品潔凈整齊。
2、個人物品、個人辦公桌、椅、個人文件柜、個人更衣柜衛生屬個人負責,務必保證時刻潔凈,離開辦公室,椅子推至桌下,物品務必按定置圖放置(見附錄一、附錄二),電源插座放置在辦公桌左下側物品柜后;除定置圖上物品外其余物品不得擺放;個人柜嚴格按定制要求擺放,不得將柜門放開,柜門務必保證能隨時打開。
3、每一天早上擦洗一次自我使用的電腦主機、顯示器、鍵盤、鼠標,勤擦洗自我所戴平安帽,個人物品擺放整齊潔凈。
4、不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼什物。
二、公共衛生維護
每一天由值日人員負責辦公區域公共衛生,專業每一位成員有義務予以協作、維護。
1、做到紙屑入簍、地面清潔。
2、專業成員不得在辦公室內、倉庫區域抽煙,持續空氣清爽。
3、不亂倒茶水,更不能將水滴到桌面上和地上。
4、倉庫貨架衛生及擺放職責到人,由相關點檢員或設備負責人管理,務必持續潔凈整齊,貨架以外不得擺放備品備件;倉庫公共區域衛生因故影響者務必準時清掃潔凈。
5、工作完畢回到辦公室時工器具、備品備件、衣物、鞋、帽、手套等,要做到定置擺放。
6、無人辦公桌面的衛生及整理。
7、當天辦公室開水由值日人員負責。
8、公共區域衛生由當天值日人員負責管理和監督。
三、衛生標準
1、門窗(玻璃、窗臺、窗欞、窗簾)上無浮塵。
2、地面無污物、污水、浮土。
3、四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵。
4、照明燈、空調上無浮塵;水杯、文件夾、貨架、宣揚牌、門、條椅、衣物柜擺放整齊。
5、個人柜、公用柜內外無浮塵、污跡,柜內物品排列整齊、無灰塵,柜頂柜頂、外表要持續潔凈、無灰塵、無污跡。
6、辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊;保溫杯無茶銹、水垢,個人名字統一向外擺放;辦公桌下線纜捆扎整齊,無雜物。
7、桌椅擺放端正,座套、個人隔斷潔凈潔凈。
8、電腦、打印機等設備保養良好,擺放端正,無灰塵、浮土。
9、辦公室墻面、地面清潔潔凈,無雜物、無異味。
四、值日人員職責
1、周一至周五,每一天支配兩人負責值日,節假日及周六周日由當天值班人員負責。
2、值日時間:當天早上8:00至其次天早上8:00,夜間由當天夜間值班人員負責持續。
3、負責區域:本專業辦公室、學習室、倉庫。
4、按值日表排列輪番值日,并于其次天早上8點進行交接。后一天值日人員有權利監督前一天衛生狀況,并督促當日值日人員整改;如接班衛生狀況沒有到達衛生標準,接班人員能夠拒絕接班,在上班期間造成的`,由前一日值班人員負責整改,在夜間、周六周日、節假日造成的,由值班人員負責整改。
5、當天值日人員下班時要負責關好門窗,監督班組成員關掉電腦及顯示器電源。如因此被公司和部門考核,同等標準考核當日值日人員。
6、值日人員有權利和義務督促并監督本專業每一位成員做好班組衛生管理工作。
7、值日人員未認真履行職責,專業將依據實際狀況扣罰當月績效2-10分次;其他成員未認真協作,專業將實際狀況扣罰當月績效2-10分次;如影響到公司或部門考評,將加倍考核;受到領導表揚和確定或為專業做出特殊奉獻,當月績效嘉獎2-10分次。
以上制度即日起生效,請各位同事協作執行!
辦公室管理制度13
1整理:將工作場所中的任何物品區分為必要的與不必要的,必要的留下來,不必要的物品徹底清除。
2整頓:必要的'東西分門別類依規定的位置放置,擺放整齊,明確數量,加一標示。
3清掃:清除工作場所內的臟污,并防止臟污的發生,保持工作場所干凈亮麗。4清潔:將上面的3S制度化、規范化,并貫徹執行及維持提升。5素養:人人養成好習慣,依規定行事,培養積極進取的精神
5S辦公室管理的意義:
1.提高企業形象
2.提高工作效率
3.提高庫存周轉率
4.減少差錯和失誤
5.加強安全,減少安全隱患
6.養成節約的習慣,降低企業成本
7.改善企業精神面貌,形成良好企業文化
辦公室管理制度14
內科工作制度
1、就診病員必須先掛號,按照先后順序就診,老年病員可優先就診,急、危、重病人隨到隨診。
2、熱情接待病人,耐心解答問題,詳細詢問病史,全面仔細檢查,力求正確診斷,治療措施得力。
3、急、危、重病人處理要及時、準確、敏捷,盡心竭力救治,疑難病人應邀請會診,必要時轉上級醫院診治。
4、貫徹執行“藥品管理法”,嚴格執行醫療常規,因病施治,合理、安全、科學的用藥,詳細向病人交待病情和注意事項。
5、對需入院病人,應做必要的輔助檢查,做出初步診斷,填寫“住院通知單”,辦理住院手續,方可入院。
6、實行首診負責制,堅守工作崗位,不得擅離職守,堅持醫療原則,按規定出具醫療證明,規范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。
7、講究醫德,儀表端正,衣帽整齊。室內整潔,紫外線消毒有記錄。做好科內安全、防火、防盜工作。
8、做好科內空氣、物體表面、地面及醫療廢棄物的消毒及處理工作,防止和控制醫院內交叉感染,一旦發現傳染病人,立即采取隔離等相關措施。
外科工作制度
1、認真執行醫護人員崗位職責制和《醫務人員醫德規范及實施辦法》,健全科內醫德醫風的約束機制。
2、對危重病員做到隨到隨診,不推諉病人。對新入院病員,根據各自管理范圍及病情及時診治,不得隨意拖延,并按規定書寫病歷和各種記錄。
3、值班醫師應堅守工作崗位,做好交接班,每日早晚各查房一次;主治醫師每日查房一次,住院醫師上、下午各查房一次,危重病員應隨時查房,發現問題及時處理。
4、嚴格執行各項規章制度和技術操作規程。
(1)嚴格掌握手術指征,認真執行術前準備,術后護理。
(2)嚴格執行手術前討論與小結和審批制度。根據手術的難易,決定不同職稱的醫師負責手術操作。
(3)嚴格執行手術和有創操作前簽字制度。
(4)樹立無菌操作觀念,嚴格無菌技術操作,防止院內感染。
(5)嚴格執行輸血程序以及輸液、用藥的各項規定,嚴防輸錯血、用錯藥。
5、加強理論學習,開展基本操作技術的訓練,不斷提高理論技術水平。
6、加強醫療安全教育,嚴防差錯事故的發生。
7、認真搞好幫帶工作,不斷提高年輕醫生的技術水平。做好進修、實習生的`帶教工作。
8、實行首診負責制,堅守工作崗位,不得擅離職守。堅持醫療原則,按規定出具醫療證明。規范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。
中醫科工作制度
1、就診病人必須先掛號,按照先后順序就診,老年病員可優先就診。
2、熱情接待病人,耐心解答問題,詳細詢問病史,全面仔細檢查,力求正確診斷,治療設施得力,必要時轉上級醫院診治。
3、根據理,法,方,藥的原則,認真及時書寫中醫門診病歷,病歷記載要完整,準確,整潔,要簽全名,并詳細向病人交代病情及注意事項。
4、實行首診負責制,堅守工作崗位,不得擅離職守,堅持醫療原則,按規定出具醫療證明。
5、講究醫德,儀表端正,衣帽整齊,室內整潔,做好科內安全,防火,防盜工作。
6、做好科內空氣,物體表面,地面及醫療廢棄物的消毒及處理工作,防止和控制醫院內交叉感染,一旦發現傳染病人,立即采取隔離等相關措施。
中藥房工作制度
1、中藥房應有(西)藥士或經過系統訓練的具有一定藥物知識的人員擔任,中藥房人員工作時要嚴肅認真,精神集中,根據有處方權的醫師(士)簽署的正式處方配方。中藥房人員本人及家屬的處方需有其他中藥人員調配。
2、調配前要認真審查處方中的病人姓名,年齡,性別,藥名,用量,劑量,服法,配伍,禁忌,以及是否計價交費(記賬)無誤后,方能調配,如有疑問必須找處方醫生問明,并及時更正,簽名后再予配方。
3、凡醫生注明急重病的處方,一律給予優先配發。
4、藥品應分類存放,藥斗和藥瓶應貼品名標簽,藥品更位,標簽隨即更改。新增藥品及短缺品稱,應及時通知有關科室。
5、藥品的衡量器具,應經常保持清潔,固定位置存放,定期檢靈敏度。藥房應保持整齊,清潔,做好安全保衛工作。
6、就診病人必須先掛號,按照先后順序就診,老年病員可優先就診。
7、熱情接待病人,耐心解答問題,詳細詢問病史,全面仔細檢查,力求正確診斷,治療設施得力,必要時轉上級醫院診治。
8、根據理,法,方,藥的原則,認真及時書寫中醫門診病歷,病歷記載要完整,準確,整潔,要簽全名,并詳細向病人交代病情及注意事項。
9、實行首診負責制,堅守工作崗位,不得擅離職守,堅持醫療原則,按規定出具醫療證明。
10、講究醫德,儀表端正,衣帽整齊,室內整潔,做好科內安全,防火,防盜工作。
11、做好科內空氣,物體表面,地面及醫療廢棄物的消毒及處理工作,防止和控制醫院內交叉感染,一旦發現傳染病人,立即采取隔離等相關措施。
急診科工作制度
一、急診科必須24小時開診,隨時應診,節假日照常接診。工作人員必須明確急救工作的性質、任務,嚴格執行首診負責制和搶救規則、程序、職責、制度及技術操作常規,掌握急救醫學理論和搶
救技術,實施急救措施以及搶救制度、分診制度、交接班制度、查對制度、治療護理制度、觀察室工作制度、監護室與搶救室工作制度、病歷書寫制度、查房會診制度、消毒隔離制度,嚴格履行各級各類人員職責。
二、值班護士不得離開接診室。急診患者就診時,值班護士應立即通知有關科室值班醫師,同時予以一定處置(如測體溫、脈搏、血壓等)和登記姓名、性別、年齡、住址、來院準確時間、單位等項目。值班醫師在接到急診通知后,必須在5~10分鐘內接診患者,進行處理。對拒絕來急診科診治患者或接急癥通知后10分鐘不到的醫師,急診室護士隨時通知醫務科、門診部或總值班室,與有關科負責人聯系,查清原因后予以嚴肅處理。
三、臨床科室應選派技術水平較高的醫師擔任急診工作,每人任期不得少于6個月。實習醫師和實習護士不得單獨值急診班。進修醫師經科主任同意報醫務科、門診部批準,方可參加值班。
四、急診科各類搶救藥品、器材要準備完善,由專人管理,放置固定位置,經常檢查,及時補充更新、修理和消毒,保證搶救需要。
五、對急診患者要有高度的責任心和同情心,及時、正確、敏捷地進行救治,嚴密觀察病情變化,做好各項記錄。疑難、危、重癥患者應在急診科就地組織搶救,待病情穩定后再護送病房。對需立即進行手術治療的患者,應及時送手術室進行手術。急診醫師應向病房或手術醫師直接交班。任何科室或個人不得以任何理由或借口拒收急、重、危癥患者。
辦公室管理制度15
1、協助公司領導貫徹上級有關安全生產指示。
2、根據領導對安全工作的要求,協助安全主管部門協調各部門間工作。
3、協助安全部門收集、報告安全生產信息。
4、負責安全保密和商業秘密的管理工作。
5、負責加氣站事務管理及人員調配工作。
6、負責公司社會治安綜合治理有關協調工作。
7、負責催辦公司領導給部門布置的.任務并檢查執行情況。
8、負責督促檢查加氣站文件的批發、登記、傳閱、呈報、清理、保管、收交、組卷、歸檔及檔案管理工作。
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