太平保險新人培訓(xùn)心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫一篇心得體會,記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編整理的太平保險新人培訓(xùn)心得體會,希望對大家有所幫助。
太平保險新人培訓(xùn)心得體會1
作為一個非保險相關(guān)專業(yè)的人,雖然很高心自己能過夠通過面試,但是對于自己的工作還是比較惶恐的,所以對于這一次能夠參加公司組織的保險公司職員新人崗前培訓(xùn)班,還是非常高興的。這次的新人崗前培訓(xùn)班只有短短的三天的實踐,但是回顧這三天的點點滴滴,我還是學(xué)到了很多的東西的,我相信學(xué)到的這些知識點一定會給我的保險銷售工作帶來很大的幫助。
現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓(xùn)班到的保險相關(guān)知識學(xué)習(xí)和收獲,談一談自己的心得體會。
在收到公司發(fā)達的培訓(xùn)班開課的通知的時候,我真的是非常的開心,因為盡管我通過了這一次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險行業(yè)的,所以對于保險銷售工作的認(rèn)識基本為零,所以公司能夠給我們開班培訓(xùn),我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天,我就早早地到達的指定的地點,拿出了自己的本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記(后面知道公司會發(fā)),拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的,可見我對這個培訓(xùn)課的重視。
崗前培訓(xùn)課開始,主講者對我們進入公司表示歡迎,她也介紹了自己,原來她是公司專門的培訓(xùn)老師,是一個在保險銷售行業(yè)浸淫十多年的老手,也是前年才開始轉(zhuǎn)到培訓(xùn)職位來的。在這個行業(yè)有這么多年的工作經(jīng)驗,可見她對這個行業(yè)的理解肯定回特別多,也就意味著我們在這幾天短暫的時間里面能夠?qū)W習(xí)到更多的知識。培訓(xùn)課中主講者告訴我們雖然銷售這個行業(yè)任何有沒有相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的人都能進入,但是想要在這個行業(yè)里面最初成績的.話絕對是要有豐富的經(jīng)驗的,所以首先就要求我們要有正確的態(tài)度,要在工作中端正自己的態(tài)度,不能抱有一夜暴富的想法,也不能抱有憑運氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法,或許有時能夠發(fā)展的不錯,但是想要長久下去,一定要對保險知識了解很深的才行,所以我們必須要保持學(xué)習(xí)。
這次的保險崗前培訓(xùn)班只有短短的三天,但是我從老師的講課中學(xué)習(xí)到了很多的東西。知道了保險的種類、保險的理賠范圍、保險理賠前的情況調(diào)查,保險銷售的方式方法等等。通過這個崗前培訓(xùn)班我知道了保險行業(yè)的入門門檻雖然不高,但是入門后的發(fā)展要求確實很高的,三天我們學(xué)習(xí)到的東西十分有限,僅僅是給我們一個啟迪,更多的還是要我們在工作中學(xué)習(xí)、了解!
感謝公司給予我們的這一次培訓(xùn)的機會,我會好好總結(jié)這些知識的,努力用它們幫助我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成績。
太平保險新人培訓(xùn)心得體會2
保險營銷員抱怨自己繳稅水平過高是個老問題了,盡管20xx年國稅總局發(fā)布《國家稅務(wù)總局關(guān)于保險營銷員取得傭金收入征免個人所得稅問題的通知》,將營銷員個人所得稅稅前費用扣除比例由25%提高至40%,保險營銷員們的繳稅水平有所降低,但仍然存在較大的問題。
保險業(yè)的人經(jīng)常拿出發(fā)達國家對于保險業(yè)的各種稅收優(yōu)惠政策去游說決策部門,包括平安馬總也是好幾次在兩會提交提案,保監(jiān)會倒是沒什么意見,可惜保監(jiān)會有沒意見似乎不重要。20xx年,保險業(yè)終于說服了國務(wù)院,國務(wù)院在建立上海國際金融金融中心的文件上專門提到要在上海試點延期納稅養(yǎng)老保險,可惜財政部和國稅總局至今巍然不動。天津市和保監(jiān)會也曾經(jīng)共同出臺文件要搞養(yǎng)老保險優(yōu)稅政策,文件剛出臺就被國稅總局給斃了!結(jié)果,與發(fā)達國家截然不同,我國幾乎沒有任何鼓勵商業(yè)保險發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策,營銷員們只能拿著理想的愿景(如空中的遺產(chǎn)稅)去忽悠客戶。
總之,經(jīng)驗表明,如果你給財政部和國家稅務(wù)總局提建議加稅,被恩準(zhǔn)的可能性較大,如果要想減稅,困難程度難以想象。如果要是保險業(yè)想要減稅,鑒于保險業(yè)在國家整個大盤子中的“極端重要性”,困難程度還會增加100倍。
想不到,有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭。幸虧最近宏觀經(jīng)濟有所下滑,影響了就業(yè)率和社會穩(wěn)定,保險營銷員們竟然純屬意外地遇到了好事!
一、營業(yè)稅起征點提高了
最近,為了貫徹落實國務(wù)院關(guān)于支持小型和微型企業(yè)發(fā)展的要求,《關(guān)于修改〈中華人民共和國營業(yè)稅暫行條例實施細則〉的決定》由財政部、國家稅務(wù)總局審議通過,自20xx年11月1日起施行。該決定將營業(yè)稅起征點由原來的`“月營業(yè)額1000-5000元”調(diào)高至“月營業(yè)額5000-20140元”,各省、自治區(qū)、直轄市財政廳(局)、稅務(wù)局可在規(guī)定的幅度內(nèi),根據(jù)實際情況確定本地區(qū)適用的起征點,并報財政部、國家稅務(wù)總局備案。
此后,一些省市紛紛將營業(yè)稅起征點調(diào)高至20140元,我在網(wǎng)上看到的包括云南、浙江、安徽、廣東、青海、深圳、廈門。也有省市的稅務(wù)部門表示要再研究后確定,估計在20xx年1月份會大面積頒布。
營業(yè)稅起征點調(diào)高至20140元后,我估計90%以上的保險營銷員無需繳納營業(yè)稅了,倒轉(zhuǎn)過來的含義是:保險營銷員們的月收入可以提高約6%,雖然趕不上實際的通貨膨脹率,但意外之財,誰也不會嫌少。一家媒體記者就此去采訪某個保險營銷員,這位老兄興奮地說“營業(yè)稅起征點提高了,我們以后可有希望了!”真心希望他能多高興一會兒!
二、營業(yè)稅新政對保險營銷員納稅的實際影響(假定營業(yè)稅起征調(diào)高至20140元)
除營業(yè)稅起征點提高外,保險營銷員繳稅辦法與原來完全相同,即:營銷員首先要繳納營業(yè)稅金及附加,然后將傭金收入的40%作為展業(yè)成本,將剩余的60%傭金收入扣除實際繳納的營業(yè)稅金及附加后,按照“勞務(wù)報酬”項目的費用扣除標(biāo)準(zhǔn)和稅率計算繳納個人所得稅。
按照最新的《個人所得稅法》,對于勞務(wù)報酬所得,適用比例稅率,稅率為20%。每次收入不超過四千元的,減除費用八百元;四千元以上的,減除百分之二十的費用,其余額為應(yīng)納稅所得額。
另外,對勞務(wù)報酬所得一次收入畸高的(應(yīng)納稅所得額超出20140元的),個人所得稅實行加成征收,具體辦法通常為:一次取得勞務(wù)報酬應(yīng)納稅所得額超過2萬元至5萬元的部分,按20%計算應(yīng)納稅額后,再按照應(yīng)納稅額加征五成;超過5萬元的部分,按20%計算應(yīng)納稅額后,再按照應(yīng)納稅額加征十成。
下面用一個案例來演示營業(yè)稅新政對保險營銷員納稅的影響:
計算案例:某保險營銷員月收入為10000元
最新算法:
①營業(yè)稅:0元(因為月收入低于營業(yè)稅起征點20140元)
②個人所得稅:將4000元(10000元×40%)作為展業(yè)成本,將剩余的6000元(10000元×60%)按照勞務(wù)報酬所得繳納個人所得稅,繳納數(shù)額為:6000元×(1-20%)×20%=960元。
共計納稅960元。
以前算法:假定調(diào)整之前的營業(yè)稅起征點為5000元
①營業(yè)稅:10000元×5.5%=550元
②個人所得稅:
應(yīng)納稅所得額=[10000–550 -(10000×40%)]×(1-20%)= 4360(元)
應(yīng)納個人所得稅=4360×20%=872(元)8 ^1 gb& e9 e5 j, u1 gb& e9 e5 j, u共計納稅:1422元(=550元+872元)
節(jié)稅數(shù)額:462元(=1422元-960元)。
可能讀者會疑惑為什么不是節(jié)稅550元,而是462元。原因是:盡管營業(yè)稅少交了550元,但個人所得稅的應(yīng)納所得額卻提高了550元×(1-20%),由此導(dǎo)致個人所得稅多交了:550元×(1-20%)×20% =88元。
三、新政作用的局限性
我們也不能高興的太早,實際上,新政真正影響的是那些月傭金收入在5000元至20140元之間的那些人,這部分人原來是需要繳納營業(yè)稅的,現(xiàn)在不需要交了。對于那些月傭金收入低于5000元的人,新政實施之前就不需要繳納營業(yè)稅,所以,新政對他們沒有影響;對于那些約傭金收入超過20140元的人來說,新政實施之后,還要像之前一樣繳納5.5%的營業(yè)稅及附加,新政對他們也沒有影響。這樣算下來,真正得到實惠的營銷員恐怕之占30%左右。
此外,現(xiàn)行保險營銷員稅收制度仍存在兩大問題:一是個人所得稅按照勞務(wù)報酬所得而非工薪收入征收,導(dǎo)致起征點過低、稅率偏高的問題。仍以上述月傭金收入10000為例,假定其實際展業(yè)成本確實為4000元,則其個人所得稅的實際起征點僅為1200元,遠低于新個人所得稅法規(guī)定的3500元的工薪收入起征點。適用稅率20%也遠高于同樣為6000元工薪收入的適用稅率(按累進制計算,約為6%)。二是保險營銷員們自行繳納的基本養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金、住房公積金等社保費用不能在個人收入的所得稅前扣除,造成營銷員們負擔(dān)進一步加重。
我的研究表明,盡管買保險是理性,但不愿意買保險卻是人們的天性,所以,賣保險難,賣保險的人更難!強烈建議財政部和國稅總局給他們松綁,對保險營銷員稅收問題進行進一步改革!
太平保險新人培訓(xùn)心得體會3
作為保險的營銷精英,如何才能在實際行動中把誠信打造成自身事業(yè)成功的第一競爭力呢?方法一:找準(zhǔn)客戶群。我們知道,不同客戶群體、不同層次的客戶,對人或事的看法是有差異的。盡管不少人聲稱客戶市場潛力是無限的,但筆者認(rèn)為,銷售人員應(yīng)該根據(jù)自身素質(zhì)、職業(yè)習(xí)慣、愛好、形象、交往的社會層次等,找到與自己容易產(chǎn)生共鳴、有共同價值觀的群體交往,在相同的'環(huán)境中更容易產(chǎn)生好感、認(rèn)同、信任感,才有好的營銷基礎(chǔ)。
方法二:精通業(yè)務(wù),以自己的專業(yè)贏得客戶的信任。如今專業(yè)化分工越來越細,客戶需要更多的時間來做好自己的事業(yè),就需要其他領(lǐng)域的專業(yè)人士為自己做好相關(guān)服務(wù)。比如醫(yī)生的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)、律師的法律顧問服務(wù)等。倘自身專業(yè)不足,不能以自己的專業(yè)為客戶節(jié)約時間,何談信任、交往?別忘了接觸過形形色色的代理人后,有些客戶比我們都專業(yè)了方法三:讓客戶了解保險的“不足”。這世上沒有一種萬有靈藥包治百病,也不可能有一種保險排除所有的風(fēng)險。越是理性、專業(yè)的人士,越明白這一點。在與客戶交流時應(yīng)讓客戶了解保險的不足,如免責(zé)條款、專業(yè)特點等,讓客戶明白保險不可能排除所有風(fēng)險,但能補償風(fēng)險帶來的損失。在風(fēng)險無處不在的時代,保險不是萬能的,但沒有保險則是萬萬不能的。
方法四:以身作則,成為行業(yè)誠信號召人。保險業(yè)無論誠信危機的報道多少,我們身邊的客戶常是時時拿來與身邊人做比較的。他們會從身邊代理人的素質(zhì)與自己的信任度出發(fā),客觀評價他該不該從你這里辦保險。他們往往不怎么關(guān)心整個行業(yè)會往何處去,卻會真正關(guān)心為自己辦保險的這個人是否講誠信、是否在公司有良好的聲譽。而作為代理人的我們,行業(yè)的使命需要我們以身作則,成為誠信的先鋒使者、實踐者、維護者。
方法五:全過程服務(wù),像醫(yī)生那樣負責(zé)到底。客戶一旦有理賠服務(wù),理賠所需的材料、要跑的部門等等,代理人應(yīng)該替客戶義不容辭地先做
太平保險新人培訓(xùn)心得體會4
保險營銷員的五項“修煉”縱橫保險營銷與其他有形產(chǎn)品營銷最大的區(qū)別就是觀念的推銷和對未來的價值確認(rèn),所以相對而言保險營銷難度更大,對營銷員的營銷技能和職業(yè)素質(zhì)要求更高。但是,只要做市場營銷就一定有經(jīng)驗值得總結(jié),就一定有先進方法值得借鑒,就一定有營銷技能訓(xùn)練的方法和內(nèi)容。筆者概括為五項技能“修煉”,如能堅持不斷地從這五個方面下功夫,打開營銷思路,就會從中找到成就人生法寶。
第一,要不斷提升語言表達能力。
語言表達能力不僅可以訓(xùn)練清晰的思維,更主要的是能讓自己更加自信。凡是成功的人絕大多數(shù)都是演講天才,語言表達能力特別強。因為流利的口語是智慧的象征,是靈動思維的表現(xiàn)。
訓(xùn)練表達能力有三種方法:其一,參與辯論。勇于表達出自己的觀點。其二,背誦保險產(chǎn)品和經(jīng)典的營銷話術(shù)。既熟悉了公司、熟悉了產(chǎn)品,又訓(xùn)練了口才。其三,唱歌。充分表達自己的內(nèi)心,松弛口腔肌肉,增強情感,逐漸訓(xùn)練情商,全面提高綜合能力。
第二,要不斷學(xué)習(xí)新知識,增強學(xué)習(xí)能力。
保險營銷是觀念的營銷,觀念來自于積累的知識,所以營銷員必須要比客戶更早地了解社會現(xiàn)象、生活信息;比客戶經(jīng)理更深刻地感受生活、體悟人生;比客戶看得更遠、懂得更多。當(dāng)然這是理想狀態(tài),但是我們也必須在某一方面或某一個事件上有所超越和突破。學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣,是一種充實自己、升華自己的慣力。
學(xué)習(xí)內(nèi)容一般包括:與保險相關(guān)聯(lián)的新聞事件、經(jīng)濟活動、保險法規(guī)政策、消費行為心理學(xué)、市場營銷學(xué)等。學(xué)習(xí)能力的增強同時也是學(xué)習(xí)方法的進步與升級。
第三,要有自我管理的能力。
自我管理一般有:工作習(xí)性的管理、時間的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共關(guān)系的管理和目標(biāo)管理。工作習(xí)性就是指工作習(xí)慣;時間管理就是安排好一年、一月、每一天的時間進程;情感管理就是指家庭親情的充分展露,情緒的調(diào)適,淡化憂傷,把歡樂帶給身邊每一個人;公共關(guān)系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客戶圈;目標(biāo)管理就是要制定短期、中期、長期人生發(fā)展的目標(biāo),擬定好職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),并適時地修正與激發(fā)目標(biāo)的達成。
總之,自我管理就是做事要有目標(biāo),要有流程,要有預(yù)案,要留足時間,要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,把工作效果做到最好,把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出去。
第四,要有經(jīng)營管理的能力。
換句話說,就是要懂經(jīng)營,要有成本概念,要損益分明。經(jīng)營管理首先就要樹立以客戶為中心的`概念,在眼光中發(fā)現(xiàn)客戶,在交談中挖掘客戶,用保險的意義分析客戶,用保險專業(yè)知識開發(fā)客戶,用個人魅力積累客戶。其次,要堅定客戶無處不在,客戶市場無限的理念。其三,要有布局把控客戶需求的思路。
接觸初期是彼此認(rèn)識,獲取基本信息。二次認(rèn)識,就要確立信任的基礎(chǔ),明確講授保險的意義,設(shè)計好保險營銷方案,推薦保險理財產(chǎn)品。再次認(rèn)識就是“朋友關(guān)系”的華麗轉(zhuǎn)身,達成簽單,實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的潛在客戶開發(fā)。
第五,要有強烈的社會責(zé)任感。
保險是社會責(zé)任和家庭責(zé)任的體現(xiàn),是互幫互助愛心的體現(xiàn)。保險營銷工作是真正帶給客戶幸福感、成就感的工作,是促使客戶珍愛人生,感恩進取的工作,是激發(fā)客戶回報社會、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?/p>
保險代理人一定要有愛心、感恩之心,保險代理人一定要包容,保險代理人一定要積極進取、不畏艱辛,始終承擔(dān)起推動中國保險業(yè)發(fā)展的重任。
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