保險公司實習心得【優(yōu)秀15篇】

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，可以將其記錄在心得體會中，這樣能夠給人努力向前的動力。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的保險公司實習心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保險公司實習心得1

　　這個暑假里，我在xx保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關保險的學問，并體驗了一種新的生活。

　　第一天去見了主管的經理，據說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，那里有一種很活躍的氣氛，在那里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷，不能跑業(yè)務，所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。在保險公司，每一天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開頭，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣貌，主要還是調動大家的專心性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了鍛煉各個業(yè)務員，也常常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊急的心情，還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，原來剛剛到的時候還有些緊急，但跟著做完晨操后緊急感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨日各個業(yè)務室的業(yè)績，賜予鼓舞。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會布滿激情。這次實習中，公司召開了兩次產說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產說會，讓我對險種有了新的熟悉，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會，各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的`客戶來參與產說會，由主講師講解關于這個產品的狀況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)待，自己能得到什么利潤，以便客戶選取適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現場回饋獎品，許多客戶都會現場簽單，所以說，產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產說會，當時現場簽單的客戶并不多，有5，6份吧。當時一位省公司的講師說，還是由于票價的問題，由于我們的票價太廉價，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務員就沒有一種壓力，只是任憑邀請一個客戶來聽便完事了，任憑邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中，現場簽的都是2萬元以上的單子，開頭時，只有幾個業(yè)務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的說明下，有越來越多的業(yè)務員購買了票，就像那個經理所說的，只要買了票就必需能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成果。還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先務必通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓。考試資料是關于保險的一些基本學問和其他的與保險相關的法律法規(guī)，像是《民法通則》、《保險法》、《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的學問，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了許多關于保險法的學問，收獲頗豐。"讓客戶滿足'不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許很多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，仔細負責，用微笑急躁的態(tài)度和專業(yè)的服務水平，讓客戶滿足，用真誠的服務體現自身價值，也在為客戶制造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的"形象代言人'。還記得有一次晨會中，經理請來了兩名其他地區(qū)的先進工和大家溝通，至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的，聲音很洪亮，很有自我表現潛力，一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，心情，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺布滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生氣活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以許多客戶只對她所推舉的險種感愛好，于是她的業(yè)務越來越好。只要對自己工作布滿激情，我想任何工作都會變得有好處。"精誠所至，金石為開'，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順當。另一位上臺的女士，與前一位是非常不同的，她很文雅，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優(yōu)秀，據說很快會升為副經理。她不會布滿激情的與你溝通，但是，她卻進展了許多的下線，由于她待人真誠，有急躁，許多人都信任她，都情愿跟著她干，于是她的業(yè)務室人員越來越多，而且，她關懷每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱忱和待人的真誠。

　　每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱忱，要學會自我管理，要真正為客戶思索問題每一個非保險人也就應對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點熟悉，不要厭惡，不要恐驚它只但是是一份契約而已。

　　堅持是一種美德，而在保險公司，正是有許多人由于堅持不了，所以中途放下了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也由于堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和宏大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著自己抱負的人，才能連續(xù)在自己選取的道路上走得堅決和平穩(wěn)，努力著，打開自己勝利的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。

　　這次社會實習，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風順的，挫折到處存在，這需要我們鼓起士氣邁出第一步，吸取教訓連續(xù)向前沖。我想，這次實習將會給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅僅學到了有關保險的學問，對工作和社會也有了更加新的熟悉。

保險公司實習心得2

　　在過去的一個月中，我從對保險行業(yè)粗淺了解到逐步理解及認同，從對xx人壽一知半解到領會精神和文化，從對培訓工作毫無接觸到初步熟悉與參與，這一個月的進步是清晰可見的，這份實習對我心靈上的觸動和引導也是前所未有的。

　　保險行業(yè)：朝陽里的負重前行者由于認知的偏差，局部居民對于保險非常抵觸，我在參加公司之前也存在過顧慮，但隨著實習的深入，我對保險行業(yè)有了新的認識和判斷，商業(yè)保險是居民理財結構中防御性很強的一局部，它與銀行、證券、基金和信托等金融產品都是居民理財的元素，并且更加注重保障功能。隨著從業(yè)人員素質的提高，居民投保意識的喚醒，監(jiān)管的合理化，保險在我國將是大有可為的行業(yè)。

　　一位前輩鞭策我：“在保險公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個博士”。作為一名準保險從業(yè)人員，我會以這份充滿挑戰(zhàn)的工作為榮，盡快成長為一名專業(yè)、勝任、負責的講師，并利用好本碩期間的金融經濟知識背景，不斷完善知識結構，聯系實際，今后有時機授課時能帶給學員更多的'收獲。

　　xx人壽：深圳壽險市場上的“后生可畏”我敬佩處于開展期的公司，并渴望參加這樣的公司。在實習的日子，我感受到的是處于迅速開展期公司獨有的朝氣、節(jié)奏感、創(chuàng)新意識，也感受到開展期公司員工的上進心、主動性和使命感，這是在處于成熟期的企業(yè)感受不到的。來到深圳xx保險之后，我找到了這種熟悉的感覺，并且更為劇烈，這是一種源源不斷的創(chuàng)業(yè)精神。公司從上到下，從內到外所表達出的干勁讓我驚嘆，除了xx較好的《根本法》帶給大家的物質保障外，還有一種開創(chuàng)事業(yè)，抒寫人生的霸氣在其中。我相信人生在于選擇，選擇一家開展期的公司，選擇一個優(yōu)秀的團隊，選擇一種積極向上的工作氣氛，能夠學到更多的東西。我也相信個人的成長寄托于公司的開展，我很慶幸自己能在公司的籌備期開始實習，每個加班的日子，都在見證公司的成長，這是非常難得的機遇。在深圳壽險市場上，我們是后起之秀，競爭殘酷而劇烈，但那些洋溢在臉上的積極風貌給我信心與動力，我堅信今后我們都能驕傲的說，我就是那家很厲害的深圳

　　xx的最早一批員工！培訓部：傳道授業(yè)解惑者之前嘗試過很多職位，財務部、人力資源部、市場部，最后選擇了培訓部作為正式職業(yè)的起點。之前的每次經歷都帶給我很多鍛煉和收獲，為正式入職做好了扎實的準備。12月底看到xx招聘培訓師的信息后，我非常心動，整個招聘過程一氣呵成，讓我感受到公司的高效辦公和求賢假設渴。培訓部的工作可以發(fā)揮我的專業(yè)知識，又能鍛煉演講能力、溝通能力、組織和協調能力，對人的要求是全面而苛刻的，對人的鍛煉也是廣博而深入的。在培訓部，我們需要不斷學習，知識不斷更新的過程令我感到興奮。而將自己所知所學分享給各位伙伴的過程又令我樂在其中，做一名知識的布道者是多么高尚的工作！在

　　xx實習的一個月里，我對公司和產品都有了一定的認識。對于培訓部的常規(guī)工作也有了初步的了解。培訓部的領導和同事對我們實習生非常關心，注重對我們的培育與鍛煉，公司其他伙伴對我們也很照顧，我很喜歡這樣的工作氣氛和人際關系。展望未來：讀書行路，教學相長在我的《新員工手冊》中，老師和我有一段對話，我寫道：“保代班帶給我的思考是，讀書行路，不僅要向書本學習，更要向社會學習，要做一名優(yōu)秀的培訓師，離不開豐富的閱歷和精專的學識�！崩蠋燑c評：“講師的三項根本能力：學習能力、總結能力、表達能力”。我將以這三項能力為目標，從根底做起，不斷學習，不斷進步。雖然身為內勤，但我也希望在各次培訓中身體力行，與學員一起參加市場調查等活動，從學員實踐的角度優(yōu)化課程，加強課程的實踐性和可行性。

　　在與外勤伙伴接觸的過程中，我有很多觸動，生命的前25年，我都在家和學校里度過，雖然本碩期間一直在參與各類社會活動和實習實踐，但人生閱歷還很簡單，周圍的人際關系也很單純。到了xx，我感覺視野開闊了很多，似乎翻開了一扇新的窗戶，看到很多人生軌跡和我不一樣的伙伴，他們有的因為成功而來到xx，有的因為尋找一個新的起點而來到xx，和他們交流帶給我很多體會與啟發(fā)，每一個為幸福而努力的人都是可愛可敬的。我希望自己能和大家互相學習，教學相長。也希望在xx這片新鮮的沃土上，逐漸成長為一名優(yōu)秀的講師！

保險公司實習心得3

　　在過完了20xx年的圣誕節(jié)后，我懷著一顆忐忑的心來到人保壽險錦州中心支公司實習，雖然我是學習醫(yī)療保險專業(yè)的學生，但是剛出校門的我，對一切還是茫然的，雖然學懂了書本的知識，但對行業(yè)和公司充滿了擔憂，畢竟理論和實踐還相差太遠，但是經過了這五個月的時間，我更加了解保險這個行業(yè)的前景和人保公司的悠久歷史，尤其是公司領導的鼓勵和關懷以及各位老師的幫助，讓我那顆忐忑的心早已放下，堅信自己一定能在人保壽險的闖出一片屬于自己的天地。

　　五個月的時間雖然不長，但是將給我的人生留下不可磨滅的記憶，這五個月的時間不僅堅定了我從事保險業(yè)的信心，更多的是對于人保壽險錦州中心支公司對我個人成長給予的極大幫助，為我今后打下了良好的基礎，在這里我特寫下幾點體會與大家一起分享。

　　一、選擇比機遇重要

　　保險公司有很多家，我很幸運第一次就選定了人保壽險。中國人保壽險堅持走規(guī)模效益化之路，推進超常規(guī)跨越式發(fā)展，立足全國，放眼國際，著力建設成為法人治理結構完善，業(yè)務高速有效發(fā)展，償付能力充足，風險管控有力，綜合競爭力強，有中國人保特色的現代化一流保險企業(yè)。能服務于這樣一家國有大型保險公司，讓自己與公司一起成長，我覺得我是無比幸運。

　　二、態(tài)度比能力重要

　　那是剛開始實習的兩件小事，讓我記憶尤深。記得上班的'第二周經理讓我準備第二天晨會的新聞，我當時滿口答應，但是誰知道回到學校停電，我就沒準備，心思反正就是一個新聞環(huán)節(jié)，有沒有都行，可是第二天雖然我和經理說明了原因還是被批評了一頓，我心里挺氣憤的，當時想真是官僚主義。緊接著又讓我作為公司一場大型會議的主持，我緊張的要命，我從來沒有在這么多人的面前說過話，雖然主持的詞是我精心編寫的，并且我背誦的挺熟練的，但是還是出錯了，整場會議磕磕巴巴，還有一段空場的時間，會議結束后我害怕極了，心想這次肯定又被經理批評了，但是會后經理卻來安慰我，還鼓勵我說第一次能這樣就不錯，我心里挺納悶的，怎么這么大的失誤沒批評我呢?后來，經理讓我去他辦公室和我談話，他告訴我說：“態(tài)度比能力更重要，不論什么事情，你要是認真對待了大家會看的出來，不論最后結果如何沒有人會責怪你，而且你自己也會有不小的收獲�！碑敃r我心里很感動，更感謝他能讓我明白態(tài)度比能力更重要，在以后的工作中，我一定要端正自己的態(tài)度，用心對待每一件事情。

　　三、氛圍比金錢更重要

　　因為我是學醫(yī)療保險專業(yè)的學生，我的同學也都在不同的保險公司實習，每天下班后回到學校，我們的話題就是各自在保險公司見聞和體會。有很多同學說，你看我的工資最高，你看我的辦公環(huán)境最好的等等，每個人都在相互比較，每到這個時候，我都不去與他們爭論，暗自給自己慶幸，因為我們人保壽險錦州中心支公司從上到下講究的就是以人為本，在我們公司就像一個大家庭，平日里工作風風火火，玩起來又是快快樂樂，我們可以為一個工作的問題爭執(zhí)的面紅耳赤，也可以為同事的事情到處奔波，在這里沒有領導，只有我們的大家長，我們每個人就像一個個家庭成員，牢牢的凝聚在一起，能有這樣的工作氛圍，我想這比金錢重要太多了。

　　自己在人保壽險錦州中心支公司的每一天更多的是在發(fā)現自己，加速自己的成長的過程，我知道自己差的還很遠，我還知道自己要多努力多堅持!更用心的學習有用的知識，用心去做，用自己辛勤的汗水成就自己美好的未來!

保險公司實習心得4

　　20xx年11月—20xx年年1月，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè)，20xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，20xx年度世界500強企業(yè)評選中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，為6億多人提供了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員（即外勤人員或業(yè)務員）進行系統的、專業(yè)的培訓，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績。

　�。ㄒ唬┩其N工作的重要性及其特點

　　人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發(fā)現需求，激發(fā)客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

　　人身保險的推銷工作具有一些特點。

　　第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種；其次在顧客購買之后，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩(wěn)定；再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。

　　第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。

　　第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。

　　第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調整安排。

　　第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。

　�。ǘ�）中國人壽保險公司的培訓體系

　　公司有專業(yè)的梯級培訓體系，包括員工基礎學院、成功創(chuàng)業(yè)學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進，系統培訓，有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講，由公司培訓部統一來組織的培訓有：新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業(yè)務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT（兼職講師）培訓等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進行單獨的培訓�？梢哉f培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他（她）的成長。公司的培訓內容相當全面，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現在取得了驕人的業(yè)績，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。

　　（三）中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架

　　1、培訓需求分析

　　由于保險是服務性行業(yè)技術沒有專利性，因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓，再與公司的目標相結合，制定培訓的內容等。

　　2、培訓設計

　　每一個培訓班以前，培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果，描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的.態(tài)度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯系講師；與賓館協商場地；準備培訓所需的各種物品等。

　　3、培訓實施

　　每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題，激發(fā)學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長等，再進行一些小活動，既相互競爭又相互協作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調節(jié)氣氛。

　　4、培訓評估

　　培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結，即每天把培訓情況反饋到各個區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學員的學習情況；培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外，培訓結束一周以后，各個區(qū)上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部，培訓部再對下一次的培訓做出調整。

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　　但我在中國人壽保險公司青島分公司實習的一個月里，我也發(fā)現在培訓方面還有一些問題值得再探討。

　　第一，培訓任務過重。在我實習的一個月里，公司進行的培訓分別有：xx年11月新人培訓班和銜接班、xx年11月轉正班、xx年11月代理人資格考試培訓班、xx年11月香港中路分部的新人班、xx年12月公司代理人資格考試培訓班、業(yè)務經理晉升培訓班、PTT（兼職講師）培訓班、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓班等6，7個培訓班。

　　第二，培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知，保險公司中存在一種偷師的行為，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課，把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證，如果有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法：一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等，但這個需要一定的成本；二是在開課的時候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多（40~50個人），帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。

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　　為期兩個月的保險實習，除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

　　第一把金鑰匙：真誠

　　“精誠所至，金石為開”，當人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可？真誠！記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹的男子領進了個人業(yè)務部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠！從那時刻起，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習行為規(guī)范，我想真誠應是自我價值實現的第一步！第二把金鑰匙：溝通

　　在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！

　　第三把金鑰匙：激情與耐心

　　激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言，許多人說實習類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

　　第四把金鑰匙：創(chuàng)新

　　技術大家可以學，但創(chuàng)新卻只屬于你自己！這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵导贾�長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源！

　　第五把鑰匙：主動出擊

　　實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。

　　這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。

　　這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培！

保險公司實習心得5

　　40天的“實習生涯”轉眼間就過去了，這40天在中國人壽保險股份有限公司的實習使我受益匪淺。在主管、培訓老師、師兄師姐的關照和指導下，以及自己的努力下，讓我在很多方面都取得了小小的進步。我從下面幾個方面分享我的實習心得與體會。

　　一、剛入公司的系統培訓，使我對銀行業(yè)務及保險知識有了一定了解，也增加了我獨立下網點的信心。

　　剛到公司的那天下午，大家應該說都是很失望的，因為公司住宿條件實在不能和學校宿舍相比，沒有空調，沒有電扇，八個人住一間小宿舍，宿舍很亂，洗浴條件也很差，再加自己是外省的，其實有想過要放棄。接下來就是培訓老師給我們進行了為期三天的系統培訓，再加大家的相互鼓勵與關心，公司領導又給我們舉行了迎新會和慶生會，這段時間大家過的非常開心。最重要的是我對公司產品，產品銷售，銀行業(yè)務流程，銷售話術，促成話術有了大體的一個了解與熟悉。這使我對自己的下點展業(yè)有了充分的信心。

　　二、下點實踐使我的業(yè)務能力，工作能力和溝通技巧有了很大提高。

　　系統培訓后我跟梅花師姐到農行倉山營業(yè)廳進行下點實踐，晚上回到公司后開夕會，進行團隊模擬演練，話術探討，到網點后與客戶的直接交流，與大堂經理，與同業(yè)，與主任的溝通，在一周的下點實踐中，漸漸熟悉了銀行的各種業(yè)務，掌握了一些工作技巧，溝通技巧與銷售技巧。

　　三、堅持。

　　在倉山營業(yè)廳的三天時間，剛開始不敢接觸客戶，不敢宣傳產品，不敢直視客戶眼睛，不敢與大堂經理，銀行主任交流等等，最后在梅花師姐的鼓勵下試著去接觸客戶，終于鼓足勇氣去接觸客戶，去和他們交流，但都被拒絕，或者客戶的疑問解決不了，我記得有一天下來被拒絕十一次，回到公司一點精神都沒有，更不用提信心，看到很多伙伴都已經開始出單，我對自己越來越失望，認為自己不是干這行的，就開始有放棄的念頭。在這個時候，舍友的鼓勵，師兄師姐的培訓，主管的加油打氣暫時打消了我的這個念頭。到實習結束，我，另外一個舍友，和兩個學姐是堅持到最后的四個人。記得主管講：堅持就是勝利，付出總有回報，不要輕易的否定自己。

　　四、積極，勤快

　　這也是錦陽主管和妙英師姐經常和我們講的，在倉山營業(yè)廳待了三天后，主管錦陽主管帶我到了一個新的網點倉山蓋山支行，到了這個新的網點，我轉變了之前消極的態(tài)度，勤打雜，積極的去為客戶服務，在接觸他們的過程中試著去判斷是不是我們的準客戶，客戶適合做公司哪款產品，然后帶客戶到vip室或洽談室做進一步的交流，在錦陽主管的幫助下我出了第一單，填單的那個時候手是發(fā)抖的，那時非常高興，記得自己給父母各打了一個電話，發(fā)表了qq心情，在公司夕會上分享了自己的出單心得。接著在接下去的兩天，又出了三單。真的，心態(tài)決定一切，付出總有回報。

　　五、要善于抓住機遇，要有主動性。

　　在蓋山支行的時候，遇到一個80000存定期的客戶，心里真是高興，就帶客戶到洽談室做進一步的交流。向他分析了定期，講了cpi，講了通貨膨脹，以及了解了他的家庭，他的工作，從交流中得知他存錢是因為自己隔壁的做生意的錢在店里被偷，他說錢也沒什么急用，最后我們互留了聯系方式。他講下午會過來做，但自己等啊等，下午沒等到，就打電話給他，客戶講說是店里有事，走不開，就和他重新約了時間定在第二天上午。但由于下大雨客戶又沒來，晚上回到公司繼續(xù)聯系客戶，就定在了第三天上午，但還是沒到，自己這時都失望，心里想“自己一定是被忽悠了“，到了中午，抱著最后一個希望給客戶打電話，他說下午三天鐘會過去，其實在那個時候自己沒抱太大希望，就等著，最終那名男客戶還是沒來，但奇跡發(fā)生了。“不管你信不信，反正我是信了，我只能說它是一個奇跡，它還就發(fā)生了�！彼�委托他老婆過來簽合同，很爽快，幾分鐘就簽了一單50000的單。

　　還有一個實例，自己在蓋山待三天后，又換到了農行師大支行，在自己的網點，遇到了相當大的挑戰(zhàn)，因為中國人壽在師大支行已經很久沒駐點了，有兩個同業(yè)的，一個安邦保險公司，一個陽光保險公司，他們在這里已經呆一年多了，和柜員、保安、經理、主任關系都特別好，農行的人員不會主動講我們的產品，而是在賣買安邦共贏一年期，陽光普照和陽光十年，還有農行自己的人民幣短期理財產品，有時同業(yè)的會搶你的客戶。在剛去的幾天中，就感覺自己和他們格格不入，和他們不是一起的，感覺被排斥。那會有一個想法，我不能出單，你們同業(yè)的也不要出單，我調整了自己的心態(tài)，先和保安，年輕的柜員打好關系，積極的為來銀行的客戶服務，勤跑腿，自己等同業(yè)離開銀行后才離開銀行，從不會早離開銀行，周末一天都沒有休息，一直在銀行呆著，自己的付出還是有回報的，主任、保安、柜員對我印象還不錯。之后，就開始積極接觸客戶，推銷產品，在師大呆的25天中出了5單，雖然有退保，但感覺還是不錯的，自己主動的去克服壓力，去主動承受壓力�？偟�.來講，要把握住機遇，要主動去發(fā)現機遇。

　　六、要學會放松，要融入團隊

　　公司的文化讓我們印象深刻，早晨有晨會，大家一起開會，進行敬業(yè)時間，唱司歌，跳晨操，然后大家相互鼓勵；下午下班回來，開夕會，進行敬業(yè)時間，業(yè)績匯報，主管，師兄師姐培訓等等。

　　實習的同學們回到宿舍一起分享經驗，一起玩耍，一起去逛街，一起去吃飯，給過生日的同學一起慶祝，感覺就像一個家，非常溫馨。讓我們在輕松的狀態(tài)下去融入團隊，去迎接明天的挑戰(zhàn)。其實，自己印象最深的是，有一位舍友，我知道他是沒有出單，他心里一定很難受，但他堅持到公司規(guī)定的時間實習結束，中間沒有放棄，也沒聽到他有什么埋怨，總是給我們微笑。在每天晚上睡覺之前，都會把自己的工作服好，早晨去上班之前把皮鞋擦干凈，把胡須剃干凈。在寫這篇實習心得時，我最先想到是他，出不出單真的不是最重要的，況且這也與自己的網點有很大關系，客戶群，客戶素質，客戶需求，網點關系這些都要考慮。我敢肯定，如果我去的是他那個網點，然后自己又沒出單，我中間一定會放棄，一定不會堅持到最后，也一定不會有那么好的心態(tài)。這不能用偉大來形容，但他是我在這次實習中最佩服的人，我慶幸自己有這樣一位朋友。

　　有這么幾句話，一直鼓勵我堅持到最后，每當自己灰心喪氣，每當自己被拒絕，每當自己沒有決心和勇氣時，心里會默默重復這些話：

　　動而失敗總比坐以待斃好，因為螢火蟲只有在振翅的時候才會發(fā)出光芒：每一次的失敗，都會使我追求正確的東西；每一次從失敗中得來的教訓，都會使我小心避開前方的錯誤；沒有失敗只有暫時停止成功。

　　今天的每一分鐘都勝過昨天的每一個小時，所以今天我要更加加倍重視我的價值。

　　在這次寶貴的實習過程中，留下了很多美好的回憶，我相信我們每一個人都會好好珍惜這些難忘的回憶。

保險公司實習心得6

　　一、前 言

　　實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中，它可以為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會。只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據此科學地設計自己的職業(yè)生涯。

　　我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢?抱著這種想法，我走進了中國平安財產保險股份有限公司佛山分公司。在那里，我接受了更為有用的保險知識，而每天細致的工作和經常的培訓活動，又增強了我的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。

　　我感覺，在“中國平安”為期兩個月的實習中 ，我學到的知識很多�！拔医裉鞂W到了什么內容，我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事，我打算在今后如何使用;我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己;我應善于發(fā)揮自己的長處，又敢于接受批評彌補不足”------這就是我對自己實習的態(tài)度。感謝中國平安保險公司給我提供了這樣一個機會。

　　二、公 司 簡 介

　　中國平安保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。截至20xx年12月31日，集團總資產為人民幣3,197.06 億元，權益總額為人民幣335.22億元。20xx年1月9日，公司市值超過1,000億港元，跨入國際大型金融保險機構行列。

　　20xx年，中國平安保險(集團)股份有限公司名列福布斯全球20xx強企業(yè)第539名、中國入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的'中資保險企業(yè))，20xx中國最具生命力百強企業(yè)排名第一，是超速成長的典范企業(yè)。

　　中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構，國際化、專業(yè)化的管理團隊，公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司、中國平安財產保險股份有限公司、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司，并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責任公司、平安證券有限責任公司。

　　財產保險是中國平安保險集團長期以來經營和發(fā)展的基礎自1988年成立以來，中國平安產險業(yè)務規(guī)模逐年攀升，業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健;在產品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新，目前經營的險種包括機動車輛保險、財產保險、飛機保險、家庭財產保險、建筑工程險、公眾責任保險、醫(yī)療事故責任保險等主險127個，附加險200個。近年適時開發(fā)推出了個人抵押貸款房屋保險、律師責任保險、會計師責任保險、醫(yī)師責任保險、公司董事及高級職員責任保險、國內貿易短期信用保險、外派勞務人員履約保證保險、旅行平安意外傷害保險等70多個符合市場需求的新險種。

　　嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山，歷史悠久，人杰地靈，曾是中國“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛，街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都” 、“南國紅豆”的美譽。有禪城、順德、南海、三水、高明五區(qū)，其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國經濟最發(fā)達十強縣(市)第一和第六位。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁，走向繁榮，走向民主，走向文明，走向現代化。

　　中國平安財產保險股份有限公司佛山分公司是經中國保險監(jiān)督管理委員會批準，由中國平安財產保險股份有限公司作為唯一發(fā)起人設立的。20xx年公司三大業(yè)務齊頭并進，總保費收入達到26000萬元，并以18%的市場占有率在佛山產險市場上位列第二。公司業(yè)務規(guī)模、經營管理、品質、成本等各項指標得到持續(xù)改善，在平安系統內均穩(wěn)居前列。

保險公司實習心得7

　　暑假第一次留在xx里進行實習，有幸能夠來到xx保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的! 7月13號正式來到xx，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。

　　這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)、、、一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

　　在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的'非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!

　　自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!

保險公司實習心得8

　　當然，以我們也發(fā)覺了公司內的一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，業(yè)務員職業(yè)形象不夠鮮亮（后期得以改善）等。其中當以業(yè)務員的穩(wěn)定性差，流失嚴峻問題最為顯著。究其緣由主要有：

　　1、粗放式的增員，業(yè)務員甄選過程普遍缺乏或流于形式，存在急功近利的思想，短期行為比較嚴峻，導致壽險公司陷入"增員-流失-再增員-再流失'的惡性循壞。

　　2、個人代理制度難以使業(yè)務員產生歸屬感。壽險營銷人員與保險公司是托付代理關系，而不是勞動合同關系，這使業(yè)務員缺乏歸屬感，職業(yè)忠誠缺失。

　　3、壽險營銷人員的經濟地位難以保證。由于業(yè)務員沒有責任底薪，收入既不穩(wěn)定，當其經濟陷入逆境時往往轉而尋求其他職業(yè)。

　　由于我國的保險起步較晚，因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的'問題并非新華保險所獨有，而是存在普遍性，是各家壽險公司的通病。信任隨著我國保險制度的完善，以上問題均可迎刃而解。以下提出個人的一些建議：

　　1、轉變"人海戰(zhàn)術'的營銷體制，實行高增員標準、高前期投入、高業(yè)務指標的"精英制'。提高業(yè)務員整體素養(yǎng)，塑造保險公司新形象。

　　2、明確營銷人員的法律地位和勞動關系，保障營銷員合法的員工利益。

　　3、提高營銷人員的福利待遇，建立長期的激勵機制，以增加營銷人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。

保險公司實習心得9

　　暑假第一次留在xx進行實習，有幸能夠來到xx保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!

　　7月13號正式來到xx，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。

　　這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)、、、一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

　　在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!

　　再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!

　　等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現狀及公司準則和公司的.未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

　　公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!

　　這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!

　　自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!

保險公司實習心得10

　　通過在xx人壽保險公司這段時間的學習，我從這里學到了很多，包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升，在這里我得到了很好的鍛煉，非常慶幸自己有一個這么好的時機。

　　在xx人壽的時候，我擔任的崗位是保全崗，可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的，它主要是和客戶打交道的，一切以客戶為中心的，在這個崗位你可以接觸到形形色色的.人物，有的人特別和氣，有的人卻是特別難對付，在我這段工作的時間內曾經也遇到了一些蠻橫不講理的客戶，他們時說話還帶著臟字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必須學會堅強的面對發(fā)生的困難，以積極的態(tài)度解決問題。

　　同時保險行業(yè)的競爭也是相當的劇烈，現在保險業(yè)務是相當的不好干呢，尤其是壽險的業(yè)務更是不好做。現在的保險行業(yè)是年輕的行業(yè)，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應該抓好面前的時機，把握美好的時光努力學習，在保險這個行業(yè)尋找屬于自己的天空，給自己在這個行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話，如果有10個人，問他們有保險嗎？他們當中肯定是大多數人會說沒有，但是現在可是不一樣了，10個人應該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了，人們的觀念也不一樣了�，F在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經得到了進一步的提升，但是那僅僅是一局部人的思想，在我工作的這段時間里我觀察到的客戶根本上是把保險看成是一種投資，他會把保險和其他金融業(yè)的收益進行比較，比方說銀行的最近一次的調息，客戶都非常關注保險的分紅會不會還是原先的利率，同樣保險也會相應的提高自己的分紅比例。大多數人對保險的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障，保險不就是保障的一個萬一嗎？我做的最多的業(yè)務是退保，每個客戶都嫌退保時退的錢少，但是保險也屬于是一份合同，中途退保的話屬于是毀約的，肯定會有損失的。

保險公司實習心得11

　　時間一晃而過，到中國人壽保險股份有限公司廣州分公司工作已經一個月了，在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下，穩(wěn)健經營，追求卓越”的品質，也體會到了作為團險保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時，也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。

　　經過近一個多月在中國保險公司團險保存部的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國人壽保險公司，給了我這么好的一次機會。

　　記得初到中國人壽時，在和領導的第一次談話時就注意到，中國人壽是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想，作為一個分公司一員，對問題的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。在中國人壽廣州分公司團險保存部實習，我先后接受了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓，參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識：

　　(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

　　(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。

　　(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的'交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

　　(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對知料搜集整理和提高能力的學習欲望。

　　(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

　　以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

　　這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。最后由衷的感謝中國人壽保險公司廣州分公司，給了我這么好的一次機會，感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!在保險公司實習報告篇3

　　我很有幸被貴公司聘為精英培養(yǎng)計劃中的一員，半年的培訓實習使我受益匪淺。我從開始對公司業(yè)務的一無所知到現在的得心應手，離不開領導和前輩的幫助。這半年，是我人生的轉折點，我經受打擊、挫折；但我也收獲了喜悅、鼓勵。根據我的實際情況，我簡單談談對保險工作的感受。

　　實習內容

　　在實習階段我們進行了營業(yè)區(qū)的實習和營業(yè)部的實習，營業(yè)區(qū)實習指的是相關的對于業(yè)務員的管理方面；而營業(yè)部的實習主要是去做保險業(yè)務員。我到目前已經做了兩個月保險業(yè)務員了。我本人喜歡銷售，同時也希望能擁有自身的銷售特點，真正能按照市場需求提供更為人性化的服務，將業(yè)績做得更出色。在實習期間，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：

　　一、參加部門的早會，吸收新知。

　　早會一般是總結工作，分享經驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。

　　二、虛心請教領導和前輩，了解保險產品，熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。

　　熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶，為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。

　　信用卡的推銷及保險額度的推銷是我的必要工作，我很看重推銷的方法，做了一些新的嘗試，為客戶提供人性化的服務。多元的推銷形式，是我的銷售業(yè)績突飛猛進。我的推銷金點子：

　　1、建立自己的個人特色，銷售顯得正規(guī)且容易推廣，也容易和街邊拉保險的大媽阿姨拉開一點距離。

　　2、辦了一個培訓班——免費，但是請大家能支持我辦信用卡和買一定額度保險。

　　3、自己做或買一些調查問卷，利用準客戶幫你填寫調查問卷的方法得到客戶的聯系電話。為了引起準客戶的興趣在調查問卷上注明是有獎調查，調查后要進行搖獎的，并注明答卷者留下聯系方式以便中獎后聯系。買小禮物作為回訪的敲門磚。

　　4、對已有的客戶進行回訪，這樣的好處是可以不丟失客戶，以后再有什么新的保險業(yè)務可以直接向經�；卦L的客戶推薦；要是感情好的話還可以請他們給你介紹一些客戶，經人介紹的一般都比較準；此外還順便拜訪一下客戶的左鄰右舍。5、買一些氣球或別的小玩物，花錢不多又能吸引小孩子，只要能吸引小孩子，那孩子的家長自然也就過來了。節(jié)假日到公園或大的商店門口擺攤，吸引人。

　　6、上網查信息，有些想買保險的人會到一些上去咨詢，只要能查到這些信息并得到聯系方式，那成功率還是挺高的。

　　7、以送禮品或保險資料為名到公司寫字樓里去陌生拜訪，并注意回訪，或對新客戶潛移默化或找到想入保險的新客戶。

　　8、直接去挨家挨戶的敲門。

　　9、在某些小區(qū)擺攤，憑借良好的外形和標準流利的語言介紹達到推廣的目標。

　　三、對客戶進行了電話調查。

　　主要調查業(yè)務員對客戶做了哪些服務，客戶對業(yè)務員的服務滿不滿意，客戶覺得業(yè)務員的服務有哪些地方需要改進等。

　　以上的方法都是我的一些銷售小竅門。其實，只要注意留心觀察生活，就會有更多的發(fā)現，也會總結出更多的好點子。

　　實習成果

　　在領導的指導，以及我的努力之下，我的實習獲得了圓滿成功。

　　一、思想上受到了深刻的教育。

　　1、吸收了保險團隊的優(yōu)秀文化，如：寬大包容、團結協作、積極上進。

　　2、進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。

　　3、懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執(zhí)著的態(tài)度、熟練的技巧）和良好的習慣這四個專業(yè)條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。

　　4、增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。

　　二、提高了人際交往能力和溝通能力，保險推銷離不開與人的交流，善于與人交流才能讓客戶了解你和你的產品。

　　三、正確處理與客戶的關系。要讓客戶信任你，首先要讓他們覺得你可信，其次要從客戶的切身利益出發(fā)，想客戶所想，憂客戶所憂。最后盡量滿足客戶提出的要求。

　　四、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務能力。實習中通過虛心學習，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。

　　實習體會

　　實習的日子里，我接受了鍛煉，獲得了提高。對于這次實習，我的體會有很多，其中最深刻的有三點：

　　1、保險業(yè)務員需要誠信待人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“將心比心”，保險才能做好。

　　2、保險業(yè)務員需要“三心”。即：熱心、信心、耐心。保險為廣大群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有平安。保險是“幫助別人、成就自己”，的偉大事業(yè)。因此，對同事擁有熱心，對事業(yè)懷抱信心，對客戶充滿耐心。只有做好“三心”的人，才能做好保險。

　　3、保險業(yè)務員需要力爭上游。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取，才能有成就。

　　以下是我對做保險的同仁提的幾點小小的建議：

　　1、從事保險工作不能浮躁，要努力做到一絲不茍；

　　2、不要認為你在為別人打工，把保險工作，作為自己的事業(yè)發(fā)展；

　　3、在銷售過程中，要多探索方法，力求新穎、獨特。

　　自己在實習的每一天都在發(fā)現自己，對自己有了更加全面的了解，但是這種鍛煉也是要付出代價的，在銷售中往往會碰壁，會有失敗，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西，學習有用的知識。在實習的路上有苦，也有甜。通過汗水換來的成功是值得的！我愿意為此付出。

保險公司實習心得12

　　隨著金融行業(yè)的發(fā)展，人們的理財觀念在不斷地提高，風險防范意識也逐漸形成，中國的壽險業(yè)正處在蒸蒸發(fā)展時期。在進入人保公司實習之前，我對壽險業(yè)并不了解，只知道買了保險我就有了一份保障。在進入人保公司實習后，才了解到保險的意義不僅僅如此。

　　人生難逃生老病死，我們總是難以預料未來的疾病、疼痛。所以，壽險業(yè)的存在意義就在于此。它的特點就是風險轉移，為我們的未來買單。在這個被金錢充斥的時代，生病要花錢，養(yǎng)老要花錢，即便是身故了，還需要一筆善后費，處處都是花錢。而奮斗一生，我們甘心為生老病死花費我們用青春換來的血汗嗎?而壽險業(yè)的產生就是在幫助老百姓解決這些問題，讓風險的承擔者由我們自己轉移到保險公司身上，這樣，就可以減輕老百姓的承受壓力。我們不能預知未來所要面對的風險，但是伴著壽險業(yè)的產生，我們可以對風險有所防范，把損失降到最小值。這是壽險業(yè)存在的價值縮小老百姓的風險損失。

　　如今中國壽險業(yè)的擴大發(fā)展正遇上了一個瓶頸，那就是全民的保險觀念。在日本，人均有7份保單;在美國，人均有3份保單。而在

　　中國，平均10人才有1份保單。這是緣于還沒有普及全民的'保險意識。有些人認為保險不吉利，是在咒自己將來有不吉之事發(fā)生;有些人認為保險是騙人的，只會要錢不會理賠……所以，其實作為金融業(yè)中最穩(wěn)定的保險業(yè)，其發(fā)展空間是很大的，關鍵在于打開全民的保險意識，提高全民的風險防范意識。

　　中國人保壽險，作為壽險業(yè)中唯一一家國有控股公司，是值得老百姓信賴的。它肩負著國家的歷史使命，要貫徹政府的有關政策與精神，所以，人保壽險的產品是更多地讓利客戶，服務是更好地貼近客戶。銀行可能破產，但保險公司不會。有著政府的政策支持與要求，保險公司是不會出現倒閉、破產的情況，只會是分離或兼并。所以，老百姓擔心的問題其實不存在。說買保險不理賠，這是不對的，目前在保險業(yè)最大的理賠事件就是中國人保對一位購買了“暢享人生”這一險種的客戶，在其不幸航空遇難后理賠了960萬人民幣。如今，農村養(yǎng)老保險正在一步步落實到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農村養(yǎng)老保險也將歸口中國人保管理。PICC中國人保，作為國有企業(yè)，可以更多地讓利給客戶，因為它有國家的支持。這些，不是因為身在人保實習才特意吹噓，而是一個個真實的事例讓我看到了中國人保的實力。

保險公司實習心得13

　　個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的！

　　7月13號正式來到xx，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。

　　這時明白了什么是寬容！接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)、、、一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油！這時明白了要永遠對自己有信心！

　　在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫助善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性！穩(wěn)重的重要性從這里開始開掘！天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心效勞，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課！交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚！

　　再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別珍貴！等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的開展現狀及公司準那么和公司的未來開展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力！

　　公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的`管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量！真的非常佩服老總的頭腦！

　　這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來！

　　自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回！搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持！堅持去發(fā)現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著！

保險公司實習心得14

　　自從xx開始在xx人壽保險公司實習以來，到現在已經學習了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成，還交了400元的各項費用和押金，但是學到了很多東西。在學校里一直認為工作了什么事情就都簡單了，不用那么用功學習了，可是在xx的這段時間我發(fā)現，越是工作越需要學習。在xx不僅僅新的員工需要學習(比如：保險法的相關知識，考取代理人資格證書以及相關的業(yè)務技能培訓)，而且各個級別的都需要不斷的`培訓學習。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高高興興的一起學習，分享經驗，是快樂的工作。在這里，能學到很多的知識。不僅僅是保險的，而且有關理財的知識、人際交往的知識等。退一步說，即使我以后不適合作保險，也鍛煉了自己，增強了自身的一些素質。

　　另外，我們xx保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們去奮斗，挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領帶，來到公司這些都是需要的(當然，現在去應聘都得這樣)。學習了一些基本的禮儀

　　還有針對同行業(yè)的競爭，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是我卻經常聽同學說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上，而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務。

　　總之，我是被xx十年的發(fā)展速度折服了！他那過硬的產品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學習，早日成為xx的正式員工！

保險公司實習心得15

　　在這里實習的時光也即將結束，我也是要正式開始踏上社會的人了，在之前每一天的實習生活其實都是令人難忘的，但是也是讓人覺得疲憊的，可是這樣的疲憊有證實著工作的充實，生活的愉悅。

　　剛剛開始肯定就是培訓，讓我們首先了解在之后實習的工作中應該要做些什么，以及保險的意義是什么，我們在工作的過程中應該要注意些什么，還有就是公司的整體結構了。培訓的時候如果不學習，那么就會后悔很長一段時間，因為在培訓的時光我們掌握了初步進入社會的規(guī)則，了解應該怎么讓自己在工作中表現得更加的出色，同時我們應該要怎么做才會有更高的業(yè)績等等一系列的事情，都在培訓中等待著我們來學習，但是如果在培訓時沒有注意認真聽講，我們錯失的在之后的日子中就很難彌補回來。

　　等到正式上崗時，我還是迷迷糊糊的，但是對于工作的流程有了初步的印象，但是我聽不知道應該怎么打開局面，讓我的工作從無到有邁出第一步。很快就有了第一次的失敗，因為很多問題，剛剛張口我就明白自己還是需要學習，而且還需要在工作鍛煉自己的能力，還有總結經驗，不要讓失敗困擾自己。一次次的失敗其實也是一次次經驗的積累，但是也是很打擊自信心的一件事，而且精神壓力很大，所以在工作期間我經常做的事情就是調整好自己的心態(tài)，同時給自己加油打氣，最后會成功的。

　　但是沒有想到成功來的盡然那么的.不容易，可是成功之后的喜悅卻是成倍增加的，在工作的時候餓哦還是沒有讓喜悅沖昏我的頭腦，迅速的冷靜了下來，明白接下來還有更加嚴峻的挑戰(zhàn)等著我，而且這一次的成功也并不意味著接下來的每一次都會成功，還是需要積累經驗，鍛煉自己，讓自己工作的效率得到提高，從而提高工作的成功幾率。

　　這次的實習學習理論知識的時間并不多，更多的還是將自己所學的知識運用到實際的工作中去，也是鍛煉自己各方面的能力。在這次的實習中最重要的就是我通過多次的實踐終于明白和陌生人打交道的時候應該要使用什么樣的語言挑起話題，怎么運用語言技巧讓我們之間的談話繼續(xù)下去，同時將話題轉換到我的工作業(yè)務上面來，而不會引起人的反感。

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