銷售內勤崗位職責匯總【15篇】

　　在我們平凡的日常里，崗位職責起到的作用越來越大，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編精心整理的銷售內勤崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售內勤崗位職責1

　　1.協助銷售經理處理OTC部日常事務;

　　2.接、發、處理和保管一切商務來電來函及文件，對客戶反饋的意見進行及時傳遞和處理;

　　3.協助全國各省區辦理發貨、開票、樣品、委托書和各種資料等事宜;

　　4.協助業務員回款，提供應收賬款及其相關信息;

　　5.每個月度對合同、費用、銷售數據等情況進行統計;

　　6.協助其他部門與OTC部的'溝通及相關工作;

　　7.完成領導交給的其它任務

銷售內勤崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、三方合同的簽訂、審核（審核合同內容、品規、合同量）

　　3、公司GPO平臺業務處理，訂單、合同數據整理、匯總、分析；

　　4、統計收集平臺客戶反饋的問題，醫院QQ客戶群的反饋信息，并跟蹤處理結果；

　　5、統計平臺銷售流向數據、采購金額數據等； 5、按照簽批文件調整平臺配送商協議價。崗位要求：

　　6、大專以上學歷，醫藥相關專業；5年以上醫藥行業經驗，銷售內勤/助理/客服，商務，內勤，采購經驗均可；

　　7、熟練運用各類辦公軟件，較強的.數據整理，分析能力；

　　8、服務意識好，工作認真負責，積極主動。

銷售內勤崗位職責3

　　一、銷售內勤作為銷售前期支持

1、項目報價，銷售部門與報價部門的銜接工作，報價情況及時匯報領導。

　　2、合同擬定，根據項目情況擬定合同，協助銷售人員簽回合同，并進行記錄。

　　3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報公司銷售人員、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結，督促銷售人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。

　　5、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的`意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　6、整理準備銷售人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁等。

　　7、完成領導交給的其他任務

　　二、銷售內勤作為銷售后期支持

　　1、與生產部門密切溝通，從合同的執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。

　　2、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、合同明細等。

　　3、與財務人員做好發貨、回款情況的對接；

　　4、對業務人員發貨及時情況進行考核；

　　5、協助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　6、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。

　　7、完成領導交給的其他任務

　　三、銷售內勤作為招投標項目支持

　　1.每天搜索招標網信息，及時發現與我們業務相關的信息。

　　2.為公司提供有價值的招標信息，協助銷售人員工作。

　　3.管理、保管招投標項目相關的文檔。

　　4.購買招標文件，協調招標公司與公司間的聯系。

　　5.編寫商務文檔，接受審核、修改投標文件。

　　6.按招標文件要求對投標文件進行打印、裝訂及校對等。

　　7.跟蹤銷售人員領取中標通知書，確認簽訂合同的事宜等。

銷售內勤崗位職責4

　　1、客戶訂單處理與跟蹤；

　　2、公司來訪客戶及電話客戶的接待；

　　3、安排倉庫發貨及跟進應收貨款收回；

　　2、公司客戶合同的審核、制作、備檔與保存；

　　3、公司內數據分析，相關報表制作，為公司管理提供數據支持；

　　4、每天做電話與微信客戶的.溝通，促進銷售及了解客戶相關信息及并將各類信息的及時上傳下達；

　　5、商務郵箱維護與管理；

　　6、部門內辦公用品、名片、銷售物料等申請；

　　7、協助公司經理對團隊進行日常管理。

銷售內勤崗位職責5

　　每個工作崗位的要求都是不一樣的，以下是“銷售內勤基本崗位職責”希望能夠幫助的到您！

　　銷售內勤職責

　　崗位職責:

　　1、負責市場調研和需求分析；

　　2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的管理；

　　6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

　　7、評估銷售業績，建設銷售團隊。任職資格：1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；

　　2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀；

　　4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；

　　5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。

　　企業對銷售內勤要求

　　要求A

　　崗位職責：

　　1.負責銷售團隊各種數據的統計及分析；

　　2.銷售團隊業務管理的上傳及下達；

　　3.銷售活動的組織安排；

　　4.銷售總監安排的其他任務；

　　任職要求：

　　1.行政、銷售或統計類相關專業畢業優先；

　　2.以前從事過銷售或能夠適應銷售團隊較快的工作節奏；

　　3.較好的團隊服務意識和溝通能力；

　　4.較強的抗壓能力；

　　要求B

　　崗位職責：

　　1、做好店面的日常衛生、產品復位、設備安全檢查、維護等工作。

　　2、負責店面產品的管理，了解并熟悉產品、接待進店顧客并介紹產品，完成銷售。

　　3、高效、準確地完成經理/店長下達的銷售任務；服從上級領導的各項工作安排。

　　4、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(特別是送貨后的.回訪)。

　　5、目標顧客的跟蹤。

　　6、積極進取，不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧，提高自身素質。

　　任職要求：

　　形象好，氣質佳，溝通協調能力強。

　　要求C

　　崗位職責:

　　1、負責市場調研和需求分析；

　　2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的管理；

　　6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

　　7、評估銷售業績，建設銷售團隊。任職資格：1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；

　　2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀；

　　4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；

　　5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。

銷售內勤崗位職責6

　　1、協助銷售經理完成各類資料的`收集、錄入、統計、分析工作。

　　2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據出庫單。

　　3、負責銷售統計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經理。

　　4、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

　　5、協助主管進行工作考核等內部管理工作；

　　6、協助進行部門費用管理和控制。

銷售內勤崗位職責7

　　崗位職責：

　　1.負責公司的銷售合同及文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作，編制各種銷售報表。

　　2.負責部門各種文件資料的打印工作。

　　3.負責費用開支的具體經辦，已發生費用均分類錄入電腦，按費用計劃表進行費用控制與統計，制定日報表。

　　4.接待來訪客戶，負責客戶關系處理，個別時間應變協調。

　　5.與財務不的協調和配合，完成上級領導交代的.其他事項。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷。

　　2.營銷專業或有經驗者優先。

　　3.有較強的人際溝通和協調本事。

　　4.性格外向，活潑開朗，有團隊意識。

　　5.執行本事強，處理具體事務細心，認真研究全。

銷售內勤崗位職責8

　　一、與市場銷售人員的聯系

　　1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。

　　2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

　　3、銷售人員與公司的信息交流，隨時持續與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

　　(1)按要求進行市場信息收集并帶給信息報表，以書面形式報公司銷售經理。

　　(2)銷售人員所需資料的整理;

　　(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

　　(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　　(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);

　　(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;

　　(3)物品、資料信息的寄出方式的選取;

　　(4)商業客戶的`材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

　　(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;

　　(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

　　(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。

　　2、購銷合同的存檔、登記

　　對合同執行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執行狀況可反饋給客戶。

　　3、發貨(雙人或多人復核)

　　發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選取，發貨時限的選取，以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

　　4、開票(雙人或多人復核)

　　開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單資料相符。

　　5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件。

銷售內勤崗位職責9

　　1、為訂單管理團隊提供行政后勤服務支持-秘書類工作：機票酒店預訂、差旅日程安排等，頻率不高，服務10人左右團隊

　　2、手工錄入訂單信息-對接到運輸商

　　3、關鍵用戶登錄處理：在TMS系統負責為新用戶創建賬號

　　4、收到采購價格-價格維護

銷售內勤崗位職責10

　　銷售信息計劃員是三重公司銷售隊伍中負責銷售內勤服務工作的工作人員，其工作指令由銷售總經理助理即內勤經理直接下達，具體職責如下：

　　一、日常辦公事務的處理方面：

　　1、認真做好電話、傳真件的接聽、接收的記錄及再處理工作，要分類進行記錄、立卷，并將相應信息分類整理后傳至經營部門；

　　2、負責電話、傳真、網絡、郵寄件等各種市場反饋信息的收集、分類整理、立卷工作，并及時向經營部門傳達產品與客戶信息；

　　3、認真、及時、準確、詳細地建立售后服務檔案、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄，其中：售后服務檔案必須包含以下內容：

　�。�1）用戶回訪記錄；

　　（2）產品質量、信息反饋；

　　（3）產品維修記錄及費用；

　�。�4）更換配件記錄與之相關的費用；

　　4、協助做好各類營銷活動的具體準備工作；

　　5、通過電話訪問了解市場信息并進行收集、分類整理后送交經營部門；

　　6、認真收集、分類整理服務人員及其他渠道傳遞回來的產品信息，并需及時填報信息反饋表交經營部門處理和改進；

　　7、負責各種對外函件的發出聯系工作，要有準確、真實的備案目錄；

　　二、對銷售信息的分析和總結

　　1、及時對銷售人員的銷售工作情況進行跟蹤、監督和督促；

　　2、每月或銷售人員每完一個工作段后，對銷售人員的銷售工作及結果進行分析、總結，并起草銷售人員工作分析報告上報銷售總經理助理；

　　3、建立和完善銷售信息資料庫，所有的資料含短信記錄、工作報告、工作總結都要分類、建檔、立卷；

　　4、通過審核銷售人員回公司報帳的各種票據，核查其工作情況的真實性；

　　三、負責接受下列信息及書面材料，并以此為基礎對銷售人員的銷售工作情況進行跟蹤、監督，對銷售工作及結果進行分析、總結，建立和完善銷售信息資料庫：

　　（一）銷售人員每次出差前必須交報的：

　　1出差人員工作安排表；

　　2當月工作計劃、實施方案、任務量、市場維護方法及各種營銷活動等；

　　（二）銷售人員每次出差在外必須匯報的：

　　1、每天早8點、晚5點發回的二次短信；

　　目的：了解其工作進展情況，掌握銷售人員每天的工作狀況和一段時間的工作情況和進展，以便于及時對銷售人員的工作進行調整和調度；

　　2、電話或短信反饋回的有購買意向客戶的進展情況信息：

　　目的`：了解客戶的購買心理、價格要求、設備配置要求、競爭對手情況、購買時間

　�。ㄈ�）銷售人員每次回公司必須交納和匯報的：

　　1、當月的工作總結或本次出差的工作總結，應包括：所搜集的所有客戶情況、規模、法人、地址、聯系電話、修理類別、購買意向，經銷商狀態、個人建議、下一步的工作計劃；

　　2、有購買意向的客戶分類整理報告，應包括：進展狀態、所需設備型號、配置、價位、付款方式、購買時間、廠房狀況、客戶信譽度；

　　3、公司已確定的經銷商情況；

　　4、展會及營銷活動情況，應包括：展會規模、同類廠家參展情況、所有關于展會及其他營銷活動的總結等；

銷售內勤崗位職責11

　　1、完成日常簽約資料準備工作

　　2、負責客戶服務工作。

　　3、負責銷售合同、補充協議、按揭合同等解說、簽定工作。

　　4、負責客戶應交款項的催收工作。

　　5、負責各類簽約部門表格日常維護、更新工作。

　　6、隨時保持良好的.工作儀態、儀表。

　　7、熟悉銷售項目的基本特征及狀況。

　　8、熟悉公司各項工作管理流程。

　　9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。

　　10、遵守簽約部管理規章制度與紀律，嚴格按程序操作

　　11、負責部門物資、文書管理。

　　12、完成部門經理安排的其他工作。

銷售內勤崗位職責12

　　1、對合同執行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行狀況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的`年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用。

　　3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;

　　4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出狀況進行統計和上報;

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

　　8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;

　　9、協助業務人員回款;帶給應收帳款及其相關信息;

　　10、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進行市場信息收集并每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

　　12、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責13

　　1、協助銷售人員處理報價、合同等各類銷售活動所需的商務文件;

　　2、負責客戶報價和草擬合同、審核合同、簽署合同及催收應付款、發票等;

　　3、負責招投標資料、合同等資料收集、整理、復核、登記、存檔、管理，以及與其他部門之間所有文件資料的交接管理工作，確保部門資料的及時性、準確性、完整性;

　　4、負責公司資質等商務文件的管理及保存工作;

　　5、協助銷售人員與客戶、合作伙伴或供應商就商機、合同方面的事宜進行溝通;

　　6、完成部門經理交辦的`其他工作的督辦、協調及任務落實;

　　7、負責新客戶咨詢、跟進和信息錄入維護等;

銷售內勤崗位職責14

　　高端樓盤售樓處銷售內勤

　　1、大專(含)以上學歷,熱情大方,耐心細致,學習能力強;

　　2、團隊意識強、有一定的管理能力,能適應快節奏工作環境;

　　3、電腦和辦公軟件操作熟練;

　　4、有相關企業行政管理或文秘工作經驗者優先。

　　我們提供:

　　社會保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節福利等;

　　專業培訓:公司擁有完善的培訓體系,為中原每位員工打造個人職業生涯規劃,專業的時代導師團提供高質量的專業培訓;

　　提供住房:配置床、家具、煤氣、熱水器、空調等;

　　有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產假等特殊假期,幫助員工規劃個人生活,達到工作與生活的有效平衡

　　晉升機制:提供公平的晉升平臺,創造良好的.晉升環境,實現人生職業規劃。

　　特別之處:公司重視企業文化、團隊建設,公司組織各項團隊活動如慶生會、運動會、親子活動等;同時你還會享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學習進修的機會。

銷售內勤崗位職責15

　　1、負責4S店銷售信息報表統計分析工作;

　　2、負責完成日/月度銷售報表，庫存及試駕車報表;

　　3、負責銷售信息檔案管理工作;

　　4、協助銷售經理完成銷售相關工作;

　　5、負責車輛入庫及出庫管理;

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