房地產銷售經理崗位職責實用【15篇】
在社會發展不斷提速的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的房地產銷售經理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
房地產銷售經理崗位職責1
職責:
1、負責為客戶提供專業的租賃與買賣的咨詢服務;
2、通過各網絡端口渠道、店面接待、社區開發等,尋找優質客戶資源,并做好跟進與維護;
3、根據客戶需求,為其匹配合適的房源,進行價格談判并促成簽約;
4、負責業務跟進、房屋過戶手續辦理等服務工作,促進業務成交;
5、負責客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作,并與業主建立好良好的協作關系;
6、根據公司要求,完成公司內部房源系統的更新與維護工作。
任職資格:
1、年齡20-38歲,男女不限,歡迎應屆畢業生、實習生加入;
2、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
3、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的'團隊精神;
4、無經驗要求,公司提供全面系統的職業培訓。
房地產銷售經理崗位職責2
1、執行及遵守公司及案場的規章制度 ;
2、負責案場考勤監督及起表率作用 ;
3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報;
4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣;
5、安排日常工作執日表、輪排表 ;案場環境衛生的.管理 ;
6、負責本項目銷售部的相關培訓、考核工作;熟悉和精通銷售流程及操作 ;
7、按時完成每周的周計劃、月計劃 ;匯總上報項目階段性銷售總結報告;
8、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成
9、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作;過期大定及未簽客戶情況分析
10、特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務工作;
11、負責項目所有銷售合同及補充協議的審核工作;
12、定期負責對銷控表以及退、換房進行調控;
13、對現場銷售的回款情況按月上報并及時抽查;
14、負責匯總市場調研信息,準備把握項目經營方向,明確項目整體營銷方案;
15、參與項目廣告方案,并提出指導性建議,跟蹤發布及效果分析;
16、對項目銷售員工的聘用有建議權;
17、完成上級領導安排的其它工作。
房地產銷售經理崗位職責3
1)每天來人、來電情況錄入工作。
2)銷售周報、月報等銷售數據的統計匯總工作。
3)監督案場員工遵守,執行公司及案場的各項規章制度。
4)根據項目的具體情況,不定期的向銷售經理匯報銷售情況并對存在的問題進行分析后提出解決建議。
5)根據公司考勤制度,制作考勤明細及匯總上報。
6)根據公司要求負責部門內銷售資料的領取、發放工作。
7)協助推廣活動執行,安排組織物料,并負責銷售物料的管理保存。
8)售樓部人員輪班的`安排及節假日的調休安排工作。
9)銷售部各項文檔的處理及公文流轉工作。
10)維護售樓部的團結合作。
11)完成上級領導安排的其它工作任務。
房地產銷售經理崗位職責4
職責:
1、負責項目各階段銷售目標的制定,并組織帶領團隊達成目標;
2、負責項目各營銷節點的'價格表制作,并對營銷案提出可行性方案;
3、獨立對接甲方營銷負責人,推進達成各階段銷售目標;
4、定期組織開展銷售團隊專業能力提升培訓;
5、良好應對、處理案場的緊急事件及客戶問題;
6、對項目成本進行合理把控,及時催收甲方回款。
任職資格:
1、大學本科及以上學歷;
2、20xx年及以上房地產銷售工作經驗,且至少xx年獨立帶領團隊操作項目經驗,具備成功項目操作案例;
3、掌握房地產銷售各節點流程,熟悉房地產營銷策劃,對房地產營銷策略有獨到見解;
4、能獨立對接開發商,且關系維護良好;
5、具備團隊組建、梯隊建設能力;
6、具備較強的抗壓能力、溝通表達能力及團隊協作能力。
房地產銷售經理崗位職責5
1、負責項目的商務洽談、項目對接等工作;主要是環保、市政、消防類項目
2、維護、跟進老客戶,維護良好的客戶關系
3、熟悉公司業務,為客戶提供具有針對性的產品及服務
4、分析客戶需求為客戶提供咨詢服務,制定合理的'解決方案
5、具有保險、醫藥等銷售行業工作經驗的優先
房地產銷售經理崗位職責6
優秀房地產銷售經理工作標準及崗位職責
(一)工作標準
在房地產銷售的成長歷程中,銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡,是否能在此行業出人頭地和是否能成為一名優秀的銷售經理有著緊密的聯系。現將優秀銷售經理標準及崗位要求公布如下,各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
●自律面
總評:一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現為自己事業成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領導別人,所以在各項規章制度的遵守執行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個優秀的銷售經理,對體力的要求很高,因為他的付出往往比一般的業務員要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評:從一名業務員向銷售經理過渡最大的區別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此,管理能力的培養則成為銷售經理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與業務員保持一定的距離,又能成為業務員的朋友,談心聊天。
1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度:考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現場清潔管理:現場的清潔一方面是使自己每天的工作環境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象,因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有業務員養成各種良好的衛生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清潔衛生分工,下班后柜臺的整理等,同時要求銷售經理有高標準要求及唯美的清潔態度。
3、現場設施管理:在設施設備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓業務員保持良好的習慣:有的時候銷售經理擔當的便是業務員的家長、父母,對業務員的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:指的是優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的業務員更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、業務員心態及積極性的調節:每個人都有弱點,人無完人,業務員更是如此,因此優秀的銷售經理能夠在最適當的時機時常與業務員溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結,調整好心態,讓業務員時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。
●業務面:
總評:管理最終是為銷售服務,銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業務報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個業務員珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經理必須對每一個業務員的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個業務員,并給他們一種壓力,及時督促業務員完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務匯總等手段方式的運用,要從形式轉化成實用與實戰。
3、銷售控制:一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究。總而言之,好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標:項目銷售過程中,銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發現瓶頸,解決困難:一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經理要有敏銳的洞察力發現問題的核心,找出解決困難的方法,或調整廣告方向,或調整價格策略,或解決業務說詞,或提高業務員的`積極性等,至于方式、方法就看各位的創造性了。
6、業務培訓:優秀的銷售經理明白一個道理,只有讓大家的業績普遍提高,才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業務水準也至關重要。
7、銷售總結:銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結,并結合案場實際情況對近期業務員及銷售主管的工作進行評評價。
8、廣告企劃:銷售經理也應具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實,要在各方面都十分優秀很難,但這不是每個人奮發的目標嗎一旦你踏上這個臺階,你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
(二)工作職責
1、執行及遵守公司及案場的規章制度
2、負責案場考勤監督及起表率作用
3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助業務員養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執掌表、輪排表
6、熟悉和精通
銷售流程及操作
7、案場環境衛生的管理
8、按時完成每周的周計劃
9、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成
10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大訂及未簽客戶情況分析
12、負責各項業務推廣活動(制定及起草各種信函內容及寄發)
13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作
14、負責售后服務工作,如:聯誼會、寄送節日賀卡等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經理提出調價申請得到批準后,制作完成價目表并監督執行新的價目表(調價申請上必須有此價目的大概執行日期)
價目表制作程序:
銷售經理起草調價申請→樓盤秘書打印→銷售經理簽字→公司相關領導簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經理每頁簽字→案場執行
16、與各部門和案場業務員進行溝通,要多和業務員談心,幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排業務員進行市調
19、對案場的業績銷售,資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專業能力,專業知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發包物品質量的驗收
23、發包制作進度的控制
24、負責提供給業務員最新的房產信息,并針對其對業務員進行相應的培訓與講解
25、在業務及合同中遇到爭議,負責和開發商協調
案前準備階段:
1、整體銷售計劃以及分階段銷售計劃的制訂、評審、確認;
2、年度、月度和半月度工作計劃與總結的提交;
3、案前準備階段時間進度表的制訂、評審、確認;
4、負責銷售團隊的組建,銷售人員的招聘、培訓方案的制訂與執行;
5、配合完成整盤推廣計劃、媒體計劃、媒體預算以及整體推廣費用預算;
6、負責根據公司整體戰略制定價格策略,價格系數體系以及價格調整方案;
7、負責對項目周邊以及區域內競爭樓盤的相關數據和動態信息搜集整理;
8、負責開盤前的客戶積累與維護工作,通過客戶反饋信息及時調整計劃與策略修正;
9、負責案場管理制度以及銷售流程等制定、評審、確認;
10、各種銷售道具設計制作的質量審核;
11、負責銷售講義、分階段的統一說辭以及答客問的制訂,案場置業顧問文件夾準備資料以及各項業務表單的制作;
12、配合完成開盤活動的策劃以及相關活動籌備工作與執行工作;
13、配合完成各種定單以及樣本合同等銷售資料的準備工作;
14、配合完成交房方案與流程的制訂與執行;
15、完成領導交辦的其他工作事項。
開盤銷售階段:
1、組織實施公司下達的銷售任務;
2、負責案場的日常行為管理工作,對各項工作計劃完成情況進行落實和總結;
3、負責對置業顧問所填寫的各項表單進行審核、匯總以及分析,并及時上報;
4、根據實際的銷售情況制訂合理銷控,并從多方面加強銷控管理;
5、銷售日報、周報、月報以及置業顧問工作日志的審核與分析;
6、完成資金回籠表的填寫與跟進,與財務部分回款工作建立良好的業務對接,加強客戶檔案管理;
7、協助做好與政府相關部門以及銀行等相關部門的業務對接與關系維護;
8、負責監督、檢查并輔導下屬員工的各項工作;
9、各階段工作總結與工作計劃的提交;
10、定期組織召開各種日常和臨時性會議;
11、配合內業人員完成簽約以及合同的流轉管理;
12、完成公司領導交辦的其他工作。
售后階段:
1、配合完成交房準備以及交房方案的執行;
2、各階段尾盤策略的執行;
3、制作結案報告;
4、協助客服作好客戶服務工作。
5、完成公司領導交辦的其他工作。
房地產銷售經理崗位職責7
1、貫徹執行公司的經營策略、方針及各項管理制度,制定部門各種管理規章制度,處理部門日常管理事務。
2、制定銷售策劃方案;銷售策劃方案的具體實施與監控;銷售工作的組織和安排;對銷售效果進行分析,調整相應的銷售策略;對所調整的策略進行重新講解和培訓
3、根據項目運作的情況,可將銷售隊伍分成若干小組;如現場接待組、外展接待組等,落實各小組的項目工作計劃及各項工作任務。
4、制定銷售培訓計劃,提高銷售人員的'整體素質。
5、對所負責項目人員行使管理、監督及調動權,承擔對其工作的指導、培訓、考核等任務。
6、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法,以鼓勵部門人員努力達成其銷售目標,依照員工考核獎懲辦法,公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。
7、處理項目突發事件及重大糾紛。
8、合理調配部門的人力資源,運用有效的領導方法,激勵部門員工的士氣,充分發揮員工的工作能力及積極性,從而提高工作效率。
9、加強各部門之間的溝通協調與合作。
10、重要客戶的業務洽談工作。
房地產銷售經理崗位職責8
1、主要職責:負責每日客戶的接待工作并促成成交。
2、每日例會需向主管匯報當日來電來訪客戶情況、目標性客戶及潛在客戶、客戶成交可能性分析、成交記錄等。
3、當日銷控的核實工作,并在規定時間內完成客戶的`后續跟進。
4、提交日報、周報及月報。
6、協助銷售主管完成部門的其他工作任務。
7、提出本人的業務培訓需求。
8、根據客戶洽談情況,針對銷售中出現的問題及時提出改進建議。
房地產銷售經理崗位職責9
一、制定銷售管理制度,建設具有良好氛圍的銷售案場,并督導置業顧問做好每一天的工作。
二、配合營銷總監和策劃師,制定銷售策略。及時反映銷售狀況和市場狀況推薦調整策略。
三、參與制定價格,根據每套單位的具體特點,做好性價比分析,為制定價格帶給基礎資料。
四、參與制定促銷政策,促成每一單交易的達成,推動銷售工作的`正常開展。
五、參與確定廣告推廣策略,根據銷售狀況推薦公司調整廣告推廣資料和方式。
六、用心協助營銷總監組織好每次房地產交易會,做好對項目的展示與宣傳。
七、制作各種銷售統計用表格,做好每周、每月的銷售統計分析工作和每月客戶分析工作,并根據銷售狀況及客戶資料對銷售進程提出合理化推薦。
八、做好置業顧問的培訓工作,組織好置業顧問業務培訓及學習考察。
九、主持每周的銷售例會,發現工作中存在的問題,尋找解決問題的辦法,評估銷售代表的銷售業績和工作表現,激勵銷售代表。
十、協助置業顧問和客戶談判,促成交易,確保獲得良好的銷售業績。
十一、審核置業顧問填寫的單據,保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準確無誤,保障公司利益。
十二、解決現場突發事件,及時呈報重大及具有影響的問題,帶給解決推薦。
十三、做好和公司其他部門的溝通、協作,為其他部門帶給周到的服務。
十四、催促客戶按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續,加快資金流入。
十五、檢查售樓處狀況,并將異常狀況及時知會相關部門,并及時解決問題
十六、評估置業顧問工作表現并將狀況及時上報營銷總監,根據置業顧問的銷售業績與工作表現推薦各類獎懲措施。
十七、組織好樓盤現場的活動,使現場能積聚更多的人流,促進銷售工作的進行。
十八、組織好戶外展銷活動,用低成本的方式找到更多的客戶,擴大項目知名度,實現快速銷售。
十九、做好銷售總監交給的其他工作。
房地產銷售經理崗位職責10
1、執行及遵守公司及案場的規章制度。
2、負責案場考勤監督及起表率作用。
3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報。
4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣。
5、安排日常工作執日表、輪排表。案場環境衛生的管理。
6、負責本項目銷售部的`相關培訓、考核工作。熟悉和精通銷售流程及操作。
7、按時完成每周的周計劃、月計劃。匯總上報項目階段性銷售總結報告。
8、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成。
9、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作。過期大定及未簽客戶情況分析。
10、特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務工作。
11、負責項目所有銷售合同及補充協議的審核工作。
12、定期負責對銷控表以及退、換房進行調控。
13、對現場銷售的回款情況按月上報并及時抽查。
14、負責匯總市場調研信息,準備把握項目經營方向,明確項目整體營銷方案。
15、參與項目廣告方案,并提出指導性建議,跟蹤發布及效果分析。
16、對項目銷售員工的聘用有建議權。
17、完成上級領導安排的其它工作。
房地產銷售經理崗位職責11
崗位職責:
1、根據公司戰略目標,制定所負責項目年度及分階段的`銷售計劃,并根據執行情況進行策略調整,完成公司下達的各項銷售任務指標;
2、帶領團隊完成項目拓展和客戶洽談、把控銷售節奏、完成銷售業績;
3、負責項目營銷團隊管理及人員培養,為業務長期發展提供持續的人才供給。
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷相關專業優先;
2、具有3年以上房地產銷售經驗,1年以上銷售管理經驗;
3、具備房地產項目完整操盤經驗,熟悉房地產項目全周期營銷工作的基本流程;
4、具有良好的公關能力、抗壓能力及應變能力,目標感強,善于正向激勵團隊。
房地產銷售經理崗位職責12
崗位職責:
1、負責美國等海外房地產項目客戶的開發和銷售執行;
2、準確理解和匹配客戶需求,提供相應的房產項目推薦并制定投資建議報告;
3、為客戶提供海外房產的相關的法律法規,貸款政策,交接房屋,售后租賃等環節的業務咨詢與輔助;
4、以一對一VIP模式為高凈值客戶提供一站式的尊享海外房產投資服務;
5、切實做好現有客戶維持,積極實現再銷售;
任職要求:
1、熱愛銷售工作,有較強的'社交和溝通能力,抗壓能力,有良好的學習能力;
2、具有良好的職業操守,敬業精神,有明確的目標;
3、有多年海外房產銷售經驗,渠道豐富者優先。
4、男女不限,具有一定的英語水平。
房地產銷售經理崗位職責13
制訂本部門框架設計及職責分工方案;
各項業務工作計劃、安排、推進、指導;
銷售指標制定、落實、完成;現場銷售管理,負責處理客戶提出的各種問題,解決銷售現場出現的`突發事件;
各種促銷活動策劃、組織、實施;廣告策略、價格策略的制定;
各類培訓的計劃、組織與考評;
與上級及各部門之間的協調溝通;
負責銷售合同的審核負責撰寫本部門相應應用文稿;
監督、檢查、落實各項工作執行情況;
房地產銷售經理崗位職責14
1、負責項目日常營銷管理工作;
(1)銷售策略,根據銷售情況和市場狀況制定、調整策略;
(2)市場調研,充分了解當地房地產市場、區域市場、競爭樓盤的情況;
(3)項目分析,根據項目特點,做好項目準確定位;
(4)品牌推廣,對項目的宣傳推廣,提升項目的知名度和美譽度,推動公司的品牌傳播;
2、項目年度銷售目標和計劃的制定、審核、執行。
3、解決現場突發事件,及時呈報重大及具有影響的'問題,提供解決建議,保證售樓現場工作正常開展。
4、做好與合作公司的溝通,管理營銷團隊,加強和各部門之間的合作。
5、完成領導下達的臨時性的各項任務。
房地產銷售經理崗位職責15
1、營銷團隊管理、案場管理、銷售任務達成、市場調研、整體策劃建議等,產品定位等,完成集團制定的年度銷售目標;
2、負責營銷團隊成員的`培訓及管理;
3、制定市場營銷計劃,推廣并監督實施;
4、負責管理外部合作伙伴,建立客戶檔案,作好客戶關系管理;
5、組織建立系統的市場調查和分析工作機制,了解市場的變化,總結市場變化的內在規律,為公司提供決策支持;
6、做好外部的公關,確保集團在當地知名度和品牌的提升;
7、管理客戶資源,協調部門內部各部門,做好客戶服務工作。
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