（必備）房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責
在生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責1
1、協(xié)助銷售助理做好銷售案場的日常管理工作。
2、協(xié)助銷售助理完成銷售工作計劃、銷售目標及任務。
3、嚴格執(zhí)行銷售管理制度，指導、監(jiān)督置業(yè)顧問的銷售工作。
4、主動協(xié)助置業(yè)顧問促進成交。
5、完成日常考勤、排班、人員調配工作。
6、負責銷控，成交程序的管理，營造現(xiàn)場的銷售氣氛。
7、處理客戶投訴。
8、完成每日或定期向上級或策劃部提交的事項。
9、監(jiān)督置業(yè)顧問當值工作的`完成情況，及時向上反饋。
10、主持案場例會，調動人員的積極性。
11、協(xié)調同事之間的糾紛、爭傭等，潤滑上下級之間和同事之間的關系，增加集體凝聚力。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責2
1、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
2、調整把控銷售預算，確保所轄項目的良性運作;
3、制定本項目年度營銷任務及營銷策劃方案，負責方案執(zhí)行及策略調整;
4、負責所轄營銷團隊的建設和管理;
5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調整;
6、管理銷售現(xiàn)場，組織完成銷售任務。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責3
1、主要職責：負責每日客戶的接待工作并促成成交。
2、每日例會需向主管匯報當日來電來訪客戶情況、目標性客戶及潛在客戶、客戶成交可能性分析、成交記錄等。
3、當日銷控的核實工作，并在規(guī)定時間內完成客戶的后續(xù)跟進。
4、提交日報、周報及月報。
5、協(xié)助銷售主管完成部門的'其他工作任務。
6、提出本人的業(yè)務培訓需求。
7、根據(jù)客戶洽談情況，針對銷售中出現(xiàn)的問題及時提出改進建議。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責4
主持銷售部門的整體運作工作,組織實施項目公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務以及市場分析、推廣配合和前期客戶服務工作。
1、參與項目前期策劃。參與項目的前期調研并編制項目營銷策劃工作,負責銷售案場、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作,負責項目銷講資料、銷售文件、道具的制作;
2、負責項目的全程銷售計劃制定,部門各期工作計劃、目標的制定;
3、負責擬定銷售團隊的組建,機構的設置,及各崗位的職責分工(參照本手冊第一部分結合本項目實際情況),負責對銷售人員進行管理,根據(jù)實際情況向相關部門提出獎勵、留用、處罰及解聘建議;
4、結合本手冊與項目管理部共同擬定銷售部的基本管理制度,結合本手冊制定銷售部的具體規(guī)章制度;
5、擬定銷售部薪資辦法及獎勵方案,定期提交公司審核發(fā)放;
6、負責組織房地產(chǎn)銷售市場調研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷提案,認真組織和努力完成項目的銷售工作;
7、負責部門各項業(yè)務(如銷售、合同、按揭、催款、建業(yè)會等)的完成;
8、負責制定各期銷售費用預算的編制和銷售費用的.控制、審核;
9、負責向集團、公司相關部門提交銷售統(tǒng)計與分析報表;
10、主持案場日常工作,具體執(zhí)行本部門的銷售計劃安排,對銷售現(xiàn)場的各項工作進行協(xié)調管理;
①監(jiān)督、考核銷售主任的工作;
②銷售計劃、銷控計劃、推廣活動的執(zhí)行;
③銷售人員的培訓、考核;
④不定時抽查案場考勤、衛(wèi)生、工作流程、工作環(huán)境情況;
⑤主持每日例會,通報銷售情況,分析當日客戶情況,安排近期推廣計劃或第二天工作任務
清理房款;
⑥守價和合同條款的把關及購房相關合同審核;
11、及時協(xié)調和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前售后的的各項服務工作;
12、負責有關營銷事宜的外聯(lián)工作;
13、拓展有效溝通渠道;
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責5
1、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析；
2、確保所轄項目的良性運作；
3、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案，負責計劃執(zhí)行及策略調整；
4、對所轄營銷隊伍適時培訓；
5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調整；
6、進行銷售培訓，帶領銷售人員完成銷售任務。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責6
1、在總經(jīng)理領導下負責銷售部、案場全面管理工作(包括日常事務安排、合約審核、房屋銷控、業(yè)務指導、工作關系協(xié)調、紀律、調解內部糾紛以及處理客戶投訴)，確保高效、規(guī)范運作，努力提高銷售業(yè)績、完成銷售任務。
2、貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略、方針及各項管理制度，制定部門各種管理。
3、了解公司項目的目標，參與戶型設計，景觀布局營銷方案的討論，洞悉市場動態(tài)，及時掌握競爭樓盤動態(tài)，提出合理化的建議。
4、負責拓展銷售渠道，對銷售渠道的合法性、合理性負責，確保購房款的.及時回款。購房款及時回款的完成率作為公司對銷售部門的考核標準之一。
5、負責銷售部員工的招募、選擇、培訓、調配。參與制定銷售部的薪酬體系及合理可行的績效考核辦法。
6、負責協(xié)調處理項目上的突發(fā)事件、重大糾紛，及在銷售過程中出現(xiàn)的疑難問題的解釋工作。
7、合理調配部門的人力資源，運用有效的領導方法，激勵部門員工的士氣，充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性，從而提高工作效率。
8、定期開展部門員工的業(yè)務素質和專業(yè)培訓，不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務素質和實戰(zhàn)能力。
9、每周、每月主持工作例會，總結工作情況，指出問題及解決銷售工作中遇到的問題和失誤，對下周工作作出合理的安排。
10、每月編制部門工資表和傭金結算數(shù)額。
11、嚴守公司商業(yè)機密和客戶資料，如有違反將以辭退處理，直至追究法律責任。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責7
1.協(xié)助營銷總監(jiān)制訂本部門各階段銷售工作計劃和資金計劃，根據(jù)事業(yè)部各階段銷售指標進行目標分解，并負責各階段目標的完成;
2.負責制訂本部門銷售相關制度及流程;
3.負責組建銷售團隊，制訂相關激勵制度，組織進行業(yè)務員培訓，協(xié)助營銷總監(jiān)進行業(yè)績考核;
4.協(xié)助營銷總監(jiān)維護內部及外部業(yè)務關系，確保銷售工作的'正常開展;
5.參與項目的市場研究、產(chǎn)品設計與定位及企劃推廣，協(xié)助完成營銷方案的制定;
6.完成上級領導交辦的臨時性工作。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責8
崗位職責：
1、負責客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供置業(yè)咨詢服務;
2、陪同客戶看房，了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;
3、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系
任職要求：
1、對房地產(chǎn)銷售有興趣;
2、踏實肯干，強烈的成功欲望;
3、有良好的`團隊精神、溝通能力、性格外向、喜歡與人打交道、有高度的工作熱情;
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責9
一、銷售經(jīng)理
（一）工作標準
在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中，銷售經(jīng)理是一個非常關鍵的重要關卡，是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系。現(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下，各銷售經(jīng)理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
●自律面
總評：一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神，并有較強的意志控制力，視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：
1、以身作則：只有自己首先做的最好，才有資格去領導別人，所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。
2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點，就必須在剛擔當此崗位時，一開始就高標準要求自己，使很多方面養(yǎng)成一種習慣，成習慣后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，對體力的要求很高，因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。
●管理面
總評：從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調轉化。因此，管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與置業(yè)顧問保持一定的距離，又能成為置業(yè)顧問的朋友，談心聊天。
1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度：考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理：現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好，更重要的也是客戶進門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象，因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣，客戶走后桌椅歸位，臺面清潔，早晨的清
3、現(xiàn)場設施管理：在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。
4、讓置業(yè)顧問保持良好的習慣：有的時候銷售經(jīng)理擔當?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母，對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣，日記的習慣，有難必問的習慣，好學的習慣等等，這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則，第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺：優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經(jīng)理必須具有這方面的`敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經(jīng)理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調節(jié)：每個人都有弱點，人無完人，置業(yè)顧問更是如此，因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結，調整好心態(tài)，讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調、解決能力。
●業(yè)務面：
總評：管理最終是為銷售服務，銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務的帶動上，最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間：不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經(jīng)理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問，并給他們一種壓力，及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務日記、業(yè)務會議、業(yè)務討論、業(yè)務匯總等手段方式的運用，要從形式轉化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制：一個項目開案前，對銷售策略的訂制，樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究。總而言之，好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標：項目銷售過程中，銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸，解決困難：一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場，有的來自于產(chǎn)品，有的來自于自身，也可能兼而有之。因此，銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心，找出解決困難的方法，或調整廣告方向，或調整價格策略，或解決業(yè)務說詞，或提高置業(yè)顧問的積極性等，至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務培訓：優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理，只有讓大家的業(yè)績普遍提高，才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會，平時提高大家的業(yè)務水準也至關重要。
7、銷售總結：銷售經(jīng)理應分階段性對案場情況作分析總結，并結合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃：銷售經(jīng)理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見。
綜上所述，一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實，要在各方面都十分優(yōu)秀很難，但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎？一旦你踏上這個臺階，你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。
（二）工作職責
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負責各項業(yè)務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發(fā)）
13、各種大、小業(yè)務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業(yè)務部例會、經(jīng)典案例討論會除業(yè)務周會以外的所有與業(yè)務有關的會議
14、負責售后服務工作，如：短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經(jīng)理提出調價申請得到批準后，制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表（調價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期）
16、與各部門和案場置業(yè)顧問進行溝通，要多和置業(yè)顧問談心，幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問進行市調
19、對案場的業(yè)績銷售，資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力，專業(yè)知識，銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質量的驗收
23、發(fā)包制作進度的控制
24、負責提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息，并針對其對置業(yè)顧問進行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務及合同中遇到爭議，負責和開發(fā)商協(xié)調
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責10
1、推廣及維護公司市場形象，根據(jù)市場需求開展促銷活動，推動銷售增長
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定分解所轄各區(qū)銷售目標及質量指標;并帶領所轄團隊達成目標
3、制定所轄區(qū)域的費用預算并監(jiān)控是否能夠達成目標
4、反欺詐的風險管理控制
5、團隊建設及銷售人員的事務管理，控制人員流失率，穩(wěn)定團隊，保持團隊戰(zhàn)斗力
6、引導并推動所轄區(qū)域市場拓展、重點商戶的.開發(fā)及關系維護工作
7、收集市場信息及競爭對手信息，為及時調整經(jīng)營策略提供依據(jù)
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責11
1）參與項目銷售方針政策的制定。
2）參與項目研究、產(chǎn)品定位，并制定樓盤銷售策略及各項推廣執(zhí)行方案。
3）負責制定銷售任務，監(jiān)督管轄項目的銷售進度，確保完成公司要求達成的銷售目標。
4）全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范，執(zhí)行相關管理條例，完善銷售管理制度。
5）協(xié)調本部門與公司其他各部門之間的`工作。
6）負責對銷售中心的日常管理工作進行指導培訓，定期召開業(yè)務和管理會議。
7）監(jiān)督和考評銷售主管和銷售人員的業(yè)績，負責置業(yè)顧問傭金的分配及制定傭金表。
8）協(xié)助財務做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷售統(tǒng)計表及其他報表。
9）了解片區(qū)市場及行業(yè)動態(tài)，搜集其他競爭項目相關信息，為本項目下一步銷售目標做準備。
10）及時向公司領導匯報各項工作的進展情況，并完成上級臨時下達的工作任務。
11）銷售合同審核職責，對初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購房合同核對客戶基本信息及價格、付款方式等是否一致。
12）對換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等的監(jiān)督管理職責。
13）組織銷售團隊學習公司、部門制度、房地產(chǎn)相關法律、法規(guī)及本項目其他后來確定的相關銷售資料。
14）根據(jù)銷售現(xiàn)場不同階段的狀況，制定相應的答客問或銷售說辭。
15）定時召開會議，對銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及客戶疑難問題進行總結及解答
16）每月銷售現(xiàn)場辦公用品計劃表的審核。
17）指導銷售人員的具體工作，并協(xié)助談判客戶。
18）解決案場的突發(fā)事件及客戶投訴，或將不能解決的問題上報
19）銷售簽約、收款、催款等工作的督導。
20）負責案場銷控表的制作與管理，并及時更新。
21）根據(jù)案場來電、來人及成交客戶情況進行分析，并得出結論，制定下一步銷售策略。
22）處理好案場銷售人員內部矛盾，維護銷售人員的穩(wěn)定與團結。
23）定期督促銷售人員做客戶回訪，并檢查客戶回訪情況及工作開展情況。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責12
崗位職責：
1、負責公司樓盤的推介，接待客戶促進成交；
2、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；
3、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的`服務；
4、負責市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結報告；
5、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務。
任職要求：
1、2年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗，業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先；
2、熟悉當?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關政策法規(guī)，熱愛房產(chǎn)紀經(jīng)行業(yè)；
3、有工作激情和進取精神；
4、具有較強的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力；
5、刻苦耐勞，積極樂觀，誠信務實。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責13
崗位職責
1、對公司下達的銷售指標擔負直接職責，工作上對營銷經(jīng)理負責；
2、將總銷售收入批標分解下達給本項目銷售部，督導其完成任務；
3、匯總上報項目階段性銷售總結報告；
4、協(xié)助、指導項目現(xiàn)場銷售主管的'日常管理工作；
5、協(xié)調本項目內部及本部與其它部門之間的具體工作；
6、負責本項目銷售部的相關培訓、考核工作；
7、完成上級領導安排的其它工作；
8、特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務工作；
9、負責項目所有銷售合同及補充協(xié)議的審核工作；
10、安排、調動銷售部及客戶服務部開展交屋工作；
11、定期負責對銷控表以及退、換房進行調控；
12、對現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查；
13、負責匯總市場調研信息，準備把握項目經(jīng)營方向，明確項目整體營銷方案；
14、參與項目廣告方案，并提出指導性推薦，跟蹤發(fā)布及效果分析；
15、根據(jù)市場動態(tài)審核確認并調整項目營銷方案；
16、組織并參與相關人員對項目前期開發(fā)的規(guī)劃、設計、戶型等提出推薦；
17、指導銷售主管與客戶服務主管完成項目銷售任務；
18、定期主持并參加各種營銷會議；
19、對項目銷售員工的聘用有推薦權。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責14
1、負責本部門工作計劃擬定，并組織落實;
2、負責與行政主管單位聯(lián)系，及時了解相關政策、信息，建立良好協(xié)作關系;
3、負責銷售工作相關證件的辦理;
4、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略對銷售代理公司制定的項目策略進行調整修改，并監(jiān)督實施;
5、負責公司各部門工作聯(lián)系，負責與其它部門進行工作銜接;
6、組織對房地產(chǎn)市場進行定期不定期調研，進行供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策分析等工作;
7、負責組織實施客戶信息處理工作以及重大客戶危機處理工作，包括但不限于：客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理;
8、負責組織、配合及監(jiān)督按揭管理工作，并制作相關臺帳，包括但不限于：按揭咨詢、手續(xù)辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記;
9、協(xié)調、配合銷售前準備工作，包括但不限于：售樓部的.設計、施工及交付;樣板房的設計、施工及交付;看房通道的設計、施工及交付;銷售物料的準備;
10、負責廣告宣傳的策略和推進計劃擬訂，根據(jù)具體進展適時調整;
11、定期對本項目銷售情況進行匯總分析，找出與銷售計劃之間的差距并抽出解決辦法;
12、協(xié)助分公司經(jīng)理完成分公司其它工作。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責15
一、制定銷售管理制度，建設具有良好氛圍的銷售案場，并督導置業(yè)顧問做好每天的工作。
二、配合營銷總監(jiān)和策劃師，制定銷售策略。及時反映銷售情況和市場狀況建議調整策略。
三、參與制定價格，根據(jù)每套單位的具體特點，做好性價比分析，為制定價格提供基礎資料。
四、參與制定促銷政策，促成每一單交易的達成，推動銷售工作的正常開展。
五、參與確定廣告推廣策略，根據(jù)銷售情況建議公司調整廣告推廣內容和方式。
六、積極協(xié)助營銷總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會，做好對項目的展示與宣傳。
七、制作各種銷售統(tǒng)計用表格，做好每周、每月的銷售統(tǒng)計分析工作和每月客戶分析工作，并根據(jù)銷售情況及客戶資料對銷售進程提出合理化建議。
八、做好置業(yè)顧問的培訓工作，組織好置業(yè)顧問業(yè)務培訓及學習考察。
九、主持每周的銷售例會，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，尋找解決問題的辦法，評估銷售代表的銷售業(yè)績和工作表現(xiàn)，激勵銷售代表。
十、協(xié)助置業(yè)顧問和客戶談判，促成交易，確保獲得良好的銷售業(yè)績。
十一、審核置業(yè)顧問填寫的單據(jù)，保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準確無誤，保障公司利益。
十二、解決現(xiàn)場突發(fā)事件，及時呈報重大及具有影響的問題，提供解決建議。
十三、做好和公司其他部門的溝通、協(xié)作，為其他部門提供周到的服務。
十四、催促客戶按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù)，加快資金流入。
十五、檢查售樓處情況，并將異常情況及時知會相關部門，并及時解決問題
十六、評估置業(yè)顧問工作表現(xiàn)并將情況及時上報營銷總監(jiān)，根據(jù)置業(yè)顧問的銷售業(yè)績與工作表現(xiàn)建議各類獎懲措施。
十七、組織好樓盤現(xiàn)場的.活動，使現(xiàn)場能積聚更多的人流，促進銷售工作的進行。
十八、組織好戶外展銷活動，用低成本的方式找到更多的客戶，擴大項目知名度，實現(xiàn)快速銷售。
十九、做好銷售總監(jiān)交給的其他工作。
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