辦公室文員的職責15篇【集合】

辦公室文員的職責1

　　一、協助站領導組織協調日常工作；做好領導批辦事項的督辦工作。

　　二、負責有關文稿的撰寫、打印和上報工作，擬定上傳下達的各類文件，協助分管領導做好各階段的各項工作計劃、總結。

　　三、負責文件的`手法、編號、登記、分送、催辦，嚴格執行保密制度，做好機要文件的收發、保管、核銷和立卷歸檔工作。查閱手續。

　　四、其他辦公室文員類工作。

辦公室文員的職責2

　　主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發，具體是：

　　1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.負責總經理辦公室的清潔衛生。

　　4.做好會議紀要。

　　5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責傳真件的收發工作。

　　7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

13社會保險的`投保、申領。

　　14.統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　16.接受其他臨時工

　　行政助理的具體工作內容

　　1、協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作

　　2、協助審核、修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理

　　3、各項規章制度監督與執行

　　4、參與公司績效管理、考勤等工作

　　5、獎懲辦法的執行

　　6、協助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務

　　7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

　　8、負責公司快件及傳真的收發及傳遞

　　9、參與公司行政、采購事務管理

　　10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作

　　11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作

　　12、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

　　13、協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節假日慰問等

　　14、協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作

辦公室文員的職責3

　　職責

　　1、負責貫徹落實上級黨組織有關文件、會議精神，熟知黨建工作相關政策制度。

　　2、負責黨務文件、宣傳稿件、年度總結及其他文字撰寫、修改。

　　3、負責制定和組織黨支部各項活動。

　　4、負責黨建工作檔案日常管理。

　　5、完成上級交辦的其他工作任務。

　　任職資格：

　　1、35歲以下，全日制大學本科及以上學歷，中共黨員優先;

　　2、對黨務工作有熱情，為人正直，責任心強，有較強的.組織溝通協調能力;

　　3、有黨務工作經驗的優先;

　　4、文字功底扎實，有較強的寫作能力，熟練掌握計算機及辦公軟件應用。

辦公室文員的職責4

　　1、建立、維護人事檔案;

　　2、執行各項實務的操作流程和各類的實施，配合其他業務部門工作;

　　3、執行招聘工作流程，協調、辦理員工招聘、、離職、調任、升職等手續;

　　4、幫助建立員工關系，協調員工與管理層的`關系，組織員工的活動。

　　5、負責人員的培訓、考核、獎懲工作，協助有關任免和調配工作

　　6、負責公司各部門的行政后勤類相關工作;

　　7、負責企業資產配置(包括辦公設備、辦公用品)的管理工作，包括清點、維護、登記等

　　8、管理業務合同;

　　9、公司領導交待的其他工作

辦公室文員的職責5

　　1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。

　　2. 負責辦公室檔案收集、整理工作。

　　3. 負責辦公室的清潔衛生。

　　4. 負責辦公室用品的保管工作，做好物品出入庫的`登記。

　　5. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理。

　　6.負責資料的統計，收發工作。

　　7. 接受其他臨時工作。

辦公室文員的職責6

　　1、能夠完成文件的處理與存檔、檔案的收集與整理;

　　2、熟練操作辦公軟件及辦公設備;

　　3、對客戶服務意識強，能機動、靈活、禮貌獨立的完成工作;

　　4、積極進取，責任心強，自我約束能力強;

　　5、高度的工作熱情，良好的`團隊配合能力;

　　6、有良好的溝通能力與語言表達能力，能承受一定的工作壓力;

　　7、保持辦公室環境衛生，做好辦公室相關后勤工作;

　　8、完成領導交辦的其他任務。

辦公室文員的職責7

　　1、協助協助做好辦公室的各項內勤工作。

　　2、協助完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時送交領導。

　　3、協助招聘，管理員工檔案，參與人事、業務等相關考核統計。

　　4、熟悉各種車輛的'駕駛、遵守國家交通相關法律法規。

　　4、承擔領導業務活動用車任務。

　　5、注重禮儀和禮表，穿著整齊大方，干凈利落。

辦公室文員的職責8

　　崗位職責：

　　1、負責與客戶對賬，對接的負責人郵件溝通、電話溝通、等。

　　2、根據項目合同結費規則，核算公司運輸中的運費，并與對應客戶接口人對賬并確認開票，保證應收賬款金額與開票金額的一致；

　　3、負責統計并審核運營部提交的貨損賠付清單并負責每月按貨損銷賬扣款以及與客戶的理賠處理、支付跟催并登記貨損明細數據表。

　　4、能獨立處理日常訂單問題；

　　5、負責客服錄入數據的審核

　　6、領導交辦的'其他工作。

　　任職條件：

　　1、大專以上學歷，財務相關專業優先；

　　2、1年以上辦公室文員類工作經驗；

　　3、辦公軟件熟練，excel表格精通；

　　4、有物流行業工作經驗優先錄用；

　　5、做事認真，有責任心

辦公室文員的職責9

　　1、辦公室文職工作的處理，例如：銷售訂單數據的整理與登記；

　　2、辦公室電話的接聽，售后服務電話的登記記錄；

　　3、協助主管進行辦公用品及產品安裝輔材的采購與統計；

　　4、協助主管進行廣告設計事項的.對接，跟蹤制作進度；

　　5、公司全體員工薪資的初稿制作核算；

　　6、協作主管進行簡單人事工作的開展

　　7、完成主管交辦的其他事宜。

辦公室文員的職責10

　　文員崗位職責

　　1、負責接聽、轉接外部電話；

　　2、負責接待來訪人員。

　　3、負責辦公室的各項資料的打印、復印、掃描、裝訂、銷毀等文秘工作。

　　4、負責做好各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。

　　5、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜志、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，并做好相關記錄。

　　6、做好公司宣傳專欄、網絡資料的組稿、更新。

　　7、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理。

　　8、做好業務內勤工作。負責客戶資料的入檔；空白表單、合同的管理；參與市場宣傳、推廣、公關；能夠進行初級的客戶咨詢。

　　9、協助招聘，管理員工檔案,參與人事、業務等相關考核統計。

　　10、統計每月考勤，上報主管領導，并送交財務做帳，留底。

　　11、負責辦公室物品的保管、整理、出庫、入庫、發放、使用登記和離職時的收繳。

　　12、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、復印機的具體使用和登記，管理辦公室各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　13、負責辦公室公共區域、總經理室的清潔衛生。

　　14、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍

　　15、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況并做記錄。

　　16、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

　　17、負責按時繳納水電、電話、網絡等常規性費用，確保暢通使用。

　　18、完成上級安排的其他臨時工作任務。

　　文員工作細則

　　一、前臺接聽來訪電話

　　1、三大注意：三聲之內接起，即使是你正在接聽一個電話；在電話中微笑；號碼四號一組。三大細節：在電話傍準備紙和筆；把握通話節奏，給對方留說話的時間；聲音適中，即讓對方聽清，又不影響他人。

　　2、做好前臺電話的轉接工作，有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好后方可接入。

　　3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯系。每日要形成電話來訪登記，梳理匯總相關信息。

　　4、對來往電話接聽準確及時、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語；對緊急電話設法接通，未通者速報主管領導處理。

　　二、前臺接待來訪客人

　　1、客人來訪要主動微笑問候

　　“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”，請客人到茶座就座，詢問來訪事由，確定被訪部門、被訪人，同時按照客人的需求送上飲品（給定咖啡、果汁、茶、水，讓客人選擇），通知被訪人接待；在客人與被訪人交流時，及時給與飲品添加、資料準備等方面的支持；客人離開時要從吧臺起身，盡量參與禮送，要有禮貌語“再見”“慢走”；客人離開后要及時收走紙杯，整理茶座。

　　2、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待。

　　3、客人來訪，被訪人不在、并且不能很快返回時，要準確記錄來訪人的相關信息，及時通知被訪人，客人等候期間要主動呈遞公司資料及相關報刊雜志。

　　4、認真接待每一位客人，要做到語言禮貌、舉止文雅，體現節奏效率，傳遞公司文化，做好公司的形象窗口。

　　5、前臺每日要形成客人來訪登記，梳理匯總相關信息。

　　三、文書文秘工作

　　1、文件打印要實行標準化操作，初稿統一用環保紙打印，重要文稿的領導修改稿要妥善保存，打印文檔要分類執行統一版式、統一字號、統一臺頭。用印文件要有備份存檔，附用印審批，形成登記表。及時整理電腦中的電子文檔資料，合理歸檔。

　　2、打印、復印、掃描、傳真要執行登記制度，對文檔的內容、用途、頁張形成統計。要準備掌握各種文件、證照、資質的復印、掃描、傳真要求及技巧，體現專業精神。

　　3、文件的裝訂：常規文件采用左側二釘的方法裝訂，要求邊距適中；孔洞材料要求折頁整齊，美觀大方。對大于A4紙型規格的報表、圖樣等文字材料,應按照A4紙型的尺寸加以折疊,盡量減少折疊層次,折痕處應盡量位于字跡之外。文檔裝訂時,正文在前,底稿在后；正文在前,附件在后；原件在前,復制件在后；轉發文在前,被轉發文在后；來文與復文作為一件時,復文在前,來文在后；結論性材料在前,依據性材料在后。有文件處理單的，應放在最前面。不同文字的文本，無特殊規定的中文文本在前，外文文本在后。裝訂前將“件”內的各頁以左上側對齊，有材料附件的用化學膠棒粘貼左上角，

　　4、文件的銷毀：廢舊文件、資料不得隨便棄置、不得變賣，各部門必須嚴格遵守相關保密制度，本部門日常辦公作廢的文件、草稿、清樣、臘紙、復印廢頁及其文字廢紙，要集中捆扎或裝在“廢舊文件袋“內，送到前臺，統一登記銷毀。

　　5、負責制作、上報公司要求的各類統計報表等相關資料，按照合理的格式通過打印機打印出來交給相關人員。

　　四、各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。

　　1、會議安排：要根據公司行事歷、領導安排，準確通知與會人員按時參加各項會議；做好會議前的場地、音響、衛生、茶水、議程、資料等會務安排；提前進入會議場所，接待會議人員，發放會議資料。

　　2、會議記錄：出席大小會議指定文書人員，要按照制式表格做好會議主題、時間、地點、參加人員、會議內容等相關記錄，記錄要用語準確、簡潔、凝練，文字書寫要公正，必要時要進行電腦錄入并打印。

　　3、會議紀要：重要會議要出具會議紀要，用以督促會議要求、任務的落實，一般需會議主持人簽發，方可遞送與會人員及相關部門。會議紀要內容格式參見會議記錄。

　　4、決議跟進：重要會議的相關決議，一般分配行政部人員負責某一項或幾項內容的跟進，被指定人有責任對決議的執行情況做出檢查，并形成材料適時匯報。

　　五、宣傳專欄、網絡資料的組稿、更新。

　　1、宣傳欄以周為周期將行業信息、公司通知、通報、重大事項等隨時更新公布，更新內容須經主管領導審批，相關責任人有義務學習、查找、剪輯和掌握行業最新動態，并分享交流。

　　2、負責公司網站、博客相關信息、文章的組稿、更新。

　　3、要掌握公司各項網絡宣傳、招聘賬戶、密碼，做到日更新，網絡渠道采集到的信息要做到日記錄匯總，及時反饋相關部門。

　　六、業務內勤工作

　　1、空白表單、合同要按照規定存放，要執行統一編碼，跟蹤使用情況，及時記錄、補充，作廢的預制件合同要登記編號，收回銷毀。

　　2、內勤人員要根據公司的.安排積極參與市場宣傳、推廣、公關活動，積極為公司業務發展獻言獻策。

　　3、內勤人員要掌握公司業務內容、流程及相關規則，能夠進行初級的客戶咨詢，要不斷提要業務素養，挑戰高職位發展。

　　4、及時處理好客戶的投訴問題。

　　七、人事相關工作

　　1、協助招聘，負責面試人員的信息采集、面試通知、接待、簡歷填寫、證件復印、秩序安排等相關環節，簡歷填寫要求不留空白。

　　2、負責新進人員的入職手續辦理。提供相關表格，指導填寫、明確辦理流程；收集證件復印件、照片；發放工牌、工服、《員工手冊》、辦公用品、勞保福利用品，并逐人登記造冊；采集員工檔案信息，負責《員工花名冊》、《通訊錄》信息的更新。

　　3、協助主管對新進人員的培訓資料準備、場次安排、培訓會務、效果跟蹤等基礎工作；參與人事、業務的相關考核統計。

　　4、負責離職人員的離職手續辦理。提供相關表格，指導填寫明確辦理流程；根據物品領用登記收繳配發的工牌、工服（或折價計算）、大件辦公用品、通訊工具等。

　　5、負責建立、完善、管理員工人事檔案材料,公司有員工調動的及時公示調動通知，及時更改公司的通訊錄，嚴格借檔手續。

　　八、考勤的統計

　　1、文員要嚴把考勤關，在每日上下班時段做好做好監卡工作，詳細登記遲到、早退、請假、公出等情況，并及時匯報主管領導。

　　2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、公休、加班等出勤異動情況及轉正人員、新入職人員、離職人員的詳細標注。各項請假、加班手續須完整，主管領導簽批后交財務做帳并留底備查。

　　3、負責記錄員工的出勤異動情況；負責每日外勤、業務人員公出統計，客觀填寫相關統計表格。

　　九、辦公室物品管理：

　　1、入庫：物資入庫，保管員要親自同交貨人交接手續，核對清點物資名稱、數量是否一致，倉庫管理員收貨無誤后簽收，登記造冊。

　　2、貯存：根據所貯存物資物品的屬性、特點和用途分區域分類存放，合理有序；變質、失效或報廢的物品可提出申請，經批準后辦理清帳及報廢等；每月進行一次盤點，盤點應認真作好記錄，發現數量、質量問題應及時報告，查找原因，采取對策，追究責任；倉庫管理人員須妥善保管貯存記錄并保證其完整準確、信息及時可靠，做到賬物一致。

　　3、出庫：物資領用要由領取人提出申請經主管領導同意可到倉庫簽領。常規性辦公用品按標準配置發放簽領，填寫《領取登記表》，注明物資名稱、數量、領取部門、領取人，倉庫管理人員及時登記《物資保管登記臺帳》（包括實物數的核對）。員工離職時，要按照公司規定回收相應配備物品。

　　4、借領：借領時應填寫《物品借用登記表》，填明物品名稱、數量、歸還日期，由倉庫管理人員進行登記、核對，開具借條，并落實物品回收情況。物品借用時出現損壞或丟失，應向倉庫管理人員說明情況，按照公司規定處理。

　　5、調動：倉庫管理人員工作調動、變更，一定要辦理交接手續，移交未了事宜及有關憑證，要列出清單，寫明情況，雙方各執一份，存檔一份。

　　十、后勤服務保障

　　1、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜志、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，并做好相關記錄。

　　2、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理。

　　3、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、復印機的具體使用和登記，管理辦公各種財產,負責說明書、保修卡等件的保管，負責售后保養維修聯系，合理分配并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　4、負責按時對辦公室公共區域、總經理室的衛生進行清潔；負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。

　　5、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況并做記錄。

　　6、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

　　7、負責按時繳納水電、電話、網絡等常規性費用，確保暢通使用。

　　8、完成上級安排的其他臨時工作任務。

辦公室文員的職責11

　　總述：辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發)工作職責：

　　1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。

　　2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。

　　4. 做好會議紀要。

　　5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6. 負責傳真件的收發工作。

　　7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13.社會保險的投保、申領。

　　14.統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　16. 接受其他臨時工作.

　　行政文員

　　應具備的條件和要求

　　一、學歷：中專以上文化程度;

　　二、工作經驗：有文件管理工作經驗;

　　三、應具備的知識：1、文秘知識;2、文件管理知識;3、會做賬表;

　　四、具有強烈的責任心與團隊意識;

　　工作內容及方法簡述

　　一、負責公司各類文件及外來文件的收集、發放、存檔、借閱工作;

　　二、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要;

　　三、負責各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統計工作，實行集中統一管理;

　　四、負責各類文件檔案的入庫工作并做好統計;

　　五、負責檔案的借閱、復制和利用，根據需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄;

　　六、及時收集各類檔案，做好平時的立卷工作，并做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作;

　　七、負責歸檔文件的`驗收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學、使用方便;

　　八、負責定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符;

　　九、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質的檔案，及時進行修補和復制;

　　十、完成部門經理臨時交辦的相關任務。

　　責任

　　一、對文件數據的準確性負責;

　　二、對所保管的文件安全保密負責;對工作程序的執行效果負責。

　　權利

　　有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件 ……

辦公室文員的職責12

　　1、會計業務部的銷售情況每月整理一次。

　　2、客戶來的時候，幫忙整理會議室的衛生，幫忙泡咖啡。

　　3、每年至少提前一個月預訂香港春秋展和廣泛光亞展。

　　4、幫助處理一些銷售人員的問題，或幫助銷售總監為一些銷售人員提供積極和簡單的心理咨詢。（如果銷售人員情緒不穩定或負面情緒，如果不能處理，你可以通知李，幫助李處理）。

　　5、負責招聘，幫助員工辦理入職手續。

　　6、負責一些行政事務。

　　7、完成總經理解釋的`其他事情。

辦公室文員的職責13

　　1、負責整理公司電子商務平臺的.訂單信息；

　　2、跟進、處理客戶訂單、客戶售后等問題，有效跟蹤訂單，做好退貨、退款、補發等售后服務；

　　3、做好售后統計分析，充分發揮主觀主動性，及時反饋售后問題，提出有效建議；

　　4、產品數據整理及上下架；

　　5、完成上級安排的其他工作；

辦公室文員的職責14

　　1、門店及后勤辦公物資申請和發放，申請時間應及時，以確保門店能夠有充足的物資，發放應準確，避免發錯、發漏，每月月底做本月的物資領取電子賬與保管賬，年底整理本年度所用物資數量；

　　2、工程部燈具、插排的發放，發放應經過工程部經理或副經理簽字執行，每月做保管賬與電子賬交與工程部經理審核（暫管）；

　　3、辦公室設備物資（桌、椅、柜子、飲水機等）的管理與調撥，調撥需原使用人與現使用人雙方簽字認可，不得私自調撥辦公設備；

　　4、后勤及各門店鑰匙的.保管，確保鑰匙在辦公室留存不少于一把，門店再次領取鑰匙需經領導同意方可；

　　5、日常事物的傳遞與交接（大多指門店交與財務小票及存單等），要求門店把所傳遞材料封裝，在封裝外需標明所屬門店，填寫日常事務傳遞交接登記表；

　　6、來訪人員的接待工作及來往信件和資料的收發，外來人員來訪需將其引領到會客室，接待客人要熱情、周到；確保信件、資料的安全性、傳遞的及時性；

　　7、負責辦公室公文的打印、材料的整理、資料的復印；

　　8、過節福利的發放，保證發放數量準確、及時、到位。

　　9、確保辦公室每日擁有充足的飲用水，每月月底與飲用水供應者的結算送水款；

　　10、每天早晨提前到辦公室開門，下班時需檢查水、電、燈、飲水機、空調是否關閉后鎖好門窗。

辦公室文員的職責15

　　職責：

　　1、協助制定及執行業績部門的各項規章制度;

　　2、負責公司公文的撰寫;

　　3、負責文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作;

　　4、負責會議記錄和文字材料的.整理;

　　5、進行市場和媒介崗位的業績數據統計和分析;

　　6、協助總助協調處理各部門的協調工作;

　　任職資格：

　　1、文秘、行政管理等相關專業大專以上學歷;

　　2、熟悉公文寫作格式，具備商務信函寫作能力，熟練運用OFFICE等辦公軟件;

　　3、工作仔細認真、責任心強、為人正直，具備較強的書面和口頭表達能力。

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