品質整改報告

　　隨著社會一步步向前發展，接觸并使用報告的人越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編精心整理的品質整改報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

品質整改報告1

　　2011年6月20日，集團第4質量工作督導小組對城西區域桂花城進行了檢查，針對檢查中發現的不符合項，桂花城物業服務中心進行了認真的分析與整改，現將有關檢查情況報告如下：

　　一、檢查依據

　　1．公司質量環境管理體系相關文件要求； 2．全國物業管理示范住宅小區標準及評分細則； 3．物業服務中心質量工作檢查表； 4．物業服務合同； 5．公司其他有關規定。

　　二、檢查方式及檢查項目

　　本次檢查通過查看現場和記錄及實際測試等為主要方式。檢查內容包括：物業服務中心的基礎管理、房屋管理與維修養護、秩序維護管理、環境管理、綠化管理、8s管理等工作。

　　三、項目簡介

　　杭州桂花城是綠城集團于1998年推出的第一個大型住宅社區，一期：坐落于杭州城西蔣村商住區中心，西臨紫荊花路，南靠文新路，東接古墩路，北鄰新金都城市花園。總建筑面積超過20萬平方米，建筑群體多樣，有多層、小高層、別墅、排屋、商鋪、寫字樓，整個園區配套完善，有約30000平方米的特大型中心花園，有500米的桂溪從東至西貫穿整個桂花城，有會館、幼兒園、網球、游泳池、籃球場、棋牌室等，功能齊全。一期共有住戶1124戶，99幢，商鋪135間。

　　二期（紫云苑）共有住戶52戶，占地面積15000多平方米，其中別墅28戶，排屋12戶，公寓12戶。

　　三期（云樹苑）共有住戶76戶，總用面積為9140平方米，總建筑面積16231平方米，共有5幢,1幢辦公樓,4幢住宅,9間商鋪,設計公司3戶。

　　四、檢查情況

　　（一）綜合管理

　　1、各類設施設備圖紙等資料無序擺放、隨意，沒有查閱、使用記錄。(1)發生原因分析

　　忙于日常服務工作，未能對檔案室進行系統梳理。(2)整改措施

　　已經對檔案室文檔擺放進行整改，并設置查閱、使用記錄表。計劃安排專人整理檔案室的檔案，清理過期檔案，并設立圖紙資料檔案柜，分類放臵。(3)預防措施

　　今后的日常工作中嚴格實行檔案管理制度，按規定存放、查閱、使用檔案。整改情況：

　　2、辦公環境、垃圾桶等用具未定位擺放；電腦等設備電線混亂。(1)發生原因分析

　　物業服務中心的8s工作未全面覆蓋。(2)整改措施

　　對園區8s工作進行檢查和整改，力求符合實際，富有成效，真正能實現規范高效。(3)預防措施

　　落實責任人制度，發現不足，立即整改完善。

　　3、倉庫物品擺放混亂，無相應的入存單及領料卡，且領用表單未填寫完整。(1)發生原因分析

　　物業服務中心忙于日常的工作，未能將8s工作未全面覆蓋。(2)整改措施

　　對園區8s工作進行檢查和整改，力求符合實際，富有成效，真正能實現規范高效。(3)預防措施

　　落實責任人制度，發現不足，立即整改完善。

　　4、園區部分路燈桿、空調機位支架銹蝕嚴重、冷凝水管走線不統一（棲霞18-2）(1)發生原因分析

　　園區部分路燈桿、空調機位支架銹蝕是因為長年雨水侵蝕。冷凝管走線不統一是因為分屬兩戶人家，各戶安裝時根據當時設計時的定位安裝后，形成了目前的格局。(2)整改措施

　　物業服務中心對園區內銹蝕的路燈桿、空調支架進行檢查，并制定油漆維修計劃，目前正在進行相關整改工作。(3)預防措施

　　增加園區收入，改變園區虧損現狀。集合資金對園區公共設施設備加強維修保養力度。

　　5、存在改變房屋用途的情況（別墅車庫改造成房間的.現象），存在封閉陽臺、安裝晾衣架、衛星天線等情況。(1)發生原因分析

　　1、業主的生活習慣需求及改善居住環境的愿望在改變； ○

　　2、小區交付年限變長后，外部環境在不斷發展、更新，而內○

　　部環境一成不變，從視覺、感觀上容易產生疲勞、疲倦感，帶來業主改變居住環境的心理需求；

　　3、物業服務中心在小區的前期管理中僅憑小區臨時管理規約，○ 單方面難以勸阻及制止相關違規裝修業主的違規行為；

　　4、業主所受到的違規裝修處理的成本過低； ○

　　5、政府相關職能部門的相互推諉、不作為；

　　6、相關法律法規不夠健全完善；

品質整改報告2

　　為確保主體結構驗收順利通過，對主體砼結構存在的質量缺陷進行整改，達到建筑工程砼施工質量驗收規范的要求。特制定如下整改措施，，

　　一、需進行整改的范圍

　　二、整改措施

　　1、砼表面錯臺：砼表面錯臺處用剁斧剁平，將凸出部分找平、順齊，剁出的砼表面要求方正、整齊，剁跡一致，如剁斧石一般，經過剁斧修整后的砼表面不準再抹灰。對于已抹灰修補的必須剔除。

　　2、墻柱根部爛根：將爛根處松散的砼和軟弱顆粒鑿去，洗刷干凈，用比原砼高一強度等級的細石砼填補，并搗實。

　　3、砼表面缺角掉棱、棱角不直、翹曲不平，飛邊凸肋等較小缺棱掉角，可將該處松散顆粒鑿除，用鋼絲刷刷干凈，清水沖洗并充分濕潤后，用1：1的水泥砂漿抹補齊整并認真養護對較大的缺棱掉角，可將不實的混凝土和凸出的顆粒鑿除，用水沖刷干凈濕透，然后支模，用比原砼高一強度等級的細砼填灌搗實，并認真養護。棱角不直，翹曲不平，飛邊凸肋。根據構件幾何尺寸彈出輪廓線用剁斧細剁除多余部分。

　　4、砼表面麻面，墻柱、梁砼接茬處出現的水泥漿流墜。砼表面麻面的：應在麻面部分澆水充分濕潤后，用原砼配合比（去石子）的半干硬性砂漿，將麻坑、孔洞砸實抹平壓光，使顏色一致，修補完后用麻布或塑料薄膜進行保濕養護。墻柱、梁砼接茬處出現的水泥漿流墜：用刨刀將流墜物鏟去，堅硬物用剁斧剁去，用水濕潤后再用水砂紙輕磨到和原來部位的砼顏色一致。

　　5、砼表面的蜂窩、夾渣。砼表面的蜂窩處理方法，將蜂窩周圍的松散混凝土和軟弱漿膜鑿除，用水沖洗干凈，支設模板，灑水沖分濕潤后，用1：1半干硬性細砂漿砸實抹平，并加強養護。砼縫隙夾渣：縫隙夾渣層不深時，可將松散砼鑿去，洗刷干凈后，用半干硬1：2水泥砂漿砸實抹平壓光，并認真養護。縫隙夾層較深大于鋼筋保護層時，應清除松散部分和內部雜物，用水沖洗干凈后支模，強力灌比原砼高一強度等級的半硬性細砼。

　　6、砼表面出現的露筋對表面露筋刷洗干凈后，用水充分濕潤后，再用半干硬性1：2水泥砂漿砸實抹壓平整，并認真養護。如露筋較深，應將薄弱混凝土和突出的顆粒鑿去，洗刷干凈后用比原來高一強度等級的細石砼填塞壓實，并認真養護。

　　7、樓板面出現的腳窩。較淺的腳窩：將腳窩處表面鑿毛，用水潤濕，清理干凈，用干硬性的與原砼強度（去石子）等級相同的'砂漿砸實抹平，并認真養護。較深的腳窩：將腳窩表面鑿毛，邊緣多余部分剔除，清理干凈用水潤濕，用比原砼強度高一級半干硬性細石砼砸實抹平，并認真養護。

　　8、樓板裂縫處理：

　　（1）對所有的拆除模板的樓層進行全面檢查，出現裂紋及時處理；

　　（2）將出現有裂紋的板面、底用鋼絲刷清理干凈；

　　（3）將環氧樹脂膠從砼表面灌入或用鐵抹子抹入裂縫內，將板底裂紋封嚴，避免裂紋暴露的時間過長，造成板內鋼筋銹蝕；

　　（4）環氧樹脂膠的配合比如下：環氧樹脂：鄰苯二甲酸二丁酯：二甲苯：乙二胺=100：10：30～60：8～10

　　三、注意事項：

　　1、砼表面蜂窩、麻面、漏筋質量缺陷整改前，應做好隱蔽紀錄。

　　2、需修補的砼必須做好基層處理，掌握干硬性砂漿及細石砼初終凝時間，認真進行有效養護。

　　3、砼用水泥砂漿修補后要求顏色與周圍基本一致，模板印通順，表面觀察基本看不出修補為止，且無空鼓、起粉等現象。

品質整改報告3

　　如果把優秀的服務質量看成是一棵果樹結出的美麗果實，那么適宜的陽光、氣候、肥沃的土壤就是一棵樹長出美麗果實的必要條件。對于一個以服務為產品的組織，優秀的服務團隊、適用的質量保證體系、良好的監督機制、有效的績效考核系統、及時的后勤保障都決定了一個組織提供服務質量的能力。

　　在所有決定組織提供服務能力的因素中，在屬于勞動密集型產業的服務業里，服務團隊即人始終是服務質量的決定性因素。組織的運作、制度的訂立、工作的實施等工作都離不開人。勞動是一個帶有強烈主觀色彩的過程，任何勞動都是人的意識的物化過程。人的技能、性格、心態、價值觀念、培訓經歷、經驗等不同決定了每個人服務品質的差異。就是在一個商品上貼一個標簽這樣的簡單工作，當標準沒有明確的情況下，讓不同的人來做，貼出來的效果肯定不一樣。所以要提高服務品質的首要任務是改變人的意識、觀念，只有人的觀念改變了才有服務態度的改變、服務技能的提高、執行效率的提高、服務質量的提升。

　　人的進步離不開學習，作為組織，對員工的培訓應該是最主要的工作之一，不光是技能的傳授、知識的'灌輸，還是觀念的更新，價值觀的影響，品質意識的確立。組織里每個主管都應該是培訓師，這樣才能夠品質意識深入每個員工的內心。培訓可以是多形式的，領導的身體力行的示范、檢查糾正、集中授課等都是培訓的有效途徑。

　　服務也需要各種各樣的物資和材料，同樣也需要不同的生產工具。工欲善其事，必先利其器。生產工具、物資材料的質量保證了，才有可能使服務的質量有保證。服務方法、工作環境等等都是一個組織能夠創造優秀服務成果的條件。但所有這些因素與人相比，還是位于次要的位置，都是在人的努力下可以改變的因素。

　　因此，讓我們從改變人、培養人開始，打造優秀的服務團隊，讓崇德物業的服務質量得到一個階段性的提升。

品質整改報告4

　　一、質量事故報告

　　20xx年9月22日上午10時對工程進行了檢查，指出工程中混凝土澆筑成型后外觀質量存在一些問題，項目部立即組織由項目經理為組長的整改小組，開會討論，找原因，提措施，研究整改方案，并安排專人進行整改，針對整改情況，進行舉一反三，對現有工程質量還進行一次全面自查。

　　二、原因分析

　　1、施工管理人員在對實際操作人員施工前進行完技術交底后，施工的過程中跟蹤控制不到位。

　　2、由于工程進度款沒有及時到位，造成施工進度緩慢，木工班組人員更替頻繁，加大了現場施工管理人員的難度。

　　3、由于木工班組人員更換頻繁，使得每個木工班組的質量責任心不強，模板加固不到位。

　　4、混泥土澆筑過程中存在部分部位振搗不到位或者過振等問題，造成部分柱、梁脹模和少量部位蜂窩麻面現象。

　　三、整改措施和方案

　　（一）、首先從思想上提高職工的質量意識，加強質量管理，杜絕質量事故。

　　1、提高施工管理人員及作業人員對工程質量重要性的認識，并組織施工管理人員及各工種施工班組進行規程規范的學習，加強施工管理。

　　2、項目部通過召開會議形式，進行規程規范的學習。并通過下發施工技術交底書的形式，使各工種都熟悉自己所從事工作與工程質量的關系并明確自己的責任。同時落實質量檢查制度（三檢制），通過督促檢查，使全體人員包括民工均能很好的'認識到質量的重要性。

　　3、加強質量管理，施工員、質檢員，對工程現場每天定期進行施工質量檢查與監督，對不按規程規范操作的，及時進行教育和糾正。

　　4、落實班前教育，嚴格遵守規程規范，提高全員的質量意識，落實責任，嚴肅法規。

　　5、對工程質量的重要性進行廣泛的宣傳。

　　（二）、對施工現場質量問題整改方案。

　　1、提高修補施工人員素質和技能

　　要從組織上、思想上切實做好修補前的各項準備工作，認真學習混凝土工程質量相關規范和驗收標準，開展混凝土外觀質量缺陷修補安全生產知識的宣傳、教育，對施工技術人員、管理人員和操作人員進行培訓，提高作業人員的技術水平和安全操作技能，掌握混凝土外觀質量缺陷修補施工有關要求和有關技術措施，以求全面地理解和落實混凝土外觀質量缺陷修補方案，確保工程質量，確保安全、文明施工，防止一切事故發生。

　　2、物資及設備需求

　　修補施工所用材料必須滿足施工的要求，應有一定的物資儲備，根據結構形式及混凝土外觀質量缺陷狀態，及時提出所需材料，及時購買，保證所需材料有可靠有來源，做好物資準備工作。對現有施工設備進行檢查，確保機械運轉正常，嚴防各種機具設備事故的發生。

　　3、具體修補方案

　　（1）、蜂窩麻面修補

　　產生蜂窩麻面原因可能是混凝土振搗不充分；施工中在模板接縫處或在連接螺栓孔處漏漿。

　　修補措施是在混凝土面上用粉筆圈劃出不規則的蜂麻實際面積，并沿其周邊外延2-3cm列為修飾范圍。使用小型錘斧工具，把修飾范圍內的表皮砼剔掉，剔深2-3cm（至少削掉水泥皮），并挖除蜂麻部分的表面浮漿。澆水濕潤后進行打磨，最后對局部或連同大面范圍，采用1：3.5至1：5的黑、白水泥干灰，干擦一遍。

　　（2）、跑模、鼓肚修補

　　先將鼓肚部分的混凝土面用風鎬或鋼釬逐層打鑿修剔再采用蜂窩麻面的修補方式進行修補。

【品質整改報告】相關文章：

產品質量整改報告12-08

醫保自查自糾整改報告_整改報告07-09

整改報告格式12-10

服務整改報告03-18

績效整改報告06-16

（經典）績效整改報告06-16

車間整改報告12-04

學校整改報告12-18

消防整改報告06-11