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酒店衛生的管理制度

時間:2024-09-17 11:56:42 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

酒店衛生的管理制度[匯總15篇]

  隨著社會一步步向前發展,制度的使用頻率逐漸增多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的酒店衛生的管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

酒店衛生的管理制度[匯總15篇]

酒店衛生的管理制度1

  一、遵守《公共場所衛生管理條例》及有關衛生法規,守法經營,文明經營。

  二、建立健全衛生管理組織、衛生管理制度和崗位責任制、設專(兼)職衛生管理人員。

  三、在明顯處張掛衛生許可證、健康證和其他證明,亮證經營。

  四、從業人員100%持有效健康證和衛生學問培訓合格證,并穿戴干凈工作衣帽上崗。

  五、被套、枕套(巾)床單等臥具一客一換一消毒,長住客床上用品至少一周一換。

  六、標準間配備三桶三刷,每日清洗消毒。一般客房每床配備不同標記的臉盆,腳盆,一客一換一消毒。

  七、樂觀協作和聽從衛生監督部門的監督管理,如在經營過程中有違法,違規行為,懇切接受懲罰,并馬上予以訂正。

  八、保持室內外環境、物品和用具干凈衛生,對比標準和要求常常性通過自查準時整改不符合衛生標準和要求的衛生設施和行為。

  九、對供應材料實質內容的真實性負責。

  酒店衛生管理制度6

  1、工作當中應當注意自己的儀容儀表、禮節禮貌,遇見領導與同事應當主動問好,熱情待人。工作期間,注意自己的行為規范,站有站姿,坐有坐姿,不準嬉戲打鬧。

  2、不得使用酒店物品,私人物品嚴禁帶入洗衣房存放。

  3、私人衣物嚴禁帶入洗衣房清洗,如有發現私自帶入洗衣房清洗者,違紀員工與當班主管、組長一律各處以五十元罰款。

  4、所有送洗的員工制服必須經過制服房,由制服房統一送至洗衣房清洗。洗衣房員工不得擅自接洗員工制服,嚴禁為其他部門員工清洗私人衣物。

  5、工作中需聽從上級領導的工作指令,服從領導的工作安排,嚴禁頂撞上司。工作時間不得擅自離開工作崗位,不從事與工作無關的閑雜活動,不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位,應請示當班主管,經獲準后方可離開崗位。

  6、所有送至洗衣房的布草一律按洗滌程序進行洗滌,未經洗滌的'布草不得直接返回送洗部門。

  7、操作各種機器過程中,在保證自身安全的前提下按照要求進行操作,不準野蠻操作,對于在工作中故意野蠻使用機器者,一律從嚴從重處罰。機器如發出異常聲音,應當立即停止機器,報告主管。

  8、使用原料,要嚴格按照原料投放比例投放,杜絕浪費。嚴禁未經請示私自改動原料投放比例,嚴禁私自攜帶洗衣房原料外出,一經發現,一律按偷竊處理。

  9、對于自己無法處理的問題要及時向上反映,不得擅做主張,否則,由此引發的后果由相關責任人承擔。

  10、工作當中應當本著友好相處、互相幫助的原則,嚴禁在工作當中勾心斗角、拉幫結派,做有損部門團結的事情,如有此類事情,一經查實,一律嚴肅處理,直至除名。

酒店衛生的管理制度2

  1、健全衛生管理制度,建立完善的衛生管理檔案(衛生許可證申辦申請書,人員花名冊及健康證、培訓合格證取得時間,監督監測資料等),配備專人管理衛生工作。

  2、必須亮證經營(衛生許可證),持證上崗(健康證、培訓合格證)。直接為顧客服務的從業人員,每年應進行一次健康檢查,持有“健康合格證”方能從事本職工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。

  3、保持場所內、外環境整潔,經常開窗換氣,不亂放、掛或晾曬衣物等。從業人員的日常生活的用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應設專用消毒間及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛生,專布專用,物見本色還要定期消毒。空調器濾網或風扇清潔無積塵。環境整潔、美觀,下水管通暢,地面無果皮、痰跡和垃圾,公用衛生間要每日清掃、消毒,設置能密閉的垃圾容器,采取切實可行的滅蠅、滅鼠、滅蚊措施。建立完善的清洗、消毒、保潔設施。

  4、從業人員應掌握本職工作所需的衛生知識,應經常保持個人衛生,勤洗手、勤剪指甲、勤換洗工作服及勤洗澡、理發,不涂指甲油,不戴戒指、不吸煙、工作前和便后要洗手。用品、用具的消毒工作專人負責,做到一客一換、一消毒,長住客床上用品至少一周一換。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。

  5、采取消毒蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施,徹底消滅室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

  6、認真執行“法定傳染病報告”及“公共場所危害健康事故報告”制度。

  7、嚴格執行《公共場所衛生管理條例》,自覺接受衛生監督員和群眾的.監督。

  一、客房從業人員健康檢查、培訓及個人衛生制度

  一、客房從業人員必須按規定取得有效健康證和衛生知識培訓合格證后方可上崗操作。每年體檢一次。

  二、凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病毒攜帶者),活動性肺結核,化膿性、滲出性皮膚病以及其他有礙衛生的疾病(腹瀉、咳嗽、發熱、嘔吐、手外傷等)不準上崗。 客房從業人員凡患病、有疾病先兆必須向單位報告,患者本人與其他知情健康從業人員均不得隱瞞。

  三、上崗前必須穿戴清潔的工作衣佩戴好工號牌。上崗時不準穿拖鞋。工作前接觸不潔物后必須用肥皂及流動清水洗手。

  四、保持個人衛生,勤洗手,勤剪指甲、勤理發、勤洗澡、勤換洗工作服帽,不隨地吐痰,不亂丟廢棄物。不得留長指甲、涂指甲油以及戴戒指等手飾。嚴禁在工作場所內吸煙、隨地吐痰、揪鼻涕、搔癢、掏耳朵、剔牙和嘻戲打鬧。從業人員應保持良好個人衛生,操作時應穿戴清潔的工作服,不得留長指甲,涂指甲油,佩帶飾物。

  五、每名從業人員配有的工作服須定期清洗,保持清潔。

  六、不準把私人物品、有害物品帶入工作間。

酒店衛生的管理制度3

  1、原料經挑選、檢驗、整理,發霉、蟲蛀、變質原料不用。

  2、操作前洗手、穿戴清潔的工作衣服帽子。

  3、制作點心前將刀、案板、棍棒、食品容器等清洗干凈,將原料預加工完畢。

  4、用餡及皮料,用多少,調多少,如有剩余放入冰箱冷藏保存。

  5、添加劑要嚴格按《儀器添加劑使用衛生標準》規定使用。

  6、標花蛋糕要在專門的干凈場所制作,鑲花用具要嚴格消毒。

  7、工具、容器、盛具要生熟公開,成品容器要專用。

  8、成品要注意防蠅、防塵、防鼠。

  9、工作結束要將刀、案板、面缸、食品容器等洗涮干凈。

酒店衛生的.管理制度4

  一、總則

  1、 為了加強酒店衛生管理,創建文明、整潔、優美的住宿環境,制定本制度。

  2、本制度適用于酒店的衛生設施的設置、建設、管理、維護和環境衛生的清掃保潔。

  3、凡在酒店的員工和外來人員,均應遵守本制度。

  4、樂橙商務酒店員工負責大堂、二樓、三樓的環境衛生管理工作。

  二、公共區域的清掃與保潔

  1、公共區域(包括大堂、走廊環境等)的.清掃與保潔,由酒店主管負責安排本酒店人員進行。

  2、禁止在中心所隨地傾倒、堆放垃圾,禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。

  3、 公共走道及階梯,至少每日清掃一次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。偏僻地段,每周清掃一次,做到無垃圾、無積水、無死角。

  4、排水溝應經常清除污穢,保持清潔暢通。

  5、廁所及其他公共衛生設施,必須特別保持清潔,做到無異味、無污穢。

  三、室內衛生的管理

  1、各室(窗口)都要建立每日輪流清掃衛生的制度。

  2、室內應保持整潔,做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑;桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡,清潔、整齊,窗明幾凈。室內無蜘蛛網、無雜物。

  3、室內不準許隨便存放垃圾,應及時把垃圾倒入垃圾筐內。

  4、室內禁止停放交通工具。

  四、衛生檢查及獎懲制度

  1、衛生管理工作有領導分管和專人管理,制定衛生檢查及獎懲制度,并組織有關人員定期或不定期進行衛生檢查;組織從業人員學習衛生知識和有關法規,并組織培訓考核,考核成績與獎懲掛鉤。

  2、衛生管理人員負責各項衛生管理制度的落實,做到每天在營業前后有檢查,檢查記錄完備。嚴格從業人員衛生操作程序,逐步養成良好的個人衛生習慣和衛生操作習慣。檢查中發現問題仍未改進的,按有關獎懲制度嚴格處理。

酒店衛生的管理制度5

  1、前臺負責的'衛生區域為一層大堂和電梯以及門外停車場;

  2、電梯轎箱、電梯地毯、門口地毯衛生由保安在每天早上6:30之前清理干凈;清潔方法見第四條,平時由接待負責。

  3、停車場每日早上6:30之前

  將大堂門口能清掃的場地清掃干凈,并用噴壺噴灑水濕潤。

  4、大廳地面衛生標準詳見第四條,清潔時間為每日早上6:30之前一次,平時視衛生情況由前臺接待自己掌握,塵推布要經常洗滌、經常噴油;

  5、大廳吧臺、上網臺、家具、物品、展架、冷藏柜內外、電器、電腦設備等衛生清潔次數和標準見第四條。第一次清潔時間為每日早上6:30分之前,平時視衛生情況自己掌握,由前臺接待負責。

  6、大廳衛生間清潔、消毒次數和衛生標準詳見第四條,由保安負責在早上6:30之前完成。

  以上一至六條主管每天檢查并記錄,未做到位次數一周內累計超過兩次時,每增加一次給予記過處分一次。

  7.大堂墻面、門玻璃每周清潔一次,遇到雨天風天適當增加次數。清潔標準見第四條,由前臺接待負責。主管每周檢查并記錄,月累計未做到位次數超過兩次時,每增加一次給予記過處分一次。

  8、頂棚每月清潔一次,由保安、前臺接待、店長共同完成,清潔標準見第四條。

  以上衛生檢查由主管平時檢查,店長抽查。每半月由總經理組織檢查小組檢查時發現不合格處罰超過一處時,給予主管和店長各自記過處分一次。

  9、每記過一次,扣除季度績效工資平均值的5%,三個月累計次數超過十次者,視情節給予換崗、辭退處分。

酒店衛生的管理制度6

  一、衛生管理組織構成:

  組長:XX

  組員:XX

  二、從業人員健康檢查、衛生知識培訓及個人衛生制度(具體負責:XX)

  (一)從業人員健康管理

  1、新上崗的服務員必須先體檢后上崗,取得體檢合格證后,進行衛生知識教育,并經考核后才干上崗。

  2 、服務員必須每年體檢一次,并進行衛生知識培訓。

  (二)個人衛生管理

  從業人員應保持良好的個人衛生,進行衛生操作時應穿戴清潔的工作服,不得留長指甲、涂指甲油及佩帶飾物。

  三、公共用品用具清洗、消毒、保潔制度(具體負責:XX)

  1、供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具;

  2、清洗消毒應按規程操作,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應在有效期內,消毒設備(消毒柜)應運轉正常;

  3、清洗的飲具、盆桶的設施應分開,清潔工具應專用,防止交叉傳染;

  4、清洗消毒后的各類用品用具應達到有關衛生標準的規定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應當表面光潔,無油漬、無水漬、無異味,符合《食(飲)具消毒衛生標準》規定;

  5、潔凈物品保潔柜應定期清洗消毒,不得存放雜物;

  6、清洗消毒間應有明顯標志,環境整潔,通風換氣良好,無積水積物,無雜物存放;

  7 、賓館的環境衛生、個人衛生,由單位負責人督導。

  8、各種飲具、用具要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛生,呈現本色。

  9、上崗工作時必須穿戴工作服、帽,上崗前必須先洗手和消毒。上班不許帶戒子、手鐲,也不能涂指甲油。操作時不許吸煙,不得隨地吐痰。

  四、衛生檢查獎懲考核管理制度(具體負責:XX)

  1、自查由專職的衛生管理人員組織計劃,每月不少于一次,定期對本賓館從業人員開展衛生考核工作。

  2、檢查內容主要是服務過程中的衛生狀況,是否按操作規程操作,并做好記錄。

  3、有下列情況之一的,對相應責任人第一次賦予警告,第二次以后每次罰款20元并通報批評:

  1)健康檢查合格證明過期,進行衛生操作時未穿工作服或者工作服不潔的;

  2)客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味;

  3)供顧客使用的'一次性衛生用品超過有效期、重復使用一次性衛生用品;

  4)洗手間有積水、積糞、有異味;

  5)防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施損壞未及時報告的;

  6)地面有果皮、痰跡和垃圾的;

  7)發現健康危害事故與傳染病未及時報告的。

  五、環境衛生清掃保潔及通風系統清掃管理制度(具體負責:XX)

  1 、室外公共區域應隨時保持干凈整潔。

  2、保持清潔、無異味。

  3、廢棄物應每天清除一次,廢棄物采集容器應及時清洗,必要時進行消毒。

  4、定期進行病媒生物防治,蟑螂密度、鼠密度應符合衛生要求。

  5、委托具有相應資質的衛生技術服務機構對室內空氣、用品用具等定期進行檢測。

酒店衛生的管理制度7

  一、建立客房清掃制度。

  二、要設有足夠面積的消毒間,便于消毒員工作。

  三、消毒間要通風良好,準時將消毒過程中產生的高溫、高濕、化學氣體排出室外。

  四、應設有通暢的上、下水設備,保證物品充分清洗。

  五、應設有放置洗刷、消毒后用具的保潔櫥、保潔柜,并保持清潔、防止消毒后的用具再次污染。六、依據不同的`消毒方法,選擇合適的消毒設備。用“ 84”消毒液等化學消毒方法,必需有雙連池、消毒桶(盆)用熱力消毒法,必需有蒸氣或遠紅外線消毒柜。

  七、消毒工作要做到制度化、程序化、標準化。

  1、制度化:旅客用過的臥具、茶杯、漱口杯、臉盆、腳盆、拖鞋等公用物品,都要實行切實可行的響應的消毒方法,必做到一客一換一消毒,高級賓館做到一天一消毒。

  2、程序化:一洗滌、二消毒、三存放。

  3、標準化:設專(兼)職消毒員,要有具體的消毒記錄,消毒藥品配比標準化、時間標準化,嚴格操作,保證消毒效果。

  八、洗衣房的工作程序應先消毒后洗滌,保證消毒效果。

  程序是:收衣、污衣分類、消毒、洗滌、干澡、修補、燙平、分類存放保潔櫥,要特殊留意污、潔分開,防止洗消后的物品受到二次污染。

  客房清掃衛生制度

  一、首先打開門窗或空調器,通風換氣,使室內空氣保持新奇。

  二、從里到外,從上到下,輕輕掃去或用抹布擦去四壁灰塵。

  三、撤掉顧客用過的被套、床單、枕巾(枕套)、并送出房間。

  四、整理床鋪,換上新的床上用品,將床上用品折疊整齊。

  五、撤掉茶具、冷水杯和煙灰缸,將室內雜物、紙屑、果皮受到垃圾桶內,送出房間,再換上清潔桶。

  六、進行室內濕式清掃地面或吸塵器清掃,將地面雜物垃圾清除。

  七、用濕抹布把玻璃、門窗框、燈具、電視機等擦得干潔凈凈。

  八、衛生間的整理和清掃:先檢查洗衣袋內有無客人要洗的衣服,準時送洗衣房。然后沖洗座便池,撤掉毛、浴巾,撤出漱口杯、牙具等,清掃垃圾,然后按面盆、臺面、浴盆座便器的挨次對“三盆”進行消毒、清洗(消毒保持10-15分鐘)然后換上清潔和消毒后的漱口杯及各種用品。最終濕式清掃,換上消毒標志。公共用具、用品的清洗、消毒制度被套、枕套、床單等床上用品備品充分,其與床位數之比不低于3:1,潔凈待使用的用品應存放于單位單獨的備品庫內,不得與其他污染物品混雜。床上用品要進行一客一換一消毒,長住旅館床上用品更換時間不超過一周,星級賓館還用執行星級賓館有關床上用品更換規定,并應做好更換清洗記錄。供旅客使用的床上用品應無污跡、破洞、毛發。客房內衛生間的洗漱池、浴盆和抽水恭桶應每日清洗消毒,上述衛生潔具應配備有明顯區分標記的情節工具、抹布,不得混放混用。無衛生間的客房,每個床位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個,臉盆、腳盆和拖鞋應做到一客一換一消毒。清潔的臉盆、腳盆和拖鞋應在旅客入住時當即供應。

酒店衛生的管理制度8

  1、學校公共廁所務必切實加強管理,廁所管理有專人負責,并進行定期檢查。

  2、三、四樓學子公共廁所每周一至周五安排班級輪流值日、保潔。納入流動紅旗評比。

  3、值日班級公共廁所應每一天中午、放學前各打掃一次,持續地面、便槽、洗手池內無垃圾雜物,垃圾桶每一天清理一次。

  4、每周一次對公共廁所進行消毒除臭處理。蒼蠅、蚊蟲孳生季節用心采取滅殺措施。

  5、大小便要到指定地方要入槽,便后要及時沖洗。

  6、禁止在廁所里隨地吐痰、亂扔果皮、果核、紙屑等廢棄物。

  7、持續洗手池、地面大小便池的清潔干凈,做到無積水、無尿堿、無污物、無異味。

  8、學子不能隨便進入教師衛生間大小便。

  9、加強對學子禮貌衛生教育,注意衛生、禮貌如廁。

  10、學子違反不禮貌條例者應及時教育指正。

酒店衛生的管理制度9

  為提高酒店衛生管理工作質量,向顧客提供清新、整潔、衛生的消費環境,特制定本規定。

  一、內容

  1、衛生管理包括個人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個方面。

  2、每一級人員都對各自工作區域的衛生負有保持清潔、進行清理的責任。管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶責任。

  3、專業衛生清理部門和人員對所負責的'區域和工作項目進行專業化清潔與管理。主要指公共衛生清潔,餐飲部管事、廚房及廚師及其人員。

  4、個人衛生管理標準:(1)員工儀容儀表和個人衛生。(2)掌握必要的衛生知識。(3)身體、心理健康,須持《健康證》上崗。

  5、食品衛生管理標準參見《關于酒店食品衛生的管理規定》。

  6、物品及設備衛生管理標準:保持物品及設備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序。

  7、衛生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,采用常規檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題,按照標準追究責任和進行處罰。

  二、考核項目及評分細則

  1、百樂門公司酒店、ktv、客房及辦公室衛生標準:

  (1)房門:鎖靈活、無手印,房號牌光亮干凈。1分

  (2)墻面和天花板:無蜘蛛網、污跡、墻紙無臟點。1分

  (3)地腳板:地腳線、清潔完好、無灰塵。1分

  (4)地毯:干凈、無污跡。1分

  (5)床:鋪法正確,床單及枕套無污點、干凈、床頂無垃圾、床墊定期翻轉。1分

  (6)木家具:干凈無灰塵,使用靈活。1分

  (7)抽屜:干凈無灰塵,使用靈活。1分

  (8)電話:無異味、無灰塵,使用正常,定期清潔保養。1分

  (9)鏡子:鏡面明亮、位置端正、無手印、無灰塵。1分

  (10)燈具:燈泡、燈罩清潔,使用正常、無塵。1分

  (11)垃圾桶:內無雜物、每天清洗、保持整潔。1分

  (12)電視與音響:定期保養電視格子使用正常。1分

  (13)衣柜:衣架、衣柜隔板無灰塵,每天清潔保養。1分

  (14)窗簾:干凈完好,使用正常。1分

  (15)窗玻璃:清潔明亮,窗臺、窗框干凈完好,開啟自如。1分

  (16)空調:空調格的清理,定期清潔保養。1分

  (17)客用品:數量其全、正確擺放、干凈無塵。1分

  (18)杯:每天消毒、擺放整齊。1分

  (19)房間備餐柜整潔衛生。1分

  (20)房間壁畫、壁掛、展柜無灰塵。

  (21)所放餐具干凈、整齊無水漬。1分

  (22)工作柜內物品擺放標準正確,無私人物品,無任何雜物。1分

  (23)清潔用品如抹布、拖布、清潔劑、簸箕有固定位置。1分

  (24)客房內衛生間的洗漱池、浴盆應每日清洗消毒。床單、被罩、枕罩、牙具、拖鞋要做到一客一換,用后必須清洗和消毒。

酒店衛生的管理制度10

  一、目的

  為提高酒店衛生管理工作質量,向顧客供應清爽、干凈、衛生的消費環境,特制定本規定。

  二、資料

  1、衛生管理包括個人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個方面。

  2、每一級人員都對各自工作區域的衛生負有堅持清潔、進行清理的職責。管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶職責。

  3、專業衛生清理部門和人員對所負責的區域和工作項目進行專業化清潔與管理。主要指公共衛生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門及其人員。

  4、個人衛生管理標準:

  (1)員工儀容儀表和個人衛生。

  (2)把握必要的衛生學問。

  (3)身體、心理健康,須持《健康證》上崗。

  5、食品衛生管理標準參見《xxxxxx》。

  6、物品及設備衛生管理標準:堅持物品及設備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序。

  7、衛生檢查根據員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,采納常規檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題,根據標準追究職責和進行懲罰。

  三、考核

  1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序,否則依據情節的.嚴峻程度和造成的影響賜予懲罰。

  (1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等稍微衛生問題,每處賜予xxx—xxx元的懲罰。

  (2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發、皺褶等衛生問題,每處賜予xxx—xxx元的懲罰。

  (3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環境衛生問題,每處賜予xxx-xxx元的懲罰。

  2、凡屬周期性衛生清理工作,因到期沒有清理構成衛生死角的,賜予xxx元分懲罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情賜予職責部門警告或職責人過失處分。

  3、在個人衛生和食品衛生方面違反規定的,根據酒店相關制度進行懲罰。

酒店衛生的管理制度11

  1.客房清潔準備工作:

  檢查客房清潔車內的各類布草、客用品、抹布、清潔用品等(包括馬桶掃、百潔布、膠手套、清潔消毒劑)是否齊備,然后將客房清潔車和地板清潔用具推至需清潔房門口并緊靠房門。

  2.通風換氣:

  拉開窗簾,開啟空調及排氣系統,或開窗通風換氣。

  3.清出不潔物品:

  將客房供客人用的各類布草、盆桶、拖鞋、杯具、冷熱開水瓶等撤出,清倒垃圾。清理完畢后洗手。

  4.整理床鋪:

  從客房清潔車取出潔凈布草,按順序換上床單、被套、毛毯、枕套, 最后鋪上床罩。

  5.電話:清潔除塵:

  用干凈抹布,從話簡到機身電話抹干凈,然后用消毒劑對話筒進行消 毒,或更換新的電話消毒膜(按產品設計要求定期更換)。

  6.清潔家具及室內物品:

  從房門開始按順序用另一套干凈抹布從高到低將家具內外、窗臺、燈 具、電器、玻璃窗等抹擦干凈。

  7.清洗垃圾桶及煙灰盅:

  將垃圾桶及煙灰盅清洗干凈、抹干后放回原處。

  8.地面清潔:

  吸塵或濕式拖地,完畢后洗手消毒。

  9.補充物品:

  補充食品、飲料和各類房內客用品。

  10.清洗衛生間:

  首先換上衛生間清洗專用衣,有條件的酒店最好是設立衛生間清洗專人。然后按《旅業客房衛生間清潔操作規程》進行。

  11.客房杯具的洗消:

  由專人按《旅業客房杯具洗消操作規程》在專用的`杯具洗消間內進行。

  12.客房空調及排氣系統保潔:

  (1)對空調系統的回風口″出風口和濾網進行定期清潔。兩周內不少 于一次保潔,并保持于凈。

  (2)對客房及其衛生間的排氣扇進行定期清潔,兩周內不少于一次保潔,并保持干凈。

  13.客房地毯保潔:

  客房內及過道的地毯必須進行定期清潔,應兩周不少于一次保潔,并保持干凈。

酒店衛生的管理制度12

  (一)衛生管理制度種類

  1餐飲業衛生管理組織;2餐廳衛生管理制度;3冷菜間衛生管理制度;4初加工間衛生管理制度;5烹調加工衛生管理制度;6食品初加工衛生管理制度;7食品庫房衛生管理制度;8食品銷售衛生管理制度;9食品采購驗收制度;10衛生除害管理制度;11衛生檢查制度;12從業人員體檢、培訓衛生管理制度;13檔案管理制度;廢棄油脂管理制度。

  (二)制訂各種衛生制度的要素

  1衛生管理組織構成

  ①單位負責人;

  ②衛生管理人員;

  ③相關部門的經理;

  ④衛生組織機構至少由3人組成。

  2餐廳衛生制度

  ①餐桌椅整潔,地面清潔,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手設施。

  ②要每天清掃兩次,每周大掃除一次,達到無蠅、無蜘蛛。

  ③不銷售變質、生蟲食品。

  ④小餐具用后洗凈、消毒、保潔。

  ⑤服務小員穿戴清潔工作衣帽,工前、便后洗手消毒。

  ⑥點心、熟食必須在防塵防蠅玻璃柜內銷售,堅持使用清潔的售貨工具。

  ⑦服務人員工作時禁止戴戒指,手鏈,涂指甲。

  3涼菜間(冷葷間、熟食間)衛生制度

  ①做到專間、專人、專用工具、案板、容器、抹布、衡器。

  ②室內做到無蠅,并配有流水洗手、消毒、腳踏式污物容器、紫外線殺菌燈、冷藏等設施。

  ③刀板、容器、衡器每次使用前進行清潔消毒,班前紫外線燈照射30分鐘,進行空氣消毒。

  ④使用食品包裝材料符合衛生要求。

  ⑤工作人員穿戴整潔工作衣帽、口罩,保持個人衛生,操作前洗手消毒。

  ⑥熟食勤作、勤銷,做到當天制作,當天銷售,過夜隔夜食品回鍋加熱銷售,不出售變質食品。

  ⑦非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得在涼菜(熟食)間存放。

  4初(粗)加工間衛生制度

  ①有專用加工場地和食品驗收人員,腐敗變質原料不加工使用。

  ②清洗池做到葷、素分開;上下水通暢,設有能盛裝一個班產垃圾的密封容器。

  ③加工后食品原料要放入清潔容器內(肉禽、魚類要用不透水容器),不落地,有保潔、保鮮設施。

  ④加工肉類、水產品、蔬菜的操作臺要分開使用,并有明顯標志。

  ⑤工作人員穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛生。

  ⑥防塵防蠅設施齊全,運轉正常。

  5烹調加工衛生制度。

  ①不選用、不切配、不烹調、不出售腐敗、變質、有毒有害的食品;

  ②塊狀食品必須充分加熱,燒熟煮透,防止外熟內生;

  ③隔夜、隔餐及外購熟食回鍋徹底加熱后供應;

  ④炒菜、燒煮食品勤翻動;

  ⑤刀、砧板、盆、抹布、盆用后清洗消毒;不用勺品味;食品容器不落地存放;

  ⑥制作點心用原料要以銷定量,制作時使用色素、香精等食品添加劑,嚴格執行國家《食品添加劑使用衛生標準》;

  ⑦工作結束后,調料加蓋,做好工具、容器、灶上灶下、地面墻面的清潔衛生工作。

  ⑧操作人員應注意個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長發指甲,不蓄長發和胡須,不吸煙,不隨地吐痰等;

  ⑨具備能盛放一個餐次的密閉垃圾容器,并做到班產班清。

  6食品粗加工衛生制度

  ①所有原輔料投產前必須經過檢驗,不合格的原輔料不得投入生產。

  ②擇洗、切配、解凍、加工工藝流程必須合理,各工序必須嚴格按照操作規程和衛生要求進行操作,確保食品不受污染。

  ③包裝食品使用符合衛生要求的包裝材料,包裝人員的'手在包裝前要清洗消毒。

  ④加工用工具、容器、設備必須經常清洗,保持清潔,直接接觸食品的加工用具、容器必須消毒。

  ⑤工作人員穿戴整潔工作衣帽,保持個人衛生。

  ⑥加工所防塵、防蠅設施齊全并正常使用。

  7食品倉庫衛生管理制度

  ①食品倉庫實行專用并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風的設施及措施,并運轉正常;

  ②食品應分類,分架,隔墻隔地存放,各類食品有明顯標志,有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放,易腐食品要及時冷藏、冷凍保存;

  ③建立倉庫進出庫專人驗收登記制度,做到勤進勤出,先進先出,定期清倉檢查,防止食品過期、變質、霉變、生蟲,及時清理不符合衛生要求的食品;

  ④食品成品、半成品及食品原料應分開存放,食品不得與藥品、雜品等物品混放;

  ⑤食品倉庫應經常開窗通風,定期清掃,保持干燥和整潔;

  ⑥工作人員應穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛生。

  8食品銷售衛生制度

  ①銷售定型包裝食品商標上應有品名、廠名、廠址、生產日期、保存期(保質期)等內容,進貨時向供方索取食品衛生監督機構出具的檢驗報告單,嚴禁購銷產品標志不全或現售現貼商標的食品;

  ②銷售食品必須無毒無害,禁止出售變質、生蟲、摻假、摻雜、超過保存期和其他不符合食品衛生標準和規定的食品;

  ③出售直接入口的散裝食品應有防蠅、防塵設施,并正當使用。使用工具售貨及無毒、清潔的的運裝材料,禁止使用廢舊報紙運裝食品。貨款、工具分開存放,所用工具班前應徹底清洗消毒;

  ④從業人員穿戴清潔的工作衣帽,并做到:不留長指甲、長頭發、長胡須,不戴戒指,不涂指甲油,操作時不吸煙;

  ⑤吧臺內嚴禁落地存放食品,嚴禁亂堆、亂放食品及其他雜物。

  9食品采購、驗收衛生制度

  ①采購的食品原料及成品必須色、香、味、形正常,不采購腐敗變質、霉變及其他不符合衛生標準要求的食品;

  ②采購肉類食品必須索取獸醫衛生檢驗合格;

  ③采購酒類、罐頭、飲料、乳制品、調味品等食品,應向供方索取本批次的衛生檢驗合格證或檢驗單;采購進口食品必須有中文標識;

  ④采購定型包裝食品,商標上應有品名、廠名、廠址、生產日期、保存期(保質期)等內容;

  ⑤運輸車輛和容器應專用,嚴禁與其他非食品混裝、混運。

  ⑥食品采購入庫前應由庫管人員進行驗收,合格者入庫儲存,不合格者退回。

  10除害衛生制度

  ①操作間及庫房門應設立高50cm、表面光滑、門框及底部嚴密的防鼠板;

  ②發現老鼠、蟑螂及其它有害害蟲應即時殺滅;

  ③發現鼠洞、蟑螂滋生穴應即時投藥、清理,并用硬質材料進行封堵。

  11衛生檢查制度

  ①衛生管理人員應每天進行衛生檢查;

  ②各部門每周進行一次衛生檢查;

  ③單位負責人每月組織一次衛生檢查;

  ④各類檢查應有檢查記錄;

  ⑤發現嚴重問題應有改進及獎懲記錄;

  ⑥檢查食品加工、儲存、銷售、陳列的各種防護設施、設備及運輸食品的工具,冷藏、冷凍設施,損壞應維修并有記錄,確保正常運轉和使用。

  12從業人員體檢、培訓制度

  ①從業人員上崗前必須到衛生行政部門確定的體檢單位進行體檢和培訓;

  ②發現五病患者及時調離;

  ③未取得體檢、培訓合格證明不得上崗;

  ④從業人員體檢、培訓合格證明應隨身攜帶,以備檢查。

  13餐飲業衛生管理檔案制度

  ①有專人負責、專人保管;

  ②檔案應每年進行一次整理;

  ③檔案內容:衛生申請基礎資料、衛生機構、各項制度、各種記錄、個人健康、衛生知識培訓、索證資料、餐具消毒自檢記錄、檢驗報告等。

  14食品添加劑使用與管理制度

  ①食品添加劑必須使用國家批準的品種和在允許范圍內使用。

  ②采購食品添加劑要有記錄并存檔。

  ③食品添加劑要專人負責保管,并負責告訴烹調廚師適用范圍和使用量。

  ④盛放食品添加劑要有專用容器和明顯標志。

  ⑤不得在食品中亂加添加劑。

  ⑥實行食品添加劑使用責任追究制。

  15面食制作衛生管理制度

  ①.米面及其他雜糧必須有衛生檢驗合格證明。

  ②.用發酵劑、食用堿等添加劑必須有索證。

  ③.面食間清洗水池葷、素分開,并有明顯標志。

  ④.面食間案板必須葷、素分開使用,并有標志。

  ⑤.必須有盛放肉(餡)等專用冰箱。

  ⑥.室內做到放蠅、防塵、防鼠。

  ⑦.加工人員穿戴整潔工作衣帽,保持個人衛生,不準戴戒指、手鏈、涂指甲等。

  ⑧.有室內衛生定時清掃制度。

  16裱花制作衛生管理制度

  ①.進入裱花間必須更衣、洗手消毒。

  ②.裱花用食品添加劑必須是允許使用的品種,并在允許使用量范圍內使用,不能亂加。

  ③.要定時進行空氣消毒,保持室內清潔狀態。

  ④.專用裱花工具要定時清潔消毒,防止污染。

  ⑤.加工人員要穿戴整潔衛生衣帽、口罩,定時洗手消毒,保持個人衛生。不允許戴手飾及染指甲等。

  ⑥.放蠅、防塵、防鼠等衛生設施要齊備。

  ⑦.要定時整理室內衛生。

  17配餐間衛生管理制度(學校食堂)

  ①.設立更衣、洗手消毒專用間。

  ②.設立與售餐數量相適應的盛放待售食品的臺(架)。

  ③.盛放食品的容器要專用,并有標志。

  ④.銷售熟食要用專用器具,嚴禁用手抓。

  ⑤.不售變質、變味食品。

  ⑥.售飯菜窗口要能夠開合,嚴禁開放式。

  ⑦.要設與配餐間相適應的紫外線消毒燈,定時開燈消毒。

  ⑧.售飯人員要穿戴整潔衛生衣帽、口罩,保持個人衛生,操作前洗手消毒。

  18燒烤制作衛生管理制度

  ①.場所必須按宰殺→粗加工→腌制→燒烤鹵肉間→晾涼分設場所(間)。

  ②.所用畜禽肉類必須經過獸醫檢疫合格方可使用。

  ③.燒烤鹵制肉類食品嚴禁使用亞硝酸鹽,使用其他食品添加劑要經衛生監督機構允許方可使用。

  ④.制作間必須設洗手消毒水池及設施。

  ⑤.切配燒烤鹵制熟食品間要設紫外線消毒燈,定時對案板及空間進行消毒處理。

  ⑥.切配燒烤鹵制熟食品要專人負責,專用工具,防止生熟交叉污染。

  ⑦.放蠅、防塵、防鼠、防腐衛生設施要完備。

  ⑧.從業人員必須穿戴整潔衛生衣帽、口罩,保持個人衛生。

  19餐具用具洗消毒衛生制度

  ①.專人負責。

  ②.洗消間大小必須與經營規模相適應。

  ③.設有洗、刷、沖三個水池,并有標志。

  ④.熱力消毒設施要充足,餐具做到每餐一消毒。

  ⑤.有密閉的餐具保潔柜,數量要充足。

  ⑥.不適宜熱力高溫消毒的茶餐具,藥物消毒要有固定場所(間),要按消毒藥物有效濃度配比,按時消毒、沖洗、保潔。

  20原料采購索證制度

  ①.餐飲用食品采購必須索證。

  ②.需索證食品種類:米、面、油、畜禽肉類、定型包裝罐頭類食品、蔬菜食品、蕈類、食品添加劑、酒類、飲料、乳制品等。

  ③.要索取的證件包括:有效衛生許可證和產品衛生檢驗報告合格證明的復印件,采購進口食品必須有中文標識及相關證明。

  ④.要建立食品索證登記檔案,以備查。

  ⑤.索證要有專人負責管理。

  21廢棄食用油脂管理制度

  ①.廢棄油脂必須按國家《食品生產經營單位廢棄食用油脂管理的規定》進行管理。

  ②.廢棄油脂應設專人負責管理。

  ③.廢棄油脂應有專門標有“廢棄油脂”字樣的密閉容器存放,集中處理。

  ④.廢棄油脂只能銷售給廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購的單位,不得銷售給其他單位和個人。

  ⑤.處理廢棄油脂要建立檔案,詳細記錄銷售時間、種類、數量、收購單位、用途、聯系人姓名、電話、地址、收貨人簽字等,并長期保存。

  ⑥.不得隨便處理廢棄食用油脂。

酒店衛生的管理制度13

  1、從業人員必須經健康體檢及食品衛生知識培訓合格后持證上崗,且健康證到期前一個月要進行健康復查。

  2、健康證由人事部負責統一管理,建立從業人員健康檔案,并有義務提前通知健康證快到期人員進行復檢。不得超期使用健康證明。

  3、嚴禁無健康證上崗或事后補證的情況發生,對于違反此規定的人員將嚴肅處理,并送衛生監督部門按相關法律法規處理。

  4、對于實習、試用等員工也應在取得健康證后上崗

  5、常態下餐飲部經理對員工的`健康情況檢查應不少于每周一次,并應進行不定期檢查,緊急情況下,如遇傳染病或發現員工健康有異常時應加大頻次及檢查力度。

  6、通過教育培訓使從業人員掌握本崗位的衛生技術要求,嚴格遵守安全衛生操作規程。

  7、養成良好的個人衛生習慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、不留指甲、不涂指甲油、不化妝、不抹香水、不戴耳環、不戴戒指;男性不留長發,女性將頭發盤入帽子中,保證工作服整潔,做到操作前、便后和從事與食品無關的其他活動后洗手,先用消毒液洗,再用流動水沖洗。

  8、不對著食品打噴嚏、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響食品衛生的其他行為。

  9、從業人員有發熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的,應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后,方可重新上崗。應隨時進行自我醫學觀察,不得帶病工作。

  10、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。

酒店衛生的管理制度14

  一、衛生許可證應懸掛于明目處,按時參加驗證換證。

  二、從業人員每年體檢一次,持有效的健康證并經衛生知識培訓合格后方可上崗,凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛生的疾病的,不得參加接觸直接入口食品的工作。

  三、應當成立食品衛生管理組織,有專人負責食品衛生工作。

  四、從業人員上班時應穿戴清潔的工作衣帽,保持個人衛生。

  五、堅持“四勤”(勤洗手,剪指甲;勤洗澡,理發;勤換衣服;勤換洗工作衣帽),不留長指甲,上班不涂指甲油和不戴戒指。

  六、做好廚房內外環境衛生,做到每餐一大掃除、每天一清洗。

  七、餐具用具嚴格執行一洗、二沖、三消毒、四保潔制度。

  八、不購進、不加工、不出售禁止生產經營的食品原料和成品。

  九、生與熟,成品與半成品的加工和存放要嚴格分開,并有明顯的標志,不得混放造成交叉污染。

  十、搞好食品防蠅、防塵、防腐、防鼠工作,搞好熟食操作間衛生,冷葷配餐所用工具必須專用,并有明顯標志,不得混放。 十一、保持倉庫、保管室衛生整潔,通風干燥,食品應當做到先進先出,隔墻離地,分類存放。

  十二、及時處理好廢棄物,各場所配備的廢棄物盛放容器必須為有蓋的密閉容器,并有明顯的標志。

  1、飲食衛生直接關系到用餐人員的健康,為保證食品衛生,防止食品污染和有害因素對人體的危害特制定本制度。

  2、自覺遵守《中華人民共和國食品衛生法》,接受食品衛生監督機構的監督、檢查和指導,領辦《食品衛生許可證》。

  3、嚴格貫徹飲食衛生“五四”制度,保持營業場所內外整潔,有防滅蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲的設施。

  4、清潔衛生形成制度,每天清掃,清除垃圾及剩飯菜,每周大掃。

  5、工作人員每年進行一次健康檢查(包括臨時工),經檢查合格領取健康證后,方可從事飲食服務工作。對患有傳染病、化膿性或滲出性皮膚病,以及其它有礙食品衛生疾病的人員,調離其工作崗位。

  6、上崗工作應穿戴白色工作服和帽,并保持清潔,賣飯菜前手要洗凈消毒,禁止用手抓熟食品和直接入口的食品。

  7、食品分發時應用夾子。

  8、餐具、碗筷每天蒸氣消毒,密封保管。

  餐廳衛生管理制度

  1、餐廳、廚房內外環境整潔,溝渠通暢,無蚊蠅等昆蟲滋生地,地面無食物殘渣,墻壁、墻群、天花板清潔無脫落,排煙排氣設施無油垢沉積。

  2、餐桌椅整潔,臺布無積污、無油漬,地面清潔,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手設施。

  3、餐廳廢棄物盛放容器必須密閉,外觀清潔,密閉容器能盛裝一個餐次的垃圾,并做到及時清理。

  4、餐廳要每天清掃兩次,每周大掃除一次,達到無蠅、無蜘蛛、無蟑螂、無老鼠等活動。

  5、上菜時服務員要檢查食品衛生質量,不銷售腐敗、變質、變味、生蟲、不潔食品,服務員的手不能接觸直接入口食品,倒酒水、加菜加湯時用具不能直接接觸顧客用過的餐(飲)具。

  6、餐(飲)具存放在餐廳工作臺的保潔柜里。當餐使用的餐(飲)具開餐前半小時擺臺,擺放時服務員手不能接觸盛食品的部位。回收的餐(飲)具立即送到洗消間,不能停留在餐廳。

  7、點心、熟食必須在防塵玻璃柜內銷售,使用清潔、消毒的售貨工具。

  8、供顧客用的小菜、調味品在備餐間上碟后應存放在柜內,不能露空存放。

  9、顧客用餐巾必須潔凈,消毒后供顧客使用,餐巾不能同時收發。無條件消毒餐巾的企業可使用一次性紙巾。

  10、餐廳內應設洗手消毒設備,并能正常使用。

  11、衛生間必須有專人管理,糞坑或便曹可自動沖洗,有流動水的洗手設備,間內外不得有異味。

  12、有空調設施的餐廳其空調系統必須符合公共場所空調系統的有關衛生要求。

  餐飲業食用品采購衛生管理制度

  1、采購人員必須熟悉本餐廳所用的.各種食品與原料的品種及相關的衛生標準、衛生管理辦法和其他法律法規要求。掌握必要的食品感官檢查方法。

  2、采購食品應遵循用多少定多少的原則。采購的食品原料及成品必須色、香、味、形正常,采購肉類、水產品要注意其新鮮度。

  3、采購人員不得采購腐敗變質、霉變及其他不符合衛生標準要求如病死、毒死、死因不明、有異味的禽、畜、獸、水產動物等及其制品等;不得采購《食品衛生法》第九條規定禁止生產經營的食品;不得采購無證食品商販或來路不明的食品。

  4、采購人員采購時應向供應商索取發票等購貨憑據,并做好采購記錄,便于溯源;向食品生產單位、批發市場等批量采購食品的,還應索取食品衛生許可證、檢驗(檢疫)合格證明等,特別是熟肉制品、豆制品、涼拌菜等直接入口食品。

  5、采購定型包裝食品和食品添加劑,食品商標(或說明書)上應有品名、廠名、廠址、生產日期、批號或者代號、規格、配方或者主要成分、保存期(保質期)、食用或者使用方法等中文標識內容。

  6、采購酒類、罐頭、飲料、乳制品、調味品等食品,應向供方索取本批次的檢驗合格證或檢驗單。

  7、蔬菜等散裝農副食品及魚類等鮮活產品應保證由正規渠道進貨,最好是定點采購,確保無農藥及其他有害化學品污染,檢查或索取檢驗合格證明。

  8、所采購的食品容器、包裝材料和食品用工具、設備必須符合衛生標準和衛生管理辦法的規定,有檢驗合格證。

  9、所采購的用于清洗食品和食品用工具、設備的洗滌劑、消毒劑必須符合相關的國家衛生標準和要求。

  10、所采購的進口食品,食品添加劑,食品容器,包裝材料和食品用工具及設備,必須符合相應的國家衛生標準和衛生管理辦法的規定,有口岸進口食品衛生監督檢驗機構出具的檢驗合格證明,外文包裝配有中文標識。

  11、運輸食品的工具如車輛和容器應當有必要的保溫設備。運輸過程應防雨、防塵、防蠅、防曬及其他污染。

  12、所采購食用物品入庫前應進行驗收,出入庫時應登記,作好記錄,建立臺帳。

酒店衛生的管理制度15

  1、加工熟食鹵菜先檢查食品質量,原料不新鮮不加工。

  2、熟食鹵菜當日使用當日加工,售多少加多少。

  3、進冷盤間先洗手消毒,更換清潔的工作衣帽。

  4、操作熟食前先將刀、案板、臺面、稱盤等進行消毒。

  5、操作過程中注意刀、案板、抹布和手的消毒。

  6、冷盤現有現配,隔頓隔夜改刀熟食,冷盤不作鹵,冷盤供應。

  7、鹵食裝盤后不交叉重疊存放。

  8、銷售熟食用工具取貨,手不接觸票證,包裝用新紙。

  9、個人生活用品及雜物不帶入熟食專間。

  10、工作結束做好工具、容器的清洗及車間的`清潔工作。

  11、戴口罩,保持個人衛生要清潔。

  12、不戴戒指,不留長指甲,男廚師不留長發。

  13、拖把、工作衣不得在冷盤間內清洗。

  14、工具、容器擺放整齊。

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