銀行綜合柜員崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編整理的銀行綜合柜員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行綜合柜員崗位職責1

　　1.認真學習、貫徹執行《會計出納制度》、《支付結算辦法》、《儲蓄管理條例》等操作制度，有秩序的、規范的開展會計工作。

　　2.營業前核心系統必須做到雙人簽到，營業前柜員根據錢箱余額各自盤點現金，重要空白憑證。

　　3.業務辦理實行單收單付制，賬款按規定收付，當日營業終了，自行軋平帳務。

　　4.辦理現金收付業務，必須堅持“現金收入先收款后記賬，現金付出先記賬后付款”的原則，辦理轉賬業務應先記支出賬戶，后記收入賬戶。

　　5.堅持一戶一清，并要求逐筆在現金收付憑證上摘記票面券別行或按規定操作尾箱交易，保證正確、清楚。

　　6.堅持每日早、中、晚三次軋庫制度，做到庫存現金與柜員零頭箱現金核對一致。

　　7.各柜員平時庫存現金不得超過規定的'限額。

　　8.非營業時間現金、印章、重要空白憑證、密押、壓數機等須全部入庫保管，臨時離崗必須做簽退或鎖定屏幕。

　　9.受理對公支付憑證按規定驗印，核對無誤后再予辦理支付操作。

　　10.所有業務都必須即時辦理，實時記賬，并應全部納入當天賬務核算，如確因特殊原因需軋入次日帳務的，須經會計主管批準后方可辦理。

　　11.辦理沖賬、凍結、調整賬戶積數等特殊業務時，應按規定進行相關級別人員簽字并授權后方能辦理。

　　12.各種業務用具（印、壓、證、押等）由柜員專人保管，定向交接。

　　13.柜員調休時，如不能做到當面交接，可將款項在監控下上交次日仍上班的柜員，該柜員對上交的款項必須清點。

　　14.臨柜人員不得在自己柜面上辦理自己的業務。

　　15.所有需要換人復核的業務都必須按規定換人復核，不能流于形式；現金款項清點之后再對外支付。

　　16.假幣沒收須雙人當客戶面蓋章，不能將假幣交于客戶，假幣帳實須分管。

　　17.營業終了，庫存現金必須做到換人復核軋大數，監督上鎖；柜員自行逐份清點重要空白憑證后，再換人復核逐份清點。

　　18.在辦理聯行、匯票等有關結算業務時，各有關柜員之間要互相配合，按照印、壓（押）、機、證操作的有關規程進行。

　　19.重要空白憑證啟用前拆封清點無誤后再予使用，發目前誤及時向網點主管或會計主管報告。

　　20、按規定記載登記簿，登記有誤按規定修改。

　　21.上述未盡事宜，按綜合業務系統操作流程和總行相關文件的要求執行。

銀行綜合柜員崗位職責2

　　1、柜臺人員負責日常接待，提供優質服務；

　　2、保持物品清潔衛生環境，維持正常經營秩序，及時引導，密切關注營業場所動態；

　　3、開展營業部綜合業務柜臺工作，回答客戶各類業務咨詢，挖掘潛在營銷機會，實現服務銷售一體化；

　　4、負責接受客戶提交的業務信息，協助客戶打印復印掃描文件和填表文件，指導簽約工作的完成；

　　5、廣泛收集市場信息和客戶信息，建立客戶信息檔案，與客戶建立長期穩定的關系；

　　6、負責與財務部門聯系，查詢核實客戶辦理業務的.資金余額；

　　7、負責柜臺日常業務的數據輸入，由網點負責人匯總要移交的客戶數據，并形成清單移交風險控制部門；

　　8、完成公司下達的營銷任務和領導下達的其他任務。

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