保險續(xù)期服務崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責使用的情況越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的保險續(xù)期服務崗位職責，希望對大家有所幫助。

保險續(xù)期服務崗位職責1

　　續(xù)期服務專員中英人壽中英人壽保險有限公司，中英，中英人壽，中英崗位職責：

　　1、負責分配名單下各渠道的保單進行續(xù)期電話催繳工作；

　　2、對各渠道進行續(xù)期報表支持及續(xù)期方面的.培訓宣導；

　　3、負責客戶親訪接待及上門催收安排；

　　4、完成主管交辦的其他工作任務。

保險續(xù)期服務崗位職責2

　　續(xù)期管理員（銷售）中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司廣州分公司中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司廣州分公司職責描述：

　　1、通過面見拜訪或者電話微信聯(lián)系客戶了解客戶保險需求，篩選客戶，維系客戶關系；

　　2、負責建立客戶檔案；

　　3、接洽聯(lián)系面見客戶并為客戶建立保險保障，投資理財和財稅規(guī)劃體系，達成保險合同，以及售后服務工作還有太平洋保險貸款業(yè)務；

　　4、配合上級主管的有關工作。

　　5、認真執(zhí)行各項管理制度和遵守職業(yè)操守，為客戶保守有關秘密。

　　6、大客戶公司提供銷售平臺，平時做好客戶關系經(jīng)營和維護，有合適的公司銷售平臺負責邀約客戶參會。

保險續(xù)期服務崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責分配名單下各渠道的`保單進行續(xù)期電話催繳工作；

　　2、對各渠道進行續(xù)期報表支持及續(xù)期方面的培訓宣導；

　　3、負責客戶親訪接待及上門催收安排；

　　4、完成主管交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、有壽險行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、有續(xù)期催繳工作經(jīng)驗或者電話外呼經(jīng)驗優(yōu)先。

保險續(xù)期服務崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、制訂計劃：為續(xù)期服務專員制定日常工作計劃，定期地檢視執(zhí)行情況，提出需要改進的地方；

　　2、人員培訓：對表現(xiàn)欠佳的服務人員進行輔導，并提供所需要的培訓，提高團隊成員續(xù)期追蹤及業(yè)務的處理能力；

　　3、人員管理：負責保續(xù)期管理專員的招募和培訓、日常活動的督導和績效的考核，保證部門所直接負責續(xù)收保費目標的`達成；

　　4、續(xù)收督導：與分公司渠道保持密切的聯(lián)系，追蹤提醒續(xù)期目標的達成，保證分公司續(xù)收保費目標的達成；

　　5、溝通協(xié)調：注重與總公司續(xù)期管理部的溝通協(xié)調，確保續(xù)期管理政策與計劃在分公司的實施。

　　崗位要求：

　　1、大學本科或以上學歷；

　　2、保險、經(jīng)濟、金融、管理等相關專業(yè)3年以上壽險公司的客服、續(xù)收、督導、培訓等崗位工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉壽險核保、保全、理賠等業(yè)務流程和規(guī)則，對業(yè)務的銷售過程和續(xù)期業(yè)務運作了解；

　　4、良好的客戶服務意識、良好的溝通協(xié)調能力、業(yè)務培訓能力、輔導能力及良好的團隊協(xié)作能力。

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