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保險培訓心得

時間:2024-09-25 13:11:48 保險 我要投稿

保險培訓心得經典(15篇)

  從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編為大家收集的保險培訓心得,歡迎大家分享。

保險培訓心得經典(15篇)

保險培訓心得1

  懷著空杯的心態和期盼的心情,我有幸參與了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參加和全心投入,我在對壽險的學問、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫忙和指導是分不開的,假如沒有領導的關懷,我就沒有時機參與這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關心表示誠心的感謝!

  培訓班的課程緊急而有序,培訓班的氣氛嚴厲而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現向領導匯報如下:

  一、態度打算一切,理念產生力氣。

  第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是壽險是人才的事業,人才是教育的事業,教育是培訓的事業;另一條是我為壽險而來,我為勝利而來,我為抱負而來。從培訓班一開頭我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為勝利與收獲的起步。米盧曾說過:“態度打算一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明白這一點。第一節課班主任就要求我們仔細思索這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信念,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱忱,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區的伙伴多溝通,多溝通,從他們身上吸取更多的養分和靈感,每位伙伴都是教師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著特別優秀的品行值得我去觀賞和學習。這樣的時機,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆珍貴的財寶。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離勝利總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

  二、養成良好習慣,表達組訓風范。

  有意練功,無意勝利。所謂勝利,就是功到自然成。勝利就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對勝利是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培育良好習慣開頭。在培訓班里有很多細節上的規定,比方椅子準時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周干凈衛生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都充分表達了教師們的良苦專心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的'部隊必定是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊急而又開心的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊學問,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培育也是不行缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升時機和修正的基地,由于在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫忙,也有各位講師的嚴格監視和熱忱關懷。深厚的學習氣氛和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是總分值,這與我努力培育良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名治理者與輔導者,自身必需具備光芒與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不行缺少的,由于這是奮斗的方向和期盼達成的境地,但日常生活中細節小事就可以表達組訓的修練功底,正所謂:微小之處見風范,毫厘之優定天地。

保險培訓心得2

  懷著空杯的心態,我有幸參與了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教育下,我對保險的學問,看法,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。

  在努力得不夠、專心得不夠的時候,總喜愛創建一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有實力。總認為勝利依靠于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到勝利的因素其實駕馭在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素確定,而是受他自己的信念所制約。勝利與失敗的差別是:勝利者總是以最主動的思索、最樂觀的精神支配和限制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯共享的心,就可以給他人帶去和共享奇妙的勝利感受。懷著感恩的心回報客戶。或許這只是小小的善,小小的'德,但都是勝利的顆粒。 每一個勝利的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是督促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。 在這些天里我學到了很多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發覺并創建機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個摯友嗎。有摯友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們肯定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。

  生活、事業都須要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的清寂,讓我們能露誕生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們專心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起志氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧

保險培訓心得3

  引入陽光培訓的背景和意義

  陽光培訓是一種正能量的培訓方式,它倡導積極、開放、陽光的學習氛圍,旨在提升學員的綜合素質和能力。我有幸參加了一次陽光培訓,從中受益匪淺。陽光培訓不僅是知識的傳授,更是一次全面發展的機會。參與其中,我們不僅學到了知識和技能,更體會到了陽光心態的重要性。

  陽光培訓的特點與收獲

  陽光培訓以開放、互動、合作為特點。在培訓中,我們不僅僅是被動接受知識,更要積極參與討論和分享。通過小組活動、角色扮演等方式,培養了我們的團隊合作精神和自信心。此外,陽光培訓還重視人際關系的建立,通過真實的交流和合作,我們結交了許多志同道合的朋友。在這個陽光的氛圍中,我們感受到了友愛、尊重和關懷,這種友誼和情感將伴隨我們一生。

  在知識方面,陽光培訓提供了廣泛而深入的專業知識。通過導師講解、案例分析和實踐操作,我們掌握了一些實用的技能和方法。這些知識不僅在工作中十分實用,還拓寬了我們的思維和視野,提升了我們的綜合素質。

  陽光培訓對個人發展的啟示

  陽光培訓讓我深刻體會到,陽光心態對個人發展至關重要。只有保持積極、開放、樂觀的心態,我們才能在工作和生活中面對挑戰和困難時保持冷靜和堅持,戰勝困難。培訓中的團隊合作也教會了我分享和傾聽的重要性,幫助我成為一個更好的團隊成員。此外,陽光培訓還強調自我管理和自我調節的能力,培養了我對自己的認識和關愛,在工作和生活中更加成熟和自信。

  陽光培訓對組織發展的貢獻

  陽光培訓對組織發展具有重要的促進作用。通過培訓,組織可以提升員工的綜合素質和能力,培養出更多的復合型人才。陽光培訓還可以促進組織內部的交流和合作,建立更緊密的`團隊關系,提高工作效率。此外,陽光培訓還可以增強組織的凝聚力和向心力,激發員工的工作熱情和創造力,為組織的可持續發展提供強大的動力。

  結語

  參加陽光培訓是一次寶貴的經歷,它使我對自己有了更深入的認識和理解,也讓我在人際關系和工作方式上有了許多改變。陽光培訓不僅是一種培訓方式,更是一種生活態度。只有保持陽光心態,我們才能在人生的道路上走得更遠。我將繼續保持這種心態,將陽光培訓中學到的知識和經驗應用到工作和生活中,成為一個更好的自己。同時,我也期待未來有更多的人能夠參與陽光培訓,受益其中,共同創造更加美好的人生。

保險培訓心得4

  3月23日到現在,不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生,時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:

  一、結合自身的專業知識努力學習一線業務

  就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領導無微不至的關心,為我安排當郵政網點和建設銀行兩個網點的客戶經理,這對我又增加了挑戰性,同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學到些有用的東西。

  二、積極參與公司的培訓學習。

  中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班培訓、學習起來更加地認為只有勇敢地面對困難,才干不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和不足,善于找出工作中的`問題所在只有這樣,每天才干多學一點,多進步一些。針對網點呈現的各種問題要多想對策,不懂的問題要多學、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果,一個實習生,作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學習,去改變。這需要一個過程進行沉淀,進行積累。過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作,以優異的業績報答分公司的厚愛!

保險培訓心得5

  保險理賠培訓,保險很寬泛,保險理賠可以根據險種的不同進行理賠,下面將進行車險理賠培訓。

  《保險法》第22、23條規定,保險事故發生后,依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保保險理賠保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。

  保險人依照保險合同的約定,認為有關的證明和資料不完整的,應當通知投保人、被保險人或者受益人補充提供有關的證明和資料。

  保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應當及時作出核定;對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議后十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應當依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務。

  理賠方式:

  保險公司在出險后依據保險合同約定向保戶理賠有兩種方式:賠償和給付。

  賠償與財產保險對應,指保險公司根據保險財產出險時的受損情況,在保險額的基礎上對被保險人的損失進行的賠償。保險賠償是補償性質的,即它只對實際損失的部分進行賠償,最多與受損財產的價值相當,而永遠不會多于其價值。

  而人身保險是以人的生命或身體作為保險標的,因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,所以,人身保險出險而使生命或身體所受到的損害,是不能用金錢衡量的。故在出險時,保險公司只能在保單約定的額度內對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。

  通過對民生保險機構案件風險防范與警示的學習,讓我深刻理解到此次學習的必要性。當案件發生時,無論對個人還是單位乃至社會都造成了極大的危害性。

  拿業務員挪用客戶保險費為例:此案例不僅對客戶造成了巨大的損失,還斷送了自己美好前途和職業理想,同時也把自己送上了犯罪的道路,甚至引發社會對保險公司的不信任感,造成了如此的嚴重的后果。作為民生保險的續期管理崗,原本以為此類事情離我們很遙遠,其實不然,有可能只因我們工作的稍微疏忽,就可能造成外勤隊伍人員挪用客戶保費現象的產生,成為犯罪活動的縱容者,因此,我們需要認真認真在認真的工作態度去做好每一筆未交件的后續工作,避免從業人員挪用保費現象的產生。

  知道了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發生,通過這次學習,使我了解到案件防控的重要性,沒有了安全的經營環境,那么其他的都是多余的,我認為要想從根本上解除隱患,應從以下幾方面入手:首先,要從思想上重視案件防控工作,樹立高尚的職業價值觀和職業道德感,把自己所從事的保險工作,當作最神圣的工作來完成,從內心做到自己絕不涉及案件。加強業務學習,進一步提高案件防控水平,提高工作實效和質量,對發現的問題引起高度重視,堅決杜絕發現問題不報告的情況發生。

  其次,在容易引發案件的環節多加注意。在日常工作中,同事之間,相互監督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時候檢舉,將案件發生的`可能降低到最低限度。

  通過這次活動,我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長鳴,并對照有關金融法規、保險規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,從源頭杜絕違法違規現象的產生。

  很早之前就聽朋友反復提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓班。

  每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動

  力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。

  在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現并創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。

  生活、事業都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”

保險培訓心得6

  很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。

  “優秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的`新人培訓課。

  人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。

  每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。

保險培訓心得7

  懷著空杯的心態,4月16日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。

  下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

  一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑

  第一天上午的培訓,是銀保的xxxx總和合規的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。

  激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,xxxx總對目前保險行業的`現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

  正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。

  二、態度決定一切,理念產生力量。

  “做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。

  課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

  三、對目標執著,才能成功在握

  人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。

  四、做最好的自己,締造成功的未來

  培訓也已近尾聲,但xxxx的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現我的夢想。感謝xxxx給了我機會,我將用行動證明給“xxxx”看,“xxxx”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯xxxx。

保險培訓心得8

  在6月2日和5日,我參加公司組織的內部講師培訓課程。能夠參加這次培訓對于我來說是一種機會和提升,通過本次培訓,使我受益匪淺。

  在沒有參加培訓前,感覺作為講師只要口頭表達清楚,不要怯場,其他要求并不多,但經過2天的培訓,我才真正意識到“臺上一分鐘,臺下十年功”的含義,任何一名講師授課時的滔滔不絕,繪聲繪色,都是在幕后做了大量的準備工作,也是博覽群書,增強內涵,積累經驗的結果。

  通過培訓使我認識到只有找出自己的缺點和不足,敢于面對和挑戰它,才能有所進步和提高。比如,在第一天培訓中,當我知道要向自己的組隊作1分鐘自我介紹時,心想沒什么問題,但是自己介紹時還是有點緊張。整個一分鐘介紹中,只說了三四十秒,自己都感覺到講得有點匆忙凌亂,也感覺一分鐘是如此之長。在第二天老師安排每個小組根據課程名稱寫提綱并上臺解說時,基本上我可以自如的表達自己的想法,怯場心理好很多了,但因為準備不夠,在時間把控方面還是差強人意。

  這次培訓讓我更好地理解培訓講師定位及成人培訓特點。在以前的工作中,我也多次擔任內訓講師,主要是給剛參加工作的大學畢業生和技校畢業生培訓。當時自己感覺培訓效果還可以,現在想來缺少了給自己定位、未作參訓人員特點分析,拿到培訓課題就埋頭進行材料組織與課件制作,沒有明確的培訓目的,培訓的內容缺少針對性與實用性。這對于必須與實際工作緊密聯系較多的培訓來說,效果就會大受影響。以前講授的.內容主要是建筑智能化各系統的技術,自認為內容專業性很強,必定平淡枯燥,學員聽培訓時容易想睡覺、注意力不集中,培訓時基本上都是按照ppt朗讀。通過這次培訓后,我也會在培訓過程中加入一些互動游戲和視頻素材,使培訓過程生動活潑,讓學員更形象深刻地掌握學習內容。

  這次培訓讓我認識到講師應有的職業風范。這是一個重新了解自己、認識自己的過程,每個人都有自己特定的語言習慣和肢體習慣,作為一個培訓師來說,職業形象在傳達著你的職業態度。有了符合講師風范的職業形象,還要學會通過語言運用技巧、手勢運用技巧、走動來控制培訓氣氛,調動參訓人員的積極性。同時,我也認識到,在日常生活中,應該要多讀書,增加自身知識面,注意形體和舉止;應該多詢問和采納別人的意見,包括學員的意見,正所謂教學相長,只有廣納良言才能使自己的授課更加生動、更容易被接受。

  這次培訓還使我初步掌握課程教材開發編寫的技巧,比如:沒有比黑色更安全的顏色;標題不超過三級;大標題不少于50號;小標題不少于40號;內容不少于25號;每頁7(行數)每行13(行字);視頻和聲音的鏈接法等等。經過兩天的培訓,我系統地學習了培訓講師定位及成人培訓特點、職業風范、授課呈現技術、培訓現場掌控技巧、課程開發編導法等一系列培訓技能,提升了自己的培訓能力,也學到了不少知識。在以后的工作中,我一定抓好機會不斷鍛煉和體會,使自己能靈活運用學到的東西,不斷提高授課水平。

  培訓是教的過程,也是學的過程,對于培訓講師來說,應該先學好,之后才能教好;對于企業而言,組織和培養一支內部的講師團隊很重要,因為現代企業的核心競爭力離不開人,要在激烈競爭的市場中能占有一席之地,就必須有團結奮斗、能征善戰的團隊,只有通過全方位的系統培訓來不斷適應市場的變化,企業才能繼續成長壯大。

保險培訓心得9

  在黃州學習了三天,雖然天氣炎熱,感覺有些勞累,但是很值得。這次學習帶給我比以往任何一次都更多的收獲,真的受益匪淺。不僅學到了許多專業知識,還有優秀同行們分享的經驗,尤其是教授的講課深深地打動了我,吸引了我。我對這段內容進行了修改,使其成為我的原創內容。

  許多人認為做保險需要靠關系,非常困難,要求高,并且令人喪失面子。但實際上,最重要的是我們自己的觀念。只要在任何行業中取得成功,都是值得驕傲的。保險事業是一項充滿責任和愛心的工作。它具有挑戰性,可以激發人們的熱情,重塑自信和自立的個性。通過協助他人做決策,幫助他們實現生命和健康保障,并為財富增長提供保障,我們也能獲得收入。通過幫助他人,我們可以給自己帶來快樂,實現人生成就,展現自己的價值。這樣的事業怎么會不值得去追求呢?

  除了掌握專業知識,對于保險銷售人員來說,個人內在形象也是非常重要的。在做好保險工作之前,我們首先要學會做人,學會關心他人,學會與人交朋友,學會提供優質服務。因此,作為壽險銷售員,我們必須牢記以下準則:與世界各地的人交朋友,建立良好的人緣關系;了解人們的需求和心理,以保障社會的和諧安寧;創造幸福,積累善行,為全世界帶來福祉;傳播仁愛之情,幫助解決人類的.困難與苦難。

  最后就是;堅持!信心決定行動,信心決定成就。相信自己,你就會付諸行動;相信自己的實力,你就能取得更多的成功;相信自己的信念,你就能持續獲得成功的時間;永遠保持信心,你就將永遠邁向成功的道路。

  壽險成功=相信

  相信自己吧!

保險培訓心得10

  玉米是世界上最重要的糧食作物之一,也是一個非常重要的農業資源。隨著現代農業的發展,玉米生產已經成為農業中的重要領域之一。為了提高我國玉米產業的發展水平及生產效益,各級農民和農業從業人員必須具備扎實的玉米專業知識。不久前,我參加了一次玉米種植技術的專業訓練,讓我在玉米技術領域深入了解和掌握了一些實用的知識,現在我來分享一下我的.心得體會。

  在培訓中,我學會了選種、施肥、病蟲害防治等玉米栽培技術,還學習了如何應對不同種類的氣候和土壤條件。每一項知識都是新鮮的,也都學以致用。在課程中,我們不僅聽到了專家的講述,還親自實踐了訓練。我們在田間緩緩走動,去觀察玉米收獲的具體操作過程。訓練結束后,我的知識儲備更豐富,更實用。

  第三段:培訓帶來的收獲。

  通過學習和實踐,我獲得了實際的經驗及知識,更有信心去種植玉米。我對于玉米的“喜好”有了一個更深刻的理解,也知道如何去更好地培植、防治病蟲害、提升收成、加速品質等。學習也讓我認識到玉米行業的重要性和城市和農村之間,乃至世界各地之間的緊密聯系。

  第四段:訓練給我的啟示。

  在這個遍地枯萎的時代,我們更有責任和義務去培植農業的發展,為國家的食品安全和人民的生計承擔重任。而這一次我所獲得的知識和經驗都為我們這一份責任和義務打下了堅實的基礎。我與同學的思想碰撞互惠互利,與各路人士交換經驗,也讓我學到了一些新的知識。這次學習讓我明白了一個道理:知識來源于實踐,實踐是檢驗知識的真正途徑。

  第五段:總結。

  綜上所述,在玉米栽植領域的學習,讓我深度了解了玉米產業,更能從實踐出發去總結經驗和歸納學習。相信玉米產業在不久的將來會獲得更大的發展,并且,我們的農業,我們的社會也會獲得更多的幸福和繁榮。感謝這次培訓讓我具備了更多實用知識,讓我更有信心去迎接未來挑戰。本著”學習使人進步”的觀念,在今后的生活中,我將繼續不懈地學習、總結、創新,把這次的學習與實踐貫穿到自己的工作中去,用真正的實踐和方法去提高我對玉米產業的認識和能力貢獻,為中國的農業改革發展的進步貢獻微薄之力。

保險培訓心得11

  時間急轉流逝,從我成為人壽保險公司大家族的一員到現在已經6個月了,作為一名四級機構的綜合內勤,自己對一些專業性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了x人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對x人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。

  培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊、協作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現。參加的每一個游戲,都是小組成員智慧的'結晶,從60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。

  一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:

  1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。

  2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。

  3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。

  4、在工作和生活中要關注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發現美的眼睛。

  第二天的培訓由總經理室各條線的分管總對整個公司的一個系統講解。通過學習,我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。

保險培訓心得12

  我有幸成為縣骨干教師培訓班的一員,這也給我提供了這個再學習、再提高的機會。這次培訓內容豐富,形式多樣,有集中培訓、分學科培訓、有學員間的互動交流,專家進行講座。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地印在我的心中。他們所講內容深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發人深省。在此之前,我也曾出去培訓過幾次,但每次都是以聽教師的課堂教學為主,所看到的都是經過了層層包裝的課堂實況。這次聽了他們各具特色的前沿講座,雖然我不能做到照單全收,但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、全新的管理體制,對我今后的教育教學工作無不起著引領和導向作用。這次培訓之后,更增添了我努力使自己成為科研型教師的信心,給了我們強烈的感染和深刻的理論引領。下面是我在培訓中的幾點心得體會:

  通過培訓,讓我深刻地認識到必須更新觀念。隨著知識經濟時代的到來,信息技術在教育領域廣泛運用,“教書匠”式的教師已經不適應時代的需要了,這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。必須具有現代教育觀念,并將其運用于教育工作實踐,不斷思考、摸索,朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應當轉為以學生為本,自覺讓出主角地位,讓學生成為主角,充分相信學生,積極評價學生。

  通過此次培訓,我在教學觀上有了一定的轉變,不能為了教書而教書,葉圣陶先生說過:教是為了最終達到不需要教,為了達成這個目標,教學不光是簡單的傳授知識,要重在教學生掌握方法,學會學習,不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”,學生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識,除了學習,還要注重啟迪學生的智慧,給學生充分的空間、時間,發揮出他們的想象力和創造力。

  通過培訓,讓我深刻地認識到作為一名教師,要堅持不斷地學習,積極進行知識的更新。隨著我國經濟的高速發展,教育現代化工程的不斷推進,當前以多媒體與網絡技術為核心的現代教育技術的迅速興起,正猛烈地沖擊著各學科的教學。在網絡理論下知識突破了原有書本的限制,不再以點的形式出現,而是以流的形式傳遞,使教學觀念,教學主體,教學方法,教學過程和教學形式都發生根本改變。傳統的“以教師為中心,靠二支粉筆一張嘴”的教學模式,已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式,傳統觀念下的“師者傳道、授業、解惑”“聞道有先后”的觀點,也將被基于新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發展奠定基礎,讓學生學會做人,學會求知,學會合作,學會實踐,學會創新”的理念所取代。教師應與時俱進,適應時代的發展,做好自己的角色定位,充分利用網絡環境,激發學生的求知欲,提高學生的實踐能力,培養學生的創新精神,促進教與學的改革深化。學習,教學相長、共同進步。

  通過此次培訓,我在教學觀上有了一定的轉變,不能為了教書而教書,葉圣陶先生說過:教是為了最終達到不需要教,為了達成這個目標,教學不光是簡單的傳授知識,要重在教學生掌握方法,學會學習,不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”,學生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識,除了學習,還要注重啟迪學生的智慧,給學生充分的空間、時間,發揮出他們的想象力和創造力。

  通過培訓,讓我深刻地認識到作為一名教師,要堅持不斷地學習,積極進行知識的更新。隨著我國經濟的高速發展,教育現代化工程的不斷推進,當前以多媒體與網絡技術為核心的現代教育技術的迅速興起,正猛烈地沖擊著各學科的教學。在網絡理論下知識突破了原有書本的限制,不再以點的形式出現,而是以流的形式傳遞,使教學觀念,教學主體,教學方法,教學過程和教學形式都發生根本改變。傳統的“以教師為中心,靠二支粉筆一張嘴”的教學模式,已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式,傳統觀念下的“師者傳道、授業、解惑”“聞道有先后”的觀點,也將被基于新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發展奠定基礎,讓學生學會做人,學會求知,學會合作,學會實踐,學會創新”的理念所取代。教師應與時俱進,適應時代的發展,做好自己的角色定位,充分利用網絡環境,激發學生的求知欲,提高學生的實踐能力,培養學生的創新精神,促進教與學的改革深化。通過培訓,讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學到了更多提自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。“愛”是教育永恒的主題,我們知道了怎樣更好地去愛我們的學生,怎樣讓我們的學生在更好的環境下健康的成長。作為一名骨干教師,我們要以扎實的作風潛心實踐,堅持不懈;要以自覺的精神對待學習,不必急功近利,心浮氣躁;要以務實的心態思考問題,力求兼收并蓄,博采眾長;要以獨特的眼光大膽創新,做到不拘一格,匠心獨運;要不斷完善自己多元而合理的知識結構,保持積極而健康的心理品質,逐步形成巧借外力的綜合素養,讓自己的工作、生活與學習始終處于一種研究的狀態,讓自己的生命處于不斷探索與追求的過程之中。

  通過培訓,讓我深刻地認識到必須積極加強課程改革,做課程改革的'實踐者。課程改革現在雖然還處于探索階段,許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結。經過這培訓,認識到每一位教師都應積極參與到課程改革中去,不做旁觀者,而應去推動它朝正確方向發展,做一個課改的積極實施者。身為老師,要把握新課改的動態、要了解新理念的內涵、要掌握學生的認知發展規律。在今后的日子里,我將不斷地學習理論知識,用理論指導教學實踐,研究和探索教育、教學規律,把科研和教學結合起來,做一個專家型、學者型的教師,使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣,才能培養出新時期“發現型、發明型、創造型、創新型”的學生。為了我們的教育,為了我們的學生,也為了我們自己,我會時時處處都要注重自己的師德修養和人格塑造,并加強自己的理論素養和專業技能的學習和提高,具有較強的教育科研意識和能力,有目的地總結教育經驗,反思教學實踐,一切從實際出發,切實擔負起教師應盡的責任和義務,在工作中起到骨干教師的帶頭作用。

  今后我會將在這里學到的新知識盡快地內化為自己的東西,運用于教育教學過程中去,結合我校的實際情況,及時地為學校的建設和發展出謀劃策,努力學習同行們的學習態度,求知精神,協作能力,加強平時的學習、充電。他山之石,可以攻玉,我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去,讓培訓的碩果在職教事業的發展中大放光彩。這次培訓內容豐富,水平高,充溢著對新課程理念的深刻闡釋,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。

  在今后的日子里,我將不斷地學習理論知識,用理論指導教學實踐,研究和探索教育、教學規律,把科研和教學結合起來,做一個專家型、學者型的教師,使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣,才能培養出新時期“發現型、發明型、創造型、創新型”的學生。為了我們的教育,為了我們的學生,也為了我們自己,我會時時處處都要注重自己的師德修養和人格塑造,并加強自己的理論素養和專業技能的學習和提高,具有較強的教育科研意識和能力,有目的地總結教育經驗,反思教學實踐,一切從實際出發,切實擔負起教師應盡的責任和義務,在工作中起到骨干教師的帶頭作用。

保險培訓心得13

  我非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓,首先要感謝局里給了我這次培訓的機會,我十分珍惜這次培訓的機會,因為這次培訓不僅增長業務知識,更鍛煉我業務能力。更為以后的工作打下堅實的基礎。

  參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業務能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們日后的`工作,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:我們如何才能發掘潛在客戶購買保險。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的經驗,我認為要想做好保險業務工作,我必須努力爭取做到以下幾點:

  (1)學會主動開口。遇到客戶主動介紹產品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。

  (2)學會贊美別人。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,(2是對產品沒信心,3是對我們不信任,4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。

  (3)做到與客戶有效溝通。能做到撎,說,問敗W齙角閭客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到保險業務訂單。

  (4)要有責任心、服務心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業務的是我們的責任,同時為做好業務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業務工作,能更好的服務客戶,將好的保險產品介紹給客戶。

  (5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。

  雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產品推薦給更多的客戶。

保險培訓心得14

  實習是每個人都要經歷的旅途,我也不例外!我在二零xx年四月份時,隨同班級一起來到了陽光保險集團。在沒到以前,我也聽說過這個公司,都是從實習回來的同學那里聽說的,大都是聞聲色變,回來的同學都在那里抱怨,說:“陽光打電話太難受了,不賺錢,還苦。”其實我當初并沒有什么感覺,只是認為是他們自己太嬌氣,一點不如我們農村孩子的適應能力和堅韌能力,我始終認為只要去做就一定能做好,世上無難事,只怕有心人。只要我們敢去面對,我想我們就成功了一半了,如果遇到事情就逃避,那就是給你再好的工作再簡單的工作,你也會喊累,那不是累,那是你根本不想去做,“累”即“懶惰”,所以,我得到一個結論:“失敗=自卑+逃避+懶惰”。

  一、初入公司

  剛到公司就一定會參加新人培訓,在培訓中,我才了解到;什么是公司,什么是集團;也使我對保險又多了一些了解。我個人認為:“保險就是一些聰明人在玩的文字游戲”這并不是我的無端猜測,這是我根據一些實際案例而得到的結論,為什么有那么多的人們不信任保險?為什么有那么多的人買了保險,但在需要理賠時,總是得不到應有的賠償?為什么保險公司總是給出“條件不符合合同規定;不在理賠范圍”等等。這些就證明了我的結論“保險是聰明人的文字游戲”

  二、正式上線

  培訓結束后,我們的主管馬銀燕說會讓我們進行通關(就是考核一下我們掌握了多少)我們就開始上線實習了,剛開始的時候,肯定會比較無章法,比較容易出錯,但是我想只要我們熟悉掌握了整個流程以及異議處理,我們就能夠從容工作。在工作中,馬銀燕主管為了我們能夠快速熟練的融入工作中,她不止一次的幫我們修改話術和異議處理,力求使我們的話術言簡意賅,主題明確。她常和我們說:“你們要有明確的目的性,更要有掌控主導權的能力,要時刻記住,你是給他們贈送保險,是你們問他,而不是他問你們,你們不是解說員。”在馬主管的引導之下,我們也很快的掌握了初步的贈險知識,在第一天的上線中,由于只有一部分人有分機號,所以我和另一部的人就只能等待明天。不過,我有用他們的號,上線試驗了一下,我感覺還行,沒有怯場,最終我打成功了2個,雖然很少,但我很開心,因為我嘗試了,我沒有去逃避。在接下了的工作中,我每天都在進步,幾乎每天都能打到45條。雖然比起別人一天60或者70條的不算什么,但是我為什么要和他們比呢?我有自己的優勢就好了,競爭雖然重要,但是,士氣也不能落,明知自己的長處不在于此,那又何必非拿自己的短處去比人家的長處呢?我要的只是在工作中積累經驗,提高自己的`工作素養,我想我會慢慢的走向成功。

  三、初拿工資

  第一個月的實習很快就過去了,我很幸運,能夠在月底時完成了公司的指標,拿了全勤和全部工資,大約700元吧!我已經感到很驕傲了,最起碼這是我自己的第二次憑借自己的努力拿到工資。拿錢的那一刻,我突然發現自己的一些想法都可以實現了,可是我就是不舍得花這筆錢,不知道是什么原因,總之,我沒舍得花它,我把它存了起來,以備不時之需。反正我現在還用不到,不如就積攢起來,留著以后的目標實現。

  四、實習心得

  1.公司注重團隊精神同時也注重培養個人能力。

  2.做事要堅持、要持之以恒,要記住“堅持就是勝利”。

  3.無規矩不成方圓,不管是在公司還是在學校,都應遵從上級及公司的制度。

  4.時刻調節自己的心態,不要為客戶的態度而引起自己的情緒變差。很感謝學校和陽光能給我這個實習的機會,在陽光的兩個月里,我曾經想過要放棄,但是我卻不能放棄,如果我放棄了,那就不是我了。我不想做逃兵,既然別人都能堅持,那我也就能行,沒有什么是不可能的,堅持就是勝利的前提。最終我堅持住了,雖然我的下半個月業績不是很好,但是我還是一如既往的撥號,爭取最后的勝利最后也得到了馬銀燕主管的認可。這次的實習,讓我學到了很多,懂了很多,明白了很多。最重要的是給了我鍛煉的機會,讓我從中得到了很多的寶貴經驗,讓我明白了現實并不是想象的那么美好。“少壯不努力,老大徒傷悲”,今后我會更加努力,不斷地豐富知識、不斷地積累工作經驗、不斷提高工作能力;為以后的奮斗奠定基礎,為以后的目標創造希望。

保險培訓心得15

  據20xx年8月18日《法制日報》載,目前,我國將近30%的大學生在實習過程中受到不同程度的損害。據有關報道,20xx年4月25日,浙江水利水電專科學校水利系水工05-2畢業班學生朱某某在上虞畢業頂崗實習時不慎落水死亡。 20xx年5月3日,浙江旅游職業學院女學生徐某,在浙江省中青國際旅游公司實習,帶旅游團至杭徽高速公路時,遭遇車禍死亡……

  20xx年,我國一般高校畢業生超過600萬,其中有相當部分需要完成實習課程,高職高專院校的頂崗實習更是成為學生就業前的“必修課”。大學生實習期間勞動的風險特別是理工科學生進行工地作業、機器操作、生化試驗的風險,使得實習生安全狀況引人關注。

  一、大學生實習安全治理現狀

  根據對廣州部分本科院校、高職高專院校的調查,很多高校在開展實習指導工作中,都會強調實習期間的安全治理,有些高校還強制要求一些特別專業的學生入學時購買意外保險,但與實習單位、與學生簽訂安全責任協議,闡明相關方責任關系的高校極少,有些高校雖然與實習單位、學生簽訂了頂崗實習協議,里面也有相關的安全責任條文,但責任模糊、職責不清,沒有操作性或者根本無法執行,要么就是落實不到位。在調查中發現,沒有一所高校制定并嚴格實施了實習安全治理制度!外省一些高校的嘗試性做法有參考之處,比如鄂州職業大學與畢業生簽訂《畢業生就業實習安全承諾書》,山東科技大學機電工程系與系畢業生簽訂《畢業生校外安全協議書》,但這些高校也只是強調了學校與學生的責任關系,沒有涉及社會支撐體系如實習單位等。關于實習單位,目前的現狀是:基于就業壓力的嚴峻現實,大學生作為弱勢群體能聯系到實習單位、能上崗就不錯了,學校為了保證實習率、就業率,基本上也不會向實習單位提出過多的要求,很多實習單位尤其是中小企業主,為了規避責任,很少會與學校或學生簽訂需本方承擔責任的安全協議!學校、實習單位、學生都沒有正確的安全責任意識和法律意識!而到目前為止,大學生實習期間的權益保障在我國也還沒有法律依據。

  高校對大學生實習的指導治理體系不完備,學生心理素養、安全意識的薄弱①,實習單位責任規避心理等三重因素,加大了大學生實習安全治理的難度。

  二、大學生實習安全治理措施

  (一)加強實習教學治理,培養良好的安全意識

  1.上好崗前安全教育課

  學生實習前一周內,由安全指導人員集中學生,學習《學生實習手則》《安全知識普及材料》,以及與實習期間緊密相關的安全知識等有關內容,分析安全事故的危害性,具體講解實習階段存在的安全隱患和可能出現的各類安全問題,保證學生牢記正確的操作方法、規范流程,培養學生緊急應對和安全自救能力,并適度進行安全知識考核,促使學生牢牢樹立安全意識,減低安全隱患。

  2.做好實習過程治理和安全提示

  指導老師事先布置安全實習考核內容,要求學生在實習過程中自覺完成,引導學生學會做安全分析,發現問題自我糾正,形成每天進行安全小結、定期匯報的習慣并及時反饋給指導老師,指導老師適時進行安全知識再教育,比如對違反安全紀律的學生進行行為安全教育(指確定員工違紀而造成事故的行為,然后對員工進行培訓,使他們幸免這些行為)②,把安全教育貫穿在整個實習過程中,促使學生形成良好的職業習慣。

  3.做好實習后的`安全

  實習結束時要求學生提交安全實習的心得體會,指導老師要根據學生的實習體會作總結,分析問題所在、肯定良好行為,對于安全表現好的學生給予表彰和鼓舞,對于安全意識不強甚至違反安全紀律的學生,指導老師要積極關注,誠懇幫助學生改正不良習慣,讓所有的學生進一步深化安全治理意識。

  (二)建立實習安全治理制度,完善實習治理機制

  1.完善防備機制、規范實習安全治理

  學校要做到預防為主,明確實習安全責任制,制定實習安全治理制度,堅持“誰主管,誰負責”的原則,制定量化考核目標,按照規定收取實習安全責任風險抵押金,并把學生實習安全要求作為安全部門、各系部的重要考評指標納入年度考核中。在實習工作開展前,學校安全主管部門與系部簽訂實習安全責任書,系部與實習單位協商并與實習單位、學生簽訂三方協議,系部要加強與實習單位的緊密聯系,指定實習指導教師,緊密跟蹤學生實習過程。

  2.健全預警通報、應急預案治理機制

  安全事故總是帶有突發性、偶然性,因此學校必須與實習單位、相關賠償單位(如保險公司)健全預警通報、聯動應急預案治理機制,保持緊密聯系、信息暢通,在突發事件發生時,相關負責同志可以第一時間獵取信息并趕赴現場處理。

  3.建立善后處理機制

  安全事故一般對當事人有很大的損害,包括心理、身體、財物等各個方面,有時甚至是生命的代價,所以善后處理顯得非常重要,必須建立合理合適的善后處理機制,比如學生心理的安撫、總結教訓、追究責任人,等等,以免事故發生后對當事人、學校、實習單位留下負面影響。

  (三)推動社會支撐體系積極參與

  大學生實習安全治理涉及學校、學生、實習單位,同時也涉及勞保等政府相關部門,其中,學生是主體,學校是主導,而政府及實習單位,則是社會支撐體系。政府有責任從立法等方面來規范大學生實習的環境秩序,切實保障學生實習期間的正當權益。此外,實習單位作為社會責任主體,也應該突出主動意識、強化社會責任,結合大學生實習要求,在單位內部完善大學生實習制度,對學生進行針對性的培訓③,并確保安全良好的實習環境。

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