酒店管理崗位職責（熱）

　　隨著社會不斷地進步，需要使用崗位職責的場合越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的酒店管理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

酒店管理崗位職責1

　　1、在集團公司授權范圍內，全面負責酒店日常運營工作，確立酒店的經營計劃、發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，并組織實施；

　　2、能結合當地情況和酒店管理要求，達到酒店的最佳經營效果；

　　3、研究并掌握市場的`變化和發展情況，制定市場拓展計劃和價格體系，適時提出階段性工作重點，并組織實施；

　　4、傳達集團公司的有關指示、文件、通知，處理好人際關系，協調各部門之間的關系，建立內部合理而有效的運行機制；

　　5、圍繞集團公司下達的利潤指標和各項費用指標，制定符合實際情況的經營思路和方法，按照集團財務要求制定酒店的經營預算和決算；

　　6、指導財務工作，檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款；

　　7、掌握酒店每月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經營業務順利進行；

　　8、協助別墅區進行酒店式物業管理工作培訓、指導及將酒店剩余資源與別墅物業管理共享；

　　9、全面掌握酒店時事情況，并及時針對有關問題進行重點處置和安排；

　　10、建立健全酒店的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經理辦公會；

　　11、加強管理，不斷提高酒店的服務質量和員工素質，不斷提高酒店的社會效益和經濟效益；

　　12、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務質量，并將巡視結果傳達至有關部門；

　　13、保持與社會各界的廣泛聯系，塑造企業良好的內、外部形象，提升管理形象與管理品質，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓；

酒店管理崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、負責餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規定的營業時間內，各服務點上都有崗、有人、有服務。

　　2、按照餐廳服務規程和質量要求，負責餐廳的`管理工作，并與廚房保持密切聯系，協調工作。

　　3、了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織和布置餐廳服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷。

　　4、負責餐廳費用控制和財產、設備和物料用品管理，做好物料用品的領用、保管及耗用賬目。

　　5、保持餐廳設備、設施整潔、完好、有效，及時保修和提出更新添置意見。

　　6、負責處理客人對西餐廳服務工作的意見、建議和投訴，認真改進工作。

　　7、召開班前會，分配任務，總結經驗。

　　任職要求:

　　1、20到45歲，男女不限

　　2、有一年餐廳管理經驗，吃苦耐勞，真誠熱情大方

　　3，擁有相關管理學業證書優先

　　4，有親和力，團隊精神，良好的溝通能力

　　5，聽從上級安排的其他工作

酒店管理崗位職責3

　　1、全面負責公司各酒店的整體運營，組織實施董事會決議，并將實施情況向董事長報告;

　　2、負責與董事會保持良好溝通，每月月底前將下月工作目標、經營與成本控制計劃、用款計劃報董事長通過，按計劃執行。每月五號前報上月經營情況、收支明細、確定分紅方案，確保企業資產的保值和增值;

　　3、搭建電子管理平臺，確保董事會成員可以隨時查閱酒店的運營、收支、分紅等信息，每天定時發送前一天酒店運營的信息;

　　4、負責維護當地各種關系為酒店管理公司的發展創造良好的'內、外部工作環境;

　　5、建立酒店管理公司運行機構機制，制定、組織實施并監督執行酒店管理公司各項制度及工作流程、健全酒店管理企業管理體系;

　　6、全面執行管理公司做出的各項工作決定，簽署日常行政、業務文件;

　　7、考核并監督酒店經理(門店經理)經營成本使用情況，酒店日常管理是否符合集團的經營方式及管理辦法;

　　8、每月組織酒店門店經理召開會議，解決酒店存在的經營問題，對經營費用進行分析，杜絕浪費、減少經營費用，完成人力成本、費用成本、毛利率等財務數據報表;

　　9、根據董事會的要求，策劃新建酒店選址、酒店風格方案的工作;

　　10、參與酒店建設、裝修工作協調，負責新酒店開業前期準備工作;

　　11、策劃新建酒店開業方案經董事長批準，按批準后的策劃方案組織酒店開業;

酒店管理崗位職責4

一、嚴格控制電腦室的.使用，凡不懂操作規程的人員，未經許可不準進入機房，更不準進入機房操縱電腦。

　　二、保持室內清潔、衛生，充分做好防塵、防潮、防壓、防震工作。

　　三、機房內的一切設備不得外借。

　　四、師生進入機房操作，必須換好拖鞋。

　　五、機房內不許吸煙，不許做與操作無關的事情。

　　六、要注意防火、防盜和安全用電、節約用電，下班前要切斷電源。

　　七、經常檢查機器的使用情況，注意保養和維修，認真記載使用情況。

　　八、學生操作時，教師不準離開機房，認真指導學生。教育學生嚴格按操作規程操作，結束后，教師應認真檢查使用情況，發現問題，及時解決。

　　九、認真學習有關業務知識，不斷提高管理水平。

酒店管理崗位職責5

　　庫管員崗位職責：

　　1、按時完成領導教導的其它工作。

　　2、服從領導安排，遵守公司和倉庫各項規章制度。

　　嚴格驗收入庫貨物，根據貨單品種、規程、數量、生產日期認真進行計量驗收，不合格產品應進行標識并按規定進行處理。

　　3、嚴格執行食品衛生標準、執行衛生管理制度、保障倉庫整潔有序環境衛生。

　　4、及時準確的做好相關的出入庫錄入，對數據的真實性和準確性負責，并做好庫房臺賬。

　　5、負責倉庫日常貨物的.驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作，保持倉內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作。

　　6、貨物進入倉庫管理、庫位的籌劃與正確合理的擺放。出庫時應按照先進先出的原則出貨，對殘損貨物進行登記并統計。

　　7、負責相關單證的保管與存檔，倉庫數據的統計、存檔、帳務和系統數據的錄入。

　　8、經常檢查食品質量，發現食品變質、發霉、脹包、水乳分離、生蟲、包裝破損等及時登記上報并處理。做好滅鼠、蠅、蟑螂等防蟲害工作。保持倉庫內外清潔。

　　9、與財務統計、行政人員一起對庫存物資每月盤點一次嚴格做到賬物統一。

　　庫管員工作流程：

　　一、貨物入庫

　　1、庫管員要親自核對貨號、尺碼及數量與供應商發貨單是否一致。

　　2、把入庫日期、貨號、數量、發貨單位認真填寫到貨品入庫臺賬本上。仔細核對并清楚貨物各方面數據。

　　二、貨物上架

　　1、貨物數據登記完畢，將打印好的標簽貼到貨物上，安排好貨物的存放位置，相同系列的貨物整齊的擺放至貨架上。 2、貨物擺放完畢，再次核實貨物數量和安放位置是否正確，檢查貨物是否有破損情況發生。

　　三、貨物出庫

　　1、庫管員將貨號、數量及貨物出庫明細登記清楚、認真核對貨物出庫的種類與數量。

　　2、貨物在出庫時，仔細檢查貨物是否有包裝破損、脹包、過期、發霉變質等現象。

　　3、貨物出庫后要核對剩余貨物數量，并登記清楚出庫臺帳本。 4、每天要做出入庫進銷存報表、大日期產品統計表、產品報損表等貨物報表。

　　四、保管貨品及衛生清潔

　　1、將物資堆放整齊、美觀、按類擺放，并標明進貨日期，按規定留有通道、墻距。

　　2、熟悉掌握商品質量、數量、衛生、保質期情況，落實防盜、防蟲、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施，保證庫存物資完好無損。

　　3、在貨物入庫前，將庫房衛生打掃整潔，并按先進先出的原則清理貨物安放位置。貨物出庫后，將剩余貨物按類分放整齊，并時刻保持倉庫地面衛生干凈。

　　五、盤點貨品

　　1、在貨物每次出入庫之后，須對庫房所存貨物數量進行盤點清查，確保庫房所存貨物與臺賬數量一致。

　　2、庫管員必須對存貨進行定期或不定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，并與臺帳本記錄的結存量核對確認。 3、每日下班前，檢查庫房內是否存在各種安全隱患，確認無誤后方可鎖好庫房門離開。

酒店管理崗位職責6

　　1、圍繞質量方針和質量目標開展各項工作。

　　2、負責客車經營合同的簽訂、續簽及保管。

　　3、負責調整車輛班次滿足旅客要求。

　　4、負責編制實施本部門員工培訓考核計劃。

　　5、負責制定特殊活動（春運、旅游黃金周等）的實施方案，并組織落實。

　　6、負責車輛班次調整的審批。

　　7、負責提出不合格服務處置意見，必要時提出糾正和預防措施，并組織實施。

　　8、負責組織對質量管理相關數據的收集整理。

　　9、任職要求：

　　（1）、具有高中以上學歷；

　　（2）、具備本專業初級以上專業技術職稱；

　　（3）、具有三年以上本職業務管理經驗；

　　（4）、具備能夠勝任本職工作的能力。

　　調度室崗位職責

　　1、圍繞質量方針和質量目標開展工作

　　2、負責編制實施本部門員工培訓考核計劃。

　　3、負責提出特殊活動（春運、旅游黃金周等）的建議。

　　4、負責對進站車輛進行調派，確保正點率。

　　5、負責對不合格服務進行處置或上報，必要時提出糾正和預防措施。

　　6、對車輛報空班導致乘客無法乘車，并造成經濟損失的，依據車輛管理制度進行處罰。

　　7、負責對質量管理相關數據的收集、整理。

　　8、負責檢查車輛營運手續是否齊全，憑安檢合格證實施報班。

　　監控室崗位職責

　　1、熟悉監控器材的性能、作用和特點，熟練掌握操作、保管及保養方法，負責一般故障的排除，管好、用好、設施。

　　2、確保中心監控系統正常，使各級控制系統能夠有效地對重點部位實行可視監控。

　　3、熟悉站區各監控部位設施是否運作良好，保管好記錄資料，以確保隨時可以播放查看。

　　4、按照操作規程做好設備檢測、維修和保養。

　　5、做好保密工作，禁止無關人員進入監控室，防止重點要害部位防范措施和狀態泄密。

　　6、定期對監控設施進行檢查，協助做好設備的維護保養工作。

　　微機管理員崗位職責

　　1、負責維護全站微機和為其安裝硬件及操作系統，負責管理服務器，在需要安裝新的軟件、擴大磁盤空間或內存時，管理員應負責起責任，同時做好維護記錄。

　　2、負責維護汽車站整體微機系統，確保所有硬件工作正常。

　　3、定期對全站微機系統檢測保養，并做好記錄。

　　4、負責對全站微機更新、報廢及數量分布部門進行登記，并做好臺賬。

　　站務副站長崗位職責及任職要求

　　1、負責協助站長管好站務工作，布置并協調各崗位工作秩序。

　　2、負責監督考核站務人員著裝及標識，負責站務環境管理，確保提供顧客滿意的服務質量。組織召開旅客代表座談會，多渠道征求旅客意見，接待來訪投訴并處置。

　　3、負責對不合格服務進行分類處置，嚴重不合格上報并實施改進。

　　4、負責組織對質量管理體系要求的各類記錄，并予以保持、備查。

　　5、任職要求：

　　（1）、具有中專以上學歷；

　　（2）、具備本專業初級以上專業技術職稱；

　　（3）、具有五年以上業務管理經驗；

　　（4）、具備勝任本職工作的能力。

　　站務主任崗位職責及任職要求

　　1、協助站務副站長做好站務方面的具體業務工作。

　　2、制定站務規章制度，規范站務人員服務質量和站務環境管理。

　　3、負責實施站務人員的業務培訓學習，提高服務質量，增強顧客滿意度。

　　4、收集、匯總旅客投訴，及時上報和實施糾正、預防措施。

　　5、組織審核各種報表，做好質量記錄。

　　6、組織審核各種報表，負責顧客滿意度的測量工作，實施糾正預防措施，做好質量記錄。

　　7、站務主任負責每天服務質量的抽查。

　　8、任職要求：

　　（1）、具有高中以上學歷；

　　（2）、具備本專業初級以上專業技術職稱；

　　（3）、具有三年以上業務管理經驗；

　　（4）、具備能夠勝任本職工作的能力。

　　站務班長崗位職責

　　1、接受車站布置的任務，安排工作，分配崗位人員進行站務作業。

　　2、執行《汽車客運站管理規定》、《汽車旅客運輸服務崗位職責及工作標準》、《河南省道路客運服務“三優、三化”標準》，做好服務工作。

　　3、及時解決崗位工作過程在出現的問題，分析原因，提出措施，改進工作。

　　4、以質量管理為中心，以基礎工作為重點，執行以崗位責任制為主要內容的各項規章制度。

　　5、圍繞本站質量方針、目標，結合站務班實際確定站務班和站務員的質量目標和指標。

　　6、組織站務員進行政治、業務、安全等學習，做好站務員的思想政治工作和職業道德教育工作。

　　托運部崗位職責

　　1、熟記本站營運線路、班次、發車時間，沿途停靠站點、里程、熟練掌握行包運費計算方法，負責行包的受理、開票、保管、裝卸、交付等工作。

　　2、嚴格執行交通部費收規定和票據管理制度、收入日清日結，負責行包票據的領取、使用、登記和保管工作。嚴格行包庫房的管理，嚴禁無關人員進入行包庫房。

　　3、受理行包時負責做好安全檢查，嚴防托運的行包內夾帶危險品，禁運物品和超限物品。

　　4、每月25日至月底負責收取車輛貨物托運包月費用。

　　5、按時填寫當班工作記錄和原始臺賬，負責交接好當班工作。

　　外場保潔員崗位職責

　　1、負責每天交接班時場地衛生的交接、清點保潔用具。

　　2、負責各自分管區域內地面清潔，工作時間段內保持地面無雜物、無煙頭、無垃圾死角。

　　3、負責定期領取保潔用具，并加以保管。

　　4、保持各自分管區域內垃圾桶內外干凈整潔。

　　5、負責下班前分管區域內垃圾桶內垃圾及時清運至垃圾池內，做好交接。

　　候車室保潔員崗位職責

　　1、負責打掃好

　　一、二樓衛生間，要做到門窗干凈明亮，內部無異味、無蚊蠅，地面無雜物，便池內無污物，并做好交接班工作。

　　2、負責候車室大廳地面衛生，要做到地面干凈整潔，無雜物、無煙頭，并保持大廳內座椅干凈、擺放整齊。

　　3、負責大廳內衛生設施、垃圾桶內外干凈無污漬，每天交接班前將大廳內垃圾及時清運。

　　4、配合綜合服務臺人員做好大廳控煙工作。

　　二次結算點人員崗位職責

　　1、按照汽車站規定，嚴格執行上下班制度，按要求著裝，佩帶標識。

　　2、對途經的本站車輛，嚴格核查，按實際票價補齊票款，堵漏增收，并有責任核查車輛是否超員過卡，杜絕安全責任事故的發生。

　　3、東郊人員除核查好本站車輛外，還要根據情況對途經營運車輛征收勞務費。

　　4、負責管理好二次結算章，對未經檢查的車輛不予蓋章，對存在問題的車輛，返回汽車站后及時上報值班領導。

　　5、負責保管好每天的收入款要做到結算填寫清楚，票據與票款準確，返回汽車站后及時交財務室，保證日清日結。

　　下客區管理人員崗位職責

　　1、負責下客區進站通道暢通，及時疏導進站車輛有序進站下客。

　　2、負責小車停放區車輛按規定臺位有序停放。

　　3、負責對下客區內非法叫客人員的治理。

　　4、工作中配合托運部人員管理好貨物進站通道。

　　綜合服務人員崗位職責及任職要求

　　1、熟記本站營運線路，班次、發車時間、沿途主要停靠站點、里程、票價、運行時間等及其它交通工具到開時刻，了解當地風土人情、名勝古跡及當地主要單位的.地址和電話號碼等。

　　2、負責接待旅客的咨詢、有問必答，百問不煩。

　　3、負責開展顧客滿意度調查和失物登記、廣播找人等工作。

　　4、負責收掛旅客意見本，認真做好各項服務工作的原始記錄，及時匯總上報。

　　5、任職要求：

　　（1）、具有高中以上學歷；

　　（2）、具備業務專業初級以上專業技術職稱

　　（3）、對本職業務有兩年以上管理經驗

　　（4）、具備勝任本職工作的能力。

　　售票員崗位職責及任職要求

　　1、嚴格執行運行政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取，登記、發售、保管工作，根據不同旅客的特點，采用多種方式，按時保質保量的完成售票任務。

　　2、熟知本站營運線路，班車、發車時間，沿途停靠站點，里程，票價，運行時間及中轉站換乘的班次時間，方便旅客購票。

　　3、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員提供信息，以便加（減）班。

　　4、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術，愛護設備、用具，定期保修，保持售票室，設備、工作臺的清潔衛生。

　　5、按時填寫當班工作記錄，原始臺帳，做好交接班工作。

　　6、任職要求：

　　（1）、具有高中以上學歷；

　　（2）、具備業務專業初級以上專業技術職稱；

　　（3）、對本職業務有兩年以上管理經驗；

　　（4）、具備勝任本職工作的能力。

　　檢票員崗位職責及任職要求

　　1、熟知本站營運線路，班車、發車時間，沿途停靠站點，里程，票價，運行時間和中轉換乘車班次時間，及時解決旅客提出的問題。

　　2、負責正點檢票，不錯檢、不漏檢，不檢超員票，對未進入發車位的車輛不予檢票，保證安全。

　　3、對顧客提出的意見及時反饋，實施糾正和預防措施，做好質量記錄，達到顧客滿意。

　　4、任職要求：

　　（1）、具有高中以上學歷；

　　（2）、具備業務專業初級以上專業技術職稱；

　　（3）、對本職業務有兩年以上管理經驗；

　　（4）、具備勝任本職工作的能力。

　　小件寄存員崗位職責及任職要求

　　1、嚴格執行交通部有關收費規定和票據管理制度，營收報解制度，按規定收費，辦理存、提手續。

　　2、嚴格寄存庫房管理，負責保管旅客寄存的物品，嚴格寄存提取手續，嚴禁無關人員進入寄存室。

　　3、宣傳安全運輸規章和小件物品寄存規定，收存小件物品時，做好安全檢查，嚴防旅客在寄存的小件物品內夾帶危險品。

　　4、寄存物品要求掛簽存放，碼放整齊，提取準確。

　　5、做好交接班記錄。

　　6、任職要求：

　　（1）、具有高中以上學歷；

　　（2）、具備業務專業初級以上專業技術職稱；

　　（3）、對本職業務有兩年以上管理經驗；

　　（4）、具備勝任本職工作的能力。

　　線路員崗位職責及任職要求

　　1、熟悉本站營運線路，班次，始發和路過班車發車時間，沿途主要靠站點，里程、票價、運行時間及站內主要客運業務，掌握各項服務技能。

　　2、主動熱情接待旅客，有問必答，扶老攜幼，照顧重點顧客。

　　3、維持站內公共秩序，組織旅客有秩序地排隊購票，主動幫助旅客解決問題，為旅客提供優質服務。

　　4、維護好站內服務設施和設備，保證各項服務設施和設備的功能正常發揮。

　　5、照顧重點旅客優先檢票上車，嚴禁持無效票的旅客和無票人員通過檢票上車。

　　6、任職要求：

　　（1）、具有高中以上學歷；

　　（2）、具備業務專業初級以上專業技術職稱；

　　（3）、對本職業務有兩年以上管理經驗；

　　（4）、具備勝任本職工作的能力。

　　現場管理員崗位職責及任職要求

　　1、圍繞質量方針和質量目標開展各項工作。

　　2、熟知營運線路、班次、解答旅客疑問。

　　3、負責疏導車輛，維持站內秩序。

　　4、負責收集旅客意見，投訴，及時提出糾正和預防措施。

　　5、負責質量管理相關數據的記錄、匯總。

　　6、負責對有關標識保持其可追溯性。

　　7、任職要求：

　　（1）、具有高中以上學歷；

　　（2）、具備業務專業初級以上專業技術職稱；

　　（3）、對本職業務有兩年以上管理經驗；

　　（4）、具備勝任本職工作的能力。

酒店管理崗位職責7

　　按店內標準服務流程進行對客服務。

　　對待特殊顧客需要，在一定程度上盡量滿足，有必要時及時通知上級領導妥善處理。

　　及時匯報客人用餐意見及感受，在第一時間做好顧客安撫工作。

　　熱情、禮貌、細心、耐心地進行為客服務，耐心解答客人詢問，如遇到自己不能圓滿回答的疑難問題，應及時報請上級領導妥善處理。

　　嚴格按照店內流程進行開餐前、收餐后的.各項工作，包括：儀容、儀表整理、調味品的準備、餐具用具的準備、擺臺及茶水的準備等。

　　嚴格按照標準流程進行點菜單、酒水單的填寫，加菜單與退菜單的填寫，核對顧客消費實物后，進行結帳工作，做到準確無誤。

　　牢記并掌握各種酒水價格、品種、產地等知識，做好顧客推介工作。

　　牢記并掌握各類菜品價格、味型、原輔料、營養價值、搭配等知識，做好顧客推介工作。

　　愛護及正確使用各種用品、用具，節約使用，盡量降低營業成本。 密切配合其他員工的工作，共同完成顧客接待用餐工作。

　　負責所管轄區的清潔工作，正確使用清潔用品，并保證所有物品按標識歸位。 完成上級交給的其它工作。

酒店管理崗位職責8

　　一、崗位名稱：

　　宿舍管理員

　　二、崗位級別：

　　員工

　　三、直接上司：

　　人事主管

　　四、下屬對象：

　　xx

　　五、主要職責：

　　1、協助人力資源部負責人管理員工宿舍。

　　2、負責員工宿舍的日常管理。嚴格按照分配標準安排員工入住，堅持原則。

　　3、負責申領宿舍的清潔用品。

　　4、負責員工宿舍固定資產保管及每月盤點清查。

　　5、協助人力資源部負責人做好寢室的'日檢、周檢、月檢工作。

　　6、做好管理員的消防培訓，并做好宿舍消防預防工作。

　　7、完成上級交辦的其他任務。

　　8、負責員工宿舍的清潔工作。負責員工宿舍人員的進出管理。負責宿舍清潔衛生的抽查工作。

　　六、任職條件：

　　1、熱愛本職工作，工作勤懇，認真負責。

　　2、精通酒店的服務標準具有一定的組織管理能力。

酒店管理崗位職責9

　　一、嚴格執行酒店的各項管理制度，維護宿舍的正常秩序，創造良好的生活與休息環境。

　　二、負責做好入職、離職員工的宿舍管理工作，及時辦理入住、撤離登記手續，對每月的宿舍人員情況及時上報綜合辦公室。

　　三、負責宿舍所有財產、家具、設施、設備的數量、質量的管理工作。對宿舍、衣柜實行對號管理，對調入（出）人員情況要建帳及辦理手續。

　　四、做好宿舍人員的安全、衛生管理工作，發現事（故）件苗頭及發生突發事件和其它重大問題要及時報告，并盡力做好疏導、勸解、制止等工作。對失盜現場做好保護措施，主動協助保衛部門進行調查偵破工作。

　　五、維護宿舍樓的正常生活秩序，督促員工遵守公司各項規章制度，保持宿舍的整潔和安靜，準時開啟和關鎖大門。對違規（紀）人員要進行管理教育，并做好違規（紀）情況登記，并及時上報。

　　六、負責宿舍各項維修的檢查驗收，及時處理（申報）供電及排水（污）管道及其它設施發生的各種問題。

　　七、養成良好的衛生習慣，定期（每半月）歡喜員工的被罩、床單，認真做好環境衛生的'清掃工作。

　　八、嚴格執行宿舍會客制度，對會客人員進行登記，禁止客人物品帶入寢室，必須在指定地點存放。

　　九、做好宿舍各項設施及日常工作（如未離宿舍人員、門窗鎖關、水、電關停、消防安全等）。

　　十、堅守崗位，精力集中，不干與本職工作無關的事，完成和處理好當班事務，交接班必須檢查宿舍各方面的情況，做好交接班工作。

　　十一、認真完成領導布置的其它工作任務。

酒店管理崗位職責10

　　1）負責建立和保持質量管理體系，制定公司質量方針和質量目標，批準質量手冊，對質量體系建立、實施和保持過程中的重大問題進行決策；

　　2）負責規定公司各部門經理及以上人員的職責、權限、相互關系及任免；

　　3）為公司管理、執行、驗證活動確定并提供充分的`資源；

　　4）在公司內指定管理者代表并規定其職責和權限；

　　5）負責主持管理評審，保持質量體系的適宜性和有效性；

　　6）負責推動公司持續改進的有效進行。

酒店管理崗位職責11

　　1、依據酒店管理公司整體戰略，組織制定營銷戰略規劃，全面組織市場銷售推廣工作(必須要有酒店管理公司或集團工作經驗);

　　2、規劃酒店管理公司營銷系統的整體運營、業務方向，領導團隊建設; 3、建立、健全各項營銷規章制度，推動集團銷售系統管理的規范化、科學化和不斷進步;

　　4、依據酒店管理公司整體戰略目標，提交各類銷售方案，監督實施銷售全過程，完成銷售任務;

　　5、配合酒店管理公司發展需要，提交各類年度宣傳計劃，并監督實施;

　　6、審核各成員酒店年度市場銷售計劃并進行監督實施;

　　7、定期巡回檢查各成員酒店，檢查銷售工作實施情況。

　　8、負責編寫及更新酒店集團市場銷售部操作手冊及傳媒公關操作手冊，監督vi在酒店的實施和應用;

　　9、負責編寫中央預訂及常旅客獎勵計劃操作手冊;

　　10、制定酒店市場銷售部組織架構標準及根據實際情況審核各成員酒店銷售部的人員組織架構及人員數量的合理性;

　　11、制定和貫徹酒店管理公司的產品策略及政策。

　　12、組織各成員酒店參加集團性聯合推廣及宣傳活動;

　　13、組織各成員酒店參加各種國際國內知名旅游展會;

　　14、召開季度銷售工作會議，對各成員酒店銷售工作給與評審及指導;

　　15、實施季度培訓工作，提供各成員酒店銷售部負責人專業知識及最新的`市場信息;

　　16、分析各成員酒店的經營情況并根據需要給與技術支援工作;

　　17、培訓管理公司市場營銷部人員，建設和管理高素質的營銷團隊，指導其完成公司計劃、市場營銷任務。

　　18、參與新酒店項目籌建工作，對新酒店項目的市場定位及經營概念進行描述;

酒店管理崗位職責12

　　1、執勤時要精神飽滿、佩戴整齊、精力充沛、提高警惕、保持有隨時應付突發事件的快速反應能力。

　　2、執勤時要注意禮貌，舉止文明，態度和善，不卑不亢，莊重大方，不論是干預或勸解，態度均要和藹，切不可態度粗暴，出口傷人。

　　3、當值時遇有突發事件時，應迅速采取有效，果斷處理，并及時上級。

　　4、維持酒店正常的營業秩序，增強安全意識，落實、貫徹、執行各項安全管理制度。

　　5、要有高度的.事業心和責任感，認真履行安全保衛職責，熟悉自己崗位情況及工作要點，對安全保衛、消防安全要有敏感性，自覺負責地做好本職工作。

　　6、當值時要愛護崗位上及酒店的一切公物，正確使用通訊器材。

酒店管理崗位職責13

　　1.根據目標客戶需求，擬定資管、投行等類型業務服務方案，協同行內相關部門定制綜合金融服務方案；

　　2.負責與非銀行同業的日常交流，及時掌握市場創新業務模式并與我行業務體系對接；

　　3.針對投資類業務涉及的行業及資本市場領域進行深入研究。

酒店管理崗位職責14

　　(一)崗位職責：

　　1、熟悉酒店給、排水、熱水系統、消防系統的布局和管道走向，了解各主要閥門的位置和作用，確保酒店冷、熱水供應及消防系統正常運行。

　　2、熟悉店內低壓配電系統、熟練掌握停、送電操作，熟悉酒店各區域照明、動力控制開關和線路走向，確保酒店正常運行。

　　3、嚴格執行安全操作規程，嚴禁違規操作。

　　4、定期巡查水泵房、配電房、發電機房的運行情況，并負責做好各項日常保養和維護工作，發現異常情況及時處理和匯報，并做好詳細記錄。

　　5、負責做好水、電各方面的各項日常維修工作，若因客觀原因無法及時完成時，應向報修部門負責人說明原因，做好記錄及時向經理匯報。

　　6、當出現異常情況無法及時供電時，應迅速檢查并排除故障。正常切換電時應事先通知相關部門，在確保電梯內無人時進行切接。

　　7、定期檢查水泵房排污泵的`工作情況，定期對消防水泵進行點動，發現異常情況及時處理，確保緊急情況時能正常使用。

　　8、定期檢查各控制箱，照明箱的接線有無松動，開關有無過熱現象，發現異常時及時處理并做好記錄。

　　9、定期檢查水泵、閥門、管道有無漏水現象，發現異常情況及時處理并做好記錄。

　　10、負責配電房、發電機房、水泵房、電梯房的安全工作，加強防范措施，嚴禁外人進入各機房，負責各機房的衛生清潔工作。

　　11、負責酒店小型改造工程的水電安裝、改裝。

　　12、負責酒店各項活動的室內外彩燈、照明燈的安裝、維護和檢修。

　　13、執行好工程部下達的一、二級保養和大修理工作。

　　14、協助部門相關工種做好其它日常維修工作。

　　(二)工作要求：

　　1、遵守店內各項規章制度，嚴格執行安全操作規程。

　　2、發揚主人翁精神，愛店如家，認真做好設備設施的維護工作。

　　3、服從工作安排，積極主動完成工作任務。認真履行工作職責。

　　4、加強分工協作、團結同事。

　　5、認真學習專業技術，不斷提高業務水平。

酒店管理崗位職責15

　　職責描述:

　　1、根據市場具體情況,做出預測及市場細分,拓展本區域的酒店等相關客戶;

　　2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

　　3、依據具體情況與工作重心,制定并及時調整各種銷售策略;

　　4、有針對性組織、策劃推廣活動,提升公司產品知名度和美譽度;

　　5、完成上級下達的'銷售任務;

　　6、對銷售過程進行有效的日常管理,監控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶。

　　任職要求:

　　1、專科以上學歷,從事高新酒店銷售相關工作3年以上優先,有良好的區域客戶關系和資源;

　　2、結果導向,極強的執行力,能夠適應較強工作壓力和強度;

　　3、樂于拓展客戶并善于客情關系維護;

　　4、有進取心,敢于挑戰高薪,想通過努力快速成長的人;

　　5、良好的溝通理解能力、交際能力以及團隊協作能力。

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