團(tuán)隊建設(shè)心得體會15篇【優(yōu)選】
我們從一些事情上得到感悟后,好好地寫一份心得體會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,下面是小編精心整理的團(tuán)隊建設(shè)心得體會,歡迎大家分享。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會1
很高興有機(jī)會參加總公司舉辦的這次團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)。通過兩天的學(xué)習(xí),我深感受益匪淺。這次培訓(xùn)不僅讓我對團(tuán)隊有了更深入的認(rèn)識,還讓我發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些問題,并學(xué)到了一些解決問題的方法。下面,我將就我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲進(jìn)行分享。
首先,我們要創(chuàng)建一個優(yōu)良的團(tuán)隊。在我們的日常工作中,許多工作都需要整個團(tuán)隊的協(xié)作完成,而不是由某一個人獨(dú)立完成。任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗。因此,一個優(yōu)良的團(tuán)隊至關(guān)重要,只有所有團(tuán)隊成員齊心協(xié)力,才能高效率、高質(zhì)量地完成工作。有些團(tuán)隊喜歡青睞那些工作能力很強(qiáng)的隊員,卻忽視了那些工作能力一般的隊員。他們誤以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了,但卻沒有意識到工作不是由某個成員完成的,而是由整個團(tuán)隊完成的。只有所有成員的能力都得到提升,整個團(tuán)隊的能力才能提升。這就像木桶原理一樣,木桶上盛水的多少不取決于最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此,一個好的團(tuán)隊必須發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率地完成工作。有些團(tuán)隊中,可能所有成員的個人能力都很強(qiáng),但在共同完成某項(xiàng)工作時卻效率不高,甚至效率很低。這是因?yàn)閳F(tuán)隊成員只注重個人努力,而不注重團(tuán)隊協(xié)作。又或者,有些團(tuán)隊中每個成員都很努力,但每個人努力的方向卻不同,這樣大家可能只得到苦勞而沒有收獲。因此,要創(chuàng)建一個好的團(tuán)隊,必須有統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的.行動。只有在工作中朝著同一個目標(biāo)努力,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量。
其次,在工作中我們要重視工作結(jié)果,而不僅僅是工作過程。工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有良好的工作態(tài)度,因?yàn)檫@樣我們往往比較重視工作過程。然而,我們所需要的是結(jié)果,而不是過程。就像一個人打井一樣,他很努力,一天挖了好幾個井,每個井都很深,但沒有一個能出水。這個人的工作態(tài)度很認(rèn)真,很努力,但卻是徒勞無功,因?yàn)槲覀円氖且豢谒皇且豢跊]有水的井。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們很多人都犯了挖井人的錯誤,只為了完成任務(wù)而去做任務(wù)。這樣看似把該做的都做了,但卻沒有得到想要的結(jié)果。只有把結(jié)果放在第一位,我們才能沖著這個終極目標(biāo)去努力。當(dāng)工作中遇到困難和阻礙時,我們才能努力想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
最后,我們要堅持原則,及時處理問題。在工作中,我們的團(tuán)隊可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小問題,盡管這些問題暫時對整個團(tuán)隊的影響不大,但我們必須及時想辦法解決。因?yàn)檫@些小問題可能經(jīng)過累積,最終會形成影響整個團(tuán)隊工作能力的大問題。正如人們常說的“千里之堤,潰于蟻穴”。如果我們不重視處理小錯誤,或者處理不及時,可能會給其他團(tuán)隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。其他成員有可能會效仿,如果錯誤蔓延開來,那么到時想要解決問題可能就來不及了。因此,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團(tuán)隊帶來很大的影響。
團(tuán)隊執(zhí)行力的主體是整個團(tuán)隊,而不是團(tuán)隊中的某個領(lǐng)導(dǎo)或者某個能干的成員。只有我們所有的團(tuán)隊成員共同努力、共同學(xué)習(xí)、共同成長,相互幫助、相互協(xié)作,我們的團(tuán)隊的執(zhí)行力才會提高,我們的團(tuán)隊才能成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。只要我們整個團(tuán)隊團(tuán)結(jié)一致,我們一定能夠所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
團(tuán)隊建設(shè)心得體會2
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓(xùn)部組織了一次項(xiàng)目經(jīng)理參加的培訓(xùn)課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團(tuán)隊建設(shè)》的培訓(xùn),使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人,如何抓好團(tuán)隊建設(shè),通過這次學(xué)習(xí)自己有了新的認(rèn)識。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,也是團(tuán)隊的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置,帶領(lǐng)和指揮整個項(xiàng)目團(tuán)隊去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)知到,作為一個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,一定要以身作則,嚴(yán)于自律。現(xiàn)在我擔(dān)任市國際機(jī)場物業(yè)處項(xiàng)目經(jīng)理一職,就在團(tuán)隊建設(shè)中如何做一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識:
石家莊市國際機(jī)場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項(xiàng)目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育,從學(xué)習(xí)觀念著手,科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn):我把員工思想教育作為重點(diǎn),讓每位員工從思想上認(rèn)同企業(yè)理念、熱愛本職、團(tuán)結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,自己深感責(zé)任重大,公司給了自己一個發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學(xué)習(xí)中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點(diǎn):
1。在工作中,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待工作,盡職盡責(zé),刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識,熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動,實(shí)事求是。
2。在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學(xué)會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會感謝業(yè)主提出意見,及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3。要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班,加強(qiáng)專業(yè)知識補(bǔ)充,爭取把所學(xué)到的知識用到工作實(shí)踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準(zhǔn)自己的`位置,去實(shí)現(xiàn)人生的價值。
4。加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識,增強(qiáng)責(zé)任感,增加團(tuán)隊意識,積極主動的把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。
5。提高個人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關(guān)系,互相尊重。
6。利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多交流溝通。從實(shí)踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7。根據(jù)各項(xiàng)目特點(diǎn),還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵,注重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢。
8。以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
高效團(tuán)隊建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備心得體會聆聽了眾多專家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團(tuán)隊培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之。”一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林中生長出來,這棵樹如果離開這片森林,風(fēng)一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團(tuán)體賽。因此,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能,實(shí)施人文管理,倡導(dǎo)人盡其才,各司其職,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、向心力,實(shí)現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊,從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,為團(tuán)隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo);再次,明確各團(tuán)隊成對員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊成員各自的才能,激發(fā)每個成員最大的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強(qiáng)團(tuán)隊合力
在每一所企業(yè)里,都有一個龐大的團(tuán)隊,大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標(biāo),正所謂“百姓百心”,很多工作進(jìn)展緩慢,作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設(shè)一支高效團(tuán)隊。
1、目標(biāo)引領(lǐng):團(tuán)隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團(tuán)隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊的凝聚力來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團(tuán)隊精神的最高體現(xiàn)。因此領(lǐng)導(dǎo)者要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標(biāo),以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識,增強(qiáng)團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的向心力、凝聚力,使團(tuán)隊走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要及時發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突,通過溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、實(shí)施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。同樣,企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,以優(yōu)秀的人格魅力來管理團(tuán)隊,讓團(tuán)隊成員心服口服。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會3
通過體驗(yàn)式的團(tuán)建活動,我受益匪淺,感受頗多。
首先是團(tuán)隊的力量。盡管有人謙虛的說今天不在狀態(tài),但依然從他的行動和臉上看到全情的投入,因?yàn)樗f是看到了其他同伴堅持不懈的努力,激發(fā)了他的集體榮譽(yù)感,愿意盡全力奉獻(xiàn)自己的一份力量。
其次是包容和鼓勵。盡管比賽結(jié)果不盡人意,但是我們在過程中卻學(xué)到了堅毅不放棄,追求卓越的品質(zhì)。我們不停的挑戰(zhàn)自己上一次的得分,不滿足現(xiàn)在的成績,雖然在屢次的挑戰(zhàn)實(shí)踐中不停失敗,我們卻不氣餒,我們不停的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找解決問題的辦法。聽到我們的團(tuán)隊成員不停地鼓勵我們自己:“沒關(guān)系,再來一次。”包容接納每一個團(tuán)隊成員的.氛圍,讓我們堅持不懈,挑戰(zhàn)自己,不怕失敗,從頭再來。
最后是發(fā)揮主觀能動性。團(tuán)隊的每一個成員都積極參與其中,為團(tuán)隊進(jìn)步和勝利敢于講真話,諫真言。良藥苦口,忠言逆耳。如何將建議說的有藝術(shù),易于接受也是在這次團(tuán)建中學(xué)習(xí)到的。這使我明白了在工作和生活中建立良好的溝通環(huán)境和講真話的友善氛圍有多么重要。
感謝實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和工會,用心組織的這次團(tuán)建活動,讓我們知道了團(tuán)結(jié)的力量和團(tuán)隊的作用。更在活動中親身體會到了做人的藝術(shù)性。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會4
這次培訓(xùn)讓我們受益匪淺,感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個寶貴的機(jī)會。在為期2天的培訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多東西,老師的教導(dǎo)給了我們很多思考和靈感。無論是從理論上還是從實(shí)踐操作上,都對我們的工作和生活有著重要的推動作用。這次培訓(xùn)的老師是來自臺灣的資深培訓(xùn)師,他是團(tuán)隊心智訓(xùn)練方面的專家。老師的.授課方式與眾不同,他采用了體驗(yàn)式的教學(xué)模式,讓我們?nèi)硇牡貐⑴c其中,用自己的心去感受、領(lǐng)悟。在一系列有意義的活動和競賽中,我們不斷提升自己。我們不僅明白了在生活中學(xué)會感恩和珍惜,還懂得了奉獻(xiàn)和明確自己的職責(zé)和價值,更深刻地體會到了團(tuán)隊的力量和溫暖。
這次培訓(xùn)的日程安排得很合理,每個活動都有其深層次的意義。具體的培訓(xùn)內(nèi)容和意義如下:
1、組建家園:建立團(tuán)隊,找到愿意與我們同甘共苦的伙伴,讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚力。
2、小天使和小主人:讓人們感受到被關(guān)心的溫暖。
3、你在乎我嗎:關(guān)心團(tuán)隊每個成員,知道團(tuán)隊合作的重要性,不要讓個人的自私和冷漠排擠團(tuán)隊成員,而是要接納和協(xié)助他們,讓他們在團(tuán)隊中得到發(fā)展。
4、領(lǐng)袖風(fēng)采:學(xué)習(xí)協(xié)作和責(zé)任的重要性,感受到主管為團(tuán)隊承受的壓力。工作中的每個環(huán)節(jié)都很重要,我們不能因疏忽而造成單位形象和經(jīng)濟(jì)上的損失,要讓別人為我們承擔(dān)責(zé)任。
5、盲人與啞巴:通過兩個角色的互相扶持,學(xué)會感恩和信任,感謝所有在我們生命中幫助過我們的人。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會5
在公司開展的各類培訓(xùn)中,我體會最深的是翁xx老師的《團(tuán)隊的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過他的教學(xué)及為教學(xué)精心準(zhǔn)備的課堂游戲,我第一次感受到了團(tuán)隊構(gòu)建及管理的藝術(shù),受益頗多。
如今,“團(tuán)隊”這個詞成為了時髦用語,逐漸取代了更廣泛應(yīng)用的“團(tuán)體”這個詞。無論是團(tuán)隊還是團(tuán)體,似乎都是流行的概念,并沒有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。如果要區(qū)分兩者,最多也只是團(tuán)體的規(guī)模較大一些,而團(tuán)隊的規(guī)模較小一些。所謂的團(tuán)隊精神也只是集體精神、合作精神的另一種表現(xiàn)形式而已。
團(tuán)隊精神是一個多義詞,有各種不同的解釋。但是,我認(rèn)為團(tuán)隊精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就像航行于大海中的艦隊一樣,需要有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,需要有勇敢的船員的群策群力。在這艘船上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,每個人都是不可或缺的。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家深知團(tuán)隊精神的重要性,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、獨(dú)具特色的團(tuán)隊精神。
個人就像只能泛起美麗浪花的小溪,甚至無法撼動我們兒時紙疊的小船。而海納百川卻不嫌其細(xì)流,海浪拍打著岸邊,形成了波濤洶涌的壯觀景象,也展現(xiàn)了摧枯拉朽的神奇力量。個人和團(tuán)體的關(guān)系就像小溪和大海的關(guān)系一樣,只有當(dāng)無數(shù)個人的力量凝聚在一起時,才能確立像大海一樣的`目標(biāo),敞開像大海一樣的胸懷,迸發(fā)出像大海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工都應(yīng)將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,并樹立起與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
通過培訓(xùn),我理解到作為團(tuán)隊的一員,我應(yīng)該樹立自信,以迎接成功的挑戰(zhàn)。因?yàn)樽孕攀且粋人成功的起點(diǎn),只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機(jī)會,把握機(jī)會,使自己得到鍛煉,不斷提升自我。在培訓(xùn)的過程中,翁丹寧老師講了一個故事:一個小孩子由于學(xué)習(xí)成績不好,老師和家長就叫他笨蛋,久而久之,小孩子也認(rèn)為自己是個笨蛋,因此失去了信心,總覺得自己什么都做不好。長大后,他在一次智商測試中意外聽到測試人員說:“你的智商超過了作文作文作文,你是個天才!”面對這一切,這個人難以相信:“我是個笨蛋,怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次的“笨蛋”輸入毀掉了一個“天才”。人們常說:“謊言說一百遍也會成為真理。”如果我們不斷激勵這個孩子,用“天才”代替“笨蛋”,那么結(jié)果會是怎樣呢?真正的自信是靠成就感來維系的,只有有信心,才能憑借毅力和熱情獲得成功。同時,我們也要用平常心看待一切。其實(shí),人與人之間最小的差別是智力,最大的差別是毅力和熱情。只要我們相信自己,用毅力和熱情去做事,就能取得無往而不勝的成就。
在分組相互配合達(dá)到目標(biāo)的游戲過程中,我明白了團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是“揮灑個性”而不是“消弭個性”,不是在成員間尋求“同”,而是在成員間追求“和”。這體現(xiàn)了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)的“和而不同”。團(tuán)隊成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補(bǔ),發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是合作精神。
我曾讀到一句話:“不凡的業(yè)績源于非凡的團(tuán)隊精神。”我認(rèn)為這句話說得很好。一個團(tuán)隊中,成員必須齊心協(xié)力才能提高工作效率。同樣,組成整個組織的所有團(tuán)隊也需要相互配合。高層管理者需要團(tuán)結(jié)所有的團(tuán)隊形成一個相互配合的組織,團(tuán)隊建設(shè)也鼓勵成員們檢查他們是如何一起工作的,找出不足之處,發(fā)展更有效的協(xié)調(diào)方法,使團(tuán)隊建立起更高效、高績效的工作氛圍。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會6
懷著沖動的心情,我很榮幸參加了為期兩天的團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn),這次團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆珍貴財富。在這兩天里,我學(xué)到了很多東西,也有了一定的進(jìn)步,同時也認(rèn)識到自己的缺乏。忠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次這么珍貴的培訓(xùn)時機(jī),還要感謝培訓(xùn)的各位老師,是他們讓我對團(tuán)隊建設(shè)有了更深的認(rèn)識。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,既有戶外拓展訓(xùn)練,又有理論培訓(xùn),整個培訓(xùn)安排井然有序,隊員們?nèi)耐度耄瑠^勇拼搏,充滿激情,相互關(guān)愛。使我認(rèn)識到了什么是團(tuán)隊,什么是團(tuán)隊精神,什么是團(tuán)隊協(xié)作,以及如何建立高績效團(tuán)隊,拓展訓(xùn)練更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮勇拼搏,相互關(guān)愛,相互進(jìn)取的精神。這次團(tuán)隊建設(shè)的培訓(xùn)給予我的感悟和啟發(fā)是一筆珍貴的財富,我將永遠(yuǎn)受益。通過這次培訓(xùn),我們都有所得,有所思,有所悟。對我而言感觸尤為深刻,我有以下心得體會:
一、戶外拓展訓(xùn)練讓我對團(tuán)隊建設(shè)有了初步的認(rèn)識和了解。
在老師的指導(dǎo)下,我們分成了幾個隊,并分別給自己的隊取了名字、logo、口號、隊歌。每個小組均發(fā)揮自己的優(yōu)勢,展示自己的設(shè)計作品。通過展示,我發(fā)現(xiàn)隊員們各有千秋、都有自己的獨(dú)到之處,真是
是超乎想象。我們用高亢而富有含激情的聲音,呼喊出我們的隊名和口號,唱出我們的隊歌,這些場景就仿佛還在眼前,每一個工程,每一次感動,每一次挑戰(zhàn),每一次自我的超越,一直到最終完成拓展培訓(xùn),我相信這些都將成為我珍貴的精神財富,鼓勵和幫助我獲得成功。
我們一共進(jìn)行了仙人指路、穿越電網(wǎng)等幾個工程的培訓(xùn)。給我印象最深的是“穿越電網(wǎng)”這個工程。“穿越電網(wǎng)”考驗(yàn)的是團(tuán)隊合作能力,在有限的時間內(nèi),讓所有隊員都穿越電網(wǎng)確實(shí)不是易事,需要團(tuán)隊拿出一個大致的脫險方案,隊長必須要有大局意識觀,傾聽及采納每一個隊員提出意見和建議,充分了解團(tuán)隊的每一個隊員自身素質(zhì)及優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),合理有序的安排各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮了每一個隊員的潛力,然后綜合做出有力可行的決策。通過這個工程,我深深感覺到團(tuán)隊的力量是很大的,團(tuán)隊的智慧也是很強(qiáng)的。關(guān)鍵是隊員之間要相互配合,積極參與。
二、理論培訓(xùn)讓我對什么是團(tuán)隊,什么是團(tuán)隊精神,什么是團(tuán)隊協(xié)作,以及如何建立高績效團(tuán)隊有了系統(tǒng)的認(rèn)識和掌握。
1、通過對海爾集團(tuán)、狼性文化的學(xué)習(xí),我想到了很多,也感悟到了很多。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)我認(rèn)識到:團(tuán)隊就是有共同的目標(biāo)并認(rèn)同,為結(jié)果擔(dān)負(fù)共同責(zé)任的一群人,他們有著嚴(yán)密的組織,各盡其責(zé),有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。團(tuán)隊精神就是相互合作、相互效勞、相互支持、相互信賴。
2、要建立一個高效協(xié)作的團(tuán)隊,必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無視結(jié)果這五大障礙。信任是一個團(tuán)隊協(xié)作的根底,是團(tuán)隊高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團(tuán)隊健康的重要條件。欠缺投入的.主要原因在于團(tuán)隊成員沒有明確的目標(biāo),或者不了解工作的真正意義。逃避責(zé)任的產(chǎn)生是缺乏對整個團(tuán)隊的責(zé)任感和歸屬感造成的。當(dāng)團(tuán)隊成員把他們的個人需要或他們的部門利益放在整個隊伍的共同利益之上的時候,就導(dǎo)致了無視結(jié)果。
如何建設(shè)一個能夠高效協(xié)作的團(tuán)隊,使每個成員能在團(tuán)隊中找到歸屬感,是我們各級管理如何建設(shè)一個能夠高效協(xié)作的團(tuán)隊,使每個成員能在團(tuán)隊中找到歸屬感,是我們各級管理人員需要認(rèn)真琢磨的事情。
3、建立一支高績效的團(tuán)隊,我們可以利用目標(biāo)和價值觀、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認(rèn)可和感謝、士氣這七大策略。
三、將我們學(xué)到的團(tuán)隊建設(shè)的知識轉(zhuǎn)化成行動,進(jìn)而養(yǎng)成習(xí)慣,最終上升到企業(yè)文化的高度。通過兩天系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對團(tuán)隊建設(shè)有了一個比較系統(tǒng)的認(rèn)識,但這只是一個好的開端,還需要我們不斷學(xué)習(xí),不斷努力,不斷進(jìn)取。“師傅領(lǐng)進(jìn)門”,我們還需要不斷的修煉,還需要將理論轉(zhuǎn)化成不斷的行動。只有我們行動起來,才能養(yǎng)成我們的習(xí)慣。我們有了良好的習(xí)慣,就可以形成具有綦齒特色的企業(yè)文化。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
黨群部:肖斌
二0xx年七月二十一日
團(tuán)隊建設(shè)心得體會7
如今,這個地方社會好多有許多地方工作需要團(tuán)隊合作精神。團(tuán)隊是由隊員和管理層組成的一個共同體,為了共同的目標(biāo)和業(yè)績目標(biāo)組合在一起,該共同體合理利用每一個專業(yè)技能成員的知識和技能,協(xié)同工作相互信任并推卸責(zé)任解決問題,以期實(shí)現(xiàn)共同的首要目標(biāo)。
在這里我想到了“木桶原理”,“木桶原理”指出桶的盛水量取決于很長的那塊木板,為了不斷增加木桶的盛水量,就需要加長短板。所以這個合作精神特別重要,同樣在學(xué)習(xí)中我們也會遇到,比如到高三的時候班主任每次換座位為了學(xué)生們一—起進(jìn)步都會結(jié)合學(xué)生們的學(xué)習(xí)成績和個人個人喜好來調(diào)換坐位,讓學(xué)生的一門學(xué)習(xí)成績好的去幫助那一門中別的學(xué)生不好的人,這樣進(jìn)步取長補(bǔ)短讓學(xué)生們一起成就共同努力,都取得優(yōu)異的勝率。
這次培訓(xùn)也是,每個同學(xué)在各自的部門談自己該有的工作從而為了共同的目的.共同努力,為了鍛煉我們的邏輯推理能力,我們會先預(yù)演一遍,然后在暫定講解自己做的PPT,在講完以后同學(xué)們各自都發(fā)表自己的意見讓每個學(xué)生都從中吸取經(jīng)驗(yàn),所以團(tuán)隊精神在我們的生活特別重要。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會8
宋禎
4月21日—22日,古交農(nóng)商銀行聘請惜才培訓(xùn)中心,為全行中層以上干部,開展了為期兩天的《卓越團(tuán)隊建設(shè)》培訓(xùn)。此次培訓(xùn),全程以“游戲+案例+分享”的模式進(jìn)行,培訓(xùn)現(xiàn)場,每位隊員們?nèi)硇耐度耄e極參與。
我有幸作為培訓(xùn)中的一員,每一個游戲都帶給我不一樣的感觸和思考。可以說,這次培訓(xùn)是放松的也是緊張的。放松,是因?yàn)樽允贾两K,都在做一個又一個的游戲;緊張,是因?yàn)閺念^到尾,手、眼、耳、腦、心都被充分調(diào)動,不斷的行動、觀察、聆聽、思考、感悟。每一場游戲下來,都帶給我不一樣的認(rèn)知。“大富翁”讓我進(jìn)一步認(rèn)識了合作共贏的道理,“雙排序”讓我體會到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性,“拼圖”讓我加深了對表達(dá)和傾聽的理解,“七巧板”讓我深深的認(rèn)識到什么是職業(yè)化思維,團(tuán)隊合作、分工、溝通、角色定位等等貫穿在游戲的每個環(huán)節(jié)。
也許,我們會認(rèn)為這僅僅是游戲,但認(rèn)真思考后,會認(rèn)識到游戲和現(xiàn)實(shí)有著驚人的相似之處。在規(guī)定的時間內(nèi),小組做對正確的事,且又好又快,就會獲勝,這是游戲的規(guī)定,也是我們大多數(shù)工作的要求。要達(dá)到這樣的要求,第一步是要明白正確的任務(wù)是什么?領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),你真的明白嗎?就像“七巧板”中,任務(wù)卡的說明書,我們沒有認(rèn)真讀,所以很忙亂但距離既定目標(biāo)很遠(yuǎn)。
工作中也一樣,年初上級部門下達(dá)了考核方案,我們沒有去逐條對照研究,也沒有去反饋確認(rèn),而是以慣性思維理解部門應(yīng)該做哪些工作,結(jié)果一季度考核時分?jǐn)?shù)不高。
接下來,制定方案、分工明確是提高效率的必然要求。比如“看圖排序”,一個看似簡單的任務(wù),如果沒有小組成員行動前的認(rèn)真思考,沒有“一人三張,記圖形”的分工,我們是不可能以36秒的時間排完30張圖片排序的。我想這點(diǎn),大多數(shù)人在工作中體驗(yàn)更為明顯,部門內(nèi)部人員、部門與部門之間,人浮于事或是推諉扯皮或是疲于奔波,都是源于方案的不合理、分工的不明確。
接下來是執(zhí)行,常說百分之七十的創(chuàng)意+百分之三十的執(zhí)行力,不如百分之三十的創(chuàng)意+百分之七十的執(zhí)行力,說的就是執(zhí)行力的重要性。怎么提升執(zhí)行力,就是做好自己的定位,全力以赴去執(zhí)行。《把信送給加西亞》講的就是執(zhí)行力的故事,培訓(xùn)中的這個游戲也是這樣,在這個環(huán)節(jié)中,我們每個人的任務(wù)很簡單,就是把從上一位隊員那接收到的信息,準(zhǔn)確的傳給下一位隊友,最后一輪,我們傳遞的信息僅僅是“0”這個數(shù)字,但在執(zhí)行過程中,還是出現(xiàn)了偏差,我作為最后一個接受信息者,首先是明顯感覺到傳遞速度較前三輪慢了許多,因?yàn)橛械年爢T在接收到信息時,認(rèn)為上一位隊友傳給的信息是錯誤的而猶豫不決,延緩了速度;其次是將“0”傳遞成了“6”,因?yàn)橛械腵隊員接收到信息后,覺得很簡單,放松了思考確認(rèn)。事實(shí)上,這樣的錯誤,我也犯過,在一次大會前,領(lǐng)導(dǎo)交代我要把一份資料擺好,我認(rèn)為我前一天已經(jīng)擺好了,()而沒有去再次確認(rèn),導(dǎo)致錯誤的形成。還有,比如說總行下達(dá)的存款任務(wù)命令,有人不理解,糾結(jié)任務(wù)為什么這么重,去找領(lǐng)導(dǎo)要求降低任務(wù)目標(biāo),而不是全力以赴的完成任務(wù)。西點(diǎn)軍校因培養(yǎng)大將而出名,這樣的成就,離不開它那句“No excuse”的箴言!
從目標(biāo)到方案到執(zhí)行再到最后的反饋,這就是一個團(tuán)隊的運(yùn)作過程,這個過程中,每位成員都很重要,但重要的不是個人才能,而是每位個體能以團(tuán)隊利益為重,齊心協(xié)力,有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有規(guī)則、有分工、有溝通和準(zhǔn)確定位后,全力以赴的執(zhí)行力。培訓(xùn)中,我們小組最終取得第一的好成績,這不是偶然,因?yàn)槲覀冃〗M的每個人都在積極圍繞目標(biāo)集思廣益,而又分工明確,我們服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮,而又認(rèn)真聆聽每位隊員的表述,我們認(rèn)識到與其抱怨失誤,不如積極糾正錯誤,我們用行動實(shí)踐了團(tuán)隊成功的要素,找到失敗的因素。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會9
團(tuán)隊是一個由不同個體組成、共同追求目標(biāo)的集合體。在現(xiàn)代社會中,團(tuán)隊合作已成為一種重要的工作方式。然而,建設(shè)一個高效、協(xié)作的團(tuán)隊并不是一件容易的事情。經(jīng)過我的實(shí)踐和思考,我總結(jié)出一些團(tuán)隊建設(shè)的心得體會,希望能夠?qū)窈蟮膱F(tuán)隊合作有所幫助。
第一、團(tuán)隊目標(biāo)的明確與溝通的重要性。
團(tuán)隊的成功離不開明確的目標(biāo)和方向。每個團(tuán)隊成員都需要清楚地知道自己的任務(wù)是什么,以及如何與團(tuán)隊中的其他成員合作。在團(tuán)隊建設(shè)的初期,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給出明確而有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并將其詳細(xì)傳達(dá)給全體成員。在日常工作中,及時的溝通和反饋也是至關(guān)重要的。只有通過不斷的溝通,才能保持團(tuán)隊成員的理解與協(xié)作,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第二、團(tuán)隊角色的明確與分工的合理安排。
一個團(tuán)隊由不同的`角色組成,每個角色都有其獨(dú)特的職責(zé)和能力。因此,團(tuán)隊建設(shè)中必須明確每個團(tuán)隊成員的角色,并根據(jù)各自的特長進(jìn)行分工。合理的分工不僅可以充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,還可以提高效率和質(zhì)量。在分工的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)充分了解每個成員的能力和意愿,并根據(jù)情況進(jìn)行合理調(diào)配。關(guān)鍵在于激發(fā)每個成員的潛能,使其在團(tuán)隊中發(fā)揮最大的作用。
第三、建立互信與合作的氛圍。
互信是團(tuán)隊建設(shè)中最重要的因素之一。只有成員之間相互信任,才能夠建立起高效的團(tuán)隊。為了建立互信,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)公正、公開的對待每個成員,關(guān)注每個人的需求和困難,傾聽每個人的意見和建議。此外,及時解決沖突和問題也可以增進(jìn)團(tuán)隊成員之間的互信。此外,合作是團(tuán)隊建設(shè)的核心要素。團(tuán)隊成員應(yīng)當(dāng)學(xué)會傾聽他人的意見、尊重他人的決策,并主動與其他成員合作。只有充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,共同協(xié)作,才能夠取得更好的成果。
第四、建設(shè)有效的溝通與反饋機(jī)制。
在團(tuán)隊中,溝通是十分重要的。滿足團(tuán)隊成員的溝通需求,可以促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的了解、協(xié)作和支持。在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)鼓勵成員之間的溝通,并提供必要的幫助。同時,也要為團(tuán)隊成員建立反饋機(jī)制,及時聽取他們的意見和建議。正面的反饋可以鼓勵團(tuán)隊成員繼續(xù)努力,負(fù)面的反饋可以幫助他們改進(jìn)和提高。通過有效的溝通和反饋,可以增進(jìn)團(tuán)隊成員之間的信任,提高工作效率和團(tuán)隊凝聚力。
第五、持之以恒的學(xué)習(xí)與改進(jìn)。
團(tuán)隊建設(shè)是一個長期的過程。為了保持團(tuán)隊的活力和創(chuàng)造力,團(tuán)隊成員應(yīng)當(dāng)持之以恒地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在工作之余,團(tuán)隊成員可以共同分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得,提高工作技能和知識水平。同時,他們也應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)注新技術(shù)和行業(yè)動態(tài),以保持團(tuán)隊的競爭力和創(chuàng)新能力。此外,團(tuán)隊成員還可以定期進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)的評估和反思,發(fā)現(xiàn)問題并及時進(jìn)行改進(jìn)。只有不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn),團(tuán)隊才能夠不斷超越自我,取得更大的成功。
總結(jié)起來,團(tuán)隊建設(shè)需要明確目標(biāo)和溝通、合理分工、建立互信與合作、建設(shè)有效的溝通與反饋機(jī)制、持之以恒的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。只有充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,協(xié)作合作,才能夠建設(shè)一個高效、協(xié)作的團(tuán)隊。我相信,通過我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對團(tuán)隊建設(shè)的思考,今后的團(tuán)隊合作將會更加順利和高效。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會10
參加了此次團(tuán)隊建設(shè)的培訓(xùn),結(jié)合以前在工作中的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,我對團(tuán)隊建設(shè)有了更加清晰的認(rèn)識。本次學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè),使得自己能更好的理解團(tuán)隊協(xié)作的重要性。
團(tuán)隊建設(shè),在實(shí)際的工作中,某一項(xiàng)具體工作可以由單人或者幾個人完成,但對于一個集體來說,事務(wù)性工作的完成和成就,并不能代表這個集體作為整體的成功,更不能代表團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在帶隊伍方面的成功。在實(shí)際工作中,如何激勵團(tuán)隊,使先進(jìn)不抱怨不松懈,使后進(jìn)不推諉不放棄,使在不同的特長、專業(yè)、資歷、經(jīng)驗(yàn)、性格、優(yōu)勢等條件下的團(tuán)隊成員,相互之間取長補(bǔ)短,互助中合作,合作中互助,達(dá)到團(tuán)隊整體步調(diào)一致,協(xié)同共進(jìn),從而形成強(qiáng)大的凝聚力乃至執(zhí)行力,是一個團(tuán)隊能夠邁向成功的必由之路。
方案先行,好的方案可以事半功倍。這里當(dāng)然指的是能夠考慮詳盡、規(guī)劃縝密、組織到位、保障得力、環(huán)節(jié)明晰、細(xì)節(jié)操作性強(qiáng)、備用方案齊備、應(yīng)急措施周全等等近乎完美的方案。任何工作在執(zhí)行前都應(yīng)該有盡可能完備的解決方案。而在此之前需要實(shí)現(xiàn)對工作目標(biāo)的正確認(rèn)知和宏觀理性的分析,對職責(zé)分工的明確和細(xì)化,對時間安排的具體把握,以及對具體過程步驟的設(shè)計和控制等。了解了方案制定的方法只是初步的,更重要的部分在于日常的積累過程。在這里,經(jīng)驗(yàn)凸顯出至關(guān)重要的作用。
及時回顧、歸納、總結(jié)、并且征求或者借鑒他人的意見和建議,爭取領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的同行、專家的指點(diǎn)可以讓你節(jié)省很多的精力。一定程度上,經(jīng)驗(yàn)決定了你的眼界,并讓你能夠至少免于輕敵、輕視、輕率行事。
過程管理,好的'方案可以事半功倍。但是否選用了優(yōu)方案,與團(tuán)隊目標(biāo)的完成不存在的對應(yīng)關(guān)系。事實(shí)上,團(tuán)隊成員的認(rèn)真投入、團(tuán)隊紀(jì)律的恰當(dāng)維持、團(tuán)隊資源的均衡分布、團(tuán)隊內(nèi)部工作任務(wù)的合理分配、團(tuán)隊目標(biāo)管理下的過程或者節(jié)奏控制、乃至激勵手段在團(tuán)隊中的正確運(yùn)用、消極因素在團(tuán)隊中不良影響的有效抑制等等,都會直接影響到團(tuán)隊目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
凝聚力和執(zhí)行力,是團(tuán)隊制勝的兩大利器。從實(shí)現(xiàn)的邏輯順序上而言,我認(rèn)為必須要先凝聚,然后才是執(zhí)行。單純而言,執(zhí)行是帶有一定強(qiáng)制意味的。一個團(tuán)隊的可能憑借其手中的權(quán)力促使團(tuán)隊成員執(zhí)行團(tuán)隊要求,但這種強(qiáng)制的執(zhí)行只是被動的執(zhí)行、勉強(qiáng)的執(zhí)行、消極的執(zhí)行,其效果是可想而知的。當(dāng)且只有當(dāng)執(zhí)行的初衷上升到一定高度,團(tuán)隊成員對于每一項(xiàng)執(zhí)行都能夠普遍認(rèn)知、認(rèn)可、無條件接受,乃至于自覺、自發(fā)、自動地執(zhí)行,團(tuán)隊整體形成協(xié)調(diào)一致、高度統(tǒng)一的巨大凝聚作用的時候,這樣的執(zhí)行才是高效有力的。這就必然需要團(tuán)隊幫助團(tuán)隊成員正確理解團(tuán)隊目標(biāo)、團(tuán)隊宗旨和團(tuán)隊共同利益,幫助團(tuán)隊成員經(jīng)歷由消極向積極轉(zhuǎn)變、由被動向主動轉(zhuǎn)變、由他律向自律轉(zhuǎn)變,對團(tuán)隊目標(biāo)、團(tuán)隊宗旨、團(tuán)隊共同利益達(dá)到“知行合一”的過程。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會11
1、選:
講師的選擇,對于業(yè)務(wù)導(dǎo)向的部門,一直是個困難。尤其是新團(tuán)隊,總希望出業(yè)績,最直觀的業(yè)績就是新課程數(shù)量。
以前,我們對于講師是來者不拒。有些部門把技術(shù)大學(xué)作為自己的宣傳平臺,把自己團(tuán)隊的產(chǎn)品一包裝,就來開課啦。可想而知,學(xué)員并不買賬,很多課程開設(shè)的就像產(chǎn)品推銷會。明年,我們開始審核此類課程和講師。一個產(chǎn)品,如果需要開課,首先要確定的是“目前有多少人在使用你的產(chǎn)品”。如果使用者較少,這個產(chǎn)品我們不做。
有時,一些TL希望通過授課來培養(yǎng)自己的下屬,會把自己的課程,臨時轉(zhuǎn)給下屬授課。而這類課程的質(zhì)量,一般都會偏差。明年,我們會禁止這種臨時代替某人授課的情況。如果希望培訓(xùn)下屬,需要在部門內(nèi)部完成2次關(guān)于這個課程的內(nèi)部試講(由部門培訓(xùn)專員跟進(jìn),并打分、輔導(dǎo))。
2、用:
技術(shù)大學(xué)是一個很好的平臺,講師通過授課,可以提升個人影響力和所在團(tuán)隊的業(yè)務(wù)影響力。同時,我們希望講師可以利用這個平臺,產(chǎn)出好課程。大學(xué)和講師是互相需要的合作關(guān)系。
我們希望講師邁向?qū)I(yè),成為優(yōu)秀的'講師;講師也希望大學(xué)更專業(yè),可以提供有價值的服務(wù)和幫助,而不僅僅是行政類支持。講師希望獲得專業(yè)的輔導(dǎo),專業(yè)的反饋、專業(yè)的課程跟進(jìn),希望提升自己的能力和影響力。
在合作的過程中,我們需要修煉內(nèi)功,并通過輔導(dǎo)反饋跟進(jìn),切實(shí)的幫助到講師。而年中“培訓(xùn)改進(jìn)”崗位角色的設(shè)置,可以提供富有價值的服務(wù)。可以促進(jìn)這種合作。
而講師的高質(zhì)量課程,不是一次二次TTT培訓(xùn)能解決的。更多時候,是需要通過每次一點(diǎn)一滴的“培訓(xùn)改進(jìn)”細(xì)節(jié)修改。
而一個講師頻繁的開課,也會有倦怠期。儲備新講師的計劃,需要提前做準(zhǔn)備。
更多時候,需要關(guān)注到講師的授課質(zhì)量,如果有倦怠,質(zhì)量出現(xiàn)明顯下滑,需要及時關(guān)注。
3、育
在此基礎(chǔ)上,講師管理會重點(diǎn)做一項(xiàng)工作,也是基于“培訓(xùn)改進(jìn)”這個基礎(chǔ)。設(shè)計兼職講師的學(xué)習(xí)路徑,通過 閱讀、沙龍、一對一輔導(dǎo)跟進(jìn)、內(nèi)外部授課 等組合方式;幫助講師系統(tǒng)提升。
4、留
在講師的留用上,我們將在原來做活動的基礎(chǔ)上,增加講師榮譽(yù)宣傳;講師宣傳將像普通講師傾斜,突出有責(zé)任心、進(jìn)步快的講師。沙龍主題素材的收集,也會多收集此類講師的表現(xiàn)。通過和子公司的合作以及外部宣傳窗口的運(yùn)作,提升講師在集團(tuán)、業(yè)界的知名度。
5、其他:
同時,講師的引入、清退機(jī)制,也需要運(yùn)行起來。以及和培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)改進(jìn)人員的密切配合。為我們的下游(課程研發(fā)與培訓(xùn)執(zhí)行團(tuán)隊)提供充滿活力的生產(chǎn)力。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會12
20xx年4月25日,一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江青青旅游世界,參加公司組織的為期兩天的團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展的培訓(xùn)。本次活動由所有成員分成4組,參與各種各樣的游戲活動。并且通過學(xué)習(xí),了解了團(tuán)隊的含義,團(tuán)隊的特征以及一個成功的團(tuán)隊所需的條件。兩天的培訓(xùn)活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學(xué)到的聯(lián)系到工作中,更是我們所需要思考的`問題。
首先,我們作為一個主管員工,是屬于一個小團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)力,作為團(tuán)隊的首領(lǐng),尤為重要。失去領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊將散沙一排,無法凝聚整個團(tuán)隊的力量。在游戲中,我們需要一個領(lǐng)導(dǎo)人物,來引領(lǐng)整個任務(wù)的完成過程,協(xié)調(diào)個方的意見,以達(dá)到一個最優(yōu)化的解決。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預(yù)測外界的環(huán)境的情況下,那就對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務(wù)。在工作中,我們有時就需要服從領(lǐng)導(dǎo)的工作,配合他完成任務(wù)。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團(tuán)隊中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團(tuán)隊的最大作用力。“翻越電網(wǎng)”的游戲中,僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飛行”的故事,也告訴我們在團(tuán)隊中協(xié)作的力量可以使每個人都得到利益。聯(lián)系到工作中,我們作為一個部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個小團(tuán)體的利益,而是應(yīng)該考慮到各個部門,甚至是整個公司的利益。目前,公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進(jìn)行下去,自己的工作做好了,才能使下個部門的工作順利進(jìn)行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),也是團(tuán)隊建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會一下學(xué)到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生,也至關(guān)重要。
以上僅僅是我對這次培訓(xùn)思考的一部分。學(xué)無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個小團(tuán)隊,怎樣配合好整個公司的工作,出色的完成任務(wù),還需要我們?nèi)ニ伎嫉母唷W詈蟾兄x人力資源部這次給與我們這次培訓(xùn)的機(jī)會。希望今后有更多的機(jī)會,使我們每個員工都成為一個出色的員工。謝謝!
團(tuán)隊建設(shè)心得體會13
前NBA著名的球星邁克爾。喬丹說過:“一個人沒有團(tuán)隊精神難成大事;一個企業(yè)沒有團(tuán)隊精神將成為一盤散沙;一個民主如果沒有團(tuán)隊精神將難以強(qiáng)大。一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊員變得更好。”團(tuán)隊精神是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ),沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切都只能各自為政,一盤散沙。個人的成長與團(tuán)體就像生意,魚與水緊密聯(lián)系。團(tuán)隊精神是任何一個集體成功的法寶,只有團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,才能取得更好的成績。
團(tuán)隊,不僅僅是一個集體,而是由一些具有共同信念的員工為達(dá)到共同目標(biāo)而組織起來的。在團(tuán)隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運(yùn)的東西,團(tuán)隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。同時我們每一個人都是團(tuán)隊中的一份子,我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān),互相影響,也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗,就如《細(xì)節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗,這就要求團(tuán)隊中的每一個成員要關(guān)心團(tuán)隊、忠誠于團(tuán)隊,在團(tuán)隊中學(xué)習(xí)和提高,保持目標(biāo)、方法的高度一致,勇于進(jìn)取,敢于負(fù)責(zé),甘于奉獻(xiàn),為團(tuán)隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。
信任在團(tuán)隊中起著至關(guān)重要的'作用,是將團(tuán)隊成員聯(lián)系在一起了"強(qiáng)力劑",團(tuán)隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經(jīng)常溝通,對存在的歧義認(rèn)真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果,以及怎樣去表達(dá)等等,管理者也要對團(tuán)隊的成員充分信任,鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。
積極的協(xié)調(diào)、默契配合,是一個團(tuán)隊發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團(tuán)隊力量發(fā)揮最大的效用,同時也要我們無條件地服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認(rèn)真配合其它部門做好各項(xiàng)工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團(tuán)隊的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系,通過團(tuán)結(jié)協(xié)作,把自己融入團(tuán)隊,視團(tuán)隊的成功為自己的成功,同時個體的成功也是團(tuán)隊成功的組成部分。
團(tuán)隊精神是團(tuán)隊成員共同認(rèn)可的一種集體意識,是團(tuán)隊成員理想信念的體現(xiàn),具有凝聚力和號召力,樹立團(tuán)隊精神,以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設(shè)身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個人才智,擰成一股繩,推動團(tuán)隊前進(jìn),培養(yǎng)團(tuán)隊精神,增強(qiáng)凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,形成團(tuán)隊優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。
通過這次培訓(xùn)使我對團(tuán)隊精神有了進(jìn)一步的了解,在今后的工作中取長補(bǔ)短,交流協(xié)作,為時代的團(tuán)隊建設(shè)添磚加瓦,為時代管理處的繁榮貢獻(xiàn)自己所有的力量。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會14
物業(yè)總公司培訓(xùn)部組織了一次項(xiàng)目經(jīng)理參加的培訓(xùn)課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團(tuán)隊建設(shè)》的培訓(xùn),使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人,如何抓好團(tuán)隊建設(shè)。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,也是團(tuán)隊的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置,帶領(lǐng)和指揮整個項(xiàng)目團(tuán)隊去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)知到,作為一個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,一定要以身作則,現(xiàn)在我擔(dān)任市國際機(jī)場物業(yè)處項(xiàng)目經(jīng)理一職。
員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項(xiàng)目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育,從學(xué)習(xí)觀念著手,科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn):我把員工思想教育作為重點(diǎn)。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,我深刻意識到自己肩負(fù)著重要的責(zé)任。公司為我提供了一個發(fā)展的平臺,我必須珍惜這個機(jī)會。作為一名管理者,如果不能跟上公司發(fā)展步伐,就會失去先機(jī)。為了更好地完成工作,我必須不斷學(xué)習(xí)成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,我必須有拓寬思路、創(chuàng)新意識的能力,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、我在工作中,始終懷有強(qiáng)烈的責(zé)任感,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。我努力盡職盡責(zé),刻苦鉆研,不斷探索創(chuàng)新,致力于為客戶提供最滿意的服務(wù)。我深知服務(wù)意識的重要性,因此我積極熱情地服務(wù),并保持謙虛謹(jǐn)慎、文明禮貌的態(tài)度。我忠誠可靠,堅守公道正義,勤奮主動,實(shí)事求是,以滿足客戶的需求為己任。
2、在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學(xué)會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會感謝業(yè)主提出意見,及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3、要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班,加強(qiáng)專業(yè)知識補(bǔ)充,爭取把所學(xué)到的知識用到工作實(shí)踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準(zhǔn)自己的位置,去實(shí)現(xiàn)人生的價值。
4、加強(qiáng)自身思想建設(shè),提升全局意識,增強(qiáng)責(zé)任心和團(tuán)隊合作意識,積極主動地將工作落實(shí)到位、做到實(shí)處。
5、不斷提升自身修養(yǎng),加強(qiáng)溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo)的.權(quán)威,虛心聽取員工的意見和建議,建立良好的上下級關(guān)系,實(shí)現(xiàn)相互尊重的工作氛圍。
6、在閑暇時間里,我會利用時間學(xué)習(xí)與物業(yè)管理相關(guān)的知識,并向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,多交流溝通。通過實(shí)踐探索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮自己的特長。
7、我們根據(jù)不同項(xiàng)目的特點(diǎn),不斷探索物業(yè)服務(wù)的新內(nèi)涵,并注重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化的服務(wù)。我們致力于突出品牌的優(yōu)勢,為業(yè)主提供高質(zhì)量、可靠的服務(wù)。我們相信只有通過不斷創(chuàng)新,才能滿足業(yè)主的需求,提升物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。
8、以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會15
近日,我有幸參加了由學(xué)校團(tuán)支部組織的主題為“崗位角色再認(rèn)識,加強(qiáng)執(zhí)行力,提高團(tuán)隊意識”為主題的拓展訓(xùn)練活動。通過本次拓展,不僅讓我傳神對自己有了更生動的認(rèn)識,同時也不能考驗(yàn)了自己不言放棄的精神及團(tuán)隊精神。這次的拓展訓(xùn)練中的各個項(xiàng)目也給我留下了深刻的卬象,讓我受益匪淺,感想頗多。
9月27日晚隨著“團(tuán)隊破冰”儀式的順利進(jìn)行,團(tuán)隊素質(zhì)拓展訓(xùn)練營在重渡溝拓展訓(xùn)練基地拉開了序幕。全體學(xué)員在基地的會議室里,聆聽了基地老師對相關(guān)情況的說明和對此次活動的期望后,我們就開始了培訓(xùn)前熱身的備戰(zhàn)。熱身的內(nèi)容是分小組,給所在的小組命名、設(shè)計隊徽、隊訓(xùn)、創(chuàng)作隊歌。
28號上午,我們首先挑戰(zhàn)的項(xiàng)目是“空中抓杠”,一一也就是我們每個人都要站在離地而10米高的獨(dú)立的一個鐵桿子上而,飛躍去抓牢對而的單杠。上時當(dāng)我西站在高處那個鐵桿子上時,踩在那塊窄窄的`圓頂上,只覺得世界是而介的,只剩那根單杠,風(fēng)刮著的聲音在耳邊呼嘯著,只看見那根叫做單杠的橫桿夢幻般地就是指在空中搖蕩。我的腿有些顫抖,手心濕漉漉地冒汗,盡管腰間拴著能承重三噸的安全運(yùn)輸商保護(hù)繩,盡管我知道若是在地面我肯定抓得住,可是,我還是慌恐著,沒有足夠的勇氣松開抓著鐵梯子的把手……下面?zhèn)鱽黻犛褌兎e極支持聲,我絕對不能給這個團(tuán)隊丟臉呀,我集中了全身的力量,飛躍了,瞬間,我像會翱翔的鳥兒,撲向了那個給予我希望的桿子。有風(fēng)吹過,單杠微微地擺動,像是召喚,又像_。終于抓住了目標(biāo)!!
當(dāng)我盡早站在地而上時,依然有些不敢相信,自己嗎做到了嗎?高高的空中,單杠依然在輕輕地?fù)u擺。從這個單項(xiàng)訓(xùn)練的整個過程,我經(jīng)歷了恐慌一一勇敢一一勝利的過程,成功了后而后心里有說不出的高興。從此也可以看出,人的潛能是需要有挖掘的,要創(chuàng)造條件,尋找機(jī)會,拓展訓(xùn)練的對人的體能的要求并不高,更多的勁敵是對人因的心理的挑戰(zhàn),而且也會感悟到、體驗(yàn)到它是一項(xiàng)讓每個人在和精神上都有一個新的超越,重新認(rèn)識自己、認(rèn)識生命的活動,你會發(fā)現(xiàn)人的需要創(chuàng)造性真的是巨大的。這個盧戈韋告訴我們:挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”,要重新認(rèn)識自我,超越自我。
同樣的一塊鐵,可以鋸融消損,也可以百煉成鋼;同樣的一支隊伍,可以庸碌無為,也可以成就大業(yè)。無論是從2米高倒摔在學(xué)員們用自己身體所搭成的人床上的“信任背摔”,讓學(xué)員深深地體會到了信賴與團(tuán)結(jié)的重要性一一用對自己的信賴克服自己的恐懼心理,在信賴別人的同時也一個值得別人信賴的人,這樣才能在彼此信賴團(tuán)結(jié)起來共同完成心中的目標(biāo)。還是蒙學(xué)員全體上眼睛通過一根繩子各自準(zhǔn)確找到自己定位的“盲人方陣”,都充分考驗(yàn)了學(xué)員的溝通能力以及如何充分發(fā)揮自己角色作用的能力。我們組完成“走出雷區(qū)”的任務(wù),這個項(xiàng)目投資讓續(xù)建我們深刻體會到強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、合理計劃、嚴(yán)密組織、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行對我們完成集體任務(wù)是多么的重要一個團(tuán)隊每個人都充當(dāng)了不同的角色,有決策者,有參謀者,有執(zhí)行者。但每個角色都是團(tuán)隊中不可或缺的一員。這就需要在以團(tuán)隊的整體而言目標(biāo)和利益為首要的情況下,要依托自團(tuán)隊建設(shè)。
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