市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)錦集（12篇）
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)，歡迎大家分享。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì) 篇1
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是指在建筑領(lǐng)域中，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)銷售、推廣和品牌建設(shè)的學(xué)科。學(xué)習(xí)建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)于從事建筑行業(yè)的人來(lái)說(shuō)具有重要的意義。在我學(xué)習(xí)建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了市場(chǎng)營(yíng)銷在建筑行業(yè)中的重要性，并對(duì)其應(yīng)用進(jìn)行了深入的思考和總結(jié)。
市場(chǎng)調(diào)研是建筑市場(chǎng)營(yíng)銷的重要一環(huán)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研可以了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何利用各種調(diào)研工具和方法，如問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談等，獲取有效的市場(chǎng)信息。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何分析和識(shí)別市場(chǎng)的需求，從而根據(jù)市場(chǎng)需求開展相應(yīng)的市場(chǎng)活動(dòng)。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，市場(chǎng)調(diào)研可以幫助我們了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而制定更有效的市場(chǎng)策略。
產(chǎn)品定位是指通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和差異化進(jìn)行分析，確定產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中的定位。在建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，產(chǎn)品定位是非常重要和必要的。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品定位，可以幫助企業(yè)確定產(chǎn)品的適銷點(diǎn)，并使產(chǎn)品更好地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。在產(chǎn)品定位過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何從目標(biāo)市場(chǎng)的需求出發(fā)，確定產(chǎn)品特點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)差異化來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
渠道選擇是指在建筑市場(chǎng)營(yíng)銷中，通過(guò)選擇合適的渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售和推廣。在渠道選擇過(guò)程中，需要對(duì)各種渠道進(jìn)行評(píng)估和選擇，考慮到渠道的成本、效果和覆蓋面等因素。在學(xué)習(xí)建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行渠道評(píng)估和選擇，讓產(chǎn)品通過(guò)合適的渠道高效地傳達(dá)給目標(biāo)市場(chǎng)，并及時(shí)獲取消費(fèi)者的反饋信息，從而不斷優(yōu)化產(chǎn)品和市場(chǎng)策略。
品牌建設(shè)是建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的重要內(nèi)容，通過(guò)品牌建設(shè)可以提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。在品牌建設(shè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何借助各種工具和方法，如廣告、宣傳、推廣等，提高企業(yè)的品牌形象和品牌價(jià)值。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要持續(xù)地進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求。通過(guò)品牌建設(shè)，企業(yè)可以在市場(chǎng)中樹立良好的`聲譽(yù)和形象，從而吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)者和合作伙伴。
結(jié)論：通過(guò)學(xué)習(xí)建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷在建筑行業(yè)中的重要性，并且學(xué)會(huì)了通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、渠道選擇和品牌建設(shè)等手段來(lái)提高銷售和推廣效果。建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義，并且也為我拓寬了眼界和思路，使我能夠更加有效地進(jìn)行市場(chǎng)策劃和管理。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)運(yùn)用建筑市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的知識(shí)和方法，不斷提升自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì) 篇2
全面透徹地理解市場(chǎng)營(yíng)銷，抓住它的靈魂和核心，把握它的實(shí)際內(nèi)容，是有效地開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的前提。根據(jù)目前的學(xué)術(shù)進(jìn)展和筆者自己的見解，本文把市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的全面透徹理解歸結(jié)為八大要點(diǎn)，希望有助于工商企業(yè)和各行各業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用者澄清模糊和片面認(rèn)識(shí)，同時(shí)也為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)術(shù)界提供一家之言。
如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷，理論界眾說(shuō)紛壇。公認(rèn)比較準(zhǔn)確的定義是美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)1985年的定義和美國(guó)西北大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授，世界上最主要的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)權(quán)威之一菲利浦·科特勒給出的定義。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)1985年的定義是：“市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)思想、貨物和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、定價(jià)、促銷和分銷的計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程，從而產(chǎn)生能滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。”菲利浦·科特勒的定義是：“市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造及同其他個(gè)人和群體交換產(chǎn)品和價(jià)值而滿足需求和欲求的一種社會(huì)的和管理的過(guò)程”。分析這兩個(gè)定義及其他學(xué)者的論述，筆者認(rèn)為按照由淺入深，由表及里的順序，深刻理解市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)弄清八個(gè)主要問(wèn)題：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷指一種活動(dòng)或一個(gè)過(guò)程，而不是一種理論或一門學(xué)科。
這一點(diǎn)指明了市場(chǎng)營(yíng)銷的性質(zhì)。把市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)區(qū)別開來(lái)。市場(chǎng)營(yíng)銷是由英文單詞“marketing”翻譯過(guò)來(lái)的詞匯，在英文中這個(gè)詞作動(dòng)詞時(shí)指市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或營(yíng)銷過(guò)程，作名詞時(shí)指市場(chǎng)營(yíng)銷理論或?qū)W科名稱。譯成中文就要根據(jù)使用場(chǎng)合不同分別譯為“市場(chǎng)營(yíng)銷”與“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”。前者指市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或過(guò)程，后者指專門研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的理論或?qū)W科，二者不能混淆。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷是“個(gè)人和群體”或“個(gè)人和組織”的活動(dòng)。
這一點(diǎn)指明了市場(chǎng)營(yíng)銷的主體，把微觀市場(chǎng)營(yíng)銷與宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷區(qū)別開來(lái)。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的主體和范圍不同，市場(chǎng)營(yíng)銷可分為微觀市場(chǎng)營(yíng)銷和宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷。一般所說(shuō)的市場(chǎng)營(yíng)銷都是指微觀市場(chǎng)營(yíng)銷，其主體是“個(gè)人和組織”。它是在個(gè)人與個(gè)人、組織與組織、個(gè)人與組織之間進(jìn)行。其中，“組織”既包括工商企業(yè)等贏利性組織，也包括學(xué)校、公益組織、機(jī)關(guān)等非贏利性組織。微觀市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍是局部市場(chǎng)，如國(guó)內(nèi)的某些地區(qū)或國(guó)外的某些地區(qū)。相對(duì)而言，宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷的主體則是國(guó)家或社會(huì)，具體說(shuō)，是國(guó)家的中央政府或某行業(yè)的中央行政管理部門，如各部、委、局等。宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍是整個(gè)國(guó)家或整個(gè)社會(huì)。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或組織所從事的一種“滿足需要”的活動(dòng)。
這一點(diǎn)指明了市場(chǎng)營(yíng)銷的目的和靈魂，把市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和其它活動(dòng)區(qū)別開來(lái)，把目的與手段、本質(zhì)與現(xiàn)象區(qū)別開來(lái)。
依前所言，市場(chǎng)營(yíng)銷“滿足個(gè)人和組織目標(biāo)”的需求與欲求。“需要”包括自己需要和他人需要兩方面，對(duì)于贏利性企業(yè)來(lái)說(shuō)，“自己需要”是取得利潤(rùn)的需要，表現(xiàn)為企業(yè)目標(biāo)和組織目標(biāo)，如銷售目標(biāo)、贏利目標(biāo)等等。“他人需要”即顧客需要。只有同時(shí)滿足這兩方面需要的企業(yè)活動(dòng)才是市場(chǎng)營(yíng)銷，不滿足任何—方或僅僅滿足其中一方都不是市場(chǎng)營(yíng)銷。比如，侵犯顧客利益而取得利潤(rùn)就不是市場(chǎng)營(yíng)銷。相反，損害企業(yè)利益滿足顧客需求也不是市場(chǎng)營(yíng)銷。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷不是生產(chǎn)，不是銷售，不是廣告，不是推銷，不是公共關(guān)系，不是售前售后服務(wù)，而是滿足需要，是同時(shí)滿足企業(yè)和顧客兩方面的需要。學(xué)習(xí)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)抓住這個(gè)本質(zhì)或活的靈魂。有的企業(yè)企圖通過(guò)廣告和推銷活動(dòng)銷售假冒偽劣商品或迫使顧客接受并不需要的商品，無(wú)疑是學(xué)會(huì)了營(yíng)銷的形式而背棄了本質(zhì)，抓住了軀殼而丟了靈魂。
對(duì)于種種公益性組織和非贏利組織來(lái)說(shuō)，“自己需要”則是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)或社會(huì)目標(biāo)的需要，如圖書館的目標(biāo)是達(dá)到一定閱讀人數(shù)并獲得公眾贊譽(yù)；學(xué)校的目標(biāo)是達(dá)到一定招生人數(shù)并擴(kuò)大學(xué)校影響。“他人需要”則是公眾的需要，如圖書館要滿足讀者借閱方便的需要；學(xué)校要滿足學(xué)生大容量、高效率求知的需要等等。現(xiàn)在西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)界已經(jīng)將非贏利行為甚至贈(zèng)與行為納入市場(chǎng)營(yíng)銷的研究領(lǐng)域。不過(guò)，一般意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷仍是對(duì)贏利組織而言的。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)商品交換過(guò)程來(lái)滿足需要。
這一點(diǎn)指明了市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念和實(shí)現(xiàn)目的的途徑。
菲利浦·科特勒指出：“一門學(xué)科應(yīng)該有一個(gè)核心概念，若干個(gè)常識(shí)性概念和若干學(xué)科特有的概念……”那么市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念是什么呢?這就是交換。“滿足需要”既然是指同時(shí)滿足供需雙方的需要，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的就只能通過(guò)商品交換，除此以外沒(méi)有第二條路。能夠單純滿足供求中某一方需要的活動(dòng)有很多，但都不是市場(chǎng)營(yíng)銷。從需求方面說(shuō)，滿足自己需要不外乎五種方式，即自給、乞求、強(qiáng)迫、欺騙和交換。五種方式中除交換以外，其余四種方式只能滿足消費(fèi)一方的需要而不能滿足供應(yīng)一方的需要。從供應(yīng)方面說(shuō)，滿足自己需要也不外乎下列四種方式，即乞求(如某些企業(yè)和部門的募捐推銷)、欺騙、強(qiáng)迫和交換。
其中除交換以外，其余三種方式只能滿足供應(yīng)者需要而不能滿足需求者需要，都不是市場(chǎng)營(yíng)銷。從供應(yīng)和需求兩方面分析，同時(shí)滿足自己需要和他人需要的唯一途徑是商品交換。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷是首先滿足顧客消費(fèi)需要，然后再滿足企業(yè)贏利需要；是通過(guò)滿足他人需要來(lái)滿足自己需要。
這一點(diǎn)指明了市場(chǎng)營(yíng)銷的前提。商品交換由買賣雙方構(gòu)成，居于主導(dǎo)地位的是需求一方，供應(yīng)者依附于購(gòu)買者，供應(yīng)者的存在與發(fā)展決定于購(gòu)買者。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)，生產(chǎn)商品比較容易，銷售商品卻十分困難。商品要能使顧客滿意，經(jīng)得起嚴(yán)格乃至苛刻的挑選才有可能銷售出去。企業(yè)要想最大限度地滿足自己需要，首先就要最大限度地滿足他人需要。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是同時(shí)滿足供需雙方的需要，它的前提和重心卻是滿足顧客消費(fèi)需要，是設(shè)法發(fā)現(xiàn)顧客現(xiàn)實(shí)需要和潛在需要并通過(guò)商品交換過(guò)程盡力滿足它，把顧客需要變成企業(yè)贏利機(jī)會(huì)。如果顧客滿意程度增加而利潤(rùn)暫時(shí)下降也不必?fù)?dān)憂，因?yàn)槠髽I(yè)走在正確的軌道上。如果相反，利潤(rùn)增加而顧客滿意程度下降就應(yīng)引起警惕，因?yàn)檫@時(shí)企業(yè)已滑向錯(cuò)誤的軌道。美國(guó)不少公司為此在辦公室貼上醒目的標(biāo)語(yǔ)：“不是顧客依靠我們，而是我們依靠顧客。”
6、市場(chǎng)營(yíng)銷是集中全力滿足目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需要。
這一點(diǎn)指明了市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)象。消費(fèi)需求千差萬(wàn)別，瞬息萬(wàn)變。對(duì)于同一類產(chǎn)品，不同的顧客有不同的要求，企業(yè)不可能都給予滿足。為了有針對(duì)性地、完全徹底地滿足顧客需求，必須根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)，如性別、年齡、職業(yè)、收入、教育、心理、種族、民族、信仰和地區(qū)等因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，辨別和區(qū)分具有不同需求的客戶群，將整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng)，調(diào)動(dòng)一切手段滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。菲利浦·科特勒曾經(jīng)提出：“市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的'這種職能：識(shí)別目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量的大小，選擇本企業(yè)能最好地為它服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并且確定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃，以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。”
7、市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的整體營(yíng)銷活動(dòng)。
這一點(diǎn)指明了市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)有的內(nèi)容。整體營(yíng)銷指企業(yè)為滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求而開展的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，包括從產(chǎn)品生產(chǎn)之前到產(chǎn)品售出以后的全過(guò)程中的所有活動(dòng)要緊密配合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。整體營(yíng)銷的提出是市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展史上的一大飛躍，極大地開闊了人們的視野，把市場(chǎng)營(yíng)銷提高到一個(gè)嶄新水平。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念把市場(chǎng)營(yíng)銷等同于商品銷售或商品推銷，認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)從產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)以后才開始，產(chǎn)品賣到顧客手中就結(jié)束。由于這一過(guò)程所包含的活動(dòng)是商品定價(jià)、分銷渠道選擇、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣等，所以市場(chǎng)營(yíng)銷也就限于上述活動(dòng)。這個(gè)認(rèn)識(shí)可用圖1示意如下：
圖1傳統(tǒng)定義的市場(chǎng)營(yíng)銷
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和營(yíng)銷實(shí)踐的發(fā)展，這種認(rèn)識(shí)的缺陷暴露得越來(lái)越明顯。主要缺陷是過(guò)于狹窄，未能概括市場(chǎng)營(yíng)銷的全部?jī)?nèi)容，丟掉了一些最重要的，體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)的內(nèi)容。企業(yè)根據(jù)此種認(rèn)識(shí)組織營(yíng)銷活動(dòng)，就不可能徹底滿足顧客需求，也不可能最大限度地滿足自己的贏利需求。整體營(yíng)銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了舊認(rèn)識(shí)的局限，把市場(chǎng)營(yíng)銷擴(kuò)展到產(chǎn)品生產(chǎn)之前和售出以后的全過(guò)程，而且這個(gè)過(guò)程還在不斷循環(huán)往復(fù)。新認(rèn)識(shí)用圖2示意如下：圖2整體營(yíng)銷示意圖
至此，我們可以看出“市場(chǎng)營(yíng)銷”與“推銷”、“促進(jìn)銷售”和“銷售”不是一個(gè)概念。“推銷”是“促銷”的一個(gè)部分，“促銷”除推銷外還包括廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系；“促銷”是“銷售”的一個(gè)部分，“銷售”除促進(jìn)銷售外還包括定價(jià)、分銷渠道、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)鹊龋欢颁N售”又只是“市場(chǎng)營(yíng)銷”的一部分。把市場(chǎng)營(yíng)銷僅僅當(dāng)作推銷、營(yíng)業(yè)推廣等，就不可能有效地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。有些營(yíng)銷專家認(rèn)為，推銷只是市場(chǎng)營(yíng)銷冰山的末端，成功的市場(chǎng)營(yíng)銷就是要使推銷成為多余。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì) 篇3
這幾天段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的培訓(xùn)，可貴給我留下了無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)，讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷的概念是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求整個(gè)市場(chǎng)而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷公益活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多女孩子認(rèn)為營(yíng)銷就是賣東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷在廣告投放我們的婚姻生活當(dāng)中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是課稅關(guān)系的發(fā)生。
培訓(xùn)了一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)潛力是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的融資需求資金需求采購(gòu)商品，制定隨心所欲銷售計(jì)劃并輕而易舉的銷售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一晚少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷售隔天就多了幾小時(shí)的當(dāng)天麻煩，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷要注重實(shí)踐認(rèn)知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)顧不上的，我們也明白了無(wú)論后才做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身視聽享受后，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)再說(shuō)得更好，還有就是在銷售中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。
而個(gè)人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷作出這樣的概括：市場(chǎng)營(yíng)銷就是指企業(yè)通過(guò)一定的商品交換形式，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求和_，獲得企業(yè)利潤(rùn)而有地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及一條龍。
而市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)是指基于如上所述企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，向海外市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過(guò)程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析，自身優(yōu)勢(shì)的分析、自身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的需要考慮、可能存在的問(wèn)題預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)各種因素和提升等項(xiàng)目管理因素，最終確定出增長(zhǎng)型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、復(fù)合型的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。
那么一個(gè)企業(yè)制定本狀況企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的'條件或者步驟是什么呢？一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提條件，是須要適應(yīng)或服從的。一般是既定的，像市場(chǎng)營(yíng)銷首要目標(biāo)也許尚未定好，但在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定過(guò)程中首先要戰(zhàn)略方向指明的就是市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
確定前提條件時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系，而使企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、客戶對(duì)市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)應(yīng)包括：量的目標(biāo)，如銷售量、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率等；質(zhì)的目標(biāo)：如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等；其他目標(biāo)，如市場(chǎng)開拓，新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售，現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。
在提出企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略前一天時(shí)，必須著重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境，即主要是對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境、市場(chǎng)、行業(yè)、本企業(yè)狀況等需要進(jìn)行分析，以期準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方針制定完成后戰(zhàn)略方向就是如何去實(shí)施，而市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來(lái)操作：
市場(chǎng)細(xì)分——選定目標(biāo)市場(chǎng)——市場(chǎng)營(yíng)銷組合——實(shí)施計(jì)劃——組織實(shí)施——檢測(cè)評(píng)估。
實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包括：組織及人員配置；運(yùn)作方式；步驟及日程；費(fèi)用預(yù)算等等。
另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)戰(zhàn)略的培訓(xùn)，也或使我本人認(rèn)清了思路，找準(zhǔn)了切入點(diǎn)，談試試自己的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
1、任何一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色，就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的拉著差異化道路，有差異化方能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比，能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的提示，我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之相信處，那么得到的不言而喻視覺(jué)效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本，就目前而言，全國(guó)的保健品企業(yè)全市多如牛毛。但大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重，針對(duì)性不強(qiáng)，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展絕不強(qiáng)大的主要原因，而作為消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結(jié)合，就能贏得消費(fèi)者的有情。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，打好這場(chǎng)心理戰(zhàn)，就要抓住經(jīng)銷商的心理，代理商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎？?jī)r(jià)格難道就是促成合作的嗎？我看未必，真正有實(shí)力，下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往沒(méi)有高度關(guān)注價(jià)格，而是企業(yè)的信譽(yù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)保護(hù)度，完善的以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開拓還要控管，招商的終極目標(biāo)進(jìn)口商就是分銷商，沒(méi)有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去，所以定期的電話科燕鷗，就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷商會(huì)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司，以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商，便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分，產(chǎn)品也要細(xì)分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群，消費(fèi)需求從而構(gòu)成強(qiáng)大的終端購(gòu)買力。
總之，這次的培訓(xùn)，以使我對(duì)重新認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識(shí)運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)到實(shí)際中，這樣不僅加深我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且更能增強(qiáng)我們的營(yíng)銷生存能力。增長(zhǎng)理論知識(shí)，積累營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)，營(yíng)銷更美好的人生。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì) 篇4
經(jīng)過(guò)前期準(zhǔn)備，我們山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院“齊魯情”大學(xué)生支農(nóng)促進(jìn)會(huì)以協(xié)辦方的身份參與到西部愛(ài)心公益網(wǎng)、上海公益聯(lián)盟和西北師范大學(xué)愛(ài)心天使西部助學(xué)會(huì)聯(lián)合舉辦的20xx西部愛(ài)心支教活動(dòng)。
20xx年7月20日，我們應(yīng)該記住這個(gè)難忘的日子，早八點(diǎn)，我們和所有的志愿者驅(qū)車來(lái)到黃羊川國(guó)際會(huì)展中心。短暫的動(dòng)員會(huì)后，我們齊魯情隊(duì)員，便和菜籽口小學(xué)校長(zhǎng)李校長(zhǎng)來(lái)到了學(xué)校。在門口我們看到了我們的學(xué)生排著整齊的隊(duì)伍，列隊(duì)歡迎我們，口里還喊著：“歡迎 歡迎 熱烈歡迎”。我們所有隊(duì)員被這一幕所震驚，我們手忙腳亂的整理我們已經(jīng)整理好的左臂的紅領(lǐng)巾，胸前的會(huì)員牌，和我們的隊(duì)服，每一個(gè)隊(duì)員此刻都很肅穆!我們從歡迎的隊(duì)列中滿懷感到走過(guò)!如同受檢閱的不是他們，而是我們，我們這一群對(duì)未來(lái)二十天滿懷憧憬的支教隊(duì)員。
現(xiàn)在支教工作已經(jīng)結(jié)束，但是我們忘不了那一幕，嚴(yán)肅而充滿溫情。這二十天里，我們主要進(jìn)行了一下方面的工作
一、 支教教學(xué)工作
首先，我先做一下總體介紹，我們每天早上從八點(diǎn)十分到十一點(diǎn)二十五，下午從兩點(diǎn)二十到四點(diǎn)五十，上午時(shí)早讀加三節(jié)正課，下午兩節(jié)正課加一節(jié)活動(dòng)課。早讀基本上是英語(yǔ)，由英語(yǔ)老師帶同學(xué)們練習(xí)口語(yǔ)。正課一共是八門，具體包括：語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、音樂(lè)、體育、美術(shù)、社科和實(shí)驗(yàn)課。下午的活動(dòng)課，我們通過(guò)借鑒我們大學(xué)選修課的模式，把班的建制打亂，按同學(xué)們的興趣劃分了興趣小組，有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類興趣小組、繪畫興趣小組、興趣體育小組。
我們所有的課程教學(xué)工作圍繞我們的協(xié)會(huì)支教的宗旨“傳授理念 培養(yǎng)興趣 擴(kuò)展視野”展開。
傳授理念即把我們的思想，我們的是非觀、人生觀、價(jià)值觀傳授給學(xué)生。我們主要是通過(guò)在上課過(guò)程中特別是社科課，和同學(xué)們的交流，引導(dǎo)同學(xué)們正確人生價(jià)值觀。
培養(yǎng)興趣即培養(yǎng)學(xué)生們對(duì)各學(xué)科的興趣。我們平常的授課除英語(yǔ)外不是以知識(shí)性為主，因?yàn)樗麄兊闹R(shí)老師將會(huì)教給他們，再加上我們不是專業(yè)老師，知識(shí)性肯定有缺陷。所以我們上課過(guò)程中，以各學(xué)科在生活中的應(yīng)用為主，像數(shù)學(xué)課都是生活中數(shù)學(xué)或挑戰(zhàn)思維的趣味奧數(shù)題，這類題目學(xué)生因?yàn)轶w會(huì)到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的好處，所以會(huì)慢慢喜歡上數(shù)學(xué)。再加上我們的各類學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)，我們希望他們能自主學(xué)習(xí)。因?yàn)槲覀兿嘈牛覀兘痰闹R(shí)他們總會(huì)忘記，但是學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)方法，他們可以獲取無(wú)盡的知識(shí)。
擴(kuò)展視野即讓孩子了解外邊的世界在發(fā)生著什么，那里的人們生活狀態(tài)是什么。我們每天都在和他們說(shuō)外邊的世界，希望他們不要局限于他們父父輩輩生長(zhǎng)的環(huán)境，讓他們想走出去，也堅(jiān)信憑借自己努力一定能走出去。
圍繞我們的宗旨，我們開展了除具體支教教學(xué)外還有支教活動(dòng)：在每個(gè)班建立了圖書角，開展了為期二十天的講普通話活動(dòng)、抽出一個(gè)星期每天檢查同學(xué)們的衛(wèi)生習(xí)慣，用兩周時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生們的午休習(xí)慣，當(dāng)然我們所在的這一段時(shí)間學(xué)生們的生活習(xí)慣和思想都有很大的改觀!貴在堅(jiān)持，孩子們，未來(lái)看你們的了!
二、 其他支教活動(dòng)
其實(shí)，每個(gè)活動(dòng)的開展都是圍繞我們的支教宗旨“傳授理念 培養(yǎng)興趣 擴(kuò)展視野”開展的。把這幾個(gè)活動(dòng)拿出來(lái)是因?yàn)樗麄儽容^有代表意義。
1、活動(dòng)課。因?yàn)槊恳粋�(gè)孩子都是與眾不同的，我們堅(jiān)持個(gè)性化發(fā)展。為了培養(yǎng)學(xué)生們不同的興趣，也為了開闊學(xué)生們視野，我們每天利用下午一個(gè)小時(shí)的時(shí)間開起來(lái)活動(dòng)課或叫選修課。我們借鑒大學(xué)選修課的模式，把班的建制打亂，按同學(xué)們的興趣劃分了興趣小組，有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類興趣小組、繪畫興趣小組、興趣體育小組。通過(guò)實(shí)踐證明這種效果是顯著的，就拿我們一個(gè)三年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)，她的夢(mèng)想是做一個(gè)舞蹈家，所以她選擇了健美操小組，通過(guò)近二十天的學(xué)習(xí)，她離她的夢(mèng)想更近了，而且最后這位同學(xué)健美操成功入選我們的聯(lián)歡會(huì)。個(gè)性化教育，按學(xué)生們興趣教學(xué)，我們?cè)趯?shí)踐。
2、我們的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。我們?cè)谥Ы讨衅诹私獾綄W(xué)生們從來(lái)沒(méi)看過(guò)運(yùn)動(dòng)會(huì)，為了擴(kuò)展同學(xué)們視野，所以我們特舉辦此次運(yùn)動(dòng)會(huì)。我們的運(yùn)動(dòng)會(huì)很特殊，按常理來(lái)，有點(diǎn)自相矛盾甚至可笑。既然是趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，一些流程上應(yīng)該從簡(jiǎn)，項(xiàng)目向搞笑靠攏，我們不是，我們開幕式很正規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)致辭、入場(chǎng)式、運(yùn)動(dòng)員代表宣誓…我們都有，有些項(xiàng)目甚至不是體育項(xiàng)目，像你來(lái)比劃我來(lái)猜。我們認(rèn)為，運(yùn)動(dòng)會(huì)本身并不重要，重要的讓孩子們?nèi)ンw會(huì)，去經(jīng)歷，去感受。沒(méi)開過(guò)運(yùn)動(dòng)會(huì)，但你必須知道運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式流程是什么，沒(méi)玩過(guò)，但你必須知道怎么玩，我們海派別人稱我們的學(xué)生為土老冒。再就是我們的`運(yùn)動(dòng)會(huì)，就是給你提供一個(gè)見識(shí)、經(jīng)歷的機(jī)會(huì)。
3、聯(lián)歡會(huì)或叫支教成果匯報(bào)演出。聯(lián)歡會(huì)是我們支教最后的活動(dòng)，也是我們協(xié)會(huì)的傳統(tǒng)特色活動(dòng)，我們所有隊(duì)員對(duì)此高度重視。從兩周前就開始準(zhǔn)備，已經(jīng)開始做策劃，準(zhǔn)備晚會(huì)一切事項(xiàng)。從節(jié)目上看我們可以分為：隊(duì)員節(jié)目、隊(duì)員學(xué)生節(jié)目、學(xué)生以前經(jīng)典節(jié)目、學(xué)生新編節(jié)目、村民代表節(jié)目。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，充分激發(fā)了學(xué)生的表現(xiàn)欲望，也為學(xué)生、隊(duì)員、村民提供了一個(gè)自我展示的舞臺(tái)，同時(shí)增進(jìn)了老師、學(xué)生、村民間的感情和互相了解，為我們整個(gè)支教活動(dòng)劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
三、家訪
在支教的第二周，我們利用每天下午放學(xué)后到晚飯前的兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了為期一周的家訪。在家訪對(duì)象是我們各班班主任確定的，比較特別的學(xué)生。在家訪前我們還確定我們這次的調(diào)研課題“勞務(wù)輸出隊(duì)留守兒童的綜合影響調(diào)查”。在家訪過(guò)程中，我們細(xì)致耐心的和家長(zhǎng)交流，共同探討學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中與道德問(wèn)題。通過(guò)家訪我們發(fā)現(xiàn)，這里的孩子更懂事，很小就能幫家里干些力所能及的家務(wù)，同時(shí)這里的孩子更能隱藏自己的感情，生活和學(xué)習(xí)中問(wèn)題很少和父母、爺爺奶奶交流，經(jīng)常把所有的事埋在心里，而且裝出無(wú)所謂的樣子，我想這就是由于父母外出務(wù)工，無(wú)人可交流，造成學(xué)生們這種性格吧
四、 對(duì)外交流
我們山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院“齊魯情”大學(xué)生支農(nóng)促進(jìn)會(huì)古浪支教隊(duì)，在出發(fā)前協(xié)會(huì)給我們制定了兩個(gè)重點(diǎn)：支教和對(duì)外交流。由于此次活動(dòng)是西部愛(ài)心公益網(wǎng)、上海公益聯(lián)盟和西北師范大學(xué)愛(ài)心天使西部助學(xué)會(huì)主辦，我們協(xié)辦的，所以對(duì)外交流的機(jī)會(huì)難得。除了，我門同主辦方的交流外，我們還同黃羊川鎮(zhèn)國(guó)際會(huì)展中心、當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生組織雁歸社、南開大學(xué)義工聯(lián)盟、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)、蘭州大學(xué)紅絲帶愛(ài)心社展開了交流，更是和雁歸社和南開大學(xué)義工聯(lián)盟確定長(zhǎng)期合作關(guān)系。通過(guò)交流，我們學(xué)到了其他學(xué)校開展類是活動(dòng)不同模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，也推廣了我們協(xié)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)成果。這有利于我們協(xié)會(huì)，在日后在類似活動(dòng)者的完善，有利于我們協(xié)會(huì)的發(fā)展壯大。
五、 隊(duì)員的生活?yuàn)蕵?lè)與紀(jì)律并重
在外我們九個(gè)人就是一家人，所能依靠的也只有我們九個(gè)人，所以我們必須要團(tuán)結(jié)，我們就是相親相愛(ài)的一家人。
在娛樂(lè)方面，我們每一天上完課休息時(shí)間，特別是晚上我們會(huì)在一起唱啊，跳啊，鬧啊，我們盡情的歡笑，有笑聲化解了一天的疲憊，迎來(lái)了新一天的而生活。我們每周會(huì)有一天休息時(shí)間，利用這一天我們組織大家集體出去玩，領(lǐng)略當(dāng)?shù)卮笞匀伙L(fēng)光的同時(shí)也增進(jìn)大家的友情。此外，在支教期間，我們的隊(duì)員包蓉迎來(lái)了她二十歲的生日，我們那天聚在一起，為她過(guò)了一個(gè)，簡(jiǎn)單而隆重的生日。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，我們每一個(gè)隊(duì)員都牢記我們的支教紀(jì)律，并嚴(yán)格遵守。我們每天準(zhǔn)時(shí)六點(diǎn)起床，六點(diǎn)半統(tǒng)一早操，然后一起早餐、上課、午餐、休息、上課、晚餐，每晚堅(jiān)持開會(huì)并進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)。每天我們要求統(tǒng)一佩戴協(xié)會(huì)標(biāo)志，左臂紅領(lǐng)巾，胸前會(huì)員牌，有活動(dòng)還要統(tǒng)一隊(duì)服。當(dāng)然，還有其他例如：做最便宜的車，吃最簡(jiǎn)單的飯;不拿群眾一針一線，接受的禮品必須要付錢;不輕易許諾，許諾的事必須要兌現(xiàn)等等。
娛樂(lè)的生活和嚴(yán)明的紀(jì)律保障了我們各項(xiàng)工作順利有序的開展。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì) 篇5
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員，做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是在營(yíng)銷自己，營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)，誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任，誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問(wèn)題，產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營(yíng)銷者的一言一行，時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的`在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)。守時(shí)對(duì)營(yíng)銷者至關(guān)重要，與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá)，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑，對(duì)客戶微笑，對(duì)困難微笑，微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時(shí)候，對(duì)他微笑，客戶會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷者日積月累起來(lái)的，如果因?yàn)橐唤z困難而放棄，那么永遠(yuǎn)就別想成功，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，會(huì)看見曙光的。
市場(chǎng)營(yíng)銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營(yíng)銷策略，其中競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷策略，目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價(jià)策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略等，以備充分滿足顧客需要。
我一直覺(jué)得菲利普科特勒的一句話很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng).我相信學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)心得體會(huì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì) 篇6
在臨近期末的一周，學(xué)校給我們安排了市場(chǎng)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)這門學(xué)科，在上課之前我們都懷著好奇心，因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過(guò)這類課程，對(duì)長(zhǎng)期接受書本教育的我們來(lái)說(shuō)還是感覺(jué)略微高科技的。由于上課形式比較獨(dú)特，我們的認(rèn)真程度和參與度也較其他課程更高。
在上課之前老師已經(jīng)為了實(shí)踐更有效率，將我們分成6人一個(gè)小組。在第一堂課上，小組6個(gè)人根據(jù)自己的愛(ài)好以及優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行了角色劃分，我由于深受之前市場(chǎng)營(yíng)銷理論課的影響，毫不猶豫的選擇了市場(chǎng)部作了CMO。因?yàn)橄胱屪约好ζ饋?lái)，而市場(chǎng)部似乎看起來(lái)還是任務(wù)比較繁多的。
通過(guò)電腦模擬經(jīng)營(yíng)的操作流程，我了解了公司的運(yùn)營(yíng)流程，知道了一個(gè)新的產(chǎn)品進(jìn)行銷售時(shí)，首先最重要的就是得看它的市場(chǎng)需求，并預(yù)測(cè)今后的市場(chǎng)需求，從而確定一下適合開發(fā)的市場(chǎng);其次，研發(fā)出一個(gè)能滿足消費(fèi)者需求，并具有創(chuàng)新的產(chǎn)品也很重要。只有產(chǎn)品有了質(zhì)量，顧客用了滿意，才有希望獲得顧客忠誠(chéng)，獲得好的口碑，這比做什么廣告都更要有效;再次，我們得考慮產(chǎn)品的配送費(fèi)用，廣告費(fèi)用，服務(wù)費(fèi)用以及開發(fā)市場(chǎng)所需的費(fèi)用是否超出預(yù)算，但是廣告服務(wù)的費(fèi)用也不能過(guò)于節(jié)約，因?yàn)楸匾膹V告和服務(wù)能為我們獲得一個(gè)好的口碑，能讓我們產(chǎn)品在消費(fèi)群體中由一定的知名度，從而產(chǎn)生品牌效應(yīng);最后還重要的是如何定價(jià)，不得不說(shuō)這是我們小組一直在糾結(jié)的問(wèn)題，后來(lái)經(jīng)過(guò)小組成員理論上的討論，以及實(shí)踐操作的經(jīng)驗(yàn)，我們得出了一個(gè)有關(guān)產(chǎn)品定價(jià)方面的結(jié)論，對(duì)于新公司的新產(chǎn)品，最缺乏的是市場(chǎng)，最重要的是有人來(lái)買我們的產(chǎn)品，至于剛開始就想要盈利的想法不免有點(diǎn)不切實(shí)際。因此我們小組選擇在剛開始的時(shí)候?qū)a(chǎn)品價(jià)格定的`較低，等到我們有了一定的市場(chǎng)，有了一定的消費(fèi)群體，等我們市場(chǎng)足夠產(chǎn)生品牌效應(yīng)時(shí)，我們?cè)龠M(jìn)行價(jià)格變動(dòng)，稍微提升價(jià)值從而開始盈利。
不得不說(shuō)這樣的模擬經(jīng)營(yíng)很新鮮，能學(xué)到的東西也很多。首先便是團(tuán)隊(duì)合作，成功的經(jīng)營(yíng)離不開一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人有負(fù)責(zé)不同的領(lǐng)域，有人進(jìn)行成本與定價(jià)的計(jì)算，有人負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)需求的分析，遇到困惑的地方就提出來(lái)大家一起討論。當(dāng)然也有遇到意見不一，這時(shí)便需要大家一起心平氣和的，說(shuō)出自己的意見，一定要安靜的傾聽別人的想法不能固執(zhí)己見。如果內(nèi)部人員有所沖突不能齊心協(xié)力，想要獲得成功那就相當(dāng)于在期待奇跡般的困難。
其次，直面失敗。哪怕是經(jīng)營(yíng)的成績(jī)是倒數(shù)第一，都沒(méi)有關(guān)系，重要的是我們能直面慘淡的成績(jī)，并且進(jìn)行分析，可能是因?yàn)槌杀咎邇r(jià)格太低而導(dǎo)致利潤(rùn)太少甚至虧損嚴(yán)重，也可能是產(chǎn)品投放的市場(chǎng)不合時(shí)機(jī)，亦可能是價(jià)格過(guò)高或需求太低導(dǎo)致的產(chǎn)品滯留賣不出去引起虧損，還可能是忽略同業(yè)同市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，我們的產(chǎn)品定價(jià)只考慮了成本和需求，但我們忽略了最終決定產(chǎn)品價(jià)格的是同行業(yè)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。某個(gè)季度綜合分?jǐn)?shù)排名第并不是一件難過(guò)的事，它在暗示我們上一季度的某個(gè)決策有欠妥，它在提醒我們需要趕緊討論分析失敗原因，決定下一季度的經(jīng)營(yíng)。這門模擬經(jīng)營(yíng)的課程也讓我感覺(jué)到不到最后一個(gè)季度都不能自暴自棄，不能失去信心，更不能因?yàn)槌煽?jī)不好而
成員之間互相指責(zé)。因?yàn)檫@場(chǎng)比賽不僅比的是經(jīng)營(yíng)策略，也是心態(tài)，一種能屈能伸的堅(jiān)忍，一種誰(shuí)笑到最后誰(shuí)才是贏家，不到最后一刻不松懈的精神。
一周的課程很短暫，最后以小組之間進(jìn)行的一場(chǎng)比賽而告終。成績(jī)結(jié)果不重要，重要的是我們學(xué)到了知識(shí)，這種知識(shí)不是平時(shí)紙上得來(lái)的，是通過(guò)實(shí)際操作模擬經(jīng)營(yíng)，對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷有了深刻的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然這種認(rèn)識(shí)還不是成熟的，還有待我們以后走上工作崗位的經(jīng)歷與總結(jié)。但是這樣難得的一場(chǎng)模擬經(jīng)營(yíng)的課程，對(duì)我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)意義深刻的課程!
市場(chǎng)營(yíng)銷，是現(xiàn)在社會(huì)的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學(xué)習(xí)的，現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大，挑戰(zhàn)大，風(fēng)險(xiǎn)大，這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)好，最起碼要懂一些，是社會(huì)需要，我沒(méi)想過(guò)將來(lái)要做這一行，但不管怎樣也要學(xué)習(xí)，我希望將來(lái)做一個(gè)設(shè)計(jì)師，市場(chǎng)營(yíng)銷是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
學(xué)校里，很多同學(xué)都在努力學(xué)習(xí)，在外做兼職，一邊學(xué)習(xí)，一邊實(shí)踐，生活充實(shí)而美好，我也有在外做兼職，說(shuō)實(shí)話，辛苦。我人生第一次做兼職，在金夫人，一天要拉至少15個(gè)人才會(huì)有工資，上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時(shí)我覺(jué)得非常難，很累的一天，沒(méi)有工資，因?yàn)閯傞_始要被淘汰，我說(shuō)不要工資，所以留下，跟同學(xué)們一塊做，最后應(yīng)該說(shuō)還算完成任務(wù)，當(dāng)然，我朋友們的幫助必不可少，他們都很棒。后來(lái)我接著做了一些兼職，但都沒(méi)第一次累，比起以前，我現(xiàn)在好很多。不會(huì)害怕做不到了，雖然并不代表做的到，至少不會(huì)有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職，覺(jué)得又能掙錢又能鍛煉自己，而且還覺(jué)得挺有意思，在做兼職時(shí)，我覺(jué)得非常充實(shí)，以后工作了，我相信我也能一樣過(guò)的充實(shí)而美好，這一點(diǎn)我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進(jìn)教室，給我講了為什么要學(xué)這門課程，學(xué)好這門課程的實(shí)用性。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。在這個(gè)充滿機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)代，全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的理論、方法對(duì)于經(jīng)濟(jì)和管理類專業(yè)大學(xué)生及其他有志開拓經(jīng)營(yíng)與事業(yè)的人來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情，讓我這個(gè)不怎么愛(ài)學(xué)習(xí)的人，聽得都津津有味，感覺(jué)到這門課程對(duì)我以后的工作有很大幫助。不但用故事講解實(shí)例，而且還用我們生活中常遇到的問(wèn)題做實(shí)例提問(wèn)。聽完這課我感覺(jué)我從中學(xué)到的知識(shí)是無(wú)法用語(yǔ)言就能道得清的，我為自己重新設(shè)定了人生的目標(biāo)……
隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來(lái)越多，隨之而來(lái)的是我們的環(huán)境也變得越來(lái)越暗淡，其中夾雜著越來(lái)越多對(duì)人體有害的物質(zhì)，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔铩⒌趸衔铩€U及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來(lái)，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對(duì)人類的生存帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)住Ｋ员Ｗo(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù)，只有提高人們的環(huán)保意識(shí)，我們的家園才會(huì)得以保存，而我們公司經(jīng)過(guò)研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過(guò)凈化設(shè)備的過(guò)濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對(duì)環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個(gè)綠色家園。大家都參與了討論，然后再做總結(jié)，在這次學(xué)習(xí)中，過(guò)程是辛苦的但結(jié)果是幸福的。
總之，這次的學(xué)習(xí)，把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利上市場(chǎng)營(yíng)銷課很有趣，老師也有趣兒，給我們舉了很多實(shí)例，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學(xué)們都很積極努力，我也不能落單，為美好的明天努力奮斗，奮斗！
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì) 篇7
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認(rèn)為營(yíng)銷就是賣東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品，制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷要注重實(shí)踐認(rèn)知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗(yàn)后，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好，還有就是在銷售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。
“營(yíng)”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”，即通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。由此可見，是先“營(yíng)”后“銷”，作為整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的開始，“營(yíng)”往往是營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。
“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的`開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的責(zé)任主要在管理者。各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機(jī)制，激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷策劃方案。
需要指出的是，重“營(yíng)”并不意味著可以輕“銷”。“營(yíng)”、“銷”作為一個(gè)整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí)，廣大的郵政營(yíng)銷隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去“銷”，“營(yíng)”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷”只會(huì)是紙上談兵，重“銷”輕“營(yíng)”則會(huì)事倍功半。只有用心去“營(yíng)”，有效去“銷”，才是營(yíng)銷的真諦，才可真正收到實(shí)效。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷人才，需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷新人。
我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程，我們可以從這么多課程中學(xué)到很多，不僅學(xué)到了課內(nèi)知識(shí)，也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們的人生。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì) 篇8
為了能把專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作有一個(gè)系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程。我在本學(xué)期選修了市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)這一門課程，雖然我的專業(yè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷，但是它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的。
一、實(shí)訓(xùn)目的
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的意義在于可以直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合，圓滿完成市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免的。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的課堂學(xué)習(xí)過(guò)程基本上都是理論知識(shí)的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的差距，營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過(guò)程;實(shí)訓(xùn)就是一種實(shí)踐過(guò)程，我們可以通過(guò)實(shí)訓(xùn)來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年10月至11月，云南師范大學(xué)南門外面的步行街
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與過(guò)程
20xx年10月11號(hào)，我們從螺螄灣進(jìn)了一批編織圍巾用的毛線，我們下午四點(diǎn)左右的時(shí)候到賣東西的地方占攤位，下午六點(diǎn)開始擺攤，我們就開始了我們的實(shí)訓(xùn)銷售。我們面帶微笑面對(duì)每個(gè)客人，本著為一切為了客人利益的原則，教授顧客編織圍巾的方法，而且我們的價(jià)格比較合理，所以銷售情況還是比較好。而且我們作為學(xué)生，也比較了解學(xué)生的偏好，賣的商品比較受歡迎，我們也賣了不少錢，通過(guò)銷售毛線，在這兩周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間讓我對(duì)好多知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來(lái)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，感覺(jué)真是收獲不少。在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)及體會(huì)
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。
實(shí)訓(xùn)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。此次的實(shí)訓(xùn)，我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。現(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才，學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn).這次實(shí)訓(xùn)在社會(huì)適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會(huì)到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認(rèn)為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷是一門很重視實(shí)踐的課程，所以，倘若我們只會(huì)空談知識(shí)，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。參與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是非常必要的。我們要重視對(duì)于營(yíng)銷的實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己。
在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我有如下深刻的體會(huì)：首先，營(yíng)銷的本質(zhì)是人的營(yíng)銷。在與促銷溝通的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的`，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。
對(duì)于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然銷售這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻沒(méi)辦法很好的掌控，因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。理論的知識(shí)不加以實(shí)踐是沒(méi)有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個(gè)人魅力，另外，團(tuán)隊(duì)精神也十分重要，銷售不是自己一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，只有做到團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)訓(xùn)，我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備：第一，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過(guò)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人，所以銷售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二，專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候，必須充分了解自己賣的商品的特征，以及相關(guān)知識(shí)，在銷售毛線過(guò)程中，由于我們知道多種圍巾的編織方法，在顧客來(lái)了解我們商品的時(shí)候可以教他們編織不同款式的圍巾，這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話，顧客也不會(huì)樂(lè)意購(gòu)買我們的商品。第三，對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一步，同時(shí)，我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。
我們的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來(lái)沒(méi)有去想推銷的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程，自己還是差了好多。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我非常珍惜這次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)銷售的了解，找出自身的不足。這次實(shí)訓(xùn)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)訓(xùn)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)訓(xùn)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我成長(zhǎng)很多，作為一個(gè)學(xué)生，一個(gè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在課堂上不可能學(xué)到的知識(shí)，通過(guò)這次實(shí)地實(shí)訓(xùn)，我明確了自己以后要走的道路。同時(shí)，也深知自己需要做些什么。我會(huì)多讀書、多思考，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中，做一個(gè)活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì) 篇9
建筑行業(yè)一直以來(lái)都是重資產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)，然而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步深入發(fā)展，建筑市場(chǎng)營(yíng)銷越來(lái)越受到重視。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，人才素質(zhì)的提高則成為關(guān)鍵因素之一。因此，為了提高建筑營(yíng)銷人才的市場(chǎng)素養(yǎng)、推進(jìn)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，越來(lái)越多的建筑企業(yè)開始注重開展建筑市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)。
建筑市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)課程內(nèi)容通常包括建筑市場(chǎng)化認(rèn)知、市場(chǎng)調(diào)研方法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、品牌設(shè)計(jì)與營(yíng)銷、客戶開發(fā)與服務(wù)、營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)、在線互動(dòng)營(yíng)銷、銷售技巧等。其中，項(xiàng)目策劃及管理一個(gè)專題內(nèi)容，對(duì)我影響最大。
此次建筑市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)中，我主要學(xué)習(xí)了項(xiàng)目策劃及管理方面的`知識(shí)，了解設(shè)計(jì)、施工和裝配整個(gè)建筑過(guò)程。主要關(guān)注五個(gè)方面：市場(chǎng)調(diào)研、客戶關(guān)系管理、消費(fèi)者心理分析、建筑品牌營(yíng)銷以及項(xiàng)目管理。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我更加了解了市場(chǎng)流程，明確了企業(yè)如何利用市場(chǎng)流程獲得市場(chǎng)份額，掌握市場(chǎng)流程對(duì)企業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)的直接關(guān)系。對(duì)于企業(yè)而言，如何探索市場(chǎng)，如何滿足用戶需求，如何拓展新市場(chǎng)等方面，我也有了更深入的理解。
就我個(gè)人而言，這次培訓(xùn)使我了解了建筑市場(chǎng)營(yíng)銷之間的聯(lián)系，更加深刻地了解了企業(yè)時(shí)刻要關(guān)注市場(chǎng)變化。培訓(xùn)也讓我意識(shí)到，一個(gè)好的企業(yè)不僅需要優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造，還需要市場(chǎng)營(yíng)銷的支持和保障，從而在市場(chǎng)上獲得應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)我而言，這次建筑市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)不僅在知識(shí)上進(jìn)行了學(xué)習(xí)，更主要的是在實(shí)踐中獲得成果。在培訓(xùn)的最后一個(gè)課程中，我們組成小組，對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行營(yíng)銷策劃和方案設(shè)計(jì)，以應(yīng)用與實(shí)踐。總之，通過(guò)實(shí)踐，我體驗(yàn)到了不同的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，受益匪淺。
總體而言，這次建筑市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)將給我專業(yè)人才所需的營(yíng)銷技巧和人際交往能力，推動(dòng)我走向成功和發(fā)展，也將更好地為我們所服務(wù)的企業(yè)提供支持和保障。未來(lái)我也將時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，為公司營(yíng)利貢獻(xiàn)自己的一份力量。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì) 篇10
一學(xué)期就這樣結(jié)束了，我們也完成了一門學(xué)科的學(xué)習(xí)，記得剛拿起這本書時(shí)的我什么也不曉得，不知道什么是營(yíng)銷，對(duì)于營(yíng)銷的概念大概只有賣東西就是營(yíng)銷的了吧。沒(méi)什么難的，也沒(méi)有任何可學(xué)的，但是隨著黃老師的教導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門很深?yuàn)W的學(xué)科，學(xué)懂并要靈活掌握、會(huì)用是很難的一件事，這學(xué)期以來(lái)和黃老師一起成長(zhǎng)、一起進(jìn)步。從他那里我學(xué)會(huì)了許多知識(shí)還有課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，她富有激情的演講、一個(gè)個(gè)例子都打動(dòng)著我們的心。從她的那里我知道了以后出社會(huì)不是我們想的那么天真、完美。現(xiàn)實(shí)是殘酷的。所以為了以后在社會(huì)上落足并占有一席之地，我們只能把握現(xiàn)在，認(rèn)真的讀書，好好的安心的學(xué)習(xí)。珍惜眼前。下面就是我的學(xué)后感：
在我們?nèi)粘Ｉ钪校覀兘?jīng)常和眾多的商品打交道，然而我們?cè)谫I這些商品的時(shí)候是否考慮過(guò)這些商品背后的因素，即這些商品從出廠到消費(fèi)者手中是如何營(yíng)銷的呢?是否考慮過(guò)廠方是采取何種模式銷售產(chǎn)品的呢?我想大多數(shù)人都沒(méi)有考慮過(guò)即使思考過(guò)也無(wú)法理解其中的奧秘，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課的學(xué)習(xí)，使我有了大致的了解。
第一步，要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研與預(yù)測(cè)。調(diào)研時(shí)營(yíng)銷的決策和基礎(chǔ)，沒(méi)有調(diào)研就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，就不能掌握市場(chǎng)的真正動(dòng)態(tài)。在調(diào)研的同時(shí)一定要具有系統(tǒng)性，客觀性，不能帶有主觀偏見，不能簡(jiǎn)單的以點(diǎn)帶面，以局部概括整體。這樣就會(huì)影響我們做出科學(xué)的結(jié)論，進(jìn)而影響營(yíng)銷決策，對(duì)調(diào)研的結(jié)果一定要重視，如果不重視，那么調(diào)研毫無(wú)疑義。
第二步，市場(chǎng)定向與成功營(yíng)銷，找準(zhǔn)產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。即產(chǎn)品所面對(duì)的'是哪些顧客群，是通用型的還是針對(duì)某一特殊階層，這樣有利于對(duì)產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)和宣傳，進(jìn)而有利于產(chǎn)品的成功營(yíng)銷。
第三步，產(chǎn)品的策略，生產(chǎn)商要對(duì)自己生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行分類。即該產(chǎn)品是本廠的核心產(chǎn)品還是附加產(chǎn)品，以便采用不同的營(yíng)銷方法。還要對(duì)產(chǎn)品的性質(zhì)進(jìn)行分類，該類產(chǎn)品是耐用品還是非耐用品，是服務(wù)方面的還是非服務(wù)方面的對(duì)不同的產(chǎn)品有不同的營(yíng)銷手段和渠道。例如耐用品它的價(jià)格就比較高且要保證質(zhì)量。服務(wù)方面的對(duì)人員的素質(zhì)和客戶的體驗(yàn)就比較重要。
第四步，價(jià)格策略首先企業(yè)自身的目標(biāo)不同采用的價(jià)格策略也不同。為了維持生存，為了控制市場(chǎng)占有率一般采用低價(jià)策略而有的為了追求利潤(rùn)最大化，為了迅速收回投資為了彌補(bǔ)成本一般會(huì)采用高價(jià)策略。其次影響價(jià)格策略的因素還包括生產(chǎn)成本，市場(chǎng)需求企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)政府的管制與壟斷，因此企業(yè)定價(jià)應(yīng)根據(jù)自身情況再考慮客觀因素進(jìn)行定價(jià)。
第五步調(diào)價(jià)策略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，經(jīng)銷商大致可以分為三類：一是零銷售，二是批發(fā)商，三是代理商企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇適合自己的分銷渠道。而影響分銷渠道管理的因素包括產(chǎn)品因素，市場(chǎng)需求特性，企業(yè)狀況，競(jìng)爭(zhēng)因素。選擇好了分銷渠道以后企業(yè)還要對(duì)分銷渠道進(jìn)行設(shè)計(jì)。第一要決定渠道的長(zhǎng)度采用直銷還是傳銷分銷，第二決定渠道的寬度對(duì)中間商的數(shù)目有所選擇第三決定雙方的權(quán)利與義務(wù)(交貨結(jié)算的條件)當(dāng)渠道設(shè)計(jì)好并運(yùn)行侯，企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟(jì)利益控制力，渠道適應(yīng)性強(qiáng)不強(qiáng)進(jìn)行渠道評(píng)估以便企業(yè)調(diào)價(jià)策略的改進(jìn)。
第六步促銷策略促銷就是向目標(biāo)客戶傳遞商品信息的活動(dòng)。目的在于將更多的信息引入購(gòu)買過(guò)程中促銷策略包括拉式策略和推式策略促銷手段即是將人員廣告搭配使用吸引人的購(gòu)買興趣，達(dá)到真簡(jiǎn)奇美的效果進(jìn)而有利于產(chǎn)品的銷售。
第七步人員推銷形式上包括有自己的銷售團(tuán)隊(duì)，和同式的聘請(qǐng)，銷售團(tuán)隊(duì)和兼職。任務(wù)是收集信息，賣產(chǎn)品，搞好售后服務(wù)。步驟是尋找客戶資格審查，約見顧客，其最終目的是擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷售額，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。
第八步公共關(guān)系這是市場(chǎng)營(yíng)銷的最后一步。它是為了讓公眾了解企業(yè)而做出的條列活動(dòng)。其職能是收集信息咨詢建議平衡功能。堅(jiān)持以誠(chéng)取信的原則，調(diào)查，確定目標(biāo)，評(píng)估結(jié)果的步驟。其具體方法是：
1新聞界，
2正面宣傳，
3聯(lián)誼活動(dòng)，
4游說(shuō)政府官員，
5編寫案例和經(jīng)驗(yàn)，
6員工分享，
7廣告。
同時(shí)我還學(xué)到這些知識(shí)：
1.SWOT，SWOT是一種分析方法，用來(lái)確定企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(strength)，競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(weakness)，機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threat)，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。
2.4C包括：顧客(Customer)成本(Cost)溝通(Communication)便利(convenience)加上機(jī)會(huì)Chance，市場(chǎng)變化Change為6C
3.營(yíng)銷組合的四個(gè)因素常稱作4P，是：產(chǎn)品(Product)價(jià)格(Price)推廣
(Promotion)通路與配銷(Place教師應(yīng)服務(wù)于全面，對(duì)每一個(gè)學(xué)生的思想品質(zhì)，學(xué)習(xí)成績(jī)以及身體素質(zhì)都要悉心關(guān)照，服務(wù)周到，促使其全面發(fā)展。
四、建立良好的師生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生的智力，潛能開發(fā)。
作為教師深感責(zé)任重大，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求固然是必要的，但不能認(rèn)為師生間就是一種教育與被教育的簡(jiǎn)單關(guān)系，因?yàn)檫@種不平等的師生關(guān)系會(huì)阻礙師生間的平等交流，觀點(diǎn)具有“權(quán)威性”，久之則會(huì)壓抑學(xué)生的潛能，不利創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。我時(shí)常會(huì)注意到了學(xué)生的一些想法，盡量讓其講完其看法，然后我再講講我的看法，不同之處我們探討，這樣可激發(fā)學(xué)生的一些有見解的想法和看法。同時(shí)對(duì)我們教師的思維也有啟發(fā)意義。可以說(shuō)教學(xué)應(yīng)以“人”為本，鼓勵(lì)學(xué)生積極思考、創(chuàng)新。
“一日為師，終身為父”是學(xué)生對(duì)老師的尊敬之言。好的師德師風(fēng)的一個(gè)具體表現(xiàn)，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學(xué)習(xí)、相互尊重。既然做“父親”，就要關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。教師切勿將此言理解為可以用“家長(zhǎng)”的身份來(lái)干涉學(xué)生、指使學(xué)生甚至利用學(xué)生。有句古話說(shuō)，“人有德于爾，爾不可忘。爾有德于人，爾不可不忘也”。
侯老師作為德高望重的教授，課堂上優(yōu)雅生動(dòng)的案例講學(xué)已經(jīng)把我深深地震撼了;同時(shí)其親切可敬的長(zhǎng)者風(fēng)范更是感染到我。一位作家在晚年時(shí)曾無(wú)限感慨的說(shuō)起他的一位老師對(duì)自己深深的影響：“每當(dāng)他來(lái)到教室里時(shí)，那種祥和的道德氛圍立即會(huì)感染在座的每一個(gè)人，每一句話、乃至每一句話的語(yǔ)調(diào)都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴(yán)卻寬松的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了。”“每當(dāng)他在身邊時(shí)，我?guī)缀踝兂闪肆硪粋�(gè)人。”良好的師德對(duì)一個(gè)人品格的養(yǎng)成是多么重要啊!也許，我們教師教育學(xué)生的全部?jī)?nèi)容可以歸納為一句話——改善和提高自己。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì) 篇11
這個(gè)學(xué)期我們上了一門讓我們叫苦不迭的課程——國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課。可是之后的我們卻得到了很大的收獲。
的確，剛開始上這門課的時(shí)候，繁重的任務(wù)作業(yè)壓得我們喘不過(guò)氣來(lái)，有的時(shí)候基本上每個(gè)星期的周六日我們都忙于查資料，做課件。有的時(shí)候我們凌晨1、2點(diǎn)才睡覺(jué)，就是為了要趕課件。甚至有的時(shí)候，我們通宵不睡覺(jué)的完成任務(wù)，完成報(bào)告。
盡管經(jīng)歷了這些，可是當(dāng)課程結(jié)束時(shí)，心里還是有一絲莫名的不舍。因?yàn)檫@門課盡管苦盡管累，卻讓我們學(xué)到了不少。
我記得上第一堂課的時(shí)候，老師就跟我們說(shuō)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷就是發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求的過(guò)程。我一直以為市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷，之后才發(fā)現(xiàn)是有很大的不同。我認(rèn)為無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的`特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司，如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉。這主要依靠摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲。
這些僅僅是我學(xué)到的書本的知識(shí)，讓我體會(huì)更深的是團(tuán)隊(duì)精神。
上這門的課的時(shí)就要求以7個(gè)人為一個(gè)公司，我們公司的名字就是EX-ONE，EXPLORE是探索、發(fā)現(xiàn)的意思，X(未知數(shù))代表了未知的需求，ONE表示了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員就需要團(tuán)結(jié)合作，并且我們也希望做到最好成為NO.1。這就是我們公司名字的含義。我覺(jué)得我們做得很好，有完成了我們當(dāng)初的期望。記得我們經(jīng)常在星期天的晚上還出來(lái)討論，討論星期一的演講怎樣才能完成好，我們還會(huì)猜測(cè)老師還有別的組會(huì)提什么問(wèn)題，我們要怎樣才能回答好。記得我們一起在宿舍做報(bào)告做到深夜，在QQ上討論著還有什么地方做得不足需要改進(jìn)。記得我們一起去公司做訪問(wèn)，一路上都?xì)g歌笑語(yǔ)。記得我們一起去做問(wèn)卷調(diào)查，從最初的緊張到之后的大方。時(shí)間真的很快，很快就過(guò)完了一個(gè)學(xué)期，回顧我們走過(guò)的路，雖然會(huì)有爭(zhēng)執(zhí)、意見不統(tǒng)一的時(shí)候，但是憑著我們的團(tuán)隊(duì)精神，我們堅(jiān)持了下來(lái)。我相信之后的我們會(huì)走得更好。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì) 篇12
我們第四項(xiàng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是接待方面的實(shí)訓(xùn)，我們抽到的題目是“北京的重要客戶來(lái)訪，經(jīng)理安排你所在的部門中午陪同吃飯你該怎么做?”這是一個(gè)非常貼近現(xiàn)實(shí)的題目，當(dāng)我們拿到這個(gè)題目時(shí)我們小組立刻進(jìn)行了任務(wù)分配，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的小組磨合，我們的小組已經(jīng)真正的成為了一個(gè)可以很好完成任務(wù)的小組了。 首先，接到這個(gè)題目我們的大腦開始高速旋轉(zhuǎn)，我們已經(jīng)完全不把它當(dāng)做實(shí)訓(xùn)了，而是真正在一個(gè)公司了。我首先明確了，來(lái)的是北京的大客戶，絕對(duì)不能怠慢，而且要讓這個(gè)大客戶愛(ài)上我們的公司，我們應(yīng)該在午飯上吃出名堂來(lái)。要十分注意公司的形象，我們首先預(yù)定了中匯國(guó)際會(huì)議中心的飯菜，這里有很多徐州的特色菜，還有一些比較高檔次的菜。接下來(lái)就是我們安排接送的車，以及客戶所要下榻的酒店，一定要舒適。
其次，我們要合理的選擇陪同人員，要事先了解好要來(lái)的人員的性格特點(diǎn)，然后相應(yīng)的安排陪同人員，這樣才不會(huì)有失我們公司的形象。作為公司的一員要時(shí)刻關(guān)注公司的形象，所以我們選擇了奔馳作為接客戶的車輛。
這次實(shí)訓(xùn)讓我更加了解了接待方面的一些事情，不僅要了解客戶，還要了解自己公司的人員，而且接待關(guān)乎著以后是否合作的情況，只有接待好了，才可以長(zhǎng)期合作。
最后一次的任務(wù)是綜合性的，就是我們學(xué)校周邊的某一行業(yè)的營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案。我們首先就是對(duì)其行業(yè)的了解、分析、最后得出相應(yīng)的營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案。這次的營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案，要求的是新穎、并且具有特色。我記得在其我們上臺(tái)展示前我們前一天的晚上凌晨的12點(diǎn)還在想我們?cè)撈湫袠I(yè)在元旦期間做什么營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案。這一次的努力讓我明白知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。要設(shè)計(jì)出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設(shè)計(jì)方案是需要多么大的努力和時(shí)間。同時(shí)設(shè)計(jì)也是需要靈感的，要具有新穎與創(chuàng)新就必須突破傳統(tǒng)。不能按部就班。要有自己的特色。
在最后，我們結(jié)合了所有學(xué)營(yíng)銷的班級(jí)體，在實(shí)驗(yàn)樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應(yīng)的展示，在他們的展示的同時(shí)也讓我看到了他們的優(yōu)點(diǎn)，是值得學(xué)習(xí)的。同時(shí)也舉行了相應(yīng)的頒獎(jiǎng)儀式。算是為我們這次試訓(xùn)的圓滿結(jié)束畫上完美的句號(hào)！
為期三周的.實(shí)訓(xùn)在我們的努力與成長(zhǎng)中結(jié)束了，可是在這次的實(shí)訓(xùn)的精神卻永遠(yuǎn)的留在了我們的心里。這次實(shí)訓(xùn)中讓我們把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過(guò)團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，在這次的實(shí)訓(xùn)中我們的團(tuán)隊(duì)精神可以說(shuō)也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。的確，實(shí)訓(xùn)是結(jié)束了，可是實(shí)訓(xùn)中的種種確實(shí)在我們的心中牢牢記住。也讓我們?cè)谝院蟮纳钪懈鼔蚋玫陌l(fā)揮。這次實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺！
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