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公司銷售員年終總結范文
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如我們來制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的公司銷售員年終總結范文,歡迎閱讀與收藏。
公司銷售員年終總結范文1
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
在上級領導的帶領和各部門的
大力配合下,20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
20xx年工作總結:
從開廠以來截止20xx年12月31日,東南亞區域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來,總銷售額約xx:
1.xx:客戶共xx個(20xx年新客戶x個,之前的老客戶20xx年未返單的共x個),總銷售額約xxrmb;
2.xx:客戶共xx個(20xx年新客戶xx個,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx;
3.xx:客戶共xx個(20xx年新客戶xx個,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx.00rmb。
按以上數據,東南亞區域國家,xx市場較為穩定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯系方式,使得我們無法主動與客人聯系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系,以取得合作機會,提高銷售額。
忙碌的20xx年,由于個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份,又因環電鍍廠問題,導致客人投訴鐵皮環易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現質量異常的產品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產品的質量不再出現更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產,同時造成其客戶訂單的產品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對于20xx年發生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求:
1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;
3.發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的.國家的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;
5.熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議:
1.建議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等,使得客人更加相信我們的專業水平和實力;
2.適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,建議每個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
報告人:銷售部/xx
20xx年1月9日
公司銷售員年終總結范文2
一年的時候很快又過去了,在這個季候溫差不大的都會,好像覺得一年的時候過得更快,讓人有點不肯意去相信。
07年對付我來講是成長的一年、搏斗的一年、進修的一年、是戴德的一年;謝采納我工作的公司,感謝諄諄教導的帶領,感謝聯合長進的同事救助鼓勵,感謝在我懊喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,采納我和我的產品的互助者,因為是他們的救助、承認、相信、鼓勵才華使我更加樂衷于我的工作,更加酷好我的工作。
銷售是一個競爭特別大的行業,也是最能熬煉人的行業,剛入手下手工作的前三個月真的很異國決議信念,事跡不但異國上升,反而鄙人滑,我除了每天的拜訪和宣揚,我不知道我還能從哪方面進行竭力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應當也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我老是不敢在拿到單的第臨時候報告主任,因為這不是一張讓人奮發的成績單,拿到單的時候變得苦衷重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個德律風。結果每每都是想不到任何一個原因可以來保衛這張不敷格的成績單,來包管本身不接納責怪,每每都是第二上帝任打德律風過來詢問才不能不照實相告,固然免不了責怪。那個時候的夜晚老是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛展開著,看著由外滲入滲出的一點微弱的光,怎樣也異國睡意,腦筋里都在想,明天將來誥日該做甚么,要見甚么人,跟他們聊甚么,盼望獲得甚么樣的結果,每晚都在想的題目,每天都照著做。可我內心是沒底的,不知道如許下去成績是不是能上升,那個時候主任說過換人,倘若三個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任評論辯論這個題目的時候,鼻子酸酸的,如許的環境下我平常不說話,等主任說完后,我的心寂靜后,很當真的`哀告說,盼望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是異國決議信念的,因為前方兩個交易員的竭力都異國結果,我其實不比他們優秀,乃至很多方面還不如他們。但我還是盼望在我的竭力下,盼望能有稍好的成績,能讓我連續這份工作,帶著有大略被炒魷魚的負擔,艱巨地走過了第三個月,終究在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的德律風,七上八下地詢問的時候,他開打趣說這個月公司該給我發獎金了,報告了我數字,我在房間里跳起來了,奮發沖到腦門,盡管那不是一個很大的數量,但起碼告成地翻了一倍。這個時候我還是不敢第臨時候給主任德律風,因為我不知道用哪一種方法報告他,奮發怕覺得我會自大,寂靜怕覺得聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的德律風他問我,才報告他,記得當時他說了三個字,還可以。這對付我來講便是一句表揚,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚過我,所以對付他我很畏敬。
我還是不敢松弛,有了這個鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,因而生活生涯又回到了疇前,變得緊急起來,可是在11月份又產生了轉變,量又返返來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就如許生活生涯還在一如既往的產生變故,而獨一不能變的便是本身對工作的立場,不管怎樣樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松弛,因為競爭無處不在,競爭者只要瞥見有一個空子,就必定會手放入來侵擾你的均衡,固然異國競爭就異國動力,異國市場。
不管明天將來誥日歡迎的是甚么,掃數接招,自動應戰。
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