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化妝周工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的化妝周工作總結,歡迎大家分享。
化妝周工作總結1
能夠以化妝品銷售員的身份提升公司業績是令人感到滿足的事情,雖然自己進入公司的時間只有剛好一年卻也能在銷售工作中創造不錯的成績,在這里我也十分感謝同為銷售員的同事們能夠在當前的工作中給予自己幫助,尤其是銷售技巧的指點更是讓我懂得了如何去向客戶推銷化妝品,為了使自身能力有所提升還是應該先對今年完成的化妝品銷售工作進行總結。
學習了當前市場中主流化妝品的知識與基礎的銷售話術,由于自己屬于年初新加入的銷售員導致對化妝品的信息僅有著比較狹隘的理解,為了在銷售工作中提升自身話語的專業度自然要在實際的化妝品信息上面增加了解,而且為了彌補自身入職時間的不足只能先從目前主流化妝品的信息進行學習,所幸的是大部分客戶只詢問化妝品的效果以及價格導致自己在工作中并未遇到太多的難題,另外為了解決自己對銷售流程不熟悉的問題還抽空背誦了基礎的話術,也許是自己在工作中的努力才能在短時間內通過死記硬背的方式掌握了化妝品銷售的基礎部分。
進行了多次的市場調查并對公司化妝品的銷售狀況進行了統計,為了處理好銷售工作中的難題自然需要先對市場數據有著大致的了解才行,再加上自己進入公司的時間的確不長導致相當長一段時間都在處理市場調查工作,也許是多在外進行跑動才能更加體會到化妝品銷售工作的艱辛吧,再加上經歷的事情多導致自己從最初的磕巴轉變為與客戶進行流暢的對話,而且通過銷售狀況的統計讓我明白哪類化妝品在售賣過程中更能獲得客戶的青睞。
整理了公司部分合作伙伴的信息并在節假日準備好往來的禮品,想要成為優秀的化妝品銷售員自然需要先對合作伙伴有所了解才能獲得更多的.信息,無論是化妝品的包裝還是原材料都有可能成為客戶感興趣的地方,通過日積月累的整理工作自然就會明白客戶對于化妝品的需求大致有哪些因素,另外則是節假日的往來需要為客戶送去問候并且準備相應的禮品,除了在銷售過程中給予優惠以外禮品的贈送便是增進與客戶之間交流的良好方式。
初次的年終總結讓我明白自己作為化妝品銷售員還有很多比較稚嫩的地方,我得認清自身不足并且在銷售工作中多積累些經驗才能獲得更多客戶的認可,而且我也相信隨著時間的積累可以讓自己掌握更多關于化妝品銷售的知識。
化妝周工作總結2
一、化妝師/助理工作職責
1、嚴格遵守影樓的各項規章制度。
2、服從主管安排,熱愛本職工作,具有強烈的責任感和服務意識,工作積極主動,在主管的領導下服務好〃每一位客戶。
3、認真做好每一位客戶的接待工作,接待客戶要遵守行為規范及語言規范。
4、熟練掌握化妝、盤發知識及操作程序,熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點和使用方法。
5、掌握規定的化妝技巧,并加強自己的技術培訓,及時了解最新流行的化妝手法及化妝用品,并依據客戶實際情況應用于自己的工作中,不斷推陳出新。化妝師應有培養助理的能力。
6、微笑服務,禮貌熱情,杜絕帶著情緒上班,不得與客戶發生爭執。
7、自身儀容儀表要整潔,化妝上班,做到文明服務。每天提前10分鐘到崗,整理好自己的儀容,包括:頭發、面部、制服、胸卡、襯衫、鞋子。
8、上班時間不準擅離職守,不做與本崗位無關的事情。
9、每天做好自己分擔區的清潔衛生。
10、不得空崗,吃飯時應輪流值守。
11、用餐時間不得超過40分鐘,工作時間不得吃有異味的食物,如大蒜、韭菜、榴蓮、口香糖等,保持口齒清新,化妝時不能面對客戶呼吸,以維護影樓聲譽。
12、愛惜制服,保持制服整潔,身著制服時,應對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統一協調。
13、負責保管、使用化妝用品,對套刷、粉撲應每天清洗。同時節約
使用化妝用品,對于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管;可以重復使用(如假睫毛)的用過后必須存放起來,避免不必要的浪費。
14、按照排班表上班,換班需親自請示主管;病、事假須親自請示店長。
15、每換一個發型,對前一個發型拆下來的頭紗、手套、假發、首飾、頭飾及時清理放回原處,不得任意放在化妝臺上或隨便亂丟。
16、頭飾、首飾、假發、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序,條理分明,容易取放。對本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進行登記,以便對遺失或損壞的加以補充。
17、使用完的化妝品憑空盒及時更換,并簽上領取日期及數量。
18、積極向影樓和部門提供做好本職工作的建議,提供化妝用品的采購建議。
二、化妝師/助理行為規范
1、有客戶來到化妝臺時,化妝師應起身迎接并親切招呼。
2、如人多需客戶等候時,應禮貌的向客戶解釋、道歉。
3、化妝師在工作中應主動介紹化妝程序,注意征求客戶意見,如客戶有特殊要求應盡量滿足,如不能滿足應耐心解釋。
4、客戶臉上的胎記、黑痣應征求客戶意見是否后期修掉,并解釋如此化妝是為了后期修改所做的準備
5、客戶化妝間隙時,要與客戶進行交談,態度要和藹親切,交談內容需避開客戶的私人問題、影樓利潤及個人收入等。
6、有良好的職業道德,化妝時神情專注,動作輕快、熟練。根據客戶的要求按照客戶的.臉形、氣質和頭發疏密認真細致地做出客戶的理想造型。化完妝自行檢查,妝面是否干凈,是否與臉型相符等。
7、在客戶離開前,還應征求客戶意見,如客戶有疑問,應給予耐心的解釋,若客戶有修改的要求,應欣然接受并盡量使客戶滿意為止。
8、客戶離開時,化妝師應起身相送,并告知客戶如拍攝中妝面弄臟,可隨時來補妝。
三、化妝師/助理語言規范
正確的問候是雙目正視客戶的眼睛,微笑點頭問候(對店內上司及同事也都一樣)。
“早。”
“您好,請這邊坐。”
“先生/小姐,您看我為您化的妝滿意嗎?”
“您還有什么要求?”
“拍攝中如果妝面弄臟,您可以隨時來補妝。”
“放松心情好好拍。”
“謝謝您的光臨,歡迎下次再來。”
喜合婚紗攝影名店
化妝周工作總結3
影樓崗位職責目錄。全面的羅列了影樓各個工種的崗位職責,請各位人事管理進行參考 影樓崗位職責——店經理(店長)工作崗位職責。全權處理公司事務,帶領員工完成企業確定的經營目標,直接向總經理負責。
影樓崗位職責——經營者或總經理職責。管理權限:受董事會的委托,行使對公司經營工作全面指導、指揮、監督、管理的權力,并承擔執行各項規章制度的義務
影樓崗位職責——財務主管主要工作職責。1.復核財務人員編制的各種報表、原始憑證、財務收支計劃,擬定資金籌措和使用計劃。
影樓崗位職責——會計主要工作職責:1.按照國家會計制度的.規定,記賬、復賬、報賬,做到手續完備數字準確、賬目清楚、按期報賬。
影樓崗位職責——出納主要工作職責:1.認真執行收支管理制度。
影樓崗位職責——人力資源部經理崗位職責:1.全面負責部門的管理工作,掌握業務范圍,擬定工作計劃,負責執行或督導管理。
影樓崗位職責——人力資源部主管崗位職責1.協助部門經理制定有關人事管理制度。 影樓崗位職責——營銷部經理崗位職責1.守由總經理制定的規章制度,包括工作時間,紀律和影樓設施的使用。
影樓崗位職責——客服部經理崗位職責1.對所有的客戶資料進行存檔歸類,發送服務信息、電話跟蹤服務信息、網上行銷。
影樓崗位職責——客服部主管崗位職責1.遵守公司各項規章制度,受客服經理直接管理。 影樓崗位職責——門市主管崗位職責1.負責編寫部門營業計劃和實施方案,對部門員工工作情況進行考核、評估,監督部門員工完成營業計劃。
影樓崗位職責——門市崗位職責。門市共同職責1.樹立顧客至上,服務第一的思想,有較強責任心,禮貌待客,熱情服務,堅守崗位,不謀私利。
影樓崗位職責——化妝部主管崗位職責1.協助經理(店長)管好本部門,認真完成經理交辦的各項工作。
影樓崗位職責——化妝師崗位職責1.熱愛本職工作,具有強烈的責任感和服務意識,工作積極主動,任勞任怨,講文明禮貌要求清潔衛生,作風正派,不謀私利,在主管的領導下服務好每一位顧客。
影樓崗位職責——化妝助理崗位職責1.顧客至上、服務熱情、文明禮貌、清潔衛生,對工作認真細致、一絲不茍,任勞任怨、作風正派、不謀私利,具有良好的職業道德,遵守各項規章制度,服從工作安排。
影樓崗位職責——攝影主管崗位職責1.協調與影樓各部門之間的關系及部門員工關系,提高員工協作能力。
影樓崗位職責——攝影師崗位職責1.熱愛本職工作,具有強烈的責任感和服務意識,工作積極主動,任勞任怨,講文明講禮貌,要求清潔衛生,作風正派,不謀私利。
影樓崗位職責——攝影師助理崗位職責1.嚴格遵守公司之各項規章制度,尊重師傅。
影樓崗位職責——數碼主管崗位職責1.協調各部門之間的關系,提高員工協作能力,安排、監管員工的一切工作。
影樓崗位職責——數碼設計師崗位職責1.研究影樓數碼方面的發展趨勢,不斷推陳出新。 影樓崗位職責——修片師崗位職責1.顧客至上、服務熱情,對工作認真細致、一絲不茍,任勞任怨、作風正派、不謀私利,具有良好的職業道德,遵守各項規章制度,服從工作安排。 影樓崗位職責——美工師崗位職責1.嚴格遵守公司之各項規定,遵循公司作業制度和美工部作業流程規章,受店長指揮監督。
影樓崗位職責——司機崗位職責1.做好車輛的保養,材料更換情況的記錄,即使編排保養計劃,上報審批實施。
化妝周工作總結4
一、化妝師/助理工作職責
一、嚴格遵守影樓的各項規章制度。
二、服從主管安排,熱愛本職工作,具有強烈的責任感和服務意識,工作積極主動,在主管的領導下服務好〃每一位客戶。
三、認真做好每一位客戶的接待工作,接待客戶要遵守行為規范及語言規范。
四、熟練掌握化妝、盤發知識及操作程序,熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點和使用方法。
五、掌握規定的化妝技巧,并加強自己的技術培訓,及時了解最新流行的化妝手法及化妝用品,并依據客戶實際情況應用于自己的工作中,不斷推陳出新。化妝師應有培養助理的能力。
六、微笑服務,禮貌熱情,杜絕帶著情緒上班,不得與客戶發生爭執。
七、自身儀容儀表要整潔,化妝上班,做到文明服務。每天提前10分鐘到崗,整理好自己的儀容,包括:頭發、面部、制服、胸卡、襯衫、鞋子。
八、上班時間不準擅離職守,不做與本崗位無關的事情。
九、每天做好自己分擔區的清潔衛生。
一十、不得空崗,吃飯時應輪流值守。
十一、用餐時間不得超過40分鐘,工作時間不得吃有異味的食物,如大蒜、韭菜、榴蓮、口香糖等,保持口齒清新,化妝時不能面對客戶呼吸,以維護影樓聲譽。
十二、愛惜制服,保持制服整潔,身著制服時,應對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統一協調。
十三、負責保管、使用化妝用品,對套刷、粉撲應每天清洗。同時節約
使用化妝用品,對于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管;可以重復使用(如假睫毛)的用過后必須存放起來,避免不必要的浪費。
十四、按照排班表上班,換班需親自請示主管;病、事假須親自請示店長。
十五、每換一個發型,對前一個發型拆下來的`頭紗、手套、假發、首飾、頭飾及時清理放回原處,不得任意放在化妝臺上或隨便亂丟。
十六、頭飾、首飾、假發、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序,條理分明,容易取放。對本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進行登記,以便對遺失或損壞的加以補充。
十七、使用完的化妝品憑空盒及時更換,并簽上領取日期及數量。
十八、積極向影樓和部門提供做好本職工作的建議,提供化妝用品的采購建議。
二、化妝師/助理行為規范
一、有客戶來到化妝臺時,化妝師應起身迎接并親切招呼。
二、如人多需客戶等候時,應禮貌的向客戶解釋、道歉。
三、化妝師在工作中應主動介紹化妝程序,注意征求客戶意見,如客戶有特殊要求應盡量滿足,如不能滿足應耐心解釋。
四、客戶臉上的胎記、黑痣應征求客戶意見是否后期修掉,并解釋如此化妝是為了后期修改所做的準備
五、客戶化妝間隙時,要與客戶進行交談,態度要和藹親切,交談內容需避開客戶的私人問題、影樓利潤及個人收入等。
六、有良好的職業道德,化妝時神情專注,動作輕快、熟練。根據客戶的要求按照客戶的臉形、氣質和頭發疏密認真細致地做出客戶的理想造型。化完妝自行檢查,妝面是否干凈,是否與臉型相符等。
七、在客戶離開前,還應征求客戶意見,如客戶有疑問,應給予耐心的解釋,若客戶有修改的要求,應欣然接受并盡量使客戶滿意為止。
八、客戶離開時,化妝師應起身相送,并告知客戶如拍攝中妝面弄臟,可隨時來補妝。
三、化妝師/助理語言規范
正確的問候是雙目正視客戶的眼睛,微笑點頭問候(對店內上司及同事也都一樣)。
“早。”
“您好,請這邊坐。”
“先生/小姐,您看我為您化的妝滿意嗎?”
“您還有什么要求?”
“拍攝中如果妝面弄臟,您可以隨時來補妝。”
“放松心情好好拍。”
“謝謝您的光臨,歡迎下次再來。”
喜合婚紗攝影名店
化妝周工作總結5
20xx年暑期八月七日至八月二十三日,為期三周的時間,我在xx化妝品店從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯系到店主,面試后,店主接受了我的社會實踐請求。
實踐過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性。我深信,過硬的專業知識是從事服務業的堅實基礎。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,這是顧客可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質從而做出準確的判斷,哪類護膚品或者化妝品適合其膚質。從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的
滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。
起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的'顧客,我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發現與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。
另外,我還是覺得這次實踐時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的。也應算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續我的實踐旅程。從這次實踐結束我就要開始計劃以后的實踐規劃,進而更好的豐富自我。挺高自身素質,做社會需要的有用之人!
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