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綜合辦公室管理制度

時間:2024-11-14 16:14:52 辦公/印刷/造紙 我要投稿

綜合辦公室管理制度

  在現在的社會生活中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的綜合辦公室管理制度,歡迎大家分享。

綜合辦公室管理制度

  綜合辦公室管理制度 篇1

  綜合辦公室管理規定 為了規范綜合辦公室管理,美化綜合辦公室環境。在本辦公室辦公的各部門均應嚴格遵守本規定。

  1、綜合辦公室歸行政人事部管理,在內辦公的.各部門人員均應聽從安排,嚴禁私自更改電路,增加大功率設備。

  2、辦公人員應做好本工位及周邊衛生。因個人原因致使辦公室衛生臟亂的應及時打掃。

  3、辦公室衛生采取部門輪班制,行政人事部為周一、二;銷售部為周三、四;倉庫為周五、六。周日無特殊情況不值日。

  4、辦公室人員應各司其職,嚴禁串崗、打鬧、吃零食、玩游戲等與工作無關的事。如若發現,本部門領導應給予嚴肅處理。

  行政人事部

  20xx年7月9日

  綜合辦公室管理制度 篇2

  為加強公司管理,維護公司良好形象完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規章制度。

  本規定所指行政事務包括辦公秩序、辦公室衛生規章制度、辦公室考勤制度、文件管理、辦公用品管理等。

  一、辦公秩序

  1.、工作時間內不應無故離崗,不得閑聊、大聲喧嘩,上班期間每天上午9:15后不得在辦公室飲食,確保辦公環境的安靜有序。

  2.、個人通訊方式要留存公司,如有變動及時通知辦公室進行更新,若有急事須及時回復,以免耽誤工作。

  3.、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊,不得在室內擺放與工作無關的物品,下班前保持桌面整潔、座椅歸位。

  4.、發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

  5.、吸煙應到規定的區域范圍內,禁止在辦公室吸煙。

  6.、辦公室人員外出需通過部門負責人的批準方可離開崗位,用車(公車或的士)費用報銷需持有效發票由總經理審批后提交到財務人員處理。

  7.、不得利用工作時間或公司設備干私事。

  8.、下班后,整理各自區域辦公設備(電器關機、切斷電源;文件整理整齊),最后離開工作區域的同事負責檢查電源(電燈、電腦、空調等設施),門、窗是否關閉;如有未關閉的情況,及時整改。

  二、、辦公室考勤制度

  (一)、總則:

  1.、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。

  2.、每周按長短周交替休息。公司節假日值班由辦公室統一安排。

  (二)、請假:

  1.、請假必須通過手機app申請事假或病假,按規定程序由事業部總經理審批同意并提前一天或當天上班前致電通知考勤人員。

  2.、請病假須持縣以上醫院診斷證明或拍照通過手機app申請方可請假,經事業部總經理審批同意,方可離開崗位。

  3.、公休假、婚喪假、產假等國家規定的假均須履行請假手續,由事業部總經理審批同意后,按國家有關規定執行。

  4.、請假期限將到,若要續請,必須提前一天辦理續假手續,續假手續與請假手續相同。續假以一次為限。

  5.、上班后在考勤員處及時銷假。提前返回,病事假按實際離崗時間計算。

  (三)、簽到制度:

  1.、上班實行手機app簽到制。辦公室人員為:早9:00—晚18:30。上班后15分鐘內為簽到時間,超15分鐘按遲到記錄(并處以50元/次的罰款),提前10~20分鐘下班按早退計算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

  2.、因工作原因不能按時簽到者,通過手機app寫明原因,情況如實者,不作為遲到計算。

  3.、因工作需要加班,計入加班時間(加班時間可沖抵請假時間,最多沖抵不超過2天請假時間)。

  三、辦公室文印管理規定

  1、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的.公司保密事項。

  2、打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見,送信息中心打印各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。

  3、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

  4、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

  5、嚴禁擅自為私人打印復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。

  6、愛護設備,注意設備保養和維護,保證設備正常工作,保持打印清潔。

  四、辦公用品購置領用規定

  1、部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《辦公用品采購申請表》,報總經理審批后購置。

  2、辦公用品購置后,須持總經理審批的《辦公用品采購申請表》和購貨發票、清單,辦理、第2頁

  出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。

  3、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批后,由辦公室統一印制。

  4、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  5、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

  五、責任

  1、本制度的檢查、監督部門為總經辦主管、總經理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100、元)。

  2、行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。

  3、本制度自公布之日起生效執行。

  XX有限公司人力資源行政部

  20xx年XX月XX日

  綜合辦公室管理制度 篇3

  1.總則

  22.項目部印章管理制度

  22.1管理分工

  22.2使用管理權限和程序

  22.3管理規定

  33.行政例會管理制度

  34.辦公設施使用管理制度

  35.項目部辦公用品管理制度

  45.1計劃與標準

  45.2采購

  45.3保管與發放

  45.4本規定從發布之日起執行。

  56.勞保用品的管理制度

  56.1勞保用品的管理

  57.項目部車輛管理制度

  58.1范圍

  68.2原則

  68.3管理程序

  78.4管理規定

  7用印審批單

  10車輛派出通知單

  111.總則

  1.1項目部綜合辦公室(以下簡稱辦公室)是項目部行政管理的綜合機構。辦公室在項目部經理的直接領導下,參與政務,管理事務,搞好服務,確保項目部生產、行政各項任務的完成。

  1.2辦公室負責做好項目部的項目會務組織、黨工團、接待、督辦、信息、宣傳管理、小型非生產用車的管理、生活后勤管理等工作。

  1.3辦公室應面向領導、面向部門、面向基層搞好服務,協助安排領導活動。及時完成領導交辦的事務,協調各部門關系,提高辦事效率。

  2.項目部印章管理制度為了加強項目部印章的使用管理,保持其嚴肅性、有效性,維護項目部的形象和權益,現對各類印章的使用作如下規定,請認真執行。

  2.1管理分工

  2.1.1項目部印章由綜合辦公室管理;

  2.1.2項目部經理印章由經營部財務專人管理;

  2.1.3部室印章由各部室負責人管理。

  2.2使用管理權限和程序

  2.2.1發文用印,依據領導簽發的文稿蓋印;

  2.2.2項目部的介紹信,須經綜合辦公室主任簽字,各部門對外產生的或產生經濟關系的用印必須經項目部領導審核蓋印;

  2.3管理規定

  2.3.1印章使用應嚴格按照項目部用章制度所規定的職權范圍內用印;

  2.3.2各類印章應由專人管理,除發文會章(即聯合行文,必須攜公章)外,不得攜帶印章外出;

  2.3.3財務印鑒的使用由經營部財務部門按照公司管理制度嚴格執行;

  2.3.4各用印部室應嚴格按照印章使用管理權限和程序辦理,手續不全者,不予用印;

  2.3.5對違反上述規定,擅自用印或由于管理不善將印章丟失的,追究經辦人員與直接領導的'責任。

  3.行政例會管理制度

  3.1辦公室負責通知例會的內容、時間、地點、參加人員等事宜,做好會務準備工作。

  3.2參加會議人員應認真做好會前準備,做到心中有數,發言簡明扼要,重點突出,有議有決,必要時準備好有關會議資料。

  3.3會議主持人要掌握好會議時間;

  記錄人要做好會議記錄和紀要;

  會議形成的決議、決定,由辦公室負責檢查、督促、貫徹落實。

  3.4定期召開生產調度會、安全生產會、專題會等行政例會。

  3.4.1生產調度會實行周例會和月例會制,時間不定,特殊情況臨時通知,周例會由工程部主任主持,月例會由生產副經理主持,項目經理、經營副經理、總工、各部室負責人及與會議議程有關的二級單位、外協單位的負責人參加。內容為檢查每周每月施工計劃執行情況,討論解決施工中存在的問題,下達下階段施工計劃。

  3.4.2安全生產會不定期召開,由項目經理主持,生產副經理、經營副經理、總工、安保部及其它有關人員參加,主要提出和解決現場安全生產方面的重點問題。

  3.4.3專題會不定期召開,由項目經理或項目副經理主持,各有關專業或部室人員參加,專題研究、布置、解決重點問題。

  4.辦公設施使用管理制度

  為加強項目部辦公設施的規范管理,防止資產流失,特制定辦公設施管理制度。

  4.1辦公設施定義:辦公設施指項目部登記的所有辦公設施。包括:計算機、打印機、傳真機、復印機、投影儀、照相機、空調機、辦公桌、柜、椅、會議室桌、茶幾、沙發等。

  4.2辦公設施保管和維護基本原則:誰使用就誰保管和維護。

  4.3辦公設施統一由項目部辦公室登記造冊,經有關領導同意,或按有關分配原則規定,使用人辦理手續領用。

  4.4領用人負責領用的辦公設施的使用、保養;

  設施的損壞將視情況按規定處理。

  4.5使用人應愛護好所用設施,對設施故障和隱患應及時申報維修處理,確保工作正常運轉。

  4.6微機設施的擴容、升級和維修由各部室按書面申請報告格式(附表三)提出(部門負責人批準),向項目部綜合辦申請,由綜合辦控制,大額費用須經項目部領導批準。

  4.7工程結束時,按有關規定移交辦公設施。

  4.8本管理制度由項目部綜合辦公室負責解釋。

  5.項目部辦公用品管理制度

  為了提供合適的辦公條件,提高工作效率,同時控制成本開支,現對辦公用品管理作如下規定:

  5.1計劃與標準

  5.1.1根據項目部工作性質及辦公環境特點,項目部日常辦公費用品集中由綜合辦統一購置。

  5.1.2各部室根據具體需要,每季度末提出下季度辦公用品申購報告(附表三),由部室負責人簽字并加蓋部室印章,交綜合辦公室審批。

  5.1.3部室在申報計劃時,應本著厲行節約原則,按項目部辦公費用標準控制年度總額,綜合辦公室會同財務部門核定季度總額,控制使用。

  5.2采購

  5.2.1辦公用品由綜合辦公室按批準的計劃采購。

  5.2.2辦公用品原則上不零星采購,特種專用辦公用品或急需品須經綜合辦公室審核后報項目部領導批準購買。

  5.2.3綜合辦公室在采購時要集中批量,比質比價。

  5.3保管與發放

  5.3.1綜合辦公室要按照采購與發放分開的原則,對所采購的物品,另行安排專人清點、登記、入庫。對采購的質量、數量、價格等應作好記錄。

  5.3.2保管人員將辦公用品分類造冊,各部室指定專人辦理領用手續。

  5.3.3辦公用品應做到出入相符,每季度進行賬目清理。各科室的領用總額超出計劃時,按以上第一條第3款處理。

  5.4本規定從發布之日起執行。

  6.勞保用品的管理制度

  6.1勞保用品的管理

  6.1.1根據項目部職工勞動保護用品需求情況,辦公室負責提出采購計劃,上報項目部領導核批。職工勞動保護用品標準原則上按公司有關規定執行。如因施工現場地理、氣候的需要,可適當進行變更和調整。安全帽、安全帶、安全網由安保部負責。

  6.1.2勞保用品的發放以各部室為單位辦理手續,超過標準部分由項目部領導核批、方可發放。各專業化公司自行采購發放,不由項目部管理。辦公室應做到帳物相符,帳帳相符。

  7.項目部車輛管理制度

  為了提高工作效率,降低成本開支,規范車輛的管理,結合項目部的實際狀況,特制訂此制度。

  7.1駕駛員的管理

  7.1.1駕駛員應講究職業道德,樹立集體利益高于一切的思想,維護項目部整體利益,遵守項目部的規章制度。

  7.1.2轉變觀念,適應現代企業運轉方式,做到一崗多責,服從分配,及時完成領導交辦的各項工作任務。

  7.1.3駕駛員應熟知、掌握交通法規,嚴格遵守交通法規,保證行車安全。

  7.2車輛的管理

  7.2.1項目部車輛由綜合辦公室統一管理。司機班班長負責規費繳納、維修保養、定期安全學習等相關工作。各部門用車通過分管領導批準,由分管領導向綜合辦主任提出用車要求后,根據現場實際情況由綜合辦辦安排出車時間。

  7.2.2駕駛員長途出車前辦理《車輛派出通知單》(附件四)。

  7.2.3項目部車輛應遵照專人管理的原則,明確責任,以利于安全;

  除經項目部經理同意外,項目部車輛不得外借。

  7.2.4除保證現場值班用車外,綜合辦公室可視工作需要,安排其他業務用車。職工接送只到電廠白水橋位置;

  到甲方開會除項目部領導外其他人不得調用車輛。

  7.2.5車輛需維修保養、配件購置,先由司機填寫維修或購置申請單,注明維修項目、配件名稱,報項目部經理審定后送修理廠維修保養或安排采購。司機要建立車輛費用管理臺賬,以便于考核。

  7.2.6司機班應建立車輛技術檔案,為車輛保養、維修、大修提供基礎資料,避免修理費用開支的浪費。

  7.2.7經營部對車輛建立費用臺帳,包含燃料費、托管費、路橋費、養路費、保險費、修理費、出車補助等內容,并定期分析考核。

  7.3安全管理

  7.3.1為加強安全意識,保證安全行車,司機應收集資料,每月參加安全學習。

  7.3.2司機應定期對項目部車輛技術情況進行檢查,查隱患、作記錄、定措施,確保車輛技術狀況良好,為安全行車創造條件。

  7.3.3如發生交通事故,扣除當月安全獎并按交警隊事故處理的責任劃分的損失金額,對當事人進行處罰。

  7.4其他

  7.4.1長途出車按實際天數報銷,補助標準參照差旅費補助執行。

  7.4.2車輛因公在機場、車站、賓館、醫院等場所停車費據實報銷。

  7.5對嚴重違反各項管理制度,造成重大損失或影響的司機,項目部將依據相關制度給予嚴肅處理。

  8.招待費用管理制度

  為了控制工程建設管理成本,同時搞好項目部接待工作,特制定此管理制度。

  8.1范圍

  業務招待費主要用于:工程招標、工程開工(竣工)活動;

  工程建設期間,接待業主領導、公司領導及兄弟單位;

  項目部日常工作中經主管領導同意接待的客人;

  項目部領導批準的對外業務應酬招待費等。

  8.2原則

  8.2.1厲行節約;

  8.2.2原則上業務招待費由項目部辦公室歸口管理。辦公室應主動做好業務接待工作,做好年度招待費匯總和預算計劃。

  8.3管理程序

  8.3.1接待部門(人)填寫接待申請單(附件二),報項目部領導審批;

  8.3.2經辦人用現金結帳;

  8.3.3經辦人填寫報銷單,送相關領導簽字;

  8.3.4經辦人憑報銷單和申請單到財務部門報銷;

  8.4管理規定

  8.5.1項目部客人由綜合辦公室統一接待;

  8.5.2除對口人員外,減少陪客人員,杜絕一客多陪、少客亂陪現象;

  8.5.3任何程序手續不全的招待費用,財務部門不予報銷;

  8.5.4項目部定期對招待費進行清理,以控制開支。

  8.6此規定自發布之日起執行。

  9.生活區管理制度

  11.1生活設施管理

  11.1.1現場生活設施包括:現場體育設施、俱樂部文體設施及其他公共設施等。辦公室根據本項目部實際規模和實際需要,提出采購計劃,并確保產品的質量,然后報項目部經理審批。俱樂部可配備桌椅及報刊雜志,每天定時對職工開放,由職工簽字領閱,晚上23點后停止娛樂活動。

  11.1.2房間設施的配備:項目部職工每人均配備衣柜、床、床頭柜各一套。各二級單位職工配備由綜合辦公室統一安排,費用由各二級單位承擔。

  11.1.3項目部提供統一的澡堂和衛生間,如出現人為破壞,經查實后從個人活性工資中追回損失。

  11.2生活區管理

  11.2.1綜合辦公室負責生活區公用設施的管理工作。安保部負責生活區的治安、保衛、衛生管理工作,實行24小時保衛制度。保安人員配有明顯標志,做到工作規范,作風嚴謹。球場的晚間關燈由安保人員負責。

  11.2.2生活區內環衛設施應完備,并設有垃圾箱等保潔設備。保衛人員應按標準化清掃保潔(包括澡堂與衛生間)。同時,確保污水排放通暢。各房間使用單位門口區域自負其責,球場及門口道路由安保部門負責。

  11.2.3職工宿舍的分配原則上由綜合辦公室統一劃分,每間房每人配備有床、床頭柜、衣柜各一個,新來人員向綜合辦自行簽字領用。各部室、各二級單位應負責監督職工自覺維護公共秩序和公共衛生,嚴禁職工在生活區內飼養家禽,不得隨意堆放雜物,公共設施在各單位各其負責的范圍內維護。對違反本規定者,安保部有權制止和處罰。各單位職工要加強安全防范意識,貴重物品要妥善保管。

  11.2.4生活區水、電供應和維護由項目部工程部全權負責,各房間用電按照項目部相關管理制度計量收費。

  11.2.5項目部臨時用工生活區房間按300元/間x月收取,每半年繳納一次,水電費按照招標文件收取。

  11.3有線電視管理

  項目部統一在每棟宿舍樓安裝有線電視主干線,各房間人員自行向綜合辦申請各自房間進戶線的安裝,安裝費用為50元/間,若出現人為破壞,按誰損壞誰賠償的原則追回損失。

  11.4食堂管理

  11.4.1食堂配置項目部各二級單位自行建立食堂。食堂應配備餐桌、餐椅。

  11.4.2廚房衛生與食品衛生管理食堂所用的各種炊具、餐具及儲存用具應保持清潔、使用前后實時進行消毒,食堂炊事員應穿戴好工作衣帽,嚴禁穿戴便裝。食品應分類存儲,生熟食品要分開處理,避免交叉污染。綜合辦定期對全體職工發放食堂意見調查表,對不符合職工要求的合理建議給予改正。

  將進行處罰。

  11.4.3食品、炊具及餐具采購與就餐管理

  11.4.3.1采購與保管

  11.4.3.1.1管理部門食品采購上由綜合辦統一負責。

  11.4.3.1.2對食堂物品的采購分類造冊,對采購的品種、數量、價格等應作好記錄。食品采購應做到帳帳出入相符,每月進行賬目清理。

  11.4.4飲食衛生意外事件按《飲食衛生意外事件應急規定》程序文件執行。

  10.附則

  12.1本辦法自頒布之日起執行。

  12.2本辦法解釋權由項目部綜合辦公室負責解釋。

  綜合辦公室管理制度 篇4

  1、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發,屬公司的由總經理簽發。

  2、業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。

  3、屬于秘密的文件,核稿人應該注"秘密"字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。

  4、已簽發的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規定處理。

  5、文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。

  6、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。

  7、秘密文件由專人按核定的范圍報送。

  8、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

  9、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。

  10、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的`,應向辦公室說明原因。

  11、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

  12、打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。

  13、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

  14、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

  15、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。

  16、辦公室負責公司辦公用品、辦公設備、低值易耗品的采購、保管與發放。

  17、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室負責人審核,較大金額物品由須總經理批準,統一購買。

  18、負責購發辦公用品的人員要建立臺帳,辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字。

  19、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經辦公室主任批準方可領用。

  20、負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優質、庫存合理、開支適當、妥善保管。

  21、各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。

  22、辦公室統一建立各部門耐用辦公用品檔案,并定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當事人賠償。

  23、辦公室負責收回集團調離人員移交的辦公用品和物品。

  24、勞保用品的配給,由辦公室根據各部門的實際工作需要統一購買、統一發放。

  25、公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

  26、專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  27、要分門別類的整理與歸檔,做到方便查詢,科學分類,保存完整。

  28、經理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;

  29、公司其他人員需借閱檔案時,要經主管批準,并辦理借閱手續;

  30、借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案應由辦公室主任批準方可摘錄和復制。

  31、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;

  32、若按規定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀,一般內部檔案,須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

  33、經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監督銷毀。

  34、公司印鑒由經理辦公室主任負責保管。

  35、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

  36、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢,存檔。

  37、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

  38、介紹信種類:存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。

  39、介紹信一般由辦公室負責保存。

  40、介紹信開具要嚴格履行審批手續。一般事宜由部門負責人簽字后辦公室審批,重要事宜需由公司經理審批,方可開具。

  41、嚴禁開出空白介紹信。

  42、公司各類證件年檢與考核工作包括:營業執照、組織機構代碼、安全生產考核、資質證考核、工程規費考核及三類人員、等的培訓與考核工作。

  43、辦公室主任負責公司的每一項有關資質考核和年檢工作,并安排文員具體工作事宜,由文員經辦,不得貽誤。

  44、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。

  45、遇到服務對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態度待客。

  46、尊重服務對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。

  47、接轉電話時,要先說"您好,然后仔細聆聽,聲調溫和, 勿忘使用本崗位禮貌用語。

  不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等,都應做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密。

  48、本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交經理審核后批復。

  綜合辦公室管理制度 篇5

  綜合辦公室日常制度遵循公司一切管理制度。

  一、考勤制度

  1、休假必須填寫休假單,并請相關領導簽字批準。如果假期結束還不能上班,必須按規定續假,否則視為曠工。

  2、不準代替請假,特殊原因也必須電話請假,再請別人代填假條。

  3、休假每月不能超過4天(特殊情況除外)。

  二、現場管理制度

  1、綜合辦公室及財務室實行5S管理,保證辦公室清潔,物品擺放整齊有序。

  2、辦公室每日值班人員每天早上需清掃辦公室的清潔衛生。辦公室人員需愛護,隨時保證辦公室整潔。

  3、辦公室的設備禁止外人操作,保證設備完好。

  4、在公司范圍內行走不準勾肩搭背,嚴禁串崗。

  5、辦公室LED電腦不準用來上網玩游戲、聽音樂、下載與工作無關的資料等。財務電腦及辦公室電腦由專人負責,不允許其它人員使用。在辦公室里不準圍成一團、嬉戲、打鬧。

  6、講話要文明,有禮貌。客戶及股東到辦公室要熱情接待。如有涉及公司機密,不可告知的`內容要委婉的拒絕。

  7、進出辦公室要隨手關門。非辦公室人員進來,需先敲門,得到允許后方可進入。

  三、例會制度

  1、每周星期天召開管理人員例行會議,時間為下午2:30.每月公司召開一次員工大會。

  2、每次會議都必須按時參加,不可無故缺席、遲到。

  四、LED設備管理制度

  1、LED電腦、功放機由專人保管,使用前須征得保管人的同意,不可私自亂動。

  2、保管人不得私自出借、互換或拆御設備。

  3、LED電腦及功放機每日開關時間:早上8:30打開 晚上9:30關

  4、使用LED設備應嚴格遵守操作規程,使用中發生異常情況或事故,無法自行處理的,需電話聯系LED設備維護人員,不可私自亂拆。

  綜合辦公室管理制度 篇6

  (一)總則

  1.為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。

  2.本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

  (二)檔案管理

  3.歸檔范圍:

  公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

  4.檔案管理要指專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  5.檔案的借閱與索取:

  (1)總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;

  (2)公司其他人員需借閱檔案時,要經主管副總經理批準,并辦理借閱手續;

  (3)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案經總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

  6.檔案的銷毀:

  (1)任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;

  (2)若按規定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀,一般內部檔案,須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

  (3)經批準銷毀的公司檔案,檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監督銷毀。

  (三)印鑒管理

  7.公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

  8.公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

  9.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統一編號、登記、存檔以備查詢。

  10.公司一般不允許開具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經主管副總經理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。

  11.蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

  (四)公文打印管理

  12.公司公文的打印工作由決經理辦公室負責。

  13.各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。

  14.公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經理辦公室留底存檔。

  (五)辦及及勞保用品的管理

  15.辦公用品的購發:

  (1)每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室;

  (2)總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回,根據實際工作需要有計劃地分發給各個部、室。由各室主任簽字領回;

  (3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的,須經總經理辦公室主任批準方可領用;

  (4)公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部、室負責人提供的名單和和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;

  (5)負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好;

  (6)負責購發辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字;

  (7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許筏作人員進人庫房。

  16.勞保用品的購發:

  勞保用品的配給,由總經理辦公室根據各部、室的.實際工作需要統一購買、統一發放。

  (六)庫房管理

  17.庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立賬卡。

  18.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數目,檢查包裝是否完好,如發現短缺或損壞,應立即拆包清點數目,如發現實物與入庫單數量、規格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

  19.物資人庫后,應當日填寫賬卡。

  20.嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫出庫單,經公司辦公室主任批準后方可出庫。

  2l.庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經理或副總經理批準,辦理外借手續。

  22.嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。

  23.庫房內嚴禁吸煙,禁止無關工作人員入內,庫房內必須配備消防設備,做到防火、防盜、防潮。

  (七)報刊廈郵發管理

  24.報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關訂閱手續。

  25.報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關部門。有關部門處理后,一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

  26.任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經總經理辦公室主任批準。

  (八)附則

  27.公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

  (1)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

  (2)所有公發信件、郵件一律不封口,由收發員登記,統一封口,負責寄發;

  (3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者,須經各部室主任批準,總經理辦公室登記后方可郵發。

  28.本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。

  2、辦公室人員規章管理制度

  為進一步改善家工作環境,激發我們的工作熱情,12月24日公司搬遷至雙鐵城,家的辦公環境有了質的改變。好的環境還需要家的共同維護,以下幾點請家務必遵守:

  1、工號牌:上班請佩戴好工號牌,桌位/桌位牌安排好、張貼好后請不要移動。

  2、空調:空調開啟時間段9:0018:00,開啟溫度冬天建議在2627攝氏度。下班后請關閉,極少數人員加班請盡量不開啟空調。

  3、燈光:請做到人走燈關。晴朗天氣請不開啟。

  4、綠植:自己桌位上的綠蘿自行澆水,公共區域上的每周五人事安排人負責。

  5、衛生:自己桌面請及時整理,公共地面請保持干凈整潔。垃圾桶衛生每組自行倒至洗手間垃圾桶內。飲水機地面請看到有積水就清理。

  最后一個離開公司的請檢查所有的電源并關閉。

  綜合辦公室管理制度 篇7

  一、服從上級領導安排,認真履行本崗位職責。

  二、加強保密工作,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,嚴守秘密。

  三、加強理論和業務學習,全體人員必須做好學習筆記,提高學習效率。

  四、嚴格遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、不早退、不無故缺勤,請由分管領導批準。

  五、搞好團結,不說有損團結的話,不做有損團結的事。

  六、辦公室用品采購必須由綜合辦主任負責,交上級領導審批后方可采購;

  七、加強公務用品的管理,配備的.辦公用品一律登記造冊,專人管理。

  八、在接到會議通知后及時做好會務服務準備工作。

  九、加強和指導門衛安全保衛工作。

  十、加強辦公室車輛的管理。嚴格執行派車單制度。

  十一、加強辦公經費的管理,降低成本,保障辦公室后勤工作。

  十二、及時完成上級領導交辦的其它各項工作。

  綜合辦公室管理制度 篇8

  一、計算機機房是信息化設備運行和數據處理的重要場所,除信息中心管理人員外,其他人員未經許可一律不得進入機房。

  二、有關人員發生工作變動,應及時向機房管理人員報告,立即注銷其進出許可,并收回鑰匙。

  三、定期清理機房內衛生,保持機房內干凈、整潔;有關人員進出機房后要及時關閉機房門,避免外部灰塵進入。

  四、機房內嚴禁吸煙、使用明火和電加熱設備;嚴禁帶入和存放各種易燃、易爆、腐蝕、揮發性和強磁物品;不準在機房內吃喝各種食物和飲料;機房內不準進行與工作無關的活動。

  五、機房內溫度一般應控制在攝氏18-25度之間,濕度控制在45%-55%之間,根據季節和設備要求及時調整專用空調參數設置。

  六、各應用服務器及專用設備應指定專人負責管理,非管理人員不得隨意觸動和操作配電設備、UPS系統、計算機類設備。

  七、設施、設備的安裝使用應按照統一規劃,不得隨意安裝、移動。

  八、做好設備運行情況記錄,特別要對設備發生故障及故障排除恢復情況作詳細記錄。

  九、對于機房出現的任何問題,機房管理員都應及時到達現場,不得推諉、拖延,更不能不予理睬。

  十、機房值班人員要認真負責,必須對機房及有關設備運行情況進行認真巡查(每日不少于4次),發現問題要及時正確處理,并迅速報告有關負責人。

  十一、每半年全面檢查一次機房安全管理的'情況。檢查人員由科室的主要負責人和相應的技術人員組成。

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