[合集]電腦服務合同
隨著法律觀念的日漸普及,我們用到合同的地方越來越多,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。那么正式、規范的合同是什么樣的呢?下面是小編收集整理的電腦服務合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電腦服務合同1
甲方:
乙方:
雙方經過友好協商,簽定本協議。
一. 合同有效期:
本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續到______年____月____日。
二. 服務內容:
乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:
1.服務方式:包年服務
合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加__50__元。
2.服務程序:
如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次,具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故,乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。
3.服務范圍:計算機操作系統和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件一。
三. 合同總額
合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。
四. 付款方式
甲乙雙方的結算方式:每月預付的`方式,付款時間為每月1號至10號期間。
五. 雙方的權利和義務
1) 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。
2) 如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。
3) 甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。
4) 乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。
5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。
六.違約責任
1) 甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務的費用;
2) 乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。
七. 合同一式兩份,雙方各持一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦服務合同2
客戶名稱:
生效日期:
合同期限:
為提高計算機及網絡設備維護的速度,高效、優質排除故障,確保辦公設備運行的可靠性,提高信息的快速傳遞,提高工作效率,根據《中華人民共和國合同法》規定,經甲方 、乙方 友好協商,雙方在平等、自愿、互利的基礎上簽訂本合同,共同信守。具體條款如下:
一、總括
1.甲方自愿將本單位的計算機、網絡及附屬設備外包給乙方維護,乙方指派公司技術工程師提供上門常駐服務。
2.合同期為壹年,外包勞務費為 元/年,大寫: 元整。
該款項自合同簽訂后,甲方一次性付給乙方,乙方自簽訂合同后,開始提供服務。
二、服務約定條款
1.服務產品:臺式電腦、筆記本電腦、PC服務器、網絡、打印機、電話等。
2.現場服務(常駐服務):乙方工程師每周五個工作日常駐甲方工作地,對甲方的計算機、網絡及附屬設備等進行全程跟蹤維護服務。
3.服務內容
(1)常規軟件服務:系統軟件、工具軟件、應用軟件、驅動程序等安裝及各種軟件故障排除。
(2)常規硬件服務:安裝調試、故障檢測、配件維修。
(3)常規網絡服務:文件共享、打印共享等。
(4)常規安全服務:防殺病毒、系統補丁、數據備份等。
(5)電話技術支持:提供24小時電話服務支持。
(6)咨詢配送服務:為甲方提供各類IT產品性能和價格咨詢。
(7)服務記錄報表:提供電腦設備的服務記錄、故障分析。
(8)體檢服務:為電腦設備提供定期巡檢和保養。
(9)電腦應用指導:為甲方提供電腦軟件應用的指導。
4.服務項目描述
(1)故障檢修,無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝。
(2)外設維護打印機、掃描儀等。
(3)在甲方需要時提供電腦服務人員應急。
(4)電腦板卡及部件,各類硬件的.安裝調試。
(5)各類電腦病毒查殺。
(6)數據的備份與恢復。
(7)根據網絡的拓撲結構進行維護,檢測并提高網絡系統的安
全性,確保網絡的正常運行。
5.硬件維護的范圍:
本條的范圍包括但不限于各類電腦硬件維護及故障檢測。但有下列約定的除外:
(1)服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用。甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
(2)甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
(3)甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換。
(4)甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
三、甲方權利和義務
1.按照本合同的服務約定條款,監督乙方的服務質量,并提出改進建議;
2.甲方對指定的服務工程師不滿意,有權要求更換;
3.有權監督乙方服務行為,并要求乙方按照甲方的需要提供服務;
4.服務過程中換下的零配件歸甲方所有。
四﹑乙方權利和義務
1.乙方有義務在服務過程中或取回維修時,妥善保護甲方設備的完好性和完整性;
2.乙方有義務在雙方約定時間內修復設備故障,特殊情況必須提前1天告知甲方,并取得理解;乙方電腦工程師在甲方服務期間,應尊守甲方規章制度;
3.乙方電腦工程師必須嚴以自律,不得做出任何損害甲方利益的
行為,如因乙方工程師主觀原因造成甲方損失,乙方應承擔相應責任;
4.乙方在服務過程中,不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息,有義務保護和保密甲方的IT數據;
5.服務前,甲方應對報修電腦內的數據進行備份,乙方應將服務過程中可能造成的數據損壞或丟失的風險告知甲方,若在甲方確認數據已經做過備份的情況下仍發生數據丟失,乙方不承擔責任。
五﹑合同終止、續簽
1.甲方有權在下列情況發生時單方面終止本合同
(1)乙方服務存在嚴重的、不可彌補的服務質量缺陷;
(2)乙方不遵守本合同的服務約定,導致嚴重影響甲方工作的;
(3)發生不可抗力情形,不得不終止合同的;
2.乙方有權在下列情況發生時單方面終止本合同
(1)甲方沒有按時或沒有足額向乙方支付服務費;
(2)甲方不遵守本合同的服務約定,導致乙方難以為甲方提供正常服務;
(3)發生不可抗拒力情形,不得不終止合同的。
3.合同期滿15天內,甲乙雙方可就合同的續簽進行協商。合同的有效期限以新合同約定的期限為準。如果雙方不再續簽,本合同即為終止。
4.本合同有效期從 年月日至年 月日。
六﹑本合同如有補充條款,以經甲乙雙方共同協商簽訂為準。補充條款效力優先于本合同條款。
七、爭議的解決
1.本合同如產生爭議,應由雙方協商解決。協商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
2.在協商、調解或訴訟過程中,本合同中無爭議的部分仍應繼續履行。
電腦服務合同3
甲方: 乙方:
代表簽字: 代表簽字:
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務事宜,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。協議期間由乙方提供上門服務。用戶級別為:______________級客戶,,維護費用為RMB_________元/年,大寫_________________元。協議規定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機,打印機_________臺交給乙方維護,甲方自協議簽署后_________日內如滿意乙方所提供的服務,則可參照第八條的付費方式支付上述服務費用給乙方。
二、服務項目
1.電腦各類故障檢修:無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝等。
2.各類外設維護:復印機、打印機、掃描儀等。
3.系統軟件安裝:WIN8、WIN7、WINXP等。
4.常用軟件安裝及維護Office、WPS等。
5.電腦升級:給你最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
6.各類硬件驅動程序安裝:顯卡、聲卡、網卡等。
7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。
8.數據備份:同機備份,異地備份,光盤備份等。
9.網絡維護及安裝:網絡設備設置檢測、網絡服務器維護、水晶頭打線,集團電話.
三、硬件維護的范圍:電腦硬件維護及故障檢測
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期內由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的'詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如聯想,華碩)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
四、軟件維護:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時計_________小時內安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進行電話確認
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回。
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、隱私及安全
乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準,但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。
在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認。
八、付費方式
經甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務費:
1.一次性付清:甲方于_____年____月_____日前付清全年服務費用,另可享受______折優惠(標準用戶例外)或贈送____天服務。
2.分期付清:甲方于_______年_______月_______日前付清50%服務費用,余款在_______年_______月_______日前付清。
3.滯納金:如甲方在協議約定時間內未付清應付款項,則乙方可按日計提應付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。
九、合同的解除
自合同簽訂日期起至______年_____月_____日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內的請求如遭遇拒絕2次以上,或者服務人員與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。
十、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦服務合同4
甲方(以下簡稱甲方):
住所:
電話:
證件類型及編碼:
乙方(以下簡稱乙方):
住所:
電話:
證件類型及編碼:
甲乙雙方經過友好協商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議:
一、甲方義務(乙方權利)
(一)甲方對乙方電腦維護服務范圍為乙方公司內部所有電腦,具體服務項目如下:
1、公司內部局域網網絡維護、網絡維修,保證公司內部局域網絡暢通運行。
2、電腦硬件維護;
3、軟件維護(包括系統軟件,常用軟件);
4、電腦防毒殺毒;
5、乙方向甲方的故障咨詢;
6、乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品,如有發現,給予 倍賠償。并保證三包服務期內的正常服務。此服務費另算。
(二)甲方對乙方電腦維護要求響應時間
1、甲方應在乙方電腦故障出現后 小時內向乙方公司提供上門服務,在乙方協助下盡快排除電腦故障。
2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統維護、查殺病毒、數據備份)。
3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養知識,使得乙方避免不必要的人為損失和破壞。
二、乙方義務
1、乙方在電腦故障出現后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的維護計劃。
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網絡,否則甲方有權拒絕維修。
三、合同有效期間
本合同自 年 月 日至 年 月 日為法律有效期間。
四、服務費用及收費方式
服務費用: 元/臺/年× 臺= 元/年(總費用)。
收費方式:每 個月結算一次,即合同簽訂日付第一筆款項( 個月費用), 月后付第二筆款,依此類推。
五、爭議的解決
1、本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛的解決,受中華人民共和國現行有效的法律的'約束。
2、本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第 種方式解決(只選擇一種):
(1)提交 仲裁委員會仲裁;
(2)依法向 人民法院起訴。
六、其它說明
1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
2、乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。
3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
此合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
以下無正文,轉簽章頁。
本頁無正文,為簽章頁。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
電腦服務合同5
甲方:_____________________
乙方:_____________________
經甲乙雙方協商一致,特簽訂合同如下,合同雙方需遵照執行。
一、甲方確保乙方設備在合同期內正常運轉,如發生故障,甲方24小時內趕到。
二、乙方在保修期內不得使用不標準的耗材,不得自行拆裝機器或另請第三方維修,否則后果由乙方自負。
三、合同期內甲方不再收取任何上門費,維修費。
合同期內如有零配件損壞需要更換時,甲方以市場批發價為乙方更換,且負責保修,配件費用由乙方當日一次結清。
四、乙方硬盤數據不屬保修范圍。
乙方需注意備份,如被病毒等破壞,甲方可協助修復,但另行收費,且不承諾一定修好或多長時間修完,但保證不會破壞更嚴重。
五、甲方所售配件都貼有保修標簽,乙方應確保完好無損,否則甲方不予保修。
配件保修期以甲方更換該配件時開具的保修單為準。
六、本合同執行中如有未盡事宜,雙方本著相互諒解的`原則協商解決。
七、被保設備、保修費用如下
設備名稱:____________________
配置:____________________
單價:____________________
數量:____________________
保修期限:____________________
保修金額:____________________
總計:____萬____仟____佰____拾____元整
八、以上金額,乙方應在簽訂合同時一次付清。
九、本合同一式兩份,經甲、乙雙方蓋章簽字后生效。
十、合同有效期為:____年____月____日至____年____月____日。
甲方蓋章:_____________
甲方代表:_____________
聯系電話:_____________
乙方蓋章:______________
乙方代表:______________
聯系電話:______________
簽訂日期:______________
電腦服務合同6
甲方:_______________________
乙方:_______________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,就甲方所擁有的電腦網絡等信息系統設備達成外包服務關系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系 ?
甲方為電腦及網絡等信息系統使用者,即外包服務使用方;乙方為電腦及網絡等信息系統外包服務供應商。
二、服務方式
1.訂立正式服務合同后,乙方每月派技術人員上門服務____次,進行系統優化,查殺病毒等一般維護,并解決遺留問題。
2.如甲方設備在使用中發生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據甲方約定的時間上門服務。
3.乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設備,但所發生的費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決,而不另收取費用。
4.乙方還會幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統故障時間減至最低。
三、服務標準
1.乙方通過事前精心維護和事后及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。
2.乙方為甲方設備建立維護檔案,并嚴格恪守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的.安全使用。
3.乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務,但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。
四、服務內容
1.服務種類?綜合包月服務
2.服務項目(it基礎服務外包服務內容)(附于合同附件)
五、合同執行
1.全年服務費用合計______________,甲方應在合同簽訂后,先支付給乙方______________,并在合同簽訂后六個月內,支付余下的____。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務。甲方____年內系統擴充,不另外收費(不超過_________臺電腦)。
2.本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市仲裁委員會解決。
六、其它
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
2.合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期:________年____月____日至________年____月____日。
甲方:____________________
地址:____________________
負責人:__________________
日期:____________________乙方:____________________
地址:____________________
負責人:__________________
日期:____________________
附件:(略)
電腦服務合同7
委托方(以下稱甲方):_________
負責人:__________
服務方(以下稱乙方):_________
負責人:__________
身份證號:
經雙方協商一致,訂立本合同。
第一條 項目名稱:公司電腦的技術支持,系統裝機服務和日常維護
第二條 甲方的主要義務
1.在合同生效后____日內向乙方提供所需要安裝的`電腦,包括甲方自行購買及甲方員工為開展日常工作所需使用的電腦(含臺式計算機、服務器、個人筆記本及平板電腦)數量及型號。
2.在系統故障或需要維護和升級時,提前三個工作日通知乙方
3.按約向乙方支付報酬。
4.協助乙方完成下列配合事項:_______。
第三條 乙方的主要義務
1.在公司提供電腦的配置信息后十日內完成技術服務和支持工作;
2.乙方在接到甲方通知后應在五個工作日內完成故障排修和系統維護工作,在緊急情況下,乙方應對甲方要求進行立即響應。
3.應對甲方交給的物品和資料等妥善保管;對甲方的商業秘密應嚴格保密。
4.應對甲方使用軟件和由乙方提供的硬件的安全性、合法性和穩定性負責,不得在進行技術服務中使用和安裝非法的軟件和硬件系統。
第四條服務價格和支付 甲方按每臺電腦200元/臺,服務器1000元/臺向甲方支付安裝費,此安裝費包含為期一年的維護費用。首期費用于乙方提供完服務經驗收合格后10日內支付。 從第二年開始,系統維護每臺電腦50元/年,服務器300元/年,按乙方實際提供技術服務的數量,于服務完成后經驗收合格3日內支
付。
第五條 違約責任
雙方應嚴格履行合同規定,如有違約,應按合同法規定承擔相應責任。
第六條 本合同于雙方簽字之日生效。合同期暫定三年,如甲方對乙方服務不滿意,可隨時通知解除合同。
第七條 合同爭議的解決方法:提交昆明市仲裁委員會裁決。
本合同自雙方當事人簽字蓋章后生效。
委托方負責人(或授權代表) 服務方負責人(或授權代表)
簽名:________(蓋章) 簽名:________(蓋章)
簽字時間:_________ 簽字時間:__________
電腦服務合同8
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,達成i/t信息系統服務關系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及網絡等信息系統使用者,即_________。
乙方為電腦及網絡等信息系統外包服務供應商,即_________。
二、服務方式
1.甲乙雙方在簽署正式服務合同后,乙方應盡快對甲方的信息系統進行規劃實施,并在標準期內(通常為1至2周內),同時實施項目的時間最好為周六或周日或甲方非工作期內,以便乙方能更快更好的完成實施工作,或者也可以由甲方安排時間進行項目實施。
2.甲乙雙方在簽署正式服務合同后,乙方每天會對甲方服務器軟件和網絡進行遠程維護管理。具體內容包括服務器操作系統優化、數據庫備份、核心文件備份、網絡性能優化、網絡安全控制、防火墻、郵件系統管理等等。
3.如甲方設備在使用中發生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據甲方約定的時間上門維護。
4.乙方可以免費為甲方提供設備采購的建議,但所發生的費用應由甲方承擔。軟件故障應由乙方解決,而不另外收取費用。
5.乙方還可以幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統故障時間減至最低。
三、服務標準
1.乙方通過事前精心維護和事后及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。
2.乙方并嚴格保守甲方一切的`商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務,但不對甲方自主購買軟件的使用和維護負任何責任。
四、服務內容
信息系統安全規劃
1.操作系統的安全修補
2.應用軟件的安全修補
3.病毒防治軟件的安裝和定期自動檢測、自動升級策略的設置
4.用戶權限設置,密碼統一保管
5.數據、郵件定期備份
6.系統安全漏洞分析及解決方案
7.企業網站、郵件系統安全檢測
日常維護
1.軟硬件維護,包括電腦、服務器、網絡交換器、路由器
2.系統優化,包括windows20xx/xp等。
3.網絡系統優化,包括性能優化、易操作易管理優化
4.員工在使用電腦及相關設備時所遇到問題解答
其它
1.乙方可以免費為甲方提供設備采購的建議,包括提供采購設備的品牌及采購的方式。
2.乙方可以輔導甲方指定人員,進行一些簡單的電腦操作維護和問題的解決。
五、合同執行
1.本合同最短有效期限一般為一年,實際有效期限應以實際簽署日期為準,甲乙雙方合同執行時間從甲乙雙方簽訂合同的當日進行算起。
2.甲方應在合同期內每月_________日準時支付乙方服務費人民幣_________元整;甲方也可以以持續月份方式支付乙方服務費人民幣_________元整;甲方也可以年度方式_________支付乙方服務費人民幣_________元整。
3.本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
4.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。
5.其它備注_________。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力,合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
甲方(蓋章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
電腦服務合同9
甲方:______________________________ (以下簡稱甲方)
乙方:______________________________ (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經過友好協商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議:
一:甲方義務(乙方權利)
1:甲方對乙方電腦維護服務范圍:
乙方公司內部所有電腦,具體服務項目如下:
公司內部局域網網絡維護、網絡維修,保證公司內部局域網絡暢通運行。
電腦硬件維護
軟件維護(包括系統軟件,常用軟件)
電腦防毒殺毒
乙方向甲方的'故障咨詢
乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品,如有發現,給予雙倍賠償。并保證三包服務期內的正常服務。此服務費另算。
2:甲方對乙方電腦維護要求響應時間:
1、甲方應在乙方電腦故障出現后24小時內向乙方公司提供上門服務,在乙方協助下盡快排除電腦故障
2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統維護、查殺病毒、數據備份)
3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養知識,使得乙方避免不必要的人為損失和破壞
二:乙方義務
1、乙方在電腦故障出現后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的維護計劃
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網絡,否則甲方有權拒絕維修
三:合同有效期間:
本合同自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日為法律有效期間
四:服務費用及收費方式:
服務費用:_______________元/臺/年×_______________臺= _______________元/年(總費用)
收費方式:每三個月結算一次,即合同簽訂日付第一筆款項(三個月費用),三個月后付第二筆款,依此類推
五:其它說明
1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
2、乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。
3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
此合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力
甲方(簽章):_______________有限公司
代表人:_________________
聯系電話:_______________
聯系電話:_______________
______________年_______________月_______________日
乙方(簽章):_______________有限公司
代表人:_______________
_______________年_______________月_______________日
電腦服務合同10
甲方:_____
乙方:_____
根據《中華人民共和國民法典》及其他有關法律、法規明文規定,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就乙方向甲方維修空調事宜,甲、乙雙方達成如下協議:
一、乙方負責維修甲方辦公室的30臺空調(掛機)。
二、乙方的維修內容為:
1、清洗空調;
2、添加制冷添加劑;
3、配置10個空調遙控器;
4、保障空調正常工作的其他維護內容。
三、乙方保證于20__年3月28日前將維修后的空調如數交付甲方,并自交付之日起1年內,空調再次發生故障時,乙方應及時免費保修。
四、乙方必須保證空調拆卸后的`完好無損,承擔維修期間保管拆卸空調的盜失責任,保證維護后的安裝固定。
五、未經甲方同意不得擅自將維修工作轉包給第三方,也不得擅自更換不需要更換的空調零部件。
確需更換,應通知甲方,并保證更換零部件與原裝部件的一致或與整機功能性能的匹配。
六、甲方驗收維修空調合格后,一次性支付乙方空調維修費。
費用依據乙方維修工作內容核算(含稅費)。
其中:
1、空調清洗保養并添加制冷劑120元/臺;
2、配置萬能空調遙控器30元/個。
七、本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成時,任何一方可以向人民法院提起訴訟。
八、本合同未盡事宜,經合同雙方共同協商,作出補充規定,補充規定與本規定具有同等法律效力。
九、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_
________年____月____日
電腦服務合同11
托修方(甲方)__________________
承修方(乙方)__________________ 根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規的規定,雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上簽訂本合同。
一、維修內容、交付期限
品牌:____________型號:____________主機序列號:____________附件:____________
故障現象:____________________________________________________________________
外觀情況:____________________________________________________________________
其他:________________________________________________________________________
維修內容(初斷)____________________________________________________________
維修標準及要求:______________________________________________________________
維修期限:____________________________________________________________________
二、維修費用
維修費用(預計)______元,包括______,維修費用應以修理項目清單為準。
乙方總維修費用超出______元后,須征求甲方書面同意決定是否繼續維修。
三、支付方式
雙方約定采用下列方式付款:
□即時結清維修款:合同執行完畢,以□現金 □信用卡支付。
□分期支付維修款:合同訂立時,預付維修款人民幣____________元,以□現金 □信用卡 支付;余款______元,以□現金 □信用卡支付。
四、驗收
驗收標準:對修復電腦進行試機,確認原故障修復或排除。
其它驗收約定:____________________________________、
五、特別約定
1、乙方維修費標準應予公示。
2、乙方在維修過程中,不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息。
3、維修過程中換下的零件所有權應歸甲方。
4、維修服務前,甲方應對報修電腦內數據進行備份,乙方應將維修過程中可能造成的數據損壞或滅失的風險告知甲方。
5、乙方對修復機器硬件的相同故障保修______天。
六、違約責任
1、甲方逾期支付維修費用,或乙方逾期修復,每日應當按照維修費用的_________%向對方支付違約金。
2、乙方維修后的'電腦質量不符合合同約定,應承擔_______________責任。
3、乙方在維修過程中對甲方電腦造成毀損的,應承擔賠償責任。
4、乙方擅自復制或泄漏甲方硬盤中的信息,給甲方造成損失的,應當予以賠償。
5、其他違約責任_____________________________________________、
七、其他約定
_____________________________________________、
八、爭議解決方式
雙方發生爭議的,可協商解決,或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)
九、合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式_____份,雙方各執_____份。
托修方(甲方)_______________
姓名:_________________________
聯系地址:_____________________
聯系電話:_____________________
郵編:_________________________
承修方:(乙方)_______________
負責人:_______________________
委托代理人:___________________
聯系地址:_____________________
聯系電話:_____________________
郵編:_________________________
簽訂日期:______年_____月____日
電腦服務合同14
甲方:
乙方:
一、乙方訂購甲方以下產品
型號配置__________________________________
數量:____________________________________
單位:____________________________________
保修期:__________________________________
合同金額(人民幣大寫):____________________
二、質量
甲方提供的貨物必須是符合原廠質量檢測標準和國家質量檢測標準以及合同規格和性能要求。
三、交貨方式、時間、地點
甲方須在本合同簽訂后______日內交貨,由乙方到甲方所在地提貨,當場交貨。
四、驗收
貨物到達后,由甲方完成對的貨物安裝調試,由乙方對貨物的品種、質量、型號、數量進行檢驗,如發現貨物的品種、質量、型號、數量與合同規定不符,乙方有權拒絕接受。貨物由乙方驗收合格并運走后,甲方不承擔貨物的品種、型號、數量與合同規定不符的責任。
五、貨款支付
買方首交訂貨款(大寫)______%貨款(即人民幣:______圓整)。在賣方交貨,并安裝完畢,買方驗收合格后,______日內買方一次性支付全部余額(大寫):______%貨款(即人民幣:______萬圓整)。
六、售后服務
1)乙方責任:乙方在確認電腦出現故障需要維修時,應及時與甲方聯系并說明故障情況,給甲方維修人員提供維修現場,積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
2)甲方權利:由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便,致使維修工作不能進行,甲方有權單方終止此合同。
3)乙方權利:乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后,甲方未能及時派技術人員上門維修,乙方有權單方終止此合同。
4)甲方電腦維修費用表:服務內容:系統軟件免費維修、常用軟件免費維修、應用軟件免費維修、網絡維修(未更換部件)免費維修、疑難雜癥負責維修(另收費)、外設維修(打印機等)負責維修(收費,當次結算)、硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費或維修費(當次結算)。維修服務方式:出現故障24小時內上門。
七、違約責任
甲方交貨當時所交貨物的品種、型號、數量、質量不符合合同規定標準的,乙方有權拒收;甲方不履行售后服務的有關義務,對乙方造成損失,乙方有權追索。
八、爭議解決
本合同發生爭議產生的訴訟,由合同簽定地人民法院受理。
九、合同生效
本合同一式兩份,甲方與乙方各執一份。合同自雙方簽字之日起生效,購買日期:______年______月____日。
十、本合同未盡事宜,經甲乙雙方協商一致并按合同法有關規定處理。
十一、免費維保期一年。
十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦服務合同12
甲 方:_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________ 乙 方:_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________ 甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議:
一、本協議服務條約,具體服務事項
(一)硬件服務
1、 網絡設備的維護,保證網絡正常運轉。
2、 如發現網絡設備損壞,乙方可提供協助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務
1、 乙方協助甲方進行網絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網絡設備病毒的防護、查殺;保證網絡設備正常運轉。
2、乙方協助指導甲方使用各類網絡應用軟件。
(三)網絡服務
1、 網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行,根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統對服務器進行維護;檢測并提高網絡系統的安全性,保障網絡安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網絡定期維護保養
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方網絡及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網絡臨時緊急服務
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。
2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內必須解決,硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復,經甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價
格。
6、服務人員:本協議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失,乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬件損壞、網絡故障等損失的.,乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網絡或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網絡或電腦設備產生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除合同。
六、協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續生效。
七、付款方式
每自然年服務費總額為人民幣 元整。
雙方簽訂合同后7日內,甲方支付 ,即 元給乙方。
服務期滿甲方支付全部余額 元。
八、協議的變更、終止
1、本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方。
2、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議;
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。
(2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
(3)未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。
八、其它
本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
乙方(蓋章):甲方(蓋章):
授權代表(簽章):授權代表(簽章):
簽約日期:____年___月___日
電腦服務合同4
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
乙方有 電腦一臺,經雙方協商,現乙方愿意將此電腦交給甲方做 維修保養服務,并達成如下維修服務條款:
一、合同期限:本合同的有限期為 年,從 年 月 日起至 年 月 日止。
二、合同金額:按附表的電腦維修服務收費標準收取。
三、付款方式:本合同實行先付費后服務的方式,即簽訂本合同時乙方應一次性付清本期維修服務費 元。(注:非墟鎮內上門服務的客戶, 每次上門維修服務完成后還需按附表付清當次的上門服務地域補償費。)
四、乙方可享受的權利(甲方的義務):
1.在合同履行期間,甲方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障(注:如需更換配件,配件費由乙方支付),并免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。
2.在合同履行期間,乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的各種軟硬件問題(乙方必須向甲方提供合同編號),并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤由乙方自備)。
3.在合同履行期間,當甲方接到乙方打來的維修服務電話后,長寧墟鎮內的用戶,應在12小時內響應服務; 其他地區的用戶,應在24小時內響應服務(按正規單位上班時間計算)。
4.對于乙方有故障的電腦,如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復及用戶使用問題應當場解決。
5.對于沒有維修備件可當場更換的電腦, 電腦承諾:保證在20天內修復。
6.在合同履行期間,如果乙方的電腦始終沒有出現故障,但乙方要求甲方提供日常維護服務,甲方每 個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。
本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,經雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效,到合同期滿時自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執行。
甲方(簽名或蓋章):乙方(簽字或蓋章):
x年x月x
附件:(略)
電腦服務合同13
買方:______(簡稱甲方)
乙方:______(簡稱乙方)
根據《中華人民共和國合同法》的要求,甲方委托乙方廣西水利電力職業技術學院購置、安裝多媒體電腦室。經甲乙雙方充分協商一致,簽訂本合同。
一、電腦的品牌、型號、配置和金額
1、多媒體電腦室_________套,貨款總額為人民幣_________拾_________萬_________仟_________佰_________拾_________元整(¥_________元)詳細見附件一《預算表》。
2、詳細電腦設備品牌型號配置見附件二《硬件配置性能表》。
二、多媒體電腦室系統基本功能見附件三《系統功能說明書》
三、質量保證及售后維護服務
1、乙方提供的必須是全新的電腦設備,該電腦設備必須符合國家檢測標準和產品出廠標準。工程質量必須保證符合國家的質量標準及合同的要求,要按照確定的圖紙施工,要用全新的材料,不得以次充好或擅自更改指定的材料或設備。
2、乙方應隨電腦設備向甲方交付電腦設備的說明書及隨機相關的資料。在履約過程中,乙方必須遵守國家的有關法律法規,并接受甲方的檢查,如實提供檢查所需提交的材料,不得拒絕。
3、乙方要按照《計算機設備售后服務合同》的.要求,提供快捷、良好的售后服務。
四、工期及驗收
1、甲方準備工作:安裝輸入電源線路連接到電腦室,電源線直徑不小于10mm2,地線要求接地良好,并于簽定本合同后_________個工作日前完工。
2、乙方工期:簽定本合同后第_________個工作日前安裝電源和網絡線路;簽定本合同后第_________個工作日前安裝電腦臺和穩壓電源;簽定本合同后第_________個工作日前安裝調試電腦并完工。
3、驗收辦法:由甲方組織鎮區教辦、學校等有關技術人員,按本合同的配置標準和性能要求見附件四《硬件軟件驗收表》,對乙方所安裝的多媒體電腦室進行驗收。
4、驗收日期:由完工后的_________個工作日內進行。
五、付款方式
1、甲方在簽定本合同后第三個工作日內向乙方支付貨款總額50%的預付款。
2、在驗收合格后五個工作日內向乙方支付余下貨款總額50%。
六、違約責任
1、甲方無正當理由拒收電腦設備的,甲方向乙方償付合同總值30%的違約金。
2、乙方無正當理由不能交付電腦設備的,乙方向甲方償付合同總值30%的違約金。
3、甲方逾期付款的,甲方向乙方每日支付欠款總額0.5%的違約金。
4、乙方逾期交付電腦設備的,乙方向甲方每日償付合同總值0.5%的違約金。
七、其他
1、因電腦質量問題發生爭議,由合同簽訂所在地的技術質量監督部門進行鑒定,該鑒定結論是終結性的,供需雙方應當接受。
2、合同發生爭議產生的訴訟,由合同簽訂所在地人民法院管轄。
3、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,均具同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
日期:________年____月____日日期:________年____月____日
電腦服務合同14
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
經雙方協商,現乙方愿意將 臺電腦交給甲方(硬件維修、硬件維護、軟件維修、咨詢等)服務,并達成如下維修服務條款:
一、合同期限:本合同的有限期為 年,從二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止,合同金額: 元。
二、付款方式:本合同實行先付費后服務的方式,即簽訂本合同時,乙方提前按月付清維修服務費 元。以后在每月的2-5號付清下月的維修服務費。
三,上門服務項目:
1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機等等
2.系統軟件安裝 win98,win2k,winxp等等
3.工具軟件安裝及維護 office20xx,acdsee,金山詞霸等市面常用軟件
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU主板,內存,顯卡,聲卡,電源
6.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區病毒,文件病毒,郵件病毒)查殺:
四,在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在2小時內到達合同約定的地點進行維護,特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定,每月定期探訪維護系統(雙方約定時間),對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備,使系統達到更高使用效率。
五 , 硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測.
服務費不包含電腦部件(如顯示器,光驅,軟驅及硬盤CPU主板,內存,顯卡,聲卡,電源)的`修理費用,乙方可委托甲方送修,部件修好后, 甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費. 如果電腦部件未過保修期,甲方將免費為乙方送往相應廠家保修。
六, 甲方工作需要乙方的配合的情況
甲方工程師在乙方計算機進行維護時, 乙方應盡可能配合工作,如在做重大的改動(如重裝操作系統)時, 甲方工程師會詢問乙方有無重要的數據需要備份, 乙方應當主動配合,否則如有重要數據丟失,后果由乙方負責.非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任;如果因為甲方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準.
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除.如果乙方續簽合同,則另 簽合同。此協議一式兩份,雙方各執一份.此協議自雙方簽字蓋章之日起生效.
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦服務合同15
甲方:_______________________________(以下簡稱甲方)
電話:________________
地址:______________________________________
乙方:______________________________________(公司地址)
電話:________________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議
一、合作的內容
1無限次服務:
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單.乙方提供上門服務.合同期為____
(□年□月.甲方共有計算機_______臺給乙方維護,共需要維護費用¥__________元(RMB);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議.該款項自合同簽署后,甲方每(□年□半年□月)付清商議服務款項給乙方.
2該合同總計甲方需首付給乙方服務費¥_______元(RMB),大寫__________________元(RMB).
3按次服務:
此項按次服務,費用按30元/次/臺收取(不含發票),費用支付方式為現場支付.
二、上門服務項目
服務項目描述
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝
2.各類外設維護Modem、打印機、掃描儀
3.系統軟件安裝WIN2K、WINXP、WIN VISTA等
4.工具軟件安裝及維護Office、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能
6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem
7.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
8.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)
9.各類網絡維護、網絡設備安裝、設置、檢測,(大規模的網絡變動,所需配件費用另計)
三、硬件維護的范圍:
電腦各類硬件維護及故障檢測.(僅服務于無限次客戶)
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、硬件及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費.
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供.
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先采購權.
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間.廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費時.
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費.如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成.但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列.
6.所有品牌電腦(如聯想,七喜、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費.
四、軟件維護范圍:
電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護.乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權.甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購.如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件.在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案.
五、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料.
非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準.但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等.甲方應當自行備份數據、資料.乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任.本公司對所做的`服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失.
六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦.
在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認.
七、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合.在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合.
八、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除.如果甲方續簽合同,則另簽合同.乙方工程師與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用.
九、此協議未盡事宜,由雙方協商解決.
此協議一式兩份,雙方各執一份.此協議自雙方簽字蓋章之日起生效.
甲方簽字/蓋章:_________________
日期:_____年____月_____日
聯系電話:____________
乙方簽字/蓋章:_______________
日期:_____年____月_____日
聯系電話:________________
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