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團隊建設(shè)心得體會【范例12篇】
從某件事情上得到收獲以后，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編精心整理的團隊建設(shè)心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
團隊建設(shè)心得體會 篇1
前不久，我有幸參加了**集團第一批素能提升培訓班。本次培訓涵蓋范圍廣，內(nèi)容多，非常切合實際，對我們所有學員來說都是一次非比尋常的學習。在短暫的培訓過程中，我深深的感覺到自己所學的知識還有很多很多，讓我真正領(lǐng)悟到學無止境的含義。對于此次培訓我工作中也受益匪淺，讓我更有信心干好自己的工作。
安全一直是我們化工企業(yè)時時刻刻都在強調(diào)的問題，本次培訓老師通過分析我國的安全形勢和安全事故造成的影響來為我們深入講解了安全的重要性。近十年來，我國每年造成70多萬人傷殘，幾百萬人可能成為社會的弱勢群體，這是多么震撼的數(shù)據(jù)。我想安全對我廠職工來說會更加深刻，因為發(fā)生在我們身邊的“7.12”事故對我們**全體員工就是一次非常慘痛的`教訓！人走了，那就是永遠的走了，前幾天在我們召開全廠大會的時候，廠領(lǐng)導多次強調(diào)安全生產(chǎn)，提出了寧慢一分，不搶一秒的管理理念，這也與培訓老師講到的精細化安全管理不謀而合。
接下來的課程中，老師為我們講了卓越團隊建設(shè)，質(zhì)量管理，傳統(tǒng)文化，績效考核等課程，都讓我學到了很多，讓我在今后的工作也有了目標。
所謂眾人拾柴火焰高，一直卓越團隊的力量是巨大的。在日常工作中，總有一些工作無從下手，一些同事不知道該怎辦么相處，甚至有時候會感到很茫然。培訓的老師說過這么一句話：沒有完美的個人，只有完美的團隊，一支卓越的團隊，一定是集思考力，學習力，凝聚力，執(zhí)行力和創(chuàng)新力與一體的組織。我們知道有些事情單靠個人的力量是不可能完成的，像西游記里的孫悟空無論多么有本事，也不可能到西天取到真經(jīng)，所以要懂得去融入團隊，讓每一個人都能發(fā)揮出各自的作用和長處來戰(zhàn)勝突如其來的困難和挑戰(zhàn)，只有這樣才能順利揚起生命風帆，達到成功的彼岸。在**集團擔任了很長時間的班長，以前我還總驕傲的認為我自己的班組很優(yōu)秀，但是通過這次學習，我發(fā)現(xiàn)我做的還遠遠不夠。人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識理論還很差，但我有信心用不斷地學習來提升自己，帶領(lǐng)自己的小團隊來為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
團隊建設(shè)心得體會 篇2
這次培訓讓我們受益匪淺，感謝醫(yī)院領(lǐng)導給予我們這個寶貴的機會。在為期2天的培訓中，我們學到了很多東西，老師的教導給了我們很多思考和靈感。無論是從理論上還是從實踐操作上，都對我們的工作和生活有著重要的推動作用。這次培訓的老師是來自臺灣的資深培訓師，他是團隊心智訓練方面的專家。老師的授課方式與眾不同，他采用了體驗式的教學模式，讓我們?nèi)硇牡貐⑴c其中，用自己的心去感受、領(lǐng)悟。在一系列有意義的活動和競賽中，我們不斷提升自己。我們不僅明白了在生活中學會感恩和珍惜，還懂得了奉獻和明確自己的職責和價值，更深刻地體會到了團隊的力量和溫暖。
這次培訓的日程安排得很合理，每個活動都有其深層次的意義。具體的培訓內(nèi)容和意義如下：
1、組建家園：建立團隊，找到愿意與我們同甘共苦的伙伴，讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚力。
2、小天使和小主人：讓人們感受到被關(guān)心的溫暖。
3、你在乎我嗎：關(guān)心團隊每個成員，知道團隊合作的重要性，不要讓個人的自私和冷漠排擠團隊成員，而是要接納和協(xié)助他們，讓他們在團隊中得到發(fā)展。
4、領(lǐng)袖風采：學習協(xié)作和責任的.重要性，感受到主管為團隊承受的壓力。工作中的每個環(huán)節(jié)都很重要，我們不能因疏忽而造成單位形象和經(jīng)濟上的損失，要讓別人為我們承擔責任。
5、盲人與啞巴：通過兩個角色的互相扶持，學會感恩和信任，感謝所有在我們生命中幫助過我們的人。
團隊建設(shè)心得體會 篇3
昨天徐金鑫講的主題是——團隊建設(shè)與管理。團隊就是由兩個或者兩個以上的，相互作用，相互依賴的個體，為了特定目標而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。
團隊應該有一個既定的目標，為團隊成員導航，知道要向何處去，沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。昨天最讓我記憶深刻的就是他所講的團隊溝通、激勵團隊、團隊執(zhí)行力，就像我們這次培訓一樣，激勵我們變成更好的自己，需要和我們的培訓人溝通，聽取她們的`意見去執(zhí)行。
眾人拾柴火焰高、一枝獨秀不是春，這些耳熟能詳?shù)木渥硬痪褪钦f明了團隊的重要性嗎？在這個時代講求合作共贏，所以我們需要注重團隊合作，培養(yǎng)團隊意識。
組織部徐金鑫同學關(guān)于的“團隊建設(shè)與管理”的演講。總之，團隊如果要想建設(shè)得好，不僅僅是需要部門負責人的引導有方，亦或是其親力親為，更是需要團隊里每一個人的努力，也需要所有人真誠交流，積極參與團隊討論,在這個過程中，不斷的吸取部門各成員的意見、建議，并加以改進修正,團隊的成員才會為了團隊目標而共同努力奮斗，才能營造出一支高效、優(yōu)秀的團隊。
團隊建設(shè)心得體會 篇4
我們處在一個競爭的時代，從單純的產(chǎn)品競爭到現(xiàn)在的產(chǎn)品銷售著名品牌競爭，從競爭公有制的競爭到高科技的競爭，我們面臨的正在變得越來越激烈和日趨多樣化。那么，問題來了，如何在競爭中處
于不敗之地？較長時間的工作經(jīng)歷給長期了我們的啟示：團隊合作以及高效率的溝通。
團隊的力量，對于一個企業(yè)來說，至關(guān)重要，尤其是像不光我們銀行這樣較大型的企業(yè)。公司是一個大的專家團，下面的各個分支行乃至每個部門都是無數(shù)個小的下而團隊。想要順利順利完成地完成一項任務或指標，僅憑一個人的力量，缺少創(chuàng)業(yè)團隊合作是不行的。只有做到真正的.創(chuàng)業(yè)團隊合作，成員之間取長補短，互相信任，互相幫助，我們的工作就要會更順利，我們的前途才會更光明。
在這里，我想到了木桶原理。木桶原理，指出的盛水量取決于最短的那塊木板；為了增加木桶的盛水量，就需要加長短板。木桶原理，揭示的心理因素就是一種限制性因素原則，即在假定其他各種因素都不發(fā)生變化的情況下，對阻礙組織目標實施的限制性因素做出改變，從而促進組織最終目標的實現(xiàn)。在團隊建設(shè)的過程中，盡管主管部門對團隊成員進行了一系列篩選，盡量全面落實成員盡量間的水平相差不大，領(lǐng)導者但是成員的素質(zhì)技術(shù)水準畢竟還是不太一樣的，因此工作在工作任務安排的過程中，正確對待不同素質(zhì)水平的成員對團隊的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
遵循“補短板”原則，著力提高水平較低團隊成員的素質(zhì)與能力，創(chuàng)造條件和機會讓他們盡快減低自身素質(zhì)，融入到團隊中。遵循“拉長板”原則，高水平即進一步提升高水平成員的基層工作能力，在社會競爭中，一個團隊想要在競爭中取得全面性競爭優(yōu)勢是不太現(xiàn)實的。因此，對于團隊中的高素質(zhì)成員，要充分集中他們的優(yōu)勢地位，讓專業(yè)知識強的人起到帶頭作用，從而啟發(fā)全隊，激發(fā)泰山隊的向上精神，形成團隊自己的鮮明特點，培養(yǎng)團隊的差異化優(yōu)勢，從而在整體上達到量優(yōu)組合，確保目標的實現(xiàn)。
加強團隊建設(shè)，提升團隊競爭力，同時也需要不斷地學習。要在知識時代取勝，企業(yè)必須在不同階段對員工進行不間斷培訓。信息時代，只有通過不斷地學習，才能立于不敗之地，才能更好慶賀地迎接知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)。團隊精神需要不斷地創(chuàng)新。過去，人們把創(chuàng)新看作是埃唐佩縣，現(xiàn)在人們意識到，不創(chuàng)新才是的違約風險。現(xiàn)在的時代是個求變、求新的時代，一成不變終將被時間所淘汰。發(fā)展企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實際意義就是不斷創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有健康發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新在觀念，要激發(fā)創(chuàng)新，在創(chuàng)新中一要允許受挫，只有允許失敗的前提下讓，創(chuàng)新才會成功。二要冒險，冒險是創(chuàng)新之父。從某種意義上說。沒有追愛就沒有創(chuàng)新，也就不會成功。三要能保持競爭和不斷改進，這樣才是創(chuàng)新，也才能做到創(chuàng)新。
塑造建立團隊精神，是一項長期十分艱巨的任務，可能需要領(lǐng)導與員工共同努力，不懈奮斗，既要抓住宏觀，從大的方面著想，也要從點點滴滴小事做起，把握好微觀，必須地認識到團隊精神不是一朝一夕能建好，而是要長年累月地塑造建立。
加強團隊建設(shè)，提升部門競爭力，這就要求我們始終如一以人為木，堅持把科學的管理方法運用到堅守小組建設(shè)的全過程，要求堅持健康發(fā)展為了員工，發(fā)展依靠員工，發(fā)展成果員工共享。我們建立意志力了適應新時代要求的團隊精神，就為企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，就擁入把每個員工的力量涌向在一起，精神力量使每個員工的力量凝聚在一前一后，為了支行自己的著力點，也為了員工自己的首要目標，發(fā)揮聰明才智，挖掘無限潛力，奮發(fā)圖強，努力拼搏，促進支行快速發(fā)展戰(zhàn)略，同時獲得良好的經(jīng)濟效益。
團隊建設(shè)心得體會 篇5
5月13日下午，物業(yè)總公司培訓部組織了一次項目經(jīng)理參加的培訓課，并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設(shè)》的培訓，使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人，如何抓好團隊建設(shè)，通過這次學習自己有了新的理解。
作為一名項目經(jīng)理，是實現(xiàn)項目目標的責任人，也是團隊的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準確位置，帶領(lǐng)和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標，完成領(lǐng)導交給的各項任務。通過學習我認知到，作為一個項目負責人，一定要以身作則，嚴于自律。現(xiàn)在我擔任市國際機場物業(yè)處項目經(jīng)理一職，就在團隊建設(shè)中如何做一名合格的.項目經(jīng)理，我談談自己的理解：
石家莊市國際機場物業(yè)處成立之初，員工新入職，服務意識淡薄。面對這種情況，我項目處以物業(yè)總公司為榜樣，注重員工培訓、素質(zhì)教育，從學習觀點著手，科學管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務、持續(xù)改進：我把員工思想教育作為重點，讓每位員工從思想上認同企業(yè)理念、熱愛本職、團結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展，自己深感責任重大，公司給了自己一個發(fā)展的平臺，一定要珍惜。作為一名管理者，如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子，為了做好工作，必須在學習中成長。所以，作為物業(yè)經(jīng)理，一定要拓寬思路，有創(chuàng)新意識，做到以下幾點：
1.在工作中，有強烈的責任感，認真負責地對待工作，盡職盡責，刻苦鉆研，持續(xù)創(chuàng)新，為業(yè)主提供滿意的服務。增強服務意識，熱情服務，謙虛謹慎，文明禮貌，忠誠可靠，做事公道，工作中勤奮主動，實事求是。
2.在與業(yè)主溝通問題上，作為管理者，必須學會與業(yè)主真誠地溝通，才能完成管理目標。物業(yè)經(jīng)理及員工要學會感謝業(yè)主提出意見，即時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足，促動管理服務質(zhì)量的持續(xù)提升，使業(yè)主感到滿意。
3.要積極參加公司舉辦的各種培訓班，增強專業(yè)知識補充，爭取把所學到的知識用到工作實踐中，發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢，找準自己的位置，去實現(xiàn)人生的價值。
4.增強自己思想建設(shè)，增強全局意識，增強責任感，增加團隊意識，積極主動的把工作做到點上，落到實處。
5.提升個人修養(yǎng)，提升溝通水平。尊重領(lǐng)導，虛心采納員工意見和建議，搞好上下級關(guān)系，互相尊重。
6.利用業(yè)余時間學習相關(guān)物業(yè)管理方面知識，向有經(jīng)驗領(lǐng)導和同事學習，多交流溝通。從實踐中摸索物業(yè)管理技巧，發(fā)揮特長。
7.根據(jù)各項目特點，還探索物業(yè)服務新內(nèi)涵，注重服務創(chuàng)新，為業(yè)主提供多樣化服務，突出品牌的優(yōu)勢。
8.以高度的責任心為業(yè)主服務，提升物業(yè)服務質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務品牌。
團隊建設(shè)心得體會 篇6
前不久，我有幸參加了xx集團第一批素能提升培訓班。本次培訓涵蓋范圍廣，內(nèi)容多，非常切合實際，對我們所有學員來說都是一次非比尋常的學習。在短暫的培訓過程中，我深深的感覺到自己所學的知識還有很多很多，讓我真正領(lǐng)悟到學無止境的含義。對于此次培訓我工作中也受益匪淺，讓我更有信心干好自己的工作。
安全一直是我們化工企業(yè)時時刻刻都在強調(diào)的問題，本次培訓老師通過分析我國的安全形勢和安全事故造成的影響來為我們深入講解了安全的重要性。近十年來，我國每年造成70多萬人傷殘，幾百萬人可能成為社會的弱勢群體，這是多么震撼的數(shù)據(jù)。我想安全對我廠職工來說會更加深刻，因為發(fā)生在我們身邊的“7。12”事故對我們xx全體員工就是一次非常慘痛的教訓！人走了，那就是永遠的.走了，前幾天在我們召開全廠大會的時候，廠領(lǐng)導多次強調(diào)安全生產(chǎn)，提出了寧慢一分，不搶一秒的管理理念，這也與培訓老師講到的精細化安全管理不謀而合。
接下來的課程中，老師為我們講了卓越團隊建設(shè)，質(zhì)量管理，傳統(tǒng)文化，績效考核等課程，都讓我學到了很多，讓我在今后的工作也有了目標。
所謂眾人拾柴火焰高，一直卓越團隊的力量是巨大的。在日常工作中，總有一些工作無從下手，一些同事不知道該怎辦么相處，甚至有時候會感到很茫然。培訓的老師說過這么一句話：沒有完美的個人，只有完美的團隊，一支卓越的團隊，一定是集思考力，學習力，凝聚力，執(zhí)行力和創(chuàng)新力與一體的組織。我們知道有些事情單靠個人的力量是不可能完成的，像西游記里的孫悟空無論多么有本事，也不可能到西天取到真經(jīng)，所以要懂得去融入團隊，讓每一個人都能發(fā)揮出各自的作用和長處來戰(zhàn)勝突如其來的困難和挑戰(zhàn)，只有這樣才能順利揚起生命風帆，達到成功的彼岸。在xx集團擔任了很長時間的班長，以前我還總驕傲的認為我自己的班組很優(yōu)秀，但是通過這次學習，我發(fā)現(xiàn)我做的還遠遠不夠。人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識理論還很差，但我有信心用不斷地學習來提升自己，帶領(lǐng)自己的小團隊來為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
團隊建設(shè)心得體會 篇7
搞好團隊建設(shè)才能提高凝聚力和競爭力，進而實現(xiàn)團隊全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，必須認真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任等這幾個方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途，只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個人，暫且不談學習其他科目，很多時候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學院干部，有的是系里的干部，而且身兼多職，這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題，目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習慣，這對我們團隊的建設(shè)很有必要。
二、關(guān)愛組員，人是最富有感情的，每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候組員之間要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境，是搞好團隊建設(shè)重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感，提高組員的自信心，給組員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力，促進工作的順利完成，保證工作質(zhì)量，同時使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象，覺得小組里的人是值得信賴的。當然我們沒有資金投入開發(fā)，不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的.意見并給予適當?shù)氖跈?quán)，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。
五、協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能合理地分配任務。
團隊要想建設(shè)好，不僅僅是老師的引導有方，或是管理者的親力親為，而是團隊里每一個人的努力，只有管理者熱心、負責、真心的和團隊成員交流，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。
領(lǐng)導力，作為團隊的首領(lǐng)，尤為重要。失去領(lǐng)導，團隊將散沙一排，無法凝聚整個團隊的力量。在游戲中，我們需要一個領(lǐng)導人物，來引領(lǐng)整個任務的完成過程，協(xié)調(diào)個方的意見，以達到一個最優(yōu)化的解決方案。同樣，在工作中，我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作，發(fā)揮有利的因素，排除不利因素，高效的完成任務。在“共建家園”的游戲中，大家都被蒙上眼睛，在無法預測外界的環(huán)境的情況下，那就對領(lǐng)導的指導能力尤其重要。服從指揮，才能順利的完成任務。在工作中，我們有時就需要服從領(lǐng)導的工作，配合他完成任務。
其次，相互之間的協(xié)作，也是團隊中的重要的一部分。群策群力，共同出力，才能發(fā)揮團隊的最大作用力。““大雁飛行”的故事，告訴我們在團隊中協(xié)作的力量可以使每個人都得到利益。聯(lián)系到工作中，作為的各級管理者，考慮的不僅僅是自己小團體的利益，而是應該考慮到各個部門，甚至是整個公司的利益。目前，公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了，才能使自己的工作順利進行下去，自己的工作做好了，才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作，而不是相互牽制。
最后，總結(jié)教訓經(jīng)驗，也是團隊建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后，我們都會總結(jié)一下學到了什么，失敗的原因是什么，怎樣才能做的更好，更完美。同樣，在工作中，我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免，但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生，也至關(guān)重要。
學無止境，作為公司基層的一名主管，怎樣管理好我們這個小團隊，怎樣配合好整個公司的工作，出色的完成任務，還需要我們?nèi)ニ伎嫉母唷?/p>
團隊建設(shè)心得體會 篇8
20xx年12月8日至12月13日，本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學習,通過認真緊張的學習,本人收益頗多，感受和體會深刻，具體感受匯報如下：
一、理解團隊，帶領(lǐng)團隊
團隊顧名思義就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。作為中層干部，在團隊中要起到承上啟下的作用，對上要對公司領(lǐng)導團隊負責，對下要對自己的團隊（單位職工）進行負責，帶領(lǐng)自己的團隊（單位職工）完成公司下達的各項任務和考核指標，這就要求中層干部要正確理解團隊含義，并且?guī)ьI(lǐng)團隊完成目標，只有這樣才能把團隊建設(shè)好，因此只有理解了團隊，才能帶領(lǐng)好團隊。
二、加強溝通，高效協(xié)調(diào)
加強溝通，是領(lǐng)導主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會，進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導目標而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。 領(lǐng)導，就是指領(lǐng)導者充分運用自己的影響力，在獲得被領(lǐng)導者的自覺追隨和服從的前提下，引導、率領(lǐng)被領(lǐng)導者實現(xiàn)共同目標的行為過程。
加強溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強相互之間的了解，減少誤會和誤解，統(tǒng)一認識，目標一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實現(xiàn)人員團結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動各方面積極性的重要方法，因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團隊中必須引起高度的重視。
三、準確定位，把好尺度
在實際工作中，中層干部既是領(lǐng)導著又是被領(lǐng)導著，在上級面前是被領(lǐng)導著，在下級面前又是領(lǐng)導著。對待上級定好位，甘做綠葉； 履好職，當好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨斷，要兼聽而不盲從，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。
在實際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的`想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因為過度關(guān)心是一種傷害，對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒，影響工作的正常運行，同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止，指出其缺點，督促其改進，只有這樣才能帶領(lǐng)好團隊。
四、敏銳觀察，頭腦清醒
高績效團隊，觀察是領(lǐng)導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力，在領(lǐng)導活動中具有十分重要的作用。領(lǐng)導者良好的觀察力是領(lǐng)導者作出科學決策的前提條件。領(lǐng)導者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的，一個領(lǐng)導者能否準確及時的發(fā)現(xiàn)問題，直接關(guān)系到領(lǐng)導者和團隊的決策是否正確及時。因此，一個領(lǐng)導者要想做出正確及時、科學有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應時代發(fā)展的領(lǐng)導，必須具備良好的觀察力，并時刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注，善抓關(guān)鍵。
高績效團隊，領(lǐng)導者良好的注意力是領(lǐng)導者提高工作和學習效率的必要條件，也是進行高效隊伍、提高領(lǐng)導效能的重要條件。領(lǐng)導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用，因此，領(lǐng)導者在工作中的疏忽大意，不僅僅給領(lǐng)導者自己，更重要的會給這個領(lǐng)導者領(lǐng)導下的團隊造成不良的后果，甚至巨大的損失。總之，要想成為一個合格稱職的領(lǐng)導者，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時，還要根據(jù)工作任務的變化，善于抓住某一時期的主要矛盾，積極、適時轉(zhuǎn)移對象，制定相應的計劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書，終身不輟
高績效團隊，領(lǐng)導控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領(lǐng)導者破書萬卷，儲蓄淵博知識，而且還要具備良好的學習能力和學習效率，善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導者具備良好的記憶力是領(lǐng)導者博覽群書，終身學習的必要條件，也是領(lǐng)導者開展領(lǐng)導活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程，在領(lǐng)導活動中，領(lǐng)導者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學校學習已經(jīng)不能適應時代的發(fā)展，為了避免被時代淘汰，領(lǐng)導者必須博覽群書，終身不輟。生命不息，學而不止，就象人們長說的“生命不息、學習不止”。
七，獎罰分明，客觀公正
高績效團隊，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導著，帶領(lǐng)著團隊成員，協(xié)調(diào)合作，分工明確，為著共同的目標不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導必須加強團隊建設(shè)，團結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強與員工的溝通協(xié)作，對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。 建設(shè)一個高績效的團隊，必須有激勵機制，作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵方法，以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵，通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣，
比如提升、休假、鼓勵等等，都可以促進員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
八，角色互補，互幫互助
高績效團隊，猶如大雁飛行一樣，領(lǐng)導人固然非常重要，但是團隊成員角色同樣重要，角色互補，學會理解和幫助，共同完成團隊共同目標，就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達的考核目標，相互尊重，相互補臺不拆臺，組織和帶領(lǐng)好團隊，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
經(jīng)過此次緊張的培訓，使我學到了許多實用的理論知識，學而不用等于白學，學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中，根據(jù)實際情況，分析原因，勇于實踐，善于實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強高效團隊建設(shè)，提高本人及團隊職工的素質(zhì)，團結(jié)職工，為公司的美好未來作出自己的貢獻。
團隊建設(shè)心得體會 篇9
銷售團隊是企業(yè)實現(xiàn)銷售目標的重要力量，良好的銷售團隊管理是企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵。在我從事銷售團隊管理的工作中，我積累了一些心得體會，總結(jié)如下。
首先，建立有效的溝通渠道是銷售團隊管理的基礎(chǔ)。一個團隊的成功與否，很大程度上取決于內(nèi)部成員之間的溝通效率和質(zhì)量。因此，作為銷售團隊的領(lǐng)導者，我非常注重與團隊成員之間建立穩(wěn)定的溝通渠道。我鼓勵團隊成員定期開展團隊會議，用于交流工作進展和遇到的問題。此外，我為團隊成員提供各種溝通渠道，包括電話、郵件和即時消息工具等，以便他們在工作中遇到問題時及時向我求助。通過有效的溝通，我可以更好地了解團隊成員的工作情況，及時解決問題，提高銷售效率。
其次，培養(yǎng)團隊的協(xié)作能力是銷售團隊管理的關(guān)鍵。在銷售工作中，每位銷售人員都是團隊的.一部分，互相之間的合作關(guān)系直接影響到整個團隊的銷售績效。為了提高團隊的協(xié)作能力，我鼓勵團隊成員互相學習，分享經(jīng)驗和技巧。我定期組織團隊培訓，讓銷售高手與新人進行經(jīng)驗交流，讓每個人都有機會學到更多的知識和技能。此外，我注重培養(yǎng)團隊成員的團隊意識，通過組織一些集體活動，增強團隊的凝聚力和向心力。通過這些措施，我成功地提高了團隊的協(xié)作能力，實現(xiàn)了銷售目標。
第三，激勵團隊成員是銷售團隊管理的重要手段。激勵是激發(fā)團隊成員工作熱情和積極性的重要因素。為了激勵團隊成員，我制定了一套完善的激勵機制。首先，我設(shè)立了銷售獎勵機制，通過設(shè)定銷售目標和獎勵制度，激勵團隊成員積極參與銷售工作。其次，我?guī)椭鷪F隊成員制定個人發(fā)展計劃，并提供培訓機會，幫助他們提高自身銷售能力。此外，我注重給予團隊成員充分的認可和表揚，激發(fā)他們的工作激情。通過這些激勵措施，我有效地提高了團隊成員的工作積極性和幸福感，取得了良好的銷售業(yè)績。
第四，持續(xù)優(yōu)化銷售流程是銷售團隊管理的關(guān)鍵。銷售流程的優(yōu)化能夠提高銷售效率和客戶滿意度。在銷售團隊管理中，我重視對銷售流程的分析和改進。首先，我定期召開銷售流程分析會議，與團隊成員一起討論現(xiàn)有流程存在的問題，提出改進方案。其次，我鼓勵團隊成員積極反饋對銷售流程中的不合理之處，以便我們及時對相關(guān)流程進行調(diào)整。此外，我采用科技手段，如CRM系統(tǒng)，來幫助團隊成員記錄和管理銷售流程，提高工作效率。通過不斷優(yōu)化銷售流程，我提高了銷售效率，減少了團隊的工作負擔，取得了良好的銷售結(jié)果。
最后，作為銷售團隊的領(lǐng)導者，我始終堅持賦能團隊成員的理念。一個成功的銷售團隊離不開每個成員的個人成長和提升。因此，我鼓勵團隊成員主動學習和拓展自己的知識和技能，定期組織培訓和學習交流活動，提供機會讓他們展示自己和實踐自己的想法。同時，我注重與團隊成員的人際關(guān)系，幫助他們解決工作和生活中的問題，提升個人能力和綜合素質(zhì)。通過賦能團隊成員，我培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的銷售團隊，實現(xiàn)了銷售目標，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的業(yè)績。
綜上所述，銷售團隊管理需要建立有效的溝通渠道，培養(yǎng)團隊的協(xié)作能力，激勵團隊成員，持續(xù)優(yōu)化銷售流程，并始終堅持賦能團隊成員。這些是我在銷售團隊管理中的一些心得體會，通過這些方法，我成功地實現(xiàn)了銷售目標。我相信，在未來的工作中，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升管理水平，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
團隊建設(shè)心得體會 篇10
曾經(jīng)有這樣一個小故事，是說有一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？鑰匙說：因為我最了解他的心。
橫在領(lǐng)導者和職工心中的那把鎖（矛盾）是什么？應該怎么去解決形形色色的問題和矛盾呢？我認為，在團隊中應該使用科學的管理方法，充分發(fā)揮溝通的作用，來解決團隊內(nèi)部的矛盾和問題。要想找到打開職工心鎖的鑰匙，只有溝通才是解決這一問題的最好的方法。
我們在團隊建設(shè)的過程中非常注意溝通，認為溝通是永無止境的。企業(yè)成功源于溝通，美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關(guān)鍵之一。”溝通就是為了達成共識，而實現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對現(xiàn)實，共同參與，讓大家都知道事實的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認識，從而解決問題。
我們看別人是怎么理解管理和溝通的關(guān)系：通用電器公司總裁杰克·韋爾奇語：“管理就是溝通、溝通再溝通”；日本經(jīng)營之神松下幸之助說：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通”；英國管理學家L·威爾德認為：“管理者的最基本能力就是有效溝通”；卡耐基說：“無論何時，管理者應將溝通視為最重要的工作，職位越高，溝通工作越為重要。”結(jié)合現(xiàn)實，總結(jié)工作中發(fā)生的很多事，我得承認，他們的觀點是對的。團隊成員要有強烈的溝通意識，溝通無極限，這是一種態(tài)度，而非一種技巧。一個好的團隊肯定要經(jīng)常交流，需要無時不在地溝通，從目標到具體的工作細節(jié)，甚至到人際關(guān)系等等，都在溝通的內(nèi)容之列。
溝通的行為和過程在團隊建設(shè)中相當?shù)闹匾Ｊ澜缟纤械墓芾砉ぷ鞫际墙柚跍贤ú诺靡皂樌M行，溝通是實施各項管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動的全部過程，而且更存在于縱向的管理活動的各個層次。可以說，溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通，就沒有管理上的創(chuàng)新，就沒有良好的人際關(guān)系，沒有溝通，管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個過程。顯然，溝通是維持團隊良好的狀態(tài)，保證團隊正常運行的關(guān)鍵過程與行為。當團隊的運行或管理出現(xiàn)了新問題，部門之間，領(lǐng)導者之間，也就是廣大職工之間必須通過良好有效的溝通，才能找準癥結(jié)，通過分析、討論、拿出方案，及時將問題解決。
溝通是創(chuàng)造和提升團隊精神和企業(yè)文化，完成共同愿景的主要途徑和工具。一個領(lǐng)導的管理思想如果沒有和廣大的職工有效的溝通，得不到職工的認同、理解、支持的話，那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨有的企業(yè)精神和企業(yè)文化，對企業(yè)這一組織賦予人性化管理，使企業(yè)管理的外在要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自己內(nèi)在的觀念和自覺的行為模式，認同企業(yè)核心的價值觀念和目標及使命，并自動自發(fā)地工作、去關(guān)心團隊，能在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，創(chuàng)新地工作，從而形成一股巨大的力量，使團隊得到發(fā)展。企業(yè)精神和企業(yè)文化的培育，其實質(zhì)是團隊的思想、觀點、情感和靈魂的水乳交融，是溝通的精華所在，是溝通的形式和內(nèi)容。沒有溝通，就沒有對企業(yè)精神和文化的理解與共識，更不可能認同企業(yè)共同的使命。任何團隊的管理就是溝通，溝通的確是團隊管理的核心、實質(zhì)和靈魂。
通過溝通，讓每個團隊成員了解團隊的現(xiàn)存問題、工作業(yè)務的進展情況等等，也就是信息共享，我認為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要動力和途徑，是與員工溝通和聯(lián)絡(luò)感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們，人有自我價值實現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的.需要。理論的落實就需要溝通了，而我們將這個理論引入到團隊建設(shè)，是認為大家都是真正的主人翁，一起來參與團隊的建設(shè)和發(fā)展，共享信息，下放權(quán)力和分擔責任，大家一起建立分工合作、崗位目標的自我管理，滿足了團隊成員參與的愿望，滿足了員工的溝通與交流需求，達到了自己的目的。這樣做，團隊成員會產(chǎn)生責任感和積極的參與感，意識到自己的工作在團隊的重要性，樹立了自信。感覺自己得到了大家的尊重和信任，就會積極主動地努力工作，爭取更好的成績。
作為領(lǐng)導，要盡可能多與大家進行交流和溝通，最好是一對一，面對面的互動溝通，使員工能夠及時了解管理者的所思所想，領(lǐng)會上級意圖，明確責權(quán)賞罰。避免推卸責任，獎金要多工作要少的觀念。而且，員工們參與的越多、知道的越多，理解就越深，對團隊也就越關(guān)心。一旦他們開始關(guān)心，就會爆發(fā)出以前沒有的熱情和積極性，形成強大的力量，任何艱難險阻也不能阻擋他們。這正是溝通的威力所在。如果領(lǐng)導不信任自己下屬，不讓他們知道團隊的現(xiàn)狀或工作的進展，不去告訴員工，甚至員工主動提問也不回答，那員工就會感覺自己被當作“外人”，輕則會帶情緒工作和生活，造成團隊部門的工作質(zhì)量下降；重則使管理者和被管理者，形成相互不信任的敵意，產(chǎn)生嚴重隔閡，無法達成共識，甚至產(chǎn)生“窩里斗”，消耗團隊的能量。我認為，良好的和有效的溝通，能消除所有的誤會和隔閡。
溝通的要點是真誠、理解、平等、尊重、認同和適應。任何一個人都不要以自我為中心，要換位思考，通過換位思考，站在對方的角度考慮問題，可能忽然間發(fā)現(xiàn)“哦，原來是這樣”，有了理解和認同以及適應來作為溝通基礎(chǔ)，加上尊重、真誠、平等和大家的目標一致，還有什么困難不能解決？正如《圣經(jīng)》所言：“你愿意他人如何待你，你就應該如何待人。”事實證明，這條不論過去、現(xiàn)在或?qū)矶歼m用的人生準則，對于必須與員工相處的團隊管理者來說，不僅是一條再完善不過的管理行為準則，也是管理上最適用的一把溝通“鑰匙”。說簡單一點，就是“換位思考”、“對等溝通”。
在團隊中，管理者和管理者、被管理者和被管理者，管理者和被管理者如何實現(xiàn)良好的和有效的溝通呢？要讓大家暢所欲言：知無不言，因為我們大家擁有共同目標。言無不盡，還要保持良好的氣氛，不要指責和傷害別人。從人性的角度講：良好的交流氣氛不但可以提高員工情緒和工作質(zhì)量，也能使團隊有更多的創(chuàng)新精神。鼓勵員工相互交流各自的見解、顧慮和情緒，確實是一項艱難的工作，因為員工們要考慮方方面面的利益問題。為了贏得這個挑戰(zhàn)，我們必須集中關(guān)注四個關(guān)鍵問題：使交流成為團隊里的優(yōu)先事項，領(lǐng)導和每個成員都重視交流；在團隊內(nèi)可以有不同的聲音，但對外部都是一種聲音；為員工提供同管理層交談的機會，建立信任的氛圍；本著對工作高度負責的態(tài)度和對事不對人的態(tài)度對待交流和溝通。
當然，要想突破溝通障礙，是團隊所有成員特別是管理者將要用心去做的事。團隊領(lǐng)導要在團隊內(nèi)部營造一種開放坦誠的溝通氣氛，使員工之間能夠充分溝通意見，每個員工不僅能自由地發(fā)表個人的意見，還能傾聽和接受其他員工的意見，通過相互溝通，消除隔閡，增進了解，。在團體內(nèi)部提倡心心相印、和睦相處、合作共事，反對彼此傾軋和內(nèi)耗。當溝通達到一個高度時，就會產(chǎn)生一個機組團結(jié)如一人，與別的機組一爭高低；一個部門團結(jié)如一人，與別的部門一爭高低；一個公司團結(jié)如一人，與別的公司一爭高低。
溝通是打造成功的團隊和構(gòu)建社會主義和諧社會的需要，我認為要掌握技巧，力求會談氣氛和諧融洽，保持雙方平等互助的立場，贏取對方的尊重與承諾。態(tài)度應誠懇親切，把握下屬優(yōu)點，適時巧妙地贊揚，在團隊中少批評，多表揚，慎用懲罰。溝通是一件藝術(shù)性的工作，在進行前要做好準備，熟悉注意事項；在進行中，既要遵循一定的程序和方式，又要掌握一定的技巧。其核心為：建立多途徑和長期有效的溝通機制，上級要始終把自己放在平等、協(xié)助的位置上。下級要將自己的真實想法告訴上級。如果管理者能把管理的過程視為溝通的過程，視為相互間不斷回旋交流的過程，把教訓和命令轉(zhuǎn)為留心與傾聽，養(yǎng)成換位思考的習慣，學會使用多種溝通表達的路徑，就可以鼓勵和調(diào)動員工積極的心態(tài)，達成溝通平臺，換來知無不言、言無不盡、以心換心、以誠換誠的好局面。良好溝通使團隊建設(shè)更成功，事業(yè)更得到發(fā)展。
團隊建設(shè)心得體會 篇11
20xx年6月20日，公司組織我們繼續(xù)拓展去臨安青山湖浙地山莊拓展基地為期兩天的團隊拓展訓練。雖然兩H的拓展非常短暫，但是它帶給了我的是從來沒有過的震撼。在一系列拓展項目之中，我不僅滲入暴露了自身的許多弱點，也認識到自己對于團隊精神理解的和處理方式的不恰當。可以說此行收獲頗豐，尤其讓我學會了，只要敢于拼搏，就會取得成功；只要樹立信心，就能超越自我。也讓我體會到了團隊精神的重要，相信集體伙伴，即使犧牲自己也在所不惜。只有這樣，我們的集體才是大的！團結(jié)就是力量！
拓寬只是一種訓練，是體驗下的感悟。是體現(xiàn)集體的個性。拓展訓練采取分組活動，強調(diào)集體合作。力圖使爭回每一名學員竭盡全力為集體爭取榮譽，同時從集體中吸取巨大的力量和信心，在集體中顯示個性通過“磨合”逐漸形成新的集體文化。我們應把拓展中學到的啟示運用到生活和工作的困難中，明確自己的首要目標和方向，對待工作必須經(jīng)過充分的通過拓展訓練給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久繼續(xù)拓展的精神財富，無論我們身處何種崗位，只要用心體會就能得到十分益處的人生感悟，而參訓者在諸多方而都有著顯著的.提高：
一，認識自身潛能，增強自信心，改善自身形象；克服心理惰性。
二，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，不斷提高解決問題的能力。
三，認識群體的作用，觀摩增進對集體的參與意識與責也由任心。
四，改善人際關(guān)系，學會關(guān)心，更為融洽地與群體業(yè)務合作。
拓展訓練結(jié)束了，過程里有太多的領(lǐng)悟，甚至無法立馬消化，所以，用累贅的語言記錄下那些難忘的下用過程和細節(jié)。人生還在繼續(xù)，也許，那些領(lǐng)悟會隨著時間的流逝慢慢地受用……
團隊建設(shè)心得體會 篇12
首先感謝公司領(lǐng)導的關(guān)懷和培養(yǎng)，有幸獲得這次珍貴的學習機會。這次培訓學習總得感覺是把實踐的東西又回到了理論中，并有所提高，團隊中的一些凝聚精神的訓練有所體驗。
具體地說，通過對企業(yè)管理與精細化管理及績效考核理論的學習。初步有了一個框架結(jié)構(gòu)知識，一些概念的理解，從理論上又有了進一步的明確，如“責任”。一些理念有所感悟和觸動，如結(jié)果提前，“自我退后”，很有哲理，大家對此的感悟立竿見影地表現(xiàn)在，整齊化一的三聲擊掌中，一些新的管理模式，如“5S管理”，對我來說還是一個新知識。
企業(yè)文化與團隊建設(shè)的管理藝術(shù)，也是給了一個粗線條的講解，但感覺有不少東西通俗易懂，也便用，如德才之間的關(guān)系及運用上的七點歸納，和借助領(lǐng)導權(quán)威推動工作的方法，以及對待挖掘“建議領(lǐng)袖”潛能等，都是一種很好地處理矛盾的藝術(shù)手法。改變那種粗暴地，視其為“難剃頭”、“紅胡子”，而將其敵對化的態(tài)度。
商務禮儀部分，基本涉獵了一些基礎(chǔ)性知識，很貼近日常工作，便于實用，邊學邊訓，對“個人禮儀”、“交際禮儀”、“公共禮儀”基本分類和初步知識，有了一些初淺認識，很遺憾的是對待國家領(lǐng)袖的不尊重，不應該出現(xiàn)在禮儀課上，一個不尊重領(lǐng)袖的公民，能談的.上愛國家愛民族嗎？一個不合格的公民，能成為一位優(yōu)秀的員工嗎？我覺得應當深思，應該在今后的活動中引以為戒，美中不足吧。總之這次培訓收獲很多，希望能將這種培訓活動逐步的連續(xù)和持續(xù)下去，使受訓者通過學習能夠由淺入深，形成一個完善的系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)，不妥處請各位領(lǐng)導給于批評指正。
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