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保險推銷員工作計劃
時間流逝得如此之快,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,該好好計劃一下接下來的工作了!好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的保險推銷員工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險推銷員工作計劃1
20xx年即將到來,為完成公司發布的指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格執行公司條款,加強工作積極性和主動性,提高汽車保險索賠服務,全面提高工作績效,提高服務質量,20xx年工作計劃如下:
一、具體工作目標
1、提高索賠服務的及時性,嚴格執行公司索賠規定的服務時間,確�?蛻粼谧疃虝r間內完成索賠,合理保護客戶權益。
2、提高服務水平,提高服務質量,提高客戶滿意度。
二、主要工作措施
1、認真學習相關業務知識,提高解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效性,簡化理賠流程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件及時性,加強未決案件跟蹤服務,縮短結案周期。
3、加強承保前的通知。加強理賠時的一次性通知服務,4、減少固定損失時的差異和修改差異。利用工時標準化和配件系統維護,推出無差價理賠服務承諾,減少差異。
5、進一步提高索賠人員的服務禮儀形象,特別是在語言、行為、著裝、調查車輛管理規范中遇到的一些問題。制定標準,加強檢查,確保索賠人員的服務態度質量。
6、積極關心客戶,減少信訪投訴。通過調度短信和賠償短信,認真落實事故客戶回訪制度,提高結案滿意度。對于可能發生糾紛的案件,提前采取預防措施。及時發現和整改。
三、是增強團隊意識,營造良好的工作氛圍
加強與公司其他員工的相互了解,實現熟練的業務溝通。相互學習,共同進步,提高工作能力和專業水平,真正成為領導和同事的好伙伴。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發展提出建議
公司的經濟效益直接涉及到每個人自身的根本利益。積極提出公司發展建議,提出合理化建議,樹立公司利益第一的理念,更好地為公司發展做出貢獻。
五、提高服務效率,樹立良好的企業形象
為了更好地做好服務工作,努力提高現場服務效率,采取人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優質、文明、高效的服務。
1、文明辦公,環境整潔,語言文明,禮貌服務,辦公行為規范。
2、提高工作效率,從各個工作環節保持高效,使快速、簡單、靈活的.工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務,始終與客戶保持更好的定期溝通,確�?蛻魡栴}在最短時間內得到解決。
在20xx年的工作中,我下定決心,在公司的正確領導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務實,創新發展,為我公司和保險業的發展做出新的貢獻。
保險推銷員工作計劃2
在公司的正確領導和支持下,全體內勤人員圍繞市公司總經理辦公室實施的保證增長、調整結構、防范風險、促進穩定的工作指導方針,不斷進取,共同努力,經過一年的努力,取得了一定的效果。圍繞目標,實施計劃,密切關注業務工作,提前實施計劃,將計劃分解為月度計劃、月度庫存和月度實施,有效保證計劃實施的及時監控和調整。
以下是保險公司20xx年內勤的具體工作計劃:
一是轉變思想,積極適應股份制改革后的新管理模式和展覽模式,繼續加強競爭意識和危機意識教育,加強和利用數據管理,引入激勵機制。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、擴大與強化的關系,加強整體公關,注重業務保證質量,以最快的速度和質量選擇和占領市場。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的幫助,努力提高五輛小車、學習保險、校園責任保險、醫療責任保險的保險率。
第四,加強索賠服務。努力提高現場調查率,采取人性化服務,區別對待,加快索賠速度,提高服務質量,改善外部展覽環境。
第五,針對競爭,密切關注同一行業的發展措施,加強公共關系,采取積極有效的方法參與競爭,鞏固原保險類型的市場份額,積極拓展新業務和新資源。
為了實現公司的戰略轉型目標,我們對每個員工都提出了更高的要求。具體來說,我們的綜合出納員不僅要大幅增加工作量,還要達到更高、更全面的業務水平。
20xx年對公司內勤人員提出以下要求:
1、始終嚴格要求自己,認真做好本職工作,積極認真完成每一項任務,嚴格遵守公司規章制度,認真履行崗位職責。
2、通過日常工作的積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,不懈努力學習各種保險知識,指導實際工作。通過多看、多學、多練,不斷提高業務技能。
3、積極參與公司組織的'每一項學習和培訓活動,更快地提高業務能力和水平。
20xx年,爭取通過公司中級保全員考試。
20xx在年度工作中,我接觸到了很多新事物,產生了很多新問題,學到了很多新的知識和經驗,在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的提高。在新的一年里,我們將繼續努力為客戶提供更好的服務,為公司創造更大的效益。
保險推銷員工作計劃3
在公司領導和全體同事的關心和支持下,取得了良好的業務發展成果,完成了公司的任務指標。在此基礎上,結合今年的工作經驗和實際工作情況,制定以下工作計劃:
一、嚴格執行公司條款,加強業務管理,建立高質量、標準化的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險控制和效益實現的重要基礎,是公司生存的基本保障。因此,在XX年,公司將密切關注業務管理,提高風險控制能力。
二是規范和落實公司服務條款,提高服務質量,搭建一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是規避風險或風險投資的服務。在市場逐漸透明、競爭激烈的今天,服務已成為我公司的核心競爭力,并納入我公司的價值觀。客戶服務工作是這一概念的具體體現。20xx年將嚴格規范客戶服務工作,建立一流的客戶服務體系,真正為各公司客戶提供優質服務。
三、加快業務發展,鞏固XX擴大市場份額XX市場份額。根據20xx公司計劃在202XX年實現年度保費收入XX萬元,其中計劃從以下幾個方面實施。
1、精心組織規劃,堅決完成規劃指標,為年度目標奠定堅實基礎。
2、大力發展渠道業務,深入拓展XX市場,打好XX有序推進、擴大和鞏固地市業務攻堅戰XX市場占有面。
3、機動車保險是我公司業務的重中之重。因此,大力發展機動車保險業務,充分發揮公司車險優勢,打好車險業務的硬仗,仍然是我們工作的重點。20xx年,要鞏固舊渠道和客戶,拓展新渠道,爭取新客戶,重點發展渠道業務、車隊業務和新車業務。
4、認真做好非車險展業工作,選擇走訪一些大中型企事業單位,重點關注效益好、風險低的單位公關,與單位建立良好關系,努力承保財產、人員、車輛,同時做好非車險效益險市場發展,努力在20xx年形成非車險業務發展的新格局。
5、其他方面:深入做好其他保險業務;加強與各保險單位的合作;積極參與各類保險的激烈競爭。
四、做好團隊建設,做好員工和保險推廣工作,繼續完善人力資源配置,為公司業務發展提供人力保障。20xx年在員工待遇方面,工資和福利待遇在20xx年XX在適當改進的`基礎上,同時計劃為每個員工體檢,每個員工生日公司提供禮物,舉辦一些集體活動,使用好人才,留住人才,為XX年度業務發展提供了強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年,我們將從系統入手,修訂和補充公司現有的規章制度和要求,完善以前不完善的規章制度,更符合公司經營管理的需要。匯編成冊后,發給每一位員工,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。20xx年是全新的一年,公司有望通過全體員工的共同努力進入全新的發展階段。
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