[熱]銷售員崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的銷售員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售員崗位職責1

　　1、負責完成落實客戶渠道的開拓、維護、更新，產出業績;

　　2、輔助銷售主管對客戶的管理、市場信息及競爭對手動態信息的收集及反饋;

　　3、負責接待來訪客戶，為客戶提供滿意的服務，輔助銷售主管完成客戶的'服務接待;

　　4、負責維護物品銷售后所產生的一系列售后服務;

　　5、積極完成領導安排的其他相關工作。

銷售員崗位職責2

　　1、針對在轄區內醫院進行產品的推廣信息,完成銷售任務。

　　2、根據需要拜訪醫護人員。向客戶推廣產品,不斷提高產品市場份額。

　　3、開拓潛在的醫院渠道客戶,并對既有的客戶進行維護。

　　4、充分了解市場狀態,及時向上級主管反映競爭對手的情況及市場動態,提出合理化建議。

　　5、制定并實施轄區內醫院的推廣計劃,組織醫院內各種推廣活動。

　　6、及時收集并反饋客戶信息和市場情況。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,醫學、藥學、市場營銷等相關專業。

　　2、性格開朗,善于交際,吃苦耐勞,人品端正。

　　3、具有良好的.溝通能力,敬業的工作態度及團隊合作意識。

　　4、完成領導交代的其他工作

銷售員崗位職責3

　　崗位名稱:廠長 直接上級:董事長 直接下級:營銷副總、行政、生產副總、總工程師; 綜合管理部部長、財務部部長。

　　管理范圍:工廠各部門、設施及資源。

　　1、基本能力: 熟悉和了解工廠產品的主要類別、主要品種及主要用途; 具有清晰的工廠產品發展方向和企業管理思路; 具有統攬全局，掌控方向，科學和果斷決策的魄力; 具有較強的市場分析和市場開拓能力; 具有豐富的財務管理經驗和較高的業務水平; 具有熟練應用電腦程序進行各項工作管理的能力; 具有較強的進行內外溝通、協調和公關的能力; 具有較強的組織、指揮能力和與下屬和諧共事的能力。

　　2、本職工作: 全面負責管理XXXX 電線電纜廠的生產經營活動

　　3、崗位職責: 3.1 在董事長的直接領導下, 全面負責管理工廠的生產經營活動. 誠實守信,恪守承諾,精細管理，持續發展。 3.2 負責設置科學的、有效的工廠內部組織機構，以適應生產經 營活動的需要。 3.3 根據董事會的決議，負責制定工廠年度生產經營規劃和任期 內生產經營方針目標。 3.4 認真貫徹執行黨和國家的各項方針政策，法律和法規。恪盡 職守，遵紀守法，追求工廠經濟效益和社會效益的最大化及可持續性 的長足發展。 3.5 認真貫徹執行上級部門的相關制度、條例和文件精神，并組 織實施。 3.6 負責組織制定并監督實施工廠的各項管理制度，對工廠各部 門的管理工作負領導責任。 3.7 對本廠各級職能人員管理職責的執行情況，實施檢查、監督 與考核。 3.8 根據工廠制訂的管理目標，負責組織制定各部門的分解目標， 實施計劃，并實施檢查、監督與考核。對工廠的各項指標計劃完成情 況負責。 3.9 負責組織建立，健全和完善工廠質量保證體系、環境管理體 系、職業健康安全管理體系。組織全員參與，堅持持續改進，使工廠 各項體系運行有效并不斷完善。

　　3.10 對工廠的產品質量、環境保護、職業健康安全及安全生產 實施總負責。 3.11 任命管理者代表;主持各項重大質量管理活動;對重大產 品質量責任作出最終裁決。 3.12 全面了解本廠的優勢和劣勢，機遇和挑戰，經營環境和經 營能力，制定近期、中期和長期生產經營發展戰略。 3.13 適時組織對本廠經營戰略要素，如資金利稅率，勞動生產 率，營銷利潤率，工時利用率，材料利用率等進行充分評估、控制和 調整，以應對激烈的市場競爭，規避風險，創造效益。 3.14 負責審查批準重大營銷合同，技術改造項目，新產品開發 項目和財務報告。 3.15 對工廠的人力、物力、財力等重大資源進行優化配置，統 一員工思想，調動一切積極因素，充分發揮全體員工積極性和創造性， 打造一支具有凝聚力的、忠于工廠利益的優秀的員工隊伍，夯實管理 平臺，增強企業核心競爭力，全面實現企業生產經營戰略目標。 3.16 充分發揮廠黨、青、工、婦、諸方面的作用，加強工廠企 業文化建設。努力塑造良好的企業形象，以產品形象，服務形象，環 境形象，員工形象和“黃鶴電纜”企業文化去贏得社會和客戶的信賴 和尊重。 3.17 負責工廠與政府及相關部門的聯系與溝通，為工廠生產經 營和持續發展構造和諧環境。 3.18 定期和不定期向董事會報告工廠生產經營情況，并對生產 經營活動中發生的異常情況及時采取應對措施。 3.19 負責組織召開每月一次的副總辦公例會和生產經營例會。 3.20 完成董事會和董事長授權范圍內的所有工作和交辦的其他 臨時性工作。

　　4、管理權利 4.1 對工廠各部門部長、全體員工和設施，有直接調動工作和使 用的權利，有指導、檢查、監督和考核的權利。 4.2 對確有業績的員工，有直接實施獎勵、加薪的權利。 4.3 對確有突出業績的員工，有直接提出加薪、獎勵、晉級和提 拔的權利。 4.4 對一般違紀違規的員工，有按照制度直接實施處罰的權利。 4.5 對重大違紀違規的員工，有按照制度實施處罰直至開除的權 利。情節特別嚴重的，有按法律直接移送司法機關進行處置的權利。 4.6 對工廠各部門及責任人，因業務技能不高、責任心不強、或 工作失誤而造成

　　安全事故、產品質量事故、延誤交貨、顧客投訴、經 濟損失較大、企業形象受損等事故的，有實施經濟處罰和直至開除的 權利。 4.7 對重大產品質量責任、重大合同項目、重大技改投資、重大 財務支出、重大人事變更等事項，實施最終裁決權。

　　5、兼管職能: 5.1 積極配合工廠做好本工廠的黨、青、工、婦、諸方面的社會 工作和企業文化建設。

　　營銷副總崗位職責

　　崗位名稱:營銷副總 直接上級:副總 直接下級:營銷部部長、供應部部長

　　管轄范圍:營銷部、供應部所屬人員、設施及資源。

　　1、基本能力: 熟悉和了解所生產的全部常規產品的型號、規格、電壓等級、主 要用途、主要性能及生產工藝流程; 基本熟悉和了解所生產的特殊產品的型號、規格、電壓等級、主 要性能及生產工藝流程; 具有較強的市場分析和市場開拓能力; 能熟練應用電腦程序進行營銷各項工作的管理; 具有較強的進行內外溝通、協調和公關的能力; 具有較強的組織、指揮能力，和與下屬和諧共事的能力。

　　2、本職工作: 全面負責工廠的營銷工作

　　3、崗位職責: 3.1 在副總的直接領導下，全面負責管理工廠的營銷工作。 3.2 負責組織廣泛收集市場信息(產品信息、價格信息、促銷信 息、需求信息)，做好產品的宣傳、推廣營銷工作。 3.3 負責組織編制年、季、月營銷計劃，編制月份營銷統計報表。 3.4 負責組織對客戶的賒欠營銷管理及周轉資金管理，確保貨款 的及時回籠和資金安全; 3.5 負責組織對客戶的管理和拓展、進行跟蹤服務，做好產品營 銷的原始記錄，并建立用戶檔案和訂貨合同統計資料檔案; 3.6 負責定期或不定期的召開工廠營銷工作會議，根據市場情況， 及時研究調整價格和工作中存在的有關問題，保證營銷工作的正常開 展; 3.7 負責組織做好市場調查，采取切實措施開拓市場，及時深入 掌握市場行情，為領導決策提供依據; 3.8 負責組織好重大產品合同的評審工作，保證合同按期完成。 3.9 負責營銷業務的全資和營銷合同的簽訂，及時檢查合同的履 行情況和處理營銷過程中發生的經濟糾紛和經濟損失事件; 3.10 負責領導對顧客的售前、售中和售后服務。 3.11 負責加強與研發、質量、生產部門的協調、聯系與溝通， 確保產銷銜接，不斷為顧客提供更加滿意的產品，不斷滿足顧客的更 高要求。

　　3.12 負責商業廣告宣傳工作，不斷加強工廠品牌的商業宣傳力 度; 3.13 及時了解下屬人員的思想狀況，做好思想政治工作，調動 他們的工作積極性; 3.14 按工廠要求編制全年工作計劃對工作進行總結并上報; 3.15 及時反饋用戶質量信息，為提高質量提供直接證據; 3.16 負責監督按產品標準和顧客需求接受訂單和下達生產任務。 3.17 負責組織召開每月一次的營銷工作例會。 3.18 完成副總臨時交辦的其它工作。

　　4、管理權利 4.1 對營銷部、供應部及所有員工、設施和資源，有直接調動和 使用的權利，有指導、檢查、監督和考核的權利。 4.2 對營銷部、供應部一般違紀違規的員工，有按照制度直接實 施處罰的權利。 4.3 對營銷部、供應部確有業績的員工，有直接向副總提出加薪、 晉級和提拔的`權利。 4.4 對營銷部、供應部重大違紀違規的員工，有直接向副總提出 處罰直至開除的權利。 4.5 對一般合同項目，若遇特殊情況(顧客急需、法定節日、出 差途中等)，在投標、報價、交貨期諸方面有臨時處置的權利。 4.6 對生產、技術、質檢、設備等相關部門，因工作失誤或責任 心不強而造成延誤交貨、顧客投訴、經濟損失較大、企業形象受損等 事故的，有直接向副總匯報和提出處罰建議的權利。

　　5、兼管職能: 5.1 參與工廠制定近期、中期和長期生產經營發展戰略的工作。 5.2 參與工廠技術系統組織的制定中、長期技術發展規劃和年度 新產品開發、新材料應用、新技術推廣、新設備換代的工藝技術、技 術改造和品質管理計劃的工作。 5.3 參與工廠相關部門組織的

　　新產品開發、新材料應用、新技術 推廣、新設備換代的研討、論證和鑒定會議。

　　行政、生產副總崗位職責

　　崗位名稱:生產副總 直接上級:副總 直接下級:生產部部長

　　管理范圍:生產部、各車間生產設施、生產現場及人員

　　1、基本能力: 熟悉和了解所生產的全部常規產品的型號、規格、電壓等級、主 要用途、主要性能及生產工藝流程; 熟悉和了解所生產的特殊產品的型號、規格、電壓等級、主要性 能及生產工藝流程; 熟悉和了解所生產產品的主要原材料及用途; 能熟練應用電腦程序進行供應和生產各項工作的管理; 具有較強的進行內外溝通、協調和公關的能力; 具有較強的組織、指揮能力，和與下屬和諧共事的能力。

　　2、本職工作: 全面負責工廠的生產管理

　　3、崗位職責: 3.1 在副總的直接領導下，全面負責工廠生產的管理。 3.2 負責根據營銷部提供經合同評審下達的生產任務工作令，指 導、督促生產部編制生產分解作業計劃，保證生產計劃的完成。 3.3 負責做好生產計劃、調度的指導和協調工作，及時解決影響 生產進度、產品質量、交貨期的問題。 3.4 全面掌握在制品的流轉方式與速度，控制在制品數量，確保 均衡生產，減少非計劃性成品半成品庫存合理利用生產流動資金。 3.5 負責對生產運作中所需的原材料、輔助材料、零、部、配件、 工位器具、工裝模具等提出采購計劃和建議方案。 3.6 參與對合格供方的評定。 3.7 參與對顧客合同的評審。 3.8 負責檢查、監督生產部門做好生產現場的管理工作。 3.9 負責檢查、監督關鍵工序的重點管理，配合技質部門設立、 實施和管理好工序質量控制點，使工序質量始終處于受控狀態。 3.10 負責檢查、監督生產車間執行勞動紀律，工藝紀律的工作。 3.11 負責落實日常設備維護、保養制度，并檢查、監督車間做 好日常維護和保養工作。 3.12 負責組織對生產員工的安全生產教育，樹立“安全第一， 預防為主”的思想，及時制止違章作業，消除安全隱患。對生產部安 全生產負領導責任。 3.13 負責按工藝文件組織生產，對產品的制造質量負責。 3.14 參與新產品開發的調研、試制、鑒定工作。按照試制計劃 的要求積極組織員工進行試生產。 3.15 組織做好員工崗位技能的培訓工作。不斷提高員工的操作 技能，開展技術比武活動，優化員工隊伍。 3.16 督促生產部有關人員及時上報產量、出勤、設備利用率等 方面的日報、月報表。 3.17 主持召開生產例會、或與產銷銜接的相關會議，對影響生 產進度、產品質量、原材料消耗等各方面的原因及時制訂糾正或預防 措施。 3.18 完成副總交辦的其他工作任務。

　　4、管理權利 4.1 對生產部門所有員工、設施和資源，有直接調動和使用的權 利，有指導、檢查、監督和考核的權利。 4.2 對一般違紀違規的員工，有按照制度直接實施處罰的權利。

　　4.3 對確有業績的員工，有直接向副總提出加薪、晉級和提拔的 權利。 4.4 對重大違紀違規的員工，有直接向副總提出處罰直至開除的 權利。 4.5 對營銷、供應、技術、質量、設備等相關部門，因工作失誤 或責任心不強而造成產品質量、延誤交貨、顧客投訴、經濟損失較大、 企業形象受損等事故的，有直接向副總匯報和提出處罰建議的權利。

　　5、兼管職能: 5.1 參與工廠制定近期、中期和長期生產經營發展戰略的工作。 5.2 參與工廠技術系統組織的制定中、長期技術發展規劃和年度 新產品開發、新材料應用、新技術推廣、新設備換代的工藝技術、技 術改造和品質管理計劃的工作。 5.3 參與工廠相關部門組織的新產品開發、新材料應用、新技術 推廣、新設備換代的研討、論證和鑒定會議。

　　總工程師崗位職責

　　崗位名稱:總工程師 直接上級:副總 直接下級:技質部部長。

　　管理范圍:技術工藝，設備，質量檢驗各部門及設施。

　　1、基本能力: 十分熟悉和了解本工廠產品的主要類別、品種及主要用途; 具有清晰的工廠產品發展方向和“科技興企”思路; 具有統攬技術系統全局，掌控方向，科學和果斷決策的魄力; 具有較強的行業分析和新產品開發的能力; 具有豐富的技術工藝管理、設備管理、檢驗試驗管理、全面質量 管理經驗和較高的業務水平; 具有熟練應用電腦程序進行各項工作管理的能力; 具有較強的進行內外溝通、協調和公關的能力; 具有較強的組織、指揮能力，和與下屬和諧共事的能力。

　　2、本職工作: 全面負責工廠技術、質量系統的各項管理工作

　　3、崗位職責: 3.1 在副總的直接領導下，負責技術工藝，設備，質量檢驗的全 面管理。 3.2 負責組織制訂并組織實施工廠中、長期技術發展規劃和年度 新產品開發、新材料應用、新技術推廣、新設備換代的工藝技術、技 術改造和品質管理計劃。 3.3 負責組織新產品開發、新材料應用、新技術推廣、新設備換 代的調研、立項、開發、實施和鑒定工作;負責組織重大技術改造項 目、工藝攻關項目的論證、立項、實施和驗收工作。并對上述工作的 可行性、科學性和有效性負責。 3.4 負責組織所屬部門實施對各種資質證書的獲取、保持、撤銷、 換版等工作;全面負責工廠的質量管理體系、環境管理體系、電能認 證、CCC 產品認證的有效性、實用性驗證工作，有效推行體系運行。 3.5 負責組織并參與生產許可證、質量體系認證、CCC 認證、名 牌等重大質量管理活動及對外聯絡。 3.6 對工廠質量保證體系、環境管理體系、電能認證、CCC 產品 認證的有效運行負責，隨時向最高管理者/副總報告體系運行情況， 并提出持續改進的建議。 3.7 負責領導歸口綜合管理部門日常的工藝技術、設備、質量檢 驗、全面質量管理的指導、檢查、監督與考核工作。 3.8 負責組織編制、審核和批準技術文件及企業相關管理制度。 3.9 負責組織對技術人員、管理人員和生產員工的各類培訓工作。 3.10 負責組織制定、貫徹并落實技術工藝，設備，質量檢驗等 各項規章制度。 3.11 負責組織制定并有效控制原材料工藝消耗，能源消耗，工 時定額標準，有效控制生產制造成本。 3.12 負責組織編制新工藝，新技術，新產品工藝技術文件，負 責新產品，新材料，新工藝，新設備的開發運用的組織和領導。 3.13 負責領導工廠的標準化管理工作，堅持自主創新，推進產 品升級和更新換代。適時制定滿足顧客需求的企業標準，努力爭創市， 省和國家級多項精品名牌。 3.14 負責及時處置生產中出現的重大工藝技術，產品質量和設 備等問題，確保為顧客提供更加滿意的產品。 3.15 負責審查歸口綜合管理部門的經費開支，并對其真實性， 有效性和可靠性負責。 3.16 負責設備、技術、質量工作與營銷、生產、供應、綜合各 部門的溝通、協調和配合工作。 3.17 定期和不定期向副總報告所管轄范圍的工作情況，并對工 作中發生的異常情況及時采取糾正和預防措施。

　　3.18 負責組織召開每月一次的技術質量例會或產品質量分析會。 3.19 完成副總交辦的其他臨時性工作。

　　4、管理權利 4.1 對技術工藝，設備，質量檢驗及所有員工和設施，有直接調 動工作和使用的權利，有指導、檢查、監督和考核的權利。 4.2 對一般違紀違規的員工，有按照制度直接實施處罰的權利。 4.3 對確有業績的員工，有直接向副總提出加薪、晉級和提拔的 權利。 4.4 對重大違紀違規的員工，有直接向副總提出處罰直至開除的 權利。 4.5 對生產、供應、營銷等相關部門，因工作失誤或責任心不強 而造成延誤交貨、顧客投訴、經濟損失較大、企業形象受損等事故的， 有直接向副總匯報和提出處罰建議的權利。 4、兼管職能:

　　4.1 協助營銷部做好為顧客的技術咨詢和顧客服務工作。 4.2 參與供應部做好合格供方的評定工作。 4.3 協助綜合管理部做好員工的招聘、培訓和管理工作。

銷售員崗位職責4

　　1. 根據項目實際情況制定相應的活動計劃及方案，負責活動的組織策劃，推動活動的執行，細化工作流程，保證活動按計劃上線;

　　2. 監控活動效果，總結及優化，負責活動數據的收集、整理、分析及反饋;

　　3. 負責新門店的`運營營銷工作，撰寫各類活動方案和推廣文案，并做好相關物料設計制作、現場布置等執行跟進工作;

　　4. 撰寫相關業務板塊的各類稿件(市場話術、活動總結、市場調研)等;

　　5.負責自媒體圈的運營工作，包括微信社群、朋友圈、公眾號、抖音等，定期策劃并發起社群活動，制造各類話題等，積極維護及引導，保持熱度，提升品牌知名度和加強客戶粘性;

　　6. 與各區域門店、相關媒體等建立良好的合作關系并積極維護;

銷售員崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責跟進AI智能電話機器人話術編寫;

　　2、和客戶保持良好的溝通,持續優化細節,增強機器人的智能;

　　3、定期更新AI智能電話機器人的話術,持續增加話術庫;

　　4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;

　　5、有師傅帶,學習期全程1對1培養。

　　任職資格:

　　1、22-28歲,大專以上學歷,可以接受應屆畢業生;

　　2、了解計算機運行的`基本原理,了解編程的基本方式;

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度;

　　6、計算機相關專業畢業,或者有電話銷售工作經驗者優先;

　　7、高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷售、客戶服務或學生社團干部經驗者優先考慮。

銷售員崗位職責6

　　1、負責事故車輛現場查勘、維修接待、定損、估價；

　　2、負責事故車輛的'招攬；

　　3、負責事故車輛理賠資料的收集、整理工作；

　　4、負責將車輛索賠資料遞交保險公司，并跟進賠付工作；

　　5、定期整理及妥善保存所有索賠檔案；

　　6、完成上級臨時交辦的其它事項；

銷售員崗位職責7

　　1、負責網站建設新客戶開發工作，如：企業網站、門戶網站等，完成每月銷售指標；

　　2、處理銷售過程中客戶的問題，維護客戶關系；

　　3、及時將各項銷售數據和信息錄入；

　　4、嚴格遵守公司的各項管理規定及業務流程，配合公司嚴格執行客戶資質以及推廣網站內容審核工作；

　　5、收集客戶建議和意見以及行業信息提供給上級；

　　6、協助客服部門做好客戶服務工作，提升客戶推廣效果及滿意度；

銷售員崗位職責8

　　崗位職責:

　　1.維護阿里巴巴平臺賬號,上傳產品資料,定期更新關鍵詞資料和p4p操作。

　　2.維護google關鍵詞平臺,定期更新關鍵詞和廣告的發布。

　　3.及時回復詢盤,跟進客戶,處理下單、發貨等事宜。

　　4.保持與客戶良好溝通,維護客戶關系,做好售前和售后服務。

　　5.完成上級交代的工作,完成銷售任務。

　　6.團結協作,完成團隊業績目標。

　　任職要求:

　　1.優秀的英語聽、說、讀、寫能力,有過參展工作經驗優先。

　　2.熟悉外貿流程,能夠自主跟進詢盤,開發客戶,完成發貨等事宜。

　　3.有阿里巴巴平臺管理經驗者優先,熟悉google優化排名規則。

　　4.本科及以上學歷,英語六級以上。英語、國際貿易、市場營銷等相關專業優先。

　　5.為人誠懇、友善,積極主動,有強大的進取心、學習能力及團隊協作精神。

　　6.工作至少1年及以上,優秀的應屆畢業生亦可放寬條件。

　　公司福利:

　　1.員工入職當月即購買五險一金;

　　2.每年至少1次加薪機會;

　　3.每位員工每年至少5天帶薪假期;

　　4.每年至少組織2次國內外旅游;

　　5.每周1次免費瑜伽課程(公司高薪聘請專業瑜伽老師授課);

　　6.每月舉行1~2次團建活動(如羽毛球、乒乓球、桌球、唱k、看電影、爬山等);

　　7.每月舉辦1次生日會,公司會給每位壽星準備蛋糕及精美禮品或禮金一份;

　　8.公司為優秀員工提供內部或外部的帶薪培訓,如專業技能培訓、職業發展培訓等。

　　公司簡介:

　　深圳市元特科技有限公司是一家高新科技類型公司,公司專注于環境監測設備及系統的.研發、生產和銷售。以“氣體檢測儀”為核心產品,為各行各業提供氣體監測產品和針對性解決方案,經過了近十年的高速成長,元特已發展成為國內的環境監測設備和系統的領導品牌。團隊組成以90后為主,整體氛圍活潑熱情、積極向上,公司不僅為員工提供豐厚福利,同時也為員工提供各種帶薪培訓機會,讓你在工作之余不斷提升自我�？靵砑尤胛覀儼�!

銷售員崗位職責9

　　1、年齡25歲以上，給排水、暖通、機電類專業�？埔陨蠈W歷；

　　2、3年以上暖通工作經驗，持有國家相關部門頒發的職業資格證書（上崗證）；

　　3、熟悉暖通工程施工工藝、施工流程及相關驗收規范，了解暖通工程施工材料市場行情和工程設計的行業規范；

　　4、具有扎實的工程現場管理經驗和良好的.質量意識、成本意識與進度控制能力；

　　5、具有良好的溝通、協調能力，豐富的現場協調能力、良好的團隊精神與敬業精神；

　　6、身體健康，吃苦耐勞，能夠接受外派。

銷售員崗位職責10

　　1、銷售接待：按公司規范執行客戶接待、簽約、催款等各項工作;

　　2、客戶管理：對客戶的日常溝通聯系、節日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據公司管理規定，及時做好各項銷售工作質量記錄，并負責客戶檔案的建立與整理。負責客戶資料的匯總與統計，客戶意見收集與反饋、產品合理化建議等工作。協助做好客戶及業主的投訴處理和售后服務工作。

　　3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準備的'資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客戶應及時作好安撫工作并通知上級領導。

　　4、款項催繳：做好合同催簽、應收款催收等工作，保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷售相關工作。

　　營銷活動落實：根據項目營銷節點做好房交會、產品說明會、客戶活動等執行落實工作;

　　5、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;

　　6、與工程部、物業公司做好交房各項工作。

　　7、按要求做好案場值班工作;

　　8、上級交辦的其它工作任務。

銷售員崗位職責11

　　1.收集和分析相關產品的市場信息，了解客戶的需求;

　　2.收集客戶信息，并對客戶信息進行分析，尋找合適的銷售對象;

　　3.使用電話聯系客戶，發掘潛在的客戶資源;

　　4.了解客戶的具體需求，向客戶介紹產品，服務周到盡力促成銷售;

　　5.接聽客戶來電，幫助客戶了解產品信息，針對客戶的需求介紹相關的'產品;

　　6.記錄銷售過程，跟蹤并確保及時收回銷售款項;

　　7.對客戶進行回訪，保持良好的客戶關系;

　　8.電話銷售數據統計分析;

　　9.完成領導交給的其他任務。

銷售員崗位職責12

　　1、維護老客戶，拓展新客戶，幫助客戶解決問題;

　　2、以完成公司下達的`銷售任務為至高目標，并制定個人銷售計劃;

　　3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析;

　　4、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門主管;

　　5、根據產品的特點和目標找到需求點和銷售方向;

　　6、完成臨時分配的工作或任務，并配合其它部門完成相關工作。

銷售員崗位職責13

　�。ㄒ唬╀N售管理

　　1、參與相關采購部銷售計劃的分解，協助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎率。

　　2、掌握本部門銷售進度，發現問題及時向采購部反饋或上報主管總經理。

　　3、參與采購部制定空間布局和季節性商品調整方案，并組織實施。

　　4、收集市場信息，聽取營業主管顧客意見，及時向采購部、相關職能部門反饋商品質量、價格及促銷效果等信息，提出調整和促銷建議。

　　5、配合采購部按照規定的要求和時限落實各項營銷活動的相關工作（包括：人員、商品、陳列、環境）保證銷售指標完成。

　�。ǘ��� 操作管理

　　1、落實散倉操作規程管理，提高庫容利用率，降低商品損耗，為賣場銷售提供有利支持。

　　2、落實物價、計量和商品質量管理辦法，做好有關檢查、監督、考核工作。

　　3、落實提全擺全的有關規定，保證有效商品銷售。

　　4、督導、考核本賣場副經理及營業組主管的日常工作。

　　5、嚴格執行商品優惠和報殘制度，按規定權限和手續審批、上報和實施。

　　6、督導各營業組嚴格執行商品盤點制度和各環節帳卡、票據的填寫和保管規定，并進行檢查和考核。

　　7、監督費用開支，控制物品消耗。

　　8、落實、檢查安全責任制，保證賣場和商品安全。

　　（三）服務管理

　　1、強化現場管理，監督檢查賣場員工一日服務工作規范的執行情況并予考核、指導。

　　2、對賣場的商品整潔及環境衛生進行督導、考核，保證為顧客提供優美的'購物環境。

　　3、執行有關規定，妥善處理顧客投訴及退換商品，保證顧客利益，維護企業信譽。

　�。ㄋ模┤藛T管理

　　1、合理調配和使用人員，提高勞動效率。

　　2、對員工工作業績進行動態考核，并按規定提出獎罰意見。

　　3、協助采購部落實勞務輸出計劃，做好職工和信息員的管理工作。

　　4、落實員工培訓計劃，開展商品知識、及服務技能培訓和交流，提高員工素質。

　　(五) 顧客管理

　　1、研究熟悉各類商品的目標顧客。

　　2、定期對顧客結構進行消費趨勢分析。

　　3、建立顧客檔案，研究顧客心理。

銷售員崗位職責14

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;

　　2、通過線上與客戶有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會;

　　3、維護老客戶的業務，處理客戶異常，挖掘客戶的潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的`長期合作關系;

　　5、月底客戶款項跟進，積極配合和執行公司下達的章程。

銷售員崗位職責15

　　崗位職責

　　1、銷售員應樹立正確的工作態度,以公司的利益為重,敬業愛崗,遵守規章制度,努力做好售房工作;

　　2、對待客戶熱情主動,禮貌、親切、周到,維護公司形象和聲譽,但任何情況下避免和客戶出現爭吵;

　　3、熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、法規、質量,價格等,能流利的解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題,做到顧問式銷售,不誤導客戶,實事求是,不夸大其詞;

　　4、掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價,能給客戶提出合理化建議,并能熟練地回答客戶提出的`問題;

　　5、善于辭令而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好關系;

　　6、認真完成、如實填寫客戶登記表(如來電量、來訪人數、成交情況、認知途徑),每月一交主管部門;

　　7、通過接待客戶,了解客戶需求,反饋相關售樓信息給主管或經理,提出銷售合理化建議;

　　8、努力做好售后服務工作,及時回訪客戶,反饋樓盤質量信息;

　　9、認真填寫認購書,帶領客戶交納訂金,負責提醒客戶按時繳納各期樓款、按揭款,按時簽訂房地產購銷買賣合同及按揭合同;

　　10、愛護售樓部財務,以主人翁精神樹立成本意識,不允許在售樓部常用熱線電話聊天;

　　11、自覺的維護公司銷售機密,不允許將公司銷售的情況、價格策略泄露給競爭對手;

　　12、每月定期向銷售主管提交各人工作總結;

　　13、努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業務水平的提高;

　　14、執行部門經理或銷售主管安排的其他工作;

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